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篇1
1.1概述
新媒體是一種全新的技術，在其支撐下發展出了很多的媒體形態，如比較常見的數字廣播、數字電視、網絡、觸摸媒體等。這些形式與傳統的媒體相比，具有非常明顯的優勢，被人們稱之為“第五媒體”［1］。同時新媒體也具有非常明顯的特點，尤其是其自身擁有的消解力量，能夠真正消解傳統四大媒體的分界線，消解各個國家之間的邊界，消解消息發送者、接收者之間的邊界等。這種全新的媒體形式不僅能夠實現不同人、不同國家、不同領域之間實時溝通，同時還可以通過對應的新媒體軟件將信息進行及時、準確的傳遞，其具有的準確性、及時性、有效性等特點，是其不斷擴大發展范圍的最主要原因［2］。
1.2積極影響
1.2.1醫院內部工作
在醫院中利用新媒體開展各項工作，主要有以下積極的影響:一是通過新媒體技術開發出來的各項軟件，能夠為職工之間的交流提供便利;二是通過交流軟件管理人員可以方便、快捷、準確的傳遞各項指示;三是利用電子文件形式傳遞各種上級文件信息、最新醫療行業動態信息，減少了傳遞信息浪費的時間。
1.2.2與外部的聯系
在當前網絡平臺下，基本上各家醫院都有官方網站、微博平臺、微信公眾號等新媒體平臺，群眾能夠詳細了解到各家醫院的人員結構、醫療團隊以及醫院信息等。同時有需要的人還可以隨時通過網站中提示的聯系電話、在線客服與醫院相關部門聯系，便于人們提前了解醫院概況，選擇適合病情的醫院治療，提高治愈效果。除此之外，醫院通過網站，可以隨時將醫院建設情況、專長、醫學知識等展示給人們，這樣不僅能夠提高患者與醫院的溝通效率，還可以提升醫院形象，以此保證能夠創建出全新的營銷模式和服務形式。
1.2.3與患者的聯系
在網絡發達的當今社會，人們會通過各種基于新媒體技術產生的軟件進行溝通和聯系，醫生和患者也在這種背景下，利用微信、QQ等與患者隨時保持聯系。方便患者能夠隨時了解自己的病情，也能使醫生掌握患者的病情發展情況，以及治愈情況，便于下一步治療方案的制定和實施。這樣不僅能夠提升患者對醫生的好感，還可以真正幫助到患者，發揮出醫療行業的社會服務功能，提升醫生的職業責任感，保證其更加積極地為醫療事業服務。
2新媒體背景下醫院經營和管理工作中面臨的挑戰
2.1管理人員對新媒體不夠重視
在信息技術、網絡不斷發展的今天，各行各業都開始改變企業的經營管理意識和模式，以求能夠在時展的潮流中占有一席之地。很多醫院也開始跟隨發展的腳步，積極制定合理的應對措施，促使醫院能夠在醫療行業中擁有良好的競爭力［3］。但是實際上，依然有一些醫院由于經營者的創新意識不足，沒有正確認識到新媒體對醫院經營管理擁有的積極促進作用等原因，無法有效地將新媒體應用在日常工作中，導致醫院在管理模式及理念上無法滿足現時社會對于醫療事業的要求，從而影響其積極發展。
2.2新媒體技術宣傳力度不夠大
關于新媒體在醫院日常經營以及管理中的應用，在當前醫療行業中出現了兩極分化的情況。一種情況是現時大部分醫院已意識到新媒體對醫院實現積極發展的促進作用，并且積極地引進各種全新管理和經營模式、方法，但是關于新媒體的真正功能、作用沒有進行系統的學習，缺少新媒體應用方面的專業人才，導致新媒體無法發揮出應有的作用，很多功能都被閑置;另一種情況是很多醫院對于新媒體的認知情況不佳，片面地認為新媒體就是簡單的利用微博、微信平臺等開展工作，在日常工作中還是利用傳統的工作思維、方法開展工作，導致新媒體失去了應有的效果。
3加強新媒體技術在醫院經營與管理中的應用對策
3.1提升相關管理人員認識，加強新媒體應用率
想要保證新媒體能夠有效應用在醫院實際經營或者是管理工作中，就必須要提高醫院內部管理人員的認識，并且通過管理人員的支持，將新媒體真正利用在醫院實際工作中［4］。通過這種方式保證新媒體能夠真正被應用，提高新媒體的應用率，促使醫院能夠利用新媒體更加長遠健康地發展下去。首先，需要通過合理的方式提高醫院中各個管理人員的思想認知，使其能夠了解新媒體對于醫院工作產生的積極作用，并且加強管理人員的重視程度。同時需要強化領導的使用意識，使其能夠在日常工作中以身作則，多多使用新媒體技術與職工進行溝通，以此保證能夠在醫院內部形成一種積極向上的新媒體文化，促使新媒體能夠更加有效地發揮出應有作用;其次，醫院中的管理人員需要大力推動醫院的官方微信平臺、官方網站、官方微博的建立工作，并且及時的安排專業人員關注新媒體實際使用過程中，患者對于新媒體的各種建議。同時積極的使用新媒體宣傳醫院的先進醫療技術、普及各種醫療知識，以此保證能夠拉近醫院與患者的距離，形成良好的醫患關系;最后，管理人員需要在日常工作中加強管理，促使醫生能夠通過新媒體與患者進行溝通和交流，及時有效的為需要患者進行遠程服務。這樣不僅能夠提升患者對醫生的信任度，還可以提升醫院形象。
3.2嚴格執行分級診療制度，減少醫生門診工作量
現下醫院的一般就診方式是很煩瑣的:排隊、掛號、就診、再排隊、繳費、做檢查等，病人的就診時間在重復等待中浪費，很容易出現患者滿意度降低的情況，甚至還有可能造成醫療糾紛，這種影響對患者及醫院來說，都是不好的。因此，首先，各個醫院需要嚴格執行分級診療制度，減輕門診醫生的工作負擔，更加有質量、有效率地開展工作;其次，實施分級診療之后，真正有需要的病人能夠在專業的醫生治療下保證治愈率，利用新媒體技術減少由于等待而浪費的大量時間，將耽誤病情的概率降至最低，提高整個就診環節的效率;最后，新媒體技術還能夠為患者提供一些與主治醫生直接聯系的針對，這需要鼓勵醫生多利用新媒體，如在時間及條件允許的情況下，為患者提供一些咨詢服務，就診后也可及時跟蹤患者的術后恢復，提高回訪復診率，提高患者滿意度。
3.3加強新媒體技術的宣傳，實現醫療信息的共享
保證新媒體能夠真正在醫院的管理和經營過程中，發揮出最大的作用，就需要加強對新媒體優勢的宣傳工作，使新媒體的應用能夠落實到醫院中每個部門、每個人日常工作中，以此保證新媒體能夠真正達到輔助醫院經營、管理工作的目標。加強醫院中各個部門、人員的思想意識，通過培訓等教育方式，幫助醫院工作人員樹立正確的新媒體意識，使其能夠通過了解到新媒體的真正作用，將其更好的應用在工作中。醫院在積極使用新媒體輔助日常工作的同時，需要向患者和社會群眾傳遞一種新媒體的使用意識，建立起醫生和患者以及群眾隨時聯系的平臺，有效加強新媒體的重要性。這樣人們就會從醫院的努力中感受到醫院對其的重視，建立良好的醫患關系，提高醫院的聲譽。
3.4加強內部交流效率，保證信息能夠及時傳遞
由于互聯網技術的飛速發展，尤其是近年來4G、5G網絡的普及，新媒體已經影響、改變了人們的思維習慣和行為習慣，其已經發展成為人們聯系和溝通的一種重要方式。現時醫院內部都通過新媒體設計出了專屬的內部交流、溝通軟件，通過使用該軟件對醫院內部人員溝通、交流產生的改變體現在以下四個方面:一是醫院中的工作人員、管理人員能夠通過該軟件與員工實施及時有效的溝通，或者是傳遞一些上級下發的文件信息等，保證各種信息能夠快速、準確的傳遞給對方，提高醫院內部信息流轉的實際效率;二是管理人員能夠將一些醫院管理、經營中需要傳遞的各種指示，通過文字、語言等形式傳遞給相關人員，以此減少傳統交流過程中的障礙;三是使用新媒體進行信息傳遞的過程中，一般都是利用文字、文件或者語音的形式，減少了信息經由各個部門、人員傳遞浪費的時間，加快了信息傳遞時間;四是醫院管理者在做各種決策之后，需要將醫院的改變信息傳遞給職工，通過新媒體能夠有效減少中間環節，促使醫院中的職工能夠更加準確、快速地了解醫院動態［5］。
4結語
隨著各種新媒體的不斷出現，現時越來越多的人開始積極利用新媒體改變原有的工作狀態和學習情況，與他人積極地進行交流。在這種背景下，醫院積極地在經營、管理過程中利用新媒體，能夠有效加強醫院日常工作效率，提高管理工作質量。通過這種方式能夠保證醫院與社會各界的人員隨時保持聯系，改善醫患關系的同時，解決人們就醫難的問題，以此促使醫院更加健康、長遠地發展下去。
參考文獻:
［1］鞏陽.新媒體技術在醫院經營與管理中的應用［J］．飲食保健，2020，7(1):277－278.
［2］唐莉，楊培娟.新媒體技術在醫院經營與管理中的應用［J］．經貿實踐，2018(3):253，255.
［3］王妍霖，劉虹.新媒體時代醫院危機管理分析［J］．南京醫科大學學報(社會科學版)，2016，16(2):138－140.
篇2
一、多媒體教學設計的基本宗旨
1.轉變觀念，以學生為中心
多媒體教學是指在教學過程中，根據教學目標和教學對象的特點，通過教學設計，合理選擇和運用現代教學媒體，并與傳統教學手段有機組合，共同參與教學全過程，以多種媒體信息作用于學生，形成合理的教學過程結構，達到最優化的教學效果[1]。因此，多媒體教學的設計應體現以學生為中心的思想。在心理與精神課程多媒體教學課件的設計上，我們首先從思想上轉變觀念，由知識的傳授者、灌輸者轉變為學生學習的幫助者和促進者及信息的提供者。從這一觀點出發，我們在多媒體教學設計中更多地設計了一些形象直觀的交互式學習環境以及專供學生自主學習的課件，以利于啟發學生主動思考。
2.內容明確，目標清楚
在多媒體教學中，教學內容是用多媒體信息來表示的，有時也容易出現曲解教學內容的問題。而且由于各種媒體較強的吸引力，設計不當十分可能對學生造成不正確的引導而無法達成教學目標，必須加以重視。為此，在選擇和使用各種媒體信息時，都必須明確它們是為了表現哪一個知識的內容、為達到哪一層內次的教學目標而設計的。
如我們在講授應激的生理反應這一內容時，應激的生理反應主要涉及三大系統，即交感——腎上腺髓質系統、垂體——腎上腺皮質系統和免疫系統，這三大系統的反應涉及神經、內分泌和免疫等方面，內容繁雜，涉及面廣，如果多媒體利用不當，會給學生在知識上造成混亂。為此，我們根據本內容的教學目標層次，設計了三大系統的反應結構圖，利用多媒體課件展示給學生，該圖簡單明了、層次清晰，使學生一目了然，再通過教師的講授，使學生很容易掌握了該教學內容。
二、多媒體教學的主要優勢
1.直觀性
多媒體課件的直觀性能突破視覺的限制，多角度地觀察對象，并能夠突出要點，有助于概念的理解和方法的掌握。如學生在學習知覺的選擇性這一內容時，教師并不是先給學生講什么是知覺的選擇性，而是首先利用多媒體給出“雙面人像圖”和“老婦少女圖”，學生通過對這兩個圖型的觀察和思考，從而理解和掌握了知覺具有選擇性這一特點，取得了較好的教學效果。
2.圖文聲像并茂
多媒體課件圖文聲像并茂，能夠多角度調動學生的情緒、注意力和興趣。如我們在講授精神障礙常見癥狀這一章的內容時，充分利用多媒體課件在這方面的優勢，通過生動、形象的音像資料，使學生們掌握了常見精神障礙的表現、特點。由于課件圖文聲像并茂，學生們在學習這部分內容時，非常感興趣，注意力集中，情緒飽滿，通過多媒體形式的教學，學生們基本掌握了本次課程的內容，收到了很好的教學效果。
三、多媒體課件的主要功能及應用
在心理與精神護理課程的教學中，多媒體課件的功能主要體現在以下幾方面，它們各自都有其特點，在教學過程中起到不同的作用，大大提高了教學效果和教學質量。
1.課堂演示
這類多媒體課件主要用于課堂演示教學，其功能主要是針對教學重點與教學難點，為教師進行課堂講解而設計的。一方面它利用多媒體形象直觀的性能配合和支持教師的講解；另一方面它注重對學生進行啟發、提示，向學生展示問題解決的全過程，能按教學思路逐步深入地呈現。
如教師在講授認知評價過程及其在心理應激過程中的作用的內容時，就充分利用了多媒體的直觀性能，向學生展示了問題解決的全過程。通過多媒體展示，使學生很容易理解和掌握該部分內容，收到了良好的教學效果。
2.實踐操作
這類課件主要通過學生的實踐操作，來強化和掌握某些教學內容。在設計時要保證這類課件的練習具有一定比例的知識點覆蓋面，以便全面地訓練和考核學生的能力和水平。
如在心理測驗內容的學習中，利用一些心理測驗軟件，讓學生在計算機上對自己進行某些項目的心理測驗，如氣質問卷調查、艾森克人格問卷（EPQ）、90項癥狀自評量表（SCL-90）、焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）等。通過這些實踐操作，學生掌握了這些心理測驗的主要內容和知識要點，學會了這些量表使用、評分及結果的判定。
3.設計協作學習環境
協作學習即在個人自主學習的基礎上開展小組討論等，以進一步完善和深化對所學知識的掌握。協作學習過程可以由多媒體課件來組織和引導，討論的問題也可以由多媒體課件提出。如我們在講授精神分析法的理論基礎中的潛意識論、人格結構論、人格發展論的內容時[2]，在教師講授后，播放一段影像案例，教師針對影像案例中的內容提出問題，然后由學生討論、回答。這比由教師講一個案例再提出問題效果要好得多。
4.信息資源獲取
資源是指確定學習某一主題時所需信息資源的種類和每種資料在學習這一主題過程中所起的作用。在心理與精神護理課程的多媒體教學中，除上述多媒體課件形式外，為了使學生更加全面地掌握心理學知識和信息，開展研究性學習，學生應知道如何利用多媒體系統，從何處獲取有關信息資源。
目前，發達的互聯網系統是獲得信息資源的一個主要途徑，網上的心理學資源也是十分豐富的，如中科院心理學研究所（psych.ac.cn）、華夏心理網（psychcn.com)等[3]，都是很好的心理學網站。通過多媒體系統教學，要使學生掌握如何從互聯網上獲得有關心理學的一些知識、案例等，并完成一些研究性學習的任務。
四、多媒體教學中的一點體會
多媒體輔助教學具有其獨特性、先進性、高效性的特點，但我們在本課程的教學中也體會到，并不是所有的教學內容都適合使用。所以在多媒教學設計前首先要明確教學目標和教學內容，分析這部分內容是否適宜于多媒體教學、能否取得比一般傳統的教學方法更好的教學效果，而不是僅僅為了時髦，不分青紅皂白一概而論。只有將多媒體輔助教學與傳統的教學模式有機結合，才能相得益彰。如果教師利用多媒體課件，從引入到新課，從概念到規律，從舉例到課練，利用多媒體均投影在屏幕上，學生看得多、聽得多，思考就少，只強調過多的外部刺激，沒留給學生足夠的獨立思維空間，也不會取得好的教學效果。因此，多媒體教學應注重學生的能力培養，教師應是教學過程的組織者、指導者，而不是知識的灌輸者；學生應是學習的主體，而不是知識的被動接受者。另外，還有些教師在制作課件時過于追求“系統性”，集板書、過程、練習為一體，形式單一。這樣起不到促進教學效果的目的，也就違背了設計多媒體教學課件的初衷了。
總之，教學應以學生為中心，雖然計算機多媒體技術給予了我們廣大教育者一個極大的幫助，我們仍然不能丟棄傳統教學中的一些精華，應將二者相互融合達到最好的教學效果。同時，計算機多媒體課件的制作以及應用需要我們時刻拿出更優化的策略，以便于最大程度地達到提高教學質量和教學效率的目的。
參考文獻
篇3
一、關于淘寶網的簡單概述
淘寶網（taobao.com）是亞洲最大的網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創辦。目前，淘寶網的業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。淘寶網從零做起，在短短的兩年時間，迅速占據了國內個人交易市場的領先位置，創造了互聯網企業的一個發展奇跡，真正成為最佳的網絡創業平臺。
2008年，淘寶網注冊會員達9800萬人，截止2008年1月，支付寶注冊會員超過6300萬，覆蓋了中國絕大部分網購人群。2008年9月份，淘寶網單月交易額突破百億元大關，2008年全年交易額達到了999.6億元。[1]
淘寶旺旺是一款集即時的文字、語音、視頻溝通、以及交易提醒、快捷通道、最新商訊等功能為一體的即時聊天軟件（IM），是網上交易必備的工具。在淘寶交易過程中起到了溝通聯系以及交易提醒等作用。
支付寶（alipay）是淘寶網公司為了解決網絡交易安全所設的一個功能，該功能使用的是“第三方擔保交易模式”，由買家將貨款打到支付寶賬戶，由支付寶向賣家通知發貨，買家收到商品確認后指令支付寶將貨款放于賣家，至此完成一筆網絡交易。支付寶在2004年12月獨立為浙江支付寶網絡技術有限公司，由阿里巴巴公司創辦。支付寶交易是互聯網發展過程中一個創舉，也是電子商務發展的一個里程碑。
二、淘寶網對社會經濟模式的影響
淘寶網是電子商務的一種形式，淘寶網的出現，給人們在網上開店和網上購物提供了一個平臺，與傳統的實體店最大的區別就是消費者不需要出門，只要上網動動手，就可以買到商品。淘寶網掀起了網上購物的浪潮，改變了人們的消費方式，同時網上開店也為人們自主創業提供了一種選擇。伴隨著淘寶網出現的新的經營模式也逐漸影響著社會經濟的發展。
（一）網上購物成為了一種新的消費方式
隨著網絡的普及和人們生活方式的改變，網上購物已經成為了一種趨勢。網上購物是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票賬號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。網上購物對于消費者而言，可以不受時間和地點的限制，獲得較為全面的商品信息，還可以買到所在地沒有的商品。由于網上的商品省去租店費、招雇員以及儲存保管費等一系列費用，總的來說價格較一般商場的同類商品要便宜，因此吸引了很多網民的關注和參與。
由于上網人數的迅猛增加和網絡的快速發展，越來越多的人們習慣并依賴于網上購物。上網已經成為了人們生活中一個不可或缺的程序。不論是工作所需，還是娛樂消遣，人們花費在網絡上的時間是不可低估的。很多人在工作閑暇之余，就會選擇在網上商店里瀏覽各類服裝或是其他商品，如果遇到了喜歡的、價格也可以接受的東東（東東是淘寶網里商家對于商品的一種稱號），那么只要輕輕一點鼠標，就會交易成功。之所以很多人在網上購物，還有一個原因就是買家沒有現場支付現金的心里痛感，也就是說，他們感覺不到錢已經花出去了。因為錢是從他們的支付寶或是銀行卡里直接扣除，所以心里上會比現場支付現金舒服一些，或者說是他們感覺好像不是在花自己的錢一樣，很多人在網上買起東西來，一般會比在實體店里購買的數量要多。可以看出，網上購物已經成為了一種新的消費方式。
（二）淘寶網為人們自主創業提供了一個平臺
淘寶網提供的個人網上開店服務以其低成本、低啟動資金以及快捷靈活的交易方式得到了很多創業者的青睞。網店是一個虛擬商店，不需要支付昂貴的店面租金，不需要店主自己或雇傭營業員站柜臺，只需有空上網查看訂單就可以了。可以說，只要具備網上開店的最基本條件，任何人都是可以在網上開店的。這種平臺為很多大學畢業生提供了一種創業選擇。
淘寶網最大的特色就是免費，這對于資金不多的網上創業者來說，是非常有誘惑力的。另外，淘寶網還提供非常貼心的服務，如旺旺聊天、支付寶付賬、社區交流等。旺旺聊天可以讓買家與賣家直接進行對話，這樣就彌補了虛擬商店的缺陷，買家可以得到商品的具體信息，賣家也可以根據買家的要求為其提供商品，這樣的聊天記錄還可以為一些日后的申訴提供證明。支付寶付賬則消除了人們害怕付過錢拿不到商品的層層顧慮，畢竟不是一手交錢一手交貨，買家的心里難免會有一種擔心。支付寶就很好的解決了這個問題。隨著網絡信用機制的不斷完善，網上開店會越來越受到人們的重視。
（三）淘寶“秒殺”成為一種促銷新招數
經常混淘寶的人都知道時下的一句網絡流行語“我秒到了”，意思是指從淘寶“秒殺”活動中搶到了超值的寶貝。“秒殺”活動本來是淘寶為慶祝其成立6周年所做的一次促銷活動。淘寶網在首頁上開設了“秒殺”的入口，商家拿出自己店里的商品進行超低價促銷，并規定商品必須以“6”來定價。比如6元的服裝、鞋子，60元的手機、電飯煲，600元的筆記本電腦等。
由于所有參與“秒殺”的商品價格都低的不可思議，因此一到“秒殺”時段，全國數以萬計的顧客就會守在電腦前不斷點擊和刷新，進行搶拍。從各大相關論壇和眾多交流“秒殺”經驗的QQ群來看，“秒殺”讓許多人為之癡迷，一是其超值的產品，二是從中體驗到的樂趣。據說還有這樣的買家，因為“秒殺”成癮，配置了高性能的電腦，增加了寬帶，改短了支付密碼，而且還天天在鍵盤上練指法，以保證瞬間輸完密碼。甚至還有人在QQ簽名里這樣寫道：“逢6別理我，我要去‘秒殺’！”[2]可見，“秒殺”已經走進并影響著人們的生活。
對于商家來說，投入“秒殺”的商品肯定是賠錢的，但是卻能賠本賺吆喝。是網絡上的一種新廣告促銷形式。一般在“秒殺”活動前后的一段時間內，店鋪由于眾多買家的關注而流量陡增，流量也會因為買家的持續關注而得到一定的保持。參與“秒殺”活動，會使很多買家了解這個店鋪，有的買家甚至會把店鋪收藏起來，成為其潛在的顧客。可見，“秒殺”活動在無形中給商家帶來了很好的廣告效益，成為了商家的一種新的促銷新招數。
三、淘寶網對人們生活模式的影響
隨著淘寶網的不斷發展，“淘寶”一詞廣為人知。一些由淘寶派生出的新鮮詞匯以及生活方式，已經對人們的日常生活產生了深深的影響。
（一）上網逛淘寶成為了人們的一種生活習慣
對于那些在網上開店的人來說，只要一打開電腦，必定是先上淘寶看看自己的店鋪有沒有訂單，看看自己的店鋪還需要哪些完善，看看其他人的店鋪有哪些優勢等。對于經常上網購物的買家來說，上網逛淘寶已然是一種生活習慣了。在網上買過東西的人，都會有這樣的感覺，就是你會不經意的打開淘寶網，關注下自己收藏的店鋪或是搜索下當下流行的服裝等，淘寶網上無盡的商品種類讓你在暢游的同時不禁會產生一種購買的欲望，這種感覺雖說很奇妙，卻是存在的。這樣的感覺更是會吸引你上網逛淘寶，像是一種虛擬的滿足，即使不購買，心里上也是開心的。
還有一些人，是需要什么東西了，比如女孩子需要買幾件夏天的衣服，她會先上淘寶看看都有哪些新樣式，當下最為流行的款式是什么，大概的價格是多少，然后再去實體店挑選并購買。這樣的一些人，可能是出于對網絡的一種不信任，其實他們是網上購物的一種潛在客戶。他們每天也會上網逛淘寶，只要有一次成功購物而沒有上當受騙的經歷，他們就會在無意識中慢慢的喜歡上網上購物。可見，上網逛淘寶已經成為了人們的一種生活習慣。
（二）簽收快遞成為了人們的一種生活樂趣
只要是在網上購物，那么簽收快遞就是不可避免的事情。很多人在一次次地簽寫自己的姓名后，竟然漸漸地喜歡上了簽收快遞。那種心情，其實是可以理解的。即使是你付錢購買的，但是在你簽收快遞的時候，你只需簽個名字，就可以得到一份快遞禮物。這樣的送貨方式，受到了更多人的喜歡，也成為了人們的一種生活樂趣。
（三）淘寶旺旺為人們結交朋友提供了一個平臺
淘寶網提供的淘寶旺旺聊天服務，為很多在網上開店以及網上購物的人們提供了一個交流平臺。淘寶旺旺是一個類似于QQ或MSN的聊天軟件，你可以加好友并和好友分享開店或購物的心得。一些剛剛在網上開店的新手會向一些有經驗的店主咨詢開店的經驗，旺旺好友們也會就一些買家的無理要求進行討論，找出解決的辦法。只要有這么一個群體存在，那么這個群體里的人就可以通過淘寶旺旺進行聊天并結交朋友。淘寶網作為電子商務的一種形式，代表著未來貿易方式的發展方向。其應用和推廣將會給社會經濟和人們生活帶來極大的效益和便利。2009年，阿里巴巴CEO馬云說道：“中國互聯網將從‘網民時代’、‘網友時代’提升到‘網商時代’，五年后人們都將上網做生意。”
參考文獻：
篇4
在激烈的市場競爭環境下，中央臺在不斷尋找著自身的營銷增長點的同時，也在積極探索廣播廣告的創新經營模式。廣播廣告的經營模式在發展上一般經歷四個階段：分散管理、分散經營；集中管理、分散經營；分散管理、集中經營；集中管理、集中經營。而中央臺現在已經進入了最高級的經營模式――“集中管理、集中經營”。中央臺廣告經營中心的成立，標志著中央臺廣告進入集中管理，融合發展的新階段，正式進入到整合品牌、事件、時間和節目資源以滿足客戶需求的現代市場營銷時代。
“廣告經營中心的成立，可以有效整合中央臺的所有廣告資源，不僅有效避免了廣告資源的浪費，還可以通過創新的排列組合達到良好的投放效果。”周偉表示。中央臺的廣告經營在滿足廣告主需求的過程中，經歷了從賣廣告資源到賣產品，再到賣媒體品牌和事件營銷資源的階段，在這個階段，媒體可以有效地將自身品牌與客戶品牌進行捆綁，從而有效提升客戶品牌價值。
中國之聲作為中國廣播的旗艦頻道，其品牌的知名度以及其強大的覆蓋層面一直是中央臺引以為傲的。對此周偉表示，如果廣告主想要通過媒體提升自己的品牌，那么就要求他選擇的媒體品牌一定要強于自身的品牌知名度，這樣才能達到很好的效果，而中國之聲憑借強大的品牌影響力和感召力，無論客戶的品牌知名度有多高，都將進一步為客戶提升品牌影響力。
同時，在覆蓋層面上，今天中國之聲無論是在一級市場還是在二、三級市場，甚至地、縣、鄉、村都有很好的覆蓋，這種覆蓋使他們在城市經濟高速發展的過程中，幫助很多企業在核心城市中，借助“堵車經濟”提升了客戶的廣告銷量。而針對地、縣、鄉、鎮市場，中國之聲借助廣覆蓋優勢，在家電下鄉、汽車下鄉、金融下鄉等政策背景下，幫助客戶進行“一次開支，遍地投放”。
篇5
一、中國廣電行業的四大特征
廣電行業的發展離不開國家宏觀政策的支持，政治環境的穩定以及經濟的快速增長都為廣電產業的良好發展奠定了基礎，中國的傳媒產業政策環境也正在走向開放和規范化。廣電行業正在加快自身的各項改革，逐步革除體制，建立健全適應新形勢的事業和產業運行機制和行政管理體制。從整體來看，中國廣電行業有四個較為明顯的特點：
1、廣電政策正由行業監管向行業引導轉變
從當前政府監管職能的改革趨勢來看，廣電政策正在由行業監管向行業引導轉變，其改革趨勢體現為：在堅持正確輿論導向，確保黨和人民喉舌性質的前提下，推進體制創新；宣傳與文化產業發展并重；推進經營性文化事業單位轉制；加快國有文化企業公司制改造；培育文化產業戰略投資者；鼓勵非公有資本進入文化產業等方面。
2、制播分離是當前中國廣電產業改革的重要舉措
制播分離改革主要是為了提高電臺、電視臺的節目質量，降低節目成本，豐富節目內容，轉換運營機制，增強發展活力，調動社會力量制作節目，改變各臺自制自播節目的模式。目前改革的重點是中央電視臺、中央人民廣播電臺和部分省級、副省級電臺電視臺。制播分離改革主要在電臺電視臺的非新聞類節目欄目進行。深化電臺電視臺內部管理改革是制播分離改革的一個重點。
3、廣播電視領域正在引發一場數字技術、信息技術和網絡技術的深刻革命
媒體行業是一個技術驅動的行業，技術的每一次發展與進步，都對媒體行業有巨大的促進作用；技術的每一次變革，又給媒體行業的發展帶來新的契機，對于廣播電視行業更是如此。
從上個世紀末期開始的數字技術革命發展到今天，已經在以廣播電視為代表的媒介產業領域、電信產業領域和互聯網為代表的IT產業領域產生了廣泛的影響。數字化、網絡化、信息化的潮流勢不可擋，甚至沖垮了廣播電視產業、電信產業和計算機產業的傳統界碑，在網絡多媒體的平臺上實現了“大會師”、“大匯流”、“大融合”。新技術、新媒體的發展對傳統媒體的沖擊和影響是前所未有的、顛覆性的，至少目前已經在相當程度上產生了議程設置失效、管理手段失控和輿論導向失靈的效應。
4、電視行業的市場意識普遍增強，經營水平提高
廣電行業長期在計劃經濟體制下運行，缺乏經營意識和競爭意識。但隨著中國經濟市場化程度的提高和不斷深入，廣電產業化、市場化程度也不斷提高。具體表現為：一是工商行業的競爭機制和經營管理理念、制度不斷被引入；二是隨著廣電產業對外交流與開放的不斷擴大，國外的節目形態和經營經驗、管理模式不斷被中國的廣電同行借鑒；三是中國廣電行業的創新意識不斷增強，一些具有自主知識產權的節目形態或者帶有本土色彩的經營管理模式不斷涌現。市場意識和經營管理水平的提高無疑又使得競爭的力度和廣度不斷增加。
二、五大國際傳媒集團的成長經驗和模式分析
全球傳媒行業的發展和成長對于中國廣電行業未來產業模式構建有重要的參考價值，包括美國在線-時代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、維亞康姆、新聞集團在內的五大國際傳媒集團都形成了數十年的成功經驗，他們的組織模式、業務模式和成長特點如何呢？我們首先對這五大傳媒集團的業務和組織模式進行系統的梳理：
1、五大國際傳媒集團業務模式和經營策略
（1）美國在線-時代華納的主要業務內容涵蓋了雜志、出版、電影、電視、音像、網絡；其經營特征包括：一、把握受眾需求，引領行業趨勢；二、利用技術力量，提高媒介影響；三、重視特色定位，塑造品牌形象；四、重視人才資源，聚斂創新力量。在經營策略方面體現出它獨有的導向，即并購與聯盟、全球化策略、多媒體互動、塑造核心競爭力。
（2）迪斯尼自誕生以來，在娛樂和動畫片制作行業保持著強大的實力，主要業務包括電影、公園旅游、廣播電視、網絡以及基于上述內容而延展的商品連鎖店、歌舞劇演出、唱片出版等其它業務；其經營特征包括：一、銷售歡樂；二、多領域混合經營；三、品牌經營；四、以影視娛樂為核心業務；五、適時并購。
（3）貝塔斯曼的全球發展是以其全球性音樂銷售網絡和全球性書籍、音樂俱樂部為基礎的，通過強化音樂市場份額稱雄全球。但它沒有一個電影或電視制作室，對于發展迅猛的電視產業只是間接參與，并未直接參與。在經營策略方面，貝塔斯曼的獨到之處體現在：選擇并潛心于專業出版領域、在內容上大做文章、有針對性地開展區域經營。
（4）維亞康姆在傳媒娛樂、新聞、體育、音樂等方面一直走在世界前列。依靠MTV和Nickelodeon兩張至關重要的牌，維亞康姆不斷將自己的產業觸角伸向全球。內容為王、品牌建設、重視版權保護與特許經營是其主要經營特征；在經營策略方面，維亞康姆的獨到之處體現在：堅持主營業務、整合發展、全球市場戰略、國際化、本土化經營、技術領先。
（5）新聞集團的主營業務是電影和電視，而網絡、報紙雜志和圖書出版等也占有重要的份額。新聞集團的成功歸因于兩方面：在資本運作方面強調以人為本和并購；在技術先行方面新聞集團總能將最前沿的技術應用于傳媒領域。在經營策略方面，新聞集團的獨到之處體現在：注重人力資源管理、行之有效的并購策略、嚴密的財務管理以及本土化經營戰略。
2、五大國際傳媒集團的共性特征
五大傳媒集團在經營管理上都有自己的獨到之處，但無非是利用多種手段演繹近乎相同的媒介經營內涵。即：明確產品定位，利用合適的人才進行內容生產，并將其傳遞給受眾，并且不斷強化自身品牌，為客戶、經營者本身乃至社會創造價值。
通過對五大傳媒集團的經營戰略分析，我們發現跨媒體運營、國際化戰略和整合發展觀三大核心是它們的共同戰略，這對傳媒企業的未來發展有著極強的啟示意義。跨媒體運營可以很好地實現內容與媒介平臺的互動和各媒體平臺之間的互動，五大集團的媒介經營領域均涵蓋了所有的媒體種類。任何地區的傳媒市場都是有限的，為了實現規模效益，傳媒企業必然要擺脫地域限制，占領更大的市場。
三、中國廣電傳媒企業發展可借鑒的路徑
中國傳媒企業的成長雖不能照搬國際傳媒集團的經驗，但是通過對其發展路徑的分析，筆者認為應著重從產業運營、人力資源和媒體品牌三個方面入手推動中國廣電傳媒集團的進一步成長。
1、強化產業運營是廣電傳媒成長之重
無論是國際傳媒發展歷程還是國內廣電產業發展戰略，都體現出兩個特征：一是跨媒體的擴張和運營，二是沿傳媒產業鏈的發展壯大。在此基礎上，傳媒集團可以借鑒的地方在于三條主線，即跨媒體內容提供、媒體價值鏈拓展、新媒體運營管理。跨媒體內容提供是指以電視節目為立足點，向影視劇、動畫片、紀錄片、手機電視內容、互聯網內容、平面媒體內容等多種類型的內容提供發展；媒體價值鏈拓展是指從目前單一的廣告經營向電視購物、主題公園、演藝經紀等多個傳媒價值鏈環節拓展；新媒體運營管理主要指手機電視臺和媒體網站兩大跨媒體平臺的經營。
2、推動人力資源管理變革是廣電傳媒成長之核心
傳媒集團的發展需要建立健全和完善科學的人力資源管理體系，營造協作、創新、學習的文化氛圍。健全的傳媒集團人力資源管理體系應包括：
（1）建立人力資源部和主要節目中心人力資源管理崗的兩級人力資源管理模式，目標是實現人員管理的重心前移，科學規范各節目中心的人員選拔、培養、使用機制，降低用工風險，更有效地為節目中心提供相關人力資源服務。
（2）為科學規范用工標準，制定以崗位管理為核心的工作規范，明確所有人員崗位職責，清晰各單位所需崗位編制，實現“定崗、定員、定責”。為傳媒集團精細化的財務管理和科學化的人力資源管理奠定基礎。
（3）在崗位管理的基礎上，針對不同專業特點的員工設置不同的專業發展通道，并與事業發展和薪酬激勵結相合，促進員工在本專業崗位上不斷發展，同時也形成基于能力素質的培養開發機制。
（4）為了充分發現人才，激發員工的潛能，提高節目創意和創新能力，進而提高節目質量，建議在多種層次上加大力度推進實施人才競爭機制，如中層干部競聘機制、欄目制片人競爭和淘汰機制、重大活動導演競爭機制等。
3、加快塑造媒體品牌是廣電傳媒成長之基
媒體品牌主要包括頻道品牌、欄目品牌、活動品牌、人才品牌等，都對整個媒體的發展具有不可忽視的作用，通過對代表性媒體的品牌研究發現，品牌推廣策略主要采用立體多層次的推廣模式，具體包括：受眾推廣、銷售推廣、公共關系等。
（1）受眾推廣：制定針對各個特色頻道品牌、欄目品牌、主持人品牌的CIS形象識別系統，建立和開發頻道主題色、主題音樂、主持人特色語言和形象；運用多種媒體宣傳手段介紹新頻道節目、新頻道形象、大型活動信息；多種方法積極推動品牌欄目和品牌主持人與觀眾的互動交流，創造品牌推廣機會。
（2）銷售推廣：定期舉行廣告客戶的品牌推廣說明會，提高媒體在全國企業客戶中的影響力。
（3）公共關系：以宣傳科學文化和社會文明為目標，積極參與各項社會文化活動；利用部分節目時間，增加社會公益廣告播出，進一步提高媒體公信力。
國內廣電傳媒發展日新月異，要在眾多媒體競爭中拼出一條血路，勢必要在運營、人力資源以及品牌等方面不斷提高自身的競爭力與影響力，才能更好地適應媒體的發展方向。
參考文獻
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④李小曼，《中國媒體發展研究報告》，2004
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隨著我國文化體制改革的不斷深入，報業向集團化、規模化、效益化改革是時展的必然選擇，作為報業集團運營的重要組成部分和影響集團發展目標的財務管理活動，其管理模式只有緊跟集團體制改革的新步伐，才能充分發揮其對經營管理和經濟效益的促進作用，才能更好地規范報業集團所屬媒體、公司的經營活動，才能實現最終強化和提升財務在集團化運作中的功能，以適應報業集團經濟產業化、市場化、集團化的快速發展的需要，結合報業集團宣傳經營“兩分離”改革目標及實際情況，本文就報業集團體制改革中財務管理遇到的新情況及如何改進財務管理模式加以探討。
一、報業集團體制改革中財務管理模式的新特點
1．集團財務由事業型向企業型轉變，逐步向集團財務公司方向發展
改變了原先事業單位核算方式，嚴格執行《企業會計準則》與《新聞出版會計核算辦法》準確核算各項收入、成本與費用，提供真實有效的財務信息，并按照集團化管理要求，強化資金控制與管理，不斷提升財務管理水平，逐步向集團財務公司轉型。
2．由離散型向集中型轉變，統一預算控制
撤消所屬各媒體、各單位財務部門，歸并整合，成立財務部負責集團財務核算、人員、資金實行統一管理，并要求通過統一預算管理方式強化財務控制。
3．新聞媒體財務管理呈現新樣式
集團所屬各媒體實行預算管理、目標考核的財務管理模式。根據媒體的實際運營狀態及成本預測，集團每年下達人員、采編、辦公費用等預算，每月財務部根據預算進度與目標考核進度，劃撥媒體費用額度，且專設媒體財務處具體負責媒體的成本核算，媒體在額度范圍內使用。年終財務部根據目標考核結果決算各媒體可使用額度。
4．報業發展公司財務管理主導集團財務管理模式
報業發展公司是集團新聞與經營兩分離的主角，實行傳統新聞產業與文化產業、多元產業區分，相對封閉經營運作：一是傳統新聞產業為一線，包含各媒體新聞的采編及相關廣告、發行、印務、紙張等經營公司，二是文化多元產業為一線，獨立拓展文化產業及多元產業。對于新聞產業，廣告、發行、印務、紙張等分公司按集團預算及所確定費率保證運轉和發展外，收入由集團統一調配，保障媒體與集團基本運作；對于文化產業、多元產業相對獨立運作，報業發展公司自負盈虧、自我約束、自我發展。
二、報業集團改進創新財務管理的主要措施
1．改進集團財務組織結構并明確職責
集團財務部是對集團整體財務管理及傳統新聞產業服務的職能部門，在集團黨委領導下，設集團本部、媒體財務處、報業發展公司財務部。作為集團財務管理的責任部門，財務部按傳統新聞產業模式開展企業會計核算、財務管理、財務監督以及資本經營。其職能為：一是負責集團財務制度建設。二是預、決算管理。三是會計核算管理。四是投、融資管理。五是內部控制與監督。
加強財務人力資源管理改革。集團財務部按集團管理層人事制度改革要求，在崗位、分配、考核等方面進行改革：人員實行競爭上崗和定期崗位交流，并按確定崗位定崗定酬，原工資檔案保留，實行崗位工資與績效工資相結合的分配制度。崗位工資按崗位確定，績效工資經考核后兌現。
2．加強財務控制和現金流管理與控制
實行以成本為中心的預算控制：（1）對集團管理層各部門實行部門預算控制。（2）對集團后勤保障部門實行虛擬服務外包方式總控費用，待條件成熟實現服務完全外包。（3）對各媒體由集團下達人員及經費預算，并結合考核進行控制。以傳統新聞產業為中心的目標考核與預算控制：傳統新聞產業經營的廣告、發行、印刷、紙張分公司以集團下達的各項經營指標為目標，以確定的費率為限度，以經營預算為指導，進行財務總控。以文化產業、多元產業投資為中心的利潤與目標控制：（1）報業發展公司文化產業、多元產業的投入與發展完全按照市場規則，實行企業化運作，追求利潤最大化。因此應以資本投入產出率為主要控制指標。（2）財務部對具體項目投入產出情況進行全程監控，及時掌握投入項目運作情況，對具體項目進行評估，發現經營風險或異常情況及時向集團黨委報告。
集團現金流管理與控制。對于現代企業集團來說，現金流是比利潤更重要的指標，加強現金流管理，是提高財務運行能力和保障集團正常運作的重要手段。（1）由集團財務部總控現金流。（2）各媒體經費按進度及考核劃撥費用額度，每月在額度內報資金使用計劃，集團按資金使用計劃支付現金。
3．強化內部審計制度
為加強集團內部管理和審計監督，促進廉政建設，維護集團合法權益，保障經營活動健康發展，保證國有資產增值保值，集團建立內部審計制度，派專人專職對集團本部、全資子公司、控股子公司、分公司、各媒體定期進行內部審計，審查財務活動是否合法合規，財務信息是否真實完整，經濟合同履行是否規范，對財務預算執行情況進行審計。
三、集團財務管理技術革新實現“四統一”
1．統一財務核算體系
主要以用友軟件和財務框架構建集團化的核算體系，統一科目與權限設置，共用服務器在同一平臺操作。
2．統一現金流控制體系
建立集團資金管理系統，對資金計劃、資金結算、賬戶管理、票據管理、投融資、內部存貸、利息計算、資金監控等進行一體化管理。
3．統一經營管理運行體系
引進和提升與管理相關的人力資源管理軟件及經營相關的廣告、發行、印刷等專業管理軟件，與財務軟件相銜接，將管理、經營與財務管理實現即時溝通。
4．統一管理平臺體系
在以上各項基礎上搭建集團經營管理綜合平臺，以財務管理、廣告管理、發行管理、印務ERP和人力資源管理等系統為支撐，通過數據接口，將需要的數據集中到一個統一的平臺上，通過整合應用系統，實時監控，全面掌握經營信息。
體制改革促使集團財務管理從事業化管理轉變為現代企業集團化管理，管理手段通過網絡技術實現了現代化，使財務數據能實時共享，將財務管理前移至事中監督管理。財務人員的素質與技能得到了提高，優化了人員結構，為報業集團發展提供更有力財務支持，更好地促進了報業集團化、企業化的快速發展。
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一、研究背景
隨著新媒體的迅速崛起，大眾接觸媒體習慣的快速變遷，報紙媒體經歷著行業崩解的轉型之痛：內容同質化嚴重，用戶數量降幅顯著，廣告經營額萎縮嚴重。自從2012年以來，我國報紙媒體就進入斷崖式下滑通道。2013年報紙廣告實收額下滑20%以上，用戶數量下降18%以上；2014年V告收入下滑25%以上，用戶數量下降22%以上；2015年報紙廣告降幅再創新高至35.6%，用戶數量下降32%以上，都市類報紙廣告下滑50%以上[1]。廣西報紙經營情況也跟全國較為趨同。據筆者的實地調研，目前廣西共有報紙近40家，日發行量約200萬份，2015年廣西報紙發行量減少約1/3，廣告收入下降32.5%，廣告占版面積降幅達34%，近50%的都市類（不含黨政機關報）出現虧損。廣西報紙媒體已經到了革新圖存的重要關口，用戶數量大幅下降，廣告收入嚴重萎縮，“內容-廣告”的單一經營模式嚴重制約著自身發展。面對這種嚴峻形勢，廣西報紙媒體只有進行適合自己的變革轉型才有生存的希望。充分利用自己的資源和優勢，合理實施多元化經營戰略是廣西報紙媒體可持續發展的重要方向。
一般說來，地緣、資本、媒體經濟實力是媒體多元化變革的重要驅動力。然而，經濟實力決定廣西報紙媒體不能像上海報業集團那樣進行大刀闊斧地變革，地域方面的原因決定不能像南方報業集團那樣具有地緣優勢，民間資本進入廣西報紙媒體的可能性微乎其微。因此，廣西報紙媒體需要根據自身特點和優勢，探索更為適合自己的變革方式。廣西報紙媒體盡管在財力人力上有所欠缺，但也有自己優勢：（1）多年的經營累積豐富的本地資源，可迅速與本地各行各業形成聯絡；（2）接地氣，資訊密切貼近本地居民工作與生活；（3）具有民俗性特色，廣西的民族文化資源豐富。廣西報紙媒體只有主動適應新形勢，充分發揮地方媒體的優勢和特色，開源節流，探索多元化經營的路徑，才能在新媒體變革大潮中占有一席之地。
二、路徑探索
隨著用戶獲取新聞的渠道、接觸信息的方式、媒體接觸的習慣已經發生了根本性的變化，報紙媒體的“內容-廣告”傳統經營變現模式已遭遇困境，向多元化經營方式轉型是報紙媒體發展的必然趨勢。但是廣西報紙媒體的多元化經營應該如何開展？有哪些經營項目可以選擇？這是廣西報紙媒體多元化經營必須要面對的問題。筆者從內容生產、相近產業經營、跨界經營、體制改革四個方面提出多元化經營的路徑。
1.內容生產：“新聞+服務”
新媒體時代媒體經營的關鍵在于用戶數量和用戶黏度，這就不僅需要數量巨大、種類繁多的國際國內新聞，還需要當地新聞資訊和服務類資訊內容來支撐，以吸引和累積本地用戶。事實上，廣西報紙媒體因為媒體影響力、地域方面等原因單純依靠自己的采編力量所提供國際國內新聞往往是二手信息，很多的娛樂、體育、財經、科技等版面內容也是以網絡信息拼接的二手資訊為主，真正原創而又能引起人們較強閱讀欲望的內容就是廣西本地新聞、本地資訊。本地新聞雖然是一手信息，但畢竟信息數量有限。因此，廣西報紙媒體有必要從單純提供新聞資訊向綜合信息服務轉變。如果在提供本地原創新聞的同時，以超鏈接方式提供相應的生活服務類資訊與少數民族生活服務指南，設立 “問政服務平臺”、“生活服務平臺”和“少數民族生活服務指南”，這種便民的生活服務資訊將成為廣西本地百姓生活的剛性需求。另外，“新聞+服務”的內容生產模式不僅可以吸引大量本地用戶，還可以通過后續的增值服務和本地應用來實現盈利模式的創新，如發揮報紙媒體長期以來積累的本地線下優勢，實現OTO運營。
2.相近產業多元化：策動對應文化產業項目
報紙媒體與文化產業有著天然的共性，發展文化產業有先天的優勢。報紙媒體本身就是文化產業的領軍者，文化產業是報紙傳統經營模式下一塊曾經忘卻的自留地。當前我國大力發展文化產業，做大做強文化產業也符合國家政策的發展要求。廣西是少數民族聚居地區，擁有豐富的、多樣性的文化產業資源。目前廣西有壯族、瑤族、苗族等11個少數民族。多種類的民族造就了廣西豐富多彩的少數民族文化資源，包括獨具風情的少數民族節慶風俗，如壯族的三月三、瑤族的盤王節等；獨具特色的少數民族建筑，如侗族的鼓樓和風雨橋、壯族的干欄建筑；寶貴的少數民族文化遺產，如壯錦，壯劇等，這些絢麗的少數民族文化資源經過深入挖掘和整合開發將形成人無我有的特色民俗文化產業項目。廣西報紙媒體擁有強大的公信力和影響力，發展文化產業具備得天獨厚的條件：一是廣西報紙媒體的真實性和良好口碑讓人毋庸置疑，其多年積累的品牌效應為文化產業獲得廣闊的發展平臺和市場空間；二是擁有熟悉文化產業的高素質人才隊伍。這為廣西報社發展文化產業提供了強大的人力資源保證，也是做強做大文化產業的基礎；三是廣西報紙媒體多年來創辦的頗具特色的文化專版、專欄，培育了眾多的讀者群，也為報紙涉足文化產業累積了用戶資源。另外，少數民族人口達1711萬，占廣西總人口的37.18%，廣西報紙媒體發展民族文化產業也有利于拉近與本地少數民族的距離，增加少數民族民眾的用戶黏性。
3.跨界多元化經營：本地特色項目
傳統意義上，廣西傳統報紙媒體的職能是信息傳播，媒體經營的重點是擴大媒體覆蓋面，提高發行量，從而增加廣告收入。這種經營思路在當今媒體環境下已經舉步維艱。要轉變傳統報紙媒體的運作模式，突破媒體運營瓶頸，跨界多元化經營是報紙媒體在新形勢下不錯的選擇。廣西報紙媒體跨界經營的優勢體現在兩個方面。第一，多年本地化傳播，凝聚了巨大的傳播影響力。報業具有自己的傳播渠道，可以從原來的“將注意力賣給他人”變為“將注意力留給自己”[2]，整合自身傳播渠道優勢推廣新的服務或產品。報社跨界經營，可以利用自身的傳播優勢，為傳播推廣新的業務節省廣告成本。同時，在推廣跨界產品或服務時，可以自主將廣告放到與產品、服務或消費群體相關的內容版面中，將廣告與內容形成一定的關聯，使廣告信息準確到達目標消費群體，從而提高營銷推廣的精準度和有效性。隨即，通過網絡平臺進行銷售服務，或OTO運營。進而，實現“新聞――廣告――銷售”一氣呵成；第二，報紙媒體雄厚的本地關系資源。報紙媒體是個社會關系資源大礦，不僅與地方政府、社區、金融機構等具有良好的關系，而且社會接觸面廣，三教九流七十二行都有不同程度的資源，為跨界經營累積了資源對接點。
至于跨界經營的項目，可以選擇本地化、特色化、容易與內容形成聯動的項目。如南寧是我國蔗糖第一大產區，報社可以依托蔗糖之鄉，創建蔗糖電子商務及相關信息咨詢服務，同時專門設立面向全國蔗農的公益組織――“蔗農之家”，創建“中國蔗農網”。廣西擁有得天獨厚的旅游資源，既有著名的自然景觀，如甲天下的桂林山水，典型亞熱帶濱海風光等，又有獨特的人文景觀和多姿多彩的民族風情。廣西還是東盟國家的通道和門戶。2016年，廣西接待國內外游客4.09億人次[3]。廣西報紙媒體可以從旅游平臺、旅游項目包裝、旅游衍生品開發等方面將廣西的旅游資源盤活起來。另外，每年中國東盟博覽會已連續舉辦13屆，廣西報紙媒體熟悉博覽會的情況，并與東盟各國的媒體形成了友好的合作關系。中國東盟博覽會永久落址南寧，旅游博覽會永久落址桂林，報紙媒體可承接政府服務外包、城市營銷傳播，或根據東盟戰略合作伙伴或商家的需要定制企業營銷活動。
4.改革管理體制：混合型經濟
在管理體制方面，廣西報紙媒體內部基本上還是沿襲傳統業務形態，是以采、編、廣告為基本業務的組織形態。當報紙媒體的多元化經營業務是非相關行業、多元化跨界較大或項目化、產業化運營時，這種組織形態便會阻礙新業務的開展。對于新跨入的行業，應該實行項目制、職業經理人負責制，突出經理人在跨界多元化運營中的專業性，不干涉具體的經營策略，從績效層面來考核職業經理人的行為。另外，廣西報紙媒體尚屬于國有事業單位，尚未實行轉企改制。多元化的經營對人才的要求較高，傳統“大鍋飯”的人才機制和管理體制缺乏生機和活力。推進轉企改制是廣西報紙媒體多元化變革的體制保證。改制后的企業可以考慮引進部分民間資本實現混合所有制改革。如果推行的阻力和難度較大，可在媒體內部部分進行股份制改造，以“增量轉型”的思路盤活存量，形成有效的制衡機制。在政治輿論導向的管控方面，建立特殊管理股制度來實現對輿論導向的管理和控制。為激發員工的工作熱情，鼓勵管理層和骨干員工持股，建立長效的激勵和監控機制，實現員工和報紙媒體長期利益的綁定。
三、結 語
加強本地內容服務來吸引和留住本地用戶，策動民俗特色的文化產業來突顯民族特色定位，l展跨界項目來盤活報業本地資源，改革管理體制來保障多元化經營的運行，廣西報紙媒體多元化經營路徑的四個方面是相輔相成的有機整體。
參考文獻：
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新媒體的出現引起了媒介經營管理新模式的產生，這對于傳統媒介來說是一個巨大的挑戰，同時也給傳統媒介的經營管理提出了新的要求，讓我們必須要以新的思維去思考未來媒介經營的新趨勢。所謂新媒體,是相對于傳統媒體而言的,新媒體與傳統媒體的區別不在于出現時間的先后,而在于傳播方式和內容形態的不同, 指一切區別于傳統媒體新型媒體,如網絡、有線數字電視、車載手機電視、iptv等等。由傳統媒體的一點對多點變為新媒體的多點對多點。傳統媒體是編輯決定報道主題，記者收集事實，然后包裝成新聞，以一張報紙或一檔節目形式傳播給受眾。普通人因為身份、經濟和技術的原因，很難進行大眾傳播。因此新媒體的出現導致了新的傳播方式和內容，這必然要求我們以新的思維、新的理念來思考如何經營媒介，做到既能滿足為社會主義制度服務的需要，又能符合市場經濟發展的要求。
1 新媒體與傳統媒體在經營模式上的區別
1.1 贏利方式
多數新媒體非廣告媒體不再單純依賴廣告收入盈利, 而改為依靠多種方式獲得利潤。傳統媒體以低于成本的價格銷售, 以廣告收入來支撐整個媒體的運轉, 報紙和電視都是這樣的模式。但是新媒體除了廣告之外還有多種收入來源, 一是來自用戶的主動訂閱或者購買。二是增值產品售賣。新媒體不再提供所有的內容給用戶免費使用, 而是需要用戶交納一定的費用。
1.2 內容開發
用內容吸引高端用戶, 培養自身的核心優勢是媒介經營新模式的重點。隨著技術的成熟, 基礎服務上已經幾乎沒有差別了, 聯通、移動、電信都能提供移動通話, 搜狐、網易、新浪都可以提供新聞、論壇、聊天等服務, 因此要培養深層次的競爭優勢, 而這種競爭優勢又必須要依賴內容的開發。傳統媒體雖然意識到內容開發的重要, 但付諸行動卻很少, 例如電視媒體仍然充滿了雷同的節目, 一到黃金時間就充滿了情節類似的電視劇。而新媒體在這方而表現出了極大的創造力。例如騰訊公司聊天軟件的基礎上, 推出了群的服務,旨在和的校友錄競爭, 為了迎合企業用戶的需要,又開發出企業, 此外又開發出家園、秀, 營造網上虛擬社區, 同時還涉足游戲, 推出包括連連看、各種牌類、棋類和網絡游戲的游戲, 吸引了眾多用戶,這些服務全部都可以通過一小塊電腦界面來操作。這種不斷創新的精神使得成為國內即時通訊媒體的老大, 也樹立了騰訊“ 娛樂” 的核心競爭力。
1.3 媒體之間是互相鏈接、互相開放的
新媒體盈利的一個重要條件是媒體之間的互連互通。例如2003年之前互聯網一直沒有盈利, 是因為沒有找到有效的收費途徑 。直到年手機和互聯網實現了互通, 才 扭轉了局面, 用戶只要在網頁上輸入手機號碼就可以通過手機帳戶繳費。現在, 手機短信和聯網金融系統的發展給互聯網提供了方便有效的收費渠道, 這是互 聯網盈利的技術基礎。新媒體區別于傳統媒體最大的特點就在于它打破了以往媒體之間相互隔離的關系。新媒體具有共同的技術基礎，互相鏈接比較容易，此外互聯互通可以使他們共享互相的資源，實現資源的最充分利用。而傳統媒體則相互獨立，離開任何一個，另外一個都能繼續生存。
2 新媒體對傳統媒體經營管理的影響
新的媒體形態的出現以及其新的特征對媒介經營管理產生了非常深遠的影響。媒介經營的新模式, 體現了未來媒介經營的方向。
2.1 多元化經營
己經是媒介經營者的共識,傳統媒體依靠廣告收入一只腳站立的模式被認為是危險的。許多媒體已經嘗試多元化的經營, 而新興媒體正是以多元化經營為基礎, 鼓勵支持媒體開發多種經營。這種模式不再以廣告作為單一支柱,而是發展了用戶的訂閱費、增值服務的收入等多個支柱, 使媒體能夠“ 站” 得更穩。
2.2 “ 受眾中心” 是大勢所趨, 媒介的經營模式也要以受眾為中心
新媒體在互動基礎上使受眾角色發生了很大的變化。受眾正從被動接受者轉變為主動選擇者，甚至是內容制造者和主動傳播者。盡管受眾為此要支付一定的費用，但是他們掌握了傳播的控制權。在這種模式下媒體可以更好的為觀眾制作他們想要的內容。比如“芙蓉姐姐” 網民可以自我炒作達到自我包裝、自我宣傳的目的，并能取得成功，這在舊媒體時代是無法想象的，“廣大的讀者就是編輯記者”。一對多的傳播方式變成多對多的傳播方式，各個受眾又是傳播者，點與點相連形成一張無形的網。因此, 新的經營模式比傳統的經營模式更能體現受眾中心。
2.3 傳播技術的發展需要更開放的經營模式
傳播技術越來越先進, 打通媒介之間的壁壘不過是個時間問題。隨著3g技術的不斷應用和普及,用手機上網、看電視、聽廣播都是非常簡單的事。屆時,媒介就像一個開放的平臺, 隨時可以從一個媒體跳到另外一個媒體。這就需要一種開放的經營模式,以方便各個媒體之間的合作。傳統媒體那種互相獨立的經營模式只會將自己排除在媒體聯合起來的大平臺之外。類似于新媒體這種互連互通的模式,才是適合將來媒介發展的運營模式 。
3 在數字化背景下如何調整媒介經營的策略
其一，要注重媒介的整合，并特別指出這種整合在中國目前的制度安排之下，更多程度上需要“軟鏈接”，或者說是“敏捷經營”。
其二，要注重資源的充分開發和利用，這種開發利用包括對內容資源、技術資源和渠道資源的科學認識與把握，中國目前對媒介經營資源的開發利用程度是比較低的。我們要構筑出一種結構性的價值，要用強勢的資源、品牌、內容帶動其相對弱勢的資源、內容，從而形成一種結構，使這種結構的價值能有一個更加充分的市場
其三，制度和規則的重建。在進行媒介融合、市場重組的過程中，遇到的最大的宏觀層面的障礙就是國家相應的制度安排的某些限制，這需要制度安排適應這種重建。
其四，相互融合，優勢互補。“新媒體”與“傳統媒體”在合作中競爭，在競爭中合作
參考文獻
[1] 周志平.媒介融合:媒體未來發展的新趨勢[j].新聞愛好者,2010,16.
[2] 應響洲,魏瑋,徐鳳梅.廣播廣告的經營策略[j].新聞前哨,2007,12.
篇9
資源深度利用
在激烈的市場競爭下,國家廣電總局一再倡導傳統媒體進行市場化改革。“傳統媒體重視如何利用自身優勢進行廣告創收、怎樣實現廣告價值最大化等問題。傳統媒體的廣告部改制,我們應該更多地從戰略角度去考慮。”周偉說。
北京華夏之聲廣告有限公司目前獨家中央臺旗艦頻道“中國之聲”、民族廣播和華夏之聲的廣告資源。華夏之聲廣告有限公司也是整個中央臺響應政府號召率先進行改制試點的公司。公司化運營,能夠有效的提高效率,便于對廣播資源進行集中管理和整合,增加了媒體的傳播價值。
“煤炭燃燒可以獲得熱量,在這個過程中煤炭變成了煤渣,煤炭也就實現了自身的價值。但是,我們有沒有想過煤渣是否可以進行二次利用重新實現價值呢?”周偉一直非常重視中央臺廣播資源的深度挖掘,注意創造優質資源更大的價值。
如果這一點反應在資本市場里,資源多次開發與利用的價值就會非常高。從收入角度講,廣告價值的深度利用會促使本部門業績高速增長,從而獲得更多的收益。從資本積累角度講,收益的增加就會使資本迅速增加,這就可以在資本市場換回更多的價值。資本增長速度快就會吸引更多的企業愿意與之合作,也就能獲得更多的資本,從而形成一個良性循環網。
廣告經營模式的嬗變
電臺的經營模式可以分為四個階段:分散管理、分散經營――集中管理、分散經營――分散管理、集中經營――集中管理、集中經營。
目前中國之聲頻率的所有廣告資源采取的是集中管理、集中經營的模式。
當然,集中管理、集中經營不是一步做到的。“中央臺的整體構架是央廣傳媒底下分出四大經營板塊,現在已經有兩個板塊做到了集中管理、集中經營,也可以說是改制的第一步實現了。”
傳統媒體,固定成本與可變成本的比值可以是無限大,擴大可變成本,減少固定成本是實現盈利的最好辦法。目前廣播廣告的發展出現了兩極化特征。全國兩千多個頻道,前十家電臺的廣告收入已經占到了總收入的一半。“因此,第二步就是利用現有的節目資源、管理經驗和品牌服務經營尋求與地方臺的合作,進行資源整合。我們要對廣播資源進行深加工,把資源植入到地方臺,包括創新的營銷模式和優質客戶資源,進行重新組合,價值就會提升很多。”周偉說。
創新發展
完善自身的定位
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一、電視廣告發展歷史
1979年，上海電視臺播出了第一支商業廣告，標志著我國電視廣告的開始。我國電視媒體廣告的發展歷程可以被劃分為三個階段。
（一）“緩慢成長階段”
20世紀70年代末～20世紀90年代初是我國電視媒體廣告的緩慢成長階段。在這一階段，我國的電視媒體廣告經歷了從無到有、從小到大的緩慢發展歷程。
（二）“快速增長階段”
20世紀90年代初～21世紀初是我國電視媒體廣告的快速增長階段。1991年，我國電視廣告收入10億元，到2000年已經增長到168.91億元，年增長率超過40%，遠高于同時期GDP的增速。
（三）“平穩成長階段”
21世紀初至今是我國電視媒體廣告的平穩發展階段。2004年~2010年，我國電視媒體廣告經歷了從事業向市場的轉變，廣告營銷表現出平穩成長的態勢。隨著網絡媒體的迅速發展，多媒體時代到來，電視觀眾最終被網絡分流。2010年，電視人均每日收視時長為171分鐘，到2014年已經下降至161分鐘。隨著移動網絡的普及，越來越多的年輕人會離開電視，轉向網絡媒體以及移動終端。電視廣告經營面臨困境。
二、電視廣告經營模式
我國省市級電視媒體廣告經營共有四種模式，與各種模式相對應的地方電視媒體廣告經營部門的名稱也各不相同，主要有三種：廣告部、廣告中心和廣告公司。我國電視廣告經營模式都是在電視臺的統一管理下，對經營權進行不同程度的配置。第一，統一經營是指由集團廣告經營中心或總臺廣告中心（或廣告部）集中經營廣告資源的運營模式，即由集團廣告經營中心或總臺整合旗下所有頻道的廣告資源后，設立一個廣告中心（或廣告部），進行統一廣告經營和管理。這種模式的責權相對集中，各頻道部門的廣告經營權都在廣告中心，廣告經營指標由上級統一下達，市場化程度低。第二，分散經營實際上是將廣告經營權分散到部分或全部頻道，由頻道設立自己的廣告部，廣告中心只有管理權和審核監督權。這種模式的實質在于管理權力集中、經營權力下放。各頻道內部設有各自的廣告部門和節目部門，可以結合自身的特點進行自主經營，有利于發揮各頻道廣告經營的積極性，加強節目制作部門與廣告部門的溝通互動。第三，混合經營的廣告經營模式是前面兩種模式的綜合，即一部分頻道的廣告經營權上交，進行統一管理、統一經營，另一部分頻道則保持獨立。混合經營模式在一定程度綜合了前兩種經營模式權力過于集中和過于分散的問題，強化了廣告經營在具體操作中的可行性。這種模式的問題在于統一經營的頻道與分散經營的頻道之間缺乏聯系，如果資源、利益分配不均，極易引發內部矛盾。因此，在進行整體的廣告經營決策時，需要平衡和協調的因素會更多，決策也需更加慎重。第四，公司化經營，即電視臺全資或引入部分業外資，成立廣告業務公司，與電視臺保持相對獨立性，該公司全權負責電視臺的廣告經營，具有法人地位，是獨立的經濟實體。現在，廣告公司隸屬于廣告部的狀況相對較多，這些廣告公司的“公司化經營”程度相對較低，因此在研究時稱為“相對公司化經營”。完全的公司化經營需要將廣告業務完全獨立出去，成為電視臺的子公司，并且獨資，完全負責廣告的制作與經營，二者以資本為紐帶發生聯系，沒有行政隸屬關系。完全公司化經營的管理模式是我國電視媒體廣告未來的發展趨勢。
三、全媒體廣告營銷
行業內部的改革推動了電視廣告的發展，電視廣告經營模式發生了改變。電視廣告的形式、內容等外部特征以及電視媒體本身的資源也需要不斷優化創新。2015年，淘寶375億元以及百度490億元的廣告收入超過了CCTV。電視觀眾的年齡結構趨向老齡化，越來越多的人成為“雙屏用戶”，他們同時在網絡和電視上收看視頻。受眾的信息接收逐漸趨向“碎片化”，“碎片化”的接收習慣意味著用戶會有更多個性化和多樣化的需求。在新媒體時代，繼續發展電視媒體廣告需要在電視廣告的資源和形式上下功夫。
（一）整合媒體資源
新媒體時代，媒體資源飛速增長，整合多方位的媒體資源能夠突破廣告媒體單一的銷售模式。除了不同媒體之間的強強聯合，地區電視臺之間的合作也日趨普遍，從過去的競爭態勢逐漸向共贏發展。
（二）臺網聯動
電視節目與網絡媒體強強聯合，資源共享，使得電視節目資源向網絡延伸，網絡節目資源也向電視延伸，創造電視與網絡的深度結合，吸引多方廣告投資。而對于電視媒體來說，雙方合作能夠促進電視節目的傳播，但并不能提升電視的收視率，反而使得大量優勢資源流失，廣告依然向新媒體流失。
（三）裂變營銷
除了電視資源本身所具有的價值以外，節目內容中的話題成為網民的討論焦點。所以，很多節目利用這一點在微博或其他社交媒體上制造熱門話題，達到宣傳節目本身的目的。這種以節目為基礎，制造話題引發網民討論的裂變營銷方式，雖然能夠幫助節目及電視臺提高收視率，但是，一旦話題沒有選好，或者網民的討論偏離了既定軌道，很容易生成網絡暴力。
四、廣告形式發展
（一）植入式廣告
電視媒體資源流向網絡，廣告商希望能夠與節目相伴，共同流向其他新媒體，植入式廣告應運而生。植入式廣告即ProductPlacement，指的是在節目或者影視作品的播出過程中，插入產品相關信息的一類廣告宣傳方法。它通常會讓觀眾印象深刻，達到宣傳的效果。植入式廣告是近年才興起壯大的，原因主要是廣告成本越來越高，但效果卻越來越差。迄今為止，我國電視頻道已經增加到2200個，眾多的電視節目分散了電視觀眾，而網絡視頻媒體以及手機終端媒體也進一步分流了電視受眾。植入式廣告可以有效保證植入電視節目廣告的到達率，并且，這種廣告形式也有利于企業的品牌效益。因此在選擇植入式廣告的時候，廣告一定要與電視節目的特征相契合，并且跟隨節目內容的發展突出品牌特征。
（二）雙屏互動廣告
近年來，植入式廣告瘋狂發展，過多的植入式廣告會引起受眾的反感，使得電視節目的質量被拉低。為解決這一問題，電視廣告另辟蹊徑，利用新媒體與傳統媒體的混合營銷傳播，采用雙屏互動的方式投放廣告。這能增強節目的互動性、娛樂性，同時保證廣告的到達率。我國2015羊年春晚首次采用無廣告的播出方式，春晚直播時，電視屏幕上沒有廣告，但是節目組引入微信“搖一搖”，只要在電視提示的時間搖微信就能參與搶紅包。據統計，0點～19點期間，微信紅包的收發總量達到4億次，搖紅包參與人數達到2000萬。微信紅包的廣告形式將更多人群拉回電視機前，實現了跨屏互動，可謂一舉三得。
（三）“硬”廣告
近年來，由于人們對“植入式廣告”等軟廣告的反感增加，硬性廣告重新被觀眾接納。新的“硬”廣告與從前不同，它直接向觀眾表明該節目受到廣告商的贊助，收了錢必須為廣告商服務。兩年前大火的網絡微型電視劇《萬萬沒想到》，每一集開頭出現的廣告反而成為其賣點。節目與消費者坦誠相待，拉近與受眾的距離，在吸引觀眾的同時，又保證了廣告的到達率。
五、結語
廣告經營的成功依托于良好的經營模式和優質的內容。我國電視廣告的發展非常短暫，電視廣告的變化日新月異，無論是電視廣告內部的經營模式還是外部的形式表現，都需要緊跟時代潮流，積極推動模式改革和形式創新。互聯網時代，網絡媒體急劇增加，分流了電視觀眾，電視廣告產業面臨巨大的挑戰。然而，挑戰同時也意味著機遇，電視媒體需要積極改變經營模式，拉近廣告商與節目的距離，吸引廣告商投放廣告。電視媒體需要與其他媒體協同發展，多媒體、多渠道傳播優質節目，與廣告主一起建立開放、融合、共進的合作模式。要將節目傳播與品牌傳播相結合，豐富廣告形式，利用植入式廣告、雙屏互動廣告、“硬”廣告等全新形式進行全媒體整合營銷，發展全媒體平臺，制造網絡熱點話題。打造產業鏈條式的廣告投放計劃，依靠電視媒體的優質資源，充分發揮資源優勢，幫助電視廣告進行轉型，突破瓶頸，再創輝煌。
參考文獻：
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篇11
很多傳媒機構不但沒有正視這一問題，反而陷入了多元化經營的誤區：例如：像美國的國際電話電報公司那樣四面出擊，經營多元化，但是卻因為不熟悉相關領域的“游戲規則”，最后不但沒有在新領域嶄露頭角，反而還失去了在本行業中的經營和業務優勢。再比如認為多元化經營的規模越大越好，過度擴張之后使得媒介組織結構趨于復雜，最終導致媒介枯竭，造成無法挽回的結局。有的企業會像曾經的浙江新華集團，陷入一個誤區，認為多元化經營是企業興旺發達的唯一出路；或者認為業外資金是天賜的餡餅，不考慮投資風險，結果帶來更大的經濟損失。
這些誤區恰恰說明多元化經營存在很多的缺陷。首先，在多元化經營的過程中，媒介內容的同質化現象非常嚴重。同一家媒介機構的記者采回的內容供這么多種不同的媒體使用，如何才能避免內容的同質化現象，如何才能突出不同媒體的特色和優勢？這就是多元化經營急需解決的難題之一。
筆者認為，解決這一問題的關鍵在于后方的策劃與對新聞資源的二次加工。因此我們還可以從中得出多元化經營的第二個缺陷，那就是缺乏專業的人才，包括記者、編輯的培訓等問題。若想解決內容同質化的問題，那這就對各個媒體的編輯提出了新的挑戰。承擔媒介集團新聞資源采集的記者要能勝任幾種不同媒體的要求，需要經過嚴格的培訓；同時，承擔資源整合的編輯也要經過培訓，其要承擔策劃人、記者、編輯三重身份，不但要提前策劃出方案與前方記者進行溝通和協調，還要能根據記者傳回的眾多資料，精確地選擇出適合本媒體受眾歡迎的新聞資源，進行二次編寫。
如果說記者和編輯是給多元化經營在具體微觀操作上帶來缺陷的話，那么媒介機構的決策者和投資人，則會在宏觀操控上帶給多元化經營更大的風險和缺陷。這首先就體現在投資者帶有盲目性和隨意性，在多元化經營中的決策缺乏監督，因此使得媒介機構生存發展的風險變大。例如在決策的過程中，會帶有一定的盲目性。報業集團的領導大多數都是非經營專業出身，而企業或集團的決策權又很集中，決策過程缺乏有效的監督，管理層次繁多，因而他們對多元化經營的決策經常會處于一個反復無常的矛盾當中。處于這種狀態中，要么會猶豫不決，貽誤戰機，要么會盲目決斷，帶來災難性后果。比如：湖南光電傳媒曾先后拿出10個多億元投資了世界之窗、湖南國際影視會展中心、北京宏坤偉業房地產開發有限公司等項目，但結果都收益甚微，就是因為盲目投資、決策失誤造成的。對于媒介機構的決策層來說，另外一個由于多元化經營帶來的缺陷就是因為其缺少經驗、管理粗放，因此媒介機構內部會出現管理沖突，造成管理控制難度增加。例如對報業集團總體戰略認識有偏差，各個業務單位之間存在經營風格差異化，由于利益不一致而導致的矛盾，在內部資源配置方面的矛盾等。此外，由于多元化經營帶來的內部管理的復雜化還表現在對不同業務單位的業績評價、集權與分權的界定、不同業務單位之間的協作等等。這些都會成為媒介機構在日后發展過程中的隱患和缺陷，不得不引起重視。
多元化經營由于優勢比較明顯，可以使媒介機構擺脫對廣告收入的單純依托，追求更高的經濟效益；同時，可以達到分散、規避風險的目的。因此很多時候會讓媒介機構忽視它的一個缺陷，這種缺陷恰恰是因為媒介機構經營攤子鋪得太大，過分的多元化，反而容易分散經營主業的注意力，動搖主業基礎和競爭力，加大主業的經營風險。或者是因為多元化經營過程中主業基礎變得薄弱，新進入的領域又缺乏經驗，使得整個媒介機構沒有核心競爭力，一損俱損。因此我們可以得出一個認識：如果媒介機構的主次業不明，沒有想到先把主業做好、形成核心競爭力，忘記立足主業，就把經營的重心轉向其他產業，市場整體風險有可能同時沖擊主業和其他產業，致使一損俱損。
許多媒介機構試圖通過多元化經營來應對新興媒體帶來的沖擊，于是紛紛投資新領域、新業務，可是卻沒有意識到多元化還有一個缺陷就是新業務進入的壁壘。在一個完全陌生的新的產業環境中經營，如果不具備在此產業中經營的經驗，缺乏必要的人才、技術、設備等資源，往往有比較大的風險。
除了上面提到的各種缺陷，筆者認為，不同媒介機構在實行多元化經營的過程中，還會面對各種的不確定因素，這同樣也是不容忽視的一點，包括辦報過程中的政治風險、法律風險、媒體經營中的市場風險、財務風險、內部管理中的用人風險、管理風險等。其中尤以政治風險擺在首位，所謂“一招不慎，滿盤皆輸”，因此對于進行多元化經營的報業集團來說，對待風險的態度應當是更加謹慎的。
綜上所述，多元化經營不是媒介機構應對新媒體沖擊的唯一出路，盡管它有很多的優勢，但是它也是一把雙刃劍，存在很多的缺陷，切不可盲目跟風。媒介機構必須首先做好主業，提高核心競爭力，循序漸進地發展。只有各方面發揮協同效應，綜合管理，媒介機構才能在多元化經營的道路上走得更高，走得更遠。（作者單位：山東大學文學與新聞傳播學院）
參考文獻：
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[2]范以錦.南方報業戰略.南方日報出版社.2005
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當前，國內不少媒體在經營中普遍重視廣告、發行和印刷，對自身的資源（如積累起來的無形資產）并未充分利用，對外部資源的利用又面臨許多障礙，導致媒體經營只能是限制性發展。另外，一些媒體一味追求規模擴張，卻沒有達到1+1>2的規模效應。近年來，許多媒體經營者不斷探索新的媒體經營方式，以求在激烈的競爭中脫穎而出。在這個過程中，積累了一些現代媒體生存和發展的基本理念，這些理念的創新運用正在成為中國媒體經營的新趨勢。
1、重視新技術
在現代社會，技術條件對媒體經營方式的影響越來越大。科學技術的推陳出新一直是決定媒介發展的關鍵性因素。技術進步不斷創造著新的媒介形態和信息傳播方式，同時也影響著媒體經營方式的轉變。最顯而易見的就是信息和通訊技術革命帶來的新媒體的出現，使媒體經營者不斷發掘新的經營領域。進入21世紀以來，各種形式的新媒體層出不窮，帶著與生俱來的霸氣迅速瓜分廣告市場。這些新媒體因其形式新穎，目標受眾具體明確而受到許多廣告商的青睞。寫字樓、超市、電梯、地鐵、公交車、手機等都成了新媒體廣告商爭奪的對象。數字移動電視等新媒體依賴的是無線數字信號發射、接收系統，這是無線通訊技術進步的必然結果。
能否在激烈的媒體競爭中先發制人，媒體經營的前瞻性是重要的一方面。關注新科技的發展，及時引進新技術，并探索在新的技術條件下的有效經營方式，成為媒體發展的強大動力。在科技發展日新月異的今天，媒體經營者對新技術的重視達到了前所未有的高度。
2、重視無形資產經營
無形資產是和有形資產對應的，其核心是商譽，此外，還包括企業經營機制、管理能力、關系渠道、營銷網絡、頻道資源、頻率資源、欄目品牌、節目形式和內容、播出時間等等。在西方發達國家，無形資產已成為傳媒的核心競爭力之所在，媒體尤其是強勢媒體的權威性、影響力和品牌效應，都是具有價值的無形資產。有的企業無形資產的價值甚至數倍于有形資產。如迪斯尼品牌的價值為325.91億美元，占其市值的54%。②在我國，媒體經營者雖然日益重視品牌建設，然而，許多媒體對包括品牌效應、關系渠道、營銷網絡等在內的無形資產還未實現有效利用。對無形資產的有效經營，需要經營思維的創新和突破，需要打破原有思維方式，尋找新的著力點。同時，借鑒國外和其他行業的經營理念也能對媒體經營起到啟示作用。關鍵是要進一步創新市場經濟和商業化運作的理念與方式，不斷拓展經營視野。
3、樹立服務理念
媒體不光要生產和銷售產品，還要向人們提供服務，如提供獲取信息的方便性以及有償服務。向受眾提供良好的服務，是新形勢下媒體保持優勢增強競爭力的要求。媒體在市場的經營活動應該確定信息服務的經營理念。所謂信息服務的經營理念，即媒體是做服務產業的，而且做的是關于信息的服務，媒體的信息服務不同于別的經濟組織的信息技術、信息產品以及信息咨詢的服務，而是基于媒體的受眾資源、節目內容資源和廣告資源整合的信息服務。③
報紙分類廣告的經營就是信息服務經營的一種。我國報紙的廣告業務一般以工商廣告為主，分類廣告所占版面很少，原因是分類廣告價格低，且不穩定。然而，我們可以看到西方不少成功的報紙其分類廣告占的比重很大甚至超過了工商廣告。分類廣告可以吸引受眾，擴大發行量，并且能夠提供服務信息，即告訴讀者這里有他所需要的信息。由于分類廣告經營得好，這些報紙已經成為了讀者必備的工具和生活指南。在我國，許多人找工作、兼職、租商鋪時還是會有意識地去翻報紙的分類廣告，然而往往會感到不能滿足需求。我國報紙分類廣告的種類和功能有限，還未真正形成影響力。但這也意味著我國分類報紙還有很大的發展空間。尤其隨著廣告制的推廣和深化，媒體對廣告主的影響將削弱，媒體分類廣告將成為媒體自身廣告的主營業務之一，這也讓媒體不得不努力開發分類廣告資源，重視分類廣告的經營。
4、樹立宏觀市場觀念
我國媒體目前大多只是局限于對媒介運作流程各環節的經營，在樹立經營媒體的宏觀理念和整體概念上還有所欠缺。在比較成熟的市場經濟中，傳媒理應與其他產業形成合理分工、立體合作關系，在大市場中運用商業手段建立關系和配置資源，主要依靠資金流動來增值。把媒體經營與信息產業、文化產業結合起來，在市場條件下和其他產業進行有效鏈接和融合。這是適應市場基本要求的媒體經營理念。
在傳媒國際化日益加快的今天，我國媒介經營理念需要不斷創新，才能適應新形勢下傳媒產業的發展要求。
參考文獻
①凌昊瑩：《媒介經營管理》，中國廣播電視出版社，2002
②http：///200406
/ca499106.htm
篇13
經浙江省工商行政管理局監測，從2004年開始，集團各報的廣告信用指數分值逐年提高，在浙江省被監測信用指數的報紙排名中，位次逐年提升。
強化制度建設，用制度來維護媒體的公眾形象和影響力
通過建章立制，從廣告經營行為、文字廣告刊發、集團名譽(稱)權的使用等多方面制定了廣告經營與管理的相關制度，通過管理制度來強化廣告管理工作。
近幾年，集團在原有廣告管理制度的基礎上逐步制定了《寧波日報報業集團廣告管理若干規定》、《關于規范集團廣告經營若干行為的通知》等制度。這些管理制度明確了集團開展廣告經營、實施廣告管理和貫徹落實監督《廣告法》等法規的工作機構、管理程序、職責范圍、工作內容等，為有效地開展廣告管理工作奠定了基礎。
為防止虛假、違法廣告的出現，集團出臺了《寧波日報報業集團文字廣告管理規定》、《關于加強集團媒體名譽(稱)權使用管理的規定》等文件。這些文件要求廣告經營部門規范對外經營行為，廣告經營人員不得以記者(編輯)的名義或身份，以采訪報道為由從事廣告經營活動，不得以新聞表揚性報道為由或以批評、曝光報道相要挾，強拉廣告。廣告公司在媒體廣告業務時，必須出示廣告許可證或委托證明，不得以媒體的名義從事廣告經營和其他各類活動。集團各媒體在開展文字廣告業務時，必須由各報廣告部工作人員自主經營和承接，不得由其他單位或個人。文字廣告由各報廣告部負責出版，在規定的廣告版面上刊發，不得以新聞報道形式，文字廣告應當有清楚的“廣告”標記和區分特征，不得使消費者誤解。
強化監督管理，以科學管理確保媒體持續健康發展
集團采用信息化管理手段，科學分析廣告動態，建立月度廣告經營例會制度，設立廣告監督部門，發揮集團多媒體優勢，構建公益廣告平臺，強化報紙公信力建設。
通過廣告信息化管理，加強廣告的監管工作。2004年1月，集團制定《關于推行廣告經營信息化管理的通知》，規定在集團所有廣告經營單位逐步推行廣告經營信息化管理系統。從2004年1月起，先在《寧波日報》、《寧波晚報》、 《東南商報》三張主要報紙運用該系統，并從2005年8月起推廣到集團新兼并的《余姚日報》、《慈溪日報》、《鄭州日報》、《奉化日報》等4家縣級報社。
集團廣告管理信息系統以集團自行研發的廣告管理系統為依托，通過服務器聯網，將廣告經營單位、各報分管領導、集團管理部門、集團領導多層級的廣告信息管理系統相連接，及時、全面地反映廣告經營動態，提高廣告經營決策的科學性、時效性和對違法廣告的監控。
通過集團的廣告管理系統，集團經營管理辦公室每天有專人對涉嫌違規的重點廣告行業如醫療機構、保健、藥品、美容休閑、教育類廣告版面數、廣告占版率、廣告版值的匯總進行比較分析，并對各報廣告刊登的內容進行核查，發現有違規違法的立即予以制止。
集團建立每月廣告經營工作例會制度，廣告例會由集團分管社長召集，各單位分管廣告的負責人、廣告部主任，集團經管辦等部門人員參加。廣告例會上及時向各報廣告部通報省工商局對集團各報廣告信用指數分的公布情況，根據廣告經營動態、問題和經驗，及時做出處理意見。集團每月組織優秀廣告版面和優秀營銷策劃的評選活動，對優秀的廣告設計版面進行獎勵。
建立報紙廣告評報員制度，設立報業集團職業道德監督電話和違法廣告監督電話，接受社會各界來人來信和來訪。在寧波市人大、政協會議期間，及時答復兩會代表關于廣告經營的提案，接受社會各界的監督。集團積極開展廣告從業人員的《廣告法》等法規的學習培訓，經常請寧波市工商行政管理局有關領導和專業干部來集團講授《廣告法》和虛假違法廣告的管理規定，積極預防、控制違法廣告的出現。
