引論:我們為您整理了13篇商業活動案例范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。
篇1
二、活動時間:
2016年6月27日上午
三、前期準備:
1.2016年畢業典禮方案征集。上交時間:2016-6-20前,上交方式通過QQ直接傳給xx老師。
2.每班制作1塊班級展牌,內容是本班三年內活動、學生、榮譽展示。將圖片和文字用WORD編輯,完成后通過QQ直接傳給xx老師,以班級名命名,6.23日前完成,學校統一制作。(各班班主任負責、德育研究中心統籌)
3.學校展板8-10塊,內容:學校榮譽、本屆學生三年校園生活回眸,師生學生活動剪影……6.25日前完成。(黨政服務中心)
4.提前通知畢業生7:30到校,學生自行車統一停放在校門外,沿著校園圍墻放。(九年級班主任)
5.邀請家長觀摩,每班至少15名,要保證到會率(九年級班主任)
6.安排家長的車輛統一停放在校園外或籃球場,車輛進出一律從籃球場的西門進出(后勤保障中心、保安)
7.每班準備一本班級留念冊(德育研究中心)
8.提醒學生可帶相機、禮物留念等 (九年級班主任)
9.活動方案 (德育研究中心草擬,校長室審核)
10.九年級相關會議組織:徐子健、姚志勝、蔣玲
(1)班主任會議:時間:6月18日,數學考試進場后,地點:圖書館一樓東階
(2)班長、團支書會議:時間:中考最后一場結束后,地點:圖書館一樓東階
11.八年級各班邀請10-15名學生觀摩,做好安全教育工作(八年級班主任)
四、具體分工:
1.策劃:校長室、德育研究中心、團委
2.活動總負責:蔡君、王篤生、葉紀元
負責教師:A部:姚志勝、姚毅,B部:徐子健、蔣玲
負責學生:A部:李宗澤、姚炆邑、楊潤等,B部:楊冬寧等
3.宣傳組:黨政服務中心
視頻制作組:統籌:
學校視屏制作: 、各班班主任(上交材料)
班級電子相冊制作:各班主任、各班學生
展板制作組:統籌:xx;材料收集:xx
4.舞臺設計:xx
5.舞臺搭建、聯絡,會場桌凳:王篤生、后勤保障中心(奚松和、潘小金)
6.走道布置:10點前,鋪設校門口的紅地毯(后勤保障中心),擺放好學校、班級展板、搭建畢業門(王篤生、黃厚昌、全體行政)
7.主持人培訓:xx
主持人:xx
8.音響監督:xx
9.演出節目準備、催場:音樂組:xx
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10.音樂匯總:xx(下載匯總全部音樂,包括國歌)
11.會場的座位安排、進退場的組織:張有成、劉賢華、全體體育教師
12.學生代表、家長代表聯絡:王篤生、徐子健
13.新校旗、班旗、簽字筆準備:姚毅、何紀斌
14.畢業證打包:年級管理中心(以班級為單位,每班一捆,注意美觀)
15.禮儀培訓:xx
16.校園音樂播放:潘小金
17.攝像:周文、郭紅杰
18.全程拍照:潘大紅、蘭云、梁爽
19.校園新聞擬寫上傳:黨政服務中心
20.舞臺統籌:徐子健
五、活動安排:(暫定)
模塊一:學校整體活動安排(擬8:00-9:00)。地點:大操場
(一)成長見證——歡呼,我們畢業啦!
1.宣布畢業典禮開始,升國旗奏國歌(主持人)
2.七、八年級學生送別節目(待定)
3.宣讀畢業生名單(葉紀元)
4校長室成員頒發畢業證書(李強、蔡君)
5.學生代表發言,講述同學間的深情厚誼(待定)
6.學生文藝節目:小品(九12)、歌曲(九19)(音樂組)
(二)感恩師長
1.老師代表發言,學生代表師生間的感人故事
2.學生代表向教師代表(班主任)獻花
3.學生文娛節目:詩朗誦(九5)、舞蹈(九20)
4.家長代表發言,學生講述父母的愛
5.主持人帶領全場學生演唱歌曲《感恩的心》
(三)殷切希望
1.學生文藝節目:歌曲(九13)、訪談(九14)
2.校長致辭(李強)
3.李強校長為優秀學生頒獎
4.教師代表為學生送上祝福并獻歌一首
5.各班畢業生代表在校旗上簽名留念
6.結束語,各班回班舉行班級畢業典禮
7.回班途中參觀學校展牌,瀏覽校園并留影
模塊二:班級歡聚——相親相愛一家人(擬9:30-10:10)。地點:各班教室
1.各班簽寫青春紀念冊,在班旗上簽名留念(6月27日早晨到校后到德育研究中心2領取紀念冊、畢業照)
2.師生歡聚,臨別贈言(學生代表邀請各科任教師進班)
3.發放畢業證書、畢業照
篇2
角度看待屋頂,滿足保溫、防水要求以及建筑設備的安裝即可,很
少利用其特點擴展商業活動的范圍。如何在設計階段挖掘
出屋頂空間的商業價值,通過設計引導集聚人氣,刺激消費,達到
商業利益最大化,是本文研究的重點。
1 開發屋頂空間商業價值的意義
談到屋頂首先想到的是屋頂綠化,但是單純的屋頂綠化只能
起到美化環境、降低建筑能耗的作用。商業項目的屋頂空間利用不
僅是屋頂的綠化,還應是商業行為的嵌入、聚集,這樣才不會造成
空間利用的浪費。以北京中關村廣場購物中心項目為例,
主于約4 萬m2 的城市花園廣場之下,規模可觀。屋頂景觀豐
富、交通便利且與周邊的商業項目聯系緊密,但由于廣場環境強調
開放性和景觀性,致使屋頂空間的使用率偏低,人員停留的時間較
短,商業活動處于自發、無組織狀態,這無疑割裂了與
周邊的商業聯系。
2 開發屋頂商業空間的條件
造成商業屋頂空間開發利用困難的原因有三個:一是由于受
氣候條件的限制,找不到合適的屋頂功能開發模式;二是屋面設有
大量建筑設備設施,導致可供商業活動的面積小且零散,難以找到
合適的屋頂建筑設計模式;三是開發過程中對投入成本過分擔心,
導致很多商業項目把主要招商對象定位于某主力店或業態的進駐,
忽視了室外商業的綜合效益。
實現屋頂商業價值的最大化應從屋頂的空間特點入手。屋頂
空間沒有上部維護結構雖然限制了商業活動的范疇,但是在高度和
寬度上卻可以不受建筑構件分割的影響,空間靈活性比較大。由于
屋頂作為水平結構構件,如設計之初就能預留一定的承載力,則可
為以后的商業開發提供改造利用的可能。屋頂空間屬于室外空間,
而室外活動隨季節的變化時間會不同,例如在北方冬季室外活動
很少,主要是室內活動,南方夏季炎熱,室外活動也受到限制。即
便是一天中的不同時段,對于屋頂室外空間的商業活動要求也不一
樣:夏季白天室內活動較多,夜間室外活動較多。但是隨季節變化
的室外活動本身也會導致商業活動的多樣性,屋頂空間內的商業
活動可以根據時間的變化進行調整,帶活商業客流。日本橫濱的
NambaPark 項目是非常成功的案例,設計充分發掘了屋
頂空間的價值,不像傳統購物中心將顧客引入封閉式的購物區,而
是將商業區、餐飲區與自然的開放空間完美地融合在一起,使人能
夠享受在公園中漫步、參觀、購物、娛樂的多重樂趣,讓購物成為
一種“經歷”:屋頂不是單純的景觀,更是一個開放性的商業經營
區域。因此開發屋頂空間的商業價值從技術設計的角度必須具備以
下幾個條件:
(1)可用空間最大化。在滿足正常使用的前提下,屋面留給
商業活動的空間一定要盡量大且完整,需要設備專業的配合,集中
設備需求設計。
(2)預留建筑構造措施。屋面做法建議采用架空地面做法,
一方面保護屋面防水層和保溫層的性能,另一方面便于在架空層內
布置水電等臨時管線,靈活滿足商業活動的需求。同時為保證人員
安全,屋頂女兒墻的高度應考慮抬高夾層后的安全防護高度,且保
證一定的視野效果。
(3)保證安全疏散。由于人員的增加,防火問題需認真對待。
疏散樓梯和疏散寬度應按照屋頂營業類型的指標確定,滿足最不利
層疏散要求。其次安全疏散距離也應按照室內消防疏散的要求執行,
同一標高的屋面應有兩個獨立的安全疏散出口。為應對商業活動中
意外的火災危險,還應考慮合理設置自動滅火裝置,例如屋面消火
栓滅火系統或智能水炮滅火系統等。
(4)預留結構荷載。商業活動的變化會造成屋面活荷載的變
化,為了既能保護屋面的防水和保溫,又能滿足結構的安全性,需
要設計預留結構荷載,并綜合考慮建造成本因素,控制合理的數值。
通常上人屋面荷載不小于2kN/m2,如需預留餐飲條件則屋面荷載
應不小于2.5kN/m2,對于有表演或者文藝活動的預留屋面荷載則
需達到4.0kN/m2。
(5)預留暖通。屋頂空間易受氣候影響,應該預留一定的空
調室外機位。設置可拆卸的多聯機空調系統,水霧降溫系統如圖5。
北方冬季也可以采用室外燃氣采暖路等靈活的采暖形式。
(6)預留電氣。由于不同的屋頂商業活動用電量差異比較大,
不同季節空調等設備的用電量差異也比較大,為了安全起見,這部
分用電負荷預留需在項目開發階段就考慮進總的用電負荷之中。
3 屋頂空間商業開發模式
商業項目的屋頂空間一旦具備了開發條件,就應當從功能、
經濟、管理等方面采取相適應的開發模式,通過整體規劃的方式,
與商業業態協調統一,達到商業效益的最佳平衡。
3.1 屋頂商業營銷策略
屋頂商業營銷策略有以下幾種:1)以娛樂促商業:圍繞公共
娛樂活動吸引商業人流;2)以特色促商業:以開展特色商業活動
來實現商業價值;3)以景觀促商業:從景觀環境的營造創造商業
篇3
現實案例教學的形式
其實,從增加學生感性認識的角度看,案例教學并非最佳選擇,參與實踐效果可能更好。但實踐受諸多限制,首先要根據教學的目的制訂實踐內容,再聯系愿意接受學員實踐的合適企業,還得確定實踐崗位、時間、地點等事項,這些與課堂教學很難協調,而且有些體驗靠短時間內的實踐也無法獲得。況且,實踐多半只能局限于特定企業的特定環節,難以有全過程或全景式的感受。
因此,增加學生的感性認識,需要尋找實踐之外的方法。于是,案例教學應運而生,特別是各式各樣的案例經過總結提煉可以與不同的教學內容相配合。那么,在無法實踐的情況下,培養學生對實際商業活動的真實感覺,案例教學是否最好甚至唯一的選擇呢?筆者認為拜現實為師,不但同樣可以培養商業感覺,而且還有不少優勢。所謂拜現實為師,即學習者為提高自己在經營管理方面的認知水平,對現實社會各種商業現象以及企業的經營活動進行注意、觀察、體驗、思考。現代社會最普遍的現象,就是存在眾多值得關注的商業現實案例。關注現實的方式多種多樣,既可以置身事外、冷靜觀察,還可以切身體會,反省自己的購買消費過程,比較分析與自己類似或不同的消費人群的行為特點。有了相當的感性及理性認識的基礎之后,還可以設想把自己放在企業經營管理的關鍵位置上,綜合考慮企業內部資源、現有市場地位、企業目標、所在產業前景、競爭情況、購買人群、社會環境因素等。
是否將現實看作一種特殊的案例,就不用繼續探討了呢?其實,如何歸類并不重要,完全可以將案例的范圍擴大,但這對現實與通常所說的案例教學之間的不同沒有絲毫影響。
通過現實案例教學培養學生的感性
通過關注現實的經營活動來培養學員的感性,具有如下特點:
(一)經濟性
感受現實的具體的途徑,不外乎觀察(體驗)身邊的商業活動、看電視、聽廣播、讀報刊雜志、道聽途說。這些方法多半沒有花費,即使需要花錢也很有限。但是,不能因為經濟上沒有付出就輕視這種學習的方式。每一個商業現象或過程,都是有代價的,如果設身處地想象付出代價就是自身,感受就會截然不同。從付出代價的范圍來看,可能是一個企業,還可能是一個行業甚至產業,可能是地區性的,也可能是全國甚至全球性的;付出代價的具體類型,可能是資金、物資、人力,也可能是難得的市場機會,還可能是時間、信譽、合作伙伴等;付出代價的時間,可能持續一個時期,也可能持續一個時代;付出代價的主體類型,可能是企業、消費者甚至整個社會;付出代價的程度,也可大可小;付出代價的結果,可能成功,也可能失敗,可能獲得了經驗教訓,也可能一無所得。所有這些代價,對于學習經營管理的有心人卻是寶貴財富。
(二)可行性
關注現實的商業,常常只需要自己多體驗、多思考,不需要別人特意配合,其過程不但可行,而且真實。我們每天都生活在現實的商業社會之中,吃、穿、住、用、行無不與商業有關。不僅如此,在信息化、網絡化的今天,各種媒體的財經、商業類報道比比皆是,足不出戶即可知天下事。(三)觀賞性、趣味性
經營管理類的教學課堂上,即使有實踐經驗的學習者,其經驗也往往局限于其從業所在的特定領域的特定環節,而且日復一日的工作常常磨滅了鮮活的感覺;對于沒有商業實踐經驗的學習者,更是茫然毫無頭緒。總而言之,需要想辦法利用生動鮮活的東西將學生的興趣激發出來。人們經常將商業活動稱為商戰,其實現實的商業活動就是正在進行中的商戰。企業的表現形形,如果仔細觀察,就會發現其中奧妙無窮,值得去觀察、研究。
(四)參與性
現實案例教學的具體做法可以是實際參與或虛擬參與。所謂實際參與,主要指我們以各種真實身份觀察體驗商業現實,比如從消費者的角度體會自己面對不同產品、服務、廣告、價格以及渠道時的感受和反應;而所謂虛擬參與,即把自己想象成現實商業中的特定角色,可以是世界知名生產企業的決策者正在揣摩目標顧客,也可以是消費者在評價一種新產品,還可以是零售企業的進貨人員在根據銷售情況確定進貨單等。
(五)實證性
無論是實際參與或虛擬參與,都要根據以往的市場軌跡以及現在的市場狀況,推測市場的未來發展,并據此作出決策。過一段時間以后,再與市場實際的發展結果對照,評價自己的預測、決策與實際情況的吻合程度。預測與實際相符可以大大增強自信心,預測錯了則分析失誤的原因,修正自己的認識。
(六)時效性
現成案例的市場背景已成為過去,與現在的市場情況難免有差異。而現實的商業處在現在的市場背景下,未來市場的發展變化肯定更多地與現在有關,從現實中獲得的感悟無疑更具有時效性。
(七)主動性
學習者在初期,必須時時注意、處處留心,培養對商業現象及過程的興趣。而且,一旦感知到有意義的東西,就要進一步分析、思考并作出判斷。久而久之,建立對商業信號本能般的反應,讓注意思考的過程由初期刻意以求變得自然而然、無處不在,鍛煉出清楚的商業邏輯。
篇4
縱觀高職院校的網絡編輯類課程不難發現,基本上都是以培養網絡編輯的實際崗位能力為主線來設置,培養能在各種專業網站以及企業、報社、學校、機關等企事業單位網站從事網絡編輯和網絡傳播工作的專門人才。具體而言,就是讓學生具備較強的網絡及相關軟件的應用能力、網頁設計與制作能力、信息采編、處理及整合能力、選題策劃能力以及較強的語言組織表達能力等。與此相對應,高職院校開設的專業核心課程主要有:圖形圖像處理技術、網頁設計與制作、新聞采訪與寫作、互聯網音視頻編輯、互聯網編輯實務、互聯網推廣等。
毫無疑問,高職院校開設的網絡編輯類課程與所需崗位技能一一對應,具有完整而系統的課程體系。這與大多數“網絡編輯”招聘信息中崗位描述的匹配度非常高,說明高職課程體系的設置強調了高職人才培養的職業性、實用性、實踐性和應用性等要求。
二、網絡商業化內容采編的必要性
在教學實踐中,不少網絡編輯類課程的教學內容拘泥于傳統信息領域,沒有體現適應社會需要的目標,缺乏對崗位實際應用能力的培養。現實的情況是,高職學生的就業方向主要為商業類網站,因為傳統媒體網站編輯或大型門戶網站的新聞編輯肯定對新聞專業要求較高,這些網站基本上只吸收普通高校的新聞人才。從這個角度來講,高職院校網絡編輯類課程就要與時俱進,汲取傳統新聞學采編方法與技巧之精華,靈活應用到商業化的內容采編中。
由定義可知,網絡編輯是指“利用相關專業知識及計算機和網絡等現代信息技術,從事互聯網網站的內容建設人員”。這里的“相關專業”就是指的具體的行業,確切地說,就是某一商業領域。下面,筆者通過對網絡媒體發展史的簡要梳理,來認識網絡商業化內容采編的必要性和重要性。
中國自1994年進入互聯網時代,國內許多新聞媒體也開始關注并介入網絡。那一階段,均是傳統媒體“霸占”著網絡輿論陣地,網站內容基本以對傳統媒體已新聞的“二次傳播”為主。隨著四大門戶網站的建立,由于受新聞采編權的限制,網站新聞“轉載”風越發盛行,新聞來源仍然以傳統媒體為主。與此同時,一些政府機構、企事業單位、社會組織等也紛紛建立了自己的網站,并自己新聞動態。這部分新聞,也成為了網絡媒體的新聞來源之一。可以說,網絡新聞即時性、地域性、廣泛性和豐富性等特點是傳統媒體無法比擬的。
隨著時代的發展,除了一如既往地傳播時事社會類新聞外,互聯網蘊藏的巨大新聞商機也日益突顯并迅速釋放,即所謂的商業新聞。筆者認為,商業新聞專門為某一行業提供信息服務,為該行業的商家服務,比如健康、旅游、家居、房地產、汽車、美容、百貨、飲食、游戲、理財等。這一點,從網站的導航設置就可以看出。總之,商業新聞的涉及范圍非常廣泛,提供此類商業新聞的主要網絡媒體包括:傳統媒體網站和四大門戶網站的相關頻道、專業性行業網站,比如搜房網,提供房地產家居行業的專業化信息服務,在一些城市和地區,搜房網的影響力與廣告收入甚至遠超過當地的傳統媒體。
眾所周知,除傳統媒體網站有財政支持外,網絡媒體要維持生存,大部分靠廣告收入。可以說,這些與消費者生活密切相關的民生行業,是永遠不會退出市場的,只會有越來越多的新商品、新行業涌現。所以,要獲得廣告收入,為消費者、商家、行業提供信息服務的商業新聞的存在與傳播價值可見一斑。與此同時,除了從事網絡媒體的編輯外,許多企業擁有自己的網站,當然也需要網絡編輯來進行商業信息的采編、維護與更新。
三、基于商業化內容采編的網絡編輯高職教學模式初探
認識到了網絡商業化內容采編的必要性和重要性,筆者將結合自己的高職教學實踐經驗,以網絡商業消息采編為例,運用高職教育的相關理論,從教學設計、教學方法、教學內容、教學成果四個方面入手,探討網絡商業編輯的高職教學模式。
1.教學設計“工作化”
在高職教學中,“基于工作過程”的概念早已提出并被業內廣泛應用。以項目導向為指導思想,“按照工作過程的順序開發課程,是凸顯職業教育特色的課程開發的突破口,其目的強調高新技術條件下與工作過程有關的隱形知識――經驗的重要地位,同時強調學科體系知識不應通過灌輸而應由學生在學習過程的‘行動’中自我建構而獲得。”
不得不承認,高職學生的一大特點是自主學習能力相對較差,對于偏理論性質的課程內容不太感興趣,缺乏獨立思考能力。所以,在教學實踐中,就要模擬網絡編輯采編信息的實際工作過程來進行教學設計。例如網絡商業消息采編的設計中,可以分塊確定具體的項目任務,讓學生分階段、分步驟完成,教學設計為:網絡文字編輯概述、網絡商業消息類新聞采編方法與技巧、實戰網絡商業消息類新聞采編、新聞視頻制作之錄音與音頻處理、新聞視頻制作之視頻合成與后期制作等,根據網絡編輯的實際工作流程來設計,同時將采編內容引導到商業領域,又讓學生綜合運用所學知識來完成任務,達到學以致用的目的,又避免了單純講解理論知識的枯燥與乏味。
2.教學方法“情景化”
崗位市場需求促使高職院校網絡編輯類課程要偏向于商業化內容采編,但這恰恰成為教學難點。學生們一直生活在校園里,除了少部分人參與社會實踐或實習活動,大部分學生對社會各行各業不了解,甚至連很多品牌名字都沒聽說過,更不清楚商業活動的類型、流程、特點等,所以讓學生進行具體行業商業信息采編的教學活動存在較大的難度。
面對這一情況,在高職教學中,除了我們常用的案例教學法、情景教學法、講授法、討論法等教學方法外,情景教學法在商業化內容采編教學中顯得尤為重要。情景教學模式是指“在教學過程中,教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景,以引起學生一定的態度體驗,從而幫助學生理解教學要求,并使學生的心理機能得到發展的教學方法。”例如網絡商業消息采編的實施中,首先明確給學生說明,自己扮演的角色是某網站編輯,將對某客戶的商業活動進行動態報道,包括文字和視頻內容。然后給學生分發事先搜集的近期真實的商業活動信息材料,讓學生對散亂信息進行選擇加工,以小組合作的方式討論完成商業動態新聞寫作。老師和學生一起,站在普通網友的角度,對其新聞稿進行點評并指導完善。接下來,讓學生扮演主持人進行播報新聞的視頻錄制與配音工作。最后,根據各自的商業活動主題,通過網絡搜集其他相關資料,完成商業動態新聞視頻的制作。這樣,讓學生完全體驗了網絡編輯的角色與整個工作內容和流程,讓學生在做中“玩”、在“玩”中學。
3.教學內容“商業化”
這一點正是本文研究的核心。根據前文的分析,商業化內容采編應成為高職網絡編輯教學的重點內容。首先要讓學生了解常見商業活動的類型、流程及對其進行新聞傳播的方式等。在進行案例分析和素材選擇時,要緊密圍繞這些商業活動進行。
目前來講,主要的商業活動有:新店開業、儀式慶典、新品會、團購促銷活動、明星簽售、明星代言、年會等。對于網絡商業消息類新聞而言,其寫作形式非常靈活自由。在指導學生進行新聞寫作與視頻制作時,在傳統新聞寫作方法的基礎上,要強調商業立場,能夠有效地傳遞商業信息。
具體而言,第一,在標題制作中,要體現商業信息和事件要素,例如“德泰墻紙再顯品牌風采 攜環保新品亮相墻紙布藝展”標題中,“德泰墻紙”即為商業信息,“墻紙布藝展”即為事件要素;第二,在導語寫作中,除了體現時間、地點、主體、事件等基本事實要素外,還可表現商業活動的亮點、目的和意義等,用以吸引網友或提升活動高度;第三,在主體內容安排上,可采用人物講話、活動流程及內容、企業簡介、背景資料、相關新聞、消費者感受、業內人士評價等內容,在表述上,多使用“某某稱、說、表示、指出、強調、認為,在某某看來……”“據了解、據報道、據統計、據悉、XXX是、XXX創立于……”“首先、其次、隨后、接著、然后、進一步、最后……”“XXX回顧、最新進展、據最新消息……”等新聞用語。這樣,就用從新聞的專業角度有效地傳遞了商業活動信息;第四,對于網絡商業動態新聞而言,對結尾沒有嚴格的規范與要求,實際操作中,往往可有可無,事件說完就完。
4.教學成果“網絡化”
既然在網絡編輯的教學中,內容采編偏向于商業化,案例和素材也來自于實際的商業活動,那么學生在課堂上按要求完成項目后,可以將這些勞動成果上傳到各大網絡平臺或者給學生建立的班級博客、班級微博、班級社區等。這樣,讓學生認識到自己是在完成一個真實的項目,而不是一次課堂作業,無形中的壓力會讓學生端正態度,認真對待每一次任務。這些作品公布到網絡平臺,不僅記錄了學生的成長與收獲,同時,通過獲取網友的評論、意見或建議等反饋信息,讓學生深刻體會成熟感,并認識自己的成長空間,甚至帶來就業機會。更重要的是,一個一個作品的不斷積累,就成為了豐富的教學資源庫。
四、結語
眾所周知,高職教育的主要目的是培養學生的技術應用能力,高職院校大多以“應用”為主旨和特征來構建課程和教學內容體系。在新的時代背景下,對于網絡編輯這類實踐性很強但又偏理論性質的課程而言,更應認真思考崗位市場需求。本文著眼時代大局,敏銳洞察到商業化內容采編的必要性與重要性,并初探基于商業化內容采編的網絡編輯高職教學模式,具有時代和教學改革的雙重意義。由于筆者經驗有限,文中純屬個人觀點,望與學者們一起深入探索網絡編輯類課程的高職教學模式。
參考文獻:
篇5
[文獻標識碼]A
[文章編號]2095-3712 2015 13-0078-03
[作者簡介]楊興華 1982― ,男,廣西桂平人,碩士,南寧學院管理學院講師,研究方向:高等教育。
一、“市場營銷學”課程的實用性
“市場營銷學”是一門綜合了經濟學、心理學、管理學等學科,研究以滿足市場需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性的應用學科。它既是市場營銷專業的核心課,又是工商管理、旅游管理等專業的基礎課。從企業的角度來看,企業生產的產品和服務能不能獲得消費者的認可,實現產品和服務價值的轉變,市場營銷管理工作發揮著重要的作用。企業需要的是理論基礎扎實,營銷創新能力較強,能夠發現并滿足消費者需求的應用型營銷人才。在市場營銷專業的課程體系中,“市場營銷學”這門實用性較強的課程具有基礎性和關鍵性的作用。在傳統的教學中,“市場營銷學”等實用性的課程都存在過于理論化而脫離了企業實際需求的問題。課程結束后學生不能學以致用,實踐應用能力沒有得到提升,最終導致學生在求職與工作中屢屢受挫,造成了學生就業及從業的困難。因此,“市場營銷學”課程教學有必要進行改革,找到能夠激發學生自主學習興趣,提升學生實踐應用能力的實踐教學模式。杜威 “做中學”教學理論就是一種行之有效的改革指引。
二、杜威“做中學”教學理論
杜威認為,“學校即社會”,既然學校是社會生活的一種形式,那么學校教育就是一種社會生活過程,校內學習應該與校外學習連接起來并相互影響。據此,杜威針對兒童提出了著名的“做中學”教育理論。他認為,教學過程應該就是“做”的過程,“一盎司的經驗勝過一噸的理論”。如果兒童在學習過程中沒有“做”的機會,那必然難以激發兒童學習的興趣而阻礙兒童的成長和發展。
學生在“做”的過程中,為解決現實問題,必定會積極思考并搜集材料,確定問題所在,進而提出各種解決問題的假設方案,通過對方案的實施嘗試,最終檢驗假設方案的可行性。這個過程豐富了學生判斷問題和解決問題的實踐經驗,達到了“做中學”的目標。這就是“做中學”教育理論所呈現出的“五步教學模式”:創設問題情境、明確待解問題、提出解決假設、嘗試解決問題、驗證假設真偽。“做中學”教育理論對于推動我國的職業教育和高等教育改革也具有積極的意義。“五步教學模式”對于大學生探究和解決問題能力的培養,實踐應用能力的提升具有重要意義,為各個高校課程教學改革提供了指引。
三、商業活動的課程教學價值
商業活動的類型和形式多樣,主要有產品會、慶典活動以及商業比賽等。對于大學校園內進行的各類商業活動,許多學者從利弊兩個方面開展了較多的研究。本文認為,大學校園內以大學生為主體開展的商業活動利大于弊。相關研究認為,校園商業活動有利于大學生盡早體驗社會生活,積攢社會經驗,鍛煉自身的社交能力。在參與商業活動的過程中,學生既能夠將所學知識學以致用、提升了實踐應用能力和創新能力,又能夠獲取一定的經濟收入,甚至部分學生在商業活動的歷練中開創自己的事業。
杜威“做中學”教育理論認為,在“學”的過程中要有“做”的情境和機會。劉楊敏一項針對在校大學生的調查研究中顯示,絕大多數參與調查的大學生認為,參加商業活動可以在某種程度上提升自己的能力。其中 84.21%的被調查者表示,在校期間參加商業活動有利于拓展自己的人際關系,有利于以后工作;有89.4%的被調查者表示在校期間參加商業活動可以鍛煉自己的能力,幫助自己更快地適應社會工作的需要。這正是大學校園商業活動體現出的課程教學價值。
在本文的研究中,商業活動主要界定為由商家贊助而又給予學生一定自的商業比賽。本文以杭州娃哈哈集團有限公司冠名贊助的“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”為創設情境開展“市場營銷學”課程實踐教學。
四、杜威“做中學”理論與商業活動在“市場營銷學”課程實踐教學的運用
在學校與杭州娃哈哈集團有限公司開展校企合作的基礎上,由杭州娃哈哈集團有限公司獨家冠名贊助學校共同舉辦“娃哈哈格瓦斯杯營銷大賽”的商業活動。結合杜威“做中學”教育理論的“五步教學模式”,在營銷大賽的真實商業活動情境中,“市場營銷學”課程實踐教學開展過程如下:
一 創設問題情境
1.教學目標
通過營銷大賽為學生創設真實的商業情境,使學生初步掌握營銷策劃方案撰寫、營銷推廣技能,將市場營銷知識與實際相結合,提升學生學以致用的能力,加強團隊合作意識。在比賽中積累實踐經驗以提高綜合素質,為今后的就業和創業打下實踐基礎。
2.大賽背景
在飲料市場競爭激烈的情況下,杭州娃哈哈集團有限公司推出了名為“格瓦斯”的飲料新品。“格瓦斯”將作為營銷大賽各團隊的必選產品,同時各團隊還可以根據自身對市場需求的了解選擇十種以內該公司的其他飲料產品配合銷售,如營養快線、茉莉綠茶、爽歪歪等。營銷大賽以綜合評分作為大賽排名和課程考核依據,比賽包括撰寫營銷策劃案、店鋪產品陳列展示、產品銷售等環節。
3.大賽組織
大賽整體組織管理由學生會負責,大賽評分由市場營銷專業教師和該公司工作人員負責。參賽對象為必修“市場營銷學”課程的所有本校學生及對營銷工作有濃厚興趣的本校學生。學生可自由組隊參加 隊員控制在6個人以內 ,每隊設置隊長一名,每個團隊配備一名市場營銷專業教師提供大賽相關的指導服務。
4.效果分析
此次營銷大賽是真實的商業情境,冠名企業是品牌知名度較高的公司,學生獲得將理論知識轉化為實踐行動的機會,可以在比賽過程 “做中學”。在完成“市場營銷學”課程考核需要的同時,能夠積累一定的營銷工作經驗,還能獲得相應的物質獎勵 獎金及證書 。因此,課程實踐受到了學生的歡迎,參與積極性非常高。
二 明確待解問題
1.準備工作
營銷大賽涉及“市場營銷學”及相關課程的多方面專業知識。為了讓學生順利開展比賽的準備工作,在學生團隊組建完成后,由市場專業教師提供一次綜合營銷知識培訓,內容包括市場需求分析、產品推銷技巧、營銷策劃案撰寫等。此外還為學生提供了相應的資料及資料查找的途徑。
2.分析問題
學生團隊在隊長的組織下開始分工合作,分析本次比賽所要解決的關鍵問題。學生面臨的問題是紛繁復雜的,到底哪些才是他們在本次比賽中要解決的關鍵問題?“格瓦斯”作為一種飲料新品,如何才能更好地介紹給學生顧客?怎樣才能吸引他們來了解和購買?其他配合銷售的產品這么多,到底要選擇哪幾種才好?其他團隊會有什么絕招嗎?如何才能銷售更多的產品?諸如此類。
3.明確問題
經過全面的分析,學生明確了本次比賽的問題所在:要在營銷大賽中獲得較好的排名,除了要賣出更多的產品,還要綜合考慮策劃案寫作水平、團隊合作的表現等方面。要獲得學生顧客的支持和評委教師的肯定,就必須在每個環節中進行營銷創新,突顯本團隊的市場差異性。因此,如何在營銷大賽進行營銷創新就是問題的關鍵。
4.效果分析
通過對復雜的市場環境的觀察和對營銷任務的分析,學生從困惑逐漸變得明朗,最終明確了所要解決的關鍵問題。在真實的商業環境下,學生認識問題、分析問題的能力得到了鍛煉和提升。
三 提出解決假設
1.提出假設
要在營銷大賽中進行營銷創新,團隊的力量是巨大的。通過頭腦風暴,智慧的火花不斷發生碰撞,每個成員針對要解決的某個問題都有可能提出不同的方案設想。最終選擇哪一個假設方案,從比賽的角度看,這也許僅僅是一次試錯的過程;但從商業競爭的角度來看,這就是一次市場策略的選擇和冒險。
2.效果分析
借助團隊的力量,學生們開闊了自身的思路,分析思考問題的角度更加系統和全面,在提出假設的過程中體驗到了思考產生智慧結晶的樂趣和成就感,營銷創新能力得到了鍛煉。
四 嘗試解決問題
1.求得方案
在團隊的努力下獲得盡量多的解決方案是令人欣喜的,但在在商業實戰中解決特定的營銷問題時,并不是所有的方案都能付諸實施。所以,在所有的方案中選擇出最優的方案,對于團隊來說本身就是一個決策難題。在隊長的主持下,團隊成員根據對市場和營銷任務的理解,將待選方案進行綜合的推理評估,經過艱難的抉擇最終選定了解決問題的方案。
2.效果分析
在嘗試解決具體問題、選擇最優方案的過程中,學生除了要充分的運用自身的專業知識特別是市場判斷決策能力外,還要在團隊中不斷地進行妥協,最后凝聚在一起,團隊協作能力得到了提升。
五 驗證假設真偽
1.實施方案
這個階段是充滿壓力和驚喜的,團隊的市場決策和市場表現是否有效將得到驗證。學生根據明確的假設方案親自動手去“做”,在實施的過程中驗證結果是否符合預期的目標。在“做”的過程中判斷方案的可行性和有效性,找到方案存在的問題并提出調整辦法。面對市場變化引發的不可預估問題要積極地進行應對,以保證在營銷活動順利開展。
2.效果分析
學生團隊通過真實的商業活動將方案付諸實施來驗證假設的真偽,營銷活動組織、實施和控制能力得到了全面的鍛煉。通過對假設方案驗證的結果,進一步進行總結分析,為今后開展營銷工作打下基礎。
參考文獻:
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文獻標識碼:C
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”因此要是大學生真正掌握市場營銷的相關知識,除了書本上的學習之外,還要重視實踐能力的培養,本文主要研究如何利用校園商業活動來進行市場營銷實訓。
1 校園商業活動實訓的現狀
國家一直提倡在教學的過程中要注意“工學并舉”,意思就是要將學會的知識運用到實際生活中,實訓是各大高職院校必不可少的課程,而市場營銷專業本身就與實際生活密切相關,因此,各大高職院校需要設計好實訓的相關課程,科學完善的實訓培訓體系,才能提高辦學水平,吸引更多的學生。
首先分析一下高職學校的性質,高職主要是為了適應當地的經濟發展和產業結構升級,培養的應用型人才,具有較高的市場靈敏、實踐應用能力,創造性策劃能力、以及靈活的社交能力,在制定實訓課程時,應當著重培養以下幾個方面的:
第一,靈敏的市場觸覺。學會分析消費者的心理、需求、以及動機,靈活應變只有這樣才能在瞬息萬變的市場中立于不敗之
第二,靈活的社交能力。一個企業的發展離不開員工、市場、政府等支持,因此為企業營造一個良好的外部環境,是市場營銷人才必須具備的能力。
第三,熟練的談判能力。營銷的首要目的就是為了賣出產品,熟練的談判技巧能夠協調各方面的利益,達成交易的目的。
2 實訓課程設置過程中的問題
高職的市場營銷課程主要是圍繞上述能力進行設置,課堂成績優異,但是實訓課程卻差強人意,無論學生、老師、以及學校都有需要改善的地方,主要有以下問題要引起我們的注意:
第一,實訓單位少。學校找不到實訓單位,或者實訓的時間特別短,根本達不到實訓的效果,學校只能通過案例或電腦的方式進行模擬,無法達到實踐的效果,枯燥乏味,無法調動學生的積極性,更不用提學習知識培養實踐能力了。
第二,實訓的實踐機會少。我們在向市場推銷一種新產品時,每一環節都與市場密切相關,例如:市場的調研、廣告的設計、談判與推銷等等,但是這些環節我們在學校根本無法實現。
第三,師資資源匱乏。我國市場營銷專業發展的比較晚,很多老師只是“紙上談兵”,沒有實踐經驗,因此不知道如何科學設計實訓課程,在實訓中遇到的問題,老師有時也無法回答。
第四,實訓體系的不規范。沒有科學的實訓體系,沒有統一的檢測標準,一切都在摸索中前行。
3 利用校園商業活動進行市場營銷實訓的可行性
3.1校園商業活動的特點以及形式
這樣活動一般都會有學生參加并且與學生有著直接或間接地聯系,例如:學生、學生自助創業、對學生活動的“贊助”企業校園行、兼職等。隨著校園商業活動的興起和發展,越來越多的學生參與到其中,這一方面培養了學生的實踐能力,但是另一方面卻可能破壞校園氣氛。對于市場營銷的學生來說這是一個難得的機會,可以將書本的知識和實踐應用能力結合在一起,但是我們也應當考慮到其負面影響,爭取做到趨利避害,實現共贏。
3.2如何利用校園商業活動進行實訓
3.2.1可以在校園中進行的商業活動
上述我們總結了校園商業活動的種類,下面我們來討論下哪幾種校園商業活動適合在學校開展。我們進行實訓的目的就是為了培養學生的上述能力,從一個最簡單的活動開始,就是介紹我們的學校,每年都會有大批的新生入學,他們不熟悉學校,在知道什么東西在什么位置,在哪里買便宜,印象、因此我們推銷的《校園行》有很大的商機,而且客戶需求量大,鍛煉了學生的市場觀察能力、談判能力、社交能力等。
3.2.2成立完善的組織機構
建立專業的實訓小組,每組中必須配備一名專業老師來指導大家學習,在學會了書本上的知識后開始進行實訓,讓學生走出校門到社會與企業合作,當然我們的實訓必須和市場營銷專業有關,在實訓結束后,每位學生要交給老師一份完整流程的商品營銷計劃,這其中包括:市場調研、廣告設計、談判與推銷、以及總結和反思。老師批閱完學生的作業以后,總結每位學生的能力缺陷,在以后的學習和實訓中,要有針對性的著重培養,提升學生專業技巧,使學生得到全面發展。
3.2.3制定合理的考核標準
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1.2注重培養多元文化意識
在現代商業活動中,多文化溝通貫徹了全球化經濟的各個方面。工商管理專業英語的課程設計中也應當穿插跨文化交際方面的知識和技能,使學生能更有效地與來自不同國家和文化環境的企業和個人進行溝通和交流。在單純課文翻譯及詞匯講解的情況下學生僅僅掌握了正確的語法用詞以應對考試,但無法真正做到在適當的場合使用適當的英語。經濟全球化的時代,各大跨國企業均將多元文化發展提上戰略地位,企業文化中也倡導跨國文化交流及開放式氛圍的構建。為此,在工商管理專業英語教學中,教師應當加入多元文化教學。在每一個教學環節教師應適當進行文化知識背景介紹,通過多媒體等手段培養學生的多元化文化意識,了解到不同文化的差異及共性,以及在現實使用過程當中的注意事項。通過英語課程的教學配合多元文化的解析,讓學生能更深入的理解管理專業英語的內涵。
2教學方法的改革
在工商管理專業英語教學實踐中,為了調動學生的積極性,創造開放式的課堂氛圍,可以采取以下三種方法鼓勵學生參與課堂。
2.1案例討論教學方式
在管理學科的教學中,越來越多采用案例教學方式,特別是結合本章節的主題進行案例分析。在英語教學中,可以在國外工商管理眾多實例中挑選經典案例,以案例引導學生,組織學生對案例進行調查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動,在課堂上要求學生用英語對案例的代表性問題進行討論發言,老師在旁邊對語言使用予以糾正指導,同時對管理相關知識進行啟發式教育,促使學生自己歸納總結出相關章節的關鍵知識點。通過這種案例教學方式,促使學生提高分析問題和解決問題的能力,同時加強學生對英文文獻的閱讀能力,要點提取能力及語言表達能力。
2.2情景模擬教學方式
在某些管理教學章節,特別是特殊情景的管理知識點解析時可以采取模擬情景的方式培養學生的綜合運用能力及克服英語怯場等問題。比如在講述人力資源管理章節中的招聘面試環節,可以由學生分組,分別扮演面試官及應聘人員,將課堂模擬為公司面試現場。教師作為第三方人員,一般不參與模擬現場的角色,在模擬結束后對各角色進行點評及對人力資源相關英語知識點進行總結。在面試模擬過程中,作為面試官的學生必須按照企業人力資源規劃及崗位要求,自己準備面試問題及面試步驟,最后,面試小組選出應聘成功人選,并進行評選理由陳述;作為應聘人員的學生必須按面試官要求結合自身經歷進行回答,并且做到用詞準確,表達清晰。在整個面試環節要求學生均用英語來進行答與問,如果遇到無法正確表達的情況,可先用中文表達,由教師從旁進行英文輔助。再比如學習管理溝通章節,可以由學生扮演不同的角色,可能是客戶、同事、合作伙伴、上司等等,由學生共同參與特定商業活動,教師要安排相關活動內容,設計多方溝通環節,由學生代表的角色間進行信息傳遞,最后完成整個商業活動。教師通過此類模擬練習來幫助學生培養專業英語的語感,提高英語實際表達能力,以及增強英語表達的自信心。
2.3主題辯論教學方式
商業實踐中有許多現實問題沒有唯一的標準答案,實際問題的解決也沒有固定的模式。因此在教學過程中,切合真實商貿環境,教師可以組織安排主題辯論,引導學生由不同角度不同方向解決問題。在工商管理專業英語教學的后期階段,結合前期所學的管理知識,可在實踐教學中有針對性地安排學生有興趣的并且能有較多認識的主題進行辯論。教師首先安排管理類相關主題,由學生利用課余時間收集資料準備論點論據。在課堂辯論時間中,教師應當盡量使用英語引導雙方的辯論的方向,并對學生的英語表述給予指導,使學生在整個辯論過程中自覺使用專業英語陳述觀點反駁對方,從而鍛煉學生的英語辯論能力。更進一步,主題辯論可以延變為商務談判。商務談判是商務實踐中的重要環節。通過模擬商務談判,使學生了解熟悉商務談判的流程、技巧和表達方式,在商務實踐中提高專業英語的實際運用能力。在課程設計后期教學中,可以在對學期知識總結的基礎上,模擬商務談判的環境。在商務談判環節中學生分組,分別代表對立兩方公司,進行相關主題的商務談判。由教師設定基本信息、角色和主題,學生負責資料收集、談判論據準備等工作。最后由老師點評雙方學生在談判中的專業英語的表達,談判技巧使用及管理知識的運用。
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一、工商管理學科親驗式教學的基本要求
1.提高教學的藝術性
如果不具備教學的藝術性,那么課程結構將是僵化的,教學方法將是陳舊的,教學氛圍也必然是枯燥的。只有提高工商管理課堂教學的藝術性,才能促進學生參與到工商管理親驗教學活動中來,不斷激發學生踴躍進行親驗的興趣。首先,改變傳統以教師講授為主,學生被動聽課的局面,強調學生參與到課堂教學環節中來,為學生設置多種互動的教學模塊。其次,主要運用恰當的教學手段激發學生的主動性和積極性,強調在符合學生心理和興趣的前提下,主動培養學生的參與意識與熱情,并且注重讓學生在親驗教學活動中得到成就感,從而滿足工商管理教學的需要。
2.保持動態的親驗教學
在信息化快速發展傳遞的社會,各種商業案例層出不窮,新的商業經營和管理模式不斷的創造著商業神話,新技術的更新意味著經營管理理念的變化,只有讓學生在動態的親驗式活動中,才能感受到來自時代前沿的沖擊,從而促進學生主動學習新知識,提高學生對環境的適應能力,并且帶動學生主動學習知識,使工商管理教學由傳統的課堂教學逐步的拓展到各個領域。首先,應當引導學生在親驗活動中重視經營環境正在發生的顯著變化,讓工商管理專業的學生有更加敏銳的神經和頭腦。其次,親驗教學的方式與手段上,不斷的進行推陳出新,著力培養學生根據環境變化而改變策略的能力,這樣更有利于訓練學生的主動性。
二、工商管理學科親驗式教學的基本原則
1.科學設定目標原則
為了提高工商管理學科親驗教學的效果,更好的培養學生的實際商務能力,應當科學的設定親驗教學的目標。首先,保證親驗教學目標與工商管理教學內容相契合,圍繞工商管理教學的重難點內容,使親驗式教學在合理目標指導下開展教學活動。其次,應當保證親驗教學目標的合理化,要充分的考慮學生的實際水平,保證親驗活動難度適中,學生能在各種實際工商管理活動中,不斷的獲得理論與實踐能力的全面提高。
2.強化實踐訓練原則
親驗式教學的最重要手段就是讓學生在實踐活動中真實的感受理論的作用,以及在實踐活動中積累豐富的經驗。為了讓學生更好的獲得直觀感受,應當組織開展各種實踐活動。首先,讓學生在實踐活動中糾正工商管理理論與實踐能力方面存在的問題,促進學生更扎實的掌握知識。其次,為學生提供多種形式的訓練機會,吸引學生主動的參與到親驗活動中去,能在足夠的練習中提高能力,不斷滿足學生提升能力的需要。3.必要評價指導原則在發揮出學生是親驗活動主體作用的同時,還要發揮出教師必要的指導作用,促進學生的親驗活動在教師的指導下高效進行,這樣不僅節約教學資源,而可以促進學生更好的進行親驗活動。首先,教師應加強對學生的引導,主動解答學生提出的各種問題,全面提高學生在親驗活動中的效率。其次,對學生的親驗活動進行必要的評價,促進學生積極開展親驗活動的同時,還要激發學生的思考意識,能根據學生的操作,對學生進行必要的教學延伸,促進學生更深入的探究理論問題。第三,積極的對學生進行正強化,有效避免負強化給學生帶來的錯誤引導。
三、工商管理學科親驗式教學的主要策略
1.引導學生主動學習的策略
引導學生主動學習是開展親驗式教學活動的前提,也是成功進行親驗式教學的關鍵,教師應當使學生由被動變主動,不斷解決學生的思想,培養學生主動觀察、思考和參與活動的意識。首先,為學生樹立基本的工商管理理念和教會必要的工商管理原理方法,讓學生在主觀實踐活動中不斷升化自己的理性認識。其次,教師應當轉變學生在課堂上的地位,力求在教學模式上充分尊重學生需要,根據學生的興趣和學習需求,為學生傳遞出恰當的信息。第三,不斷增強工商管理課程的探索性與合作性,促進學生在課堂上模擬各種經典的商業活動案例,并且創新性解決問題。
2.引導學生主動開展活動的策略
為了吸引學生全情投入到商業實踐活動中,促進學生在實踐中驗證自己的能力水平,教師可以創新豐富的教學形式,組織學生在課堂上開展多種活動。首先,給學生必要的自由,允許學生以團隊的形式在課堂進行模擬商業活動,促進學生共同策劃,緊密協作,全面提高商業活動的效果。其次,組織多種社會實踐的社團,不斷為學生提供優質的實踐機會,大力豐富學生的業務生活,全面延伸工商管理的課堂教學活動。第三,組織學生開展驗證性的商業案例分析和親驗式的商業實踐鍛煉活動,注重角色扮演,以及模擬商戰的實際場景,全面提升學生的能力水平。
四、結語
本文在分析當代企業對工商管理人才需求的基礎上,探討了親驗式教學模式的作用和價值,以及開展親驗式教學的基本策略和模式。本文認為應當根據學生未來的從來需求,為學生設置符合實際需要的情境對學生進行親驗式教學,從而使工商管理專業教學活動不斷與實際情況接軌。
參考文獻:
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地理實驗包括實驗設計、實驗操作、實驗觀察記錄、整理記錄資料、分析研究得出結論等多個環節。在整個實驗過程中通過觀察地理現象,從而培養學生的觀察能力;通過設計實驗、分析實驗現象及結果,鍛煉和培養學生的地理邏輯思維能力;通過實驗想象和假設發展學生的想象能力和創造能力;在實際操作中還能培養學生的組織能力、動手能力和解決問題能力等。可見,地理實驗是培養學生創新精神和地理能力的一種有效的教學活動,有助于學生地理素養的培養。
二、高中地理實驗教學典型案例
1、案例一
實驗名稱:地轉偏向力的存在
實驗目的:學習地球自轉知識,說明地球表面的物體在做水平運動時,運動方向發生偏轉:在北半球向右偏轉,在南半球向左偏轉。
實驗器材:地球儀,紅墨水、藍墨水各一瓶。
實驗步驟與方法:(1)將地球儀的北極點向上,當地球儀靜止時,在北半球高緯度地區滴一滴紅墨水,觀察紅墨水的軌跡;
(2)自西向東轉動地球儀,在同樣地滴一滴藍墨水,觀察藍墨水的軌跡;可以看出紅墨水和藍墨水的軌跡不同,并且,北半球上的藍墨水軌跡在紅墨水軌跡的右側(沿墨水流向看);
(3)解釋觀察到的現象;
(4)再將地球儀的南極點向上,重復步驟1、2,但旋轉方向與步驟2相反;
(5)解釋觀察到的現象。
2、案例二
實驗名稱:模擬空氣的熱對流現象
實驗目的:
(1)學習由于冷熱不均而導致空氣水平運動的地理知識;
(2)模擬熱力環流現象、培養觀察能力。
實驗器材:燃氣爐灶、鍋、水、有小孔的80厘米的方板兩塊、香兩只、火柴。
實驗步驟與方法:
(1)將裝滿水的鍋放在爐灶上,用兩塊方板擋在爐灶的兩側(方板上的孔與鍋口保持一樣的高度);
(2)點燃兩支香,讓香分別在方板的外側靠近兩個小孔,觀察香的煙霧的運動方向;
(3)點燃爐灶,燒開鍋中的水后,把兩只點燃的香分別放在兩方板外側靠近小孔處,再觀察兩支香的煙霧的運動方向有何變化。
鍋中的水燒開后,方板內的熱空氣做上升運動,板外的冷空氣進來進來補充,將香的煙霧一起帶進來,這就是空氣的熱力環流運動。可見冷熱不均是產生大氣流動的根本原因。
3、案例三
實驗名稱:家鄉商業網點布局和商業活動的調查
實驗目的:
(1)學習商業網點布局的影響因素和商業活動等地理知識;
(2)培養搜集資料、整理和分析資料的方法和學會分析影響商業網點布局的因素;
(3)激發學習人文地理的興趣,培養求真務實的科學態度。
實驗器材:家鄉地圖、記錄紙、筆、計算機等。
實驗步驟與方法:
(1)學習影響商業網點布局的地理知識;
(2)將全班學生分成若干小組,明確各組的任務;
(3)分組開展調查活動,做好記錄:
(4)調查主要商場、超市、商業街或農貿市場的名稱及其分布地點,填注在家鄉平面圖上,需要分析它們的布局與交通路線、居民區分布的關系;
(5)調查主要商場的經營項目、特色商品、商品產地、銷售對象等內容,填寫下表:
路段 商品名稱 特色商品 商品產地 銷售對象
對商家商業網點布局和商業活動進行簡要評價,提出你的改進建議。
三、實驗教學在地理教學中的作用
1. 利于激發學生的學習興趣, 強化地理學習的動機。
興趣是影響學生選擇接受教學信息的重要因素, 也是激發學生學習的動機集中注意力的首要條件。地理實驗具有真實、生動、形象的特點尤其對中學生有很強的吸引力,實驗現象使他們興趣盎然, 從而激發學生的求知欲, 通過學生的親自動手做地理實驗, 滿足學生的操作欲望, 并獲得成就感體驗, 形成積極的情感, 進一步強化地理學習的動機, 形成地理學習的良性循環。
2. 利于培養學生的動手實踐能力。
實驗器具的制作和操作是一個手腦并用的過程, 能提高學生的動手能力。通過實驗使學生在輕松、有趣、生動的實驗中獲得了直接經驗, 體驗到合作、探究學習的樂趣。
3. 轉變學習方式, 提高學習能力。
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1994年之后美國在自由貿易協定中的投資條款中也納入了利益拒絕條款,而且其規定比1994年BIT范本更加詳細和明確,這種規定后來也被2004年BIT范本所采納。在2004年BIT范本中,在三種情況下締約一方可以拒絕給予利益:(1)締約另一方的投資者被第三國投資者所擁有或控制,而第三國與締約一方沒有外交關系;或者(2)締約一方正對該第三國進行經濟制裁,而給予條約下的利益將會違反這些制裁措施;或者(3)締約另一方的投資者被第三國或締約一方投資者所控制,而在締約另一方境內沒有實質性商業活動。當然,“利益拒絕”條款不僅僅只存在于美國簽訂的雙邊貿易協定或投資條約中,現在許多國家的雙邊投資條約或自由貿易條約中的投資章節都存在著類似條款。比如,加拿大2004年BIT范本的相關規定幾乎與美國2004年BIT范本的規定完全一致,而墨西哥、澳大利亞、日本等國家簽訂的BIT或自由貿易協定也都有類似“利益拒絕”條款。我國的BIT中以前從未出現過該條款,但是2008年與墨西哥簽訂的BIT卻出現了該條款。該BIT第三十一條“拒絕授予利益”規定:“締約雙方可以共同磋商決定拒絕將本協定之利益授予締約另一方之企業及其投資,如果該企業系由非締約方之自然人或企業擁有或控制。”②另外,中國與東盟之間簽訂的《中華人民共和國政府與東南亞國家聯盟成員國政府全面經濟合作框架協議投資協議》第十五條“利益的拒絕”也規定:
經事先通知及磋商,一方可拒絕將本協議的利益給予:(一)另一方投資者,如果該投資是由非締約方的人擁有或控制的法人進行的,且該法人在另一方境內未從事實質性商業經營;(二)另一方投資者,如果該投資是由拒絕給予利益一方的人擁有或控制的法人進行的。除了雙邊條約之外,“利益拒絕”條款也被引入了一些區域性條約或多邊條約。比如,北美自由貿易協定(NAFTA)第11章第1113條就規定了該條款,而其具體內容與美國2004年BIT的規定基本一致。另外,NAFTA第1113條還特別規定,拒絕給予利益必須事先通知該投資者的母國。
從前述的例子來看,“利益拒絕”條款的內容有兩種不同情況:一種是除了針對那些在締約國沒有實質性經濟活動“郵箱公司”之外,還用于針對與締約國不具有正常經濟關系或外交關系的投資者控制的公司,如ECT、美國以及加拿大的BIT、FTA等;第二種是只針對在締約國沒有實質性經濟活動“郵箱公司”,如中墨BIT以及中國-東盟投資協議。鑒于目前在投資仲裁中爭議較大的是關于該條款對沒有實質性經濟活動“郵箱公司”的適用問題。本文接下來的主要內容也只針對這一問題。
二、“利益拒絕”條款的適用條件
針對在締約國沒有實質性經濟活動“郵箱公司”的“利益拒絕”條款,主要由兩個條件構成:一是沒有“真實的經濟活動”或“實質性商業活動”;二是“由第三國國民控制”。然而,對于這兩個要素,迄今為止筆者沒有發現任何一個國際投資協定對其下了定義,因此,國際仲裁庭在適用這一條款的時候無疑會遇到困難。
(一)實質性商業活動。
所謂“實質性”或者“真實的”商業活動,筆者認為,應當是指那些依據法律要求最低的、僅僅維持該公司存在的商業行為之外的商業行為。比如,納稅、股東召開股東會等,均不能視為“實質性”商業行為,因為這些行為一般都是一個公司存在的法律最低要求。當然這里并沒有一個清晰的標準來判斷“實質性”和“非實質性”。在BPetal。訴阿根廷案中,仲裁庭肯定了BP在美國有實質性商業活動,但是未作任何分析。當然,由于BP在美國有37000名雇員,在50個州都有辦公室,因此仲裁庭給出這樣的結論是很簡單的。而在涉及到ECT第17條的Plama訴保加利亞案中,原告自己承認,在其注冊成立地塞浦路斯,沒有重要的商業活動,而仲裁庭也相應地裁決原告在塞浦路斯“明顯”沒有“實質性”經濟活動。同樣涉及ECT第17條的Petrobart訴吉爾吉斯案中,仲裁庭同樣簡單地認定原告有“實質性”經濟活動,而沒有深入分析。從前面的案例可以看出,至少目前來看,所謂“實質性”或者“真實的”商業活動,并沒有統一的判斷標準。很多案件中仲裁員都只是簡單而籠統地認定,對于其后案件的借鑒作用不大。因此,這一問題恐怕現在還只能依據個案來進行判斷。
(二)“由第三國國民控制”
“利益拒絕”條款的另一條件是,這一在其成立地沒有“實質性”商業活動的公司(實體)是由與該公司(實體)不同國籍的人控制或擁有的。但是,這一要素在不同的國際投資協定中用詞有所不同,有的使用“公民”(citizens)、“國民”(na-tionals),也有的使用“投資者”(investors)。而且,許多投資協定都沒有明確指出協定中投資者的控制者或擁有者必須是自然人。這樣就很可能會導致這一問題:一家公司很可能是多層控制的,而多層的控制者來自不同的國家,那么,是否對每一層控制者都可以使用“利益拒絕”條款,還是說只能針對最終的控制者適用?另外,在有些條約中使用的是“第三國”(athirdcountry)國民,而有些條約使用的是“非締約方”(Non-Party)國民。這種區別,現在還沒有明確資料表明其是否有什么不同之處或者完全相同。當然,有一些條約的表述更加明確,比如美國2004年BIT范本使用的用詞是“締約另一方的投資者被第三國獉獉獉或締約一方獉獉獉獉獉投資者所控制”,這一表述顯然涵蓋的范圍更大。當然,從總體來講,“利益拒絕”條款的這一要素的解釋,也要根據每個條約的具體用詞,結合上下文,并根據條約的宗旨和目的,進行個案解釋。[論/文/網 LunWenData/Com]
(三)“利益拒絕”條款適用條件的精確化問題。
從前述分析來看,“利益拒絕”條款的適用條件顯然是比較簡單、模糊的;從BPetal。訴阿根廷案等涉及到該條款的案例來看,仲裁庭從該條款本身不能獲得更加詳細的適用引導,因而只能進行比較簡單的分析。因此,有學者提出,“利益拒絕”條款必須規定更加具體的適用標準。與雙邊投資條約相比,在避免雙重征稅條約中,對于如何防止濫用稅收條約進行避稅則有著更加具體的規定,有利于更加嚴格的控制“挑選條約”(treaty shopping)的問題。總的來說,避免雙重征稅條約中對人的適用范圍的更加嚴格的規定體現在兩個方面:
第一,除了少數國家之間的雙邊投資條約以外,③大多數投資條約中受保護的法人“投資者”一般只以其注冊成立地作為判斷標準。與之相比,國際稅法則采用“居民”這一概念來確定條約的適用對象,而國籍并不是條約適用的一個重要連結點。而作為法人的“居民”往往要求以實際控制和管理中心或者總機構所在地作為判斷標準,[3](P461)這種判斷標準本身就比注冊成立地更加強調該法人與締約國之間的實質性經濟聯系。
第二,在國際稅法中還常常使用“導管公司”(conduitcompany)和“受益所有人”(beneficialowner)術語。如果一家公司被認為僅具有利益輸送功能而構成“導管公司”,稅務機關可以直接排除稅收條約對其適用。而“受益所有人”術語的使用,也限制了稅收條約的適用主體范圍:針對股息、利息、特許權使用費方面的濫用行為,“受益所有人”術語可以使稅務機關比較專斷地拒絕將稅收條約的利益給予不屬于該條約適用范圍內的或者企圖利用“挑選條約”避稅的當事人。同時,在許多稅收條約中(以OECD雙重稅收條約范本為例),在注釋中還規定了許多具體、明確的方法來阻止稅收協定的濫用,如透視法、排除法、征稅法、渠道法等等。
正是由于上述原因,有學者提出,雙邊投資條約也許應向雙重征稅條約學習,采用“居民”、“導管公司”以及“受益所有人”等術語或理論,以更精確地界定受保護的“投資者”的范圍。[4]但是筆者認為,雙重征稅條約與雙邊投資條約的經濟原理可能未必相同,因此,將雙重征稅條約中某些具體的適用條件照抄過來并不具有可行性。而且,即便從這兩類條約的宗旨和目的來看,也存在著較大的差異。雙重征稅條約的宗旨,以OECD范本為例,在2003年以前雖然從未正面直接肯定其宗旨之一在于反避稅,但也指出稅收協定不應幫助逃稅或避稅;而從2003年開始,OECD范本在注釋中明確提出“防止逃避稅也是協定的宗旨”。[5]而與此相反,雙邊投資條約則以促進與保護外國投資,發展締約國經濟為宗旨和目的,而避免條約濫用和“免費搭車”則從來都不是雙邊投資條約的宗旨之一。當然,借鑒雙重征稅條約中某些利益限制的措施,無疑對投資條約中“利益拒絕”條款適用條件的精確化是有幫助的。
三、“利益拒絕”條款適用中的具體問題
(一)管轄權問題還是實體問題。
WasteManagementIIv。Mexico案是NAF-TA第1113條相關的案例。仲裁庭在分析原告的“投資者”地位時,提到了第1113條的“利益拒絕”條款。仲裁庭認為該條款的目的在于,如果外國人控制了一個NAFTA的“投資者”而在該國又沒有實質經濟活動,那么在這種情況下,經過事先通知和協商,NAFTA提供的保護可以被撤回。按照仲裁庭的觀點,該條款是投資者提起仲裁的一項前提條件。在BPetal。訴阿根廷案中,仲裁庭也是將“利益拒絕”條款作為仲裁庭對該案是否有管轄權的先決問題來看待的,在駁回了被告的初步反對意見后裁定仲裁庭有管轄權。在GenerationUkraine訴烏克蘭案中,也涉及到了這一條款的適用。該案所涉的美國-烏克蘭BIT與美國第一條第二款與美國1994BIT范本的“利益拒絕”條款基本相同。仲裁庭也是將這一問題作為先決問題來加以處理的。在TokiosTokeles訴烏克蘭案中,烏克蘭提出原告不是真正的投資者,在其成立地立陶宛沒有實質性商業活動,控制者是烏克蘭國民,因此與立陶宛沒有“真實聯系”,進而主張仲裁庭無管轄權。然而,仲裁庭卻認為,立烏BIT沒有“利益拒絕”條款,這是締約雙方“故意的選擇”;而且,仲裁庭進一步指出:“仲裁庭不能對BITs的范圍施加條文中沒有的限制……被限定了管轄權范圍的仲裁庭,不能超越界限行使管轄權。但是仲裁庭同樣應當行使,而且有義務行使其被賦予的管轄權”。④顯然,“利益拒絕”條款的目的是排除那些與締約國沒有真實經濟聯系的投資者從投資條約獲得締約另一國的保護。從前述幾個案件仲裁庭的觀點來看,這一條款的適用是案件的先決問題,與案件的管轄權相關。
但需要注意的是,這個問題的答案顯然與條約本身的用語有關。前述幾個涉及到BIT的案例,由于BIT的內容相對比較簡單,因此通常的規定———比如美國1994年BIT范本———都是:“締約各方保留拒絕給予另一締約方的公司本條約下的獉獉獉獉獉利益的權利,……”自然,這些利益,包括爭端解決程序的利益。而NAFTA第1113條則規定締約方可以拒絕給予“本章”(即第11章)的利益,而這顯然也包括了第11章B節———投資者與國家爭端解決程序———的利益。與此相反,在其他的某些條約中,“利益拒絕”條款似乎與管轄權問題無關,其典型就是ECT第17條規定。該條規定:“締約方有權拒絕將本部分獉獉獉(指ECT第三部分”促進與保護投資“)利益授予:……”
而在ECT的結構下,投資者-東道國爭議解決機制規定在ECT的第五部分“爭議解決”。因此,在Pla-ma訴保加利亞案中,當被告提出依據ECT第17條(1),仲裁庭沒有管轄權時,仲裁庭就指出,“ECT第17條(1)不能用來拒絕本條約中受保護的投資者的所有利益,而只是局限在拒絕ECT第三部分獉獉獉獉中的利益”,而第26條投資者-東道國爭議解決機制規定在第五部分,根據條文本身的涵義以及條約目的和宗旨加以解釋,東道國不能運用第17條(1)來對抗仲裁庭的管轄權。應該說,Plama案仲裁庭的解釋是符合邏輯的。但是也有人提出了不同的觀點,認為這需要結合適用第26條投資者-國家爭議解決機制的條件來分析。根據第26條,適用這一爭議解決機制的條件之一是,締約國一方被宣稱違反了ECT第三部分的義務。那么是否意味著,如果締約方根據第17條(1)拒絕給予ECT第三部分的利益,那么締約方就根本不違反ECT第三部分的義務,進而該爭議就不滿足第26條的條件,因此仲裁庭也就無管轄權呢?論文格式由于仲裁庭的裁決并不具有判例法的作用,因此,未來的仲裁庭很可能也會對Plama案的裁決提出質疑。
總之,“利益拒絕”條款是否具有排除仲裁庭管轄權的作用,應當有具體的條約的用語。目前大多數投資條約的該條款具有排除仲裁庭管轄權。但是少數,如ECT,由于其條文的規定,很可能東道國能夠拒絕的利益僅限于實體利益。但是,無論是上述哪種情況,仲裁庭都有權就自己是否具有管轄權自行作出裁定。
(二)“利益拒絕”條款的具體實施方式。
東道國如何具體實施該條款下拒絕給予利益的權利,也是一個有爭議的問題。在Plama訴保加利亞案中,保加利亞認為該權利是自動實施的,不需要東道國另行作出任何積極的行為。但是,Plama案的仲裁庭則反對這一觀點。仲裁庭認為,“拒絕利益”權利的存在和實施該權利是兩碼事。如果東道國要實現“利益拒絕”條款的效果,必須采取實施該權利的行動。仲裁庭指出:“在ECT第17條(1)的規定下,締約方有權拒絕給予一定范圍內投資者以第三部分中的利益;但它需要去實施這一權利;它也可以永遠不實施。”
應該說,從以《能源條約》第17條(1)為代表的“利益拒絕”條款的用語來看,我們可以得出明確的結論,締約國如果要拒絕給予利益,必須采取積極行動。實際上,從上個世紀四五十年代美國在FCN條約中引入該條款的目的來看,Plama仲裁庭的這一結論也是正確的。當時,相關學者就已經作出了論述:“需要注意的是,這項保留并非為公司規定一項享受條約權利的自動的前提條件;相反,它是一個潛在的保護性條款,當締約方希望啟用它時可以使用。”
那么,接下來的問題是:究竟哪些具體的行動才構成締約國具體的實施該“利益拒絕”權利的行為?在Plama案中,仲裁庭認為:“這種實施必須具有公開性或者采取其他通知的形式,以便使其能夠合理地被投資者及其顧問所獲知。為此,在一個締約國官方公報中的聲明即可,或者締約國的投資法或其他法律中的法定條文,甚至或者與特定某一個或某一類投資者之間的互換信函也可……ECT第17條(1)自己最多只能算是半個通知,如果東道國沒有進一步實施其進一步合理的通知,其條款沒有告訴投資者多少東西;為了具體實現其目的,必須采取更多措施。”根據Plama案仲裁庭的這一裁決,有學者提出,只要東道國在其國內立法中制定了一個概括性的利益拒絕條款就可被視為實施了條約中的利益拒絕權利。[6]但另有學者認為,利益的拒絕只能在個案分析的基礎上對特定投資者實施;國內立法中的概括性利益拒絕條款,并不能構成對特定投資者的拒絕利益的具體實施行為。[7]。
筆者認為,東道國政府對于某一個或某一類特定的投資者通過非規范性法律文件甚至交換信函等方式進行的具體的拒絕,肯定可以構成“利益拒絕”權利的實施。然而,對于國內法中的“利益拒絕”條文,則要具體分析。如果在國內法中的“利益拒絕”條文是概括性的,筆者認為不能構成東道國權利的實施。首先,從“利益拒絕”的條件來看,“實質性商業活動”和“第三國國民控制”(尤其是前者)的判斷都是建立在個案分析的基礎上;第二,在采用并入制的國家,國際條約中的條款在國內同樣具有法律效力,在國內制定一個概括性的“利益拒絕”條款并無必要,即使制定了其效力與條約中的條款也沒有太大區別。與此相反,如果在國內法中能夠制定非常明確具體拒絕給予利益的標準,該條文不論是屬于法律、法規還是規章,也可以成為拒絕利益權利的實施方式。當然,要對“實質性商業活動”確定一個明確具體的標準肯定是非常困難的。總之,筆者認為,判斷東道國是否具體實施了“利益拒絕”的權利,其關鍵不在于其行為的外在表現方式,而在于其行為是否明確、無任何彈性地表示除了其拒絕利益的意愿。
另外,“利益拒絕”權利的實施,某些投資條約中也有更為具體的表述。比如中國-東盟投資協定就規定,拒絕給予該協定下的利益的前提條件是“經事先通知及磋商”。根據這一規定,筆者認為,該協定下的“利益拒絕”條款不能經由在國內立法中加入相關條文來實施,而必須針對特定投資者進行具體通知并磋商后才能實施。與此類似的還有NAF-TA1113條第2款。根據該款,東道國基于投資者在其成立的締約國沒有實質性商業活動而拒絕給予利益,必須事先通知投資者母國并與該國磋商(投資者母國也有義務提供相關信息)。尤其需要將該款與1113條第1款對比:第1款規定的是針對那些實際上由與東道國沒有外交關系或處于經濟制裁中的國家的投資者所控制公司,東道國拒絕給予利益的情況,而在這一款中,就沒有事先通知和磋商的前提條件。對比這兩款,結合條約上下文進行分析,可以明顯看出,NAFTA第1113條第2款是締約國有意為之,根據該款,基于投資者沒有實質性商業活動的利益拒絕,必須針對特定投資者,建立在個案分析的基礎上,予以實施,國內法中的條款不能構成“利益拒絕”權利的實施。
(三)“利益拒絕”條款適用的溯及力問題。
如果東道國行使了“利益拒絕”的權利,那么這種“利益拒絕”的效果是否只對明確表示拒絕之后的投資利益有效?還是具有溯及力,即可以針對該投資者符合被“利益拒絕”的條件以來的一切利益?這一問題,在所有的條約中都沒有明確的說明,因此也成為頗有爭議的問題。在ECT的Plama案中,仲裁庭首先承認了ECT對這一問題并無明確規定,進而基于條約的宗旨和目的解釋“利益拒絕”行為不具有溯及力。仲裁庭認為,ECT的宗旨和目的提到了“促進能源領域的長期合作”;如果東道國的“利益拒絕”權利實施的效果具有溯及力,那么投資者就不能對其“長期”投資進行規劃,這違反了投資者的“合理期待”,進而也違反了條約的宗旨和目的,不利于能源領域的長期合作。但是,仲裁庭的這一分析遭到了很多學者的質疑。有學者認為,Plama案的仲裁庭并沒有全面的理解ECT的宗旨和目的,ECT第二條(條約的目的)強調了與《歐洲能源》的目的和宗旨的一致,因此ECT的宗旨和目的應該充分考慮《歐洲能源》以及相關一系列其他法律文件的目的和宗旨;而且,如果賦予東道國“利益拒絕”權利實施效果以溯及力,也會鼓勵投資者在所有權、控制權、國籍或公民身份等問題上保持誠實,進而有利于“能源領域的長期合作”。還有學者認為,在東道國作為能源投資合同一方當事人,或者作為合同的擔保人的情況下,我們當然可以假定東道國知道投資者的實際控制者到底是誰,這時要求東道國及時表態是否行使“利益拒絕條款”的權利具有合理性;但實際上,能源投資的形式是多種多樣的,政府不可能對所有的投資進行一一審查,甚至政府有可能根本不知道一些小規模的投資的存在。這樣政府可能只有在爭議發生之時才有機會知道投資者的實際控制人并行使第17條(1)的拒絕利益的權利,然而按照Plama案仲裁庭的觀點,那時為時已晚。另外,即使東道國存在能源投資審查,并且會審查投資者的實際控制人,但是眾所周知,公司的股東可能隨時發生變化,股份有限公司尤其如此,那么東道國哪里有精力去隨時審查投資者的股東變化情況呢?況且ECT也沒有對投資者施加任何要求其披露實際控制人的義務。因此這種觀點認為,Plama仲裁庭的結論實際上給締約國強加了額外的義務,使得“利益拒絕條款”幾乎沒有適用的空間,打破了投資者與東道國權利與義務的平衡,并不符合締約國的真實意圖。[9]還有學者指出,“利益拒絕”條款本身存在,足以排除投資者有所謂“合理期待”,因此Plama案仲裁庭的解釋并不能讓人信服。[10]筆者認為,對于“利益拒絕”條款的實施的效果是否具有溯及力這一問題,由于各條約中均無明確說明,相關案例也比較匱乏,因此尚不能得出確定的普遍性結論。未來可能也只能在個案的基礎上,通過對特定條約上下文的分析并結合條約的宗旨和目的加以解釋。至于Plama案中,仲裁庭的論述也僅是其一家之言,并不具有先例的作用。相反,筆者認為,許多批評Plama案裁決的觀點具有一定的說服力,值得未來仲裁員或立法者參考。尤其是,由于許多國家并不實行投資審查制,對于一項境內投資的實際控制人不可能了如指掌,如果按照Plama案的解釋,東道國在發生糾紛時再行使其利益拒絕權可能已經為時已晚,這可能使東道國不得不強化其投資審查,這一結果與西方國家倡導的投資自由化也是相抵觸的。因此,筆者認為,如果投資條約中對“利益拒絕”的溯及力未作明確規定,仲裁庭將這種“利益拒絕”解釋為具有溯及力可能更加符合“善意”解釋的原則,———雖然我們仍然要考慮每一條約的宗旨和目的。
篇11
商務談判多是商業客戶關于商業活動的往來,比如關于銷售合同的制定,比如關于相互協作的安排,比如關于商業買賣等。因此,在西方人觀念中,商業就是商業,工作就是工作,人情就是人情,生活就是生活。這些是沒有交集的,他們斷然不會再商務談判中談家庭,談生活。而這正是中國式商務談判的第一個特點:功夫在詩外,學習做詩,不能就詩學詩,而應把工夫下在掌握淵博的知識,參加社會實踐上。商務談判,不僅僅是商務談判,還融合了人情與生活。
杭州一家外貿企業與一個客戶談一樁棉滌綸布的業務,雙方在價格上不肯松口,相持不下,就這樣持續了兩個月左右,這家外貿企業想怎么談都談不下來,雙方處于膠著狀態。后來,這家外貿企業的業務員了解到該客戶剛剛喜得貴子,于是,就備了份禮物送給客戶,該客戶十分高興,當場表示愿意合作。從這個案例中可以得知,中國式商務談判之中,不是簡簡單單商業往來,或許摻雜著人情世故、家庭生活等。
我們中國人談生意,開場的時候,不會立刻進行談判,而多是相互寒暄一下,詢問一下對方是哪里人,在哪里居住,有什么經歷等等。往往現在人情世故上找共同點,拉近雙方之間的距離。特別是老鄉、親屬、校友、戰友這幾個關系是最能影響到雙方心理距離的因素。我們經常會聽到某些人講:對方的王總與我很熟的,我們都是廣西桂林人等等,其實這正式西方談判學理論中的談判優勢。
二、酒場即商場
中國的酒文化源遠流長,也深深地影響了國內的商業活動,也在我們每一個人的商業行為中打下了深深地烙印。比如我們在與對方談判相持不下的時候,我們往往會說:這樣吧,我們將這個問題放下,先去吃飯,現在已經十二點了。
曾經在電影《戒煙不戒酒》中,有這樣一個場景,劉德利操辦了一場傳說中的“航空母艦”,匯集了國內外五十種名酒。劉德利提出了這樣一個條件:出500萬元如何嚴保久的廣告公司。嚴保久每喝一杯酒,劉德利讓五萬元。喝完50杯酒,劉德利讓250萬元股份給嚴保久。其實這個場景就恰恰符合了中國式談判的第二個特點:酒場即商場,相信這些場景很多人都碰到過。
酒場是中國較為特有的商務接待之地,因此,酒場的學問也成了生意的學問,誰該做什么位置,誰應該先動筷子,應該向誰敬酒等等,都是一門學問。不僅僅是酒場,還有咖啡館,茶樓,麻將場,KTV都是商務談判的場所。
有一個工業品銷售公司,與一家客戶談判。先是在公司附近的咖啡館,中午去一家飯店吃飯,從中午12點喝到了晚上6點,接著去茶樓飲茶,最后還去KTV唱歌,快到深夜12點才算結束,生意最后談成了。所以,中國人會說工作累,其實不僅僅工作的原因,還有應酬的原因,你不想去不行,必須得去。
三、我問問領導
篇12
品牌價值是企業和消費者相互聯系作用形成的一個系統概念。它體現在企業通過對品牌的專有和壟斷獲得的物質文化等綜合價值以及消費者通過對品牌的購買和使用獲得的功能和情感價值。商業空間具有雙重性,它既擔負著豐富城市面貌的任務,又具有促進銷售商品的作用。商家經營的成功與否不僅依賴商品本身的質量和價格,而且銷售商品的空間布局以及商家的室內和室外環境設計也起著很重要的作用。
設計創造價值!
角色定位:深入商業環境的多年基礎,將重新歸零心態,從不同的角色進行分析研究
研究途徑及方法:
1、走訪企業及流通商,深入了解其核心發展趨勢
2、組織設計師團隊定期參與營銷策略分析,對成功案例分析
3、查閱相關研究書籍,分析設計管理在其產業鏈中的屬性定位
4、整合商業營銷,改善工作策略,突出設計控制
5、運用設計管理,重點操作典型項目
價值與意義
1、 有助于服務企業的快速發展(經濟增長)
2、 為消費者提供優質典雅的商業空間(刺激消費)
3、 強化家居建材行業的終端競爭力(未來趨勢)
4、 目前國內相關的設計公司都不成熟(有助于規范與引領行業發展)
5、 行業同質化嚴重,差異化競爭的條件(品牌特色)
6、 通過增值服務,促進相互發展平臺
基本結構
(一)時代背景
21世紀人類社會進入了信息時代,我們賴以生存的環境處處呈現出數字化和信息化的特征,計算機和信息技術的飛速發展正從本質上改變著我們的生活方式,人們的環境心理和行為也隨著生存環境的數字化而發生著深刻的變化,表現出新的特征。在這樣的大背景下,環境藝術設計在內容和方法上都將不同于以往任何時候,要求每一個設計師都應當根據信息社會人們的環境心理和行為特征探索新的設計策略。
(二)人文地域文化差異化
1、消費訴求發生轉變(文化/心理/未來)
2、各個商業層面,隨著城市化發展的加快,消費導向變化;從消費行為及心理分析,
3、品牌力是現代企業持續發展的最終解密器;
4、象征主義置于實用主義之上的蛻變,語義上的視覺感受和精神意義蓋過了對實用性和功能性的需求;
5、設計者應依附企業,迎合市場,創造出適合企業品牌力發展方向;(應考慮企業的文化,新的社會需求及市場跨界,而設計者不只是單純的提交圖形或風格傾向。)
(三)心理差異分析
我國商業環境發展的歷史沿革,計劃經濟下的商業環境到市場經濟條件下的商業環境的變化,在信息社會中,隨著國外商業環境設計流派風格下斷涌入國內,對我國人民的生活方式和消費心理產生的影響,以及新觀念、新思潮、新文化給社會帶來的新生機。商業環境中顧客的購物心理與行為的潛意識行為等方面,研究分析空間功能的形式、消費形式、情感因素以及美學的特征,根據商業環境的空間和時間的變化,從形、光、色、材、質等影響商業環境氣氛的不同因素入手研究分析現代商業環境的創造。對商業環境中意匠的研究,是商業環境設計的一個重要方面。
(四)共性及發展規律
展示設計是藝術設計領域中具有復合性質的設計形式之一。在客觀上,它融合了二維、三維、四維等設計因素;在主觀上,它是信息及其特定時空關系的規劃和實施。
三、商業環境設計前提
(一)企業發展戰略及目標
企業發展規劃、戰略目標、銷售目標及企業文化、品牌文化等內容涵概了企業在創立至今所有的歷史沉淀與文化訴求。如何結合與運用并實施到品牌商業環境展示設計范疇,對于設計者而言,是考驗其功力與經驗的命題;企業的合作渠道:如品牌推廣單位、合作單位、行業內、渠道運營商的分布(南北差異,大中型城市差異與文化差異),需要切實研究與深入調研;
(二)思維的特點及差異化
1、與其他設計類型相比,商業環境設計具有明顯的綜合性特征。它具體表現在兩個方面:
第一,空間性設計與平面性設計的綜合。展示設計不僅涉及空間的造型,而且涉及平面的造形。一方面,設計師在展示設計中面臨空間的圍合和展具的架構等任務,制圖、材料、結構、造型、空間、施工等是展示空間性設計的關鍵詞和中心內容。
第二,信息傳遞與商業活動的綜合規劃和實現。在上述認識的基礎上,我們可以進一步推導出商業環境設計是信息傳遞與商業活動的綜合規劃和實現的結論。另一方面,商業活動是展示設計師面臨的最現實的內容和任務。因為,展示的基本面貌又離不開空間的圍合和商業活動的具體日程。
2、思維方式的復合性
設計師在進行商業環境設計的過程中,既要運用邏輯分析思維,這是形成設計項目的基本認識的需要,也是設計工作的基礎。而形象思維和發散性思維是進行創造性活動的思維方式和方法。形象思維是商業環境通過特殊個體顯現其的一般意蘊的思維工具。
(三)需求者(終端客戶)消費特點
充分了解客戶的心理需求:區分功能性商品、裝飾性商品、使用性商品等類型,從消費者的需求著手,進行有針對性的分類與設計,然后再根據分類設計進行創意與立意。
(四)客戶走位
1、根據商業空間所處周邊環境、競爭品牌情況,定出入口、出口等位置,找到顧客目光所停留最佳位置點,吸引人流入場,提升客戶到店率。
2、使客戶能夠在賣場盡量多停留時間,增加銷售機會。設置不同的“回型”提高空間的使用率與空間整體感。
3、在顧客感覺疲憊時必須設計休息處及飲水區域,在每個區域商品結點處必須設置成交處及醒目的工作人員服務區域。
結語
以上關于商業環境設計與品牌價值方面的一些論述以及由此提出的商業環境藝術設計的探求,是本人在該課程教學過程的一些感悟。商業環境設計在我國的發展正是方興未艾,而其對于品牌價值的影響越來越凸顯,這就更迫切地需要切合實際的正確的理念作引導。時代已經毫無選擇地進入了商業信息社會,設計管理者應該義無返顧地承擔起社會責任,貢獻自己的全部力量!
參考文獻:
篇13
Management
2005,326pp.
Hardcover GBP40.00
ISBN 0-521-84411-8
許多機構面臨的一個突出問題是外包的重要性的不斷增加。力爭高效率及低成本迫使許多機構愈加在幾個有限的領域中專業化。這就導致了機構把傳統上在內部進行的工作外包出去。
外包涉及了重新劃分它與它的供應基地之間的邊界。雖然在過去幾年中“外包”這一術語已經變得流行,機構對它的邊界做出了界定,但外包的日益普遍使得這個概念吸引了來自學術界及專業人員大量的注意力。外包已從僅僅涉及機構的商業活動發展到包括有益于競爭優勢的更為關鍵的商業活動。另一方面外包可能涉及了商業支持功能的轉移。例如為了以較低的成本獲取較高水平的業績,把清潔或保安工作轉移給外部提供者,同時對機構造成相對小的變動。但它也能導致重大的機構改變,涉及拆散傳統的結構,把員工分流到外部提供者公司,重新規定員工的工作期限與待遇,改變雇員留在進行外包機構內的預期。其結果是使“外包” 對于許多機構而言變成了一個重要而又復雜的問題。
本書提供了一個對外包過程最新理解的框架,以及與它相關的重要問題。它匯集了許多當前的課題,其中包括基準調查、購買者-供應者關系、機構行為、競爭者分析以及技術影響。作者利用了實證及案例研究進行分析,在進一步解釋外包是怎樣實現之前,一開始就提出了有關何時外包是合適的,以及它的實質是什么的問題。本書概括了外包成功的好處和外包失敗的風險及其后果。
本書共有12章。1.緒論;2.外包趨勢;3.理論對外包的影響;4.外包過程:評估及管理的框架;5.確定機構的現有邊界;6.工作的重要性分析;7.能力分析;8.資源的選擇分析;9.關系策略的開發;10.建立、管理及評估關系;11.實例研究―――Telco公司的外包經驗;12.結論。
作者把重點放在了怎樣管理和評估上面,提供了相關的學術文獻,并且把競爭、能力和市場風險考慮在內。對于那些正在學習外包的研究生而言,使用本書是很理想的,那些正在考慮外包或者外包已經就位的工業界經理們也會從中受益。
胡光華,高級軟件工程師