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篇1
今年年底前,完成全國學前教育管理信息系統、全國中小學生學籍信息管理系統、全國中等職業學校學生管理信息系統、全國教師管理信息系統等數據入庫。
年內全部建成全國中小學生學籍信息管理系統,主要對學生學籍、轉學、升學等業務進行信息化管理,通過全國聯網實現對全國中小學學生動態監管。
7月31日,教育部、財政部、人力資源和社會保障部聯合在京召開全國教育管理信息化工作視頻會議,系統部署當前和今后一個時期教育管理信息化工作,加快推進教育管理公共服務平臺建設,確保今年取得突破性進展。教育部部長袁貴仁出席會議并講話。
袁貴仁指出,教育信息化是國家信息化的基礎和先導工程,是辦好人民滿意教育的支撐和保障。教育管理信息化是教育信息化的重要組成部分。加快教育管理信息化,建設好國家教育管理公共服務平臺,全面準確地掌握全國學生、教師和學校辦學條件的動態數據,對于提高教育服務水平、支撐教育科學決策、加強教育管理,都具有十分重要的意義。
篇2
到2010年,建成覆蓋全市的寬帶城域網絡,寬帶骨干網人口覆蓋率建成區達到95%,計算機的普及率達到每百戶20臺,黨政機關行政管理基本實現電子化、網絡化,全面開展網上交互辦公,稅務、金融、公安、財政、審計、社保、統計、計生等部門實現“金”字工程,建成較完善的農業綜合信息服務體系;50%以上的企業開展電子商務,建成全市統一的社會服務信息網絡及其服務支撐體系,提高信息產業產值占GDP的比重,構建起“數字通遼”的基本框架。
主要任務與措施
(一)加快電子政務建設
按照國家確定的“統一規劃、加強領導、需求主導、突出重點、整合資源、拉動產業、統一標準、保障安全”的電子政務建設原則,加快“一網一站一平臺”即電子政務網、綜合門戶網站和政務網絡平臺的建設,在政務工作的各個領域和各個環節廣泛采用現代信息技術,推行電子政務,轉變政府職能,提高政府經濟調節、市場監管、社會管理和公共服務的能力和工作效率。
(二)加快企業信息化建設
圍繞通遼市優勢產業,以電子商務推動企業信息化,充分發揮企業信息化建設的主體作用,積極應用信息技術提高企業管理水平、技術創新能力和市場競爭力,改造提升傳統產業,以信息化帶動工業化。以霍煤集團、康源集團、岳泰集團等一批信息化示范企業為龍頭,實施企業信息化建設和應用工程,以點帶面,積累經驗,逐步推廣。建立和完善CA認證體系、信用制度、法律環境等電子商務的必要環境,鼓勵金融、物流等企業盡快完善電子商務的支付手段和物流配送體系,不斷拓寬電子商務應用領域。
(三)加快農牧業信息化建設
通遼市是農牧業大市,加快農牧業信息化建設,推進農牧業產業化進程,提升產業化經營水平,對全市城鄉經濟協調發展、解決“三農”問題、全面建設小康社會具有重要意義。
加快建設和完善農牧業信息綜合平臺。要形成市、旗縣區、鄉鎮蘇木三級相對完整的農牧業信息網絡服務體系,在進一步充實和完善農牧業自然資源、農牧業科技、實用技術、科研成果及農牧業政策法規信息系統的同時,繼續開發農牧業專家支持系統、農牧業病蟲害預警系統、農產品生產和市場監管系統。
建設和完善市農村經濟動態監測點。充分發揮其信息采集平臺和30個監測點的重要作用,為廣大農牧民提供信息咨詢和培訓服務。
運用信息技術,改造傳統農牧業。在農田基本建設、農作物栽培管理、病蟲害防治、畜禽飼養管理中廣泛應用信息技術,以信息化促進農牧業現代化。
(四)加快城市信息化建設
加快信息技術在城市規劃、建設、管理等公共服務領域的應用,以教育、文化、公安、交通、衛生等領域為主干,積極推進通遼市城域網建設。在地理信息系統和城域網系統的支撐下,抓好“數字通遼”示范工程。以交警指揮信息系統和城市管理運營系統為實施試點,推行“一卡通”服務;建設全市統一的社區服務信息網絡及其服務支撐體系,建設一批智能化示范社區,推進社區信息化建設;建設開放式的網絡教育系統和數字圖書館系統,開展網上科普、遠程教育,推進科技、教育領域的信息化;在市各大醫院管理信息系統的基礎上實現聯網,建設醫療衛生數據庫,建立咨詢信息服務系統,開展專家網上掛號預約及與國內各大醫院聯網的遠程醫療等業務。
(五)加快信息產業的發展
抓住國內外信息產業轉移的機遇,大力發展信息產業,培育新的經濟增長點。重點抓好泰融至卓線路板項目和通遼岳泰股份有限公司嵌入式家庭網絡產品產業化項目。不斷優化通遼市信息產業發展環境,吸引更多的國內外電子信息知名企業落戶通遼市,建立生產基地和研發中心。同時大力鼓勵扶持信息服務業的發展。
(六)提高信息資源的開發利用率
加強政府信息資源、公益性信息資源和市場信息資源的開發利用工作。加快建設以政府公用信息平臺為樞紐的公用信息網絡,將全市各個公用信息站點聯網運行,并在公共場所建立信息查詢的網點,為社會公眾提供查詢、檢索服務和公共信息,滿足公眾對各種信息日益增長的需求。建設和完善資源、環境、人口、經濟等一批急需的綜合性公用基礎數據庫,并開展網上服務。加快企業和消費者信用記錄信息庫建設,開發和利用市場信息資源。重視傳統介質存儲信息的數字化和網絡化,并建立可聯網檢索使用的數據庫。
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企業員工是整個信息化系統實施的主導者,系統的所有信息均來源于員工,員工的信息素養將會直接影響信息系統的運轉效果。信息化高素質信息化人才是建設石油企業物資信息化管理的基礎,只有重視對人才的培養,才能真正加速物資管理信息化建設的步伐。但是,在實際建設之中,多數企業“輕應用、重建設”,由此嚴重制約了物資管理信息化建設的進程。為克服這一問題,不僅要提高工作人員對信息的處理和獲取能力,鼓勵員工進行知識挖掘和創新,而且要大力推進信息化技術人才隊伍建設,保證源源不斷的高素質人才參與到物資信息化管理之中。因此,通過對員工及后續人才的培養,可以加快信息化管理系統的運轉,進而加快了石油企業物資管理的效果。
3、增強信息管理綜合化水平,加強物資管理的針對性
在石油物資管理中,提升管理水平的關鍵就是增強信息管理綜合化水平。通過加強石油企業信息化管理綜合水平,可以促進管理信息化的建設,而信息化的目的就是合理分析和利用信息,從中產生更大的利潤或益處。因為在石油物資信息化管理的過程之中,會產生大量的數據信息,如果對這些信息進行分析和總結,會發現其中蘊藏的發展機會和物資管理相關經驗,進而為更有效的管理創新提供可能和理論依據。為此,在信息化建設過程中應建立物資的存檔數據庫,加強數據儲備平臺建設,為解決物資管理出現的問題提供數據依據。而且,還要根據具體的管理要求制定特殊的信息化管理路線,強化物資管理的針對性,同時借助數據處理、統計等軟件對數據進行分析處理,幫助是石油企業物資管理穩定發展。
4、建立物資信息網,實現網上交易
近幾年來,網絡已經發展成為一種快速、有效的交易平臺,通過建立物資信息網,可以有效的促進物資的流通,因此,通過信息化建設促進石油企業物資管理的發展,相關網站的建設是非常重要的。在建立石油物資信息網過程中,首先要將網站的結構內容、物資供應系統等建立出來,使網站成為各部門交流的平臺。通過建立網上交易平臺,可以將產品、商店、購買需求、訂貨、支付等轉變成電子化信息,提高交易的效率,同時規范了業務流程,提高了物資采購的透明度。其次,為提高網絡交易的質量,還應調查物資信息網站使用者的體驗,通過調查進一步了解網站的不足,進而向更有效的方向發展。
篇4
2.電力單位檔案管理信息化建設分析
2.1加快信息化管理基礎設施的建設進程
電力單位應根據檔案管理要求及自身經營情況對信息化管理基礎設施進行完善,以保證檔案管理工作能夠順利開展。首先,要積極引進新興檔案管理技術,并積極采用現代管理模式提高電力單位內部的工作效率,從而為檔案的信息化管理建設提供有利條件。其次,要注重利用最新信息技術與計算機網絡技術,并在此基礎上提升信息化管理系統的數據存儲能力。還可以通過建立起相對完善的信息管理系統,利用管理系統統一管理檔案數據庫,提高管理系統的查找效率,方便于檔案管理人員及利用人員高速瀏覽檔案信息,并確保管理系統可以及時、順利發送檔案信息,以建立起安全性高、可靠性強的信息化管理基礎設施[3]。此外,應加快電力單位紙質檔案的電子化進程,確保電子數據檔案的全面性,以便為信息化管理構建出相對完善的平臺。在收集與整合紙質檔案時要注重管理好原檔案,及時修正電子化檔案,利用軟件平臺系統化管理電子化檔案。在電子化檔案的應用系統建設方面,可以采用現代管理理論建設檔案應用質量管理系統,規范檔案信息數據接口,采用不同的數據交換分支,包括發電廠等相關單位的數據交換分支等,保證電子化檔案信息管理的標準化。
2.2建立起信息化管理的保障體系
為了確保檔案管理的信息化建設能夠順利完成,則應建立起相應的保障體系。首先,要建立起良好的溝通機制。信息化管理系統建設、信息化管理過程的實施均需要電力單位中的相關人員實現有效配合,溝通是配合的基礎,所以要確保電力單位的檔案管理部門與其他各部門之間實現有效溝通,明確各相關部門在檔案信息化管理中的職責,在實現通力配合的基礎上保障信息化管理建設過程的穩定性與持續性。其次,要建立起安全保障與防護體系。建立起現代化網絡安全防護體系是實現檔案信息化管理的基礎,所有應注重調整或提高信息管理系統的安全防護功能,保證在關鍵時刻信息系統可以實現應急,避免電力領域中的技術科研成果及具有獨立知識產權的檔案信息被非法竊取。第三,應注重建立標準化、規范化管理體系,確保信息化管理系統建設、使用與運行過程均有統一的標準作為約束,從而提高檔案管理效率及有效實現檔案信息共享[4]。標準化與規范化的管理體系應包括系統操作規范體系、安全運行標準體系及技術標準體系等。此外,要加快信息化管理人才的培養與引進工作,為檔案的信息化管理建設提供有力的人才保障。在人才培養方面,可通過建立激勵制度培養素質較高的檔案信息化管理專業人才,從而為信息化管理提供人力資源。
2.3完善檔案信息化管理系統設計方案
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二、2011年信息化工作開展情況
(一)高度重視,進一步明確工作職責。局領導高度重視信息化工作,把加快信息化建設作為推動全局工作順利開展的重要保障,列入黨組的重要議事內容,堅持常抓不懈,從各方面給予關心和支持。根據局領導工作變動和三定方案落實情況,及時對信息化建設工作領導小組成員進行了調整,并明確了分管領導和信息聯絡員工作職責,具體負責信息化日常工作,確保了我局信息化工作的有序扎實開展。
(二)加強信息化建設,努力提高信息化設備使用效益。我局充分認識到加快信息化建設,廣泛應用信息技術,有利于提高行政辦公效能和辦事效率,共享優質信息化資源,提高商務工作質量。為此,我局進一步加大對信息化建設硬件設施的投入,不斷改善辦公環境與辦公條件,特別是我局新建辦公大樓的落成投入使用,大大地改善了全局人員的辦公環境,在新大樓的信息硬件設施建設上均按照最高標準,開通了電信短信平臺,有效地提高了工作效率。
(三)完善和加強商務系統政府信息公開制度。為認真貫徹落實《政府信息公開條例》的精神,我局在深化和鞏固規范化服務型政府建設工作的基礎上,進一步完善商務政務信息公開制度,及時做好商務系統政務信息的收集、整理、錄入、核對工作,通過政府信息公開管理系統網站、商務之窗網站、政務中心窗口以及便民資料及時向社會公開,接受人民群眾的監督,有效地保障了公民、法人和其他社會組織獲得商務信息的權利,促進了我市商務行政行為的規范化、公開化、透明化。截至2011年12月底,我局通過政府信息公開網站公開信息達850多條,其中業務公開信息117條、部門動態等其它信息708條。重點內容為我局完成三大指標采取的措施以及對擴大消費(比如家電下鄉)政策的解答。商務之窗和商務預報網站上公開信息達5000余條。
三、存在的問題
1、少數機關工作人員對信息化的重要性認識不夠,信息工作質量還有待提高,與市信息辦聯系不夠經常化。
2、計算機應用和網絡管理維護技術水平參差不齊。個別科室工作人員對計算機的應用技能還有所欠缺,信息員的網絡操作技術水平和整合應用能力亟待提高。
四、2012年工作要點
一、加強信息化建設宣傳教育工作,進一步提高全市商務系統對信息化建設重要性的認識,增強緊迫感和責任感。
二、加大投資,注重基礎建設,在提高信息化建設水平的同時,加強現有設施管理,完善各類管理制度,有效提高使用效率。
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10年來,工程建設行業信息化快速發展,企業對信息化的探索實踐力度不斷增強,對信息化的理解和認識水平不斷提高,形成了良好的行業信息化氛圍:企業對信息化的投入不斷增加,在組織機構、軟硬件建設、人才隊伍等方面明顯加強;信息化與管理的融合日益加深,通用信息技術、專業化工具軟件、部門級管理系統的應用得到普及和推廣,大大提高了工作效率和管理水平。期間,廣大施工企業經歷了以資質就位信息化考評為標志的、企業核心業務管理信息化的大膽嘗試與實踐,有的企業甚至飽嘗過巨大的信息化投入卻應用效果不佳的陣痛,由此引發了諸多思考。如,以行政力量主導推動信息化是否可行;如何理解信息化與標準化的關系;怎樣評估信息化的投入產出效益;信息化總體規劃能否解決信息孤島等一些難點問題,這些問題亟待破解,信息化建設依然任重道遠。
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一是大力加強產業載體建設。逐漸形成了以國家信息通信國際創新園(CIIIC)為核心,全國軟件出口創新基地、全國服務外包基地城市、國家動漫產業基地、齊魯軟件園等多個國家級園區協同發展的產業布局,產業集聚和輻射帶動能力進一步增強:CIIIC取得階段性成果,國家集成電路設計產業化基地揭牌,山東華芯半導體有限公司注冊成立,為12英寸集成電路生產線項目的落地打下了良好基礎。今年上半年軟件產業完成銷售收入84億元,占全省56%,同比增長29%;軟件外包完成3525萬美元,同比增長50%;動漫游戲相關企業達103家,比去年年底增加33家,動漫游戲年生產能力超過7000分鐘。
二是著力加強產業規劃引導。通過制定《市電子信息產業發展與布局規劃》,明確產業發展目標和工作重點。截至目前,全市基本形成以計算機服務器、通信網絡設備、數字家電和半導體元器件為主要產品的產業集群,半導體照明、太陽能光伏、射頻識別(RFID)等新興產業取得快速發展,涌現出浪潮、中創等一大批在國內占有較高市場份額的知名企業。
三是努力優化產業發展環境。通過出臺《進一步加快軟件產業發展的意見》等扶持政策,設立軟件產業專項資金,面向骨干企業開展“全方位,零距離”服務,建立軟件外包出口“綠色通道”,為軟件外包企業解決社保基金繳納、專業人才落戶和軟件產品知識產權保護等實際問題,進一步優化了軟件產業發展環境。
四是加強人才培養引進工作。注重推進大專院校、培訓機構和骨干企業的交流合作與資源共享,先后建設了一批信息技術人才實訓基地和實習基地,建設“中日IT橋梁工程師示范交流基地”,逐步建立起人才實訓、證書考試、人才測評及就業派遣“一條龍”服務體系。
通過多措并舉,全市信息產業呈現良好發展態勢,今年上半年,全市信息產業銷售收入322億元,已成為全市經濟發展的支柱和先導產業。
二、強化平臺建設,加快資源整合,深入推進政務信息化工作
我市政務信息化工作采取“一個平臺多個系統,一個系統多種應用”的建設模式,以市公用信息平臺為依托,堅持應用主導、效益驅動,扎實推進政務信息資源共享利用。
一是建設全市統一的公用信息平臺。目前,平臺接入單位達323家,上網計算機超過1萬臺,80個單位通過平臺統一出口接入因特網,81個網站在平臺托管,59項信息化應用系統依托平臺開展,市公用信息平臺在全市政務信息化建設中的核心支撐作用增強,分散建設、重復投資的局面得到改善。
二是積極推動跨部門信息資源開發利用。財稅增收信息化工程實現了工商、稅務、民政等35個部門的信息交換與共享,幾年來累計完成600多萬條信息的交換和共享,強化了稅源監控體系,使稅款年新增2.8億元,取得良好的經濟和社會效益。行政審批信息化工程實現以網絡為支撐的“一站式”審批、并聯審批和行政審批業務的網上監督,21個部門54項審批項目實現在線申報與預審批,提高了行政審批業務的透明度和工作效率。政府資金網上結算信息化工程實現資金結算業務信息的實時處理和交換,工作效率提高50%以上,提高了政府資金集中結算工作的透明化和規范化。
三是著力提高政府門戶網站的公共服務水平。我市政府門戶網站強化以人為本的理念,按照用戶分類需求提供了“公民辦事”、“企業辦事”、“網上受理”、“查詢咨詢”等欄目,包含100項便民服務事項,實現了一站式受理、一站式反饋。網站開通以來的訪問量已超過1000萬人次,連續6年被評為國家、省級優秀政府網站。
三、堅持關注民生,提升服務水平,扎實推進社會信息化建設
圍繞群眾關心的熱點和難點問題,通過典型示范,部門聯動等形式,以點帶面,推動社會各領域信息化建設,促進了管理服務水平的提升。
一是推動數字化城市管理系統建設。建成市、區兩級城市管理、指揮、監督平臺,采用萬米單元網格劃分和部件、事件管理等技術手段,建設數字化城管系統,實現對城市建設的精確管理和快速服務。
二是推進信息化社區建設。采用“政府引導、市場運作”方式,扎實推進“廳(信息服務廳)、屏(信息顯示屏)、線(便民服務熱線)、站(社區服務網站)”四位一體的信息化社區建設。目前已經建成26個便民信息服務廳和30個便民信息屏,實現通信、有線電視、機票、客車票等繳費服務,受惠居民達10萬戶。
篇8
二、加快武警部隊資產管理信息化建設的重大意義
資產管理的信息化是實現后勤保障信息化的關鍵。只有加快武警部隊資產管理信息化建設的步伐,實現思想觀念的轉變、加大先進科學技術的應用、規范基礎數據庫的統一、重視新型優秀人才的培養,才能夠充分挖掘現有資產的使用價值 ,發揮有限經費的最大效用 ,建立武警部隊后勤增長的長效機制;才能夠在良好地保障武警部隊日常生活、訓練的同時,有效完成好各種應急事件的處置任務,提高武警部隊整體戰斗力水平;才能順應全軍、全國乃至全球信息化發展大潮,加強我國國防的綜合實力。
三、加快武警部隊資產管理信息化建設的對策
面對當前武警部隊資產管理信息化建設中遇到的思想觀念滯后、先進技術應用不到位、基礎數據庫不完善以及相關優秀人才缺乏等難題,就筆者看來,可從以下幾方面著手改善:
(一) 轉變守舊思想觀念,以資產管理信息化建設為指引
思想是實踐的先導,正確的實踐源于科學的思想認識。文化理念的滯后,必然導致管理水平的落后。近年來,武警部隊對資產管理已做出了許多富有成效的改革,這說明對資產管理的重視程度已達到一定高度,怎樣順應好時展的新要求,進一步向信息化建設邁進,需要整個武警部隊從財務部門到事業單位,從部門領導、主管到廣大基層官兵都要轉變守舊的思想觀念,以資產管理信息化建設為指引,營造好信息化資產管理的良好氛圍,積極了解學習信息化建設的相關知識、文化,努力克服管、建過程中遇到的挫折和難題,做好打持久戰的準備。
(二) 應用先進科學技術,向資產管理信息化大發展邁進
目前,歐美等發達國家已經率先將條形碼、電子射頻識別和視頻技術應用于軍隊后勤物流管理,基本實現了戰時軍用物資精確化供應、可視化管理和精準化輸送。在國內,這些技術也已被很好地應用于現代物流管理。借鑒國內外先進科學技術應用于信息化建設的實際經驗,應將條形碼、電子射頻識別、視頻技術等先進的科學技術積極應用于武警部隊資產管理實踐。武警部隊應委托科研單位,組織專業力量研究攻關,盡快將它們應用于資產管理運作中,改變各大單位自行研制、各自為陣、互不兼容的局面。
(三) 完善基礎數據庫建設,夯實資產管理信息化基礎
與資產有關的基礎數據庫是信息化建設體系構建的基礎和平臺。只有不斷完善、實時更新相關數據和記錄,做好查缺補漏工作,才能牢固夯實資產管理信息化建設的基礎。為做好該項工作:一方面,要科學建立資產編配標準系統,認清武警部隊資產種類多、項目雜、分布廣的現實,改變以往重大項物資以及分類過于籠統的模式,合理地對資產進行命名、分類、編碼,保證好該系統的權威性、穩定性、通用性;另一方面,嚴格資產管理登記工作,把好資產新增、購置、形態轉化、處置、報廢、淘汰、退出等關口,資產相應的每個動態都要實時、實數登記。
為保證資產信息能夠在武警部隊各單位、各層級、各地區橫向縱向高速、準確流動傳遞,以上提及的工作都應在“網絡化”的基礎上開展。效仿美軍等外軍的信息化建設經驗和成果,武警部隊也可建立“資產管理網”,在總后勤部設立資產信息管理中心,各總隊、警種部隊設置分中心,軍以下單位建立基層信息中心。總后勤部資產信息中心負責信息、資源管理,數據庫、業務處理軟件的開發和管理全武警
對加快武警部隊資產管理信息化
建設的思考許 瑤
如今,全球信息化浪潮正在引領世界的深刻變革,重塑世界政治、經濟、社會、文化和軍事發展的新格局。加快信息化發展,已經成為世界各國的共同選擇。為順應時展的潮流,更好地迎接新形勢下新軍革的挑戰,武警部隊后勤建設也應大力加快信息化建設的步伐,提高后勤綜合保障能力。
一、加快武警部隊資產管理信息化建設的必要性
根據軍隊資產的概念,武警部隊資產可定義為:由國家所有的,武警部隊各級機關、部隊和事業單位占有、使用、管理的,以保障武警部隊完成安全保衛、防衛作戰、搶險救災、參加國家經濟建設為主要目的的各項軍事經濟資源及權利。武警部隊資產是國家維穩經費轉化的物質形態,是武警部隊建設發展的物質基礎,是形成強大戰斗力的最基本要素。如何對資產進行科學、有效、高質的管理,歷來都是武警部隊后勤建設,乃至全武警部隊發展要解決的重大難題。
二、加快武警部隊資產管理信息化建設的重大意義
資產管理的信息化是實現后勤保障信息化的關鍵。只有加快武警部隊資產管理信息化建設的步伐,實現思想觀念的轉變、加大先進科學技術的應用、規范基礎數據庫的統一、重視新型優秀人才的培養,才能夠充分挖掘現有資產的使用價值 ,發揮有限經費的最大效用 ,建立武警部隊后勤增長的長效機制;才能夠在良好地保障武警部隊日常生活、訓練的同時,有效完成好各種應急事件的處置任務,提高武警部隊整體戰斗力水平;才能順應全軍、全國乃至全球信息化發展大潮,加強我國國防的綜合實力。
三、加快武警部隊資產管理信息化建設的對策
面對當前武警部隊資產管理信息化建設中遇到的思想觀念滯后、先進技術應用不到位、基礎數據庫不完善以及相關優秀人才缺乏等難題,就筆者看來,可從以下幾方面著手改善:
(一) 轉變守舊思想觀念,以資產管理信息化建設為指引
思想是實踐的先導,正確的實踐源于科學的思想認識。文化理念的滯后,必然導致管理水平的落后。近年來,武警部隊對資產管理已做出了許多富有成效的改革,這說明對資產管理的重視程度已達到一定高度,怎樣順應好時展的新要求,進一步向信息化建設邁進,需要整個武警部隊從財務部門到事業單位,從部門領導、主管到廣大基層官兵都要轉變守舊的思想觀念,以資產管理信息化建設為指引,營造好信息化資產管理的良好氛圍,積極了解學習信息化建設的相關知識、文化,努力克服管、建過程中遇到的挫折和難題,做好打持久戰的準備。
(二) 應用先進科學技術,向資產管理信息化大發展邁進
目前,歐美等發達國家已經率先將條形碼、電子射頻識別和視頻技術應用于軍隊后勤物流管理,基本實現了戰時軍用物資精確化供應、可視化管理和精準化輸送。在國內,這些技術也已被很好地應用于現代物流管理。借鑒國內外先進科學技術應用于信息化建設的實際經驗,應將條形碼、電子射頻識別、視頻技術等先進的科學技術積極應用于武警部隊資產管理實踐。武警部隊應委托科研單位,組織專業力量研究攻關,盡快將它們應用于資產管理運作中,改變各大單位自行研制、各自為陣、互不兼容的局面。
(三) 完善基礎數據庫建設,夯實資產管理信息化基礎
與資產有關的基礎數據庫是信息化建設體系構建的基礎和平臺。只有不斷完善、實時更新相關數據和記錄,做好查缺補漏工作,才能牢固夯實資產管理信息化建設的基礎。為做好該項工作:一方面,要科學建立資產編配標準系統,認清武警部隊資產種類多、項目雜、分布廣的現實,改變以往重大項物資以及分類過于籠統的模式,合理地對資產進行命名、分類、編碼,保證好該系統的權威性、穩定性、通用性;另一方面,嚴格資產管理登記工作,把好資產新增、購置、形態轉化、處置、報廢、淘汰、退出等關口,資產相應的每個動態都要實時、實數登記。
為保證資產信息能夠在武警部隊各單位、各層級、各地區橫向縱向高速、準確流動傳遞,以上提及的工作都應在“網絡化”的基礎上開展。效仿美軍等外軍的信息化建設經驗和成果,武警部隊也可建立“資產管理網”,在總后勤部設立資產信息管理中心,各總隊、警種部隊設置分中心,軍以下單位建立基層信息中心。總后勤部資產信息中心負責信息、資源管理,數據庫、業務處理軟件的開發和管理全武警
部隊的資產管理網絡,并直接受總后勤部領導:各總隊、警種部隊的信息分中心負責本系統網絡管理,并根據實際開發輔助系統;軍以下基層信息中心負責具體的維護和使用工作。在資產管理網的基礎上,努力實現全武警部隊的資產可視化。
(四) 培養新型優秀人才,為資產管理信息化輸送血液
目前,武警部隊資產管理人才的培養主要依托武警院校,與地方缺乏有效的交流互動。為適應資產管理信息化建設的要求,應堅持走軍地警三方結合的道路,多渠道、全方位地引進新型優秀資產管理人才,為資產管理信息化輸送新鮮血液。首先,要加大對在校相關專業學員對資產管理信息化知識學習的重視程度,為任職需要打牢基礎;其次,要定期開展武警部隊資產管理相關人員和地方、軍隊資產管理人才的交流活動,學習他們先進的管理工作理念、方法、技術和經驗;再次,要做好在職資產管理人員的教育工作,保證在職人員的文化素質、知識儲備能夠做到與時俱進。
參考文獻:
[1]林桐欣.信息化時代軍隊資產改革的問題及對策探討[J].經濟與法,2010(12):312
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隨著物流引起社會各方面的關注和重視,近年來,我國物流經濟運行呈快速發展的態勢,我國許多地方政府積極籌劃發展現代物流業,幅度明顯高于同期GDP增幅,但是我國現代物流業仍然處于初級階段。我國大中型企業物流及第三方物流企業信息化意識普遍提高,信息化進程正在加快。很多企業已經建立了信息管理系統,但作為電子商務平臺的比例相對較少,信息系統的系統還不能在倉儲管理、財務管理、運輸管理和訂單管理發揮方面發揮作用。中小型物流企業的信息化更是亟待起步,市場上的物流管理軟件價格高,投入風險太大,物流軟件供應商過多關注高端客戶群,忽略了中小型物流企業。
二、信息技術對現代物流的推動作用
信息化已成為現代物流的核心,物流信息化通過物流信息網絡,使物流各環節上的成員能實現信息的實時共享。信息技術對現代物流的影響表現在以下方面:
1.為物流企業提供良好的運作平臺,節約社會總交易成本。物流管理同樣具有一般企業管理的共性,它涉及到企業內部各個部門之間的銜接和協調,運作不好,將導致企業物流效率乃至整個企業運作效率的低下。互聯網技術的應用則恰好為物流管理提供了良好的運作平臺。在網絡環境下,供應鏈中的各個節點企業能更好地實現信息共享,降低了物流企業的運行成本,為產品提供更大的附加值。
2.物流傳輸方式產生新變化。互聯網是現代物流活動中最大的載體,人們可以通過網絡獲得各種有關的物流商品信息。用戶只需通過網絡定貨,剩余的工作就可以由物流企業的配送中心來完成。同時,有些以標準的電子信息形式存放的商品等都可以從網上直接下載的商品可以通過簡單的方式獲得,使傳輸方式發生了新變化。
3.方便物流信息的收集和傳遞。信息對于企業經營的重要意義不言而喻,由于信息技術得到廣泛應用,物流信息系統能夠收集到大量的市場信息,通過對這些信息的加工和處理,很容易得到富有價值的商業資訊和情報,比如客戶的定購數量、購買習慣、商品的需求變化特征等等,這些資料對企業制定營運管理政策、商品開發和銷售具有重要的價值。
三、物流業實現信息化管理的對策
1.改善物流信息化的基礎環境。我國政府已經認識到物流信息化會帶給整個物流行業的巨大機遇,已把物流信息化作為一項基礎建設納入規劃。今后政府部門應做出更有利于推動整個物流行業信息化發展的關鍵決策,把物流信息化的社會需求激發起來,推動整個物流行業信息化水平提高,從整體上提高現代信息技術的應用水平,才能為物流產業的發展創造良好的技術環境和市場需求。
2.進一步完善物流公共信息平臺建設。通過構建統一的基于Internet的物流公共信息平臺,可以為工廠、銷售商及物流企業提供按統一的數據標準流轉的基礎物流信息,實現信息的共享,這樣既能避免重復勞動,節約社會資源,又可以滿足企業信息系統對物流公用信息的需求,支撐企業信息系統各種功能的實現;同時,還可支撐政府部門間行業管理與市場規范化管理方面協同工作機制的建立。
3.加快我國物流標準化體系的建設。目前,我國國家物流標準化體系的建設相當不完善,盡管制定了《商品條碼》、《儲運單元條碼》等國家標準,但這些標準的應用推廣存在著問題。政府應當盡快制定各行各,尤其是制造、批發、零售等與物流密切相關的行業的標準。加強物流信息標準的宣貫,規范物流作業規程,引導和組織好企業將流程進行數字化轉換,為信息技術的推廣和使用掃清基礎障礙。物流信息化與標準化的結合應當更加緊密,標準化將進入信息系統的基本結構、基本功能模塊、信息系統處理的單證,以及相關的物流術語等等,此外還會涉及到信息技術和設備的標準。
4.加快培養專業物流信息化人才。現代物流是一個涉及多學科、多領域的增值服務體系,物流企業實現信息化管理需要高素質的專業物流管理人才隊伍。應利用各種教育形式,并借鑒國外的先進經驗,在現有物流行業上崗人員或從其他相關信息業從業人員中選拔人才,進行培訓并采取推行從業人員上崗資格證書制度,此外還可以舉辦物流方面的培訓班。
5.加快物流相關信息技術發展。信息技術應用水平的提高有賴于相關應用軟件和技術設備的開發。隨著物流產業技術進步與創新步伐加快,物流企業通過整合交通運輸、倉儲、配送等環節,加速實現多式聯運全程物流服務。因此,物流相關信息技術如系統整合技術、商業智能技術等亟待突破。國家應采取有效措施,將現代物流系統技術方面需要重點研發的項目列為國家自然科學基金項目,并作為鼓勵及優先的研究的方向;組織國內有關科研院所全力發展我國具有知識產權的物流創新成果;設立專項資金重點鼓勵和扶持物流企業開展物流信息化建設。
四、結論
信息化的發展是促進現代物流形成和發展的基礎和條件。信息化應用水平的落后已經成為制約我國現代物流產業發展的技術瓶頸。只要從改善物流信息化的基礎環境、加快信息平臺建設、加強人才培養、建設標準化物流體系、鼓勵技術創新等方面制定相應的對策和措施,就能提高我國的物流產業信息化水平,從而全面實現物流的現代化。
參考文獻:
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當今,信息化在企業經營管理中的重要性空前增長,信息技術運用已經成為一個企業可持續發展的重要平臺。加強信息化的建設與發展,已經成為企業實現可持續發展的一項重要途徑。近幾年,煙草行業在內外環境的影響下,其管理模式、業務模式始終在不斷的探索、調整,可以說,煙草行業正處在變革時期,而管理模式和運作方式的提升要靠信息化的手段來實現。
煙草商業企業的信息化建設,在國家煙草局的正確領導下,取得了一定的成績。但是,筆者認為煙草商業企業,特別是基層煙草企業信息化建設還存在一些問題與不足,需要在以下幾個方面進一步加強和完善。
一、轉變觀念,提高對信息化建設的認識
由于傳統觀念的束縛,煙草商業企業中許多單位對信息化建設的重要性認識不足,有的干部職工不重視對信息資源的利用,致使已經建成的信息化項目利用率不高,沒能發揮應有的作用。對此,一是建議煙草商業企業信息化管理部門進一步搞好計算機應用知識的培訓與普及工作,不斷完善和提高技術平臺,推動全系統信息化水平的提高;二是要切實重視信息化建設工作,明確管理部門和人員,并使之相對穩定,以利企業信息化工作的開展;三是各級領導要帶頭摒棄傳統的信息資源使用觀念,注重使用先進的信息化網絡技術,號召和要求本單位干部職工充分利用好現有的信息化資源,并強化管理,迅速推進。
二、進一步完善信息管理組織機構建設,提高信息化管理人員的素質
健全的信息化管理組織機構和高素質的信息化管理人員是企業信息化建設的有力保證。目前,國家煙草局及煙草省級單位信息化管理的組織機構與人員,是相對健全和充足的,但對于地市級煙草單位,特別是作為基層的區縣級單位來說還不夠健全、不夠充足,遠遠落后于迅速發展的信息技術和企業快速發展的需求。基層專職的信息化管理、維護人員相當少,技術素質不高,還兼任著其他繁重工作,極少有時間來考慮信息化工作,且沒有統一的歸屬部門(有的在辦公室、有的在銷售科等),很難適應可持續發展的需要。對此,煙草商業企業要結合自身實際,一是統一信息化管理部門,盡快完善信息化管理組織機構;二是合理配置兼、專職信息化管理人員,加強信息化管理、維護人員的培訓、引進工作,全面提高企業信息化管理人員的素質;三是基層信息化管理部門和人員要結合本單位實際,在行業的統一部署下創造性地開展工作,強化信息管理,不斷提升信息化水平。
三、進一步加強信息化標準與規范建設
推進信息化建設,提高企業信息化水平,必須要和企業的實際情況結合起來,處理好管理模式的變化和信息化標準的關系,滿足可持續發展的需要。這是企業信息化建設過程中必須要遵循的原則。由于受傳統管理模式的延續性的影響,許多煙草商業企業的信息系統雖然實現了數據共享,但是各應用系統間相對獨立(指卷煙銷售系統、煙葉系統、專賣管理系統、財務系統、人事勞資系統、辦公自動化系統等),集成性不強,存在“信息孤島”現象,不利于信息資源的充分挖掘利用。對此,一要按照國家煙草專賣局關于煙草行業信息化建設統一技術平臺的要求和省局(公司)關于信息化管理規定的要求整體部署,統一標準、統一規劃、統一組織信息化建設,避免各自為政,自成一體,重復投資;二要加強與省局(公司)信息部門的溝通與聯系,一方面積極建議逐步統一銷售、煙葉、財務、人勞等信息平臺,另一方面及時把企業持續發展過程中對信息化的新需求呈報上去,爭取統一解決;三要嚴格執行報批程序,使地市先于全省搞的信息化項目能夠得到省局(公司)的認可和推廣;四要根據當前企業的發展狀況來制定切合實際的信息化建設規劃,促進企業的可持續性發展。
四、不斷提升信息化平臺的先進性,加快信息化建設步伐
企業在發展,生產、管理在提高,這就要求企業必須不斷提升信息化平臺的先進性,加快信息化建設步伐。對此,一定要按照國家煙草專賣局關于煙草行業信息化建設統一技術平臺的要求,和省局(公司)信息化項目建設保持高度一致,提高企業信息化平臺的先進性,把企業的信息化技術水平提升到一個新的層次;二要在今后的信息化工作中充分了解各方面的需求,結合實際,提高相關業務軟件適用性、易用性和技術水平;三要抓好現有信息化項目的運行工作,確保發揮應有的作用;四要及時掌握信息化技術的發展動態,充分利用成熟的技術來加快企業的信息化建設步伐,根據企業發展的狀況適時付諸實施。
總之,企業經營管理的現代化離不開信息化,信息化要服務于企業的經營管理,促進企業經營管理的規范化、現代化,促進企業組織結構的調整及管理模式的創新,提升企業的核心競爭力。通過加強信息化建設,借助現代信息技術來引入先進的管理理念和手段,分析和拓展發展思路,完善管理流程,消除管理盲區,提高工作效率,為煙草行業的可持續發展提供強大的動力。
參考文獻:
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信息化建設是指企業利用現代信息技術來支撐品牌生產、管理的手段和過程,是品牌生產、銷售、服務各環節的核心支撐平臺。它包括企業在電話通訊、網站、電子商務方面的投入情況,在客戶資源管理、質量管理體系方面的建設。信息化建設是企業實現可持續化發展和提高市場競爭力的重要保障。
1 煙草工業信息化建設現狀
從“十五”期間開始,我國煙草行業信息化朝著“系統集成、資源整合、信息共享”的方向進行,努力實現以信息化帶動煙草行業現代化建設,以信息化覆蓋全行業的廣域網。期間組織開發了“卷煙工業基礎軟件”、“煙葉信息管理基礎軟件”,廣泛應用于統計信息系統、財務報表系統等,并建成了基礎信息數據庫,正式投入使用煙草物資電子商務網,實現了卷煙和煙葉網上集中交易與運輸。
很大程度上提高了行業生產經營、管理水平。通過信息化的手段,建設了工商公共營銷信息平臺,集成整合了生產經營決策管理系統、準運證管理系統、卷煙交易系統、數字倉儲系統、卷煙物流在途信息系統。
經過幾年的努力,目前煙草工業企業信息化建設已取得了實質性進展,表現在:
一是集成,即行業決策、管理、生產經營三個層次之間的信息集成以及農、工、商企業之間的信息集成;
二是數字化,即對業務、管理用數字加以量化,通過數字量化,實現管理從粗放型向精細化的轉變。
2 煙草工業企業信息化建設存在的問題
雖然煙草行業信息化建設已取得實質性進展,但其在發展過程中仍存在或多或少的問題,具體如下:
一是信息化進度參差不齊,重復建設、資源浪費現象嚴重。發展的不均衡加上各個卷煙企業的生產規模和效益不盡相同。所以各企業在信息管理和網絡化建設的資金投入不同,進而成果差別也很大。
此外,大多數企業都局限于某一個應用系統的硬件設備和機房等環境設施,例如企業先后安裝了企業內部網絡平臺的煙草準運、物資供應等管理系統,又在供應管理處分別建立自身的機房、配置服務器、維修人員,倉儲管理系統(WMS) 的反復建設等資源浪費問題;
二是工商信息傳遞不通暢,管理信息系統應用不全面。當今信息時代,是否能準確、及時獲取信息關系到企業是否在競爭中獲得主動權。如何有效管理信息并把管理信息系統應用于決策、倉儲、配送、財務、銷售等方面關系著企業的發展。但目前有些企業只是部分工作實現了信息化管理并且企業之間信息系統沒有形成統一的標準,信息流通不暢。
3 完善對策及方案的一點建議
3.1 統一規劃、有效管理
信息化建設不單純是技術問題,要提高企業信息化水平,真正起到“有利于提高生產效率,有利于降低市場成本”,在實踐過程中,就必須重視組織管理、統籌規劃。如果沒有效組織規劃,就難以得到實質性推動。
要把深入推進信息化建設作為一項全局性的重要工作。充分發揮綜合協調、技術把關、管理服務的作用,確保業務、管理與技術三者統一協調發展,按照先進的管理理念優化業務流程、健全管理體系。
有效管理的同時,要提高全員整體素質、推進企業信息化的基礎工作。加快員工接受信息化管理的理念,為企業信息化建設奠定理念基礎;加大復合型人才的培訓及儲備,對于業務人員,幫助項目團隊實現對系統功能的理解與應用,不斷優化和提升信息化系統。
3.2疏通信息渠道,加快信息系統應用
由于信息的渠道不全。造成工商信息傳遞不通暢。在當代社會, 信息作為一種資源, 已同能源、材料共同作為社會發展的三大支柱, 信息是當代最活躍的生產力要素。完善信息化建設,應首先疏通信息渠道,搭建信息平臺,疏通阻塞信息的環節, 減少信息傳遞和流通中的損失,使信息在整個傳遞流程中處于最佳狀態。加快信息系統的應用,即在行業決策、管理、生產經營的應用,切實發揮信息系統的優勢。
3.3結合實際需要、不斷創新
煙草信息化建設是一項系統工程,由于涉及面廣,需要滿足不同的需求。避免重復建設、資源浪費從某各角度來說是技術變革,即把實際需求、信息化建設與創新三個相結合起來。
創新不僅表現在系統與技術,而企業的管理思想、理念和方式也需要全面創新,實施煙草企業信息化絕不是傳統管理加計算機或信息平臺就行的,必須把管理創新與信息化建設有效結合起來,建設完善的信息技術平臺為企業管理創新提供支撐,為領導層的決策提供精準的參考依據,強有力保障企業的順利發展。
參考文獻
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互聯網信息技術的發展逐漸滲透到人們的日常生活中,并改變著人類的生產生活方式。高校作為培養人才的主陣地,在各個方面都能表現出鮮明的時代性、進步性和開放性。現如今,網絡已經覆蓋到各大高校的各個區域,并且智能手機、平板以及筆記本電腦等電子設備非常的普及,高校師生學習和生活的信息化程度越來越高。而高校后勤服務是確保高等教育順利開展的前提,其管理模式逐漸凸顯出多元化、社會化以及市場化的發展特征。伴隨移動”互聯網+”的快速發展,其在高校后勤管理中的作用越來越明顯,地位越來越高,管理的方式也越來越豐富。
二、現階段高校后勤服務信息化建設的概況
就業務范圍而言,高校后勤服務的管理涉及到物業管理、學生宿舍管理以及師生的食品衛生安全管理等方面。以往的管理模式在獲取信息方面的能力比較有限,不僅信息傳播的速度比較慢,并且相對于移動“互聯網+”時代,其能夠獲得的信息也非常的有限。在此背景下,更加需要高校后勤服務管理緊隨時代步伐,加快信息化建設,才能確保服務質量。而很多高校后勤服務人員并沒有對后勤服務信息化形成清晰的認識,在日常工作中還比較缺乏主動性,無法合理的利用信息化的方式來處理日常工作。總體而言,目前高校后勤服務信息化建設的水平比較低,對于后勤管理現代化的發展極為不利。當前時期,信息媒介發展非常迅速,尤以微信和微博發展的最為突出。很多高校在后勤服務工作方面已經開設了微信公眾號,利用其來開展日常工作,然而還存在大量的高校不能有效的利用移動“互聯網+”的相關資源,無法做到高效的開展后勤工作,并且也存在一些高校后勤服務功能模塊不完善的情況。
三、高校后勤服務信息化建設的原因分析
移動互聯網技術的快速發展已經成為人們日常生活中必不可少的通信方式。就近些年來移動互聯網的發展趨勢來看,網民的規模在日益的擴大,而這其中高校學生所占的比重最大,約為25%。由此可見,學生是移動“互聯網+”時代使用新媒體的主要群體,其主要的交流工具包括微信和QQ以及微博等。而這些工具也是高校一些官方信息比較常用的平臺,能夠在很大程度上確保信息傳遞的通暢性,并且可以覆蓋到大多數的學生,使得高校后勤服務管理工作的開展能夠實現線上線下互補。在移動“互聯網+”時代,不管是高校還是其他主體,其對外展示所使用的平臺都是多種多樣的,能夠在一定程度上確保信息傳播的廣度和速度。所以,高校后勤服務管理工作需要及時的轉變思維觀念,合理的使用新媒體,才有可能實現高校后勤服務管理水平的提升,以真正滿足師生需求。后勤服務管理工作的質量關系到高校師生的日常學習和生活,而該項工作信息化水平的提升,能夠使得師生更好的了解后勤服務管理工作的狀況,并及時的處理與自身有關的事宜。因此,加快高校后勤服務信息化的建設對于高校師生和后勤服務管理人員來說都具有非常重要的意義。
四、移動“互聯網+”時代高校后勤服務信息化建設的路徑探析
1.合理使用微信公眾平臺。微信公眾平臺近年來的使用主體越來越多,其影響力與日俱增。對于高校后勤服務而言,應當積極的利用這種宣傳形式,構建并推廣微信公眾平臺,鼓勵師生關注后勤服務微信公眾號。完善菜單等功能的建設,不僅要實時的向師生推送一些常規的信息,還要具備查詢以及報修等多種功能。對于服務信息和報告要重點進行推送,在做好校內后勤服務工作的基礎上還可以增添一些校外信息的傳遞功能,促使師生更加便捷的了解校外信息。同時還要增添與師生進行互動的功能完善投訴渠道的建立,及時的與師生進行有效的溝通,進而促進后勤服務管理水平的提升。此外,后勤管理部門還要設置專門的崗位來負責運營微信公眾號,并且不斷的進行升級,還要及時的對師生提出的問題進行解答等。2.完善后勤服務網站平臺的建設。很多高校都建立了后勤服務網站,通過高校官網可以直接進入。在移動“互聯網+”時代,還需進一步對功能模塊進行完善,同時重視菜單功能的建設,不僅要及時的展示與宣傳后勤服務工作,還要在網站平臺上明確各部門的管轄范圍和負責人以及聯系方式等,如果師生存在任何疑問或者困難都可以直接同相關人員進行溝通,及時的反映各類問題。此外,后勤服務網站平臺還應當能夠為師生提供諸如網上報修和網上投訴等一系列便捷的服務,師生也都可以利用自己的工號和學號等登錄系統,如實的反映問題,對后勤服務人員的工作及時的提出改進建議,后勤服務人員也要及時的對此進行回復和解答。在移動“互聯網+”時代,高校后勤服務應當合理的利益現有的資源,對微信公眾平臺與服務網站進行整合,統一二者的數據,促使二者數據庫能夠實現統一,以提升后勤管理服務的效率。
五、結語
高校后勤服務要在移動“互聯網+”時代加快信息化建設,需要合理的使用信息傳播的平臺,充分整合微信和微博等平臺的資源,豐富信息傳播的途徑,完善各平臺的模塊建設,才能有效提升后勤服務的信息化水平。此外,在進行信息化建設的過程中,還應當注意做好信息安全工作,切實維護師生利益,同時注重人才的培養和任用,并積極的開展培訓工作,確保信息化服務的水平與質量。
參考文獻:
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1軟件工程在企業信息化過程中的作用
現代市場環境競爭殘酷,企業為了能更好地在市場競爭中生存下來,就需要詳細了解企業運營過程中所有的信息。而這些信息的傳遞和整理就需要企業信息化系統來進行處理,信息化建設就需要軟件工程幫助企業更好把握整個信息化過程。(1)幫助企業實現信息共享。信息共享是信息化的重要目標。企業管理人員由于種種原因不可能隨時了解所有信息,這就制約了管理層根據這些信息做出決策[1]。比如管理人員由于與基層員工交流很少,這就導致管理人員并不能很好地了解員工的性格,特征以及擅長的職位。這樣導致很多員工被安排到并不合適的職位。這也使得員工不能很好地開展工作。還有管理人員不能實時了解產品的銷售情況,不能及時采取適當的策略,幫助企業更好地展開營銷活動和生產資源的調整。而這些問題都將制約企業的發展。企業可以通過軟件工程技術建立信息化系統,幫助管理層實時了解企業、員工的狀態等信息,而且通過軟件工程建設一個統一有效的信息化系統,可以幫助企業有效地形成信息鏈,而不再是一個一個的信息孤島。通過這樣的信息系統對這些信息的充分整合和分析,制定出合適的策略,應對企業可能發生的危機,從而幫助企業更好地發展。(2)在信息化系統建設中,很多企業缺乏相應的規劃和管理。軟件工程幫助企業合理地規劃和管理信息化系統,從而幫助企業更好地節省建設成本。信息化系統投入大、周期長、功能繁多,如果沒有良好的規劃和管理。企業將付出巨大的成本和人力。不僅無法幫助企業發揮信息化的優勢,反而會影響企業的財務狀況。而軟件工程技術的出現,幫助企業根據自身情況合理的發展信息化系統,做到企業信息化系統的規劃、設計、建設、維護能夠協調發展,從而讓企業的信息化系統能夠發揮其巨大作用。(3)幫助管理人員掌控企業信息。現代企業業務復雜,規模龐大,結構復雜,產生的信息量較多。如果不通過信息化改造,那勢必造成企業管理者無法全面掌控企業信息。軟件工程通過信息化手段,幫助企業管理者掌控企業運營信息,能夠及時幫助企業管理者進行總結,分析信息,從而讓企業更好地掌控整個企業,并為企業做出最佳決策。(4)增強企業管理能力。企業的壯大與其管理能力密不可分。而企業通過信息化幫助企業提升自身管理能力。通過軟件工程實現信息化,讓企業時刻掌握企業的物流、人員、資金等各要素信息。企業通過信息系統的建設,加快了信息的流動速度和獲取能力,通過信息系統對信息進行快速分析,幫助管理者獲得更為有效的信息,從而幫助管理者制定有效的策略,及時糾正管理中的偏差,增強企業的管理能力。
2軟件工程的具體應用
(1)企業資源管理。企業資源計劃就是我們熟悉的ERP系統。ERP系統幫助企業對企業內的各種資源進行有效整合,從而實現企業的對資源的高效管理和應用。ERP系統也是目前應用非常多的系統之一。通過企業資源計劃系統,企業可以將員工、管理人員、技術等各種資源有效整合,同時又可以對整個業務流程進行科學劃分,使得各個業務流程彼此獨立卻又彼此緊密聯系[2]。這樣使企業形成一個有效的整體。避免出現業務的無序分割,使企業業務流程非常松散,導致出現各自為政的現象。ERP系統幫助企業綜合管理企業的各個部門,各個業務流程,使得企業更加整體化。(2)協同辦公系統。協同辦公系統是軟件工程在企業信息化中非常重要的應用。協同辦公系統逐漸替代原有的系統。幫助企業實現各個部門之間的協同辦公,加快信息在各個部門之間的流動速度。OA的核心就是協同,通過各部門的協同辦公,各個部門之間可以進行快速而明確的有效溝通,大大提高了企業的辦公效率。同時通過協同辦公系統,企業還可以打破原有的辦公模式,創造新的辦公方式,從而實現企業管理成本的降低,同時將企業的管理效率提高一個層次。通過協同辦公系統可以幫助企業實現管理能力和競爭力的提升。(3)客戶關系管理系統。CRM系統的建立,幫助企業維護客戶與企業之間的關系,實現企業對市場營銷,服務工作的信息化管理。通過CRM系統企業可以有效管理企業的客戶資源,為不同客戶實現差異化的服務。通過CRM系統對企業的客戶進行差異化管理,從而提高客戶的滿意度,讓客戶更加信任企業的能力,促進企業與客戶的關系,拉近客戶與企業之間的距離,從而幫助企業在市場上贏得更多的客戶資源。
3結語
軟件工程在整個企業信息化的過程中有著非常重要的作用,它幫助企業有效整合企業各種資源,幫助企業實現企業管理和工作模式的創新,實現對客戶市場的準確把握。由于未來信息化程度的不斷提高,企業必將更多的運用軟件工程技術,高效推動企業的信息化系統,從而幫助企業在未來的競爭中占有一席之地。
參考文獻