引論：我們為您整理了13篇醫藥市場營銷的主體范文，供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發您的創作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
（1）教學內容普遍理論繁雜而實踐又欠缺真實性。高職醫藥市場營銷課程建設總體起步較晚，且基本借用市場營銷課程建設成果，采取壓縮調整、補充添加的方式確定教學內容，尚未在充分調研和廣泛收集相關資源的基礎上對課程進行重新解構和重構，造成市場營銷基本知識和基本理論占據大量條目和篇幅，而富有針對性的與醫藥營銷密切的實踐內容明顯偏少。其突出表現為，課程內容理論知識邏輯體系完整龐雜，實踐體系則一定程度上存在分散、分割，且融合不足，明顯缺乏來源于企業、市場的真實事例。大多是以理論體系中某個單一知識點來聯系案例的方式呈現，而不是系統地從單一到綜合、從簡單到復雜，以系列化的實踐項目或活動進行串聯，造成實踐教學內容必然缺乏真實體驗和現場感受，導致學生實踐訓練脫離實際。由于課程內容與醫藥市場營銷實際結合不夠緊密，大部分參加頂崗實習的在校學生和離校上崗的畢業生，均無法適應紛繁復雜的真實市場，普遍反映學校所學知識用不上、用不了，而所需的技能又尋不著、急需用。
（2）教學模式普遍過于傳統而新理念難以落實。高職醫藥市場營銷課程教學，普遍是采取理論教授加上少量案例分析的傳統方式進行，過多強化教師主導，而學生主體地位尚未顯現。同時，由于醫藥市場營銷是偏向文科性質的實踐性較強的課程，學校均未認識到基于情境設計的實踐教學場所建設的重要性，導致教學設施條件明顯不足。大多是僅僅依賴教材和有關參考書籍來組織教學，不具備相應的教學輔助條件。由此課程教學中不能做到以項目為載體，以案例為依托，以企業為背景，用活動任務來訓練學生的職業能力，實現“教、學、做”一體化。此外，課程教學考核評價方式單一、簡單，仍然主要是采取筆試的方式，組織學生參加理論測試，兼顧平時考核，以此總體評價學生的課業成績。
（3）教學方法普遍較為單一而多法并舉不夠。高職醫藥市場營銷課程，需要培養學生一定的市場營銷理論素養，更重要的是要訓練學生從事醫藥營銷的“實戰”技能，主體教學任務應該是組織學生進行真實、典型案例“真槍實彈”的教學。但目前學校仍主要是沿襲傳統的教學方式，將學生大量的課時安排在封閉的課堂，以教師照本宣科陳述知識為主，不能按照課程性質的特點進行教學設計，不能結合課程任務的要求進行內容開發，不能針對教學內容和學生實際需要選擇教學方式，造成諸多早已成熟、又確有實效的教學方法被束之高閣，無法提高課程教學效率、效果。
2.基于“工作任務導向”優化醫藥市場營銷課程教學設計
醫藥行業的重要性、特殊性和敏感性，決定了醫藥市場完全有別于其他商品市場，它有自身的獨特活動規律和行業規范。因此，醫藥市場營銷課程建設和教學改革，首先不宜完全照搬市場營銷學的相關成果，而應合理進行揚棄。其次要科學分析醫藥市場的主要特點和本質要求，獨辟新徑構建內容體系，再者要強化實踐教學，增強學生綜合應用能力。“工作任務導向”的課程思想，是當前職業教育界廣為接受的課程理念，強調教學過程與工作過程的結合，更加重視工作任務與職業情境和教學內容的融合，以達成課程教學與崗位知識能力的對接。因此，基于“工作任務導向”來優化本課程教學設計具有重要的現實意義。
（1）科學確立課程開發設計理念。高職醫藥市場營銷課程開發，要立足于增強課程教學的針對性、服務產業的實效性和校企互動的廣泛性，推動課程內容體系優化、課程教學模式創新，以切實提高課程建設與教學質量。因此，本課程內容設計要以職業崗位需求為出發點，以養成教育為著重點，以強化實際應用為目標，充分體現理實一體的職業教育理念。按照“教學做合一”的原則，以項目為載體，以典型任務和工作活動為學習情境，實現課程內容與職業標準的對接、教學場所與工作崗位的融通、學生身份與員工角色的互換、教學環境與職業情境的融合，使工學結合真正落到實處。同時，通過項目化課程設計，促進學生自主學習，提高學習能力和素養，確保人才培養質量，從而提高就業競爭力。
（2）合理確立課程教學目標。高職醫藥市場營銷課程要嚴格落實“素質本位，能力核心”的基本要求，堅持“以顧客為中心”的現代市場營銷理念，通過學習和實踐培養學生養成良好的敬業精神和職業道德，具備一定的收集處理信息、分析解決問題和溝通交流表達能力，較熟練地從事醫藥營銷的技術技能，以及一定的繼續學習、自我發展和創業的基礎，為學生從事相關職業活動提供必要的知識、技能和素養服務。具體目標應該包括三個維度：一是就知識目標而言，要通過本課程的教學，使學生較為系統地掌握市場營銷的基本理論、醫藥市場調查和分析方法，以及醫藥市場營銷策略和醫藥企業產品整體營銷技術。二是從技能目標來說，要訓練學生有效分析醫藥市場營銷環境和購買者行為，使之具有實施醫藥市場營銷活動計劃的能力，以及一定的醫藥市場營銷策劃的能力。三是從素質目標來講，重在培養學生公平競爭、團隊合作精神，溝通交流和營銷服務意識，以及開拓進取和創新創業能力。
（3）有效確立課程教學內容。高職醫藥市場營銷課程內容，要根據醫藥營銷崗位需求調研和醫藥營銷人員知識能力結構分析結果，以專業人才培養規格要求和課程目標為基本依據，按照課程設計理念，對教學內容進行重新解構和重構，打破傳統的市場營銷課程內容體系，采取“項目”加“典型任務”的形式，整體規劃設計。在大量調研分析的基礎上，本課程內容構建了11個項目載體，具體包括認識醫藥市場營銷、醫藥市場調查、醫藥市場營銷環境分析、醫藥市場消費者探析、醫藥目標市場攻略以及“撰寫醫藥市場調研報告”等39個典型任務，各典型任務均以一個綜合性活動來具體呈現教學內容，立體構成課程教學體系。同時，考慮到專業課程的前后銜接和教學內容的相互呼應，其教學重點應為醫藥市場調查、營銷環境分析和營銷策略制定等；其教學難點應為培養學生的專業思維習慣、敏銳的市場洞察力，以及綜合運用營銷技能技巧的能力等。
3.基于“工作任務導向”的高職醫藥市場營銷課程教學策略
（1）教學情境設計要真實化。課程教學要以醫藥市場營銷實踐過程為依據，以完成產品營銷策劃方案為主線組織授課，形成以項目教學、任務驅動為主的教學模式，并通過形式多樣的教學方法和手段選擇，做到“理論教學項目化，實踐技能職業化，教學做一體化”，更好地培養學生營銷綜合能力。同時，充分利用學校建設的理實一體教室、模擬藥房和校外實習基地，有序開展理論教學、情境模擬、實戰操作，實行工學結合培養。
（2）教學方法手段選擇要多樣化。根據高等職業教育教學改革成果，結合課程教學目標和課程內容設計特點，以及高職學生學習行為習慣，本課程教學方法和手段的選擇與運用主要是基于工作情境理念，立足學生主體、教師主導，采取“教學做”一體化教學方式，讓學生“做中學、學中做”。為此，本課程將根據教學內容的具體情況，綜合選用項目教學法、案例教學法、情境模擬法、任務驅動法、教師講授法以及學生分組討論法、角色扮演法、實訓作業法等教學方法；同時，充分發揮課程網絡空間和師生教學空間的作用，系統建設以典型真實案例、實訓項目、經典營銷事例等為主的教學資源，并借助多媒體技術輔助教學。特別是要大力倡導案例教學法，國家醫藥政策的變化對醫藥市場營銷有著巨大的影響，加上醫藥本身的特殊性，想讓學生及時掌握市場變化，案例教學在教學過程中起著非常重要的作用。因此，及時更新、不斷豐富教學案例，既能激發學生的學習興趣，又能將理論聯系實際，培養和提高學生運用理論分析具體問題的能力。對于情節性較強的案例，可通過教師的組織，以學生扮演不同角色的方式，演繹案例故事情節，能夠加深學生對基本理論、基本知識和市場環境的理解。
（3）實踐技能訓練要模塊化。課程要結合醫藥市場營銷核心崗位能力要求，以及高職醫藥類專業學生實際情況，將課程涉及到的所有基本技能和核心技能進行模塊化設置，即按技能內容先組建成系列化的由單項到綜合的技能項目，再進行歸類設置，有針對性地對學生開展系統的專業技能訓練和綜合技能訓練，這不僅是學生適應崗位的需要，也是關注學生長遠發展的需要。同時，在技能項目模塊化過程中，要有意識地將學生溝通交流能力、調查分析能力、計算機操作能力的培養等與專業能力的培養有機結合，形成綜合性的訓練模塊，通過課堂教學、實訓演習、社會實踐、企業實習等途徑實施，提高學生發現問題、分析問題和解決問題的技能素養及綜合能力。
（4）考核評價要實現多元組合。本課程作為核心課程，要更多關注對學生學習全過程的評價，以鼓勵學生對知識的綜合運用。因此，要采取形成性評價與總結性評價相結合的方式，由教師、學生共同參與進行，實現知識與技能考核評價、過程與結果考核評價的統一。學生課程成績構成為形成性評價占30%、總結性評價占70%。其中形成性評價主要包括課堂表現和實踐操作兩個方面，采取學生自評、互評及教師評價的方式來評定成績；總結性評價以案例分析、方案設計及營銷策略制定等為主要內容，采取筆試和口試的方式來評定成績。同時，要鼓勵和支持學生參加醫藥商品購銷員、醫療器械購銷員職業資格考試，發揮社會考試的評價作用。
參考文獻：
篇2
醫藥市場營銷學，是依據市場營銷學的原理，在國家相關法律法規的引導下，依托醫藥科技的發展，向需求市場提供合適的產品，制定合適的產品價格，用最佳的銷售措施和渠道向客戶需求群體銷售產品，最終使企業取得良好的經濟效益和社會效益。由此可以看出，對于市場營銷基本理論與技巧的掌握、醫藥市場特征特點的了解、醫藥科學技術發展的關注、國家相關法律法規的學習對于醫藥市場營銷學的學習和掌握都有很大的幫助。
學科的特殊性與市場對醫藥營銷人員的特殊要求，也決定了醫藥市場營銷學在教學上的差異性。營銷管理沒有萬能的法則，在遇到實際問題時，往往需要結合問題的具體情況，對問題進行具體的分析，找出最佳的解決方案。傳統的以課本為中心，穿插個別案例、安排幾節實踐教學的營銷教學法，很難滿足以實踐性、應用型為主的醫藥市場營銷學的需求，也對良好的課堂教學效果產生了制約。誠然，理論知識的掌握固然重要，但是理論知識并不代表能力，而理論知識卻可以轉化為能力。在當前以能力為重的市場需求下，采用合適的教學方法，幫助學生把理論知識轉化為應用能力，變的非常重要。因此，在醫藥營銷的教學過程中，可以引入情景教學法，將一些實際的醫藥營銷過程中的情景引入到課堂，為學生創建一個醫藥市場營銷的實際情境，使學生在模擬的情景中鞏固理論知識，獨立思考和判斷，在多變的情景角色轉換中，積累經驗，與此同時，使課堂的學習效率和知識的吸收和轉化率也得到相應的提高。
1 情景教學法的介紹
1.1 情景教學法的起源
情景教學法產生于二戰時期的美軍課堂，而在當時，是作為一種語言學習教學的一種方法，它通過擴大學生與目的語的接觸范圍，突出強調在特定的語言環境中進行教學，從而使學生獲得更多與目的語接觸、學習、運用的機會。在如今的教學環境中，語言類的教學體系中，則更多采用情景教學法來引導學生對目的語進行學習。
1.2 情景教學法概述
盡管情景教學法起源較早，但是對于情景教學的理論研究，卻始于20世紀90年代。作為基于建構主義學習理論而形成的情景教學，融入了情景、合作、交流和意義構建的四個屬性和要素。因此，情景教學法，則要求教師根據教學內容、教學目標，在教學設計中加入實際生活中發生的事件，為學生創建一個真實的情景再現；而學生則通過對角色形象的扮演，以及相互間的交流，在模擬的情景中探討所學的理論知識，并經過獨立的思考和判斷，對面臨的相關問題提出解決方案，并最終在這種對真實的模擬教學模式中鞏固知識、收獲技能和積累經驗。
2 醫藥市場營銷專業中采用情景教學法的分析
2.1 采用情景教學的必要性
作為一門理論性、方法性、實踐性兼具的醫藥市場營銷學，僅僅依靠教師個人以黑板教學的方法，很難與如今的人才需求相適應，容易造成學生與社會人才需求的脫節，并且會導致教師感覺到教的吃力，學生學習的過程也很被動，最終導致教學效率低下狀況的發生。為了滿足醫藥市場營銷學的學科特殊性的要求，將實際中的醫藥營銷場景引入課堂，為學生創造一個醫藥市場營銷實踐的情景和平臺就變得非常重要。這就需要教師拋棄以往的教書模式，接納并采用以學生為主體，為實際服務的教學思想。
2.2 融洽師生關系
從目前的入學學生出生年齡來看，90后的學生已經基本上占據了當前在校學生很大的比例。對于追求個性、自由、平等、民主、友善的這一代學生群體，和諧的師生關系，越來越受到師生的追捧。采用情景教學法，通過對真實場景的模擬，帶動每一個學生參與到醫藥營銷的活動中，不僅可以活躍并調動課堂的氣氛，調動學生的積極性，更可以增長學生自主學習的興趣，學生可以在活動中認真思考、獨立判斷。在整個參與的環節中，不僅在知識獲取方面得到了收獲，自身實踐動手能力也得到了提高，也為和諧師生關系起到了推動的作用。
2.3 順應市場的需要
醫藥市場營銷專業對于學生的培養，應當適應醫藥產業營銷以及產業發展的需要，并且培養的人才應當對該醫藥市場營銷領域具有一定的貢獻作用。而在當今人才市場的招聘狀況來看，招聘單位對于求職者要求其具有相關背景的工作經驗的情況也越來越多，而對于應屆生而言，往往缺乏相關的工作經驗，這也就要求在教學中最好可以為學生增加積累相關經驗的機會。面對著場需求工作經驗和應屆生缺乏相關經驗的問題和尷尬，情景教學法中的情景模擬，則恰好可以緩解其中的矛盾。由于市場的需求和醫藥市場營銷學自身實用性與可操作性的特點，在學習的過程中，學生往往會渴望有實際演練的機會。由于情景教學法可以將現實生活中實際的情景和情境都帶入了課堂，不僅可以使為學生提供很好鍛煉的機會，同時也增加了課堂的活躍氣氛，使學生通過自主的探索和相互的合作，得到鍛煉，找到高效解決問題的辦法。
3 情景教學法的實施步驟
3.1 情景創立
在情景教學中，首先面對的則是如何根據課程內容來設計相對應的情景。如藥店情景、醫院情景、醫藥批發企業情景等。一個適當的情景，對于教學的效果也有著影響，它能決定學生是否按照教學目標組織進行活動。情景教學環節中的醫藥消費的情景設計，是課堂教學的前提，應當把握情景的多樣、典型、高效和趣味的原則。在情景的多樣性中，一個多樣的情景應當包含許多個場景，使在扮演情景中的學生在不同的場景都可以輪轉，使學生在不同的場景中以不同的角度來思考解決問題的方法，如扮演消費者和藥店營業員，對醫藥產品的質量、價格、品牌等提問和解答；同時，情景最好可以以實際生活中發生的情景為依托，將其引入到課堂，使學生可以設身處地進行思考，這樣學生就能在模擬的過程中進行與實際狀況的分析和對照，從而找到學習的地方，而這樣以實例為建構背景的情景設計就要求該情景具有一定的典型性，對于教師而言，則需要其花費時間來進行課堂下的實例的探索和尋找。在醫藥市場營銷教學中，一節課堂只有40分鐘，整節課堂不僅要鋪設理論知識，而且還要用來進行情景的演練，這就要求在不壓縮理論教學時間的基礎上，情景的演練更加高效化。因此，在創設情景時，就要首先考慮學生已經掌握的知識和經驗是什么，在情景中加入當節課所需學習的內容，在學習新的知識的同時，整個情景設計也顯得較為干練而不拖沓。情緒心理學的研究指出積極健康的情感對認知活動起到發動和促進作用。種種實踐表明，活躍的課堂氣氛可以取得良好的教學效果，學生情感澎湃高漲之時，也是知識得到內化和深化的時候。情景教學法的趣味性就要求了在教學的過程中，帶給學生積極的情感體驗。在引人入勝的教學環節中，學生自主學習的積極性不僅得到提高，而且也使學習活動成為學生自己主動進行的、快樂的事情。
3.2 情景實施
情景的實施，也就是指學生按照情景的設計進行相關的活動，它影響教學效果的實現，作用于學生對于教學內容的把握。因此，就需要在情景實施前，做好對實施環節中可能出現的問題的進行預測和把握，認真的備課。在整個情景的實施過程中，學生扮演的角色占據著主體的內容，對于學生團隊的組建，應當注意團隊的規模和團隊領導的選擇，團隊規模的配置應當使每一位成員都可以分配到合適的角色。由于每一位學生自身的情況都不相同，有能力強的同學，也有能力相對弱的同學，而對于團隊隊長的確立，則應選取那些具備良好的組織溝通能力的同學作為小組團隊的隊長，整個團隊成員的按照能力分配也應做到均勻，不能強強聯合，也不能弱弱聯合，應做到強弱結合，使所有的同學都可以參與其中從而相互學習，得到鍛煉。結合學生自身的條件和情景所涉及角色的需求，教師將角色分派給不同需求的學生。在角色分配完成以后，則應按照教師事先制定好的要求，立即投入到情景模擬中去。由于參與人數往往很多，因此，在情景教學的實施過程中，更應注意課堂紀律的管理。對于未涉及在場景中的學生，教師可以布置相關的問題情景，讓即使未參與情景模擬活動中的同學也得到思考。由于情景設計的復雜性，在情景教學中設計會涉及多個場景。在不同的場景切換時，參與的學生也應迅速進入角色，而不浪費課堂上的時間。雖然在情景教學的實施環節中，學生成為了活動的主體，但是教師也應起到管理和引導的作用。教師應在恰當的時候，對于學生面臨的疑惑和問題給與正確的引導，并指出問題的關鍵點，使學生在思考的過程中，有方向可以參照。
3.3 課堂情境模擬的總結
在情景的模擬參與中，由于每個團隊的成員組成不同，因此，在整個模擬的環節中，參與的質量、團隊合作情況、團隊成員積極性等都不相同。對于合作過程中出現的過錯和失誤，則需要認真地進行總結。每一個團隊可以進行現場分析的方法來找出自己相對于其他組的優勢與劣勢。表現優秀的團隊，可以進行經驗的分享；而表現欠佳的團隊，則可以總結歸納影響團隊發揮的原因，使其他的同學得到借鑒。這個過程，一方面是分享成果；另一方面學生也得到了口頭表達能力的鍛煉。教師則應對表現優秀的團隊進行表揚，對表現欠缺的團隊進行鼓勵。在最后的活動總結環節中，可以把情景中的問題與現實情況和理論知識聯系起來，進行分析總結，使學生對知識的認知得到加深，幫助其形成系統的、邏輯的知識體系。
4 結語
醫藥市場營銷學的教學中采用情景教學法，可以使醫藥營銷學中的營銷理論知識系統的承接下來。以往的醫藥營銷學課本每章節后面的案例，往往是根據本章節的內容而選取特定的案例，它的針對性強，針對該章節所涉及的知識，但是對前面所學的知識的連貫性則較弱；情景教學中的涉及多個情景的轉換，每個情景所關聯的背景知識也不同，各個情景和知識點環環相扣，因此，情景教學中的知識的承接性較章節后面的案例分析相對要緊扣。通過對如今市場對人才需求和學生對課程學習需求的分析，適時調整醫藥市場營銷教學方法和手段，改革部分內容，使醫藥營銷人才的培養和市場的需求相接軌。情景教學以高效的課堂、情景的再現和互動特性，成為醫藥市場營銷學教學的一種有效的手段。
參考文獻
[1] 湯少梁.醫藥市場營銷學[M].北京：科學出版社，2007：11.
[2] 聶磊.市場營銷專業教學中情景教學的探討[J].科技信息（學術研究），2008（19）：281-282.
[3] 徐玖丹.高職院校市場營銷情景教學探析[J].職業技術，2010（11）：7.
[4] 劉彥敏.情景教學模式在課堂中的應用[J].現代農村科技，2011（5）：73.
篇3
一、精細化人才培養的理念
精細化管理源于日本豐田公司，是社會分工精細化以及服務質量精細化對現代管理的必然要求，是將常規管理引向深入的基本思想和管理模式。精細化管理是一種理念，一種文化，以精、準、細、嚴為基本原則。 精是做精，求精，精心篩選，找到解決問題的最佳方案；準是準確、準時。 細是做細，具體是把工作做細，管理做細，流程管細，把握事物內在聯系及規律性。 嚴就是執行，主要體現對管理制度和流程的執行與控制。
精細化人才培養就是在正是體現在教學常規管理的情況下基于精益求精的文化思想，把于企業生產的一種管理理念，精細化管理是基于精益求精的文化思想，充分發揮人的主體性和能動性作用，在常規管理的基礎上，把管理目標和工作流程進行科學的細分量化和優化，運用標準化、專業化、制度化、數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同和持續運行，以獲得更高效率、更多效益和更強競爭力的先進的管理文化和管理方式。
二、醫藥市場營銷專業本科生精細化人才培養的必要性
（一）精細化人才培養具有優勢
精細化教育是針對個人制定專門化的人才培養計劃，將使學生的學習目標更加明確，學習效果更加明顯。因此在這一新的教育理念下，辦學單位要根據自身發展的客觀規律，加強內涵建設，打破了傳統教育模式，繼承并發展了現代教育理念，提高辦學的層次和質量，全面提高人才培養質量。人才的精細化培養正是學校追求層次，實現卓越，提升內涵的重要過程。
（二）醫藥市場營銷專業的特殊性
醫藥市場營銷專業是一個典型的交叉學科，該專業的培養目標是復合型、應用型的醫藥營銷高級人才。因此，醫藥市場營銷專業有兩個鮮明特點，首先是綜合經濟學、工商管理學和醫藥學的跨學科復合型特點；其次市場營銷專業作為管理類學科的一個分支具有鮮明的實用性和可操作性特征，有很強的實踐性。因此，在醫藥營銷專業培養模式上主要面臨兩個關鍵性的問題，即如何處理市場營銷教學與醫藥教學、理論教學和實踐教學之間的關系，而精細化人才培養模式就旨在推行教育模式、培養過程以及教師培養等各方面的精細化，能一定程度上解決以上矛盾。
（三）醫藥市場營銷專業人才培養過程復雜性
醫學營銷專業在辦學過程中，顯示了具有不同特點的辦學模式，具體表現在幾個方面。①辦學主體不同。既有公共衛生學院和工商管理學院主辦，也有社會科學系主辦等，如，瀘州學院；②辦學微觀環境不同。藥學院主辦，如中國藥科大學、廣州藥學院等；醫學院主辦，如湖北中醫學院、上海交通大學醫學院等。③培養規模不同。有的只培養本科生，有的既培養本科生又培養專科生。④辦學方式不同。有的是單一辦學；有的是利用社會資源，開展校企聯合辦學。不同的學校利用各自優勢，培養出各具特色的醫藥營銷人才，主動適應社會經濟的發展需要。因此，從總體情況來看，醫藥營銷專業本身在教學體系與培養模式上需要不斷地創新與完善。
三、醫藥市場營銷專業本科生精細化人才培養的路徑
（一）教學模式的精細化
完善專業人才培養模式的首要任務是準確定位專業人才培養目標。筆者認為應該以市場營銷課程為主，以醫藥類課程為輔，在教學中實現兩者的有機結合。對于“營銷”和“醫藥”教學內容之間實行7∶3或 6∶4的比例。高校本科人才應以專業知識傳授與專門技能培養為主，只有專門領域的深入，才能實現面上的拓展。在傳授一般營銷理論的基礎上突出醫藥特色。以瀘州醫學院為例，自2003年開設市場營銷專業（醫藥市場營銷方向）以來，學院立足自身的特點確定該專業的培養目標，明確定位在“復合”型“應用”型人才的培養上，重在知識的集成性、能力的復合性、素養的全面性培養。在教學的內容方面，注意內容的多元化的配置，對于“營銷”和“醫藥”教學要點之間實行70∶30 的比例，事實證明這一模式受到學生和用人單位的歡迎。在對已經畢業的醫藥營銷學生進行跟蹤問卷調查結果顯示，多數學生認為課程設置比較合理。專業畢業生的就業率很高， 以上畢業生到醫藥企業從事營60%銷工作，深受用人單位的歡迎。
（二）課程設置的精細化
課程體系是保證高等教育培養目標的重要環節，課程體系設置要充分體現“厚基礎、寬口徑、重能力”的培養模式。同時醫藥院校市場營銷專業課程體系要凸顯醫藥的特色，因此應建立能夠彰顯醫藥特色的課程體系。該體系涵蓋工商管理、經濟學和醫藥學3個學科。在結構上要涵蓋公共課、專業基礎課、專業課、選修課、實訓教學等 5大課程模塊。
1.公共課模塊
公共課模塊包括思想政治理論、外語、計算機、體育等 ；這部分課程確保作為一個大學生所必須具備的除專業知識以外的德、智、體、美和技能方面的素養。公共課由公共基礎課和公共任意選修課組成。在這里要特別強調強化外語和計算機能力的訓練。以適應醫藥市場營銷活動發展趨勢的需要。
2.專業基礎課模塊
專業基礎課模塊包括西方經濟學、醫藥國際貿易；管理學原理、基礎會計學、財務管理、統計學、醫藥企業管理；基礎化學、中醫基礎、藥劑學等等；這部分課程保證作為一個醫藥院校市場營銷專業大學生所必須具備的最基本的經濟學科、管理學科、醫藥學科專業知識和技能。并整合相關醫學或藥學課程，濃縮課程內容，突出實用性，強調“針對性”與“概論性”教學。實行“能綜合的綜合，能壓縮的壓縮”，避免教學內容的重復和盲目延伸。
3.專業課模塊
專業課模塊以一般高校市場營銷專業的核心課程為基礎，構建能夠反映醫藥市場營銷特點的專業課課程體系，市場營銷學、醫藥市場營銷學、消費者行為學、市場調查與預測、電子商務、物流管理概論等等 ；這部分課程保證該專業學生應具備的專業知識技能。
4.選修課模塊
這一模塊主要以擴展訓練學生的醫藥市場營銷技術與能力為主的課程構成，如公共關系、人力資源管理、廣告創意、商務溝通與談判等。
5.實訓教學模塊
由實驗室模擬訓練和畢業實習兩部分組成。精細化培訓模式特別強調的是，醫藥市場營銷人才的培養必須重視實訓教學，在教學時間的安排上遵循由模擬參與到觀察體驗再到工作實踐的過程。①實驗室模擬訓練。組建以專業課程為理論基礎的模擬訓練實驗室，配備相關課程的仿真模擬軟件操作系統，如醫藥營銷教學軟件、人力資源管理軟件、醫藥企業ERP教學軟件等。訓練學生將所學的有關市場營銷知識在模擬的市場情景中加以實際運用，提高學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。②畢業實習。分兩個方向進行，一個方向是醫院，進行醫院藥劑科，公共關系科，營銷科等相關科室，熟悉醫院運作，另一個方面就學院畢業實習基地以醫藥企業（包括生產性企業和流通性企業）為主，將與市場營銷有關的職能部門作為主要實習對象，兼顧其他職能部門的工作內容，以便學生將所學知識與醫藥企業的營銷實踐相結合。同時，根據企業各職能部門的工作性質確定實習時間，定期進行輪轉，以便學生盡可能全面了解企業的工作情況。
（三）培養機制的精細化
在培養機制創新方面，實施導師制與小班授課制。從大一開始，每位任課教師作為導師，為大學生的四年學習與生活提供幫助與指導，每位導師負責5-6名學生，指導學生的學業與品行，指導安排學習計劃，進行定期的交流；在學生的一些關鍵時期，或面臨諸如學年論文、畢業論文、實習實踐等重要任務時，提供重要指導意見；指導學生參與教師的科研項目，培養學生的專業興趣，提升專業能力。這樣既有利于發揮導師的積極性，也有利于大學生充分利用已有的教育資源，加快自己的專業成長。小班授課制將課堂人數限定在2個班以內，便于教師從課堂交往的廣度與深度等方面有效地提高教學質量。事實證明，導師制與小班授課制下學生能更快地適應大學生活，樹立學習目標，更好地深化知識學習，獲得學業進步，提升專業能力。
（四）職業指導的精細化
篇4
1.1 課程設計理念
與國內知名藥企(魯南制藥、潤華藥業、漱玉平民大藥房等)共同開發，緊扣藥品營銷領域工作崗位的能力要求，根據醫藥商品購銷員崗位職業能力需要，結合藥品流通模式，進行基于工作過程的課程開發與設計，以藥品營銷策劃過程為主線設計教學項目，強調學生自主學習能力與學習成果應用相結合。與傳統教學相比，項目化教學有3 個中心，即從原有的以教師為中心轉變為以學生為中心;從原有的以課本教學內容為中心轉變為以項目為中心;從原有的以課堂為中心轉變為以實際操作為中心。
1.2 課程設計思路
重構醫藥市場營銷課程內容，與知名藥企合作，開展項目化教學，工學結合，引入真實工作項目，研究如何提高學生職業道德、職業素質、職業核心能力。在項目任務實施過程中，以企業角色、企業情境、企業氛圍、企業標準、企業規范、企業文化、企業道德準則要求學生。在項目設計上，以大型綜合項目訓練學生綜合職業能力(營銷策劃能力與市場推廣能力)，配合小項目和任務，深入訓練各單項能力(分析能力、表達能力、溝通能力、應變能力、交際能力、創新能力等)。通過項目的實施，讓學生邊做邊學，在完成項目同時，訓練能力，學習知識，培養職業道德，提高職業核心能力和職業素質。
1.3 課程開發流程
1.3.1 課程項目設計與企業合作，引入具體醫藥產品營銷策劃和市場推廣項目，產品涵蓋處方藥、非處方藥、保健食品等類別。按照企業工作要求，設計詳細、完整的項目策劃、項目整體情境和階段情境，涵蓋可能涉及的所有內容。
1.3.2 整體教學設計以項目為導向，在保證工作過程完整性的前提下，將教學要素考慮進去。將醫藥市場營銷知識體系中的市場調研與市場預測目標營銷市場戰略、營銷組合策略等具體內容融入處方藥、非處方藥、保健食品等具體產品的營銷策劃和市場推廣項目中。將項目完成的階段性成果和最終成果相結合、過程考核和結果考核相結合、能力考核和知識考核相結合。
1.3.3 單元教學設計根據項目工作和教學需求，將大的項目分解到每次課程教學中，設計每次課程的項目任務及其單元情境，將工作過程與教學過程有機融合。
2 課程內容選取
打破傳統的知識機構，將藥品營銷策劃過程作為教學重點，劃分為藥品營銷市場環境分析、目標市場營銷戰略制訂、藥品營銷策略應用三大模塊，9 個情境25 個任務。
3 討論
3.1 課程建設企業化
與企業、行業專家共同開發課程，編寫基于工作過程的特色教材，進行教學評價，有利于貼近企業實際，培養的人才也更符合企業要求。課程建設企業化，注重學生職業能力培養，使職業教育更有針對性。
3.2 教學方法多樣化
篇5
經過20多年的發展，我國醫藥市場營銷專業逐步形成了結構較合理、課程設置完善的框架體系。但是，就我國中醫藥市場營銷專業分析，該專業起步較晚，在數量和質量上都不能滿足社會需求。2011年，全國23所高等中醫藥院中有16所學校設置市場營銷專業本科層次，當年招生1667人，在校生6136人，畢業1505人。
二、存在問題
1.傳統教學模式與專業培養目標不匹配。醫藥市場營銷是一門應用型學科，要求學生掌握一定的醫學、管理學以及市場營銷的基本知識和技能。但是，當前大多數院校該專業的教學明顯落后于經濟發展需要，只能通過模擬市場環境讓學生體會。例如開設ERP實驗室、商務談判模擬等方式讓學生感受市場營銷活動的部分環節，在課程設計、教學方法等方面重理論輕實踐，教學體制與該專業的培養目標明顯脫離。
2.課程結構設計不合理。專業培養目標的實現不僅僅是靠一門或者幾門課程完成，而是要依靠全部開設課程之間的相互配合和協調。高等中醫藥院校市場營銷專業大多局限于基本概念、理論方法的講授，忽視了學生市場調研能力以及對醫學、藥學等理論知識的實際應用，在設計課程、安排教學任務等方面存在較大差距。
3.專業課程教師實訓能力匱乏。醫藥市場營銷專業具有實踐性、應用性、綜合性強的特點，對教師的理論水平和實踐能力都有較高要求。但是我國大多數醫學院校此類課程的任課教師都是畢業后直接進入教師崗位，缺乏企業工作經歷，實習實訓能力匱乏。
三、創新校企合作教學模式
當前充分利用企業、行業和社會的優質教育資源，多方共同參與高校人才培養已經成為一種趨勢。廣義的校企合作是指以學校、研究機構、企業為主體，以金融機構、中介機構、政府等部門為輔助，按一定的規則或機制形成聯盟，實現人才培養、知識更新、技術創新、產業發展等功能。校企合作是確保高校教育更貼近市場、貼近社會需求、滿足受教育者需求、促進學校煥發生機和活力的重要途徑。以山西省為例，截至2011年，全省有700余名研究生，400余名校企導師先后參加了400余個校企合作項目的研究，項目經費達7000多萬元。
1.企業參與人才培養方案設計。人才培養是校企合作的重要內容，高校應以市場為導向、社會需求為參考，鼓勵企業參與到人才培養方案設計過程中。以山西中醫學院為例（以下簡稱我院），通過與企業建立校企合作教育科研平臺、高校優秀人才交流平臺以及高等教育服務平臺，充分發揮學校師資力量雄厚、教師理論知識扎實、教學經驗豐富、信息資源廣等優勢，同時邀請企業經驗豐富的員工、專家與教師直接溝通交流，參與專業人才培養方案的編寫。
2.理論與實踐教學相結合。課程設計應遵循學科專業要求，體現該專業的實踐性和可操作性。例如，我院把《市場調查與預測》、《消費者行為學》等實踐性要求較高的課程作為共建課程，聘請企業高管參與實際教學，實現了理論教學與實踐經驗深度結合。教學必須注重學生實踐能力與素質的培養，在學生素質拓展、學術講座等方面，企業為學校提供所需場所，并安排專門人員對教學實踐活動進行指導，讓學生切實走進企業的市場部、人資部、物流中心等部門，深入了解企業真實的工作狀況。
3.專注師資培養加強隊伍建設。我院通過以下途徑提升教師的教學科研能力：一是學歷教育。鼓勵和支持中青年教師攻讀博士、碩士學位，提高學歷層次。二是專業進修。選派教師參加全國、全省學術會議、研修，開闊視野，提高專業能力和學術研究水平。三是完善師資庫。從企業中選拔具有高學歷和豐富營銷經驗的高管作為師資庫成員，定期對學生進行實踐指導，以此來豐富教學實踐經驗，優化教學方法，提高教學效果。
綜上所述，醫藥營銷專業存在起步晚、課程設計不合理、教師實踐能力匱乏等不足。通過創新教學模式，學校和企業在教學的各個階段和環節加強合作，力爭提高醫藥營銷專業學生的綜合能力與職業素質，最終實現企業、社會和學校的共贏。
（張紅，女，1986—，山西晉中人，山西中醫學院醫藥管理學院，碩士研究生學歷，助教，研究方向：醫藥管理。）
參考文獻
[1]宮春博，康懷興.高等中醫藥院校市場營銷專業人才培養模式的探索與實踐[J].中國高等醫學教育，2014（5）：58-59
[2]侯懷銀.高等教育學[M].山西：山西人民出版社，2013
篇6
一、 醫藥營銷專業教育的現狀
我國醫藥營銷人才培養目前呈現出多元化態勢。從培養機構來看,有院校教育和社會教育;從培養方式來看,有課堂授課方式和網絡遠程教育;從培養性質來看,有學歷教育和職業教育。在醫藥營銷專業教育的發展過程中,對醫藥營銷專業人才培養是不斷探索當中,尤其在醫藥營銷的教材建設、課程體系設置及人才培養方案等方面進行了卓有成效的研究。然而不能否定的是,在醫藥營銷專業人才培養過程中也出現了諸多問題。
1.培養目標與社會需求有一定的差距。醫藥營銷理論是在一般營銷理論指導下結合醫藥行業特點的現代市場營銷理論的分支,在醫藥營銷專業教學中也就必然會出現如何權衡“醫藥”和“營銷”教學要點的問題。由于醫藥營銷專業同藥學、市場營銷、臨床醫學等許多相鄰專業的關系不易劃分清楚,因此,許多院校不能清晰地界定所培養的醫藥營銷人才未來的就業方向,多數院校培養目標非常寬泛,不符合中國目前市場對醫藥營銷人才的專業性、實用性需求。
2.課程設計與培養目標有一定的差距。在醫藥營銷專業課程設置中,有些院校對培養醫藥營銷 “復合性”人才的認識不準確,把醫藥營銷簡單理解為“醫藥+營銷”,只強調這個專業的“廣度”,造成課程體系里管理、營銷、經濟、醫學、藥學等方面的知識比較籠統龐雜,課程安排不合理,課程設置的隨意性很大,缺乏突出的方向。
3.教材編寫與學生需求有一定的差距。由于醫藥營銷專業課程多而散、基礎課程與專業課程分界線不明顯,有關醫藥營銷的書籍低水平重復現象還比較嚴重,內容深度、廣度不夠,教材內容沉舊,教材編寫與學生需求有一定的差距。
4.師資力量薄弱。醫藥營銷專業涵蓋面涉及到醫學、藥學、市場營銷學、管理學、經濟學等多個學科,現有的師資大多數來自于從事單一專業教學的教師,知識儲備不夠系統和深入,并且大多沒有醫藥營銷的實戰經驗,這使他們在醫藥營銷的教學中常常陷入紙上談兵的困境。
5.社會責任和職業道德教育欠缺。由于醫藥市場的競爭日益激烈,社會上許多醫藥營銷人員為獲取更多的經濟利益,置廣大消費者和社會利益于不顧,進行銷售假冒偽劣藥品、播放虛假廣告等違法行為,嚴重危害人民的生命和健康。這在一定程度上暴露出院校對學生的社會責任和職業道德教育力度不夠,未能培養出學生珍愛生命、勇擔社會責任的自覺性。
二、 醫藥營銷應用型人才培養模式構建
1.人才培養目標體系的構建
醫藥營銷應用型人才培養目標體系可以由以下幾類構成:(1)醫藥營銷實用技能人才。以醫藥營銷實用技能為培訓主體,主要包括:醫藥市場的調研能力、公關廣告能力、營銷策劃能力、醫藥推銷技能等。重在培養學生在醫藥營銷實際環境中的各種應用能力。(2)醫藥營銷管理人才。以醫藥營銷領域管理層人才為培養目標,要求他們在具備一般醫藥營銷人才的素質基礎上還必須有管理知識和技能,從而在醫藥營銷團隊中擔當戰略決策者和管理者的角色,引領醫藥企業的整體運作。(3)醫藥營銷服務人才。以提供醫療和藥品服務為主要內容,在具備精良專業能力的前提下深化為消費者服務的意識,做好醫藥營銷領域的服務性工作,例如:醫藥咨詢、醫藥售后服務、療效跟蹤調查等等,目標重在培養學生的服務態度和能力。
2.人才培養總模式的構建
醫藥營銷應用型人才培養模式是以能力為中心,以培養醫藥營銷領域應用型專門人才為目標,這客觀上要求把確定“素質培養+行業應用”人才培養模式作為首要任務。該人才培養模式是動態化和系統化的,素質培養與行業應用是一個相互聯系、相互補充的有機整體。一方面,學校通過基本素質教育課程(德、智、體)、理論課程和實踐課程對學生進行素質培養,使他們在思想道德、科學文化、業務能力和身心發展等方面具備醫藥營銷專業所應有的基本素質,為醫藥營銷行業應用服務奠定基礎;另一方面,醫藥供求市場、各級醫療衛生機構、醫藥生產企業、醫藥零售企業等行業應用領域對醫藥營銷專業提出所需的人才要求,促使學生增強素質,形成醫藥營銷領域所需的綜合能力,順利就業。
3.課程體系的構建
課程體系是人才培養方案的核心,根據醫藥營銷應用型人才培養的模式,在設計課程體系時,采用模塊教學,強調特色,突出素質。將整個課程體系分為公共基礎課程模塊、專業基礎課模塊和行業應用方向課模塊。專業基礎課程模塊又分為醫藥類課程子模塊、市場營銷類課程子模塊、經濟管理類課程子模塊。通過公共基礎課模塊的教學,培養學生基本的人文素養和基礎能力;通過醫藥類課程子模塊,培養學生醫藥基礎知識應用能力;通過市場營銷類課程子模塊,培養學生較強的市場營銷能力;通過經濟管理課程子模塊的教學,培養學生一般的經濟管理能力;通過行業應用方向課模塊教學,培養學生突出的專業核心競爭能力,增強學生的就業力。
(1)轉變教育觀念,逐步推進教學內容、課程體系和教學方法改革。根據醫藥營銷的特點,在培養目標上必須突出應用性;在教學內容上要主動適應社會經濟、科技的發展,以就業為導向,改變過去在教學內容上過分注重學科系統性,強調教學內容與形式更貼近學生的生活體驗和職業選擇,從而更具有市場針對性;在教學方法上要從過分偏重理論講授轉變到以培養應用能力為本位,充分利用現代化教學手段,積極倡導互動式、啟發式、討論式和研究式教學,勇于探索和實踐具有醫藥營銷特色的新型教學方法,增強學生學習的主動性和能動性;在教學效果上要充分發揮教師的激勵作用和主導作用,以學生為主體,重視學生的反饋意見,逐步完善教學評價機制,做到科學、公正的教學效果評價。
(2)有機整合公共基礎課、專業基礎課、專業課之間的體系結構。正確處理公共基礎課、專業主干課程與專業實踐課程在整個教學中的地位,使三者之間內容相互滲透、融為一體。改變傳統的過分強調體系結構的完整性、系統性,淘汰與專業關系不太緊密的少數文化和專業基礎課程,加大部分主干課程的課時數及實踐課時的比例。結合國際醫藥營銷發展形勢,適時開設新型課程供學生選修和輔修,拓展學生的知識面。
4.實踐體系的構建
醫藥營銷專業人才的培養要突出鍛煉學生的實踐技能,制定實踐教學計劃和實踐教學指導手冊,構建實踐體系。實踐體系應由四大平臺構成:醫藥實踐教學平臺、營銷實踐教學平臺、醫藥營銷案例分析和應用實踐平臺。醫藥實踐教學平臺內容包括臨床醫學實踐、藥物分析、藥劑測驗等。營銷實踐教學平臺內容包括市場調查與預測、網絡營銷、廣告宣傳等。醫藥營銷案例分析平臺主要運用計算機系統進行操作,具有案例資源的收集與存儲、案例資源的查詢、案例教學分析和案例研究等功能。應用實踐平臺主要是針對醫藥營銷應用方向,建立實踐基地,強化實踐訓練。
(1)開展醫藥營銷實驗室教學。醫藥營銷人才的培養要充分發揮實驗室的重要功能,通過開發專門的醫藥營銷模擬教學系統軟件,進行一系列有目的、有計劃的單元訓練和綜合訓練,如醫藥分類管理、藥品陳列藝術、醫藥流通程序等,使學生熟練掌握醫藥營銷的各項技能,從而能夠適應和勝任未來的實際工作。
(2)加強醫藥營銷案例實踐教學。案例教學是把案例作為一種教育工具,通過真實案例所呈現的市場行情及變化,引導、鼓勵學生通過分析和討論,從復雜的醫藥市場表現中,找出各種可供選擇的方案、做出決策并制訂實施計劃。在這種案例啟發下,學生可以掌握書本難以講授的市場營銷思維方式和實際運用技能。在實踐體系中,案例教學強調師生融入市場的主動性。要求師生自行尋找醫藥企業編寫調研計劃、制訂調研方案、實施調研任務、撰寫市場調研報告。通過實際調研,采集醫藥營銷案例,感受市場氛圍,把握市場脈搏,增強學生醫藥市場應變能力。
(3)提供現實的營銷環境。綜合類院校和醫藥類院校可以充分利用本校的資源優勢,成立醫藥營銷實踐中心,創造機會讓學生參與學院醫療器械、藥品的考察、鑒定、招標和采購,開展豐富多彩的實際醫藥銷售活動,在真實的營銷環境中鍛煉學生的實踐能力。
5.專業師資隊伍的建設
師資隊伍建設是大學學科發展和教學質量提高的關鍵,師資的學術水平和素質在很大程度上決定和影響著學生的全面發展[3],因此,我們必須不斷加強高素質教師的培養和師資隊伍的梯隊建設。首先,可以聘任醫藥營銷領域的優秀從業人員擔任專職或兼職教師,將其切身體驗應用于課堂教學;其次,逐步完善教師的考評、考核制度,采用靈活的考評方法,增強教師的積極性和能動性;第三,提供更多深造和學習機會,增強國內外醫藥營銷教師的互訪和教學合作,從而有利于教師掌握國際醫藥營銷的最新動態。
6.職業道德教育的加強
社會責任和職業道德是衡量人才的一個重要標準。醫藥營銷是區別于其它一般商品的營銷,在目前中國醫藥市場成熟度和規范程度不高、國家政策和法律制度還不夠完善的情況下,醫藥營銷從業人員必須具有強烈的社會責任感、良好的職業道德,才能贏得消費者的信任,才能維護市場的公平競爭和醫藥營銷行業的持續發展。醫藥營銷中的社會責任和職業道德主要體現在對醫藥質量、醫藥價格、醫藥分銷、醫藥促銷手段等方面的處理和態度上。因此,在應用型醫藥營銷人才的培養中應當通過加強職業道德教育和人文素質教育,堅持灌輸正確的專業價值觀念,培養醫藥營銷人才良好的執業態度和對患者、民眾及社會的盡責精神。
三、醫藥營銷應用型人才培養模式的作用
1.有助于培養醫藥營銷復合型人才。復合型人才是指綜合素質較高,具有多種能力的人才。通過該培養模式中課程體系和實踐體系,培養學生扎實的專業知識和嫻熟的專業技能。使學生既掌握醫藥衛生和市場營銷方面的理論知識,又了解營銷活動的基本規律,能將醫藥需求轉化為醫藥營銷實際應用;既掌握先進的營銷管理理念,又熟知市場環境下的醫藥營銷模式及服務方式。
2.有助于培養醫藥營銷技能型人才。技能型人才泛指在生產、建設、服務、管理第一線崗位上有一技之長、動手能力和實踐能力較強的技術人才。通過醫藥營銷專業實踐教學體系進行一系列有目的、有計劃的單元訓練和綜合訓練,培養學生開展醫藥營銷的各項技能,使學生具有醫藥營銷知識的實際應用能力,滿足醫藥市場需求的營銷應用方式。
3.有助于培養醫藥營銷創新型高素質人才。創新型人才是指在具備堅實的專業知識基礎上,能夠運用各種方法,創造性解決實際問題的人才。醫藥營銷是一門具有較強綜合性、交叉性的新興學科,其發展會隨著市場的變化而不斷更新。通過該課程體系和實踐體系,有助于學生拓寬思路、開闊視野,充分發揮學生自身的主動性,給學生創造更多的創新機會和創新意識,培養學生的自主創新精神。
4.有助于培養醫藥營銷服務型人才。醫藥營銷專業也是一個復合型專業。該培養模式突出專業特色和應用特色,根據社會的實際需求,為醫藥營銷學科設計多個專業方向,可以按照行業和企業的崗位環節設置細分,比如, 藥品銷售、藥店經營管理、醫療器械銷售、醫藥市場研究和策劃等服務。
5.有助于培養醫藥營銷國際型人才。隨著經濟全球化的發展,那些具有國際醫藥貿易知識、熟悉國際醫藥貿易規則和慣例的國際型醫藥營銷人才將炙手可熱。通過該模式中課程體系和實踐體系的完善和發展,學生不僅具備在國內醫藥營銷領域打拼的素質和能力,而且能在涉外醫藥貿易部門、外資企業從事實際業務、管理、調研和宣傳策劃等工作。
參考文獻:
[1]劉晶夫 安祥林 方發芳:醫藥市場營銷的特點及其策略[J].牡丹江醫學院學報,2005,(2):85
篇7
市場營銷又叫市場學，是20世紀初發源于美國的一門專門研究企業市場營銷活動規律性的學科，其產生價值的基礎是交易，根本的手段就是刺激并滿足消費者的購買欲望，從而為企業創造價值并獲取利益。市場營銷本身從出現到發展至今，也經歷了很多階段，從最開始的以企業為主體發展到以消費者為主體，發展至今則以整個社會為主體。
隨著社會競爭的日益激烈，各行各業都將市場營銷的意識和理念滲透到各自的日常管理和經營中，無論是工業企業還是商業企業，醫藥企業，作為盈利組織，更加離不開市場營銷。醫藥市場營銷實質上是一種管理活動。醫藥市場營銷管理是指醫藥企業為了實現其目標，創造、建立并保持與目標市場之問的互利交換關系而進行的分析、計劃、執行與控制過程。其基本任務就是通過營銷調研，計劃，執行，控制管理目標市場的需求水平、時機和構成以實現企業目標。可見，搞好醫藥市場營銷的基礎和前提應是以下四個關鍵：營銷學的基本理論和運用技巧、醫藥市場的特點以及科技的發展；國家對醫藥產品的生產、研究、銷售等環節的政策法規；企業具體產品的具體情況。
2 醫藥行業產品的營銷策略
目前很多企業已經非常關注市場營銷的理念及重要性，但由于市場營銷進入我國的時間并不長，發展還不是十分成熟，許多營銷方法還在摸索中。
2.1 品牌策略
品牌就是俗稱的牌子，是指制造商或經銷商加在商品上的標示，目的是把不同生產者或經銷商所經營的產品區分開來，一般有品牌名稱、品牌標示、商標等組成。
品牌是企業的一種重要的無形資產，是產品概念的重要組成部分，品牌能夠代表產品的質量和特色，可以監督企業產品品質，有利于產品銷售，并且可以控制和擴大市場，以及有助于企業新產品的開發，并受到法律保護。
我國醫藥品牌工程起步較晚，品牌數量較少，在知名度與美譽度方面也不能與國外品牌相比，為了做強做大，走向世界，我國醫藥企業必須重視并加強實施品牌戰略。醫藥企業不僅要努力爭創名牌，更重要的是要保護名牌。
2.2 產品生命周期
產品生命周期大致分為四個階段，分別為引入期、成長期、成熟期以及衰退期。藥品的生命周期與其他產品相比，有相同之處，也有自己的特點。在引入期，要告訴醫生和患者新的知識和新的產品，并且引導他們使用該產品，并且快速建立銷售渠道，如醫院、藥店等。在成長期，為了加強自身的競爭地位，要分析并進入新的細分市場，發展新的分銷渠道，對產品的包裝規格與劑型進行改變，并且進行大力推廣，使得更多醫生和患者熟知并使用產品。在成熟期，產品競爭非常激烈，企業要系統的考察市場、對產品的營銷進行改進，并且對開發新產品進行準備。在衰退期，產品的銷售量緩慢的下降，利潤水平很低，那么企業就應開率是繼續經營還是轉向其他產品或者市場。
2.3 醫藥產品的銷售渠道
目前我國的藥品是分類進行管理的，主要分為處方藥和OTC。兩種藥品銷售渠道，都是通過藥品商業公司進行采購，最終提供給銷售終端，但是兩種藥品的銷售終端是不同的。OTC藥品是可以在零售藥店以及醫院都可以購買，而根據我國規定，處方藥的購買和使用必須憑專業醫生的處方，那么處方藥的購買終端就是各醫療機構。由于銷售終端的不同，藥品的銷售方式、促銷工作方法有本質的區別。OTC藥品要對對患者進行直接的宣傳，可以多使用廣告、促銷人員、公共關系等方式，而處方藥的關鍵就是醫院，把藥品推銷給醫生，促使其給顧客進行處方。
面對目前激烈的市場競爭，我國醫藥行業企業應該大膽的進行渠道創新，而不是完全依賴傳統的方式，例如保健品產品，可以通過大型超市或百貨商店面向顧客，這樣技能方便顧客購買，也能減少一些流通環節。
2.4 藥品產品促銷策略
促銷的目的是引起目標市場的注意與興趣，激發其購買欲望，產生購買行為。那么醫藥企業進行促銷的目的就在于傳遞產品信息，激發市場需求，從而不斷擴大產品的銷售，同時樹立產品的形象，提高公司的競爭力。
根據銷售渠道的不同，主要可運用推式和拉式策略，一般OTC藥品可用拉式策略，非OTC藥品使用推式策略，當然還是要根據實際情況靈活運用。
拉式策略是指醫藥企業運用非人員促銷的方式，刺激目標消費者主動購買其產品，主要特點是通過廣告宣傳、銷售促進等發放，提高產品知名度。
推式策略是以人員促銷、推銷為主，將產品推向市場，通過中間商的努力，將產品轉移給消費者。
3 中外醫藥企業市場營銷方式比較
3.1 中國醫藥企業市場營銷方式
90年代中期，醫藥市場進入自由競爭時期，“營銷”的重要性日益凸顯，醫藥企業主要的營銷手段為關系營銷。所謂關系營銷，是由人才、資源研發與產品等因素決定的。隨著國由企業的改制，領導的收入與經營業績掛鉤，那么就促使他們更加關注短期業績。由于當時大部分企業的研發能力嬌弱，所經營的產品都是普藥，競爭激烈，技術含量較低，所以不得不選擇關系營銷方式。
關系營銷的重點就是藥品的使用醫院、藥劑科主任、臨床主任等，這種方法的優勢是簡單、直接、在關系“到位”的基礎上可以使得產品在短期內占領市場，劣勢就是，銷售資源掌握在銷售人員手中，一旦業務員離職或跳槽，那么會給企業帶來直接的上海。因此，這種方法不利于企業的發展，不利于長期穩定的占領市場。
3.2 外國企業市場營銷方式
外資及合資企業有著專利保護的品種和多年的銷售經驗基金積累，這使得這些外資企業從開始就站在一個比較高的角度來決定企業營銷的策略。同時這些企業通常具有比較成熟的管理理念，企業的發展戰略是為了長期、穩定的占有市場，獲得長期的利益和競爭優勢。
外資企業對培養自己的銷售人員也是非常注重的，以企業自身產品為出發點，通過學術推廣方式，利用各種研討會、臨床研究、宣傳等方式，向醫生或患者進行宣傳，已達到藥品銷售增長的目的。
這種學術推廣對市場對企業都非常有利，不僅能夠樹立企業品牌，強化公司形象，也使得醫療機構的醫生和患者能夠增加自身的知識構架。但是這種學術推廣的劣勢是對人才素質要求比較高，見效較慢。
3.3 中外企業營銷共性
中外企業營銷的共性都是在努力地樹立公司的品牌形象，加強產品的渠道控制，維持銷售人員的穩定性及銷售團隊的建設，以達到長期的發展。
3.4 中外企業營銷不同之處
無論是本土企業還是外資企業，市場營銷的策略還是個有特色的。外資企業在制定銷售計劃、制定銷售策略時，會進行詳細的市場調研，然后制定詳細的銷售計劃。本土企業在這方便就會薄弱一些，有時只是單單追求短期的銷售額及市場占有率，沒有一個詳細的計劃。
在銷售方式上，本土企業的一個銷售人員跳槽，就會帶走一大批客戶，這會給企業帶來巨大的損失。而外資企業的銷售手段一打得到醫生的認可，那么就會轉化成長期的發展，那么對企業的長期發展也是非常有利的。
4 醫藥行業市場營銷新模式
隨著互聯網技術的迅猛發展，互聯網的各種應用也日益受到人們的重視。醫藥行業的市場營銷手段不僅要利用傳統方式，也應跟隨社會的發展，利用網絡營銷手段，占有更多的產品市場。
企業可以通過互聯網廣告，這種方式是最為直接的網絡營銷手段，這種方式克服了常在信息量有限，交互性差等弱點。企業還可以及時將有價值的信息及時在自己的網站上，比如新產品信息、優惠促銷等。網絡購物是當代的潮流，中外企業在符合國家法律法規的前提下，可以在第三方提供的電子商務平臺上、開設商家的專賣店，這種方式不僅可以擴展企業銷售渠道，還可以提升企業形象并加強銷售量，
5 結論
醫藥行業的市場營銷需要系統性的、全面的進行研究，企業只有在不斷地探索和實踐中，摸索出適合自己的市場營銷方式，才能更好的提升企業知名度、樹立良好的企業形象、占有更多的市場份額。
篇8
（一）職業崗位要求
本課程主要的授課對象是高職高專普通專科藥學專業學生，學生對未來從事的醫藥行業充滿好奇，容易接受新事物，已經具備基礎的醫學和藥學知識，但缺乏對現實醫藥市場的了解。
藥學專業畢業生就業方向主要包括醫療機構、生產企業、經營企業、監督部門，而其中涉及的崗位主要有技術崗位、行政崗位、營銷崗位，目前我校藥學專業90%以上的就業和頂崗實習學生在營銷崗位。這里營銷崗位主要指基礎崗位（客服人員、促銷員、銷售文員、銷售代表等）、目標性崗位（銷售經理、市場經理、門店店長等）和未來發展性崗位（營銷總監、市場總監等）。
通過對企業崗位職業能力要求和人才需求狀況的調查分析，我們了解到這些崗位要求藥學專業畢業生在校期間通過醫學基礎課程、藥學專業課程（藥化+藥分+藥劑+藥理及應用性較強的藥事管理與法規和醫藥市場營銷等）的學習，掌握各學科的基礎專業知識和基本技能。
具體到本門課程，要求學生在基本素質方面具有良好的職業道德品質，形成依法從業、質量第一的執業理念；具有對人民生命負責的情感，積極向上的工作態度；在專業知識上能夠掌握市場營銷學的基本知識、理論和方法；理解醫藥經營管理過程中市場營銷的重要性。
基本技能方面熟練應用醫藥市場調查和分析的方法，分析醫藥市場營銷環境、分析購買者行為；具有實施醫藥營銷活動計劃的能力；具有一定的醫藥市場營銷策劃的能力。
（二）課程定位
根據對本行業崗位要求的分析，在前期醫學基礎知識和藥學專業課程基礎上于第三學期開設藥品市場營銷學，為第四學期的《藥事管理與法規》學習打下基礎。本課程既有較強的理論性，又有較強的實踐性，是從事藥品營銷、藥品開發以及相關職業的必修課程。
二、教學設計
（一）設計思路
綜合行業崗位要求和課程定位，我們確立了課程設計總體目標：工學結合，以需求為導向，以培養高素質技能型專門人才為核心，以職業崗位為依據，必需、夠用為度。
以企業崗位需求調研為基礎，與企業和醫療機構合作，共同開發課程，同時滿足學生職業生涯可持續發展的要求，在學生現有知識基礎上，進行教學內容設計。構建項目引領、工學交替教學模式，學習內容與藥品市場營銷工作相聯系。利用現有教學資源，與院企合作，實現資源充分利用與共享。
（二）教學內容
在總體設計思路的指導下，按照學生職業能力培養從簡單到復雜及醫藥營銷實戰順序，設置教學內容分別為認知市場營銷、分析市場機會、選擇營銷戰略、制訂營銷策略、營銷實驗項目共五方面內容。
三、教學過程
在強化技能訓練，培養職業崗位能力的總體設計思想指導下，從教學模式、教學方法兩方面進行教學設計。
（一）教學模式
構建工學結合、院企合作的教學模式，突出課程教學的職業性、開放性與實踐性。
以崗位職業能力要求為基礎制定教學目標和教學內容，配合理論教學安排學生到實際工作環境中體會并實際操作，理論和實踐相結合，學生自己總結實際工作中需要什么、學習什么、應用什么，提高理論學習的主動性。與此同時，在即將走上實習崗位的大二學生中開展職業崗位資格證書（《購銷員》）培訓教育，學生拿到畢業證的同時取得職業崗位資格證書。
與院企共同承擔課程建設和教學任務，專兼職教師共同制定教學計劃，共同制定崗位能力標準和課程教學目標，共同收集整理案例庫。醫院、企業為學生提供課程實踐、實習場所，為專職教師的定期專業實踐活動提供崗位；本課程專任教師為醫院、企業提供相關法律法規咨詢服務。
（二）教學方法
（1）案例分析。這是市場營銷課程的非常有特色的主要教學方法。一方面通過不同的案例說明課程內容，同時增加內容趣味性；另一方面使在校的學生了解更多企業知識，為今后順利就業打下基礎。
（2）課堂討論。提供具有爭論性或拓展空間的問題交學生分組討論，討論結束由各組發言人發表觀點，拓展學生思維，提升學生解決問題能力和團隊溝通協作能力。
（3）啟發式情境教學。每章節內容前以企業實際遇到的問題情境為開始，啟發學生思維，帶著問題聽課，由被動的“聽而得”逐步引導為主動“思有得”。
（4）交互式教學。讓學生在事先準備的基礎上，扮演老師角色就某一章節內容進行講授，發揮學生的教學主體作用，提高學生的積極性、思考能力和語言表達能力。
四、實踐教學條件
（一）校內實驗實訓條件
目前已建成營銷模擬實訓室和營銷管理沙盤模擬實訓室。營銷模擬實驗室和沙盤實驗室通過軟件和物理沙盤模擬企業實際經營管理的過程，實訓內容都來源于企業真實營銷過程，學生在互動和協作中參與競爭，在模擬過程中學習企業營銷全過程，生動有效地訓練學生的營銷管理能力和實踐能力。
（二）校外實訓基地
在校外和包括學校三所附院、張仲景大藥房等在內的十一家醫院、企業簽訂實訓基地合作協議，由其提供參觀、實習場所和崗位，讓學生邊學邊實踐，通過實踐加深對理論知識的理解，提高適應能力，增強團隊合作和實踐動手能力。2012年與中邁集團聯合開辦“中邁班”，嘗試校企聯合培養人才的新途徑，受到企業好評。
篇9
近年來，我國醫藥行業增長迅速，年增長率近17%，是我國國民經濟發展中的朝陽產業，其前景非常廣闊。為了培養更多高質量的醫藥營銷人才，很多院校包括醫藥院校紛紛開設了醫藥營銷專業，如湖南中醫藥大學、南京中醫藥大學、中國藥科大學等。由于醫藥營銷專業起步較晚，專業教學存在著培養目標模糊、人才培養方案欠科學、授課教師缺乏實踐經驗等問題，因而和傳統的市場營銷專業人才無法競爭。因此，培養什么樣的醫藥營銷人才、怎樣培養成為醫藥營銷專業重點研究的課題。通過研究已有的文獻發現，前人主要探討了醫藥營銷專業人才培養目標的制定、醫藥營銷專業課程設置和醫藥營銷專業的實踐教學。
一、醫藥營銷專業人才培養目標的制定
研究發現，目前中國醫藥市場的營銷人員主要由三種類型組成[1]：（1）經驗型。這類營銷人員主要憑借的是營銷從業經驗，他們沒有受過醫藥學高等教育，也沒有受過市場營銷學知識的專業訓練，因此其營銷手段相對簡單、效率比較低，在營銷過程中基本上無法對營銷模式進行創新，不利于企業長遠發展的需要。（2）醫藥型。這類營銷人員主要畢業于醫學或藥學專業，醫藥學專業知識相對比較豐富，具備較強的學術推廣能力，但由于學的是醫學或藥學專業，基本上缺乏對營銷專業知識的了解，因此對醫藥市場進行調查、分析、預測及營銷能力相對比較缺乏。（3）營銷型。這類營銷人員主要畢業于市場營銷專業，具有扎實的營銷專業知識，受過系統的營銷專業訓練，因此在實際的營銷活動中表現的比較得心應手，但由于專業的限制，他們缺乏相應的醫藥學知識，對醫藥行業的特點和營銷的重點把握得不太準確，對學術推廣這樣的營銷模式比較難以勝任。從上面的分析可以看出，目前醫藥行業營銷隊伍的水平參差不齊，企業對銷售人員的管理比較難，如何培養與維護醫藥企業品牌也有一定難度。因此，高等院校的醫藥營銷專業如何培養醫藥營銷人才顯得尤為重要。制定醫藥營銷專業的培養目標是人才培養總的指導思想，但由于醫藥營銷專業起步晚、歷史短，在人才培養目標的制定上還存在以下問題：（1）人才培養方向模糊，定位不準確，許多學校對醫藥營銷專業培養的是管理型人才還是應用型人才并不是很清楚。（2）醫藥營銷專業應具備的知識結構層次不清，如何界定醫學、藥學、管理學與營銷學的關系很多學校并不明確，導致很多高校的醫藥營銷專業體現不出專業特色。（3）醫藥營銷專業所學理論與實際脫節。因此，重新確定醫藥營銷專業培養目標是首要任務。初煒（2009）指出：“以‘服務為宗旨，就業為導向，走產學研相結合的道路’為辦學指導思想，以‘了解醫學、熟悉藥學基本知識，懂得管理理論與技術，掌握醫藥市場營銷、醫藥企業管理知識與技能的應用型專門人才’為培養目標。”[2]雷蕾、向錚、葉建（2009）認為醫藥營銷應用型人才培養主要包括三類[3]：（1）醫藥營銷實用技能人才。主要培養學生在醫藥營銷實際中的各種營銷技能。（2）醫藥營銷管理人才。側重于管理知識和技能的培養，能夠在醫藥營銷團隊中擔任戰略決策者和管理者的角色。（3）醫藥營銷服務人才。重在培養學生的服務態度和能力。
二、醫藥營銷專業課程設置
課程設置是實現醫藥營銷專業培養目標的基本保證，有的院校過分側重于醫藥學知識的學習，醫學、藥學相關課程占用大量的學時。有些院校則效仿綜合院校的市場營銷專業，強調對市場營銷學知識的系統掌握與全面了解，開設大量的市場營銷學相關課程，學生不但課程學習負擔沉重，而且還凸顯不出醫藥特色，因此醫藥營銷專業在課程設置中如何協調好市場營銷學、醫學、藥學和管理學的關系就顯得尤為重要了。孔祥金（2009）認為，科學合理的醫藥市場營銷專業課程結構體系，要充分體現“市場營銷”的專業主體地位，突出專業屬性，將“醫學與藥學”作為專業領域，突出本身的專業特色[4]。還有些學者提出可采用模塊教學[5]，將所有課程分為五大模塊，包括公共基礎課模塊、醫藥課程模塊、營銷課程模塊、經濟管理課程模塊、實訓模塊。公共基礎課模塊的教學主要培養學生基本的人文素養和能力；醫藥課程模塊的學習主要培養學生對醫藥基礎知識的了解；營銷課程模塊主要培養學生的營銷思維和能力，加強對營銷專業知識的把握；經濟管理課程模塊的教學主要培養學生具備一般的經濟管理能力；實訓模塊的教學主要強調實踐能力的培養，包括營銷調研能力、策劃能力、促銷能力等[6]。通過五大模塊的教學，使醫藥營銷專業的課程體系相對完整科學，既突出了醫藥行業特色，又強調營銷思維和素質的培養，側重于培養醫藥企業需要的能力型營銷人才，有利于增強學生實際的就業能力。
三、醫藥營銷專業實踐教學
醫藥營銷專業在人才培養中需特別強調實踐性，在教學過程中要特別強化實踐教學環節，不斷提高學生的營銷實踐技能。陳惠芳（2009）指出，實踐教學是培養高職學生技術應用能力的最主要手段，以就業為導向、以能力為本位的高職教育要培養出適合醫藥企業需求的人才，醫藥市場營銷的實踐教學具有不可比擬的重要性[7]。通過研究發現，實踐教學可從以下三個方面開展：（1）根據各門課程所要求的能力采用案例教學、情景模擬、角色扮演等互動式課程教學模式，并開展相應的技能實訓。（2）開展醫藥營銷實驗室教學[3]。建立醫藥營銷專業實驗室，逐步開發或購入專門的醫藥營銷模擬教學系統軟件，比如營銷電子沙盤對抗軟件、客戶關系管理軟件、電子商務軟件等，通過一系列單元訓練和綜合訓練，不斷鍛煉學生的專業技能和實踐能力。（3）采用分段式實習模式[8]進行實習。分段式實習模式是把畢業實習分成幾個階段，分別安排在大二、大三、大四的寒暑假或者課堂教學結束后的兩個星期，根據本學期相關課程的教學內容，結合學生的特點，綜合考慮營銷專業各階段應具備的能力與素養來設定各階段實習的目標、內容、時間、地點以及具體的方式、方法。分段式實習模式要特別注意與本學期課程教學內容相結合，比如在某一門課程結束后可采用課程見習，時間可以是半天、一天也可以是一個星期、一個月不等。通過校園地攤、短期雇員以及與商家合作進行一些諸如調研、促銷、廣告、售后服務活動等實際的營銷活動，要求學生在各種活動中形成各種單項能力（如營銷調研能力、市場推廣能力、商品促銷能力、營銷策劃能力）等。還可以在學完幾門相關課程教學內容的情況下，利用學期末或即將到來的寒暑假安排2～4周的專業認知實踐。通過組織學生參觀考察企業，使學生對企業的營銷部門以及相應的營銷崗位有一些初步的感性認識，為進一步學習奠定基礎。之后在大三、大四的寒暑假以及統一的畢業實習期間，組織學生到企業進行營銷真實崗位的實習，通過從事實際的營銷工作，使學生掌握相應的崗位知識和崗位職能，從中摸索出市場營銷的技巧，不斷提高學生實際操作的能力，實現上崗就業零距離。通過“學習―實踐―再學習―再實踐”，學生不但可以及時消化課堂上所學的專業知識，而且可以彌補課堂教學的不足。通過實踐教學環節親身體驗營銷行為，從而提前接觸社會、接觸市場、接觸營銷。
四、總結與展望
回顧多年來眾多學者對醫藥營銷專業人才培養的研究，筆者發現醫藥營銷專業人才培養目標的制定、課程設置、實踐教學的探討大都針對一般院校的醫藥營銷專業，尤以高職醫藥營銷專業的探索與實踐居多，而中醫藥院校作為專業性較強的院校，對于醫藥營銷專業學生的培養近年來才開始逐漸展開，其培養目標的制定、課程體系的設置、教學觀念的改變、實踐教學的開展等方面尚處于一個摸索及逐步完善的階段，如何充分利用中醫藥院校現有教學資源的特色和優勢來培養符合醫藥行業需要的高素質營銷人才，是我們下階段研究工作的重點。
參考文獻：
[1]姚金海.試論市場營銷學與醫藥營銷人才的培養[J].藥學教育，1999，15（3）：9.
[2]初煒，孔祥金，吳云紅，劉英偉，李雪飛，李大偉，吳曉莉.高等職業教育中醫藥營銷專業教學改革與人才培養模式的探索[J].中國高等醫學教育，2009，（8）：120-121.
[3]雷蕾，向錚，葉建.淺談醫藥營銷應用型人才的培養[J].商場現代化，2009，（4）：123-125.
[4]孔祥金.醫藥營銷專業課程體系的構建與評價[J].醫學教育探索，2009，8（12）：1488-1490.
[5]郭晶.論現代營銷人才的培育[J].山西財經大學學報（高等教育版），2003，（1）：44.
篇10
2.培養過程中教學實踐體系的缺陷。
調查顯示，實踐能力對畢業生的就業影響很大。根據企業對市場營銷人才的要求，應著重培養鍛煉學生市場營銷實踐技能。由于學校對醫藥市場營銷人才具備的實踐能力與企事業單位的要求缺乏足夠的了解，因此忽視了實踐教學體系的建設。就實習而言，我校市場營銷專業實習主要是自聯，主要去向是醫藥企業一方面鍛煉了學生的能力，使之真正接觸職場；另一方面，學生能夠找到自己真正感興趣的、心儀的企業，從而提高工作的積極性，且有更多的機會可以留在企業發展。即便如此，實習生工作地點也比較分散，管理難度大，實習過程無法有效監控，實習的內容及質量無法保證，實習教學流于形式。目前我院適合市場營銷專業的實習基地共有兩個，而每年應屆生近兩百人，因此，實習基地的建設比較薄弱，存在類型單一、數量不足等問題，還需要進一步搭建基地。
3.對國家政策解讀不透徹，執行力不夠。
為了幫助解決就業尤其是高校畢業生就業這一難題，國家出臺了一系列高等學校畢業生就業政策。如果對這些政策缺乏足夠的了解，就容易導致就業的隨意性和盲目性。高等學校畢業一定要仔細學習、領會這些信息的精華，為擇業提供政策依據。從我校市場營銷專業大學生近三年應屆生就業創業的情況可以看出，目前大學生的創業意識十分淡薄。畢業生對于就業政策解讀不清晰、不透徹，不善于利用國家相關就業創業扶持政策，甚至連最基本的報道流程都不太清楚，更別提有關創業等相關優惠政策，從而導致了學生不能及時利用信息資源，就業渠道單一等問題。
4.自身職業能力和職業素養的缺陷。
我們市場營銷專業大學生自身綜合能力素質不容忽視，它包括專業理論知識、心理素質、交際能力、社會實踐能力等。在實際的招聘中，用人單位最看重大學畢業生的素質指標往往是：專業知識與技能、溝通協調及解決問題能力等。這既反映了用人單位對專業化技能的需求，也說明了社會對大學畢業生的職業技能提出了更高的要求。而扎實的專業知識與技能、良好的溝通協調及解決問題能力也正是市場營銷專業大學生所欠缺的。此外，市場營銷專業大學生習慣學校平時生活的自由、放任，而對就業單位的各項嚴格工作管理制度（如考勤制度、加班制度及日常工作要求等）極大不適應，難以承受，而不愿意精心工作，即缺乏應有的敬業精神。此外，在單位上崗時的不積極表現，抱怨工作任務太重、壓力太大等等，還有跳槽頻繁等現象，這都表明市場營銷專業畢業生職業精神的欠缺，與單位用人的職業需求差距甚遠。
二、提升市場營銷專業大學生就業核心競爭力的措施
通過以市場營銷人才培養方案和市場營銷專業大學生職業生涯規劃為理論研究，以及師生聯合、網絡平臺等實踐途徑多渠道提升市場營銷專業大學生就業競爭能力。具體研究內容涉及的層面有從學校層面、校企層面以及大學生自身層面即剖析市場營銷專業大學生自身職業規劃及就業能力的提升等等內容，實現理論與實踐的充分結合。
1.完善培養方案。
市場營銷專業建設具有非線性、多主體性及其耦合、自組織與自適應特征。學校應以“高素質、創新性”為基點打造市場營銷人才競爭優勢。構建多元化課程體系，采取“一條主線，多條輔線”課程設置，將課程搬至戶外實踐，分主次有規劃進行培養。一條主線，為學科基礎課程和專業核心理論，即幫助學生打造基本理論框架和市場營銷核心知識。多條輔線則體現在專業選修課上，側重不同的學習方向，改變以往單一的學科課程為主的課程體系，在我校，尤其應多注重醫藥知識與市場營銷理論知識的融合，與就業指導課程相融合。再者，優化教育模式，采用“2/8”，“3/7”，“4/6”設計思路。結合目前我校營銷專業課程與占總課程的比例，三個學年度依次約為：20%、30%、40%。此外，實行校外校內雙導師制，采取量化考核指標體系。校企合作，建立實踐基地，聘請不同企業市場營銷經理擔任實踐指導老師，由學校市場營銷教研室主任牽頭，成立見習、實習指導考核小組。校內導師主要傳授理論知識，專業發展前沿介紹等，以實際案例作為切入點講解相關知識，提前讓學生接觸，逐步學會將理論轉變實踐。校外導師主要在學生課外實踐中給予教學與指導，在實際業務中運用理論知識，得到鍛煉，提高創新性，積極思考，開拓思維。學校可以設立創新創業獎學金，建立制度，鼓勵學生創業實踐。
2.做好職業生涯規劃。
學校開設職業生涯規劃課程，培養專業興趣，學生分析所學專業從事該行業的優勢與劣勢，以及自己從事該行業匹配程度，發展機會與挑戰等。落實市場營銷教學中的“2/8”，“3/7”，“4/6”設計思路，充分利用實習基地、就業創業基地等實踐平臺，強化專業實踐技能，鼓勵創業項目的設計開展。通過求職就業意向的摸底，了解畢業班級學生的就業意向。同時邀請企業進行宣講招聘及參與大型供需見面會，建立學生—學院—企業的雙向溝通機制，實現信息傳導的流暢性，便于及時將各種前沿信息反饋給畢業生，把握及調整個人職業方向。
篇11
1、 關系營銷是市場營銷觀念的一次理性成長。
關系營銷是對傳統營銷觀念的發展。它是以持久地把握隱藏其背后的復雜利益關系為關鍵，從而持久的贏得一個市場，創造使這種利益關系牢固保持和發展的條件、環境和內在機制。首先，在宏觀上，關系營銷概念表明：市場營銷將會產生一系列影響在眾多領域。其次，在微觀上，市場營銷的重心已經從交易轉變為聯系，企業與顧客的相互聯系發生質的變化。總之，由于企業營銷是一個與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府組織、社會組織互動作用的過程，因此企業的營銷發展必須放在社會經濟大環境中考慮
企業營銷始終應該將建立與發展同相關個人及組織的關系作為營銷的重中之重，研究人員發現，企業不僅要重視滿足消費者需要，更要注重隱藏在復雜與廣泛的銷售背后的不可控因素。尤其是在營銷過程中，醫藥企業應該兼顧傳統4p營銷組合與人員管理、進程管理、顧客服務等匹配過程。人們認為，企業營銷就是企業利用可控內部因素；對不可控外部因素做出相適應的調整步驟，從而促進產品銷售的過程。基于上述認識，關系營銷概念是市場營銷的一次發展，一次升級，是一個更廣泛的概念。
2、 我國醫藥營銷運作中存在的主要問題
現在，我國的醫藥企業在營銷運用中存在諸多問題：
問題1：缺乏對客戶以外的各種關系的明確認識。很多醫藥企業只顧當前客戶，不善于開發與當前客戶有關聯的潛在客戶。
問題2：沒有明確的市場定位理念。
問題3：忽視醫藥營銷中的員工彼此關系。完整的醫藥體系尚未健全，人為因素影響重大，因此，員工溝通一直是企業關系的重中之重，醫藥企業卻往往忽視員工彼此間的聯系。
問題4：實施基本客戶戰略缺乏相應的策略，對客戶僅僅是單純的物質投入，缺乏必要的溝通技巧。
3、 醫藥營銷的實質關系營銷
第一、醫藥的市場營銷也是關系營銷的一種，這就表明醫藥營銷不能只在傳統上和方法中營銷，而應順應潮流，從產品出發，以4P基礎為契機、兼顧服務管理、人事管理和市場力量匹配管理。原因如下：①醫藥產品的同質性、服務與產品的同一性等，使醫藥企業面臨挑戰，這就要求醫藥企業不斷改進以滿足客戶多層次需要。②進程管理是重要因素，由于不同要素協同作用性較強，使得對營銷的分析和全過程的協調管理顯得尤為重要。③因為醫藥營銷人員與顧客經常接觸，員工素質和工作表現是經營成果的重要因素因而人員管理成為營銷管理的重要內容。
第二、由于醫藥營銷的各個關系主體至關重要，使醫藥產品的市場必須把握協調、優化與各種關系主體的中心環節，充分注意各種力量的協調，從而決定了營銷各個關系主體對關系營銷的實質有著決定性的影響。其原因如下：①醫藥營銷過程的中心是維護與客戶的關系②處理好與醫藥管理部門、同業、媒體的關系是醫藥企業良好發展的保證。③能否處理好企業與員工關系是醫藥企業營銷成敗與否的將決定因素。
總之，優化協調基本關系是醫藥營銷活動的基本環節，是醫藥企業營銷的核心。
4.關系營銷在醫藥營銷中的運用
為了保證關系營銷在醫藥營銷中有效運作，須考慮多種因素：
第一、解決好市場定位問題，在關系營銷中，市場定位就是醫藥企業與特定顧客群體的定位，在確定自身市場定位時，需考慮市場環境，自身特色等各種綜合因素。在我國，由于各種實力、歷史形成格局以及自身條件的差異，在確定市場定位時做出如下策略：①采用市場滲透策略，利用自身優勢積極開拓新市場和海外市場等方式來適度擴大市場規模②根據客戶需要增加藥品種類，提高服務質量；增設辦事處，并密切注意競爭對手的動向，及時做出調整，以此方式來保持和擴大市場份額③采取成本優勢戰略。
第二、注意內部營銷，創造發展動力。樹立“以人為本”的實施戰略，做到“善待顧客，首先善待員工”。這就要求必須處理好領導者權威和員工自主性的，著重培養領導者和員工的共同參與意識、共同的價值理念、共同的歸屬感，并且為員工提供發展機遇和條件。與此同時，處理好行業內部各部門的關系，應明確責任分工，各司其職，在做好本職工作的同時注重合作，共同創造企業利益。
第三、維護好客戶群體。任何一家醫藥企業都會注重基本客戶的維護，再選準客戶后，建立長期關系的基礎和條件，并在此基礎上建立互惠互利，彼此充分了解和信任的合作關系。隨著時代的進步，不僅要注重基本客戶的維護也應注重與基本客戶關聯的潛在客戶的發掘，因此應全面建立健全對客戶的關系全面、科學的管理，而這種關系管理的核心是通過醫藥企業內部各個環節的協調統一的運作，達到對客戶信息的集中收集、及時傳達、迅速反饋，服務顧客，使顧客滿意。
第四、注重開拓“大顧客”和“大市場”，營銷者不僅關注自己的消費群體，同時應注意與自己有重大利益關系的主體，把與自身有聯系的關系主體看做營銷對象，實施整體的營銷戰略和策略。為此應做到以下三點：正確處理與上級部門關系；正確處理與同業關系；媒體的紐帶關系至關重要，也是獲得信息的重要途徑，因此也要正確處理與媒體關系。（作者單位：寶雞天健醫藥有限公司）
參考文獻：
[1]王勇，姚燕萍，吳曉明. 醫藥營銷模式的利弊分析[J]. 中國藥事. 2011（02）
[2]王希泉，陳國靜，趙寧. 淺議醫藥營銷中的不端行為：現狀、動因與治理研究[J]. 中小企業管理與科技（下旬刊）. 2012（01）
[3]網絡營銷新趨勢[J]. 中國新通信. 2012（06）
[4]胡雪飛. 口碑營銷――零售企業營銷制勝的利器[J]. 中小企業管理與科技（下旬刊）. 2012（04）
篇12
一、生物藥市場情況
1.高額投入，開發周期長
生物藥市場有著高額的投入，因為生物醫藥屬于高科技的研發項目，如果沒有高額的資金投入就不會有新產品的產生與發明。當然高額的投入也有高額的回報，就研發角度來講，跨國藥企會更加注重早期產品，這與國內的許多風投不同。因為藥企對風險承受能力更強，以藥品營銷盈利，而不是靠風險投資賺錢。但是，生物藥市場的回報明顯需要較長的周期，這主要是因為生物藥品發明后要經過長期的藥品臨床應用嘗試，臨床調查研究后還需要進行市場營銷處理，最終實現藥品的全面推廣，實現市場認同。因此，目前醫藥行業屬性特殊，投資醫藥企業需要專業的投資管理機構。目前，專業醫藥投資VC數量和金額都較小，五年平均醫藥投資占PE投資金額的比例也低于2%。基于生物藥市場高額投入，開發周期長的情況，企業開發要考慮到中間可能會存在的風險，提升融資能力，更好地拓展市場空間。
2.產業集中，過度競爭
目前，生物藥市場發展迅速，2000年全球生物技術藥品市場約為870億美元，且每年將保持12%甚至更高的增長速度，2010年其市場額達750億美元，到2012年則可達1000億美元，估計占同期世界藥品市場總銷售額的10%以上。在發展如此迅速的情況下，生物藥產業發展出現高度集中的情況，主要表現在同類的生物藥產品間的競爭，如：EPO、干擾素、G-CSF等，這些都屬于獲批較早的傳統生物藥，因為競爭激烈所有市場占有率較高，EPO占20%；干擾素占17%；G-CSF占21%。從最新公布的2010年全國28家主要醫藥批發公司暢銷藥品統計數據表明，干擾素排名第60位，銷售額為1.19億元，占12種免疫調節藥物的8%。從這些數據可以看出，新型的生物藥市場占有率較低，使得國內生物藥制藥產業發展緩慢，而原有的生物藥又因為競爭激烈而不斷降價。數量多的產業結構勢必造成資源浪費、競相壓價、市場混亂的局面。價格戰反過來造成產品質量下降，假劣產品充斥市場。消費者對國產生物技術產品信任度低，而寧愿使用昂貴的國外進口制品。另外，國內仿制藥企業依靠先發優勢，或通過制定競爭性跟隨價格，靈活利用醫院終端資源開發新市場，或瓜分已有原研藥市場份額。外企則依靠臨床研究、資金實力和推廣隊伍優勢，來抬高仿制藥進入市場的門檻。雙方競爭激烈。在激烈的競爭過程中，國內生物藥市場遲遲不能與國際接軌，藥物研發資金投入普遍不足，將會逐步出現競爭力下降的趨勢。
二、生物藥市場情況的思考
1.縮短周期，技術引領
為了轉變當前生物藥市場高額投入，開發周期長的情況，必須在產業發展的過程中盡可能縮短周期，利用先進的藥物技術來引領市場營銷，為企業獲得高額回報。在具體的執行過程中必須要依靠技術力量，因此，要實現生物藥的平臺建設，除了要設立生物醫藥研發中心外，要與各大高校、國家級醫院等進行合作，初步形成了以企業為主體、科研機構為中堅，產學研相結合的創新平臺體系。目前，國內的生物醫藥在內的整個醫藥技術研發還普遍停留在仿制階段，仿制的生物藥雖然周期縮短了，資金投入也較少，但是，對于長久的生物藥發展而言則是無益處的，因為缺乏新藥就意味著國內藥業市場沒有市場競爭力，必然會在仿制藥物的發展道路上被市場淘汰，基于此必須開發新技術，開展生物技術藥物、化學藥品和天然產物單體的藥代動力學、生物利用度、組織分布、排泄、蛋白質結合和代謝轉化等研究。
2.平衡市場，控制競爭
為了轉變產業集中，過度競爭的情況，生物藥研發與營銷企業，還有政府部門要重視平衡市場，控制不良的市場競爭。
首先，要借助政府力量建立市場發展的共贏模式。如：搭建中國生物醫藥產業基金聯盟，形成了政府基金引導、地方園區配套、專業基金和社會資本構成的生物產業項目的國內外多元化資本對接，為未來的生物醫藥產業聚群發展、蓬勃發展奠定了堅實的基礎。
其次，要利用藥品監管制度控制競爭。國內生物仿制藥發展迅速，因而產生的不良競爭也較為明顯，例如：20世紀90年代COX-2抑制劑成為非甾體抗炎藥研發的熱點，國內相關的仿制藥也不斷地發展，但是，很快發現這類藥物存在不良效應，而這些仿制藥也受到了藥品市場的無情淘汰。仿制藥也需要有一定的市場臨床調研，這就會較好地控制市場，避免此類事件的發生。而且政府的監管行為也會使得假冒偽劣的生物藥從市場消失，保護國內生物藥的發展。
綜上所述，目前生物藥市場的問題雖然嚴重，但是，在面對問題的同時要考慮到縮短周期、技術引領，平衡市場、控制競爭的方式，以此進行全面的市場競爭控制，促進生物藥的市場發展更為有效。
篇13
在新的時期，制藥企業營銷體系就是要能夠適應各省相關醫藥行業的各種政策，保證安全并能夠最終實現營銷業績。
新時期營銷體系的三個前提要素：安全、合規、高效。
安全：要保證營銷體系不被商業賄賂等一些問題所影響，保證營銷組織能夠在區域內安全的運行，同時，也要保證營銷人員的安全。
合規：營銷行為在區域內要盡可能的合規，而且盡量避免代金銷售行為發生。現在很多制藥企業因為長期的代金銷售，市場功能蛻化嚴重，即便是很多醫、藥專業畢業的營銷人才已經基本不知道市場怎么運作了。
高效：即便在國家諸如兩票制、94號文件、三明模式等政策全國推行，以及反商業賄賂高壓下，也可能完成營銷指標，甚至，能夠抓住時機獲得較大的業績增長。我國醫藥市場是剛性的，隨著我國老齡化的進程和患病人群的增加，這個剛性導致醫藥總量在合理用藥的情況下，會持續增長。
在市場總量持續增長的情況下，制藥企業的營銷不會大范圍的萎縮，還是會上漲，這就會出現下一年度一些制藥企業營銷態勢普遍看好的情況。但是一些制藥企業因為營銷組織調整不及時、營銷體系對市場反應緩慢、商業賄賂原因被懲罰等因素導致營銷業績下滑。
新營銷組織構建，再不抓緊就來不及了
保持營銷組織的安全、合規和高效，才能在新的醫藥市場環境下立于不敗之地。
新的營銷組織應該以下面幾點作為構建原則，才能保持安全、合規和高效。
1.強化醫學、市場功能
醫學、市場功能是未來在中國市場上營銷決勝的根本，現在，很多制藥企業，包括有自營隊伍的制藥企業，醫學、市場功能極度弱化，無力支撐營銷轉型。
2.強化不同市場的應對策略
很多制藥企業或者全國一盤棋，應用相同的營銷政策，或者什么都不做，任由市場自然發展，這些主要是模式為主的制藥企業。全國一盤棋或者任由市場發展的做法都會讓營銷難以具備高效性，更多的可能是區域市場營銷萎縮。
不同市場，因地制宜，提升省級營銷團隊的政府事務能力、學術能力、院外營銷能力、基層市場對接能力等，都是必要的，也是需要因地制宜的。
3.強化商務功能
兩票制的推行，讓很多制藥企業的原有商業結構出現大的混亂，很多省級商已經名不副實，徒有其名，如果再以省市商或經銷商為市場運作主體，制藥企業的營銷會受到很大沖擊。
這就要求制藥企業重新定位商務功能，尋找到具有做醫院、藥店、門診等終端能力的純銷商業建立合作關系，如果還依靠哪些省級，不僅作用不大，還會出現問題。
4.強化合規性
很多制藥企業的營銷高層，或者制藥企業的決策層，還處于觀望或者心存僥幸的階段，認為國家的反商業賄賂的高壓不會持續太長時間，就像2006年，持續了不到半年，就偃旗息鼓了。現在看來，國家真的下了決心，要徹底懲治醫藥購銷領域的商業賄賂行為。所以，真實的強化合規、提升市場層面工作，避免代金銷售是下一年度工作的重中之重。
但可惜的是，很多制藥企業在年度會議上，還是片面的強調營銷業績，對合規營銷只字不提或者一帶而過。這種做法是對營銷人員的不負責任，也是對企業的發展不負責。合規營銷，提前建立非代金銷售的營銷態勢，是制藥企業發展的根本。
5.強化資源整合與合作能力
現在的醫藥市場，單純的依靠自有團隊形成良好的營銷業績，難度較大，尤其是制藥企業普遍市場功能弱化的前提下。
國家的諸多政策會導致醫藥行業內的各種營銷資源碎片化、零散化，這就需要省或全國層面強化營銷資源的整合能力。比如市場、學術功能，如果短期內很難建立，就和國內諸如麥斯康萊等專業的機構合作；比如招標事宜，尋找各省有政府資源的招標精通人士，從事招標工作，還有，進入醫院的工作，可以整合自然人的醫院關系資源。
制藥企業很多專業能力因為多年的代金銷售是弱化的，或者沒重視，短期內很難發展起來，這就要求各省的負責人以及營銷高層能夠整合各種資源，為制藥企業的營銷服務。
