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（二）與界面設計聯系
從1998年開始，國外就不停的對電子閱覽器進行研究開發，LIBRLE、Readius、Kindle等電子閱覽器陸續的出現在人們的視野中來，電子圖書隨著科技的進步迅速開進了現代人的視線中。發展至今，電子圖書已存在于人類日常生活中的各個部分，傳播的范圍和速度都有驚人的發展。現市面上有多款電子閱讀器及相關的閱讀設備軟件提供給現代人，它迅速發展不僅是跟隨著科學步伐，其中也包含著現代審美對其的改造。電子圖書界面藝術設計就是平面設計師們對電子閱覽器的功能與形象美化設計。
二、電子圖書界面設計視覺傳達與應用
（一）色彩的搭配
色彩的搭配是電子圖書界面設計在與人的視覺信息傳遞中比較重要的部分。給人以鮮明的視覺體驗，通過一些習以為常的認知想法，向人傳遞著想要表達的訊息。它不僅代表了現代人對于色彩搭配的審美情趣的欣賞，在功能上也是為傳遞不同信息的一種重要途徑。首先，電子圖書界面設計在色彩的選擇上必須要考慮到這幾個方面的因素：是否與傳遞的內容相符、是否會造成人眼部的不適、是否適應界面的布局等情況。電子圖書種類多樣，包羅萬象，對市面上所存在的紙質書都有相應的收錄，這就對不同類型的圖書、期刊、報紙有大不相同的色彩視覺要求。如對于一些中國古代傳統國學文化的書籍，在設計其電子圖書界面時，就要考慮到該類書籍的讀者群體，不能運用太過鮮明艷麗的顏色來搭配文字與圖片，造成觀者產生觀看此書時的違和之感，而采用傳統的黑白色或者古樸的黃色作為界面顏色，則會減少讀者不適應，增加一份紙質書本的親切感，也比較符合書中所描述的內容。反之，在對于一些比較年輕一代的書籍或娛樂性較強的雜志期刊，則可以根據現代色彩搭配的審美情趣來選擇相對大膽跳躍的顏色，展開視覺上的風暴體驗。此外，追求眼部的舒適度也是色彩搭配中應該注意的問題。現代人因長期使用手機、電腦等高科技產品，近視的人數普遍的增多，是現代使用高科技產品的一個弊端。所以在電子圖書界面設計的色彩選擇上，當觀看一般的書籍時應當有一個相對保護視力的色彩搭配，作為電子圖書界面色彩搭配中的常用配色，文字的大小也要進行科學的測量，讓眼睛隨時保持在一個柔和、輕松的閱讀狀態。
（二）人性化切換方式
盡管電子圖書儼然成為現代人日常生活中用來“讀書、看報”的新型工具，特別是在倡導“終生學習”觀念的現代社會中，在生活的各個角落里都不乏看到有人拿著手機、平板觀看電子圖書的場景。但是仍然無法改變的是人們長久以來對于紙質書本的習慣性閱讀方式，這就使得現代電子圖書界面在設計時不得不考慮人們在歷史的長河中所保留下來的閱讀習慣，提供人性化的界面藝術設計為其服務。如人在閱讀時都會有對信息分層次接受的概念，且多習慣于從左往右的觀看方式，對知識的接收有個先后的次序。且這樣一種模式已經成為了人們一種約定俗成的閱讀方式，也就是人類在漫長歲月中所總結出來相對比較合理的視覺流程，已經經過了幾個世紀的磨合修正。書上說：“合理的視覺流程應該是在人們認識過程的心理順序和思維發展邏輯一致的基礎上，根據信息的主次來確定各元素的順序，并通過精心的安排引導讀者”。所以在設計電子圖書界面時，保持視覺走向的自然、舒適很重要，這不僅關乎到讀者個人的生理感受，也對其心理方面有一定傾向的思維暗示。平面設計師在進行界面設計時，遵從這樣一種視覺規律，選擇書頁翻動、上下滑動等方式來進行電子圖書的換頁，就是想要試著去尊重長久以來養成的視覺流程，這樣才能激起人對電子圖書產生莫名的親切感、熟悉感，打破人在使用機器時的冷冰、距離。書頁翻動的動作更貼近紙質書籍，帶給人親切、懷舊之感，上下滑動則使得觀看電子圖書時眼部不會造成太大的不適應，充分的考慮到了電子圖書在閱讀時的視覺切換感。
（三）版面布局創新
相對比與紙質書籍存在功能只存在與傳遞信息的局限，電子圖書功能要強大許多。首先在空間上一張700MB的光盤可以代替傳統的三億字的紙質圖書，這就為我們節約了很大一部分的紙張與空間，減少了關于木材的砍伐，有益于環境的維護。再者，電子圖書在排版布局上也比紙質書籍擁有更多的選擇。如現在電子圖書界面中常用的網塊狀的布局構圖方式，能充分的將文字、圖像、動畫、音樂等多個板塊結合起來，采用相對比較容易更換和變動的排版模式，對電子書的視覺表達上體現更加新穎、靈活的感覺，并符合時展的氣息。在對界面的布局上也要充分遵守人眼的視覺習慣，調整適合閱讀的布局模式。人在閱讀書籍時，會有一個有趣的視覺變化，當人眼觀看至書中的上部分和左部分會產生輕松之感，而下半部分與右面部分則產生一種壓抑的感覺。所以在對電子圖書界面設計中，要綜合考慮心理與生理各方面的問題，發掘合理的安排上下的距離的方式，適當的留白，不要造成人眼的壓迫，調整最佳的視覺布局。
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1.2傳遞快捷
電子圖書檔案管理綜合運用各種網絡技術，其傳遞速度完全不受時間和地域因素的影響，通過網絡傳播可以快速遞將檔案信息傳遞到需求者手中。另外，電子圖書檔案管理還可以從一個終端向多個終端傳遞，從而達到資源共享的狀態。
1.3復制時不容易丟失
與紙質檔案管理相比，電子檔案管理復制后不僅清晰度保持不變，還不會出現紙質檔案管理中出現幾遍、信息丟失等問題。通過數字化的信息處理，電子文件在復制的過程中依舊可以保持原本的特性。
1.4表現形式多樣
與紙質檔案管理相比，電子檔案管理的形式多種多樣。無論是圖形、文字，還是聲音、影像等網絡信息都可以成為電子檔案管理的內容，并且，這些信息無論是單獨存在還是互相搭配都可以形成檔案管理模式。
2加強電子圖書檔案管理的措施
我國電子圖書檔案管理工作在不斷探索發展中取得了較大的成就，但是，在實際應用過程中還存在很大的問題，例如，伴隨著經濟的發展，電子圖書檔案存儲的要求越來越高、電子檔案的真實性受各種因素的影響可靠性較低、社會對電子檔案的安全性以及工作人員的能力要求越來越高等。筆者結合多年電子圖書檔案管理經驗，針對管理工作中存在的問題，對加強電子圖書檔案管理的措施做了簡單介紹。
2.1加強環境保護，保證存放空間安全
電子圖書檔案的存放環境是保障其信息安全可靠的基本保障，加強電子圖書檔案管理首先應該加強電子圖書檔案管理的環境保護。電子圖書檔案的環境主要包括工作人員的辦公場所以及存儲工具等，工作人員的辦公環境保持清潔衛生、溫度適中的同時，還必須安裝抗雷、抗電擊以及抗磁場力等設備。另外，為了保證存放空間的安全，還應該對存儲的電子圖書檔案進行備份處理，最好選擇多個位置儲存。最后，定時檢查存儲工具，發現問題，及時采取措施予以補救。
2.2加強管理制度設計
為了保證數據儲藏的安全，必須根據電子圖書管理的實際狀況，加強管理制度設計。在進行電子圖書檔案的編制工作時，應該專門安排業務水平較高的工作人員參與電子檔案編制工作，確保數據的真實可靠性。其次，工作人員應該及時整理電子檔案，尤其是檔案的歸類管理，工作人員應該以檔案的級別作為歸檔的依據，確保各級別信息準確無誤后，進行歸檔處理。最后，電子檔案編制結束后，必須交由領導檢查核實，確保信息準確無誤后進行存儲。
2.3加強系統管理設計
為了保證數據的讀取安全，必須加強電子圖書檔案系統管理設計。很多時候，電子圖書檔案的信息安全性不夠高，主要原因是系統管理體系不健全或者是有人而已破換管理系統。針對以上問題，設計者可以對電子圖書資料進行加密設計，為了防止破譯，密碼不能太簡單，最好定期更換密碼，確保信息的安全。另外，根據需求設置訪問權限，杜絕任何人都可以獲取信息等問題產生。最后，定期對系統進行維修保護，有的網站因多種原因會出現系統漏洞，這時候應該加強防火墻設置，保障信息的安全性。
2.4加強人員工作能力培養
為了保證操作的安全，還應該加強工作人員能力的培養。根據市場的需求，結合工作人員的實際狀況，通過培訓加強工作人員的業務能力，業務能力主要包括計算機的操作能力和扎實的網絡基礎知識能力。條件許可的情況下，聘請具有扎實專業功底的人擔任電子圖書管理工作，為電子圖書檔案的安全管理提供保障。
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2.面向個人的模式。
該模式采用典型的B2C模式。代表如Overdrive公司的電子圖書出版模式。個人讀者可以直接到公司網站上選擇喜歡的電子圖書，并通過信用卡支付購買圖書的費用，購買的電子圖書只能在指定設備上閱讀。此外，微軟公司也是電子書的技術提供商，提供的電子書閱讀器稱為微軟閱讀器（MicrosoftReader），為個人讀者提供服務。
3.混合模式。
該模式采用B2C和B2B混合的方式。面向個人讀者和數字圖書館提供電子圖書借閱服務，如Libwise和Overdrive公司。除上述面向個人用戶的服務，Over-drive公司于2002年推出數字圖書館服務，使用AdobeContentServer、MicrosoftDAS等電子圖書版權保護系統，支持電子圖書借、還操作服務。Libwise使用專利技術，支持復本控制模式。與國際上電子圖書出版現狀相比，國內電子圖書出版產業也取得了長足發展。如北大方正集團有限公司的方正阿帕比（Apabi）電子圖書系統同時支持對個人和對圖書館按“本”銷售電子書。目前，全國約有400多家出版社和方正合作進行電子書的出版，出版正版電子圖書20多萬種。
二、電子圖書出版模式新發展
隨著信息技術的發展，國內外電子圖書出版出現了一些新變化。如用戶可以在網上電子書店購買電子圖書，或在圖書館借閱電子圖書；用戶對于短版書和斷版書等提出了新的需求，按需印刷出版、即時發行等出版模式于是應運而生。
1.按需印刷（on-demandprinting)。
指按照用戶要求直接將所需資料的文件數據進行數碼印刷、裝訂，又稱“即時印刷”和“閃電印刷”。按需印刷能滿足零庫存、即時出書和可選個性印書及印刷品一步到位的要求。按需印刷通過互聯網進行交易，讀者購買圖書以后才通過快印店進行印刷。為了保證出版社利益，需要解決版權保護的難點。用于印刷的電子圖書文件應得到保護。數碼快印店不能隨便拷貝，快印店印刷圖書需要得到授權，印刷的冊數要有公正的計數機制，以便與出版社進行結算。按需印刷系統還要解決的難點是，通過流程管理科學地控制對從接收訂單到快印店印刷的全過程，使數碼印刷機能夠直接輸出裝訂好的、符合要求的圖書。
2.即時發行模式。
電子圖書的即時發行需要打通電子圖書產業鏈出版、版權保護、發行、網絡銷售、電子圖書信息服務等各環節，實現快速、順暢的電子圖書即時發行流程。電子圖書從內容策劃、定稿、發行、銷售，直到最終送到讀者手中閱讀，期間需要很多工序。快速、安全、準確、批量地、傳遞電子圖書是實現即時發行的技術難點。
三、電子圖書出版中的版權保護
版權保護是電子圖書出版發行面臨的核心問題，涉及法律機制、技術保護措施、標準化等層面。通常電子圖書版權保護方法如下。以法律為手段的電子圖書版權保護方法。我國與數字化作品相關的主要版權法規包括《中華人民共和國著作權法》《中華人民共和國著作權法實施條例》《信息網絡權保護條例》《計算機軟件保護條例》等。國際上與數字化作品相關的版權法規中較著名的有美國《數字千年版權法》(DigitalMillenniumCopyrightAct,DMCA)、歐盟《關于協調信息社會版權與相關權利的指令》等。這些法律法規為電子圖書的版權保護提供了法律基礎。采用技術措施的電子圖書版權保護方法。國際上許多著名計算機公司和研究機構都在進行數字權利保護系統（DigitalRightsManagement，DRM）的開發并推出了相應的解決方案，著名的有Intertrust的DigiBox和RightsSystem、微軟的WMRM、IBM的EMMS、蘋果公司的iTunes等。目前的版權保護技術主要采用加密、數字權利描述、許可認證、數字水印等實現版權控制下的瀏覽、借閱和拷貝等使用權限。
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第三，服務范圍。讀者認為在學生四處找地方學習而不得的情勢下，圖書館有些流通量不大的閱覽室內大部分桌椅空閑，這讓學生讀者感到極為可惜，是一種資源浪費。建議在這些閱覽室內開辟可以讓讀者自帶書本進入的自習區，以緩解教室緊張的壓力。
第四，服務時間。很多讀者包括教師讀者對外文閱覽室只有周一至周五的白天開放的規定不滿意，希望延長開放時間，增加晚上和周末的開放。同時希望改變只閱不借的現狀，打破常規，具體情況具體對待，在必要的時候可以在履行一定手續后允許外借。
第五，存包柜的使用。90%的存包柜被學生讀者長期占用，造成讀者到圖書館借閱存包難的問題，以至于大量的書包等堆放在各借閱室、閱覽室門外，既影響圖書館外觀的整潔，又時常有丟失現象發生。強烈建議圖書館清柜，增加存包柜，甚至有學生專門在網上做“捐款為圖書館購買自動存包柜”的調查。
二、正確對待讀者投訴
第一，即時回復。面對讀者提出的問題，對網上投訴應馬上予以回復，告知投訴者，圖書館已看到并十分重視讀者所提出的問題，表明圖書館有著手調查并解決這一問題的誠意和決心；是當面提出建議的，圖書館負責接待的人員也應向讀者表明上述態度，做到首問負責。這一方面是對投訴人的一種尊重，也是對圖書館工作可能存在的失誤的一種即時補救，一顆真誠的從善如流的心是化解讀者怨責心理的一股暖流。
第二，著手調查。根據投訴的內容，圖書館應派責任心強的人員到被投訴部門了解情況，掌握虛實，因為讀者投訴有不同情況，確有個別讀者因違規受到處罰，內心怨氣未平，所以從一己的私利出發加以指責，出言不遜。對于這種情況，圖書館要冷靜處之，在以理服人、以情動人的同時，用時間來冷卻憤怒。大部分投訴者是胸懷正直、公平與公正反映問題，言之有據，因此應認真對待，全面深入地調查實情，并針對具體情況查找原因。
第三，解決問題。在查根究源的基礎上，要把盡快解決所存在的問題作為目的。有些問題可以一次性解決，比如“存包柜”之類的問題；還有一些問題需要得到學校的支持，比方人員緊張致使開放時間不足等問題，館內領導應提前制定人才引進計劃，積極主動地爭取分管校長的支持；而有些問題卻需長期的努力，比如服務質量問題。對需要時間去改變的問題，要采取措施，列出條文，做出規定，限定時間加以整改，必須做到責任到人，各負其責。像服務態度這樣的老大難問題，要從提高館員的職業道德和業務素質入手抓起，雖然收效相對緩慢，但有所作為就是解決問題的第一步。
第四，結果通報。在所反映的問題著手解決和已經解決之后，圖書館要通過上網或張貼的形式把處理意見或結果通報給讀者，告知讀者圖書館所作的努力。這種勇于改過的姿態首先就會感染讀者，構筑起館讀之間平和交流的橋梁。
三、主動出擊避免讀者投訴的頻繁發生
一旦發生讀者投訴，無論圖書館做怎樣的努力，都只能是事后的補救措施，這是被動的服務。而要使圖書館服務真正達到“一切為了讀者”的境界，必須主動出擊，想讀者所想，做讀者所需，免讀者所惡，全方位地提供優質服務，提高讀者滿意度。
(一)加強館員職業道德建設，提高職業修養
針對圖書館職業道德建設中存在的道德失范、文明服務意識淡薄、服務言行不規范、不能正確處理館員與讀者之間的關系等問題，每個館員都應從自身做起，加強職業道德培訓，提高職業道德修養，把“愛崗敬業、讀者第一、勤奮好學、文明禮貌”貫穿落實在實際工作中。荀子在《勸學》中說：“積土成山，風雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉；積善成德，而神明自得，圣心備焉。”職業道德修養的養成，不是一朝一夕之事，需要長期的“自我鍛煉”和“自我改造”，這首先需要堅持不懈地學習倫理觀，樹立終身學習的理念，并做到理論和實踐的統一；其次要培養仁愛之心，要熱愛讀者、禮遇讀者、善待讀者，全心全意為讀者服務，把讀者滿意作為自己工作的基本標尺，讓讀者無時不刻地感受到作為一個館員強大的人格力量。
(二)加強業務知識培訓，提高服務質量
圖書館服務質量的支撐就是扎實的業務基礎，館員只有具備了相應的業務知識之后，才能及時到位地服務讀者。所以業務知識的不斷更新一直都應是館員努力的方向。隨著圖書館建設自動化、數字化、現代化步伐的加快，新設備、新技術、新手段層出不窮，沒有持之以恒的對業務知識的學習與提高，高質量的信息服務就無法實現，面對讀者的各種咨詢茫然不知所措，以敷衍的態度漠然置之，是圖書館服務的大忌。在圖書館員學歷不等、專業各異的現狀下，圖書館應制訂合宜的業務培訓計劃，定期不定期地組織館員進行業務知識培訓，利用各種途徑如講座、會議、培訓班、館際交流等提高館員整體素質，為服務質量的提高提供政策支持。
(三)完善各項規章制度，加強規范管理
圖書館各項規章制度是館內工作正常有序開展的根本保障。讀者借閱規則、閱覽室利用規則、違規處理規定、文明借閱守則等都應懸掛在室內，真正做到“規章制度上墻”，使館員在處理違規讀者時在當時當地就有法可依、有章可循，“請您看一下借閱規則”比“回去好好看看你的學生手冊”要有說服力得多。
(四)加強讀者教育，提高文明程度
加強讀者教育是當前一個極為嚴峻的問題，讀者的不文明行為在各高校圖書館中普遍存在。近些年圖書館把精力和關注幾乎全部投放在了數字化、自動化建設上，流通服務處于被冷落和被遺忘的境地；而高校的擴招又涌進了大批素質良莠不齊的學生，讀者教育跟不上，導致圖書館不文明借閱的現象嚴重。所以有必要在高校圖書館中掀起一個文明借閱的熱潮，增強讀者文明借閱意識，形成以“文明借閱”為榮，“不文明借閱”為恥的良好館風。
(五)通過多種形式，自覺接受讀者監督
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1.2零件裝夾與定位基準分析
在數控銑削加工中，利用完成加工的￠130圓柱內孔和兩端內孔倒角，使用定位芯軸進行零件的裝夾，利用定位芯軸一端外圓和另一端的內孔倒角，使用分度頭采用一夾一頂的方式進行零件的裝夾定位。同于零件的車削加工，零件軸向的定位基準選擇在零件￠130內孔和零件的右端面。這樣處理的好處是在零件的車削加工和數控銑削加工中均采用相同的基準和相同的方式進行裝夾定位，符合基準重合的原則，有利于提高零件的加工精度和幾何精度。
1.3數控加工方式分析
由零件的結構形狀可知，凸輪的曲線槽軌跡由直線和圓弧構成。曲線槽的直線軌跡是沿零件軸線直線運動的軌跡，曲線槽的圓弧軌跡是沿零件軸線的旋轉運動和沿零件軸線的直線運動合成的軌跡。由數控旋轉工作臺工作的原理和特點可知，數控旋轉工作臺的運動是按照角度進行控制的，應用附加旋轉軸的數控加工方法能夠滿足零件圓周表面上直線（斜線）槽軌跡的加工，而不能滿足零件圓周表面上圓弧槽軌跡的加工要求。欲滿足上述加工要求，必須將零件圓周表面上的角度控制轉換為零件圓周表面上的直線長度控制，才能滿足零件圓周表面上圓弧槽軌跡的加工要求。由上述分析可知：該零件應該運用下列加工方式來進行圓筒凸輪曲線槽軌跡的數控銑削加工。在立式數控銑床上，使用普通FW-125型分度頭，經數控改裝后進行零件曲線槽軌跡的數控銑削加工。如具體如下：將普通FW-125型分度頭固定在銑床工作臺上，使分度頭的旋轉中心軸線與銑床X向直線軸運動方向平行，在分度頭上裝夾圓筒凸輪零件并使得零件中心軸線與分度頭的旋轉中心軸線重合。X向運動控制銑床工作臺做縱向直線移動；Y向運動控制銑床工作臺做橫向直線移動；Z向運動控制銑床工作臺做垂直直線移動。旋下Y向電動機與數控系統連接的旋紐，旋上需另外配置相同型號的Y向電動機，用來控制分度頭來實現沿工件中心軸線的旋轉運動。使用Z軸單動來進行零件加工中的進刀、退刀運動；使用X軸、Y軸（此時為旋轉軸）聯動來進行直線和圓弧軌跡的插補，應用直角坐標的控制方式來進行零件曲線槽軌跡的數控銑削加工。采用此方式加工的零件輪廓和軌跡精度可以滿足加工要求，并且加工操作方便，簡便易行。
2分度頭的數控改裝及轉換控制原理
數控改裝如下進行：用原來實現橫向直線位移的Y向伺服電動機，來聯接控制FW-125型分度頭的輸入蝸桿，控制其做旋轉運動。由于控制傳動部件（原來為銑床橫向絲杠，現在為FW-125型分度頭輸入蝸桿）的不同，則會引起運動參數的變化，必然使得Y向的位移軌跡失控或變形，也使得與X向聯動運行圓弧軌跡失控或變形。由數控系統的控制原理可知：Y向伺服電動機轉動一轉，帶動被聯接的滾珠絲杠轉動一轉，此時直線位移一個絲杠螺距值t（一般t=6mm）。當Y向伺服電動機用來聯接控制FW-125型分度頭時，由于FW-125型分度頭中蝸輪蝸桿的傳動比i=40，因此Y向伺服電動機轉動一轉，帶動被聯接FW-125型分度頭的輸入蝸桿轉動一轉，Y向伺服電動機轉動40轉，帶動被聯接的FW-125型分度頭輸入蝸桿轉動40轉（即工件轉動一周），此時的編程位移長度為mm，可帶動被聯接的FW-125型分度頭的主軸以及工件轉動一周，此時實際位移的旋轉長度為零件的圓周長（Ly=πd=150π=471.238898）。欲使L1=Ly，在Y向伺服電動機與FW-125型分度頭輸入蝸桿的聯接間增加一級齒輪傳動，即可使得上述問題得到解決。
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Keywords:Operationimagetransmission,standardandagreementthattheimagetransfers,MPEG-4heightislimpidlookatamessage
馬鞍山市中心醫院是三級醫院，其骨科在國內外享有盛名，相關教學和學術交流活動十分頻繁，手術觀摩和指導是交流的重要內容，手術室的特殊性決定了不可能在現場開展這些活動。采用圖像傳輸系統，將手術圖像傳到觀摩會議室來可以有效解決這一難題。骨科手術屬于高精密、高難度手術，對于傳輸的圖像清晰度要求非常高，傳統的會議電視系統提供的圖像質量遠遠不能滿足需要，經過多次演示和實際檢驗，發現采用DVISION的基于IP網絡的MPEG-4高清晰會議電視終端和多點控制單元（MCU），可提供高質量手術圖像的遠程傳輸。
1圖像傳輸的概述
醫院圖像傳輸是現代電信技術在醫療系統的應用，綜合了異步傳輸模式（ATM）、電視、快速以太網和計算機技術的優點，實現圖像、聲音、數據的高速寬帶傳輸，具有雙向的功能。既有可視電話的雙向性，又有現場直播的時效性，且容量大、清晰度高。
醫院手術圖像傳輸系統有以下功能：手術室的教授通過該設備進行雙向交流；一般的學生或醫生，可以在資料室通過設備終端進行手術觀摩；可進行手術圖像的傳輸和過程監視；主要設備可作為多點控制用；存儲服務器可以對視音頻碼流進行數字存儲，存儲功能使保存、回放、剪輯和VCD/DVD制作輕易實現。
2圖像傳輸系統的結構
手術直播特指專家于特定會議室實時觀看手術過程，給予手術醫生實時指導，同醫生就手術情況進行實時交流、討論和研究的雙向交互式視頻會議系統。本方案中我院采用了三套終端（其中一套是只接收終端），一臺MCU，一臺存儲服務器。設備匯接在網絡交換機上，通過醫院的快速以太網的千兆光纖實現互通。
手術室終端視頻源包括：PELCO球型攝像頭和顯微鏡，并匯接在1臺視頻切換矩陣上。PELCO球型攝像頭可以水平方向360度旋轉，垂直方向90度旋轉，放置在手術室的頂角處，攝入角度可以覆蓋整個手術室，觀察宏觀景物活動，也可以進行遠端遙控。攝像機是通過無影燈的專用孔中觀察，不但可以看到手術部位的手術圖像。還可以遠程遙控手術室攝像機的切換、搖移、拉伸、聚焦等，可以看到各種儀器的數據、主刀醫生的畫面、手術全景等畫面，并掌握全面情況。而無線麥克風則可放置在醫生身上，以便于和遠端進行交流。傳統遠程醫療設備不能提供高清晰的手術畫面，只能進行遠程的會診和交流，高清晰會議電視系統應用于遠程醫療，不但可以進行一般的會診和交流，同時可以提供高清晰的手術畫面和顯微畫面。通過采用MPEG-4的4M碼流，其高品質的圖像，使顯微鏡下的組織結構也清晰無比。MPEG-4編碼器可實現每秒約48000個宏塊的吞吐率，提供了對兩個逐行SDTV（720×480，60fps）視頻流或14個CIF分辨率視頻流進行解碼的足夠吞吐率。音頻編碼采用MPEG-4(AAC)，AAC是一種由MPEG-4標準定義的有損音頻壓縮格式。
數字化高清晰遠程醫療系統不但可以提供高清晰的手術畫面、高保真的語音和雙向實時交流，而且可以將手術過程同步存儲在計算機中，便于教學和點播，并可以作為資料文獻記錄在光盤上。
3手術圖像傳輸功能介紹
3.1高清晰圖像在網絡中的傳輸
因為采用MPEG-4編解碼，在網絡中進行廣播級質量的視頻交流成為現實。手術室傳來的手術動態圖像可達352x576像素(1CIF),X光片通過圖文展示臺可達704x576像素(4CIF)，電腦圖像可達1024x768像素(XGA)。兩臺顯示設備分辨率自動動態調整，如CIF+4CIF(手術圖像和X光片)，CIF＋XGA(手術圖像+PC圖像)等。同樣，會議室專家亦可將會議室圖像和專家提供的參考資料同時顯示在手術室的顯示設備上。傳統的視訊系統絕大多數采用的視頻編碼方式的圖像分辨率（352x288）就不高，從圖像本身來講比傳統產品要高。由于MPEG-4算法本身的優勢，可以保證高品質的視頻回放質量，即使在對視頻質量要求極為苛刻的廣電行業，MPEG-4也依然可以提供符合要求的廣播級圖像，這就是為什么MPEG-4會成為事實上的廣電數字化標準的原因。醫院由于要傳輸高質量的手術圖像，所以對圖像清晰度的要求非常高，尤其是顯微鏡下的組織圖像，MPEG-4產品能夠提供從標準質量圖像到專業廣播級的圖像質量，滿足了醫院對圖像質量的高要求。由于采用了4Mbit/s碼率，使顯微鏡下的組織圖像清晰，富有層次感。
3.2實時存儲
通過在線存儲系統實時將手術全過程圖像畫面和聲音以流媒體格式存儲在服務器中，方便術后重新播放，可通過訪問存儲服務器進行網上的點播或廣播，并可制作成資料光盤存檔和交流。
3.3雙向、實時的教學功能
醫院手術室的主刀大夫可以通過圖像和聲音同監視點或會議室的人員進行討論和交流，監視點或會議室的人員可以指導手術和隨時提問。
3.4強大的視頻會議控制中心MCU功能
醫院使用的視頻會議控制中心（MCU），是能夠同時支持H.261、H.263、H.264、MPEG-2、MPEG-4編解碼方式的多點控制單元，可以同時支持窄帶和寬帶終端（384Kbit/s－6Mbit/s），具有廣泛的適用性和極強的兼容性。
3.5操作簡便
該圖像傳輸系統采用WEB方式的操作界面，功能一目了然，設置方便。成功地應用MPEG-4高清晰遠程醫療系統進行手術圖像的傳輸，標志著我院在遠程圖像傳輸系統已經進入數字化、高清晰、可視化、實用化階段。MPEG-4高清晰視訊系統也成為現代遠程圖像傳輸系統的標志性產品。
4手術圖像傳輸在醫院的應用及發展
手術圖像傳輸系統是遠程視頻會議系統的有效擴展應用。應用于醫療的實時畫面的遠距離傳輸，所傳輸的效果、質量、畫面乃至色差都直接與病人的生命及健康密切相關，系統需對其承擔的任務負完全醫療和法律責任。因此，為了保證手術直播和遠程醫療的效果，系統必須建立在高端視頻傳輸設備之上。
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知識管理是一個對人和信息資源進行動態管理的過程。知識管理的重點在于以人為中心，以信息為基礎，在管理過程中最大限度地實現知識傳播與共享，最終提高圖書館的創新能力和應變能力，實現圖書館的發展策略。簡單地說，就是人在管理過程中對其集體的知識與技能的捕獲與應用的過程。
圖書館知識管理是通過對圖書館所有的知識資本進行綜合管理，實現知識的創新和增值。它包括兩個方面的含義：
(1)從圖書館的社會職能出發，強化圖書館知識服務的功能，這是基于服務的知識管理，它將知識管理視為對知識有效管理的過程，即對圖書館內豐富的信息資源進行提煉、組織、開發、服務、傳播，以直接滿足用戶知識需求的過程。
(2)從圖書館的組織屬性出發，用知識管理的思想指導圖書館的管理工作，通過注重圖書館內部隱性知識與顯性知識的轉化來促進圖書館的創新，提升圖書館的核心競爭力，最大化地實現圖書館的管理功能。這是以人為本的知識管理。
具體理解，前者強調的是對圖書館內客觀顯性知識的管理，圖書館通過走知識服務之路，實現“知識導航”目標，充分體現服務的價值和信息資源中所蘊含的知識的價值，是基于信息技術的圖書館信息管理的延伸和升華；而后者強調對人的管理，尤其是重視對人的隱性知識的管理以實現組織知識的創新，創建“學習型組織”，這與企業知識管理的內涵基本一致。因此，圖書館的知識管理與企業的知識管理不同，既是管理的過程，又是管理的方法，既具服務功能，又具管理功能，是新型管理與深層服務的高度統一體。
二、圖書館知識管理的特點
2．1知識管理是以知識為核心的管理體系
從哲學的角度來看，知識是人類對客觀世界的深刻理解，是描述客觀世界的抽象概念體系，是傳承人類認識客觀世界的途徑；從顯現方式來看，知識又分為顯性知識和隱性知識；從經濟學角度來看，知識是第一生產力。知識是由信息組成的，是信息上的金字塔，因此，知識管理中的信息源更加寬廣，對各類信息和各種介質的信息進行系統的梳理是知識管理的一個顯著特征。
2．2隱性知識的轉換
知識管理強調顯性知識與隱性知識的綜合管理，不僅重視顯性知識的開發、研究和應用，而且注重有效地組織隱性知識，促進隱性知識向顯性知識轉化。隱性知識是指那些人類認識還比較模糊的暫時還無法清楚表達和溝通的抽象概念體系，比如個人的主觀看法、情感、組織文化等，因此對隱性知識采取強有力的管理是知識管理的特征。傳統圖書館信息管理模型主要分為采、分、編、典、流，所操作的對象是已經格式化的顯性知識，對半格式化、非格式化的知識以及隱性知識缺少必要的管理能力。知識管理就是通過采用現代信息技術和手段對圖書館所擁有的知識資源尤其隱性知識進行綜合管理和利用。
2．3建立知識共享平臺
知識管理的精髓就在于知識的共享和交流。在知識全球化的今天，共享其他數字圖書館的信息資源已經可以實現。目前，我國各類型圖書館正在積極發展聯機編目和數據資源共建共享工作，CALLS(中國高等教育文獻保障體系)的建立就是典型代表。各個圖書館必須通過多種渠道的協同發展，以形成一個互補互惠，相互促進的文獻信息資源保障體系，并通過網上信息服務，提供各自的網上信息服務等手段充分發揮文獻資源的作用。高校圖書館在知識的存儲和傳播上，可以利用知識管理的手段對數據庫技術、文獻檢索技術、智能、網絡技術等實現合理組織，保證知識的充分共享。
三、圖書館實施知識管理的可行性
3．1圖書館工作的知識性使知識管理引入圖書館成為可能
知識管理的運作流程環節為：知識的創造與整合、知識的加工與編碼、知識的轉移與擴散、知識的共享與交流。而圖書館的工作環節為：信息、知識的收集、整理、傳播、共享、利用。工作環節頗為相似。
圖書館作為知識密集型組織，是知識的集散地，是知識傳播交流中心。現代的知識管理理念，注重在知識共享的基礎上，強調知識的利用和知識的創新，也就從根本上和圖書館的工作目標”知識共享”相吻合。圖書館既要把編碼化的知識傳遞給用戶，又要不斷將不同質、不同量、不同類型的知識與信息進行科學的組合，引出新的含義和新的效用來。這就為圖書館實施知識管理提供了可能性。
3．2信息技術工具的采用是圖書館實現知識管理的前提
現代圖書館具有資源存儲數字化、資源傳遞網絡化等特征，它的建設為實施知識管理奠定了重要的前提和技術基礎。只有實現了資源的數字化存儲，才能有效地建立知識之間的相互聯系，才能真正參與以知識為內容的組織管理。只有建立起網絡化的資源傳遞渠道，才能實現對客觀顯性知識的快速傳播。所以，現代圖書館的建設為基于服務的知識管理提供了技術平臺與網絡環境，可以真正有效地實施對客觀顯性知識的管理。
基于服務的知識管理涉及對客觀顯性知識組織、開發、服務、傳播等管理活動，需要運用一系列先進的信息技術與工具，如：超文本技術、元數據技術、存貯結構技術、大型數據庫技術、智能技術、知識挖掘技術、智能推拉技術等。而基于人才的知識管理也涉及到圖書館內部知識的共享與創新、館員之問的交流與協同工作等目標，其實現通常也需要信息技術的支持和相應的配合，如：數據倉庫技術、文檔管理技術、工作流技術、共享技術、中間件技術等。所以，運用先進的信息技術是復合圖書館知識管理得以實現的前提。
四、圖書館知識管理的環節
圖書館的知識管理包括五個知識環節(如圖l所示)：從外部獲取知識和信息并生成知識、存貯知識、轉移知識、共享知識、創新與應用知識以及向外部提供增值知識服務。通過知識環節，圖書館實現其知識功能，對內保持可持續知識創新，對外實現知識增值服務。
4．1圖書館的知識有效生成
圖書館知識有效生成有三種途徑：館員個人知識的創造、圖書館對外部信息(知識)的獲取和學習、圖書館原有知識的合成。具體內容包括館員隊伍建設知識的生成、信息資源建設知識的生成、用戶服務知識的生成、圖書館基礎結構建設知識的生成。
4．2圖書館的知識有效存貯
具體內容包括館員隊伍建設的知識存貯、信息資源建設的知識存貯、用戶服務的知識存貯、圖書館基礎結構建設的知識存貯。存貯的形式可以是文字檔案(如館員情況表)、工作備忘錄、工作流程圖、組織圖、電子文檔、數據庫(書目數據庫、讀者管理庫等)等。
4．3圖書館的知識有效轉移
具體內容包括館員隊伍建設知識轉移、信息資源建設知識轉移、用戶服務知識轉移、圖書館基礎建設知識轉移。轉移形式包括利用信息技術進行信息傳播、知識轉移；也可以利用傳統的各種人際交往形式(交談、書信、文件等)進行信息傳播、知識轉移。
4．4圖書館的知識有效共享
具體內容包括館員隊伍建設知識的共享、信息資源建設知識的共享、用戶服務知識的共享、圖書館基礎結構建設知識的共享。共享的形式可以是團隊研討、工作中的“傳幫帶”，也可以是工作經驗的概括總結(如工作流程圖的繪制、工作規范的制定)，以及各種工作經驗的綜合研究成果(如專題工作研究報告)等。
4．5圖書館的知識應用和知識創新
具體內容包括館員隊伍建設知識的創新、信息資源建設知識的創新、讀者服務知識的創新、圖書館基礎結構建設知識的創新。創新的形式可以是各項工作方法的創新(如培育員工方法的改進)、工作知識基礎的創新(如信息資源來源的擴展)、工作對象的創新(如用戶服務范圍的擴展)、工作產品的創新(如各種虛擬服務的開展和各種特色數據庫的研發)等。
五、圖書館知識管理的技術框架
圖書館知識管理的實現必須有先進的信息技術為支撐，其運行也必須以技術框架為基礎。知識管理涉及以現代信息技術、通訊技術為基礎的信息溝通系統、仿真系統及網絡技術和在此基礎上的人機互動系統等有效管理工具，它集計算機技術、數據庫技術、虛擬技術、通信技術、自動控制技術、激光技術和微電子技術等于一身，這些技術促使知識管理向數字化、網絡化、信息化方向發展，是知識管理的真正催化劑。其核心是網絡技術與知識倉庫，能夠對異質系統中的知識進行無縫檢索，并通過Web瀏覽器向用戶提供知識。
而圖書館在實施知識管理的過程中，很有必要建立一個總體的技術框架，這樣將各項知識管理技術綜合起來應用，才能達到好的效果。知識管理是個多層的體系結構，它由不同層面上的技術組件構成。
5．1Intemet和Intranet
位于最底層的是Intemet和Intranet網，它由平臺服務、網絡服務和分布式對象模塊組成，這一層的主要功能在于提供知識管理系統的傳輸支持。以Intemet為標志的信息高速公路是微電子技術、數字技術、電子光學技術發展到一定階段的產物，是在光纖通訊技術、交互式網絡技術、智能計算機技術和多媒體技術基礎上建立起來的，它大大提高了信息傳播的速度和知識共享的程度。
知識管理系統運行在Intemet／Intranet上，能夠與圖書館其他業務管理系統進行無縫的數據交換，以信息流驅動業務流。可以從分散存儲在數據庫、hatemet／lntranet網站、文件服務器等不同系統中的信息資源里挖掘出有用的知識并映射成統一的知識地圖。
5．2數據庫和群件系統
數據庫和群件系統構成了這一結構框架中的第二層。數據庫是面向主題的、集成的、穩定的、隨時間變化的、包含歷史的數據集合，它用以支持管理中的決策制定過程。它存貯了組織通過各種來源所積累起來的歷史數據以及現在數據，將它們整合起來以便于管理和分析。群件技術是支持知識管理的最重要的技術之一。它是一種為工作團隊的協同工作提供支持和服務的一類技術。目前常見的群件產品有Loutus／IBM公司的群件軟件Notes、Novell公司的Groupwise和Microsoft公司的Exchange。
5．3知識檢索
知識檢索在整個體系結構中處于核心地位。它包括數據挖掘和搜索引擎、知識檢索功能以及知識地圖。
5．3．1數據挖掘和搜索引擎
系統使用數據庫和搜索引擎等技術將專家技能等隱性知識和分散的文檔、數據等顯性知識一同轉化為可復用可檢索的顯性知識。數據挖掘是面向發展的數據分析技術，其利用人工智能、機器學習、統計學等技術，高度自動化地對大型結構化數據集進行探查，可以發現有用的知識，從而為決策者提供有力的依據。
搜索引擎是人們在網絡上查找信息的一個非常重要的途徑，從國外的yahoo、Google、Altavista到中國的新浪、搜弧、中華網等，幾乎每個門戶網站都提供了搜索引擎入口。基于技術原理搜索引擎可分為三大類型：基于Robot的搜索引擎，Catalog和元搜索引擎。搜索引擎技術的提高依賴于人機界面交互技術、關聯式的綜合搜索及智能化、個性化、結構化的搜索等。其關鍵問題是在保證找到最全面信息的同時，還要兼顧信息的關聯性。
5．3．2知識檢索功能
知識檢索功能的運用，可以通過兩個方面推動。一方面，從“語義上”推動知識檢索，利用數據抽取、語言分析、主題詞表、詞義網絡、分類組織體系、Ontology等相關技術。另一方面，通過“協作”推動知識檢索。專家在協同環境下參與實現知識的檢索。
5．3．3知識地圖
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一、創設情景引發動機
心理學指出，問題的起點是“疑”，疑能喚起學生的思維，能喚起學生自覺的學習活動。利用CAI課件集聲、光、圖等于一體的特點，可以在教學中創設疑難情景，引發學生的學習動機。
如學習“圓的知識”，引入時有的教師用課件演示：一輛小車的幾個輪子做成扁圓形，小三角形，長方形等，車上的小熊被顛簸得四腳朝天。在學生的笑聲過后，教師提問：這小車為什么會這樣？怎樣的輪子才不會顛簸？為什么圓形的輪子不會顛簸？這一演示利用了學生身邊的事情，學生感興趣的事情為主，創設了疑難情景，引發了學生的學習動機，使學生以一種躍躍欲試探究謎底的心理狀態進入新知的學習，大大激發了學生的學習興趣。
二、展示過程形成新知
課堂教學中要正確地、充分地展示知識的形成過程，應創造讓學生主動參與學習過程的條件，培養學生的數學素質。多媒體教學在充分展示知識的形成過程中扮演著重要的角色。
例如長方體體積計算，可設計這樣的教學過程：（1）探討體積大小與什么條件有關。啟發學生提出有關如何解決體積計算方法的問題，用電腦演示長方體的長、寬、高有怎樣的關系。用電腦依次顯示：①一個棱長為1厘米的正方體；②把這樣的5個正方體擺成一排；③把這樣的正方體4排擺成一排；④同樣的，共擺3層（最后得到一個體積為60立方厘米的長方體）。要求學生先說出每次擺成的長方體中含有多少個體積為1立方厘米的小正方體，再說出每個長方體的體積。（3）分組實驗填寫實驗報告單。學生以4人為一組，用60粒的1立方厘米的小正方體拼出3個大小不同的長方體。然后派代表上臺當“小老師”，用實物投影顯示學生的拼法，并對照本組的實驗報告單說出每排個數、排數、層數與總個數的關系，長、寬、高與體積的關系。（4）歸納體積公式。（5）驗證公式。以上教學過程，多媒體的優化組合發揮得淋漓盡致，將知識的形成過程充分展現在學生面前。
三、點撥導思探究釋疑
學生在求知的過程中，必定有疑難和理解不透的地方，這時在教師的啟發、點撥下，通過多媒體演示，通過人機之間、師生之間的啟發商討，讓學生運用多種感官共同參與，用觀察、操作、嘗試、分析、比較、抽象、概括、發現的方法，盡最大可能保證學生自主學習時間和合作交流機會，可使自我學習過程成為探索研究過程，實現學生主題學習過程的多邊互動，讓學生在相互交流、啟發中，迸射智慧光芒。如教學“求壓路機壓過路面的面積”時，教師可拍攝工程隊修筑柏油馬路時的場景，讓學生真觀看到壓路機壓過路面一周的面積實際上是一個長方形的面積。它的長是壓路機滾軸圓柱體的周長，寬是它的長。
又如，在教學“圓的周長”用課件演示圓的周長和直徑的關系時，可設計大小不同的三個圖（畫有直徑），分別將圓周曲線拉直，讓“直徑路段”在“圓周直線”上翻動，學生通過觀察、比較容易得出圓的周長與它的直徑有關，究竟有什么關系？你是怎樣發現的？再讓學生觀看、筆算（圓的周長除以直徑的商），腦想，口說，使學生主動參與知識的形成過程，為學生理解圓周率概念積累了豐富的感性認識。用CAI課件演示，提示題目內容，直觀展示題中情景，可收到粉筆、黑板不能達到的教學效果。
四、直觀展示構建結構
知識系統的建構對提高學生的數學活動至關重要。只有在這種系統中去掌握知識，才能掌握牢固。而圖形知識的關系對小學來說比較復雜，有相似關系、轉化關系、從屬關系等，所以知識的建構也是教學中的一個難點。平常教學中一般采用列表、編提綱等方法，但在直觀特別是“動態演示”上還不夠。多媒體恰好可彌補這個缺陷。
如引導學生建構平面圖形中四邊形知識系統時，用課件可直接用直觀圖形以提綱形式展示：先出示一個不規則的四邊形，然后復制一個一樣的不規則四邊形列右下角，用動畫的方式使其中二條邊平行，得到梯形；同法可在原圖形基礎上使四條邊中對邊分別平行，得到平行四邊形的內角為直角，則得到長方形；使長方形的長和寬相等，得到正方形……通過這樣的動態提綱式的整體展示，學生對這些圖形的種屬關系和聯系差異，會有一個深刻的印象，很好地掌握這個知識系統。
五、拓展延伸誘發求異
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自然界有這樣一種現象：當一株植物單獨生長時就長得矮小、單薄，而與眾多同類植物一起生長時則根深葉茂、生機盎然，這種相互影響、相互促進的現象就是共生效應[2]。事實上，人類群體中也存在共生效應，如英國卡迪文實驗室在1901—1982年先后出現了25位諾貝爾獲獎者。共生是指組織所有成員通過某種互利機制有機地組合在一起，共同生存發展。這是一種普遍存在的現象，既存在于自然界也存在于社會生活之中。共生系統中的任一成員都因這個系統而獲得比單獨生存更多的利益，即“1+1>2”的共生效益。因此，高校圖書館可以尋求更廣泛的協同共生，使自身通過共生系統的支撐而逐步發展壯大。目前大多數高校圖書館強調內部合作，而且各館之間也在盡力推進各種聯合服務，地區之間的協作開展得如火如荼，但是圖書館與讀者之間的互動合作并不多。由于高校圖書館在學校的地位普遍偏低，處于邊緣化，不受重視，圖書館的作用尚未得到廣大師生的認可。此外，圖書館的業績往往是隱性的，館員的業績與師生的業績無法掛鉤，圖書館還是一株單獨生長的矮小“植物”。如果圖書館、學科館員能夠進一步嵌入到院系中與教師科研隊伍“共生”、嵌入到學生的學習科研實踐過程中并與之“共生”，那么圖書館勢必會呈現出更加繁盛和強大的生命力！
美國斯坦福大學心理學家菲利普•辛巴杜（PhilipZimbardo）于1969年進行了一項實驗：辛巴杜找來兩輛一模一樣的汽車，把其中的一輛停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區，另一輛停在相對雜亂的紐約布朗克斯區[3]。然后，辛巴杜把停在布朗克斯區的汽車的車牌摘掉、頂棚打開，結果當天就被偷走了；而同樣放在帕洛阿爾托的中產階級社區的汽車，一個星期也無人理睬，后來辛巴杜用錘子把車玻璃敲了個大洞，結果僅僅過了幾個小時就被偷走了[3]。以這項實驗為基礎，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了破窗理論，該理論認為：如果有人打壞了一幢建筑物的窗戶玻璃，而且這扇窗戶又得不到及時的維修，那么別人就可能受到某些示范性的縱容去打爛更多的窗戶[3]。久而久之，這些“破窗”就給人造成一種無序的感覺，犯罪就會在這種公眾麻木不仁的氛圍中滋生并逐漸猖獗。我們可以從破窗理論中得到這樣的啟示：任何一種不良現象的存在都在傳遞著一種信息，這種信息會導致不良現象的進一步擴展。如果對這種行為不聞不問、熟視無睹、反應遲鈍或糾正不力，就會縱容更多的人“去打爛更多的窗戶”[3]，就極有可能演變成“千里之堤，潰于蟻穴”。破窗理論折射到圖書館領域，我們不難發現，目前很多高校圖書館在各個方面遙遙領先，其成功的關鍵是注重細節、高瞻遠矚。有些圖書館可能一開始的“破窗”不多，但因為沒有加以關注并及時修補而導致更多人打破更多的“窗戶”，于是“破窗”多于“好窗”變得司空見慣了。例如，有些讀者在圖書館大聲說話、接聽手機就是一個礙眼的“破窗”，這是因為開始時圖書館沒有采取有效手段對這種行為進行干預和遏制，以致后來越來越多的讀者被這種現象同化。如果圖書館在開始時就對大聲說話者以溫馨、妥帖的方式加以規勸和制止，那么勢必會使讀者養成使用圖書館的良好習慣，營造一個安靜、有序、溫馨的閱讀環境。因此，圖書館在服務過程中必須高度警覺，關注那些看起來是偶然、個別、輕微的“過錯”和細小矛盾，并及時加以解決，以免更多的問題和矛盾接踵而來。
管理法則對高校圖書館管理工作的啟示
南風法則給我們這樣的啟示：高校圖書館要和諧、健康地發展，必須提高管理“溫度”，善用“溫暖”法則。同時高校圖書館在實踐中應注意以下問題。圖書館對待基層館員要實行溫情管理所謂溫情管理，是指圖書館管理者要尊重館員，理解館員，愛護館員，表揚和贊美館員，親近和信任館員，認真傾聽館員的心聲，幫助館員制定職業發展規劃，鼓勵和支持館員在職繼續深造，為館員搭建更大的展示平臺。感人心者，可先乎情。圖書館在以讀者為本的同時也要以館員為本，在剛性管理制度中揉進柔性管理的元素——“人情味”，而且要體恤館員在實際工作、生活中的困難并盡力幫助解決，使館員真正感受到上級管理者給予的關愛和溫暖。如此一來，圖書館從上至下的關系是順暢、和諧的，管理者也可以贏得館員真心的擁護和工作上的全力支持。在馬斯洛的需求層次理論中，人類最高層次的需求是得到愛和尊重。同樣，館員也希望得到管理者的表揚與贊美，而溫情管理恰恰能夠滿足館員的深層心理和情感需要，對圖書館人力資源管理具有重大意義。溫情管理能夠激發館員的工作熱情和聰明才智人非草木，孰能無情。如果圖書館實行溫情管理、處處關心館員、事事尊重館員，那么將最大限度地調動館員的工作積極性。如果館員在工作中倍感舒適和溫馨，就會在服務過程中自然而然地將這種傳遞給讀者，使讀者與圖書館之間建立起更加親密的互動關系。同時，溫情管理能激發館員的潛能和聰明才智，使館員敢言敢行，喜歡接受挑戰性的工作，并樂于不斷創新，以飽滿的工作熱情、充沛的工作精力為圖書館做出更大的貢獻。溫情管理能夠增加館員對圖書館的忠誠度溫情管理能夠激發潛伏在館員身上的善性，使館員心甘情愿地發揮作用，樂于在工作中展現自己，產生良性競爭，增進圖書館內部的相互信任，增加館員對圖書館的歸屬感和榮譽感。#p#分頁標題#e#
共生效應對高校圖書館管理的啟示是：共生共存、和諧發展。任何組織都不可能孤立發展，尋求聯合共生是一種發展趨勢和策略。共同生長、繁榮和發展是共生的目標，高校圖書館要想謀求更大的發展，就必須借鑒共生效應理論，開闊眼界，尋找能夠共生的對象。謀求與數據庫出版商的共生對于高校圖書館而言，數據庫并非一次性商品，而是需逐年購買并只能擁有使用權的特殊商品，因此數據庫出版商和高校圖書館之間不是純粹的買賣關系，還有合作共生的伙伴關系。沒有圖書館的需要和支持，數據庫出版商就無法生存；沒有數據庫出版商的產品質量保障，圖書館無法正常提供服務，建設數字圖書館更是無從談起[4]。不可否認，數據庫出版商的目標是追求利潤的最大化，圖書館的目標是謀求最低的價格和最佳的性價比，“二者就像行走在平衡木上，供需價格平衡是數據庫出版商與圖書館合作共生的關鍵，這需要相互間的妥協、互讓，找到平衡點，從而達成圖書館、數據庫出版商、用戶三贏之平衡共生狀態”[5]。謀求與圖書館聯合體的共生CALIS（ChinaAcademicLibrary&InformationSystem，中國高等教育文獻保障系統）和BALIS（BeijingAcademicLibrary&InformationSystem，北京地區高校圖書館文獻資源保障體系）是圖書館之間共生的兩個典型成功案例。CALIS的管理中心設在北京大學圖書館，其下設文理、工程、農學、醫學4個全國文獻信息服務中心，華東北、華東南、華中、華南、西北、西南、東北7個地區文獻信息服務中心，1個東北地區國防文獻信息服務中心，為全國高校用戶提供最全面、及時的文獻保障服務。
BALIS于2007年11月正式啟動，下設原文傳遞、館際互借、資源協調、培訓4個中心，其建設目的是：在北京地區高校圖書館工作委員會的統一領導下，依托成熟的系統平臺，充分利用北京高校圖書館豐富的館藏資源和高校間便捷的網絡環境，采用集中式門戶平臺和分布式服務相結合的方式，為北京地區的高校讀者提供原文傳遞服務。這兩個圖書館聯合體促進了資源的共建共享，提高了資源的利用效益，使廣大高校師生受益。隨著大家對這種共生效應的一致認同，圖書館界將會出現多種形式的“共生”，為圖書館帶來蓬勃生機和活力。謀求內部廣泛交叉協作——階段性共生高校圖書館可以鼓勵館員嘗試跨部門或跨項目小組的協作。由于館員的知識結構、技術專長、思維方式、性格特點、科研水平等各不相同，通過協作可以相互學習、切磋，從而相互影響、啟發，使思想得以碰撞和激發。如此一來，對于提高館員的思考深度與廣度、提升館員的研究水平和創新能力大有裨益。與院系的核心科研團隊結盟，成為永久性共同發展的有機體。教學和科研是高校的雙翼，相應地，高校各院系承擔著繁重的科研任務。高校圖書館在這種環境下大有可為，應主動尋找更大的成長空間和共生共榮的合作伙伴。近年來國外圖書館界已經成功地推行了學科館員制度，學科館員在大學教師利用資源的過程中隨時提供指導和幫助，縮短了教師查找資料的時間；同時，學科館員熟悉了科學研究的過程，采取主動方式進行高端信息推送服務，為學校決策者提供情報研究咨詢服務，為其制訂學校發展戰略提供決策性信息支持。依據共生效應理論不難發現，影響圖書館可持續發展的若干重大問題都可以歸結為各種“共生”問題，如管理者與館員的共生、館員與讀者的共生、館員與館員的共生、圖書館與圖書館的共生、圖書館與院系的共生、圖書館與數據庫出版商的共生等。高校圖書館應充分發揮這些“共生體”的作用，互惠互利，協同發展，相互促進，共同成長。
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一、采購方法需要采訪員采訪、學科館員參考、讀者薦購相結合
做好圖書采購工作，采訪員需要做好采訪調研工作，包括館藏情況、學校專業設置、讀者文獻需求、文獻源信息等；搜集圖書出版信息，收集最新圖書目錄，為讀者提供書目查詢平臺；編寫薦購指南，提供讀者薦購圖書網絡平臺，舉辦講座等吸引讀者參與圖書采訪工作；聽取讀者建議，改進采購方法，合理采購教學、科研所需圖書，并對系統收藏圖書進行連續采購，不斷優化館藏結構，及時做好新書推介工作。
高校圖書館讀者成千上萬,文獻信息需求多樣，采訪人員不可能對每個學科發展都十分了解，僅靠采訪人員選書必定不能完全滿足讀者需要，圖書館可就學校的專業設置，選擇掌握某一學科專業知識、能夠為此學科發展方向提出見解的館員做學科館員,學科館員專業知識范圍廣,他們既熟悉圖書館資源,又了解專業人員的信息需求,可以為師生提供讀書參考,為采訪人員提供可靠的薦購意見。
采訪員要加強與學科館員、專業教師及學生之間的聯系和交流，在圖書館與師生之間架起溝通的橋梁，使圖書采購滿足教師和學生讀者的實際需求，保證圖書采購合理性和利用率，體現人性化服務。
二、采購模式宜采取招標批購與自主零購相結合
招標批購是當前各高校圖書館圖書采購的首選模式，采用招標采購，較好地體現了“公開、公平、公正”的原則，一方面可促進圖書市場的有序化競爭，促進圖書供應商在價格上給予更多的優惠，不斷提高服務質量和提供增值服務，如免費圖書加工、提供編目數據等；另一方面也使圖書館依法規范采購管理，增強透明度，防止行為的發生，有效使用購書經費。
招標批購有很多益處，但也有其弊端。由于圖書館采購并非是針對單一出版物，而是要符合圖書館館藏知識體系保障需求，有著個性化要求的特點，而且圖書出版發行的形式和渠道具有多樣性，因而圖書采購應根據文獻類型，選擇適當的采購模式，只招標批購獨行的做法，不適合圖書采購。比如一般的社科圖書、學術性圖書和古籍文獻之類圖書的價格就完全不一樣，一般圖書生產規模大，價格較低，折扣的彈性大，而專業的圖書特別是一些高層次學術書籍由于發行量少，讀者面窄，定價都比較高，折扣伸縮空間極小。書商為爭取高利潤，折扣高的書很少問津，當然就不能提供給圖書館，從而限制圖書館采訪人員采購行為和影響圖書館的館藏結構。
圖書館以招標批購為主的同時，要適當結合自主零購，圖書館應有一定的權限從出版社、書店等處零購專業性、學術性、特藏性、時效性強的圖書，以滿足館藏需要。
三、采購途徑選擇預訂、現采、直購相結合
預定采購是基礎。預定是根據征訂目錄對圖書的描述和介紹，認真鑒別圖書的性質、內容、讀者對象和學術水平，辨析圖書出版情況，根據館藏結構，進行，最后將選定圖書編制預定清單，發送給供貨商，由供貨商配貨到館。通過書商預訂圖書，可以節省許多人力、資金。圖書館讀者多，圖書需求數量大、范圍廣，預定是圖書采訪的一條重要途徑。但是預定存在著采購周期長、信息反饋慢、市場變化大的弊端，大多數圖書都是三個月以上才到貨，到貨率在95%以下，有些圖書如果用預訂方式，圖書到館上架流通，早已時過境遷，失去其原有價值了，專業性、學術性強的圖書以及重要工具書等，不適合預訂采購。現場采購是重點。現場采購主要是從書商提供的圖書批銷中心、書店、書市、展銷會、藝術節等現場樣書選購，又稱集中批量購書、突擊性購書，對于一些選購熱門、時效性強的圖書，如計算機和各類考試圖書，以及重點學科和新學科文獻的采集，應采用現采方式。現場采購圖書質量直觀，采訪人員不僅能直接翻閱文獻，了解文獻的主要內容，而且能及時了解市場形勢，切身感受圖書文化潮流，準確把握文獻出版動態，大大減少文獻選擇中的盲目性，減少誤定，從而提高文獻采購的準確性，采購符合本館入藏要求的精品圖書。現采克服了預定目標模糊的弊端，但現采同樣存在書源不足、到書慢的缺點。
直接采購是補充。直采是指向出版社直接采購。無論是預定，還是現采，采集文獻主要局限于中標書商，書商提供給圖書館的文獻資源是有限的，不能保證館藏資源的全面性、系統性，而出版社可以提供給圖書館所需圖書的最新、最全出版發行動態，因此圖書館有必要向一些專業對口的出版社直接購買所需圖書。直采的優點是可全面、及時、有效采到所需圖書，避免出現漏購，提高購書質量和有效采購率；缺點是需要圖書館與出版社的通力合作和密切配合，操作繁瑣，聯系、結算、運輸、退貨等事項的工作量增加。向出版社直接購買的圖書一般限于專業類的、特藏類的圖書，如標準、年鑒、手冊等，需要保證圖書的時效性、連續性、完整性。
總之，各種采購途徑都是有利有弊，采訪人員只有綜合、靈活采用，各取所長，才能為圖書館配置高質、高效的館藏資源。
參考文獻:
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（一）擇優錄取管理人員
在人才的選擇上一定要具備主動性，做到能者上，庸者下，絕不“論資排輩”，要做到任人唯賢，賞罰分明。錄用工作人員的時候，可以通過公開、公平的競爭方式面向社會招收具備真才實學，并且有強烈責任心的人。對于已經在工作崗位上的工作人員，采用優勝劣汰的制度，定期進行測試，達到標準的工作人員繼續工作，未達到標準的工作人員要及時地培訓，并且要求他們要在一定的時期內達到標準，接著通過測試后上崗，而那些經過培訓，卻始終不能達到標準的人員就需要在崗位上進行適當的調整，逐漸地形成工作人員有進有出，擔任的職責也可高可低，要徹底地打消工作人員的消極性，不斷激勵他們積極學習，主動工作。
（二）保證圖書管理人員就職后的教育
新世紀的來臨，隨之而來的是新技術的廣泛應用。在圖書館，對于圖書管理人員的素質要求也越來越高，圖書管理人員要努力地提高自身政治思想素質以及文化知識素質，既要有豐富的知識，又要有相應的專業技能。近年來，大多數的圖書管理人員就業后就不再繼續接受相關教育，導致工作效率一直不高。圖書管理人員必須要有高度的責任心，做到愛崗敬業，不投機取巧，另外，參加工作后一定要進行再教育，努力學習相關的知識。與此同時，作為一名圖書管理人員，其信息意識是非常重要的，管理人員要能夠及時地搜集整理信息，掌握相關的科研方法。
三、創新圖書管理服務方式
（一）科技圖書管理現狀及出現的問題
現在的圖書管理工作雖然已經很完善了，但是還是有些地方美中不足。第一，有很多的科研人員，特別是那些剛剛走上工作崗位的科研人員，對整個圖書館的圖書分類和管理辦法不熟悉，這就導致他們想找資料的時候，即使查閱了很長時間也沒有找到自己想要的資料，降低了工作效率。第二，很多科研人員是帶著實際測量的數據或問題來查資料的，需要一定數量的相關書籍才能夠解決他們手中的問題，但是想找到這些相關的書籍往往是有難度的，這樣的話，遇到的實際問題就得不到及時的解決，影響工作進程，就算全部找到，也會花費大量的時間，降低效率。第三，有些時候，科研人員查閱書籍知識為了確定某一個數據或者某一個相關指標而已，但是為了這一個數據或指標通常要查閱很多的書籍才能找到，所以，更多的時候，科研人員會因為查找困難而放棄尋找，這樣，也影響了工作的效率。這些實際問題都是平時的工作中比較突出的問題，解決這些問題也成了當務之急。
（二）優化科技圖書管理的措施
要解決這些問題，我們就要改變原有的圖書管理方式，要擴大服務的范圍。首先，我們在提供咨詢、導讀服務的時候，一定要變被動為主動。每當有工作人員來咨詢時，不要有問才有答，要根據每名查閱人員的需要，積極主動地將相關的書籍推薦給他，以便他能在最短的時間得到他想要的書籍。另外，有新刊到圖書館，要確定專人負責，爭取做到立即編號并蓋章，然后馬上上架，讓讀者在第一天就能和新刊見面。也可以盡可能地延長開館時間，提供檢索網絡、復印等各個方位的服務，從不同的角度給查閱人員最大的方便。
四、加快科技圖書信息化管理的步伐
進入21世紀后，社會日趨信息化，人類進步的重要因素之一就是信息。現今，網絡化與信息化的沖擊以及社會日新月異的變化都使得圖書館的管理和服務面臨著很多的挑戰，為了更好的確保圖書館能夠發揮自身的作用和功能，我們一定要加快科技圖書信息化管理的步伐。而要想加快科技圖書信息化管理的步伐，首先就要做好基礎工作。一方面來說，科技圖書的管理最基礎的工作就是對信息資源的整理與儲存，這些工作不僅是傳統的圖書管理需要做的基礎工作，同時也是圖書信息化管理必不可少的步驟。要想實現科技圖書管理信息化，就一定要做到規范標準，絕不能出現文獻資源沒有，或者分類含混不清等問題，因為一旦出現這樣的問題，就算科技圖書進入了信息化管理，也同樣混亂不堪。所以，要想實現科技圖書信息化管理，第一步就要著手扎實的基礎工作。另外，網絡是一個開放的、大規模的信息資源庫，里面通常有很多實用性強、新穎先進的信息，這些信息往往對于科研人員的工作來說有很大的幫助，也提供了極大的便利。所以，圖書館的相關工作人員可以在網路上有選擇性地收錄一些有實用價值的信息，這樣也彌補了圖書館書籍資源有限的缺憾。同時也應重視加強圖書館技術設備的網絡化，達到結構網絡化，并且手段要現代化。
篇12
1.完善圖書館圖書資源配置
完善圖書資源配置，一方面要加大資金投入，相關單位和政府要注重從資金方面對圖書館的支持，豐富圖書館藏書資源，推動建設并發展圖書館管理事業。另一方面要重視圖書管理設備的升級換代，引進現代化的管理硬件和軟件，使圖書管理走上信息化與科學化的道路。例如，引進先進的計算機設備和圖書管理系統，對圖書館內的圖書資源進行整理存檔，并建立文獻資源數據庫，加快實現圖書館的數字化、信息化和網絡化的建設步伐，不斷提升圖書管理質量。
2.建立電子圖書資源數據庫
當前社會的信息化程度空前提高，人們擁有的電子設備非常豐富，而且普及率很高，人們渴望更方便地獲得圖書信息資源，而圖書館建立電子圖書資源庫，能夠在為人們提供便利的同時做好圖書管理工作。例如，圖書館可以建立電子書閱讀平臺，人們通過登錄這一平臺來查詢需要的書籍，并通過手機、電腦等設備進行下載閱讀。對于從網上查閱相關資料的電子文本，要限定它的閱讀時間或閱讀范圍。對圖書館來講，這樣他們就能夠有效地保護這些圖書資源的版權。圖書館在增加電子圖書資源的同時，也很好的為這些書籍做了檔案保存記錄，能夠保障在紙質圖書出現損壞的情況下，來查看該書的信息和內容。圖書館擁有的海量信息資源，也能夠更好的吸引更多讀者。
3.提高圖書管理人員綜合素質
信息技術在圖書管理中的應用，也要求圖書管理人們的綜合素質進一步提升。提高圖書管理人員的綜合素質，需要從圖書館和自身兩個方面加強學習提高。作為圖書館要注重引進人才的綜合能力，并加強對現有管理人員的培訓；作為圖書管理人員自身，要注重利用業余時間學習提升，及時地完善自身的知識結構，尤其是對計算機知識的掌握，才能夠保證圖書管理工作的效率。如計算機硬件維護和管理系統的熟悉，為每個圖書建立二維碼，同時還要掌握office文檔和數據庫等相關的知識。從而保障圖書管理走上信息化和數字化的道路，也使管理方式更加科學有效。
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圖書館學的生機，在于圖書館學尚有許多開拓的大空間，而所有這些大空間發展都將統合于解決人類社會歷代以來的三個問題。在中文，我將它命名為“三差”問題：分別是各種識讀能力落差ICTdivide、各種信息(信息)取得時的差別Informationgap，以及各別知識流布與創新過程中的差異Knowledgedifference。圖書館學學術的研究生機，似可以從這個“三差”問題所形成的方圓之中，去追求、去探求。
圖書館學的概念超過二千年，圖書館學的成“學”，百年以來討論不已，惟圖書館學的學術理論研究，幾乎闕如。圖書館學的研究內涵，亦至今(2008年)始終未定。
圖書館知識是所有學科與學門的最底層學習，圖書館知識的學術高度又是所有各科各門知識的最頂端，圖書館的成學和知識發展密不可分。追尋圖書館學的研究高度與學術際當，是持續發展這門學問的命脈之所系。
漢代劉氏父子的“別錄”，把知識本身和圖書館管理知識帶入了“二元”的境地。他們二人把2000年前的中國知識分為六藝、諸子、詩賦、兵書、數術、方技六大類別，再把六類群書種別為七略，并形成提綱書目性質的“七錄”。“七錄”工作是圖書館管理知識的發微，也是二元化知識管理的鼻祖。
公元2003年至2005年，以色列國家科學基金會所資助的一項研究亦提出了“二元化知識”的具體概念與分析，把人類的整體知識區分為廣域知識meta－knowledge和各科知識subject－basedknowledge。廣域知識的理論便成了我們這個學科的當今理論；廣域知識的研究包括純理論研究、向量研究和質量研究，便成了這個學科的研究方法；廣域知識的教育便成了我們這個學門的教育，包括理論性的學術教育和實務實作性的專業訓練這個面向。
在數字時代的21世紀，追求圖書館學的研究高度與范圍際當relevance，比起以往任何時代，均顯得更加刻不容緩。圖書館學必須要擺脫不必要的徘徊，破除學科名稱的“自我困局”，不論是“圖書館學”、“圖書信息學”、“信息管理學”、“圖書文獻處理學”、或者是“信息科學”，乃至于“知識管理學”。歷數十年以來，圖書館學學術研究受困于“名稱上的自我困局”是其他學科所少見的。劃定自己的際當，追求圖書館學成學的方圓。
2圖書館學學術理論的研究
圖書館學學術理論的探討與研究是圖書館教育和圖書館進階教育的基礎，理論基礎的研究有助于圖書館系列教育內容的“完整建構”。銜接過去一百年間，不同時空下的圖書館教育內涵，進一步找到圖書館學教育發展的精神主軸。
圖書館學學術理論的探討、研究、教學與闡揚是一個必須。圖書館學在一千年前與歷史糾結在一起，一百年前和教育混淆同處，十年前又開始和信息交錯換魂；圖書館學發展的最大障礙與困難，在于學術理論上如何與其它學科主、從關系的厘清，找到自己真正的學術位置，探索自己本科學術的方圓。圖書館學應該不是學術上的菟絲花，也不是知識的葛藤。
以我個人從1973年開始陸陸續續的教學經驗，一直未察覺這個問題，直到最近才暮然驚覺，我自己和左右的同仁大都偏重實務實作性的專業訓練教學，甚至如“圖書館法與圖書館國際組織”、“信息科學導論”，或者是“圖書館與大眾傳播”這樣的課程都偏向傳授實務實作的講說，而較少涉及基本理論的方向性剖析。
二千年以來，不同階段的人類文明誕生了不同階段的圖書館學與圖書館學研究。但是，不同階段的圖書館學事實上是為人類社會解決相同的問題。換句話說，圖書館學學術理論的研究，首先需要掌握住圖書館學的“變”與“不變”。我們檢視過去50年或是25年的各家論文，可以發現圖書館學是建立在圖書館的變動、轉型與變律之中的研討與研究，而絕少研究圖書館的恒變原因以及和“恒變”相對應的不變因素。事實上，圖書館的恒變與不變正是圖書館學學術理論的核心課題。
圖書館學基本上是一種社會科學，圖書館的變動與社會環境因素有關，最近西方學者提出InformationSociology信息社會學，這是進一步討論圖書館這方面“變”的發展。另一方面圖書館的“不變”，也充分反映出圖書館在社會體系中的基本存在價值以及其在社會學研究中的元素性成分。以我個人最近幾年的初略性研究，發現圖書館的“不變性”研究，在于能夠透視圖書館的真正本質與存在目的。所以，在研究圖書館從自動化管理趨向變換化管理之際，往往亦把“圖書館的變”與“圖書館的不變”投入一個“對稱”的思考中去衡量。
研究圖書館學學術的學術理論，須同時注重圖書館在社會中的“變律”與“定律”這兩個元素，惟如此，似乎這個學術理論才能浮現與真正誕生。3歐洲地區圖書館學研究
根據LeifLorring的說法，1989年柏林圍墻倒塌后，促進了歐洲各國的關系和聯系，歐洲圖書館教育機構亦增加了許多互動，各國并發表了Bologna宣言，亦即TheBolognaProcessTowardstheEuropeanHigherEd－ucationArea，追求在2010年建立一個具有歐洲特色的高等教育領域，并使這個歐風系統全球化。
在Bologna宣言影響下，2005年百位歐洲各國的LIS教育學家，共同規劃了一份LIS教育課程，EuropeanCurriculumReflectionsonLibraryandInformationScienceEducation的反映報告，這份報告由西班牙，荷蘭，英國，挪威，德國，立陶宛等六國的LIS的學術機關領銜，有100余位參與者提出超過500份書面意見，并且經過2500位的網絡參與，分成12個分組討論所總結而成，這份報告的內容集中在12個議題之下，分別是：①廣域Meta－leve!LIS教學課程；②文化資產與文化資產數字化；③信息素養與學習；④信息查找Seeking與信息檢索；⑤信息社會；⑥知識管理；⑦知識組織；⑨圖書館在多元文化信息社會的國際交流；⑨歷史觀點下的圖書館與社會；⑩調和歐洲文化的特色；⑾圖書館暨信息機構的理論與實務；⑿圖書館管理與推廣。
這份具有歐洲風格的LIS課程計劃，強調了文化內涵為LIS的重點，也把知識管理和知識組織納入教程。LIS教育學者的心理極限，將影響從業人員的行為表現，預見集體的心理極限，必將影響未來的發展。歐洲圖書館學風格中的數據處理學Documentation一直是一個特色。以法文名稱會銜的“國際文獻處理聯盟”FID雖然進入歷史的蟄伏期，資料處理學(Doeu－mentation)長久以來都是歐風圖書館學的重要部分，因此LID在歐洲圖書館界仍然是一個比較于LIS為更多人所接受的圖書館學稱謂。
4北美地區圖書館學研究
最近有一個四人專家組簡稱JITA，JITA是分別將四人小組名字的第一個字母為代表組串起來，他們是JoseManualBarruecoCruz、ImmaSubiratsCoil、ThomasKrichelandAntonellaDeRobbio四人，在JITA四人專家組分類下的“信息使用和信息社會學”這個部分，事實上也等于是現代圖書館社會學，引起了高度的重視，在這個領域內共計羅列了九項很重要的課題，包括：①信息使用和沖擊影響Useandimpactofinformation；②書目計量法Bibliometricmethod；③信息存在于社會Infor－mationinsociety；④信息社會Informationsociety；⑤信息經濟Informationeconomics；⑥信息政策Informationpoli－cy；⑦信息傳播與流通Informationdisseminationanddif－fusion；⑧信息需求和信息需求分析Informationneedsandinformationrequirementsanalysis；⑨使用者界面和使用能力Userinterfacesusability。
四人小組特別把書目計量bibliometric列入信息社會，這是非常正確的認知，也具有深長的意義。書目計量bibliometfie有一連串的變身包括信息計量infomet－ric、網源數據計量webmetric以及科學計量scmntomet－rjc等，事實上正本朔源bibliometric一詞即可涵括info－metric、webmetric。書目計量是一種針對知識行為的研究behaviorstudy，包括作者個人知識習性和行為表現的研究，社會集體性知識行為的研究，并以統計方法呈現出這種知識行為的特征與圖像，成熟的書目計量可以反映出知識成長的趨向。
目前，書目計量的研究尚處于蠻荒的原始階段，2003年擔任美國信息學會ASIST會長的TrudiBellardoHahn女士亦指出：信息科學研究者創出了書目計量學bibliometrics，以測量信息爆發Informationexplosion量，書目計量對于科技和學術的產生及傳播，具有相當意義。我愿意指出：書目計量學的潛能和影響力尚未全面出現。書目計量是知識管理的基礎手段之一，書目計量也是研究信息社會學的起步，書目計量本身急待建立起一套系列性的方法。書目計量的初步完備，不僅可以測量各種信息在不同媒體與信道中的爆發，亦可以促成知識在量化計算后，進入到序列的合理狀態。
崔蒂漢TrudiHaln女士2003年以美國信息學會ASIST會長的身份，反省反思：信息科學對于世界有什么貢獻?她的睿智與自審能力指出除了上述“書目計量”之外，更包括自動化索引摘要系統、信息儲存與檢索系統ISAR、信息行為研究以及信息政策形成等四大“貢獻”。
在北美地區的學術世界中，InformationScience和LibraryScience是如此接近，甚至是一家親。但是，在我們所處的學術界包括中國大陸和臺灣地區、港澳地區等，將library和information劃上一個相等符號，可能還不是那么容易取得“無異議”，甚至異議可能特多。這方面的美國圖書館學研究，是值得我們羨慕的。
5中文圖書館學的成學與建立
中文圖書館學ChineseLibrananship或中國圖書館學科學ChineseLibraryScience的建立與成學，是一個值得好好思索的問題。就世界性的圖書館學發展而言，具有比較性研究價值者，才有成為被研究的對象。中文圖書館學研究在歷史上的獨特性成果，已然成為圖書館學門的重要分支學科如古典目錄學，在信息應用方面亦由于中文文字的特性使然，促成中文信息系統在許多方面有別于西方羅馬拼音文字的處理。中文的文獻處理documentation，亦可自成一學，而成為中文圖書館學的重要部分之一。
中文圖書館學的特殊內涵與特色文化背景因素，其中無論是古典目錄學的理論蘊底與演化、版本學的獨樹與文藝復興，或者是現代信息學在詞匯控制與索引系統中的比較研究，甚至是歷代藏書、編書的大規模知識管理精神。在認真成學后，是可以在全球圖書館事業中占有一席之地的。
中文圖書館學在各種識讀能力落差ICTdivide問題上，自古以來，有許多有別于西方文明的經驗，從不同的書字史到文字統一的“恒不變”，從多語文并用的歷朝歷代文獻，到不同文體的演變與演進等，都是這方面的研究資源。中文圖書館學在各種信息取得時的差別informationgap，可以追溯到“孟母三遷”或更遠的歷史故事，官方的驛道與“報”以及清廷的七閣布局，則是另一種研究的重要資源。中文圖書館學在各別知識流布與創新過程中的差異問題，更可以上溯孔夫子“有教無類”的精神，九流十家的演變，性善性惡之說以及歷來儒學發展中的辯證史程，中華知識的興衰俱在其中。
古典與現代的結合，是發展中文圖書館學的重要途徑。中文圖書館學要跳脫“學科名詞”的迷失與自我困局，前述的目錄之學、版本之學、書法之學，甚至校讎之學都是不同歷史時期的“圖書館學”，均可納入中文泛圖書館學的學術研究內容，再加入近代西風下所影響的新興之學包括信息科學、知識管理、文獻處理、圖書與信息、信息管理等，以百川納入海的角度看都是中文圖書館學成學的組成成份。新學與舊學的融合，能造成有如文藝復興般的新興學科：中文圖書館學，甚至直接命名為中文知識管理學。
6泛圖書館學的共同理論基礎
在主觀與客觀的條件下，圖書館學學術研究的方圓，似乎必須要放棄“學科名稱的我執”，不執著于稱為“圖書館學”，或“信息科學”，或“信息管理”，或“圖書信息學”，或其它等等。譬如臺灣各圖書館學系所的名稱，至少就有四種以上的不同稱謂。各個名稱和稱謂自然就代表不同的意涵與研究范圍，以其問的最大公約稱之為“泛圖書館學”，涵括其學術研究的領域，并且找出共同的理論基礎，才能劃定本門學科自己追求的學科際當與成學后的宇宙方圓。
