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          家具營銷論文實用13篇

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          家具營銷論文

          篇1

          2.1總體定位

          營銷型網站絕對不是把url地址靜態化或者純靜態頁面處理,在營銷型網站的設計之初需先進行網站的總體定位,理清以下問題:主要解決網站究竟要達到什么目的?靠什么賺錢?網站的目標受眾是誰,他們有什么特征?網站的核心優勢是什么?只有先明確目的、方向、策略、風格,然后圍繞策略規劃網站,我們才能贏得客戶,贏得商戰!北京吉祥閣紅木家具有限公司的網站建設目的是擴大知名度,讓全國各地的客戶都能夠通過網絡大致了解本公司的產品,幫助客戶確立初步選購意向。公司管理人員一方面通過線下溝通的方式,在客戶無法親臨現場的情況下,讓客戶通過網絡瀏覽客戶,另一方面,公司管理人員也要通過網站挖掘訪問過本公司的潛在客戶,并利用線下方式進行開發聯系。公司的客戶群是具有高端購買力的人群,因其品味的特殊性,故本網站的要求至少要做到結構清晰明了,界面美觀,操作方便,產品圖像精致、清晰,后臺客戶管理方便等特點。

          2.2結構規劃

          網站的總體定位完成后,需進行網站的結構規劃。在這一步驟上,設計者應重點考慮邏輯關系,確保最終的網站是符合用戶的邏輯思維并能夠引導用戶完成所需操作。即用戶會關注什么?我們想讓用戶了解什么,用戶登陸網站后你期望他們的操作順序是什么?如何培養用戶聯系客服或者拿起電話的意識??紤]到有意向購買高檔紅木家具的客戶最關心產品的款式和質量,北京吉祥閣紅木家具有限公司的網站規劃時要求有合理的網站欄目結構,即網站目錄存在于任一網頁中(可采用框架結構),使用戶在任一網頁中都可方便地切換到自己感興趣的其他網頁中,使其獲取信息更便捷。

          2.3視覺布局

          在開始動手設計網站之前,還需要確定網站的基本色和輔助色,然后根據網站結構圖畫出首頁DEMO框架圖和所有內頁DEMO框架。本網站可采用大氣的藍色或護眼的草綠色,網站首頁中采用動態的方式展示出本公司展廳的格局的內容,讓用戶在網上即可以感受到實景。

          2.4后臺規劃

          一個網站要運營成功離不開良好地后臺設計,后臺規劃時主要考慮公司管理人員管理網站的便捷性與數據統計的方便性,即要從操作的體驗方面來規劃,如何更利用于操作人員使用、讓他們用起來更舒服更快速,尤其要考慮前后臺的匹配。本網站后臺主要需對產品參數介紹、圖片、訪問量、客戶IP、IP所在地,客戶留言、聯系方式等進行管理。

          2.5內容規劃

          網站結構規劃的重點是欄目或目錄,而網站的真正靈魂與核心是網站的內容,一個好的網站可以提高產品的銷售力。本網站需要設計如下內容:公司介紹相關、公司品牌相關、公司產品相關、公司新聞相關、行業信息相關、客戶溝通等內容。此外,還要做好網站的搜索優化,其一是搜索引擎優化的關鍵字策略規劃,其二是網站SEO的相關功能。

          篇2

          網絡營銷可以定義為:與互聯網相關、并利用網絡進行經營或銷售,最終產生利益的行為?;ヂ摼W絡正在不斷改變著人們的生活方式和生產方式,同樣傳統的家具行業也經歷著服務方式和銷售方式轉變。家具企業要利用發達的網絡平臺搭建基于互聯網的行業網絡營銷,從而融入到知識經濟的管理和思維方式,發揮自己的商業潛力,使產品和服務能讓顧客更加滿意,從而獲得競爭優勢。

          二、家具網絡營銷的特點

          1.價格低廉。與其他媒體相比,互聯網絡是迄今為止最廉價的媒體。通過在相應網站放置產品靜態圖片、動態錄像以及文字描述,可實現即時上傳,瞬間變更,適合于新家具產品的快速傳播,實現信息在世界范圍內的廣泛共享。

          2.范圍廣大?;ヂ摼W絡的廣域化帶來網絡家具銷售商業圈子的擴大。以往通常要在賣場采取面對面的方式銷售家具產品,現在直接通過網絡媒介,就可以讓全世界的人看到。

          3.雙向交流。通過采取適時視頻、聲頻和文字等方式可以在網上實現與消費者的雙向交流。通過這種交流會增進與消費者的親密感。

          4.空間巨大。提供的產品信息不受數量的限制。因為無實際店鋪面積的限制,可以上傳很多家具的參考圖片,從而為消費者提供了巨大的選擇空間。

          5.十分便利。無論何時何地,你只要能夠上網,都可以即時訂購世界任何地方的家具產品,并可實現多種家具產品間的比較,極大地縮短了選購產品的時間。

          6.實現直銷。通過使用互聯網絡,在銷售鏈上可以減少中間商的數量,從而給予消費者以巨大的價格優惠。一般網上銷售價格比傳統銷售價格低10-30%。

          三、建立家具網絡營銷內容

          1.內容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動畫、視頻等多種方式宣傳家具產品信息,同時還要側重家具綠色文化的宣傳,倡導家具產品的健康性、環保性和文化內涵,并且能提供一些家具保養和維護方面的知識以及行業的動態信息,以及能夠對用戶使用家具后的信息進行收集和反饋。

          2.采用先進實用的網頁設計技術,制作具有特色、新穎、美觀的家具展示界面,方便靈活的家具信息導航。

          3.通過各種途徑宣傳推廣網站,如:利用報刊、廣播、電視等傳統媒體宣傳網址;知名網站的鏈接,搜索引擎排名等網絡宣傳方式,樹立網站品牌。

          另外,企業可以采用產品設計有獎征稿方式,讓顧客和設計者共同參與產品的設計,與顧客充分的溝通,這樣最容易引起顧客的認同,這些顧客的好口碑將是網站最好的宣傳。

          四、衡量家具網絡營銷效果的指標

          網絡營銷有很大潛力等待挖掘,家具企業要特別重視網絡營銷手段。決定家具行業網絡營銷成功與否的因素有兩大指標:直接指標和間接指標。直接指標是網上銷售量和利潤,銷售量和利潤越高表明營銷效果愈好。間接指標主要有網站訪問率和回復率,通過對這些指標的分析了解網站受歡迎的程度,從而間接了解營銷效果。同時,利用網上的反饋和建立的客戶數據庫,及時調整網上的營銷策略,從而提高家具行業網絡營銷效果,為企業創造效益。

          五、家具網絡營銷存在的問題與應對

          1.缺乏信任感。顧客歷來感覺眼見為實,在網上只能介紹和展示家具的顏色和外觀樣式,不能充分地向消費者傳遞家具的嗅覺、觸覺信息,所以難免有時在屏幕上顯示的商品與顧客想象的或實際得到的商品存在一些出入。信任感的缺失還來自于對商家的信認,顧客希望知道企業的真實生產能力,但是僅僅憑借圖片網頁的宣傳遠遠達不到需要的信任度。因此網絡營銷與傳統營銷必須有效結合。超級秘書網

          2.安全問題。包括貨幣網上支付的安全性。顧客會考慮網絡交易的安全性。不過目前其實隨著信用卡的普及,如今貨幣網絡支付已經很普遍,所以這一問題將會逐漸消失。

          3.網站信息的更新與質量。家具產品信息真實性和完備性的問題。由于家具通常屬于集藝術性和實用性為一體的非規格性的生活用品,人們在傳統銷售場所決定購買前,往往采取眼觀、手摸、鼻聞甚至試坐、試用等方法來進行親身體驗和比較,而通過互聯網傳播的信息主要是靜態圖像、動態錄像和文字描述等,信息獲得的真實性和完備性方面極易存在問題,從而影響購物的決策。可以采取3D網絡建設,帶給顧客身臨其境的感覺。

          4.物流系統的支持。消費者通過互聯網定購的家具產品能否準時送到,送貨過程中是否能夠避免損壞等情況,也是阻礙家具網絡銷售的重要因素。目前國內物流公司的業務發展日趨完善,網絡銷售者通過與物流等公司建立長期的合作關系,以及在購買相關保險的前提下,能夠在很大程度上保證消費者通過互聯網絡定購的家具準時送達,并避免在物流過程中由于家具的損壞而造成不必要的損失。此外,網絡銷售商通過相關承諾,保證網絡消費者在家具產品送達后的一定時間內進行家具退換的權利,也能夠打消網絡消費者的顧慮,維護消費者的利益。

          5.網絡服務質量偏低。進行網絡銷售,除了常規的圖片、錄像和文字信息展示方式把家具產品方方面面的真實信息進行全面傳遞之外,還應實現視頻、聲頻和文字等方式與消費者的雙向交流,以及消費者橫向交流的技術與服務,從而增強消費者的購物體驗,提高消費者網絡購物的決策可能與決策速度。網站上的導購專家通過網上聊天方式來幫助你找到自己想要的商品。

          篇3

          一、案例企業簡介

          A家具制造企業位于中國西部,開創于1989年,占地近5萬平方米,主要從事軟體家私真皮沙發、皮床、布藝沙發的研究、設計、制造及銷售。公司擁有悠久的歷史和良好的企業文化,擁有大批高技術人才,廠區面積達3.6萬余平方米,員工近500人,采用全封閉式意大利生產作業流水線,產品嚴格按照ISO900l國際質量認證體系執行生產。

          一直以來,公司堅持“注重細節、追求完美、贏在執行”的指導方針和“質量是基礎,品牌是生命”的企業理念,大力提高軟硬件水平。引進國際知名設計人員和技術管理人員,精心設計、選料考究、嚴格管理,力爭產品技術含量高、工藝水平高、更具不可模仿性和個性化長期以來產品深得國內外消費者的喜愛。經過十余年的發展,企業在國內,尤其是在西南地區已建立起較大的知名度。

          公司在營銷策略上采取了“內外并重、兩頭抓、走出去”的原則,從2002年至2006年多次參加上海、深圳、成都等大型國際家具展銷會,并取得了良好的經濟效益和社會效益,為公司開拓海外市場打下了堅實的基礎。公司在家庭室內用品(沙發、茶幾、皮床)、辦公用品系列上開拓了良好的市場前景,營銷網絡遍布全國二十余省市并遠銷美國、德國、法國、瑞典、葡萄牙、澳大利亞俄羅斯、日本、韓國、加拿大等,全世界擁有近250余個銷售網絡,現為四川省家具協會副會長單位和省發展大輕工重點企業,公司管理者隨時隨地嚴格要求,無論在產品品質,還是在市場建設品牌塑造方面都堅持不斷創新與完善。

          二、案例企業SWOT分析

          SWOT分析法能夠較客觀而準確地分析和研究企業現實情況的方法,有效的SWOT分析有利于作為典型案例的領導者和管理者實現正確的、切合實際的營銷戰略規劃與實施。

          1、機會。2008年金融危機推動了各國貿易保護主義的迅速抬頭,國內外向型家具制造企業國際訂單銳減。然而近年來,我國國民經濟持續高速發展,在國內商品房市場迅速發展的推動下,我國國內家具市場規模也在不斷擴大。加上人民生活水平不斷提高,國內消費者對生活品質要求的提高,對于以中、高檔家具為主要產品的A家具制造企業而言,國內市場的發展將給其帶來良好的發展機會。

          2、威脅。雖然國內市場規模不斷擴大給家具制造企業發展帶來巨大空間,然而伴隨著行業的日趨成熟,競爭水平也在迅速提高,家具產業在市場競爭中也面臨著嚴峻考驗。

          (1)出口量銳減。2008年,在金融危機的大背景下,為了保護本國利益,各國均采取了不同程度的保護主義政策,我國出口依賴性極大的家具制造行業受到了巨大的負面影響。以東莞為例,2008年1~2月東莞市出口家具及其零件價值4.3億美元,與去年同期相比下降了7.1%。

          (2)生產成本不斷上升。近年來,家具制造企業的勞動力成本一直處于上升趨勢,加上產品主要是原材料價格的不斷上漲,家具生產企業的贏利空間被嚴重壓縮,行業利潤率已從以往的20%降低到目前的5%左右。

          (3)市場競爭日趨激烈。對于家具制造行業而言,無論是初始資本需求、還是生產技術要求都無法構成行業有效的進入壁壘,有時幾個人、幾臺簡單設備就可以組成一個小型的家具生產工廠。行業的低門檻直接導致了行業內企業數量的迅速增加,家具企業之間的競爭日趨激烈

          3、優勢。經過多年的積累與努力,A家具制造企業在市場中不斷發展,逐漸形成了自身發展的優勢。

          (1)高素質的管理者管理者的素質水平直接決定了企業各項戰略措施的方向性與準確度。A家具制造企業的高層管理者大多為多年從事家具制造行業的資深專家,他們對行業發展有著高水平的把握程度。同時,隨著近年來A家具制造企業不斷推行的人才引進計劃,一批擁有現代營銷管理知識的管理人才給企業的發展重新帶來活力。

          (2)高品質的產品。產品品質一直是企業管理最重要的內容之一。為了保證國際市場對家具產品的高質量要求,公司一直采用全封閉式意大利生產作業流水線,產品嚴格按照IS09001國際質量認證體系執行生產,并有一套完善的質量控制體系和質檢人員。高品質的產品為企業開辟國內市場、打造自主品牌打下堅實的基礎。

          (3)柔性化生產。為了滿足快速變化的市場需求,公司已對企業生產實現了很大程度的柔性化改造。例如,將沙發分為各個部件,每個零部件有多種標準的規格供客戶選擇,客戶可以根據自己的需求,任意進行組合。這種柔性化生產給企業使企業能夠以大批量生產方式滿足顧客的多樣化需求,使企業在高度不確定的市場環境中擁有了其他企業無法比擬的優勢。

          4、劣勢。在充分認識到自身發展存在的優勢并加以發揚的同時,集團管理者也必須看到企業在經營各方面存在的劣勢,在營銷策略設計中加以規避。

          (1)產品開發設計力量薄弱。目前,企業內部已建立起一支10人左右的產品開發與設計團隊,然而這與企業發展規劃的需求相比還是嚴重不足。深入分析企業研發團隊可以看出,無論是開發部門內部的組織設計還是人才培養方案規劃方面,企業在研發力量的加強方面都有很長的路要走。

          (2)缺乏有影響力的品牌在經濟危機下,擁有一個甚至幾個具影響力的自主品牌,將給同質化嚴重的家具制造企業的銷售帶來巨大推動力量,進而提升企業的整體競爭水平。經過多年的發展,雖然A家具制造企業已經建立起多個在西南地區家具市場較有影響力的品牌,但其品牌效應仍顯示出較強的區域性,為了保障產品在全國范圍、乃至世界范圍的發展,企業的自主品牌建設還有很長的路要走。

          (3)銷售渠道單一不暢。目前,公司并沒有建成自有的銷售渠道,國際市場上,企業都是以OEM的形式接收國外大型家具制造企業的訂單,而國內市場主要是依靠零售商作為中轉以實現產品銷售。這種銷售模式在一定時期給企業帶來了銷售保證,但是隨著企業規模的不斷擴大以及行業利潤率水平的逐漸降低,這種單一式的銷售渠道成為制約企業發展的瓶頸因素。

          三、營銷戰略規劃

          在系統的分析了案例企業營銷環境的基礎上,下文將從營銷組織體系戰略構建、目標市場戰略轉移以及人員的激勵與培訓幾個角度,結合現代營銷戰略相關理論,對其營銷戰略進行系統規劃。

          (1)現代化營銷組織體系的戰略構建營銷組織是企業的核心部門,高效、合理、富于活力的營銷組織是企業開拓市場的基本保障,營銷組織建設和管理是發揮這一部門核心作用的基礎因此,在A家具制造企業的營銷戰略規劃中必須選擇營銷組織模式時應考慮的因素、營銷組織的設計原則,進行營銷組織的構建、營銷協調機制以及營銷管理制度設計,為企業營銷戰略的實現提供制度保證。A家具制造企業在進行營銷組織設計時,必須正視企業中存在的嚴重的營銷組織建設和管理弱化問題特別是在營銷組織的設計、營銷組織模式的選擇、營銷組織的構建、營銷協調機制、營銷管理制度設計幾方面提高重視程度,實現營銷組織的創新。

          (2)目標市場的戰略轉移所謂的目標市場,是指在市場細分的基礎上從滿足現實或潛在的目標顧客需要出發,并根據企業自身經營條件而選取定的特定市場,即企業決定進入的分市場。以往A家具制造企業主要以歐美為目標市場,以接收外國家具制造商的OEM訂單的方式從事經營管理。但隨著企業規模的擴大與經營管理水平的不斷提高,再繼續從事低附加值的加工業務以不能滿足企業的發展戰略需求。因此,結合國內外市場發展態勢,抓緊實現企業目標市場的戰略轉移非常必要。

          篇4

          簡單地說,計算機網絡就是將獨立的電腦通過線路連接而成的系統。網絡的建立使獨立、分散的信息系統連成一一體,突破了傳統空間和時間的限制,同時也使分散的計算機使用者得以溝通。首先,互聯網絡上的家具信息圖文并茂、聲像結合。其次,互聯網絡具有信息傳遞過程中的交互性。第三,高質量的信息反饋。計算機網絡不僅改變了傳統的家具市場營銷手段和方式,而且改變了家具企業的營銷理念,出現了定制營銷、網絡營銷和家具市場營銷信息系統、家具市場營銷決策支持系統等方式。

          家具企業在互聯網絡上開展營銷與傳統營銷模式相比較有著自身的特點,主要表現在:第一,覆蓋面廣,信息量大,互聯網突破了地域限制,家具企業可以在非常廣闊的范圍內進行營銷活動。第二,網上營銷活動是一對一的,交易雙方通過信息進行買賣活動。這使得網上營銷雙方可以在安全可靠的氛圍下開展經營活動。第三,網上家具營銷的信息比在傳統媒體上獲得的信息對營銷決策更具支持力。第四,在網絡上可以將家具企業市場研究活動開展得更為有效。

          二計算機網絡對家具企業市場營銷策略的影響

          1.對家具企業及其產品策略的影響

          傳統家具企業的內部信息通常是垂直并分層次傳遞的,而網絡營銷支持更多的正式信息橫向或越級運動。網絡信息運動方式的變遷,將有力推動家具企業組織結構的橫向革命。以此為契機,家具企業應改變組織構造的固有模式,加大管理幅度,促進家具企業組織結構的扁平化發展,為開展網絡營銷提供充分的組織保障。

          網絡對家具企業產品策略的影響表現在家具企業能及時把握和適應市場變化,滿足顧客個性化需求,增強市場競爭能力。通過網絡反饋的大量可變信息經計算機處理和加工,反映出消費者的不同需求,從而使面向消費者的營銷活動更趨個性化。從營銷角度來看,通過網絡可以對大多數家具產品進行營銷,即使不通過網絡達成最終的交易,網絡營銷的宣傳和溝通仍起到重要作用。

          2.對家具價格策略的影響

          網絡改變了信息溝通的方式,影響著家具產品定價策略。一方面,由于信息溝通的“一對一”方式和定制營銷的發展,家具產品生產出現了非標準化,從而為定價非標準化打下了基礎。另外家具企業還可以根據消費者的不同收入、年齡、社會階層等因素對同一產品和不同消費者收取不同價格,以獲取最大利潤。另一片面,由于計算機的網絡化,使家具企業進行設計、調研、收集信息的時效性、準確性更強,并可隨時了解競爭對手的價值信息。同時也要注意,減少了銷售的中間環節,但郵寄和配送費用也會一定程度上增加商品的銷售成本和價格。這樣便使得家具企業間的價格競爭也更為激烈和復雜。

          3、對家具企業營銷和溝通渠道的影響

          分銷是指產品及其所有權從生產者轉移到消費者所經過的路線。家具企業網絡營銷的主要優點是家具產品信息在信息網絡上的自由流動,使處于信息網絡各地點的生產者、消費者連接起來,用戶需要購買家具產品時,可以通過電話等方式訂購。這種營銷方式實現了生產者和消費者之間的信息共享,縮短了兩者在時間、空間、觀念上的距離,形成“一對一”的微觀營銷方式。家具企業網絡營銷可以實時地和消費者進行溝通,解答消費者的疑問,并可以通過BBS、電子郵件快速為消費者提供信息。

          4。對家具企業促銷策略的影響

          計算機網絡化使家具企業的促銷方式和手段更加具有時效性和針對性,更好地滿足消費者的需求。在方便上,一方面網絡營銷為消費者提供了足不出戶即可挑選購買自己所需的家具商品和服務的方便,但在另一方面卻少了消費者直接面對家具商品的直觀性。潛在的消費者或顧客則可以借助網絡的幫助與銷售商進行對話,了解自己感興趣的家具產品和服務。銷售商可以根據顧客的信息對家具產品進行改進或推出新的家具產品。利用網絡營銷,可使家具營銷管理者從市場調研、產品設計、生產到最終服務的一系列程序時和消費者保持密切的聯系,與消費者共同創造新的市場需求。

          三、計算機網絡對家具企業市場營銷手段的戰略改變

          1.客戶關系戰略

          在互聯網的電子廣告牌上信息,并設計顧客需要的有價值的信息。家具企業網絡營銷能否成功的關鍵是如何跨越地域、文化、空間的差距,再造顧客關系并發掘網絡顧客,了解顧客的需求并與之建立良好的關系。借助網絡鞏固顧客、擴大網上銷售。但由于網絡的自由開放性,都能較容易地掌握同行業與競爭對手的產品信息與營銷行為。通過顧客網絡,企業可以根據顧客需求提供特定的家具產品和服務,可極大地滿足顧客需求。

          2.拓展家具企業網絡營銷的信息傳遞渠道戰略

          隨著網絡經濟的升溫,出現了越來越多的網絡推廣資源。這些有價值的資源擴展了家具企業網絡營銷信息傳遞的渠道,增加了家具企業網絡營銷的成功機會。目前,家具企業可通過連鎖、共同配送和第三方物流等模式整合現有資源,利用先進的物流技術,擴大家具企業經營規模。家具企業可通過專業化網絡營銷平臺與下游供應商共享商品銷售、庫存信息,在電子訂貨、商品驗收、退貨、促銷、價格調整、結算、付款等環節提供協同支持,改善與供應商、客戶之間的關系,在供應鏈層次上的整體競爭力。確保家具企業營銷信息傳遞渠道的高效、有序運行。

          3.建立網上家具企業營銷伙伴戰略

          由于網絡的自由開放性,網絡時代的市場競爭是透明的,誰都能較容易地掌握同業與競爭對手的產品信息與營銷行為。

          因此家具企業網絡營銷爭取顧客的關鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網上的信息,如何運用網絡組成合作聯盟并以網絡合作伙伴所形成的資源規模創造競爭優勢。建立網絡聯盟或網上伙伴關系,就是將企業自己的網站與他人的網站關聯起來,以吸引更多的網絡顧客。

          4.提高家具品牌知名度戰略

          將家具品牌作為管理重點的家具企業可通過網頁的設計來增強整個家具企業的品牌形象,Nike、LeviStraus等著名的品牌都已采用網絡作為增強品牌形象的工具。家具企業可以通過網頁的設計,突出品牌宣傳,樹立整體的家具企業品牌形象,建立顧客忠誠度,實現市場滲透,最終達到提高市場占有率的目的。家具品牌網絡傳播是家具企業進行品牌傳播的新途徑,并且具有快速、高效、低廉、便捷、互動性等優點。

          5.提高家具產品競爭能力戰略

          家具產品決策主要通過市場研究來制定。網絡對于營銷組合中家具產品方面的戰略實施主要包括以下幾個方面。

          (1)核心家具產品進行多樣化的選擇方案。家具企業可以考慮用網絡來改變家具產品組合,突出家具產品信息尤其是家具產品的核心特征信息,充分發揮在線家具產品展示的作用,并在此基礎上兼顧產品的個性化。

          (2)廣泛進行在線研究。網絡為家具產品研究提供了廉價的營銷方法,尤其是研究顧客對家具產品和服務的感知,如在線焦點小組、在線問卷調查、顧客反饋或顧客支持論壇等,家具企業可充分利用這類信息作為后續家具研究的重要補充。

          (3)提升新家具產品開發速度。利用網絡營銷的優勢可對現有顧客的要求和潛在需求有較深入的了解,對家具企業潛在顧客的需求也有一定了解,制定相應的營銷策略和計劃,具有一定的針對性和科學性,便于實施和控制,順利完成家具營銷目標。

          篇5

          商場的聚客能力——客流量和銷售額是商場生命力的保證,無論是自營的商場還是靠出租場地收取租金的商場共同的經營目標。這里我們選取經營策略上尚未定型的家具商場來探討商場經營的策略。

          一、家具行業發展迅猛。家具商場間的競爭日漸激烈

          近年來,中國家具業發展迅猛。目前中國已有5萬多家家具制造企業,750多萬家具從業人員。2008年,中國家具業總產值達6000億元人民幣左右,家具出口和內銷都有巨大的增長。有實力的家具企業紛紛購置土地,建立新的廠房,購置大量先進的設備,生產能力迅速增長,生產技術提高很快,新的品類和品牌不斷涌現。同時家具賣場越開越多,連鎖家具商場在全國加速布局,從一級城市擴展到二級城市,2009年1月,美克國際家具股份有限公司還收購了美國SehnadigCorporation。雖然已有很多全國性的連鎖賣場,但家具行業尚未出現超過5%市場占有率的企業或商場。在流通領域,民間資本,海外資本競相融入行業。隨著中國居民的收入水平日益提高,市場消費者的購買能力有了極大的提高,對中、高端家具的需求也在不斷增強。但是家具行業也面臨著諸多不利因素。美國次貸危機,能源價格、匯率、出口退稅波動,國際反傾銷等使許多外銷出口型家具企業紛紛重視起國內市場。而原材料緊缺和不斷漲價,勞動力價格上漲、同行間的競爭壓力加大也在考驗著家具生產企業。家具賣場的增多使得同城的客流爭奪日趨激烈,終端攔截、促銷戰等更是應接不暇。特別是讓利促銷的頻繁使客戶或是期待下一次促銷活動,或是對商場定價產生極大的不信任和不安全感。

          二、客戶導向的經營才能幫助家具商場跳出降價促銷的紅海

          讓利促銷是一種有效的營銷策略,但也提高了商場和廠家的成本,使用過度會導致惡性競爭,如何能更好地提升客流和銷售額,我們嘗試應用貨架理論和體驗營銷分別從吸引客戶和留住客戶兩個方面系統思考商場的營銷戰略。

          (一)應用貨架理論吸引客戶

          傳統“貨架營銷”理論提出:產品的銷量與產品在貨架上的陳列形式與效果緊密相關,廠家應該為自身產品爭取更多的展示空間、獲得更好的產品展示效果。寶潔公司提出的“媒體貨架”理論把目前各種媒體資源也等同于展示產品的“貨架”。媒體貨架更多的是影響顧客在賣場中的“思考比較”階段,而要影響顧客的“購買決策”還需借助于“心理貨架”,即消費者對于產品的看法、認可度、購買意愿等多種因素的結合。如同現實貨架一樣,在顧客的心理貨架上也有著對產品“擺放”的自身順序與位置。顧客的購買行為基本上按照心理貨架的順序來,除非是要買的產品缺貨,或嘗試新品,才可能會暫時影響已經固化的行為習慣。這就是我們營銷活動所要關注的“三個貨架”。

          廠商的商品要爭奪貨架,商場之間也存在“貨架”之爭。商場的“產品貨架”上客戶在乎的是便利性:商場的地理位置,交通設施,品類的豐富、品牌的檔次和個性化等。在媒體貨架和心理貨架上,商場和商品是沒有區別的。但是在營銷上商場有著很多特殊性。

          家具商場經營的是耐用消費品,客戶購買次數少,成交金額高,作出購買決策較為慎重,影響購買決策的因素很多。家具商場選址好,交通便利讓客戶容易接近商場;豐富的品類方便客戶一站式購買,實現交叉銷售;品牌優化和個性化有助于客戶收集產品信息,進行比較選擇并吸引目標客戶的購買。在產品貨架經營的基礎上,商場還要進行商業形象的宣傳推廣,不斷擴大商場的知名度,吸引更多的潛在承租商和消費者。這就有賴于媒體貨架和心理貨架了。在同城競爭激烈的市場,家具商場還要在心理貨架上下工夫,促使客戶的消費觀念從買名牌到買店牌的轉變。通過提升商場在客戶心里的美譽度,贏得客戶的信任,讓消費者不會單單因為促銷力度不同而選擇在不同的商場購買。商場在營銷活動中要避免為了擴大知名度而損害美譽度,要避免為了戰勝競爭對手而忽視了客戶的感受,要根據商場的定位,目標客戶群的興趣偏好設計和組織宣傳推廣活動。

          商場有了客戶,接下來要考慮的是如何留住客戶,不僅僅希望客戶能重復購買,更希望留住客戶的心,讓客戶為商場傳播好的口碑,吸引更多的客戶。這就要在體驗營銷上做文章。

          (二)應用體驗營銷留住客戶

          體驗營銷以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨,以服務和商品為媒介,通過使消費者在心理和情感上得到滿足而達到吸引、保留顧客,進而達到獲取利潤的目的。體驗營銷遵循“以顧客為中心”,“以人性為根本”的原則,關注消費者在購物的前、中、后的全部體驗,站在消費者的立場,將感官、情感、思考、聯想、行動五個點作為一種設計思考的方式,體驗營銷的核心就是顧客參與——以服務為舞臺,以滿足消費者的個性需求為出發點,創造出能使消費者全面參與、值得消費者回憶的活動。

          體驗營銷是家具商場創造競爭優勢的關鍵。家具是一種經驗性的產品,只有經過使用才能區分優劣,產品的試用是消費者購買過程中至關重要的環節。家具商場的人員、流程和環境布置是除了產品本身以外,影響消費者試用感受的重要因素。所以,家具商場在保證產品質量、定價合理性的基礎上,要從人員、流程和環境布置這三方面設計體驗營銷。

          在員工層面上,即如何在與客戶的人際關系和為客戶提供服務上更進一步。商場在招聘員工時就要選擇那些具有積極的人際交往行為的樂于溝通的應聘者,通過對人員的培訓,包括廠商營業員,使員工能夠辨別出那些看起來需要幫助的客戶,并主動向他們提供幫助。商場的政策、文化、價值觀、愿景鼓勵員工發自內心地注意傾聽,表示尊重,顯示關心,對客戶的需求保持敏感的態度,耐心待客,彬彬有禮,和藹可親。久而久之,商場就能形成一種競爭對手無法模仿的行為差異,一旦客戶感受到這種差異,那么當在商品的質量、價格、品牌等??梢惠^高低的領域,如果無法分出輸贏的話,行為差異將成為決定勝負的關鍵。

          在流程上,要以客戶需求為導向。將市場調研作為商場日常經營活動的重要環節。關注競爭者,更要關注客戶需求和政策環境,把客戶需求作為經營的第一導向,建立及早了解和發現客戶需求,為客戶提供滿意商品和服務的相關流程和長效機制。流程設計時,一是了解客戶購買家具的過程,明確客戶接觸點。遵循縮短路徑、減少環節的原則,管控與效率平衡的原則,切實提高工作效率,快速響應客戶需求。二是明確各個接觸點業務處理標準。從停車場直到退換貨,在接觸客戶的每個點上,明確作業的標準與要求,使流程環節與標準要求相對應,實現作業過程的標準化。在流程說明中確定每個工作環節的完成時限、作業標準、職責權限、操作依據、重要記錄等。三是明確工作接口。在流程體系中,明確部門間和崗位間的流程接口。通過接口的明確,將流程化管理的意識滲透到流程中,淡化職能管理,強化流程管理。以實現“客戶滿意”的管理目標為主線,消除各部門職能接口處的重疊區和其他的管理灰色區,實現管理的科學高效化。四是建立科學的考核評價體系。通過建立健全客戶評價和自我評價體系,保證商場管理不斷完善和持續改進。通過客戶服務平臺,受理客戶投訴、咨詢;通過及時跟進售后服務,了解客戶對商場銷售服務的意見,進行客戶評價的采集與分析;通過對商場內部運行狀態的監控,進行商場自我評價,及時發現問題;通過關注商場流程的過程控制,從流程的輸人到輸出從客戶滿意的角度加以關注和改進,從而使服務的各個環節都得到有效的監控,實現每一個流程都與市場“零”距離地接觸,把客戶的需求無差異地傳遞給每一個業務流程和崗位,讓客戶真正感受到了商場的誠信服務,促進服務質量穩步提升。形成以市場為中心的考核機制,強化對流程運作過程的考核。突出強化前臺的職能和作用,減少商場過多的管理機構層次和管理人員層次,使商場的結構扁平化,決策快速化。變職能管理為服務保障。

          商場環境直接影響到消費者的購買決策。環境的設置也要圍繞客戶接觸點來考慮。從互連網、報紙、DM、商場目錄雜志等的信息,商場門口停車場的管理和服務,到商場外觀和內部的光線、色彩、音響、通風調溫、清潔衛生,特別是服務指示系統等都需要人性化的設計。為了達到更好地體驗營銷效果,不少商場干脆將大型商場改造為主題公園式休閑活動場所。主題商場全面圍繞著一個中心體驗主題來組織商品與服務,這個中心主題可以是快樂,是刺激,或者時尚,可以通過音樂、電影、某種動物、某個人物或某種環境等表現出來。更多地,商場環境要隨著促銷活動或不同主題的體驗活動而改變,通過細節展示主題,需要我們綜合考慮銷售和服務,商場硬件和服務人員的衣著、語言、表情、動作以及態度共同反映了商場整體形象和品牌,也影響著客戶消費的心態。

          我們相信通過設身處地地為客戶著想,贏得客戶的滿意和忠誠會讓價格戰失去作用。

          三、結語

          篇6

          商場的聚客能力——客流量和銷售額是商場生命力的保證,無論是自營的商場還是靠出租場地收取租金的商場共同的經營目標。這里我們選取經營策略上尚未定型的家具商場來探討商場經營的策略。

          一、家具行業發展迅猛。家具商場間的競爭日漸激烈

          近年來,中國家具業發展迅猛。目前中國已有5萬多家家具制造企業,750多萬家具從業人員。2008年,中國家具業總產值達6000億元人民幣左右,家具出口和內銷都有巨大的增長。有實力的家具企業紛紛購置土地,建立新的廠房,購置大量先進的設備,生產能力迅速增長,生產技術提高很快,新的品類和品牌不斷涌現。同時家具賣場越開越多,連鎖家具商場在全國加速布局,從一級城市擴展到二級城市,2009年1月,美克國際家具股份有限公司還收購了美國sehnadigcorporation。雖然已有很多全國性的連鎖賣場,但家具行業尚未出現超過5%市場占有率的企業或商場。在流通領域,民間資本,海外資本競相融入行業。隨著中國居民的收入水平日益提高,市場消費者的購買能力有了極大的提高,對中、高端家具的需求也在不斷增強。但是家具行業也面臨著諸多不利因素。美國次貸危機,能源價格、匯率、出口退稅波動,國際反傾銷等使許多外銷出口型家具企業紛紛重視起國內市場。而原材料緊缺和不斷漲價,勞動力價格上漲、同行間的競爭壓力加大也在考驗著家具生產企業。家具賣場的增多使得同城的客流爭奪日趨激烈,終端攔截、促銷戰等更是應接不暇。特別是讓利促銷的頻繁使客戶或是期待下一次促銷活動,或是對商場定價產生極大的不信任和不安全感。

          二、客戶導向的經營才能幫助家具商場跳出降價促銷的紅海

          讓利促銷是一種有效的營銷策略,但也提高了商場和廠家的成本,使用過度會導致惡性競爭,如何能更好地提升客流和銷售額,我們嘗試應用貨架理論和體驗營銷分別從吸引客戶和留住客戶兩個方面系統思考商場的營銷戰略。

          (一)應用貨架理論吸引客戶

          傳統“貨架營銷”理論提出:產品的銷量與產品在貨架上的陳列形式與效果緊密相關,廠家應該為自身產品爭取更多的展示空間、獲得更好的產品展示效果。寶潔公司提出的“媒體貨架”理論把目前各種媒體資源也等同于展示產品的“貨架”。媒體貨架更多的是影響顧客在賣場中的“思考比較”階段,而要影響顧客的“購買決策”還需借助于“心理貨架”,即消費者對于產品的看法、認可度、購買意愿等多種因素的結合。如同現實貨架一樣,在顧客的心理貨架上也有著對產品“擺放”的自身順序與位置。顧客的購買行為基本上按照心理貨架的順序來,除非是要買的產品缺貨,或嘗試新品,才可能會暫時影響已經固化的行為習慣。這就是我們營銷活動所要關注的“三個貨架”。

          廠商的商品要爭奪貨架,商場之間也存在“貨架”之爭。商場的“產品貨架”上客戶在乎的是便利性:商場的地理位置,交通設施,品類的豐富、品牌的檔次和個性化等。在媒體貨架和心理貨架上,商場和商品是沒有區別的。但是在營銷上商場有著很多特殊性。

          家具商場經營的是耐用消費品,客戶購買次數少,成交金額高,作出購買決策較為慎重,影響購買決策的因素很多。家具商場選址好,交通便利讓客戶容易接近商場;豐富的品類方便客戶一站式購買,實現交叉銷售;品牌優化和個性化有助于客戶收集產品信息,進行比較選擇并吸引目標客戶的購買。在產品貨架經營的基礎上,商場還要進行商業形象的宣傳推廣,不斷擴大商場的知名度,吸引更多的潛在承租商和消費者。這就有賴于媒體貨架和心理貨架了。在同城競爭激烈的市場,家具商場還要在心理貨架上下工夫,促使客戶的消費觀念從買名牌到買店牌的轉變。通過提升商場在客戶心里的美譽度,贏得客戶的信任,讓消費者不會單單因為促銷力度不同而選擇在不同的商場購買。商場在營銷活動中要避免為了擴大知名度而損害美譽度,要避免為了戰勝競爭對手而忽視了客戶的感受,要根據商場的定位,目標客戶群的興趣偏好設計和組織宣傳推廣活動。

          商場有了客戶,接下來要考慮的是如何留住客戶,不僅僅希望客戶能重復購買,更希望留住客戶的心,讓客戶為商場傳播好的口碑,吸引更多的客戶。這就要在體驗營銷上做文章。

          (二)應用體驗營銷留住客戶

          體驗營銷以向顧客提供有價值、有意義的體驗為主旨,以服務和商品為媒介,通過使消費者在心理和情感上得到滿足而達到吸引、保留顧客,進而達到獲取利潤的目的。體驗營銷遵循“以顧客為中心”,“以人性為根本”的原則,關注消費者在購物的前、中、后的全部體驗,站在消費者的立場,將感官、情感、思考、聯想、行動五個點作為一種設計思考的方式,體驗營銷的核心就是顧客參與——以服務為舞臺,以滿足消費者的個性需求為出發點,創造出能使消費者全面參與、值得消費者回憶的活動。

          體驗營銷是家具商場創造競爭優勢的關鍵。家具是一種經驗性的產品,只有經過使用才能區分優劣,產品的試用是消費者購買過程中至關重要的環節。家具商場的人員、流程和環境布置是除了產品本身以外,影響消費者試用感受的重要因素。所以,家具商場在保證產品質量、定價合理性的基礎上,要從人員、流程和環境布置這三方面設計體驗營銷。

          在員工層面上,即如何在與客戶的人際關系和為客戶提供服務上更進一步。商場在招聘員工時就要選擇那些具有積極的人際交往行為的樂于溝通的應聘者,通過對人員的培訓,包括廠商營業員,使員工能夠辨別出那些看起來需要幫助的客戶,并主動向他們提供幫助。商場的政策、文化、價值觀、愿景鼓勵員工發自內心地注意傾聽,表示尊重,顯示關心,對客戶的需求保持敏感的態度,耐心待客,彬彬有禮,和藹可親。久而久之,商場就能形成一種競爭對手無法模仿的行為差異,一旦客戶感受到這種差異,那么當在商品的質量、價格、品牌等??梢惠^高低的領域,如果無法分出輸贏的話,行為差異將成為決定勝負的關鍵。

          在流程上,要以客戶需求為導向。將市場調研作為商場日常經營活動的重要環節。關注競爭者,更要關注客戶需求和政策環境,把客戶需求作為經營的第一導向,建立及早了解和發現客戶需求,為客戶提供滿意商品和服務的相關流程和長效機制。流程設計時,一是了解客戶購買家具的過程,明確客戶接觸點。遵循縮短路徑、減少環節的原則,管控與效率平衡的原則,切實提高工作效率,快速響應客戶需求。二是明確各個接觸點業務處理標準。從停車場直到退換貨,在接觸客戶的每個點上,明確作業的標準與要求,使流程環節與標準要求相對應,實現作業過程的標準化。在流程說明中確定每個工作環節的完成時限、作業標準、職責權限、操作依據、重要記錄等。三是明確工作接口。在流程體系中,明確部門間和崗位間的流程接口。通過接口的明確,將流程化管理的意識滲透到流程中,淡化職能管理,強化流程管理。以實現“客戶滿意”的管理目標為主線,消除各部門職能接口處的重疊區和其他的管理灰色區,實現管理的科學高效化。四是建立科學的考核評價體系。通過建立健全客戶評價和自我評價體系,保證商場管理不斷完善和持續改進。通過客戶服務平臺,受理客戶投訴、咨詢;通過及時跟進售后服務,了解客戶對商場銷售服務的意見,進行客戶評價的采集與分析;通過對商場內部運行狀態的監控,進行商場自我評價,及時發現問題;通過關注商場流程的過程控制,從流程的輸人到輸出從客戶滿意的角度加以關注和改進,從而使服務的各個環節都得到有效的監控,實現每一個流程都與市場“零”距離地接觸,把客戶的需求無差異地傳遞給每一個業務流程和崗位,讓客戶真正感受到了商場的誠信服務,促進服務質量穩步提升。形成以市場為中心的考核機制,強化對流程運作過程的考核。突出強化前臺的職能和作用,減少商場過多的管理機構層次和管理人員層次,使商場的結構扁平化,決策快速化。變職能管理為服務保障。

          商場環境直接影響到消費者的購買決策。環境的設置也要圍繞客戶接觸點來考慮。從互連網、報紙、dm、商場目錄雜志等的信息,商場門口停車場的管理和服務,到商場外觀和內部的光線、色彩、音響、通風調溫、清潔衛生,特別是服務指示系統等都需要人性化的設計。為了達到更好地體驗營銷效果,不少商場干脆將大型商場改造為主題公園式休閑活動場所。主題商場全面圍繞著一個中心體驗主題來組織商品與服務,這個中心主題可以是快樂,是刺激,或者時尚,可以通過音樂、電影、某種動物、某個人物或某種環境等表現出來。更多地,商場環境要隨著促銷活動或不同主題的體驗活動而改變,通過細節展示主題,需要我們綜合考慮銷售和服務,商場硬件和服務人員的衣著、語言、表情、動作以及態度共同反映了商場整體形象和品牌,也影響著客戶消費的心態。

          我們相信通過設身處地地為客戶著想,贏得客戶的滿意和忠誠會讓價格戰失去作用。

          三、結語

          篇7

          1. 談談產品壽命周期與營銷策略的關系

          2. 產品特點與廣告媒體的選擇

          3. 定價技巧的應用

          4. 淺析直接營銷在企業銷售中的應用

          5. 論公關促銷策略

          6. 定價策略和降價決策分析

          7. 企業綠色營銷問題的探析

          8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策

          9. 高新技術企業營銷渠道設計與創新探討

          10. 試論企業銷售渠道的創新與優化

          11. 網絡時代的消費特征及營銷對策

          12. 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播

          13. 制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策

          14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議

          15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

          16. 分銷網絡的有效管理與創新

          17. 論渠道價值鏈增值管理對策

          18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略

          19. 淺談產品直銷的利與弊

          20. 營銷道德失范的成因分析

          21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力

          22. 市場定位戰略的應用

          23. 市場滲透策略的應用

          24. 銷售人員銷售目標值確定的依據

          25. 談談與推銷對象的交往技巧

          26. 銷售工作中的渠道組合策略

          27. 產品壽命周期與渠道組合策略

          28. 如何合理控制銷售費用

          29. 關于連鎖經營運行模式的思考

          30. 企業開拓國際市場的產品營銷策略探討

          31. 市場營銷渠道的沖突與管理

          32. 試論網絡時代的客戶關系管理

          33. 從汽車銷售談制與集團經營

          34. 企業文化在產品銷售中的推動作用

          35. 服務營銷新模型

          36. 論“名牌”的特征及產生條件

          37. 我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策

          38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結合與應用

          39. 快速消費品的營銷渠道管理

          40. 營銷組織設計和再造問題

          41. 商品房市場營銷策劃問題

          42. 高新技術產品營銷問題探討

          43. CRM在汽車營銷企業中的開發與應用

          44. 我國企業綠色營銷理念及實踐的特征分析

          45. 論生態型企業營銷體系的建立與改造

          46. 高科技企業的網絡營銷

          47. 中國汽車企業自主品牌營銷策略研究

          48. 國內連鎖經營模式中的主要問題及對策

          49. 醫療服務營銷中的客戶關系管理

          50. 網絡營銷時代旅游企業的客戶關系管理

          51. 網絡營銷中的廣告策略探究

          52. 淺析服務企業個性化服務營銷策略

          53. 家電連鎖企業物流配送策略研究

          54. 我國房地產營銷策略存在的問題及對策

          55. 網絡購物中影響消費者信任的因素研究

          56. 體驗營銷在某行業的運用

          57.論服務企業的客戶關系管理

          58.跨文化營銷的挑戰與對策研究

          59.營銷渠道變革的新趨勢研究

          60.高科技產品的營銷戰略研究

          61.整合營銷及其應用分析

          62.企業危機公關研究

          63.談判中的溝通技巧

          64.論營銷城市

          65.企業內部公共關系研究

          二、企業、產品研究類

          1. 某企業(產品)的市場調研

          2. 某公司CI設計方案

          3. 某企業廣告案例分析

          4. 某企業市場調查和市場預測的實施方案

          5. 某企業銷售激勵機制的設計

          6. 某公司營銷戰略研究(畢業論文參考網整理收集 lw61.com)

          7. 某公司營銷隊伍的組織與設計

          8. 某公司企劃案例研究

          9. 某企業促銷方式評價

          10. 某企業服務質量控制方案與評價

          11. 某產品企劃案

          12. 某公司或產品廣告效果評價

          13. 某企業品牌營銷策略研究

          14. 為某企業制定銷售人員培訓計劃

          15. 某產品分渠道研究

          16. 為某企業制定銷售人員培訓計劃

          17. 為某企業制定銷售人員培訓計劃

          18. 某企業新產品營銷策略研究

          19. 對某產品的市場預測

          20. 某產品市場調查表的設計及分析

          21. 某新產品投放市場的營銷策略組合

          22. 某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇

          23. 某企業內部治理機制與企業營銷績效關系研究

          24. 某企業多元化經營戰略的選擇與實施

          25. 淺析某企業實施綠色營銷的問題以及對策

          26. 如家經濟型連鎖酒店的營銷策略分析

          27. 寶潔洗發水多品牌實施的效度分析

          28. 諾基亞新產品開發程序的效度分析

          29. 宜家公司對我國家具零售業的影響與對策

          30. 對新東方教育科技集團發展戰略的探討

          31. 沃爾瑪連鎖經營中存在的問題與對策

          32. 蒙牛公司企業文化營銷探析

          33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析

          34. 李寧公司品牌營銷研究

          35. 中國某品牌國際化戰略研究

          市場營銷論文題目

          市場營銷專業2010屆部分畢業論文題目(市場營銷類) 1,中小企業產業市場營銷障礙與對策

          2,供應鏈系統中關于提高服務質量的探討

          3,供應鏈管理中供應商選擇問題的研究

          4,淺談產品直銷的利與弊

          5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發展策略

          6,呼倫貝爾市保險業市場營銷管理現狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業營銷策略與分析

          8,營銷創新——我國企業的營銷創新研究

          9,淺析電子商務產品的定價方法與策略

          10,從銀行業務拓展看銀行營銷

          11,我國企業網絡營銷存在的問題及對策

          12,營銷整合的策劃性研究

          13,我國網絡游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關于呼倫貝爾市寬帶市場的調查報告

          15,小論電子商務對市場銷售的影響

          16,論營銷職能是企業的基本職能

          17, 談企業目標市場選擇與產品開發

          18,某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用

          20,產品特點與廣告媒體的選擇

          21,論消費心理預測

          22,消費心理與廣告研究

          23,營銷活動中的公共關系分析

          24,營銷活動中的定價技巧

          25,激勵因素在銷售管理工作中的作用

          26,我國不同職業和收入群體的消費心理現狀研究 27,市場細分原理與企業目標市場選擇

          28,某新產品投放市場的營銷策略組合

          29,我國服裝業營銷渠道管理研究

          30,快速消費品行業營銷渠道管理研究

          31,我國連鎖企業商品配送問題研究

          32,連鎖企業的供應鏈管理研究

          33,企業對經銷商的選擇和管理

          34,我國物流現代化的現狀及對策研究

          35,淺析當前工商企業營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控

          37,垂直渠道沖突管控

          38,中小企業品牌建設研究

          39, 結合行業談企業營銷戰略選擇

          40,中小企業市場營銷定位研究

          41,企業定位與企業品牌建設的關系研究

          42,企業定位中差異性特征的選擇

          43, 中小企業市場目標市場選擇

          44, 中小企業的差異性塑造

          45,中小企業產品組合策略選擇

          46,產品組合策略與價格策略協同問題研究 47,終端主導市場條件下企業渠道變化

          48,談談產品壽命周期與營銷策略的關系 49,企業包裝策略研究

          50,差異化營銷策略分析

          51,產品分銷中竄貨問題研究

          52, 論新產品開發策略

          53,論渠道創新策略

          54,論酒類產品的渠道策略

          55, 食品企業品牌提升研究

          56,中小型企業應該如何設計渠道結構 57, 啤酒企業的渠道策略研究

          58,企業物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應鏈戰略聯盟管理

          60,市場預測手段研究

          公共關系論文參考題目

          1,社會主義市場經濟條件下的政府公關問題 2,鄉鎮企業的公共關系問題研究

          3,試論公關策劃的幾個問題

          4,試論廣告策劃

          5,創新思維在公關中的應用

          6,經濟全球化與公關觀念創新

          7,產品推銷中的公關策略

          8,市場經濟中的企業形象策略

          9,良好的購物環境在促銷中的意義

          10,企業轉換經營機制中的公關問題

          12,市場經濟與公共關系的關系

          13,試分析馬斯洛的需要層次論

          14,組織變革的理論分析

          15,試論現代管理的系統觀

          16,試論現代管理的人本原理

          17,政府公關形象的塑造

          18,企業文化建設研究

          19,公共關系在我國的發展趨勢

          20,公共關系危機處理的對策

          21,組織形象構成要素分析

          國際市場營銷論文:

          1,國際企業如何避免水土不服

          2,國際企業市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經營中的文化營銷

          4,論我國出口企業核心競爭力的培育與構建

          5,知識經濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略

          6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合

          8,國際營銷渠道中的渠道行為

          9,經濟全球化時代國際營銷戰略新發展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經營

          11,試論我國企業在國際營銷中的品牌策略

          12,中國企業國際營銷進展: 階段特征與戰略轉變 13,經濟全球化與我國國際營銷戰略

          14,試論跨國戰略聯盟與提高企業國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎

          16,綠色貿易壁壘與國際綠色營銷研究

          消費者行為學論文:

          1,品牌形象的消費行為學研究

          2,大學生消費心理和消費行為的研究

          3,大學生消費行為的分析與引導

          4,關于綠色消費行為的思考

          5,當代大學生消費結構與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式

          7,區域差異的消費行為研究

          8,信息不對稱條件下的消費者行為

          9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述

          11,個人消費行為模型分析

          12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析

          14,中年女性消費行為特點與營銷策略

          15,廣告信息對消費行為的影響及作用

          16,影響農民消費行為的制約因素及化解 17,農村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業務消費行為分析

          19,大學生不良消費行為的現狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考

          21,轉型時期中國消費行為研究

          22,網上消費者消費行為研究

          服務營銷論文題目:

          1,論服務與服務營銷

          2,服務營銷研究的熱點與發展趨勢

          3,服務營銷創造顧客忠誠

          4,超市服務營銷戰略探析

          5,關系營銷: 服務營銷的理論基礎

          6,透視服務營銷的分析框架

          7,服務營銷: 21 世紀企業營銷立足之道 8,服務營銷打造顧客滿意

          9,現代企業中的服務營銷

          10,服務質量分析及評價研究

          11,服務營銷的定價策略研究

          12,論服務營銷的有形化策略

          13,服務營銷創造顧客忠誠

          14,服務利潤鏈與內部營銷

          15,客戶關系管理在醫院服務營銷中的應用 16,服務營銷的基礎探析

          17,知識經濟與服務營銷

          18,顧客滿意戰略與服務營銷

          19,企業服務營銷的初步探討

          20,服務質量差異模型及應用

          21,服務營銷與企業經營戰

          22,城市超市顧客消費行為模式研究

          2017市場營銷畢業論文題目提綱格式架構相關文章:

          1.2016市場營銷論文題目參考

          2.2016屆市場營銷專業畢業論文選題

          篇8

          二 、消費者細分,盯住年輕消費者

          隨著公司的迅速增長,IKEA仍力圖使他的各家商店保持早期創業年代所形成的輕松的,不抱禮節的、甚至是快樂的氣氛,正是這種氣氛使得IKEA的顧客中有77%的比例是35歲以下的年輕人,尤其是為了吸引年輕的購買者,經常優惠供應給他們第一套房間的家具,而寧可放棄那些年長的更為富裕的顧客,放棄更為昂貴的家具系列的經營。

          三、強調簡潔,注重細節

          IKEA在瑞典的蘇黎世市郊區開了一家大型店,而這家新商店卻不理會瑞典家具的傳統設計,堅實的結構、暗色木料打制構件的習俗,卻供應簡潔的現代設計、可以拆卸分裝運輸的成套系列家具,使得傳統的瑞士人眼前頓時明亮起來,立刻喜歡上了極具現代氣息的簡潔式家具,這家店在第一個營業年中就吸引了65萬人次的參觀購買者。常被IKEA員工掛在嘴邊的一條IKEA格言是“零售即細節”,商店的經理和公司的員工都能充分的理解IKEA的這種經營方式。結構復雜意味者組織癱瘓,IKEA強調營銷管理過程簡潔,他們在蘇黎世市的新店首次推行了無人售貨和現金購物自行運送的營銷理念;在商店的管理中,要求所有的管理者每年要在商店的陳列室和貨倉中工作一周,使普通員工都能感到公司這種過程的簡潔。

          四、家具店也是出游的目的地

          IKEA的理念也特別精確地規定了商店的建筑風格,定義了經典的IKEA交通系統,在IKEA的商店中有能夠充分展示產品線的四條三葉型通道商店;它精確地規劃了包括嬰兒換衣房,有監管地兒童娛樂區域,設有符合兒童特點的用紅色苯乙烯小球填滿的一個大池的娛樂場,有綠色環保經營部和時鐘部,信息中心和收費不高的咖啡服務及各式有趣的便餐。而他們的貨倉也對顧客開放,顧客可以進入貨倉自行拿取所購物品,這對一般的家具營銷商來說是從沒有考慮過的事情,由此從而導致營業成本降低和更快捷的服務。由于這種獨特的氛圍,使IKEA部僅僅是一個家具商店,而是一家能與家庭的娛樂場所如游樂園相競爭的家庭出游地。

          篇9

          方法論是是從生活實踐中總結出來的關于方法理論指導的理論,推動和引導社會的進步。設計方法論是對設計各環節的指導理論,方便解決我們設計環節中遇到的各種問題?!捌放啤本哂小熬C合性”的特征,品牌傳播設計方法論是從屬于設計方法論門類下的一個研究方向。設計方法論討論的是人與事物之間的關系,是設計主體和客體之間的相互作用的方式、規律和原則的系統化。在基于設計方法論的指導下,再深入探討品牌傳播策略設計,研究分析在新時代中企業的發展需要怎樣的品牌傳播方法。

          2.營銷3.0與品牌傳播策略

          隨著網絡化的深入,尤其是微博、SNS、微信等社會化媒體的興起,人類開始變得高度互聯,信息和資訊空前發達,我們對于商品的購買途徑越來越多樣化,對商品品牌的了解也更為全面,對商品的選擇已經不單單是使用,更多地是一種情感表述。因此這就要求商品傳播運用新的媒體、新的內容、新的傳播方式去吸引顧客,同時也更加注重對消費者的人為關懷,與消費者建立親密的友好關系,增強品牌的忠誠信任度。

          分析宜家品牌傳播策略

          我們可以分析創建于瑞典的著名家具品牌宜家的營銷策略。首先,宜家的理念是讓顧客成為品牌傳播者,宜家品牌一直以為人們提供高質量的生活及價格低廉的消費為宗旨。宜家在進入中國市場之后,針對中國本土市場環境,在產品設計、價格定位、營銷策略以及服務等方面進行分析調節,通過產品設計本土化、選址本土化、服務本土化等方面來適應中國市場環境,以便得到更好的發展。其次,宜家品牌注重用戶體驗的多元化策略,宜家家居特別重視賣場設計、營銷環境和用戶體驗,給顧客充分自主的選擇權的同時也給予他們最貼心的購物體驗。再次,宜家常用的基礎色彩只有五種:藍色、黃色、紅色、黑色、白色。低價、促銷信息明顯,便于識別。宜家賣場中精心地為每件商品制定“導購信息”,標有“請多看一眼標簽”的提醒標牌。導購信息中包括價格、功能、使用規則、購買程序等信息。“哪些產品是降價的,比原價低多少,以及哪些產品是新款等等,只要一看標簽就非常清楚。最后,宜家商場里的商品銷售方式采用顧客自選方式。店員不會向消費者推薦產品,這樣可以讓喜歡自由購物的人盡情的去挑選他們自己所喜歡的家居。顧客買回家的件家具產品都需要通過自己動手安裝后才能使用。這樣就給予顧客更多地自助選擇權,使顧客對產品充分了解并產生情感需求。

          通過以上的分析可以發現,宜家在商品、陳列、賣場布置、推銷、售后服務等經營活動中都以消費者為中心,體察顧客需求,提高顧客滿意度,乃至于給予顧客更良好的心理體驗。宜家更主要的目的是希望給消費者留下難忘的購物經歷,通過這一系列的人性化的設計,消費者可以充分的享受整個購物過程。

          品牌傳播設計方法論研究

          設計方法論是設計類學科的科學方法論,是對一般設計規律的總結。根據宜家家居的案例分析總結在營銷3.0時代以人文主義為中心的品牌與傳播設計方法的主要步驟:

          1.設計對象的認知以及設計資料的收集整理

          (1)市場調研;(2)收集相關資料;(3)分析整理;(4)策略定位

          設計師在進行設計之前,必須要了解品牌的核心宗旨。宜家家居品牌作為一個外來品牌,在進入中國市場之前做了充分的調研,制定出適應中國市場需求的方案。因此只有根據品牌理念,消費者需求,迎合服務對象,充分收集相關的信息資料,充分了解品牌的宗旨、內涵,才可以知道應該做什么,我們需要怎么做,使自己的設計思路不會偏離品牌宗旨。

          2.設計方案的確立應注重體現人文主義精神

          (1)創造性思維;(2)獲得部分方案;(3)考慮限制性因素;(4)整合方案、確立方案

          設計方案的確立需要設計者對收集整理的資料進行分析后,做出適合該項目的可行性計劃。在設計項目的構思上,要力求新穎獨特,有不同于以往設計的創意,體現品牌文化內涵與人文關懷。

          3.設計方案的實施及表達

          (1)運用社會化媒體、自媒體,我們步入一個新的時代,隨著社會化媒體和人人都是自媒體的興起,品牌的傳播更加迅速并且普及范圍非常廣,企業應該善于運用新興技術與消費者進行充分的交流。

          (2)體現人文關懷,注重產品銷售時期與消費者的體驗交流,增加消費者的參與感。

          (3)品牌傳播中塑造消費者價值觀,塑造消費者與品牌共同的生活理念。

          4.設計方案實行后的評價及優化

          注重產品售后與企業的溝通,不斷更新優化傳播推廣方案才能使企業營銷立于不敗之地。

          篇10

          文章編號:1004-4914(2014)10-281-02

          從1978年至2005年底,中國除內河航道以外的各種運輸線路里程數均實現了大幅度的增長。其中,增長最為迅速的是民航運輸線路里程數,累計增長12.42倍,年平均增幅高達10.1%;管道運輸里程數也增長了4.3倍,年平均增長率為6.4%;公路里程數實現翻一番,年平均增長率為2.9%,鐵路里程數也實現了每年1.4%的增長。在此背景之下,物流行業不斷被催生,為網絡銷售模式的發展增添了可靠的硬件保障。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)測算,截至2013年9月底,中國網民數量達到6.08億,互聯網普及率為45.4%。國家的政策促進,網絡的發展給人們帶來的生活上的便捷,群眾參與力度空前高漲,在如此背景之下,網絡銷售模式也同樣得到大規模的發展。截止到2014年8月,包括國美家電、蘇寧電器等傳統實體店銷售廠家在內的各大品牌商城,為迎合群眾高漲的網絡購物習慣,不斷加大網絡網絡銷售模式的投資,優化企業銷售結構。如今電子商務在美國的銷售額接近3000億美元,家具占7%左右。而據中國電子商務研究中心()監測數據顯示,2013年我國家具市場線下規模1.8萬億,網絡規模為700億元,占比約3.9%。21世紀,網絡的發展給大家帶來的是一個全民共享的社會,各大廠家也通過拓展網絡銷售,給企業的發展帶來新的活力。區別于傳統的銷售模式,網絡銷售模式突破傳統意義上的區域限制,而是面向更廣闊的市場、更多的消費群體。

          一、家具銷售模式發展分析

          中國古代社會,高品質的家具多為皇室貴族所專有,平常老百姓使用的家具多為低廉的手工作坊制作,所存在的銷售模式也多是自產自銷的模式,該銷售模式在當今的農村“大集”市場依然可見。建國初期,資源的統一調配政策,包括家具在內的生活必須品多由農村合作社統一下發。改革開放之后的中國,經濟的大規模復興,國外經濟體的刺激,對中國廣闊的市場更是一種沖擊,在此背景之下大規模的集成商城應運而生,家具銷售業同樣包含在其中。隨后的發展,大量的需求,家具行業不斷向專有功能的家具銷售區域發展,如月星家具城、居然之家包括國外的瑞典宜家等。區別于大規模的家具銷售商城,更多的家具款式、更便捷的品牌檢索,更貼心到家的物流配送,讓當今的家具銷售商城以及家具生產制作商也立足于當前的新形式新發展,不斷去思考。在困難重重的家具銷售市場,在所有廠家都能夠分享全國市場蛋糕的今天,在當今縱然家具的網絡銷售模式存在瓶頸問題待以解決,家具行業能否在網絡大發展的背景下醞釀出新的果實,需要我們不斷的探索。

          二、家具網絡銷售問題分析

          (一)第三方物流制約

          大體積物件的運輸,不能采用其他小件物品的郵寄或者快遞形式,只能找專業的物流公司,作為賣家來說需要有固定的合作商上門提貨。等商品抵達買房所在城市多需要自行提貨,或者是送貨到樓下,更有甚者提供送貨上門的服務需要再收取一定費用。除此之外,由于各地路程不一樣,所需時間有所差異,個別偏遠地區物流公司無法到達,這樣的問題同樣制約家具網絡銷售的覆蓋面。

          (二)遠程運輸不便,有損家具。

          家具防護,越遠的行程,家具出現磨損的可能性越大,出現磨損就很難達到客戶滿意度,作為體型大的家具,所有部件并非批量生產,如果返工維修,不僅折耗的是客戶滿意度,期間也增加了更多的時間成本。掙扎在實體店高昂的價格、放心的服務與網絡銷售低廉的價格、潛在的風險之間,顧客何去何從。

          (三)售后與維護

          售后服務不單單是指對家具本身的維修,作為一種使用年限較長的商品,正常使用情況下,三五年應該不會出現較大的問題。家具是一種特殊的商品,除了購買之外,還涉及到安裝、使用和維護等問題。有些家具的安裝需要專業的作業人員才能完成。如此看來,在家具網絡銷售模式中開設全國性的安裝點很有必要。商品質量和售后服務是網絡銷售模式的生存之本,不能達到顧客滿意度,售后就無法終止服務行為。而且在保障客戶滿意度的同時,不僅需要促使訂單的成功,還需要刺激潛在訂單的生成。

          三、影響家具網絡銷售因素的分析

          (一)消費者自身因素

          2004年,我國居民消費水平為5032元,2013年增長達15632元,扣除價格因素后,年平均增長8.42%。而從2008年家庭設備及用品占個人消費支出4.32%,到2012年增長到7%。如下圖所示居民的生活水平隨著時間的變化明顯提升,自然而然銷售觀念也在提高,追求便捷,節約時間,隨潮流的消費特征,在購買家具的消費也在增加。作為商家更應該考慮到消費者的消費觀念的變化,在與顧客交流不再是面對面,而是通過信譽度來維護著每一筆交易,因此,銷售商則因具備一定的營銷技巧,不僅為自家考慮,更應該站在消費者的角度去看待問題(見圖1)。

          (二)成本因素

          1.人工成本。隨著居民的可支配收入不斷的增加,家具想要在網絡銷售上擁有屬于自己的一片空間,則在成本方面應合理分配。以下圖廣東某品牌家私為例,員工工資將占整個費用的50%,所以必須考慮到員工的工資。首先,能設計出具有創新吸人眼目的作品,在得到大眾認可的品牌材料的同時,更需要考慮到有真才實干的優秀設計師;在家具銷售過程中則需要優秀銷售人員,由于網上銷售需要克服地域性的困難,必須在服務圈內聘用專業組裝配送人員等;售后的服務,家具是與顧客維持長期的合作關系,考慮到后期家具的維護,修理,替換等工作,若能做得很好,則家具的銷售量必然受到影響從而增加。在人工成本這方面,商家必須合理的核算,在一定的程度上,銷售量增加,利潤才能達到最大化(見圖2)。

          2.物流成本。對于在線訂單的運送,顧客愿意等幾天,也就是從在購物車中點擊購買,到貨物送到家中需要幾天。1%的消費者稱如果一天之內拿不到,那就算了;7%稱兩到三天;還有更可怕的,如果四到五天之內拿不到,40%的顧客沒有興趣在該網站購物。所以說,家具行業在網絡銷售則盡可能的縮短時間(時間成本增加),相應的信譽度也會得到提升,從而來達到增加銷售量;根據市場調查若網絡銷售,81%的訂單可以在兩至三天內運達,97%在三天內運到。這對該店的信譽程度有很大影響,通過連鎖反應,居民或者使用者可以通過口頭宣傳,介紹的帶動下增加顧客。

          3.時間因素。目前網絡營銷已經成為消費的一種模式,由淘寶網的銷售總會受到時間性的影響和限制,如在2013年淘寶總銷售額為350億元,其中雙十一阿里公布的數據顯示,淘寶和天貓創下了191億的銷售額,占總銷售額的54.57%。據了解,2010年“雙十一”全天成交額為19億元,2013年僅用了13分鐘就突破了這個數字,2011年全天成交52億元,相當于2013年不到40分鐘的成交額。

          假設其他因素不變,則經濟時間序列的變化受許多因素的影響,概括地講,可以將影響時間序列變化的因素分為四種:長期趨勢因素(T),季節變動因素(S),周期變動因素(C),和不規則變動因素(I)。我們嘗試建立時間序列分解模型,由某家具店商品銷售額的2002―2013年的季度數據,采用乘法模型:Y=T*S*C*I

          Y代表實際銷售額,當分解出T,S和C后,剩余部分即為I

          季節指數的計算是先用移動平均法剔除長期趨勢和周期變動,然后在用按月平均法求出季節指數。

          如作散點圖,可以看出,本例的銷售額Y具有明顯的上升趨勢,且可以用直線趨勢擬合,以時間t作為自變量,以銷售額Y作為因變量,可求得如下回歸方程見圖3。

          T=2736.101+38.94536t

          則根據長期趨勢方程,即可求得各季節的長期趨勢指。將序列TC除以T可以得到周期變動因素C。當時間序列的T,S,C分解出來后,剩余部分即為不規則變動(I=Y/TSC)。

          這里主要以季節變動因素作為分析,由此說明了,做好季節銷售準備,提前做廣告宣傳的必要性。

          再求出時間序列各因素之后,根據模型進行預測,然而在預測時,一般無法預測不規則變動因素I,則預測模型為^Y=Tt*St*Ct(根據歷史資料我們估計2014年周期變動數在0.98~1.00)

          通過時間序列分解法計算求出2014年各個季度的銷售額預測值如圖4所示:

          四、總結

          在未來的幾年里,家具實體店不會消失,但家具網絡銷售模式必然因迎合大眾的消費習慣而發展,這是市場發展的必然結果。通過以上因素分析,在預測未來家具行業網絡銷售發展的同時,不僅需要掌握高端的技術,最重要的是需要通過合理的手段或措施維持家具銷售過程中所蘊含的成本。比如說為了擴大網絡銷售,設計有專門的網絡銷售與售后服務站,或通過合理設計,優化家具的拆裝形式,以便于運輸等。在家具行業銷售模式的轉變期,如何才能排除萬難,尋找到一個迎合當各方綜合需要的模式,還需要不斷得探索。

          參考文獻:

          [1] 申子超著.消費合作社網絡經營系統研究.北京工業大學碩士研究生學位論文,2009

          [2] 熊璐瑛.基于“服務――利潤鏈”的物業服務企業客戶關系管理研究.中國經貿,2009(16)

          [3] 王琪潔著.季節性監測序列的分析和預報方法研究.中南大學碩士研究生學位論文,2004

          [4] 余良爍著.GY藥業公司銷售激勵方案設計.中山大學碩士研究生學位論文,2009

          篇11

          在制定房地產產品策略時,需要從以下幾個方面進行考慮:

          (一)位置條件。房地產產品的位置條件是打造核心產品的首要條件,位置條件的優劣直接影響著房地產企業獲得利潤的多少,一般而言,應選擇拆遷補償費用低、交通方便、服務設施較為齊全的地段進行開發。就商業房地產開發而言,開發項目應處在交通便利區、人流量集中區,把握好交通及客流“兩大動線”,商鋪投資的回報率才可能實現。從交通便利性來講,軌道交通、公共交通都發達的地方自然能帶來更多人氣,例如,北京老牌商圈西單、王府井就具備了這些交通優勢。論文百事通另外要注意的是,商業的最佳位置一定不要在交通主干道旁,因為這相當于多了一個天然的交通隔離帶。外部交通固然重要,但商業體內部的交通流線如果不順暢,同樣會將消費者拒之門外。如果說交通動線決定了多少人會經過商業房地產項目,那客流動線就決定了消費者與商品摩擦的機會。曾有這樣的例子,很多大商家對一個商業項目的外部環境非常滿意,但一進到商場內部就馬上放棄了進駐的想法,往往只因為電梯數量不夠。因此,從客流動線這個角度講,商業房地產項目的內部的合理設計能夠讓消費者在商業體中逗留更長的時間,從而產生更多消費,更多的利潤。就一般居民住宅而言,要注意交通便利、環境安靜、服務設施齊全等方面的條件。

          (二)產品設計:為了滿足消費者需要,對設計者而言,應放下專業人士的架子去聽一聽你設計的房子中住戶的想法,去聽聽策劃人員的意見;對策劃者而言,加強自己專業知識的學習,真正的深入群眾去探求市場的聲音。關鍵是整合設計的產品屬性與策劃的市場屬性,找到中間的最佳結合點。設計建筑設計師與策劃專員應該共同商討、相互協作,根據目標客戶的特性分析,作出房產項目的規劃設計、建筑設計、環境設計、戶型設計、配套設計、物業服務等。

          (三)品牌設計:我國目前房地產品牌策略以副品牌為主導,即將現有品牌與一個新品牌相結合,從而為產品冠牌的方法。如萬科開發的萬科-星園、萬科-青青家園等樓盤,既可以從整體上對公司品牌的聯想和價值加以利用,又可以創造具體的品牌信念,幫助消費者更形象地了解新產品。

          建立產品品牌之后,更要注重品牌關系,樹立良好的品牌關系,首先就是保證房屋質量,實現品牌承諾,這是基本的要求。其次,提供附加產品,這是消費者購房時所得到的附加服務和附加利益。最后,實施客戶關系管理(CRM),通過網絡、市場調查等手段收集信息建立數據庫,對客戶信息進行長期跟蹤管理。

          二、房地產價格策略(Price)

          一種是成本+競爭定價策略,即首先計算出項目總成本,再根據競爭對手的價格情況,加上預期利潤,從而得出本樓盤價格。這種典型的“產品主導型”定價策略蘊含著定價過高產品滯銷的風險和定價過低較難贏取超高額利潤的風險。

          另外一種是消費者需求加競爭定價策略,它的最大好處就是以消費者的潛在心理接受價格為出發點,以競爭對手為參照,無論規劃、設計、建筑、戶型、配套、營銷均以滿足消費者的需求為原則,并時刻注意區別或跟隨競爭對手,因而實現高額利潤或快速回籠資金的各種措施、手段、過程始終都處于可控制狀態,能使開發效率達到最高。

          三、房地產營銷渠道策略(Place)

          目前我國房地產行業中,房地產營銷渠道策略可以大致分為直接銷售、委托推銷、網絡營銷以及其他近幾年興起的新型渠道策略。

          直接銷售,最常見的形式就是派出房地產銷售人員,在一個固定的場所主要是現場售房處,來為需要買房的顧客和準顧客提供服務。雖然這種渠道模式可以幫助房地產開發企業節省一筆數量可觀的委托推銷的費用(相當于售價的1.5%~3.0%),但銷售經驗的不足和銷售網絡的缺乏也是這種銷售渠道的致命缺陷。

          委托,相對于直接銷售策略,分散了企業開發房地產的風險,而且中介機構由于工作的范圍、特性,以及對于市場趨勢的了解,對于目標市場的掌握以及對于消費心理的研究比開發商深入得多,更容易把握市場機會,能更快銷售房產。

          許多房地產商也利用因特網資源,打破地域限制,進行遠程信息傳播,面廣量大,其營銷內容詳實生動、圖文并茂,可以全方位地展示房地產產品的外形和內部結構,同時還可以進行室內裝飾和家具布置的模擬,為潛在購房者提供了諸多方便。

          伴隨著房地產行業的發展,在保持既有的模式下,一些新的渠道開始出現,我國的房地產營銷渠道也呈現出全方位、多樣化的局面。

          四、房地產營銷促銷策略(Promotion)

          房地產促銷策略可以分為人員促銷和非人員促銷兩大類:

          人員促銷是一種傳統的推銷方法,一方面是靠外聘的工作人員在人流量大的鬧市區或新樓盤集中區域向潛在消費者發放其房地產宣傳資料,成本低同時還起到廣而告之的作用;另一方面是通過專業的銷售公司的銷售顧問向客戶詳細介紹其房地產的情況,促成買賣成交的活動。

          非人員推銷又有廣告、營業推廣和公共關系等多種形式。在實際促銷過程中,這些方式綜合起來構成促銷組合策略。

          (一)房地產廣告

          房地產廣告可供選擇的形式主要有以下幾種類型:(1)印刷廣告。主要載體有報刊、雜志、有關專業書籍以及開發商或其商自行印刷的宣傳材料等;(2)視聽廣告。如電視、電影、霓虹燈、廣告牌以及電臺、廣播等傳媒方式;(3)戶外廣告。房地產推出時機確定后,在施工現場豎立的現場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發項目情況,預告房地產即將推出,誘導消費者購屋欲望。(4)布置精致樣板房。房地產企業通過設計樣板房,表現完美格局和完善生活機能,并加強裝修與施工,讓消費者產生具體的臨場感。新晨

          (二)營業推廣

          開發商可以通過開展大規模的住房知識普及活動,向廣大消費者介紹房屋建筑選擇標準、住宅裝修知識、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續和政府相關稅費,或者舉行開盤或認購儀式、項目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動、業主聯誼會等,這些活動可以極大地提高房地產企業的知名度,有助于提高銷售量。

          (三)公共關系

          房地產公共關系促銷活動包括人為制造新聞點,引得媒體爭相報道,享受無償廣告以及建立與各方面的良好關系,比如與地方政府、金融機構、其它社會組織的合作以及開發商之間的合作。

          目前我國房地產業正步入一個嶄新的發展階段,房地產營銷已然成為房地產開發的一個重要組成部分。在市場營銷組合理論基礎上分析房地產營銷策略,這對提高房地產開發經營的經濟效益、社會效益和環境效益的諸多方面都起著重要的作用,對整個房地產行業而言也具有重要的現實意義。

          參考文獻

          篇12

          專業(方向)

          學歷

          畢業生人數

          服裝與服飾設計

          本科

          74

          服裝設計與工程(理)

          本科

          27

          表演

          本科

          40

          舞蹈表演

          本科

          12

          總計

           

          153

           

             

              服裝與服飾設計專業培養目標及就業方向:

          服裝與服飾設計專業培養適應創新型國家發展需要,具有良好職業道德、人文科學素養、團隊意識以及溝通能力,具備良好的藝術設計修養和較扎實的服裝學科基礎理論,具有傳統造型與造物理念,有一定的文化傳承創新能力,能獨立進行服裝創意設計和成品實現,從事紡織服裝商品企劃、服裝產品設計、消費需求與流行現象分析、設計流程與管理、時尚文化研究及相關工作的高素質應用型服裝專業人才。

              主要課程:服裝概論、造型基礎、構成基礎、色彩與圖案基礎、服裝設計表現技法、立體裁剪、服裝材料學、服裝紙樣、服裝工藝、服裝結構設計、服裝設計程序與方法、服裝市場營銷、時尚攝影、時裝展示與陳列設計、傳統服飾專題創新設計、禮服定制設計、專題設計、男女童裝設計等。

              服裝設計與工程專業培養目標及就業方向:

          服裝設計與工程專業培養適應創新型國家發展需要,具備社會責任感、職業道德與人文科學素養,具有一定創新精神、團隊精神、工程實踐能力和國際化視野,系統掌握服裝設計與工程專業的基本理論、專業知識、學科前沿及服飾傳統造型與造物相關理念,具有較完善的專業技能、工程素養、服裝產業領域實踐能力和人文科學素養的工程型應用人才。

              主要課程:造型基礎、構成基礎、服裝CAD、服裝立體裁剪、服裝材料、服裝紙樣設計、服裝工藝、成衣設計、針織產品設計、服裝產品企劃、服裝市場營銷等。

              表演專業培養目標及就業方向:

              本專業培養為文化創意及時尚行業培養德、智、體、美全面發展的,具備一定的藝術審美修養和服裝專業基礎知識,經過服裝表演系統訓練和實踐,能從事服裝模特、服裝編導與活動策劃、模特經紀管理、模特專業教育、整體造型設計、服裝市場營銷的應用型高級專門人才。

              主要課程:服裝表演概論、服裝表演、服裝表演編導、鏡前展示、廣告表演、服裝攝影、舞蹈編導、形象設計、服裝設計基礎、服裝工藝基礎、服裝買手、服裝概論、服裝市場營銷與實踐。

              舞蹈表演專業培養目標及就業方向:

          本專業培養掌握舞蹈學科基本理論知識,具備扎實的舞蹈表演基本素質和技術操作能力,較好的舞蹈創作和改編能力,較強的舞臺表演實踐能力,一定的舞蹈演出組織、排練與協調能力,具有文化傳承與創新意識,能夠在社會文化部門、藝術團體、教育部門等單位從事舞蹈表演、編創排練與教學的復合型人才。

              主要課程:基訓、劇目排練、編舞技法、中國民族民間舞、中國古典舞身韻、現代舞等。

           

          聯系人:劉怡宏    聯系電話:89626346   郵箱:412321260@qq.com

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

           

          現代手工藝術學院2021屆畢業生宣傳材料

          畢業生人數:

           

          專業(方向)

          學歷

          畢業生人數

          工藝美術

          本科

          145

          公共藝術(手工)

          本科

          18

          總計

           

          163

           

           

              工藝美術專業(共145人)

          工藝美術專業是山東省名校工程重點建設專業、山東省高水平課程群建設專業、山東省“省級特色專業”。

          本專業秉承傳統工藝美術與創新藝術設計融合教學理念,在傳統工藝美術振興、新舊動能轉換、產教融合、鄉村振興等國家戰略引領下,依托校內外教研平臺和社會資源,通過實訓實踐、項目工作室、大師進課堂、企業實習基地實踐等多種教學形式,培養能夠掌握工藝美術專業理論知識,了解工藝美術的現狀和發展趨勢,熟悉藝術市場經濟規律、藝術生活消費、時尚動態,具備設計實踐和藝術創作能力,能夠從事現代工藝品設計制作、為工藝美術產業服務的高水平創新應用型人才。

          工藝美術專業下設纖維工藝、染織工藝、陶瓷工藝、玻璃工藝、漆器工藝、金屬工藝、首飾工藝等專業方向。

          纖維染織設計方向(共25人)

          培養目標與就業方向:本方向培養具備纖維染織藝術設計與創作、教學和研究等方面的知識和能力,能在纖維染織藝術設計教育、研究、設計、生產和管理單位從事纖維染織藝術設計、研究、教學、管理等方面工作的專門人才。

          主要課程:素描、色彩、平面構成、色彩構成、色彩風景、素描人體、立體構成、白描、歸納水粉、立體構成、中國畫(工筆寫意)、新民藝學、地毯設計、織繡設計、材料實驗、絲網印、手工印染與設計、染織發展史、市場學、印花面料設計、纖維藝術—平面形態、彩印、纖維藝術—空間形態、家紡產品工藝與結構、中國工藝美術史、外國工藝美術史、藝術實踐、畢業創作、畢業論文

          陶瓷藝術方向(共26人)

          培養目標與就業方向:本方向培養具備陶瓷藝術設計與創作、教學和研究等方面的知識和能力,能在陶瓷藝術設計、生產和管理單位從事陶瓷藝術設計、研究、教學、管理等方面工作的專門人才。

          主要課程:素描、色彩、平面構成、色彩構成、色彩風景、素描人體、立體構成、陶瓷藝術史、陶瓷成型工藝(拉坯)、陶瓷成型工藝(泥條)、動物雕塑、新民藝學、浮雕、陶瓷釉彩、陶瓷裝飾、陶瓷成型工藝(翻模、燒成)、陶瓷日用器皿設計與制作、服飾陶藝、陶瓷壁畫、課題創作、現代陶藝創作、中國工藝美術史、外國工藝美術史、藝術實踐、畢業創作、畢業論文。

          琉璃藝術方向(共25人)

          培養目標與就業方向:本方向培養具備玻璃藝術設計與創作、教學和研究等方面的知識和能力,能在玻璃藝術設計設計、生產和管理單位從事玻璃藝術設計、研究、教學、管理等方面工作的專門人才。

          主要課程:素描、色彩、平面構成、色彩構成、色彩風景、素描人體、立體構成、玻璃藝術史、玻璃設計表現技法、模具制作、燒成與綜合材料實驗、玻璃后期加工、傳統工藝雕塑、計算機軟件、浮雕、吹制玻璃基礎、動物雕塑、窯制玻璃課題設計、吹制玻璃課題設計、燈工玻璃、玻璃產品設計、玻璃首飾設計、綜合材料研究、玻璃環境設計、熱熔玻璃、中國工藝美術史、外國工藝美術史、藝術實踐、畢業創作、畢業論文

              漆藝藝術方向(共23人)

              培養目標與就業方向:本方向培養具備漆藝藝術設計與創作、教學和研究等方面的知識和能力,能在漆藝藝術設計設計、生產和管理單位從事漆藝藝術設計、研究、教學、管理等方面工作的專門人才。

              主要課程:素描、色彩、平面構成、色彩構成、色彩風景、素描人體、立體構成、漆藝基礎、立體構成、裝飾基礎、漆藝史、漆藝綜合材料研究、寫實漆畫課題創作、漆立體脫胎成型工藝、建筑環境與漆壁畫課題研究、漆器皿課題創作、裝飾漆畫、現代漆家具設計與制作、空間與漆塑課題創作、漆藝產品設計、中國工藝美術史、外國工藝美術史、藝術實踐、畢業創作、畢業論文

              首飾藝術方向(共22人)

              培養目標與就業方向:本方向培養具備首飾藝術設計與創作、教學和研究等方面的知識和能力,能在首飾藝術設計、生產和管理單位從事首飾藝術設計、研究、教學、管理等方面工作的專門人才。

          主要課程:素描、色彩、平面構成、色彩構成、色彩風景、素描人體、立體構成、材料與工藝基礎、成型工藝、首飾制作工藝、皮雕工藝、鑲嵌工藝、首飾綜合材料、首飾加工、金屬器皿簪花、金屬焊接工藝、腐蝕工藝、計算機輔助設計、首飾展示設計、首飾文化、刻銅工藝、首飾起版工藝、首飾鑄造、中國工藝美術史、外國工藝美術史、藝術實踐、畢業創作、畢業論文

              金屬工藝方向(共24人)

              培養目標與就業方向:本方向培養具備金屬工藝藝術設計與創作、教學和研究等方面的知識和能力,能在金屬工藝藝術設計設計、生產和管理單位從事金屬工藝藝術設計、研究、教學、管理等方面工作的專門人才。

              主要課程:素描、色彩、平面構成、色彩構成、色彩風景、素描人體、立體構成、泥塑浮雕、材料與工藝基礎、表現技法、設計概論、動物雕塑、成型工藝、徽章設計、電鑄工藝、鐵藝設計、金屬焊接工藝、鍛銅浮雕、鑄造工藝、金屬器皿、人體雕塑、環境雕塑設計、產品設計、腐蝕工藝、中國工藝美術史、外國工藝美術史、藝術實踐、畢業創作、畢業論文

              公共藝術(手工)專業(18人)

              公共藝術專業是山東省名校工程重點建設專業。

              本專業培養學生從城鎮化空間環境中,以藝術方式表現社會和生活公共性問題。本專業下設公共造型藝術、工藝裝置藝術兩個專業方向。開設課程注重拓展學生對材料綜合利用的思維方式,使其在認識和了解空間環境的前提下,利用多種藝術形式,具備教學、研究以及在室內外公共空間進行藝術創作等方面的能力,成為能勝任城市文化藝術相關領域工作的實踐型文化藝術人才,以滿足相應的城市環境美化與人文關懷需求。

              主要課程:公共藝術概論、形態訓練、色彩原理、中外建筑史、立體構成、寫生、裝飾基礎、雕塑基礎、計算機輔助設計、城市公共空間設計、綜合材料1、環境心理學、雕塑形態、園林設計、公共藝術策劃I、金屬裝置工藝、浮雕、數字雕刻、模型制作、城市色彩設計、陶瓷設計、綜合材料2、纖維壁飾、公共藝術策劃II、陶瓷陳設、玻璃環境設計、金屬裝置藝術、藝術實踐

           

          聯系人:李遵   電話:89626366  郵箱:1361967895@qq.com

          創新創業學院(淄博陶瓷學院)2021屆畢業生宣傳材料

          畢業生人數:

          專業(方向)

          學歷

          畢業生人數

          藝術設計(雕刻藝術設計)

          專科

          51

          總計

          專科

          51

           

              藝術設計(雕刻藝術設計)專業  ??疲?1人)

          培養目標與就業方向:

          本專業培養適應社會與經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,具有較高的思想道德、職業道德、文化涵養和健康的身體素質與心理素質,具有較高的藝術素養和審美意識,培養具備雕刻藝術的基本知識和基本技能,能從事傳統雕刻工藝與現代制作工藝相結合設計的高級技術應用性專門人才。

              畢業生能夠在產品設計公司、工藝美術公司等企事業單位從事雕刻產品、雕刻工藝品的相關設計與管理工作,主要擔任產品設計師、雕刻工藝技師等職業,也可以個人從事雕刻產品、雕刻工藝品的設計與制作。如下表所示:

          職業類別

          初級崗位

          發展崗位

          設計類別

          助理雕刻設計師

          雕刻設計師

          助理產品設計師

          產品設計師

          設計繪圖員

          產品設計師、雕刻設計師

          技術類別

          初級技師

          高級技師

          工藝美術師

          高級工藝美術師

          主要課程:傳統裝飾文化與表現、傳統繪畫技法、雕塑、計算機輔助設計、玻璃內畫技法、玻璃燈工工藝、陶瓷成型工藝、陶瓷釉色裝飾、刻瓷工藝、品牌策略、文創產品設計。

           

          聯系人:楊友森   聯系電話:0533-4126217   郵箱:2298033374@qq.com

           

           

           

          應用設計學院分院2021屆畢業生宣傳材料

          畢業生人數:

           

          專業(方向)

          學歷

          畢業生人數

          視覺傳播設計與制作

          專科

          33

          環境藝術設計

          專科

          34

          影視多媒體技術

          ???/p>

          28

          總計

           

          95

           

           

              視覺傳播設計與制作專業  ???(33人)

          培養目標與就業方向:本專業培養能適應社會經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,具有良好思想品質、職業道德、一定的文化素質、健康的體魄、較高的藝術涵養和審美水平,掌握視覺傳播設計的基本理論和專業知識,能獨立完成廣告、包裝、品牌、界面等工作,并有較強創新能力的高技能復合型設計應用人才。畢業生能夠到設計公司、企事業單位及其他有關機構從事美工制作、書刊編輯、廣告策劃與設計、包裝整體開發與設計、品牌設計與推廣、新媒體交互設計等職業。

          主要課程 :圖形創意、編排設計、樣本設計、電腦輔助設計、字體設計、圖形創意、書籍設計、攝影、容器造型與紙盒結構、包裝設計、招貼設計、界面設計、企業形象視覺識別設計、廣告策劃與設計等

              環境藝術設計專業  ???(34人)

              培養目標與就業方向:

          本專業培養適應社會與經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,具有較高的思想道德、職業道德、文化涵養和健康的身體素質與心理素質,具有較高的藝術素養和審美意識,掌握室內藝術設計的基本理論、專業知識,具有較強的室內設計與應用能力、創新能力的高技能復合型應用人才。畢業生能夠在建筑表現公司、房地產公司、室內設計公司、家具設計公司、軟裝設計公司、照明工程及設計公司等企事業單位從事居住空間設計、家具設計、照明設計、軟裝設計、裝飾工程技術與管理工作,主要擔任圖紙繪制員、三維建筑表現設計師、室內裝潢設計師等職業。

          主要課程 :人體工學、室內設計原理、計算機輔助設計、裝飾材料與施工工藝、建筑構造與測繪、建筑裝飾預算、照明工程設計、家居設計與構造、室內設計專題、室內軟裝與陳設設計、景觀設計、工程招投標與合同管理

              影視多媒體技術專業  專科 (28人)

          培養目標與就業方向:本專業培養適應社會與經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,具有較高的思想道德、職業道德、文化涵養和健康的身體素質與心理素質,具有較高的藝術素養和審美意識,掌握數碼圖形圖像和新興數字媒體的基本理論、專業知識,具有較強的藝術設計、計算機圖形圖像、數字影像技術、網頁設計等高技能復合型應用人才。畢業生能夠在電視臺、報社、數字影視制作公司、移動多媒體公司、互動娛樂公司、廣告公司、電視頻道及欄目包裝部門、網絡媒體制作部門從事平面設計、網絡動畫、紀實攝影、商品攝影、視頻采集與編輯、影視后期特效等職業。

          主要課程 :計算機圖形基礎、圖形創意、商業攝影、數碼圖像后期、版式設計、分鏡頭設計、網絡動畫制作、數字音頻、影像風格化設計、攝像基礎與剪輯基礎、平面卡通設計、三維造型、紀錄影像、敘事視頻創作、UI設計、影視特效與合成、品牌與欄目包裝。

           

          篇13

          從微觀角度看,產業集群是某種產品的加工深度和產業鏈的延伸,而從宏觀角度看,產業集群已經超越了一般的產業范圍,形成特定地理范圍內多個產業相互融合、眾多類型機構相互聯結的共生體,構成這一區域特色的競爭優勢。所以,產業集群發展狀況已經成為考察一個經濟體,或其中某個區域和地區發展水平的重要指標。

          一、東莞厚街家具產業集群現狀

          “中國家具看廣東,廣東家具看東莞。”只要對家具業有所了解的人都聽說過這句話。的確,經過10多年的發展,東莞已成為中國家具產業最密集的城市之一,也是亞太地區最具規模的國際性家具外銷生產基地。東莞是珠三角家具產業中三大產業基地之一,同時也是廣東最大的家具出口地。據統計,目前東莞有3000多個家具生產廠家,年產值約600億元,且主要以外資、臺資居多。其中出口額約60億美元,占到全國出口的四分之一強,從業人員達30萬人左右。據悉,全國知名家具品牌中就有70%出自東莞,而曾以臘腸出名的厚街鎮,如今被譽為“家具之都”,成了東莞家具的主要生產地。全鎮上規模家具企業500多家,從業人數10多萬人,聚集了眾多知名品牌,比如“厚街家具三劍客”——華偉、華輝以及森盛家具,名揚四海的迪信、兆生家具,還有近幾年發展迅速的韓式家具的領軍企業——創域家具。不管是何種類型的家具,都能在厚街找出在全國響當當的家具品牌。目前厚街共有500余家上規模的家具生產企業,產值超過20億元,同時還建成頗具規模的家具專業市場10個,總面積超過50萬平方米?!凹揖叽蟮馈比L近5公里,是家具及機械、材料、配件的大型集散基地。一年兩屆的“名家具展”已是亞洲當前規模最大、檔次最高、成效最好的專業家具展之一。集中了中國80%以上的知名家具品牌,吸引了全國各地的經銷商和越來越多的海外買家。厚街鎮獲得了廣東省專業家具鎮、全省家具專業科技創新鎮、家具之都和中國會展名鎮等榮譽稱號。

          二、東莞厚街家具產業集群形成過程分析

          1萌芽階段。在20世紀90年代初期,中國大陸周邊發達的地區,尤其是中國香港、中國臺灣,正處于經濟發展的轉型期,一大批勞動密集型、對環境影響大的企業被迫紛紛向其他地方轉移。當地經濟格局被重新洗牌,成本和環境等多層生存壓力沖擊著許多產業,家具產業首當其沖,他們唯有不斷求變,尋找適當的地方落腳。由于靠近其發源地,且交通便利,便于與海外市場聯系,再加上地方政府的政策優惠,地價低廉,珠三角地區成了港臺地區家具生產企業外遷的首選之處。而東莞厚街因為地理區位優勢和港臺同胞較多,吸引了很多家具企業進駐。大批港臺地區家具廠的遷入,不僅給厚街帶來大量資金,還帶來了新潮的產品設計及靈通的信息渠道,更重要的是,他們帶來了全新的現代家具觀及市場營銷觀,以及許多港臺乃至國際知名的家具品牌。思想上的解放和外來的各種因素刺激了厚街當地家具制造產業的萌芽和發展,親戚朋友間集資、家庭式作坊生產成了厚街家具的最初生產模式。

          2發展階段。在社會主義市場經濟推動下,加上港臺地區家具企業的龍頭效應,厚街本地家具行業取得突飛猛進的發展,厚街成為華南地區有名的中高檔家具生產最集中的地區。但在1999年以前,厚街的家具卻沒有自己的銷售市場和展覽平臺,銷售成了當時最大的難題。而那時,珠三角另一個繁榮的家具專業鎮——順德樂從的325國道兩旁家具店鋪已延綿數公里,形成了規模壯觀的十里家具城。厚街的家具廠商們只能把工廠開在厚街,而將產品的銷售窗口放在樂從。當時厚街80%的家具企業都在樂從設立了門店。中國家具行業的利潤已過多地被批發和零售環節所占有,有人說,那時厚街家具業賺到的錢至少有一半分給了樂從,而且當時的民營家具廠商在厚街幾乎接不到海外訂單,要打出口市場,只能拖著一車車的展品到廣州、深圳、上海去擺攤。

          3成熟階段。厚街家具業的命運轉折始于1999年家具大道的崛起。隨著亞太家具產業中心向珠三角轉移,那一年,在政府的規劃下,“家具大道”正式命名,大道旁的厚街國際家私城、恒鋒家具博覽中心相繼落成?,F在,家具大道兩旁星羅棋布地分布著大大小小的家具展示廳近百家,經營面積接近50萬平方米。1999年3月,一年兩屆的國際名家具展首次在家具大道旁舉辦。至今,國際名家具展已成功舉辦了10年,從起初4萬平方米的區域性展覽會壯大成為目前擁有8個展館,24萬平方米展區的品牌展會,成功躋身繼意大利米蘭和德國科隆之后的世界第三大家具展。家具展會的興旺,為家具產業的銷售找到了更多更好的出路,反過來促進家具產業的發展。2002年由厚街民營企業合股創建的廣東現代國際展覽中心,推動厚街展覽業從一個地方性的家具展逐步走向國內知名、國際影響力較大的專業展覽會,并以名家具展為龍頭,使厚街家具展逐步朝專業化、規?;?、國際化和商業化方向發展。會展業的發展有效地推動厚街從單一的家具生產基地成為全國乃至東南亞著名的家具集散中心和交易平臺,同時還帶動了夾板木材、五金、機械、皮革制品、裝飾品和物流等相關行業的發展,激活了家具產業發展的“軟環境”,孕育了厚街現代化的家具產業集群。

          三、東莞厚街家具產業集群的形成條件分析

          東莞厚街還有電子、鞋材、皮革等產業集群,那為什么這些產業會在厚街形成集群,而其他產業卻沒有?為什么他們都不約而同地選擇這個區域,而不選擇其他地方呢?本文僅立足家具產業這個范疇尋找答案。

          1產業條件。首先,從家具產業本身的特點來分析,也就是所說的產業條件。家具產業是勞動密集型產業,而且在生產過程中有噪音、粉塵、漆霧和有害氣體等污染,在發達國家和地區該行業已經逐步衰退。因此,20世紀80年代起,在環境與經濟轉型的壓力下,家具產業就慢慢向生產成本低、靠近市場的地區遷移。

          家具產業有兩種基本的發展模式:一是美國式,發展成為大規模綜合性家具企業;二是歐洲式,強調專業分工和產業集群,如有的企業只生產部分產品,最后由統一品牌企業進行品牌輸出。在我國,家具產業一般都是沿用歐洲式來發展,這就意味著家具生產需要多種技術和不同的能力,復雜的生產過程要求專業化的分工和協助。術業有專攻,技術上的可分性,生產能力的多樣性,令家具生產企業熱衷追求集群帶來的正面效應。家具生產也具有很長的價值鏈,涉及原木、鋸材、木板、五金配件、塑料等原材料和油漆、膠水、砂紙、包裝材料等輔材,厚街政府大力興辦會展經濟,帶動了木材、五金、機械、皮革、裝飾品等相關行業的配套發展,也很好地延伸了家具產業的價值鏈。長的價值鏈也令企業自主地聚集以降低協調成本,提高協調效率。2自然條件。家具產業之所以在東莞厚街形成產業集群,很大一個因素是看中厚街的區位優勢。厚街位于東莞的西南部、穗港經濟走廊中段,南臨虎門港,S256省道貫穿全境,廣深高速公路從近旁穿過,至深圳寶安機場僅30分鐘車程,交通便利,運輸快捷。有人形象的說,厚街地處珠三角“一小時經濟圈”的中心。這個經濟圈所覆蓋的范圍包括香港、廣州、深圳、佛山、中山、珠海、惠州、東莞、肇慶、江門等10座城市。在這個區域內,制造企業遍及400多個城鎮,6個國家級高新技術產業開發區,共有20萬家鄉鎮企業、3萬家三資和“三來一補”企業。2003年,規模以上工業企業達1.9萬家,產值約4765億元,占全省85%。GDP約10087億元,占全省75%。進出口約2695億美元,占全省95%,稅收總額約2477億美元,占全省82.9%,產業配套十分完善。而根據經濟學和心理學的基本規律,一小時車程區域是一個緊密、統一的經濟圈。厚街不在中心城市,卻又緊靠多座中心城市。因此,在厚街投資辦廠,既可以充分利用珠三角豐富的各種資源,又可以避開中心城市的交通擁擠,時間省、費用低,而且靠近消費市場。內銷的產品通過省道與高速公路輕松集散,出口的就可以依靠虎門港這個吞吐量名列全國前茅的平臺,十分便利。大量的外資企業選擇投資厚街就是該地區地理位置優越的最好佐證。目前,厚街共有三星、科技電業(TTI)、偉易達、愛高等外向型企業1200多家;2005年實際利用外資13841萬美元,出口總額31億美元。

          3社會條件。如果說,自然條件是家具生產企業落戶厚街的直接原因,那么,社會條件就是家具產業集群形成及壯大的催化劑。

          厚街商貿業發達,擁有石材、鞋材、建材、木材等各類專業市場10多個,2公里長的康樂南路繁華商業街遠近聞名,各類大型綜合性購物廣場、超市20多家,中西餐飲星羅棋布,200余家酒樓食肆正創建美食天堂。全鎮客房總數超萬間,共有酒店旅館130多家,喜來登、嘉華、富盈等五星級酒店3家,還有建設中的五星級的厚街大酒店、即將動工建設的國際知名品牌希爾頓大酒店,是全國星級酒店最為密集的鎮街,全鎮客房每天能同時接15000名游客人住,年接待旅客超200萬人次。其第三產業之發達,由此可見一斑。厚街有超過40萬的外來人口,為家具生產企業提供充足的勞動力。

          還有更適合家具產業集群形成的社會條件。1999年3月起,厚街鎮政府牽頭每年舉辦兩屆名家具展,吸引和聚集更多的家具企業精英到厚街來,形成規模優勢,提高厚街家具企業新、高、尖產品的制造能力。第一屆國際名家具(東莞)展覽會在東莞厚街正式舉辦,標志著一年兩次的國際家具行業嘉年華盛會從此開啟。國際名家具(東莞)展覽會迄今已經成功舉辦了。每年展會都匯集了大量中國大陸、香港、臺灣地區的市場知名品牌企業,以及海外贊助商。名家具展已經成為我國唯一一家通過全球展覽業協會印證的家具展,是中國及亞洲地區規模最大的專業家具展。200i年11月,經過2年多的協商,國際家私裝飾業(香港)協會與東莞名家具俱樂部簽訂了戰略合作協議。2002年3月,香港家協整體移師東莞名家具展參展。2005年3月,厚街鎮政府開始打造“厚街國際家具營銷總部”。國內一線品牌企業相繼強勢人駐?!昂窠謬H家具營銷總部”旨在加強對現有資源的管理,聚成內地與港臺向國際市場出口家具的中心展銷基地。名家具俱樂部理事長陳仲球將其與名家具展聯結為“1+1模式”。2006年9月,“廣東家具行業誠信聯盟”在東莞正式成立。首批誠信聯盟企業在現場簽署了“承諾誠信宣言”。2006年9月,“東莞家具大全”網站全面投入運營,這也是全國首個網上貿易平臺。2006年11月,東莞市產業集群發展規劃出爐,家具產業集群成為首批規劃重點。亞洲最大的家具購物公園——工程總面積1000畝的興業國際家具之都已在近期奠基,“國際名家具設計研發院”也將落戶于厚街。

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