引論：我們?yōu)槟砹?3篇中小企業(yè)管理創(chuàng)新范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
在信息化時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，人們無論是在工作、學(xué)習(xí)以及消費(fèi)等方面都越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。從而使得一部分的電子商務(wù)企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的沖擊，導(dǎo)致部分傳統(tǒng)企業(yè)在激烈的競爭中不斷的被淘汰。因此，傳統(tǒng)企業(yè)要想在激烈競爭的市場中穩(wěn)定的發(fā)展，需要積極的進(jìn)行有效的管理模式的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新與互聯(lián)技術(shù)相結(jié)合，才能保持企業(yè)競爭的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新，一方面，能夠提高企業(yè)管理工作的效率。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)管理相結(jié)合，促使企業(yè)管理向信息化、技術(shù)化的方向發(fā)展，提高企業(yè)管理的智能化水平，幫助企業(yè)更好的提高工作效率。另一方面，有助于企業(yè)管理體系的完善，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部信息的互聯(lián)互通，提高企業(yè)資源的整合性和企業(yè)決策的有效性。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)管理存在的問題
(一)中小企業(yè)管理模式比較落后
管理模式的創(chuàng)新，可以給企業(yè)帶來更好的成效，對一個企業(yè)的管理效果有著直接的影響作用。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，對企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。在現(xiàn)階段的企業(yè)管理模式中，大部分的中小企業(yè)都有意識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性，與過去相比，在管理模式上有了一定的改進(jìn)。但是受到傳統(tǒng)管理模式的影響，還存在著一些不足。在管理的過程中，主要是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行比較基礎(chǔ)性的管理，沒有充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢，深入挖掘其功能來對企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新。存在明顯的形式化現(xiàn)象，技術(shù)使用還是比較單一。例如，企業(yè)在客戶管理上，沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對相關(guān)信息進(jìn)行收集、整理和分析來讓企業(yè)更加清楚地了解客戶群體的需求變化，以便讓企業(yè)的管理能更加適應(yīng)消費(fèi)者的需求和市場的變化。盡管有些企業(yè)比較重視互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管理模式的創(chuàng)新，但是在管理上存在缺乏系統(tǒng)性、智能化程度不高、技術(shù)方面十分薄弱等系列問題，使這些創(chuàng)新的管理模式?jīng)]能給中小企業(yè)管理帶來更加積極的作用。
(二)中小企業(yè)管理缺乏整合性
在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，越來越多的中小企業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到企業(yè)的管理中。但是，想要更好的應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，一定要對企業(yè)的各方面的資源進(jìn)行有效的整合，使其能夠共同發(fā)揮積極的作用，提高企業(yè)管理效率和管理決策的準(zhǔn)確性。但是，很多企業(yè)在這方面還有待提高，特別是一些中小企業(yè)，由于自身的實(shí)力不強(qiáng)，缺少專業(yè)的技術(shù)人員對企業(yè)內(nèi)部和外部信息進(jìn)行深入研究和分析，不能將企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、人力資源等方面的信息資源有機(jī)的整合起來，在管理上沒有形成系統(tǒng)。例如，在企業(yè)的銷售管理中，雖然使用了專業(yè)的系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)的管理，但是沒有將具體的銷售業(yè)務(wù)情況進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)的分析，與公司的管理進(jìn)行有效的融合，在企業(yè)的管理上缺乏整合性。
(三)中小企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才
人才是企業(yè)的核心競爭力，也是影響企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的重要因素。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)越來越離不開人才的支持，專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的根本保障。但是，中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才儲備還存在不足的情況。一方面，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對企業(yè)進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新，這就需要具有很強(qiáng)專業(yè)能力的人才。但是部分中小企業(yè)由于自身實(shí)力的不足、人力資源管理模式上缺乏創(chuàng)新性等因素的限制，導(dǎo)致無法有效防止本企業(yè)人才的流失和吸引更多優(yōu)秀人才的加入。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)領(lǐng)域，例如大數(shù)據(jù)等這種新型的數(shù)據(jù)處理方式，在我國興起比較晚，市場上專業(yè)人才短缺。使中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才的招聘上遇到不少的困難。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)的管理創(chuàng)新策略
(一)企業(yè)管理模式創(chuàng)新
在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展的時代，中小企業(yè)的管理模式需要隨著時代的變化而不斷的進(jìn)行調(diào)整。要對中小企業(yè)的管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，首先，需要在管理觀念上有所改變，要求中心企業(yè)管理者不斷的學(xué)習(xí)和了解成功企業(yè)的管理模式，對“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和發(fā)展趨勢有清晰的認(rèn)識，把創(chuàng)新的觀念融入到企業(yè)日常的管理運(yùn)營的工作中。其次，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)管理體系的建設(shè)，構(gòu)建信息交流平臺，為企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)外部消費(fèi)者提供更多的交流途徑，為企業(yè)的管理決策提供更多的信息，適應(yīng)消費(fèi)者的需求和市場的變化，提高企業(yè)管理的有效性。最后，加大軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)的投入力度，提高企業(yè)管理的智能化水平。
(二)提升中小企業(yè)管理的整合性
企業(yè)有意識的把互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)運(yùn)用到企業(yè)的管理當(dāng)中，但是如果只是形式化，或者沒有充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，將企業(yè)各方面的資源進(jìn)行信息的整合，提升中小企業(yè)管理的資源整合性，那么就無法有效的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)管理的作用和提高企業(yè)管理的效率和決策的有效性。這就需要企業(yè)首先樹立企業(yè)管理資源整合的觀念，把這個觀念落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際管理中。其次，提升企業(yè)管理的系統(tǒng)化水平方面，通過加強(qiáng)系統(tǒng)化的管理，增加企業(yè)各部門的溝通與聯(lián)系，使企業(yè)各部門的管理內(nèi)容能進(jìn)行有效的融合。比如，中小企業(yè)在開展在營銷管理的過程中，通過對企業(yè)客戶管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等多方面的信息和數(shù)據(jù)的收集，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行分析，了解客戶在使用公司服務(wù)過程中的態(tài)度和使用情況，把客戶進(jìn)行分類，從資金、公司的員工服務(wù)等方面進(jìn)行分析，給顧客提供個性化的服務(wù)，從而提升客戶的滿意度，獲得更多的潛在顧客。
(三)儲備互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才
人才對于一個企業(yè)的發(fā)展來說非常的重要，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小企業(yè)要想對企業(yè)管理進(jìn)行有效的創(chuàng)新，需要對人力資源管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，重視互聯(lián)網(wǎng)管理的專業(yè)人才的儲備。在防止人才流失方面，中小企業(yè)首先要找出企業(yè)員工流失的主要原因，例如，員工的工作壓力過大，企業(yè)不注重員工自身的發(fā)展等。其次，企業(yè)可以根據(jù)了解到的原因，在企業(yè)的人力資源管理方面進(jìn)行創(chuàng)新，可以從薪酬制度、提供更多的培訓(xùn)機(jī)會等來激發(fā)員工的積極性，特別是讓專業(yè)核心的技術(shù)人員為企業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮出更大的積極作用。在互聯(lián)網(wǎng)管理專業(yè)技術(shù)人才儲備的方面：首先，中小企業(yè)在人才招聘上，可以通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺對現(xiàn)有的招聘方式進(jìn)行創(chuàng)新，通過更多的渠道讓應(yīng)聘者了解本公司。其次,通過完善公司的激勵制度，鼓勵更多的優(yōu)秀人才加入。最后，企業(yè)可以實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃，對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀員工提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會，來解決專業(yè)技術(shù)人員短缺的情況。
四、結(jié)論
綜上所述，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對中小企業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求，由于中小企業(yè)規(guī)模較小、實(shí)力不足等因素的限制，在企業(yè)管理上存在一定的局限性。這就要求中小企業(yè)要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展趨勢，通過分析自身存在的不足，努力探索更加科學(xué)、有效的企業(yè)管理方式，對現(xiàn)有的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新，特別是在企業(yè)管理模式、企業(yè)資源的整合化以及互聯(lián)網(wǎng)管理專業(yè)人才等方面下功夫，推動管理方式的創(chuàng)新，為中小企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展提供保障。
[參考文獻(xiàn)]
[1]張海洋.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].商場現(xiàn)代化,2018(6).
篇2
我國中小企業(yè)管理的模式是傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，即企業(yè)的所有者同時是企業(yè)的經(jīng)營者的經(jīng)營模式，這使經(jīng)營者能夠掌握企業(yè)的全程經(jīng)營，企業(yè)的管理人員大多也是企業(yè)所有者的親友，家族管理模式的特點(diǎn)比較突出。由于中小企業(yè)的公司規(guī)模不大，大多是小規(guī)模的生產(chǎn)，就難以形成大企業(yè)那種部門分工明確、權(quán)責(zé)分明的管理模式，曰常的管理工作也是由企業(yè)的所有者一手操辦，盡管企業(yè)有所謂的經(jīng)理，但是經(jīng)理的職權(quán)也是有限的，只能在所有者的指揮中執(zhí)行日常事務(wù)。中小企業(yè)缺乏一系列的規(guī)章制度和完善的管理模式，整個企業(yè)的管理都是混沌不清，企業(yè)的發(fā)展會受到極大的限制，這種不規(guī)范性是企業(yè)發(fā)展的絆腳石，越不規(guī)范越落后，最后企業(yè)的經(jīng)營會日漸衰退。
2.企業(yè)管理信息化觀念落后
企業(yè)管理信息化觀念在很大程度上決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作的效果。目前，我國有很多中小企業(yè)管理者和企業(yè)職工都存在管理信息化理念落后的現(xiàn)象，沒有認(rèn)識到信息化管理對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，更缺少科學(xué)的管理方法來指導(dǎo)企業(yè)的日常經(jīng)營和管理活動。尤其是隨著信息網(wǎng)絡(luò)化時代的到來和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們的思維變得開放和多樣化，企業(yè)也越來越重視經(jīng)濟(jì)效益的提高，將全部重心放在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動當(dāng)中，而信息化管理思想觀念卻相對落后，不能及時更新，導(dǎo)致不能跟上社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，不能做到與時倶進(jìn)。還有些企業(yè)雖然有一定的信息化管理理念，但是缺少與企業(yè)發(fā)展實(shí)際的聯(lián)系，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理工作難以發(fā)揮應(yīng)有的效用。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)形勢下，中小企業(yè)只有提高對信息管理工作的重視，轉(zhuǎn)變自身的管理理念，才能建立科學(xué)的企業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略，從而推動中小企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
3.自主創(chuàng)新人才匱乏
中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力不足主要是取決于自主創(chuàng)新人才的缺乏，使得中小企業(yè)研發(fā)能力不足。中小企業(yè)發(fā)展處于初級階段，自主創(chuàng)新僅靠自身的力量顯得太過薄弱，而產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式和中小企業(yè)之間的合作機(jī)制尚未建立或完善，因而，其創(chuàng)新得不到提升。創(chuàng)新人才不能引進(jìn)，而原有研發(fā)隊(duì)伍的創(chuàng)新不足，影響了中小企業(yè)創(chuàng)新的連續(xù)性。創(chuàng)新人員缺乏的直接后果就是中小企業(yè)自主創(chuàng)新心有余而力不足，技術(shù)研發(fā)能力差，技術(shù)成果轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力能力低。因此，人才是制約中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提高的重要因素。
二、加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的建議
1. 引進(jìn)合理的先進(jìn)企業(yè)管理理念，提高企業(yè)管理的質(zhì)量
在這個知識飛速更新的時代，只有追隨先進(jìn)的理念、方法才能在這個競爭激烈的市場上立足，中小企業(yè)在大環(huán)境改變的同時，一定要注重自身的提高，要規(guī)范企業(yè)管理模式，大到?jīng)Q策層級，小到業(yè)務(wù)部門、執(zhí)行過程，都要規(guī)范化。首先要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，嚴(yán)格抓緊規(guī)章制度的實(shí)施，逐漸形成大企業(yè)的權(quán)責(zé)分明、分工明確的管理模式，其次，在引進(jìn)先進(jìn)理念的同時，一定要注重摒棄不合理、不符合中小企業(yè)發(fā)展的管理理念，更新與時倶進(jìn)的管理模式，提高管理的質(zhì)量。
2. 提升中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對管理信息化的重視
為了確保中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理信息化工作的順利進(jìn)行，必須提升中小企業(yè)管理者的認(rèn)識，并認(rèn)識到管理信息化對企業(yè)發(fā)展的重要性，建立一個規(guī)范和完善的企業(yè)管理工作。讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠意識到管理信息化工作的開展需要。結(jié)合目前我國中小企業(yè)自身的實(shí)際情況，以及中小企業(yè)管理和信息技術(shù)的具體狀況，進(jìn)行管理信息化工作開展。當(dāng)然更要針對目前我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展具體情況進(jìn)行管理思想和科技成果的借鑒，完善中小企業(yè)管理信息化工作。最后需要特別注意的是要讓中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到管理信息化本身就是一個長期的工作需要在實(shí)施過程中做到循序漸進(jìn)，確保中小企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用的相互協(xié)調(diào)。
3. 重視人才培養(yǎng)，建立高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
目前市場機(jī)制尚不健全，企業(yè)與企業(yè)之間的交易容易最后轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)與個人之間的交易，這種私人交易對企業(yè)來說是一種威脅，因此，家族企業(yè)式的管理模式可以釆取，但是需要進(jìn)行改革創(chuàng)新，既保留這種管理模式的有利性，同時注重人才引進(jìn)，這對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展具有戰(zhàn)略意義。在改革創(chuàng)新的過程中，最重要的是對企業(yè)中占有重要職務(wù)的親友進(jìn)行知識的更新與培訓(xùn)。
4. 構(gòu)建合理的企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展
篇3
互聯(lián)網(wǎng);長沙市;中小企業(yè);管理創(chuàng)新
隨著國家鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及大力支持中小企業(yè)貸款的多重利好政策，近年來我國中小企業(yè)數(shù)量猛增。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2016年6月30日，國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營主體突破8000萬，其中中小企業(yè)占比90%以上，而長沙市的中小企業(yè)數(shù)量也是比較龐雜，中小企業(yè)雖為長沙市的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展帶來較大貢獻(xiàn)，但長沙市中小企業(yè)在管理方面難以發(fā)揮先進(jìn)的創(chuàng)新作用，較難在新常態(tài)經(jīng)濟(jì)下得到有效提升，其面臨的困難和問題較為突出。本文將首先分析互聯(lián)網(wǎng)背景下中小企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問題，然后探討長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策，進(jìn)而促進(jìn)其健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、中小企業(yè)管理創(chuàng)新主要因素分析
據(jù)亞洲生產(chǎn)力組織（APO）調(diào)查顯示，中小企業(yè)的創(chuàng)新已經(jīng)迫在眉睫，包括產(chǎn)品、流程、服務(wù)等方面，從企業(yè)層面看中小企業(yè)創(chuàng)新的主要瓶頸在于財(cái)力不足和資源有限，以及管理不善。但在互聯(lián)網(wǎng)背景下，財(cái)力和資源變得相對好解決，而管理創(chuàng)新方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。中小企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素包括發(fā)展戰(zhàn)略因素、組織架構(gòu)因素和資源整合因素。
1.發(fā)展戰(zhàn)略因素。中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與管理創(chuàng)新存在著重要的決定性關(guān)系，發(fā)展戰(zhàn)略的制定體現(xiàn)在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員的思想意識和戰(zhàn)略布局，對企業(yè)管理模式的制定與執(zhí)行具有話語權(quán)和決定權(quán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，中小企業(yè)在科技變革的浪潮中發(fā)展戰(zhàn)略制定不合理，會決定企業(yè)的生死存亡。長沙市中小企業(yè)受區(qū)域環(huán)境影響，發(fā)展戰(zhàn)略理念較沿海及發(fā)達(dá)地區(qū)較為落后，加之長沙市中小企業(yè)數(shù)量較多，類型不一，其發(fā)展戰(zhàn)略因素也存在較大差別。因此，長沙市中小企業(yè)的管理創(chuàng)新在互聯(lián)網(wǎng)背景下表現(xiàn)也有所不同。
2.組織架構(gòu)因素。組織架構(gòu)決定中小企業(yè)的人力資源配置，決定中小企業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)規(guī)模，在長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新的過程中，團(tuán)隊(duì)的管理屬于管理創(chuàng)新的重點(diǎn)范疇。因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，只有不斷優(yōu)化完善學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織，滿足社會發(fā)展需求，促使中小企業(yè)在發(fā)展過程中與外界環(huán)境相適應(yīng)，促使長沙市中小企業(yè)在管理方面再上新臺階，進(jìn)而朝著目標(biāo)方向快速發(fā)展。
3.資源整合因素。資源整合能力是決定中小企業(yè)運(yùn)營能力的關(guān)鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)時代，強(qiáng)大的資源整合是中小企業(yè)獲得穩(wěn)定快速發(fā)展的法寶，尤其對于成長性依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中小企業(yè)，更是考驗(yàn)企業(yè)對資源整合的能力。中小企業(yè)管理創(chuàng)新對于資源的整合要求比較高，一方面管理創(chuàng)新需要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量與信息之間的高效轉(zhuǎn)換，另一方面還需要充分考慮客戶的訴求，實(shí)施精準(zhǔn)的市場細(xì)分定位，從而開發(fā)出新的盈利渠道，實(shí)現(xiàn)在管理中具有一定的創(chuàng)新。因此，長沙市中小企業(yè)在發(fā)展中要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，一定要重視資源整合，促進(jìn)管理創(chuàng)新效率的提升。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問題
1.缺少專業(yè)的人才。專業(yè)人才對于中小企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的意義，尤其在互聯(lián)網(wǎng)背景下，專業(yè)人才的培養(yǎng)可以有效增加中小企業(yè)管理的源動力。然而，長沙市中小企業(yè)往往受費(fèi)用的制約，對于專業(yè)的信息技術(shù)人才并不十分重視，錯誤的認(rèn)為直接購買信息資源要比自己培養(yǎng)更加方便。當(dāng)前長沙中小企業(yè)比較缺乏專業(yè)的企業(yè)管理人才，而又懂得互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的企業(yè)管理人才更少，導(dǎo)致企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息化管理創(chuàng)新較難實(shí)現(xiàn)，最終導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率跟不上。
2.管理方法不科學(xué)。中小企業(yè)管理方法存在的主要問題是缺乏信息化和標(biāo)準(zhǔn)化，通常管理創(chuàng)新分為在原有管理模式上優(yōu)化創(chuàng)新和完全創(chuàng)新。兩種創(chuàng)新思路都具有一定的可行性，但完全以創(chuàng)新為目標(biāo)而直接丟棄原有管理模式，常常適得其反。中小企業(yè)受自身的特殊性，其管理創(chuàng)新應(yīng)逐步借鑒或試行優(yōu)秀企業(yè)的管理模式，當(dāng)具備一定的管理變革條件，再根據(jù)自身特點(diǎn)，打造符合自身特點(diǎn)的管理創(chuàng)新模式。
3.互聯(lián)網(wǎng)信息建設(shè)的創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)若要獲得長足發(fā)展，必須要樹立好信息化建設(shè)的創(chuàng)新意識，不斷增大信息化建設(shè)的投資力度。根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明，目前我國大多中小企業(yè)存在對信息化建設(shè)投資力度偏弱，多數(shù)處于僅進(jìn)行了設(shè)備購買，卻少有經(jīng)費(fèi)投入維護(hù)。長沙市中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面，由于在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)行業(yè)區(qū)域相對比較落后，大多中小企業(yè)直接采購信息化建設(shè)系統(tǒng)。但是后期經(jīng)常出現(xiàn)故障，由于缺少這方面的人才，只能費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)物的請專業(yè)人員解決。
三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策建議
1.創(chuàng)新管理意識，提高創(chuàng)新能力。在中小企業(yè)發(fā)展的過程當(dāng)中，企業(yè)需樹立創(chuàng)新管理的意識。特別是在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長沙市中小企業(yè)要想獲得管理創(chuàng)新，就需要先從意識上有此動機(jī)。思想意識是決定企業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相結(jié)合。此外，在企業(yè)內(nèi)部要進(jìn)行全員動員，人人擁有創(chuàng)新管理意識，讓員工意識到信息化管理的重要性，從而實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)創(chuàng)新能力的整體提高。此外，充分借鑒先進(jìn)地區(qū)和大企業(yè)同行企業(yè)的成功之處，找到可以效仿的藍(lán)本，從而實(shí)現(xiàn)自我的突破，促使長沙中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下管理創(chuàng)新。
2.不斷組織架構(gòu)優(yōu)化，創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理。組織架構(gòu)和人才是中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，在互聯(lián)網(wǎng)背景下越發(fā)顯得重要。因此，長沙中小企業(yè)必須不斷對組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，創(chuàng)造符合企業(yè)發(fā)展的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才。一方面在人力資源管理制度上不斷優(yōu)化，包括部門設(shè)置、崗位匹配等。另一方面不斷創(chuàng)新激勵制度，包括薪酬管理、績效考核等，實(shí)現(xiàn)長沙市對管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)的需求。
3.不斷增強(qiáng)資源整合能力。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，中小企業(yè)應(yīng)擺脫傳統(tǒng)的狀態(tài)，學(xué)會用開放和互聯(lián)的資源整合模式，不斷擴(kuò)大規(guī)模信息和傳遞資訊，打破地域限制，開始與全球客戶或企業(yè)進(jìn)行互通互聯(lián)，拓展自身的品牌影響力。長沙市中小企業(yè)完全可以利用這種互聯(lián)網(wǎng)共享平臺，不斷尋找和建立新的合作關(guān)系，并對所開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶進(jìn)行全面了解與分析，第一時間占據(jù)更多的有利資源。
四、結(jié)語
企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)乎中小企業(yè)的生死存亡，對于企業(yè)的總體發(fā)展起著決定性的作用。面對激烈的市場競爭，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長沙市中小企業(yè)應(yīng)深刻意識到當(dāng)前所存在的問題，從思想意識上轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理的理念創(chuàng)新。當(dāng)前長沙市中小企業(yè)呈現(xiàn)高速發(fā)展的態(tài)勢，一方面受制于專業(yè)人才，另一方面在于管理者缺少技術(shù)。因此，長沙市中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下只有不斷創(chuàng)新管理意識、創(chuàng)新人才培養(yǎng)管理、增強(qiáng)資源整合能力、創(chuàng)新組織架構(gòu)等，才能借勢互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的換血更新，從而促進(jìn)長沙市中小企業(yè)管理創(chuàng)新不斷進(jìn)步和優(yōu)化，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)長沙市經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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篇4
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示：我國目前從事科學(xué)技術(shù)開發(fā)研究的中小企業(yè)只有16萬家，盡管數(shù)量不多，但全國約有65%的專利發(fā)明、75%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)都是由科技型中小企業(yè)創(chuàng)造的。由此可以看出，我國科技型中小企業(yè)具有相當(dāng)強(qiáng)的市場活力，極富創(chuàng)新力，堪稱中國創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的生力軍。與傳統(tǒng)領(lǐng)域的中小企業(yè)相比，高科技中小企業(yè)產(chǎn)品具有成長性強(qiáng)、生產(chǎn)周期短、更新速度快、附加值高、市場滲透能力強(qiáng)等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)使其面臨著比傳統(tǒng)中小企業(yè)更高的財(cái)務(wù)風(fēng)險。由于科技型企業(yè)在成長過程中往往將注意力集中在發(fā)明專利、創(chuàng)新技術(shù)和研發(fā)新產(chǎn)品等方面，不太重視企業(yè)管理，防范和控制風(fēng)險的意識不強(qiáng)。因此我國科技型中小企業(yè)平均壽命只有3～5年，其中極其重要的原因就在于科技型中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展的需要。
三、科技型中小企業(yè)管理效率低下的原因
科技型中小企業(yè)內(nèi)部，重視技術(shù)創(chuàng)新，輕視管理創(chuàng)新這一現(xiàn)象表現(xiàn)嚴(yán)重，嚴(yán)重制約著企業(yè)的管理生產(chǎn)效率，缺乏完善的管理機(jī)制造成的財(cái)務(wù)制度漏洞百出，風(fēng)險影響較大，這些因素阻礙著我國科技型中小企業(yè)健康長久的發(fā)展之路。
1）忽略財(cái)務(wù)的管理作用。行業(yè)競爭的壓力，發(fā)展中的科技型中小企業(yè)面臨生產(chǎn)訂單的首要問題，如何更好地宣傳產(chǎn)品是其首先要解決的問題，在這種競爭壓力下側(cè)重于開拓產(chǎn)品市場，關(guān)注銷售及利潤的數(shù)字增長，只是應(yīng)用了會計(jì)工作最基礎(chǔ)的記賬和披露信息的作用，沒有重視到財(cái)務(wù)作為企業(yè)管理的重要工具應(yīng)該發(fā)揮其更大的作用。企業(yè)管理工作只是簡單地追求產(chǎn)品銷售的增長和市場份額的擴(kuò)大，沒有把財(cái)務(wù)管理放在企業(yè)管理的中心地位，因此企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作相對比較被動。
2）財(cái)務(wù)制度不健全。科技型中小企業(yè)的重心在于新產(chǎn)品的研發(fā)，研發(fā)技術(shù)人員較多，而具備專業(yè)財(cái)務(wù)管理知識的人員相對匱乏，普遍存在沒有完善的財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)監(jiān)管和財(cái)務(wù)分析、內(nèi)部控制等制度，財(cái)務(wù)工作僅停留在對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生后的會計(jì)核算上面，對于事前預(yù)測、事中控制做的很不夠，并沒有對會計(jì)信息的詳細(xì)的分析，單純認(rèn)為會計(jì)工作的階段性總結(jié)就是會計(jì)報表，各項(xiàng)情況已經(jīng)反映清楚，沒有意識到進(jìn)行分析預(yù)測的重要性。
3）融資渠道狹窄、項(xiàng)目融資難。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，隨著投資趨于理智，科技型中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展受到資金流的影響和制約。資金緊張已經(jīng)成為阻礙科技型中小企業(yè)健康長久發(fā)展的絆腳石。其原因主要在于籌資渠道和籌資方式單一、企業(yè)信息尤其是財(cái)務(wù)信息透明度較低、抵押擔(dān)保物不充足、無法確切落實(shí)擔(dān)保主體、銀企雙方的信息不對稱等原因，使得其與銀行的合作和溝通存在一定的困難，進(jìn)一步加大了項(xiàng)目融資的難度。
4）財(cái)務(wù)風(fēng)險意識淡薄。科技型中小企業(yè)由于自身可用于抵押的有形資產(chǎn)不多，銀行因其風(fēng)險大和業(yè)績不穩(wěn)定等因素，不放心對其投放長期貸款。所以，科技型中小企業(yè)從銀行通常取得的貸款多為一年期的流動資金貸款，但是科技型中小企業(yè)因其研發(fā)產(chǎn)品和把科技成果轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品對資金的需求具備長期性，因此一些企業(yè)就將短期流動資金借款用于投資回收期比較長的項(xiàng)目投資，在支付方面導(dǎo)致企業(yè)面臨極大的生存、發(fā)展危機(jī)。另外，在中小企業(yè)之間普遍存在相互擔(dān)保的現(xiàn)象，進(jìn)一步形成復(fù)雜的債務(wù)鏈，進(jìn)而不斷抬高整體的負(fù)債率，使得資金鏈條過緊隨時可能出現(xiàn)斷裂。
5）企業(yè)缺失凝聚力。對于科技型小企業(yè)來說，通常是由投資人和科技人員通過合作的方式成立，使得企業(yè)的所有者也是經(jīng)營者，雖然經(jīng)營者精通技術(shù)，但是卻缺乏管理知識。這種企業(yè)一般采用個人集權(quán)的方式進(jìn)行經(jīng)營，這種管理模式缺乏科學(xué)性、民主性，對員工缺少必要的人文關(guān)懷；片面追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不太注重提高企業(yè)的整體素質(zhì)；企業(yè)重視美化自身的外在形象，忽略了培養(yǎng)企業(yè)精神和價值觀，這些都不同程度的影響并制約了企業(yè)的管理創(chuàng)新。所以，科技型中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，一方面需要創(chuàng)新技術(shù)，另一方面需要培育企業(yè)文化，強(qiáng)化企業(yè)的凝聚力。
四、科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新的路徑選擇
在日常經(jīng)營過程中，對于科技型中小企業(yè)來說，需要將科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新作為首要任務(wù)，因而忽視了管理創(chuàng)新，從而使其在夾縫中求生存的發(fā)展之路陷入困境。為了改變這種不利的局面，科技型中小企業(yè)就要通過以下路徑推進(jìn)管理創(chuàng)新，努力提升企業(yè)競爭力。
1）更新財(cái)務(wù)管理觀念，樹立企業(yè)形象。科技型中小企業(yè)要樹立從管理者到普通員工的全員財(cái)務(wù)管理理念。第一，充分認(rèn)識到企業(yè)管理中的戰(zhàn)略核心是財(cái)務(wù)管理，將被動服從式的財(cái)務(wù)管理工作，轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T主動參與的管理活動。第二，強(qiáng)化信用意識，樹立企業(yè)信譽(yù)。良好的企業(yè)信譽(yù)，能夠使企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)的市場資源，為企業(yè)在競爭激烈的市場上提供有利的幫助，提高自身的市場競爭力。通過這些觀念的更新，在企業(yè)管理中，將財(cái)務(wù)管理工作提升到核心地位，積極鼓勵財(cái)務(wù)管理人員參與企業(yè)經(jīng)營管理。
2）完善財(cái)務(wù)管理制度，提高經(jīng)營管理水平。科技型中小企業(yè)想要改善其財(cái)務(wù)管理狀況，就要建立和完善預(yù)算管理制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度。預(yù)算管理就像企業(yè)的綱，內(nèi)部控制像企業(yè)的網(wǎng)，只要網(wǎng)住了，企業(yè)財(cái)務(wù)就不會出大的問題。預(yù)算管理其實(shí)就是全員參與管理的過程，是指在企業(yè)目標(biāo)指導(dǎo)下，以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時期內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營活動、項(xiàng)目投資活動及財(cái)務(wù)活動的具體計(jì)劃，是對企業(yè)各項(xiàng)資源和企業(yè)活動做的詳細(xì)安排；同時通過對執(zhí)行過程的監(jiān)控，對比預(yù)算目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際完成情況，對于預(yù)算執(zhí)行過程中脫離預(yù)算的異常情況，及時查明原因，提出解決的方法，從而幫助企業(yè)管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。建立財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，需要制定一套程序和方法，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新機(jī)制，通過制度來規(guī)范企業(yè)的財(cái)務(wù)行為，使其有效開展節(jié)流和開源來增加企業(yè)的利潤，提高企業(yè)資金使用效率，提升整體管理水平。
3）拓寬融資渠道，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)。科技型中小企業(yè)想要得到更好的發(fā)展，亟待解決的問題就是資金短缺。能夠從銀行取得信用貸款是科技型中小企業(yè)首要選擇，但由于科技型中小企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不完善、資金運(yùn)作透明度低以及缺乏完整的信用記錄等一系列問題，導(dǎo)致從銀行取得信貸具有極大的風(fēng)險。因此科技型中小企業(yè)除了從銀行取得貸款外，還應(yīng)積極創(chuàng)造和利用其他融資工具，如通過典當(dāng)、商業(yè)票據(jù)、應(yīng)收賬款、融資租賃等融資工具進(jìn)行資金融通，進(jìn)一步確保企業(yè)資金鏈的流暢性。另外，適當(dāng)分散投資風(fēng)險，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，提高自身融資能力。
4）建立財(cái)務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，防范企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險。建立有效的財(cái)務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，可以及時采取措施化解出現(xiàn)的財(cái)務(wù)危機(jī)。財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)指標(biāo)最具有代表性包括獲利能力、償債能力、資產(chǎn)營運(yùn)能力、發(fā)展?jié)摿ΑＦ渲校从迟Y產(chǎn)獲利能力指標(biāo)主要有總資產(chǎn)報酬率、成本費(fèi)用利潤率；反映償債能力指標(biāo)主要有流動比率和資產(chǎn)負(fù)債率等；反映資產(chǎn)運(yùn)營能力指標(biāo)主要應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、產(chǎn)銷平衡率。通過檢測這些營運(yùn)指標(biāo)有異常變動情況，對企業(yè)經(jīng)營管理過程中潛在的風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，同時對企業(yè)存在的財(cái)務(wù)危機(jī)進(jìn)行預(yù)測，并及時采取相關(guān)措施，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險或降低財(cái)務(wù)風(fēng)險。
5）筑建企業(yè)文化，形成企業(yè)凝聚力。一個成功的企業(yè)往往擁有特有的企業(yè)文化，企業(yè)文化是支持企業(yè)發(fā)展的靈魂，就像夜間遠(yuǎn)航的一盞明燈，員工內(nèi)心的認(rèn)同感和歸宿感就是這種企業(yè)文化的來源，借助企業(yè)文化可以對員工來進(jìn)行有效的管理。所以說，科技型中小企業(yè)在日常經(jīng)營過程中，需要創(chuàng)立和完善自身的基本價值觀，通過不斷培育企業(yè)精神，在一定程度上將其與社會和諧宗旨進(jìn)行結(jié)合，最終建立起符合科技型中小企業(yè)自身特色的企業(yè)文化。科技型中小企業(yè)要想吸引和留住人才，行之有效的手段之一就是筑建企業(yè)文化。
篇5
一、管理創(chuàng)新概述
在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中，經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?熊彼得首次提出“創(chuàng)新理論”：創(chuàng)新作為一種活動，能創(chuàng)造一種思想和一種資源，促進(jìn)生產(chǎn)要素重新組合，使人力和物資資源能生產(chǎn)更多產(chǎn)品和提供更多服務(wù)。管理創(chuàng)新是依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度，在管理模式和管理方法上舍棄傳統(tǒng)無用的，應(yīng)用更新而有效的。管理創(chuàng)新的具體內(nèi)容包括三個方面：思想理論上的創(chuàng)新、制度上的創(chuàng)新、技術(shù)方法上的創(chuàng)新。縱觀現(xiàn)代企業(yè)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中長盛不衰的主要因素就是創(chuàng)新，對中小企業(yè)而言，更是如此，只有不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能突破發(fā)展瓶頸，帶來新活力，提升中小企業(yè)核心競爭力，使其在競爭中立于不敗之地。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新中的誤區(qū)糾正
1.糾正管理創(chuàng)新理解誤區(qū)
管理創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包涵觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和制度創(chuàng)新等。管理創(chuàng)新是一種手段而不是最終目的；管理創(chuàng)新是個持續(xù)的過程，而不是一蹴而就；管理創(chuàng)新貴在超越，而不是生搬硬套；管理創(chuàng)新主體是全體員工，而不僅限于企業(yè)家；管理創(chuàng)新不是萬能的，并非每項(xiàng)管理創(chuàng)新都能創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，沒有哪項(xiàng)管理突破能取得永久的競爭收益。
2.謹(jǐn)防中小企業(yè)為管理而管理
與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)由于經(jīng)營規(guī)模和環(huán)境、自身資金實(shí)力、管理能力等方面存在不足，因此，將某些適用于大型企業(yè)的管理理論運(yùn)用到中小企業(yè)可能是不恰當(dāng)?shù)模踔疗鸬较喾醋饔谩Ｒ恍﹪馄髽I(yè)的新管理方法，如ERP、MRP、平衡積分卡等是相當(dāng)科學(xué)的，但若在中小企業(yè)使用，則需要一定條件，并非所有中小企業(yè)都是適用的。當(dāng)前，很多學(xué)者在按大企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)來要求中小企業(yè)，一些中小企業(yè)家也用這些管理方法來要求自己的企業(yè)，為管理而管理。
3.構(gòu)建中小企業(yè)管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同互動效應(yīng)
技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新是企業(yè)形成核心競爭力的重要因素，兩者之間存在互動關(guān)系。技術(shù)創(chuàng)新為管理創(chuàng)新創(chuàng)造外部環(huán)境和內(nèi)在驅(qū)動力，管理創(chuàng)新須與技術(shù)創(chuàng)新匹配才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。我國當(dāng)前正處在實(shí)現(xiàn)信息化、發(fā)展高新技術(shù)、參與全球競爭的轉(zhuǎn)型期，需要通過技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的協(xié)同互動來推動企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策
1.構(gòu)建優(yōu)秀的中小企業(yè)文化
建設(shè)積極、健康、向上的中小企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)從行政文化向企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型，對提高中小企業(yè)整體素質(zhì)和市場競爭力，有非常重要的意義。在不同的企業(yè)發(fā)展階段，企業(yè)文化有著不同的發(fā)展需求。持續(xù)成長型企業(yè)文化以人為核心，依據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段，指定相應(yīng)的企業(yè)文化。成長型企業(yè)以企業(yè)成長為中心構(gòu)筑企業(yè)文化；成熟期企業(yè)以企業(yè)再發(fā)展為中心構(gòu)筑企業(yè)文化；衰退期企業(yè)以企業(yè)轉(zhuǎn)型升級為中心構(gòu)筑企業(yè)文化。中小企業(yè)應(yīng)把創(chuàng)新融入企業(yè)文化建設(shè)的全過程，確立企業(yè)自身的核心價值觀，用企業(yè)核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)的管理變革。通過管理變革，新價值觀群體意識逐步形成，最終建設(shè)成獨(dú)具特色的企業(yè)文化。
2.加強(qiáng)中小企業(yè)的信息化建設(shè)
中小企業(yè)有廣闊的信息化市場，信息化建設(shè)是中小企業(yè)各項(xiàng)創(chuàng)新的重要突破口。當(dāng)前我國中小企業(yè)信息化率還不到10%。資金投入少等諸多因素制約著中小企業(yè)信息化的發(fā)展；信息化基礎(chǔ)薄弱，反過來又制約著中小企業(yè)發(fā)展，形成惡性循環(huán)。中小企業(yè)應(yīng)科學(xué)看待信息化的作用，按照合理的信息化成長路線圖，并根據(jù)自身發(fā)展需要，循序漸進(jìn)地制定有效實(shí)施方案。初創(chuàng)階段的中小企業(yè)應(yīng)實(shí)施信息化基礎(chǔ)應(yīng)用工程，實(shí)現(xiàn)基本的信息化管理，構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品推廣平臺，實(shí)現(xiàn)員工間有效溝通，為企業(yè)的全面信息化打下基礎(chǔ)。快速成長階段的中小企業(yè)應(yīng)實(shí)施信息深化應(yīng)用工程，包括企業(yè)運(yùn)營管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)等。最終實(shí)施信息化戰(zhàn)略支撐工程，將企業(yè)的信息化應(yīng)用延伸到車間與供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化系統(tǒng)的集成，將信息化應(yīng)用軟件中核心數(shù)據(jù)提取出來，進(jìn)行績效分析，幫助領(lǐng)導(dǎo)建立決策支持系統(tǒng)；通過實(shí)施信息化戰(zhàn)略支撐工程，企業(yè)可對市場變化及時反饋，有效實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部的集成管控，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。
3.推進(jìn)中小企業(yè)的管理戰(zhàn)略創(chuàng)新
戰(zhàn)略謀劃是企業(yè)的靈魂，戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新定位企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。戰(zhàn)略創(chuàng)新立足于企業(yè)核心競爭力的提高，而中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇中最重要的是盯住市場進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級。成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采取與競爭者完全不同的經(jīng)營策略。對中小企業(yè)來說，通過區(qū)域集群發(fā)展，形成區(qū)域品牌是一條可行的戰(zhàn)略發(fā)展模式，從企業(yè)實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)戰(zhàn)略。如小而精、精而專戰(zhàn)略：集中企業(yè)人力、物力、財(cái)力，使企業(yè)能在發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場進(jìn)行專業(yè)而精細(xì)化的經(jīng)營。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，管理模式應(yīng)重點(diǎn)從企業(yè)家管理轉(zhuǎn)向經(jīng)理人管理、從單一管理轉(zhuǎn)向集團(tuán)管理，尤其是母子公司管理模式。中小企業(yè)應(yīng)通過精簡且快速響應(yīng)的業(yè)務(wù)流程管理創(chuàng)新，建立整體流程組織、質(zhì)量控制機(jī)制、快速反應(yīng)機(jī)制、客戶導(dǎo)向機(jī)制等，保持產(chǎn)品和服務(wù)的競爭性，更加靈活地適應(yīng)市場環(huán)境并發(fā)展壯大。
四、結(jié)語
企業(yè)管理創(chuàng)新能力客觀地講就是企業(yè)管理變革能力。當(dāng)今社會，市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程深化，中國正面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，中小企業(yè)若想取得長足發(fā)展，在與國內(nèi)外企業(yè)競爭中覓得一席之地，越來越倚重其管理創(chuàng)新能力。中小企業(yè)只有勇敢面對激烈的市場競爭，切實(shí)走出管理創(chuàng)新誤區(qū)，在管理思想、企業(yè)文化和信息化等方面落實(shí)管理創(chuàng)新，努力推進(jìn)管理戰(zhàn)略創(chuàng)新展。
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篇6
中小企業(yè)如雨后春筍般迅速成長，在國民經(jīng)濟(jì)當(dāng)中不可或缺。國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，只有不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力，才能展現(xiàn)創(chuàng)新型國家的發(fā)展戰(zhàn)略，才能全面提升國家的綜合國力。建設(shè)創(chuàng)新型國家屬于大型的系統(tǒng)化工程，社會的各個方面都會有所涉及，中小企業(yè)當(dāng)中的管理創(chuàng)新也包含在其中。中小企業(yè)快遞發(fā)展，能夠促進(jìn)國家的經(jīng)濟(jì)增長。但是，由于整個市場的競爭越來越激烈，生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)的全面深化，國內(nèi)的中小企業(yè)在管理過程當(dāng)中遇到越來越多的問題，發(fā)展之路更為艱難。國內(nèi)中小企業(yè)力求推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新，就要加強(qiáng)管理創(chuàng)新能力，通過不斷完善管理創(chuàng)新思想，最終形成具有中國特色、適合我國國情的管理體系。具有中國特色的創(chuàng)新管理體系不僅能夠增強(qiáng)國家創(chuàng)新能力，更能推動我國創(chuàng)新型國家建設(shè)。換言之，加快中小企業(yè)的管理創(chuàng)新的發(fā)展能夠有效拉動整個國家朝著創(chuàng)新型國家發(fā)展。
2.適應(yīng)越來越激烈的市場競爭
目前國內(nèi)的中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，必須有效解決存在的各種管理問題。管理創(chuàng)新問題最為急迫，需要有效解決。整個市場競爭激烈，企業(yè)是否具備管理創(chuàng)新能力直接決定了最終的企業(yè)發(fā)展。管理創(chuàng)新就是具備創(chuàng)新意識，能夠考慮到別人處沒有考慮的問題，創(chuàng)新意識的具備也就可以發(fā)現(xiàn)別人難以發(fā)掘的商機(jī)。然后結(jié)合企業(yè)的特色開發(fā)研制產(chǎn)品，最終在市場競爭當(dāng)中立于不敗之地。制度層面進(jìn)行創(chuàng)新，首先需要淘汰原來的落后體制。中小企業(yè)由于規(guī)模相對比較小，想要發(fā)展制度創(chuàng)新相對會簡單一些，能夠根據(jù)市場的變化而進(jìn)行調(diào)整。技術(shù)層面加強(qiáng)創(chuàng)新，可以讓整個生產(chǎn)過程較為靈活，開發(fā)多種類多花色。更新?lián)Q代快速的產(chǎn)品，能夠滿足整個市場的需求，大大提升企業(yè)的知名度。文化層面加強(qiáng)創(chuàng)新，需要告別呆板、僵化的文化理念，全面轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，有利于整個市場競爭的開展。所以，對于中小企業(yè)來說，唯有不斷創(chuàng)新，才能夠適應(yīng)整個市場的需求。
3.促進(jìn)企業(yè)自身的生存發(fā)展
縱觀國內(nèi)的大型企業(yè)和中小企業(yè)，在人才、信息、資金、環(huán)境、管理、創(chuàng)新等諸多方面都是存在較大差距的。隨著整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，市場競爭也較為激烈，作為中小企業(yè)，如果依然拘泥常規(guī)、不進(jìn)行自主創(chuàng)新，未來很有可能面臨企業(yè)其他吞并的風(fēng)險，也有可能直接被市場所淘汰。現(xiàn)代社會當(dāng)中，中小企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，需要緊緊跟隨時代潮流，如果不積極創(chuàng)新，容易處于劣勢。
二、對加強(qiáng)中小企業(yè)管理創(chuàng)新的思索
1.樹立協(xié)調(diào)發(fā)展觀
中小企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，承擔(dān)社會責(zé)任尤為重要。我國中小企業(yè)的發(fā)展，不僅要對環(huán)境承當(dāng)責(zé)，更重要的是對社會承擔(dān)責(zé)任。比如，各種質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)、健康安全管理體系等，從一定層面上體現(xiàn)出協(xié)調(diào)發(fā)展的要求。對于中小企業(yè)來講，除了傳統(tǒng)的環(huán)境管理體系、健康安全管理體系認(rèn)證等，還需要進(jìn)行新的課題研究，不斷完善體系內(nèi)容，保障協(xié)調(diào)發(fā)展。對中小企業(yè)而言，積極承擔(dān)社會責(zé)任意義重大，不僅能夠獲得經(jīng)濟(jì)效益，還可以提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。
2、堅(jiān)持“以人為本”
新世紀(jì)社會發(fā)展進(jìn)程中人才是企業(yè)最為關(guān)鍵的資源。人才儲備量直接影響了中小企業(yè)的發(fā)展，在管理創(chuàng)新工作中需要培養(yǎng)管理人才，通過系統(tǒng)化的管理創(chuàng)新體系才能夠吸引人才、留住人才、管好人才。中小企業(yè)更應(yīng)該重視、尊重人才，為人才提供理想的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。國外各大知名的企業(yè)之所以發(fā)展迅速，無不重視人才培養(yǎng)，愿意不斷提升員工的素質(zhì)，愿意不斷提升員工的知識儲備。IBM公司是目前全球范圍內(nèi)管理最為成功的其中一家公司，為什么管理成功，就是在于重視人才。
3.培育戰(zhàn)略聯(lián)盟
篇7
1． 在管理思想方面，由于很多科技型中小企業(yè)的管理者是技術(shù)人員出身，大多沒有接受過系統(tǒng)科學(xué)的管理思想和理論的訓(xùn)練，因而不太精通經(jīng)營管理之道；加上這類企業(yè)受規(guī)模和財(cái)力等條件的限制，幾乎不能外聘到受過專業(yè)訓(xùn)練的職業(yè)經(jīng)理人，從而使企業(yè)的經(jīng)營活動很容易陷入困境。
2． 在管理制度方面，很多科技型中小企業(yè)深受產(chǎn)權(quán)不清和制度不健全之苦。由于我國的特殊國情，主要靠自籌資金建立起來的科技型中小企業(yè)曾經(jīng)為了尋求政治上的安全感和獲得公平的經(jīng)營環(huán)境和優(yōu)惠的政策而紛紛掛靠國有或集體單位，造成產(chǎn)權(quán)不清并進(jìn)而導(dǎo)致責(zé)權(quán)不明和利益分配不公等問題。此外，相當(dāng)一部分科技型中小企業(yè)的財(cái)會、分配、勞動人事等方面的管理制度也不夠健全，管理很不規(guī)范，使得企業(yè)的經(jīng)營活動常處于混亂狀態(tài)。
3． 在管理方式方法方面，很多科技型中小企業(yè)實(shí)行的是“家族式”、“泰勒式”、“軍隊(duì)式”等管理方法。這類方法在企業(yè)成長的初期可能會有一定的成效，但隨著企業(yè)的快速發(fā)展，它們具有的先天性缺陷就逐漸顯現(xiàn)出來了，成為發(fā)展的桎梏。
二、我國科技型中小企業(yè)管理創(chuàng)新的措施
我國著名學(xué)者芮明杰認(rèn)為，“管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程式管理，也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理”。管理創(chuàng)新至少包括以下幾種情況：“提出一種新的經(jīng)營思路并加以有效實(shí)施”；“創(chuàng)設(shè)一個新的組織機(jī)構(gòu)并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)”；“提出一個新的管理方式方法”；“設(shè)計(jì)一種新的管理模式”；“進(jìn)行一項(xiàng)制度的創(chuàng)新”。基于這一觀點(diǎn)，再結(jié)合我國科技型中小企業(yè)管理現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為我國科技型中小企業(yè)可以從以下幾個方面著手進(jìn)行管理創(chuàng)新。
1． 走依靠技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展之路，積極構(gòu)筑企業(yè)核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)賴以生存的手段和方式。目前，我國科技型中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新活動受資金短缺、技術(shù)實(shí)力不足、風(fēng)險防范能力弱、缺乏創(chuàng)新動力機(jī)制等諸多不利條件的制約。（1）關(guān)于資金短缺問題，科技型中小企業(yè)可從以下兩個方面著手解決：一是依靠自有資金滾動積累來加大技術(shù)創(chuàng)新的資金投入；二是善于利用外部資金，具體辦法有：爭取科技部的科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金、自然科學(xué)研究發(fā)展基金；申請國債貼息的政策優(yōu)惠；爭取銀行等金融機(jī)構(gòu)的給予高新項(xiàng)目的低息貸款；出售產(chǎn)權(quán)再租賃融資；吸納風(fēng)險投資、創(chuàng)業(yè)投資；爭取上市發(fā)行股票債券籌資等。（2）關(guān)于技術(shù)實(shí)力不足問題，科技型中小企業(yè)一方面要通過實(shí)行有效的激勵措施來利用好并留住現(xiàn)有人才和招攬新的人才，形成高水平的科研隊(duì)伍和持續(xù)的自主創(chuàng)新能力，從而使企業(yè)具有原創(chuàng)性創(chuàng)新能力；另一方面在財(cái)力允許并經(jīng)過充分論證的前提下積極引進(jìn)更加先進(jìn)的技術(shù)，進(jìn)而消化吸收、改進(jìn)提高，實(shí)行改進(jìn)型創(chuàng)新；此外，科技型中小企業(yè)還可以通過開展與其他企業(yè)的聯(lián)合攻關(guān)及加大與科研院所、高等院校等機(jī)構(gòu)的合作來提高自身技術(shù)實(shí)力。（3）關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險防范問題，科技型中小企業(yè)可以通過加強(qiáng)全員的風(fēng)險防范意識、完善風(fēng)險管理體系、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、搞好信息收集和創(chuàng)新項(xiàng)目的事前調(diào)研論證工作等途徑來規(guī)避和降低風(fēng)險。（4）對于主要因產(chǎn)權(quán)問題造成的企業(yè)缺乏創(chuàng)新動力這一難題，科技型中小企業(yè)應(yīng)借鑒四通、聯(lián)想等企業(yè)解決產(chǎn)權(quán)問題的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，在時機(jī)成熟時果斷地加以改革；同時，那些有條件的企業(yè)可以通過技術(shù)入股等手段來激發(fā)創(chuàng)新人員的創(chuàng)新激情。
2． 推動企業(yè)內(nèi)部成員學(xué)習(xí)，探索建立學(xué)習(xí)型組織。對科技型中小企業(yè)而言，知識尤其有關(guān)技術(shù)、技能的知識具有非常重要的意義。這要求企業(yè)積極推動內(nèi)部成員的學(xué)習(xí)行為，建立 “學(xué)習(xí)型組織”。從整體上講，科技型中小企業(yè)的知識由兩部分構(gòu)成，一部分是企業(yè)中所有或一部分人共享的知識，如企業(yè)的規(guī)章制度、工作程序、共有價值觀和行為準(zhǔn)則等；另一部分是個體成員的知識儲備，保留在成員的頭腦中，并可以再分為兩部分：與組織有關(guān)并直接為組織所用的部分以及潛在的難以被組織調(diào)動和利用的部分。因此，為了使組織中的知識盡可能多地被利用和發(fā)揮作用，企業(yè)可采取以下幾種途徑：（1）擴(kuò)大共享的部分。具體有兩種方法：一是將個人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、工作方法和觀念等廣泛推廣宣傳，使之上升為共識；二是借助信息溝通過程和決策過程把個別、零散的知識綜合加工成為系統(tǒng)知識。（2）擴(kuò)大個體成員儲備的知識。這一途徑是基于“分配比例不變而總體增大同樣能增加各分配方利益”的原理。鼓勵企業(yè)成員學(xué)習(xí)并為之創(chuàng)造條件是該途徑的具體實(shí)施方法。（3）擴(kuò)大個體成員知識儲備中能為企業(yè)所用的部分。具體方法是借助有效的激勵手段和優(yōu)秀的企業(yè)文化來改變個人對企業(yè)的態(tài)度和加大個體與企業(yè)的一體化程度。
3． 建立健全企業(yè)各項(xiàng)制度，實(shí)施規(guī)范的制度化管理。鑒于目前相當(dāng)一部分科技型中小企業(yè)實(shí)行的仍是“家族式”、“泰勒式”管理方式，科技型中小企業(yè)必須通過逐步建立健全各項(xiàng)制度規(guī)范來實(shí)行制度化管理。其實(shí)質(zhì)是以科學(xué)的制度規(guī)范作為組織協(xié)作行為的基本約束機(jī)制；其實(shí)施的前提是建立起科學(xué)合理的、完善的制度體系并承認(rèn)這些制度規(guī)范的權(quán)威性；其優(yōu)越性不僅體現(xiàn)在克服了以往管理方式的隨機(jī)性、易變性、主觀性等弱點(diǎn)，使管理具有了精確性、連續(xù)性、可靠性和穩(wěn)定性，而且由于制度化管理依靠的是一整套嚴(yán)密而科學(xué)的制度體系，從而充分發(fā)揮了管理的科學(xué)性。但是，由于純粹的制度化管理只強(qiáng)調(diào)規(guī)律、科學(xué)和理性，在實(shí)施中難以達(dá)到理想效果，因此科技型中小企業(yè)最好以制度化管理為基本手段，同時輔以文化管理等其他手段。企業(yè)文化是一種無形的控制手段，它起作用的力量來源于人們對于歸宿感和認(rèn)同感的需要。具體而言，企業(yè)文化是通過一套價值標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范成員行為的，由于懼怕受到其他成員的孤立和譴責(zé)等懲罰，企業(yè)成員會主動調(diào)整自己的行為以符合企業(yè)的價值觀。這就使得依靠企業(yè)文化進(jìn)行管理可以彌補(bǔ)純粹的制度化管理的不足，實(shí)現(xiàn)制度化與人性化的平衡，從而達(dá)到理想的管理績效。因此，科技型中小企業(yè)一方面要重新審視傳統(tǒng)文化，找到為大多數(shù)人普遍珍視的、適應(yīng)企業(yè)管理需要的基本價值觀，并將其與時代特點(diǎn)有機(jī)結(jié)合起來；另一方面要注意中西文化的交匯與兼容，最終建立起具有自身特色的企業(yè)文化，并將其用作一種有效管理手段。
4． 重視人力資本的特殊性和重要性，實(shí)行人本管理模式。在科技型中小企業(yè)中，管理的對象主要是擁有各種技能和技術(shù)的“知識工作者”，對這類人的管理具有特殊性。加之隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工作已不再單純的是謀生手段，同時也是個體實(shí)現(xiàn)自身價值的方式。因此，科技型中小企業(yè)應(yīng)該積極推行人本管理模式，在充分重視人力資源重要意義的基礎(chǔ)上，圍繞滿足個體需要和促進(jìn)個體發(fā)展來展開管理活動。一般而言，科技型中小企業(yè)在實(shí)行人本管理模式時，可采取以下措施：（1）在條件允許的情況下，盡其所能提供令成員滿意的薪酬和福利待遇及創(chuàng)造和諧的企業(yè)文化以滿足企業(yè)成員的物質(zhì)和精神需求。（2）通過多種形式的員工參與來激勵成員的主動性和創(chuàng)造性。通過實(shí)行員工持股制、員工董事制，組建自律性工作小組等讓企業(yè)中的人員在不同層次上參與管理的方法正在越來越多的企業(yè)中被實(shí)踐。（3）通過各種形式的培訓(xùn)來促進(jìn)企業(yè)成員的發(fā)展。知識經(jīng)濟(jì)時代的到來使所有人都必須不斷學(xué)習(xí)以適應(yīng)工作需要和實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展；科技型中小企業(yè)要保持和獲得持續(xù)的創(chuàng)新能力也必須對其成員進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)。在崗教育培訓(xùn)、工作輪換、半脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等是企業(yè)培訓(xùn)的常見手段，科技型中小企業(yè)可根據(jù)需要選用合適的培訓(xùn)方式。
5． 實(shí)施股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度。針對產(chǎn)權(quán)不清這一難題，科技型中小企業(yè)應(yīng)該加快企業(yè)制度改革步伐，盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)換。所謂現(xiàn)代企業(yè)制度是指能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制要求的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、領(lǐng)導(dǎo)制度（即治理結(jié)構(gòu)）、管理制度（如：財(cái)會制度、分配制度、勞動人事制度等）以及企業(yè)的各種制度環(huán)境（如社會保障制度、政府職能的轉(zhuǎn)換等）的統(tǒng)稱。其中，產(chǎn)權(quán)制度和治理結(jié)構(gòu)是企業(yè)制度的核心，需要企業(yè)給予高度重視和妥善解決。以四通、聯(lián)想等為代表的一些科技型企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，實(shí)行股份制改造，組建各種類型的股份制企業(yè)是比較符合我國實(shí)際的解決產(chǎn)權(quán)問題的好方法。科技型中小企業(yè)只有在結(jié)合實(shí)際建立起明晰的產(chǎn)權(quán)制度后，企業(yè)的利益、管理者的利益才會清晰，企業(yè)才有長遠(yuǎn)的發(fā)展動力，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上才能夠組建出科學(xué)的公司治理結(jié)構(gòu)。所謂的公司治理結(jié)構(gòu)是有關(guān)所有者、董事會、高級執(zhí)行人員即高級經(jīng)理人員和其他利益相關(guān)者之間權(quán)力分配和制衡關(guān)系的一種制度安排，表現(xiàn)為明確界定股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理人員職責(zé)和功能的一種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。其本質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)權(quán)安排的具體化，是有關(guān)公司控制權(quán)和剩余索取權(quán)分配的一整套法律、文化和制度性安排。需要說明的是，企業(yè)制度歸根到底只不過是提高經(jīng)營效率的手段，其本身并不值得作為追求的目標(biāo)。因此，科技型中小企業(yè)的制度建設(shè)應(yīng)該從實(shí)用出發(fā)，應(yīng)該著重內(nèi)容，而不是糾纏于形式，畢竟形式是為內(nèi)容服務(wù)的，在環(huán)境條件尚不成熟的情況下既使已經(jīng)在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度也不等于這一制度就能正常發(fā)揮作用。從這個意義上講，科技型中小企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的行為應(yīng)該是時機(jī)成熟時的水到渠成之舉，而不應(yīng)該是不分青紅皂白的盲目之舉。
目前，我國的科技型中小企業(yè)正在進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，它是以市場為導(dǎo)向、效益為中心，以產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、組織集團(tuán)化、資產(chǎn)股份化、融資多元性、管理現(xiàn)代化、運(yùn)營國際化為目標(biāo)的群體創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。我國的科技型中小企業(yè)必須堅(jiān)持以制度創(chuàng)新為前提、以技術(shù)創(chuàng)性為途徑、以管理創(chuàng)新為保證，通過運(yùn)用好這驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的3只輪子來實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的成功。
參考文獻(xiàn)：
篇8
文章編號：1005-913X（2014）07-0220-02
近年來，全球化趨勢加強(qiáng)、國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展、對外開放度提升、信息技術(shù)高速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加快調(diào)整、市場競爭日益激烈，眾多轉(zhuǎn)型升級背景，一方面為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更大空間、提供了更有利的條件，而另一方面沖擊著中小企業(yè)現(xiàn)有發(fā)展模式，迫使其進(jìn)行管理創(chuàng)新。
一、中小企業(yè)管理現(xiàn)狀
（一）管理思想陳舊
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級背景下，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境均發(fā)生變化，這要求企業(yè)必須更新觀念，探索適應(yīng)于企業(yè)實(shí)際的發(fā)展模式，然而一些中小企業(yè)家依然緊抓過去成功經(jīng)驗(yàn)不放，甚至將大權(quán)緊握手中，恪守經(jīng)營即所有的觀念，造成企業(yè)決策封閉、管理手段隨意、管理決策失誤。一些中小企業(yè)家雖然認(rèn)識到內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響，將創(chuàng)新重點(diǎn)落在技術(shù)引用上，但沒有認(rèn)識到管理創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的保障，是提升企業(yè)生產(chǎn)效率的重要手段，待進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新或引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)后，由于缺乏科學(xué)化、高質(zhì)量的管理手段，使得新技術(shù)創(chuàng)效低，影響了企業(yè)發(fā)展。
（二）管理模式僵化，缺乏品牌意識
經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目的，而生產(chǎn)是創(chuàng)利的最直接手段，因此，許多中小企業(yè)偏向生產(chǎn)投入，而忽視了管理在企業(yè)發(fā)展中的作用，造成產(chǎn)銷失衡、產(chǎn)品過剩。管理戰(zhàn)略是很多大企業(yè)贏得成功的條件，而中小企業(yè)較少采用全局性、長遠(yuǎn)性的管理戰(zhàn)略，而采用“一葉障目”的管理方式，這影響了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。絕大數(shù)中小企業(yè)仍采用粗放化的管理模式，滿足以原材料、廉價勞動力創(chuàng)利，缺乏品牌意識，技術(shù)支持度低，使中小企業(yè)長期處于“只加工、零品牌”的產(chǎn)業(yè)鏈低端。
（三）管理制度殘缺，基本保障不力
制度管理是企業(yè)管理的基本手段，也是維持企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營、發(fā)展的關(guān)鍵。目前企業(yè)均認(rèn)識到制度管理的重要性，均采用了一定的管理制度，收到了一定成效，但是，具體到企業(yè)制度細(xì)化、健全來說，中小企業(yè)還存在眾多問題，如企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制不完善、權(quán)責(zé)不明、部門化管理制度缺失、缺乏風(fēng)險管理制度、具體可行操作制度甚少、參照性制度成分大、企業(yè)本土化的管理制度較少等。眾多問題的存在，不但影響了制度的執(zhí)行與落實(shí)，且很大程度上影響了管理的科學(xué)性。
（四）科技投入甚少，信息管理欠缺
技術(shù)創(chuàng)新是轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵，尤其在現(xiàn)代信息高速發(fā)展、科技日新月異的條件下，技術(shù)創(chuàng)新已是高度社會化的活動，因此，中小企業(yè)必須適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級要求，調(diào)動多種資源、采用多種手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，推動企業(yè)信息化管理的實(shí)現(xiàn)。然而，從中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)踐來看，存在以下問題：可支持技術(shù)創(chuàng)新的條件不足，如企業(yè)封閉自守，技術(shù)創(chuàng)新難以聯(lián)合高新行業(yè)，未與技術(shù)中介進(jìn)行交流；信息化建設(shè)落后，如企業(yè)信息化管理重視度不足，未全面了解政府相關(guān)政策，信息化人才缺失，企業(yè)設(shè)備、技術(shù)難以支持信息化管理等。
（五）管理不佳，忽視企業(yè)文化構(gòu)建
企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)鍵在于企業(yè)工作者發(fā)揮力量，因此，要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，必須以調(diào)動企業(yè)員工創(chuàng)新積極性為前提，但由于中小企業(yè)傳統(tǒng)式管理模式的限制，企業(yè)人力資源管理在人才開發(fā)、引進(jìn)、運(yùn)用等方面缺乏科學(xué)性，使得員工處于“被管理”“被制約”狀態(tài)，很難實(shí)現(xiàn)思想的解放、自由民主地發(fā)表自己的建議、大膽得進(jìn)行創(chuàng)造，造成企業(yè)缺乏活力。企業(yè)文化是企業(yè)形象的象征，指引企業(yè)前行，潛移默化員工思想、行為，但很多中小企業(yè)忽視企業(yè)文化構(gòu)建，或是借用大企業(yè)文化，缺失獨(dú)具特色的內(nèi)部文化，使得企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新氣息，影響了管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。
二、中小企業(yè)管理創(chuàng)新路徑
（一）轉(zhuǎn)變管理觀念，構(gòu)建創(chuàng)新體系
中小企業(yè)要全面認(rèn)識現(xiàn)階段國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外部及企業(yè)內(nèi)外部形勢，將創(chuàng)新理念深入到企業(yè)管理之中，革新企業(yè)管理手段與方法，并以大企業(yè)成功管理案例為參照，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、人事、財(cái)務(wù)、組織、技術(shù)等方面進(jìn)行管理創(chuàng)新，以制度管理創(chuàng)新為突破口，建立“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、一層管一層、一級管一級、監(jiān)管得力、決策民主”的管理體系。
（二）探索創(chuàng)新模式，創(chuàng)建行業(yè)品牌
落后的管理模式是中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸，中小企業(yè)要樹立“管理推進(jìn)生產(chǎn)、戰(zhàn)略有助發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)就品牌”的管理理念，積極探索適應(yīng)于企業(yè)發(fā)展的新管理模式。探索過程中，首先應(yīng)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)管理模式，將成功管理模式與本企業(yè)實(shí)際結(jié)合，以成功模式為總框架，內(nèi)化企業(yè)本土管理方式，形成一個“外結(jié)內(nèi)實(shí)”的管理模式；其次，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)淺顯化的管理理念，將戰(zhàn)略性管理深入到企業(yè)管理之中，管理深入到市場、經(jīng)濟(jì)動態(tài)、內(nèi)外環(huán)境、政策、社會等各個方面，形成全局管理、長遠(yuǎn)管理的理念，根據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)、發(fā)展方向、潛力制定企業(yè)規(guī)劃，指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展；最后，轉(zhuǎn)變被動生產(chǎn)、粗放管理的觀念，管理中重視新技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升產(chǎn)品的科技含量，并借助本企業(yè)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型。
（三）完善管理制度，強(qiáng)化各項(xiàng)保障
制度管理創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的重要方面，是其他領(lǐng)域創(chuàng)新的引導(dǎo)因素，中小企業(yè)必須深入到企業(yè)各層面進(jìn)行制度創(chuàng)新，以實(shí)現(xiàn)制度化管理作用。健全管理制度：人力資源管理制度、權(quán)責(zé)統(tǒng)一制度、職業(yè)經(jīng)理管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、信息管理制度、法人治理制度等；將企業(yè)各方面的管理以制度形式規(guī)定下來。中小企業(yè)要細(xì)化內(nèi)部制度：制度創(chuàng)新關(guān)鍵在于本土化制度、規(guī)范的引入，中小企業(yè)應(yīng)從本企業(yè)、本行業(yè)出發(fā)，細(xì)化各項(xiàng)管理制度，如信息化管理制度中增加技術(shù)引進(jìn)管理制度、對外合作管理制度、技術(shù)運(yùn)用規(guī)范等，以指導(dǎo)科技創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)。
（四）加快信息化建設(shè)，構(gòu)建運(yùn)營平臺
信息時代下，信息化程度是企業(yè)發(fā)展能力、創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)，目前因中小企業(yè)信息化比率低、投資較少等因素的影響，使得中小企業(yè)信息化程度低，而信息化基礎(chǔ)薄弱反過來影響了中小企業(yè)的發(fā)展，因此，中小企業(yè)要在信息時代贏得一席之地，必須強(qiáng)化信息化建設(shè)。首先，中小企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求，加強(qiáng)信息化基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的推廣平臺，如建立企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)電子郵箱、客戶服務(wù)網(wǎng)站等，運(yùn)用即時通信系統(tǒng)、電算化管理技術(shù)、CAD系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)員工間、企業(yè)與客戶間、企業(yè)與企業(yè)間相互交流；其此，展開全面化的信息建設(shè)，建立企業(yè)GSP系統(tǒng)、PDM系統(tǒng)、運(yùn)營管理系統(tǒng)等，形成網(wǎng)狀的網(wǎng)絡(luò)化管理模式；最后，實(shí)施信息化戰(zhàn)略支撐工程，在車間與供應(yīng)鏈間全面應(yīng)用信息化軟件，通過信息化管理手段，使企業(yè)管理者全面了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，幫助企業(yè)建立決策支持系統(tǒng)，以促使企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境調(diào)整策略。
（五）關(guān)注人本管理，構(gòu)建特色文化
在對企業(yè)人員進(jìn)行制度性、剛性管理的同時，積極采用柔性管理方式，關(guān)注人本發(fā)展，充分調(diào)動企業(yè)員工創(chuàng)新熱情。對企業(yè)員工尤其是技術(shù)人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等，革新他們的知識結(jié)構(gòu)、思維方法，提升他們的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，刺激他們進(jìn)行崗位、技術(shù)、專業(yè)創(chuàng)新；深入員工實(shí)際，采用激勵機(jī)制，以物質(zhì)獎勵與精神激勵相結(jié)合、短期獎勵與長期獎勵相結(jié)合、崗位獎勵與創(chuàng)新獎勵相結(jié)合的方式，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性，刺激他們?nèi)谌氲絼?chuàng)新管理中；提升管理的民主性，根據(jù)企業(yè)各部門實(shí)際、結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，選擇先進(jìn)性的員工代表，使其參與到企業(yè)創(chuàng)新管理制度的制定、實(shí)施及落實(shí)中，提升企業(yè)員工主人翁意識，營造一個“管理創(chuàng)新，人人有責(zé)；管理創(chuàng)新，人人參與”的大環(huán)境。
企業(yè)文化對企業(yè)人員思想、思維及行為方式產(chǎn)生潛移默化的影響，管理創(chuàng)新中還應(yīng)發(fā)揮柔性因素作用的發(fā)揮，根據(jù)企業(yè)專業(yè)性、服務(wù)性及行業(yè)性特征，制定開放、民主、平等、和諧、靈動、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、特色、創(chuàng)新的企業(yè)文化，建立具有凝聚力的企業(yè)價值觀，為管理創(chuàng)新提供一個“以人為本、服務(wù)客戶、突出特色、敢于創(chuàng)新”的環(huán)境氛圍。
中小企業(yè)要應(yīng)對當(dāng)下轉(zhuǎn)型沖擊，必須轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)的管理觀念，從制度、人才、技術(shù)、信息、企業(yè)文化等各方面革新管理，而只有如此，中小企業(yè)才能在激烈的競爭環(huán)境中獲得新生與發(fā)展，才能充分發(fā)揮其在國民經(jīng)濟(jì)、社會穩(wěn)定中的作用。
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篇9
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期；新余市；中小企業(yè)管理 創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，企業(yè)的管理水平高低決定著人才的強(qiáng)弱。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使中小企業(yè)不得不開始重視起企業(yè)的管理創(chuàng)新模式，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，順利度過經(jīng)濟(jì)危機(jī)的難關(guān)。因此，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展，就要革新企業(yè)管理模式，合理促進(jìn)中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
1 中小企業(yè)管理創(chuàng)新的必要性
管理創(chuàng)新是指企業(yè)在管理過程中進(jìn)行探索和實(shí)踐，以符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的模式來使企業(yè)更有效提高解決問題、應(yīng)對轉(zhuǎn)型的這一種非常規(guī)手段。中小企業(yè)要想努力從發(fā)展困境中突圍，就要實(shí)行管理創(chuàng)新，我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展決定了企業(yè)市場生存環(huán)境的變化，隨著市場經(jīng)濟(jì)形式的改變，其對于企業(yè)管理創(chuàng)新的要求也在逐步提高，對于發(fā)展原本就弱于大企業(yè)的中小企業(yè)來說，如果企業(yè)在管理創(chuàng)新上固步自封，就永遠(yuǎn)無法獲得更大的發(fā)展，甚至可能被市場淘汰。管理創(chuàng)新不僅決定著企業(yè)能否快速健康發(fā)展，同時也決定著企業(yè)的生存與滅亡。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵時期，企業(yè)管理的創(chuàng)新變革對于中小企業(yè)來說既是一次重大的挑戰(zhàn)，同時也是一次巨大的機(jī)遇。中小企業(yè)要抓住這一契機(jī)對企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能保證企業(yè)能夠在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境下保持活躍度，能夠順利迎合市場發(fā)展趨勢，成功轉(zhuǎn)型升級，在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位。
2 新余市中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀
2.1 管理模式陳舊，制約企業(yè)發(fā)展
新余大部分中小企業(yè)的發(fā)展受到制約的主要原因是管理模式陳舊，基層管理混亂，企業(yè)管理無創(chuàng)新理念，只按照傳統(tǒng)家族式管理模式經(jīng)營企業(yè)。家族管理模式是以血緣與婚姻關(guān)系為基礎(chǔ)、以內(nèi)部家庭成員為核心主導(dǎo)的管理模式。盡管傳統(tǒng)家族式管理模式在操作上存在一定靈活性，能夠快速推動企業(yè)前期發(fā)展，但隨著企業(yè)的逐步發(fā)展，家族式管理模式的缺點(diǎn)也逐漸暴露出來，企業(yè)在發(fā)展過程中通常重用家族成員，進(jìn)行產(chǎn)權(quán)封閉式管理，導(dǎo)致高層管理因?yàn)榧易謇娑鴵p害企業(yè)利益，使企業(yè)發(fā)展停滯不前。
2.2 企業(yè)發(fā)展落后，創(chuàng)業(yè)意識薄弱
為了進(jìn)一步助推企業(yè)發(fā)展，新余市政府印發(fā)了兩個《暫行意見》來改善市內(nèi)就業(yè)矛盾。但就目前新余企業(yè)發(fā)展形勢而言，本土企業(yè)數(shù)量較少，中小企業(yè)的建立數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于浙江地區(qū)。造成這種局面的原因是因?yàn)樾掠嗳嗣駝?chuàng)業(yè)意識不高，盡管新余市企業(yè)創(chuàng)業(yè)主體在平穩(wěn)發(fā)展，但創(chuàng)業(yè)氛圍仍然較差，由于新余市傳統(tǒng)思想的影響，政府重視大企業(yè)發(fā)展而忽視了中小企業(yè)的建設(shè)，企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)理念還未能在企業(yè)內(nèi)部形成，使得企業(yè)創(chuàng)業(yè)意識被弱化，創(chuàng)業(yè)精神的缺乏間接導(dǎo)致了新余本土企業(yè)的健康發(fā)展。
2.3 企業(yè)技術(shù)落后，缺乏創(chuàng)新意識
企業(yè)的核心競爭力是否強(qiáng)硬要看企業(yè)的自主創(chuàng)新能力是否優(yōu)秀，創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力是一個企業(yè)發(fā)展的不竭動力，同時也是企業(yè)長久穩(wěn)步發(fā)展的必經(jīng)之路。如新余百樂商貿(mào)以及江西恩達(dá)家紡等優(yōu)秀企業(yè)在發(fā)展中就對于自身企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較為重視，并且注重樹立自身企業(yè)的品牌形象，為企業(yè)的發(fā)展帶去蓬勃動力。但目前新余市的企業(yè)公司還沒能擠進(jìn)中國名牌企業(yè)的行列，省內(nèi)知名品牌數(shù)量也非常至少，較多的企業(yè)并沒有重視起自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在產(chǎn)品的自主產(chǎn)權(quán)方面所具備的法律意識還不夠，這些因素的制約嚴(yán)重導(dǎo)致了中小企業(yè)的未來發(fā)展。
3 經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期新余市中小企業(yè)管理創(chuàng)新對策
3.1 構(gòu)建中小企業(yè)文化，提升企業(yè)競爭力
要想打造中小企業(yè)管理的管理創(chuàng)新，就要加快企業(yè)對于文化的構(gòu)建與發(fā)展，提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)，樹立良好的企業(yè)形象形象，全面提升企業(yè)市場競爭力，并以此打造企業(yè)產(chǎn)品品牌形象。企業(yè)發(fā)展階段的差異性直接影響到對于企業(yè)文化的需求，企業(yè)相關(guān)管理人員應(yīng)實(shí)時把握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段制定企業(yè)文化，調(diào)整和修改企業(yè)文化中心，堅(jiān)持以人為本建立企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展的模式。中小企業(yè)文化在發(fā)展過程中要注意全面提升自身企業(yè)文化，通過本土文化的構(gòu)建來挖掘和提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，將企業(yè)文化融入發(fā)展，并成為企業(yè)發(fā)展的核心價值觀，以價值觀推動企業(yè)管理創(chuàng)新，提升企業(yè)競爭力，合理應(yīng)對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期。
3.2 制定戰(zhàn)略性經(jīng)營策略，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定是企業(yè)未來發(fā)展的指引，也是企業(yè)前進(jìn)的軌道。企業(yè)要做大做強(qiáng)就要做到科學(xué)設(shè)置企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，緊跟市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢創(chuàng)新發(fā)展策略，提高企業(yè)競爭力，爭取是企業(yè)轉(zhuǎn)型擴(kuò)大。盡管傳統(tǒng)區(qū)域發(fā)展集中式容易形成區(qū)域品牌效應(yīng)，并能在一定程度上推進(jìn)企業(yè)發(fā)展，但中小企業(yè)想要的到快速突圍與發(fā)展，就要改變傳統(tǒng)發(fā)展模式，要根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)際情況制定企業(yè)經(jīng)營策略，分析市場經(jīng)營模式調(diào)整企業(yè)經(jīng)營策略，同時革新企業(yè)產(chǎn)品銷售，加大產(chǎn)品宣傳力度，建立和完善產(chǎn)品流程管理機(jī)制，擴(kuò)大客戶群，做好客戶服務(wù)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，動用企業(yè)內(nèi)部核心力量獲得企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
3.3 依托產(chǎn)業(yè)工業(yè)園，構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈
創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力是企業(yè)快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，同時也是企業(yè)核心競爭力的標(biāo)志。只有不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，研發(fā)產(chǎn)品新工藝才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。企業(yè)自主創(chuàng)新主要把握技術(shù)的創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部建立技術(shù)研發(fā)部門，或者通過與各大技術(shù)學(xué)院進(jìn)行合作共同研發(fā)產(chǎn)品，促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大化，構(gòu)建企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈。課件里產(chǎn)業(yè)工業(yè)園，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新打好基礎(chǔ)，提高企業(yè)生產(chǎn)力。如今新余市企業(yè)的發(fā)展主要做到加快高新區(qū)、工業(yè)園以及工業(yè)基地的開發(fā)，讓中小企業(yè)依托工業(yè)園發(fā)展加強(qiáng)企業(yè)分工合作，以此將企業(yè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈向技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)變，形成新余市區(qū)域性企業(yè)系統(tǒng)，并以此帶動市內(nèi)中小企業(yè)的整體核心競爭力的提高。
4 結(jié)語
企業(yè)的管理創(chuàng)新能力實(shí)質(zhì)上是考驗(yàn)企業(yè)的管理變革能力，在國際經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展下，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展也正面臨著重大的轉(zhuǎn)型。中小企業(yè)要想獲得發(fā)展，就必須進(jìn)行管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，建設(shè)企業(yè)文化，制定經(jīng)營策略，革新企業(yè)管理制度，只有這樣才能順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，為我國市場經(jīng)濟(jì)增添活力。
篇10
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵
有的學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)僅僅屬于部門經(jīng)濟(jì)的范疇，是信息產(chǎn)業(yè)中的一類部門經(jīng)濟(jì)，即指現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)、電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等各種網(wǎng)絡(luò)部門及部門內(nèi)的一切經(jīng)濟(jì)活動。它的內(nèi)容包括：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的費(fèi)用及收益，網(wǎng)絡(luò)商品的生產(chǎn)、交換與消費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)資源的供給與需求及合理開發(fā)和利用等。
筆者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是以現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)、電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各種資源配置網(wǎng)絡(luò)所形成的綜合性全球信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)信息為核心資源，以信息網(wǎng)絡(luò)為主導(dǎo)工具，以經(jīng)濟(jì)全球化為社會基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的扁平化為組織形式的經(jīng)濟(jì)活動。是一種新型的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)管理所產(chǎn)生的影響
（一）企業(yè)營銷模式的改變
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式下，所有的企業(yè)都可以建立起自己的網(wǎng)站，并且可以充分利用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的銷售，這種銷售方式不但成本較為低廉，同時在銷售方式上也較為快捷。在企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式上，人員往往需要在營業(yè)場所進(jìn)行推銷或者是上門推銷，這樣無論在物力財(cái)力上都是一個很大的消耗，由此我們可以很容易看到網(wǎng)絡(luò)營銷所帶來的優(yōu)越性。
（二）提高生產(chǎn)方式上的靈活性
由于目前在企業(yè)的生產(chǎn)過程中，由于受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的影響，各個環(huán)節(jié)都越來越依賴于信息技術(shù)，這樣的不但讓企業(yè)在發(fā)展過程中體現(xiàn)出更強(qiáng)的靈活性，同時可以在投入較少成本的情況下實(shí)現(xiàn)對多型號產(chǎn)品的生產(chǎn)，這點(diǎn)對于中小型企業(yè)發(fā)展是最有利的，可以更為有效的實(shí)現(xiàn)對多樣化市場的定位。目前在網(wǎng)絡(luò)時代，由于新的創(chuàng)新浪潮以及更多高科技服務(wù)和產(chǎn)品推出，以及市場競爭的愈加激烈，依靠靈活的生產(chǎn)方式，不斷生產(chǎn)出更有創(chuàng)新性的產(chǎn)品投入市場，這對企業(yè)的自身發(fā)展以及競爭實(shí)力的提高具有十分重要的意義。
（三）對組織結(jié)構(gòu)上的沖擊
國際互聯(lián)網(wǎng)是一個工具，它的最大沖擊力是速度。傳統(tǒng)的企業(yè)組織大多采用金字塔形的層次結(jié)構(gòu)，信息集中于一點(diǎn)。中心人物決定一切。中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)獲取的信息來源于管理的中間層次，難以得到迅速準(zhǔn)確的基層信息。
在網(wǎng)絡(luò)時代，思考的速度、行動的速度和傳遞信息的速度都在加快，決策時用大多的時間反復(fù)思考或采取官僚主義的相互推諉，將有可能導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場競爭中敗下陣來。因此，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要進(jìn)行主動變革，由傳統(tǒng)的金字塔形向組織的扁平化趨勢發(fā)展。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)管理的創(chuàng)新
（一）管理戰(zhàn)略創(chuàng)新
目前，企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略已經(jīng)成為許多中小企業(yè)新的競爭優(yōu)勢，表現(xiàn)為：首先，降低中小企業(yè)進(jìn)入市場的門檻。任何中小企業(yè)都可以建立一個網(wǎng)站，以在線營銷方式取代傳統(tǒng)的人員推銷或在營業(yè)場所等顧客上門的方式，對于許多財(cái)力、人力不充裕的中小企業(yè)來說，這種方式成本低而省事；其次，突破信息壟斷。傳統(tǒng)的市場信息壟斷在互聯(lián)網(wǎng)上隨著信息透明度不斷增強(qiáng)而趨于消失，相比在傳統(tǒng)信息不對稱商務(wù)環(huán)境下的中小企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)時代的中小企業(yè)不再屈居于大企業(yè)的陰影之下，利基市場份額將逐漸擴(kuò)大。
（二）生產(chǎn)經(jīng)營方式創(chuàng)新
1、從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，信息技術(shù)的發(fā)展對大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)改變了一對多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位，使用者重新加入到生產(chǎn)中。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同，但由于網(wǎng)絡(luò)的作用而仍然享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。生產(chǎn)者和消費(fèi)者因?yàn)楣I(yè)革命而離異，現(xiàn)在卻由于網(wǎng)絡(luò)時代的大規(guī)模定制而“破鏡重圓”。
2、從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)到服務(wù)經(jīng)濟(jì)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整上表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)重心由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)換。服務(wù)業(yè)的快速增長使得它的產(chǎn)出和就業(yè)在整個經(jīng)濟(jì)中的比重持續(xù)上升，使服務(wù)業(yè)逐漸取得了主導(dǎo)地位。
篇11
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下我國中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀
缺乏平衡的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資。從我國中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)狀態(tài)的相關(guān)調(diào)查可以得知,東部沿海地區(qū)、北部沿海地區(qū)、南部沿海地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較好;東北地區(qū)、黃河中游地區(qū)、長江中游地區(qū)、西南地區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一般;西北地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)較差。可以說,我國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資缺乏平衡性。
相對薄弱的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)。與發(fā)達(dá)國家相比,我國的信息技術(shù),尤其是相關(guān)基礎(chǔ)研究及產(chǎn)品開發(fā)方面的差距還十分大,這主要是緣于我國的信息技術(shù)的發(fā)展還落后于發(fā)達(dá)國家,所以,目前在對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)的制定主要以等同或等效轉(zhuǎn)換國際相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)為主要方式,單獨(dú)由我國自主制定的標(biāo)準(zhǔn)還非常少。這說明,我國在制定網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的工作方面還有待加強(qiáng)。
較為滯后的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)觀念。目前,我國大多數(shù)中小企業(yè)中,實(shí)體市場依然是競爭的焦點(diǎn)。這主要是因?yàn)?網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將會帶給中小企業(yè)的機(jī)遇還沒有被中小企業(yè)所認(rèn)識到和注意到,因而,他們還缺乏去搶占網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的必要性和緊迫性的意識。
有待提升的網(wǎng)絡(luò)利用率。在對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用上,眾多企業(yè)僅僅是將企業(yè)的名稱、地址等掛在網(wǎng)上,沒有真正開展實(shí)際意義上的網(wǎng)絡(luò)影響。雖然有的企業(yè)已經(jīng)建立起了自己的網(wǎng)站,但僅僅是將網(wǎng)站作為企業(yè)的裝飾品,還沒有挖掘出網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)的巨大潛力和賦予企業(yè)優(yōu)勢的作用。
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下創(chuàng)新的必要性
應(yīng)生存環(huán)境改變的要求。整個人類社會發(fā)展的結(jié)構(gòu)性,隨著數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)行而在不斷發(fā)生變化。在社會信息化和經(jīng)濟(jì)信息化的影響下,時間和空間已經(jīng)不能對資源的獲取進(jìn)行限制。也就是說,中小企業(yè)活動的主要約束因素不再是距離和時間的限制。在這種情況下,巨大的變化正在中小企業(yè)的外部生存環(huán)境中發(fā)生著,并會對中小企業(yè)與中小企業(yè)之間、生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系和行為準(zhǔn)則產(chǎn)生影響。
應(yīng)企業(yè)競爭加劇的要求。在快速發(fā)展的信息技術(shù)和電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響下,經(jīng)濟(jì)全球化逐漸被推進(jìn),在這種狀況下,經(jīng)濟(jì)活動將以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),這使得空間因素對經(jīng)濟(jì)活動的制約降低到最小程度。也就是說,經(jīng)濟(jì)活動將不再受到國界的影響和制約,傳統(tǒng)競爭界限將會逐漸被模糊化并最終消失,企業(yè)的經(jīng)營方式不再僅局限于一定的區(qū)域,將會有重大的改變發(fā)生在中小企業(yè)的交易和競爭模式中,市場將會全球化,競爭范圍也會隨著市場的全球化而全球化。
應(yīng)組織結(jié)構(gòu)受到?jīng)_擊的要求。作為工具的國際互聯(lián)網(wǎng),速度是它的最大沖擊力。金字塔是傳統(tǒng)的中小企業(yè)組織通常所采用的層次結(jié)構(gòu)類型,在這樣的層次結(jié)構(gòu)中,無論對信息還是對決定權(quán)來講,都集中于企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)手中。中間層次是中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的主要信息來源,這使得信息的迅速性、準(zhǔn)確性難以得到保證。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,太長的決策時間和的相互推諉將會對企業(yè)的市場競爭造成難以彌補(bǔ)的損失。為了使思考的速度、行動的速度和信息傳遞的速度加快,中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化將會代替?zhèn)鹘y(tǒng)的金字塔型,這是中小企業(yè)結(jié)構(gòu)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)沖擊的要求而必須主動做出的變革。
中小企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的策略
在管理觀念方面。第一,創(chuàng)新產(chǎn)品觀念。組織規(guī)模小、決策速度快、對市場變化具有敏銳的洞察力等是中小企業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢。在對市場進(jìn)行詳細(xì)分析和規(guī)劃的前提下,中小企業(yè)以正確的投資策略對新產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā),同時在進(jìn)行占領(lǐng)市場時必須以產(chǎn)品的高質(zhì)量取勝,建立企業(yè)的品牌,通過品牌戰(zhàn)略的建立使企業(yè)產(chǎn)品形象得到塑造和加強(qiáng),并通過網(wǎng)絡(luò)營銷、高品質(zhì)的售后服務(wù)等使企業(yè)產(chǎn)品的附加值得到增加,不斷使企業(yè)的競爭力得到增強(qiáng)。除此之外,企業(yè)必須激勵員工的創(chuàng)造力使企業(yè)和產(chǎn)品在創(chuàng)新中發(fā)展,在創(chuàng)新中壯大。
第二,創(chuàng)新企業(yè)的市場觀念。中小企業(yè)在對目標(biāo)市場進(jìn)行選擇時,必須以企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競爭對手的狀況為依據(jù)。多樣化、個性化,是目前消費(fèi)者消費(fèi)需求的特點(diǎn),企業(yè)在進(jìn)行市場定位時,應(yīng)該以市場細(xì)分為前提,以市場導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù)。此外,企業(yè)在進(jìn)行市場需求創(chuàng)造時,要以市場導(dǎo)向?yàn)橐罁?jù),也就是說,以刺激消費(fèi)欲望為宗旨,使時尚的消費(fèi)市場得以營造出來,特別是對農(nóng)村消費(fèi)市場進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)。
在創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu)上,以圓餅形結(jié)構(gòu)代替金字塔結(jié)構(gòu)。內(nèi)部的固體性和確定性、的空化性與不確定性是圓餅結(jié)構(gòu)的主要特點(diǎn)。在圓餅結(jié)構(gòu)中,業(yè)務(wù)單元和其工作人員是圓餅結(jié)構(gòu)的內(nèi)部,換句話說,就是組織的內(nèi)核,市場環(huán)境、產(chǎn)品供應(yīng)商、顧客等是連接企業(yè)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的主要構(gòu)成部分。在圓餅結(jié)構(gòu)中,董事會和總經(jīng)理是決策中心,圓餅的四周決定者主要由若干部門和工作小組組成。這種結(jié)構(gòu)的運(yùn)作方式是決策中心將管理決策發(fā)散到圓餅中心的四周,通過四周與市場環(huán)境、供應(yīng)商以及客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
與金字塔結(jié)構(gòu)相比,組織的經(jīng)營靈活性和敏捷性得到了提高,因?yàn)槠髽I(yè)與外部的業(yè)務(wù)聯(lián)系與信息反饋是直接通過企業(yè)的內(nèi)部價值鏈進(jìn)行的。在這種模式下,企業(yè)的業(yè)務(wù)能力可自行復(fù)制、再生和擴(kuò)張。
在生產(chǎn)經(jīng)營方式方面。第一,以大規(guī)模定制代替大規(guī)模生產(chǎn)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,大規(guī)模生產(chǎn)方式在飛速發(fā)展的信息技術(shù)的影響下而發(fā)生了革命性變革,一對多的關(guān)系和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位被數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)改變了,也就是說,生產(chǎn)重新將使用者納入到其中。如此這般,產(chǎn)品生產(chǎn)不但能夠依照客戶的個性化定制而相異,同時在網(wǎng)絡(luò)時代還能使大規(guī)模生產(chǎn)得以實(shí)現(xiàn)。簡言之,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,個性化定制和大規(guī)模生產(chǎn)得以完美融合。
第二,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)代替產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)逐漸代替工業(yè)經(jīng)濟(jì)的過程中,服務(wù)業(yè)將會替代制造業(yè)成為經(jīng)濟(jì)中心,也就是說產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)被改變了。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,服務(wù)業(yè)的產(chǎn)出和就業(yè)在快速增長的服務(wù)業(yè)的影響下,在整個經(jīng)濟(jì)中的比重持續(xù)上升,最終使得國民經(jīng)濟(jì)以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)。
第三,以虛擬經(jīng)營代替實(shí)體經(jīng)營。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下,虛擬企業(yè)逐漸成為市場中的主體,這種企業(yè)形式對企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、資源的優(yōu)化組合、市場拓展、共同籌資、機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化生產(chǎn)、多元化經(jīng)營、企業(yè)成本的降低等方面都是十分有利的。
在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新主要是針對工業(yè)企業(yè)來說的,對于金融服務(wù)業(yè)來講主要是創(chuàng)新服務(wù)。縱觀手機(jī)的發(fā)展歷程,從模擬機(jī)到數(shù)字機(jī),再到如今可以上網(wǎng)的手機(jī),這種發(fā)展也僅僅經(jīng)歷了幾年而已。也就是說,目前,產(chǎn)品的創(chuàng)新是十分迅速而高級的。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,產(chǎn)品創(chuàng)新的典范非英特爾的微處理器以及麥考密克的收割機(jī)莫屬,它們是值得我們學(xué)習(xí)的。
篇12
一、中國中小企業(yè)管理創(chuàng)新現(xiàn)狀總體評價
1、管理創(chuàng)新水平有待提高
今年來，我國中小企業(yè)在管理創(chuàng)新方面取得了一些成就，然而同發(fā)達(dá)國家相比依然有較大差距。絕大多數(shù)中小企業(yè)依然位于產(chǎn)業(yè)鏈的低端，從事初級產(chǎn)品加工、勞動密集型生產(chǎn)和服務(wù)，以產(chǎn)品低定價、低附加值、污染環(huán)境、職工低工資為特征，管理創(chuàng)新能力和水平存在較大的提升空間。
2、企業(yè)間管理創(chuàng)新水平差距大
在我國中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，管理創(chuàng)新水平不斷提高的同時，地區(qū)間、行業(yè)間中小企業(yè)的管理創(chuàng)新差異極大，一部分以電信科技、軟件開發(fā)、新能源為代表的高科技企業(yè)和精密工業(yè)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、會計(jì)服務(wù)、法律服務(wù)的知識密集型新型服務(wù)業(yè)已經(jīng)在以信息化為基礎(chǔ)管理創(chuàng)新領(lǐng)域積累了經(jīng)驗(yàn)，而傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)在管理創(chuàng)新方面起步較晚、創(chuàng)新意識較弱。我國中小企業(yè)的管理創(chuàng)新水平在不同行業(yè)、不同地區(qū)間存在較大差距。
3、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新協(xié)同作用明顯
管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新是我國中小企業(yè)發(fā)展的兩個車輪，不可偏廢。技術(shù)創(chuàng)新一方面來自于市場需求的拉動，另一方面來自于技術(shù)發(fā)展的推動。管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相伴而生，技術(shù)的進(jìn)步勢必推動管理的創(chuàng)新，管理的創(chuàng)新必須適應(yīng)技術(shù)的進(jìn)步。因此，中小企業(yè)需要技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新協(xié)同發(fā)展來推動企業(yè)目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。
4、管理創(chuàng)新水平與企業(yè)盈利關(guān)聯(lián)度低
隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展及國際資源能源價格上漲，資源、能源、礦產(chǎn)品等周期性行業(yè)的中小企業(yè)盈利水平較高。此外，旅游、兒童教育、醫(yī)療服務(wù)等新型服務(wù)業(yè)中小企業(yè)盈利能力也較強(qiáng)。這些行業(yè)的中小企業(yè)盈利能力與管理創(chuàng)新能力關(guān)聯(lián)度較低，企業(yè)缺乏管理創(chuàng)新的動力，不利于未來健康、可持續(xù)發(fā)展。
5、管理創(chuàng)新過程中企業(yè)社會責(zé)任度低
有些中小企業(yè)急于迅速盈利，在管理創(chuàng)新，特別是營銷管理創(chuàng)新時采用不道德手段，欺瞞消費(fèi)者。這種行為也體現(xiàn)出了部分中小企業(yè)社會責(zé)任度較低。
二、我國中小企業(yè)管理創(chuàng)新存在的主要問題
經(jīng)過30多年的發(fā)展，我國中小企業(yè)的管理水平不斷提高，在管理創(chuàng)新方面也取得了一些成就，但是由于受到一些因素的制約，現(xiàn)在我國中小企業(yè)依然存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：
1、戰(zhàn)略管理創(chuàng)新模糊
中小企業(yè)對市場大環(huán)境依存度逐漸增大，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢、政府的引導(dǎo)和扶持對企業(yè)戰(zhàn)略的制定有較大的影響。企業(yè)管理層對戰(zhàn)略的制定并沒有依照當(dāng)今市場競爭狀況和企業(yè)自身狀況，而且戰(zhàn)略的提出也只是領(lǐng)導(dǎo)者的主觀思想。而尤為關(guān)鍵的是企業(yè)平時制定的計(jì)劃并沒有考慮到長遠(yuǎn)的收益，戰(zhàn)略方針經(jīng)常任意變動，導(dǎo)致了我國中小企業(yè)發(fā)展中高成長率和高死亡率同時出現(xiàn)的情況。
2、制度管理創(chuàng)新缺失
企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運(yùn)營、管理等行為的規(guī)范和模式。目前，大多數(shù)企業(yè)建立了崗位責(zé)任制，但對于創(chuàng)新意識和創(chuàng)新機(jī)制仍然墨守成規(guī)；多數(shù)企業(yè)不是特別注重對員工的激勵。我國中小企業(yè)在產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、管理制度仍不完善。
3、組織管理創(chuàng)新緩慢
目前我國中小企業(yè)普遍采用西方學(xué)者赫里格爾和斯洛坎姆提出的傳統(tǒng)的直線職能型組織結(jié)構(gòu)（這種直線職能型的組織方式實(shí)施起來阻力較小且便于管理。但是，由于直線職能型組織形式使企業(yè)高層的政策與命令一級級傳導(dǎo)下去，高、中、低層人員的地位關(guān)系突顯，下級員工必須絕對服從，在某種層面上遏制了員工創(chuàng)新的主觀能動性和創(chuàng)造力，影響了企業(yè)高層制定決策完成的時間和質(zhì)量。
4、信息化管理創(chuàng)新不足
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及通訊技術(shù)的快速發(fā)展，信息化是企業(yè)提高競爭能力、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的不可少的條件。經(jīng)過30多年的努力，我國中小企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)取得了一定的成績，多數(shù)中小企業(yè)已開始運(yùn)用信息化管理手段進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理。我國中小企業(yè)在在ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）和SCM（供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)）的使用率上較美國等發(fā)達(dá)國家存在一定的差距。
5、人力資源管理創(chuàng)新僵化
我國中小企業(yè)越來越重視人力資源的重要性，許多企業(yè)將人力資源管理看成是管理創(chuàng)新工作中的重要問題，采用十分合理的方式招聘有能力的人才，并對專業(yè)技能方面進(jìn)行短期的培訓(xùn)。但現(xiàn)階段我國中小企業(yè)人力資源管理理念仍然落后于西方發(fā)達(dá)國家。雇員的獎懲方案與企業(yè)績效的評定措施仍不完善，薪酬體系不健全，相應(yīng)福利政策很少，對員工獎懲方面只注重物質(zhì)激勵，輕視精神激勵的重要性。
6、技術(shù)管理創(chuàng)新投入不夠
技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新最關(guān)鍵的因素之一。近年來，隨著一批有實(shí)力的中小企業(yè)在高科技領(lǐng)域的迅速崛起，中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也越來越認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新的重要性。但是，大部分中小企業(yè)對技術(shù)創(chuàng)新的軟、硬件投入仍然不足。
7、營銷管理創(chuàng)新落后
我國中小企業(yè)在營銷管理創(chuàng)新中，普遍存在著創(chuàng)新意識淡薄、手段單一、品牌意識不強(qiáng)、宣傳重場面輕實(shí)效等問題。企業(yè)對營銷運(yùn)作方式缺乏必要的研究, 未能結(jié)合市場實(shí)際在營銷觀念、營銷模式、營銷策劃等深層次問題上有所突破。
8、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新水平較低
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。隨著我國制度的不斷完善，財(cái)務(wù)管理工作重要性得到了更多中小企業(yè)的認(rèn)可，財(cái)務(wù)人員的整體水平和素質(zhì)有了一定的提高。但仍有不少的中小企業(yè)中，財(cái)務(wù)管理在對企業(yè)現(xiàn)金、庫存、對生產(chǎn)過程的監(jiān)控，對投融資的風(fēng)險及效益分析等方面的作用沒有得到充分發(fā)揮，財(cái)務(wù)管理水平較低。■
參考文獻(xiàn)
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篇13
1．中小企業(yè)所面臨的外部問題分析
（1）融資困難是制約中小企業(yè)生存與發(fā)展的難題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國的中小企業(yè)貸款遭拒率要比大型企業(yè)高得多，貸款難始終是中小企業(yè)面臨的一項(xiàng)難題，究其原因，從中小企業(yè)自身來看，普遍存在固定資產(chǎn)數(shù)額小、產(chǎn)權(quán)制度不夠明晰、賬目透明度不達(dá)標(biāo)、財(cái)務(wù)制度不夠完善等很多不足之處，這就必然導(dǎo)致中小企業(yè)的社會信任度難以與大型企業(yè)相比的結(jié)果①。從外部環(huán)境分析主要是金融支持不力，雖然無論是中央還是地方都對中小企業(yè)出臺了很多的優(yōu)惠支持政策，比如稅收優(yōu)惠政策的延長、對小微企業(yè)貸款的差異化金融監(jiān)管等，但是事實(shí)上中小企業(yè)仍然面臨著嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)環(huán)境，特別是近年來銀行方面普遍加強(qiáng)了信貸管理工作，突出了規(guī)避風(fēng)險為工作要點(diǎn)，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)的貸款更加艱難。而銀行在實(shí)施貸款時，在同等的貸款數(shù)額上，對于中小企業(yè)需要投入更多的力量和資金，而對大型企業(yè)則要簡單一些，貸款成本高使銀行必然做出利益選擇，更加傾向于大型企業(yè)。
（2）市場競爭日益激烈。當(dāng)前，市場經(jīng)濟(jì)不斷深化發(fā)展，中小企業(yè)的數(shù)量始終呈現(xiàn)增加趨勢，市場競爭日益激烈。同時，自從我國加入世貿(mào)組織后，WTO規(guī)則以自由貿(mào)易為目標(biāo)，這方便了中小企業(yè)的對外貿(mào)易，但是同時，中國政府必須承擔(dān)減讓關(guān)稅、放棄限制某些國外產(chǎn)品的進(jìn)口等義務(wù)，這就使中小企業(yè)面臨著更加艱難的生存環(huán)境，隨著原來的一些保護(hù)性政策的消失，企業(yè)只能向增強(qiáng)非關(guān)稅措施方向?qū)で蟊Ｗo(hù)。另外，歐美國家的經(jīng)濟(jì)危機(jī)所引發(fā)的風(fēng)險對我國的中小企業(yè)也會造成更大的沖擊，歐美市場的消費(fèi)能力縮減也對很多出口型的中小企業(yè)帶來負(fù)面影響。
（3）中小企業(yè)的經(jīng)營成本較高。國際市場上的初級產(chǎn)品價格不斷上漲，受此影響國內(nèi)市場的能源與材料價格也持續(xù)走高，同時因通貨膨脹而引發(fā)的物價上漲，也使勞動力成本不斷增加。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國各地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)近年來平均上調(diào)了12％，長三角與珠三角的勞動力成本平均上漲了22％左右。另外，近年來全國各地企業(yè)的環(huán)保支出費(fèi)用不斷增加，為了加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，企業(yè)必須實(shí)施節(jié)能減排措施，各級政府不斷加強(qiáng)環(huán)保執(zhí)法力度，企業(yè)生產(chǎn)所排放的污水和廢氣必須經(jīng)過凈化處理，這些環(huán)保措施成為企業(yè)正常運(yùn)行的前提。而對于中小企業(yè)來說，其價格轉(zhuǎn)移能力相對較低，在買方市場條件下，中小企業(yè)很難通過提價來轉(zhuǎn)移運(yùn)營成本，這就必然導(dǎo)致企業(yè)利潤的進(jìn)一步壓縮。還有就是企業(yè)承擔(dān)的稅率過高，我國的增值稅和營業(yè)稅等流轉(zhuǎn)稅費(fèi)占稅收比重的60％以上，而且大量的間接稅費(fèi)也隱藏在企業(yè)或消費(fèi)者身上，這就造成誰生產(chǎn)和消費(fèi)的多誰就交的稅多，這種稅收制度在很大程度上抑制了中小企業(yè)的發(fā)展。
2．中小企業(yè)所面臨的內(nèi)部問題分析
（1）中小企業(yè)經(jīng)營者普遍缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維。與大型企業(yè)相比，我國的中小企業(yè)經(jīng)營者大都缺乏創(chuàng)新精神和戰(zhàn)略思維，小富即安的思想導(dǎo)致一味抱著過去的成功不思進(jìn)取，而忽視了整個市場大環(huán)境的發(fā)展變化，這就使中小企業(yè)的未來發(fā)展之路更加艱難。企業(yè)管理的核心是根據(jù)內(nèi)外環(huán)境隨機(jī)應(yīng)變，因?yàn)闆]有一成不變的萬能管理方式。另外，企業(yè)家缺乏創(chuàng)新管理意識，很多企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)新是指生產(chǎn)技術(shù)上的創(chuàng)新，沒有意識到管理上的創(chuàng)新也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力的重要方法。還有很多中小企業(yè)家認(rèn)為，戰(zhàn)略思維和創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展到一定程度才需要的，而中小企業(yè)只要有生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃就行了，他們更加注重眼前的利益，缺乏高瞻遠(yuǎn)矚的胸懷和長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性思維，有的企業(yè)家甚至抱著走到哪兒算哪兒的思想，缺乏戰(zhàn)略性眼光直接導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對變化的能力不足，大大降低了企業(yè)進(jìn)行自身調(diào)整的主動性。
（2）中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低。中小企業(yè)的品牌創(chuàng)建能力較低導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力，大多數(shù)中小企業(yè)始終處于產(chǎn)業(yè)鏈的最底層，他們大都利用廉價勞動力，滿足為大型企業(yè)做代加工工作，產(chǎn)品的技術(shù)含量較低，產(chǎn)品附加值也不會高。有的中小企業(yè)家即便有品牌創(chuàng)建的意識，但其自身?xiàng)l件并不具備品牌運(yùn)作能力，因此品牌創(chuàng)建工作只好放棄。
（3）中小企業(yè)的人才流失情況嚴(yán)重。據(jù)調(diào)查，我國的員工流動率與其他國家相比明顯過高，三成以上的應(yīng)聘者在工作的4年之內(nèi)會更換新的工作，有很多人甚至不到兩年就換一份工作。造成這種現(xiàn)象的原因一方面是缺乏職業(yè)發(fā)展前景，另一方面是求職者想要追求新的挑戰(zhàn)，再有就是對工作薪酬不夠滿意。企業(yè)培養(yǎng)一名優(yōu)秀員工是需要付出成本的，人員流動過于頻繁會對企業(yè)造成無形的損失。而隨著人才的離開，也帶走了一定的技術(shù)和客戶資源，人才流失現(xiàn)象過于嚴(yán)重就會造成企業(yè)和員工難以形成雙贏的良性發(fā)展局面。
三、中小企業(yè)管理創(chuàng)新措施分析
1．培養(yǎng)企業(yè)家的創(chuàng)新發(fā)展精神
管理創(chuàng)新其實(shí)是一場心理革命，思想上的轉(zhuǎn)變是進(jìn)行管理創(chuàng)新的基本要求。企業(yè)家是中小企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)者，他們對管理創(chuàng)新的認(rèn)識直接影響著管理創(chuàng)新工作的開展。企業(yè)家必須主動培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識和魄力，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的客觀環(huán)境下，企業(yè)家更需要擁有戰(zhàn)略眼光，培養(yǎng)創(chuàng)新發(fā)展精神，只有這樣才能在面對融資困難、市場發(fā)展的不確定性因素增加、技術(shù)創(chuàng)新和投資風(fēng)險加大等實(shí)際情況時，做到高瞻遠(yuǎn)矚，敏銳地看到市場的發(fā)展趨勢，并根據(jù)市場環(huán)境的不斷變化，及時發(fā)現(xiàn)新的社會需求，開拓新的市場。具備創(chuàng)新精神的企業(yè)家能夠有效組織社會資源，大膽開發(fā)社會需要的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)家具備創(chuàng)新發(fā)展精神，企業(yè)才能加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路，在戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，企業(yè)可以更加有效地利用社會資源，更加充分地發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。
2．企業(yè)管理模式的創(chuàng)新
中小企業(yè)必須主動尋找新的發(fā)展模式，而只有創(chuàng)新企業(yè)的管理模式后，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)建等目標(biāo)。在傳統(tǒng)的中小企業(yè)管理模式下，企業(yè)的所有者就是經(jīng)營者，這有利于企業(yè)家直接控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，而中小企業(yè)由于規(guī)模較小并且組織結(jié)構(gòu)比較簡單，企業(yè)所有者親自管理有利于提高效率降低成本。而隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，崗位分工不明確、企業(yè)規(guī)章制度不完善等弱點(diǎn)就暴露出來并被放大。企業(yè)的所有者往往憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，做出的決策缺乏科學(xué)論證，因此出現(xiàn)決策風(fēng)險的概率更高。將企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)分開，有利于明晰企業(yè)產(chǎn)權(quán)、完善企業(yè)管理機(jī)制、增強(qiáng)資本增殖能力、加快企業(yè)發(fā)展步伐。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，必須聘用適當(dāng)?shù)慕?jīng)營管理者，并且建立相應(yīng)的監(jiān)督管理制度，使企業(yè)所有者更好地掌控企業(yè)，通過健全的財(cái)務(wù)制度可以對企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行有效監(jiān)督。在相對獨(dú)立的財(cái)務(wù)制度下，企業(yè)所有者可以通過財(cái)務(wù)報表考核經(jīng)理人，企業(yè)主可以脫離日常管理工作，而把主要精力用在重大事項(xiàng)的決策和控制上。
3．尋求商業(yè)模式創(chuàng)新
隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭不再單純是產(chǎn)品的競爭，在一定程度上是商業(yè)模式的比拼。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在美國有60％的企業(yè)創(chuàng)新是在商業(yè)模式上的創(chuàng)新。所有的商業(yè)模式都是由客戶價值、企業(yè)資源與盈利方式構(gòu)成的一個三維模式組成的。通過關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的某個環(huán)節(jié)，就可能會演變成一種新的商業(yè)模式，例如：瞄準(zhǔn)什么類型的客戶、研究市場潛力、為客戶提供什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)、建立什么樣的市場營銷體系等。中小企業(yè)的資源和資金有限，如果在產(chǎn)業(yè)鏈上參與的環(huán)節(jié)太多，就會導(dǎo)致不可控因素增加，因此一旦確定了發(fā)展的切入點(diǎn)，就要集中資源在這一點(diǎn)上做精做強(qiáng)。例如：雷士照明最開始是賣產(chǎn)品，通過對企業(yè)進(jìn)行重新定位之后，公司從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，2011年該公司推出了“照明整體解決方案”通過創(chuàng)新商業(yè)模式，使客戶覆蓋面延伸到高端工程。雷士照明勇于創(chuàng)新，抓到了有利于企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)，以一種全新的商業(yè)模式開辟了一條新的發(fā)展之路，其成功在于推出了一套新型商業(yè)模式。
4．樹立以人為本的企業(yè)文化和用人機(jī)制
中小企業(yè)的發(fā)展在一定程度上也受制于人才的匱乏，怎樣引進(jìn)人才并留住人才是中小企業(yè)始終面臨的一項(xiàng)課題。要想留住人才首先需要建立起有效的激勵制度，充分調(diào)動人的工作積極性，使員工能夠更加富有成效地開展工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，眾志成城實(shí)現(xiàn)公司制定的發(fā)展目標(biāo)。在企業(yè)管理的實(shí)踐當(dāng)中，不管是物質(zhì)方面的激勵，還是精神方面的激勵，都能對員工產(chǎn)生積極的作用。企業(yè)要充分了解員工的實(shí)際需求，要千方百計(jì)讓員工最大程度地與企業(yè)融合在一起，實(shí)現(xiàn)利益捆綁。物質(zhì)載體要與精神激勵相結(jié)合，最大程度地發(fā)揮激勵的作用。另外，實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)能夠有效提升企業(yè)的凝聚力，所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營管理過程中所遵循的一種富有特色的思想理念，這種企業(yè)文化可以有效地引導(dǎo)、激勵、約束企業(yè)員工的行為，是企業(yè)中的一種無形的力量。企業(yè)員工來自不同地方，他們也都有著不同的文化思想觀念和文化背景，因此企業(yè)應(yīng)該通過激勵機(jī)制和企業(yè)文化增強(qiáng)員工的歸屬感。
