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          行政工作述職報告實用13篇

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          篇1

          一、拓展招聘渠道

          目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

          1、目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。

          以上招聘網站部分需要付費才能使用。

          2、通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。

          為公司有效地節約了人力資源成本。

          3、對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。

          4、與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。

          二、招聘工作

          1、招聘信息:

          對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。

          2、與用人部門進行溝通,了解招聘需求。

          根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。

          3、建立有效的人才庫。

          對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。

          4、在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。

          公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。

          5、如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。

          掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

          三、員工關系工作

          1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。

          在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。

          2、對于有離職意向的員工,了解其原因。

          對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。

          3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

          四、行政事務

          目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

          臨時事務的處理,包括保安,保潔等,

          個人能力分析:

          優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。

          劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

          這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

          行政工作述職報告范文2本人從---年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:

          一、通過努力學習,提高自身素質

          人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

          二、勤奮工作,加快工作速度與效率

          自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

          三、盡心履職,全心全意做工作

          在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。

          總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!

          行政工作述職報告范文3我于20--年5月份在南寧市--工作,現任--公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

          工作方面

          除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:

          一、組織統一學習,增強崗位技能

          很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。

          二、狠抓崗位,強化服務質量

          質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

          招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。

          三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥

          專員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。

          四、注重道德修養,加強團隊合作

          團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。

          招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。

          五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力

          作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。

          建議

          合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。

          招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。

          工作中存在的主要問題

          日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。

          今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。

          行政工作述職報告范文4尊敬的各位領導,評委們:

          大家好!

          我是藍宇娛樂行政助理吳婷,擔任此職務前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程,然后學習公司的規章制度,配合綜辦制定新的系統標準并細化,通過后對各區主管進行培訓并按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發現的問題及解決方案,今后一年的發展規劃,向各位做一個匯報:

          一、明確自已的工作職責和權限

          1、在行政主管領導下,認真貫徹執行公司各項規章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區包括:衛生、監控、員工工作態度等

          2、負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則,通過后實時檢查、監督執行情況;

          3、負責行業自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規范等的執行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態,保持員工流失率在正常水平之內;

          4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;

          5、根據行業工作要求,配合公司設計做出培訓規劃,針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試,科學執行公司人才培養制度;

          6、負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進,并將培訓總結、計劃按時交至人資部;

          7、負責對門店員工的晉級考核;

          公司人才選撥機制的宣傳、執行;員工福利制度的監督、執行;做好上傳下達。

          8、及時了解員工的思想,幫助店長做好引導和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導,員工間可能出現的糾紛進行先期干預;

          9、執行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等,并做到及時上傳下達;

          10、執行好后勤工作:制度、包括設施、設備檢修,制訂衛生制度執行并進行日常檢查,門店環境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

          11、負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領行政辦公物資;

          12、門店倉庫的物資保管和每月協助財務、后勤進行盤貨;

          13、配合門店日常消耗品的統計和申報,并根據監管統計要求進行改進建議;

          14、做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份,對出現的硬件問題及時上報后勤技術維修人員予以解決;

          15、及時處理、跟蹤門店突發事件,并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報;

          16、及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。

          二、近一個月來發現的問題和改進

          自身存在問題:

          1、經驗不足,對網吧運轉的認識不深刻,對網吧的管理、學識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

          2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協調安排工作不是很到位。

          改進方案:

          1、每天學習公司的發文,把落下的沒接觸到的發文好好學習,認真領會其中的旨意。

          2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。

          主管

          存在問題:

          1、各項制度的傳達落實和執行不到位。

          2、對區域的管理長期松散,沒有團隊意識

          3、缺乏與員工的溝通。

          改進方案:

          1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓,灌輸上傳下達的重要性,督促監督各區主管給員工培訓。

          2、定期調查員工對公司發文的認知度,使每個人都融入到團隊中。

          3、對優秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度。

          優秀干部評選的依據,調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒,無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除(現各區主管正在依據系統標準努力實施,現已都進入角色,積極面對整改)。

          網管

          存在問題:

          1、責任心不強,貪玩現象屢屢出現。

          2、根據網吧設備設施檢查標準,網管檢查機器馬虎,不仔細。

          3、根據網管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數不夠。

          改進方案:

          1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告,并考察其執行情況。

          2、安排技術主管對各區域每周兩次按設備設施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應的處罰。

          3、各區主管加強對網管的培訓,提高他們的責任意識。

          (通過系統標準的灌輸,各區網管已提高警惕,已有了危機意識,并開始改變懶散的工作作風)

          衛生員

          存在問題:

          個別衛生員缺乏責任心,沒有主動意識

          改進方案:

          1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態。

          2、嚴格按照衛生檢查標準,對其進行考察,并按標準規定執行懲罰制度。

          3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務標兵,服務典型的形象。

          網吧收銀員

          存在問題:

          1、交接班偶爾有個別遲到現象。

          2、責任心不強,有偷懶貪玩現象。

          改進方案:

          1、現已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續加強考核管理。

          2、制度化與人性化相結合管理,嚴格依據收銀員考核標準執行的同時安撫其心中的不快,穩定其工作心態。

          3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度。

          4、行業行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優勝劣汰。

          三、工作規劃設想

          1、加強學習,拓寬知識面。

          努力學習行業專業知識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。

          2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。

          及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

          3、在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。

          服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

          4、遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

          5、嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼備用人思想不斷完善用人機制,以更好的服務與運營。

          6、爭取在20--年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。

          各位領導、評委,以上是我的.述職報告,有不足之處敬請各位指正!謝謝大家!

          行政工作述職報告范文5尊敬的公司領導:

          自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機,它的發展目標明確,企業文化氛圍濃重,很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷發展壯大。

          在這期間,我努力適應工作環境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結,吸取教訓,因此在工作崗位上積累了更多的經驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領導給予批評指正。

          一、扎實工作

          認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來,我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達到工作要求,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺,我所負責的具體工作有:

          1、公司、部門文件的收發、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調整,方便工作的開展;

          2、跟進電話、網絡的安裝及報修工作,復印件、空調等電器設備的維護、維修,確保資源得到合理、有效利用;

          3、做好辦公室環境管理,監督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環境;

          4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購,并對用品進行庫存管理、做好發放領用登記和用量控制,確保用到實處,節約行政費用的支出;

          5、對辦公室租賃、水電、物業費用進行查核和審批,跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統計并匯報行政費用的收支情況;

          6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式,落實通知全體員工。

          發公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函,做好及時傳達;

          7、負責前臺電話接聽,嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內容的記錄與及時傳達,正確判斷和處理騷擾電話;

          8、負責來訪接待及前臺安全監控工作,做好來訪客人的引導和各項安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務,同時警惕陌生人員到訪,確保公司財產安全不受損害;

          9、負責會務接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會后的場地保潔;

          10、跟進領導安排的其他臨時性工作。

          二、協助各項規章制度、工作流程的擬定

          規范化的管理,有助于為公司建立嚴謹、穩健的發展形象,對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項規章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領導的帶領下,認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發工作,協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定,草擬了《員工行為禮儀規范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規范化管理已初見成效,公司內部各項工作都嚴格按制度執行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。

          篇2

          __年以來,在區委、區政府和區委政法委的正確領導下,司法局領導班子團結帶領司法行政隊伍,以強烈的責任感和緊迫感,認真貫徹落實十和十八屆三中全會精神,緊緊圍繞“平安、法治、隊伍”三大建設和區委、區政府工作大局,面對人民群眾對司法行政工作多元化的需求,努力做好為民便民這篇文章,各項工作與去年同期相比呈現出 “三多兩提高”的特點。即:人民調解案件多,法律援助案件多,接受社區矯正人員多;提高了司法所規范化建設水平,提高了機關人員素質和工作能力。司法所、調委會排查各類矛盾糾紛件334件,調處334件,成功327件,調解成功率98%以上。律師事務所、法律服務所辦理各類案件517件,擔任法律顧問35 家,法律文書672份;接受法律咨詢1914人次;挽回經濟損失312萬元。法律援助中心,援助案件175件,其中民事訴訟案件122件,刑事辯護案件22件,行政訴訟案件29件,勞動仲裁2件。刑釋解教、社區矯正,接收刑釋解教人員50人,幫教50人,幫教率100%;接收社區服刑人員107人,解除27人,實際在冊122人。法律宣傳抓實,順利通過“六五”普法中期驗收。法律服務,完成了6家律師事務所19名律師,12家法律服務所49名基層法律服務工作者年檢注冊。一年來,隊伍建設得到加強,涌現出一批典型事跡。愛民東道司法所長張靜榮獲全國模范人民調解員稱號;群樂里社區調委會主任張靜賢榮獲全省模范人民調解員稱號;九州、萬莊司法所獲全省首批規范化司法所稱號;區司法局榮獲省司法廳職業化建設先進單位稱號。

          一、深入開展“六五”普法工作,扎實推進全區依法治理向縱深發展

          (一)強化法制宣傳教育,營造良好法治環境。一是統籌安排全年工作,制定了《__年全區法制宣傳教育工作要點》。二是集中精力抓好普法骨干培訓工作。先后開展法制副校長培訓班2期,人大代表履職講座2期,人民調解員、調委會主任培訓2期,領導干部預防職務犯罪講座4期。三是齊抓共管增強法宣工作合力。全區法宣工作領導小組成員單位緊密結合各自實際,按照誰執法誰普法的原則,積極開展專業法的普及工作,大力加強執法隊伍建設,依法治區工作全面推進。

          (二)突出“六五”普法重點,扎實推進了“法律八進”工作深入開展。一是推進領導干部和公務員學法用法工作,區直各部參加了領導干部學法用法征文活動。二是加強青少年法制教育,到三中、九小、四小等學校督導檢查依法治校工作的開展,送去了《青少年以案學法讀本》等書籍。三是扎實推進“法律進市場”,在北旺大集開展以“遠離非法集資,拒絕高利誘惑”為主題的防范打擊非法集資集中宣傳活動。四是局機關開展了“每月讀一本好書”活動,購買了《“六五”普法案例讀本》、《中國夢學習讀本》等書籍。為區直部門送去了《“六五”普法黨員干部讀本》等法律書籍。五是新開路、解放道、尖塔、新源道等司法所以展出普法展板、發放宣傳資料、法制宣傳標語、法制宣傳漫畫、現場法律咨詢等形式向群眾釋疑解答法律知識。

          (三)強化法治 文化建設,營造法治文化氛圍。一是開通__司法門戶網,以圖片、文字等形式對網民進行法制宣傳教育。制作以案說法展牌,配以形象的漫畫,方便群眾學習法律知識。二是開展群眾性法治文化實踐。愛民東道司法所邀請律師、法院、工商局等工作人員采取“以案說法”的形式對廣大居民、商戶和調解員進行培訓。上半年,主辦了 “多彩法宣之夏暨全面推進司法行政進社區文藝匯演”,市司法局副局長段福強,區委常委、政法委書記、農工部長解軍艦等領導出席。三是開展12.4普法,39個區直部門200多人在管道新六區、蔬源蔬菜批發市場、3534社區和西后街社區進行宣傳,共發放各類宣傳材料、法律書刊73600余份、懸掛宣傳標語70條,展出普法展牌10塊。出動宣傳車40多輛,其中LED電子顯示屏流動車1輛,參加現場簽名活動200余人次,解答群眾相關法律知識咨詢220余人(次)。市委副書記蔣洪江等市區領導到現場指導工作。

          二、全面加強基層基礎工作,夯實司法行政工作根基

          (一)深入開展矛盾糾紛排查調處工作。結合春節、“兩會”、經貿恰談會等敏感節點,組織駐村工作組、各基層司法所、人民調解委員會集中開展矛盾糾紛“大排查、大調處”專項活動。

          (二)全面推進基層司法所隊伍和業務的規范化建設。一是經區委四屆常委會十八次會議議定:司法所為司法局的派出機構,司法所實行司法局和鄉鎮人民政府(街道辦事處)雙重管理,以司法局管理為主,司法所辦公及業務經費開支列入財政預算,各司法所設所長1名。二是利用三天的時間對19名基層司法行政工作人員進行了專題培訓,學習了《河北省基層司法所規范化建設標準》。三是區局為司法所、調委會配備電腦12 臺,手提電腦2臺。推進司法E通社區矯正平臺建設,為每個司法所配備一部定位手機。落實了“四規范”、“六統一”,調解室設立了法制書架,室外設立了法制櫥窗、板報、法律咨詢信箱等,各項規章制度全部上墻。四是培樹了九州、萬莊、愛民東道、解放道等不同類別的典型,推廣了典型經驗和做法。

          (三)開拓創新,在全區開展司法行政職能進社區活動。一是成立了司法行政職能進社區工作領導小組,制定下發了《關于司法行政職能進社區工作的實施意見》,各司法所也成立相應機構,明確任務、制定方案。二是培育了馨境界、群樂里、吉興、頤和等“五進社區”典型,做到了普法依法治理進社區、人民調解進社區、法律服務進社區、法律援助進社區、矯正幫教進社區。

          三、著力提升社區矯正和安置幫教工作監管水平,深入推進社會管理創新

          (一)強化幫教措施,防止脫、漏管事件發生。一是做好六項工作:宣告、談話、發放相關文書、簽訂協議、提要求、進行等級測定。同時,檔案實行一人一檔,到期后集中裝訂成冊,編號歸案。二是規范安置幫教日常工作制度,對重點人員及有重新違法犯罪傾向的重點對象進行清查與統計,做到不漏登、不脫管、不失控。

          (二)完善工作機制,促進社區矯正工作規范化建設。一是10個鄉鎮(街道)已正常使用GPS手機定位管理系統,實現了社區矯正工作管理網絡化,執法規范化、定位動態化。目前,我區矯正工作者已全部配備定位手機,對75名社區服刑人員實行手機定位。二是定期與區檢察院互相通報工作情況,對工作中存在的問題及時發現解決。

          四、規范法律服務工作者執業行為,努力為全區經濟社會發展提供優質高效的法律服務

          (一)加強律師事務所、法律服務所隊伍建設,規范執業行為。一是以強化學習為目標,深入開展教育活動,使基層法律服務隊伍政治素質、業務能力得到明顯提高。二是加強對律師事務所和法律服務所執業活動的監督管理,認真完成了年度考核工作及新律師事務所注冊工作。

          (二)打造“陽光”特色平臺,助推法律服務提檔升級。一是對特殊要求的服務對象提供“上門式”服務,并建設服務標準,形成“工作有標準,監督有辦法,違規有處罰,實績有考評”等長效管理機制。二是圍繞區委、區政府中心工作,“__區法律顧問團”主動為項目開工,重點企業的進駐提供法律服務。

          五、大力加強法律援助工作,推出系列便民利民措施

          一是局內設立了法律援助便民接待室,鋪設了殘疾人專用坡道,配齊了辦公設備,將法律援助受案范圍、提交的資料、工作流程等各項制度上墻公示。二是挑選出5名女同志,組建了一支業務精湛、形象良好、愛崗敬業的女子法律援助隊伍。統一著裝,規范文明 用語,定期組織業務培訓,持證上崗。三是將法律援助覆蓋人群從低保群體拓展至低收入群體,針對農民工、未成年人、殘疾人等特殊人群的不同特點,有針對性地提供法律援助服務。

          六、大力加強司法行政隊伍建設,不斷提高隊伍整體政治業務素質

          (一)強化理論武裝,推進學習型機關和司法行政隊伍建設。結合“為民務實清廉”群眾路線教育實踐活動,深入組織學習十會議精神,參加全省政法系統網絡視頻大講堂活動。局黨組成員參加了市委政法委每周五在市中級人民法院審判廳舉辦的法律大講堂及區委不定期舉辦的理論學習班。股室負責人參加了省司法廳、市司法局組織培訓班。同時,在全系統開展“中國特色社會主義和中國夢”宣傳教育活動,組織機關干部開展專題討論、撰寫心得體會。在機關走廊內設置公開欄、學習園地、懸掛廉政文化標語。上半年,局黨組到山東省濟南市歷下區司法局及街道司法所和調委會參觀和學習交流,收到良好效果。

          (二)促進和諧,認真做好農村面貌改造提升工作。工作中做到“四個一”。一是上好一堂教育課。二是簽訂一份責任書。三是開展一次大清掃。四是擬定一份實施方案。按要求完成各項工作的同時,為該村4名殘疾人協調4輛輪椅送到手中,積極籌措20__0元用于法制村建設。

          以上是我們工作中的一些做法, 在肯定成績的同時,我們也清醒地看到,工作中仍然存在著不足之處:一是工作思路還不夠開闊,創新不夠;二是基層基礎設施較薄弱,人民調解工作指導經費、調委會補貼經費得不到保障;三是司法行政隊伍建設、隊伍管理水平有待進一步提高。

          篇3

          在9月底因公司人事調整,從10月1日起被晉升為本部門經理并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營帶給周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營帶給動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

          回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。

          一、人事管理

          1、徹底完成人事管理有關文件資料,并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;

          對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善,并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行狀況,并做進一步指導實施。

          2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

          ⑴、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。

          ⑵、對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。

          ⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

          ⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。

          ⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

          3、人員招聘。

          ⑴、各部門傳遞人員增補單。

          ⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;透過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

          4、員工住宿狀況。

          每月對員工的住宿狀況進行統計,并對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

          5、嚴肅勞動紀律。

          ⑴、加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。

          ⑵、嚴格考勤制度職責的落實。

          ⑶、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作來源理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的用心性,進而大大改善了公司的工作作風。

          6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;

          對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

          7、人事月統計工作。

          每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備注。

          8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。

          二、行政、辦公室、總務

          1、貫徹執行公司領導指示。

          做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

          2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。

          負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和資料要求完成。

          3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。

          4、加強溝通:與員工應對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。

          5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。

          6、監督、管理、檢查方面:每一天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常狀況進行現場處理。

          在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出正確的決策。

          7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;

          負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

          8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。

          9、公司總務工作,做好后勤保障。

          10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。

          11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、推薦。

          12、保安、司機的監督管理。

          對廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒈0布八凈從Φ母髦治侍餳叭粘9ぷ髯純觥⒈ㄏソ猩蠛恕⒉樵模雜幸斐5慕寫懟?/p>13、公司各種表格管理。

          14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。

          三、20____年計劃

          根據部門20____年的工作結合公司目前實際狀況和今后的發展趨勢,行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20____年度的工作,全面推行目標管理。

          1、行政人事總務部在20____年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:

          ⑴、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際狀況,對后勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加貼合公司工作實際的需要。

          ⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布,透過以點帶面、以薪帶譽,促使工作質量進一步提高。

          ⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據。

          ⑷、完成日常人力資源招聘與配置。

          ⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

          ⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

          ⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

          ⑻、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

          四、推薦

          行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是十分嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門帶給支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。

          20____年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作職責大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改善和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,能夠預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

          行政人事的述職報告2時間過得飛快,不知不覺,加入公司已三個月,工作過程中有辛勞也有收獲,同時得到了更多的歷練。在此,非常感謝上級領導給予的關心、支持及認可。

          本人入職擔任工廠辦公室主任一職,主要負責工廠人力資源及行政事務管理,自從加入公司,與公司共同成長的愿望一直深埋于心,同樣希望,在這里,可以找到我職業生涯中新的起點。三個多月的工作,對公司的認識,從最初在公司網站了解到的信息,到實際工作過程中身臨其境的`感受,不一樣的企業文化讓我感受到一個公司快速發展的獨到之處,同時身感壓力及責任重大。

          建全的人力資源及行政體系是人事行政工作開展及有效推行的保障,目前工廠人力資源及行政事務管理尚在完善過程中,入職以來,根據工作開展的需要,本人主導了在職人員消防安全培訓及演習,修改完善了《工廠考勤管理規定》及《工廠薪酬管理規定》,其它配套工廠人力資源及行政性管理文件將會在后續工作過程中陸續制定完善,以便人事行政工作開展有章可循及有序推行,確保體系的建立及建全。根據前期工作開展的難點,本人總結及計劃如下:

          一、工作難點:

          1、工廠人事行政管理性文件不全或不完善,工作開展指導性不強,連續性不夠,權威性不夠。

          2、人事行政配置人員能力參差不齊,工作配合意識不夠,責任心不強。

          3、考勤系統不能有效使用,考勤核算工作壓力較大。

          4、工廠員工離職率偏高,人員招聘難以及時滿足生產部門需求。

          二、工作計劃:

          1、不斷制定完善人事行政管理性文件,加強培訓及宣導,確保在職人員清楚了解工廠人事行政管理要求,明確責任及義務,規避用工風險。

          2、加強部門人員培訓,簽署個人崗位職責,工作責任到人,對多次不能嚴于律己之工作人員進行替換管理。

          3、整合考勤系統資源,確保考勤異常能夠及時發現,及時處理。

          4、加大招聘力度,盡可能在工廠目前薪資執行標準情況下滿足各部門人力資源需求。

          5、逐步完善及建全人力資源及行政管理體系,根據人力資源六大模塊及行政管理規范,推行及完善體系運作,確保人事行政后勤工作可以為工廠各部門提供人事行政后勤保障。

          人事行政管理工作承上啟下,服務全體,今后工作中,本人將竭盡全力工作,與公司一起共成長。

          行政人事的述職報告3首先感謝公司能提供給我這次工作崗位的機會,給我這個平臺。也感謝這段時間以來在工作上給予我最大支持和幫助的各位同事及公司領導的關心和教導。使我在這期間學到了很多專業上、工作和生活上的很多東西,我相信這些將會給我今后的生活工作及成長都會起到很大的幫助。

          我來公司這段時間,在領導和同事間的幫助和支持下,讓我的工作還算順利,但我深知自己還存在一些缺點和不足,工作經驗欠缺,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,虛心求教,認真加強學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,把自己職責內的工作盡快做好。

          從進入公司到慢慢融入到整個團隊,讓我感受到了這個團隊強大的凝聚力;工作上的分工和合作;同仁之間的和諧相處等……這些都是一個集體、一個團隊其心向前共圖美好發展的必要條件。

          進公司以來,我任職的是公司人事行政部門訪問員專管工作職位。主要負責人事招聘、公司新進人員基礎培訓、新進人員入職手續辦理、人員離職手續辦理、專職訪問員項目進度跟進和考勤管理等后勤工作。

          1、對于招聘工作

          每天更新網上招聘信息;根據近期需執行的項目安排和項目督導提交的訪問員申請表,負責招聘項目所需的兼職訪問員。安排執行項目的專職訪問員,向項目督導提交訪問員名單及聯系方式;更新兼職人員信息名單;維護好學校及社會兼職團體的關系。后期定期擬定高校現場招聘計劃并執行。

          2、對于新進面試人員基礎培訓

          向即將入職的人員詳細講解公司的管理制度:公司企業文化發展與宣傳推廣、欲從事的工作崗位職責及發展空間、任職職位工作時間安排、考勤管理及獎懲制度、勞動合同簽訂、公司福利待遇、資薪待遇發放時間及發放方式等問題,必須一一向其說明清楚。

          3、對于人員入職離職手續辦理工作

          必須認真的處理好人員入職/離職辦理手續,做好人事檔案管理與更新。對離職同仁在提出離職申請后,進一步和其溝通詢問確認離職原因,認真聽取他們對公司的期望及意見。確認其離職意向堅決,且對之前任職前工作、辦公設備等物件已移交清楚后才給予辦理離職手續。

          4、對于專職訪問員考勤管理等工作

          每天早上向上級領導提交訪問員前一天工作執行情況;執行項目進度;認真做好訪問員考勤及項目進度跟進;和他們相互溝通,研討在執行項目的過程中遇到的一些個人心得體會;碰到異常狀況,第一時間向執行項目督導報備,遵循督導給予的處理意見執行。項目執行回來后大家一起相互探討處理方法,以便今后能盡量避免同樣的問題發生。在執行項目之前必須認真聽取項目培訓,完全的做好充分準備。堅持奉行第一次就把事情做好。

          其實對人事方面工作,原來接觸和了解不深入,所以到了公司以后,很多工作都是在學習和摸索狀態。一開始的工作效率很差,到后來現在能獨立處理人事方面的一些工作,這不能不說是一個很大的提高,當然我能在這么短的時間里有如此大的進步,與公司領導和同事的幫助和關懷是分不開的。

          經過這段的工作,我知道了人事招聘的流程,學會了工資表的編制,學會了人事手續的辦理與人事考勤方面的管理,等等這些為我日后更好的工作打下了良好的基礎,當然了僅僅知道這些,想把人事行政工作做好是遠遠不夠的,要學的東西還有很多。人事方面的工作往往比較瑣碎,不確定性較強,占用的時間也較多,如果計劃不好,就會浪費很多的時間,而且也不一定就能把事情辦好。就像我現在的工作,雖然也是整天的在忙,然而卻沒有忙到點子上,人也沒閑,但就是沒把事情處理好,該做的沒做不該做的卻做了一大堆,真有一種撿了芝麻丟了西瓜的感覺,每天下班后回想一天的工作狀態,累卻沒有多大點的效益。

          行政人事的述職報告4尊敬的各位領導、各位同事:

          大家下午好!

          我是行政人事部____,20____年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20____年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作20____年度任職期間的述職報告:

          一、主要工作

          行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

          1、做好檔案資料(material)的管理工作。

          2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等。

          3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。

          4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。

          5、員工事務工作及其他日常事務工作。

          行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

          對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

          盡管如此,工作還是很輕松。

          二、存在的問題

          在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

          首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料(material),知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

          其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

          20____年是我在的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

          三、20____年目標

          總結20____年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20____年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

          以上是我于20____年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

          行政人事的述職報告5年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

          一、人事管理方面

          根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

          規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

          配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

          有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

          二、行政工作方面

          ⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

          ⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

          ⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

          ⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

          三、公司管理運作方面

          ⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

          ⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

          ⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

          ⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

          作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

          新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

          一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。

          成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。

          二、加強培訓力度,完善培訓機制。

          企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

          篇4

          尊敬的領導:

          我是20xx年的年初加入本公司的,被聘任為行政部經理。回顧近一年的工作,特作如下報告:

          一、近一年來的工作

          1、起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,完成征詢意見稿,連同說明一起發給各部門經理或主管,完成制度的試行文件,連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。很多事情是一環扣一環的,其中一環有問題就影響到全局。

          2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。規范了經常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。對公司固定資產、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。其他行政部的日常工作。

          二、存在的問題

          1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。用車、出差、報銷等方面還不完善。出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

          2、6s管理和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6s管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6s之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高。績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。

          3、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一年有兩個底薪或兩個基本工資。部門之間協作不夠,職責不明確。

          三、下一步的工作計劃目標

          希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。用車、出差、報銷等認真執行公司制度,各項工作環節要緊扣,提高協作的工作效率。做好人力資源的合理配置。初步建立起科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較復雜的工程。

          建立起良好的公司文化,我們公司要通過公司文化建設來調整觀念,解決影響公司發展的問題,不可避免地要觸及人的觀念,涉及利益的調整,這不是一個輕松的過程,而是一個痛苦的過程、長期的過程。作為人事行政部門的負責人,責無旁貸。在公司總體規劃基礎上,協助各部門逐步建立經營規劃、營銷規劃、財務規劃、人力資源規劃等,把“點”型工作梳理到“線”型工作上,把工作轉型到“工作系統有序”上。針對我個人不足方面,積極調整,學習博大寬廣的胸懷,造就務實、穩健的人格魅力,完善自己,提高自己。

          我們行政部將更加努力,不斷提高自己的綜合能力,為公司的發展盡綿薄之力。

          此致

          敬禮!

          述職人:xxx

          20xx年x月x日

          行政人員工作述職報告范文模板二

          尊敬的領導:

          轉眼間20xx年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了一年的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這一年的學習、工作情況述職如下:

          一、踏實的工作態度

          一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

          二、盡心盡責,做好行政人事工作

          認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

          做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

          三、學習到的知識

          作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

          四、明年工作計劃

          面臨著項目已接近尾聲,在明年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

          此致

          敬禮!

          行政人員工作述職報告范文模板三

          尊敬的領導:

          忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況述職如下:

          一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

          1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通

          20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

          2、行政費用的預算與控制

          按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

          3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

          作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

          4、公司印章、檔案及合同的管理

          20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。

          二、本年度取得的進步

          1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;

          2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識;

          3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

          三、本年度工作的反思

          1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;

          2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;

          3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,今后我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

          我將繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。

          篇5

          工作方面

          除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:

          一、組織統一學習,增強崗位技能。

          很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。

          二、狠抓崗位,強化服務質量。

          質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。

          招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。

          三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥。

          專員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。

          四、注重道德修養,加強團隊合作。

          團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。

          招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。

          五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。

          作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。

          建議

          合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。

          招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。

          工作中存在的主要問題

          日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。

          今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。

          行政管理述職報告2本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:

          一、通過努力學習,提高自身素質

          人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

          二、勤奮工作,加快工作速度與效率

          自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。

          三、盡心履職,全心全意做工作

          在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。

          總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!

          行政管理述職報告3我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結,申請晉升:

          一、拓展招聘渠道:

          為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。

          1.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。

          為公司有效地節約了人力資源成本;

          2.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。

          3.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。

          二、招聘工作:

          1.招聘信息:

          對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的`人員。

          2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。

          根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。

          3.建立有效的人才庫

          對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。

          4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。

          公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。

          5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。

          掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

          三、員工關系工作:

          1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。

          在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。

          2.對于有離職意向的員工,了解其原因。

          對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。

          3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

          四、行政事務

          目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

          臨時事務的處理,包括保安,保潔等,

          個人能力分析:

          優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。

          劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

          這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

          行政管理述職報告420__年以來,在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20__年的工作情況匯報如下:

          一、加強基礎管理,創造良好工作環境

          為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

          如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。

          二、加強服務,樹立良好風氣

          行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:

          1、變被動為主動。

          對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

          2、在創新與工作作風上有所突破。

          在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

          三、加強學習,提高理論水平

          行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙講歡喜鉤涓鞣矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁N遺憂孔隕硌埃險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎憂啃姓嘍膠凸芾硨皇道礪芻 ?/p>四、認真履行職責

          1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

          嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規定,營造了良好的辦公環境和秩序。

          2、培訓工作:

          為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

          3、人力資源管理工作:

          根據各部門和總經理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。

          五、存在的不足

          兩個月來,在總經理的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

          六、行政部工作綱要

          20__年即將到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

          下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作:

          1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

          2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;

          3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;

          4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

          5、在工作計劃中,每月都突出一個“重點”工作。

          做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

          以上是本人在20__年度任職公司行政部經理的述職報告,敬請各位領導批評指正。

          特此報告

          行政管理述職報告5時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理課工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:

          一、主要工作回顧:

          作為行政專員,我清醒地認識到,行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

          行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

          1、日常工作:

          1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。

          2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

          3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

          4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

          5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。

          2、自身加強對財務知識的學習。

          隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。

          3、加強自身學習,提高業務水平:

          作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。

          隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

          二、工作中存在的問題

          回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

          1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。

          2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

          3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力提高自身管理水平。

          三、20____年下半年工作計劃

          充滿希望的20____年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

          1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。

          2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。

          3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。

          4)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

          5)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。

          篇6

          1、在法制學習中我們特別重視對執法人員的法制培訓,通過多種形式對執法人員開展城管法律法規業務知識培訓,促進他們學法的主動性和自覺性。

          2、嚴格依法行政,建立健全執法公式制度,全面推行首問責任制度,錯案追究考核評議,證件管理,監督制度、罰繳分離等規章制度。

          3、大力開展依法行政建設,牢固樹立“依法行政,執法為民”理念,針對存在問題動真碰硬,自查自糾,分析原因,嚴格整改,制定嚴格的行為規范和違規違紀行為處罰規定。

          4、對居民小區市容環境衛生,配套設施,規劃管理及攤點噪聲擾民、亂搭亂建等各方面進行重點治理,極大地改善了居住環境,落實了長效管理措施。

          5、針對市民反映強烈的熱點問題,積極開展專項整治,突出抓好違章建筑、野廣告治理、油煙噪聲等熱點問題。市容與環境易回潮反復等問題,采取每周巡查,現場辦公,不定期“暗訪”等形式,將存在的問題限時解決,鞏固了整治成果。

          回顧半年來的工作,雖然我們取得了一些成績,但存在的問題還不少。

          1、市容環境衛生狀況不容樂觀。亂擺亂設、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂扔亂倒在一些地方還很突出。

          2、城管執法隊伍素質有待提高,不能處理好嚴格執法與文明服務之間的關系,敗壞了城管執法隊伍的聲譽。

          3、城管長效管理機制和規范、快速高效協調運作機制尚未完全建立,群眾反映的難點、熱點問題得不到及時解決。

          4、城管執法環境有待改善,損壞公共設施、暴力抗法事件時有發生,給城管執法工作帶來很大阻力。

          我們將積極梳理存在問題的發生發展原因,對動態性反復性存在問題,進行分析論證,討論研究,將采取多種有效方法,徹底整改自查存在的問題。

          為了更好的實現2009年度的工作目標,在下半年工作中我將進一步落實以下幾個要求:

          (一)為保證2009年度各項工作目標的實現,我們要提高認識。提高認識,就是要把實現2009年各項工作目標當作義不容辭、責無旁貸的工作任務,必須上下一條心,擰成一股繩,形成一股力量,發出一種聲音,確保各項工作措施落到實處,并明確各項分工責任,切實做到責任明確、分工協作、上下互動。

          (二)重點要突出。2009年度,我們的各項工作可以說是千頭萬緒,任務很重,需要完成的工作很多,我們要善于突出重點,把握重點工作,在工作計劃的安排,人力、物力、財力的調配上傾斜重點工作。

          篇7

          全面貫徹落實省交通運輸廳《2014年全省交通運輸行政執法評議考核工作方案的通知》精神,按照要求,扎實做好自評和迎檢工作,州交通運輸局在全州交通運輸系統執法機構開展了交通運輸行政執法自評工作,及時制定了工作方案印發至各縣交通運輸主管部門、州局直屬各單位行業執法機構。從評議考核的組織方式、內容和重點、步驟和方法等方面,主要針對本次考核的內容,即:開展法治交通建設工作的組織領導保障情況;全州各級交通運輸行政主管部門、局直屬各行業執法機構2013年以來辦理行政許可、實施行政處罰、行政強制,處理舉報投訴、行政復議、行政訴訟、國家賠償、控告申訴案件和開展執法專項整改落實情況、“三基三化”建設任務落實情況等開展自查自評,對開展迎檢自評工作進行專項安排布置動員。建立完善了行政執法評議考核制度并將依法行政工作納入年度工作,與交通建設發展的目標任務同部署、同檢查、同落實、同考核,制定了《2014年推進法治交通工作要點》,落實了依法行政工作組織領導保障機構,各直屬單位、各縣交通運輸局也都明確了工作要點和責任。且對社會監督工作也非常重視,聘請了行風監督員,設置了舉報電話、舉報箱等措施,廣泛接受社會各界和人民群眾的監督。

          三、注重實效,層層推進執法評議考核和有效開展“三基三化”各項工作

          (一)認真開展交通運輸行政許可案卷評查。一是實施行政許可主體和程序合法,全州交通運輸行政主管部門和行政執法機構,嚴格執行《行政許可法》的有關規定,實施行政許可的主體都具有行政許可權的行政機關或法定授權的組織機構。并在實施行政許可時嚴格按照行政許可程序執行。二是執行規范行政許可文書、案卷檔案制作,按要求做到一案一卷,內容、目錄、材料、裝訂等均做到制作規范。三是認真積極地做好交通運輸行政許可審批和公共服務事項清理。為積時配合州政務服務中心做好州級電子政務大廳建設有關工作,州交通運輸局結合局直屬各單位、各行業實際,認真組織開展,抓好落實,進行了納入州級電子政務大廳行政許可項目清理,進一步規范完善了審批事項基本信息以及整理和規范行政審批事項申請表格和示范文本。通過交通行政各項審批項目清理、取消、調整、下放,目前州級交通運輸系統行政審批及轉變管方式審批項目共31項。同時,由于局主要領導換屆調整,也及時將委托政務中心辦理行政審批授權書首席代表作了調整。并根據調整后的審批項目,簡化了辦理程序,縮短了辦理時限,提高了辦事效率,未擅自變更或增加審批條件。在行政許可中受理合法、規范,無實施或者變相實施已取消、下放等許可項目,至今未發現有應當準予行政許可而不準予行政許可、不該準予行政許可而準予行政許可等違規情況。

          (二)認真做好交通運輸行政處罰案卷評查工作,努力提高行政處罰案件辦理質量,實施行政處罰的機關或組織主體資格合法,作出的行政處罰行為符合法定職責權限。并按規定要求,進一步規范了行政處罰案卷文書的制作和案卷檔案的規范整理。著重從規范交通運輸行政執法行為,提高交通運輸執法水平,嚴格行政執法、行政處罰程序。從案卷評查標準入手,開展交通運輸執法督導檢查,狠抓交通執法隊伍的建設。一是進一步規范執法行為,大力推行執法“六公示”制度,即“執法主體、執法依據、執法程序、當事人權利、執法結果、執法監督”六公示。在執法過程中文書的填寫嚴格執行交通運輸部《交通行政執法文書制作規范》并進行案卷整理歸檔,執法案卷文書內容齊備。二是加大交通運輸行政處罰監督,嚴格按照規定,對所作出行政處罰的依據必須符合《行政處罰法》及其他有關法律、法規的要求。并切實執行《省交通廳規范交通行政處罰自由裁量權實施辦法(試行)》,規范執法人員處罰自由裁量權,切實保護當事人的合法權益,無一例行政復議、行政訴訟和賠償案件。三是做好交通運輸行政強制案卷評查工作,嚴格案卷評查標準。實施行政強制的行政機關和工作人員且具法定資格,未出現超出職權范圍執法的現象,在實施行政強制執法過程中嚴格按行政強制執法流程辦理。四是行政許可、審批符合相關規定,依法履行職責,按照《行政許可法》等法律、法規的規定,嚴格行政許可程序的實施,實施行政許可的機關及其工作人員符合法定資格條件。2013年至今年6月底累計受理行政審批事項申請130件,辦結130件,即辦件率、按時辦結率、滿意率均為100%。五是嚴格行政執法行為,認真執行交通部《交通行政執法風紀等5個規范》,做到執法人員著裝整潔、端莊,文明禮貌執法,使用程序得當。執法程序嚴格按照《行政處罰法》、《交通行政處罰程序規定》,行政執法行為合法、適當,無一例錯案。并嚴格執行收繳分離,罰繳分離制度,嚴格實行“收支兩條線”的管理。

          (三)健全完善制度、規范執法行為,強化交通運輸行政執法監督檢查。一是進一步完善了交通行政執法各項制度,建立健全了《交通行政執法公示制度》、《交通行政執法人員資格制度》、《交通行政執法案卷評查制度》、《交通行政執法監督制度》、《交通行政執法錯案追究制度》、《交通行政執法重大行政處罰決定備案審查制度》等相關制度。二是認真執行省交通運輸廳、政府法制辦執法人員資格有關規定,嚴把執法人員資格審查關,及時按要求參加省廳組織的新進執法人員培訓。三是加強對交通運輸執法(監督)車管理,嚴格執行省交通運輸監督檢查專用車輛管理辦法和交通運輸監督專用車輛示警燈發聲器使用證核發程序。到目前全州交通運輸執法單位已審核申報交通執法(監督)車示警燈使用證184個,全部按照省廳要求認真審查后,通過網絡系統審核申報完成,由省廳辦理,非交通執法車輛一律不予辦理使用證。并嚴格按規定,交通執法(監督)車輛嚴禁進入任何娛樂場所,一經發現,將取締示警燈及使用證。四是行政執法過程中,認真執行交通部《交通行政執法風紀等5個規范》,嚴格履行交通行政執法“12條忌語”、“7條禁令”,始終堅持兩名以上執法人員執法,執法人員無任何違法違紀事件發生。五是加大了交通執法監督力度。5月份州局法規科會同局紀檢監察,組織州局直屬單位對州直屬交通運輸執法機構規范執法行為工作方面進行了檢查;7月24日至8月4日州局組織州公路局、運管處相關人員在州開展2014年交通運輸行政執法評議考核,按要求對基層執法站所“三基三化”建設、執法文書、案卷進行了檢查,并組織抽取路政、運政執法人員進行了法律法規考試。主要評議考核2013年至今年6月期間各單位執法機構辦理行政許可,實施行政處罰、行政強制,處理舉報投訴、行政復議、行政訴訟、國家賠償以及開展執法監督和執法責任追究工作的情況。在此次執法監督檢查中,對交通行政執法中的處罰、許可、強制案卷進行了隨機抽查,抽取路政案卷20份,運政案卷20份,海事無案卷,優良率達70%,良好20%,合格10%。并對檢查中發現的問題及時反饋受檢的交通運輸主管部門和交通運輸管理執法機構,要求在執法過程中文書的填寫嚴格執行交通部《交通行政執法文書制作規范》并進行歸檔。六是有效開展“三基三化”工作,進一步推進交通運輸行政執法形象的統一和規范,嚴格落實執法裝備配備、執法公開制度和日常監督檢查。不斷提高交通運輸依法行政、行政執法的能力和水平,我局制定了《關于規范交通運輸執法行政行為專項工作實施方案》下發各縣交通運輸局、州局直屬各單位行業執法機構,強化了對工作目標、任務重點和責任的落實,確保交通運輸行政執法形象建設“四個統一”相關工作的有序推進和完成。進一步規范了執法行為,在執法中做到依法執法、公正執法、規范執法、文明執法、防止趨利執法、等行為。

          (四)加強培訓宣傳學習、提高執法人員依法行政素質。一是為了提高我州交通系統干部、職工的法律意識和法律素質,推進依法治交工作,成立了法制宣傳教育和依法行政領導小組,做到了機構、人員、經費三落實,制定了《2014年普法依法治理工作計劃》,明確了交通運輸系統法制宣傳教育指導思想及總體思路和主要工作內容;二是去年我局組織全州53名新進執法人員參加了省廳培訓考試,并合格辦理了交通運輸行政執法證。州局直屬各行業管理單位還注重對交通行政執法人員職業道德、執法知識、執法程序、《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《行政強制法》、《公路法》、《公路安全保護條例》、《路政管理規定》、《國家賠償法》、《道路運輸條例》、《內河交通安全管理條例》、《交通行政執法5個規范》、《交通運輸行政執法評議考核規定》等法律法規、規章的學習培訓教育。對部分不能參加集中學習的人員要求自學,進一步提高了我州交通執法隊伍整體素質,強化了執法人員的紀律作風意識,為樹立良好的交通執法隊伍形象打下了堅實的基礎。三是結合安全月活動和法律進社區活動的開展,積極組織局直屬單位、相關科室開展了“6.16”安全生產法律法規宣傳咨詢日和“6.28”法律進社區活動。向群眾發放水上法律法規宣傳掛圖、《公路法》、《公路安全保護條例》、《道路運輸管理》、超限車輛行駛公路管理規定等宣傳資料共計2200余份。

          (五)溫情執法、熱情服務、創文明行業,樹滿意窗口,認真開展交通運輸行政執法評議考核工作。近年,我州小金縣交通運輸局、小金縣公路分局路政大隊、州交通運輸局運政稽查大隊等單位和三名個人分別受到部、廳表彰。

          四、存在的問題和建議

          (一)我州交通戰線長、點多面廣,多數基層執法機構執法環境差、條件惡劣,執法場所受地理位子限制。“5.12”地震后至今,我州徹底關超限站辦公、吃住仍在板房,執法場地狹窄,環境、條件較差,還將涉及到從新選址。州公路局路政支隊和各大隊執法場所現基本是與州公路局、縣公路局合署辦公;大部分縣交通運輸局都是按照當地政府的統一規劃納入政府綜合辦公大樓辦公,還有部分縣的公路運輸管理執法機構按當地統一規劃準備搬遷重建。因此在執法場外觀統一方面困難較大。

          篇8

          一、學習方面:

          一年來在中心黨政的正確領導下,我認真學習了黨的十七大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發展觀等政治理論知識,同時還主要學習了稽查業務知識、以及聯網路段如何防堵收費漏洞知識、數據稽查知識等。

          二、工作方面:

          概括地說,年我的工作總結分兩個階段,具體如下:

          篇9

          二、存在問題

          目前,在我區的農技推廣工作中,還存在很多違法現象,主要是侵占、挪用農技推廣項目經費,侵占農技推廣部門房舍,安排非專業人員進鄉鎮站工作甚至擔任鄉鎮農技站領導等等,違法人員不是普通的平民百姓,而是手中握有一定權力的部門領導或鄉鎮領導,他們的法制意識十分淡薄,經常是知法犯法。例如,農技推廣項目經費被主管部門侵占、挪用,被領導管理的農技推廣部門是“兒子的錢老子花,兒子有苦不敢言!”,即不敢反對,又不敢向上級部門反映,更不可能去執法!同樣,非專業人員擔任鄉鎮農技站領導,一般職工不敢反映,也不愿反映,事不關己,高高掛起,不愿去得罪人,諸此種種,受損的只能是當地的農技推廣事業。

          另外,由于領導不重視、缺乏經費等原因,農技推廣執法單位沒有下基層認真開展執法檢查工作,對違法行為沒能及時認真進行查處,工作中有缺位現象。

          三、幾點建議

          篇10

          尊敬的各位領導、各位同事:

          大家下午好!

          我是行政人事部某某某,20年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20年11月20日起正式被任命為行政總監。下面我向大會作20年度任職期間的述職報告:

          一、主要工作

          行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

          1、做好檔案資料的管理工作;

          2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;

          3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

          4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

          5、員工事務工作及其他日常事務工作。

          行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店的部分工作:負責稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

          對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了晚安卡和快捷離店卡的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

          盡管如此,工作還是很輕松。

          二、存在的問題

          在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

          首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有行政主管的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

          其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

          年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

          三、年目標

          總結年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

          以上是我于年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

          行政總監述職報告(二)

          各位領導,各位同仁們,大家好!本人于XX年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經5年了,下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下:

          a.友眾傳媒行政總監職位概要:

          規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作,組織管理并協助經理安排、落實行政服務支持工作。

          b.友眾傳媒行政總監的工作內容:

          1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。

          2,起草及歸檔公司相關文件,參與公司經營事務的管理和執行工作。

          3,組織好來客接待和相關的外聯工作。

          4,搜集、整理公司內部信息,協調公司內部行政人事等工作。

          5,組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案,并對控制成本提出有效建議。

          c.職位描述:

          1,在集團戰略方針的指導下,在子公司的經營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監督,以提高內部管理的規范性。

          2,依據子公司會議制度,負責組織,籌備,聯系,協調各重大會議,負責記錄并整理相關會議決議,并對會議決議的執行進行監督。

          3,組織子公司內部資源信息和管理,保證子公司內部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。

          4,根據子公司的規劃方案,進行行政工作的指導,并對行政工作的效果進行評估改正。

          5,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優化信息,并反饋給總經理。

          d.任職資格:

          1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協調,善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。

          2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應變各種突發事件的能力。

          3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力,能夠對公司信息進行編輯和整合。

          4,責任心強,踏實上進,并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

          行政總監述職報告(三)

          一、緒言

          年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務有限公司行政總監。7月13日,在總經理的提撥下,我同時兼任行副總經理職務。主要職責為參與公司戰略制定與業務支持、開發與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞等。我的工作目標是以規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公為指導,達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業績以及存在的問題與改進措施。

          二、主要業績

          (一)公司戰略制定與業務支持

          1、XX年年7月9日,公司成立之初,參與公司創立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓期間,不斷創新公司隊形展示,積極參與討論并發言,努力為團隊爭取榮譽。

          2、XX年年7月11日,參與制定《大型投標拜訪計劃書》,主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

          (二)開發與維護合作伙伴

          XX年年7月13日,負責與盈眾傳媒總經理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。XX年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協議》與《大眾車主共同服務協議》,并在協議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯系,相信兩項合作協議的簽署與實施將為公司創造前所未有的經濟利益。

          (三)行政事務管理與人事任命

          1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經理、營銷總監、運營總監、財務總監,會議內容主要包括公司已有業績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發展現狀與方向、制定公司未來發展方案、人事指派與調動等。

          2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發言人的提議在公司高管會議中以全票通過。

          (四)公司博客更新與新聞

          1、參與公司博客創建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發表博文更新公司博客。同時最大限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度,提高博客的點擊量與影響力。

          2、及時公司各類新聞,包括公司創立、業務拜訪、合作談判等。

          三、問題和改進措施

          在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效,但是在履行職責中仍然存在以下三點不足:

          1、公司制度執行力度不夠,常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發生持久爭執,從而浪費時間與精力,效率有待提高。

          2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業績較為落后。

          篇11

          大家下午好!

          我是行政人事部某某某,20__年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部,20__年11月20日起正式被任命為行政總監。下面我向大會作20__年度任職期間的述職報告:

          一、主要工作

          行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:

          1、做好檔案資料的管理工作;

          2、協助起草酒店的部分文字性材料,如總結、文件、會議紀要等;

          3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;

          4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;

          5、員工事務工作及其他日常事務工作。

          行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作:負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。

          對于兄弟部門需協助的事宜,我也盡力而為,如:應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計;應前廳部請求利用業余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。

          盡管如此,工作還是很輕松。

          二、存在的問題

          在行政人事部的一年多時間,學到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發現了自己的許多不足。

          首先,缺乏系統的、專業的知識作指導。在準備述職報告時,查閱網上的資料,知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營,酒店在崗位設置上發生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規章制度的職責,如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。

          其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。

          20____年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現實與個人期許上的落差,工作中時常出現焦躁的情緒。

          三、20____年目標

          總結20____年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責,也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對20____年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規劃和表態,又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標,那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。

          以上是我于20____年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。

          行政總監年終述職報告2各位領導,各位同仁們,大家好!本人于____年加入友眾傳媒就任行政總監這一職已經5年了,下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下:

          a.友眾傳媒行政總監職位概要:

          規劃、指導、協調公司行政服務支持等各項工作,組織管理并協助經理安排、落實行政服務支持工作。

          b.友眾傳媒行政總監的工作內容:

          1,組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行。

          2,起草及歸檔公司相關文件,參與公司經營事務的管理和執行工作。

          3,組織好來客接待和相關的外聯工作。

          4,搜集、整理公司內部信息,協調公司內部行政人事等工作。

          5,組織制定行政部工作發展規劃、計劃與預算方案,并對控制成本提出有效建議。

          c.職位描述:

          1,在集團戰略方針的指導下,在子公司的經營管理理念下,有效地進行行政制度,工作流程,以及工作計劃進行實施和監督,以提高內部管理的規范性。

          2,依據子公司會議制度,負責組織,籌備,聯系,協調各重大會議,負責記錄并整理相關會議決議,并對會議決議的執行進行監督。

          3,組織子公司內部資源信息和管理,保證子公司內部的信息能夠正確,有效率地進行傳播。

          4,根據子公司的規劃方案,進行行政工作的指導,并對行政工作的效果進行評估改正。

          5,及時做好與各子公司之間的工作交流活動,確定活動主題,安排活動場所,做好后勤工作。收集并及時地歸納可利用的信息資源,優化信息,并反饋給總經理。

          d.任職資格:

          1,有獨到的眼光,有良好的計劃,組織,協調,善于溝通的能力。有組織大型活動的經驗和良好的職業操守。

          2,性格開朗,良好的社交能力,具備善于應變各種突發事件的能力。

          3,具備良好的文字駕馭能力和視角獨到的文案創作能力,能夠對公司信息進行編輯和整合。

          4,責任心強,踏實上進,并能夠帶領整個團隊與各公司進行有效良好地溝通交流。

          行政總監年終述職報告3尊敬的各位領導、各位同事:

          大家好!

          一、緒言

          20____年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務有限公司行政總監。7月13日,在總經理的提撥下,我同時兼任行副總經理職務。主要職責為參與公司戰略制定與業務支持、開發與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞等。我的工作目標是以“規范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導,達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業績以及存在的問題與改進措施。

          二、主要業績

          (一)公司戰略制定與業務支持

          1、____年年7月9日,公司成立之初,參與公司創立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經營理念以及公司文化。

          另外,在公司高管參加培訓期間,不斷創新公司隊形展示,積極參與討論并發言,努力為團隊爭取榮譽。

          2、____年年7月11日,參與制定《大型投標拜訪計劃書》,主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

          (二)開發與維護合作伙伴

          ____年年7月13日,負責與盈眾傳媒總經理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。____年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協議》與《大眾車主共同服務協議》,并在協議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯系,相信兩項合作協議的簽署與實施將為公司創造前所未有的經濟利益。

          (三)行政事務管理與人事任命

          1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經理、營銷總監、運營總監、財務總監,會議內容主要包括公司已有業績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發展現狀與方向、制定公司未來發展方案、人事指派與調動等。

          2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發言人的提議在公司高管會議中以全票通過。

          (四)公司博客更新與新聞

          1、參與公司博客創建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發表博文更新公司博客。

          同時限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度,提高博客的點擊量與影響力。

          2、及時公司各類新聞,包括公司創立、業務拜訪、合作談判等。

          三、問題和改進措施

          在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效,但是在履行職責中仍然存在以下三點不足:

          1、公司制度執行力度不夠,常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發生持久爭執,從而浪費時間與精力,效率有待提高。

          2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業績較為落后。

          3、培訓任務完成度沒有達到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。

          針對以上三點不足,我提出以下具體改進措施:

          1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導,及時阻止無意義的爭執,將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。

          2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進的意見。

          同時為每一天設定目標,充分激發成員的激情與潛力,通過團隊合作共同完成目標任務。

          3、每天進行任務回顧并進行合理安排,做到任務完成進度快于時間進度。

          行政總監年終述職報告420____年我被公司聘任為人事行政總監,分管惠邦供應鏈企業的人事行政部工作。在集團公司領導班子和同事的關心、支持下,通過個人認真學習,扎實工作,全面履行了自己的職責和義務,較好地完成了所分管的工作。在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現述職如下:

          一、回顧20____年的工作情況

          20____年是公司繼往開來的一年,公司完成了強強聯合。公司蓬勃發展的同時,人事行政部為公司發展提供較好的后勤保障和人事支持。

          1、人員招聘。

          全年招聘總計

          人,辭職

          人,20____年新招仍在職工作的有人,招聘崗位涉及到

          等。人員招聘相對集中在基礎崗位,人員的招聘總體上能滿足公司的發展需要,但也有部分崗位招聘存在困難,如:

          等崗位,現仍在招聘中。

          2、社保和薪酬工作。

          在社保方面,公司為符合參保條件的員工辦理了參保手續,為所有參保人員及時繳費。

          為了保障員工的生命、身體安全,降低企業的風險,對部分崗位、退休返聘員工和新入職員工辦理了意外傷害險,并及時進行調整和變更。

          薪資方面,我們嚴格造冊、核算、審批程序,做到及時準確無誤地發放工資。

          3、日常事務。

          本部門日常工作能夠有條不紊的進行。主要表現在以下方面:

          (1)各類會議的組織和召開,在怡亞通總部的指導下制定了月會制度,在總經理的建議下形成了周會慣例。每次會議前,人事行政部負責收集會議的資料、議題,會議后將會議的內容進行整理并跟蹤落實執行情況。

          (2)檔案管理,檔案歸檔嚴格分類,做到了類別清晰、查閱方便的要求。檔案的查看、借閱過程中嚴格執行審批制度,很好地保證了檔案完整性和保密性。

          (3)車輛使用,隨著公司業務的發展,各個部門需外出的業務增加,這對公司的車輛管理和使用情況是一個考驗。為了應對這種情況,人事行政部對車輛的使用進行嚴格登記,合理分配,必要時安排駕駛員加班工作,基本滿足了使用要求。車輛的加油方面,排專人跟蹤記錄并監督使用情況。

          (4)積極協助各部門的工作,提供后勤保障服務。積極配合和協助各部門工

          1 作。另外,合理采購并辦公用品,并嚴格領用,進一步控制成本。

          (5)認真的完成上級領導交辦的各種事情。

          二、不足之處。

          雖然人事行政部的工作基本正常運行,但也存在許多不足之處。具體如下:

          1、制度的執行力度不足,公司近期制定一系列的制度和流程,在執行的過程中發現制定的制度存在漏洞或不適合的地方,這需根據實際情況進行修改或調整。

          2、企業文化的落實還不夠扎實,雖然公司吸納了怡亞通獨特的企業文化,但由于時間段,落實緩慢。

          在總經理的帶動下,人事行政部開始著手制定一系列的企業文化的學習方案,如:拓展訓練、外出參觀學習等,但都還沒有正式實施。

          3、績效考核實施力度不夠,績效考核制度已經完善,但是由于公司的組織架構有了較大的調整,特別是要害部門的變動,直接影響到考核的實施,造成結果評估不順暢。

          三、展望2016年工作

          新一年已經開始,在這一年內,人事行政部在保持現有工作有序進行的同時將重點加強薄弱方面的建設,配合公司整體目標的實現:

          1、企業文化。

          落實新型的企業文化,調動員工的積極性,使個人的目標同公司的長遠規劃結合到一起,員工間相互團結、信任,勁往一處使。結合公司實際,除了從收入、工作滿意度等方面外也應該考慮舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力。具體團隊建設項目擬有:

          (1)拓展訓練,組織各部門參加拓展訓練,一至二次。

          (2)重要節日活動及福利發放,端午、中秋、春節...(3)年度優秀員工評選及旅游。

          (4)春節聯歡活動,優秀員工頒獎,春節年會聚餐,抽獎活動。

          (5)行政大檢查,環境、秩序等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優秀部門獎勵。

          2、人才招聘。

          (1)2016年是快速發展壯大的一年,也是社會大環境疲軟的一年,公司的人力資源工作方面需要下大功夫。

          2(2)利用公司的招聘、薪酬政策和春節后人力流動高峰期的機會,補充基層員工和基層管理尤其是本行業高端人才和優秀基礎人才,作為人力資源的更替、補充和培養儲備。

          (3)公司目前處于蓬勃發展期,2016年總體目標首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,實現梯隊建設。具體招聘崗位、工種、人數等需要根據各各用人部門要求確定。

          3、績效考核。

          績效考核工作的根本目的不是為了處罰不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,從而推進企業的發展。公司績效考核制度已經形成,而公司的組織架構已基本穩定,下一步月度考核打分機制應步入正軌。

          總之,在明年工作中除上述三方面外,還應在員工關系、部門溝通、制度等方面加強建設。

          行政總監年終述職報告5尊敬的領導:

          您好!

          過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。

          辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。

          面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結

          行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

          切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。

          愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。

          篇12

          酒店為了到達必須的財務目標,不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自我的服務做到極致。

          酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接等服務。酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又能夠更多的吸收經驗,迅速成長。在這半年我主要做到以下工作:

          一、加強業務培訓,提高自身素質前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的應對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有透過培訓才能讓我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人帶給優質的服務。

          二加強我的銷售意識和銷售技巧,提高入住率前廳部根據市場狀況,用心地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

          三、注重各部門之間的協調工作酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦,協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現問題,我們都能主動地和該部門進行協調解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

          四、思考如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結帳,令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明狀況,請求幫忙。在問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫忙感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。

          只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!

          前臺述職報告2各位領導、同志們:

          大家好!

          一年過去了,回顧自己的工作,在酒店以及前廳部領班和主管的指導下,在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處。

          一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是"公司的形象、服務的起點"。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。

          二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項工作,最重要的是服務態度和服務效率。我始終堅持"以情服務,用心做事",始終面帶微笑,認真謙和的接待各方來客,我對待工作勤懇扎實,嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求,認真履行崗位職責,積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢,不懂得問題當場問明白,并做了認真的總結,避免了以后出現同樣的問題后不知道怎么處理。同時認真學習同事的做事放方法和說話技巧,漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時,增強了自己處事的靈活性,提高了溝通技能及人際關系的處理能力。

          三、加強禮儀知識及英語知識的學習。要做好服務工作,光有良好的意識還不夠,還必須學習相關的專業知識,避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。雖然酒店外賓不多,但如果英語不好的話,上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強外語的學習。

          四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

          不足之處:

          1聊天的話題不多,每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊,總是在聽別人說話,自己也很少參與,導致讓人感覺我是一個不容易接近的人。

          2知識儲備不夠,對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低,外賓來了都不敢跟外賓交流。

          來年計劃:

          在明年的工作中,我會繼續保持良好的勢頭,堅持前臺部多年年來的優良傳統,針對自己的不足之處,努力學習,自我增值,永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到最好,做事以最嚴格來規范自己,使技能水平與業務知識達到一個更高的層次。我會努力配合主管和領班開展工作,認真完成各項任務,努力為團隊建設做貢獻。和大家共同營造一個健康和諧的工作環境。也希望酒店會越來越好!

          前臺述職報告3自20__年7月入職以來,我在前臺接待崗位工作已有半年的時間,從初期熟悉公司環境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內容如下:

          1、認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;

          2、做好每月的考勤工作;

          3、負責接待來訪人員,了解其來訪目的,基本咨詢和引見,嚴格按照公司相關制度執行,并保持良好的接待態度;

          4、負責前臺衛生,地面衛生的清掃和保持,負責領導辦公室和會議室的衛生與保持、做好注意植物的保養;

          5、完成一些工作表格,工作文檔,打印,復印辦公文件等;

          6、負責郵件,報刊的簽收工作,并及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤;

          7、負責前臺電話接聽,做好來電咨詢工作,認真記錄相關事項并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;

          8、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

          ;

          9、做好辦公用品的管理工作。

          做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          在我工作的內,個人的收獲和體會匯報如下:

          在接待來訪人員的時候,最重要的是態度,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。

          1、在行政工作中最重要的是細心,凡事要做到最細。

          2、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

          3、事無巨細,打掃衛生也要細心,一個好的環境不僅使其中的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。

          在這半年的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,我要加緊步伐,努力提高自我修養和能力,彌補在工作中的不足,在新的工作中不斷學習,不斷總結經驗,擴展自己的知識面,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發生,和公司一起走向明日的輝煌。

          前臺述職報告4各位領導、同志們:

          大家好!

          我叫楊凱利,是紅專路店的前臺領班。走過了忙碌而又不乏壓力的__年,我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的__、。在此,我僅代表我們紅專路店前臺部,謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持,感謝大家。

          一、在過去的一年中,紅專路店房間硬件設施得到了更新升級,前臺員工服務水平逐漸得到了提高,人員穩定無大的流動,取得了以下主要成績:

          (1)房間大的維修、更換酒店系統軟件,使大家得到了鍛煉,整體素質逐步提高。從二月份開始,組織大家學習新的前臺住房收費軟件,及余樂軟件,四月份開始正式使用該軟件。開始使用的第一個月到第二個月的日子里,結合我們的理念,發現了許多問題,通過和余樂專門人員的溝通,學會了許多操作方法,隨著掌握程度越來越來熟練,已不會再出現錯誤的操作。其次,在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修,這個過程勢必會影響營業狀況,造成一些客人投訴,同時也鍛煉了大家應對能力,積累了一些處理客投的經驗。

          (2)定期開展的員工培訓,大家及時得到了新能量的補充。在走過的__里,我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨后在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓,員工都積極的參加,我從中也看到了一些改變,大家工作積極性得到提高,服務態度也有了大的改善。

          (3)在內部溝通上,前臺與其他部門關系一直都不錯。喜鵲是一個大家庭,各部門在工作當中難免會發生一些沖突,作為酒店的中樞部門,與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個,那就是為客服務,讓客人乘興而來滿意而歸,酒店盈利,員工也盈利。進而良性發展。

          二、然而,在我們成長的同時,也在飽受著壓力。

          (1)就從四月份起至今,酒店出租率和營收狀況整體下滑,出租率四月到十一月就從91%一直下降到72、9%,當中最底時是九月份的65、6%,作為酒店前臺領班,作為前臺的員工,倍感壓力。嘗試了諸多努力,效果不明顯、不穩定。在服務上,不斷的學習培訓,注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純凈水,天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人,以表示問候和關心,等等。

          (2)在總臺衛生質量上邊,需要改善,前臺擁有五臺電腦,三臺打印機,一臺傳真機,四部電話,六部對講,各種單據和賬單,客人的遺留物品、寄存物品等,物品數量多、種類雜,維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要,特別是電腦桌子下邊電線多,衛生不好打理,還需要實時維護,這方面我們做的尚未不夠好,需要改善這方面的工作方法。

          三、面對即將走進的__,我充滿了信心和期待,特別是我們引入了新的管理力量之后,我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新,對__信心滿滿,計劃滿滿:

          首先,為使得我們的服務更加高效,在加強內部溝通的同時,還應該關注客人需求,為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次,繼續我們的員工培訓,而且要常常檢驗查收培訓效果,有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量,提升細節服務的能力和水平,讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者,積極響應和落實上層領導的所有決定,使所有工作走到正確、規范的道路上來;最后,要穩定自己員工,減少員工的流動性,從而降低我們的培訓流失率。說一道萬,目標只有一個,那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤,提高營收和入住率。

          __喜鵲必然煥然一新,我們不能怠慢,門面一定要做好、做漂亮,整改一下前臺物品,電腦線路合理規整一下,全員大掃除,我堅信,我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量,喜鵲的__是不平凡的一年,謝謝大家。

          前臺述職報告5時間飛逝,20__年已經過去了。我現任職于亞洲傳奇模式教育集團前臺兼行政專員,作為一名普通的行政專員,我深知我的行政工作任重道遠,要做好行政工作需要相當的`學問。行政部作為公司的一個核心部門,它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞,直接關系到整個公司的規范化進程。

          到公司的這四個月里,我學會了很多,以下我對自己這四個月來的工作進行總結:

          1、前臺電話的接聽,來電咨詢及記錄。

          按來電者要求及時轉接相應部門,建立重要留言記錄本:來電者單位、姓名、聯系電話、需聯系部門及人員、聯系事宜,并在半小時內將信息準確傳達給相關人員;每周周六將重要留言記錄本交行政主管檢查

          2、前臺來訪登記及接待引導。

          主要負責接待面試人員的來訪登記及安排面試洽談地點,引導來訪面試人就坐,并替面試人倒水

          3、快遞、信函、包裹的統一收集、登記。

          急件須在收到第一時間交相關人員簽收,其余須在收到當日相關人員簽收

          4、前臺復印、打印管理。

          每日給業務部的伙伴們打印客戶資料;打印模式資料、會場方案等。

          5、制作各部門的一些表格,并打印出來交給相關部門。

          6、公司公共辦公區域的衛生安排與維護。

          保證公共區域地面無垃圾、無明顯粉塵,會議室、接待室桌椅整潔;行政主管將不定時檢查。公司環境衛生的監督管理。每日檢查員工個人辦公區域1次,檢查包括桌面物品擺放、桌椅及地面的整潔度;對于衛生檢查結果不合格的員工提出口頭警告,限期讓其整改并及時復查。

          7、負責人員的招聘。

          網站招聘信息的及更新,招聘渠道的拓展;每日打招聘電話,四個月來一共打了1000多的電話,按照各部門提交的人員需求信息,進行簡歷的篩選,搜集及初試人員的約見和選拔;協助部門主管安排的人員招聘及培訓相關工作。

          8、每日微信公眾平臺的編寫及發送。

          每日在公眾傳奇美業編寫3篇有關傳奇捷報,課程的信息,每日在公眾平臺美巨企業編寫3-5篇有關美容、美發、美甲、彩妝的信息,并每日18:00前發送

          9、辦公用品管理。

          收集采購計劃:每月15日、30日收集2次各部門辦公用品的采購計劃,并根據庫存量情況進行初審,列好清單,外出采購。

          10、客戶回訪。

          老師執行完活動后,打電話給店家老板回訪老師們的執行情況,如實寫在反饋表上交給華姐檢查。

          11、每周一、三、五袁總辦公室打掃。

          保持辦公室地面干凈、茶具按時清洗干凈。

          自我評價:

          優點:

          1、具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。

          2、心胸開闊,待人真誠

          3、我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。

          這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。

          不足之處

          1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。

          2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。

          3、在工作中有時容易脾氣急躁。

          有時遇到問題,不夠冷靜。

          4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。

          學習不夠,知識面不廣。

          工作中的感受

          1、不知不覺來到公司已經是四個月了,這四個月來我從一個前臺行政工作毫無了解到熟悉,特別感謝公司給了我一次學習的機會,人人都說行政工作是一份很枯燥的工作,但在我們公司我并不這么認為。

          2、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。

          平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。

          3、我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體

          組織結構中的一部分, 都是為了公司的總體目標而努力。

          3、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。

          20__年的工作計劃

          1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。

          2、加強與公司各部門的溝通。

          了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。

          3、努力打造良好的前臺環境。

          要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

          篇13

          回顧這幾個月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個月的工作中,在領導和同事的支持和鼓勵下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂,也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中,自己在工作中取得了一點點成績,但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20__年的工作進行匯報。

          一、工作內容

          1、配合領導和各位編輯工作

          行政工作主要的一點就是協助領導工作,傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務,負責與各位編輯進行溝通,配合各位編輯工作。

          2、招聘工作

          是公司主要的生產力,由于公司工作的特殊性,導致的流動性很大,所以招聘優秀是每天的工作重點。個別是主動加招聘qq進行洽談,在這3個月的工作中,我共招聘130多位。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站招聘信息,除了我每天都更新的51job和中華英才網,其它的網站,類似__、__等我也會招聘信息。為公司招聘像電話營銷,行政文員,銷售經理等招聘工作。

          3、網站錄入和更新

          由于招聘是一個長期的工作,所以每天都要更新招聘網站來拓展的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的,__和__和__這三個網站是每2天錄入一次,每次錄入2篇文章進行更新。

          在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容,錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網站。11月份的時候是__和__這2個網站內容的錄入。

          4、李波老師后臺的錄入

          李波老師是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過專用后臺進行分配和調整,每天早中晚至少三次登陸后臺,查看的動態,給編輯分配任務。

          二、工作中的不足

          擔任行政工作3個月以來,發現有很多不足,招聘的時候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認真,這讓一些不負責任的乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領導匯報工作時不夠仔細,影響了領導的`判斷力和決策力。

          三、工作感想

          加入公司負責行政工作3個月來,我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實地循序漸進的工作,雖然有的時候所做的工作都是重復的,但是每一時刻都要認真,細致的面對工作,每天都要有歸零心態去工作,對待工作有責任感和信心,不能自滿,要在不斷學習和自我反省中去工作。

          四、20__年工作計劃

          1、加大招聘力度。

          20__年的招聘工作做的不是很成功,總是不夠用,在即將到來的20__年我要加大招聘力度,尤其是醫學,不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力,認真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作,讓公司的行政部門成為各個部門發展的后備軍。

          2、做好領導和各部門溝通工作。

          行政部是領導與各部門溝通的橋梁,在20__年我會繼續配合領導和各部門的工作,幫領導分憂解難,做好后勤保障的服務職能。

          3、工作規范化,職業化。

          行政部現在剛剛步入正軌,有些地方還不是很成熟,我會努力讓行政部在20__年應有的價值體現出來,使其發展越來越規范化,無規矩不成方圓,行政部雖然是單槍匹馬,但我相信有領導和各位同事的關照,行政部的發展會越來越職業化。

          4、提升個人工作能力,對工作要有奉獻和感恩的精神。

          在知識的山峰上攀登的越高,你領略的風景也越壯觀,我要不斷的給自己充電,高標準要求自己,不斷的挑戰自己,時刻保持謙卑感恩的心去工作,每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效,謙虛的向領導和各位同事學習,要有創新意識,沒有畏難情緒,要嚴于律己,讓自己的能力得到提升,為公司創造更大的價值。

          “想要”和“得到”之間還有“做到”,我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

          能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸,幾個月的共事時間雖然短暫,但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵,我會繼續努力用我的成績回報各位,工作上的不足還懇請各位能及時批評,我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20__年繼續創造奇跡,也祝愿我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強,公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對手都拍在沙灘上,讓公司成為行業領頭人。

          后勤人員個人述職報告范文材料二

          __年,后勤部正在散團帶領高牢牢盤繞“勤儉本錢、晉升效勞、保證運營”的工作目的,對內完美管理運轉,對中晉升效勞量量,脆持效勞進程中的總結與制造,不停晉升后勤部效勞管理理火仄,根本按散團請求完成了后勤保證的工作聘請。

          1、脆持以業務為中間,做好后勤效勞的工作,勤奮制造優越的營運情況。

          營運是公司運營成長的性命線,后勤部做為業務保證部分,正在__年進一步強化了以業務為中間的效勞抱負,增強與前勤業務部分的相同調和,自動得到效勞需求疑問,晉升員工的效勞認識,做很多多少項底子運轉保證的同時,進一步進步后勤效勞量量,為公司團體運營效勞的晉升做出孝敬。進一步增強物業設備維建保護,進步效勞設備運轉尺度。

          __年,后勤部對長沈兩店執行一致管理目的,正在工作尺度與標準圓點完成一致管理。正在底子設備保護圓點,__年對全部設備裝備停止普查,從頭樹立健全了裝備檔案,一致體例了裝備頤養企圖,并執行跟蹤檢討進度,保證裝備設備的不亂運轉;關于觸及物業運轉的不測事情,樹立了不測事情講述總結軌制,請求不測事情產生時,填寫《不測事情處置講述單》,對變亂處置進程、變亂產生緣由、進一步的改正防備步伐均做了響應的請求,以此削減了一樣成績的反復產生;完成多級巡查軌制,包含司理級員工開店前巡查、物業管理員巡查,帶領抽查巡查,結合檢討巡查等,保證物業成績實時收現與處置。__年截止現在,長沈兩店經過巡查收現物業保護各種成績遠35000個,均獲得實時的處置,連結了較好的物業運轉尺度。正在做好平常運轉保護的同時,后勤部__年截止現在共構造完成改革施工項目247項,個中長秋店108項,沈陽店39項,滿足公司運營成長的需求。

          2、強化情況次序管理,營建清爽溫馨的購物情況。

          優越的情況次序是對主顧效勞最曲接的表現。是以,后勤部初末把情況次序扶植做為平常工作的重點去抓。__年,重要從以下幾圓點增強了工作:一是增強中圍衛生保凈工作,對中圍的廣場磚執行按期清算污漬,緊張部位天天用渾火沖洗,正在風沙較年大的時節,對重點情節地區采與灑火的方法降塵,同時添加了平常保凈渾掃輪回稀度,將保凈啟擔范疇一向馬路上,盡量削減周邊情況對阛阓衛生的影響;兩是主動改善保凈方式,片點進步室內保凈量量。保凈部分對空中理石、墻點、地點等需潔凈部位,主動索求保凈頤養的方式,對重點保凈部位添加保護頻次,并執行保凈量量按期與守時抽查,關于保凈對象的請求連結潔凈潔凈,確保了保凈量量保到量的進步;三是看重賣場溫度調治,掌握合適溫度。為較好的掌握賣場溫度,后勤部正在阛阓各部位裝置溫度計,天天上、高晝兩次對溫度停止檢討,對溫度涌現偏向地區停止實時調解,保證了賣場溫度初末連結恒溫,偏差超多±1°c,確保為主顧求應潔凈溫馨的購物情況。

          3、自動增強效勞,進步員工的效勞認識。

          __年后勤部提出“一站式”效勞的工作請求,關于到后勤部解決營業的求給商執行全天候效勞;同時,對工作營業做崗亭合作,實正完成了“尾問背責造”,全部后勤文職職員皆能解決全部營業,去后勤部解決營業的客戶不消等待,即有人全程可以解決完成;執行效勞贊揚德律風公示,自動承受效勞監視。為片點進步效勞量量,后勤部還造定了《維建贊揚德律風管理方法》,對24小時維建德律風停止灌音,實時反應處置佳績,對各部分后勤效勞需務實止跟蹤軌制,由物業管理員實時現場理解效勞后因及效勞滿足度,實時總結與處置效勞中的成績;經過加入業務例會實時得到效勞疑問,使后勤部第一時光理解效勞需求,實時予以合營與處置;正在每一個公司特定舉止中,后勤部皆要構造召開效勞合營調和會,研討效勞精節,確保后勤效勞合營工作保證到位,包管后勤效勞工作的完成。

          后勤人員個人述職報告范文材料三

          本學期的工作很快結束了,在區教委、生產教育辦的大力支持下,三中后勤積極努力,不斷提高辦學效益,研究新情況,優化進行機制,提高管理水平,改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發展。

          一、加強整體規劃和建設,努力探索后勤改革新路子。

          三中的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家,美好的家園會讓孩子門愉快安逸,精神本振奮。學期我們采用“整體規劃,分步實施”的原則加強基礎建設。

          今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪,操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥里,同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。五月份,我們改建了領操臺、升旗臺,安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池,修建了自動控制的噴泉及養魚池。雖然三中新修的噴泉規模不大,但是每當下課噴泉自動噴出清涼的水霧,校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。另外,我們按照美術張揚老師的設計把教學樓的正墻面彩繪以“飛翔”為組主題的壁畫,墻面文化簡潔大方,意義深刻。為了解決教學樓前積水和車庫門前灌水問題,六月初,我們把操場南側教學樓前加高,鋪了四百多平米瀝青路面,從而解決了校門前汪水和車庫門灌水問題。修噴泉、加高瀝青路面,這兩項工程都是由五年二班朱厚達同學的家長主動贊助的,總共為學校節約五萬多元。為了使教師網上備課、交流方便,我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點,我們買了四臺多功能投影儀,實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動,我們給每個班級訂做了統一尺寸的書柜,這樣學生獻的書不到處亂放,教室和辦公室也更加整潔美觀。這學期我們為學校獨輪車隊買了四十____輪車,并配備了四十套小超人服裝。三中一直重視網站建設,能夠充分利用現有可存的資源庫,開發校本資源,有計劃的購置一部分資源,使校園網站越辦越好。

          二、抓好綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。

          后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品要貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度,盡量不去拖累前線教師。今年拆舊式花壇,種草坪、栽紅花麥里,從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油,這些活兒,全是我們后勤的司機,廚師、打更大叔利用休息時間共同努力去完成的。他們雖然是三中的臨時工,但是工作的敬業精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學習。

          另外,我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一。平時的常規檢查做到了食堂管理天天查,學生安全天天查,“三室”及各教室、辦公室安全日日查,學校常規管理經常查,這些檢查不是流于形式,檢查做到細致到位并重點做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產教育辦對后勤工作的檢查指導,發現問題及時解決。

          這學期我們更重視校車的安全管理。把坐第二趟校車的同學在等車期間全集中到三中三班教室,由杜老師負責學生安全。校車管理的好,學生安全上學,安全回家,家長放心,學校聲譽也會相對提高。

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