引論：我們為您整理了13篇庫存管理技巧范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
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由于資金實力、高額成本、技術和人才障礙等因素的限制，目前高校二級庫存統計工作絕大多數采用傳統手工模式處理庫存信息，雖繁瑣但很重要。從申購到使用，涉及的環節、部門較多，長期以來對這方面的管理重視不夠，要求不規范，管理模式相對滯后；品種多樣化、工作量大容易出錯，統計采購工作難以合理化、操作重復性、效率低下。而大多院校又會覺得性價比不高，而不愿花費專項資金購買相關信息軟件。即使有些企事業單位使用了庫存管理系統，由于管理理念缺陷，無法從本質上滿足庫存管理的實際需求。因此，尋求一種性價比高、操作簡便的軟件解決這種現狀，將會是用戶樂意接受的。Excel軟件在報表統計中的應用就是基于這種需求存在的。
Microsoft Excel是微軟公司的辦公軟件Microsoft office的組件之一，是由Microsoft為Windows 操作系統的電腦而編寫和運行的一款試算表軟件。具有完美的圖形用戶界面，采用標準的Windows的窗口形式，由標題欄、控制菜單、最大化按鈕、最小化按鈕、菜單欄等組成。
通過Excel函數應用于二級庫存管理，實現物品采購入庫、使用出庫、庫存查詢操作。其特點是：層次分明，功能使用一目了然，查詢功能強大，界面設計精簡，操作方便簡單，出入庫記錄修改方便；硬件要求低，僅需office應用軟件；報表包含信息量大，任何需要的信息都可以在一張表里找到，只要對一張表進行編輯即可。且與一些專業信息軟件相比，易于上手，操作門檻低，只要學習過辦公自動化就能輕松掌握；避免了后期維護難度大，管理成本增加等問題；也便于審計部門進行監管，既合理利用了資源，又節約了辦學資金。
2 常用Excel函數簡介
Excel強大的數據處理功能和分析能力在現有的文字處理軟件中可以說是略勝一籌。為用戶提供了十一大類函數，包括財務函數、數學和三角函數、數據庫函數、信息函數、日期與時間函數、邏輯函數、工程函數、查詢和引用函數、文本函數、統計函數等，用戶可以利用這些函數進行復雜的數學計算、統計、財務分析等工作；對數據進行檢索、排序、分類、篩選、統計、匯總、自動求和、求平均值、求最大最小值等；還可根據自己的需求自定義函數。所需數據、信息都可以通過工作表的形式進行管理，以單元格為基本單位，符合數據庫系統的要求，數據間的相互關系明確清晰。
2.1 DATEVALUE函數
用途：返回date_text所表示的日期的序列號。該函數的主要用途是將文字表示的日期轉換成一個序列號。
語法：DATEVALUE（date_text）
參數：Date_text是用Excel日期格式表示日期的文本。如果省略參數date_text中的年代，則函數DATEVALUE使用電腦系統內部時鐘的當前年代，且date_text中的時間信息將被忽略。
2.2 TEXT 函數
用途：將數值轉換為按指定數字格式表示的文本。
語法：TEXT（value，format_text）
參數：Value是數值、計算結果是數值的公式、或對數值單元格的引用；Format_text是所要選用的文本型數字格式，即“單元格格式”對話框“數字”選項卡的“分類”列表框中顯示的格式，它不能包含星號“*”。
2.3 SUMPRODUCT 函數
用途：在給定的幾組數組中，將數組間對應的元素乘，并返回乘積之和。
語法：SUMPRODUCT（array1，array2，array3，...）
參數：Array1，array2，array3，...為2至30 個數組，其相應元素需要進行相乘并求和。
2.4 VLOOKUP函數
用途：在數據表的首列查找指定的數值，并由此返回數據表當前行中指定列處的數值。
語法：VLOOKUP（lookup_value，table_array，col_index_
num，range_lookup）
參數：Lookup_value代表需要查找的數值；Table_array代表需要在其中查找數據的單元格區域；Col_index_num為在table_array區域中待返回的匹配值的列序號（當Col_index_num為2時，返回table_array第2列中的數值，為3時，返回第3列的值……）；Range_lookup為一邏輯值，如果為TRUE或省略，則返回近似匹配值，也就是說，如果找不到精確匹配值，則返回小于lookup_value的最大數值；如果為FALSE，則返回精確匹配值，如果找不到，則返回錯誤值#N/A。
3 Excel在二級庫存管理中的功能實現
二級學院實驗低值易耗品管理需求分為采購預算制定計劃、采購及庫存管理三個方面。根據此需求設計Excel表庫功能模塊主要有：實時統計功能、入庫功能、出庫功能、最低庫存量報警功能等。具體功能實現方法：
3.1 實物出入賬
建立物品實物出入賬工作表，以物品“總賬”為例。設計表樣如圖1，再利用sum函數，實現物品總賬每日實時結存。“結存數量F4”值的公式為：SUM（實盤統計！E3+D4，-E4）。其中E3為第一次實盤庫存.D4為購入物品數量，E4為支出數量。其它物品同理建立自己的實物出入賬工作表。
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圖1
3.2 庫存統計表
統計表主要實現功能：根據統計時間查詢各年度或各學期購入物品數量、支出數量及當前庫存實時情況。如：只需在統計時間處，輸入2012-02-10至2012-07-30，即可自動顯示2012-2013學年第二學期所有物品購入總量、支出總量及學期末結存數量查詢。
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圖2
①單元格為某時間段總收入數量，輸入函數公式：SUMPRODUCT（（總賬！ $A$4： $A$10000>=DATEVALUE（TEXT（$I$1，"e-m-d"）））*（總賬！$A$4：$A$10000
其中： TEXT（$I$1，"e-m-d"）函數：將I1日期格式轉換成Datavalue函數所需引用的日期值；Datavalue函數將日期值從字符串轉化為序列數；總賬！$A$4：$A$10000>=DATEVALUE（TEXT（$I$1，"e-m-d"）函數：實現自動檢索工作表“總賬”A列大于等于I1單元格輸入的值；總賬！$A$4： $A$10000
同理，其它物品總收入數量，用Excel十字星下拉命令，執行相同公式；并修改對應工作表名稱即可實時將數據反饋到統計表中。
②E3單元格為總支出數量，輸入函數公式：SUMPRODUCT（（總賬！$A$4： $A$10000>=DATEVALUE（TEXT（$I$1，"e-m-d"）））*（總賬！$A$4：$A$10000
同理，以上總收入數量函數計算方法。
③F3單元格為現結存數量，輸入函數公式=VLOOKUP（$K$1，總賬！A：H，6，1） 同理，向下復制到F列，并修改對應工作表名稱即可獲取所有物品實時結存數量。
3.3 庫存報警
根據各物品每學期使用數量設置最低庫存量，以便及時提出購置申請，進行采購。具體實現方法：選中現結存數量單元格，打開條件格式-新建規則-選擇規則類型：只為包含以下內容的單元格設置格式，設置最低庫存值，并設置為紅色字體。
3.4 超級鏈接
為了快速訪問另一個工作表上的相關信息，可以在工作表單元格中插入超鏈接。將A列品名，對應鏈接至相對應的實物出入賬工作表，再將每個實物出入賬表利用超鏈接返回統計表主頁，實現完美切換及操作需求。操作實現：選中A3單元格文本，右鍵選中超鏈接，在“本文檔中的位置中”，選定需要鏈接的工作表即可。A列其它品名超級鏈接與此同理。
3.5 安全性
考慮使用過程中，被誤刪、篡改，影響數據準確性。將對整個工作薄中使用Excel函數的單元格進行鎖定。具體實現方法：選擇允許修改的單元格區域，然后按CTRL+1 或右鍵打開設置單元格格式，在保護中取消“鎖定”前面的勾。再選擇工具-保護-保護工作表，設定保護密碼，在下面的復選框中選擇第二個（未被鎖定的單元格），選擇確定即可。
4 結語
實踐證明，利用Eexcel函數建立二級庫存管理系統以來，管理員擺脫了繁重的手工登記管理方式，實時統計功能避免了某種物品囤積過多，占用資金；或庫存不足影響實驗教學進度等現象。滿足了二級庫存的高效率管理。但也存在不足之處：本系統建立僅考慮在單機環境下操作，二級庫存管理系統在全院統一使用情況下，還需進一步開發網絡運行模塊。
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篇2
1相關概念
相關概念的介紹能夠幫助我們認識庫存、供應鏈等文中重點詞匯的定義，深入理解庫存管理和供應鏈思維運用的重要性，以及分析后續飼料庫存管理中的改進措施。
1.1供應鏈的相關概念
1.1.1供應鏈概念供應鏈特指圍繞著產品企業，從初始的零件供應到半成品制作，到最終的產品形成并傳遞到消費者手中的完整鏈路過程。總之，供應鏈將供應商、制造企業、銷售終端、用戶實體等聯系起來，形成一個以產品為主導的閉環結構。而供應鏈管理則在該閉環結構的基礎上展開。
1.1.2供應鏈管理供應鏈管理是以產品企業為核心，通過內外部資源的聯結和調動，達到成本最小化，客戶滿意度最大化的目標。供應鏈管理是企業管理的一個重要組成部分，可以延伸為一個以產品企業為核心的同盟體，包含供應商、制造企業、銷售終端、用戶實體等。同盟體是動態的，根據市場的需要隨時加入新同盟體或從原同盟體中撤離。總之，同盟體共同努力的方向和目標是盡可能提高資金的周轉效率，減小企業面臨的風險概率，實現收入和盈利的增長，建立客戶方的良好口碑。
1.2庫存的相關概念
1.2.1庫存庫存通常為貨物在倉庫中的存儲狀態。目前庫存主要分為：（1）生產庫存。生產庫存主要指為了滿足企業的生產需要，而進行的物資存儲的狀態。生產庫存致力于保證生產企業可以在倉庫中獲取到足夠的生產原料、零件、半成品。（2）流通庫存。流通庫存通常為生產完成的產品存儲、流動銷售進行的庫存狀態。流通庫存常常用于企業的銷售環節，有時候也指代國家進行戰略物資儲備的一種狀態。國家通過物資庫存等形式調控市場經濟，保障民生。
1.2.2庫存管理庫存管理是一個綜合化的管理動作，一般庫存管理主要為三個部分。（1）庫存的持有。庫存的持有幫助客戶提供更高水平的服務，提供更快產品的配送等。在生產企業的經營和銷售環節，庫存的持有是一個企業進行正常生產和經營活動的有效保障。若企業沒有進行庫存的持有，那么生產和銷售必然會脫節，導致企業無法維持持續的收入來源。（2）庫存量保持在合理的范圍值。所謂合理的范圍值，就是庫存量應根據企業的生產和經營情況定一個基礎值。庫存量圍繞基礎值上下波動，而不超過極限值。庫存量的基礎值是浮動的，而非一直如此。企業的經營管理者要時刻關注庫存基礎值的合理性。（3）零庫存。對于部分特殊企業，由于經營和銷售模式的特殊性，可以采用零庫存模式，最大程度的提升產品的流轉效率。
2飼料庫存管理存在的難點
2.1庫存管理制度不健全，無法真正依賴制度構建規范化管理體系
目前飼料生產企業的庫存管理制度往往不夠健全，制度的缺失導致規范化體系構建的進度延遲。主要表現在生產、采購、銷售環節中的內控制度不健全，庫存管理制度流于形式，而非真正適用于生產企業的各個經營環節。細化來說，庫存制度不健全的弊端主要會影響庫存的采購量和采購單價、庫存存量、貨物計量單位、庫存領用等方面。沒有最優化的采購單價，難以有效控制貨物的存量，貨物的計量單位經常調整或處于混亂，庫存領用流程不清晰，必然導致企業在庫存管理中需要消耗額外的不必要成本。當然，還有庫存管理的細節問題，如進貨/出貨登記信息不完善、庫存包裝袋堆放混亂沒有合理利用等都會導致庫存成本的上升，給企業帶來不必要的支出。因而，庫存管理機制未健全是當前飼料庫存管理中遇到的第一難點，企業的庫存管理沒有合理的規章制度依據，必然導致大量的成本上升和庫存舞弊現象的發生。
2.2庫存管理人員素質有待提升，相關培訓措施
并未真正落實庫存管理人員的綜合素質有待提升，而相關的培訓管理制度沒有真正落實。一是飼料加工企業不重視庫存管理崗位，認為不過是個管理倉庫的工作人員，因而常常雇傭文化層次較低的職工，或采用兼職的職工減少成本。更有部分民營的飼料生產企業，將親屬安排在庫存管理的崗位上，卻不加以正規化的培訓。二是市面上庫存管理專業人員不足，相關研究者和培訓講師更是少之又少，企業即使想提升庫存管理的效率，都難以實現聘請庫存管理的專業人員。三是庫存管理人員只負責統計工作，不兼任核算職能，倉庫沒有核算會計崗位，導致財務部門和倉儲管理相互脫節。沒有定期對庫存進行盤點，導致信息的滯后或者不一致，讓財務部門沒有辦法進行全局化的庫存分析，從而做出有效性決策。
2.3庫存管理缺失全局性和計劃性，容易造成庫存的積壓和短缺
飼料企業往往存在庫存管理全局性和計劃性的缺失，沒有綜合化考慮的思維，容易導致庫存積壓和缺失問題。目前，飼料企業的庫存管理計劃往往憑借領導和過往的經驗，什么時候進行物料采購，什么時候進行產品的分銷，往往通過“拍腦袋”決定，而沒有精準完善的科學化核算體系。如此，在決策中經常會只顧及到當前的市場狀況，而忽視動態的經濟發展趨勢。例如：目前的需求量較小，企業后續發展加速需要大量的物料庫存，此時前期的庫存量就顯得捉襟見肘。反之，企業的發展形勢一片大好，因為市場環境因素而造成企業經營狀況不佳，原倉庫中過量的庫存又導致成本的浪費。因此，庫存管理的規劃問題是飼料企業的薄弱環節，科學合計的采購分銷機制沒有建立，往往讓企業錯失發展的良機。2.4庫存周轉率偏慢，影響了企業的利潤率庫存周轉量是企業重要的管理指標，其反映了庫存的流轉速度，與企業的經營息息相關。然而，當前飼料生產企業常常會陷入盲目擴張的誤區，特別是在企業經營發展比較順利的階段，更是喜歡采用激進式的庫存管理形式。但是，飼料相關的物料庫存往往很容易受到保存環境、保存時間等因素的影響，大量的庫存存在發霉、變質、報廢等風險。這些庫存量還擠占了企業的資金，導致企業的成本不斷上升，從而降低了企業利潤率，對企業的長遠發展產生不利影響。
2.5庫存的信息化程度不高，庫存管理工作效率難以持續提升
飼料加工企業的存庫種類較多，往往在核算的時候需要分門別類進行管理和記錄。然而，部分飼料企業依然沿用了手工統計和記賬的方式，沒有緊跟信息化發展的步伐。市面上關于庫存管理擁有很多相關的財務軟件和專門化管理軟件，但是飼料生產企業信息化利用率還處于一個較低的水平值。手工記賬模式帶來的弊端就是生產、銷售、產品流轉等不能聯動起來，不能形成整體供應鏈機制。管理者無法全局化的掌握當前庫存情況，信息沒有得到實時的共享和更新。同時，手工記賬還容易導致數據出錯和同步不及時等問題，讓企業錯過了最佳的生產、銷售、產品流轉時間。
3飼料庫存管理未來發展的方向
3.1飼料庫存管理的制度化
飼料庫存管理的制度化必然是未來發展的方向。首先，建立一套完善的飼料庫存管理制度，需要考慮到庫存保存的方法、庫存的采購流轉量、庫存的清點時間和記賬規范等。其次，飼料管理制度中還要體現對于人員的管理方法。例如：人員招聘的要求、人員需要遵守的規范、人員的定期培訓等，讓制度有專門的人員執行，而非僅僅是一紙空文。同時，規范人員的責任和上報的流程機制，要確定出現哪一層面的問題都有人出面解決，不會形成監管和責任分配的空當。再次，對于庫存的質量情況也要用制度化進行規范和管理。哪些庫存是可以采購和流轉的，哪些是不可以的，從制度上對庫存進行質量的嚴格把關。
3.2飼料庫存管理的專業化
飼料庫存管理的專業化，主要表現在人員的專業化和方式的專業化。首先，人員的專業化要求企業管理人員應重視庫存管理的職位，摒棄過去的偏見，招聘有飼料生產加工等專業能力和統計會計能力的工作人員進行配合管理。因而，飼料生產加工相關的專業人員，能夠對庫存的產品、原材料、企業物料等的質量有清晰概念。同時，能夠理解企業的發展情況，調整庫存的大小，要做到收放自如，才能夠讓企業物料的存儲量在合理的范圍內。其次，財務和統計人員和上述人員的配合，能夠從財務的角度進行庫存數量的管控，統一庫存管理的單位和庫存的記賬模式，與飼料企業財務部門做到有效的對接。其次，管理方式的專業化要嚴格按照庫存管理的基本規范，結合飼料相關成品、半成品、原材料的保存條件等，進行企業專門化的飼料庫存管理。
3.3飼料庫存管理的系統化
飼料庫存管理的系統化，是指不再將飼料庫存管理置于單一的管理模式下，而是將采購管理、財務管理、銷售管理等整條鏈路聯結起來進行飼料的庫存管理。在系統化的管理模式下，飼料庫存的管理不能僅僅局限于倉庫內儲存的物料產品，而應該和其他的管理部門，例如：采購、銷售、財務等進行有效的聯動，及時收集和反饋信息，做到信息的及時同步和庫存管理方案的不斷完善，只有做到以上的相互配合，才能夠讓飼料庫存管理和企業的整體經營不相脫節。
3.4飼料庫存管理的信息化
飼料庫存管理的信息化，更多的是強調用計算機網絡，建立有效的信息存儲、信息傳遞、信息展示的平臺。未來的飼料庫存管理平臺，必然會減少人工的線下投入，而將管理通過線上的模式實現。利用信息化的平臺會大大減少企業的庫存管理人員投入，同時做到信息的及時展示，歷史數據的收集和分析。從短期來看可能會增加飼料生產企業的管理成本，但是長遠來說可以幫助企業積累經驗，減少人員成本。
4供應鏈管理模式下飼料庫存管理改進方式分析
4.1供應鏈管理模式和飼料庫存管理的制度化
結合基于供應鏈管理模式下的飼料規章制度，能夠有效獲取供應鏈的信息，并準確預估出當前所需的采購量、倉儲量、配送量。因此，結合供應鏈管理模式下的時間范圍，飼料庫存管理規范庫存清點時間點、庫存量上限值、庫存管理各個環節的責任人。例如：供應鏈管理中飼料企業固定采購某幾家原料供應商，供應的發貨時間和責任人等都已明確，則飼料庫存制度能夠根據現有供應商的情況制定對應的對接聯系人以及貨物接收時間標準。若采購的供應商調整，也能夠及時的調整飼料庫存管理制度。
4.2供應鏈管理模式和飼料庫存管理的專業化
結合飼料庫存管理必然是專業人士進行管理，然而不論是財務人員還是飼料生產技術人員，都應該知曉供應鏈的知識和管理模式。管理思維必然不能僅僅局限于庫存的維度，而要考慮整個供應鏈生態系統，保證送到消費者手中的產品品質，又能夠通過良好的管理運用最大程度的節約企業的資金以保證生產。供應鏈管理的基本規范也為飼料庫存管理的基本規范明確了框架。特殊物品的保存周期、保存數量，計量單位的便捷性等都必然和該企業的供應鏈管理規范結合。
4.3供應鏈管理模式和飼料庫存管理的系統化
結合供應鏈管理模式給飼料庫存管理展現更廣闊的視野，讓飼料管理能夠借鑒供應鏈的整個系統管理方式，以宏觀的眼光看到當前的管理工作。飼料管理的制度、人員等需要對供應鏈中的每個維度進行對應的剖析，包括生產、銷售、供應商、采購、財務、客戶等各個環節，分析企業供應鏈生態中各個環節是否對庫存管理產生影響，以綜合化的眼光進行管理和制度制定。
4.4供應鏈管理模式和飼料庫存管理的信息化
結合供應鏈管理模式和飼料庫存信息化管理模式的結合，需要企業能夠對于供應鏈生態中的各個環節主導逐步的線上化。各個環節相互關聯，進行數據的支撐和分析，各個環節才能不斷的調整管理模式，使得企業的運轉更為高效。通過構建包含用戶管理、商家管理、物品管理等諸多子類目在內的庫存管理系統，能夠精確化的通過數據去進行庫存管理。可以說飼料庫存的信息化屬于供應鏈管理信息化的一個重要部分，是數據的提供來源之一，更是發揮供應鏈綜合化管理優勢的重要內容。
5供應鏈管理模式對于飼料庫存管理改進的意義
供應鏈管理模式和飼料庫存管理兩者未來發展的方向是相一致的，供應鏈管理模式對于飼料庫存管理有多方面改進意義。（1）供應鏈管理模式對庫存管理制度化的意義。庫存管理制度應該要借鑒供應鏈管理的相關理論經驗，依照企業對于供應鏈管理的相關制度進行庫存管理的制度建設和完善。（2）供應鏈管理模式對于庫存管理專業化的意義。庫存管理實際屬于供應鏈管理的環節，而供應鏈的專業化管理是庫存的專業化管理的必要條件和前期保障。（3）供應鏈管理模式對于庫存管理系統化的意義。供應鏈管理模式在于建立從原材料采購，到供應商管理，到產品生產與入庫庫存，產品的流轉和分銷等環節的全鏈路生態化管理。這和庫存管理未來系統化的發展趨勢不謀而合。（4）供應鏈管理模式對于庫存管理信息化的意義。信息化必然要求數據來源是可查詢的、可反饋的、客觀的。供應鏈管理模式為信息化中的產生信息數據提供渠道和來源，讓庫存管理依據信息化管理不再依靠“拍腦袋”決策，而能夠提煉有效的信息和經驗進行飼料庫存的管理。
6小結
針對供應鏈管理模式下飼料庫存管理的改進模式分析，必然是要基于對供應鏈和庫存管理了解的基礎上。再結合供應鏈管理的特點和優勢，為飼料庫存管理提供更多的寶貴意見。當前，對于供應鏈和飼料庫存管理結合的理論研究較少。若要進一步闡述二者的關系，并提升飼料庫存管理的質量，還需要更多的學者集思廣益。
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篇3
一、零庫存的定義和優勢
所謂零庫存，主要指的是清空物資儲存，讓倉庫中儲存的物品數量達到零儲存，它是一種全新的庫存理念，這種庫存方式大大降低了商品積壓的風險，商品只以極少數量庫存形式出現，這種庫存理念最大限度地節約了設施成本、保險費、搬運費以及相關的折舊費用，同時倉庫管理人員的工資支出也被得到較大程度的降低，避免了由于多余的工資支出造成的企業運營成本上的增加，總體來說采用零庫存管理策略可以讓庫存規模相應地減小，最終有效增加企業的營收利潤。
通過零庫存的定義，我們可以看到，這種先進的庫存理念可以最大限度地降低了產品積壓所帶來的高風險，每個企業都知道，市場對商品的需求每天都在改變，即使同一種商品也會隨著時間和地點的改變而不斷變化，所以說市場具有很大的不確定性和眾多的不確定因素，而對于企業來說，最可怕的莫過于商品賣不出去，導致商品大量積壓，這些積壓的商品不僅會消耗大量的金錢，更會給企業的資金周轉帶來巨大的麻煩，在這個時候，就完全可以通過科學的庫存管理辦法來應對商品積壓問題，降低企業風險，最大限度地為企業提供流動資金。此外，零庫存的另一個優點就在于它可以在很大程度上加速企業資金的周轉，我們知道，對于一些生產型企業來說，他們需要對生產商品所用到的原材料進行大量的采購，可以說這些原材料的采購資金在企業成本中占有的比重很大，假如企業不能對庫存進行有效的控制，那么庫存占用的資金數額將會十分驚人，毫不夸張地說，這些資金將會給企業帶來巨大的風險和壓力，據不完全統計，采取零庫存管理策略可以讓原材料的庫存降低50%以上，企業的物流費用將會大幅度降低，可以說庫存數量的減少將會大幅度增加企業的周轉資金，進而有力保障了企業的正常運轉。
從另一個層面上講，零庫存戰略可以減輕企業庫存管理的壓力，節約成本，眾所周知，庫存費由管理費和儲存費兩部分組成，企業實施零庫存管理策略可以降低外購件以及原材料的數量，自然儲存費就會相應地減少，節約了資金和人力，從某種程度上講，這就是在為企業創造效益，此外，零庫存策略可以有效提高企業的管理水平和管理效率，其實要想達到零庫存的狀態是一件很艱難的事情，之所以提倡零庫存理念，主要是為了降低企業原材料以及商品的庫存，及時發現管理中遇到的種種問題，有效改善生產系統，這體現出了企業追求高效管理的決心和理念。
二、相關的管理手段
上面我們介紹了零庫存管理的諸多優勢，但是企業要清楚地認識到，在實施零庫存戰略的時候，一定要做到細致入微，不能忽視任何一個重要環節，對各種因素的影響給予全面地考慮。這就要求企業的管理者摒棄傳統的管理理念，對現有的一些落后觀念加以轉變，建立戰略合作伙伴體系，與原材料供應商積極協調配合，以換取他們的信任和支持，最大限度地減少原材料的庫存。要想實現以上目標，企業就必須在采購原材料的過程中積極發展合作對象，并與之建立起信任合作關系，和供應商進行必要的協調配合，減少原材料的積壓，同時零庫存策略一定不要過度，一旦過度就會造成商品斷貨的情況，這對于企業的效益增長是極為不利的，同時，企業應當事先制定出物資計劃，對企業的成本進行準確地核算，要知道物資計劃對于零庫存的實施效果至關重要。此外，企業管理者對零庫存進行相關的考核工作，作為物資管理的一種重要途徑，企業非常必要建立和完善零庫存的考核制度，每天對企業的生產線進行統計，就可以核算出每天所需要供應原材料的規模，進而大幅度減少物資儲備。
當今時代，網絡信息技術高度發達，可以說網絡通信在各行各業得到了廣泛的應用，而其發展速度卻絲毫沒有減慢，所以對于企業來說，完善建立電子商務系統非常必要，利用該系統進行科學管理、合理運營，可以讓電子商務系統為企業提供高效的服務，真正讓企業實現零庫存目標，最大限度地降低了企業的儲存成本，可以說，企業建立和完善電子商務系統可以將企業、供應商以及客戶有機地聯系到一起，加強各方的聯系，使產品的研發、生產和銷售更加流暢自如，同時企業可以利用網絡的資源優勢，促進各個環節的高效運轉，資金流動和物資流動速度將會被提升到另一個層次，實現零庫存目標更加顯得觸手可及。此外，企業中應當對一些新技術進行廣泛地應用，因為實施零庫存戰略僅僅依靠優秀的軟件還遠遠不夠，必須要有過硬的硬件支持，根據我國絕大部分企業的現狀，一些企業的物流設備嚴重制約了零庫存戰略的實施效果，所以對物流設備進行更新換代，強化其技術含量，對于當代企業的發展具有非常積極的意義。此外，企業中管理人員的素質也是零庫存戰略中的重要影響要素，企業應當對管理人員進行崗前、崗中培訓，向相關工作人員全面灌輸零庫存的管理模式，切實在企業的管理工作中落實零庫存戰略。
總 結：綜上所述，我們不難看出，零庫存的管理理念是當今物流的主要方向，同時也是企業庫存管理中最為理想的一種狀態，它對于增加企業的效益、提高利潤與企業在市場中的核心競爭力具有巨大的推動作用，在生產以及銷售商品的過程中采取零庫存管理模式，可以在不影響生產進度的前提下降低原材料和商品的庫存量，節約企業的庫存管理資金，進而節約企業的總體成本，提高企業的核心價值，但是，同時我們也認識到，要想實現零庫存非常困難，但只要企業朝著這個方向不斷努力，并在實踐中積極探索，勇于創新，必將最大程度上實現企業的零庫存狀態，大幅度提升企業的價值，此外，企業的管理者應當對傳統的儲運理念進行革新，加強從業人員的培訓力度，因為物流業要想得到長足的發展和進步，必須要以從業人員現代化的管理理念作為支撐，最大限度地讓儲備管理工作科學化、合理化、程序化，面對復雜多變的市場形勢，積極應對，并做出準確、高效地調整，讓企業在激勵的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻：
篇4
1.藥品管理中的ABC分類法
按藥品品種每年度的銷售金額，將庫存藥品劃分為ABC三類：
A類藥品為銷量較大的常用藥，是藥房出藥的主體。由于現行醫藥市場的競爭體制，供藥渠道多，貨源充足，A類藥品所占的庫存資金的比例最大，如果要增強資金的可流動性，就必須控制此類藥品的庫存積壓。對此類藥品在制定采購計劃時，應采取縮短采購周期、一次采購少量的原則，壓縮該類藥品的庫存量，降低此類藥品的庫存成本，保證庫存需求，從而減少對流動資金的使用，使藥店的資金得到充分利用。
B類藥品所占庫存資金比例相對較少，但均為藥店不可缺少的藥品。此類藥品的銷量不高，但所需資金較少，可以多備些，以減少采購次數，延長采購周期。
C類藥品占藥店庫存品種總數的比例最大，但占流動資金的比例卻最小。此類藥品需求較少，但在供藥市場上經常出現缺貨的現象，故此類藥品的采購應適當多加采購。
根據藥品的銷售金額占整個藥店藥品銷售總金額的比例，對藥品進行ABC分類，A類藥品庫存成本約占庫存總成本的60%，品種約占庫存總數的15%；B類藥品庫存成本約占庫存總成本的20%，品種約占庫存總數的15%；C類藥品所占藥店流動資金的比例最低，但該類藥品的品種約占庫存總數的50%以上。
2.基于ABC的藥品庫存管理研究
2.1 ABC藥品庫存分類系統
ABC藥品庫存分類系統對這些藥品庫存等級進行了如下分類，其中的百分比為估計值，而且會隨藥房的不同而有所不同：（1）高價值項目：其占有全部項目數量的10%至15%與全部藥品庫存價值的50%至70%；（2）中等價值項目：其占有全部項目數量的20%至25%與全部藥品庫存價值的15%至20%；（3）低價值項目：其占有全部項目數量的60%至70%與全部藥品庫存價值的10%至35%。
2.2 ABC藥品庫存分類法的實施方略
2.2.1藥品庫存方略：對每件藥品進行編號；努力精確地預測藥品需求量；少量頻繁地采購，減少藥品平均庫存量；采用定期訂貨方式，對藥品庫存必須做定期檢查；嚴格執行盤點，每天或每周定期盤點，以提高庫存精確度；對交貨期限須加強控制，發貨和收貨設置嚴格標準；實施藥品上架規范化；藥品采購須經高層主管核準。
2.2.2藥品配送方略：使用“定期訂購制”，并作短期預測；決定訂購周期，根據目前的庫存量、訂購余額或已訂余額決定下一周期的需求量。
2.2.3庫存管理策略：批量采購，以在進貨價格上獲得優惠；采用定量訂貨方式，節省手續；簡化庫存管理手段，以最簡單的方式管理；每月盤點一次。
2.3 ABC藥品庫存分類法的實施步驟
藥品庫存可以采取以下簡單的ABC庫存分類法：
2.3.1收集數據：先收集各類藥品的相關數據，包括藥品種類數、單價、庫存量和資金占用等。
2.3.2數據處理：根據收集的數據，對數據進行分析處理。比如時間段可以根據需要，定義在一個學期或一個時間段，計算出庫存藥品種類的年度庫存總金額和相關庫存管理參數等。
2.3.3作ABC分析：將庫存藥品種類占用資金的大小按順序排列，分別計算出庫存金額累積百分比和藥品種類數累積百分比。按年庫存金額的累計百分比，根據ABC庫存分類法基本原理，對藥品庫存進行分類。
3. ABC分類控制管理應注意的問題
藥品庫存管理控制方法包括：藥品庫存經濟批量模型、藥品庫存儲存期控制、藥品庫存ABC分類控制等。常用的ABC分類控制管理法，就是把品種繁多的藥品庫存，按其重要程度、消耗數量、價值大小、資金占用等情況進行分類排隊，然后采用不同的管理方法，做到抓住重點，照顧一般。
在使用ABC分類管理方法時，必須注意兩個問題：（1）占用庫存資金問題，由于單價高的藥品，其數量的變動對占用藥品庫存資金的變化影響更大，在A類藥品中更應引起關注，這類藥品的管理應當盡可能地往零庫存方向發展。（2）C類藥品的重要性問題，有些被劃為C類的藥品可能對醫院有至關重要的影響，這種藥品的重要性并不在資金占用上體現，而是體現在，如果缺貨會造成病患治療中斷或嚴重影響正常治療；缺貨會危及病人的正常用藥波及病人生命；市場短缺的藥品，缺貨后不易補充。為了彌補這一不足，發展出重要性分析方法，將藥品按重要性進行分類，兩者相結合可以更準確地對庫存進行分類管理。
4.結語
ABC分析的結果，只是理順了復雜事物，搞清了各局部的地位，明確了重點，主要目的在于解決困難，是一種解決困難的技巧。因此，在分析的基礎上，必須提出解決的辦法，才能真正達到ABC分析的目的。按ABC分析結果，再權衡管理力量與經濟效果，對三類庫存藥品進行有區別的管理。通過實施正確的藥品庫存管理方法，降低藥房的平均資金占用水平，提高藥品庫存的流轉速度和總資金周轉率，最終提高藥房的管理效益。
參考文獻：
[1]周芳艷，李衛平.ABC分類法在中小型藥店庫存管理中的研究[J].岳陽職業技術學院學報，2012（2）.
[2]盛勇.ABC分析法在庫存管理中的應用[J].財會研究，2009（2）.
篇5
建設經銷商團隊。深度分銷模式要求營銷隊伍成為精耕細作的“農夫”，通過全方位幫助客戶提高業績從而最終提高自己的銷售業績，這需要營銷隊伍與客戶進行深入、長久的溝通，彼此支持，共同促進。所以說，與經銷商形成良好的溝通是做好客戶顧問的前提和基礎，與經銷商形成良好溝通的一個卓有成效的方式就是建設經銷商團隊。
很多人在渠道的認識上存在一種誤解：認為渠道只是由各級批發商和零售商等渠道商構成的。其實，渠道是幫助產品從企業走到消費者的通路，渠道始于企業，終止于消費者，也就是說企業也是渠道不可或缺的一部分。企業是否積極參與渠道運送產品的過程直接關系到渠道運送產品的效率。在競爭日益激烈、流通領域還不夠發達的中國市場上，企業必須自覺地參與到渠道的功能建設上，與渠道商一起建立團隊，“抱團打天下”。
建設經銷商團隊就是將企業營銷隊伍的自身建設，包括計劃管理機制、目標管理機制和內部學習機制的建設擴大到經銷商的范圍。如在對營銷隊伍的計劃管理和目標管理中，總結前階段工作和計劃下階段工作的例會不再僅僅是企業業務人員的會議，還要將每個業務人員所負責服務的經銷商召集到一起。這樣，有經銷商的參與，每個業務人員對上階段的工作總結和對下階段的工作計劃會更切實際，而且有了經銷商的參與，工作計劃也更易得到支持和執行。
另外，定期不定期的經銷商會議將分散的各自經營的經銷商召集起來，經常的溝通增加了彼此的理解，同行不再是冤家。經銷商之間既可以分享彼此的經營經驗，又容易對企業的市場策略達成共識，共同對外，從而有效避免竄貨亂價等讓企業頭疼的普遍現象。
建設經銷商團隊要求企業的業務人員必須樹立這樣的理念：建設經銷商團隊，就是實現企業和經銷商的真正結盟，統一對外，在日益激烈的市場競爭中獲取競爭優勢，從而提高企業營銷價值鏈的競爭力。并將這種長期、深入合作的理念傳遞給經銷商，獲得他們的認同和支持。這種理念傳遞可以在業務人員每天的市場巡訪中進行，可以在定期不定期的工作例會中進行，也可以在統一的經銷商會議上進行。
對經銷商的業務指導。現在日益激烈的市場競爭使得商家之間的競爭也越來越激烈，對商家的經營水平也提出越來越高的要求，而中國的流通領域普遍存在著分散的個體經營現象，人員素質、管理水平都較低。企業要打造一條優于競爭對手的營銷價值鏈，就需要業務人員在與客戶形成良好溝通的基礎上，通過指導提高經銷商的管理水平，提高渠道的競爭力。
我們在多年的營銷咨詢過程中，通過對多個行業的調查和研究，發現目前經銷商在庫存管理、店頭展示和導購員培訓三個方面普遍管理水平較弱，非常需要專業指導。所以企業的業務人員要想做好客戶顧問，通過指導提高經銷商的經營水平，首先要幫助經銷商建立精細化經營的觀念，指導經銷商如何通過庫存管理用同樣的資金做更大的生意，降低斷貨風險和存貨積壓風險；如何通過店頭展示和產品陳列吸引更多的消費者光顧；如何通過提高導購人員的專業素質和銷售技巧“踢好臨門一腳”，“多進球”。
庫存管理。在產品普遍供不應求的過去，單個產品利潤高且積壓風險小，大多數經銷商采用粗放式經營。在競爭日益激烈的今天，單個產品的利潤越來越低，這就需要經銷商在各個方面提高管理效率，降低管理費用，做好庫存管理顯得尤為重要。通過有效的庫存管理，不僅可以使經銷商做同樣的生意占用更少的資金，節約資金成本和庫房租用成本，更重要的是可以防范斷貨風險和存貨積壓風險。
利用ABC分類法進行庫存管理是最簡單的一種庫存管理方法。這種方法簡單易學，對以前憑感覺訂貨，沒有有意識地進行存貨管理的經銷商效果非常明顯。利用ABC分類法可以根據一段時間的銷售統計，將所經營的產品分成ABC三類：在銷售利潤排行榜上，對銷售利潤貢獻達到前80%、品種只占20%左右的為A類產品；對銷售利潤貢獻占到80~95%為B類產品；對銷售利潤貢獻占到最后95~100%為C類產品。通過分類會發現，A類產品雖然品種數量少，但卻是獲得利潤的主要來源，缺貨會嚴重影響銷售業績；B類產品次之；C類產品雖然數量可能占到30~40%之多，但對銷售業績的貢獻只有5%，屬滯銷品，如備貨不當，形成積壓，就會造成積壓損失。所以對不同產品需要不同的存貨管理原則：A類貨需要多備貨，一定不允許出現斷貨現象；B類貨次之；C類貨盡量不備貨，只需支持樣品展示。
在簡單的ABC分類基礎上，可以利用臺帳管理進一步提高庫存管理的水平。臺帳是一種至少包含時間、進貨量、出貨量和存貨量四項因素的卡片，分別設置ABC類產品的安全庫存、訂貨點和訂貨量，登記在臺帳上，每天填寫臺帳上的時間、進貨量、出貨量和存貨量，積累一段時間后，通過記錄的數據調節各類產品的安全庫存、訂貨點和訂貨量達到最優，達到占用資金最少、各類存貨比例最佳、斷貨風險和積壓風險最低的管理效果。
最后，庫房里每天都有進、出貨在進行，每一次進出貨效率的提高都是管理效率的提高。提高進、出貨效率可以通過合理規劃庫房來實現。庫房的簡單布置原則是：A類產品進出最頻繁，要放在最方便和最快進出的位置，如門口，走道兩邊；B類產品次之；C類產品進出很少，可以放在庫房的角落里。每類產品的占用空間可以通過每類產品的安全庫存、訂貨點和訂貨量進行有效安排。規劃好的庫房可以按貨架、貨號繪制成庫房規劃圖，張貼于庫房內。
店頭展示和導購培訓。我們在多年的市場走訪中發現，大多數行業的經銷商的經營還處在隨大流的階段，在店頭展示、產品陳列方面不能夠結合當地目標市場的特點、自身特點展示出一種特色。隨著商家越來越多，產品越來越豐富，被消費者隨意光顧形成的自然銷量也越來越難以使經銷商獲得發展，這就需要企業的營銷人員能夠根據周邊市場的特點和經銷商的特點，結合企業自己的產品幫助經銷商展現出自己的特色，并能提供和組織恰當的促銷形式裝點店面，使自己的產品和經銷商的店面捆綁在一起進行市場競爭。
顧客在隨意瀏覽直至形成購買的整個過程大約可以提煉出八個階段，即愛得買法則（見下圖）。經銷商的店頭展示、產品陳列和導購員的推銷從不同的角度在引起消費者的興趣，留住消費者的腳步到實質性的比較和購買的過程中發揮不同的作用。
吸引消費者消費的第一步首先要讓消費者看見你的店面，看見你的產品。在挨挨擠擠的商家和琳瑯滿目的商品中，讓消費者漫步時能夠看見你的店面和產品確實需要費一番心思。需要通過POP廣告、銷售專區等方式在店頭展示、產品陳列上突出特點，吸引消費者的眼光，激發消費者的興趣，留住更多的消費者的腳步。然后通過產品賣點展示、產品證明展示、導購員現場介紹等挖掘消費者的內在欲望，引導消費者進入實質性的比較、購買階段。
在顧客進入實質性購買階段時，導購員的素質決定“臨門一腳”能否成功。一個成功的導購員需要具備產品知識和銷售技巧兩個方面的能力，才能在最初的接觸中掌握消費者的興趣點，針對性地引導消費者在價位、質量或品牌等方面的關注，做好消費者的購買參謀。特別要強調的是，愛得買法則的最后階段——評估階段，一個成功的導購人員不僅能將合適的產品推銷給合適的消費者，并能給消費者提供事后說服自己或他人為什么購買這種產品而不是其他產品的理由，比如，雖然價格高，但品質如何好等。
企業在產品知識方面具備天然的優勢，所以一個好的客戶顧問首先能夠輔導經銷商的導購人員掌握基本的產品知識，為消費者當好參謀。另一方面，可以將導購人員好的銷售經驗在他們之間進行傳播，提高他們的銷售技巧。在統一的導購人員培訓上，這種經驗傳播可以通過現場模擬各種購買情況來實現。
篇6
培訓認證： 未參加 身高： 170 cm
誠信徽章： 未申請 體重： 56 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 應屆畢業生
應聘職位： 計算機軟件：
工作年限： 0 職稱： 中級
求職類型： 實習 可到職日期： 一個月
月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州,深圳,不限
工作經歷
志愿者經歷
教育背景
畢業院校： 南昌大學 軟件學院
最高學歷： 大專獲得學位: 畢業日期： 2011-07-01
專 業 一： 軟件技術 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
20xx-12-01 20xx-01-01 廈門萬策智業科技有限公司(在校畢業實習) .NET 就業方向 畢業實習。 - -
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：
工作能力及其他專長
掌握c/c++/java編程知識，計算機網絡相關操作配置。
掌握C#面向對象編程的核心思想，扎實的C#語言編程能力。
熟練使用.NET框架編程，掌握核心控件，熟練掌握Web服務器端編程技巧。
熟練掌握SQL語句，掌握使用Sql Server 2005的核心編程技術，熟練使用Visual studio 2005/2008開發工具。
熟練應用jquery 熟悉三層開發模式，JavaScript,HTML,XML,CSS等web開發技術。
具有良好的代碼編程習慣，和文檔編寫能力，能夠看懂軟件文檔，具備較強學習能力。
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個人作品：
(1) c#庫存管理系統sql server 2000/2005
作品名稱： 庫存管理系統
制作時間： 20xx-01-09 -- 20xx-13
作品描述： 以組長身份帶領小組 用基于C#的開發語言 Sql Server 2000/2005數據庫完成 庫存管理系統（主要包括該系統兩大功能模塊）
具有詳細說明文檔，并且本人當場講解需求說明分析文檔，以及功能。
(2) 宿舍管理系統 sql server 2000
作品名稱： 宿舍管理系統
制作時間： 20xx-11 -- 20xx-12
作品描述： VB開發語言，.NET框架，sql 2000數據庫
詳細需求分析說明文檔 獨立完成
(3) c#/ 人事管理系統 sql server 2005
作品名稱： 人事管理系統
制作時間： 20xx-12 -- 20xx-12-16
作品描述： 通過平時課堂所學知識以及自學相關方面知識，用基于C#的開發語言 Sql Server 2005數據庫獨立完成 人事管理系統，并有詳細需求分析文檔。
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在校學習情況：
大一第上學期：院級二等優秀獎學金、加入源青年志愿者協會
大一第下學期：院級一等優秀獎學金、學院第五屆英語口語風采大賽優秀獎
大二第上學期：院級一等優秀獎學金、社會工作積極分子榮譽稱號。
大二第下學期：院級二等優秀獎學金，入黨積極活動分子。
大一第上學期：擔任寢室長職務，并榮獲五星級寢室榮譽稱號。
詳細個人自傳
專業基礎知識扎實，學習上進，不斷追求，不斷完善。
篇7
3、 拜訪經銷商動作分解：先初步走訪市場/上傳下達/庫存管理
本節將繼續學習老經銷商拜訪流程。
實戰動作培訓：如何拜訪老經銷商（下）
拜訪經銷商動作四、庫存和陳列觀念宣導
上節結束時講到拜訪經銷商要做庫存管理，下一個動作應該是業務員跟經銷商介紹安全庫存法計算來的建議訂單，另外幫經銷商做好店頭的陳列工作，向經銷商宣導庫存管理和陳列促進銷售的理念。
問題是經銷商大多數不認這一套。他們的心理是：“你一個月賺多少？2000！你知道老子一個月賺多少？5萬！你個小業務員才混了幾天啊？跑來給我指手畫腳，小樣兒！”
不要緊，沒關系，不管經銷商有多不屑，你每次清點完庫存，回到經銷商店面，就給他“念經”：“上存/上進/本存/實銷/安全庫存……”。你念一次他的印象就會加深一次。
事實很快就會教育他，現實生活中經銷商庫存管理不善，造成斷貨、即期、破損、客戶投訴幾乎天天發生。下次再出現這些問題時，你的話就會回響在他的耳邊。他就會想：
“哎！這個業務員小魏說的話好像蠻有道理，雖然這小伙子年輕，但做事非常踏實，每次來都鉆到我的庫房里滿頭大汗的給我點庫存數字、統計即期品、做先進先出，現在想想好像人家說的什么‘上存/上進/本存/本進/實銷/1.5倍安全庫存法’有一定作用！小魏每次按照這一套給我下建議訂單，結果他的貨就是不會斷貨也不會積壓。另一個廠的業務員每次來都給我進貨，結果搞得我有的品種積壓，有的品種斷貨。這小伙子雖然年輕、但做事認真，而且好像還真的有兩下子！”
經銷商大多不會有這份毅力真的按照你教他的庫存管理方法把他的所有品相管起來，但只要你能對他有所觸動，就已經達到目的了——經銷商承認你的專業，你的形象又高大了一次！
拜訪經銷商動作五、終端市場走訪、市場情況溝通
好，現在業務人員已經完成了初步市場摸底、上傳下達、庫存管理、建議定單、庫存管理理念宣導幾個動作。
下一步業務人員要進行市場的詳細調查。
“張老板，我借您的自行車用一下去看看市場，下午六點左右我回來咱們再詳細聊”，在扎扎實實的市場走訪之后，業務員回來要和經銷商溝通此次市場拜訪的信息和想法，當然你所講的話題要是經銷商非常關心的，經銷商關心什么話題呢？
·市場上其他客戶對經銷商及其業務人員的評價。如：張老板，你下面那個送貨的小劉要跟他談談，幾個客戶反應他為了拿提成拼命給客戶賽貨，甚至騙銷（告訴客戶某某暢銷產品馬上要斷貨或者漲價了，讓客戶大量進貨。客戶產品積壓找他調換他又不管）客戶罵的可不是他，而是你張老板！
·競爭品牌的促銷動作。如：我發現某某果汁最近正在發傳單要在15號開個批發訂貨會。旺季馬上到了要是讓他們開了訂貨會把二批的資金搶走咱們就麻煩了！我想跟你商量一下我回公司申請些支持，咱們趕快動手，趕在他前面開訂貨會怎么樣？
·市場機會的分析：如：張老板我這次走訪發現競品在超市和批發的促銷投入的確很大。但他們在學校渠道忽略了，怎能不能這個月集中打大專院校渠道？你可別小看大學里的銷量，那里一個商店銷量比普通街道上的銷量大三倍以上!
·市場風險的預測：如：張老板，下一批貨不能進太多了，零售店普遍反映今年天氣比較涼，500ML飲料賣不動。而且馬上八月八號要立秋了，咱們是不是要把鋪貨重點放在大包裝牛奶上？（注：天氣轉涼，小包裝碳酸飲料淡季將至、牛奶旺季將至）。
·市場秩序信息：如：我發現最近西門批發市場上又來了一批沖貨，批發商反映可能是義務丁老板沖過來的，你要派人查一下找到證據讓我修理他，另外二批李跛子帶頭砸價，馬上給他停貨。
業務員做到這一點，經銷商的感覺是什么？“這個業務員工作真的是踏實，每次來我這里說不了兩句話就去看市場，回來給我分析問題，提出解決方法，人家是真心實意幫我做市場來的。這才是真正專業的業務員！
拜訪經銷商動作六、建立客戶資料，幫經銷商維護邊緣網絡。
假如你一個月拜訪經銷商三次，每次走訪三小時市場，三個月之后你完全可以建立經銷商的下線客戶資料。突然有一天你交給經銷商一的筆記本——
“張老板，這是我這幾個月市場走訪幫你建立的下線客戶資料，包給本地所有賣小食品的大批發、超市、大型零售點還有學校、大企業的，其他小店的資料我正在調查中”
“您看一下，這本資料的第一頁是客戶的分布圖，第二頁是每個客戶的姓名地址電話手機聯系人、第三頁往后是我目前查到的每個客戶的詳細備注——包括他們的營業面積、的品牌、貨架面積、主要拿貨渠道等等，更詳細的資料我會逐漸補充進去”
“我對這些客戶專門做了編號分類，編號為1----170的客戶是你的“鐵桿客戶”；每次都從你這里拿貨。170----210號客戶是“游離客戶”（有時候從你這里拿貨，有時從劉老板那里拿貨）；還有40多個客戶是陌生客戶（從來不在你這里拿貨）。打星號的客戶是有從外地接貨砸價習慣的危險客戶。我建議咱們尤其是要把“游離客戶”和“陌生客戶”鞏固一下，我申請一些促銷政策，咱們一起針對這些客戶搞一次促銷，上門訂貨、上門發傳單、上門送禮品、上門做庫存管理，把這些客戶拉過來您看怎么樣？”
想象一下，如果一個業務員真地做到了這一點，經銷商是什么感覺？
首先是害怕：“壞了，我的下轄客戶全被這家伙摸清了”。（什么時間經銷商可以對你瞪起眼說：“你敢讓老子不做，老子就能讓你東莞市場進不來”——就是在你對經銷商下線網絡一無所知的時候。什么時間你可以跟經銷商講：“你別太過份，你信不信我把你換掉一個月之內就能扶起一戶來而且銷量不下滑！”——這就是你完全掌握他出貨網絡的時候）。
其次是敬佩：“這小伙子真不簡單，我老張在當地賣了幾十年的貨，當地大一點的客戶見了我的面都能點個頭打個招呼，可是這真你說建立一個這么規范的客戶資料我還真沒做。其實客戶資料我也有，但不全，抽屜里有個爛本子記了幾個電話，墻上掛歷的邊上也記了幾個，跟人家這本資料簡直沒法比。建立這個資料有用啊，以后換業務員直接拿著資料就能交接了，我這里來了新產品挨個打個電話也就行了，而且人家能幫我搞清楚我的網絡盲點在哪里………，慚愧啊！我十幾年沒做的事，人家小伙子來三個月做到了！”
第三是感激：“人家真的是幫我做生意阿，我眼皮底下的網絡盲點（陌生客戶和游離客戶），我自己沒發現，人家替我整出來了，還能幫我一起做促銷拉客戶，這對我是真有用啊………。
捫心自問：真能做到這一步，對工作是否有幫助？經銷商是否真的會產生以上情緒？
是的！
捫心自問：建立客戶資料對業務員來講是不是很難，以至根本就做不到？
不是！只要你想做完全做得到！
對業務人員層面而言，銷售工作其實并不神秘，并不像一些理論家經濟學家所講的要怎樣周密分析、怎樣運用營銷原理……，有時候想的太多就會把簡單復雜化反倒執行不下去。實際上銷售就是把一些簡單的動作真真正正做到位，簡單的事情執行到底就是最大的不簡單。
拜訪經銷商動作七、給經銷商洗腦，力所能及的幫經銷商完善管理程序。
平時我們除了談工作難免還會和經銷商有一些私人接觸的時間，比如一起吃飯，一起喝茶閑聊等等。
這個時候你也別忘了，我們是要和經銷商交朋友，但首先你是廠商代表，它是你的客戶，是生意合作伙伴！見縫插針，適當的時機要給經銷商洗腦——洗腦洗什么？實際上就是給經銷商灌輸一些先進的經營管理觀念和方法，促進經銷商的成長。
可能有的業務人員說：“不行，我這人能干不能說，讓我做業務可以，讓我給別人洗腦我洗不了”。
實際上這是一種典型的自我開脫的借口，經銷商管理你要做得不是自己去賣貨，而是發動經銷商的力量。做業務主要是做人的工作，做人的工作就一定要影響別人的思想，怎樣才能影響別人呢？用語言！不會講話，永遠做不了一個好業務員！
天性所致，真的不會講怎么辦？
練！
別忘了我們反復強調的理念：談判不是靠口才，而是靠準備！
其實我們要跟經銷商溝通的相關話題很多嗎？不多，無非就是：
·要做好鋪貨率
·生動化布置對銷售的促進
·庫存管理對經營的改善
·建立下線客戶資料的好處
·業務人員的管理制度
·賬款管理的制度和技巧
·怎樣和超市打交道
·增加運力拓展外圍空白市場帶來的效益
·………
既然知道就是這幾個話題，為什么不能針對這幾個問題，召集同事一起集思廣益，探討相應有說服力的回答話術。然后熟記于心，勤加演練？
不要覺得這樣做好像有點虛偽和造作，所有人的口才都不是天生的。臺上一分鐘，臺下十年功，所有演說家都是這么練出來的！靠業務經驗和生活潛移默化的積累也能逐漸提高口才，但是很慢。有意的去博聞強記，針對性練習，你的表達力才會迅速提高。
需要注意的一點就是，這種理念宣導要找到適時的機會，要等到經銷商正在被某個問題困擾的時候，你再以“我也發現這個問題了，正想跟你談談這件事呢”的姿態出現。“送上門的不值錢”如果你總是主動站在經銷商店里指手畫腳：“你的這個管理不行我給你講應該怎么辦，你的那個理念不行聽我給你洗腦”，搞煩了，經銷商會把你趕出去！
回顧&分析：
回顧一下經銷商拜訪的動作流程，看按照這一套流程做下來，效果怎樣？
原則：規律聯系定期拜訪——結果，經銷商不再覺得你來就是逼他進貨，而是來幫他做市場，你們的關系成了合作做生意〉。
第一步：先初步走訪市場——結果，經銷商捏造事實亂發牢騷，每每被你識破。經銷商感到你的敬業、專業、功力。再不敢自作聰明，信口亂講。經銷商不敢小看你!
第二步：上傳下達，不做超出職權之外的許諾、事事有回音、重視經銷商短期利益——結果經銷商覺得你講話穩重、講信譽、實在、而且為他著想。經銷商欣賞和信任你!
第三步：清點庫存，警示即期品，先進先出、安全庫存管理——結果你對經銷商實際銷量/即期/斷貨情況了如指掌、可以幫經銷商減少斷貨/即期風險、讓您的建議訂單有理有據。經銷商會感受到你的敬業和認真。
第四步：庫存管理陳列管理觀念反復宣導——結果事實很快會教育經銷商，他會明白你所講的話有道理，你的專業形象又一次加強。
第五步：市場走訪回來跟經銷商溝通市場信息和下步計劃——結果經銷商更敬佩你做事認真踏實，對市場有思路。感謝你真心實意的幫他做市場！
第六步：幫經銷商建立客戶資料，維護邊緣網絡——結果經銷商對你又敬畏（下線客戶被你抄走了）又佩服（你做的事他十幾年都沒做到）又感謝（你幫他建立了很有用的客戶資料還幫他維護了邊緣網絡）
第七步：適當的時機，你給經銷商洗腦，幫他做培訓、建立管理程序——結果經銷商覺得你是專家，以后會經常向你請教。
真的能做到這八點，你就快成偶像了。
經銷商也許會真心實意地對你講：
“廠里一個月給你多少錢？我出雙倍的工資你來給我幫忙吧”
“你幫我培訓培訓我下面這批人吧”
“最近有個新廠家來找我，跟你們的產品沒有沖突，我想讓你幫我看看能不能做，給我拿拿主意”
這時候你再給經銷商講：“張哥、咱們再推一個新品種吧”“張哥我跟你商量商量怎么打沖貨”………。你想想這個時候他會不會聽話？也許他還是不能對你言聽計從，但是他最少會認真聽聽你講話、認真想想你講得有沒有道理！
這就是專業客情，只有建立這種以尊重，佩服為基礎的客情，你才能發揮對經銷商的影響力，最終達到：“協調廠商這兩個根本利益不同的個體之間的利益，引導經銷商的人、車、貨、錢更多的投入到廠家的市場工作上”的目的。
后 記
各位同學，經過十二講的學習，一年的連載，我們的《經銷商管理動作分解培訓教材》雜志版全文刊登結束了。讓我們一起回顧一下這一年來大家學到的關鍵點：
1、 顛覆常見錯誤觀點，指明廠商之間的關系實質
2、 講述經銷商選擇的思路
3、 思路細化為標準
4、 標準細化為動作分解
5、 講明經銷商選擇的注意事項
6、 給出評估工具實例
7、 進一步細化到經銷商選擇的動作流程和誤區分析
8、 通過實例演練、學習經銷商談判和溝通的“內功心法”
9、 通過實例演練，學習溝通市場工作計劃的具體技巧和套路及話術
10、 通過實例演練，讓大家掌握如何說服經銷商現款銷售、打消經銷商常見疑慮的具體方法
11、 給出經銷商日常拜訪的具體動作流程、注意事項、和應對話術
就這樣層層遞進、抽絲剝繭，從建立觀念、到選擇經銷商、到經銷商溝通談判、到經銷商日常拜訪全文結束。
最后筆者想給讀者一條預告、一條忠告：
一條預告：本教材所講是經銷商管理的入門技能、還有很多更深層的話題（如：經銷商政策的制定、經銷商促銷、經銷商價格管理等）后續很快會出版專門的教材供大家研討，敬請留意！
篇8
一、概述
目前，制造型企業在全球市場的日益激烈的競爭下，為了提高自身的競爭力，不斷的尋找各種措施提高企業對市場需求的響應速度，于是業內企業紛紛縱向聯合，建立了供應鏈管理體系。企業間建立起長期的合作伙伴關系，信息和知識共享，合作關系充分發展，供應鏈上的伙伴尋求更深層次的整合。
許多企業實施供應鏈管理的條件下，傳統庫存控制方法的弊病明顯：各節點企業為了應付需求的突發性變化和保護自己的利益，往往擴大庫存水平以備不時之需，由此增加了供應鏈的總體庫存成本，結果供應鏈的運作成本增加，降低了整體競爭優勢。
由此，企業有必要改革傳統的庫存控制方法，尋求新的庫存控制模式來降低庫存。而供應商管理用戶庫存（Vender Managed Inventory，簡稱VMI）模式則能很好的解決這一管理上的難題。在這種背景下，供應商管理庫存VMI（Vender Managed Inventory）應運而生，這是供應鏈發展的必然趨勢。
企業導入VMI最主要的動機是可以強化供應商與顧客之間的關系，最大的貢獻在于加強供應商和下游顧客之間的相互信賴。對于下游顧客而言，實施VMI雖然可以提高存貨管理的效率及存貨周轉率，但因為必須將公司內部的信息或未來的銷售策略提供給供應商，因此可能會提高其營運風險。從供應商的角度而言，導入VMI后，供應商可以提供更好的渠道讓顧客來購買產品，進而提高銷售量，增加收入。除此之外，還可以通過準確的預測系統提高供應商存貨預測的準確度，重新檢討營運成本，降低其存貨管理成本。
二、VMI企業導入的流程
本節將對VMI方案的實施提出具體實施步驟。
在制造型企業中建立與應用VMI，組建合適的VMI團隊，明確VMI實施每個環節中的工作分工，制定標準的操作步驟，及選擇合適的合作伙伴和物料與供應商簽定VMI合約，并采取措施保證VMI策略的長期性，連續性對VMI實施成功非常關鍵。
整個方案的執行過程共分如下幾個階段，分別是立項（組建多功能小組，業務流程重組和員工培訓）―選擇執行（選擇供應商合作伙伴及物料）―標準流程制定（所有權歸屬與存貨水平的制定，整合信息系統、績效評估與持續改進），如圖1所示：
（一）立項：VMI（供應商管理庫存）的實施，主要體現在戰略層次上
1．由上而下，促進組織和項目管理。促進項目的執行，因此必然要建立一個促進組織。如下：
成立最高領導小組：VMI（供應商管理庫存）督導委員會。
委員會成員包括公司的總經理及各個相關職能部門領導（高層管理人員）。委員會的主要任務是計劃和分析策略和商業模式，統籌運作模式，并設置促進相關配套措施，而監督審查項目進度和結果復核。
為了適應VMI（供應商管理庫存）這個項目而進行一個小的組織機構變革：VMI推動小組。
設立這個新的職能部門，包括IT、采購、物流（進出口及倉庫），財務等有關部門資深員工和重要合作伙伴供應商共同組建，這個工作團隊負責的內容包括數據收集，內部和外部的流程分析、系統實施和培訓計劃，以及整個VMI（供應商管理庫存）如何具體運作及促進。
VMI軟件和顧問團隊。這個團隊進行協助界面整合，管理模型的分析，計劃EDI模型，構建了一個B2B平臺（C公司稱之為Supplier Demand Visibility，簡稱SDV）。
2．策略的分析和規劃。集團公司的戰略目標是通過一個VMI這個合作信息系統，加強集團的運營管理能力，供應鏈得到更好的改善，資金流現金流達到更大以擴大利潤，擴大市場份額。
既然有項目立項，那么就有項目的目標。為了提高價值和競爭力的供應鏈，督導委員會成立了三個目標：初期、中期和長期戰略目標。
初期：規劃好VMI平臺，選擇一家戰略合作伙伴供應商開始使用產品寄售模式的供應商庫存管理模式。在6個月左右的使用過程中，檢查體系及運作模式的問題點并提出改進方案并做回顧，為中期和長期的VMI建立良好的示范作用。
中期：擴大供應商管理庫存的供應商范圍：增加6～10家供應商建立VMI的使用。與供應商共享有關系統上的操作數據與建立親密伙伴關系。
長期：依據實際經驗及推進狀況，進一步擴大VMI的供應商范圍：50%左右的原材料供應商建立VMI的使用。把上海工廠的VMI的建立和使用做一個回顧，成功經驗為其他工廠借鑒。在供應商端，建立了快速的反應能力，以消除由于數據傳輸引起的錯誤、延遲及人力費用等。
團隊中的每個成員都有自己的職責。在每個環節的執行進程中，遇到問題和難點都能找到相關的職責擔當人，用以迅速的解決相關的問題。
VMI督導委員會的管理者代表-采購物流部經理 會在每周的部門例會上對VMI推動小組工作開展中遇到的問題進行討論。例如：討論未簽署VMI協議的供應商針對VMI協議的改動建議和我公司的分歧點在哪里，如果真的有難度，是否有必要請集團的采購和供應商的所屬集團來討論推動合作意向；有VMI合作意向的供應商下一步需要了解雙方的物流合作模式，如何執行后續的VMI執行等；現在正在執行VMI的供應商，遇到的問題點有哪些，例如呆滯料的產生及處理問題等。
（二）選擇執行VMI的物料和供應商
1．什么類型的物料適合做VMI。ABC分析方法的核心思想是在決定一個事物的眾多因素中分清主次，識別出少數的，且對事物起決定作用的關鍵因素和多數的，且對事物影響較少的次要因素。
（1）收集數據。通過對大量已經達產的成品的BOM結構及成本進行分析，對典型的成品的物料進行分析。分析產品成本，收集產品成本因素、產品成本構成等方面的數據。
（2）處理數據。對收集來的數據資料進行整理，按要求計算和匯總。
（3）制ABC分析表。
（4）根據ABC分析表確定分類。按ABC分析表，將累計品目百分數為5%～15%而平均資金占用額累計百分數為60%～80%左右的前幾個物品，確定為A類；將累計品目百分數為20%～30%，而平均資金占用額累計百分數也為20%～30%的物品，確定為B類；其余為C類，C類情況正和A類相反，其累計品目百分數為60%～80%，而平均資金占用額累計百分數僅為5%～15%。
A類物品占到總成本的60%～80%，對庫存的影響至關重大。所以我們將著重從A類物品開始實行新的VMI流程。
C公司的存貨在ABC重要性上與銷售額相比存在失調，如表1ABC存貨分類表，從表中說明C公司雖然庫存總值很高，但真正周轉較快的有效存貨較少。
同時，C公司的存貨從圖2中我們可以看到整個庫存的結構，汽車天線零件、手機天線零件、手機天線成品占了全部庫存的85%。
2．什么類型的供應商適合做VMI。首先要確定影響庫存的因素都有哪些？從下圖3魚骨圖分析中我們可以看到影響整個庫存的各類因素。
其次我公司現在針對供應商是否執行VMI主要依據有如下幾個，順序由主到次：年度交易金額，物料的類型及L/T，距離及送貨時間及頻次，產品質量穩定性，年度交易量，物料的周轉率，交付模式等。
（三）標準流程制定（所有權歸屬與存貨水平的制定，整合信息系統、績效評估與持續改進）
1．為成功推動VMI方案的順利進行，擬定實施VMI和終止VMI的標準流程（SOP），研究了VMI合作的基本-VMI協議及EDI平臺使用協議，起草供應商操作EDI平臺手冊及對供應商進行培訓。
和所有的供應商實施VMI前需簽定VMI協議（VMI Agreement）及EDI平臺使用協議。和同一家供應商合作，一般只要簽一份VMI協議就可以了。通常是由企業提供格式合同，供應商可以提出修改，至雙方都同意后，簽署修改后的協議。簽訂VMI具體協議條款的時候，應重點對以下內容做出規定和約束。
圖4就是在ERP系統及SDV中對供應商及物料實施VMI的標準流程：
（1）雙方職責：供應商供貨產品為生產所需且雙方協商確定的料號及數量，并提供貨物的詳細信息（包括出貨數量、出貨時間、到貨時間等）和相應文件ASN（Advance Shipping Notice）；VMI庫的物權歸供應商所有，我公司不支付貨款；我公司負責VMI庫的日常管理，包括按雙方協定的VMI庫物料運作流程執行接收貨物、管理存貨（先進先出控制）、盤點及提供庫存明細報表等。
（2）質量要求：產品其包裝上必須有我公司規定的標簽，隨貨附有產品質量檢驗報告、材質證明、出廠日期等應必須具備的產品資質。
（3）VMI庫的產品范圍、數量要求：產品范圍以雙方確定的具體明細為限，不得超出范圍；供應商需對VMI庫內的貨物庫存量進行監控，以確保庫存維持在合理的范圍之內，但不得低于安全庫存；因需求量增大，超過最高儲備量時，我公司需提前通知補
充庫存。
（4）產品運輸要求：供應商負責產品直達到VMI庫，并承擔運輸費用。
（5）貨物結算：雙方本著互惠互利的雙贏原則確定本年度或半年度或季度的結算價格，即生效日期。當原材料價格發生較大變化時，雙方應主動協商結算價格的調整幅度，供應商應出據調價的依據及成本構成分析，簽署結算價格變更協議。
（6）庫存責任等。供應商控制和補充庫存。供應商基于預測和最小最大庫存水平對庫存渠道負責。
VMI的實時交換信息數據及需求降低后庫存產生呆滯料的處理及責任。
企業必須提供每周的預測；VMI倉庫中提取貨物是基于實際需求的；當需求變化劇烈時需另外通知供應商。
2．VMI實施前對供應商的培訓如何操作EDI平臺。為了讓供應商能夠正確理解執行VMI流程，正確的使用支持的IT工具，合理地安排他們的生產，只有供應商對制造商的業務運作模式有深入的了解才可能實現緊密的配合。
在VMI項目運作之前，制造商需要對供應商提供培訓，包括補貨流程及雙方數據交換的方式等。例如：如何看需求預測？怎樣利用需求預測來安排生產？對需求預測如何作出交貨答復？如何進行VMI庫存量的計算？已簽署VMI協議的材料何時啟動VMI？
特別是在實施VMI初期，從傳統模式切換到VMI模式時，對合作流程的理解不透徹或誤解，有可能會導致缺貨和多備貨的情況發生。
三、企業應用的效果評估
（一）庫存材料品項及材料數量的降低
根據IT系統提供自2009年1月～2010年12月共計24個月的庫存相關資料，以每月月底之庫存材料品項數繪成折線圖，如圖5材料品項折線圖。總的來看，實施VMI后，整個趨勢下降明顯。
（二）庫存周轉天數的下降
根據C公司IT所提供自2009年1月～2010年12月共24個月的庫存相關資料，計算出每月庫存材料之周轉率，繪成折線圖，如圖6所示：
（三）庫存材料成本的降低
根據C公司IT所提供自2009年1月～2010年12月共計24個月的庫存相關資料，以每個月期末個別材料的數量乘上個別材料的月加權單價，再予以累計總庫存材料成本，繪制成如圖7的材料成本折線圖。由圖發現一些關鍵零部件的供貨商不見得會進來，像規模比較大的芯片供貨商，因為他們是世界知名的廠商，擁有很強的品牌優勢，基本上沒有什么合作的意愿。這一點使得公司的庫存材料成本下降得相對不夠顯著。
四、結語
制造型的企業存在部分零部件的采購周期很長，客戶的排程交貨計劃變化多樣且變化快，如果單純的依靠人力來傳達物料變動信息無法做到準確及時。使用VMI模式及EDI（C公司的SDV）平臺后，一方面VMI中的存貨可以實現快速補充上線的需求，增加供應鏈的彈性，降低庫存的同時也降低了缺貨所造成的風險；另一方面做到信息的透明、及時、準確。
本論文在以上背景下，從公司現狀入手，在分析了供應鏈、VMI以及行業庫存管理的主要理論與模型的基礎上，結合公司的庫存管理現狀與存在的問題，提出了基于供應商管理庫存（VMI）的庫存管理優化解決方案，將供應鏈管理的主要思想應用到公司的庫存管理中去。優化方案的實施，將有效的解決公司當前庫存管理模式下的缺乏與供應商深入合作與協調、庫存周轉期長、缺貨率高、滯銷庫存比率高、訂單修改率高等問題。
基于VMI的C公司庫存管理優化，需要對C公司的內外部資源進行整合，主要包括：選擇合適的供應商、進行業務流程重組、建立VMI信息系統等方面。
C公司整個VMI系統方案的實施還需有可靠的保障體系，包括建立跨部門的工作團隊、進行業務流程重組、建立合理的績效考核指標等，只有這樣才能確保VMI方案的執行到位并持續優化。最后，本文對C公司的VMI方案實施進行了效果評估，可以認為C公司的VMI方案基本達到了預期的目標。
參考文獻
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篇9
當今彩妝市場，不管品牌大小，發展到什么樣的階段，不斷的開發新品是擺在企業面前一個持續性的問題，由于彩妝的流行性和時尚性，決定了作為彩妝產品要不斷的推陳出新，滿足甚至引領顧客的對于美和時尚的追求。
產品也要多樣化，并且有合理的產品系列，和價格梯度，這是因為我們國家的地域大而又十分不均衡決定的，西部的消費肯定不同于東部，鄉鎮的消費肯定不同于大城市。低收入者肯定有別于高收入者。所以，產品要么采取細化的路線，找準一個局部市場做定位，要么采用泛化得策略，將有需求的消費者盡可能多的變成自己的顧客。
從銷售上來說，彩妝里面有六種產品是銷售的最好的，分別是睫毛膏、眼影、粉底、隔離霜、BB霜、唇彩，為什么這幾種彩妝產品銷售的比較好呢？因為經過市場的培育，這些產品已經被大多數的彩妝消費者所熟悉，并且會經常的使用，所以量也是比較大的。
銷售：
在銷售中，我們可以采取單品突破、明星產品拉動、重點產品帶動的策略來進行提高，比如我們問銷售人員，你一天能不能賣一到兩支的睫毛膏？銷售人員肯定能說能賣到，一天賣一兩支的睫毛膏，對于一般門店的銷售人員是沒有什么多大的問題，那么我們同樣可以賣一到兩款的眼影或粉底類的產品，那么我們算下來，按均價40一般彩妝一天的銷售就可以做到200多元，這也沒有什么難度，那么我們可以做一種獎勵機制，每天多賣一支同類的產品我們獎勵5元，多賣2支可獎勵10元，這樣我們能不能比平時多賣一到兩支？肯定也是能做到的，因為現在彩妝品牌在店里面可以做到有專人負責了，比起以前，彩妝再不是像被寄養的孩子那樣，給別人代管了。
所以我們的銷售已經由被動變成了主動。還有一點，就是因為我們銷售的都是最好銷售的產品，口碑是最好的，回頭客是最好的，所以我們的量是最有可能突破的，這樣我們賣好了我們的重點產品、亮點產品、明星產品，其它的哪怕只是自然銷售，總的銷量也會有大幅的提高。
當然有人說，老板會不會愿意拿出這一部分的提成來作為獎勵呢？有辦法，一是廠家可以實行進十送一，十支的產品，就可以多出一只，這樣銷售出來的錢，就可以利用起來作為銷售人員的提成。再一種就是實行產品貼花，由營業員吧貼花收集起來，注明自己的姓名和賬戶等個人資料，廠家就可以把錢直接打到營業人員的賬戶里。實現了我們的銷售目的。
再補充的談一下終端促銷：
終端促銷的重要性是毋庸質疑的，可以提升終端網點的銷售額和信心，提升品牌對當地市場的影響，作用是巨大的，甚至品牌可以沒有廣告，只要有成功的終端促銷在，照樣可以創造銷售奇跡，彭氏集團的多個品牌就是非常生動直觀的例子。
終端促銷，必須堅持以下五項基本原則。
一、柜臺與產品的形象和衛生要維護好；化妝品是用在臉上的，誰也不希望自己的臉上有臟東西，而產品做為用在人最在意的部位，當然它的衛生是必須的。但我們也經常的發現，有的柜臺的燈箱有明有暗，產品擺放凌亂，這個品牌的專柜上擺放著另一個品牌的產品，產品長時間沒動，上面落滿了灰塵，做為一個顧客，你會接受這樣的產品嗎？當然不會，產品的形象和衛生做不好，品質也會在消費者的心中大打折扣。這不僅要求門店的營業人員要注意每天清潔維護，做為廠家和商的人員在下到門店也要帶著小毛巾，看到不夠清潔的產品和柜臺，自己動手清理一下，也會給門店起到帶動作用。
二、產品陳列要規范；產品的陳列也是一種藝術，藝術會給顧客帶來美感，帶來購買的欲望，所以我們的產品陳列一定要按照最美的陳列來做，把最美的陳列方式做成一種規范，而固定下來，再就是堅持專柜專用，千萬不能讓自己的柜臺，擺放上別的品牌的產品，這是非常忌諱的。這里面沒有多少技巧，但卻是很重要的一個基本原則，
篇10
隨著我國經濟的發展，超市作為一種新興的零售業形式逐漸發展起來。但超市目前存在著許多問題：計算機使用效率低，信息化程度不高，工作效率低落，倉庫管理很不合理，不能及時根據需要調整庫存。
超市管理中希望解決的問題是：缺少一個集成的信息平臺和信息系統，而各個業務部門之間缺少信息溝通（即重復勞動）和共享是傳統庫存管理中資金占用過大的主要原因之一；完善質量檢驗，對商品入庫及銷售過程中的質量信息進行全面管理，包括訂貨入庫、日常庫存及上架商品的質量控制，用戶反饋，售后服務，并對各種數據進行統計分析；隨時了解供應商的供貨執行情況及超市的各倉庫庫存情況，以便隨時協調或采取合適的補救措施；管理供應商，在供應到貨的到期之前，主動與供應商聯系，檢查及時到貨的可能性；同時在物流和信息流上允許供應商將客戶的批發訂貨直接發貨到客戶處。對供應商的考核從質量、交貨及時程度和價格上給出統計數據；現有量、定購數量和歷史記錄等多方位查詢需求。
庫存信息與供應和銷售等各部門的及時反饋和共享問題信息查詢與決策，對公司的各種資源與信息進行查詢，包括銷售、采購、質量、人事、財務等信息數據進行查詢、統計與分析，對根據信息做出快速合理的經營決策，增強應變反應能力。
1 系統介紹
本系統是建立在WINDOWS XP平臺上, 根據系統的規模和系統功能完成的需要我們選用了當前非常流行的軟件開發工具DELPHI 7作為超市管理系統的設計平臺，構造所用的類庫；使用Access 2003數據庫存儲數據。本系統是一個關于超市管理方面的系統,它主要適用于一些中小型的超市銷售管理,具有一般日常超市運營的所有應用需求,
1.1 需求分析
在市場經濟的大環境下,越來越多的人士逐漸認識到用計算機技術進行名類管理,交流的便捷。其中比較實用的就包括在超市的銷售系統的計算機管理了。為滿足日常小型超市的方便銷售、帳目管理、倉庫管理及人員管理等基本的方便需要,需要開發一個比較實用的管理系統。
1.2 系統可行性分析
在系統開發之前對項目進行充分的可行性論證是非常必要的，這會避免或者減輕開發后期可能出現的困境。可行性的研究一般說來至少從以下三方面來入手：技術可行性、經濟可行性、操作可行性。
(1)技術可行性是指利用現有的設備、軟件及技術人員，能否達到系統所要求實現的目標。利用Delphi 7和Access 2003數據庫的強大功能，可以很徹底的完成整個超市管理系統的分析、設計和開發。Delphi對本系統的各個功能都能很好的實現。
(2)經濟可行性是指開發系統的費用，主要是指一個新的系統開發所需要的成本費用和人員費用，并與估計的新系統收益進行比較，看是否有利。用超市管理系統來管理超市，首先從人員上就可以縮小開資，而且它不需要單獨用檔案來保存資料，也無需用介質保存，只有在必要時才用來打印一些資料。
3.操作可行性。本超市經營項目以商品采購和銷售為主，主要流程是：超市管理人員根據庫存情況決定訂貨種類、數量及供應商選擇產生訂貨單，然后等待商品入庫，在手工操作的條件下，各個部門之間的溝通困難。
1.3 開發工具介紹
Delphi是Borland公司開發的面向對象的可視化軟件開發工具。Delphi到現在已經歷了7代產品的發展歷程。它具有功能強大、易于使用及開發迅速等特點。它結合了可視化技術、面向對象編程、數據庫和分布式應用技術等先進的軟件編程技術及思想，并使用了全特征的代碼編輯器和高速的編譯器及高級而獨特的集成開發環境(IDE).
Microsoft Office Access 2003 是一種數據庫管理程序，可賦予更佳的用戶體驗，并且新增了導入、導出和處理 XML 數據文件等功能。由于該程序可以識別和標記常見錯誤，同時提供更正錯誤的選項，因此在 Access 2003 中工作變得更加輕松自如。
2 系統的功能模塊
超市管理系統是一個關于超市管理的管理信息系統，首先是用戶登錄，下面有系統維護模塊，商品管理模塊和財務管理模塊。其結構如下圖1所示。
圖1 系統功能模塊圖
(1)用戶登錄模塊：該模塊用來確認用戶輸入的密碼，以判斷用戶是否合法，合法用戶才能進入系統。
(2)系統維護模塊：該模塊具有數據備份，數據清理，數據恢復等功能。具體為：
a、數據備份模塊：數據備份功能模塊設置的主要目的是確保系統的安全性，防止由于操作員誤操作或系統受到外來敵對攻擊造成數據庫信息丟失或破壞，由操作員定期對系統數據庫進行備份。
b、數據恢復模塊：數據恢復功能模塊的主要作用是當系統出現故障時，系統管理員可以及時對系統數據庫中數據進行恢復，減少系統故障時間，盡快使系統恢復正常，盡量爭取更多的營業時間。當系統出現故障不能正常運行時，系統管理員應及時使用[數據恢復]功能對數據進行恢復。
c、數據清理模塊：數據清理模塊的設置是因為超市每天的業務很多，數據庫中的數據量會隨之與日俱增，為防止數據庫中的數據過分臃腫，系統別設置[數據清理]功能模塊以對數據庫中大量的過期或無用數據進行清理，盡量保持系統高效的運行。
(3)商品管理模塊：該模塊包括商品采購，商品銷售，促銷管理，庫存管理等子模塊。具有管理商品采購，銷售及促銷，庫存管理等功能。具體為
a、商品采購模塊：本模塊功能是當超市中出現庫存數量低于預警最低庫存數量時，系統管理員應及時進行訂貨，以防止出現商品脫銷現象; 或某些商品非常暢銷，系統管理員也應當提前進行訂貨，以防止暢銷商品在短時間內脫銷。
b、商品銷售模塊：本模塊的功能是進行商品的具體銷售和促銷。記錄商品銷售情況。為倉庫盤點，決策支持提供必需的數據。
c、庫存管理模塊：本模塊的主要功能是進行庫存的管理，包括入庫，出庫，退貨的管理。
(4)財務管理模塊：包括決策管理和經營報表（盤點）兩個子模塊。具有依據財務收支，經營狀況來進行決策，及查看經營報表的功能。具體為：
a、經營報表模塊：經營報表模塊主要功能是綜合分析經營情況，得出報表，提供給上級管理層
b、決策管理模塊：決策管理模塊主要功能是通過倉庫盤點，綜合訂貨，銷售，退貨，人事的情況來進行決策。
3 結束語
本文描述了超市管理系統的設計思想和設計過程及功能構架，從實際角度出發，符合現有超市管理的實際情況，滿足了日常超市的銷售、帳目管理、倉庫管理及人員管理等基本的方便需要，大大提高了超市管理的信息化水平。
參考文獻：
[1]塞奎春,陳紫鴻,宋坤.Delphi數據庫開發關鍵技術與實例應用.北京:人民郵電出版社,2004,5,20-204.
篇11
隨著零售業市場的開放，我國正逐步成為世界零售業最具增長潛力的國家，外資零售企業正以超常規的發展速度，影響人們的生產和生活。其龐大的資金規模，豐富的避稅經驗，復雜的經營模式，先進的技術手段，給零售行業的稅收征管帶來前所未有的挑戰。
一、外資零售企業快速擴張中信息技術功不可沒
20世紀90年代，外資零售企業紛紛搶灘中國零售業市場，我國商品流通業隨之發生巨變。在外資零售企業大規模擴張的過程中，零售業的分銷網絡被局部壟斷，生產商擁有的壟斷地位和談判能力逐漸被下游零售商所取代，上游產品供應商在生產環節的產品利潤向零售環節快速轉移。
不可否認的是，外資零售企業憑借先進的經營管理水平、強大的采購能力、物流配送系統和高度的信息管理水平，帶來了先進的營銷方式，促進了中國零售管理水平的提高，但隨著外資零售業在中國的發展將從零售領域向批發領域、生產領域以及服務行業的不斷發展，也給正在發展中的我國零售企業帶來了前所未有的沖擊。
全球化采購的成本優勢和現代信息技術的運用為低位定價和低成本運行提供便利條件，這是其最為核心的競爭力。全球連鎖化經營、大規模化的集中采購和集中配送，統一的配送中心、現代化的供應鏈管理、為有效控制庫存及運輸成本、最大程度地降低管理和營運成本提供了可能，帶來的結果必然是銷售額大、采購成本和營運成本低、利潤率高。這一切的實現都與其信息管理系統的開發與運用密不可分。其物流資源規劃、銷售系統、管理信息系統、客戶關系管理及商業智能等管理系統的發展十分先進和迅速，總部與全球各地分公司、各配送中心及供應商通過便捷的信息網絡系統進行溝通，具有統一的補貨系統、EDI條形碼系統、庫存管理系統、會員管理系統和收銀系統，各種信息可以在本系統內自由流動，充分共享，企業的快速反應能力大大提高。其庫存管理系統和財務管理系統的開發與運用更是“如虎添翼”，且“深不可測”。
某大型外資零售企業在中國零售市場經營了十多年，已經成為擁有上百家分店的大型零售業連鎖巨頭，每年新開上十家分店。其納稅申報數據顯示，2003到2007年的五年中，商品零售收入從2003年的3億元發展到2007年的28億元。其所售商品的價格比本土零售企業的售價還低，但商品銷售收入卻以年均120％的速度增長，這種速度是任何本土零售企業望塵莫及的。這固然與他們先進的經營理念、成熟的市場運作模式、強大的資金實力有關，然而其成功的“奧秘”是否僅在于此呢?是否有一些我們尚未發現的實際問題呢?帶著這些問題，我們以某大型外資連鎖零售企業為案例進行了深入調研，試圖對上述問題進行解讀。
二、某外資零售企業稅收流失的“奧秘”
本文以該企業為例，通過剖析其庫存信息管理系統和財務系統的運作模式，從商品銷售成本的核算、商品零售額的確認、財務運作技巧等角度，深入分析其規避稅收的方法和手段。
(一)銷售成本的確認
1、庫存管理模式
大型零售企業庫存商品品種多、數量大，企業一般都運用計算機信息處理平臺，對商品的銷售額、銷售種類、銷售數量進行分類匯總，以及時調整商品采購計劃。庫存商品周轉率是商品零售企業的“生命線”。為了減少自有資金占用，企業往往盡可能減少庫存商品，多數商品都在前端陳列貨架上擺放，庫房中存放的商品僅可以銷售兩到三天。一旦庫存商品達到庫存的警戒值，零售商會要求供應商及時補貨，以保證正常的銷售需求。滯留時間過長的商品，會被“末位淘汰制”淘汰，各種商品每月的補貨周期，就是該種商品的“周轉周期”。一般來說，只有20％的商品是企業利潤的主要來源，其80％的銷售收入是從這20％有利潤的商品中獲得的，因而這20％的商品往往占商品庫存總量的80％。
2、運用庫存周轉率測算銷售成本
由于大型零售企業具有商品品種多、庫存商品變動快、批量進貨數量巨大等特性，稅務管理部門核算其實際庫存的難度較大，很難確認其實際銷售成本與納稅申報數據之間關系的準確性。僅僅依靠單一庫存商品期初數、期末數和采購商品數的邏輯關系來審核商品銷售成本，難以全面、真實地反映出企業的實際經營情況。需要通過掌握企業的進貨周期，利用庫存商品周轉率來測算其真實的銷售成本。
在對這家企業供應商的調查中我們發現，該企業的商品一般都是7到15天為一個進貨周期，在一個月的時間里，該企業倉庫中的大部分商品變動了2～4次，即被銷售了2～4次。假定該企業的庫存商品成本期初余額為1億，按照其庫存設置推算，本月的實際銷售成本應該在1.6億～3.2億。如果該企業申報的商品銷售成本在此區間之外，那么就應該引起我們稅務機關的注意。
(二)銷售收入的確認
由于商品在進入超市時并不立即開具發票，庫存商品成本數據的準確性因而受到質疑；銷售發生時間的不確定性又使商品銷售收入的真實數據難以取得。還款期即“賬期”的設置，給零售商根據財務狀況自由確定商品銷售額和進項稅額提供了充足的時間，完全有條件把稅負控制在稅務部門認可的、合理的范圍內，以規避稅務稽查和稅務審計。這正是稅務機關無法真實地掌握其銷售情況、準確獲取銷售收入數據的根本原因。該企業的收入來源，主要有以下幾部分構成：
1、商品銷售收入
這是企業收入取得的一個最主要來源。由于企業經營上的特殊性以及稅收監管的缺位，往往很難把握商品銷售收入數據的準確性、真實性，這也是稅收征管中的“軟肋”。
(1)毛利率的確定。由于該企業采用了差別毛利率定價法，有的商品價格甚至比地攤貨還便宜。總體上看，大概27％左右的品種按進價出售，18％左右的品種在進價上加5％毛利出售，27％左右的品種在進價上加成15％出售，剩下的28％的品種按進價加成20％出售，所有商品平均毛利率在9％左右。這既能保證企業獲得較高的利潤水平，又能起到低價促銷、提升人氣的效果。納稅申報數據顯示，該企業2007年1月至12月間的毛利率維持在15％～18％，遠遠高于其定價策略的平均毛利率。然而，這并不能說明其申報的毛利率是偏高的，事實卻恰恰相反。
(2)真實銷售額和毛利率的測算。據供應商介紹，該企業在與供應商簽訂合同時，明確要求“向供應商無條件收取10％～20％的返點”。這個返點不同于在同一張發票上開具的折扣，而是與供應商結算貨款時直接收取的返點(如下文舉例所示)。根據差別毛利率定價法的定價原則和實際合同中簽定的返點比例，可以推定該企業的實際毛利率應該在19％～29％，遠遠高于其納稅申報時15％～18％毛利率。
舉例說明，零售商給供應商銷售了100萬元的商品，在期末結算時，零售商只返給供應商85萬元的貨款，供應商開具85萬元的增值稅專用發票給零售商，另外15萬元作為零售商向供應商收取的10％～20％的返點。月末結賬時，零售商根據取得增值稅專用發票上的價稅合計85萬元，登記商品銷售成本和進項稅額。
通過確定毛利率與商品銷售成本之間的關系，可以測算出企業真實的商品銷售額，銷售額的確定為把握企業納稅申報的準確性、真實性提供了有力的證據。
2、返還收入(又稱“返利”)
返利是零售企業收入取得的另一主要來源，這種方式應用最廣，而且也被越來越多的商家所采用，這也是最隱蔽、最難以查證的一種收入形式。
該企業進入中國以來，一直因收取高額的營銷費用為業內所關注，由于其處于零售業的突出地位，大多數供應商為了借助他們的分銷網絡而不得不與其合作。在零售商和供應商簽定合同以后，還會有很多其他諸如營銷費用、促銷費用、進場費、堆頭費等費用，門店也會向供應商要求某些費用。費率的大小關鍵取決于公司交易額的大小，有些公司的費用率可能只有年銷售額的4％～5％，而有些供應商則可能要支出年銷售額的19％左右。
在收取這些高額費用時，按規定零售商還應開具服務業發票交納營業稅。但該企業為了達到偷、逃稅款的目的，允許供應商以商品的形式，抵消零售商應收取的各項費用，即所謂“商品返利抵費”。該企業在取得這部分抵消費用的商品時，按口頭約定給供應商開具商品數量為零、金額為該次抵消費用的補貨單據。供應商收到補貨單據后，將商品發給零售商，零售商在取得這些商品時無需發票，使這部分用于抵消費用的商品在企業的庫存管理系統內循環，并不在會計賬目中反映銷售時大量不開票的零售收入，又使這些抵消費用的商品得以隱藏，從而達到隱瞞真實銷售收入，偷、逃應繳稅款的目的，逃避稅務部門的監督和檢查。
(三)涉稅信息系統避稅的“奧秘”
該信息管理系統可以幫助企業及時記錄和分析商品銷售情況，跟蹤顧客需求，更新經營品種，淘汰滯銷的商品，也為企業避稅、偷逃稅款提供了隱蔽條件。
1、銷售成本“差額”的產生
在庫存管理系統中，商品購進成本應當隨著商品的銷售或耗用進行相應的結轉，這是商品的實物流轉。月末，財務根據庫房轉來的出庫單據，將銷售后的商品從“庫存商品”科目結轉到“商品銷售成本”科目，這是商品的成本流轉。
該企業每月申報的應補(退)稅額都為正數，月末進項稅額無留抵，財務在本月“商品銷售成本”科目上反映的數字，應該是月末供應商根據零售商的銷貨清單開具的增值稅專用發票“金額欄”的合計數。在這種情況下，我們完全可以確定，企業庫存管理系統中“商品銷售成本”的數字應遠遠大于財務會計科目中的數字。那么，他們的“差額”，是什么?這些“差額”又放在哪里呢?
2、“差額”記入損失以隱藏收入
該企業的實際庫存中確實存在著這樣一個“差額”，且數額較大，企業將這部分差額作為“商品損失”，只記錄在庫存管理系統中，不在會計科目中反映。其“商品損失”應該由三部分構成：(1)商品銷售或促銷過程中未做收入結轉的商品銷售成本；(2)企業向供應商收取以抵頂各項費用所取得的商品。銷售后未做收入結轉的商品銷售成本；(3)商品因被盜、損毀發生的損失，結轉的商品銷售成本。
這套信息管理系統的存在，對防止商品的損毀和丟失，降低企業在經營過程中的商品損耗具有重要意義。但是，隨著促銷或未記收入結轉的銷售成本的不斷增加，這個損失數額將會無限地增大下去，遲早要被稅務部門發現。
然而，實際工作中這個損失的數額卻是不斷發生變化的，時大時小，原因在于該企業找到了一條隱蔽沖減商品損失的好方法。即通過前面提到的那些沒有發票的抵消費用的商品返利，沖減庫存商品中發生的“商品損失”，使損失科目下的商品(即已經銷售的商品)又重新回到“庫存商品”科目里，再一次作為購進商品進行銷售，循環往復隱藏收入，從而使其達到偷、逃營業稅和增值稅的目的(如圖1)。這個細微的財務內部運作，設計思路巧妙，通過計算機信息管理系統，規避了我國稅收法律、法規中規定的應該依法納稅的一些環節，形成稅收征管中的盲點，使稅務管理部門和稽查部門難以發現。
三、加強外資零售企業稅收征管的建議
(一)針對行業特點，創新稅務審計方法
大型外資零售企業是一個典型的進項大、銷項小的行業，商家可以任意填寫商品銷售成本和銷售稅金，申報數據的準確性難以確定。為了更準確地了解外資零售企業的經營情況，就要求我們必須根據外資零售企業的特點，靈活運用和不斷更新現有的工作方法。例如，利用庫存商品周轉率和商品庫存期初余額來測算真實的商品銷售成本；結合先進的國際通用的定價理論以及企業的具體情況，測算企業的真實毛利率，并通過對銷售成本的確定來達到最終準確核算企業銷售收入的目的等。
(二)利用稅控裝置，加強收入監控
通過對零售企業收銀機、POS機的監控，我們可以很容易掌握零售企業每月的收入數據，監控企業的納稅情況。隨著增值稅稅控機的不斷推行，零售企業銷售終端稅控機的安裝，可以使我們在今后的稅收工作中更真實、更準確地了解和掌握零售業的經營狀況，將零售業完全納入稅收監管范圍，杜絕我國零售業稅款流失嚴重、稅負過低的現象。
(三)從制度上加強監管力度
外資零售企業的企業管理系統一般包括庫存管理系統、收銀系統、統計處理系統以及賬務處理系統等四大模塊。在稅務檢查過程中，企業往往只給稅務機關提供賬務處理系統，在其他系統向賬務系統傳遞數據時，極有可能設置了過濾程序或采用手工中斷的辦法導致稅務機關難以掌握企業真實的經營成果。因此，應該從制度上對企業的經營管理系統制定嚴格的審核備案程序和規則，要求其全面向稅務機關開放，并預留供稅務機關提取所有真實數據的“后門”，杜絕利用管理信息系統偷逃稅款的現象。
(四)提高稅務干部的監管能力
篇12
關于逆向物流網絡設計的研究主要是采用仿真模擬法和數學建模法。Louwers等(1999)針對廢舊地毯加工處理中心的選址問題,提出了一個非線性整數規劃選址定位模型。該模型綜合考慮了處理成本、運輸成本以及加工處理中心固定成本,確定了加工處理中心的位置及其處理能力。Hu等(2002)研究了危險廢物的回收物流系統,提出了一個多階段、多類型物品的離散時間線性分析模型,實現了回收物流運營成本最小化,利用該模型對實際案例進行計算,結果顯示出全部回收物流的成本削減可超過49%。Sheu等(2005)考慮了廢舊產品回收率和從政府組織可獲得的補貼等因素,構造了多目標規劃模型。結果顯示,運用該模型的供應鏈凈利潤可以提高21·1%。Listes等(2005)采用了一個多階隨機規劃的方法分析了從建筑廢棄物中循環再利用沙子的案例。冷杰等(2004)構建了一個包含回收中心、拆卸/檢驗中心和再制造工廠三級結構的逆向物流網絡MILP模型,并采用啟發式算法求得了全局優化解,實現了回收網絡整體運行成本最小化的目標。
Amponsah(2004)針對固體廢棄物的收集、運輸和處理具有可見度高、費用高等特點,提出采用以最小插入規則和轉換技巧法為基礎的啟發式算法。趙宜等(2005)建立了廢棄物品回收設施選址問題的MILP模型,并采用遺傳算法和分支定界相結合的方法對模型進行了求解,結果表明該混合算法可以在較短的時間內獲得回收設施位置的次優解。Wang等(2007)提出了一種新的混合整數線性規劃模型,并采用了RSHCMHE和MCCMHE兩種算法在較短的時間內成功地求得了較優解。Lee(2009)提出一種基于啟發式算法的整合抽樣方法,用動態位置和分配模式解決逆向物流網絡設計問題,并通過數值試驗證實了該方法的效率。Mutha(2009)建立了逆向物流網絡設計數學模型,解決了只考慮回收產品數量而沒有考慮再造產品和部分已使用產品的需求問題,并用一個數值實例對模型進行了驗證。
3逆向物流路徑優化
由于逆向物流具有產生地點、時間及回收品的質量和數量等高度不確定性,因此對于逆向物流路徑優化的研究主要集中于回收需求量不確定和客戶需求時間不確定兩類問題的研究。Lists等(2001)研究了廢沙回收的路徑優化問題,在需求不確定的前提下,以利潤最大化為目標函數,將MILP模型擴展為隨機模型。周根貴等(2005)考慮隨機需求,建立了一個單目標、單品種混合整數規劃模型,并采用遺傳算法進行了求解。Tavakkoli-Moghaddam等(2006)采用了啟發式算法求解了先配送后回收的閉環物流車輛路徑問題。
Salema等(2007)擴展了RNM模型,提出一個基于容量限制的多產品逆向物流混合整數規劃模型,并指出目前大部分研究都是基于實例的,缺乏一般性。文章也指出隨著問題規模的增加,計算時間是非常大的。Hyun等(2007)提出一個多周期多產品的動態逆向物流混合整數非線性規劃模型,并采用啟發式遺傳算法進行了求解。Tung等(2002)提出一個多時間段、多種有毒廢物回收系統的費用最小模型。Kris等(2007)考慮到提前期和庫存位置的不確定性對逆向物流的影響,建立了單目標、單品種混合整數非線性規劃模型,并采用基于不同進化方式的遺傳算法進行了求解。
篇13
企業的信息化管理包括進貨、銷售、庫存等方面的內容，而其實質是企業管理的信息化，是企業將融合世界先進管理思想的信息技術的進一步應用于管理，提高企業管理的效率和效益。企業管理的信息化在某種意義上意味著企業的全面信息化，它包括著企業內部管理信息化和企業外部溝通信息化。而企業信息化的重中之重是企業進銷存的信息化，因為這是企業運營的物質循環所在。
如何設計一個高效而使用的企業進銷存管理系統，是一個企業對內部資源和外部資源進行有效整合的關鍵。一個優秀的進銷存管理系統不僅能是企業降低勞動成本，同時還可以使企業的管理更加規范合理，解決了進銷存管理帶來的人力資源及財力資源的消耗、經營紊亂等諸多問題。
2 系統總體設計
企業進銷存管理系統的主要工作是對企業的進、銷售和庫存以信息化的方式進行管理，最大限度的減少各個環節中可能出現的錯誤，有效減少盲目采購、降低采購成本、合理控制庫存、減少資金占用并提高市場靈敏度，使企業能夠合理安排進、銷、存的每個關鍵步驟，提升企業市場競爭力。針對經營管理中存在的問題用戶對進銷存系統的需求具有普遍性。通過實際調查，要求企業進銷存管理系統具有以下功能：
* 靈活的人機交互界面，操作簡單方便，界面簡介美觀；
* 鍵盤操作，快速響應；
* 對進貨和銷售提供相應的退貨管理功能；
* 實現各種查詢，如多條件查詢、模糊查詢等；
* 可以隨時修改系統口令；
* 靈活的數據備份、還原功能；
* 系統最大限度的實現已安裝性、易維護性和易操作性；
* 系統運行穩定，安全可靠。
2.1 系統總體功能模塊
整個進銷存管理系統應包含進貨管理、銷售管理、庫存管理、信息查詢、基本資料和系統維護六大主要模塊。其中進貨管理模塊主要負責進貨單的生成，進貨與退貨的管理；銷售管理模塊主要負責銷售單的生成，銷售與退貨管理；庫存管理模塊主要負責庫存盤點與價格調整；信息查詢模塊主要負責銷售查詢、商品查詢和銷售排行查詢的功能；基本資料塊主要負責商品管理、客戶管理、供應商管理、經手人設置等功能；系統維護模塊主要實現數據庫備份與恢復、密碼修改和退出系統的功能。系統的功能模塊結構如下圖所示：
2.2 數據表設計
數據表的設計應具有較好的實用性，主要體現在查詢時是否需要關聯多張表且需使用復雜的SQL技巧。設計出的表要盡可能減少數據冗余，確保數據的準確性，有效的控制冗余有助于提高數據庫的性能。不應針對整個系統進行數據庫設計，而應該根據系統架構中的模塊劃分，針對每個模塊所處理的業務進行組件單元的數據庫設計；不同模塊間所對應的數據庫表之間的關聯應盡可能減少，如果不同模塊間的表需要外鍵關聯也盡量不要創建外鍵關聯，而只是記錄關聯表的一個主鍵，確保模塊對應的表之間的獨立性，為系統或表結構的重構提供可能性。
數據表是數據庫最重要的組成部分之一，是其實質性數據內容的載體。設計人員在對數據表進行設計時必須遵循一定的規則，才能實現數據庫的結構合理和較小的冗余。這種設計規則在關系型數據庫的設計中被稱為范式。根據信息的分類情況，一個數據庫中可能包含若干個數據表。這些各自獨立的數據表通過建立關系被聯接起來，成為可以交叉查閱、一目了然的數據庫。因為篇幅有限，本文只給出幾個重要的數據表的表結構。其中構建數據表主要遵循以下原則：表設計應按照一定原則對信息進行分類，以減少數據在輸入過程中可能出現的錯誤，并能使數據庫的工作效率有所提高；為一數據表確定一個主題或主要服務的功能模塊，確保數據表結構具有設計上的合理性，通常還要對表進行規范化處理，以消除表中存在的冗余，并使表容易維護。
（1） 供應商信息表
供應商信息表主要用于存儲供應商的詳細信息，共有包括供應商編號、供應商名稱、郵政編碼等在內的共11個字段，其中供應商編號為主鍵。
（2） 商品信息表
商品信息表主要用于存儲商品詳細信息，包括商品編號、商品名稱、商品簡稱、產地、商品計量單位、商品規格、包裝、批號、批準文號、備注、供應商名稱等字段，其中商品編號為主鍵。
（3） 入庫主表
入庫主表主要用于存儲入庫單據信息，包括入庫編號、品種數量、總計金額等8個字段，其中入庫編號為主鍵。
（4） 銷售主表主要用于存儲銷售單據信息，包括銷售編號、銷售品種數量、總計金額等9個字段，其中銷售編號為主鍵。
