客服畢業論文實用13篇

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          客服畢業論文

          篇1

          紹興市自來水公司主要承擔紹興市區的供水任務,供水區域360平方公里,供水用戶24余萬戶,管網總長1700多公里。公司的管網漏損率、水費回收率、管網水質及壓力綜合合格率等主要指標均處于行業先進水平,其中管網漏損率一直5%左右,水費回收率99%以上。

          隨著社會進步和經濟的發展,人民群眾對供水企業的服務要求越來越高,供水企業在保證優質、足量自來水供應的同時,提供配套的優質服務成為一個新的課題。

          1、現狀介紹

          目前,公司已建成完善的供水管網GIS、SCADA、營業等多套生產信息系統,但與電信、金融等行業相比,供水行業客戶服務的信息化工作普遍起步較晚,客戶服務的手段較少、效率較低,我公司也存在同樣問題。

          經調查分析,公司在客戶服務方面主要存在以下幾個問題:一是公司按照區域劃分下設5個分公司,服務點分散,用戶不能跨區辦理業務,服務反應速度慢,辦事效率較低;二是服務技術體系不統一畢業論文格式,相關部門提供的服務信息和處理結果不一致甚至相互抵觸;三是服務方式單一,難以滿足部分用戶群的特殊需求;四是供水安全的信息化監控水平較低,原有調度、GIS和營業等系統存在不穩定和局部功能不完善。

          2、信息技術的創新應用

          針對客戶服務方面存在的問題,在加強管理的同時,通過信息技術手段是提升客戶服務水平的關鍵。結合公司現狀及用戶的需求,經多次分析研究,提出了應用信息技術,創新服務模式,以個性化、差異化的服務最大限度地滿足客戶的各種服務需求,提高客戶服務質量為原則,通過完善現有信息系統、開發客戶服務系統、發展個性化自助服務方式等措施為抓手,實現對用戶售前、售中、售后的全方位服務。

          2.1強化現有信息系統的基礎支撐功能

          進一步完善現有GIS地理信息系統、管網調度、營業系統的功能,提高穩定性,強化提升客戶服務水平的信息技術基礎支撐。

          ①完善管網GIS系統。

          為深入地掌握供水設施狀況,我們改進了管網GIS系統可視化方案,通過系統實現管網輸入編輯、地形圖庫管理、管網維護、管線設計、事故處理等功能,使圖形管理與數據管理融為一體,提高了管網管理的工作效率。進一步深化GIS系統在工程設計、供水調度、管網維護、檢漏搶修、管網普查等工作中的運用,結合自主開發的管網普查派工軟件系統,逐步普查校正系統中的供水管網管徑、管材、位置、埋設年限、埋深等管網的屬性數據。

          截止09年底,已完成公司供水區域內全部明顯點普查,普查用戶達14萬余戶,閥門7000余只、設置管標4157只,并對區域內消火栓進行了地毯式普查,徹底摸清了市區消火栓數量與完好狀況,GIS系統信息的準確性大大提高,為客戶服務的快速反應提供了有力的數據支撐。

          ②改造管網調度系統。

          在提高調度系統的穩定性、分析能力,方便調度人員使用習慣的基礎上,結合公司發展,重點加大在線監測點建設力度,優化監測點的布置,改善管網運行水量、水質監測效果。共建設壓力監測點54個、流量點31個、水質點24個,實現了對供水區域范圍內水質、水壓、水量的全面監控。同時,改進數據傳輸通道,增強監測點數據傳輸的穩定性,關鍵站點采用光纖與GPRS數據傳輸互備模式,并對監測點進行防雷改造。

          ③集成營業系統的數據結構。

          公司按照區域劃分下設5個分公司,各分公司均有各自的供水營業廳畢業論文格式,按照屬地管理、就近一致的原則,由各分公司承擔所管轄區域內的用戶服務職能,用戶的數據信息、檔案資料都有分公司獨立管理,用戶辦理業務只能到相應的分公司營業廳辦理。

          結合存在問題,提出了對用戶業務辦理實行“一站式”服務的方案,即對營業系統進行技改,將各分公司的數據集成到公司的應用服務器中,使每個營業廳的工作人員用一個工號就能跨區域辦理各個分公司的業務。經過自主技改升級,對5個分公司接水報裝、水費繳納、供水業務變更受理、合同簽訂等服務項目實現了“一站式”服務。

          2.2開發客戶服務系統

          為提高客戶服務統計分析和快速反應能力,實現“一口對外”服務,借鑒行業先進經驗,開發建設客戶服務呼叫系統。系統集多媒體呼叫接入、信息交互、計算機網絡等多項技術于一體,并與公司營業、OA、GIS、SCADA等系統緊密結合,通過固話、移動電話或網絡方式,受理各類投訴咨詢、故障報修并迅速做出反應。系統建成后,各分公司、部門的投訴咨詢、故障報修等業務受理電話全部集中到客服中心統一受理。

          系統通過工作流方式對報修、投訴業務處理形成一整套的閉環服務流程,對各類業務的流程電子化,相關的業務資料跟隨流程自動流轉。系統對工單流轉、投訴問題調查、部門責任落實等方面,業務完成率和及時率的執行時間自動進行績效考核。同時通過企業內部騰訊通即時信息提醒和短信提醒功能,按時限要求,實現工單到達和超期預警的二級提醒體系,用技術手段督促相關職能部門為用戶解決問題。

          2.3發展個性化自助服務

          ①開發語音、短信功能。

          針對在紹興全市行風評議中,部分市民對一些公用事業單位在用戶門上或信箱張貼各類通知單的意見反響較大,認為既不美觀,也涉及到個人的隱私問題,希望改進告知方式。

          比較分析其他行業一般是通過郵寄信件和電話催繳兩種方式的基礎上,郵寄信件、電話催繳數量大,人工費用較高,通過小技改、自主開發了自動電話語音和短信功能催繳功能。

          ②實現多種繳費方式。

          公司的水費回收率一直很高,近幾年均在99%以上,但仍有部分用戶存在繳費難的情況,主要為部分農村用戶和長期出差的用戶。部分農村用戶因周邊納入一戶通系統的銀行網點少,長期出差用戶則沒時間到營業網點繳費。

          為改善該部分用戶的服務,同時也進一步提高水費回收率,公司積極應對,一是尋求與農村有較多營業網點、網點布置合理的信用聯社、超市進行合作,開發實時聯網收費系統,大大方便了農村用戶繳費畢業論文格式,受到農村用戶的廣泛好評。同時選擇了靈活、單筆交易費用低的第三方支付平臺進行合作網上繳費功能,解決了不方便去營業廳繳費用戶的實際困難。

          ③個性化、網絡化服務逐步增強。

          客戶服務工作做的好不好還在于用戶能否方便快捷的辦理各項業務。公司在創建現代化營業所過程中,積極投入便民服務項目的探索,結合實際業務需求推出了網上報裝、報裝進度查詢、網上抄表、網上大表數據查詢、網上投訴咨詢、POS機繳費等便民業務,網上服務為用戶足不出戶就完成了業務的辦理,極大地方便了有網絡偏好的年輕用戶群。

          3、結語

          運用信息技術手段創新供水企業客戶服務,極大的方便了用戶辦理有關業務,有效促進了客戶服務工作的發展和提升。2007-2010年,我公司在紹興全市131個市級部門重點崗位評議中,排名由2007年的26位,上升到2008年的第10位、2009年的第10位,2010年更是實現歷史性突破,位列第5名,連續三年保持社會服務類第一名,被授予紹興市“群眾滿意機關科室”榮譽稱號。同時,其他地區的供水公司慕名來考察取經,行風服務技術水平贏得了同行的高度認可,為我公司實現“省內領先、國內一流”的目標奠定了堅定基礎。

          陳聽學(1972.12―),本科,紹興市自來水有限公司總經理助理兼副總工程師,一直從事信息技術管理工作。

          篇2

          2.注重知識的運用拓展。

          在復習中,教師選擇一些“生活”問題,讓學生用學到的知識創造性地解決,這是培養學生數學知識運用能力的方法之一。例如,在復習了平面圖形的周長和面積時,我為學生準備了這樣一道題:小紅的爺爺準備用6.28米的籬笆圍成一個羊圈,圍成什么圖形面積最大?學生通過操作、計算、討論發現:如果不借助于其他物體,圍成圓的面積最大。

          實踐證明,通過解決實際問題,能夠幫助學生對知識進行深層理解,同時還提高了學生動手操作、合作交流、獨立思考的能力,培養了學生的數學素養。

          二、關注學生的個體差異

          由于學生個體之間性格、能力、興趣、學習方式、學習態度等方面的差異,使得學生的發展不平衡。因此,復習中應該尊重差異,因材施教:一是要鼓勵優等生當好領頭雁。既要對他們提出更高的目標和要求,給予適時的輔導使其更優秀,又要充分利用他們學習中的優勢,發揮其引領示范作用;二是要重視中等生的發展。教師要重視中等生,幫助他們排除學習中的制約因素,鼓勵他們向優秀行列邁進;三是要給予后進生更多的關愛。教師要堅持低起點、低要求、尋找閃光點的原則,幫助他們增強自信,使其獲得長足的發展。

          三、關注復習中的有效評價

          篇3

          下載:電大漢語言文學專業(本科)畢業論文寫作輔導

          2.方法、步驟:

          在教師指導下選定課題、收集資料、擬定提綱、寫出初稿、修改定稿——指導教師寫出評語并給出建議成績——經答辯獲得成績。

          3.考核要求:

          (1) 畢業論文必須在教師的指導下獨立完成,沒有教師指導的論文不予承認。

          (2) 必須杜絕一切抄襲、剽竊行為。有抄襲、剽竊形跡的論文不予承認。

          (3) 文體:學術論文。畢業論文是學術論文的一個重要的門類,是反映學術成果、傳遞學術信息的工具,是對某一專業領域的現實問題或理論問題進行科學研究探索的具有一定意義的論說文,所以它應當具備學術文體的一般特征。調查報告、工作總結及文學作品等各類非學術文體的文章不能作為畢業論文提交。

          (4) 內容:畢業論文的選題必須以所學專業課的內容為主,不能脫離所學專業范圍。選題還應鼓勵創新,避免選擇已經完全得到解決的常識性問題。

          (5) 畢業論文應當做到觀點新穎、明確,材料翔實、有力,結構完整、謹嚴,論據充分,論證周嚴,層次清晰,語言通順,格式規范。

          (6) 漢語言文學專業本科畢業論文不得少于6000字。

          (7) 畢業論文中所使用的計量單位一律采用國際標準單位。

          (8) 畢業論文定稿必須符合畢業論文格式要求并按要求排版。

          二、寫作過程中必須注意的事項:

          1.選題:確定“寫什么”。

          在專業范圍內選題,選題要適中,量力而行。一忌超專業范圍,二忌難度大,三忌容量小。注意:要避開學術界都關注的課題;漢語言文學專業不能選擇教改方面的課題。

          2.立意:確定“中心論點”。

          中心論點一定要正確、新穎、鮮明、集中。

          3.列綱:安排全文的邏輯結構,構建論文的基本框架。

          (1) 列綱十分必要,大有好處:第一,可以體現作者的總體思路。第二,有利于論文前后呼應。第三,有利于及時調整,避免大返工。

          (2) 列綱的原則:有全局觀念,從整體出發去檢查每一部分在論文中所占的地位和作用。從中心論點出發,決定材料的取舍,把與主題無關或關系不大的材料毫不可惜地舍棄,盡管這些材料是煞費苦心費了不少勞動搜集來的。考慮好各部分之間的邏輯關系。

          (3) 畢業論文的基本結構由緒論、本論、結論三大部分組成。緒論、結論這兩部分在提綱中應比較簡略。本論部分是全文的重點,是應集中筆墨寫深寫透的部分,因此在提綱上也要列得較為詳細。本論部分至少要有兩個層次,層層深入,層層推理,以便體現總論點和分論點的有機結合,把論點講深講透。

          (4) 列綱的程序、方法:

          擬定標題;寫出總論點;考慮全篇總的安排:從幾個方面,以什么順序來論述總論點,這是論文結構的骨架;大的項目安排妥當之后,再逐個考慮每個項目的下位論點,直到段一級,寫出段的論點句(即段旨);依次考慮各個段的安排,把準備使用的材料按順序編碼,以便寫作時使用;全面檢查,作必要的增刪。

          (5) 提綱的基本樣式:

          “緒論:提出中心論點

          本論:分析論證中心論點

          一、(稱上位論點) ……

          (一)(稱下位論點)……

          1.……

          (1)……

          (二)……

          二、……

          三、……

          篇4

          為貫徹落實教育部《學位論文作假行為處理辦法》(教育部令第 34 號)、《教育部關于印發<本科畢業論文(設計)抽檢辦法(試行)的通知>》(教督[2020]5號)等文件精神,進一步提高我校畢業論文(設計)質量,規范管理,科學引用文獻資料,杜絕畢業論文(設計)教學過程中學術不端現象的發生,學校決定對部分 2021 屆本科畢業論文(設計),采用“中國知網”大學生系統進行檢測。

          現就有關事項通知如下:

          一、檢測范圍

          按照2021屆本科畢業生人數的5%抽檢畢業論文(設計),覆蓋全部本科專業。具體抽測學生名單由教務處按學生學號統一抽取(見附件1)。

          二、檢測方式與要求                                                  1、待檢測論文(設計)的格式應符合我校本科畢業論文(設計)

          撰寫要求,學生以 word 文檔形式提交畢業論文(設計)全文電子版。

          每篇論文電子版文件名命名格式為“學生姓名_學號_ 論文名稱.doc”,例如“張三_117XXXXXXX_XXX.doc”。

          2、各院系將被檢測的畢業論文(設計)全文電子版報送教務處,教務處在三個工作日內將檢測報告反饋給院系本科教學辦公室,并由本科教學辦公室反饋給學生。

          三、相關工作安排

          1、4月30日(周五)前,各院系將本單位本科生畢業論文(設計)重復率具體要求報教務處備案。

          2、5月6日(周四)前,各院系將抽取的畢業論文(設計)全文電子版、附件1(補充論文題目)提交到教務處。

          3、重復率檢測結果僅作為評判畢業論文(設計)是否出現學術不端行為的參考依據。畢業論文(設計)文字復制率超過本院系要求的、需經修改再次進行重復率檢測。

          4、如對檢測結果有異議,由院系畢業論文工作領導小組報學校教學指導委員會最終審議。

          5、教務處將重復率檢測結果通報各院系,對于重復率較高的專業予以重點關注并加大下一年的抽檢比例。

          希望各院系廣大師生遵循學術研究的基本規范,進一步加強畢業論文(設計)管理,共同維護我校本科教學良好聲譽,促進學生畢業設計(論文)質量不斷提高。

           

           

          篇5

          論文摘要:本科畢業市場生意火爆

          論文關鍵詞:本科畢業論文 市場

          哪里有需求哪里就會有交易,市場交易量取決于客戶的需求量,如果我們自身擁有實力的論文,能提供高質量的,那么我們就會屹立于這個行業的最頂端。值得我們自己慶幸的是,此行業有了立足之處,并且以迅雷比及掩耳之勢發展。

          本科畢業有著非常大的需求量,每年的畢業季更是如此,客戶突然大量增加,會出現公司客服不敢接單現象,接了也完成不了。其實這種現象也是比較正常的。本科畢業生對的需求是源源不斷的,因為中國高校處于擴招期,每一年都會有大量的本科畢業生畢業,行政管理畢業論文然后又有新鮮的血液注入,新舊更替決定了每年都會有大量這種需求的客戶。對于我們楓葉論文寫作平臺來說,只需要提高本科畢業的質量和服務,老客戶自然會介紹新客戶前來尋求我們幫助的,這樣我們發展越來越壯大。

          再就是當前的就業壓力很大,越來越多的人開始重視畢業論文的成績,畢業論文作為畢業的一個硬性指標,自然得到了大家的集體重視和關注,所以市場自然火爆,市場交易火爆,就推動了行業的發展,競爭激烈,自然彼此都會提高服務質量來挽留客戶。

          篇6

          篇7

          論文摘要:你了解的具體交易流程嗎

          論文關鍵詞:  具體交易流程

          每個人在進行畢業論文寫作之前,是需要花費一定的時間根據論文選題準備文獻資料的,對于中介來說,也是一樣的,那么我們將論文交給去完成時,需要經歷一個怎么樣的交易流程呢?

          首先會有專業的客服接待,提交具體的論文寫作資料給他們,資料主要包括:論文選題、字數要求、是否需要開題報告、率要求等等,然后等待客戶報價。其次,論文寫作有其固定的收費標準,比如說財務管理方面的一般是按照千字一百元收費的,但是如果有特殊的要求,例如需要建模分析,這屬于高端的學術論文范疇,收費自然很高。最后,客服給報價后,如果能接受價格,那么付定金后就正式進入論文寫作服務。一般來說收費只是先收一部分定金,論文完成后在付尾款的。

          正規的交易流程大體都是這樣,在交易過程中要注意對方是否有欺詐的嫌疑。

          篇8

          1 民航運輸專業傳統實踐教學中存在的問題

          首先,傳統實踐教學內容分散。傳統實踐教學往往以課程為單位,以學期為單位,內容相對較為分散,無法與企業和崗位對接,也無法體現各實踐項目之間的關聯性;其次,傳統實踐教學模式陳舊、方法單一。主要體現為課程實踐、專業實習和畢業論文,實踐目標不夠明確,實踐內容不夠豐富,制約了學生實踐能力的全面提高;最后,傳統實踐教學與崗位需求嚴重脫節。傳統的實踐教學作為理論教學的輔助形式,主要作用是對理論知識的解釋、驗證或者簡單的延伸,并未結合專業背景和崗位需求建立系統完善的實踐教學體系。

          2 民航運輸專業實踐教學體系的構建

          2.1 民航運輸專業實踐教學的定位

          民航運輸專業旨在培養德、智、體等全面發展,具備現代民航運輸管理知識、具有良好政治、人文、身體、心理和專業等方面的綜合素質,具備民航機場運營管理、航空公司運營管理、適航管理、空中交通管理、安檢等方面專業能力,從事民航運輸組織、生產、商務營運的企業經營管理的高級應用型人才。在要求學生學好基礎理論課的基礎上,注重實踐能力的培養,依托公共課,專業基礎課以及專業課的理論教育,構建基礎技能、專業技能、綜合應用能力以及創新能力等實踐教學環節的系統化實踐教學體系。

          2.2 民航運輸專業實踐教學體系的構建

          通識教育與專業教育是相輔相成的關系,在教育發展過程中,因角度不同、立場不同,各專家學者仁者見仁智者見智。文藝復興之后,大學的專業教育在被推向極端之時,產生了一種宣揚自由發展的教育,這種教育在近半個世紀被賦予了全新的概念――通識教育。通識教育愈來愈被更多專家學者所重視。民航運輸專業的定位使得其在實踐環節需要通識教育與專業教育并重,以注重能力培養為主線,以培養民航企業經營管理的高級應用型人才為目標,充分考慮理論教學與實踐教學的相互配合與促進,考慮各知識體系之間的內在關聯,以民航企業各崗位的具體需求為基本模塊,由簡單操作到綜合實訓,遵循基礎技能到創新能力的培養規律,創建基礎實踐、專業實踐、綜合實踐和創新實踐的系統化實踐教學體系(如表1所示)。

          第一環節是基礎實踐。主要針對低年級學生的認知背景和知識結構開展諸如軍訓、思想政治實訓、英語實訓、計算機應用實訓以及民航企業認知實訓等基礎性的實訓項目,旨在培養學生的基礎技能。

          第二環節是專業實踐。考慮到中高年級的學生已經掌握了足夠的專業基礎知識,對行業背景也有了基本的認知,結合相應的理論知識和行業崗位的分工和需求著重培養學生的專業技能,細分為客運服務、貨運服務、機場服務、安檢服務以及專業拓展五大模塊。

          第三環節是綜合實踐。主要包含暑期社會實踐、畢業實習、綜合課程設計以及畢業論文。在高年級的W生掌握了相對完善的理論知識,進行了相應的專業實踐后,將其融會貫通,綜合運用,引導學生從被動接受轉化為主動實踐。

          第四環節是創新實踐。根據《教育部、財政部關于“十二五”期間實施“高等學校本科教學質量與教學改革工程”的意見》和《教育部關于批準實施“十二五”期間“高等學校本科教學質量與教學改革工程”2012年建設項目的通知》,積極響應“大眾穿心,萬眾創業”的號召,推進創新實踐。主要包含創新創業大賽、創新課程,在教師的指導下設計方案進行創新創業項目的實踐,或者專題的調研,旨在培養學生的調研能力和創新意識。

          3 實踐教學改革措施

          3.1 建設配套仿真實踐教學平臺

          民航客運實訓中心。民航客運實訓中心主要包括民航客運計算機訂座、 民航離港控制、 民航值機服務、民航安全檢查和飛機載重平衡等實訓室組成。

          民航貨運實訓中心。民航貨運實訓中心包括航空貨物收運、貨物倉儲、貨物檢測、特種貨物、報關報檢等實訓室。

          民航旅客服務中心。 民航旅客服務中心由模擬機場貴賓室、模擬特殊旅客實訓室組成。

          3.2 加強系列實踐慕課建設

          由于在線開放課程拓展了教學時空,增加了受眾范圍,提高了課程吸引力,進而也增強了學習者的積極性,因而正全面的崛起,也給傳統的教學帶來的巨大的機遇和挑戰。以精品課程或者精品視頻課程為依托,錄制相關實訓項目視頻,便于學生及時鞏固實踐項目,根據個人對實踐項目的掌握程度隨時控制項目演示的進度,并開發交互式平臺,以便及時解決學生在觀看慕課時遇到的問題。

          3.3 實踐教學模式和方法改革

          民航運輸專業實踐課程模塊既各具特點又包含著有機的聯系,以模塊的各自特點為出發點采用適宜的教學方法是實現人才培養目標的主要途徑。以民航運輸專業模塊化課程體系構建為背景,通過運用任務驅動式、體驗學習式教學法,頭腦風暴學習法和自主學習法對當前教學中不適用的教學方法進行變革。同時要提升專業師資隊伍的教學能力以保障教學方法的運用。

          3.4 強化科研訓練

          為提高學生創新能力,通過各種方式強化科研訓練。如提倡學生積極參與各種級別的創新創業大賽,鼓勵學生撰寫專業學術論文,并提高教師科研項目學生的參與程度。

          3.5 加強畢業論文的管理

          篇9

          下面是查詞的一些注意事項:

          1. 擴大查詢單位

          《經濟學人》等外刊往往帶有大量的詞組和固定搭配,不少初學者因為對這些詞組搭配不熟悉,查詞典時往往以單詞為單位,而不是以詞組為單位,導致經常查不到想要的結果。舉個例子:最近有人問了我這樣一個問題:

          A foreign observer familiar with the area says it may be that the details of the new enforcement regime “have not yet trickled down to the person wearing the hat at the border”. Traders in the city say they have yet to feel the impact of sanctions. 這里 yet 如何翻譯?句子中并沒有表示否定和疑問的詞。

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          提問者把 yet 單獨拎出來,在詞典里面查了很久也沒找到合理的解釋。這里可以擴大查詞單位,把 yet 前面的 have, to 都連在一起理解,在電子詞典中輸入 have yet to, 看看能否找到相關解釋:

          又比如下面這個例子:

          Delivery companies with young men on motorcycles have taken over, and the remaining bangbang men are coming to terms with modern technology. They have set up an instant-messaging group to parcel out the available jobs.

          有部分同學可能不理解 bangbang men are coming to terms with modern technology 這句話的意思,這里 terms 不能單獨拆開,而是要和前后的單詞連在一起理解,即 come to terms with,在詞典中輸入該詞組可以找到對應釋義。

               下次查詞典如果找不到滿意的解釋,不妨多試試各種不同的單詞組合,考慮詞組以及固定表達,這樣可以解決大部分問題。

          2. 注意小詞

          熟詞生義現象在外刊中屢見不鮮,如果你發現某個常見單詞讀不懂,或者理解起來不合邏輯,一定要去詞典里面翻一翻,因為你十有八九會碰到一個全新的用法。舉個例子:

          The existing road from Chengdu to Lhasa that follows the proposed route into Tibet is a narrow highway notable for the wreckage of lorries that have careered off it.

          句子里面 career 如果用“職業,事業”來理解顯然不合邏輯,查了詞典之后你會發現,它在這里是指“車輛失控猛沖”:

          又比如:

          China further honed its skills with the opening of a high-speed line across the Tibetan plateau in 2014—though in Qinghai province, rather than in Tibet proper. But neither track had anything like the natural barriers that the Sichuan-Tibet line will face. It will be just under half as long again as the existing line to Tibet, but will take three times longer to build.

          上面有兩個地方比較難理解:Tibet proper 以及 under half as long again as,它們同樣可以在詞典中找到解釋。

          proper 在這里的含義是“嚴格意義上的;屬于最重要(或最典型)部分的”(belonging to the main, most important or typical part) 例如 the city centre proper 含義是“市中心”,文中 ...though in Qinghai province, rather than in Tibet proper 意思是“盡管是在青海省,而不是在嚴格意義上的西藏”。

          again 在這里的含義是“增多,增加”,A is half as long again as B 含義是“A比B長一半”,under half as long again as 即“不到……的一倍半”

          除了小詞之外,我們還需要注意的一點是:遇到不確定的單詞不要想當然,要多去查一查詞典。舉個例子:

          Twenty years ago a then obscure academic at Harvard Business School published a career-making article in the Harvard Business Review (HBR), warning established companies that they were in grave danger from being disrupted.

          不少人會把 established companies 理解為“已成立的公司”,但實際上它的含義應該是“知名公司”:

          又比如:

          In 1912, shortly after he took over as China’s first president, Sun Yat-sen called for a trans-Tibetan line, not least to help prevent Tibet from falling under the sway of Britain.

          not least 不能根據字面意思理解為“不僅僅”,它的真正含義是“尤其是,特別是”

          3. 使用谷歌和維基百科

          對于部分在傳統詞典上難以查到的單詞或者短語,可以使用谷歌或者維基百科。比如下面這個例子:

          George Osborne may have to double down on austerity in Wednesday’s budget.

          其中 double down 這個詞組很多傳統詞典沒有收錄,但我們可以在維基百科上找到解釋:

          double down 原本是指在玩21點時加倍下注,這里是指加大力度做(可能帶來風險的)事情。

          又比如:

          副標題 zen and the art of money making 似乎有點奇怪?谷歌搜索一下,你會發現它出自暢銷書 Zen and the Art of Motorcycle Maintenance(很棒的一本書,推薦閱讀)

          4. 使用詞典提升寫作

          查詞典這一技能并不僅僅對閱讀有用,它對于寫作提升同樣有很大幫助。

          對于外語學習者來說,英語詞典最重要的優點在于它提供了極其豐富的例句庫,這些例句有助于我們直觀理解一個單詞的使用語境,同時它們也是絕佳的模仿素材。舉個例子,如果寫作文要用到 insight 這個詞,但不確定應該怎么用,可以學習詞典例句的用法(以下釋義來自麥克米倫詞典):

          上面這幾條例句很好地解釋了 insight 的用法:與 insight 常見的介詞搭配是 into, “提供關于……的洞見”可以說 give/provide insight into...,“獲得關于……的洞見”可以說 gain/get insights about... 第二條例句還提供了一個句型:The research provides valuable insight into ...

          再舉個例子,benefit 是一個很常見的詞,但它的使用出錯率卻非常高。常見搭配 benefit from 含義是“從……當中獲益”,但 benefit 作為及物動詞時,含義是“對……有益”,benefit 和賓語中間不能加介詞。我們可以說 They are working together to benefit the whole community. 但不可以說 They are working together to benefit from the whole community.

          要用好類似 benefit 這樣的詞,需要我們多查詞典。

          篇10

          【關鍵詞】維護工作流控制數據 工作流相關數據

          【本頁關鍵詞】碩士畢業論文寫作 畢業論文 職稱論文

          【正文】

          基于MAPGIS 網絡的工作流模型在MAPGIS 網絡的空間數據模型中,每條網線都有其拓撲數據, 記錄著與它相聯系的前后節點, 每個節點也有其拓撲數據, 記錄著與它相聯系的全部網線。通過對MAPGIS 網絡數據模型和工作流需求的研究, 定義一個基于GIS 網絡的工作流模型, 在這個模型中, 定義一個網絡實體(流程模板), 作為工作流中的一個過程定義; 網絡上的結點實體, 作為工作流的一圖1 工作流參考模型個活動; 節點與節點的連通關系(線實體),作為工作流活動之間的條件路由; 通過節點與節點間的連接方向, 控制工作流活動的流轉方向。

          4 主要功能模塊4.1 工作流引擎工作流引擎是工作流管理系統的核心。其功能可歸納為以下幾個方面:( 1) 解釋業務過程的過程定義, 根據過程執行需要的初始條件和參數生成過程實例。( 2) 驅動過程和活動的執行。根據過程定義和工作流相關數據, 為過程實例的運行進行導航。如: 根據過程的進入和退出的條件啟動和終止一個過程實例;根據活動之間的關聯和活動的執行條件, 決定并行或串行執行后續活動;給用戶提供需要操作的工作流任務信息, 或者根據所需要激活的應用程序信息啟動相應的應用程序等。( 3) 維護工作流控制數據和工作流相關數據, 提供控制、管理和監督工作流過程/活動實例執行情況的功能。工作流引擎在執行過程中要維護不同過程實例和活動實例的內部狀態信息, 用于協調和恢復各種檢查數據、恢復/重啟信息以及在應用或用戶間傳遞工作流相關數據。( 4) 提供支持用戶操作的接口, 用戶登錄后, 工作流引擎根據不同的用戶為其顯示待辦的工作項列表。當用戶要處理待辦中的工作項時, 則從活動實例列表中激活相應的活動實例, 使活動實例處于運行狀態, 并將活動實例對應的數據表單發送到客戶端。接收用戶的工作項提交, 并計算后繼活動, 在后繼活動的執行者的待辦工作項列表中添加工作項。4.2 工作流過程建模模型建立階段通過利用工作流建模工具完成企業經營過程模型的建立, 將企業的實際經營過程轉化為計算機可處理的工作流模型。建立模型的實質就是將每一個模型的信息保存起來, 可以隨時再現和修改。具體實現方式是從MAPGIS 的CGisView類派生, 該類封裝了常用的圖形編輯功能, 可以方便地建立和編輯工作流模型。4.3 組織機構模型工作流組織機構模型的目標是利用抽象的模型或者元素來表達企業組織機構中的實體間的層次和隸屬關系。絕大多數的組織機構都以樹型層次結構為主, 從管理學的角度, 即“事業部制組織機構”。在工作流管理系統中, 活動最終要分配給具體的執行者去完成, 組織模型反映的是工作流過程中活動的執行者同組織中用戶的對應關系

          【文章來源】/article/43/6393.Html

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          篇11

          【關鍵詞】研究學校/ 學區規模和教育、教育成本關系的研究

          【本頁關鍵詞】學術期刊論文投稿歡迎來稿、省級國家級期刊快速發表

          【正文】

          2000 年西維吉尼亞州的交通費用比1990 年增加了10%, 占全州教育總經費的7%, 位于全美之首。查伯( Chamber) 的研究也顯示: 學校規模與生均費用呈U 字形的關系。他認為: 最小的學校也能通過增加生源來實現規模效應。然而, 在校學生人數較多的學校中, 師生間或學生間的交流、互動、合作的機會較少, 從而會影響學生的學業成就, 如畢業率等一些指標都會有所下降。此外, 美國教育財政協會前任主席奧德( Odd) 等于2000 年對研究學校/ 學區規模和教育成本關系的研究進行了回顧, 得出: 絕大部分的證據都不支持繼續進行學校和學區的整合, 應該使那些根據學校規模而劃撥教育經費的州再次認識到學校整合缺乏實證支持。倡導學校整合的第二個假設就是: 因大型學校內有較多需求相似的學生, 學校就能提供特定的教學設置來滿足他們的需求。而小型學校卻不能在核心課程之外, 向有能力差異的學生提供更多的選擇。所有的學生, 除了那些嚴重殘疾的外, 都要接受一樣的學術課程。然而, 研究發現: 在實踐中, 較少的課程選擇反而有利于學生的學業, 特別是那些能力有限的學生。李( Lee) 、布萊克( Bryk) 等在對研究有效中學的文獻進行梳理后得出: 并沒有明確的證據證明增加課程的專業化是有利的, 并指出一些證據顯示在向學生提供更多的專業教學計劃的學校中, 學生的學業成績差異是因其能力差異引起的。大量的研究都表明: 小型學校和小型學區的學生畢業率較高,而輟學率則較低; 小型學校中的暴力行為和故意破壞公物的現象較少, 而學生的歸屬感較強, 出勤率較高; 社區成員, 包括學生家長對學校事務及活動的參與都較為積極。還有研究證明: 小型學校能有效地降低貧困對學生的影響。社區貧困程度越高, 小型學校對學生學業成就的積極影響就越明顯。然而, 財政上的壓力使決策者們都傾向于整合小型學校, 使建立大型學校從而實現規模效益, 節約經費。他們同時聲稱: 整合小型學校可以使他們以較低的生均花費來提供更為專業化的教職員工、更多的非教學支援服務以及程度更深的課程。

          【文章來源】/article/74/6238.Html

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          篇12

          要說這查佳利第一個與眾不同就是模特的選擇。查佳利透露,我的微店嘛,自己來代言!我本身就喜歡服飾搭配也愛美,我就給自己的微店當模特啦。我穿什么樣兒大家都看得到,就是活生生的一個女孩子日常打扮啊,不像網上那些被嚴重PS過的模特展示,很真實。我覺著對想買我衣服的人們來說,我自己當模特也更真誠更具有說服力吧。

          不做朋友圈的生意,

          只做陌生人生意

          查佳利的第二個與眾不同就是她從來不做朋友圈的生意,雖然她開店之后,朋友都很支持,但是她只是送衣服給朋友,從來不收錢,真正的生意全部都是來自陌生人。查佳利透露,不管衣服質量好與壞,如果做朋友圈生意,時間長了,朋友之間就變了味,所以堅持不做朋友的生意。而這些朋友也很感激查佳利,于是非常賣命的幫助她轉微博、微信,慢慢地她借助朋友的力量打開了市場。

          不做生意,

          要做屬于自己品牌的服裝

          這第三個與眾不同就是查佳利沒有微信圈里的其他品牌服裝,而是自己尋找加工廠,自己設計LOGO,打造屬于自己的品牌服裝。

          查佳利表示,我微店的LOGO是用手機上的軟件一個一個試出來的,都是我自己的想法。我覺著哪些個組合好看了,就截圖保存起來,再去找服裝工廠,他們有專門做吊牌LOGO認識的人。代加工的工廠是我先在網上過濾信息,找了一家看中的,再去實地考察。

          至于設計的服飾,查佳利表示,我平時逛街的時候都會留心當季流行,會自己買些私服,再進行一些改變;逛街的時候我遇見喜歡的也會試穿,拍拍照片問問朋友意見。有需求才有市場嘛,從這點來說,我會照顧到客戶的心理需求。身邊有些家人、朋友也有做服裝的,在微店服裝的選擇上,也會給到我一些專業性的意見。

          借助客服力量,

          打造更好的微店

          現在查佳利的微店好的時候有小兩萬/月,差的時候小幾千/月,平均下來月收入過萬吧。

          篇13

          【關鍵詞】會計準則將商譽視為永久性資產不予攤銷 更符合商譽的經濟性質

          【本頁關鍵詞】職稱期刊 MBA論文寫作 碩士畢業論文寫作 畢業論文

          【正文】

          確認后商譽的處理《企業兼并有關財務問題的暫行規定》規定,企業兼并中產生的商譽應從兼并成交次月起,按規定年限分月攤銷,沒有規定年限的可按十年攤銷。《合并會計報表暫行規定》卻沒有要求對包括合并商譽在內的合并價差加以攤銷,原會計規范都沒有對合并商譽的減值測試作出規定。2006 年會計準則一個顯著的變化是借鑒國際財務報告準則和美國財務會計準則的做法,取消了對合并商譽的攤銷要求,取而代之的是對合并商譽進行減值測試。《企業會計準則第20 號- 企業合并》規定:“初始確認后的商譽,應當以其成本扣除累計減值準備后的金額計量”,不必進行攤銷。同時,《企業會計準則第8 號- 資產減值》規定:“企業合并所形成的商譽,至少應當在每年年度終了進行減值測試。”商譽由于自身性質的特殊性,不能獨立于其他資產或資產組合為企業帶來現金流量,所以,作為單個資產的商譽,其可收回價值是無法確定的。鑒于此,資產減值準則規定“商譽應當結合與其相關的資產組或者資產組組合進行減值測試。”資產組為“企業可以認定的最小資產組合,其產生的現金流入應當基本上獨立于其他資產或者資產組產生的現金流入。”按此規定,企業為了測試商譽的減值,對于因企業合并形成的商譽的賬面價值,應當自購買日起按照各資產組的公允價值占相關資產組公允價值總額的比例分攤至相關的資產組;難以分攤至相關資產組的,應當將其按照各資產組組合的公允價值占相關資產組組合公允價值總額的比例分攤至相關的資產組組合。如公允價值難以可靠計量的,應當以各資產組或資產組組合的賬面價值為基礎分攤商譽的賬面價值。按照《企業會計準則第20 號- 企業合并》的規定,對商譽進行減值測試的程序如下:在對包含商譽的相關資產組或者資產組組合進行減值測試時,如與商譽相關的資產組或者資產組組合存在減值跡象的,應當先對不包含商譽的資產組或者資產組組合進行減值測試,計算可收回金額,并與相關賬面價值相比較,確認相應的減值損失。在此基礎上,再對包含商譽的資產組或者資產組組合進行減值測試,比較這些相關資產組或者資產組組合的賬面價值(包括所分攤的商譽的賬面價值部分)與其可收回金額,如相關資產組或者資產組組合的可收回金額低于其賬面價值的,應當確認商譽的減值損失。理論上,2006 年會計準則將商譽視為永久性資產不予攤銷,更符合商譽的經濟性質,體現了商譽與企業整體不可分割的特點:如果不是發生全額的減值,商譽會隨企業的存在而存在。實務上如果攤銷商譽,企業每年將會增加不小的攤銷費用,這會降低企業報告的每股收益。新準則規定不得攤銷而進行減值測試,這樣每股收益能更為準確地反映企業的盈利狀況。因此,只要能設計出嚴格且可操作的減值測試,比起主觀的攤銷方法,商譽的減值測試能為報表使用者提供更有價值的信息。但這種方法在具體操作方面也仍然面臨不少難題,如由于商譽不能帶來獨立的現金流,在進行減值評估時很難將合并商譽與自創商譽區分開來,除非在極少數情況下購買方在合并后仍允許被并企業完全獨立經營。可能出現的情況是,雖然合并商譽實際上已經減值,但因為企業存在著未入賬的自創商譽,相關資產組的公允價值仍然大于賬面價值,從而不必確認商譽減值。其在具體操作方面也仍然面臨不少問題,最突出地表現為,商譽在性質上是與被收購企業的多種因素相關聯的,其中既有整體因素也有局部因素,要達到上述準則的規定,分單個(組)資產對與之有關的商譽進行測試事實上很難做到。購買法的企業合并中也會出現合并負商譽,即企業合并中購買企業的購買成本小于所取得的可辯認凈資產公允價值的差額。負商譽的會計處理在各國會計界也是一個頗有爭議的問題。目前國際上對負商譽的會計處理通常有四種方法:一是將其按比例調減除長期有價證券以外的非貨幣性資產的公允價值,若不夠抵減時,剩余部分確認為一項遞延收益,并在確定的期限內攤銷為收益,或立即確認為收益;二是確認為一項遞延收益,并在確定的期限內按系統的方法攤入各期收益;三是立即確認為當期利得;四是將負商譽直接計入資本公積。我國現行會計規范關于商譽的規定中,沒有對負商譽的會計處理做出規定。2006 年《企業會計準則第20 號--企業合并》規定,購買方對合并成本小于合并中取得的被購買方可辨認凈資產公允價值份額的差額,應當按照下列規定處理:對取得的被購買方各項可辨認資產、負債及或有負債的公允價值以及合并成本的計量進行復核;經復核后合并成本仍小于合并中取得的被購買方可辨認凈資產公允價值份額的,其差額應當計入當期損益。筆者認為,2006 年會計準則將負商譽作為收益立即進行確認做法有如下優點:首先,該方法有助于客觀地反映可辯認資產、負債及或有負債的真實價值。因為負商譽的出現很可能是由于企業合并過程中計價不恰當引起的。

          【文章來源】/article/64/3832.Html

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