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篇1
隨著產品的核心屬性（例如質量和功能）變得越來越同質化，企業開始將他們的差異化努力方向從具體的產品特性轉向一些非有形特征，例如產品設計的美學（Brunner，Emery，& Hall，2008）。很多時候，產品設計不僅可以起到與消費者進行信息交流的功能價值，同時還可以提供一種美學欣賞性的享樂價值（Leder，Belke，Oeberst，&Augustin，2004）。產品設計的美學和符號價值是影響消費者產品選擇的重要因素（Creusen &Schoormans，2005），對企業產品戰略具有重要的實踐意義。產品設計為消費者提供的利益包括享樂性和實用性兩個方面（Chitturi，Raghunathan，&Mahajan，2008）。美學是產品享樂性利益的一個重要方面，消費者可以從具有審美吸引力的產品上獲得審美體驗的享樂性價值，具有審美吸引力的產品比標準化的產品往往具有更高的產品評價。當產品的實用性利益超過預期時，會引發消費者對產品和品牌的滿意，卻不能保證品牌忠誠；而當產品的享樂性利益超過預期時，就會使消費者對產品或品牌持有較高的忠誠度（Chitturi et a1.，2008）。可見，美學作為產品的享樂性利益對提高消費者的品牌忠誠具有重要意義。
然而，在產品設計的美學領域，還沒有一種系統的科學理論來指導實踐。在企業產品戰略中，管理者從美學角度對產品設計的指導僅僅處于一種經驗和直覺的階段，決策一直以來缺乏科學的依據（Hagtvedt & Patrick，2008）。已有的理論研究還比較零散，各研究間的相關性和連續性比較低。因而，有必要系統地梳理出相關理論和研究發現，以便為今后該領域的研究提供學術觀點的依據，以及使研究空白點和研究不足更清晰地呈現給消費者行為研究人員，從而推動該領域的理論發展。
1 美學的概念與作用機制
1.1 美學的概念
美學（aesthetic），是指與結構、協調、規則、美麗相聯系的物體的視覺形式和感覺經歷（Venkatesh & Meamber，2008）。美學是通過人類的視覺來影響人們對產品設計的感知和行為。視覺是人類五種感覺經歷中信息量最大，對消費者影響最明顯的一種感覺。產品設計的視覺美學（visual aesthetics）可以使產品更具表現力、啟發力和愉悅感。通常，美學價值和享樂價值是同時出現的，成功的產品設計往往對消費者提供了這兩種價值。作為經典美學的視覺藝術，它的創造和感知是通過人類史前數千年進化形成，它是語言形成之前人類相互交流的一種方式（Lindgaard &Whitfield，2004）。消費者可以從具有審美吸引力的產品和包裝上獲得審美體驗（aestheticexperience）。審美體驗是一種高水平的認知過程，認知、想象和感覺會在審美體驗中產生交互作用。審美體驗比知覺更具認知性，比單純的思考和想象更富于感覺，它要求想象、認知和知覺的協同介入。
1.2 審美體驗的作用機制
1.2.1 審美體驗的神經科學研究
審美體驗（aesthetic experience）具有享樂的價值，是一種提供自我獎勵（self-rewarding）的認知過程（Leder et a1.，2004）。神經科學的研究已經證實，具有美學的視覺刺激比丑陋的視覺刺激在大腦中與更高獎勵價值相聯系（Nadal，Munar，Capó，Rosselló，& Cela-Conde，2008）。對藝術品的理解會造成大腦中獎勵中樞的激活，獎勵中樞的激活會影響人們的美學偏好、判斷和接下來的決策（Lederet a1.，2004）。產品包裝設計上具有的美學價值越高，就越容易激發大腦中的獎勵系統，從而增加對產品的評價和偏好（Reimann，Zaichkowsky，Neuhaus，Bender，& Weber，2010）。Munar等（2012）通過腦磁圖描記術（MEG）記錄了被試看到美學視覺刺激時的大腦活動。通過事件相關區域（Event-Related Field，ERF）進行分析時，美和不美視覺刺激的大腦活動沒有顯著差別。而時間頻率（Time Frequency，TF）分析顯示，進行美的刺激時腦電波振蕩力在四個頻段（θ，α，β，γ）上顯著強于不美的刺激。黃子嵐和張衛東（2012）系統地回顧了神經美學取得的成果，發現與審美加工相關的腦區主要涉及感知覺、運動、情緒以及獎賞等機能系統。
1.2.2 審美體驗的信息處理模型
Leder等（2004）開發了審美體驗的信息處理模型，該模型中審美體驗包括五個階段：知覺分析，內隱記憶整合，外顯分類，認知控制和評價。根據他們的觀點，審美體驗是一種認知過程，它伴隨著不斷提升的情感狀態從而引發審美情感。藝術是美學研究的經典領域，對藝術的暴露為感知者提供了一種挑戰性的場景，感知者要去成功地分類、理解和征服這件藝術作品，整個過程就是審美體驗。
審美體驗的第一步是對藝術品進行知覺分析。在這一階段，很多知覺變量都會影響人們對審美偏好的判斷。審美體驗要依賴于內隱記憶的整合，這一過程往往在意識之外。在外顯分類階段，對藝術品的處理會受到感知者的專業技術和知識所影響。對美學風格的成功分類會提供給人們一種自我獎勵式的認知經歷。認知控制階段和評價階段是緊密相連的，兩個階段建立了反饋循環。認知控制階段的結果會不斷地被評價。認知控制階段會進行藝術相關的解釋和自我相關的解釋，而評價階段會得到認知狀態的理解和情感狀態的滿足。認知性評價會引起審美判斷，而情感上的滿足會引起審美情感，該情感是整個信息處理過程的副產品（Leder et a1.，2004）。
Leder等（2004）提出的審美體驗的信息處理模型，著重存在于藝術品上的美學的感知和處理，從而解釋了人們為什么會被藝術吸引。雖然該理論模型對審美體驗的處理過程具有普遍性的意義，但是與企業產品設計中美學的感知和處理還存在很多差異。例如，相對于在展覽館中觀看藝術品，產品設計中審美體驗是一種未預期的、低卷入的和非意識的過程。很多企業產品設計的美學往往沒有達到藝術的高度，但是也會提供給消費者一種審美體驗。因此，產品設計的審美體驗的內在作用機制需要學者們在未來進一步探討。
1.2.3 審美體驗的情感反應過程
消費者對產品設計的反應可以分為認知和情感兩類，情感反應在效價上又可以分為積極和消極兩類。對產品設計的審美反應是一種積極的情感反應，它源于強烈的積極情感和愉悅（Bloch，1995）。這些積極感受在與物體交互中以意識或非意識的形式出現（Veryzer，1993）。Holbrook和Zirlin（1985）將審美反應（aesthetic response）定義為，一種深入感受到的經歷，該經歷僅因為它本身而喜愛，而沒有考慮其他的實用性原因。審美反應源于設計和產品的感覺屬性，而非功能屬性（Bloch，1995）。例如，高檔瓷器的購買者是從瓷器的外觀上而非耐用性上獲得審美體驗。在審美體驗的情感反應過程中，以下四個方面具有重要的作用。
一是反應時間。在心理學研究中反應時間常作為探索人們心理過程的工具，例如問題解決中的知覺編碼，記憶提取等。反應時間（reaction time）可以有效測量人們的基本心理過程，是理解審美體驗內在作用過程的重要變量（Sternberg，2004：de Tommaso et a1.，2008）。從刺激到反應的這段時間中會發生一系列心理過程，這一過程包括刺激的察覺、識別和反應（Sternberg，2004）。反應時間是情感過程的一種有效測量方法，反應時間的測量可以是從被試已經識別一個刺激到對它做出反應的時間，也可以是從被試發現刺激的存在到做出反應的時間（Sternberg，2004）。
de Tommaso等（2008）利用神經科學的研究方法發現，當看到美麗的圖畫時被試的反應時間會稍微變慢。這是由于美學刺激與普通刺激相比造成了更強烈的情感反應（Chatterjce，2004）。增加產品設計的審美吸引力會引發人們更多的情感反應，從而增加人們對具有美學價值的產品設計的反應時間（Reimann et a1.，2010）。
二是處理流暢度。處理流暢度是指當處理一個刺激時，人們所經歷的認知容易度（Landwehr，Wentzel，& Herrmann，2010）。引發流暢度體驗的因素包括產生思考和存取記憶的容易度以及對外界刺激的處理容易度（Novemsky，Dhar，Schwarz，& Simonson，2007）。對刺激的感知流暢度體驗是一種元認知體驗。在決策過程中主觀元認知體驗會影響形成偏好的感知困難程度（Novemsky et a1.，2007）。當思考一個判斷時人們會認為所獲得的體驗與那個判斷有關，該過程與關涉原則（Aboutness Principle）相一致。關涉原則指出人們會錯誤地認為同時發生的不相關事件是相關的，否則它們不會同時出現（Higgins，1998）。人們對刺激的流暢度體驗較低時會將認知困難歸因于刺激物本身從而降低對刺激物的評價。
流暢度歸因模型（Fluency-attribution model）指出人們會將刺激的感知流暢體驗歸因為對刺激物的喜愛（Winkielman & Cacioppo，2001）。處理流暢度會直接影響人們對產品設計的審美體驗。對產品設計的視覺刺激處理越流暢，對該產品設計的美學評價會越高。在Winkielman，Schwarz，Fazendeiro和Reber（2003）的實驗中，被試看到了一幅清晰的物體圖片（例如，一把鎖），圖片上還帶有一個單詞。人們會更喜歡那些單詞與畫具有概念聯系的圖片（例如，鎖或鑰匙），而不是那些單詞與畫缺乏聯系的圖片（例如，雪）。通過單詞啟動，人們會增加對詞圖匹配圖畫的處理流暢度和審美偏好。
單純曝光效應指出人們會更偏好那些重復曝光的刺激（Winkielman & Cacioppo，2001）。人們對重復曝光的刺激處理流暢度更高，這反應在人們可以快速識別這些刺激，對刺激的細節信息具有更高判斷能力，以及降低了相關大腦區域的激活閾限。在消費者接觸產品設計的早期階段，即暴露頻率較低時，產品信息處理的流暢度會強烈影響審美體驗的過程（Winkielman et a1.，2003）。因此，如果消費者僅有一次機會觀察產品，流暢度信號對形成判斷具有重要影響。但是，在產品信息多次暴露給消費者后，流暢度信號對判斷影響的程度就會下降（Novemsky et a1.，2007；Landwehr eta1.，2010）。
此外，人們還會更偏好平均的、典型的、對稱的和所謂“好”的圖形，因為這些都與更快更有效的處理相關。典型性、重復曝光、提高清晰度、知覺和概念啟動、增加刺激的持續時間，這些都會加強對刺激的流暢度體驗（Winkielrnan，Halberstadt，Fazendeiro，& catty，2006）。流暢度的測量方法主要有自我報告（self-reports）、反應時間和面部肌電描記術（facial EMG）（Winkielman &Cacioppo，2001）。
對產品視覺信息的處理流暢度會影響對視覺刺激的積極情感（Winkielman et a1.，2003）。處理容易度會造成積極的情感反應，并引發更積極的產品評價（Winkielman et a1.，2003）。此外，根據享樂流暢度假設，處理容易度的影響在積極情感狀態下會更明顯（Winkielman & Cacioppo，2001）。對產品設計的視覺刺激的處理容易度會影響人們的流暢度體驗，從而影響審美體驗的過程。在這一過程中，具有審美吸引力的視覺刺激更容易被人們進行處理，流暢容易度不僅引發了人們對刺激的處理流暢度體驗，還造成了積極的情感反應。人們會把積極的感受歸因為對產品設計本身的喜愛，從而提高了對產品的美學評價和偏好。
三是愉悅與喚起。審美體驗的發生會伴隨一定程度的愉悅和喚起。愉悅和喚起是任何情感體驗的兩種核心成分（Russell，1980），產品設計引發的具體情感反應包含不同比例的愉悅和喚起。例如。在汽車車燈和散熱器護欄的設計上呈現開心的臉（彎彎的“眼”和上揚的“嘴”）引發的愉悅程度是高于喚起程度的，而生氣的臉（斜向上的“眼”和耷拉的“嘴”）引發的喚起程度是高于愉悅程度的（Landwehr，McGill，& Herrmann，2011）。產品設計可以通過引發相應的愉悅，喚起模式（pleasare-arousal pattern）來影響產品評價和行為傾向（Landwehr et a1.，2011）。
喚起是有關一個人警覺或興奮度的心理生物狀態（Berlyne，1971）。人們會對產品的刺激性屬性感覺到喚起。經歷的喚起與美學評價之間的關系是成曲線關系的。根據Berlyne（1971）的研究，在一個刺激引發美學評價的過程中存在兩種不同的系統。第一，隨著喚起的增加，基本獎勵系統被激活。當基本獎勵系統激活時它反應給人的信號是高興。結果，這些積極的感覺會與該刺激相關聯，造成積極的評價。但是，第二個系統“基本厭惡系統”也會由于喚起水平的增加而激活（Silvia，2005）。當基本厭惡系統激活時它傳遞給人的信號是不高興。但是，基本厭惡系統比基本獎勵系統具有更高的激活閾限，只有相當高的喚起水平才會降低美學評價（Berlyne，1971）。通過產品設計不容易引發高水平的喚起。對于大部分產品設計來說，只有基本獎勵系統會被激活，因而產品設計引發的喚起與該設計的美學評價之間存在正相關關系（Blijlevens，Carbon，Mugge，& Schoormans，2011）。
產品的享樂性利益是指消費品的審美性、體驗性和娛樂相關的利益（Chitturi et a1.，2008）。依據Chemev（2004）和Chitturi，Raghunathan和Mahajan（2007）的研究，消費具有出色享樂性利益的產品會引發更強烈的趨利型情感，如高興和興奮。實現享樂利益的趨利目標會引發高興和興奮的感覺，這些感覺都屬于高喚起感覺（high-arousal feelings）（Roseman，1991）。產品設計的美學是一種享樂性價值，審美體驗可以使得消費者獲得產品的享樂性利益，從而使消費者在情感上感到高興和興奮。而高興和興奮是愉悅的前置感覺（antecedentfeelings），愉悅會伴隨高喚起水平（Chitmri et a1.，2008）。由此推斷，人們在產品設計的審美體驗過程中會感到愉悅和高喚起。
四是認知負荷。在高認知負荷情況下，情感反應會最大限度地影響判斷和決策，包括審美體驗對判斷和決策的影響。根據精細加工可能性模型，當人們在高認知負荷時，會降低中樞路線的信息處理而增加邊緣路線的處理（Petty，&Cacioppo，1986）。審美體驗在信息處理模型中屬于邊緣路線的處理，屬于情感為基礎的信息處理。由于認知負荷會影響中樞路線和邊緣路線的發生程度，因而認知負荷會影響審美體驗的發生以及作用過程。隨著認知負荷的增加，邊緣路線處理的可能性也會增加，從而增加了人們對產品設計的審美體驗。
在Batra，Brunel和Chandran（2009）的研究中，當處于高認知負荷的狀態下，被試的處理能力會受到限制，會進行情感為基礎的處理過程，從而始終偏好外觀吸引力最高的選項。而在低認知負荷下，外觀吸引力未必越高越好，人們會懷疑高審美吸引力的產品性能不夠好，從而使偏好出現先增后減的過程。內隱理論的資源依賴觀點認為，在被試有動機和能力處理信息時，內隱理論的利用程度會增加（Schwarz，2004）。在高認知負荷的情況下，被試沒有足夠的處理能力利用內隱理論對信息進行精細化處理，無法整合外部信息調整他們的推斷。取而代之，被試會使用源自于產品審美吸引力的情感信息對產品的性能進行推斷（Batra et a1.，2009）。
可見，認知負荷不僅會影響審美體驗的產生程度，還會影響審美體驗對產品評價和偏好的作用過程，在高認知負荷的情況下審美體驗對產品評價和偏好的影響始終是正向的，而在低認知負荷的情況下，審美體驗對產品評價和偏好的影響會經歷先正后負的過程。在產品外觀的審美吸引力較低、適中和稍高的情況下，兩者的關系是積極的，而在審美吸引力較高時，審美體驗反而引發了對產品性能的消極聯想從而降低了產品評價。
2 審美體驗的前因與后果
2.1 影響審美體驗的重要設計因素
很多產品設計因素都會顯著影響消費者的審美體驗。這些設計因素既包含具體的圖形與結構元素的組合與搭配，也包含一般性的產品設計因素。
2.1.1 圖形與結構
圖形元素（例如，顏色和商標）和結構元素（例如，形狀、大小和材料）是影響消費者審美體驗的重要設計因素。已有研究探討了顏色對審美偏好的影響（Martindale & Moore，1998，），特定形狀與顏色的搭配（Jacobsen，2002），顏色組合偏好（Deng，Hui，& Hutchinson，2010），以及對稱性偏好（Tyler，2002）等問題。如果特定符號與某一群體的文化價值觀和道德觀相一致，那么包含該符號的物體對這一群體就是有審美吸引力的。
Eckman（1992）總結了有關圖形和結構的主要設計原則：統一、平衡、韻律、比例、規模、強調、協調、對比和方向。但是，在一件特定產品上的形狀、顏色或大小所表現的美學、符號、生物工程學或功能性的價值是因人而異的（Creusen & Schoormans，2005）。美學和符號性的產品價值是非常個人化的，一個人可能喜歡圓形，而另一個卻可能喜歡矩形。可見，一種具體類型產品的價值感知被形狀、顏色和大小所影響的程度是有限的，有必要探討更一般化的產品設計因素。
2.1.2 新奇性
新奇性（novelty）是指，基于當前形式與過去經歷形式的比較，對圖形單元（units）和它們的組織感知到新穎（Fiore & Kimle，1997）。如果產品與其他產品非常相似，那么該產品就缺乏新奇性。對于時尚和服飾產品，前衛的風格（例如后現代風格）會被認為是新奇的。基本和經典的風格則是缺乏新奇的，因為消費者已經對它們非常熟悉（Fiore & Kimle，1997）。在產品設計中，新奇性對產品吸引力的評估具有重要的影響（Veryzer &Hutchinson，1998）。消費者會偏好不同新奇水平的產品，消費者對新奇的偏好程度是成倒U型的（Seifert，2011）。在美學形式中，每個民族或國家對新奇性的偏好也有差別，因為文化會影響人們對新奇水平的偏好（Fiore & Kimle，1997）。
2.1.3 復雜性
復雜性（complexity）是指來源于圖形單位（units）的數量和實體品質（physical quality）的刺激程度，圖形單位間相異的程度，以及這些圖形單位排列的組織化程度（Day，1981）。經典美學理論指出了愉悅與復雜性之間的倒U型關系，在適度的復雜水平下才能達到最高水平的愉悅度（Berlyne，1974）。低復雜性的物體具有低的刺激水平，與適度的復雜水平相比造成了較少的愉悅感；而高復雜性則會導致困惑，同樣造成較少的愉悅感（Fiore & Kimle，1997）。復雜性與偏好之間的關系也成倒U型關系，適度復雜的產品是最受人喜愛的（Cox & Cox，2002）。Creusen，Veryer和Schoormans（2010）調查了復雜性和對稱性對消費者產品偏好的影響，他們發現消費者通常偏好低復雜且高度對稱的產品，并且復雜水平影響了人們對美學的感知。當產品的功能和質量對消費者來說更重要時，他們對產品復雜性偏好會增加；當產品的美學和易用性對消費者來說更重要時，他們更偏好低復雜性的產品設計（Creusen et a1.，2010）。
2.1.4 典型性
典型性（typicality）被定義為一個物體能代表一種類別的程度（Blijlevens et a1.，2011）。從這個視角看，典型性被視為是一種好例子（goodness-of-example）的測量（Hekkert，Snelders，& van Wiefingen，2003，），一個典型的物體最適合用來代表一類物體。產品設計的典型性會顯著影響消費者的審美體驗（Orth & Malkewitz，2012）。過去有關典型性對美學評價的影響存在不同。一部分研究認為，人們偏好典型性物體勝于非典型性物體，因為人們傾向于使用和他們當前知識相吻合的物體（Veryzer &Hutchinson，1998）。典型性與美學評價的正相關性源于對當前知識的成功保留（Armstrong &Detweiler-Bedell，2008）。人們對典型性比非典型性物體的處理流暢度更高，從而使人們更偏好典型性物體（Winkielman et a1.，2006）。另外一些學者認為，非典型的產品設計比典型產品設計更具有吸引力（Schoormans & Robben，1997）。一種非典型刺激不能被輕易分類，促使感知者解決“謎題”，他將會主動捕捉內部或外部信息至現存知識系統，以解決當前的問題（Heckler & Childers，1992）。非典型產品設計會由于成功擴展了知識而被積極的評價（Armstrong & Detweiler-Bedell，2008）。
Landwehr等（2010）的研究試圖解決上述矛盾，他們認為產品設計的典型性與消費者偏好之間的關系受暴露程度的調節。因為流暢度為基礎的影響出現在信息處理的早期階段（Winkielman et a1.，2003），如果消費者只有一次機會觀察產品，那么流暢度對形成判斷十分重要。但是，如果消費者受到多次暴露，他們會從產品上得到更多的信息，處理流暢度就不再是唯一的可得信息（Novemskyet a1.，2007）。因而，典型性產品設計會首先引發積極的反應，但當所有的產品特征都被提取后人們對它的偏好就會下降。而非典型性設計會在多次暴露后更受歡迎（Landwehr et a1.，2010）。
2.1.5 統一性
統一性（unity）是指各設計元素之間具有一致性，這些設計元素看上去是一個整體或者存在視覺聯系而不是偶然被聚合在一起（Veryzer &Hutchinson，1998）。統一性較高的設計的各部分之間是“匹配”的或具有視覺相似性。接近（即元素之間相互靠近以形成群體）、相似（即元素之間相似以形成群體）、共同趨勢（common destiny）（即一個圖形的各部分具有相同的趨勢以形成單元）的完形法則（Gestalt Laws）是達到統一性的方法（Veryzer & Hutchinson，1998）。當模特的服裝搭配較好且飾品作為服裝的補充出現時，模特的服飾吸引力較高；而當模特的服裝搭配和飾品在顏色、風格和圖案上不匹配時，模特的服飾吸引力較低（Lennon，1990）。服飾的統一性不僅影響了人們對服飾的審美體驗，還影響了人們對模特社交能力的判斷（Lennon，1990）。最近有研究發現，統一性作為一種重要的設計要素會顯著影響使用者對計算機界面美學的感知（Altaboli & Lin，2011）。美學元素之間的組合會顯著影響人們的感知，當產品設計的各元素統一性較高時消費者可以從中獲得更高的審美體驗。
2.1.6 藝術注入
藝術是美學研究的典型領域（Leder et a1.，2004）。產品的藝術性會有力地影響消費者的感知。藝術注入（art infusion）是指藝術的呈現對產品相關的消費者感知評價的一般影響。與視覺藝術相關的奢侈感知會從藝術品溢出至產品，從而引發更優的產品評價（Hagtvedt & Patrick，2008）。Hagtvedt和Patrick（2008）的研究驗證了藝術注入在包裝、廣告和產品設計本身都會對消費者的產品評價造成積極影響。根據Hagtvedt和Patrick（2008）的觀點，藝術注入可能存在兩種不同的影響，內容依賴性影響和內容獨立性影響。前者是指，藝術注入效應依賴于藝術品的內容，不同藝術品之間也存在不同。積極效價內容可能會引發積極的產品評價，而消極效價內容會引發消極的產品評價。后者是指，藝術不同于其他的感覺刺激，它具有一般性的積極屬性。即無論藝術作品的內容是什么，都會積極影響人們的產品感知和評價。研究結論支持了第二種可能的影響。Venkatesh，Joy，Sherry和Deschenes（2010）使用隱喻抽取技術（Zaltman Metaphor ElicitationTechnique，ZMET）探索了時尚、藝術和身體之間的聯系。時尚是一種“可穿的藝術”，消費者通過穿著富含藝術內涵的時尚服飾提高了自身的外觀吸引力并加強自我認同（Venkatesh et a1.，2010）。藝術注入不僅可以提高產品的審美吸引力，還可以通過服飾提高消費者自身的外觀吸引力。
2.1.7 產品屬性與文化情境的匹配性
美是存在于觀看者眼中的，美的感知是客觀與主觀交互的結果。上述影響審美體驗的設計因素都是從產品的客觀屬性出發，而感知者的主觀因素與產品屬性的匹配性也會影響審美體驗的發生。有研究發現，產品的符號屬性會與文化情境發生交互作用從而影響消費者的美學判斷（Chattaraman，Rudd，& Lennon，2010）。人們對同一物體的審美反應是具有可塑性的，這依賴于物體在不同文化情境中所代表的符號價值（Chattaramanet a1.，2010）。因此，產品在不同文化情境下所擁有的符號屬性會影響消費者對產品設計的審美體驗。以顏色為例，顏色是影響消費者審美體驗的一種重要產品屬性。根據Elliot，Maier，Moiler，Friedman和Meinhardt（2007）的觀點，顏色的功能性價值源于顏色在不同情境中表達的特定含義，對顏色的感知會激感、認知和與內涵相一致的行為。例如，白色在西方情境中被消費者認為是純潔的象征，白色婚紗是最受西方消費者歡迎的，白色婚紗給西方人帶來了較高的審美體驗；而在中國的某些農村地區卻最忌諱白色婚紗，他們認為白色是葬禮的象征，從而降低了這些人對白色婚紗的審美體驗。當產品屬性與消費者的文化情境高度匹配時，消費者會從產品設計上獲得更高的審美體驗。
2.2 影響審美體驗的個體因素
從消費者角度來看，不同消費者面對同樣產品設計的感知和反應是不同的，這取決于消費者自身的特性。設計才智（design acumen）反應了人們識別、分類和評價產品設計的能力（Seifert，2011）。設計才智不僅存在于設計者的頭腦中，也存在于那些對出色設計有識別能力的消費者中。設計才智是一種重要的消費者特征（Orth & Malkewitz，2012）。消費者具有不同水平的設計才智，這意味著具有高設計才智的消費者有能力做出更快的感覺連接，以及偏好更復雜的產品設計（相比于低設計才智的消費者）（Seifert，2011）。天生具有設計才智的消費者會根據產品實際設計形成自己的偏好，而那些設計才智較差的消費者會更多依賴于外在線索，例如品牌知名度或者設計者的商標，而非產品的實際設計（Kristensen，Gabrielsen，&Zaichkowsky，2012）。設計才智可以通過不同的方式獲取。例如，一個人可以天生更易察覺優秀的設計，或者通過廣泛的訓練和設計方面的經驗獲得。
Bloch（1995）和Bloch，Brunel和Arnold（2003）發現人們對產品外觀和設計的關注程度存在很大差異，并開發了測量產品視覺美學集中性量表（Centrality of Visual Product Aesthetics，CVPA）。Seifert（2011）證實了高CVPA的消費者對高新奇（vs.低新奇）的產品設計表現了更積極的審美反應。Brunel和Swain（2008）認為產品設計的美學評價受兩種距離的影響，一種是產品與刻板間的距離（新奇性），另一種是產品與理想間的距離，這兩種距離的相對權重受消費者美學專業性（aesthetic expertise）影響。其中，美學專業性可以通過CVPA測量。
此外，還有很多消費者個性特征會影響審美體驗，例如人格、生活方式、心理統計變量（個人主張和見解、興趣愛好、價值觀等）和人口統計變量（收入、教育水平、職業、性別、年齡等）（Eckman，1992）。例如，女性與男性對美學刺激的判斷存在差異。男性更偏好濃烈的色彩、較重的材質和矩形，而女性更偏好柔和的顏色，柔軟的質地和圓形。一些人對美學的感受主要通過天生的感覺，而另一些人的美學判斷則主要受文化影響。但是，這些消費者個性如何具體影響消費者對美學產品設計的行為反應還沒有得到充分探索。
2.3 審美體驗對消費行為的影響
具有審美吸引力的產品會得到積極的品牌評價（Kreuzbauer & Malter，2005）。如果兩件產品在功能和價格上是相似的，那么消費者會更喜歡那個具有審美吸引力從而給人們帶來愉悅心情的產品（Seifert，2011）。視覺美學會使消費者的感知發生偏差（Hagtvedt & Patrick，2008；Hoegg，Alba，&Dahl，2010）。美學情境（例如包裝）之所以會引發感知偏見是因為人們會注意到突出的外觀特征（Deng & Kahn，2009）。雖然美學線索對質量來說并非具有診斷性，但是對美學線索的反應會影響到更多診斷性感覺線索（sensory cues）。有學者在實驗中發現，即使產品評價是基于實際品嘗，品牌標簽或產品的顏色視覺線索還是會影響消費者分辨質量的能力（Hoegg & Alba，2007）。
Hagtvedt和Patrick（2008）研究發現，產品設計和包裝上的視覺藝術會溢出至產品，從而影響對產品的感知和評價。在其他領域，這種溢出效應也已經得到不少的理論探索。例如，音樂會影響消費者對不相關產品的評價。聽喜歡或不喜歡的音樂直接影響了暴露于其中的產品的偏好。音樂會直接影響聽眾的心情和購買意向，而不需要影響和干擾認知（Alpert & Alpert，1990）。感染效應（Contagion Effect）指出，在直接或間接聯系的兩個物體之間存在一種相關的機制，使得一些特性從一個物體持續地傳遞至另一物體（Hagtvedt &Patrick，2008）。因而，產品設計和包裝的審美吸引力越高，消費者對產品評價會由于溢出效應和感染效應而提高。
Batra等（2009）發現產品外觀的審美吸引力未必越高越好。在缺乏外部信息的時候（例如，品牌聲譽），相對于適中視覺吸引力的產品，消費者會懷疑高視覺吸引力產品的使用功效。“好看即好用”的規則只在較低和適中視覺吸引力的產品上有效，對于高視覺吸引力的產品并不適用。但上述過程只在缺乏外部信息時有效，當出現強品牌信息時高視覺吸引力的產品將同樣遵循“好看即好用”的規則。該結論的理論依據來自于社會心理學的研究，外表特別有吸引力的人反而會引發消極推斷，例如相對于外表中等或稍微有吸引力的人，外表特別有吸引力的人被認為是不夠聰明的（Eagly，Ashmore，Makhijani，& Longo，1991）。
包裝是產品的一種重要美學情境，當消費者對產品質量沒有先前經驗時，包裝美學會變成影響消費者預期的關鍵營銷行為（Honea & Horsky，2012）。就像一個人的外表是用于推斷一個人特點的首要信息，包裝是產品第一個可觀察到的直接信號。但是，產品包裝并非審美吸引力越高越好，適當地降低產品包裝的審美吸引力反而可以增加產品評價。Honea和Horsky（2012）指出，優質產品在美學中性化（例如平淡的或非獨特的包裝）的包裝下（vs.有審美吸引力的包裝下）會產生更多的積極評價。期待與實際產生的差別會使消費者驚訝，這種積極的反應中介了美學與評價的關系。而劣質產品在美學中性化的包裝下（vs.沒有審美吸引力的包裝下）會產生更多的消極評價。期待與實際產生的差別會使消費者失望，這種消極的反應中介了美學與評價的關系。產品包裝通過影響期待與實際間的差別加強了對比經歷。該對比效應使消費者對產品的感知發生偏差。
此外，優化產品的美學屬性還可以進一步提高消費者對產品的卷入度（Martin，1998）。不難想象，具有出色美學設計的產品更容易引發消費者對它的注意以及進一步的觀察。產品包裝設計的美學價值越高，消費者在情感上對產品的卷入度越高（Reimann et a1.，2010）。有關審美設計與標準化設計的研究發現，對于經常購買的產品，人們更愿意選擇那些包裝具有很強審美吸引力的不知名品牌，以及支付更多價錢（Reimann et a1.，2010）。設計上具有美學價值的產品，在它的功能價值被消耗后還會被消費者繼續珍藏和保留（Martin，1998）。
3 總結與展望
從上述文獻的梳理中可以看出，該領域中的研究主要涉及審美體驗的內在作用機制、企業如何從美學角度進行產品設計、審美體驗如何影響產品評價和購買、消費者個性在這些過程中的作用。產品設計的視覺美學是一個尚未被充分開發的研究領域，學者們對研究問題的對象和內容還沒有統一的觀點，各研究間聯系程度較低，研究零散不成體系。未來研究需要為該領域中已有的各類研究確立理論地位，使該領域的理論發展具有更清晰的脈絡。
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人機交互技術，又稱為人機互動技術（Interaction Design），它為人類與計算機之間的信息交流開辟了一條新的溝通渠道，從計算機技術的出現到今天數字媒體技術普及盛行。人機交互技術已經發生了質的飛躍。盡管仍在廣泛使用的圖形圖像用戶界面，在操作直觀性上有了顯著提升，但用戶仍是在外部觀察和操作。以計算機為中心，讓用戶適應計算機的這種傳統的交互模式并沒有改變。多媒體技術被認為是在智能用戶界面和自然交互技術取得突破之前的一種過渡技術。在人機交互過程中，多媒體的強大主要體現在它能提高用戶對信息表現形式的選擇和控制能力，同時，在表現形式與人的邏輯創造能力上高度結合。因此，多媒體人機交互技術是多媒體技術和人機交互技術的完美結合，傳達信息的多樣化和通過多種輸出、輸入設備與計算機進行交互是多媒體人機交互技術的所要解決的問題。早在多媒體人機交互設計這個概念被提出之前，產品設計在企業品牌爭奪產品市場的競爭中已經發揮著不可替代的作用。隨著計算機技術的應用和普及，市場上的產品也越來越智能化、復雜化，功能不斷的累加和集成，消費者因此產生了很多認知上不必要的錯誤，當人們感覺到簡單的界面不能滿足人的消費需求的時候，多媒體人機交互技術作為一個獨立的設計階段出現。早期的多媒體人機界面主要是通過豐富的信息表現形式拓寬計算機到用戶的通信帶寬，在此之后，人機交互設計開始備受關注。人機交互技術既可以理解為人與計算機的交互，也可以理解為人與包含計算機的產品之間的交互。現在，視線跟蹤、語音識別、手勢輸入、感覺反饋等新的交互技術直接影響著產品和用戶的交互方式，有助于提高人機交互的效率和用戶友好性，將產品設計和產品展示引向更高的境界。
2 產品設計領域中人機交互的主要方式
多媒體人機交互的過程是用戶通過人機界面向計算機輸入指令，計算機經過處理后再把結果反饋給用戶的過程。為了使人機交互變得更方便，更快捷，更人性化，滿足不同消費人群的需求，發展出了多種不同的輸出、輸入形式，這也大大地豐富了人機交互的方式。從早期的面板開關、顯示燈和穿孔紙袋等交互裝置，到今天的視線跟蹤、語音識別、手勢輸入、感覺反饋等具有多種感知能力的交互裝置，從發展史的角度上來說，多媒體人機交互技術的發展經歷了五種交互方式，它們分別是：手工操作、命令語言、圖形用戶界面、網絡虛擬的人機交互、多媒體（多通道）的智能人機交互，但從介入產品設計的領域來說，在其中起著輔助設計和產品展示作用的是網絡虛擬的人機交互方式和多媒體（多通道）的智能人機交互方式。
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1.剖析原始需求，通過三個問題梳理“工作流”
PM的需求總會有考慮不夠全面(或不夠實際)的地方，不過不影響它可以作為一個了解問題的切入點。關于這個切入點是否正確且有價值、在此切入點基礎上如何錦上添花或再另辟蹊徑、如何挖掘它的不全面之處···前期的工作可以不用過多在意這些，我們只需從場景、用戶、流程這些角度拆解原始需求。
a.場景：需求中存在哪些場景
b.用戶：場景中涉及哪些角色的用戶
c.流程：各類角色用戶在各個場景中分別產生哪些行為流程
不管是什么行業的產品，總歸是為人提供解決問題的方案，所以這三個點幾乎可以全面陳述所有事實，即“在什么情況下，有什么人，都干了什么”。便于大家理解，我簡單舉個例子，比如做一款醫療產品，解決醫生和患者之間診療、溝通的需求。
剖析原始需求
2.通過1得到的結果，發散性的了解行業領域知識
分別就場景、用戶、流程得到的內容進行深度挖掘學習。這個學習過程既要有發散性又要有目的性。所謂的發散性是你要查找的信息點，簡言之你需要檢索什么內容、什么關鍵詞，由A要引申出B甚至C、D；目的性是指任何的挖掘學習都要有明確的目標，作為設計師要讓自己的思路變的敏感，什么信息值得深究，什么信息只需了解。總的來說，這個階段可以在知乎、Quora類似的問答社區上尋找你關注的各種內容，可以通過像艾瑞這種平臺獲取相關行業數據報告，也可以在微博上尋找一些相關的大V、行業人士了解他們的關注點。還是以剛剛提到的做一款醫療產品為例，就得到如下一些內容。
發散性的挖掘信息
3.通過2得到的結果，有目的的做競品分析走查
經過對這個行業領域知識的深度學習，此時的交互設計師已經不再像最初那樣的“門外漢”了。而此時面臨的新問題是：各類龐雜的信息都充斥在我們的腦中，什么是值得繼續研究的、什么是有價值的，什么是需要放棄深入的、哪些內容是在未來的產品中應該保留的···這些問題暫時不容易做出決斷，此時可以做的是分析走查競品。
分析醫療行業的互聯網產品、分析相似業務的醫療產品；除此之外，還要分析不同行業、不同業務但有相似功能的產品，比如解決醫患溝通這個需求，產品可能會規劃語音聊天的功能，那么我們就可以將微信、蘋果siri、搜狗語音助手等等有相似功能的產品同樣作為分析對象。通過對競品的分析，有助于我們查漏補缺、去偽存真，完善我們的需求與思路。這時候，剛剛提到的那些新問題也就更容易去做出回答了。
4.通過3得到的結果，全面完善場景、用戶、流程
經過之前3步基礎工作，我們已經得到了大量的資料，這步工作的重點就是梳理總結這些資料，擴展原始需求：完善場景、完善用戶、完善流程。把你認為正確、有必要的內容都梳理來，最終是否采納會在下一個步驟中告訴你解決方法。這里還有一個小方法：場景、用戶、流程的擴展不要局限在其本身，要向本身的上游、下游都做一些延伸，往往會有意想不到的收獲。
5.通過4得到的結果，與需求方深度溝通你的調研學習成果，明確需求
通過第4步對需求的重新完善與深度擴展，交互設計師已經對一個需求有了更加深刻的理解，帶著我們的思路、問題、意見、建議(如有初步的設計思路更加)可以去找PM溝通討論了。此時的設計師一定是有話語權的，因為我們做了大量的準備工作，我們所掌握的信息不論從深度與廣度上都能夠讓我們與PM的撕逼過程更有營養。當然，關鍵目的不是“撕”，是要把我們的研究成果與需求方做一個交流，要切中雙方的關注點并能達成一致，保證雙方在給出設計方案前期的思路是一致的，至于之后的方案是否產生意見分歧那是另一回事了。
6.交互設計~ing
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一、馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論認為， 人的需求由低到高共可以分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現需求。某一層次的需要相對滿足了， 就會向高一層次發展。同一時期， 一個人可能有幾種需求， 但總有一種需要占支配地位， 對行為起決定作用，且任何一種需求都不會因更高層次需求的發展而消失， 高層次的需要發展后， 低層次的需要仍然存在， 只是對行為影響的程度大大減小。
二、消費者生活需求的變化
上表從消費者年齡層細分的角度，通過不斷抽象概括不同年齡層群體特點。
從宏觀上來看，改革開放以來，我國城鄉居民家庭人均可支配收入不斷增多，恩格爾系數不斷減小，居民消費結構不斷升級。
三、馬斯洛需求層次理論與消費者需求及產品設計[3]之間的關系分析
即使處于馬斯洛需求層次中同一層次的消費者，由于年齡、性別、受教育程度等因素的影響，消費需求也不相同，不考慮其它因素，只從中選取年齡這一因素，將消費群體分成7個區間，并與馬斯洛需求層次理論中的5個需求層次進行交合，則得到35種需求，并以此對應35種產品，如圖模型：
將消費群體按年齡層劃分后，得到消費群體的年齡層集合（老年，中老年，中年，壯年，青年，少年，童年），記為X，馬斯洛需求層次理論中的五個需求（生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我實現需求），記為Y。X中的每一個元素都具有Y，則X與Y交叉后形成的需求種類有35種，記為Q1j=其中Q1j表示老年人消費群體的需求，Q2j表示中老年人消費群體的需求。
由需求種類來設計產品種類，則至少需要設計35種產品，記為pij（1≤i≤7，1≤j≤5，i、j∈Z），例如，Pi3表示根據具有“社交需求”的消費者所設計的產品種類，其中p33指根據“中年消費群體”中具有“社交需求”的消費者所設計的產品。
根據上圖分析可看出，根據消費者五個層次的需求，企業至少設計五種產品，在產品設計中，需考慮加入相應的產品屬性。1.pi1--功能屬性，產品需要具備最基本的功能屬性，要實用。2.pi2--質量屬性，產品在滿足pi1所具備的屬性時，還要注重質量、品質的設計，不僅實用，還得耐用。3.pi3--品牌屬性，產品在滿足pi1、pi2的基礎上，要注重品牌建設。4.pi4--情感屬性，在滿足pi1、pi2、pi3的基礎上，產品還要設計得有特色，有品味，充滿個性，注重產品的產異化建設。5.pi5--情感屬性，在滿足pi1、pi2、pi3、pi4的基礎上，產品還要融合文化、故事、信念、精神等元素，使產品更具有人性化和人文特征。企業也可以設計并生產每一個產品大類下的特定目標群體需要的產品。例如，企業選擇了pi4，則可以生產其中的p14～p74，如圖所示：
由圖可知，企業首先要定位消費者需求層次Qi4，然后定位這個層次上不同的消費群體的消費需求：Q14（老年人群體中的尊重需求）、Q24（中老年人群體中的尊重需求）、Q34（中年人群體中的尊重需求）、Q44（壯年人群體中的尊重需求）、Q54（青年人群體中的尊重需求）、Q64（少年群體中的尊重需求）。最后，定位相應的產品p14，p24，p34，p44，p54，p64。從而實現由需求拉動供給的企業產品生產模式。
四、建議
1.加大對居民消費需求研究的投入，實施“校企合作”戰略，將理論研究與一線調查結合起來，掌握消費者真實的需求，以需求端的變化帶動供給端改革。
2.跨界合作。企業應滿足消M者更高層次的“尊重”和“自我實現”需求，加快與科技、藝術、文學跨界合作的步伐。
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設計心理學；產品設計；以人為本；應用
工業設計革命以來，出現大量機器、工具，其基本設計思想是機器的功能和生產效率，并沒有把操作者放在首位，而是把使用者看作是機器的一個組成部分，迫使人的操作要適應及其的速度、強度和行為方式，形成“以機械為本”的設計思想。這種思想下生產出的許多機械工具，給人造成了巨大體力和精神符合，嚴重危害勞動者的健康和生命安全，以心理學為基礎，來改變這種設計觀念，使機器在設計上適應人的特性，形成“以人為本”的理念。 進入20世紀以后，科技日益膨脹，新的產品不斷被創造出來，在產品需求的基礎上，人們更多的是要求物理和生理的需求，然后才是滿足心理的需求。然而隨著技術的不斷完善，生產力的不斷提高，產品的設計者才開始將目光投向從心理學的角度出發，設計“以人為本”的產品。競爭激烈的今天，設計心理學對于把握消費者心理，設計出符合消費者心理的產品起到了至關性的作用。文章對產品設計和設計心理學進行綜合分析，并為如何實現設計心理學在產品設計中的有效應用進行策略思考。
1設計心理學內涵及其在產品設計領域的體現
（1）設計心理學內涵。設計心理學是是設計師必須掌握一門理論課，是建立在心理學的基礎之上，將人們心理狀態，尤其是人們對于心理需求的方面，通過意識作用于設計的一門學問，同時研究人們在設計創造過程中的心態，以及設計對社會及對社會個體所產生的心理反應，反過來在作用于設計，使設計更能夠反映和滿足人們的心理作用。設計心理學在進行產品設計的時候要充分把握消費者的心理，結合消費者的消費規律來生產出滿足消費者需求的產品。隨著社會的發展，心理學在工業設計領域中起到了十分重要的作用，而設計心理學是心理學的一個重要分支，將其應用在現代設計領域能夠實現產品設計的創新發展，通過有效的心理表達來展現出產品設計的靈魂，實現產品設計和藝術發展的有效融合，從而吸引更多的人關注產品設計。（2）設計心理學在產品設計領域的體現。在產品設計的初級階段，設計人員可以綜合應用設計心理學來滿足不同群體對產品的需求，從而實現產品的有效設計。在產品設計使用的過程中，工業設計人員會對不同的產品進行編碼處理，之后，用戶通過對產品的使用破解設計師設計的產品密碼，使之完成對產品認知的工作。工業設計人員所設計的產品，不僅需要具備簡單的操作功能，而且還需要能夠在產品設計精神理念上來滿足人們的需求。為此，在產品的設計中，需要相關設計人員能夠綜合應用所學的心理學、社會學知識，在做好充分的市場調研之后，根據市場調研結果和所獲得的信息建立相應的用戶模型。
2我國產品設計的發展現狀
伴隨工業制造業的深入發展，越來越多的人開始注重產品設計。但是從目前的情況來看，我國工業設計效果和預期發展目標之間仍存在比較大的差距，具體表現在以下幾個方面：（1）對需求者的需求忽視，存在過多的個人印記。產品的設計沒有充分了解需求者對產品性能、易理解性等方面的需求，最終所設計出來的產品不符合人們的實際需要。比如我國工業汽車行業的發展一味注重從國外引進車輛，沒有結合實際國情來對汽車進行創新性設計。同時在汽車設計發展中也沒有充分考慮人們自身氣質、性格和汽車設計之間的關系問題。以至于設計出的外形模仿痕跡比較大，生產出來的汽車缺乏本土化特點，加上一些汽車外觀、功能設計的不合理，在人們的具體操作中會降低對這類工業產品的滿意度。甚至有些設計人員在進行產品設計的時候一味追求在產品上表現出個性化的色彩。這種標新立異的產品設計方試雖然能夠實現產品設計的創新發展，但是，產品的設計還缺乏有效的市場調研，在設計者個人能力和素質不夠強大下，是無法設計出成熟的工業產品，導致所設計出來的產品缺乏市場適應性。（2）產品從生產到投入市場反饋周期較長。反饋主要是指向用戶提供信息，在信息的支持下讓用戶對產品的使用、操作結果等進行了解。在原有的產品還沒有正式投入到相應市場中，產品設計人員就已經研究出新的產品。但是在這些產品的研發和設計中缺乏必要的市場調查研究、信息采集等，在一些小規模的產品投入到市場進行運營的時候，產品設計人員并沒有對產品的市場流通進行相應的反饋，表現在沒有對產品的操作難易程度、操作失誤率、是否達到到使用者社會心理預期等問題進行考量，由此無法為工業人員的后期產品的生產提供重要信息支持。
3如何將設計心理學應用在產品設計中
（1）理念的轉變。產品原有的設計理念是以“機械為本”，而忽略了人是使用者的基本問題。基于設計心理學的要求，產品的設計開始注重人的感受，即產品設計實現了“以人為本”的設計思想。在產品設計中，企業領導需要向產品設計人員灌輸一種人本化的理念，即讓產品設計人員在產品的設計中更加關注用戶的心理需求和生理需求，以用戶為產品設計的基本中心。要切記產品的設計不能給人的心理帶來壓力。（2）結合心理學、社會心理學要求確定科學的產品設計調查方法。產品設計和大眾對產品的心理需求之間存在密切的關聯。在以往，大眾比較關注產品的功能、質量問題。伴隨社會科技的發展，生活水平的提高，大眾審美水平和審美需求都得到了提升，在關注產品功能、質量的同時還更加注重產品的審美設計。針對大眾用戶對產品需求的這種變化，在進行產品設計的時候，需要全面、充分的了解到用戶對產品的真正需求。為此，就需要相關設計人員在把握用戶需求的基礎上來進行產品的設計。但是在實際的用戶需求調查研究中，遇到的阻礙因素較多，很難在真正意義上把握用戶對產品的實際需求心理，加上一些用戶不配合調查，用戶需求調研工作開展效果不理想。因此，為了提升產品設計調研工作的有效性，產品的設計調研需要結合不同用戶群體的特點來有區別的進行，結合用戶群的不同選擇不同的調研方法，提升產品設計的針對性。（3）結合調研結果建立用戶模型。通過用戶調研模型的建立，提升調查研究工作的實效性，具體操作如下：首先，在產品設計之前，需要相關人員對用戶需求進行充分的分析、了解，結合所獲取的真實數據信息來建立科學、正確、真實有效的用戶模型。比如通過用戶概念模型的建立，就能夠幫助用戶更為全面的了解產品性能，在出現問題的時候，提升問題解決時間。其次，產品設計人員需要認識到用戶模型建立的過程中存在很多干擾因素。這些干擾因素的存在一會影響用戶模型建立的正誤。為此，在進行用戶需求調研的時候，相關人員要確保獲取真實的用戶信息，減少用戶模型建立失誤的可能。再次，在進行用戶需求調研分析和產品設計的時候，相關設計人員需要借助他人的力量來發現調研工作以及產品設計工作不全面的地方。
4結束語
綜上所述，設計心理學的發展變化和產品的設計是存在密切關聯的。同時，產品的設計也深受設計師個人意志、思維的影響。設計師的個人思維和意志最終決定了產品呈現的效果。設計心理學在產品設計中的應用能夠幫助產品設計人員樹立正確的產品設計觀念，并在產品設計中進一步滿足消費者對產品的需求。可見，設計心理學在產品設計創新中的重要引導作用。為了實現產品設計和藝術美的表達有效結合，需要相關人員結合設計心理學發展和產品設計發展情況，采取有效的措施將設計心理學應用到產品設計中去。
參考文獻：
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1 產品設計的功能設計和外觀造型設計
1.1 產品的功能設計
產品的功能是產品的決定因素, 它決定著產品的造型。但產品的功能又不是決定產品造型的唯一因素, 而且產品的功能與造型也不是一一對應的關系。產品的造型根據具體的使用環境和狀況有其自身獨特的實現方法和手段, 如對同一功能的產品,可以通過多種造型形態實現其功能。 但是, 產品設計的最基本原則是產品的造型設計不能與產品的功能設計相矛盾, 不能以造型為基本出發點，必須考慮產品所擔負的最基本的使命，即完成消費者的功能需求。
產品設計的基本任務是通過產品造型體現產品的一定功能和特性,并通過造型設計表達出該產品的使用方式和操作方法，或能通過造型的肌理方向和表面質地、色彩來表達該產品的使用方式。產品造型特征還能表現產品的象征性, 其主要體現在產品本身的檔次、性質和趣味性等方面。
由于產品設計要兼顧產品的使用功能和表現形式，其中功能是基礎，形式實現的裝飾功能，使設計與實用、情感、舒適等各方面達到完美的統一。在滿足消費者功能需求的前提下，產品以美觀的外形結構和豐富的色彩以及材質向消費者傳播審美的信息，以滿足消費者對審美的需要，并促成消費的實現。
1.2 產品的外觀造型設計
隨著科學技術的發展，人們生活水平的提高，人們的生活物質逐漸豐富，人們對產品的需求已不再僅僅是滿足使用功能，產品形態的完美與否以及產品對消費者的心理造成的影響已經成為決定產品成敗的關鍵因素。產品的造型由形狀、色彩、結構、材料、質感等因素構成，但主要強調以上元素整合后產品的整體造型的形象意義。
產品的色彩設計是產品外觀造型設計的重要組成部分，因為色彩具有主動的、引人入勝的感染力，能先于造型而影響人們情緒和心理的變化。一件色彩搭配良好的產品可以打動人心，讓產品更加好用好賣。因此，在商品競爭日益激烈的當下，工業產品的色彩設計對增強產品的市場競爭能力有著重要的現實意義。
產品的結構是產品外觀造型設計的重要部分之一，合理的結構設計，尤其是力學、人機工程學、空氣動力學等學科領域的技術在產品結構設計中的合理運用，能夠在很大程度上改善產品的使用性能、優化產品的外觀形狀，以給人新穎、獨特的視覺感受和操作使用上的便利。
1.3 功能設計和外觀造型設計的關系
產品的功能與結構形式的統一體現在結構體現功能，即通過產品結構形式的合理設計，集中體現或附加產品的功能，這些功能可以是產品原本所具有的基本功能，也可以是通過結構技術設計所實現的新功能，新的材質的出現與成型工藝的發展，能在產品設計與開發中引起技術革命。
產品的基本使用功能決定產品的外在表現形式,產品的外形要附合產品的結構,因此產品的外形設計要與結構設計相結合。因為只有在附合產品功能及結構的基礎上造型才有意義，內部結構的合理設計要盡量滿足產品外形的需要,使外形與結構的完美配合為產品的后續設計提供良好的開端。
2 產品設計的體驗設計
任何產品的產生和存在都是為了滿足消費者的某種需求，由人類社會不斷進步和發展的過來開看，可將產品設計的發展階段依次分為生存需求設計、舒適需求設計、情感需求設計三個過程。產品設計的側重點應根據消費者的不同需求層面做出調整，所謂的側重點就是基于不同需求層面的消費者對產品設計的訴求。生存需求設計領域的側重點是產品的功能，即產品設計應滿足消費者對該產品最基本的功能訴求；舒適需求設計領域的側重點是產品的實用性，即產品設計在滿足消費者功能需求的前提下，還應使產品具有易操作、少故障、易維修等實用性訴求；而情感需求設計領域的側重點是消費者體驗，即使用戶在使用或參與產品設計過程中獲得愉悅感和滿足感。以上分析是根據消費者的階梯形需求發展而來的，其中功能性在最底部，實用性在中間，而消費者的情感體驗在頂部。隨著社會的進步和發展，將消費者體驗理念融入產品設計能夠更全面的滿足消費者對產品各方面的需求。
基于消費者體驗的產品設計，就是以消費者為中心，讓消費者的體驗結果為產品設計指引方向，讓產品設計真正的做到以人為本。在消費者體驗設計中，體驗要先于設計，即強調設計要盡可能多的為人著想。任何產品的開發和設計，最終目標就是滿足人的使用和操作需求，而不能僅憑借設計師的不切實際的靈感來完成設計方案。只有在產品中盡量多的融入人性化的元素，才能使其最終成為成功的、為消費者所接受的產品。相反的，若一開始就忽略了實際情況，忽略了消費者的真正需求，忽略了消費者在產品設計中所占的主導位置，就會使產品的設計工作朝著錯誤的方向發展，而成為不能滿足消費者需求的產品。
體驗設計的意義在于，在充分全面的考慮消費者使用體驗的前提下，對產品的設計方案進行凋整和修改，確保消費者在使用了該產品之后，能產生更多的令人愉悅的體驗感受而不是令人反感的體驗感受，從而使消費者對產品建立起更多的信任感而不是失望感。
3 總結
產品設計是工業設計的核心內容，隨著社會的發展和進步，產品設計所需考慮的因素已不再僅僅局限于外觀造型設計和功能設計，更多的需要考慮消費者的使用體驗和感受。本文比較全面的闡述了產品設計的外觀造型設計、功能設計，并在此基礎上分析了消費者體驗設計在產品設計中的作用及影響。消費者體驗設計的引入，真正做到了以人為本、從消費者的實際需求和體驗出發，讓消費者參與到產品設計中，讓消費者的意見和體驗成為設計師設計產品的出發點和著重點。
參考文獻：
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0 引言
隨著社會經濟的迅速發展，人們在日常生活和企業的生產過程中對機械設計的應用也越來越廣泛。而我國的機械設計繪圖經過不斷的發展，已經實現了從而二維向三維的成果轉型，所以，充分的重視CAD技術在機械設計中所發揮的作用，對于機械設計的發展而言具有積極的促進作用。
1 CAD 技術在機械工藝設計中應用特性
1.1 提升機械設計工作效率
在機械設計的過程中科學合理的應用CAD技術不僅有效的提升了生長的效率，而且經過實際的數據比較后發現，在機械設計的過程中運用CAD技術所設計的機械模型，可以根據設計者實際的需要，在隨意改動的過程中，而無需改動的部位則還是按照原來的模樣投入使用。也就是說在機械設計的過程中運用CAD技術以后從根本上促進了產品設計速度的提高。此外，運用此技術進行設計改動的過程中，也有效的降低了設計產品改裝的暗度，設計人員只需要進行簡單的操作就可以在原產品的基礎上，獲得一個全新的產品。
1.2 提升產品技術含量
科學技術的不斷發展以及人們生活水平和需要的不斷提高，使得人們對機械產品設計所提出的要求也隨之增加，而產品設計的技術含量已經成為了衡量產品性能最關鍵的指標和因素，隨著CAD技術在機械產品設計中的廣泛應用，不僅有效的提升了機械產品設計的技術含量，同時這項技術的應用也為新產品的設計提供了可靠的技術保證。比如，機械產品設計中所涉及的受力分析法、優化法等。所以，科學合理的將CAD技術應用于機械產品設計的過程中，對于促進機械產品設計質量和效率的提升具有積極的促進作用。
1.3 成功的實現機械設計的變量化和數據化
影響機械產品設計質量的關鍵因素就是變量化和數據化的實現，機械產品的設計主要是以圖紙、筆以及尺子等進行繪圖畫樣，如果出現局部的改動化，那么整個設計圖紙都必須報廢，然后重新進行繪畫設計。所以，最終的設計圖紙實際上是經過不斷重復后取得的，這種做法不僅增加了設計人員的工作量，同時也影響了設計工作效率的提升。而隨著CAD技術的應用，設計人員可以利用CAD技術進行相關產品的設計，在設計的過程中，設計人員只要將產品的相關數據輸入至計算機，而計算機就會根據數據自動生成產品的基本模型，如果需要進行產品的修改的話，則設計人員只需要進行部分數據的修改即可，這樣不僅從根本上降低了設計人員的工作輕度，促進了產品設計工作效率的有效提升，同時對于產品模型的設計精度和質量的提高也有積極的促進作用。
2 CAD 技術在機械工藝工程設計中的應用
2.1 繪圖部分應用
繪圖是機械產品設計過程中的關鍵，在機械產品設計繪圖的過程中CAD技術的應用也是整個機械工程設計中非常重要的環節。在繪圖設計的過程中運用CAD技術不僅改變了傳統的繪圖方法，同時這一技術的應用，也極大的豐富了繪圖設計人員的各種不同構想和需求，實現了繪圖設計手段的多樣化，從根本上促進了繪圖標準化與清晰化程度的有效提升。隨著數字化技術的不斷發展，CAD技術使得傳統繪圖設計工作變得清晰、簡單。這種技術的應用不僅從根本上降低了機械工程設計繪圖人員的工作效率，同時也有效的促進了設計質量的進一步提高。
2.2 建模部分的應用
在進行工程設計領域中最關鍵的部分就是建模，而建模效率的高低則會決定產品設計是否符合要求的關鍵。在三維建模過程中應用CAD技術，不僅可以進行實體模型，同時利用這一技術也實現了將設計向數據參數轉變的依據，從根本上實現了設計數據的數字化。經過不斷的實踐應用后發現，在三維立體圖形構建和模擬零件生產的過程中應用CAD技術，不僅為技術人員建立與零件尺寸相對應的模型提供了技術和依據，同時也為技術人員對零部件的修改提供了強有力的技術支持，避免了在設計過程中出現的重復修稿，最大限度的提升了零部件設計的工作效率。這項技術的廣泛應用，不僅為技術人員的設計提供了強有力的技術支持，實現了設計人員將創新思維準備為實際圖形的目的，同時也促進了教學過程建模設計的便捷性、實用性以及設計效率的提升。
2.3 智能化應用
工程分析和結構優化是CAD技術在進行工程設計中的智能化應用所體現出的主要內容。利用CAD技術設計零部件的過程中，設計人員只需要對零部件進行相應的力學分析，并考慮其內部的結構優化即可確保所設計的零部件符合相關的質量要求和標準。通過應用CAD技術不僅進一步優化了零部件工程分析和結構優化效率的提升，同時在實際設計的過程中，運用三維立體圖所構建的虛擬模型，也實現了對零部件相關數據的分析，從而使其可以根據實際的分析結果對產品設計進行進一步的優化和調整，利用這一方法進行復雜零部件的設計以及深度優化，不僅可以促進產品設計效率的不斷提升，同時也提高了產品的科學性與實用性。
3 結束語
CAD技術經過不斷的發展與創新，必將成為我國機械工程設計領域最可靠的技術手段，隨著這項技術的大力推廣和應用，從而徹底消除了制約機械工程設計領域發展的不利因素，促進了機械工程設計質量和效率的全面提升。同時CAD技術的應用也為我國設計領域的深度優化和創新提供了基礎，是為了機械工程設計領域發展的必然方向，而且隨著設計人員不斷的將其拓展至各個機械工程設計的各個環節，也必將促進機械工程設計領域的不斷發展。
參考文獻
篇8
隨著社會經濟的迅速發展，人們在日常生活和企業的生產過程中對機械設計的應用也越來越廣泛。而我國的機械設計繪圖經過不斷的發展，已經實現了從而二維向三維的成果轉型，所以，充分的重視CAD技術在機械設計中所發揮的作用，對于機械設計的發展而言具有積極的促進作用。
1CAD技術在機械工藝設計中應用特性
1.1提升機械設計工作效率
在機械設計的過程中科學合理的應用CAD技術不僅有效的提升了生長的效率，而且經過實際的數據比較后發現，在機械設計的過程中運用CAD技術所設計的機械模型，可以根據設計者實際的需要，在隨意改動的過程中，而無需改動的部位則還是按照原來的模樣投入使用。也就是說在機械設計的過程中運用CAD技術以后從根本上促進了產品設計速度的提高。此外，運用此技術進行設計改動的過程中，也有效的降低了設計產品改裝的暗度，設計人員只需要進行簡單的操作就可以在原產品的基礎上，獲得一個全新的產品。
1.2提升產品技術含量
科學技術的不斷發展以及人們生活水平和需要的不斷提高，使得人們對機械產品設計所提出的要求也隨之增加，而產品設計的技術含量已經成為了衡量產品性能最關鍵的指標和因素，隨著CAD技術在機械產品設計中的廣泛應用，不僅有效的提升了機械產品設計的技術含量，同時這項技術的應用也為新產品的設計提供了可靠的技術保證。比如，機械產品設計中所涉及的受力分析法、優化法等。所以，科學合理的將CAD技術應用于機械產品設計的過程中，對于促進機械產品設計質量和效率的提升具有積極的促進作用。
1.3成功的實現機械設計的變量化和數據化
影響機械產品設計質量的關鍵因素就是變量化和數據化的實現，機械產品的設計主要是以圖紙、筆以及尺子等進行繪圖畫樣，如果出現局部的改動化，那么整個設計圖紙都必須報廢，然后重新進行繪畫設計。所以，最終的設計圖紙實際上是經過不斷重復后取得的，這種做法不僅增加了設計人員的工作量，同時也影響了設計工作效率的提升。而隨著CAD技術的應用，設計人員可以利用CAD技術進行相關產品的設計，在設計的過程中，設計人員只要將產品的相關數據輸入至計算機，而計算機就會根據數據自動生成產品的基本模型，如果需要進行產品的修改的話，則設計人員只需要進行部分數據的修改即可，這樣不僅從根本上降低了設計人員的工作輕度，促進了產品設計工作效率的有效提升，同時對于產品模型的設計精度和質量的提高也有積極的促進作用。
2CAD技術在機械工藝工程設計中的應用
2.1繪圖部分應用
繪圖是機械產品設計過程中的關鍵，在機械產品設計繪圖的過程中CAD技術的應用也是整個機械工程設計中非常重要的環節。在繪圖設計的過程中運用CAD技術不僅改變了傳統的繪圖方法，同時這一技術的應用，也極大的豐富了繪圖設計人員的各種不同構想和需求，實現了繪圖設計手段的多樣化，從根本上促進了繪圖標準化與清晰化程度的有效提升。隨著數字化技術的不斷發展，CAD技術使得傳統繪圖設計工作變得清晰、簡單。這種技術的應用不僅從根本上降低了機械工程設計繪圖人員的工作效率，同時也有效的促進了設計質量的進一步提高。
2.2建模部分的應用
在進行工程設計領域中最關鍵的部分就是建模，而建模效率的高低則會決定產品設計是否符合要求的關鍵。在三維建模過程中應用CAD技術，不僅可以進行實體模型，同時利用這一技術也實現了將設計向數據參數轉變的依據，從根本上實現了設計數據的數字化。經過不斷的實踐應用后發現，在三維立體圖形構建和模擬零件生產的過程中應用CAD技術，不僅為技術人員建立與零件尺寸相對應的模型提供了技術和依據，同時也為技術人員對零部件的修改提供了強有力的技術支持，避免了在設計過程中出現的重復修稿，最大限度的提升了零部件設計的工作效率。這項技術的廣泛應用，不僅為技術人員的設計提供了強有力的技術支持，實現了設計人員將創新思維準備為實際圖形的目的，同時也促進了教學過程建模設計的便捷性、實用性以及設計效率的提升。
2.3智能化應用
工程分析和結構優化是CAD技術在進行工程設計中的智能化應用所體現出的主要內容。利用CAD技術設計零部件的過程中，設計人員只需要對零部件進行相應的力學分析，并考慮其內部的結構優化即可確保所設計的零部件符合相關的質量要求和標準。通過應用CAD技術不僅進一步優化了零部件工程分析和結構優化效率的提升，同時在實際設計的過程中，運用三維立體圖所構建的虛擬模型，也實現了對零部件相關數據的分析，從而使其可以根據實際的分析結果對產品設計進行進一步的優化和調整，利用這一方法進行復雜零部件的設計以及深度優化，不僅可以促進產品設計效率的不斷提升，同時也提高了產品的科學性與實用性。
3結束語
CAD技術經過不斷的發展與創新，必將成為我國機械工程設計領域最可靠的技術手段，隨著這項技術的大力推廣和應用，從而徹底消除了制約機械工程設計領域發展的不利因素，促進了機械工程設計質量和效率的全面提升。同時CAD技術的應用也為我國設計領域的深度優化和創新提供了基礎，是為了機械工程設計領域發展的必然方向，而且隨著設計人員不斷的將其拓展至各個機械工程設計的各個環節，也必將促進機械工程設計領域的不斷發展。
參考文獻
[1]史越.三維CAD技術在機械設計中的應用探究[J].電子測試,2013(23):26-27.
篇9
2.1縮短設計周期
CAD技術在機械設計中應用的最大優勢，便是其能夠將機械設計中復雜的幾何造型問題進行有效的解決。在機械設計中涉及到很多復雜的圖形，通過計算機技術能夠將這些簡單的圖形進行組合和加工，從而形成符合機械設計需要的復雜圖形。同時，在機械設計中應用CAD能夠自動生成截交線，有效地縮短設計周期，能夠為機械設計提供更充足的時間。同時，利用CAD技術能夠對機械設計產品的性能進行測試，并且根據系統數據庫中的信息對產品設計的數據進行修正，從而促進機械產品設計質量的提升。
2.2提高機械產品的科技含量
市場經濟的快速發展使得機械設計領域的競爭日益加劇，而通過CAD技術的有效應用能夠促進機械設計產品的科技含量，使其更具技術優勢，促進其市場競爭力的增強。在機械設計過程中運用CAD技術，能夠有效地促進機械設計產品品質的大幅提升，同時也可以利用CIMS等計算機技術，促進機械設計技術的不斷優化，有效地提高機械產品的設計質量。
3CAD在機械設計中的應用現狀
CAD技術在我國的起步較晚，到如今經歷了幾十年的發展，已經獲得廣泛的重視和應用，尤其是在機械設計領域中的應用，實現了產品設計方案的優化，縮短了設計周期，有效地促進了機械產品設計質量的提升。在CAD系統中，包括應用軟件和支撐軟件兩個重要的組成部分，其中應用軟件是系統的核心，常用的CAD軟件如美國AutoDed公司開發的AutoCAD、法國MATRA公司開發的EUCLID以及我國自主研發的PICAD、高華CAD等。CAD應用軟件具有很強的繪圖、編輯剖面線和圖案繪制等功能，能夠滿足用戶的二次開發功能，同時很多CAD軟件中也具有一部分的三維作圖造型功能，具備該功能的美國AutoDed公司開發的AutoCAD也是當前應用得十分廣泛的CAD軟件。AutoCAD在機械設計中能夠實現專業的機械制圖，方便設計人員進行交流。目前，國內機械設計領域在應用CAD技術的現狀方面，主要體現在：
3.1三維CAD技術應用前景廣闊
CAD技術的應用是現代機械制造領域中的一個重要的進步，其利用計算機技術為基本的開發平臺，為CAD技術的應用提供空間。從當前機械制造領域的計算機技術應用情況來看，基于二維設計的CAD技術仍然占據著較大的份額，而且軟件的應用也大多集中在簡單的繪圖而不是三維結構的設計。隨著科學技術的快速發展，三維CAD技術在機械設計中的優勢愈加明顯。目前，CAD技術三維軟件的開發商大多是國外的廠商，國內的CAD軟件要想獲得競爭的勝利，就必須要通過全面的服務來實現。而且國內廠商的軟件設計和服務，都與我國機械設計領域的需求具有更高的相符性，所以在應用方面更具針對性。三維CAD技術的應用需要以售前的普及和售后的本地化服務為基礎，并且不斷地延伸。目前，國內CAD軟件市場已經逐漸成為市場的主導，在機械設計領域中的應用前景也十分廣闊。
3.2促進產品實體的生成
應用CAD技術能夠實現三維建模，主要包括線框模型、表面模型和實體模型三種方式。在當前很多具有建模作用的CAD軟件中，都包含了具有建模作用的技術體系，對于機械產品中簡單的零件，也可以實現結構的分析，通過結構分析對機械產品設計進行三維實體造型的模擬，再根據模型進行測試和計算，便可以得到符合設計要求的實體產品的生成。在實際的應用過程中，首先要對零件的幾何結構和輪廓要素進行分析，并且將其作為三維建模的依據，通過基本體的全面旋轉，最終將各個零件的實體造型按照所需要的位置進行裝配。
3.3CAD技術在機械設計中的不足
在CAD技術的應用過程中，與設計人員的綜合能力有著密切的關系，因此很多情況下，只能通過技術軟件實現簡單的效果圖。有些制造企業在CAD的采購和應用方面缺乏系統的方案，容易導致一些資源的閑置，使得企業的效益受到影響。
4CAD在機械設計中應用的趨勢
4.1集成化
為了促進CAD在機械設計中的有效應用，必須要促進CAD技術的集成化發展，并且將機械產品的設計過程和生成過程進行有效的結合和管理，有利于促進產品設計質量的提升。在實際的應用過程中，需要將CAD與CAM進行有機的結合，將CAD在機械設計中的應用成果進行充分的體現，從而實現機械設計的自動化。通過CAD的集成化技術發展，能夠構建一個完整的、快速的機械產品設計和開發系統，同時在并行工程運行環境下實現機械產品設計的測試與調整，從而促進機械產品的規模化生產，促進機械制造企業競爭力的增強。
4.2智能化
當前，在CAD技術的應用過程中，仍然需要結合人員的操作才能完成，對于設計師的操作有著一定的依賴性。同時，由于人為因素的存在，使得機械設計過程中容易產生各種誤差，對機械設計的科學性產生不同程度的影響。因此，未來CAD技術的應用，必須要向著智能化的方向發展，并且積極地引進人工智能系統和專家指導系統，為CAD技術的發展創造更堅實的技術支撐。通過人工智能系統的應用，能夠根據機械產品設計的需求，對相關的數據進行判斷和推理，并且做出相應的決策，從而為機械產品設計提供更完善的數據基礎。在專家系統中收錄了大量的專家經驗，通過專家技術的應用能夠促進機械產品設計水平的大幅提升。
篇10
但另一方面，也值得我們注意當今的設計領域尤其是產品設計諸多行業中真正針對老年人的特點而開發的設計并不是非常常見，現在更多的設計師把關注的目光都投入到了時尚的表層只是針對年輕人的審美特點而設計一些外觀時尚的產品而并沒有把各種人群需要的功能設計放在設計工作的首位，從而也會忽略老年人對于產品的功能特點的訴求。另外整體的社會商業環境也要受到老齡化趨勢的影響而逐漸發生經營重點的改變。這是一個和設計領域互動而發生效果的過程，而且只有設計師集團在突破了現有的設計傾向以后，真正把重點放在老年人的人群特點上去考慮設計的形式才有可能在市場上引導商家的經營重點，從而引領社會的關注角度以便真正做到在老齡化社會到來之際做到全體社會的積極準備。
一、對于勞動能力的判定—一種老年人的現代概念
現代社會由于高度組織化與專業分工化所以把人的作用更多地導向于其對于社會的貢獻或自身的工作能力這種價值判斷的傾向在學術界是有原因的。自從啟蒙運動之后的近代思想普及以來傳統意義上的學術視野已經過多地偏向于和中世紀愚昧相對的理性與科學這一價值標桿之上了r在思想領域中完全排斥非理性的神秘主義因素已經使得現代意義下的’‘理性‘’走向了其價值判斷的反面，因為過多的理性主宰社會領域中的一切標準從而人的價值開始發生了異化科學至上和工具理性的偏向不僅發生在生產技術領域中同樣發生在人性的判斷中。在理性主義大行其道的時代，已經出現了其對于人類社會消極的一面在傳統社會中文字的駕馭能力是一種判定人能力的標準而隨著現代社會教育的普及文字的判斷已經轉向了工作勞動能力的判斷當一個社會個體因其年齡的原因而不能在適合做某些工作的時候社會就判定他失去了“勞動能力“.這樣老年人的現代概念就產生了。但進入21世紀工作的勞動能力已經從傳統的體能指標轉化為媒體時代的信息駕馭指標腦力成為判定一個人是否失去工作能力或者是否可以繼續進行良好的工作的主要因素同時由于科技的發達以及輔助工具的功能性增加為“老年人“在進入傳統意義上的老齡化之后，仍然可以在社會上創造商業價值.雖然該價值的實現并沒有完全將年齡的差異界限去除但仍然與傳統意義的年齡界限相比模糊了很多。這使得傳統意義上的老年人定義發生轉變與之相對應的就是該群體在社會上的地位變化這種地位變化直接導致了其在消費領域的能力和實際需求從而在客觀上使得該群體在消費領域起到了越來越大的作用。
總的說來在這樣的工具轉化的前提下老年人的定義又隨之發生了動搖所以也可以說明為什么大多數老年人在年齡達到退休標準以后還有繼續工作而追求實現自我的目標。產品設計的優勢就在于幫助這些所謂的“老年人“繼續“勞動”，從而在基礎概念上徹底動搖這個現代的概念。
二、和產品設計相關的老年人群體的生理和心理特點
老年人因為其身體年齡等諸多方面的原因導致其生理和心理雙方面都產生了一定的變化，其中多是因生理的機能性變化而引起的心理變化這在產品設計的初期就應該使設計師掌握大量的有關方面的知識和信息以便在設計的過程中因地制宜地使產品的特點符合老年人的心理特點和操作習慣.貼近他們的生活，從而改善和幫助他們的工作和生活環境也在某種程度上體現了產品設計對于生活的引領作用。
在生理方面.老年人操作產品上最大的特點就是由年齡原因引起的知覺能力減退。特別是視力和聽力的減退尤為明顯這就需要產品設計師們在進行產品開發的過程中不能一味地把產品的特點訴諸于形式的新穎，而應該從功能的改進上重點探討適合老年人操作的人機界面等，幫助他們解決知覺能力的減退這種自然的現象。如界面的清晰度、字體的大小以及各種按鈕的位置安排和旋轉或按壓的設計都應該貼近老年人的特點。
其次.在大多數老年人群體中都會發生不同程度的記憶力減退的現象。這一現象和產品設計也是有極大關聯的因為在信息社會中大量的操作和工作環境都是在虛擬的人機界面中完成的，這已經是一個不能改變的事實而現代大多數老年人不適應這種飛速發展的虛擬界面操作一旦操作程序設計比較復雜，而且有多項子界面交叉的情況存在就會阻礙老年人的操作成功從而使得他們具有心理上的挫敗感而放棄產品的使用。針對這種情況，界面程序的設計應該盡量使用一鍵導航或單線流程以及一鍵返回等設計形式，避免老年人花費大量的時間進行學習記憶而使他們在操作過程中能夠更加簡單地駕馭產品的各項功能。
在人體工學方面，要充分考慮人機工程學在老年產品開發設計中的運用因為老年人的身體機能有所下降設計師在收集分析老年人的基本人體尺寸、健康狀況、人格特征、消費心理、使用特點、生活偏好、活動時間分配、家庭空間運用等，應建立起相應的資料庫。把綜合的要素考慮在產品設計中。
如:產品與老年人人體尺寸、形體及用力是否配合產品是否方便老年人的使用;操作系統是否安全;能否產生意外傷害各功能界面是否實用各組件在安置上能否準確無誤、易于老年人的識別。在一些機械操作為主的產品設計中，應該盡量考慮老年人的這種行動不便的特點減少操作空間的阻礙物，注重座椅或操作臺面的高度減輕操作過程中的疲勞程度多增加機械自動化的設計標準使得老年人在操作的過程中能夠集中精力專注于一到兩項具體的操作行動避免一項產品功能的實現占用過多的操作行動。
此外在一些交通用品的設計上應注意在普通人的標準上更加大減少疲勞操作的可能性從駕駛臺的操作器械中精簡不必要的機械成分增加半自動的設計模式使得老年人也可以輕松完成駕駛的任務。
老年人的心理特點多數偏向于安靜沉穩的特點這就需要設計師在產品設計的各個方面避免過多的刺激比如屏幕的亮度，外觀的色彩鮮艷的程度各種警示音的音量設計等等，都要考慮到老年人的心理特點尤為值得注意的是現在設計中往往忽略的觸覺感在一些操作中應用柔和平滑的表面機理可以增加使用者的心理舒適程度，這正貼近老年人的心理預期應該在設計過程中加大應用范圍。
總之在產品設計的領域中如果充分考慮老年人的生理和心理特點就可以逐漸積累設計經驗.把針對老年人的產品設計提高到一個新的水平，一方面滿足了現代老齡化社會的用戶需要.適應了市場另一方面也使得設計師隊伍在現有的設計學科中不斷地從實踐的基礎上總結經驗開拓設計的專項任務形式，在社會上加大引領生活的層面和范圍。
三、結語
篇11
但另一方面，也值得我們注意當今的設計領域尤其是產品設計諸多行業中真正針對老年人的特點而開發的設計并不是非常常見，現在更多的設計師把關注的目光都投入到了時尚的表層只是針對年輕人的審美特點而設計一些外觀時尚的產品而并沒有把各種人群需要的功能設計放在設計工作的首位，從而也會忽略老年人對于產品的功能特點的訴求。另外整體的社會商業環境也要受到老齡化趨勢的影響而逐漸發生經營重點的改變。這是一個和設計領域互動而發生效果的過程，而且只有設計師集團在突破了現有的設計傾向以后，真正把重點放在老年人的人群特點上去考慮設計的形式才有可能在市場上引導商家的經營重點，從而引領社會的關注角度以便真正做到在老齡化社會到來之際做到全體社會的積極準備。
一、對于勞動能力的判定—一種老年人的現代概念
現代社會由于高度組織化與專業分工化所以把人的作用更多地導向于其對于社會的貢獻或自身的工作能力這種價值判斷的傾向在學術界是有原因的。自從啟蒙運動之后的近代思想普及以來傳統意義上的學術視野已經過多地偏向于和中世紀愚昧相對的理性與科學這一價值標桿之上了r在思想領域中完全排斥非理性的神秘主義因素已經使得現代意義下的’‘理性‘’走向了其價值判斷的反面，因為過多的理性主宰社會領域中的一切標準從而人的價值開始發生了異化科學至上和工具理性的偏向不僅發生在生產技術領域中同樣發生在人性的判斷中。在理性主義大行其道的時代，已經出現了其對于人類社會消極的一面在傳統社會中文字的駕馭能力是一種判定人能力的標準而隨著現代社會教育的普及文字的判斷已經轉向了工作勞動能力的判斷當一個社會個體因其年齡的原因而不能在適合做某些工作的時候社會就判定他失去了“勞動能力“.這樣老年人的現代概念就產生了。但進入21世紀工作的勞動能力已經從傳統的體能指標轉化為媒體時代的信息駕馭指標腦力成為判定一個人是否失去工作能力或者是否可以繼續進行良好的工作的主要因素同時由于科技的發達以及輔助工具的功能性增加為“老年人“在進入傳統意義上的老齡化之后，仍然可以在社會上創造商業價值.雖然該價值的實現并沒有完全將年齡的差異界限去除但仍然與傳統意義的年齡界限相比模糊了很多。這使得傳統意義上的老年人定義發生轉變與之相對應的就是該群體在社會上的地位變化這種地位變化直接導致了其在消費領域的能力和實際需求從而在客觀上使得該群體在消費領域起到了越來越大的作用。
總的說來在這樣的工具轉化的前提下老年人的定義又隨之發生了動搖所以也可以說明為什么大多數老年人在年齡達到退休標準以后還有繼續工作而追求實現自我的目標。產品設計的優勢就在于幫助這些所謂的“老年人“繼續“勞動”，從而在基礎概念上徹底動搖這個現代的概念。
二、和產品設計相關的老年人群體的生理和心理特點
老年人因為其身體年齡等諸多方面的原因導致其生理和心理雙方面都產生了一定的變化，其中多是因生理的機能性變化而引起的心理變化這在產品設計的初期就應該使設計師掌握大量的有關方面的知識和信息以便在設計的過程中因地制宜地使產品的特點符合老年人的心理特點和操作習慣.貼近他們的生活，從而改善和幫助他們的工作和生活環境也在某種程度上體現了產品設計對于生活的引領作用。
在生理方面.老年人操作產品上最大的特點就是由年齡原因引起的知覺能力減退。特別是視力和聽力的減退尤為明顯這就需要產品設計師們在進行產品開發的過程中不能一味地把產品的特點訴諸于形式的新穎，而應該從功能的改進上重點探討適合老年人操作的人機界面等，幫助他們解決知覺能力的減退這種自然的現象。如界面的清晰度、字體的大小以及各種按鈕的位置安排和旋轉或按壓的設計都應該貼近老年人的特點。 其次.在大多數老年人群體中都會發生不同程度的記憶力減退的現象。這一現象和產品設計也是有極大關聯的因為在信息社會中大量的操作和工作環境都是在虛擬的人機界面中完成的，這已經是一個不能改變的事實而現代大多數老年人不適應這種飛速發展的虛擬界面操作一旦操作程序設計比較復雜，而且有多項子界面交叉的情況存在就會阻礙老年人的操作成功從而使得他們具有心理上的挫敗感而放棄產品的使用。針對這種情況，界面程序的設計應該盡量使用一鍵導航或單線流程以及一鍵返回等設計形式，避免老年人花費大量的時間進行學習記憶而使他們在操作過程中能夠更加簡單地駕馭產品的各項功能。
在人體工學方面，要充分考慮人機工程學在老年產品開發設計中的運用因為老年人的身體機能有所下降設計師在收集分析老年人的基本人體尺寸、健康狀況、人格特征、消費心理、使用特點、生活偏好、活動時間分配、家庭空間運用等，應建立起相應的資料庫。把綜合的要素考慮在產品設計中。
如:產品與老年人人體尺寸、形體及用力是否配合產品是否方便老年人的使用;操作系統是否安全;能否產生意外傷害各功能界面是否實用各組件在安置上能否準確無誤、易于老年人的識別。在一些機械操作為主的產品設計中，應該盡量考慮老年人的這種行動不便的特點減少操作空間的阻礙物，注重座椅或操作臺面的高度減輕操作過程中的疲勞程度多增加機械自動化的設計標準使得老年人在操作的過程中能夠集中精力專注于一到兩項具體的操作行動避免一項產品功能的實現占用過多的操作行動。
此外在一些交通用品的設計上應注意在普通人的標準上更加大減少疲勞操作的可能性從駕駛臺的操作器械中精簡不必要的機械成分增加半自動的設計模式使得老年人也可以輕松完成駕駛的任務。
老年人的心理特點多數偏向于安靜沉穩的特點這就需要設計師在產品設計的各個方面避免過多的刺激比如屏幕的亮度，外觀的色彩鮮艷的程度各種警示音的音量設計等等，都要考慮到老年人的心理特點尤為值得注意的是現在設計中往往忽略的觸覺感在一些操作中應用柔和平滑的表面機理可以增加使用者的心理舒適程度，這正貼近老年人的心理預期應該在設計過程中加大應用范圍。
總之在產品設計的領域中如果充分考慮老年人的生理和心理特點就可以逐漸積累設計經驗.把針對老年人的產品設計提高到一個新的水平，一方面滿足了現代老齡化社會的用戶需要.適應了市場另一方面也使得設計師隊伍在現有的設計學科中不斷地從實踐的基礎上總結經驗開拓設計的專項任務形式，在社會上加大引領生活的層面和范圍。
三、結語
篇12
產品設計與建筑設計的共同本質造就了產品設計自誕生之日起就與建筑設計結下了不解之緣.建筑設計這一學科的歷史比產品設計的歷史要悠久，有很多的設計理論，包括對設計思想、美學形式、空間結構等方面的研究是非常具體的，對產品設計的發展有指導性意義。而產品設計領域中的一些新技術或新思想，也能很快的影響到建筑設計的領域。歷史和現狀都證明建筑與產品兩者在設計方面緊密聯系，且建筑設計對產品設計的發展和完善具有重要意義。建筑作為一種“大藝術”對產品設計有著重要而又直接的影響。如哥特式建筑直接影響哥特式家具，17世紀的洛可可式建筑有直接影響洛可可式家具和其他產品，所以，“在各種歷史風格轉變的過程中，新的設計元素常常都首先體現于建筑設計，然后通過直接或間接的方式被運用到其他的設計范疇，從而形成了全面的特定歷史風格。” [1]
1、研究對象的概念界定
隨著歷史的發展，產品設計的內涵更加廣泛而深入。當代產品設計的概念十分模糊，廣義的范圍甚至可以包含建筑設計，產品設計則是指狹義的范圍：產品設計就是人為了生存發展而對以立體工業品為主要對象的造型活動 [2]，是追求功能和使用價值的重要領域，是人與自然的媒介，是傳統工業設計的核心。
1.1產品設計
產品設計是一門古老而年輕的學科，作為人類設計活動的延續和發展，它有悠久的歷史淵源；產品設計產生的條件是批量生產的現代化大工業生產和激烈的市場競爭，其設計對象是以工業化方法批量生產的產品。通過形形的工業產品，產品設計對現代社會的人類生活產生了重大影響，并構成了一種廣泛地物質文化，提高了人們的生活水平。[3]產品設計是工業產品技術功能設計與美學設計的結合與統一，集現代科學技術與社會文化，經濟和藝術為一體。產品設計綜合運用科技成果和社會、經濟、文化、美學等知識，對產品的功能、結構、形態及包裝等進行整合優化的集成創新活動它實現了將原料的形態改變為更有價值的形態。產品設計師通過對一切關于人的自然屬性和社會屬性的認知，進行產品的功能、性能、形式、價格、使用環境的定位，從社會的、經濟的、技術的角度進行創意設計，在企業生產管理中保證設計質量實現的前提下，達到顧客需求和企業效益的完美統一。
1.2建筑
建筑是建筑物與構筑物的總稱，是人們為了滿足社會生活需要，利用所掌握的物質技術手段，并運用一定的科學規律、風水理念和美學法則創造的人工環境。本文所稱的建筑設計指的是以“人造物或建筑物”為標的物的設計，指為滿足一定的建造目的而進行的設計，它使具體的物質材料在技術、經濟等方面可行的條件下形成能夠成為審美對象的產物。[4]
1.3建筑與產品設計的共性
產品設計從誕生開始就與建筑設計有著難解難分的親密關系。兩者的共性成為彼此互動的基礎。兩者的本質都在于體現與創造人們的生活方式，滿足不斷變遷的時代需求與生活需要。空間是連接建筑設計和產品設計的重要紐帶此外，建筑設計和產品設計都是功能性，技術性和藝術性的統一體；都立足于解決物與人的關系，實現使用價值與精神價值的統一。基于這些共性之上的建筑設計與產品設計，隨著社會的發展不斷的相互影響、相互借鑒、相互融合。
2、建筑與產品設計
2.1 建筑與產品相同之處
（1）從設計實踐的方面看
當代科技的發展為建筑和產品的形式及結構的實現創造了條件，大部分工程材料和加工技術在建筑和產品中得到共用，這使得兩者具有了共同前進、相互促進的技術平臺。所以，新時代的產品設計創新，可以借鑒建筑設計的創新實踐或探索性實踐，為自己搭建一個高水準的起跑點。[5]
（2）從設計師個體的角度來看
許多設計師都身兼建筑師與產品設計師的職責，以使工業產品與建筑環境相協調。如沙里寧設計過杰弗遜紀念碑、美國駐英大使館等著名建筑，同樣設計了“郁金香椅”“胎椅”等經典產品。柯布西耶就常常為了獲得和諧統一的整體環境而自己進行室內和家具設計，如他設計的“新精神館”和一些充滿現代氣息的鋼管結構椅。而著名的家具設計師里特維爾德為他的朋友和合作者施羅德夫人在1924年設計的住宅就是最好的例證。這是作為一位家具制造者設計的第一座建筑紀念物，他在建筑設計上的唯一訓練就是其二十年的家具設計經驗。這座住宅對包豪斯設計學校的綜合性教學方法起到了重要影響。
2.2建筑對設計的影響
世界現代設計史表明，產品設計的發展，深受建筑設計的影響。建筑思想，建筑理論、建筑風格的每一次發展與變化，都影響著產品設計。產品設計對建筑設計的是合乎邏輯的，在現代主義的設計方法中，設計一座建筑與設計一部電話機是沒什么區別的。所以，產品設計的風格以建筑設計的風格為榜樣，建筑設計風格的發展及時的影響產品設計的風格。
結 語
建筑設計與產品設計無論在造型的風格、功能的追求、材料的選擇還是生產的模式方面都發生著密切的互動。并隨著科技與社會的發展日益深刻。在持續的相互影響下建筑與產品設計在多元化信息時代的關系更加緊密。建筑設計對產品設計的發展起來極大地推動作用。
【參考文獻】
[1]黃智宇.后現代主義之后產品設計風格發展研究[D].湖南大學，2005.
[2]萬書元.當代西方建筑美學[M].南京：東南大學出版社，2001.
篇13
1 三維動畫技術
三維動畫主要是依賴計算機強大的運算能力模擬出的三維效果，整個過程包括建模、賦材質、調動作以及最終渲染等步驟。除了視覺效果“逼真”之外，相對于傳統二維動畫來說，三維動畫除了逼真的效果之外，還具有其他很多優點：主要是現在它受幀數的影響較小，在場景，材質等參數設定一定的情況下，三維軟件可以自動生成足夠數量的畫面，從而保證影片的流暢與自然，這樣也大大減少了設計人員的重復勞動。
2 三維動畫與產品設計的聯姻
隨著計算機三維技術在產品設計和動畫制作方面應用的不斷深入，計算機三維技術對于產品設計、產品宣傳等方面的影響也越來越大，如何有效地將計算三維圖形技術運用到產品設計中去，已經成為當今產品設計領域最關注的話題之一。
（1）面臨的問題：以汽車為例，隨著人民生活水平的提高，汽車的產量和多樣性有了很大的飛躍。不同層次的消費需求刺激了汽車行業的發展，如何吸引購車者，讓用戶了解所購汽車的特征呢？目前，無外乎宣傳畫冊、使用說明書、以及有限的試駕機會等，但這都對于用戶來說都是匱乏的，用戶沒有能夠從里到外全面的了解所購汽車。除專業人士外，大多數購車者僅憑汽車使用說明書的相關參數是很難想象出汽車的實際性能和駕駛感受的。
（2）產品動畫的產生：產品動畫與以往對產品的詮釋是完全不同的方式。通過計算機圖像處理和三維合成，從三維的角度對產品進行更直觀的解析。產品三維動畫原理與電影的展示效果一樣，而制作方式不同，它是通過先進的計算機軟硬件，根據產品已有的尺寸，虛擬構建出產品模型，再通過相關軟件的動畫設計功能，設計產品“活動”起來，同時接入其他設備，可以讓顧客可以模擬操作，這種身臨其境般的感受使購車者如同在實際使用產品。
3 三維動畫在產品設計中的運用
產品動畫作為反映設計方案一種很好的表達方式，可以從外部任何一個角度表現產品設計方案的真實性，也可以從內部反映每一個部位結構特征，是產品設計師創作最得力的“助手”（直觀模擬），可以用一種方便、快捷、靈活、完整的方式，展示在當今社會，利用多種軟件的支持使產品動畫更加真實、完美和逼真[3]。其主要運用在以下幾個方面：
3.1 產品的設計與優化
（1）最先進的設計工具：三維動畫技術是產品設計師討論方案的最佳表現“語言”，更是一種先進的設計工具。例如，三維機械仿真動畫簡稱“機械仿真”，是指采用三維動畫技術模擬機械的外形、材質、零部件和內部構造，把機械的設計原理、工作過程、性能特征、使用方式等一系列真實的事物以動態視頻的形式演示出來。這是個動畫產業新領域把三維動畫與傳統機械的結合。
（2）最快捷的展示交流方式：這里所謂的“展示交流平臺”是指在設計師設計過程中相互之間的展示與交流，因為三維動畫在產品設計中運用是給產品設計師創作一種新的構思理念“助手”，她能較直觀的反映設計方案整個外觀效果，尺度比例大小，內部、外部空間，功能運用關系，便于設計師構思修改方案，是一個方便、快捷、靈活、直觀多樣的設計運作平臺。
3.2 產品的營銷與體驗
三維動畫在產品設計中的運用是最現代的營銷模式。例如在汽車銷售當中，傳統的做法是平面廣告或者是實際的操作。而實際操作成本高，空間浪費大，而且，被試駕過的汽車顧客大都不愿意買，造成巨大的浪費。而產品動畫可以讓客戶進入真實的環境中，有接入外接設備還可以模擬駕駛，如實際駕駛般的享受，從而更快更準地做出定購決定，大大加快商品銷售的速度。而且產品動畫也是最好的廣告，直接通過最普及的電視、網絡達到宣傳的作用。這樣，從設計到銷售，一步到位，節省了在宣傳中浪費的寶貴的資金和時間。
4 三維動畫在產品設計中的價值
三維動畫在產品設計中的運用，其產生的意義深遠，所帶來的價值也是不可估量，主要表現在以下幾個方面：
（1）縮短產品開發周期。計算機技術與動畫技術以及產品設計領域的結合，使得很多產品的數字模型代替了傳統的模型，全方位的三維動態演示及推敲一定程度上代替了傳統的實物模型推敲，高精度的仿真模擬實驗也進一步取代了實際產品的實驗室實驗，進而縮短了產品開發周期，大大提升了產品的市場競爭力。
（2）減少了資源浪費，降低了開發成本。通過三維動畫技術的運用，產品設計在很大程度上減少了資源浪費。比如，傳統的產品設計過程需要做出實體模型進行推敲，而通過三維模型的構建和相關動畫的演示，就節約出實體模型制作的費用，并且減少了模型材料的浪費。
（3）增強了顧客與產品之間的互動，突出了產品的特性。在產品的銷售過程中，三維動畫技術的價值也十分突出。通過產品三維虛擬展示，顧客可以更方便，風直觀地了解產品的相關細節，以及各部分的特征，并且通過一個傳感設備與動畫技術的結合，顧客可以對產品有著真實版的互動和體驗，這樣可以使用戶更好地去體會產品，接受產品。
5 結語
總體而言，三維動畫在產品設計中的應用，可以帶來最佳表示方法，將方案表達的淋漓盡致，大大提高項目規劃設計的質量和直觀性，降低設計成本與風險，加快項目實施進度，調動各種因素對項目的共識性。極大的提升了項目的品位，促進了銷售的速度，也必然會帶來最終的效益。
參考文獻：
[1]李芾.三維動畫在建筑設計中的運用[J].建筑設計研究，2007（8）：5354.
[2]陳旺.三維動畫技術在現代影視廣告中的應用研究[J].美術大觀，2007（3）.
