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1資料與方法
1.1一般資料 選取2008～2012年進院的259例低年資護士，女性251例，男性8例，年齡18～24歲，平均20.1歲。學歷：中專26例，專科218例，本科15例。工作年限1～4年，平均工作年限1.7年。
1.2方法 2012年9月～2013年2月對我院259例低年資護士采用案例分析法進行學習事物能力、觀察能力、適應新情況能力、執行業務操作能力的培訓，為期6個月48課時。實施步驟：①組織者選擇臨床工作中的特殊案例，如罕見病例、疑難病例、護理不良事件等。②確定案例分析討論的主講教師。③主講教師熟悉案例、列出案例難點和疑點。④布置教學小組成員查閱資料，集合相關知識點。⑤組織案例分析討論會，包括：？主講教師匯報案例，提出問題。？教學組成員回答問題，講述相關知識點。？參訓護理人員提問或發表觀點，提出護理對策。？組織者總結，包括案例的關鍵點、相關知識要點、思維方法、護理措施等。⑥討論結束后評估培訓效果，收集意見，持續改進。
2討論
2.1增加學習積極性，提高了護理專業知識水平 此教學方法可激發低年資護士的學習積極性，變被動學習為主動學習，培養其積極探索、努力鉆研的科研精神。對于低年資護士的培訓從教學授課、提問、老師解答、分享臨床經驗、討論、點評多個環節人手，充分發揮低年資護士的主觀能動性，主動參與到學習與討論中。通過特殊案例的特點引出相關的知識難點，進行回顧或學習，擴展了知識面，促進護理人員學習和掌握疾病相關特點和難點。再由培訓老師進行點評和總結，對低年資護士進行啟發和引導，對整個學習過程有效的整體把握，有效地提升了護理專業知識水平。
2.2提高護士臨床溝通能力 護患溝通屬于實踐性技能，不同于理論知識的學習，必須要將理論運用于實踐，并反復練習方可見成效[2]。良好的護患溝通技巧對化解緊張的護患關系、預防護患糾紛有積極的作用。通過案例分析，指導低年資護士參與模擬案例，討論、分析、總結，累積了護患溝通的經驗和技能，溝通能力得到提高。
2.3案例分析法教學有利于低年資護士落實核心制度 教學案例來自臨床，真實生動、直觀具體，在低年資護士的思考和老師的引導下，問題的解決過程呈現出核心制度的每一條具體內容，激發了低年資護士閱讀、思考和分析解決問題的興趣，使低年資護士對護理核心制度的掌握從無謂的死記硬背改進為實質性認知，便于低年資護士對核心制度的記憶和掌握。
2.4加強低年資護士的安全防范意識 通過對低年資護士進行不良事件案例分析討論，幫助護士找到可能影響患者安全的隱患，提高了辨別、規避風險的能力，重視護理安全隱患要點，強調了護理操作中的高風險因素和環節，使其對護理安全防范有了進一步認識，更好地按照操作規程和制度進行醫療行為，減少或者避免了同樣類似的不良事件發生。
2.5案例分析法可以提高低年資護士評判性思維及處置能力 案例分析法是通過描述客觀真實的問題情景.幫助護理人員作為某種角色進入特定的情景和學習過程；通過現場主講人的啟發，引導學生進行質疑和反思，在輕松、平等、融洽的氣氛中分析、討論和交流，共同尋求解決患者實際問題的方案，這種以質疑為起點的案例分析學習方法是提高學生評判性思維能力的有效手段[3]。案例分析法的應用過程中，通過講述護士熟悉的案例，更容易幫助其進入角色去分析、反思[4]。案例分析法有助于培養低年資護士獨立思考的能力，建立評判性思維的邏輯模式，提高評判性思維能力，同時也將所學的理論知識和推理模式相聯系，把頭腦中孤立、分離的知識轉化為一套解決類似問題的思考策略與程序，縮短了書本知識與臨床實踐的距離。通過對案例相關的難點知識進行系統回顧或學習，在掌握了一定的專科疑難重癥觀察知識的基礎上，對患者存在的護理問題作出綜合評判，實施正確的護理處置措施，每位受培訓的護理人員必須提出自己的觀點和方法，吸取案例的經驗和教訓.最后通過組織者總結歸納，提高護士的評判與處置能力。根據學習的遷移理論[5]，在未來的臨床工作中一旦面臨相似的情景，決策的效率將大大提高。
3結論
臨床低年資護士是護理隊伍的新生力量，其素質高低不僅影響護理隊伍的整體素質，而且也影響醫院的整體護理質量和護理安全。案例分析法是指把實際工作中出現的問題作為案例，交給受訓學員研究分析，培養學員的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力的培訓方法[6]。案例分析法在低年資護士培訓中的應用，不僅增加護士學習積極性，提高護理專業知識水平，提升了溝通能力，更有利于其落實核心制度，加強了安全防范意識，提高了評判性思維能力及處置能力，為患者提供優質高效、安全有效的服務。
參考文獻：
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2.促進學風轉變，全面提高教學質量
傳統的“填鴨式”教學方式不適合職業教育，學生要么不得要領，要么覺得與己無關，于是在一定程度上產生厭學情緒。市場營銷案例教學要求學生高度參與課堂活動，學生在案例素材的真實環境中，會產生“看得見摸得著”的新鮮感，成為主動的知識探尋者，客觀上會刺激學生學習的“興奮點”，增加學習動力，因此學風在無形中也會得到轉變。學生在探討、交流中加深了對理論的理解，學會對知識的運用，也學會如何分析、表達交流，全面提高自身素質。
二、市場營銷案例的選擇
市場營銷案例選擇應秉承的原則是:客觀性，典型性，有效性［2］。客觀性原則，即案例編寫是“寫實”的，應實事求是，既不夸大其辭，也不文過飾非，而要客觀、真實地反映營銷實際，給學生提供一個客觀的分析對象。典型性原則是要求在案例編寫時應對客觀事件做必要的提煉和精選，使案例能說明一定問題，能夠較典型地反映市場營銷的內在規律，引人深思，帶有普遍的指導意義。有效性原則是指通過對案例的分析和思考，啟發和指導人們的營銷實踐，這樣才能體現案例和案例分析的有效價值。
三、市場營銷案例的分析程序
1.閱讀案例，發現問題
閱讀案例，要做到熟悉和了解事件的來龍去脈，并且發現問題所在。一般來說，閱讀案例不應占用過多的課堂時間，因此，教師在此前就應將案例分析的任務向學生布置下去，安排學生事先利用課余時間閱讀并熟悉案例。
2.確立重點，切入思考
在閱讀案例、發現問題的基礎上，要對案例中的營銷事例進行解剖，從紛繁復雜的影響因素中找出主要矛盾，確立重點，從重點問題入手切入思考，再做進一步的深入分析。在這個過程中，如果案例復雜，教師要進行適當引導。
3.深入分析，得出結論
深入分析就是要求學生開動頭腦的思維機器，充分運用所掌握的理論知識，對案例中所反映的現象和事實進行全面、系統、透徹的分析和研究，經過歸納、演繹、對比、總結，做到由表及里，由此及彼，透過現象抓住本質，探求營銷規律，從而學會運用，變成自己的知識和能力。
四、市場營銷案例的分析形式
1.集中發言式
集中發言式指學生依次上臺發言，向全體學生陳述自己的觀點，其他學生則應等到對方發言完畢后才能上臺發言。集中發言式的優點是:發言者目標集中，發言的學生心里會有一定的壓力，這促使他上臺前做認真細致的準備，相對而言，發言的問題集中，觀點鮮明，避免課堂討論說廢話;同樣，由于課堂始終只有一人在發言，“聽眾”會認真聽取別人發言，因此，討論的效率較高。不足之處是:一是課堂時間有限，能發言的學生較少，不利于廣泛參與;二是由于時間和發言人數的限制，可能使問題討論不夠深入，觀點闡述不夠透徹;三是如果所討論的問題難度較大，學生普遍覺得沒有把握，或是學生事前準備不夠充分，則可能造成冷場。這就需要教師督促學生作好充分的準備，并在討論中注意引導和適度啟發。
2.小組發言式
這種形式在操作方法上分兩階段完成:第一階段，將學生分成4—6人的小組，由小組長組織討論并歸納整理本小組觀點;第二階段，進行小組與小組間的發言討論。每個小組推1名學生來將本組的觀點進行闡述，小組輪流發言，并對其他小組的觀點發表看法。第一階段由于分成幾個小組同時進行，每個學生都有機會提出自己的觀點，有利于討論的深入;第二階段讓各小組的觀點有機會在全課堂展示、便于觀點的集中。因此，這種分散———集中的形式是案例分析中一種較有效的形式。只是這種形式在討論時，一個教師要同時駕馭幾個小組的討論，若同時有幾個小組有問題需要向老師請教時，教師分身乏術;也有可能因為一個老師不可能同時對幾個小組實行“監聽”，而出現有的小組有人把話題扯到題外去，這就需要教師駕馭有方，也特別要求小組主持人的能力。
3.辯論會式
一些觀點針鋒相對而又很難簡單地下結論的案例可以采取辯論會式的案例教學。選擇好案例后，讓學生分成正反雙方，教師要作必要的指導，要求學生作好充分的準備，圍繞自己所支持的觀點收集資料、組織語言，在沖突交鋒中將氣氛引向，從而展開營銷案例的分析與探討。辯論會式的案例分析，優點是辯論會可以讓睿智的思維、機敏的談吐、思想觀點激烈交鋒，深受學生喜愛歡迎。缺點是，辯論要成功，所有參與辯論的人員必須準備充分，否則就有可能造成冷場，或被對手逼到“理屈詞窮”的地步，使精彩的辯論大打折扣。
4.角色扮演式
有些營銷案例如果案例材料中涉及到企業各種人物的活動或觀點，則可采用角色扮演式的案例分析，即由學生分別扮演一定的角色，如董事長、總經理、銷售部經理、財務部經理、公關部經理、售后服務部經理以及顧客(用戶)等，其余學生則扮演該企業職工或企業的公眾(或潛在客戶)，這樣把學生直接擺進不同當事人角色中，既可以給學生新奇的感覺，也讓學生“換位思考”，通過各個角色人物的發言、協商、討論乃至爭論，體會各個角色位置上當事人可能的思想和行為，感受企業營銷決策的形成過程。而臺下“員工們”則隨時可以向企業的“領導”們提出質詢甚至“發難”，要求他們作出解釋和回答。這種方式刺激學生發掘思維的廣度和深度，加深對理論運用于實際的認識和體會。
五、市場營銷案例分析中教師的作用
案例教學中，教師必須起到引導和協調的作用。引導作用表現為教師不僅要對案例教學方式作籌劃，并且要選定案例教學的內容;在具體的案例分析過程中，教師還要指導學生拓寬思路，引導學生抓住關鍵點、突破難點。協調作用則表現在教師有效地組織案例教學，按各個學生的個性特點，調動學生積極討論，同時能夠在案例分析的進程中，當討論中各方觀點出現爭執時進行協調，讓學生學會溝通，并把討論引向深入［3］。六、市場營銷案例分析的總結講評案例分析的總結講評應注意以下幾個問題:
1.要了解學生的討論情況，講評做到有的放矢
教師除布置學生進行案例分析、討論之外，還要積極地投入到學生的討論中，隨時掌握討論進程，關注學生的發言情況，必要的地方教師還要及時作記錄。只有了解學生的討論情況，講評才能做到有的放矢，評述的問題才更有針對性，對學生的啟發也更大。
2.要以正面肯定為主，充分愛護學生分析案例的積極性
教師在講評時對案例分析情況要以正面肯定為主，充分肯定成績，對討論、分析中觀點新穎、發言精彩的學生，加以點名表揚。正面肯定為主并不意味著回避問題。對分析中存在的問題和不足也要指出，這樣才能使學生認識不足，以利改進和提高。但指出問題時要注意方式和語言藝術，比較委婉，對事不對人，盡量不點名。保護學生的自尊心，也就保護了學生對案例分析的自信心和積極性。
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[中圖分類號]G712 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）20-0144-02
高職高專物流管理專業是以培養實用型物流人才為目標的，這就要求學生有較強的實踐能力，法律是一門實踐性強的學科。“物流法規”課應將案例分析法作為核心教學方法，同時在教學中綜合運用講授法等多種教學方法配合取得良好教學效果。
一、案例分析法是“物流法規”課程核心教學方法
案例分析法是指教師對物流法規領域的典型案例進行剖析和解釋的教學方法。哈佛大學法學院院長郎代爾指出：“有效地掌握法律原理的最快最好的途徑之一是學習那些包含這些原理的案例。”相對于單一被動消極的講授法，案例分析法的運用在“物流法規”課程中是重要且有效的。
（一）選擇案例分析法的原因
1.由“物流法規”教學目的決定的。“物流法規”課的教學目的就是讓學生掌握物流相關的法律法規，以使學生就業后能依法提供相應的物流服務，并能夠運用所學法律知識解決工作中出現的法律問題。因此，在教學中必須提高學生的實際運用法律的能力是高職高專院校教學的重點，只有突出實用性，才能夠真正體現高職高專院校的職業性，而案例分析法是實現這一目的的最有效途徑。
2.由“物流法規”教學內容決定的。“物流法規”課的教學內容豐富而龐雜，既包括物流組織法律制度，也包括物流行為法律制度、物流經濟調控法律制度、物流爭議救濟程序法律制度等。內容多課時緊，若要在有限時間內讓學生獲得最大量的教學信息，案例分析法是必然的選擇。
3.由高職高專學生的學情決定的。高職高專學生錄取分數較低、文化基礎較差、知識面不寬。大部分學生挫折感和自卑感較重，自暴自棄的心理比較普遍，因此學生往往學習懈怠，動力不足。案例分析法針對性強、重點明晰、氣氛熱烈，學生更容易專注課堂并主動在課下進行延展性學習，更遵循學生的認知特點和規律，有利于對基礎理論的深入理解，使教學更具可行性、更富成效。
（二）實施案例分析法的作用
1.案例分析法有助于提高學生學習的積極性。對高職高專學生來說，法律概念和條文比較枯燥，案例教學可以很好地激發學生的學習興趣，能夠極大地調動學生學習的積極性和主動性。把學生置于案例的教學情境中，學生會在案例分析的過程中主動獲得相應的法律知識。
2.案例分析法有助于培養和提高學生的綜合能力。案例的討論過程實際上就是教師與學生一起分析案例中所包含的一定性質的法律關系，找出案例中所包含的法律知識和處理這一案件的法律規定的過程。在這一過程中可以培養學生分析問題、解決問題、語言表達能力及應變能力。
3.案例分析法有助于培養學生的法律意識和法制觀念。案例分析法不僅是向學生傳授法律知識的重要手段，也為向學生進行思想教育，開展守法、護法教育創造了機會和條件。任何真實的案例都是法律主體行為的產物，而人的行為有合法與違法、善意與惡意之分。因此，教師在講案例時，要發掘出案例中的教育因素，對學生進行法制教育與思想教育。
4.案例分析法有助于訓練學生的職業化思維。采用案例教學法，學生的主體性突出、參與度高，有助于學生逐漸提高系統性、辯證性思考和解決物流管理中法律問題的能力。使學生能夠針對案件做出職業化的判斷，引導學生通過案例的分析來解決實際問題，并在尋找解答過程中培養和形成創造性思維。
（三）保障案例分析法的要求
1.案例教學的重要前提是做好案例的選擇。由于課時限制，教師能在課堂上講授的案例有限，這決定了“物流法規”課上的案例必須精選。案例遴選主要有以下幾個原則：第一，基礎性原則。要選擇理論基礎性較強的問題，只有基礎性強的問題，才能收到以點帶面、觸類旁通的輻射效應。要選擇具有代表性、典型性的個案“解剖麻雀”，以實現“舉一反三”的效果。第二，典型性原則。選取的案例材料應具有典型性，力求知識點集中，有較強的針對性。第三，信息量適中，能夠引發學生思考和討論。第四，真實性原則。教師要選擇真實的案例，案例來源應具有權威性。第五，時代性原則。要選擇新案例，具有時代性的案例更容易引起學生共鳴，吸引學生興趣。
2.在案例分析教學中，課堂引導和討論也對任課教師提出較高要求。教師在課堂上與學生即時雙向互動，反饋溝通，這就要求教師了解理論前沿，熟練掌握法律規定。更重要的是對教師掌控課堂能力提出要求，在教與學的關系中，教應當始終為學服務，教師的引導一方面不能壓抑學生的主體性，一方面要整體控制，確保討論圍繞理論焦點，實現教學目標。
二、講授法是“物流法規”課程的基礎教學方法
講授法是教師通過口頭講述的方式，以教材為主要依據，全面系統地向學生傳授法律知識。這種教學方法能夠在較短的時間內，把枯燥的概念及法律條文闡釋清楚，有利于促進學生對專業知識的吸收和理解，教學效率較高。我國是成文法國家，法律理論體系嚴密，通過教師提綱挈領、條分縷析地講授，學生能夠系統全面地掌握基礎理論，形成一定的思考問題和解決問題的能力，這是案例分析和法律實踐的基礎。
因此，傳統的講授法始終是“物流法規”課程教學的基礎方法。理論和實踐必須彼此引導、豐富和修正。不可能存在無實踐基礎的理論或無理論基礎的實踐。高職高專“物流法規”課上的教學法首先是一種案例分析教學法，其次是在講授法基礎上的理論引導，更是低能耗、高收益的實踐性教學模式。
三、多種教學方法的相互配合、綜合應用
（一）問題教學法
問題教學法通過設問的方式進行，教師把相關法律知識設計成若干問題，繼而向學生提出這些問題，學生在解決問題的過程當中，潛移默化地掌握知識、發展智力、培養技能，進而學生發現問題、解決問題的能力也會相應提高。這種教學方法包括提出問題、分析問題、解決問題三個步驟。
（二）多媒體教學法
多媒體教學法是一種理論講授與多媒體課件相結合的教學方法，它利用電腦對文字、圖片、視頻、聲音等信息進行處理，形成圖文并的多媒體教學系統。這種教學方法使傳授知識變得生動、易懂。復雜的法律關系通過課件的展示，變得清晰明了、生動有趣，可以提高課堂教學的效率。
（三）網絡教學法
高職高專學生的成長是由電子產品伴隨的，他們了解社會的途徑是多種多樣的，興趣愛好也是非常廣泛的，這一點對他們學習新知識、掌握新技術、探究新事物具有促進作用。教師可以要求學生利用學校圖書館的電子資源，將相關的法律法規和案例等上傳到QQ空間，供學生學習；加入任教班級QQ群，課前將所需的案例發郵件給學生，明確教學目標，以便于學生預習；并通過QQ、微博、微信與學生互動，運用青年學生最熟悉的交流方式實現師生間的高效溝通。
（四）社會實踐法
社會實踐法是指在實踐活動中，學生參與其中，身臨其境，進而潛移默化，在沒有壓力的情況下，獲得法律知識的教學方法，主要包括模擬法庭訓練、組織學生旁聽法庭、組織學生見習物流活動等。
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一、案例教學法的特征
在旅游市場學教學中開辟針對性的案例分析課,是通過對典型案例的分析,引導學生學會使用計算機網絡和圖書館這些學習環境,啟發學生運用旅游市場發展的客觀規律來解決現實生活中的問題。在整個教學過程中既發揮了教師的主導作用,又體現了學生的主體作用,充分地展示了現代職業教育“以能力為本”的價值取向,使課堂教學的質量和效益得到更大幅度的提高。
1.有效解決了理論知識與實踐相結合的問題
案例教學法是一種討論式非灌輸式的教學方式,學生通過實際旅游營銷案例可以從現象之中發現事物的本質,很好地實現理論和實踐的結合,使學生能夠把自己所學的理論知識與接觸的實際情況進行對照和聯系,把抽象的理論知識轉化為實際工作的方法、處理具體問題的思路。
2.增強了學生學習的主動性和創新能力
案例教學法是以“行為引導”為載體來引導學生自主學習和探索的,這樣容易產生創造性火花,能夠針對旅游市場的實際情況提出富有創意的解決方案,極強地培養了學生創造性思維。
3.培養了學生的團隊合作精神
案例教學法強調以小組為單位進行學習,通過同學之間的交流與合作,組員之間的優勢互補,這樣可以增強學生之間對問題認識的相互溝通,又完善了所學知識的相關性與完整性。
二、案例教學法的組織
1.明確教學目的
明確教學目的是組織案例分析法的出發點與歸宿。有了明確的目標,才能切實做好可行的課堂設計。通過一次案例分析對預期達到的目的應當具體而明確,如掌握基本概念或掌握一種營銷理念,熟悉一個分析問題或解決問題的具體思維過程或掌握一種分析工具或通過較復雜的案例教學來提高綜合分析問題的能力等等。
2.案例的準備
案例教學法的課前準備工作是教學法中的一個重要環節,可以讓學生充分發揮他們的智力。教師在上案例分析課之前,應將收集到的典型案例介紹給學生。這些案例應是與課程結合緊密的、有代表性的且相對較復雜的案例,向學生提供高質量的案例是保證案例教學成功的關鍵。
3.教學的組織
在案例教學中,教師應為學生創造出更多自由發揮的空間,通過巧妙的提問,引導學生展開討論,并有效地控制好討論的主題跟節奏。“案例教學法”給學生提供一種分析問題并解決問題的實戰演習的機會,每一位同學都成為課堂的主人。實踐證明,基于這種方法在教學中的獨到的優勢和特點,教學效果令人滿意。
三、案例教學法的類型
案例教學對學生掌握旅游市場營銷理論,提高實踐技能,無疑有著積極的啟發引導作用。但在教學實踐中,針對不同的理論或知識還需要運用科學、有效的教學方式,進行恰當合理的設計,才能取得良好的效果。
1.綜合分析法
即對案例所蘊涵的理論知識進行全面系統的分析,包括對背景材料的引入和同類其他案例的分析與比較等。這種方法一般在完成一定的教學內容后,總結、復習時采用,吸引學生的注意力,使其對相關問題產生興趣,以便達到鞏固知識,提高實踐技能的目的。
2.專題分析法
即對活動目標單一、規模較小、事件較簡單的案例,就某一側面進行重點剖析,深入探討,找出規律。這種方法,便于學生對某一問題的深層次把握和透徹理解。
3.情景模擬法
創造一定的營銷活動情景,讓學生身臨其境,主動參與,模擬表演,能夠使學生“身臨其境”,想象力和創造性得到充分發揮。如模擬推銷旅游產品,通過語言、形象和形體等充分展現學生與顧客之間的溝通從而達到營銷的目的。
四、案例教學中應注意的問題
1.精選案例
典型、客觀、創新、適時是案例教學法實施中一項非常重要的前期準備工作,它直接關系到案例教學的效果。
2.轉換角色
在案例教學中,要轉換角色,以學生為主導,由教師來引導,才能營造出輕松的課堂氣氛,才能調動學生的積極性、主動性和創造性,才能保證良好的教學效果。
總之,案例教學法是一種比較先進、科學、高效的教學方法,研究和探討這種教學方法不僅能夠加快學生對理論知識的理解,而且有助于學生提高解決實際問題的綜合能力。
參考文獻:
[1]劉巍.按理教學在市場營銷教學中的應用.遼寧高職學報,2005.
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一、證券投資案例教學的課堂組織
案例的選擇和加工是案例教學課前準備階段，而案例教學的課堂組織與管理是實施階段，是至關重要的環節。只有科學、合理地進行課堂組織，才能充分調動學生的學習積極性和主動性，在案例教學中取得最佳的授課效果。首先，對于一些信息量大、影響深遠的教學案例，任課教師應提前布置作業，要求學生利用圖書館資源和互聯網資源，先自行搜集和閱讀案例相關的資料，為課堂上案例分析和討論打下基礎。這樣可以有效地節省課堂時間，提高案例分析和討論的效能。其次，課堂組織必須處理好課時有限和課程內容豐富的矛盾，科學設計案例分析和討論的順序、時間、形式等。就順序而言，案例分析與討論一般安排在相關知識的講授之后，避免學生由于缺乏專業理論知識而無法全面理解案例和進行深入討論。就時間而言，由于課時有限（大部分高職財經、經管類專業的證券投資按照一學期18周計算只有36課時，課時非常緊迫），案例的閱讀、介紹、提問、討論、總結等環節必須緊湊安排，要緊密圍繞著教學案例的核心問題進行課堂組織和管理。就課堂組織的形式而言，任課教師可以采取自由發言和點名提問的相結合。其中，點名提問主要是針對內向、不太活躍的學生，給這些學生造成一種壓力，迫使他們積極思考問題，同時為鍛煉他們的知識應用能力和表達能力創造機會。對于教學案例中的一些爭議性強的問題，可以根據不同的觀點進行分組討論，提倡思想爭鳴，鼓勵創新性的觀點。最后，在完成教學案例的介紹、提問、討論等學生參與的環節后，老師要及時對學生的回答和討論進行點評，然后進行較為深入的案例總結，對案例涉及的問題給出參考性的答案。
二、證券投資案例教學的課堂管理
證券投資案例教學課堂組織的順利實行，離不開良好的課堂管理。只有良好的課堂管理才能維持好課堂紀律和調動學生的學習積極性，進而為課堂組織計劃有序而高效地執行創造條件。課堂管理是一個系統性的過程，包括課堂紀律管理、氛圍管理和考核管理。第一，在進行案例分析和討論時，任課教師要維護好課堂紀律，及時制止上課講小話、玩手機、看無關書籍、隨意進出教室等違紀行為，避免學生的違紀行為影響案例教學的課堂組織。第二，在確保課堂紀律的前提下，任課教師要增強親和力，應走下講臺近距離地與學生交流，努力營造生動活潑的課堂氛圍，鼓勵學生積極提問、發言和辯論。對課堂表現良好、發言積極的學生，任課老師要給予肯定；對內向型的學生，任課老師可以采取點名提問的方式，迫使他們參與討論。第三，在課堂管理的過程中，任課教師可以引入激勵機制，“通過適當的激勵使學生處于活性化狀態，要讓學生敢于發言敢于辯論。”把案例討論中的表現和平時成績掛鉤，進一步調動學生的積極性。任課老師可以在上第一堂課時事先交待學生，課堂表現將是平時成績評定的主要依據。對于課前案例資料準備齊備、課堂上積極踴躍發言的學生，老師應在課堂上及時做好記錄，而對于少數敷衍應付的學生，要進行建設性的批評。例如，在講授債券的這一章節之前，教師可以提前要求學生在課外收集和整理ST超日債違約的案例資料，以備下次案例討論和分析之需。在講授債券內容時，教師應檢查學生的課前準備情況。在案例分析和討論環節，準備充分的部分學生發言踴躍，提出的問題也比較深入。教師要及時記下了這些學生的姓名和學號，既為期末考試評定平時成績留下了依據，學生也受到了很大的鼓舞，學習積極性和主動性大為提高。
證券投資作為一門應用性專業課程，課程教學不能脫離證券投資實踐，應該重點放在培養學生的知識應用能力和實際投資技能上面。要提高證券投資課程教學質量，必須打破傳統的“填鴨式”教學方法，科學合理地開展案例教學。案例教學在證券投資課程教學中具有明顯的應用優勢，能寓抽象于具體、置情境于課堂、化被動為主、寓教于樂，顯著增強學生的學習興趣、學習積極性。證券投資案例教學是一個系統工程，對任課教師的綜合素質和學生的學習主動性提出了更高的要求。要有效地開展案例教學，任課教師必須優選經典案例，并對選用案例的形式和內容進行深加工，科學、合理地進行案例教學的課堂組織，提高課堂效率，加強課堂管理，維護好課堂紀律，營造生動的課堂氛圍，為案例教學創造良好的課堂環境。
參考文獻：
[1]杜鵑.在案例教學法中要重視案例庫的建設[J].上海財經學院學報，2005（3）：6163
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1. 2研究方法自行設計的調查問卷，內容包括一般資料、培訓內容和方式，并對培訓內容采取Likert 5級評分法計分，5代表非常需要，4代表需要，3代表一般，2代表小需要，1代表非常小需要。問卷的總體信度Cronbach,系數為0.966,各部分的Cronbach,。系數為0.725-0.962。三部分的CVI值均在0.75以上，總問卷的CVI值為0.92。問卷有較好的信度和效度。
1. 3統計學方法應用SPSS11.5統計軟件對所得數據進行描述性統計。
2結果
2. 1新護士知識及價值觀需求情況N1-N4級護士認為需求程度較高的內容有法律法規、應急預案、危重患者的觀察及搶救、醫院感染知識、溝通技巧。另外，N0和N1級護士認為比較重要的有工作技巧、多臟器功能衰竭、創傷急救;N2, N3, N4級護理人員認為比較重要的有規章制度、護理文書、工作壓力及情緒的舒緩方法、護理投訴及不良事件的防范;護士長認為比較重要的有護理文書、規章制度、護士禮儀、護理投訴及小良事件的防范、交接班的內容和方法、工作程序、醫囑處理相關知識、護士執業態度。
2. 2新護士技能的需求情況心臟電除顫、單人徒手心肺復蘇術、密閉式靜脈輸液、各種注射法、無菌技術、吸痰技術、心電監測技術、簡易呼吸器的使用等8項內容需求程度較高。
2. 3新護士培訓方式的需求情況選擇較多的方式有:理論授課、案例分析、護理查房、情景模擬、示范教學、經驗交流。
3討論
在培訓內容的需求中，理論知識以應急預案、規章制度、工作技巧、法律法規和急救能力需求度較高。此外，低年資護士還渴望理論知識的培訓，高年資護士則認為規章制度、工作方法及工作壓力的舒緩方法需求程度高。理論知識是工作的基礎，規章制度是工作的準繩，工作方法是提高工作效率的保證。高年資護士工作有壓力，醫院及各級護理管理者應該關注護士心理狀況，為護士減壓。除上述內容外，護士長認為工作流程、護士禮儀、職業道德與行為準則規范是培訓的重點。工作流程是保證工作有序、規范完成的基礎，護士禮儀是護患溝通的橋梁，護士的職業道德是護士做好本職工作的行動指南和行為準則，培訓有其重要性。
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2．課程學習者特征和需求分析
筆者對廣西廣播電視大學已學習一年的216名學生進行“開放教育印刷教材現狀及評價”問卷調查中，54.8%的學生希望自己使用的教材能夠體現遠程學習的特點，能夠形象地表現學習內容，易于使用；75.2%的學生認為遠程教育文字教材不應強化理論而應以應用性學習內容為主，其難度應比普通高校全日制大學生使用的教材難度小。行政管理專業專科學生理論基礎知識比較薄弱，由于平時用于學習的時間相對較少，對行政管理專業知識掌握不夠全面，呈現出“碎片化”特征，因此，在“行政案例分析”課程教材中需要給予一定的專業理論知識輔助，為學生的課程學習提供有力支撐。
3．解決課程教材適應性問題的需要
目前適合遠程開放教育“行政案例分析”課程使用的教材資源極度匱乏。普通高等教育“行政案例分析”課程是近十多年才開設的，而該課程在電大遠程開放教育中開設則更晚（2011年開始開設），課程相對還比較新，教材建設還很不成熟，遠程開放教育教材建設基本空白。目前國內公開出版的少有的幾本“行政案例分析”課程教材基本都是普通高校全日制本科或研究生使用，不適合成人在職教育尤其是成人在職專科教育課程使用：有的教材通篇是案例匯集，沒有相關知識的輔助也沒有案例分析提示，對于自主學習的成人專科學生來說難度過大，案例分析無法入手；有的教材是著作者多項課題研究成果匯編而成，教材內容針對個別城市或省份某個方面情況的研究，對學習者來說沒有共性，學習意義不大等等。這些教材不符合遠程開放教育“成人在職”“自學為主”、學生理論基礎相對薄弱等方面的特點，給教學帶來一定困難，降低了學習者的學習熱情，嚴重影響教學質量。在找不到合適資源的情況下，為了盡快給學生學習提供相應的學習資料，電大只能選取普通高校教學使用的教材，但在教學實踐中，不斷有學生和教學點反映教材難度過大而無法理解、教材對案例分析的觀點和總結與現實情況存在偏差、教材內容學習意義不大等情況。
二、“行政案例分析”課程教材開發方案
1．教材設計理念
教師應該在教學過程中通過優化教學設計即結合學生特點及其學習需求從專業課程設置、教學資源建設、學習活動和考核方式等方面進行科學合理的設計，為遠程學生的學習提供有力的支持，使學生能夠順利地進行高效率的個別化自主學習，提高學習效率和效果。“行政案例分析”課程教材設計緊扣“專科層次、成人、業余、自主學習為主”的特點，教材和網絡教學資源內容按照“夠用、有用、實用”原則進行建設。在課程結構和教學內容上，以應用性為主，加強理論與實踐相結合，注重知識、能力和素質的協調發展，尤其是注重能力和素質的培養，促進電大應用型人才的培養。
2．教材開發團隊組建
課程教材開發團隊的建設與運行是開放大學基本建設尤其是教師隊伍建設和專業發展的重點，是開放大學教學質量保證體系建設的一個重要內容。“行政案例分析”課程教材開發團隊圍繞該課程的教學及科研，充分考慮了行政管理專業的理論研究和遠程教育行政管理專業實踐教學經驗兩大因素，同時考慮職稱、學歷、專業背景等方面的合理搭配，聘請普通高校行政管理專業理論基礎扎實深厚并長期從事行政管理專業課程教學的教師以及來自電大系統的長期從事行政管理專業課程教學，具有豐富遠程開放教育教學經驗的一線教師組成教材主創團隊：2名高校行政管理專業教師均為行政管理專業研究生學歷，其中1人為教授、博士，1人為講師、教學能手；5名從事行政管理專業課程教學的一線教師，均為碩士研究生畢業，其中副教授2人、講師3人。結構合理的教材開發團隊為編寫符合成人特點、適合行政管理專業專科層次學生自主學習的教材提供堅實保障。
3．教材開發的原則
“行政案例分析”課程教材開發的目標是探索建設結構、內容及形式都適應成人學習者特點的遠程開放教育行政管理專科專業學生學習需求的教材。在教材開發中遵循以下原則。（1）教材內容結構設計突破現有同類教材中缺乏對相關知識介紹的情況，教材根據行政學一般理論框架以專題形式予以展開，較好地體現公共行政學各種基本主題及其相關理論要點。教材各章都采用“基本知識原理+主題案例”的模式來構建，不僅方便專科學生的學習，也使學生在學習中鞏固知識理論，提高理論聯系實際的分析能力。（2）適應成人專科學生的學習需求。專科層次的成人學生理論基礎相對薄弱，本教材在介紹相關知識原理時，不苛求理論知識的系統性和完整性，而是以要點形式歸納展現，避免繁雜、晦澀深奧的理論表述。（3）突出教材的導學和支持服務功能。教材每章都給出學習目的和要求，便于學生明確學習重點；在案例分析之前提供與案例相關的知識原理，案例材料后面附有思考題，為學生對案例進行思考分析時提供方向指引。（4）教材案例體現時代性。教材所選用的案例基本上都是近幾年我國行政管理實踐中的典型案例，較好地反映了相關主題領域我國公共行政實踐中的前沿與熱點問題。通過具有時代特征、解決實際問題的案例，引發學生思考，加強學習的興趣，幫助學生提高分析問題、解決問題的能力，起到實際運用的目的。
4．課程教材的內容設計
（1）課程教材的整體構架“行政案例分析”課程教材整體構架是“導論+10章”。導論部分主要介紹行政案例基礎知識，如行政案例概念、特征、類型，行政案例學習的意義，行政案例分析基本方法等，使學習者掌握有關行政案例的基本知識和案例分析的基本方法，為后面的學習打下基礎。教材共分為10章，每一章的構架為“學習目的和要求+基本知識原理+主題案例”，在介紹主要行政管理知識原理的基礎上選取和開發與該知識主題相關的典型案例，使學生通過核心知識的學習和對相關案例的分析討論，更好地領悟行政管理理論和行政實踐，進而提高理論聯系實踐和運用理論分析問題的能力。（2）各章內容構成及相關要求教材內容章節安排按照“行政職能、行政組織、行政領導、人事行政、機關行政、行政決策、行政執行、行政監督、行政法制、行政改革”的順序展開。教材各章的內容構成是“學習目的和要求+基本知識原理介紹+9個主題案例”。其中，基本知識原理介紹以要點展開，避免繁雜敘述，控制在3000—5000字；主題案例盡量選取近幾年發生的能夠反映該章核心知識內容的行政事件和案例，每個案例后面提供2—3個案例分析思考題；在案例的邏輯關聯性方面，要求案例中反映的問題要與所介紹的基本知識內容相關聯，避免在基本知識介紹中沒有提及但卻在案例中要求運用該知識來進行分析的情況出現。教材每章的篇幅字數控制在3萬字左右，教材總篇幅不超過30萬字，避免教材內容過于厚重給學生帶來的心理負擔和學習壓力。
三、課程印刷教材與其他教學資源的組合
印刷教材中不可能包括所有的學習內容，因此與其他媒體的配套組合是現代遠程教育中印刷教材設計時必須考慮的重要部分。印刷教材在遠程教育中占有主導地位，但課程教學的有效實施關鍵還在于各種資源媒體的相互支撐、相互輔助，這樣才能使不同的資源媒體組合為遠程學習者提供一定程度的互動，同時又能讓學習者享有靈活的學習方式，提升學習的效果。文字印刷教材是“行政案例分析”課程的主教材，在課程教材開發中注重把印刷教材編寫與網絡資源開發結合起來，根據各資源媒體特性的不同進行學習內容的設計，以發揮網絡媒體資源豐富、表現力和交互性強的優勢，彌補印刷教材在這方面的不足。
1．網上教學文本資源建設
配合新建的文字印刷教材，重新構建網上教學資源建設。一是提供完整的課程教學文件，包括課程說明、教學大綱、教學實施方案、考核說明等，讓學生明白課程的性質和要求，做到心中有數；二是在網絡文本輔導資源上，突破以往“教學輔導文本資源是文字教材內容簡單搬家”的建設模式，使課程教學資源與文字教材形成相互補充、相互促進的學習輔助功能；三是在網上資源建設過程中，努力減少垃圾資源，嚴格按照本課程教學大綱和考核大綱要求，構建學習模塊和知識點，尤其是“課程學習”欄目，其內容設計要做到通俗易懂、簡明扼要、重點突出；最后，在可能的情況下，進一步開發設計能為學生提供便捷、周到的學習支持服務的網絡課程，增強互動環節、開發鼓勵學生參與課程資源建設的模塊。
2．教學視頻以“微課”形式錄制，增強教學效果
教學視頻打破以“一節課50分鐘”錄制教學視頻的方式，實施小模塊化教學視頻（即時下流行的術語“微課”）錄制。遠程學習者由于工學矛盾突出，很少能安排長時間集中進行學習，而且長時間的教學視頻不僅不利于學習者接收信息，也容易產生疲倦和壓力。以“微課”方式錄制教學視頻，每節視頻圍繞一個知識點或一個主題進行講授，時間控制在10—15分鐘，主要提供課程知識的理論講解和與該理論相關的經典主題案例分析。教學視頻根據專題特點聘請該專題領域的專家或普通高校名師及優秀的教學技術人員參與設計、制作，打造高質量的教學視頻，提高學生的學習興趣和點擊率，促進學習效果的提升。
3．課程教學活動的開展
行政案例分析課程的實踐性極強，單純由學生以自學教材為主的學習效果不大，需要改變教學方式，以學生為主體，教師為主導，引導和調動學生學習的積極性和主動性。配合教材學習內容，本課程教學活動主要通過學生參與網上教學活動、小組學習討論、完成平時作業等方式開展。（1）利用網絡溝通便利的優勢，在課程BBS中開展非實時主題學習討論。任課教師選取印刷教材中列出學習活動的要求，把任務發給每個學員，并給予一定時間由學員認真閱讀案例，獨立進行思考，準備好自己討論的分析意見或結論，在主題討論中進行發言。（2）通過網絡實現協作學習。安排學生以小組為單位，對教師提供的案例或作業進行分析、討論，完成小組分析報告，并在BBS課堂上進行演示。（3）教師在網上將印刷教材中的作業進行批改和講解，做到及時的教學評價與反饋，提高學生學習的積極性。
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會計學是一門應用型學科，只有將其理論性和實踐性有機結合起來，才能真正掌握其精髓，會計案例教學無疑是理論性和實踐性的契合點[1]。大連理工大學近幾年在本科會計教學中，采用了創新思維下的會計案例教學模式，并對該模式進行不斷改進與完善。本文作者作為創新思維下會計案例教學模式探索的參與者，參加到課前會計案例采編、課堂師生互動、課后自主學習的各個實踐環節中，切身體會到該模式在幫助學生掌握會計理論知識、了解會計實務、培養學生獨立思考的能力等方面的明顯優勢。本文對創新思維下案例教學模式在會計教學中的應用加以探討。
一、案例教學模式
相比于只涉及會計理論的傳統教學模式，會計案例教學模式豐富了教學內容，有助于提高學生運用會計知識的能力。案例教學模式通常有兩種形式：一是以理論知識為主的案例教學模式，二是以案例內容為主的案例教學模式。
1.以理論知識為主的案例教學模式。教師在課堂教學上更加側重理論知識，案例僅作為相關知識點的課前引例或課后鞏固案例來幫助學生了解經濟時事。在這種教學模式中，案例本身并不作為教學重點，是起輔助作用的。這類模式的優點在于，能有系統、有層次地教授學生理論知識。其不足在于學生以“聽”為主，提高學生分析能力的效果有限。
2.以案例內容為主的案例教學模式。即案例教學法[2]，是目前國際上流行的一種教學模式，又稱具體事例教學法。在教學過程中，以教師為主導，以學生為主體，以案例為內容，通過教師設置案例，學生分析、評價案例，在案例分析中學習理論知識，以達到培養學生創新和實踐能力的一種互動教學模式。教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色，組織學生通過對案例的調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動，使學生能力得到培養，知識得到掌握。這類模式，由于知識點的體現主要依靠案例，因此案例解析的思維順序和切入點至關重要。
二、創新思維下的會計案例教學模式
1.什么是創新思維下的會計案例教學模式。創新思維下的案例教學模式屬于以案例內容為主的一種教學模式。在大連理工大學本科教學實踐中，應用這種模式的具體教學過程是：在學生學習了會計的基本理論之后，教師對學生進行分組，讓學生提前準備不同會計知識點對應的案例素材。教師與學生在課前有效溝通，共同選取有價值的、易于學生理解的引導案例。引導案例選定后，學生自主查找并整理引導案例涉及的上市公司財務報表等相關資料，對引導案例進行初步采編;在課堂上，由學生講述案例內容，教師則深入解讀案例中涵蓋的會計知識點，從而引出每節課相應的教學內容。課后，教師讓學生借助網絡公開信息查找某些上市公司近期發生的與會計處理相關的新聞報道，基于這些報道發表的評述或觀點，讓學生從上市公司的年度報告尤其是附注說明中查找線索，判斷網評觀點是否正確或論據是否充分，即“執果索因”。由于這種模式體現了從實務到理論再回歸到實務的獨特教學過程，因此我們將其稱之為創新思維下的會計案例教學模式。
2.創新思維下的會計案例教學模式的優點：①案例內容豐富，解析透徹。在這種教學模式下，每一章節的教學都是通過對引導案例的解析引出相應的會計教學知識點，讓學生感受到會計教學不單單是理論知識的學習，更是與企業經營實際密切相關;課后案例的分析，則有利于學生鞏固本節的教學內容并強化其應用。學生由此可以更加深刻體會到會計學對其未來工作和生活的作用，領悟到會計的實際應用價值。②提高學生的自主學習能力和分析能力。引導案例采編的過程可以鍛煉學生從網絡公開渠道收集、整理資料，并獲取有用信息的能力;課后案例的分析需要學生自主思考，自己發現問題，利用所學理論知識對案例涉及的問題進行深入思考和剖析。經過這些過程的鍛煉，學生運用會計知識解決實際問題的能力將顯著提高。
3.創新思維下會計案例教學模式的使用要點：①案例采編過程要由師生共同完成。整個過程包括兩個環節：其一是案例的選取。盡量選取社會上的典型真實事件，符合企業實際情況的案例。選定案例的過程需要有學生的參與，確認案例適合學生理解后方可使用。其二是案例的采編過程。在此過程中，學生作為主體，依托于網絡公開信息，查找上市公司年度財務報表，將所獲信息整理歸類，一般可分成公司簡介、事件概述、案例描述、報表分析、案例啟示等。在采編的過程中，學生以小組的形式與教師進行反復溝通，提升了學生歸納信息的能力及其分析理解能力。課后案例的選定亦需師生共同配合，但與引導案例不同的是，課后案例的分析要由學生根據已學理論知識自主完成，教師僅用少部分時間對其進行反饋、答疑。②對教師的高素質要求。創新思維下的教學模式中，案例內容豐富，涵蓋知識點多，這就需要教師有側重地介紹案例要點和理論知識，良好地把握教學進度，對課堂進行有效控制，同時，充分調動學生的積極性，確保大部分學生參與案例的討論與思考，鼓勵學生在課后獨立完成對案例的分析思考。最后要做好總結歸納工作，對精彩的發言予以鼓勵，對討論過程中出現的概念及理論錯誤進行講解，達到加深理解的目的。③對學生自主學習能力的要求。無論是高效的課堂互動，還是課后自覺地完成課后案例的解讀，都需要學生的積極配合。由于課堂上引導案例占用時間較多，知識點的介紹只能側重于重點，更加系統的理論知識需要學生課后加以歸納總結，同時完成課后案例的閱讀與思考。這種模式不同于傳統的填鴨式教學，對學生的自主學習能力有了更高的要求。在國際化的大背景下，中國學生需要跳出填鴨式的牢籠，逐步探索獨立思考、自主學習的方式。創新思維下的教學模式為此提供了機會。
三、創新思維下會計教學模式的應用舉例
下面介紹創新思維下圍繞公允價值這一知識點進行講解的會計教學模式。
1.教學過程。（1）課前選取引導案例。針對公允價值這一知識點，教師和學生依托于網絡公開信息，共同選定與其相關的兩篇典型案例，涉及的上市公司分別是中國人壽保險公司（以下簡稱中國人壽）和昆明百貨大樓股份有限公司（以下簡稱昆百大A）。學生根據這兩家公司的財務報表，對案例進行初步采編。以下是兩篇案例的簡介：①中國人壽巧用公允價值。本案例通過分析中國人壽財務報表主要資產與負債使用的計量屬性可得出，中國人壽對證券投資的計量使用了公允價值計量，體現了公允價值對于公司財務報表具有重要作用。由于此案例難度較淺，易于理解，因此將其作為引導案例。②昆百大A。公允價值計量模式拯救財報。本案例通過昆百大A通過將投資性房地產后續計量由成本計量模式變更為公允價值計量模式，其財務報表狀況得到了極大的改善。轉換計量模式之后，采用公允價值計量投資性房地產后，對投資性房地產不再計提折舊或攤銷，并需對前5個月已提折舊及攤銷進行相應調整，主要涉及公允價值計量對于公司財務報表的作用。由于此案例難度相對較大，適合已具備理論知識的學生閱讀分析，因此將其作為課后案例。（2）課堂上教師應用引導案例進行分析并講解其涉及的理論知識點。對于引導案例“中國人壽公允價值的利用”，學生陳述公司簡介、事件概述、案例描述、報表分析等內容，教師以此為基礎，引出理論知識點，提出思考問題，循序漸進地引導學生加深對公允價值的了解。其中報表分析是案例分析的重點和難點，教師可通過基礎知識點的講解，進一步拓展學生對“可供出售金融資產公允價值變動額”、“股東權益”等報表項目的了解。③課后案例反饋與鞏固。教師可將師生共同選定的課后案例“昆百大A：公允價值計量模式拯救財報”作為課后作業留給學生，目的是加深對公允價值的理解。由于學生在學習了引導案例和理論知識后，已具備一定的分析能力，因此教師不必給出具體的分析要點，只提供給學生思考的大體方向即可。具體來說，課后案例敘述了昆百大A通過計量模式的變更使其財務報表狀況得到了極大的改善的事件，因此學生可以對公允價值計量具體如何影響公司財務報表這個問題展開分析。教師可利用5到10分鐘的時間進行點撥，對學生的問題進行答疑，完成教學反饋過程。
2.教學效果。根據創新思維下的案例教學模式的實施效果來看，該模式充分調動了學生對公允價值這一章節的興趣，拓展了學生的經濟視野，達到了案例價值最大化的目標，最大限度地使學生掌握了案例內容對應的理論知識，同時提高了學生檢索信息、歸納整理、自主學習、獨立思考、積極反饋的能力。同時，師生間充分溝通，高效互動。
四、結論
創新思維下的會計案例教學模式通過師生互動，共同采編案例，以案例為課程教學內容主體，以上市公司財務報表為解析視角，教師在案例分析過程中介紹會計理論知識，最后使用課后案例答疑反饋。教師在“引導案例詳解―理論知識點介紹―課后案例反饋”的完整教學過程中幫助學生更好地完成理論知識與會計實務的融合，提升其獨立思考會計知識、分析財務報表的能力，更適合會計知識的入門教學。
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（一）增加教學方法
1.角色扮演法。角色扮演法的實質是一種情景模擬活動。它依據教學內容選定主題，設定模擬情景，再安排學生扮演某些角色。例如，在講授消費者氣質與購買行為時，學生對氣質類型這部分知識已經掌握得比較牢固，對自身氣質也有所認知，但對消費領域中的具體表現還比較陌生。因而，在講授時筆者做法是：5人一組，學生分小組自主設計售賣的商品和銷售情景，然后讓學生在情境中分別扮演不同氣質類型的營銷人員和購買者，探討可能遇到的問題和應對策略，設計溝通場景、具體語言表述。這樣學生就在銷售角色扮演的過程中主動探索不同消費氣質角色的人在實際生活中的表現，并找出應對的技巧。這種方法能讓學生主動參與到課堂中，探索所扮演角色的心理和行為表現，進而使學生在輕松的氣氛下把課堂上所學的理論應用到實際的問題解決中，提高學生理論聯系實際的能力。
2.案例分析教學法。根據教學目的與要求，以案例為基本素材，將學生引入一個特定的真實情景中，使學生獲得對實際問題的分析能力和解決能力。特別是針對較為抽象的概念如“消費心理的差別閾限”時，設計某個企業成本上漲，急需降低成本的情景，通過集體討論獲得縮減產品大小的程度應控制在消費者可覺察的范圍（即差別閾限）之內的結論，幫助學生理解。案例的選取直接影響案例教學效果。筆者經過多年實踐，認為案例選取取決以下條件：一是案例要來源于實際生活。如在講解消費者的需要動機時，可選取“大學生對游戲的沉迷”作為典型案例進行分析。講到分析消費者情感時，在教室開展一次活動，名為“講出你的品牌故事”，加深學生對消費者情感這一心理活動要素的理解。二是突出本地性。這樣學生能夠產生親切感和認同感，提高討論興趣和熱情。三是案例選擇要有新穎性和時效性。盡量選取最近發生的熱點、焦點事件，比如將近來滴滴打車軟件和快的打車軟件之間的競爭沖突作為典型案例進行分析，以便學生分析理解，引導學生分析消費者在消費時的購買心理。四是案例選擇要突出品牌性。諸如小米手機的饑餓營銷策略，日本本田和豐田的汽車召回事件等，從而調動學生參與討論的積極性。這樣的案例教學可以將本理論知識與實際消費領域的具體案例充分聯系，極大地調動學生的學習積極性，提高學生在營銷和銷售實踐中觀察能力、判斷能力達到方法能力目標。
（二）改變教學場所實地觀察
消費心理發生的地點是在經營活動場所，因此學習的最佳地點也應該是在經營活動場所中。觀察法這種方法最大的優點是在自然狀態獲得最直接、最生動的資料。因為動機是假設性的構建———它們無法被看到或觸摸、聽到，無法從消費者行為中很容易地被推斷出來，識別和“測量”消費者動機的有效方法———觀察與推斷。所以在學習消費者購買動機這部分內容時，組織學生以小組為單位到北京華聯、亨特國際、星力購物觀察、國貿、永輝超市等，任意選擇兩個購物區，有針對性地跟蹤觀察消費者購買活動，并和營業人員交流，進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現。考察結束后各小組成員通過結合PPT展示，暢談考察體會。把學生帶到企業現場，在現場調查、考察能很好地彌補課堂教學的不足。市場調查。其具有客觀、高效的優點，可以讓學生在短時間內獲得市場中某一主題下的大量信息。同時也可以將實地觀察與市場調查相結合，這樣更有助于了解經營者和消費者行為表現下的真實動機。
（三）根據學生特點開展針對性的培訓
1.增強科研訓練。由于每個人都是消費者，天天時時與消費行為和消費者打交道。消費心理學的教學內容中，涉及了大量消費理論與日常生活相聯系生動的例子，生活也給我們提供了各種消費現象或問題，學生消費心理學的研究可以就地取材。教學過程中，可以結合角色扮演、案例教學、游戲訓練、實地觀察與調查等，讓學生就生產經營的產品自主選題，制定研究方案，教師指導，學生相互評價、教師評價、修正。通過這些訓練，可以提高教學質量和學生的科研能力，也可以激發學生的學習興趣。
2.培養就業與創業意識。消費心理學作為一門交叉學科，融合心理學、經濟學、市場營銷學、廣告學、管理學、社會學和文化學等，在教授過程中不但可以增強學生對心理學、市場運營、經濟、營銷技巧等的了解，還可以為將來就業與創業做好良好基礎知識儲備。例如，筆者在第一節課上，就將學生5人一組，分成若干小組，每小組創立一個實體企業。然后結合接下來的課程內容，豐富實體企業的內容，討論創業過程中可能遇到諸如市場調查、消費者分析、營銷策劃、廣告等的各類問題。這樣不僅提高了學生對就業、創業的感性認識和興趣，而且也降低了學生未來走向社會時遇到困難的風險。同時強化學生的團隊合作能力，人際溝通能力，以及發展和諧人際關系的能力。為培養一名高素質的從業者奠定基礎。四、課程考核的改革———注重綜合能力的考核過去一貫以結果性方式進行評價，在實際教學中發現這種單純的考核制度已不能滿足對學生實踐能力衡量的要求。筆者強調過程性評價與結果性評價相結合的方式，并且縮減結果性評價所占的比重，增加過程性評價的比重。例如，過程性評價占70%，結果性評價占30%。在過程性評價中，強調課程參與情況，即課堂角色扮演、案例分析、實地觀察、調研等的參與情況。
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（一）自主學習概述
自主學習是與傳統的接受學習相對應的一種現代化學習方式。以學生作為學習的主體，通過學生獨立地實踐、探索、質疑、創造等方法來進行學習。其目標如下。
1.解決學習中的厭學。通過教師調動并使之形成強烈的學習動機，使學生愿學且樂學。
2.讓學生學會省時、省力、有效的學習方法。
3.使學生學會主動適應，包括適應環境、學習和生活。
4.培養學生的進取心和成功欲望。
5.增強合作意識和培養合作精神。讓學生成為主動合作、樂于合作以及善于合作的社會人。
（二）ERP沙盤的特色
ERP沙盤集知識性、實踐性、趣味性、挑戰性于一體，可以開啟一切可以調動的感官功能，對所學知識形成深度記憶，因此它是一門高級的模擬實驗課程，ERP沙盤實訓的開展，不但是對傳統教學模式的創新，更是培養學生自主學習能力、鍛煉學生自主實踐能力和創新能力以及提高學生的綜合素質，最終達成自主學習的目標。
二、基于ERP沙盤實訓的自主學習模式構建
（一）主要特征
1.開放性。實訓學生可根據自身情況選擇合適的內容進行學習，不受時間、場地等因素的約束。
2.互動性。通過自主學習獲得新的知識、經驗及技能可通過教師、學生間的交流得以互動共享，共同加深對ERP沙盤知識的理解。
3.多樣性。指學習者的多樣化。不僅僅是選擇ERP沙盤實訓課程的學生能夠學習到相關的知識，其他學生只要有興趣，同樣可以通過自主學習的方式進行ERP沙盤知識的學習。
（二）自主學習模式
1.沙盤基礎知識學習階段。沒有一定的基礎知識，學生將無法實現自主學習，因而此階段是實現自主學習必不可少的，且主要目的是學習沙盤規則。
2.明確學習目標階段。自主學習過程中，學生的主要任務是明確自己的學習目標，需結合自身情況來分析自己在沙盤實訓的自主學習過程中需要學什么，如何學，達到什么目標。
3.成功案例分析與學習階段。這一階段是指學生在掌握了沙盤要求，了解了沙盤規則，明確了學習目標后，選擇ERP 沙盤實訓的歷史成功案例，從中歸納總結、吸收轉化，進而確定符合自身實際情況的實訓方案。
4.沙盤操作與記錄階段。要求學生對沙盤實訓的全程進行詳實、完整的記錄，既為每一步的有效決策提供保證，也為后續修改方案提供依據。
5.實訓結果總結階段。判斷是否取得了預期效果，若否，則修改方案，重新操作與記錄；若是，則發表實訓研究結果，與同學們一起分享成功經驗。
三、自主學習模式取得的成效
（一）傳統教學的突破
ERP沙盤實訓突破了傳統的教學模式，它以學生操練為主，教師指導為輔，通過 ERP 物理沙盤的真實體驗和ERP電子沙盤的模擬操作與高效使用，形象而直觀地再現了企業的經營過程，使其在實踐中既了解了企業運營流程，又使學生立即進入了崗位角色。
（二）感性至理性的提升
由于沒有去過企業認知實習的學生缺乏對企業運作的感性認識，而ERP沙盤則可以讓學生通過不同的角色體驗，感知真實的企業經營管理，促使學生們從感性體驗轉化為理性認識。
（三）知識結構的完善
通常情況下，各專業的學生在其課程中學到的知識是零散的、孤立的且缺乏聯系的，具體在企業中有什么作用，無法得到檢驗。而ERP沙盤將這些零散、孤立的知識分別從廣度和深度上進行拓展，為完善學生的知識結構提供了一個有效系統的平臺。
（四）綜合素質的加強
ERP沙盤實訓不僅要求每個角色與教師保持良好的溝通，同時也可以輪流體驗企業中的不同角色，這些溝通與不同角色和職責的體驗既提高了學生的溝通能力、分析解決問題能力以及團隊協作能力，是學生綜合素質鍛煉與加強的有效途徑。
四、從ERP沙盤的自主學習中獲得的啟示
通過 ERP 沙盤這種新型游戲式的自主學習方式，不但讓學生學會了自主學習的方法，體驗了團結協作的重要性，同時也使危機意識和創新精神得到了有效提升，更重要的是使學生清楚地看到了自己知識結構的缺陷，從而能夠及時地有針對性地學習、彌補和完善。
參考文獻：
[1]黃河興.ERP沙盤實訓自主學習模式的探討與評價[D].深圳大學，2008.
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1.1從行業的發展角度看，電子商務行業的創新決定了企業電子商務管理教學的教學模式必須引入先進的教學理念和教學方法。而案例教學是培養創新人才的一個有效的方法，B它也適合于企業電子商務管理教學活動。它是以企業發生了的或正在發生的管理問題為素材，創造一個仿真環境，并利用所學的理論，通過分析討論，創造性地解決實際的管理問題，因此，它對學生創新能力的培養有一定的幫助。
1.2從電子商務人才的素養要求看，電子商務人才必須掌握信息技術和商務規則，同時他們又是能系統化的利用INTERNET來進行高效率、低成本的各種商務活動高級技術應用型人才。
電子商務人才的素養要求的是既有理論又會實踐的高素質人才。既要具備計算機技術、網絡技術、網上交易、國際貿易、市場信息、市場營銷等多學科知識，熟悉電子商務活動的基本過程，又要懂得應用現代信息網絡進行商務活動的專業人才。案例這一教學新模式是培養復合型人才、實踐型技能人才的重要手段。
1.3從市場的需求看，企業需要的是管理型的電子商務人才，有較強適應能力的、能熟練運用管理知識和管理手段的應用型人才。
企業對電子商務人才的需求是既懂電子商務相關技術又懂企業管理、通曉流程又熟悉業務知識、可以進行技術開發也會進行市場開拓的管理型的電子商務人才。企業電子商務管理案例教學是在電子商務企業特定的經營管理情景的基礎上，設計案例，訓練學生在網絡經營方面運用管理知識和管理手段，讓學生通過鮮活生動的企業管理實例分析企業運作和經營，進而掌握企業電子商務管理課程的基本理論。
1.4從課堂教學的變革看，案例教學的引入改革了傳統的‘以教師為中心”的教學格局，n豐富了課堂教學的形式和內容，教師的教學能力和教學水平得到豐富和升華。
案例教學已被越來越多的人所接受，它也列入了各高校的教學改革計劃之中。由于它的引入加強了師生的互動，教師在案例教學中面臨著前所未有的挑戰，案例教學與其它教學模式的方法、方式是相互交融、互相借鑒的，與此同時也提升了他們的教學水平和教育智慧。
1.5強化電子商務的實踐性，在企業電子商務管理教學別要注重拓寬學生知識面和提高學生分析、解決實踐問題的能力，培養學生的創新意識和創新能力。
電子商務是一門實踐性很強的學科和專業，注重應用能力、運作能力和職業素質的提高，注重模擬、實訓、實踐等環節的教學，培養好用、頂用、耐用的，面向一線的應用型人才對高職和專科生而言）“006年電子商務財富年會”IEEE服務計算委員會主席張良杰在會上提出了未來電子商務發展的十大趨勢：1)無處不在的交互多媒體；2)在線辦公；3)小企業走向全球化；4)開放標準；6)開源；6)開放架構SOA)；(7)服務現代化；8)軟件即服務SaaS)；9)服務軟件ServiceasSoftware)；10)服
務計算成為新興科學。在十大趨勢中，除了交互式媒體、開源、標準等具體技術之外，一個更重要的命題是，如何利用現代信息技術將以大量人力、物力為基礎的傳統服務業改造成資源可以共享、可以再利用的現代服務業。以服務為導向SOA)的理念在最近幾年的發展中，已經不只是一種架構，同時也上升到了流程管理和商業運作方面，要求較高的實踐運用。所以，了解電子商務的發展趨勢對企業至關重要，不同的核心技術或理念必將導致更多不同的商業模
2案例教學的實施策略
2.1 課程體系重構，構建互聯網為背景下的知識、能力、品格培養的三維教學目標體系。傳統的管理學課程的知識涵蓋了企業管理的原理、功能方法和企業成熟管理手段以及企業戰略、企業文化等內容。面對日新月異的網絡經濟，企業管理知識結構也必須能與時俱進。互聯網為背景下的教師，要以創新教學理念為指導，以案例教學為手段，構建知識、能力、品格培養的三維教學目標體系，強化教學過程的交互作用和知識體系建構，尋找能符合體現以學生為主體和教與學互動的探索學習新模式，將知識傳授同企業管理實踐有機聯系起來，實現企業電子商務管理的相關知識原理內化為學生的能力和個性品質，建立企業電子商務管理課程教學目標新體系。熟悉計算機及互聯網使用的基本技能，能懂得在網絡環境下的企業內部的組織管理、業務流程、交易方式等，具有這些能力的電子商務人才是企業最需要的人才。
2.2 更新教學理念，熟悉案例教學的基本程序，創新教學模式。電子商務是管理學、經濟學、計算機網絡技術、國際貿易多學科的交叉，是知識經濟社會中最具發展性的學科之一，網絡技術的快速發展為電子商務提供了強大的技術支持，管理學和現代計算機網絡技術的有機結合產生了電子商務，面對快速發展的電子商務，教師必須要關注教學理論的發展，研究案例教學，掌握案例教學的教學技巧與教學方法，做到順時應變，研究教學，創新教學。在前沿理論的學習研究、案例的選擇、現代化教學手段的使用、課堂組織等教學程序中進行教學研究，構建新的課堂秩序，提高案例教學的針對性，研究案例教學方法的創新。
2.3重視案例篩選與案例庫資源建設。針對課程教學，建設相應的案例庫，隨時更新。經過近幾年建設，目前國內案例資料在數量上比較豐富，許多高校重視案例教學的應用，天津大學電子商務案例庫按照互聯網熱點問題、傳統產業信息化和制約發展的瓶頸三大方向組織素材。4]案例的選擇以客觀事實為載體，選擇的案例具有新穎現代)性和代表性，在案例的搜集、整理與分析等方面考慮有關的經濟法律制度、企業狀況和文化背景，對企業管理過程做專業性審視和洞察，對案例做出專業化的篩選、分析和評價，建立多樣化的案例庫，建立健全案例庫管理信息系統。
2.4加強教學環境的建設，營造一個良好的案例教學氛圍。重視教學環境的建設包括輿論建設、技術指導和資源建設。營造一個良好的輿論環境是開展案例教學的基礎，是從觀念上從思想上認識案例教學在目前高等學校教育的意義，了解案例教學已經取得的成功經驗，堅定開展案例教學的信心，認同并樂于實施案例教學。對一個新的教學模式、方法和技術的掌握是保證案例教學能否順利實施的關鍵，理論學習和觀摩教學是必要的，加強教學小組研討，結合教學反思可以快速地使教師掌握案例教學方法，通過不斷的反思提升教學水平。借助CAI教學網站等現代化教學手段適應數字化環境下電子商務教學的需要，案例教學實現由文字型案例向文字+圖片+視頻的多媒體型案例轉變。要注意有效的組織和控制課堂，對課堂中可能出現的情況做好預測和對策，創造學生、教師的彼此尊重、理解和寬容的教學環境，形成有利于激發學生創造力的良好氣氛。
3企業電子商務管理案例教學實施的建議
3.1從企業電子商務管理課程的教學目標出發，有針對性地精選案例。對案例的呈現形式、素材的取舍、討論方案、組織方式和必要的教學手段做好充分的準備，建立一個動態的案例庫。
首先，依據企業電子商務管理課程的教學目標，教師要準確把握教材，明確課程知識結構體系，確定案例教學的范圍和內容，在哪些板塊中使用案例教學。企業電子商務管理中有關運營管理是課程的重點，涉及信息知識管理、信息搜集與分析、資源管理、價值鏈價值發現、價值創造、價值轉移）、供應鏈管理、營銷管理、項目管理等。
其次教師準備的案例要明確這個案例討論的重點是什么，難度有多大，需要達到怎樣的目標，如何進行討論，需要查找哪些方面的資料，以及大致的要求有哪些等等。在給學生提供案例材料時，可以將案例結論部分隱去，允許學生自己分析得出各種結論性意見，將討論和參與的空間留給課堂教學，從而給學生開辟一個廣闊的思維空間。
如在講企業價值鏈再造時，選擇了南方航空公司電子客票作為教學案例，從傳統的售票流程、傳統客票直銷流程、到網上銷售的電子客票的B2C直銷流程、網上銷售電子客票的B2B代銷流程，以流程圖的形式配以文字說明編寫案例并從網上下載了南方航空公司電子訂票定座登機流程示意圖，利用文字和多媒體給學生展示了南方航空公司電子客票系統如何利用電子商務再造企業價值鏈，發揮網絡信息交換的實時性、方向性、速度及豐富程度的明顯優勢，為客戶提供便捷高效的服務，提升客戶的使用價值，幫助企業選擇通過再造企業價值鏈來贏得競爭優勢。
3.2運用多種手段進行案例展示，正確引導學生閱讀案例，學會要素提取，對要素進行不同的組合，形成分析問題的要件，以便進入分析和討論。
案例展示中，把文字用書面材料發放給每個小組的成員，輔以表格和示意圖等形式的材料，同時配合幻燈、錄像片等視聽形式，并結合教師的情景描述，全面介紹展示案例。
學生剛接觸案例教學時，教師要給學生必要的提示，提示學生思考的線索，引導學生熟讀背景材料，指導學生學會查找相關理論支持、參考資料、盡可能完整地收集有關案例的材料，對所得資料進行要素提取，暫時舍棄與案例分析方向無關的材料，對要素進行不同的組合，形成分析問題的要件，依要件分析得出結論，進一步搜集有關信息進行佐證并在此基礎上概括提煉自己的觀點，以便進入分析和討論。
如在講網上采購管理5]時選用一個經典的案例:惠普公司1998年底用于公司間接采購就高達20億美元，各個獨立的分子公司單獨購買所需物品，使得每個單位單獨購買的物品和服務都非常昂貴。購買內容過于分散和過于隨便，缺乏統一的規劃與控制。負責采購人員每年都需要花大量時間用于選擇供應商和監督供應商，對公司內部的需求進行響應。
1999年開始建立采購管理系統。1999年9月正式啟動電子采購管理系統。提煉要素:采購成本、采購周期、采購信息溝通與共享、文檔處理、庫存積壓和物資短缺、采購范圍、采購環節監控。
3.3依據案例的要素構件分析得出結論，學會分析問題，解決問題，學會判斷并形成自己的觀點。組織學生對案例進行分析和討論是案例教學的核心環節。課堂教學一般實行師生討論教學法。教師首先提出要求，分組研討案例，然后指定一個小組的學生起來說明案例、分析問題并提出解決問題的手段，其他小組的學生則分別從自己的角度來分析同一個案例，闡述自己的看法，以及對先前發言者所說的進行修正和補充。在此學生得以學會分析問題，解決問題，學會判斷并形成自己的觀點。其中充滿著思維和個性的碰撞，在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，學生學會的不僅是如何尊重他人、關心他人，而且也提高了他們說服別人以及聆聽他人的能力，甚至強化了交流與合作的能力。教師通過觀察學生討論，了解學生在哪方面存在不足，及時調整課堂教學重點，使教學更有針對性。
案例教學是一種具有啟發性和實踐性、能開發學生智力，提高學生決策能力和綜合素質的新型教學方法，所以我們對分析得到的結論不必強求統一，要形成橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同的局面，讓學生在今后的實踐中去體會，在交流中讓各種思想的沖擊便會產生新的亮點。
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一、高職財務管理案例教學的現實必要性
（一）體現以素質教育為核心的教學理念
隨著我國經濟的快速發展，需要大量高素質的技能型人才。而我國高職財務管理教學的重心不僅要求學生掌握理論基礎知識，而且要求學生具備熟練的動手實踐能力。據畢業生跟蹤調查反饋，大多數學生存在理論與實踐相脫節的現象，缺乏運用書本知識分析和解決實際問題的能力。而財務管理案例教學通過將企業理財案例引入課堂，使學生身臨其境，感受復雜多變的理財環境，運用書中理論知識探詢企業理財活動成敗得失的經驗和教訓，掌握在既定理財環境下發現問題、分析問題、解決問題的方法，提高實際操作能力和綜合職業能力，真正實現學校和企業、理論和實踐的“零距離”。
（二）有利于激活學生的創造性思維
在案例教學中，學生不再是被動的接受者而是互動的參與者。一方面，通過對案例的分析、判斷，可以不斷培養、提高學生分析和解決問題的能力；另一方面，又因案例教學倡導多向、發散型的思維方式，不求答案惟一，所以可以充分培養學生的創造性思維和實證分析能力。
（三）有利于培養學生的人際溝通能力
案例討論有助于鍛煉學生的交際溝通能力及討論、聆聽等與人合作的能力。案例教學要求學生主動參與案例的討論，對案例中的問題發表自己的觀點，提出解決問題的方案和措施，并進行課堂辯論，這對提高學生的思辯能力和表達溝通能力十分有利。另外，在案例教學中學生通過發言提綱的編寫、案例分析報告的撰寫均能提高文字表達能力。
（四）促進教師不斷提高理論業務水平
在傳統的教學中，教師一般按照書中的既定模式進行講授，這種方式對教師的要求不高，只要按照書本將理論知識講述清楚即可；而在案例教學中，因其是雙向互動式教學模式，對教師知識面的寬度和廣度都有很高的要求。為滿足財務管理教學對案例的需要，教師還要深入企業或通過其它渠道收集大量案例，并根據案情及教學要求進行篩選、改編使之典型化，大大提高教師的科研能力和業務水平。
二、選擇財務管理教學案例的策略
財務管理教學案例是適應高職教學目標的要求，圍繞一個或幾個熱點問題，在對企業背景進行充分調查的基礎上，選擇具有典型財務活動的實例，修改加工編寫而成的，用以提高學生分析問題、解決問題的綜合能力。因此，在教學案例的編寫中應注意掌握以下幾個策略。
（一）目的性策略
目的性是指每一個案例的選擇應與教學目的相對應。高職教學目的總的來說是培養高級技術人才。財務管理這門課程的教學目的主要是提高學生分析問題和解決問題的能力，所以教學案例的選取應針對高職財務管理課程的教學目的，不僅能體現財務管理課程中的某些重點和難點，使學生對課程的一些問題有較深的理解，而且要恰當地與學生們關注的經濟熱點問題有聯系，這樣才能調動學生的積極性，保持教與學的有效互動，在輕松愉快的氣氛中完成教學任務。
（二）時效性策略
財務管理理論和方法受理財環境的影響較大。隨著理財環境的變化，財務管理的一些理論與方法也會隨之發生變化。一些在特定階段內看來非常經典的案例放到另一階段就可能會失去其實際意義，一味照搬容易誤導學生。因此，在選擇教學案例時必須注意案例的時效性，使學生了解最新的經濟動態。
（三）典型性策略。典型性是指案例應具有代表性、重要性，一個好的財務管理案例必定具備普遍的現實代表意義，對學生能起到舉一反三、觸類旁通的作用。教學案例要具有典型性，能反映實際情況中經常的、典型的、重要的經濟業務活動，學生通過對其反復觀察思考，能夠真正理解理論知識和方法，靈活地運用理論知識解決實際問題。
（四）真實性策略
真實性是指案例的取材一定要基于企業財務管理的實際，確保案例所陳述的內容是實踐中所發生的真實事件，是現實工作中常見的卻又復雜的兩難問題。只有真實的而非虛構的案例，才能提高學生分析問題的能力，積累實踐動手能力。教學案例應選擇在實際經濟活動中真真實實存在的案例。例如，財務分析時可選擇上廣電2006年為什么會虧損26億元的案例，但教學案例不是簡單的“拿來”，而是根據教學需要加工以后的“拿來”。
（五）地方性策略
地方性是指案例的選擇應具有區域性特點。高職的畢業生大多數在當地企業就業，案例的選擇應該具有區域經濟的特性。高職學校應積極尋求校企合作，而從校外實習基地企業獲得典型案例更具有實踐教學意義。臺州民營經濟相對發達，中小企業數量多，財務管理職能大多由業主承擔，導致理財方面發現許多典型案例，如：籌資困難，喪失很多投資機會；風險意識薄弱，投資盲目，蒙受重大資金損失；不能處理好國家、企業和職工的利益關系等。這些身邊的案例更能激發學生的學習興趣和積極性。
（六）綜合性策略。綜合性是指能反映企業實際經濟活動中財務管理各要素的相互關系的案例。結合實際教學需要，可以綜合使用，也可以單獨使用。為了加強對財務管理業務全過程的把握，教學案例應選擇同一個企業一定時期的某些事件，它們之間應具有數學勾稽關系，從而使學生知道財務管理要素之間如何形成相互聯系的有機整體，進而把握全局，分清主次，提高實際財務管理能力。
三、如何組織高職財務管理案例教學
高職案例教學并沒有統一的模式，教師可根據具體情況靈活運用。總的來講，案例教學主要包括以下基本程序。
（一）案例準備階段
教師根據財務管理課程教學進度和教學計劃進行周密的教學準備，選好合適的案例。案例一般應選擇現實經濟生活中典型的財務管理事件，并認真熟悉案例的內容和相關背景信息，系統掌握剖析案例時用到的相關理論知識，提前分析案例可能出現的一系列問題，以便在課堂上引導學生進行討論。另外，學生也應在課前仔細閱讀案例，熟悉案例的相關信息，以便在課堂發言討論。
（二）案例討論階段
案例討論是探討財務管理案例存在的問題、提出解決問題的途經和措施。首先，要鼓勵學生從不同的角度剖析同一財務管理案例，闡述自己的看法，相互辯論，闡述理由；其次，教師要有效控制課堂討論過程，隨時把握學生討論的切入點，提供思考的新思路和新方法，形成熱烈的討論氣氛；另外，還要注意把握討論的范圍不偏離主題，要讓學生成為案例討論的主角，教師只是在必要時起指導作用，在討論中教師不要直接表露自己的觀點，避免結論性觀點影響學生的發散性思維。如果發現學生分析判斷有錯誤，也應該有引導性地啟發學生自己糾正。
（三）案例總結階段
在學生對財務管理案例進行討論、分析和評價之后，教師要及時歸納總結。歸納總結的重點是評價學生案例分析的思路是否正確、分析方法是否得當、解決問題的措施是否具有可行性，使學生進一步認識到自己的分析正確與否；闡明該案例分析和評價的重點、難點，指出學生分析評價結論中的優點和不足，并引導學生對提出的問題再一次進行深入的思考。另外，總結并不是給出標準答案，通過總結要讓學生明白，案例分析并非是為了得到一系列正確答案，而是學會從不同角度去思考問題。
（四）撰寫報告階段
學生在充分討論后，應根據自己的觀點獨立撰寫案例分析報告。在報告中，首先應提出自己的觀點或備選方案，再圍繞結論展開分析，并用大量的數據和事實支持自己的觀點。其次，要求學生不要去猜測別人的分析思路，或財務管理活動中實際是如何做的，也不要去照搬所謂權威性的分析評價結論，而應通過分析和評價復雜多變的財務管理實際案例，掌握正確處理和解決問題的思路和方法。
四、高職財務管理案例教學中應注意的幾個問題
案例教學法無疑是一種先進的教學方法，它具有傳統教學所無法比擬的優點，特別是在培養應用型管理人才、培養學生運用知識分析問題和解決問題的實際操作能力方面很有成效。但是，作為一種教學法，它也存在著一定的缺陷和不足。在高職財務管理案例教學中，應注意解決好以下幾個方面的問題。
（一）要圍繞高職培養目標，有計劃地進行案例教學
高職教育目標是培養具有必需的理論知識和較強的實踐能力的應用型人才。許多高職院校財務管理培養的目標是培養勝任當地中小企業籌資、投資、資產營運管理，能參與編制財務預算和財務分析，具有專業核心技能的人才。因此，教師要根據教學大綱、教學目的有計劃地進行案例教學，以促進教學目標的實現。在案例教學之前，一般應制定一個詳細、周密的案例教學實施計劃。計劃應包括案例教學安排的章節、時間、教學手段以及應達到的教學效果等。
（二）正確處理案例教學與其它教學手段的關系
案例教學法雖然很重要，但也不能替代其它的教學手段。因為培養學生素質、提高學生能力、增長學生知識的教學手段有很多，除傳統的“一支粉筆，一張嘴”的講授方法外，還有情景模擬、現場觀摩、實驗實習、參觀訪問和測試教學等，這些都是重要的教學手段，是案例教學法不能完全替代的。實際上，它們之間是相輔相成的。如利用講授法，可以讓學生掌握財務管理的基本理論知識和分析方法，為案例教學打好理論基礎，而案例教學法則可以使學生學到的理論知識和方法得到實踐和鞏固。
（三）采用多媒體教學手段，提高案例教學的效果
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2課程的教學實踐
2.1案例選擇教師團隊首先要自己完成案例選題、設計和開發，并以此為基礎，向學生講授開發經驗，指導學生動手完成案例開發。課程以“基于移動互聯網的速遞物流跟蹤系統”作為案例，具有較強的前沿性和實用性。這是一個適合小件速遞運營的物流管理和跟蹤的原型系統，結合移動互聯網技術，能夠給客戶提供及時、透明的物流信息；同時為物流公司提高運行效率提供必要的保障信息。軟件的功能覆蓋從收件、轉運、分發到派送簽收的整個流程，涉及到服務器端、手機客戶端和網頁瀏覽器端的開發。
2.2教學方式課堂教學、實驗和討論等多種教學方式相結合，體現了課程理論與實踐相結合的特點。具體教學方式如下：（1）教師授課。提出系統的功能需求、分析需求的合理性、探討業務改良；介紹所采用的相關技術、數據模型和對象模型的大致思路；簡單介紹建模方法、開發方法、開發框架、開發環境及開發工具。（2）學生自學和實踐。需求的理解、數據模型和對象模型的理解和模型的建立；建模工具、開發環境及開發工具的使用；代碼實現和調試。學生按5-6人一組分組，每小組中選派項目組長，學生在集體理解總體思路和技術手段的基礎上，分工合作完成項目的設計和開發。（3）討論和輔導。在分析、設計、實現、測試等各個階段，教師組織學生描述個自小組項目的進展狀況和技術方案；學生同時可以提出自己的思路以及疑問，教師予以評價和解答。教師至少一次對學生的方案水平、講述的表達進行評價。（4）階段驗收和總體驗收。在課程的中期和最后階段，教師對學生的原型系統和最終實現作品進行評審，給出評審成績。
2.3教學內容不同教學方式的教學內容如下：（1）課堂教學，主要進行案例的分析，為軟件開發實踐奠定基礎。①需求的描述與改良。描述案例的需求，包括功能需求的清單描述、應用場景（用況）的描述；對需求分析和信息化新技術對業務的改良的探討；引導學生使用軟件新技術解決業務需求。從實用性出發描述同類或類似系統的應用現狀，如：同類系統功能狀況，同類系統的缺陷；關鍵技術的解決的方案，解決需求的技術現狀；擬使用的技術手段等。這部分內容以教師講授為主，同時提出問題留作學生思考和討論。②系統架構模型的選擇和依據。根據應用場景和系統的規模選擇系統的軟件平臺和開發環境。針對需求介紹分層架構模型設計思路，從軟件架構的角度描述模型選擇的依據。引導學生設計軟件的分層模型；在教師的指導下，由學生各個項目小組分別設計軟件的總體架構，包括：子系統（或功能模塊）的劃分，軟件的分層結構及層間的主要功能耦合；指導每組學生做出軟件的架構描述和各個業務處理的軟件總體數據流程。③數據模型和數據服務框架。數據模型的設計，包括數據庫的表、視圖、約束關系的設計，結合案例分析設計的思路和可能的變化。數據服務框架的設計及實現技術，使用數據庫持久層框架Hibernate實現的數據-對象映射。數據訪問的性能優化，對象緩存、合理冗余的使用等。④軟件開發技術與軟件框架。系統采用Java語言開發，數據庫的管理使用MySQL，使用WebService開發架構，服務器端基于CXF+Spring+Hibernate框架，手機客戶端基于Android平臺，包括條碼掃描、GPS定位、地圖顯示等功能，同時提供BS結構的數據訪問與管理。⑤子系統與設計的細化。進一步細化設計，為后面的軟件開發實踐做準備。服務的設計，采用JSON作為服務數據交換格式，實現數據對象與字符串的輕量級的轉換。人機界面的設計，采用一些開源框架進行Web頁面的設計，介紹Android客戶端界面設計的方法。（2）實驗內容，主要是軟件開發實踐，參與一個應用軟件開發的全過程。可以細化為以下實驗并制定實驗大綱：需求分析，理清業務流程，確定軟件的功能；對象模型設計及數據庫模型設計；開發環境的搭建；Web服務的實現；網頁界面設計與功能實現；Android界面設計及功能實現；二維碼掃描；地圖展示。（3）討論課內容借鑒實際項目開發經驗，定期組織項目評審對學生項目進展狀況進行評價，發現問題及時解決，不斷優化開發方案。根據項目完成情況及個人貢獻給出評審結果，作為學生課程成績的重要依據。至少要對原型系統和最終系統進行項目評審。項目評審的形式是由學生展示項目進展及個人貢獻，回答教師的提問。
2.4學時安排表1是一個學時安排的參考。一共64學時，其中實驗32學時，主要用于項目開發實踐。習題及討論課8學時，主要用于原型系統評審和最終系統的驗收評審。理論課24學時，主要講授案例的分析、設計及用到的開發技術、框架、環境等。
3對工程教育畢業要求的支撐
工程教育是我國高等教育的重要組成部分，工程教育專業認證為教育機構工程類人才培養提供指導和保障，工程教育以出口為導向，專業的課程設置、師資配備等必須使得認證標準中的畢業要求得到達成。軟件工程作為工程教育的一部分，課程設置也必須支撐畢業要求的達成。2015年工程教育專業認證通用標準中畢業要求有12條，包括工程知識、問題分析、設計開發解決方案、研究、使用現代工具、工程與社會、環境和可持續發展、職業規范、個人和團隊、溝通、項目管理以及終身學習。每一條要求可以分解為幾個指標點，每一門課程支撐一到幾個指標點的達成。案例分析與實踐課程支撐畢業要求3（設計開發解決方案）中的3個指標點3-1、3-2、3-3和畢業要求9（個人和團隊）中的指標點9-2。指標點具體描述如下：指標點3-1）具有軟件項目問題定義、可行性分析及需求分析的能力；指標點3-2）具有軟件項目系統設計及詳細設計的能力；指標點3-3）具有軟件項目編碼實現的能力；指標點9-2）具有一定的表達能力、人際交往能力和團隊協作能力。本課程中支撐畢業要求達成的具體實現途徑如下：（1）課堂教學的安排支撐畢業要求指標點3-1、3-2、3-3的達成課堂教學通過對一個具體的、有實用價值的案例的分析，展示一個項目開發過程中需求分析、軟件設計、編碼實現及軟件測試等開發階段的主流的方法與技術，結合實驗安排中項目開發的實踐，理論與實踐結合培養學生相關的能力。（2）實驗的安排支撐畢業要求指標點3-1、3-2、3-3和9-2的達成實驗安排就是一個應用軟件的開發實踐，學生分成項目組的形式，分工協作，完成從需求分析、軟件設計、編碼實現、軟件測試等整個工作流程，因此可以鍛煉學生軟件開發的分析、設計、編碼實現能力及團隊協作能力。（3）討論課的安排支撐畢業要求指標點9-2的達成在討論課上，學生要做報告展示項目的進展和自己的貢獻，由于項目是分工合作，需要大家相互配合，充分展示，還要回答教師的問題，這可以鍛煉學生的表達能力和團隊協作能力。
