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篇1
糟糠之妻支持我走出絕境
因為家貧，我9歲才入學(xué)，到了14歲就輟學(xué)了。我想的是要賺錢，賺很多錢。可一直到22歲才有了去闖蕩的機會。因為22歲那年我結(jié)婚了。剛結(jié)婚我就提出和大家庭分開過日子，母親還很生氣地質(zhì)問我：“為什么要分家？”我也很激動，我說：“我要出去闖一闖！”
我第一次做生意是倒賣木耳，不僅沒賺到錢，還賠得一無所有。從江西回來的時候，我?guī)缀醢岩惠呑拥难蹨I都流干了。可是我連哭的本錢都沒了，因為還欠著人家一堆債，我只能打起精神。回到村里，我挨家挨戶地解釋，向鄉(xiāng)親們承諾：“短了的錢，我一定一分不少地補上。”還好，他們都很相信我，都愿意等。
就在這時，村干部到我家說修水庫的事情。當(dāng)時去修水庫每天只能拿3元工錢，迫不得已，我只能選擇去，因為只有去了才有賺一點錢的機會。我在工地拉車子，一車半噸的土運一次要走十多公里，一天要拉三個來回。此外，我還在工地做修車工、炊事員。當(dāng)修車工是因為工地的一場大火，把我的車子給燒壞了，但我沒有圍著營長要賠償，而是申請自己修車，我是營里最后一個拿到賠償?shù)模瑺I里的教導(dǎo)員對我的行為特別贊賞，所以他把剩下的賠償款，比如糧票、布票什么的都讓我領(lǐng)走。我沒想到這些賠償變現(xiàn)后竟有一千多元，而很多吵著要賠償?shù)墓び眩簿湍玫搅藥资畨K錢。我不吵不鬧，還忘了要，卻意外得到人家主動給我的一大筆賠償！這一次的經(jīng)歷讓我明白了，很多時候，本本分分做個老實人未必會吃虧。
更奇妙的是，在營教導(dǎo)員的幫忙下，當(dāng)初在江西被民兵奪走的白木耳，最后按收購價（比市場便宜了三分之一）賣給了政府，這才讓我徹底還清了鄉(xiāng)親們的欠款。可以說，那段時光是我一輩子最快樂的時光。
俗話說“百年修得同船渡，千年修得共枕眠”，意思就是說要彼此珍惜，不要輕易去改變。這里面的道理也是我后來慢慢悟到的。我的老婆嫁給我的時候，還是一個少女，我們的結(jié)合完全是父母之命，媒妁之言。我們沒有經(jīng)歷過談戀愛的過程，結(jié)婚前兩個人連面都沒有見過，僅僅看過一張很小的黑白照片。那一年是1969年，我們非常窮，生活很苦，母親又生病了，所以家里人就希望我先結(jié)婚，找個老婆照顧我母親，我答應(yīng)了，就是這樣。
我們剛一結(jié)婚，她就把她的嫁妝全部賣掉了給我做本錢。她一句怨言也沒有，我們幾十年的婚姻生活里，她一直是這樣的，再苦再難也不會抱怨。她有1/4的馬來血統(tǒng)，非常純樸。新婚不久，她在家里伺候我生病的母親，我在外面跑生意，一年到頭兩個人在一起的時間很少，談不上浪漫，“貧賤夫妻百事哀”，有些事情只有經(jīng)歷了才知道里面的甘苦，所以說我們是患難夫妻。
第一次生意失敗后，很多人來向我要債，我把家里能賣的東西全都賣掉了，最后只剩下一小間房子，我對那些上門要債的人說：“你們要是能夠拿，這也拿去吧！”也就是在那時，生產(chǎn)隊上來人找我，要我去很遠的工地修水庫。
我走之前，送我老婆去她的娘家。她一個女人帶一個孩子，丈夫又不在身邊，家里一貧如洗。所以我對她說：“我現(xiàn)在一無所有，只余下一個人，如果實在不行，你可以再嫁人。”我丈母娘卻說：“你胡說八道，你這么聰明，困難一定會度過的，你放心回去吧，你老婆孩子我給你帶著。”一直以來，我和我老婆就是這樣的感情，平平淡淡，無論你好無論你壞，她都相信你，她從來不跟我吵架。
我曾愛過一個女人
最后我放棄了她
上世紀70年代末80年代初，我在明溪遇到了一個讓我想把家都扔掉的女人。當(dāng)時我的生活已經(jīng)有了很大好轉(zhuǎn)，不像剛結(jié)婚時那樣拮據(jù)。但充其量也只是一個富裕起來的農(nóng)民而已。就在那個時候，我與她相愛了。
當(dāng)時她很年輕，大約二十四五歲，已經(jīng)結(jié)婚，有兩個孩子。我們都很投入，彼此覺得找到了一生的知音。可是，那是80年代初，尤其是在福清這樣的地方，她承受著極大的壓力。可是她很勇敢，我和她的事情被她的一些好姐妹知道了，那些姐妹就勸她，說：“你什么人不好找，找一個農(nóng)民，瘦瘦的，黑黑的。”她就跟那些姐妹說：“我們談得來，我相信他是一個非凡的人，他將來一定會有成就，會飛黃騰達的。”
我當(dāng)時很痛苦，也面臨著一個選擇。一面是我的結(jié)發(fā)妻子，她為我默默地奉獻了這么多年，吃了那么多苦，純樸善良，永遠無條件地信任我;另一面是我的紅顏知己，我們有刻骨銘心的感情。我真的很苦悶，我不知道這以后的路該怎樣走，于是我就去做調(diào)查，想看看別人都是怎么生活的。
我選了100對有代表性的夫妻，有工人，醫(yī)生，干部，有做老師的，也有老板，我發(fā)現(xiàn)并不是我一個人對自己的家庭不滿意，而是這100對夫妻中沒有一對夫妻對自己的家庭是滿意的。給我感觸比較深的是福州水表廠的一個朋友，他和太太兩個人，一個是科長，一個是團干部，郎才女貌，是談了3年戀鄄漚嶧櫚模在我看來，他們應(yīng)該幸福得不得了。沒有想到，也是家家有本難念的經(jīng)。在我跟他們成了很好的朋友以后，有幾次，喝酒聊天說深了，才知道他們雙方都對家庭不太滿意，兩個人互相指責(zé)起來，一點不比我的少。
當(dāng)時是1980年。我對我能搜集到的婚姻樣本進行統(tǒng)計分析比較，得出的結(jié)論是：沒有一個家庭是絕對幸福的家庭。后來我想通了――兩個人，來自不同的家庭，有著不同的教育，這樣就會形成各自不同的觀念，談戀愛的時候，可能是，一旦真正生活到一起，就會有很多問題。所以我覺得，幸福這東西講起來都是大同小異的，就是有吃有喝，子孫滿堂這些東西，可是如果往深層去想，世界上有絕對的幸福嗎？沒有，所以也不會有絕對幸福的家庭，絕對完美的婚姻。既然是這樣，我認為我是不需要再去考慮什么換家庭的事情了，因為就是換1000個照樣也沒有用！
等我回到家，我的妻子見了我只是說：“我知道我配不上你，知道你是會走掉的，你要是真走了，那么把房子和三個孩子留下來給我。”我聽了以后非常傷心，覺得自己非常對不起我的太太。我對婚姻的徘徊傷害了她，我愧對她。為了彌補我的過錯，從此我把所有財產(chǎn)都記在她的名下，我的控股公司也是她在當(dāng)董事長，都是她的，不是我的，人家說這個公司是曹德旺的，但實際上從法律關(guān)系上說是我妻子的。
不負紅顏知己厚望
激勵我走向成功
這些早已經(jīng)過去。現(xiàn)在那個女人已經(jīng)當(dāng)奶奶了。不過，提起這段往事，我依然會感到傷感，人生總是有很多傷感的事情，怎么努力都是不能避免的。經(jīng)歷得多了，心就會堅強起來，人也會豐富起來。有的時候，聽到有人說“每個成功的男人背后都有一個女人在支持他”，我就會很有感觸。我不得不承認我一生最重大的轉(zhuǎn)變就是在明溪，我在那里遇到了她，又在那里放棄了她，但是當(dāng)時我在心里暗暗發(fā)誓，這輩子一定要為她爭一口氣，讓她的姐妹們說起她的時候，能夠說她愛的是一個像樣的人，一個值得愛的人。
當(dāng)初，在父親的堅持下，我回到福清高山鎮(zhèn)異型玻璃廠當(dāng)采購員。因為紅顏知己的激勵，我努力想干一番自己的事業(yè)。這才有了后來的福耀。最初，我做玻璃，汽車廠不認我們的產(chǎn)品，我就從維修市場做起，因為價格便宜，質(zhì)量也不差，所以非常熱銷，1986年我賺了70萬元，1987年賺了500萬元。因此有人說，“曹德旺不是在做玻璃，而是在印鈔票”。
這是我這一生做得最正確的一件事。到今天，在中國，每三輛汽車中有兩輛使用福耀玻璃，在全世界，我們的市場份額占到了20%。賓利、奔馳、寶馬、奧迪、通用、豐田、大眾、福特、路虎等世界知名品牌，都是我們的長期客戶。2009年，我還作為首位華人企業(yè)家，獲得了具有世界企業(yè)界奧斯卡之譽的“安永全球企業(yè)家大獎”。在頒獎典禮現(xiàn)場，我看到我們的國旗高高飄揚，我告訴他們，我是代表中國人來的。
從小，我的父親常和我說：“做事要用心，有多少心就能辦多少事。你數(shù)一數(shù)，有多少個心啊？真心、愛心、決心、專心、恒心、耐心、憐憫心……”我不太相信自己有那么多“心”，懵懵懂懂。直到多年后，隨著是閱歷的增加，我越是發(fā)現(xiàn)父親當(dāng)年的話是多么的正確――做事要用心，有多少心就能辦多少事。正是專心、用心和恒心才有了福耀的今天;也正是有了正心、善心和憐憫心，我才能在慈善事業(yè)上做一些力所能及的事情。
篇2
1.1電力營銷支持系統(tǒng)的構(gòu)成
電力營銷是以電力資源為交易對象的，電力資源具有無形無色、公用性等特點，這就使得電力營銷具有一定的特殊性，只能通過電網(wǎng)運輸?shù)姆绞綖橛脩籼峁┓奖恪ｋ娏I銷與民生密切相關(guān)，供電企業(yè)為了滿足客戶的需求，需要通過營銷手段為用戶提供服務(wù)。為了確保電力營銷質(zhì)量，我們需要建立電力營銷支持系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠為用戶提供高效率的服務(wù)，包含了電力營銷客戶信息系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)銀電費結(jié)算系統(tǒng)等。其中電力營銷客戶信息系統(tǒng)則是針對用戶信息的，可以通過這一系統(tǒng)實現(xiàn)電力營銷流程的有效控制。而客戶服務(wù)系統(tǒng)是通過遠程服務(wù)的方式，為用戶提供業(yè)務(wù)受理、維護、投訴等服務(wù)，方便了用戶與供方的溝通。網(wǎng)銀結(jié)算系統(tǒng)是一種新型電費交易方式，通過網(wǎng)絡(luò)連接實現(xiàn)了銀行與企業(yè)的交易，為賬務(wù)管理提供了很大的便利。
1.2電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的應(yīng)用
1、系統(tǒng)在日常營業(yè)中的運用。電力營銷主要是為客戶服務(wù)，為客戶提供需求的業(yè)務(wù)，使其享受高質(zhì)量的服務(wù)。在日常業(yè)務(wù)流程中應(yīng)用電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，使得流程更加規(guī)范化，提高了日常營業(yè)管理效率。這樣以來，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)手段進行業(yè)務(wù)咨詢，還可以通過結(jié)算系統(tǒng)進行電費繳納，縮短了交費程序，為用戶提供了很大的方便。通過電力營銷支持系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)了日常業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理，方便了各項業(yè)務(wù)的開展，提高了日常營業(yè)管理質(zhì)量。
2、系統(tǒng)在電力營銷監(jiān)督管理工作中的應(yīng)用。電力營銷監(jiān)督管理工作相對繁雜，電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的應(yīng)用不僅能夠提高工作效率，還能節(jié)約物力人力的投入。電力營銷管理人員可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)了解業(yè)務(wù)情況，而且可以通過客戶服務(wù)電話錄音來及時了解營銷流程中存在的問題，這給電力營銷各個流程的監(jiān)督帶來了很大的方便。電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)可以自動生成報表，這樣便于管理人員及時的查詢，同時該系統(tǒng)也提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對提高電力營銷管理質(zhì)量有著重要意義。
二、探討電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的必要性
2.1電力營銷自身發(fā)展的需求
隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，市場化改革越來越深入，許多企業(yè)為了提高自身競爭力，不得不降低電力資源的價格，不斷提高電力營銷管理質(zhì)量。供電企業(yè)在生產(chǎn)和調(diào)度方面要求較高，電力營銷作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在電力營銷業(yè)務(wù)中，需要用到許多信息，一旦信息出現(xiàn)錯誤就會直接影響企業(yè)效益。為了適應(yīng)市場化改革的需求，在市場競爭中利于不敗之地，企業(yè)就必須加強電力營銷的自動化、信息化發(fā)展，建設(shè)電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)變得越來越重要。只有采用電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，才能實現(xiàn)電力營銷精細化管理，進而確保電力營銷質(zhì)量，
2.2傳統(tǒng)電力營銷管理方式較落后
1、數(shù)據(jù)采集手段單一。在傳統(tǒng)的電力資源數(shù)據(jù)采集工作中，主要依據(jù)電能表，而以往的機械式電能表功能性單一，采用人工進行，數(shù)據(jù)采集不夠準(zhǔn)確，導(dǎo)致了電力損失。數(shù)據(jù)采集缺乏有效的監(jiān)督，還要投入更多的人力物力，不利于線損分析，降低了電力營銷管理質(zhì)量，營銷了企業(yè)形象。
2、數(shù)據(jù)加工效率低。由于電力資源的特殊性，使得電力營銷具有信息量大的特點，而這些電能數(shù)據(jù)記錄的處理工作十分繁瑣，不僅要耗費大量的物力人力，還容易導(dǎo)致錯誤。通過人工方式進行數(shù)據(jù)處理影響了數(shù)據(jù)的唯一性，難以實現(xiàn)共享，信息處理效率相對較低。
3、服務(wù)質(zhì)量有待提高。電力營銷服務(wù)于廣大電力客戶，隨著市場競爭愈演愈烈，對服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。電力營銷是企業(yè)與客戶進行溝通的橋梁，只有建設(shè)電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，為客戶提供便利的途徑進行交費、咨詢等才能得到客戶的滿意，從而提高電力營銷服務(wù)質(zhì)量。
三、總結(jié)
綜上所述，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對電力營銷服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，以往的營銷模式難以滿足現(xiàn)代市場需求，阻礙了營銷管理水平的提高。 電力營銷對于供電企業(yè)來說十分重要，為了確保企業(yè)電力營銷服務(wù)質(zhì)量，需要我們不斷完善電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，提高企業(yè)的市場競爭力。電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)具備多個子系統(tǒng)，通過各個系統(tǒng)的密切配合、相互制約，完成了營銷自動化過程，促進了電力營銷的迅速發(fā)展。
參 考 文 獻
篇3
（十）構(gòu)建企業(yè)信息化技術(shù)支撐體系。
建設(shè)和完善信息化系統(tǒng)的評測、認證、咨詢、監(jiān)理體系。通過行業(yè)協(xié)會密切配合，推進企業(yè)的信息化業(yè)務(wù)流程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)交換和信息共享標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品編碼和管理編碼標(biāo)準(zhǔn)等各類標(biāo)準(zhǔn)的建立與完善，制訂信息化系統(tǒng)實施建設(shè)和運行維護制度，逐步形成企業(yè)信息化的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。加強政府引導(dǎo)，推進學(xué)校、社會培訓(xùn)機構(gòu)與企業(yè)互動，多渠道開展企業(yè)信息化技術(shù)人才培訓(xùn)、繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)工作，進一步加強企業(yè)信息化專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)。
五、主要措施
（一）加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
各級政府要高度重視企業(yè)信息化建設(shè)，各有關(guān)部門要密切配合，充分發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，形成推進企業(yè)信息化的工作合力。省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強對企業(yè)信息化工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，研究推進企業(yè)信息化促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的工作內(nèi)容，制定支持企業(yè)信息化發(fā)展的政策措施，全面指導(dǎo)我省企業(yè)信息化的發(fā)展。
（二）加強政策扶持和資金引導(dǎo)。
制訂扶持、鼓勵企業(yè)開展信息化建設(shè)的相關(guān)政策。落實國家扶持企業(yè)自主創(chuàng)新的財稅、金融和政府采購政策，加強知識產(chǎn)權(quán)保護力度，優(yōu)化企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。繼續(xù)將企業(yè)信息化項目納入技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的重點，發(fā)揮省財政資金的引導(dǎo)作用，加強共性技術(shù)應(yīng)用平臺和重點企業(yè)信息化項目建設(shè)。加強企業(yè)信息化關(guān)鍵技術(shù)和共性技術(shù)研究，將其列入省關(guān)鍵領(lǐng)域重點突破項目實施攻關(guān)。
（三）加強重點工程和示范項目建設(shè)。
大力抓好企業(yè)信息化重點工程和示范項目，以點帶面，逐步推廣。組織實施制造業(yè)、商貿(mào)流通業(yè)和省產(chǎn)業(yè)集群升級示范區(qū)的企業(yè)信息化示范工程，探索企業(yè)信息化促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的發(fā)展模式。在冶金、電力、石化、建材、造紙等行業(yè)，開展以信息技術(shù)促進循環(huán)經(jīng)濟的試點。大力推進各類信息化服務(wù)示范平臺建設(shè)。企業(yè)信息化重點工程和示范項目由省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)、部署、推進和實施。對成效顯著、示范性強的企業(yè)信息化項目，由各級政府根據(jù)實際情況給予獎勵。
（四）調(diào)動社會力量積極參與。
篇4
在開發(fā)和運行智能電網(wǎng)角度技術(shù)支持系統(tǒng)過程中，非常重要的一個方面就是智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)，它提供了技術(shù)支撐，以便開發(fā)、應(yīng)用和管理各類應(yīng)用，促使整個系統(tǒng)能夠更加可靠和高效的運行。它的功能包括諸多方面，如應(yīng)用運行環(huán)境、應(yīng)用集成環(huán)境、應(yīng)用維護環(huán)境等等。智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)包括多個層次，如硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理、公共服務(wù)等等，將面向服務(wù)的體系架構(gòu)給應(yīng)用了過來。
1 智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的總體架構(gòu)
主調(diào)和備調(diào)采用的體系架構(gòu)是完全相同的，它們的基本功能是相同的，并且主備調(diào)一體化運行可以實現(xiàn)。在橫向上，系統(tǒng)各類應(yīng)用一體化運行的實現(xiàn)是借助于統(tǒng)一的基礎(chǔ)平臺實現(xiàn)的，并且可以有效協(xié)調(diào)SG-ERP信息系統(tǒng)，協(xié)調(diào)運行主備調(diào)間各應(yīng)用功能，同步數(shù)據(jù)，維護系統(tǒng)。從豎向角度上來講，上下級調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的一體化運行是通過基礎(chǔ)平臺實現(xiàn)的，有效維護模型、數(shù)據(jù)和畫面，并且實現(xiàn)資源共享，而廠站和調(diào)度中心之間、調(diào)度中心之間數(shù)據(jù)采集和交換的實現(xiàn)，則是借助于調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)實現(xiàn)的。系統(tǒng)應(yīng)用整體可以劃分為三個層次，分別是應(yīng)用類、應(yīng)用和功能，應(yīng)用類包括的應(yīng)用有著相近或者相似的業(yè)務(wù)需求性質(zhì)，以便促使某一類業(yè)務(wù)工作得到完成。應(yīng)用則是包括一組功能模塊，它們聯(lián)系較為緊密，對某一方面的業(yè)務(wù)功能進行完成，功能包括諸多服務(wù)，以便促使一個特定業(yè)務(wù)需求得到滿足。
2 智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的主要功能
智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)一個平臺，可以與堅強智能電網(wǎng)的各項要求所適應(yīng)，如安全可靠、靈活協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)高效、經(jīng)濟環(huán)保運行等，主要包括四類應(yīng)用，分別是基礎(chǔ)平臺和實時監(jiān)控與預(yù)警、調(diào)度計劃、安全校核、調(diào)度管理等。其中，四類應(yīng)用都是由基礎(chǔ)平臺所支持，提供相關(guān)的服務(wù)，主要功能有很多，如存儲和管理數(shù)據(jù)、公共服務(wù)、平臺一體化、安全防護等等。借助于實時監(jiān)控與預(yù)警類應(yīng)用，可以監(jiān)視、分析、評估和預(yù)警電力系統(tǒng)穩(wěn)態(tài)、動態(tài)和暫態(tài)運行狀態(tài)。通過應(yīng)用調(diào)度計劃類應(yīng)用，可以促使節(jié)能發(fā)電調(diào)度、電力市場需求的調(diào)度計劃得到滿足。借助于安全校核類應(yīng)用，可以在各種運行方式下，分析電網(wǎng)安全。借助于調(diào)度類生產(chǎn)應(yīng)用，可以促使調(diào)度機構(gòu)更加順利的開展日常調(diào)度生產(chǎn)管理工作。
3 智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的應(yīng)用
電網(wǎng)要想更加安全可靠的運行，非常重要的一項技術(shù)手段就是調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)，特別是如今出現(xiàn)了特高壓同步電網(wǎng)，還在大力建設(shè)堅強智能電網(wǎng)，那么就會在較大程度上改變電網(wǎng)的形態(tài)和特性，要求電網(wǎng)調(diào)度可以更好地駕馭大電網(wǎng)，在大范圍內(nèi)優(yōu)化配置資源，提升電網(wǎng)調(diào)度的一體化運行水平。傳統(tǒng)的調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)在實踐過程中逐漸暴露出來了一系列的問題，那么就需要深入的研究和建設(shè)新一代智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)。
一是如今開始大力發(fā)展互聯(lián)大電網(wǎng)，特高壓同步電網(wǎng)也在安全穩(wěn)定運行，那么電網(wǎng)調(diào)度就需要對大電網(wǎng)有效駕馭。我國建設(shè)了華北-華東-華中電網(wǎng)，這也是世界上最為復(fù)雜和最大的交直流混聯(lián)同步電網(wǎng)，它有著較大的地域跨度和較多的電壓等級，并且電氣聯(lián)系得到了強化，那么就會有更加復(fù)雜多變的電網(wǎng)運行方式和動態(tài)行為，各個區(qū)域電網(wǎng)之間有著更高的依賴程度和耦合程度，電網(wǎng)特性也用全局模式替代了區(qū)域主導(dǎo)模式，增加了電網(wǎng)運行控制的難度，這樣就要求一體化運行和電網(wǎng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)控制具有更高的質(zhì)量。過去的電力系統(tǒng)分析和控制手段，都是結(jié)合局部信息進行的，那么超大規(guī)模電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行要求就無法得到滿足。
二是新能源接入電網(wǎng)系統(tǒng)的需求：如今，我國開始大力開展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)和節(jié)能發(fā)電調(diào)度工作，那么電網(wǎng)調(diào)度就需要能夠大范圍的優(yōu)化配置資源。我國如今在電力市場的相關(guān)調(diào)度技術(shù)，還無法促使節(jié)能發(fā)電調(diào)度目標(biāo)得到實現(xiàn)，如短期調(diào)度計劃編制、實時經(jīng)濟調(diào)度等，雖然將安全約束納入了考慮范圍，但是還需要建設(shè)相應(yīng)的技術(shù)手段，這樣出現(xiàn)的諸多新要求方可以得到滿足。
三是堅強智能電網(wǎng)的建設(shè)，要求對電網(wǎng)調(diào)度的智能化水平得到提升：在堅強智能電網(wǎng)中，非常重要的一個組成部分就是電網(wǎng)調(diào)度，電網(wǎng)調(diào)度的智能化水平將會直接體現(xiàn)堅強智能電網(wǎng)技術(shù)水平和應(yīng)用水平，而調(diào)度智能化則會直接受到調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的影響，因此，就需要結(jié)合具體情況，采取一系列的措施，促使調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的技術(shù)水平和應(yīng)用水平得到不斷提升。如今已經(jīng)投運的各類調(diào)度自動化系統(tǒng)，很多系統(tǒng)總體設(shè)計和統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范比較缺乏，系統(tǒng)沒有較高的標(biāo)準(zhǔn)化水平，國網(wǎng)公司備用調(diào)度體系建設(shè)的需求無法滿足，那么就需要不斷提升調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化水平。
結(jié)語
通過上文的敘述分析我們可以得知，如今我國開始大力建設(shè)堅強智能電網(wǎng)，要求電網(wǎng)能夠更加安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效的運行，這也是智能調(diào)度的發(fā)展目標(biāo)。如今我國在智能電網(wǎng)調(diào)度方面，還存在著諸多的弊端和不足，需要進一步創(chuàng)新傳統(tǒng)的電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)，那么就可以將支持系統(tǒng)給應(yīng)用過來，在此平臺上進行開發(fā)和建設(shè)，以便更好的服務(wù)于智能電網(wǎng)的發(fā)展。
參考文獻
篇5
1.新的經(jīng)濟運作機制的需要。隨著信息高科技的飛速發(fā)展，Internet技術(shù)的不斷成熟以及電子商務(wù)模式在企業(yè)中的廣泛運用，使信息的處理和傳遞突破了時空的界限，電子商務(wù)不僅提供了集物流、資金流和信息流于一體的商務(wù)交易模式，而且其快捷、方便、高效率、高效益等特征也改變了經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)和運作方式。
2.審計組織自身發(fā)展的需要。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，隨著客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展，越來越需要中介服務(wù)機構(gòu)提供實時化、個性化的服務(wù)，這就促使審計組織向在線實時服務(wù)為主的方向發(fā)展，充分利用網(wǎng)絡(luò)的低成本、快捷性和跨越時空性等優(yōu)勢來開展業(yè)務(wù)。
3.會計信息系統(tǒng)發(fā)展的需要。
第二部分介紹網(wǎng)絡(luò)審計的特點。在全球信息化的趨勢下，誕生了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和審計相結(jié)合的高科技產(chǎn)物——網(wǎng)絡(luò)審計。網(wǎng)絡(luò)審計是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，借助大容量的信息數(shù)據(jù)庫，并運用專業(yè)的審計軟件對資源共享和授權(quán)資源提供實時、在線的個性化審計服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)審計已呈現(xiàn)出傳統(tǒng)審計無以倫比的特點和優(yōu)越性：
1.審計信息資源充分共享。眾所周知，審計信息、審計報告是有關(guān)投資人、債權(quán)人及其它相關(guān)主體進行理性決策所必不可少的信息資源。
2.審計信息數(shù)據(jù)傳遞網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)審計能夠充分利用各種現(xiàn)代化通訊設(shè)施，對被審計單位會計報表、經(jīng)營業(yè)績進行審計測試，形成審計結(jié)論，維護委托人和社會公眾的合法權(quán)益。
3.審計報告的實時性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下審計組織通過建立網(wǎng)絡(luò)平臺，對被審計單位進行實時審計追蹤，可以提高審計工作效率，強化審計工作的指向性。
4.審計服務(wù)智能化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，審計組織為委托單位提供審計服務(wù)的特征為：智能化的面向客戶服務(wù)，開放式資源共享，模塊化動態(tài)組合，最大限度的維護委托單位的利益。
篇6
21世紀是知識經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的時代。知識經(jīng)濟的到來，使整個社會經(jīng)濟生活都發(fā)生著深刻的變化；而網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)濟領(lǐng)域的影響日益巨大。網(wǎng)絡(luò)審計亦是如此。試從網(wǎng)絡(luò)審計產(chǎn)生的動因、網(wǎng)絡(luò)時代審計的特點、審計技術(shù)等理論要素角度淺析網(wǎng)絡(luò)審計面臨的挑戰(zhàn)與對策。
論文第一部分闡述網(wǎng)絡(luò)審計產(chǎn)生的動因。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展,使得全球經(jīng)濟向一體化方向發(fā)展,新的經(jīng)濟模式迫使會計信息系統(tǒng)必須進行創(chuàng)新,而且信息技術(shù)也為管理創(chuàng)新提供了強有力的技術(shù)支持。作為社會中介監(jiān)督服務(wù)的審計也必然隨著客觀環(huán)境的變化而不斷創(chuàng)新,以全新的審計模式來打破傳統(tǒng)審計模式的束縛,利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來開展審計業(yè)務(wù),不僅可以提高審計工作質(zhì)量和工作效率,而且使審計信息資源充分共享,網(wǎng)絡(luò)審計是審計發(fā)展的必然趨勢。網(wǎng)絡(luò)審計的誕生主要有以下動因:1.新的經(jīng)濟運作機制的需要。隨著信息高科技的飛速發(fā)展，internet技術(shù)的不斷成熟以及電子商務(wù)模式在企業(yè)中的廣泛運用,使信息的處理和傳遞突破了時空的界限,電子商務(wù)不僅提供了集物流、資金流和信息流于一體的商務(wù)交易模式,而且其快捷、方便、高效率、高效益等特征也改變了經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)和運作方式。2.審計組織自身發(fā)展的需要。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,隨著客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展,越來越需要中介服務(wù)機構(gòu)提供實時化、個性化的服務(wù),這就促使審計組織向在線實時服務(wù)為主的方向發(fā)展,充分利用網(wǎng)絡(luò)的低成本、快捷性和跨越時空性等優(yōu)勢來開展業(yè)務(wù)。3.會計信息系統(tǒng)發(fā)展的需要。
篇7
最近幾年，科學(xué)水平發(fā)展速度非常迅速，可以說通信技術(shù)在人們的生活中無處不在，因此，電力技術(shù)能量也是當(dāng)代能源利用中不可或缺的，從另一個方面來看，人們對于電力的需求與依賴也越來越多。因為電力組成部分較多且復(fù)雜，所以信息數(shù)據(jù)在進行傳送的過程中的安全性與穩(wěn)定性也較低，但是一旦將電力信息技術(shù)和電力通信技術(shù)結(jié)合在一起后，可以大大提高電力系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性，當(dāng)下廣泛應(yīng)用的語音技術(shù)以及計算機技術(shù)可以為電力系統(tǒng)控制提供更好的技術(shù)基礎(chǔ)，高效地提高電力系統(tǒng)的應(yīng)用水平，大大地降低相關(guān)部門的投資資金，并且能夠更好地保證電力系統(tǒng)各組成部分的合理性與數(shù)據(jù)信息傳遞的安全性。
1 電力信息與電力通信技術(shù)融合的可行性判斷
電力通信技術(shù)與電力信息是相互作用的關(guān)系，前者可以將各種數(shù)據(jù)信息進行整理分析處理，增加數(shù)據(jù)進行傳送時的信息安全，由此來看，電力通信技術(shù)是保證電力信息的重要技術(shù)。但是從本質(zhì)分析可以看出兩者有很大的差異，首先，電力信息指的是將所有的信息數(shù)據(jù)進行整理分析后送入一個指定的數(shù)據(jù)庫，然后，電力通信技術(shù)需要做的是將電力信息數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)信息進行傳遞。目前來看，大多數(shù)擁有電力系統(tǒng)的企業(yè)單位想要進一步發(fā)展企業(yè)，做到信息高效流動化，就必須要將電力信息與電力通信技術(shù)融合并以此作為系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。
1.1 國家有關(guān)部門的支持
就目前國內(nèi)形勢來看，我國政府正大全力支持科學(xué)技術(shù)的研究發(fā)展，因為電力通信技術(shù)和電力信息相互融合后，可在很多方面上促進我國社會經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，可以符合當(dāng)下數(shù)字化、城市化、先進化、市場化等的需求，可以更加有助于中國經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，可以將兩個領(lǐng)域的部門合并后交由一個部門進行控制，因此國家也大力支持將電力信息與電力通信技術(shù)的融合研究，在數(shù)字化信息時代，想要使數(shù)據(jù)信息更好地進行資源共享，那就必須以原有的電力系統(tǒng)為基礎(chǔ)，因為它可以將信息數(shù)據(jù)資源進行合理地處理分析，大大增加數(shù)據(jù)信息的利用程度，加快全網(wǎng)數(shù)據(jù)利用速度。
1.2 充足的財務(wù)經(jīng)濟
因為科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對電力方面的需求越來越大，電力領(lǐng)域的發(fā)展使得大家發(fā)現(xiàn)電力信息和電力通信技術(shù)可以大大增加單位的經(jīng)濟收入，可以為所有的系統(tǒng)應(yīng)用人員創(chuàng)造更好地使用空間與環(huán)境，同時也可以使電力系統(tǒng)在運行中保持相對較高的穩(wěn)定性。根據(jù)財務(wù)經(jīng)濟的分析，一旦企業(yè)將電力信息與電力通信技術(shù)融合在一起后，可以很大程度上增加企業(yè)或者單位的主要競爭力，在減少電力系統(tǒng)管理的財務(wù)費用，增加數(shù)據(jù)信息利用程度的同時，將原有的經(jīng)濟利潤方式進行改革，也可以很好地符合我國對于電力系統(tǒng)發(fā)展的目標(biāo)以及國內(nèi)市場經(jīng)濟的改進步伐。除此之外，將電力通信技術(shù)與電力信息結(jié)合在一起后，不僅可以使企業(yè)在激烈的同行業(yè)競爭時有足夠的優(yōu)勢，還可以節(jié)省很大一部分的資金投入。
1.3 文化背景的支持
從根本上分析電力通信技術(shù)后其主要優(yōu)勢是可以在沒有時間以及空間的限制下，制造出一種更適用于當(dāng)下數(shù)字化時代的網(wǎng)絡(luò)背景，將數(shù)據(jù)信息高度資源共享。相關(guān)的工作人員可以在這種技術(shù)環(huán)境下，根據(jù)客戶的不同需求進行更加高質(zhì)量地服務(wù)，盡可能地滿足了客戶的不同要求。從企業(yè)的角度來看，這種環(huán)境也可以大大提高工作人員的工作效率。將電力信息與電力通信技術(shù)進行融合后更加方便電力系統(tǒng)的建立與控制，可以在工作人員進行工作時提供先進的技術(shù)支持，也可以提高效率，使電力系統(tǒng)的相關(guān)利益達到最大化。除此之外，將電力信息與電力通信技術(shù)結(jié)合后，可以使原有的工作形式得到改進，做到所有數(shù)據(jù)資源都可以安全并且及時地進行共享，從一定程度上造福電子商務(wù)的改革。
1.4 工程技術(shù)的可靠性
從工程技術(shù)方面進行研究，在進行電力系統(tǒng)和電力通信技術(shù)的結(jié)合時，會使用到很多的科學(xué)技術(shù)：第一項，核心網(wǎng)技術(shù)[1]。多協(xié)議標(biāo)簽交換技術(shù)（MPLS）或者無連接分組通信協(xié)議（IP）都可以將網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和可靠性大大提高。第二項，接入網(wǎng)技術(shù)[2]。寬帶通信網(wǎng)絡(luò)，WLAN網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等等都可以在進行接入網(wǎng)技術(shù)時提供技術(shù)支持。第三項，軟交換技術(shù)[3]。這項技術(shù)擁有較強的可活動性，可以根據(jù)需求同時進行多個業(yè)務(wù)的完成，通過這項技術(shù)可以將電力信息與電力通信技術(shù)更好地結(jié)合在一起。第四項，軟交換系統(tǒng)[4]。這一項技術(shù)可以使數(shù)據(jù)信息平臺中的數(shù)據(jù)更加便于處理，很大程度上可以增強電力系統(tǒng)的安全性和實用性。以上幾項技術(shù)為電力信息和電力通信技術(shù)的融合提供了大量的技術(shù)支持，也就是說為兩者的結(jié)合提供了最大的可行性。
2 電力信息與電力通信技術(shù)相互融合的主要方法
第一，相關(guān)的電力系統(tǒng)企業(yè)在進行電力信息與電力通信技術(shù)融合時必須擁有高度統(tǒng)一的信息傳遞調(diào)度機構(gòu)，并且要做到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門與調(diào)度室高度獨立，只有這樣才可以使電力信息與電力通信技術(shù)全方位結(jié)合，可以在制定的數(shù)據(jù)信息終端對信息的調(diào)度和數(shù)據(jù)信息通信進行同步控制與監(jiān)測，進一步增加各種數(shù)據(jù)信息的使用率。電力通信技術(shù)在進行電力信息傳遞時提供基礎(chǔ)的技術(shù)支持，數(shù)據(jù)信息最終的監(jiān)測結(jié)果也需要通過電力通信的調(diào)度進行。全部的電力系統(tǒng)的工作過程，都可以及時地對電力通信的過程進行監(jiān)控，這樣就可以逐漸建立完善的電力信息監(jiān)測系統(tǒng)，可以很大程度上減少工作人員在進行數(shù)據(jù)監(jiān)測時的工作量，并且可以讓監(jiān)控人員及時了解到電力系統(tǒng)中信息傳遞的進度并得到及時反饋。第二，想要將電力信息與電力通信技術(shù)進行融合，首先要做到兩者之間技術(shù)的結(jié)合。相關(guān)企業(yè)在進行管理時必須要有一個完善的電力信息管理制度，對于每一項技術(shù)都要做出明確的要求，只有這樣才可以保證電力系統(tǒng)在規(guī)范性管理下正常運行，并且可以將電力系統(tǒng)的可操作性大大提高，這樣就可以為電力通信技術(shù)工作與電力工程現(xiàn)場管理提供便利和基本的操作規(guī)范，使各種工作在操作時得到保障，并且可以讓相關(guān)的工作人員按照明確的操作規(guī)定進行工作。
3 結(jié)語
總之，電力信息技術(shù)和電力通信技術(shù)作為目前電力系統(tǒng)發(fā)展的基礎(chǔ)，為了更進一步提高帶電力系統(tǒng)的各項指標(biāo)，將電力信息和電力通信技術(shù)融合在一起已經(jīng)是正在趨向于完善的一項新興技術(shù)。
參考文獻
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[2] 趙艷紅，韓宗潭.電力信息與電力通信技術(shù)的融合分析[J].城市建設(shè)理論研究：電子版，2015（21）：7001.
篇8
以國有林場為主力發(fā)展林下經(jīng)濟具有顯著優(yōu)勢，具體表現(xiàn)在以下五個有利方面：
1.1有利于政策的執(zhí)行貫徹。
政策的執(zhí)行力對于林下經(jīng)濟的發(fā)展是極為重要的，國有林場是林業(yè)的主力軍，國有林場擁有較大面積森林資源，人力資源優(yōu)勢突出，企業(yè)管理經(jīng)驗豐富，同時具有廣泛的資源能力和技術(shù)支撐，對于政府政策的執(zhí)行及貫徹都有著無可比擬的優(yōu)勢。
1.2有利于統(tǒng)籌林地的經(jīng)營。
林下經(jīng)濟的發(fā)展不是個人就能夠決定的，也不是互不相連的布局，它的發(fā)展需要根據(jù)整個林地的整體的群落特征、面積等條件進行統(tǒng)籌分析，科學(xué)定制發(fā)展計劃。林下經(jīng)濟的發(fā)展要求整個林地既符合生態(tài)經(jīng)濟的發(fā)展，又要符合探索優(yōu)化森林群落的需要。因此林下經(jīng)濟在整個林業(yè)內(nèi)要實現(xiàn)科學(xué)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展、可調(diào)度發(fā)展，這樣才能減少不必要的競爭損耗，凝聚更大的力量，實現(xiàn)快速發(fā)展。
1.3有利于信息的便捷利用。
由于國有林場有本行業(yè)多層次、多方面獲取信息的渠道，例如國家政策、上級管理部門、科技行業(yè)等，有豐富的信息就可以進行充分的分析和預(yù)測，因此在國有林場基礎(chǔ)上能更好的建立和完善信息渠道，并取得信息的支持。
1.4有利于獲得科技的扶持。
在發(fā)展林下經(jīng)濟中獲得科技支持是尤為重要的，而國有林場既擁有自己的技術(shù)優(yōu)勢，又有自己的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)。技術(shù)是維護和發(fā)展企業(yè)的重要因素，因此要借助林下經(jīng)濟的發(fā)展獲取足夠的技術(shù)支持。
1.5有利于人力資源的合理調(diào)配。
國有林場有著豐富的人力資源，合理調(diào)度調(diào)配人力資源優(yōu)勢明顯，因此國有林場人力資源能更好的服務(wù)于林下經(jīng)濟。
2.林下經(jīng)濟的發(fā)展模式
2.1發(fā)展能源型林下經(jīng)濟。
能源型草類植物的發(fā)現(xiàn)和利用能有效的解決能源危機。能源草一般多為蘆竹、象草、草蘆等，從化學(xué)角度來講，能源草富含碳氫化合物，碳的活性高，熱值高。再有就是能源矮林，通過種植矮林獲得能源，由此可以看出發(fā)展能源型林下經(jīng)濟將大有作為。
2.2發(fā)展園林資源型林下經(jīng)濟。
隨著居民生活水平的提高及人們審美觀念的增強，城市化進程加快，綠化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，園林苗木業(yè)作為城市綠化、美化環(huán)境的重要的構(gòu)成部分，林區(qū)正好有大量的林地資源和豐富的植物品種可以提供給城市進行園林的綠化，
在現(xiàn)有植物資源的基礎(chǔ)上發(fā)展園林型的林下經(jīng)濟是可行的，當(dāng)然在此前提條件下引進外來園林植物也是值得推廣的。
2.3發(fā)展畜牧業(yè)型林下經(jīng)濟。
林下種植牧草發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，養(yǎng)殖牲畜所產(chǎn)生的糞便為樹木提供大量的有機肥料，促進樹木增長，形成一條生物產(chǎn)業(yè)鏈。在林下可養(yǎng)殖牛、羊、豬、兔等家畜，技術(shù)的要求簡單，群眾易于接受，市場潛力大并且收益可觀，是發(fā)展畜牧型林下經(jīng)濟的首要模式。
2.4發(fā)展林藥型林下經(jīng)濟。
在沒有郁閉的林地內(nèi)種植較為耐陰的中藥材，例如種植五味子、茯苓、金銀花、草珊瑚等，現(xiàn)代人講究養(yǎng)生，市場對中藥材的獲取量是比較大的，這樣使得林農(nóng)在獲得額外收益的同時也獲得一門實用易掌握的技術(shù)，而且林藥型林下經(jīng)濟種植方式收益可觀。
2.5發(fā)展林菌型林下經(jīng)濟。
地上栽植喬木，樹下種植菌菇的雙層立體栽培模式。利用林下遮陰空氣濕度較大、氧氣充足、光照強度低、晝夜溫差小的特點，在郁閉的林下種植平菇、香菇、雙孢菇等食用菌。樹下種菌菇使土壤濕度增加，菌菇覆蓋的保濕反光膜，通過反光，增強樹冠內(nèi)膛光照，促進樹木增長；菌菇廢料是樹木適宜的上等有機肥，二者互惠互利，實現(xiàn)植物鏈的良性循環(huán)。這種模式不同于其他模式的地方在于收獲兩種甚至多種農(nóng)作物，這種模式不需要太多的技術(shù)支持，農(nóng)戶操作簡單易行，可形成以點帶面的規(guī)模發(fā)展和經(jīng)營。
3.林下經(jīng)濟發(fā)展存在的問題
在現(xiàn)有條件下傳統(tǒng)農(nóng)林作物單產(chǎn)增效的空間十分有限，為增加收入就有必要充分利用閑置的林地開拓新的種植渠道，通過發(fā)展林下經(jīng)濟，可以提高單位面積的土地產(chǎn)出，實現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)業(yè)從單純的利用林產(chǎn)資源向林產(chǎn)資源和林地資源結(jié)合利用的方向轉(zhuǎn)變，形成協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化效應(yīng)，使林業(yè)綜合效益不斷提高。但是就目前林下經(jīng)濟發(fā)展的情況而言，還存在一些問題：
3.1缺乏相應(yīng)的技術(shù)支持。
當(dāng)前的林下經(jīng)濟正處于起步階段，國內(nèi)外關(guān)于林下經(jīng)濟方面的研究大都集中在草原生態(tài)系統(tǒng)，關(guān)于林下放牧和養(yǎng)殖的研究還較少，基本上都停留在實踐經(jīng)驗的總結(jié)上，缺乏系統(tǒng)深入的研究，也沒有提出具體的可操作的技術(shù)規(guī)范。
3.2管理方面的問題。
林業(yè)生產(chǎn)實踐中關(guān)于林下資源的開發(fā)利用還處在較為原始的階段，一般只是簡單的采集、出售等活動，林下經(jīng)濟的發(fā)展沒有形成統(tǒng)一的組織和協(xié)調(diào)，產(chǎn)業(yè)鏈條的形成也不完整，容易造成生產(chǎn)的無序化，同時缺乏品牌的經(jīng)營渠道，沒有形成統(tǒng)一的管理，缺乏科學(xué)的技術(shù)指導(dǎo)，就造成掠奪式采集，破壞生態(tài)平衡，使得部分林業(yè)資源趨向于枯竭。管理上對林下經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的整體布局缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，使得部分林業(yè)資源浪費嚴重，動植物資源得不到休養(yǎng)生息，造成了資源的枯竭和對生態(tài)環(huán)境的沖擊。
4.林下經(jīng)濟的發(fā)展對策
林下經(jīng)濟的發(fā)展是林業(yè)發(fā)展的必然趨勢，充分利用林下土地資源和林蔭優(yōu)勢從事林下種植、養(yǎng)殖等立體生產(chǎn)，從而使農(nóng)林牧各業(yè)實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、循環(huán)相生、協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)模式。大力發(fā)展林下經(jīng)濟，提升林下經(jīng)濟的科技水平，形成以國有林場為主體的林下經(jīng)濟發(fā)展并帶動林業(yè)經(jīng)濟的增長，不僅使林業(yè)產(chǎn)業(yè)從單純利用林產(chǎn)資源轉(zhuǎn)向林產(chǎn)資源和林地資源結(jié)合利用轉(zhuǎn)變，而且對促進生態(tài)和諧、促進林農(nóng)增收均具有十分重要的現(xiàn)實意義。
4.1合理的規(guī)劃種植、養(yǎng)殖基地和加工基地。
當(dāng)前因為整個林下產(chǎn)業(yè)都處于開發(fā)的原始階段，以初級產(chǎn)品銷售為主，產(chǎn)品附加值低，不能取得理想效益，可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，如氣候資源、區(qū)域自然條件等，合理布局種植、養(yǎng)殖和加工基地，可依托生產(chǎn)基地，大力發(fā)展精深加工，建設(shè)起點高、規(guī)模大、效益好的企業(yè)，實現(xiàn)規(guī)模化、效益化發(fā)展。
4.2加大政府政策扶持，建立長效推進機制。
為促進林下經(jīng)濟的快速發(fā)展，就要在政策、技術(shù)等方面予以大力的支持。制定優(yōu)惠于林下經(jīng)濟的優(yōu)惠政策，調(diào)動企業(yè)農(nóng)戶的種植養(yǎng)殖興趣，出臺相關(guān)政策法規(guī)，重點扶持龍頭企業(yè)及行業(yè)協(xié)會，建立加快林業(yè)快速發(fā)展的保障體系，并加大資金支持力度，投入相關(guān)資金增加科技投入并加強指導(dǎo)，解決技術(shù)難題。
4.3實施標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)業(yè)化水平。
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客服中心正順應(yīng)了時展的需要，將業(yè)擴報裝系統(tǒng)、負荷管理系統(tǒng)、95598呼叫中心系統(tǒng)全面整合，構(gòu)建成電力營銷技術(shù)支持系統(tǒng)，為電力營銷作業(yè)、管理、決策提供高效準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集、傳輸、加工處理和決策支持，形成了客服中心大服務(wù)體系。它的建成將實現(xiàn)管理手段的創(chuàng)新和現(xiàn)代化，進一步提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益，對包頭供電局的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠的影響。
1業(yè)擴報裝系統(tǒng)
包頭供電局業(yè)擴報裝管理工作包括業(yè)擴報裝（業(yè)務(wù)擴充）和變更用電業(yè)務(wù)兩大類內(nèi)容，是整個用電營銷MIS系統(tǒng)的龍頭。業(yè)擴報裝及變更的核心是通過多部門、多角色的協(xié)同工作，建立一套與用電營銷業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的能夠反映客戶最新信息的用戶檔案，包括用戶的一些基本屬性、用電設(shè)備及計量裝置信息、用戶的電費結(jié)算及費用收取規(guī)則信息等，并及時根據(jù)用戶的變更申請更改用戶檔案信息，準(zhǔn)確反映用戶的用電情況。
2 負荷管理系統(tǒng)
客戶服務(wù)中心的成立，使得負荷管理系統(tǒng)在管理上進行了全面的功能開發(fā)。該系統(tǒng)拓展并完善了原有的遠方抄表功能、防竊電功能、WEB頁查詢功能、電費催收功能，并新增加了電壓監(jiān)測功能和諧波監(jiān)測功能、功率因數(shù)在線監(jiān)測功能、負荷預(yù)測功能、電子傳票系統(tǒng)等功能。
為配合國家電力公司面向21世紀營銷戰(zhàn)略的實施，國電公司計劃從2002年起，利用3年時間，在全行業(yè)實施“電力營銷培訓(xùn)”戰(zhàn)略，以提高全行業(yè)營銷隊伍素質(zhì)，其中，電力負荷控制系統(tǒng)是其中主要內(nèi)容之一，在電力需求側(cè)管理研究體系中，通常是以用戶收費電能表為分界，將電能表的用戶側(cè)稱為需求側(cè)，電力負荷管理系統(tǒng)的終端機安裝在用戶側(cè)，它直接讀取用戶計費電能表的數(shù)據(jù)，并按照系統(tǒng)主站指令對用戶進行管理，負荷管理系統(tǒng)作為溝通供電企業(yè)與用電企業(yè)之間最便捷的橋梁，已成為需求側(cè)負荷管理中心。它是一種為供電企業(yè)內(nèi)部各部門和營銷自動化系統(tǒng)提供信息服務(wù)和技術(shù)支持，為供電區(qū)域內(nèi)的電力用戶提供信息服務(wù)和技術(shù)支持，集遠方控制、數(shù)據(jù)采集、信息共享等新技術(shù)為一體的需求側(cè)負荷綜合管理系統(tǒng)。
3 “95598呼叫中心系統(tǒng)”
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（二）審計組織自身的發(fā)展。我國的審計工作經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程，在新的經(jīng)濟形勢下，我國的審計工作同時也面臨著更高的發(fā)展要求。我國的審計工作主要經(jīng)歷了形成期、發(fā)展期和全面發(fā)展期這三個階段。1949年到1985年是我國政府審計的形成時期，在這個階段，中央政府統(tǒng)一規(guī)劃全國經(jīng)濟的方方面面。這個時候的審計工作并沒有建立獨立的審計部門來完成，而是由財政部門來負責(zé)開展審計監(jiān)督工作的。直到1983年，國家審計局才正式成立，此后地方的審計部門也逐漸建立。1986年到1994年是我國審計工作穩(wěn)步發(fā)展的時期，這個階段我國的經(jīng)濟體制逐步從計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。此時，審計工作緊緊圍繞國家經(jīng)濟建設(shè)中心，以嚴肅財經(jīng)法紀，促進治理整頓和保障經(jīng)濟體制改革順利進行為目標(biāo)。在有些地方甚至還出現(xiàn)了審計特派員及其辦事處，這些目標(biāo)和機構(gòu)的調(diào)整都標(biāo)志著具有中國特色的審計監(jiān)督制度已經(jīng)基本形成。到1994年《中華人民共和國審計法》的頒布，這標(biāo)志著我國審計工作正式步入法制運行的軌道。
（三）會計信息系統(tǒng)的發(fā)展。我國的社會主義建設(shè)經(jīng)歷了漫長的一個過程，與此同時我國的會計信息系統(tǒng)也經(jīng)歷了長久的發(fā)展階段。通常認為我國的會計信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了四個階段，具體來說表現(xiàn)如下：第一階段是上世紀80年代之前的理論研究與開發(fā)階段，財政部在長春第一汽車廠進行的會計電算化試點工作標(biāo)志著我國電算化實踐的開始。但這個階段的電算化主要是在dBASEIII等沒有中文操作的小數(shù)據(jù)庫中進行的，這種系統(tǒng)不僅價格昂貴而且操作不便。我國會計系統(tǒng)發(fā)展的第二個階段發(fā)生在上世紀80年代中期到90年代初期，這個階段是商品化會計信息系統(tǒng)開發(fā)階段。該階段的主要目標(biāo)是利用計算機替代人工會計核算，人們一般稱之為“核算型”會計信息系統(tǒng)，它的主要功能是賬務(wù)處理、報表生成、工資核算、材料核算、庫存和銷售核算。到了上世紀90年代，我國會計信息系統(tǒng)迎來了發(fā)展的第三個階段，該階段是商品會計信息系統(tǒng)的成熟階段。這個階段下的會計信息系統(tǒng)主要建立在Windows操作系統(tǒng)上，Windows圖片化的界面使得軟件功能更直觀和更具操作性，構(gòu)成會計信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系的主要有文件到服務(wù)器和客戶到服務(wù)器兩種。上世紀90年代至今，是會計信息系統(tǒng)向企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展階段。這個階段，大型的企業(yè)管理信息系統(tǒng)主要運行在Windows95以上的平臺上，并且主要采用的是Internet技術(shù)中的瀏覽器和Web服務(wù)器技術(shù)聯(lián)合使用的方式。從以上我國會計信息系統(tǒng)的發(fā)展中，可以看出我國會計信息系統(tǒng)是根據(jù)時代的要求而不斷發(fā)展起來的。在我國會計信息系統(tǒng)不斷完善的同時，也促進了我國審計制度的創(chuàng)新和發(fā)展。換句話說，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷成熟的背景下，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的的發(fā)展促使審計模式不得不進行有效的創(chuàng)新。
二、網(wǎng)絡(luò)時代下審計模式創(chuàng)新的特點
（一）審計資源共享。網(wǎng)絡(luò)信息時代下，我國的資源都向著共享和透明化的方向發(fā)展。在近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)反腐和網(wǎng)絡(luò)參政的形式越來越多樣化，人們對各種信息的透明度要求越來越高。在網(wǎng)絡(luò)時代下，我國審計模式創(chuàng)新也具有審計資源共享的特點。審計資源共享，不僅是為了使審計工作接受人們監(jiān)督，同時也是審計工作創(chuàng)新的需要。審計工作只有不斷創(chuàng)新，才能在新的社會條件下發(fā)揮應(yīng)有的作用。因此，審計工作應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)時代的要求下，將工作的進展和成果都對社會予以公布。這是對廣大人民知情權(quán)的維護，同時也是鞏固審計工作成果的有效措施。
（二）審計信息數(shù)據(jù)傳遞網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)的審計主要是依靠人工核算和紙筆記錄的形式，這種審計方式不僅耗費大量的人力，并且在核算過程中進展也顯得緩慢。更加重要的是，這種審計方式下的審計結(jié)果在數(shù)據(jù)傳遞上非常不便，這會導(dǎo)致審計結(jié)果只有少部分人才能見到的情形。在網(wǎng)絡(luò)時代下，Informix、Sybase等軟件不僅能夠使數(shù)據(jù)統(tǒng)計快速完成，并且這些軟件在數(shù)據(jù)的安全性上也提供了有效的保障。這為審計數(shù)據(jù)傳遞的網(wǎng)絡(luò)化提供了便利，也為審計數(shù)據(jù)傳遞的網(wǎng)絡(luò)化提供了可靠的保障。審計信息數(shù)據(jù)傳遞網(wǎng)絡(luò)化，是我國現(xiàn)階段審計模式創(chuàng)新的又一個重要體現(xiàn)，這種傳遞方式的轉(zhuǎn)變不僅提高了信息共享的速度，而且也提高了數(shù)據(jù)的處理效率。
（三）審計報告實時性。在網(wǎng)絡(luò)信息社會下，我國總體的生活節(jié)奏都在加快。審計報告作為一項嚴肅并且具有時效性的工作，它更應(yīng)該具有實時性的特點。在我國審計模式不斷創(chuàng)新的同時，我國審計報告的實時性也體現(xiàn)的更加明顯，這是我國審計模式在網(wǎng)絡(luò)社會下創(chuàng)新的又一個重要特點。審計報告的實時性，有助于人們第一時間了解審計內(nèi)容，并且對提高人們參與審計監(jiān)督都具有非常重要的作用。在審計報告形成之后，及時向社會公告審計結(jié)果也有助于審計工作進一步開展，這對于提高審計效率和創(chuàng)新審計模式具有重要的指導(dǎo)意義。
三、網(wǎng)路時代下審計模式的創(chuàng)新構(gòu)建
（一）網(wǎng)絡(luò)審計技術(shù)創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)審計技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)該主要從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下設(shè)計數(shù)據(jù)的采集和利用網(wǎng)絡(luò)進行在線或遠程審計兩方面入手。首先，在使用互聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)采集的時候，應(yīng)該首先準(zhǔn)確圈定審計的對象。在審計對象明確之后再將數(shù)據(jù)進行分類和處理，只有這樣才能將審計的數(shù)據(jù)采集工作進行的科學(xué)合理。在數(shù)據(jù)的采集工作進行完畢之后，需要對采集的數(shù)據(jù)進一步作出處理，這個時候要充分利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對數(shù)據(jù)進行在線或遠程審計。在網(wǎng)絡(luò)審計的過程中，同樣需要重視專業(yè)人才的作用。只有將人力和科技的力量結(jié)合起來，網(wǎng)絡(luò)審計技術(shù)創(chuàng)新才能具備有效的人力和技術(shù)支持。
（二）網(wǎng)絡(luò)審計信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。建立網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)，應(yīng)該主要從做好工作平臺和做好控制系統(tǒng)這兩方面下功夫，這兩方面做好了網(wǎng)絡(luò)審計系統(tǒng)的構(gòu)架就基本確立了。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)審計的工作平臺又叫辦公室自動化系統(tǒng)，即OA(officeautomatic)系統(tǒng)。對于建立網(wǎng)絡(luò)審計平臺來說，應(yīng)該要使審計工作實現(xiàn)智能化和網(wǎng)絡(luò)化才算合格。其次在審計平臺建立之后，還需要加強對審計結(jié)果的控制。加強對審計結(jié)果的控制是為了使審計結(jié)果更加準(zhǔn)確，同時也是為了在審計的過程中加入監(jiān)督力量，從而使得審計結(jié)果更加真實。
（三）網(wǎng)絡(luò)審計安全機制。在網(wǎng)絡(luò)信息社會下，數(shù)據(jù)和信息安全也面臨著越來越大的威脅。審計作為一項嚴肅的行政工作，網(wǎng)絡(luò)審計應(yīng)該要能夠?qū)?shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性以及數(shù)據(jù)的合理性負責(zé)。因此，在網(wǎng)絡(luò)審計過程中應(yīng)該建立起完善的網(wǎng)絡(luò)審計安全機制。在網(wǎng)絡(luò)審計的過程中，在信息的采集、分析以及對信息的識別上都應(yīng)該做好全面的保障。就目前來說，網(wǎng)絡(luò)安全問題大多數(shù)出現(xiàn)在內(nèi)部網(wǎng)上。為此，在網(wǎng)絡(luò)審計過程中，應(yīng)該要樹立起網(wǎng)絡(luò)信息安全的觀念。對網(wǎng)絡(luò)審計過程中出現(xiàn)的安全漏洞要及時修復(fù)，并且及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的安全隱患。此外，為了保障審計過程中的信息安全，審計部門也可以組建專門的工作人員監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)審計信息。從而讓網(wǎng)絡(luò)審計信息能夠做到線上線下都有安全保障，使審計信息能夠擁有兩層保護衣。
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1 醫(yī)療器械維修的重要性
醫(yī)療器械的維修質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)療工作的質(zhì)量,有時也會影響到患者的生命安全,做好醫(yī)療器械維修質(zhì)量的保證和控制,對診斷、治療工作有極大影響,醫(yī)療器械維修工作是診斷和治療的技術(shù)保證,因此，必須建立自己強有力的維修隊伍。
2 醫(yī)療器械的維修檢查
2.1 日常檢查 醫(yī)療器械的日常檢查是一項經(jīng)常性的維修工作,是設(shè)備保養(yǎng)的基礎(chǔ),可以預(yù)防故障和事故的發(fā)生。這項工作一般是由使用人員進行。細致的日常維護保養(yǎng),對保障儀器設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要。日常保養(yǎng)主要應(yīng)做到:保持儀器表面清潔;使用前應(yīng)檢查電壓、電源或穩(wěn)壓裝置是否正常;檢查相應(yīng)的電路、光路及水路是否正常、通暢,水路不通暢的應(yīng)及時進行沖洗;使用中注意觀察儀器的功能、性能是否正常并及時填寫使用記錄;儀器設(shè)備關(guān)機后應(yīng)及時蓋好防塵罩;儀器設(shè)備發(fā)生故障時,除做好必要的記錄外,要及時通知維修人員,不得私自拆卸。
2.2 定期檢查 定期檢查是醫(yī)療器械周期性的預(yù)防性維修,其目的是考查設(shè)備的精度、性能、狀態(tài)和修理前檢查。這是減少設(shè)備的損耗,消除故障隱患,保持正常工作,延長使用壽命的防范措施。一般這項工作應(yīng)由維修人員進行。為了確保儀器設(shè)備的正常使用,應(yīng)根據(jù)儀器設(shè)備的性能要求,與維修人員一起對儀器設(shè)備進行定期除塵和清潔,并進行性能檢測;定期運轉(zhuǎn)部位,及時檢查和更換易損部件;檢查電路、光路及水路是否正常、通暢;檢查大型或精密醫(yī)療設(shè)備的穩(wěn)壓狀況和接地情況是否良好等。
2.3 醫(yī)療器械的維修工作管理
2.3.1 設(shè)立必要的維修機構(gòu)
(1)建立專職的維修組。建立維修組,人是第一因素,不僅需要懂技術(shù)的,同時也需要懂管理的人,它的任務(wù)有兩條:一是承擔(dān)醫(yī)療器械的日常修理,二是負責(zé)醫(yī)療器械的管理。
(2)建立兼職的維修隊伍。由于醫(yī)療器械的種類多、數(shù)量大、分散,如果只依靠少數(shù)的專職人員是難以承擔(dān)這些任務(wù)的,因此組織各科室的使用人員在不妨礙原工作的前提下,聯(lián)手承擔(dān)。這樣就充實了維修隊伍,優(yōu)點是利用自己的維修隊伍投資少、見效快,提高設(shè)備利用率。筆者認為對中低檔、醫(yī)院使用量大、可替換多的設(shè)備,醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵工程人員自修或與專業(yè)維修公司合修,達到在實踐中學(xué)習(xí)提高維修能力的目的。現(xiàn)代工程技術(shù)發(fā)展日新月異,其新技術(shù)、新方法不斷應(yīng)用于醫(yī)療器械,設(shè)備維修人員只有加強繼續(xù)教育、更新知識,才能不斷提高維修水平。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)給予維修部門充分的人力、物力上的支持,營造適合維修人員發(fā)展和施展才能的條件,為保證醫(yī)療器械的正常運行而提供組織保障。
2.3.2 建立健全規(guī)章制度
(1)要加大行業(yè)的立法和執(zhí)法力度,制定系統(tǒng)、完備的法規(guī)制度和標(biāo)準(zhǔn),使維修工作程序和驗收、計量有法可依、有據(jù)可憑,加快向依法管理型發(fā)展的步伐。
(2)積極營造醫(yī)療器械維修行業(yè)多元化發(fā)展的外部環(huán)境。加大合并和重組力度,改變維修企業(yè)性質(zhì)相對單一的現(xiàn)狀。
(3)促使醫(yī)療器械維修行業(yè)從專業(yè)分立向資源共享方向發(fā)展。只有實現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢互補,配置不同層次的多專業(yè)、復(fù)合型技術(shù)人員,通過擴大技術(shù)、設(shè)備和人才規(guī)模形成技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),才能適應(yīng)發(fā)展的要求。
目前大部分醫(yī)院依靠廠商或商維修的技術(shù)支持能自己獨立完成所有設(shè)備的維修,特別是大型醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院可以以簽約的方式要求廠家或商提供一定時間或范圍內(nèi)的技術(shù)支持和配件,但要因不同的設(shè)備、不同的地區(qū)視不同情況來對待。
3 結(jié)語
通過幾年來的維修管理實踐證明,在現(xiàn)代醫(yī)院,醫(yī)療器械設(shè)備不僅大大提高了臨床診治能力和水平,而且有立竿見影的經(jīng)濟收益。只有規(guī)范和完善的醫(yī)療器械維修管理,做到以人為本,注重維修人員的素質(zhì)及維修技能的培養(yǎng),充分調(diào)動和激發(fā)維修人員的積極性和主觀能動性,以患者為中心,以醫(yī)院的生存和發(fā)展為己任,才能在堅持社會效益的同時,發(fā)展自身的經(jīng)濟效益,在日益激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
參 考 文 獻
篇12
[中圖分類號] F272.7 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）04- 0069- 02
0 引 言
隨著計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面普及、遠程通信技術(shù)的日新月異，昭示著信息時代的全面到來，信息化逐漸成為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理革新和體制變革的重要手段，信息化技術(shù)成為企業(yè)提高經(jīng)濟效益和綜合競爭力的重要技術(shù)支持。改革開放初期，我國企業(yè)信息化建設(shè)處于萌芽階段，企業(yè)尤其是國有企業(yè)將計算機應(yīng)用作為企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的衡量指標(biāo)[1]。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前我國國有企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀如何，本文對國有企業(yè)的信息化建設(shè)存在的制約因素及對策進行探討。
1 信息化與企業(yè)信息化建設(shè)
信息化表示信息的發(fā)現(xiàn)、傳播途徑以及對信息的分析與利用，信息化的載體是計算機和網(wǎng)絡(luò)。總體來說，信息化促進信息技術(shù)的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)化，推動經(jīng)濟和社會各領(lǐng)域的信息技術(shù)發(fā)展[2]。
企業(yè)信息化并不是單指企業(yè)擁有計算機和網(wǎng)絡(luò)，而是指企業(yè)利用計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化的通信科學(xué)技術(shù)，結(jié)合自身內(nèi)外的情況和資源，實現(xiàn)經(jīng)營運作和管理，使企業(yè)內(nèi)外部資源實現(xiàn)共享，提高工作效率、完善管理模式的一種系統(tǒng)化科學(xué)化的模式[3]。企業(yè)引入信息化概念，實現(xiàn)信息化建設(shè)，使企業(yè)經(jīng)營活動形成數(shù)據(jù)鏈，便于管理人員和決策人員及時掌握企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，既可以降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟效益，又可以增強企業(yè)綜合競爭力。
2 國有企業(yè)信息化建設(shè)制約因素
國有企業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要支柱，在我國經(jīng)濟發(fā)展中占主體地位，國企的信息化建設(shè)勢必影響整個國民經(jīng)濟的發(fā)展。國企信息化建設(shè)的好壞是衡量我國企業(yè)信息化建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。我國國有企業(yè)的信息化建設(shè)取得了初步成效，但仍存在一些問題，這些問題制約著企業(yè)信息化建設(shè)的進程，探討解決這些問題的方法、對策，對于推進國有企業(yè)信息化建設(shè)的有序發(fā)展具有重要意義。
制約因素主要體現(xiàn)在以下幾點。
2.1 認知度不足，觀念保守
我國的企業(yè)包括國企和中小企業(yè)對企業(yè)信息化建設(shè)的認知度不足。首先，企業(yè)決策者對信息化建設(shè)不夠重視，據(jù)調(diào)查47. 52%的企業(yè)只是利用計算機工作[4]，并沒有建立企業(yè)自己的信息化規(guī)劃，沒有信息中心。企業(yè)對信息化的認識片面保守，簡單地認為信息化就是電子商務(wù)，對于信息化可以幫助企業(yè)提升知名度、宣傳產(chǎn)品，甚至可以幫助企業(yè)降低運行成本、提高經(jīng)濟效益的理解明顯不足。國有企業(yè)觀念的保守以及對信息化建設(shè)認知的不足，直接導(dǎo)致企業(yè)信息化進程緩慢。
2.2 起步晚、投入少
我國的信息化建設(shè)政策是在國家九五規(guī)劃中提出的，比發(fā)達國家晚了幾十年，處于剛起步階段。信息化建設(shè)是一個長期發(fā)展的大工程，需要資金的大力投入，長期的持續(xù)發(fā)展方可得到回報。一些國有企業(yè)企圖在短時間內(nèi)以較低投入獲取高回報，卻忽視了資金投入的合理結(jié)構(gòu)。信息化建設(shè)起步晚、資金投入少且不得法，使得企業(yè)信息化建設(shè)的開發(fā)、維護、更新、利用發(fā)展緩慢。
2.3 軟件行業(yè)水平低、支持不到位
信息化建設(shè)必須要結(jié)合企業(yè)自身特點，以軟件行業(yè)的技術(shù)作為支持，才能穩(wěn)步向前不斷發(fā)展。當(dāng)前我國軟件行業(yè)良莠不齊，技術(shù)水平整體不高，開發(fā)經(jīng)驗不足，過分依賴國外技術(shù)，缺乏針對本土特點量身定制的軟件。很難為國有企業(yè)信息化建設(shè)提供更好的技術(shù)支撐，從某種角度來說，極大地制約了企業(yè)信息化建設(shè)進程。
2.4 信息化人才匱乏
國有企業(yè)信息化建設(shè)的根本是人才。企業(yè)決策者的不重視和資金投入少，使得信息化建設(shè)人才極度匱乏，專業(yè)素質(zhì)偏低，既了解本企業(yè)的核心技術(shù)和發(fā)展規(guī)劃又對信息技術(shù)、信息化建設(shè)精通的復(fù)合型人才稀缺，這也是制約國有企業(yè)信息化建設(shè)的重要因素之一。
3 國有企業(yè)信息化建設(shè)對策探討
信息化建設(shè)是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要國家政策的扶持及社會方方面面的支持和參與。對國企建設(shè)過程中存在的問題，要結(jié)合自身特點，適時調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定契合企業(yè)實際的發(fā)展戰(zhàn)略，以加快企業(yè)信息化建設(shè)進程。結(jié)合我國國企的現(xiàn)有問題和實際情況，提出如下對策進行探討。
3.1 國有企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，大力推進信息化建設(shè)
首先要轉(zhuǎn)變意識，國有企業(yè)對信息化建設(shè)的認知度不高，企業(yè)信息化是涉及企業(yè)生存和前途的工程，企業(yè)的運行和發(fā)展依托于信息化，其所指的絕非僅僅是計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身。應(yīng)加大人力、物力、財力投入力度，結(jié)合企業(yè)自身特點，制定相關(guān)的規(guī)章制度，注重人員的管理和培養(yǎng)，加快提高信息人員的專業(yè)技術(shù)水平。使國企充分利用信息化建設(shè)帶來的信息和豐富資源，促進企業(yè)向更好的方向發(fā)展。
3.2 國家加大扶持力度，積極促進信息化建設(shè)
國家政策的扶持是國有企業(yè)信息化全面建設(shè)的主導(dǎo)力量，國家應(yīng)該在政策法規(guī)、財政、發(fā)展環(huán)境等方面給予幫扶。美國日本政府相繼提出信息高速公路和信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[5]，發(fā)達國家的前車之鑒、有益效果顯而易見。我國政府也出臺了信息九五規(guī)劃和遠景目標(biāo)綱要。國有企業(yè)在政策指引下，不斷加大投資力度，充分利用信息資源，全面促進信息化建設(shè)，實現(xiàn)企業(yè)大跨度發(fā)展。
3.3 加速軟件行業(yè)的發(fā)展，提供有力的技術(shù)支持
信息化的發(fā)展離不開軟件行業(yè)的技術(shù)支持，軟件行業(yè)的落后直接影響國有企業(yè)信息化建設(shè)，因此，加速軟件行業(yè)科學(xué)有序發(fā)展，不僅有利于實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、促進國民經(jīng)濟發(fā)展，而且計算機軟件技術(shù)的成熟完善，有利于國企信息化水平的提高。
3.4 實現(xiàn)資源的整合與共享，實施信息復(fù)合人才戰(zhàn)略
企業(yè)信息化建設(shè)是一個動態(tài)、不斷發(fā)展的長期任務(wù)，關(guān)鍵在于打破信息孤島，實現(xiàn)系統(tǒng)集成和信息、資源的共享。我們應(yīng)結(jié)合本國實際情況、根據(jù)國企發(fā)展方向，有效借鑒國外先進經(jīng)驗和先進技術(shù)。同時，注重企業(yè)發(fā)展和信息技術(shù)復(fù)合型人才戰(zhàn)略，走出去，引進來，為國有企業(yè)的信息化建設(shè)提供更廣闊的資源。
中石油的企業(yè)信息化建設(shè)變革是從信息中心的改制開始[6]。面對龐大的信息系統(tǒng)彼此孤立，信息采集和管理相對混亂的局面，中石油在信息化建設(shè)過程中深刻體會到IT的管理與服務(wù)的重要性，開展全面建設(shè)戰(zhàn)略，才能加強管理，規(guī)范服務(wù)，加快發(fā)展。2002年5月專門成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由集團公司主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負責(zé)整個集團公司信息化工作的決策、推進與協(xié)調(diào)。引進了成熟的信息化處理平臺，制定統(tǒng)一的采集、編碼、數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)，出臺統(tǒng)一的管理制度，培訓(xùn)大量信息技術(shù)復(fù)合型人才。實現(xiàn)了信息化管理和服務(wù)的分離后，中石油的信息化決策管理進入了更高決策層，而技術(shù)服務(wù)也更加規(guī)范化。利用信息化建設(shè)的統(tǒng)一管理、整合的數(shù)據(jù)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行優(yōu)化控制，取得了一定成效，給企業(yè)發(fā)展帶來了活力。
4 結(jié) 語
國有企業(yè)信息化建設(shè)是個循序漸進的不斷深化的過程，只有認清信息化建設(shè)的發(fā)展道路，加大投入、整合資源、借鑒經(jīng)驗、注重人才培養(yǎng)，利用信息化建設(shè)的全面資源，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟效益，才能從整體上提高企業(yè)綜合競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
主要參考文獻
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篇13
客戶關(guān)系管理（Customer Relationship Management）是一種以客戶為中心的新型管理經(jīng)營理念，主要由客戶信息管理、銷售過程自動化、營銷自動化、客戶服務(wù)與支持管理、客戶分析五大主要功能模塊組成。總的來說，即企業(yè)將信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與現(xiàn)代管理科學(xué)相融合，不斷對產(chǎn)品和服務(wù)進行改進和提高，根據(jù)客戶的不同喜好提供滿足其需求的商品或服務(wù)來提高客戶的滿意度和忠誠度，產(chǎn)生需求側(cè)的競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。作為企業(yè)的一種管理理念，客戶關(guān)系管理注重客戶價值管理，通過將客戶價值分為既成價值、潛在價值和模型價值三種類型，針對不同價值客戶的個性化需求提供不同服務(wù)，不斷提高客戶忠誠度和保有率實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而全面提高企業(yè)盈利能力。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的客戶關(guān)系管理特點
（一）客戶資源內(nèi)部共享性提高
傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理主要建立在營銷人員與客戶之間，營銷人員把客戶資料記錄下來集中在銷售部門。由于企業(yè)內(nèi)部各部門之間業(yè)務(wù)運作相互獨立，相互之間無法實現(xiàn)資源共享，常常出現(xiàn)對客戶反饋的信息傳遞速度慢，客戶需求無法得到快速響應(yīng)的情形，以致延誤商機。傳統(tǒng)模式下客戶具有不固定性，會隨著企業(yè)銷售人員的流動而流失。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下的客戶關(guān)系管理是一個基于互聯(lián)網(wǎng)進行完整的收集、分析、開發(fā)和利用客戶資源的系統(tǒng)，客戶與企業(yè)交往的各種信息都能在客戶數(shù)據(jù)庫中得到體現(xiàn)，并能夠為企業(yè)各部門所共享，進而促使企業(yè)根據(jù)客戶需求制定恰當(dāng)?shù)臓I銷策略進行市場搶占。
（二） 關(guān)注顧客購買行為同步跟蹤，從滿足需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造需求
在W絡(luò)經(jīng)濟時代，消費者不僅僅止步于傳統(tǒng)的消費模式，開始積極參與到企業(yè)市場營銷的整個過程。網(wǎng)絡(luò)的連接拉近了產(chǎn)品制造商和消費者的距離，消費者也樂意和產(chǎn)品制造商共享信息，向制造商表達自身對產(chǎn)品的需求以及對產(chǎn)品的建議。企業(yè)根據(jù)顧客反饋的信息進行匯總分析和整理后進行生產(chǎn)，使產(chǎn)品滿足消費者需求，與消費者共同創(chuàng)造新的市場需求。由此產(chǎn)生了從滿足需求向創(chuàng)造需求的轉(zhuǎn)變。同時，隨著市場上可供選擇的產(chǎn)品種類的不斷增多，彰顯消費個性成為消費者的關(guān)注重心，在多數(shù)情況下，消費者會選擇購買可彰顯其獨特個性的產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代消費者的購買行為更加復(fù)雜和靈活的情形下，顧客購買行為的同步追蹤也就逐漸成為企業(yè)進行客戶關(guān)系管理重點關(guān)注的內(nèi)容。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代實現(xiàn)客戶關(guān)系管理最優(yōu)的建議
（一）加強扁平型組織機構(gòu)的建設(shè)
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，傳統(tǒng)的金字塔式的分銷網(wǎng)絡(luò)已不能滿足消費者日益變化的需求。金字塔式的分銷網(wǎng)絡(luò)由于層級過多，生產(chǎn)企業(yè)對消費者的信息缺乏第一手資料，經(jīng)常由于經(jīng)銷商的錯誤反饋，造成對消費者消費偏好的誤讀，從而大大減弱生產(chǎn)企業(yè)對終端的掌控能力。扁平型組織機構(gòu)通過把傳統(tǒng)的多層結(jié)構(gòu)渠道壓“扁”壓“平”的方式， 大大縮短了產(chǎn)品制造商和消費者之間在時間與空間上的距離。建立扁平化的組織機構(gòu)，能夠壓縮管理環(huán)節(jié)，減少業(yè)務(wù)流程，加快信息傳遞。一方面，大大降低了企業(yè)的成本投入；另一方面，業(yè)務(wù)流程的減少拉近了制造企業(yè)與消費者之間的距離，兩者通過互聯(lián)網(wǎng)為媒介可始終保持聯(lián)絡(luò)并建立一種長期穩(wěn)定的供銷合作關(guān)系，并可通過網(wǎng)絡(luò)交流的方式增進感情，消除由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)人員的強迫推銷而造成消費者生活心理等方面的巨大壓力。
（二）對客戶進行分類管理
隨著網(wǎng)絡(luò)市場競爭日益激烈，企業(yè)更加關(guān)注與客戶之間的長期合作關(guān)系而不是短期交易行為。如何讓顧客滿意，使新客戶成為老客戶，使老客戶成為“黃金客戶”，就成為了現(xiàn)代企業(yè)管理的重要任務(wù)。不同的顧客在信用等級、潛在價值和利潤貢獻等方面是不同的。因此，企業(yè)想要真正深入地了解客戶，可以依據(jù)客戶對企業(yè)所貢獻的效益，通過大數(shù)據(jù)分析尋找顧客的分布狀況，對客戶進行分類管理。任何企業(yè)的服務(wù)資源都是有限的，應(yīng)根據(jù)不同客戶的價值合理配置企業(yè)服務(wù)資源，實現(xiàn)資源配置的效益最大化。對金字塔最上層的金牌客戶必須花費更多的時間來提高該類客戶的滿意度；對于可進行有效挖掘的客戶，應(yīng)按照方便及時的原則，為他們提供大眾化的基礎(chǔ)。同時還要充分利用企業(yè)的大數(shù)據(jù)，定期對客戶資料進行科學(xué)的統(tǒng)計分析，并制定一套綜合性的客戶資信評價標(biāo)準(zhǔn)。
（三）信息技術(shù)上形成獨特優(yōu)勢
先進的信息技術(shù)支持是企業(yè)進行客戶關(guān)系管理的必要保障。客戶關(guān)系管理是以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)運行工具，優(yōu)化客戶關(guān)系管理也需要先進的技術(shù)支持。現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，使客戶信息的整理和分析更為快捷，同時有利于客戶感受到企業(yè)服務(wù)的方便、快捷，能夠促進企業(yè)和客戶關(guān)系的穩(wěn)定發(fā)展，為企業(yè)和客戶實現(xiàn)雙贏提供硬件支持。市場在變，客戶的需求也在變，擁有先進的信息技術(shù)也便意味著可優(yōu)于其他企業(yè)率先對客戶信息進行搜集與整理，能夠隨時了解客戶的實時動態(tài)，有利于管理人員及時掌握客戶的需求，提供滿足客戶不同需求的服務(wù)，進而促使企業(yè)及時把握市場動向，擴大客戶群體，提高市場份額。
參考文獻：
[1] 王孟琪.論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變.管理學(xué)刊，2015
