引論：我們為您整理了13篇互聯網時代的發展趨勢范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
1 延續扁平化風格特點
扁平化設計即無過多的裝飾效果和無用元素，邊界自然干凈利落。扁平化通常顏色飽和、界面美觀、簡潔、降低功耗、提高運算速度、方便用戶操作，使用戶迅速定位到目標功能，從而減少認知上的障礙。簡而言之，扁平化是利用最簡單有效的方式來展示和創造平面功能性的最大值。
完整的扁平化設計風格可以追溯到windows8的windowsUI，被Android系統關注，被IOS系統普及。但是，扁平化風格的根源可以追溯到瑞士國際平面主義風格。瑞士國際平面主義大師艾米爾?路德認為：視覺傳達設計應該在功能與形式之間尋求平衡，文字與版式設計既要有傳達信息的功能，也要傳達視覺審美意義，達到功能與形式的高度統一。所以扁平化設計把具象的形態抽象化、符號化，大圖文、大色塊的方格磁貼式界面設計。它具有較強的視覺張力，其簡潔明快的風格大膽舍棄了重陰影、重描邊、重浮雕及3D的設計手法，徹底跳出過去對擬真仿物的戀戀不舍，體現了數字化的形式美感，集中精力于清爽的排版和網格化布局，使布局簡潔、嚴謹，更能適應視覺時代、讀圖時代的需求。
例如，一直受業界尊重和用戶信賴的蘋果和以蘋果公司為代表的扁平化設計。蘋果是時尚、高科技的產物，用戶一直追逐它的獨特性系統、簡潔性設計語言。明亮的顏色搭配、清晰的對比度、規范化的線條、標準化字體、經典顏色搭配和時尚優雅，禪意十足的界面設計都在減輕用戶體驗的負擔，同時滿足用戶的審美需求。蘋果在中國手機通信市場不斷上升的份額證明扁平化將繼續成為“互聯網+”時代的發展趨勢。
2 情感化交互設計增加
由于科技的迅猛發展，UI界面設計逐漸轉變為對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀和用戶體驗的多重設計。[1]美國著名設計師普羅斯曾說：“設計除具備美學、技術、經濟三屬性之外，還包含第四個維度――人性”。[2]產品的美觀性、獨特性、交互性、“傻瓜操作”性、界面的美觀等都是設計應該考慮的點。高科技下的高情感交互設計不但要從整體上把控，而且要從各個模塊、頁面、流程上把控。無論從何處著手，設計師都繞不開用戶，真正的產品設計的過程是從用戶到用戶的過程。從用戶開始，考慮用戶的使用場景，把握用戶的情感，分析用戶的操作流程，把握用戶的感情訴求，清楚用戶使用中和使用后的心情。在把握好這個問題之后，下面要解決的就是怎么樣才能夠滿足上述的感情需求，產品中的哪些部分起了關鍵性的作用，哪些部分會違背和減弱情感需求，從而得出改進產品的方案。
包豪斯著名設計師夢合理?納基曾說：“設計并不是對制品表面的裝飾，而是以某一目的為基礎，將社會的、經濟的、技術的、藝術的、心理的多種因素綜合起來，使其能納入工業生產的軌道，對制品的這種構思和計劃技術即設計。”[3]這里所說的工業生產同樣適用于“互聯網+”時代下的UI設計當中。移動互聯網的小屏幕迫使設計師去設計更大的控件來解決尋找按鈕的問題或者通過滑動交互的形式讓用戶快速定位到自己想要的內容。
從整體上把控情感化需求比局部抓住用戶的情感要簡單。它只需要在準備產品之前奠定好情感基調即可，在整個產品研發的過程中不斷地改進以免發生偏離。從各個模塊、頁面、流程上的把控用戶需求比較復雜，需要注意的是各個模塊需求的總和大于整個產品情感化的需求。它不是簡單的相加。例如，上網有上網的需求、閱讀有閱讀的需求、看視頻有看視頻的需求、訂閱有訂閱的需求、下載有下載的需求。每一個情感化的增加都要符合用戶的操作狀態和使用環境。當我們還原用戶使用場景的時候要盡量做到開放性的思路。不但考慮用戶在使用某一應用時會出現什么樣的狀況，而且要考慮用戶在使用應用之前是什么狀態。考慮用戶是有目的的使用還是隨便瀏覽。對于某些產品來說，從理清楚產品的需求到優化設計到確定產品，這需要時間和交流，所以正確的交流也是很好地完成情感化設計的重要一環。
《原研哉的設計》一書中提到：“二十世紀是視覺時代，二十一世紀是觸覺時代”。越來越焦躁和懶惰的用戶沒有耐心在眾多的信息中不斷地點擊鼠標，篩選自己想要的內容信息。他們更希望通過移動互聯網快速找到自己想要的內容，定位到自己想要的目標，并隨時隨地把自己的新鮮事分享出去。但是傳統的網頁分成無數個tag和頁面讓用戶點擊選擇的設計已經滿足不了當下的用戶。想要給用戶提供更流暢的上網體驗，需要提供高清的圖片、顯眼的搜索條、熱門的新聞，并且隱藏相似的選項、給出推薦或查看相似選項等效果來猜測用戶在不同場景下的心理活動。與隱蔽的按鈕和慢慢拖動的滾動條相比，用戶更喜歡用手勢和語言瀟灑的互動。盡情地享受高科技帶來的，這就需要大量地分析用戶需求，并對用戶需求做出情感化的設計，以滿足用戶的體驗。
3 動態交互設計增加
在互聯網剛剛興起的時候，網頁設計中充斥著擬物化效果和Flas。設計師和用戶都認為擬物化的設計是美的設計。但是擬物化設計會增加網頁加載負擔，致使上網體驗不佳。隨著人們壓力的變大，生活節奏的加快，我們越來越覺得效率是第一位的。所以扁平化風格設計慢慢地取代了擬物化的設計，因為扁平化的設計占據更少的空間，加載的數據更少，用戶體驗更流暢，所以會被更多人選擇。調查顯示：“網絡加載的速度和用戶放棄等待的數量是呈幾何增長的”。即：速度越慢，放棄等待的人越多。扁平化風格的界面設計適應了上網的加載時間，但是扁平化風格的靜態設計是枯燥的。這時需要動態的設計來建構一個良好的交互環境，讓用戶融入其中，身臨其境。靈動的動態交互提升了人與界面、人與信息、人與機、人與人的連接。除了視覺上給用戶放松之外，還能有效地引導用戶操作界面，實現完美的體驗。
微軟Surface系列平板電腦的觸摸式操控更具有動態交互的特質，這使得微軟的設計團隊將動態體驗作為設計的首要任務之一。20世紀美國最重要的平面設計大師之一索爾?巴斯將平面設計與電影結合，設計了多部電影片頭，被譽為動態圖形設計的開山鼻祖。微軟強烈的贊同索爾?巴斯的設計理念，讓動態的交互體驗融入靜態的UI設計之中。在這方面WindowsUI是最具創新性的，它促使我們仔細審視過去對UI設計的認識。微軟對UI流行趨勢的判斷和把握一直走在整個UI設計行業的前列，它的設計理念和方法也是最具創新性的。增加動效的方法就是增加視覺提示，快速一次性的動效也很容易被用戶察覺。靜態的界面和隨時準備響應的動態的交互形式給用戶帶來引人入勝的沉浸式交互體驗，從而緩解嘈雜的頁面。這無疑不是“互聯網+”時代的發展趨勢。
4 目的性更強
360董事長周鴻t在創新研習社的演講中說：“所有的戰略都要歸結成從用戶角度出發，尋找一個需求，一定是中等以上的頻度、痛點、剛需。這個服務可以非常不起眼，但是它一定是對用戶有價值的”。[4]這就告訴我們將設計語言根植于中國傳統，要善用現代手法堆砌精髓進行提煉和詮釋。所以設計的目的性就變得尤為重要。換句話說設計的界面應為內容服務。一個優秀的icon和優秀的界面設計可以成功地吸引用戶下載并嘗試使用一個產品。但是沒有很好的內容，用戶會毫不猶豫地卸載。但相反，如果用戶有意無意之間發現很一般的APP，下載之后發現很實用，是用戶當前或將來必須使用的東西，那么用戶會遷就界面設計的不美觀或體驗的不順暢。
信息化時代的UI設計和傳統的UI設計相比，就像工藝美術運動和包豪斯追求的現代主義類似。繁雜的設計元素堆疊，反而加重了對用戶體驗的干擾。試想當我們驚嘆一個APP界面設計的精美絕倫時，卻處于無限加載時的心情。用戶體驗順暢是用戶對于產品最基本的客觀心理訴求。這就要求UI設計師必須認真反思設計的初衷。我們發現用戶在使用產品時，其實就是獲取和處理各種信息。所以UI設計必須回歸到信息內容上，以強調內容為核心弱化次要元素，這樣用戶可以更快、更容易地獲取自己想要的信息，完全沉浸在內容中而不是其他。包豪斯所倡導的現代主義運動是一種完全忽略情感化的設計，這一點在“互聯網+”時代下的UI設計中是行不通的。所以，只看內容而不注重設計的產品也是失敗的產品。UI的美感和內容是相輔相成，缺一不可的。
“互聯網+”時代下的UI設計除了簡約的視覺架構、情感化的用戶體驗、流暢的動態感受和強烈的目的性之外，還將全面開啟響應式布局，盡可能地用滑動代替點擊，越來越注重人機交互的順暢體驗，顏色上雖然與過去差別不是很大，但是更傾向于高保真色調。放大不失真的矢量圖形得到更廣泛的運用，引導頁的溫情回歸也將繼續溫暖著每一個瀏覽新產品的用戶。
參考文獻：
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[2] 李綱.非物質界面設計[D].
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[7] 白雪. UI設計在產品設計中的應用研究[J].學研探索，2015：132.
篇2
一、引言：支付創新順應了“互聯網+”商業形態的發展變化
“有貿易必有支付”，自從作為一般等價物的貨幣誕生以來，以貨幣為載體的支付工具在不斷變化，無論是代用貨幣、信用貨幣還是虛擬貨幣，其存在形式隨貿易的發展而不斷變化演進，因此可以說：貿易推動了支付工具的不斷創新。隨著現代服務業和金融業的發展，社群和個人需求的差異必然需要一個多層次的商業環境，支付不單是以商品貿易為基礎的，而更多轉向服務和金融產品的購買。在“互聯網+”時代，伴隨蓬勃發展的電商引領的支付需求，通過柜面辦理支付的傳統交易模式，顯然不能滿足人們的支付需求，依托互聯網發展的新型支付工具不斷涌現并得以快速發展，基于銀行體系的支付交易規則也處于不斷更新與迭代中。
毫無疑問，近年來電商經濟推升了中國商業流通效率，推動了市場價格公平，自由的購物體驗和良好的支付體驗尤其使青年人淡化了刷卡支付的概念。平臺電商和虛擬賬戶交易與支付的閉環使用結合得似乎非常完美，甚至沒有第三方平臺介入的機會。在新興商業領域（訂單消費、對稱消費），其使用的便利性也超過了傳統貨幣支付形式，借助于O2O商業模式搶灘，代表虛擬賬戶的電商支付平臺開始積極布局線下，進入傳統銀行卡市場結算領域。數字顯示，2015年三季度，非銀金融機構處理網上支付業務交易額12.8萬億元，移動支付金額5057億元，而同期銀行卡跨行交易額為11.01萬億元。非銀機構線上與銀聯線下交易總額已各占半壁江山。
從全球范圍看，2015年全球電子商務市場預計增長至1.7兆億美元，到2017年將達到2兆億美元。在此期間，跨國電子商務預計增長21%，而國內電子商務增長9%。由于各國的商業環境和監管政策不同，各國不同網上支付工具交易占比有很大的差異，銀行卡網上交易和本土虛擬賬戶支付并存依然是支付主流，但從消費習慣改善的角度看，電子商務發展趨勢不容置疑，網絡支付未來發展空間依然巨大。
互聯網金融企業資本利得的融資優勢和快速的“燒錢”營銷方式極具市場競爭力，而傳統金融企業則受到國家財稅政策和審計的嚴格約束，金融監管的不對稱也一定程度限制了其快速應變能力和驅動創新能力。業界普遍開始有這樣的疑問：銀行卡支付時代過時了嗎？從金融改革的角度看，金融體系頂層設計的變革必將引導支付產業頂層設計變革，銀行由傳統“存、放、匯”向“理財、投融資、綜合支付”的現代銀行轉型，由傳統金融信貸供給向供應鏈金融供給變革。銀行卡業務因其天然的合法性及多年發展的成熟性，在世界各國一直具有廣闊的發展前景。當下，隨著人民幣國際化和“一帶一路”建設的推進，跨境離岸人民幣結算和個人支付業務需求上升空間廣泛；隨著供給側改革的深化，境內支付需求市場還有巨大發展空間，農村支付環境建設剛剛起步。同時，從維護國家金融信息安全、防止輸入性支付產業風險的角度出發，銀行卡產業尤其是民族品牌責無旁貸，仍有巨大的存在價值與拓展空間。
本文擬從三個方面闡述銀行卡產業適應整個金融體系變化、進行市場化變革、滿足和順應互聯網“溝通自由、消費自由、支付自由”的發展理念及其適應“互聯網+”時代的必要性與可行性。
二、銀行卡產業有能力順應支付市場變革
（一）自主品牌的銀行卡產業成熟度高，有著濃厚的市場積淀
1985年3月，中國銀行發行第一張信用卡，2002年，中國銀聯成立，三十多年時間里，我國銀行卡產業實現了跨越式發展，取得了巨大成就。截至2014年底，銀行卡跨行交易筆數達到186.7億元，金額達到41.1億元，較銀聯成立初期的2002年交易筆數和金額分別提升了29.6倍和229.23倍。發展至今，我國銀行卡產業形成了較為完善的網絡系統和相應產業鏈，交易對象和范圍覆蓋傳統制造業、金融業、信息產業、服務業的約70個環節，產業商業模式日趨完善。隨著“一帶一路”建設的推進，中國支付產業也加強了與沿線國家的合作，目前有近50個沿線國家和地區開展了銀聯卡業務。隨著老撾國家銀行卡支付系統上線，銀聯卡支付的輸出已經由傳統的品牌輸出上升到技術標準輸出，銀聯芯片標準成為泰國銀行業的行業標準是另一個典型案例。這些均說明，銀聯標準已初步具有全球影響力。據央行《2015年第三季度支付體系運行總體情況》報告，截止到三季度末，銀行卡跨行支付系統聯網特約商戶1513.50萬戶，POS機具1989.30萬臺，ATM機具84.08萬臺，全國銀行卡在用發卡數量52.52億張，銀行卡滲透率已達到48.01%，交易規模持續穩步增長。銀行卡已在社會零售領域廣泛滲透，并向生產領域、流通領域滲透，提高了交易效率和結算安全，已形成廣泛的用戶基礎，成為最常用的非現金支付方式。
（二）央行支付產業政策指明了支付產業發展方向
2012年以來，央行出臺了一系列支付產業政策，包括發放非金融機構支付牌照、會同發改委改革手續費定價機制、開放銀行卡支付清算市場等，給銀行卡產業帶來了深刻的變革，這些政策給支付市場帶來的具體影響表現在：轉接清算和定價機制市場化，銀行卡收單市場參與主體多元化，在線支付、移動支付等新興支付產品快速發展，POS終端的智能化升級豐富了收單場景，基于芯片卡（IC卡）的綜合支付應用提升了支付的便利性和安全性，消費支付進化到個人綜合支付的增值服務等等。從支付政策驅動的角度看，支付產業未來開放的發展趨勢更為清晰。而從支付市場開放的角度看，隨著支付參與主體的多元化，銀行卡產業生態化趨勢成為必然。
（三）銀行卡支付本身是高新技術產物，適應互聯網金融發展
銀行卡產業以現代電子信息技術為支撐，以塑料卡片為卡基，通過以銀行、銀行卡清算組織、第三方專業化的服務機構、非金融支付機構、銀行卡受理商戶組成的企業群體，為持卡人提供電子支付和消費信貸的服務。銀行卡產業屬于典型的網絡經濟，是建立在高新技術基礎之上的現代個人支付結算系統。客觀來講，在互聯網經濟還沒有形成的時代，銀行卡在技術上和形態上已經實質進入了互聯互通的網絡時代，具體表現在：銀行卡誕生時的信用卡壓卡（離線交易）時代早已經進化到高度聯網通用的在線交易時代。銀行卡的安全性由單純的磁條卡時代進入到更為安全高效的芯片卡（IC卡）時代――適應小額快速結算的銀行卡閃付（Quickpass）、從刷卡支付到移動智能終端時代的無卡支付（手機NFC近場支付）、從現場到非現場的發卡（TSM可信技術）、更為安全的在線支付安全技術（Token）和移動云支付技術（HCE），均能夠高效防止偽卡和盜刷風險。國際化的智能終端支付合作（如Apple pay、Samsung pay）也將于近期開展。尤其是近年來，銀聯與各發卡行及網絡運營商合作建立了適應互聯網金融的從柜面到移動的全渠道發卡和收單體系，快速順應了科技進步和商業模式的演變趨勢。可見，無論在支付形態、安全性和體驗性方面，銀行卡都與現代社會生活方式密切關聯，其發展完全嵌入了現代商業模式的價值鏈中。
（四）“線上＼線下”的雙向滲透有利于提高交易效率，降低交易成本
“線上＼線下”的分類是按照支付的受理通道來區分的，兩者雙向滲透是一個商業模式不斷創新的過程。從支付工具的層面看，目前國內個人支付領域的支付工具主要包括：虛擬賬戶、電子貨幣賬戶（銀行卡）、現金。從支付的角度看，除去實體貨幣（現金），支付工具本身沒有“線上＼線下”的直接劃分。但從產品的角度看，線上支付產品（賬戶支付）本身對新興商業模式的融入性較好，有些甚至是封裝應用（淘寶―支付寶），但對線下傳統支付通道（柜面受理）而言，卻沒有比使用銀行卡體現出明顯的優勢和操作的便利性。從長遠的發展角度看，兩類支付工具有功能衍生和融合的趨勢，即線下支付工具（銀行卡）不斷衍生出線上支付產品，如“銀聯錢包”、“銀聯在線”、手機銀行、移動金融等等，線上產品則需要疊加線下支付的交易驗證環節，比如掃碼支付（二維碼），而在閉環應用領域，雙方都要符合及時支付的要求。短期看，賬戶支付與卡基支付在支付渠道上是互補的，不具有完全的替代性趨勢，銀行卡線下優勢和虛擬賬戶的線上優勢會各自逐漸發展，交易規模會達到一個新的平衡點，但雙方在各自領域的主導優勢不會改變。從長遠看，分散支付產業成本投入、顯著降低市場發展成本、滿足消費者支付喜好、培育對支付產品的忠誠度，從而擴大各自的支付份額是支付產品競爭方向，而從支付標準和支付安全層面看，銀行卡依然具有明顯的比較優勢。
三、銀行卡具有良好的產業生態優勢
（一）多種支付工具并存符合商業發展的交易要求
在新興市場領域，電子商務提高了信息透明度，促進了交易公平。購物網站在信息基本對稱的環境下，給買賣雙方提供了更便利的溝通途徑，用戶有了更好的交易體驗。但互聯網企業的草根擴張要與傳統社會商業規則的改變產生良性互動還需要持續摸索與融合。從支付領域看，閉環支付應用商業模式，在一定程度上形成了行業支付壁壘，而且由于非金融機構缺乏嚴格的金融產品流程管理和風控意識，蘊含金融風險。同時，相對傳統商業，政府對電商在完善交易監管、稅收等方面也亟待加強管理。當下，電商自律、分離商業模式和支付模式、開放支付通道是對電商平臺生態健康化的要求，便利的傳統商業體系與電商平臺共同滿足不同消費者購物差異化需求的趨勢應該是現在包括未來商業發展的主流，因此，多種支付工具并存符合商業發展邏輯的要求。
（二）銀行卡產業具有良好的社會參與性
在社保、公交等領域，由于各自行業標準的制定，造成了一定的行業進入壁壘。理論上，在賬戶監管有效、風險可控、支付便利的前提下，銀行卡完全可以加載社保、公交支付功能，非銀虛擬賬戶在技術上也可以實現同等功能，但由于銀行卡承擔的社會責任要高于非銀機構（國家體制決定），賬戶管理效率和安全性也優于非銀機構，而且會顯著降低社會成本，因此有明顯的比較優勢。目前，已經投入運營的銀行承擔發行的“社保卡”、“醫保卡”、“城市一卡通”等大大降低了公共服務的社會成本，同時提高了安全支付保障，加載IC卡閃付和NFC近場支付的收單應用場景則增強了用戶體驗。銀行卡大數據服務衍生出的POS流水貸服務，滿足了中小企業融資的補充需求，符合國家中小企業發展扶植戰略。農村支付環境建設便于農民使用銀行卡實現農資訂購和農產品采購支付，避免了“白條”和擠占挪用涉農資金現象的發生，是銀行卡（此處特指銀聯卡）支付本身具有社會責任的體現。同樣，在新興行業（P2P）、投資理財、現代農業、醫療、健康、出行、保險賠付、商戶營銷等領域，銀行卡應用已經形成了完備的支付產品和服務體系，介入新興產業的優勢更加明顯。
信用支付是金融社會的顯著支付特征，憑借銀行體系龐大的授信結算能力，信用支付在社會個人融資消費總規模中占據主導地位。在我國由商品社會進化到金融社會進程中，信用卡的推廣使用無疑推升了人們對社會商品和服務的消費能力，而以卡基為載體的個人金融服務幾乎涵蓋了衣食住行、教育、投資等各個生活領域，其強大的社會金融服務能力是互聯網金融公司（第三方支付）難以超越和替代的。而且，雖然在個人支付領域，虛擬賬戶支付與銀行卡支付已經開始了在時間和空間上的競爭，但應該認識到，銀行卡賬戶余額或授信額度，是標準的法定貨幣形式，受法律法規的嚴格監管和保護，賬戶安全性高，是符合國家貨幣政策的支付工具。而虛擬賬戶只是用于支付的預存貨幣管理賬戶，并受法定貨幣規模和規則控制，該賬戶存儲的虛擬貨幣也應納入監管，其使用規模和渠道也應限制在一定的范圍之內，其法定貨幣身份尤其值得商榷。
（三）銀行卡體系安全優勢和生態優勢突出
銀行卡賬戶是依托制度設計和法律保障的、以銀行強大后臺信息系統和一系列銀行卡標準規則支撐的個人賬戶體系的組成部分，從IT系統架構設計到流程設計，從應用研發到工業化運營維護，保障了銀行卡系統的高可用性和安全性，賬戶交易的關聯性也便于管理機構進行有效監管和開展反洗錢活動。通過銀聯網絡的互聯互通，銀行卡使用體現了更高的通用性和便利性。因此，相對于非銀金融機構（第三方支付），銀聯（銀行）的結算通道更具有清算的穩定優勢和服務的持續能力。
多年來，中國銀聯牽頭組織各家銀行建立了機構發卡、收單、風險控制較為完善的支持服務體系，建立了以商戶回傭為基礎的商業模式，實現了銀行卡支付的產業化。自主品牌“銀聯卡”在國內市場優勢明顯，而且境外使用還可免除貨幣轉換費，豐富多樣的營銷和持卡人權益給消費者帶來了便利和實惠，而PBOC3.0標準的制定則進一步鞏固了銀聯芯片卡的市場地位。銀行卡支付本身是開放的、不帶侵入性的、有產業自身特色的商業模式，有社會認同的價值體系，其支付平臺的開放性便于給商戶全渠道一致的結算體驗，而且無論線上還是線下，與商戶的商業行為不構成直接競爭，其營銷平臺和大數據服務還能夠給客戶帶來新的增值服務，提升客戶商業價值。
按照商業生態系統理論概念，商業生態系統本身是價值生態系統，其最終目的是滿足客戶的（現在的和潛在的）價值。綜上所述，銀行卡產業具有自組織、協同進化、適應性等基本商業生態系統特征，并具有顯著的網絡化特征，易于形成以銀行卡賬戶為支付核心的價值網絡，因此具有良好的生態優勢。
四、“銀行卡+”的時代正在到來
（一）宏觀經濟改革是支付變革的原動力
從國家經濟發展戰略層面看，當前出臺的一系列改革措施，如人民幣國際化、消費升級（供給側改革）、新能源、大健康、服務業升級必將帶來新的經濟活力，對外破除貨幣壟斷（美元）、對內破除行業壟斷是大勢所趨，因此，與經濟轉型配套的金融變革勢在必行。對外經濟的“一帶一路”建設、自貿區設立、亞投行的戰略布局，迫切需要完備的離岸人民幣結算體系，需要完善的跨境個人支付網絡，迫切需要加快銀聯卡網絡的國際化延伸。從國內支付市場看，隨著國內銀行卡轉接清算市場的開放，支付市場進入多個卡組織并存、多種支付機構共存、品牌競爭和支付渠道競爭并存的時代。支付產品由原來的卡品類之爭、機構競爭最終轉向卡品牌之爭、賬戶競爭。從銀聯層面看，是自主品牌和國際卡組織品牌的競爭；從銀行的角度看，則是銀行卡支付和虛擬賬戶支付的整體競爭。因此，如何引領銀行卡產業升級，是“互聯網+”在個人支付領域的實踐，“互聯網+” 呼喚“銀行卡+”產業時代的到來。
（二）“銀行卡+” 是互聯網思維在個人支付產業的具體運用
互聯網思維本質上是信息對稱的思維，其核心是信息快速傳播和價值快速發現。移動互聯時代使分享經濟、社交經濟的理念深入到社會日常生活之中，敏捷的移動應用系統更容易在平臺和客戶間產生緊密互動，移動金融勢不可擋。“銀行卡+”就是以生態思維經營銀行卡產業，淡化柜面、淡化介質、淡化平臺觀念，強化賬戶支付功能，銀行卡支付重心由貿易結算支付（消費支付）向個人綜合支付（生活支付）轉變，具有更典型的移動金融和快速金融的支付特征。
“銀行卡+”時代的銀行卡在產品功能和應用上應該更加完善，具體表現在：完備的現代金融社會個人金融投資理財和授信結算功能（投資、結算、授信、理財）、滿足持卡人全渠道一致的交易體驗（線上、線下、代收、代付）、對持卡人全生命周期的貼心服務支持（發卡、風險控制、權益、綜合支付）與快速響應、收單與支付一體化的緊密互動（清算多元化）與敏捷的移動應用系統（分享、體驗）、疊加支付功能的可穿戴設備和自助銷售設備主導近場快捷支付、Pos終端的智能化實現從人找場景到場景找人的支付體驗、適應基于主動支付和主動收單的碎片化商業應用（智慧支付）、跨界合作的商戶增值服務體系（大數據應用）。以卡基為載體，支付市場的參與主體在各自的細分領域更貼切地滿足持卡人多樣化支付結算需求，是“銀行卡+”賴以發展的市場基礎。在“銀行卡+”時代，“得智能終端者得天下”的支付理念應該成為支付市場參與各方的共識。
在銀行卡智能化支付的時代，聯網通用時代靠行政手段推動的支付產業平臺發展模式已成為歷史，傳統POS產業的商業盈利模式隨著受理市場的輕資產化趨勢而改變，以平臺為基礎的銀行卡雙邊市場理論已經不適應支付市場的發展變化，取而代之的是場景推動型的支付產業生態發展思維。新的支付產業發展邏輯要求在每一個細分行業產生的微小生態系統共同繁榮支付市場，構建多層次、多場景的支付結算服務體系，更貼切地滿足持卡人碎片化消費需求。
（三）境內支付市場開放給銀聯帶來了國際化的機遇
伴隨人民幣清算市場的開放，卡組織間的（銀聯與Visa、Mastercard等）直接競爭是在發卡和ATM受理方面（即銀聯卡走銀聯轉接通道，而其他品牌卡走其他卡組織通道），潛在競爭層面是在POS收單市場（收單機構的傾向性和商戶喜好），國內新設立清算組織與銀聯競爭主要在POS受理渠道方面（因為其卡品牌短期內不可能有量的突破，因此不存在卡品牌競爭）。因此，從不利的因素看，開放給銀聯直接帶來國內轉接清算市場業務的分流，競爭導致交易費率下降、機構和持卡人維護成本提高等等，而國際卡組織通過產品和服務的供給和提升，最終會影響國內持卡人的品牌喜好，從而與銀聯爭奪個人人民幣支付市場的支配權。從中性的角度看，多個支付機構并存將更好地發揮市場的調節作用，支付市場的產品更加豐富，服務更加人性化，而商業交易成本下降最終使持卡人和商戶獲得雙贏，進而有利于進一步活躍交易氣氛。但市場開放，首先推動了銀聯發展思維的戰略變化：即由支付平臺思維過渡到支付生態思維，由執行央行貨幣政策的支付工具思維轉化為支付產品供給思維。思維的轉變是去行政化和市場化的開端，是卡組織機構改革趨于國際化的環境要求。開放既給了國際卡組織境內市場機會，同樣也給了銀聯進一步拓展國際市場的機會，而銀聯的市場化轉型，由單純的渠道競爭提升到技術標準和產品服務競爭的實力，是銀聯成為真正的公司化組織、國際化卡組織的重要基石。
（四）在“銀行卡+”時代銀聯應該發揮更大的作用
當前，“線上+線下”并存的商業模式呈現出成熟的立體化商業特征，完善的城市社區供給和服務、衣食住行的消費體驗升級、社會財富的金融化特征、亟待提升的農村支付環境建設等對支付體系提出了多元化的要求。而銀聯作為人民幣卡標準的制定者，應該繼續引領銀行卡產業發展方向，降低產業參與各方成本，通過制度和規則制定，防控產業風險，提供全球化的安全、高效、便捷的支付和轉接清算服務，通過支付創新，加快銀行卡產業鏈價值流動，推動個人支付產業升級。
支付產業由平臺經濟向生態經濟轉型是支付產業市場化的趨勢，支付產業的商業化程度越高，銀行卡的電子貨幣支付功能和衍生服務會越豐富。從國內唯一的卡組織銀聯的角度看，開放平臺是直面競爭的最好手段。徹底放棄行政化思維，明晰創新產品戰略定位，將產業思維融入產品邏輯中，創建適應“互聯網+”的產業發展理論，建立與銀行業供應鏈金融改革配套的行業鏈收單清算服務體系，對外的品牌國際化戰略和對內的支付產品營銷戰略相配套，是產業升級的環境要求，也是銀聯轉型的外在要求。通過國際化鞏固自己的品牌地位、通過創新和規則改變改善發卡和收單主體的參與方式、通過收單市場升級（提升產業鏈收單服務能力）提升自己的市場地位、通過建立合作伙伴生態系統向跨界發展、通過平臺服務為成員機構量身打造差異化的發卡和收單服務、通過數據模型分析為持卡人防控支付風險、通過打造社區支付產品完善自己的產品體驗、通過完善農村支付環境推動產業鏈縱向發展，從而最終完善銀聯服務社會的能力，完成銀聯自身由清算向支付、由服務型向產品型的卡組織升級的必由之路。
不可否認，隨著支付市場的放開，第三方支付機構的發展給支付市場注入了活力，但其迅速膨脹的發展模式也給支付市場造成了巨大混亂：既有破壞規則和秩序的價格競爭，也有濫用支付通道造成賬戶信息泄露的風險，清算通道的多頭接入造成了風險責任主體混亂。2015年股市的跌宕起伏給整個金融體系敲響了警鐘，虛擬賬戶電子交易“閱后即焚”的交易機制極易繞開金融監管，一旦達到足夠的規模（出現道德風險）勢必引發巨大風險。因此，為確保支付市場的有序發展，政府的監管機構需要進一步明確監管規則，明確金融創新的政策底線，并不斷完善電子交易監控系統建設，使監管水平與科技進步“與時俱進”。同時，對互聯網金融企業和傳統金融業也應有對稱監管的思維，應制定公平、公開、透明的監管政策，適度允許傳統金融業有等同于互聯網企業的創新空間。
社會發展的人性化思維――“更有序、更自由、更舒適”引導著科技進步的方向，“互聯網+”從改變生活方式入手，“支付寶”、“微信錢包”、“銀聯在線”的快速響應提升了金融服務的用戶體驗。對傳統支付產業而言，科技進步使普惠金融的快速商業化成為可能，外力推動的流程變革不再受傳統體制的束縛，降低了改革成本。因此，“銀行卡+”有良好的產業背景和生態價值基礎。只要一以貫之地運用開放共贏的思維，始終把消費者支付安全放在首位，不斷強化責任意識，形成支付產業各參與方良性互動、大眾創新，有序競爭的局面，無疑會有助于進一步提升商業價值，讓消費者享受更豐富的權益和更便捷的支付體驗，讓商戶享受支付行業健康發展帶來的普惠金融成果。
支付的最大價值應該是滿足人們日益增長的支付結算需求，在中國金融開放的時代，國內轉接清算市場由一極走向多極，卡組織由對標時代走向市場開放競爭時代，非金融第三方支付機構間的產品競爭也會愈加激烈，支付市場如何監管也充滿了挑戰。站在人民幣支付的角度看，銀聯應繼續發揮產業優勢，更好地發揮其在傳統銀行卡產業的政策推動作用，協同各家成員銀行和非銀金融支付機構，加快實現賬戶支付升級，成為新興支付產業的生態核心，實現支付產業共贏。
Exploration into the Development Tendency of the Bank Card Industry in the Era of "Internet Plus"
Zhong Wei Zhao Baojun
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[中圖分類號]F234.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-0030-01
通俗地說，財務會計就是做賬，是企業內部最基礎的財務工作，而管理會計是在利用財務會計信息基礎之上，其具體目標主要為企業內部管理服務，管理會計又可稱為“內部會計”。2014年，我國財政部印發了《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。
該意見實際上向我們傳達了一個新的信號：在“互聯網+”時代，會計行業也需要改革和轉型，通過推進管理會計體系建設，打造會計工作“升級版”的核心來提高我們的專業服務能力。
企業信息化時代已經進入“互聯網+”時代，而管理會計正是建立在數據收集、分析基礎之上的量化管理。基于大數據的數據倉庫和數據挖掘技術，使得企業的管理更加精細化，使得管理會計的各種工具，包括預算管理、成本管理、業績評價、管理會計報告等，在商業決策中發揮著越來越重要的作用。那么，在企業“互聯網+”時代將有哪些趨勢和變化？
1 大數據和云服務為管理會計發展注入新的活力和內涵
管理會計是價值創造和精細管理的重要工具，這已成為人們的共識。基于大數據和云計算的全過程的全面預算、價值創造型的財務共享服務模式、以流動性管理為核心的營運資金管理、面向現代服務業的人力資本會計、支撐績效評價的責任中心會計、基于大數據的內部報告和決策分析等，構成了企業“互聯網+”時代管理會計的應用熱點。
大數據對管理會計提出了一些新的挑戰和可能。比如，傳統的分析大多都是基于結果的分析，大數據時代則要求管理會計不僅有對結果的分析，還要有對過程的分析，因為過程中的數據才能真正揭示結果產生的原因。數據的海量生產和瞬息萬變還要求管理會計的分析周期縮短，分析報告周期從月到周、到天，有些變化較快的行業甚至需要能提供即時數據。另外，對于非結構性的關鍵數據的分析也顯得越來越重要。
同時，云計算的快速發展也為管理會計的工具使用帶來了新的解決方案。比如對于大型的集團公司，可通過云計算的聯動與有效利用，經過后臺的數據模型進行數據整合處理，使得諸如資金上繳下撥、投資集分權、消費基金的控制與放開等方面的管理更加完善。還可建立在線的預算溝通平臺，使得全面預算系統的應用更加具有目的性、時效性和實用性。云平臺作為通過云技術提供的服務之一，將越來越為人們熟知。也有越來越多的企業正在或將會把自己的管理系統搭建在云平臺上。
2 企業“互聯網+”時代管理會計應用的新熱點
會計行業從“+互聯網”到“互聯網+”的轉變過程，不僅是技術的轉型，更是會計從業人員從思維、理念、產業模式、組織結構等諸多方面的綜合轉型。企業“互聯網+”化加速了業務與財務的深度融合，并在融合過程中強化了內部控制和流動性管理。基于責任中心會計，集聚企業內部的“小數據”與“互聯網+”“大數據”，內部管理報告的內涵將進一步豐富，管理會計的價值最大化成為可能。
現代服務業是產業轉型的方向，人力資源成本在企業成本結構中的比重較大，隨著人力成本的不斷提高，企業服務機構由傳統的雇傭方式逐漸向“雇傭+自雇”“分包+自包”轉型。借助“互聯網+”的云招聘模式，不僅人才價格行情數據能夠為精準招聘提供對標參考，降低人力資源成本，還可通過大數據技術對個人的生活軌跡、社交言行等網絡信息數據進行分析，準確識別興趣、性格及能力狀況，幫助企業迅速找到適合崗位的員工，增強“人崗匹配度”。
3 管理會計提升數據價值，大數據為管理和內部報告提供支撐
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一、傳統媒體與新媒體融合的必要性
20世紀90年代初，計算機網絡的飛速發展拉開了互聯網時代的序幕，人類從工業化時代進入信息化時代，互聯網的廣泛應用在全球范圍掀起一場影響人類所有層面的深刻變革，顛覆了人們傳統的生產生活方式。這也是一場媒介的革命，基于互聯網技術的新媒體蓬勃發展，不斷改變著大眾的活動空間、節奏和態度。根據國際電信聯盟最新的數據顯示，截至2014年底，全球互聯網用戶數量已經超過30億人，占全球總人口的40%。中國互聯網信息中心（CNNIC）2014年的《第36次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月，我國網民規模達6.68億，互聯網普及率為48.8%，其中手機網民規模已達5.94億，較2014年12月增加3679萬人，網民中使用手機上網的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，隨著手機終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升，手機作為網民主要上網終端的趨勢進一步明顯。在以移動互聯網為代表的新媒體沖擊下，傳統報業媒體的影響力持續下降，經營收入呈現斷崖式下滑。據慧聰公司統計，2013年全國報業廣告同比下降5%，2014年同比下降18%，2015年一季度降幅擴大到28%，特別是都市生活類報紙廣告出現斷崖式下滑，個別都市報廣告同比降幅超過50%，傳統報業經營遇到前所未有的挑戰。從以上數據我們可以看出，新媒體無論是在用戶數量還是技術手段上，都正在以不可預測的迅猛勢頭侵占著傳統媒體領域，在這種情況下，傳統媒體如果不進行現代化改革轉型，就有被市場淘汰的危險，甚至失去對公眾的話語權。
正如科技革命推動未來一樣，互聯網技術革命則對傳媒業的變革產生了巨大的推動作用，技術改變了人類歷史的進程，就像造紙術、印刷術、無線電廣播推進人類文明一樣，信息技術的進步和媒介的變革始終是改變世界的最具有革命性的力量，由技術革命與技術創新所推動的發展不可抗拒，落后的技術和傳播方式必將被淘汰。就像尼葛洛龐帝在《數字化生存》中所指出的，“當一個個產業攬鏡自問‘我在數字世界中有什么前途’時，其實他們的前途百分之百要看它們的產品或服務能不能轉化為數字形式”。需求決定供給，符合先進社會需要的媒體才能在未來社會中得以生存和發展。
新媒體在信息的豐富程度、更新速度、互動性、接受便利等方面具有傳統媒體不具備的優勢。而在內容為王的信息傳播中，傳統媒體在一段時間內仍是主流而難以取代，而且受眾對傳統媒體信息質量的信任也是報紙、電視、廣播能長期受大眾青睞的根本原因。因此，新媒體的發展必須建立在對傳統媒體的繼承發揚基礎上，對于傳統媒體而言，只有大眾化才能主流化，大多數人能接受的媒體才能被成為社會的主流媒體。所以，傳統媒體與新媒體的融合發展是媒體發展的必由之路，傳統媒體內容生產、品牌傳播優勢與新媒體技術、渠道優勢，兩者之間是一種相互依存、相互借鑒、共同發展的互補關系。
二、傳統報業媒體與新媒體的發展困境
（一）面臨斷崖式下滑的傳統媒體
實際上，很早以前中國報業就知道新媒體所帶來的威脅與挑戰是巨大的，但是由于固有的傳播思想和僵化的體制機制，使得傳統報業媒體一直沒有做出實質的改變，直到從2013年開始，報紙停刊休刊的消息不斷傳出，報業媒體的大佬們才真正意識到“狼”真的來了。2015年，楚天都市報前三個月業績跳水，據稱計劃一次性裁員近百人。事實上，紙媒出現困境大裁員，并不僅僅出現在國內，國外紙媒早已開始。2014年10月1日，《紐約時報》宣布將裁掉約100名新聞編輯，以節省運營成本，投資未來的數字業務。華爾街日報和今日美國也都在公布裁員計劃。2014年，全國報業媒體開始出現斷崖式下滑，以大眾報業和南方報業為例，公開報道顯示，大眾報業集團2014年利潤總額從2013年的7.35億元降至3.22億元，降幅高達56%；而南方報業集團更是陷入虧損，有數據顯示，2013年南方報業集團利潤總額為1.29億元，2014年下降至8650萬元，同比下降37%。
（二）競爭激烈中的新媒體
新技術的革新必然會影響一個時代的發展，淘汰舊的工具。但是對于目前的現狀而言，新媒體也面臨著巨大的困境和挑戰。比如，曾經引領的新浪微博，2011年新浪微博扛著“自媒體社交媒體大旗”出現在公眾的視野中，并迅速占據中國大眾的眼球，他給受眾帶來了一個更大的“發聲”場，徹底改變了傳統的傳播模式。但現在新浪微博早已入不敷出，在他發展最快的幾年時間內一直強調他的新媒體屬性，卻忽略了他的社交作用。作為為社交媒體，最重要的是用戶
作為“人”的用戶，當用戶覺察到自己被忽視，發現自己的需求被冷遇，他們就會離開。而隨著移動互聯網的普及，作為后起之秀的微信，由于充分明確了自己社交工具的定位，現在已經完勝微博。當然，這兩個產品有許多共性。但正因為他們的定位不同注定了結果的不同。加之新浪、搜狐、網易、騰訊等門戶網站之間轟轟烈烈的微博大戰，最終新浪微博雖然守住了老大的位置，并在2014年登陸納斯達克，但從如日中天向迅速衰落已經成為必然。導致新浪微博逐漸式微的原因，就是因為他至今都沒有找到一個合理的盈利模式。而微信引領潮流之后，也不斷出現了陌陌、米聊、易信等這一類的社交軟件，競爭也日益激烈，其結局也可能還是一樣。競爭會導致傳媒行業迅速的發展，但當競爭超過一個標準后必然會帶來負面影響。新媒體目前所面臨的最大困局就是激烈競爭下的優勝略汰，并不是完全繁榮的局面。
三、傳統媒體與新媒體的發展趨勢
在互聯網時代，傳統媒體和新媒體并不是相互排斥、此消彼長的關系，而是可以充分利用各自的優勢互動、互補、互融。單一的媒體發展在互聯網時代必將失去競爭力，采用多種傳播手段進行深度融合的媒體才能勝出。
（一）傳統報業媒體與新媒體融合使信息內容更加豐富
傳統報業媒體往往由于時間、地域和版面的影響，新聞信息的容量有限，只能截取最有新聞價值的，迎合大多數人的閱讀取向的信息，因而缺乏個性化，不能全面滿足受眾的閱讀需要。而新媒體則不受這些條件的限制，其信息具有信息容量大、傳播范圍廣、融合程度高的特征，可以匯聚多種傳播手段和方式，并能同時結合文字、圖片、聲音、視頻、動畫等多媒體信息，使的信息內容更加豐滿生動。
（二）傳統報業媒體和新媒體融合使傳播渠道更加暢通
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2014年移動4G網絡在中國正式商用后，讓體驗者最大的感受是“快”，網購、娛樂、交友的客戶群很快的從電腦轉變成使用手機。汽車使用者也有用手機的，不過負面的居多，如開車玩微信的。2015年，出現了專門針對汽車使用的手機軟件：專車服務軟件并飛速的推廣使用，當媒體在爭論專車是否合法時，移動寬帶互聯網對汽車的影響開始顯現出來。雖然車載互聯網還沒有成為汽車的標配，但高速的移動4G必然推動車載互聯網的發展，它將會影響汽車發展很多方面，這里主要在討論的是以下方面：汽車動態導航、汽車技術服務網絡化、對汽車電動化的推動。
1 汽車動態導航
現在的導航，只是簡單的選擇出路線，不能根據路況來確定路線，但隨著4G網絡的發展，我們就可以把道路上的實時情況即時發送給汽車，讓汽車導航即時知道前面的路況，例如堵車、施工、交通事故、紅綠燈的閃爍時間、每條道路汽車的通行密度，附近車輛的違章等信息，汽車在接收信息的同時也在向大數據中心傳輸實時路況，大數據中心處理分析每輛汽車的信息后，再向所有汽車實時發送行駛數據供每輛能聯網的汽車使用，汽車導航路線也是動態的，汽車導航設備可以根據道路路況、擁堵情況和紅綠燈情況選擇出最優路線，停車場空閑的停車位也實時，開車人甚至可以預定一個停車位。汽車同時向附近幾百米內的汽車發送和接收數據：主要是車速、行駛方向、轉彎和制動數據，每輛汽車都可根據附近車輛的行駛數據和路況信息主動的處理緊急情況，并提前做出避讓動作，從而避免交通事故，讓汽車之間保持安全距離并高速行駛。讓汽車實現上述動作，只需在現在的汽車上加裝一套數據處理系統，并利用已經普遍裝備了ASR和ESP（驅動防滑系統和車身穩定系統：這兩個系統能根據車輛的行駛狀態，對汽車發動機和制動器進行控制，從而防止汽車驅動防滑和緊急避讓時車輛側翻），汽車就可以執行以上的功能。這樣的方式遠比通過設置安全氣囊或防撞梁安全硬件更能有效地保護乘駕人員。動態導航還可以大幅提高公路運行效率，當汽車能相互交換信息時，就能在現在巡航功能的基礎上再增加一個功能：高速近距離跟車。高速公路上只要有一個專用車道讓車輛以一規定的車速行駛，例如100km/h，在這一車道上的汽車以行車車距為20m，那么這一車道車輛通行的車流量相當于普通5個車道車流量。這將大大地提高公路的通行效率。
動態導航的好處是讓汽車的速度更快、更安全，并能大幅提高公路的運行效率，降低堵車和車禍的發生。
2 汽車技術服務網絡化
最簡單的運用是，當我們的汽車有故障時，用手機視頻功能把汽車故障情況告訴遠方的懂車的朋友或修理工，由他們指導，司機自己完成簡單的修理，例如換輪胎和進行簡單的保養和修理。可以預見，以后的專業的維修人員中，有一部分可能不再是自己動扳手，而只是通過視頻進行實時維修指導，由此，可能生出新的職業：網絡汽車維修咨詢師。汽車的一般保養，可以在網絡上直接對比不同的報價，例如去4S店保養費用是1200左右；一般的修理廠是600～800元，在網絡汽車維修咨詢師實時指導下自己購買機油，機油濾清器、空氣濾清器自己保養或到路邊小店保養，費用是200～400之間。用戶可根據自己的喜好和經濟承受能力選擇不同的方式進行保養。對汽車消費者來說，最頭痛的是對汽車的修理。小病大修，亂換汽車零件，例如，行駛2萬公里換火花塞、行駛3萬公里換剎車片等，隨便一換就是幾百元，從專業的眼光看，根本沒必要換。同樣的，通過網絡咨詢就可以確定到底用不用換。汽車消費者到修理廠時不用再簡單地聽修理廠的一面之辭。當汽車出現嚴重故障時，司機可以把故障的現場照片、ECU（汽車的電控單元）里的故障代碼直接傳給修理廠，由修理廠進行簡單判斷并報價后，車主可選擇一個收費最合理和信用較好的店去修理。車主的修車很可能像現在的淘寶一樣簡單。因此，汽車網絡化后，將大大地改變和擴大汽車服務的內容和范圍。汽車技術服務的網絡化運用，可推動根據汽車的行駛數據對汽車進行按需維修，而不是現在的近里程或按時間維修，這樣有利于消費者降低費用，降低社會資源消耗，并且減少過度維修。
3 對汽車電動化的推動
電動汽車，現在全球炒得最熱的是特斯拉，續航里程可達500公里，百公里加速5秒，是炒得最熱的電動豪車；其次是國內的比亞迪e6，可續航300公里。雖然沒有大規模普及，但電動汽車的優勢很明顯，百公里電費僅10元（汽油轎車是50元的油費），清潔無排放。雖然有傳言電池技術在不久的將來會有重大突破，例如石墨稀技術。從運用技術的角度來看，利用好現有的技術同樣可以推動汽車電動化。電動汽車現在沒有普及的瓶頸主要有四點：一是電池蓄電量小致續航里程短；二是充電時間長；三是充電不方便（充電樁少或沒有地方充電）；四是購買價格高。最后一個問題政府通過新能源補貼已經降到大眾能接受的程度了，但前三個問題是阻礙電動汽車發展的主要因素。續航里程短會讓使用者有里程焦慮，焦慮的產生是行駛時間耗電量的不確定，但動態導航能精確到計算紅綠燈和堵車狀況時，車速和時間都容易確定，車載電腦可以根據實時路況確定巡航的里程，加上確切知道每個充電樁的位置和是否空閑，甚至可以預定充電位置時，里程恐懼將大大降低，里程焦慮對電動汽車的推廣的阻礙將大大減小。據統計，家用汽車90%以上的時間都是處于停置狀態，因此理論上說充電時間長不是問題，平時上下班，司機有足夠的時間去充電。怕充電是怕找不到充電樁或充電站，或者充電花費的時間和精力成本太高。當電動汽車都能聯網時，聯網的汽車是很容易通過網絡找到充電樁的位置，哪怕這個充電樁在一個極偏僻的位置。當人們可以在一些地價便宜的地方建設充電樁，而充電樁的使用效率仍然很高，建設充電樁就變得有利可圖，進而推動社會力量建設充電樁，充電樁很快就變得普及，自然地解決了充電樁少的問題。跑長途問題也不大，一般人一天很開車很難超過800公里，每次充電行駛至少150公里，需要充電不到6次（如果是比亞迪e6，只需要充電3次），除去早晚的兩次，吃午飯快充電一次，路上快充利用休息時快充電三次就夠了。問題只是在陌生的地方怎么找充電站充電，但有了精確的動態導航，司機除了可以確定充電站位置外，還可以確定哪個充電站空的位置或者有幾輛車在排隊等待充電，司機就可以根據自己的情況選擇一個最合適的充電站去充電并少花時間。因此，現在推動汽車電動化最現實的力量是移動寬帶互聯網，而不是不知何年何月的電池技術的重大突破。
4 結語
移動寬帶互聯網技術對汽車發展的影響將是深遠的，汽車從一個孤立的單元發展成為信息網絡中的一個節點，讓汽車的使用更高效，經濟成本也更低，動態導航讓汽車行駛速度更快，也更安全；汽車技術服務讓消費者維修汽車更方便，也更價廉；移動寬帶互聯網技術也加快推動了汽車電動化的發展，讓汽車的排放更環保。
參考文獻
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（一）大數據成為了企業人力資源管理的主要工具
我國企業的人力資源管理，在互聯網新時代，面臨著重大的發展趨勢轉變。大數據，是互聯網時代下的重要技術型產物，有著較為強大的數據采集與檢索等功能。因而，在互聯網時代引領下，大數據成為了企業人力資源管理的主要工具。它不僅能夠有效的貫穿于企業人力資源管理的人才選拔與任用機制中。還能夠對企業的人力資源管理，建立起強大的人才儲備信息數據庫，并能夠對人才數據信息實現實時的系統追蹤。有效的協助企業的人力資源管理部門，更為全面性的掌控企業所有的人力資源內部數據信息，以及人才規劃信息。同時，進一步優化企業人力資源管理的內部管理結構，實現合理的資源優化配置，形成新型的企業人力資源管理模式。充分的發揮大數據技術的功能優勢，實現強大的人才發展共享體系，進一步推動企業人力資源管理的高效性，促進企業人力資源管理的現代化發展。
（二）思維的跨界促使人力資源管理更具專業性
思維的跨界融合，是互聯網時代下最主要的特征。基于這種新的發展形式，對我國企業的人力資源管理提出了更高的要求。單一化的企業人力資源管理結構，已經無法適應現實的的發展趨勢。因而，在互聯網時代下，企業的人力資源管理逐漸實現管理結構上的轉變，有效的實現思維的跨界融合。對于人才技能的評價實現了多層次化的轉變，給予人才足夠的能力施展空間，充分的激發人才的潛能，實現企業人才資源的優化配置。除此之外，在互聯網時代下，對企業人力資源管理者的要求也進一步提高。除了要提升掌握嫻熟的技能之外，還需要掌握新時代的企業管理與發展的戰略，有效的將互聯網思維的優勢性融入到企業人力資源管理當中，充分的提升企業人力資源管理者的綜合素質與能力。從而實現企業人力資源管理在忽略網絡時代下的現代化發展。
二、企業人力資源管理在互聯網時代應對新發展趨勢的策略
（一）善于運用大數據的功能優勢
企業的人力資源管理，應當善于把握互聯網時代下的大數據功能優勢，將大數據技術充分的應用到人力資源管理中。除了要在薪酬統計管理與績效考核上應用，還應當在具體的人才招聘、綜合培訓上應用，從而構建起以大數據技術為支撐的現代化企業人力資源管理系統。同時，企業的人力資源管理，應當加強對員工之間的溝通交流，并以大數據為輔工具，對整體的溝通過程進行大數據分析。進而發揮大數據的功能優勢，為企業人力資源管理者提供最具科學性的、完整性的數據分析資料，輔助企業人力資源管理者做出最佳的決策。
（二）構建多渠道的人才溝通平臺
篇7
互聯網正在從以消費互聯網主導時代向產業互聯網主導時代轉移，互聯網經濟開始從消費互聯網向產業互聯網轉型。產業互聯網的產生和迅猛發展，推動著傳統工業生產方式和發展模式的變革，同時不斷向物流、交通、金融、傳媒、教育、衛生等經濟社會各領域滲透，從改變消費者的個體行為習慣向改變企業的運作管理方式與服務模式的發展模式轉變。
二、移動互聯網發展現狀
隨著互聯網+的迅猛發展，移動化加速向傳統行業滲透，各行業對于信息化建設和接軌互聯網的需求顯得異常迫切。2014年我國移動互聯網市場規模持續高速增長，已成為全球移動互聯網領域的領先者。預計到2017年我國移動互聯網市場規模將增長4.5倍，接近6000億元，是信息產業發展最快，競爭最激烈的領域之一。伴隨著移動互聯網跨界融合的日益深入，企業級應用逐漸起步，移動金融、移動教育、移動醫療的領域將會產生新的發展動力。
三、產業互聯網背景下移動互聯網地位
移動互聯網作為新一代信息技術的重點和促進信息消費的核心產業，已成為我國轉變信息服務業的發展新熱點；成為信息通信領域發展最快，市場潛力最大的業務領域。互聯網尤其是移動互聯網，以其巨大的信息交換能力和快速滲透能力，通過定向整合生產要素，來擴展新的創造空間，從而改造甚至兼并傳統產業的發展模式。國家出臺“互聯網+”行動計劃，實施"中國制造2025“等政策引領國內互聯網+產業發展，移動互聯網用戶規模發展迅猛，帶動軟件、存儲、和顯示等產業發展，借助政策和發展東風，互聯網+背景下，移動互聯網大有可為。
四、移動互聯網趨勢研究
4.1智能手機增速放緩但應用高速增長，產業從技術驅動向需求驅動演化
移動互聯網保持高速增長和創新態勢，預計未來智能手機將逐步增速放緩，而移動互聯網應用服務加速發展，互聯網應用移動化不斷加快，在全球移動互聯網更新換代和WLAN的普及下，互聯網內容形態發生深刻變革，社交多媒體應用快速擴張，移動互聯網內容分享迅速從文字快速過度到圖片和視頻。
4.2可穿戴設備將使智能終端多元化發展，新的終端與應用初步醞釀
隨著智能手環、智能手表、智能水杯等出現，智能終端呈現多元化發展的趨勢。隨著新一代iPhone升級，智能終端進入創新瓶頸期，但可穿戴設備帶動第二輪硬件創新潮。2014年以來，主要的跨國企業利用其產業生態系統優勢加快組織硬件與應用產業鏈，共同推動可穿戴設備商業化發展，并帶動新興可穿戴應用服務，創造新業態，帶動移動醫療、移動健身等新興產業的發展。
4.3移動互聯網進入企業級應用時機已至
傳統企業已經開始利用互聯網實施跨界融合，O2O市場成功沉淀大量用戶，用戶對移動端的粘性和需求呈爆炸式增長。憑借便攜、觸屏、高清的豐富體驗，移動設備正悄然改變著企業的商務運行，人們開始將金融服務、圖表、設計、個人事務管理等遷移至移動端，企業級應用廠家將研發重點轉移至移動應用平臺，越來越多的企業通過“移動解決方案”與客戶溝通，移動互聯網產品成為不可或缺的交流工具，奠定企業級移動互聯網發展的堅實基礎。
4.4網絡安全將產生新的商業機會
隨著互聯網在各個領域的廣泛滲透及移動互聯網高速發展，移動互聯網用戶迅猛增長，移動設備存儲了大量的隱私數據，安全隱患逐漸暴漏出來，網絡威脅帶來的負面事件也頻頻發生，成為影響國家安全、產業發展、個人隱私的重大隱患。未來幾年，伴隨著云計算大規模應用，移動互聯網市場蓬勃發展，網絡安全建設將成為全球的關注重點，提供數據備份與恢復、云系統、數據加密等服務的公司會越來越多，將助推網絡安全領域新商機不斷產生。
結束語：現在移動互聯網已進入蓬勃發展期，PC互聯網加速向移動端遷移，移動互聯網產業也已經成為整個信息產業發展最為迅速、競爭激烈的領域，用戶規模不斷擴張，產業格局日趨合理化，新的終端及應用醞釀而生，新業態逐漸顯現，未來移動互聯網將朝著更加智能化的方向發展，伴隨著產業互聯網時代的到來，并將逐漸延伸到更多產業領域，滲透到各行各業。
參 考 文 獻
[1]馬敏，王旗. 中國移動互聯網現狀與發展趨勢分析[J].互聯網天地2014
篇8
前言
當前移動互聯網網絡信息安全問題困擾著許多用戶的使用，移動網絡客戶端安全使用問題也不斷出現，根據移動互聯網技術的發展現狀，分析移動互聯網技術的發展趨勢，提出有關移動互聯網技術的安全防御措施，已經成為了當今移動互聯網技術開發和研究面臨的重要課題。
1移動互聯網技術的發展趨勢
1.1社會地位提升
移動互聯網技術作為新發展的產業，發展前景十分廣闊，移動互聯網技術是互聯網產業中的重要組成部分，因此，移動互聯網技術的社會地位也在不斷提升，各移動互聯網企業間的知識產權競爭已經成為了發展的主要趨勢，關于移動互聯網的芯片設計、客戶端軟件的開發以及通訊技術的設計，都要對各移動互聯網企業的產權進行法律保護[1]。隨著人們經濟水平不斷提高，移動互聯網技術的發展能夠滿足人們的娛樂追求，移動互聯網技術的出現，實現了人與人之間的零距離溝通，成為了人們生活中不可缺少的一部分，在人們生活中發揮著越來越重要的作用。
1.2國家出臺政策，提高安全性能
當前移動互聯網技術正在迅速發展，已經走入到了千家萬戶，因此對移動互聯網技術的管理是一項龐大的技術工程，移動互聯網技術時代瞬息萬變，各移動互聯網用戶也正在受到互聯網安全問題的困擾，因此，國家會不斷出臺相關政策，提高移動互聯網的安全性能，并且加強移動互聯網系統的管理，從而避免網絡詐騙犯罪現象的出現，避免移動互聯網用戶收到黑客惡意攻擊的困擾，保障了人們的信息安全。各級政府監管部門也要加大移動互聯網安全防御的重視程度，健全移動互聯網安全管理制度。
1.3操作系統升級
人們正在不斷升級移動互聯網技術的操作系統，從而提高移動互聯網的安全體驗性，將移動客戶端上的照片、游戲等功能聯系在一起，使得移動互聯網技術向著全方位、多樣化發展，更加能夠滿足用戶的需要。例如，美國蘋果公司利用IOS系統，實現了計算機與手機的智能連接，大大降低了移動互聯網企業的運營成本，使移動互聯網技術正朝著不斷升級的方向發展[2]。
2移動互聯網技術的安全防御對策
2.1完善法律法規
加強移動互聯網技術的安全防御性，首先要在國家層面上不斷完善移動互聯網的相關法律法規，提高對移動互聯網的安全防御監督，要明確界定移動互聯網用戶、網絡運營商、客戶端廠商的安全責任性，落實好各監管部門的職責范圍，加強移動互聯網監管部門的監督力度，針對移動互聯網技術系統中出現的移動支付寶客戶端系統、移動廣告等新型安全問題，要加快完善其相關的法律法規的速度，從制度層面上不斷完善移動互聯網企業的運營規范，為進一步提高移動互聯網技術的安全防御性能提供法律保障。
2.2加強應用軟件實名認證
加強移動互聯網應用軟件的實名認證性，是提高移動互聯網技術安全防御性的重要手段，可以提高移動應用軟件的安全性，可靠性。通過實名認證技術，可以讓使用者充分了解到技術開發者的信息和軟件的安全檢測結果。而通過加密技術還可以防止病毒用偽造的身份對移動互聯網進行攻擊，在實名認證的基礎上，有效地利用防火墻軟件，減少病毒對移動互聯網的入侵和傷害[3]。
2.3加強安全技術產品的升級研究
面對著移動互聯網技術應用中出現的新問題和新安全挑戰，必須要不斷進行移動互聯網安全技術性產品的開發和升級，不斷研發提高移動互聯網安全防御的技術，開發對病毒、惡意軟件的檢測技術，加強移動支付軟件的安全性能，將安全技術產品的升級開發研究，落實到每個移動互聯網技術領域當中，提高移動互聯網安全數據庫的容量，并且為移動互聯網技術的安全防御性能作風險分析，從而提高移動互聯網技術的安全防御性。
3結論
針對移動互聯網技術的發展趨勢，不斷加強移動互聯網安全防御性能策略研發，完善與移動互聯網技術相關的法律法規，加強移動應用軟件的實名認證性，加強安全技術產品的升級研究，具有十分重要的現實性意義，需要移動互聯網技術發展中各環節共同協作，共同為移動互聯網技術的未來發展作出貢獻，促進移動互聯網技術時代的安全發展。
參考文獻
[1]呂莉.淺議新時期下移動互聯網技術的發展趨勢[J].黑龍江科技信息，2015，24：184.
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截至2018年6月，中國移動互聯網獨立設備數突破13億，流量增速放緩，互聯網流量紅利日漸殆盡，存量之爭勢在必行。短視頻的迅猛發展對視頻服務行業的帶動作用明顯，趕超通訊聊天并越發強勢。該報告基于艾瑞十年以上互聯網用戶行為研究積累經驗以及艾瑞數據產品監測成果，真實反映中國互聯網市場發展情況。
網絡經濟
未來，伴隨著互聯網的發展進入穩健期，網絡經濟規模的增速將逐漸放緩，艾瑞咨詢認為，未來三年內，這一指標將逐步趨于20%并較長期地保持在這一水平上。本報告號稱“艾瑞網絡經濟年鑒”，聚焦于網絡經濟營收規模統計，重新梳理統計口徑，覆蓋網絡媒體、文化娛樂、消費生活、互聯網金融、在線教育、等賽道，并針對不同領域的市場規模、競爭格局等方面進行了深入分析，以期為行業發展提供參考價值。
網絡廣告
2018，新興產業廣告主類型增加，傳統“媒體”的定義被打破，媒體廣告創意及效果優能力更加被重視。該報告重點展示中國網絡廣告總體發展趨勢及與總體廣告市場對比，不同廣告形式發展情況，中國原生廣告發展情況，核心網絡媒體如視頻、資訊、社交等的發展情況及類別分析等。
直播營銷
整合營銷、創新互動營銷、精準營銷、“直播+”營銷等成為直播營銷發展趨勢。該報告是艾瑞通過對泛娛樂直播營銷市場研究、企業研究、用戶行為態度研究基礎上，梳理的泛娛樂直播營銷發展趨勢及發展特點的分析總結。
OTT廣告
2016年開始，PC及移動流量增長放緩、價格趨高，網絡廣告產業鏈上下游企業開始挖掘新的流量增長點，線下和出海成為其發力的兩大方向。OTT廣告是其向線下尋找新流量的過程中起步最早，現階段發展也最為成熟的領域。本報告是唯一非2018年產出的報告，但從OTT廣告的發展背景、發展現狀、產業鏈結構、發展趨勢等角度的分析仍有借鑒意義。
原生視頻廣告
在技術和內容的雙重推動下，原生廣告市場高速發展，其中，原生視頻廣告同時又受到內容服務行業蓬勃發展的促進作用，更加受到產業鏈各方關注，其形式日益豐富，以信息流視頻廣告、后植入式視頻廣告等為代表。本報告從廣告主投放原生視頻廣告行為出發，分析其投放現狀和策略，以期為業內原生視頻廣告投放提供參考。
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一、互聯網金融發展趨勢下銀行理財產品營銷發展現狀
銀行的理財產品一般都是在各銀行中進行產品銷售，而互聯網金融的發展趨勢下銀行的銷售渠道主要是各網點，互聯網金融發展浪潮的興盛，使手機銀行，網上銀行等走進了千家萬戶，逐漸線上銷售模式也成功被人們所吸引，銀行也因此加大了線上銷售渠道，擴大銷售規模，銀行的銷售規模從理財產品擴大到其他各項金融產品，形成銀行理財產品互聯網代銷狀態，以下就銀行的銷售模式進行分析：
（一）互聯網代銷模式
互聯網銷售模式，從根本上說理財產品還是由銀行發起，為互聯網的終端用戶提供理財服務，客戶可以從銀行發起的互聯網平臺上進行金融產品的購買理財產品，直接進入銀行系統，這也是目前由銀行系統唯一符合規定的代銷模式[2]。這種模式最典型的代表就是興業銀行所發起的一種代銷模式“錢大掌柜”，該方法是通過整合各家銀行之間的財富管理業務而形成的一種綜合性財富管理網上平臺，這種平臺包括各銀行的理財產品與基金，證券，保險以及貴金屬交易等各種金融服務管理。該平臺是通過銀行發起的互聯網銷售，客戶可以在線上及手機客戶端上進行金融產品的購買，并省去了其他中間環節，為客戶的服務提供了便利。
（二）銀行與互聯網合作銷售模式
該模式是將銀行與外部的互聯網平臺進行合作，并通過該平臺將銀行的理財產品進行線上銷售，但這種模式在當前社會形勢下，由于監管力度較強，這種方法并沒有進行開展，比如之前廣發銀行與淘寶網的合作，還有招商銀行和京東金融的合作，都沒有取得成功。該模式的存在僅限于線上銷售，而沒有線下具體的銷售形態，還需借助第三方的支付平臺進行支付，安全性不高，因此這種模式還需要不斷的發展與完善[3]。
（三）第三方銷售模式
第三方銷售模式是指由獨立的第三方平臺，也就是互聯網銷售平臺進行銀行金融理財產品的銷售，這種模式與銀行之間的聯系是委托關系而非合作關系，也就是說客戶在進行金融理財產品購買時，是通過網站進行購買，與銀行之間并沒有直接的聯系，而網站以第三方的身份對銀行進行交易，但值得注意的是，客戶購買的理財產品的所有權還是歸屬于網站所有，而不是客戶本身，因此該模式沒有較為嚴謹的監管力度與法律效益，并且這種模式與銀行之間的關系也并不穩定，存在極大的風險。當然這種模式也還是有一定的優勢，相比較其他模式而言，這種模式更加便捷，為客戶購買理財產品帶來了便利，并且購買理財產品時門檻較低，為大部分客戶都能對理財產品進行購買。
二、互聯網金融發展趨勢下銀行理財產品營銷發展趨勢
互聯網金融的發展過程中，也存在一定的困難，并且在法律監管下互聯網代銷模式存在制約性，就社會經濟發展市場總體而言，互聯網代銷模式將會有廣闊的市場前景。
（一）打破市場渠道壟斷
市場環境在不斷變化之中，由于在互聯網金融發展的趨勢下，為保護投資者的合法權益，國家的監管機構對銀行的理財產品銷售進行嚴格的監管[4]。但現在的金融市場在不斷擴大，規模和產品都在增加，投資者對這方面的知識缺乏綜合性的認識，而銀行理財產品的銷售，不僅有利于投資者加深對理財產品的認識，還能幫助投資者規避風險，投資者也對投資能更加獨立，培育風險意識。并且金融市場的改革，讓我國的金融局面打開，對未來金融市場的發展有非常大的影響力，但我國的金融市場目前還是處于初步階段，互聯網金融平臺在未來將成為銀行理財產品相對重要的一個銷售渠道。
（二）建立健全監管機制
當前金融市場的發展受監管機構的制約，對銀行的金融理財產品的營銷方式有一定的影響，不利于金融市場更好的發展。因此在未來金融市場的發展趨勢上看，建立健全監管機制是必然的，對投資者的權益在保護的同時也應加強投資者的風險意識與規避風險的辦法，通過健全的管理辦法引導投資者規避風險，對待金融風險進行防范的意識，在此基礎上對投資者的權益進行保護，并讓金融市場能夠有序的發展。
（三）金融市場經濟發展的必然之路
互聯網隨著社會經濟的發展不斷進步，金融市場也逐步打開，根據互聯網金融市場的發展趨勢，銀行的理財產品營銷打破地域的限制，形成線上營銷模式，具有低成本，高效率等特點，對傳統的銷售渠道形成強烈的沖擊，銀行理財產品的I銷渠道終將代替傳統銀行的銷售渠道，這種智能化，便捷化的服務方式更適合未來金融市場發展趨勢，金融產品的銷售和服務也會向多元化方向發展，改變金融高門檻的局限，增加投資者的數量，改變傳統的消費理念與理財觀念[5]。
三、結語
互聯網金融市場的發展，讓這個大數據時代更加豐富也更加完善，改變了人們傳統的生活方式與理財方式，銀行的理財產品營銷觀念也發生了變化，銀行的理財產品營銷從傳統的線下銷售拓展為線上銷售與線下銷售結合的模式，單一的線上銷售模式，還有第三方銷售模式，但是當前社會的監管機制仍對這種銷售模式存在一定的制約，在未來金融市場的發展方向上看，這種新型的銀行理財產品營銷模式將成為金融市場的潮流，為更多的投資愛好者提供便利的服務，以及高效益的投資回報。
參考文獻
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[3]本刊記者.互聯網時代的金融創新與銀行變革――訪交通銀行董事長牛錫明[J].新金融，2013，07：4-9.
篇11
日新月異的移動互聯網發展已經成為當前我國互聯網產業乃至我國經濟社會發展最不容忽視的技術支撐。得益于移動互聯網，我國移動互聯網的應用也逐漸多元發展，即從傳統的應用領域逐漸向商業化、生產化、服務化轉變。同時，隨著移動互聯網應用的不斷優化和升級，互聯網服務進入更多企業應用與管理中來，而越多越多的企業商務交易、資料獲取、合作溝通、協同管理等需求也推動了移動互聯網的發展。
作為移動互聯網應用中最突出的一大亮點，電子商務類應用以其獨特優勢風靡全球。2G時代帶來了信息化，3G時代宣告了移動互聯網地位，隨著4G時代的到來，人們對移動互聯網產品也抱有更多期待和幻想，甚至將移動互聯網視作有望改變人們未來生活、企業商業活動和全球市場經濟發展的顛覆性技術力量。這或許標志著不久的將來，我國移動互聯網將進入全球化、商業化的發展模式。
二、移動互聯網在企業中的應用
首先，傳統行業對移動互聯網的需求仍舊比較明顯。作為移動互聯網應用客戶資源最多的傳統行業比較容易接受信息化、現代化辦公設備，同時傳統行業對工作中信息的傳遞效率與質量有較高要求。
其次，96%的企業在商務方面有強烈的移動應用需求。原因是因為企業高層領導強烈需要移動商務應用來協助他們完成各項復雜的商務業務。而93%的企業希望可以通過移動互聯網的應用來實現信息化辦公，并能夠隨時隨地完成公司交待的工作。
最后，隨著我國企業管理的不斷發展，企業對移動互聯網的應用需求表現為以下方面：企業用戶個性化信息服務需求、企業商業信息資源整合需求、企業管理人性化、高效化服務需求和企業運行可移動性、便捷化服務需求。當下，企業由于發展需要將致力于為不同客戶、不同商業伙伴提供更加精確的信息，而企業每一個移動互聯網應用需求，都為我國有待全面開發的移動互聯網應用市場提供了有利的發展條件。
三、移動互聯網在企業的應用發展趨勢
現階段，我國企業移動互聯網應用模型由以下三部分核心組成：企業服務平臺、移動互聯網絡、個人移動終端，我國企業移動互聯網應用滿足了各行業企業最基本業務的信息化服務需求，比如常見移動互聯網應用有維護企業與客戶關系管理的移動CRM；改善企業辦公方法，提高企業辦公效率的移動OA；解決企業設備、資產等方面問題的移動EAM；保障企業資源計劃管理順利實施，著重企業財務資金管理的移動ERP。目前我國企業移動互聯網應用市場處于發展初期，移動技術在企業的應用系統也才剛剛啟動。但是，據移動互聯網業內有關人士的預計，在未來幾年，我國移動互聯網在企業的應用比例將呈現出高速增長的可觀局面。
此外，相關市場經濟咨詢部門預計2016年中國移動互聯網在企業的應用市場規模將達到66.3億元，中國未來四年復合增長率可達65.4%。2012-2013中國企業級移動應用產業白皮書對我國移動應用市場進行了一次大范圍調研，同時，對我國企業移動互聯網應用發展趨勢做出了以下劃分：2009-2012是企業移動應用初創階段：企業開始對信息移動化建設進行了初步探索；2013-2017是企業移動應用成長階段：移動技術應用逐漸與PC開始統一融合，移動應用與不同企業所運行的實際業務融合不斷深入發展，一體化的企業移動應用解決方案質量也將逐步提高；2018年及以后是企業移動應用成熟階段：企業、客戶、上下員工、合作伙伴的統一移動平臺已成功建成，企業一體化管理水平也將大大提高，移動互聯網在企業中的應用也將進入白熱化階段。
四、結語
毋庸置疑，移動互聯網儼然已成為我國實現經濟轉型升級的“新引擎”，正向我國企業生產及企業管理領域深入應用。未來數年，移動互聯網將代替固定互聯網引領企業進入全面信息應用時代，移動互聯網也將對企業經濟效益、管理模式、資源整合、信息化建設等方面貢獻更多力量。
參考文獻
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1 移動互聯網的概念
相對于傳統的互聯網來說，移動互聯網強調可在任何的時間與地點甚至是移動的過程中接入互聯網，并能夠進行相關業務操作。它注重利用蜂窩移動通信技術接至互聯網，通常特指手機終端利用2G、E3G、4G、3G等移動通信網接入并且使用互聯網業務。在移動的情況下，移動互聯網的主流應用有瀏覽網頁和視頻、下載文件、共享位置和下載等。與此類似還有無線互聯網，其概念主要強調以無線的方式而不是同軸、光纖、雙絞線等有線的方式接入互聯網并操作其業務。移動互聯網并不等同于無線互聯網，無線互聯網強調互聯網的接入方式應是無線形式，除其利用的蜂窩網外還包括其他無線接入技術，比如筆記本電腦和iPad等可以采用WIFI技術接入互聯網并使用。
2 移動互聯網技術的現狀
移動互聯網并不僅僅是移動和互聯網的綜合體，它可以讓互聯網變得更加便利并為人們高利用率的所使用，另外，加之無線的接入和琳瑯滿目的各種應用，讓消費者有了更多的選擇，變得娛樂便利化，流程簡易化，給人們帶來了更多的愉悅，人們從移動互聯網中受益良多，激發了更多的消費熱情，也就是說在一定程度上引領了新的消費模式，迎來了真正的互聯網時代。
認真分析移動互聯網技術的現狀，在其急速發展的過程中，新增用戶大大超出了專家初始的預計值，可以稱之為膨脹發展，占據市場的速度讓人吃驚。智能手機消費者用戶持續增加的速度更為驚人，這將直接影響著移動互聯網產業的發展方向，信息共享多元化，多而廣且集中，讓人們選擇更多，為此，移動互聯網更需要繼續前行。
3 移動互聯網發展的主要技術
3.1 Mashup
Mashup具備滿足情景式應用的需求的功能，主要因為它能夠快速的整合各種數據，也能夠把某些相關主題的信息整合在一起，其整合速度非常之快。比起一般架構來說，Mashup的應用采用了新的架構方式，由用戶、Web服務以及Mashup服務三方面構成。在邏輯上與物理上，Mashup構成的三元素之間是相互隔離的。Mashup的數據傳輸采用的Web協議，這種通信方式促進了技術發展，提高了溝通效率，簡化了溝通成本，最典型的是XMP-RPC、REST與SOAP。Web協議具有輕量級、跨平臺、面向內容、結構化等特點。
3.2 云計技術
云計算是一種新興的商業計算模型，目前還沒有普遍一致的定義。在云計算環境下，用戶的計算機有可能需要不太大的內存，且不需要硬盤和各種應用軟件，
會變得十分簡單，很容易就可以滿足自身需求。當用戶直接面對服務時，使用觀念也會從“購買產品”到“購買服務”發生徹底的變化。用戶只需付費給云計算服務提供商，將會立即得到需要的服務。
3.3 SAAS
SAAS稱之為軟件運營或軟營，是利用互聯網而提供軟件各種服務的一種應用模式。SAAS提供商能夠為企業提供所需要的網絡基礎設施及軟、硬件運作平臺，并負責一系列相關服務，企業根據實際需求，租賃即可。價格一般為“全包”費用，企業在租賃過程中，可以從SAAS中獲得利益。
4 移動互聯網技術的發展趨勢
（1）移動互聯網業務具備特有的可鑒性、隨身性等優勢特點，隨著移動互聯網的快速發展，為互聯網的發展提供一個新的平臺，開拓了新的發展空間和商業模式，成為了互聯網發展的又一個推動力，使得互聯網更加普及。
（2）隨著移動互聯網技術的的發展，其社會地位還將得到不斷提升，移動互聯網技術是一項新興的產業，發展潛力巨大，其對移動互聯網的發展具有十分重要的意義，必須通過法律保護知識產權，當前以及未來，不同公司間的產權競爭都會成為主要的內容。比如，移動互聯網技術的客戶端開發、芯片設計以及通訊技術等，是一項非常復雜的系統工作，而此系統工作需要以相關的知識產權來保護，進而維護自身的各種相關權益。
（3）移動互聯網的通訊操作系統將會繼續得到升級，用戶若想獲得更為連貫順暢的移動網絡操作體驗，就須升級已有的聯網或移動通訊操作系統，突破原有的操作系統，從而有效操擴大作技術的適用范圍和領域，比如視頻、游戲、照相等功能。從當前電子產品的市場看，移動智能終端的操作系統正逐步向統一的方向邁進，將成本更低，更加開放，發展能力更強。從實例中可以看到，移動互聯網的通訊操作系統將得到進一步的升級，統一市場的趨勢會越來越明顯。
（4）國家將逐步出臺相關的政策以解決安全問題。正是由于移動互聯網技術不受地點和時間限制，其應用的范圍很廣泛，而且虛擬性很強，這就使移動互聯網管理具有較大難度，加上網絡環境的演變，以及技術的不斷發展，加強對于移動互聯網的管理力度就顯得十分有必要。所以，國家應該出臺相關的政策，用以加強對網絡的管理，從而避免惡意侵襲或網絡犯罪給用戶帶來的傷害或不便，國家需運用宏觀調控的手段，保障群眾的正常生產生活，使其娛樂和隱私安全得到有效保障。相關部門應加大重視力度，建立健全網絡管理制度，運用制度規范網絡行為。
5 總結
移動互聯網作為現代化信息技術，是一種全新的應用模式，是最重要的業務領域之一。隨著移動互聯網的迅速發展，它能夠給人們提供越來越多的便利服務，推動了人們生活質量的不斷提高，也加快了人們生活的節奏。隨著其進一步發展，4G移動互聯網技術也將會得到不斷的推廣和應用。在未來的時間里，移動互聯網一定會帶來更多的變革，迎來新的發展高峰。
參考文獻
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篇13
隨著移動互聯網時代的來臨，移動互聯網以移動通信網絡與互聯網融合的魅力掀起了一場產業革命。隨著信息技術的發展，人們已經不能分離開互聯網的開放性、資源性與移動通信的移動性、便攜性，時時處處地訪問互聯網已經成為不可避免的發展趨勢。
易觀國際最新數據顯示，2010年上半年，中國移動互聯網市場用戶規模達2.14億，市場收入規模達237億元，國內移動互聯網發展迅猛。
中國移動副總裁魯向東在中國移動第八屆戰略發展論壇就移動互聯網商業模式發表演講：創新是多種多樣、
多維度的，在移動互聯網時代，商業模式創新才是最關鍵的。
商業模式對電信業在未來持續發展、不斷獲取利潤方面極為重要。在移動互聯網時代來臨的今天，商業模式創新關鍵點是：客戶價值與需求的創新；進行成本的革命性變革；打造良性的價值鏈生態系統；敏銳把握環境變化，敢于突破與“假設”。
1 商業模式的內涵
商業模式概念最早出現在信息管理領域。20世紀90 年代互聯網興起之后，商業模式成為一個時髦的名詞，引起了企業界和理論界的關注，其含義也延伸到企業管理領域的廣闊空間。“當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式的競爭。”彼得?德魯克曾說，由此可看出商業模式是現代企業生存和發展的關鍵。
2 移動互聯網時代的特征
移動互聯網的出現使電信業必須做出重大的轉型， 移動互聯網的發展和電信行業的商業模式的變化是密切相關的，加速了商業模式的不斷變化，并已成為電信行業商業模式創新的催化劑。在移動互聯網時代，人們可以通過移動終端了解世事，可以通過無所不在的娛樂釋放壓力，這也就使得移動互聯網時代區別于網絡時代，從而也就具備了全新的特征。
2.1 移動互聯網發展迅速、潛力巨大
截至2012年底，我國移動電話用戶數達到11.12億戶，其中3G用戶數2.3億戶。3G拍照的發放，推動了互聯網快速增長。中國電話用戶凈增1.19億戶，總數達到13.9億戶。其中，固定電話用戶數2.78億戶，移動電話用戶數達到11.12億戶。全國網民數凈增0.51億人，達到5.64億人。手機網民數凈增0.64億人，達到4.20億人，占網民總數的74.5%，互聯網普及率達到42.1%。互聯網寬帶接入用戶凈增2518.1萬戶，達到1.75億戶。移動互聯網用戶凈增1.3億戶，達到7.6億戶。2012年，全國電信業務收入完成10762.9億元，增長9.0%。其中，移動通信業務收入7933.8億元，增長10.6%，占電信業務收入的比重上升到73.7%。移動互聯網市場已經成為新興市場，市場潛力巨大。
2.2 移動互聯網客戶的長尾需求顯著
當前，滿足客戶需求是企業轉型的根本，現在我們是在3G移動互聯網時代，3G移動互聯網時代客戶的需求呈現多樣化和多變性的特點，而且碎片化需求趨勢越發明顯，業務種類和數量正呈現井噴式增長。2004年10月，美國《連線》雜志主編克里斯?安德森首次提出長尾理論，并指出：“商業和文化的未來不在熱門產品，不在傳統需求曲線的頭部，而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。”正是因為用戶需求呈現出明顯的長尾特征，在3G移動互聯網時代，以用戶動態需求所帶動的增值業務則代表了通信市場廣闊的“藍海”。
2.3 移動互聯網應用豐富多彩
隨著3G網絡的日益完善，移動互聯網服務日新月異，目前，在產業鏈各方的共同努力下，移動互聯網應用層出不窮，移動搜索、手機游戲、互動社區、手機支付、手機視頻、應用程序商店等移動互聯網服務一應俱全，顯示出強勁的發展活力，同時基于3G網絡的行業信息化業務也不斷涌現。特別是推出了應用商店，豐富了互聯網的應用，如谷歌Android Market應用、蘋果App Store應用、移動MM應用程序等，極大地滿足了用戶多元化的應用服務需求。
2.4 移動運營商面臨以下三方面的挑戰
①被管道化的威脅以及如何開放網絡的抉擇。
②新型移動互聯網產業環境正在形成中，移動運營商能否成為產業的主導者。
③新型移動互聯網業務商業模式還不清晰，但對移動運營商現有模式的負面影響已經顯現。
2.5 移動互聯網市場競爭激烈
移動互聯網巨大的市場，不僅吸引電信運營商，同時也吸引了設備制造商、終端廠商、內容提供商、互聯網公司等眾多企業紛紛進入這一新的“藍海”。當前，進入移動互聯網的企業主要有蘋果、諾基亞、google、百度、三星等眾多公司，這些企業為了獲得更大的移動互聯網價值鏈的控制權，都在爭相進入移動互聯網應用領域。
3 中國移動在移動互聯網時代的創新商業模式
3.1 成立專門部門進行基于OPhone操作系統手機的研究與開發，手機廠商免費共享中國移動基于OPhone操作系統手機研究與開發成果（同時允許2G手機使用OPhone操作系統），降低手機廠商手機開發成本及門檻，吸引大中小各種規模手機廠商共同打造基于Ophone操作系統的手機產業鏈。
中國移動擁有6億用戶，這是打造Ophone操作系統手機產業鏈的一個堅實基礎。Ophone操作系統手機產業鏈壯大，需要有需求量巨大的低價位Ophone手機的廣泛普及。低價位手機目前主要由數量眾多的小規模手機廠商生產，其缺乏相應的手機開發實力；讓其免費共享中國移動基于OPhone操作系統手機研究與開發成果，可以促使其大量生產基于OPhone操作系統的低端手機。
同時OPhone操作系統手機的普及也等于控制了終端，具有非常重要的價值。首先，控制終端是直接接觸用戶的需要。只有控制了終端，才能真正掌控用戶與移動數據業務市場的第一接觸點，成為產業鏈中挖掘和整合用戶需求并引導整個產業鏈滿足用戶需求的核心。其次，終端界面和業務顯示不兼容是影響移動數據業務發展的重要障礙。只有控制了終端，才能解決兩者不兼容的問題，提高市場交易效率。再次，只有控制了終端，才能對產業鏈進行更有效的整合。
3.2 采用流量分成方式鼓勵第三方基于OPhone操作系統開發免費內容或應用服務，擴大OPhone內容或應用數量，滿足用戶移動互聯網內容或應用服務需求。
手機終端及其操作系統是產業鏈中挖掘和整合用戶需求并引導整個產業鏈滿足用戶需求的核心，但用戶的接受程度主要取決于有大量的應用可以滿足用戶移動互聯網內容或服務的需求。目前主流的操作系統均有數量龐大的應用作為支撐，尤其是大量免費應用可以提升操作系統的市場份額。2011年2月美國智能操作系統市場份額Android為33%，AppleiOS為25.2%。Android市場中應用數量為13萬，免費應用比例為70%；蘋果App Store中的應用為30萬，其中67%為免費應用。可見，手機操作系統免費應用的數量是維持擴大其市場份額的基礎。
內容或應用開發者需要不斷通過內容或應用獲取利益才能有繼續開發的積極性同時還可以吸引更多的開發者加入其中，內容或應用的數量的增長，可以促使更多的用戶使用基于OPhone系統的手機。內容或應用開發者在數量、內容或應用數量、使用用戶數量之間不斷地形成正向激勵，從而產生病毒效應，迅速擴大OPhone系統手機用戶數量和市場份額。
3.3 通過風險投資、參股等方式參與到移動互聯網公司的發展中，以便掌控移動互聯網發展趨勢，迅速將最新技術在手機中應用。
創新是互聯網的靈魂與精神，更是移動互聯網的關鍵所在。移動互聯網公司在開放的環境中面對很大的風險性和探索性造就了其創新的基因，這是目前處在傳統壟斷領域的運營商所不具備的。
移動通信商追求穩健發展，好是基礎；而互聯網公司追求又快又好，快是根本；移動運行商與互聯網公司在各種行業中的運作規律不同，要掌控移動互聯網發展趨勢同時積極學習移動互聯網公司的優秀特質，運營商需要通過風險投資、參股等方式參與到移動互聯網公司的發展中去同時要保持互聯網公司的在市場中的經營獨立性。
4 商業模式創新的可行路徑
4.1 完善產業鏈結構
企業必須接受“競爭”的理念，倡導“雙贏”的理念，幫助客戶實現他們的利潤，要在產業價值鏈中處于有利地位，集中資源，建立核心業務，發展自己獨特的競爭優勢，成為產業鏈上游和下游企業的戰略伙伴。企業應該考慮產生利潤的環節和自身實力，選擇價值鏈上的合理位置，發展和設備提供商、服務提供商、軟件提供商、內容提供商等的聯系，發揮協同效應，構成一起為客戶提供價值的網絡，這些包含獨特聯系的價值網絡，可以帶來對企業來說是難以模仿的競爭優勢，已成為商業模式創新的重要途徑。
4.2 重新定義細分目標顧客
客戶需求的不斷變化，根據變化定義的企業客戶，選擇新的客戶，提出相應的客戶價值，可以幫助企業更好地適應客戶的需求，獲取潛在的利潤，從根本上創新企業的商業模式。
運營商可以針對消費者的不同特征來確定消費水平及方向，對客戶進行細分。針對具有不同消費行為的客戶群體，制定具有明顯差異的營銷策略。
4.3 實現營銷渠道創新
隨著2G向3G變化，運營商電子商務――網上營業廳的建設是銷售渠道的一個創新，在我國運營商的銷售渠道主要是依靠傳統的方式直接與客戶溝通的情況下，網上營業廳的控制性比較強，且結合電信產品不是實體的特點，還可以用最低的耗費與最快的速度完成交易，對運營商有較強的經濟性。網上營業廳從運營商到最終客戶建立直接通道，并提供每天24小時的全天候服務，以盡量減少客戶購買的時間和體力精神等成本，并顯著地降低客戶的總體成本。然而目前我國的四大運營商的主頁仍然以信息提供和公司宣傳為主，引導客戶選擇產品的功能偏弱。為了提高服務質量的網上營業廳的目標是建立一個以客戶為導向的營銷渠道。
4.4 實現通信業務創新
要著重看待通信業務的差別化建設，在進行詳細分析消費者的基礎上，為不同消費水平的消費者推出各種資費方案。如商務人士專注于接通率和通話質量，他們經常在幾個不同地方之間來往，根據這個特點，推出在用戶定制的幾個城市或者不限地區的漫游分級優惠的產品。對于大學生這樣的客戶群，他們的生活范圍是相對固定的，基本上是學校和家鄉，他們相對比較關心資費水平，這樣就可以對大學生推出在家鄉城市寒暑假其漫游包月的服務。如銀行賬號、電子郵件賬戶等，存儲可以設置多個安全級別，每種安全級別對應不同的安全技術和手段，每個級別設立一個收費標準，可以按個數或字節收費。
5 商業模式發展的總趨勢
從電信業商業模式的發展趨勢來看，商業模式必然朝著多元化的方向發展。信息產品收費模式、廣告模式和平臺渠道模式是移動互聯網的盈利模式的基本分類。
信息產品收費模式依承了傳統的電信業務模式。此類信息產品必須著重創建內容的私屬性及個性化還有它的差別性，要可以為用戶創造價值，才有可能收費，同時為了滿足用戶不盡相同的需求，收費方式一定要是靈活的、多樣化的，例如按次收費、包月套餐、會員制等，而且不同的收費方式之間可以隨意組合。
廣告模式是一種必然的發展動向，但是涉及黃色內容、垃圾短信廣告等在擾亂目前移動互聯網的廣告環境。移動互聯網的廣告必須用無線營銷快速、互動、實時的通信模式，代替壓迫式、單一方向的廣告傳播；要根據這個用戶的長時間的愛好與習慣，剖析得出最適合這個用戶的精準廣告，才能得到用戶的喜愛。
以手機為根本的終端上構建不同種類的業務平臺，或者建立手機和互聯網之間的平臺，稱之為平臺渠道模式，如移動電子商務平臺、手機支付平臺以及手機軟件應用商店等。
實際上述三種模式是不分彼此、互相交織、相互滲透的，廣告與信息服務的邊界越來越模糊。廣告、電子商務及信息產品也是分不開的。比如廣告信息中出現了“click to buy”（點擊即買）的電子商務模式，出現在手機雜志信息產品中的物品也可以點擊進入，就有詳細介紹，可以點擊購買。所以，多元商業模式必然會成為發展趨勢。
6 結束語
本文基于商業模式，對移動互聯網時代特征的說明和對商業模式創新的必要性、可行性進行了分析，展望了移動互聯網時代下我國電信業商務模式的發展變化趨勢。隨著云計算等一些最新應用和技術的不斷推廣，電信行業的構成和商業運作日趨復雜，電信業商業模式的創新更像是一個系統工程，而不是僅僅就企業具體運作的某一環節進行改良的企業改革。而且這種創新不是單個成員個體的改變能完成的，這是一個產業鏈，一個整體的產業聯系在一起。電信業的各個企業應該要跳出傳統運營商的視角，從更寬廣的角度，更廣的領域，大膽進行商業模式創新，努力挖掘移動互聯網各細分領域的商業價值。
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