引論：我們?yōu)槟砹?3篇商業(yè)調(diào)查報(bào)告范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫(xiě)作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
近年來(lái)，隨著薌城區(qū)舊城改造、城市擴(kuò)容步伐的加快，城市居民居住環(huán)境有了較大變化，社區(qū)服務(wù) 功能大幅提升，社區(qū)商業(yè)得到了較快發(fā)展，社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增加，經(jīng)營(yíng) 業(yè)態(tài)和服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。從調(diào)查看，目前，薌城區(qū)共有社區(qū)69個(gè)。各類社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)近1000個(gè)，經(jīng)營(yíng)方式有餐飲、超市、各類中介、便利店、物流、食雜店、洗衣店、維修店、回收站、書(shū)店、沖印店、藥店、家庭 服務(wù)站、大眾浴池等。社區(qū)商業(yè)發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展迅速，雙進(jìn)工程服務(wù)對(duì)象不斷擴(kuò)大。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中心城區(qū)的不斷擴(kuò)大，社區(qū)商業(yè)服務(wù)對(duì)象也不斷拓展，服務(wù)對(duì)象不僅面向廣大居民，更側(cè)重于為老人、兒童、殘疾人、優(yōu)撫等社會(huì)弱勢(shì)群體服務(wù)，以及為下崗、失業(yè)人員的提供再就業(yè) 服務(wù)。
2、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)呈多業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。社區(qū)商業(yè)過(guò)去以商業(yè)零售業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主，僅限于食品、日用百貨、美容美發(fā)等行業(yè)，近年來(lái)，一批新興業(yè)態(tài)的社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)已發(fā)展到幾十個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，如保姆、清潔維修、物業(yè)綠化、家教、技能培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、婚慶禮儀、餐飲、保健、社區(qū)醫(yī)療、 、中介服務(wù)等多個(gè)門(mén)類的便民利民服務(wù)項(xiàng)目。
3、新社區(qū)的各項(xiàng)配套服務(wù)設(shè)施、功能較為齊全。隨著中心城區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，加速了新社區(qū)的建設(shè)，新社區(qū)的建設(shè)又帶動(dòng)了社區(qū)商業(yè)的發(fā)展以及周邊商業(yè)中心的發(fā)展，其商業(yè)設(shè)施、網(wǎng)點(diǎn)分布、商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)功能均較為齊全，明顯優(yōu)于老社區(qū)。
4、傳統(tǒng)商業(yè)和服務(wù)業(yè)在社區(qū)商業(yè)建設(shè)中得到了充分發(fā)展。近年來(lái)，流通領(lǐng)域的市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)商業(yè)應(yīng)市場(chǎng)需求得到快速發(fā)展，大大小小的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滲透到社區(qū)的大街小巷，并在社區(qū)內(nèi)及其周邊形成一定規(guī)模。同時(shí)，社區(qū)沿街各類小型商品市場(chǎng)得到發(fā)展，有蔬菜市場(chǎng)、干果市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)等，為社區(qū)居民消費(fèi)購(gòu)物提供了便利。
二、存在的主要問(wèn)題
1、社區(qū)商業(yè)發(fā)展缺乏科學(xué)規(guī)劃 和有效指導(dǎo)。目前，社區(qū)商業(yè)在發(fā)展中較多的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)住宅混在一起，嚴(yán)重影響了居民的正常生活 ，并造成安全 隱患和環(huán)境污染。其中建在居民樓底層或樓內(nèi)的餐館、酒店以及各類服務(wù)機(jī)構(gòu)影響較大，形成的民企糾紛較多。社區(qū)商業(yè)與區(qū)域性商業(yè)中心在功能定位方面缺乏科學(xué)規(guī)劃、合理分工和有效監(jiān)督。
2、社區(qū)商業(yè)發(fā)展不平衡，老社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展慢、基礎(chǔ)差。在這次調(diào)查中看到，一些老社區(qū)商業(yè)設(shè)施簡(jiǎn)陋，功能不全，一般是利用自有房屋，或者臨時(shí)搭建，甚至是違章建筑開(kāi)辦的。這些小店小鋪以經(jīng)營(yíng)副食為主，商品單一、質(zhì)量低劣，購(gòu)物環(huán)境和衛(wèi)生狀況較差，造成社區(qū)居民購(gòu)物不便，許多日常消費(fèi)需要跑較遠(yuǎn)的路，且社區(qū)的服務(wù)功能不健全，與建設(shè)便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭雙進(jìn)工程提出的社區(qū)商業(yè)發(fā)展目標(biāo)差距較大。
3、社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施較差，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不夠發(fā)達(dá)。隨著人們生活水平的提高，居民消費(fèi)需求普遍提高，呈現(xiàn)出多樣性、多層次的消費(fèi)特點(diǎn)，社區(qū)商業(yè)低水平、低層次的服務(wù)狀況與之不相適應(yīng)，亟待改善。在調(diào)查中，有的反應(yīng)社區(qū)沒(méi)有停車場(chǎng)，車輛亂停亂放現(xiàn)象比較嚴(yán)重。有的反應(yīng)社區(qū)沒(méi)有蔬菜市場(chǎng)，居民買菜不方便。有的反應(yīng)家政服務(wù)業(yè)沒(méi)有形成，居民尋求家政服務(wù)很不方便。有的反應(yīng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不能僅依靠小店小輔、小商小販提供商品和服務(wù)，要提高檔次，保證質(zhì)量等等。從反應(yīng)的情況看，社區(qū)商業(yè)的服務(wù)功能普遍滯后于居民的消費(fèi)需求。因此，加強(qiáng)社區(qū)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)，拓展社區(qū)商業(yè)服務(wù)功能，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，完成社區(qū)雙進(jìn)工程的重點(diǎn)工作。
三、推進(jìn)措施和發(fā)展方向設(shè)想
1、應(yīng)合理規(guī)劃，完善社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)。應(yīng)由政府牽頭，會(huì)同商務(wù)、規(guī)劃、建設(shè)、房管、財(cái)政、城區(qū)、工商、稅務(wù)等部門(mén)，研究制定網(wǎng)點(diǎn)改造規(guī)劃。如：對(duì)社區(qū)商業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局及標(biāo)準(zhǔn)、分類等做出明確規(guī)定。業(yè)態(tài)業(yè)種10種左右，建議包括配送餐飲連鎖店、小型超市、菜市場(chǎng)、食雜店、美容美發(fā)店、維修店、洗染店、照相館、舊貨廢棄物回收站、家庭服務(wù)、書(shū)籍音像店、藥店等。
2、應(yīng)采用公開(kāi)招標(biāo)等形式，確定有實(shí)力的企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)。一是選擇、培育有實(shí)力的配送餐飲企業(yè)(由中心廚房統(tǒng)一配送至社區(qū)連鎖店)進(jìn)入社區(qū)商業(yè)示范區(qū)，實(shí)施包括早餐工程在內(nèi)的大眾化餐飲，保證居民在社區(qū)內(nèi)就能夠方便地吃到有保障、質(zhì)量較好的早餐、快餐。二是鼓勵(lì)農(nóng)副產(chǎn)品流通企業(yè)在社區(qū)新建和改造放心肉、放心豆制品、無(wú)公害蔬菜瓜果連鎖店，建設(shè)生活保障型的商品配送中心，解決居民生活不方便、消費(fèi)不放心、不安全的問(wèn)題。三是支持連鎖企業(yè)進(jìn)入社區(qū)新建或改造便民家庭服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，搭載各類便民、利民服務(wù)項(xiàng)目，讓社區(qū)居民在家門(mén)口就能解決維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)等多方面的生活需要。四是支持和引導(dǎo)再生資源回收龍頭企業(yè)進(jìn)入社區(qū)，形成以社區(qū)、回收企業(yè)和集散市場(chǎng)為載體，符合城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃、布局合理、網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)功能齊全、管理科學(xué)的再生資源回收體系。五是采取切實(shí)可行措施，通過(guò)資金、網(wǎng)點(diǎn)等一系列支持政策，鼓勵(lì)企業(yè)采取收購(gòu)、兼并、特許加盟等多種形式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源，規(guī)范社區(qū)內(nèi)的小型門(mén)店，實(shí)現(xiàn)資源共享，綜合利用。
3、應(yīng)鼓勵(lì)和支持利用現(xiàn)代技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)體系。積極建設(shè)面向社區(qū)服務(wù)的信息服務(wù)平臺(tái)，鼓勵(lì)有條件的企業(yè)利用信息技術(shù)開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù)，發(fā)展網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務(wù)，補(bǔ)充現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的不足。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)建立客戶需求信息系統(tǒng)，及時(shí)采集、分析、儲(chǔ)存客戶信息，為居民提供定向、快捷、周到的服務(wù)。大力提倡社區(qū)骨干企業(yè)開(kāi)展送貨上門(mén)、送餐上門(mén)、修理上門(mén)的三上門(mén)服務(wù)，延伸服務(wù)功能，提高服務(wù)水平。提倡和鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)企業(yè)組建專職的便民綜合服務(wù)小分隊(duì)入戶服務(wù)，同社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)居民建立穩(wěn)定、暢通的聯(lián)系渠道，開(kāi)展以為社區(qū)居民排憂解難為宗旨的便民有償服務(wù)。
商業(yè)調(diào)查報(bào)告范本二
北京街道和社區(qū)里的商業(yè)服務(wù)，從街邊夫妻店的1.0版本到大型商業(yè)綜合體的2.0版本，再到現(xiàn)在深入社區(qū)組合形態(tài)的3.0版本。未來(lái)隨著電子商務(wù) 的深度運(yùn)用，社區(qū)商業(yè)的4.0版本已漸現(xiàn)雛形。那么2013年北京的社區(qū)商業(yè)是什么樣的，存在著哪些問(wèn)題?
品牌化服務(wù)稀缺
社區(qū)商業(yè)，這一原本以自發(fā)式生長(zhǎng)存在的商業(yè)模式，在城鎮(zhèn)化的加速推進(jìn)下，正在成為城市商業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選項(xiàng)之一。
為探尋社區(qū)居民的基本需求、社區(qū)商業(yè)呈現(xiàn)的熱點(diǎn)和尚存空白，日前，北商商業(yè)研究院從北京東 、西、南、北和中部選取了和平里社區(qū)、芍藥居社區(qū)、望京社區(qū)、通州社區(qū)、房山長(zhǎng)陽(yáng)社區(qū)、大紅門(mén)社區(qū)等12個(gè)有代表性的大型社區(qū)做調(diào)查。這12個(gè)樣本中，既有老牌社區(qū)，又有通州、房山等新城社區(qū)。
根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查，隨著購(gòu)物習(xí)慣的改變，92%的受訪對(duì)象表示，在家門(mén)口購(gòu)物消費(fèi)的頻次增加，同時(shí)會(huì)定期到繁華商圈購(gòu)物消費(fèi)。在電子商務(wù)的迅速滲透下，北京的社區(qū)商業(yè)，已從功能單一的日雜百貨為主，逐步發(fā)展為傳統(tǒng)的餐飲、超市便利店 、生活服務(wù)業(yè)與新興的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物融合的服務(wù)體系。一些小區(qū)的夫妻店、傳達(dá)室或者警衛(wèi)室都主動(dòng)或被動(dòng)地兼職幫小區(qū)住戶代收快件。
北商商業(yè)研究院通過(guò)對(duì)12個(gè)社區(qū)居民的調(diào)查采訪發(fā)現(xiàn)，9個(gè)社區(qū)對(duì)連鎖餐飲的需求最大，7個(gè)社區(qū)對(duì)家政服務(wù)的需求較高，其次是菜店這代表了社區(qū)商業(yè)整體面臨的品牌化程度低的現(xiàn)狀，美容美發(fā)、洗染、家政、便利店等都存在雜牌軍的問(wèn)題。
其實(shí)，北京市一直鼓勵(lì)連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)加快向社區(qū)發(fā)展，鼓勵(lì)品牌連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)參與社區(qū)商業(yè)建設(shè)，通過(guò)采取收購(gòu)、兼并、直營(yíng)連鎖或特許加盟 等方式整合分散的社區(qū)商業(yè)資源。早在20**年，物美 、京客隆 等百余家企業(yè)入選市商務(wù)委推薦進(jìn)社區(qū)的連鎖企業(yè)。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在高成本壓力和電子商務(wù)的沖擊下，傳統(tǒng)零售業(yè)在擁抱電商和下沉社區(qū)中找到了兩種發(fā)展路徑。調(diào)查中，一個(gè)突出的變化是，7-11 、吉野家 、肯德基 等知名傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)的身影開(kāi)始出現(xiàn)在社區(qū)。不過(guò)，社區(qū)商業(yè)的市場(chǎng)培育期會(huì)比繁華商圈長(zhǎng)，銷售規(guī)模短期也難與區(qū)域中心媲美。但是，社區(qū)周邊消費(fèi)頻次高，更注重便捷和性價(jià)比。
餐飲居社區(qū)商業(yè)之首
在選取的采訪樣本中，餐飲在社區(qū)商業(yè)各業(yè)態(tài)中占比最高，平均占比達(dá)到32%;其次是生活服務(wù)類(包含家政、洗染等行業(yè))，占比為27.5%;位居第三的是美容美發(fā)行業(yè)，占比為13.33%。
但是，從調(diào)查的各類商業(yè)業(yè)態(tài)看，社區(qū)商業(yè)發(fā)展的自發(fā)性特點(diǎn)明顯。餐飲業(yè)雖然成為社區(qū)商業(yè)主力軍，但是，這些餐飲主要是不知名的小店，不僅更換頻率高，服務(wù)質(zhì)量也不穩(wěn)定。
在對(duì)長(zhǎng)陽(yáng)、天通苑等以年輕消費(fèi)群體為主的新社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幼兒教育正在快速扎根社區(qū)，最高占比達(dá)到9%，成為社區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)的新成員。此前很多幼兒教育品牌會(huì)選擇區(qū)域商業(yè)中心地帶，但是，隨著生育高峰的到來(lái)，新興社區(qū)的很多年輕住戶已經(jīng)升級(jí)為三口之家。巨大的兒童消費(fèi)市場(chǎng)成為商家掘金的新發(fā)力點(diǎn)。可以預(yù)測(cè)，單獨(dú)二胎政策落地實(shí)施后，幼兒教育將迎來(lái)更大市場(chǎng)。另外，隨著老齡人口增加以及消費(fèi)習(xí)慣的改變，社區(qū)送貨上門(mén)、家政、代收代繳等服務(wù)需求增大。
此外，社區(qū)商業(yè)的物業(yè)主要來(lái)源于小區(qū)底商，受限于當(dāng)初開(kāi)發(fā)商的規(guī)劃設(shè)置。這也造成了社區(qū)商業(yè)缺少規(guī)劃的問(wèn)題。
菜店覆蓋面有待提升
針對(duì)社區(qū)商業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，北京商報(bào)官方微博面向近50萬(wàn)粉絲進(jìn)行了幫社區(qū)商業(yè)出新招的調(diào)查活動(dòng)。在參加調(diào)查的微博網(wǎng)友中，42%的網(wǎng)友對(duì)自己居住社區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)不夠滿意，其中超過(guò)一半的網(wǎng)友認(rèn)為社區(qū)菜市場(chǎng)距離太遠(yuǎn)，不能滿足日常的需求。還有近30%的網(wǎng)友對(duì)社區(qū)菜市場(chǎng)提供的水果蔬菜品質(zhì)和價(jià)格不滿意。
篇2
（1）杭州河坊街：杭州是一個(gè)歷史文化底蘊(yùn)深厚的城市，處于山水之間，富于詩(shī)意與超脫，安逸而舒適。清河坊歷史街區(qū)位于延安路南端東側(cè)，吳山北麓，是杭州悠久歷史的一個(gè)縮影，這里聚集著歷史文化信息和時(shí)代的特征。街區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)手工藝與飲食聚集，鮮明地反映出中國(guó)傳統(tǒng)文化的眾多特質(zhì)。
（2）寧波天一廣場(chǎng)：寧波是一個(gè)歷史悠久的城市，是具有7000年文明史“河姆渡文化”的發(fā)祥地。商業(yè)發(fā)達(dá)，具有沿海文化和河道文化的氣息。天一廣場(chǎng)位于中山東路以南，藥行街以北，東臨開(kāi)明街，西靠日新街，處于寧波市舊城商業(yè)中心。天一廣場(chǎng)運(yùn)用現(xiàn)代的設(shè)計(jì)手法營(yíng)造出豐富的商業(yè)空間，尤其水晶街的設(shè)計(jì)隱喻了河道文化的城市意向。
（3）寧波老外灘：老外灘位于甬江之畔，是中國(guó)最早的外灘之一，誕生于中西方文化碰創(chuàng)之際，崛起于民族產(chǎn)業(yè)興盛之時(shí)。它以一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目為載體濃縮了寧波的歷史和人文，力求傳承甬城特色的文脈和人脈。該項(xiàng)目保留了原有建筑及街區(qū)的風(fēng)貌，嵌入了新的時(shí)尚元素，集中打造了一個(gè)集購(gòu)物、美食、娛樂(lè)、旅游、居住為一體的特色區(qū)域。成為寧波的地標(biāo)。
對(duì)于方案的分析：a.宜興同樣屬于“淡食”文化的城市，歷史文化屬于江浙文化體系；
b.城市具有一定的商業(yè)性（太湖水系的航運(yùn)），同寧波有相似之處；
c.城市富有文化氣息（陶文化、茶文化、竹文化、洞穴文化是興城富有特色的四大文化，歷史上文化名人也較多），在地形上與杭州相似，同樣處于山水之間；
d.河道文化特征明顯，但有所衰退，需要注入新的活力；
e.建筑風(fēng)格細(xì)膩而素雅，建筑間的巷道空間意向鮮明。
對(duì)于方案的定位：我們的方案應(yīng)該運(yùn)用現(xiàn)代的手法進(jìn)行創(chuàng)作，使其與傳統(tǒng)的城市建筑形成鮮明的對(duì)比，成為城市中意向清晰的地段；同時(shí)在設(shè)計(jì)中應(yīng)保留江南傳統(tǒng)文化的某些空間特質(zhì)，使該地段的設(shè)計(jì)表現(xiàn)出新舊文化的交融，體現(xiàn)歷史的縱深感。
2．建筑尺度與街道的處理：
（1）杭州河坊街：
河坊街中的建筑以兩層為主，在空間節(jié)點(diǎn)處有三層，建筑的開(kāi)間約4.5米，中間還存在若干窄開(kāi)間的文化性建筑，內(nèi)容豐富，尺度宜人。
建筑物的高度與步行街的寬度的比約為2：3，街道略顯寬，親和性略弱，但在步行街中央設(shè)置了一列小品（植被、貨亭、照壁等要素）后，空間感和親和力立即得到了加強(qiáng)，且疏導(dǎo)了步行的人流，不致過(guò)于混亂，也增加了空間的層次感。
（2）寧波天一廣場(chǎng)水晶街：天一廣場(chǎng)水晶街空間層次豐富，建筑高度為三到四層，街中的人工水池豐富了街景。對(duì)比于河坊街這樣的傳統(tǒng)步行街尺度是所擴(kuò)大，更加適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)的運(yùn)作，包容性也更大，而同時(shí)也注意了與城市整體形態(tài)和尺度的協(xié)調(diào)。
（3）寧波老外灘：利用百年前的殖民建筑遺留加以改造，由于建筑與街道的高寬比比較大，所以形成了較為強(qiáng)烈的空間領(lǐng)域感，再加上一些內(nèi)庭院空間的創(chuàng)造，給人以較為強(qiáng)烈的歸屬感，整體形態(tài)體現(xiàn)了一種內(nèi)向與自閉性，是城市中甬江畔的一個(gè)“世外桃源”。
對(duì)于方案尺度的認(rèn)識(shí)： a.方案受到規(guī)劃的控制和日照的限制，在高度上受到了控制，建筑與街道的高寬比比較小，空間領(lǐng)域感較弱，所以我們可以借鑒河坊街的一些設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)
b.借鑒老外灘規(guī)劃中狹窄街道和內(nèi)院的處理手法完成本方案中的某些空間處理，依靠尺度的變化創(chuàng)造有開(kāi)有合的空間意向。
3．界面的處理：
（1）杭州河坊街：界面的統(tǒng)一與連續(xù)性來(lái)自建筑形式和材料的處理上大致相同，而使用功能的多樣性（藥鋪、茶館、小吃店、銀行、郵局等）卻創(chuàng)造了步行街富有變化的界面，為人們提供了良好的步行環(huán)境和多種趣味，形成了統(tǒng)一中有變化的豐富街景。
（2）寧波天一廣場(chǎng)水晶街：連續(xù)統(tǒng)一的網(wǎng)格劃分的界面略顯單調(diào)，但底層的柱廊空間所形成的灰空間具有很強(qiáng)的韻律感、延伸感和引導(dǎo)性，外掛的樓梯、玻璃的小挑臺(tái)和斜向的盒子成為打破單調(diào)感的活躍的形式要素。立面運(yùn)用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)的原真性體現(xiàn)出建筑材料的本性，同時(shí)反映出一種特殊的商業(yè)氣質(zhì)。
（3）寧波老外灘：潛入式的現(xiàn)代設(shè)計(jì)手法所創(chuàng)造的立面與傳統(tǒng)的建筑立面形成鮮明對(duì)比，表達(dá)出中西文化的交融，運(yùn)用竹這種很中國(guó)的植物作為補(bǔ)充性的設(shè)計(jì)元素，形成建筑與人之間的“第二界面”，使其中蘊(yùn)藏著強(qiáng)烈的中國(guó)江南傳統(tǒng)文化的空間韻味。
對(duì)于方案界面的考慮：本案的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮其商業(yè)的用途，創(chuàng)造柔性邊界，加強(qiáng)內(nèi)與外的交流。同時(shí)通過(guò)銜接，轉(zhuǎn)折，斷開(kāi)來(lái)控制界面的節(jié)奏，豐富界面的層次。界面在人流得導(dǎo)向上也應(yīng)加以考慮，使駐足與行走不相沖突。
4．空間分析：
（1）杭州河坊街：
線性空間串聯(lián)起兩邊的商業(yè)空間，街道中央設(shè)置的一聯(lián)串小品既劃分了空間又豐富了街景，成為游覽中的又一趣味要素。兩側(cè)連續(xù)的建筑立面被白色的山墻面分割，產(chǎn)生強(qiáng)烈的韻律感和節(jié)奏感，在十字交叉口建筑做成圓角，讓出外部空間，并有放開(kāi)的小廣場(chǎng)作為空間的變化，在此可以看到南面的吳山風(fēng)景和北面街道的片段，整體形成秩序感和節(jié)奏感，統(tǒng)一而有變化。
內(nèi)部空間的營(yíng)造（以方回春堂為例）：沿用了傳統(tǒng)的院落空間加以改造，在原有的院落和天井空間上加頂，感覺(jué)上是半室內(nèi)的共享空間，形成新的空間體驗(yàn)。
（2）寧波天一廣場(chǎng)水晶街：人造水池是水晶街的主體景觀和趣味中心，水池的設(shè)置可以相當(dāng)自由地促進(jìn)或阻止外部空間人的活動(dòng)。這樣人的活動(dòng)被限制在柱廊所創(chuàng)造的灰空間之中，人的安全感加強(qiáng)，視野相對(duì)豐富（店鋪豐富的界面、柱廊、水景、對(duì)景）。外掛的樓梯和小挑臺(tái)懸出水面，在此人的視野變的開(kāi)闊。水上有不同標(biāo)高的橋連接兩側(cè)建筑，使得流線更加豐富，行走更加便捷，交流更加廣泛；橋的存在還在空間上劃分了層次，使延續(xù)的街景有了變化和趣味。
（3）寧波老外灘：以新興的Block商業(yè)街區(qū)為母題進(jìn)行規(guī)劃，形成由若干街區(qū)所構(gòu)成的商業(yè)步行區(qū)域，其中由三條主要道路組織整個(gè)交通，每個(gè)Block的外界面相對(duì)比較完整連續(xù)，而內(nèi)部多圍合成較為內(nèi)項(xiàng)的庭院空間，和外部步行街在氣質(zhì)上形成對(duì)比，整個(gè)規(guī)模和尺度宜人。運(yùn)用多重網(wǎng)格套疊的手法形成活潑有趣的空間效果。利用老街區(qū)的建筑遺留創(chuàng)造出一種懷舊的情節(jié)，同時(shí)在其中穿插了許多現(xiàn)代建筑設(shè)計(jì)的手法（鋼結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、百葉窗等）使新與舊在同一時(shí)空上得到和諧的共存。
對(duì)于方案空間關(guān)系的考慮：a.院落空間
b.進(jìn)深空間
c.巷道空間
d.騎樓空間
e.空間的轉(zhuǎn)換
f.網(wǎng)格套疊法的運(yùn)用
5．符號(hào)與標(biāo)志物：
（1）杭州河坊街：各色的旌旗和招牌形成河坊街的標(biāo)志，封火山墻和現(xiàn)代建筑符號(hào)的嵌入豐富了街景，富有歷史感和時(shí)代感。在街的盡端設(shè)置牌坊，成為強(qiáng)烈的領(lǐng)域入口。
（2）寧波天一廣場(chǎng)：教堂的存在成為天一廣場(chǎng)的識(shí)別性標(biāo)志物，人們通過(guò)相對(duì)教堂的位置可以清晰辯向。水街已經(jīng)成為天一廣場(chǎng)給人們印象最深刻的元素。不做飾面的混凝土表面的處理和木百葉窗的形式也成為天一廣場(chǎng)的符號(hào)。
（3）寧波老外灘：天主教堂成為該地塊最明顯的路標(biāo)之一，由其引導(dǎo)進(jìn)入街區(qū)，街區(qū)內(nèi)由鑄鐵路燈、舊木椅、清水磚墻等形成懷舊的意向，在其中的小院落里植上了翠竹，依托著白墻，表現(xiàn)出一種素雅的中國(guó)南方文化。同時(shí)又和一些明快現(xiàn)代建筑手法相對(duì)比、呼應(yīng)，滿足了新階層的一些精神需求。
6．人的活動(dòng)：
應(yīng)該指出，綜合并不是建筑物和主要的城市功能在形式上的綜合，而是在非常細(xì)小的尺度上各種活動(dòng)和人在實(shí)際上的綜合。 ――揚(yáng) • 蓋爾
（1）杭州河坊街：由于步行街功能的復(fù)合性，有商業(yè)、飲食、茶館、藝術(shù)館、藥鋪、銀行、郵局、休閑設(shè)施、雜耍、景觀等，帶來(lái)了人的活動(dòng)的豐富性。中間的小品帶（由植被、植被、貨亭、照壁等要素構(gòu)成）成為人們駐足停留的場(chǎng)所，而由它分割成的兩條街道成為步行的空間，小廣場(chǎng)的設(shè)置和雕塑的設(shè)置為人們提供了休息娛樂(lè)的場(chǎng)所。河坊街是一個(gè)十分能夠聚集人氣的空間場(chǎng)所，眾多行人在該處的聚集行為也成為城市中的一個(gè)可識(shí)別要素了。
（2）寧波天一廣場(chǎng)：寧波天一廣場(chǎng)也是一個(gè)功能復(fù)合的商業(yè)步行街區(qū)，但由于檔次相對(duì)較高，出入這里的人們多為參觀和游覽的目的，消費(fèi)行為并不是很強(qiáng)烈。水街一層多是小商品和玩具專賣店，商品琳瑯滿目，色彩五彩繽紛，對(duì)人的吸引力也是最大的。水街二層廊道伸出的小挑臺(tái)為人們提供了休息和觀景的良好場(chǎng)所，據(jù)說(shuō)夏天這里都座滿了人，就連水池邊上的燈座上都座滿了人。說(shuō)明要想讓人在戶外空間逗留，就應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的各種各樣的支持物。
（3）寧波老外灘：現(xiàn)在的老外灘基本上沒(méi)有業(yè)主進(jìn)駐，房子都是空殼子，街上基本上沒(méi)有人的活動(dòng)，所以從這層意義上說(shuō)并沒(méi)有達(dá)到最終的目的，只是一個(gè)形式的外套。
對(duì)于方案：兩岸的連接 /可進(jìn)入性 /柔性邊界 /室外支持物 /界面連續(xù)與節(jié)奏 /空間的變化 /內(nèi)容和行為的復(fù)合
建筑形式的處理是為了引導(dǎo)人的行為，宜興方案采用了一河兩街的模式，在建筑處理上應(yīng)加強(qiáng)兩岸的聯(lián)系與互動(dòng)，不光要豐富人的流線，還要引導(dǎo)人的視覺(jué)行為，做出豐富的對(duì)景，形成良好的視覺(jué)通道。當(dāng)人在其中行走時(shí)應(yīng)感覺(jué)到空間的變化，有收放，有轉(zhuǎn)折，使行走與駐足相互交替，從而豐富人的行為。在人的駐足點(diǎn)上應(yīng)設(shè)置適量的支持物，為駐足提供條件。
實(shí)地調(diào)查研究是獲得設(shè)計(jì)靈感的手段之一，不僅獲得了豐富的可用資源，同時(shí)為今后的設(shè)計(jì)提供了必要的條件和指導(dǎo)原則，并得出了自身對(duì)于商業(yè)街建筑設(shè)計(jì)的一些感悟。
篇3
3、新興業(yè)態(tài)迅速崛起。近年來(lái)，全區(qū)新興業(yè)態(tài)也得到了較快發(fā)展，并以獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方式和先進(jìn)的管理手段逐步取代傳統(tǒng)的零售商業(yè)。目前，代表城市商業(yè)現(xiàn)代化水平的連鎖、超市、物流配送等新型業(yè)態(tài)，已發(fā)展到836家，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的32。其中，超市63家，以百大、慶客隆、中央商城、新東風(fēng)購(gòu)物中心為代表的大型超市4個(gè)，以地官門(mén)、萬(wàn)寶、擁軍為代表的中型9個(gè)，社區(qū)性超市50個(gè)；連鎖店57家、品牌189家、專賣店219家，初步形成了城市商業(yè)現(xiàn)代化的基本模式。
4、經(jīng)營(yíng)主體向多元化方向發(fā)展。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大、功能的完善和所有制結(jié)構(gòu)的調(diào)整，全區(qū)商貿(mào)業(yè)基本形成了多種經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展的流通新格局。現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中，股份合作制企業(yè)占20、私營(yíng)企業(yè)占80。從發(fā)展格局可以看出，國(guó)有企業(yè)從商貿(mào)行業(yè)中逐步退出，為非公制經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了廣闊的空間。
5、企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)起步。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)有通訊技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)在商業(yè)企業(yè)逐步得到應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理的慶客隆超市就是一個(gè)典型的代表，這個(gè)超市有連鎖店五個(gè)，全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理。共購(gòu)置110臺(tái)電腦組成局域網(wǎng)，并自行開(kāi)發(fā)了一整套系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)了商品單品、陳列、銷售等環(huán)節(jié)自動(dòng)化管理，在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。電子商務(wù)，網(wǎng)上銷售也正在探索之中。
20__年，全區(qū)商貿(mào)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值43.5億元，占全區(qū)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的70。20__年1-9月份，商貿(mào)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值33.8億元，占全區(qū)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的62，商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。
二、發(fā)展輻射型商業(yè)形勢(shì)分析
（一）發(fā)展輻射型商業(yè)有利條件
1、中心區(qū)地緣優(yōu)勢(shì)突出。經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)、培育，__*區(qū)商貿(mào)中心地位日益鞏固，特別是“九五”期間，全區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，不僅為發(fā)展[本篇文章來(lái)源于文*秘*__*網(wǎng)-網(wǎng)址為-未經(jīng)過(guò)文秘站網(wǎng)站同意轉(zhuǎn)載此文均為抄襲后果自負(fù)]輻射型商業(yè)奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)，而且在對(duì)外開(kāi)放、開(kāi)發(fā)資源、調(diào)整結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)城市、發(fā)揮流通產(chǎn)業(yè)多種功能等方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、專業(yè)市場(chǎng)載體作用突出。__*區(qū)已具備一批大型商場(chǎng)和大型專業(yè)市場(chǎng)，特別是今年將有舊物市場(chǎng)、煤炭市場(chǎng)、永豐商貿(mào)城、地下商貿(mào)城、香榭麗名人廣場(chǎng)等一批市場(chǎng)載體投入使用，對(duì)市場(chǎng)升級(jí)將起到推動(dòng)作用。
3、兩個(gè)商貿(mào)中心的拉動(dòng)作用。會(huì)戰(zhàn)大街、東風(fēng)新村兩個(gè)商貿(mào)中心更加繁榮，商業(yè)活力突出，人流、物流逐漸增長(zhǎng)，中八路的開(kāi)通和出租車輛準(zhǔn)入制度的實(shí)施，給會(huì)戰(zhàn)大街帶來(lái)了新的活力，東風(fēng)新村將隨著新百大超市、永豐商貿(mào)城、地下商貿(mào)城、香榭麗購(gòu)物中心的開(kāi)業(yè)和中央商城、慶客隆超市等載體形成比較集中的商城區(qū)，充分顯示區(qū)商業(yè)的“扎堆效益”，必將推動(dòng)全區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
（二）發(fā)展輻射型商業(yè)的不利因素
1、輻射半徑小。__*區(qū)地處哈爾濱、齊齊哈爾兩市輻射半徑之中，發(fā)展區(qū)地輻射型商業(yè)難度較大。在調(diào)研過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)__*區(qū)的幾個(gè)大型的專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的工業(yè)品、裝飾材料、小商品等進(jìn)貨渠道大都來(lái)自哈爾濱。__*區(qū)在哈爾濱、齊齊哈爾兩市的商業(yè)輻射中達(dá)到快速發(fā)展有一定難度。
2、加工行業(yè)少。__市的商品大都來(lái)自外地，基本是外進(jìn)內(nèi)銷，內(nèi)產(chǎn)外銷的產(chǎn)品很少。商貿(mào)發(fā)達(dá)的地市大都采取“市場(chǎng)加工廠”的經(jīng)營(yíng)模式，前有店后有廠，如：服裝批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)有較強(qiáng)的服裝加工基地，拿到訂單立即就能生活大批量的產(chǎn)品，形成了規(guī)模效益，只有形成“市場(chǎng)加工廠”的經(jīng)營(yíng)模式，才能降低生產(chǎn)成本，提高輻射力。__*區(qū)缺乏這種經(jīng)營(yíng)模式。
3、消費(fèi)水平高。由于__產(chǎn)業(yè)工人多、工資水平高，具有較強(qiáng)的購(gòu)買力，商品價(jià)格在全省乃至全國(guó)居于中上偏高的水平。__地區(qū)成為外地商家輻射的集中目標(biāo)，制約了__*區(qū)商貿(mào)業(yè)向外輻射。
三、對(duì)策及思考
根據(jù)以上的形勢(shì)分析，__*區(qū)發(fā)展輻射型商業(yè)以發(fā)展現(xiàn)代流通業(yè)為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)商貿(mào)業(yè)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”，即推動(dòng)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)由以零售為主向以批發(fā)為主轉(zhuǎn)變，由單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)向?qū)?nèi)對(duì)外雙向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，由商場(chǎng)行為向市場(chǎng)行為轉(zhuǎn)變，由舊的經(jīng)營(yíng)方式向新的經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)區(qū)域性物流中心。
（一）調(diào)整業(yè)態(tài)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)
優(yōu)化零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，使業(yè)態(tài)的種類、數(shù)量以及布局做到總量合理、規(guī)模適度、分布均衡。各種業(yè)態(tài)有機(jī)結(jié)合，既滿足消費(fèi)者需要又有整體的經(jīng)濟(jì)效益。堅(jiān)持行業(yè)、業(yè)態(tài)、規(guī)模的合理性，積極發(fā)展新型業(yè)態(tài)、新興行業(yè)。建立大商業(yè)、大市場(chǎng)、大流通的商業(yè)體系，使我區(qū)成為黑龍江省西部地區(qū)的區(qū)域性商貿(mào)中心，把流通產(chǎn)業(yè)變?yōu)槲覅^(qū)可持續(xù)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，使我區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐步形成總量合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、規(guī)模適當(dāng)、分布均衡，具有較強(qiáng)的聚集和輻射功能的現(xiàn)代化的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)群。
（二）實(shí)施大公司、大集團(tuán)戰(zhàn)略
繁榮商貿(mào)中心，完善商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，辟建啟動(dòng)大市場(chǎng)，培育知名商店，開(kāi)發(fā)商貿(mào)廣場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)物流配送。引導(dǎo)大公司、大集團(tuán)、大商場(chǎng)、大超市、大市場(chǎng)把企業(yè)做大做強(qiáng)。優(yōu)化流通產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)組織化，集約化程度，引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)資產(chǎn)的合理流通，通過(guò)兼并、控股、聯(lián)合等途徑，以資產(chǎn)作紐帶，以優(yōu)勢(shì)企業(yè)為龍頭，發(fā)展一批成規(guī)模、跨地區(qū)、跨行業(yè)，內(nèi)外貿(mào)一體化的大型流通企業(yè)集團(tuán)。發(fā)展 連鎖經(jīng)營(yíng)，走規(guī)模經(jīng)營(yíng)的路子，使全區(qū)形成一個(gè)有不同業(yè)態(tài)的連鎖網(wǎng)絡(luò)，連鎖后要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，主要的是統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一管理，向多業(yè)態(tài)、多行業(yè)拓展，通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)覆蓋__*區(qū)飲食服務(wù)業(yè)，鼓勵(lì)有實(shí)力的大型企業(yè)組建跨行業(yè)、跨所有制的連鎖公司或連鎖集團(tuán)。
（三）合理規(guī)劃好批發(fā)大市場(chǎng)
篇4
2、企業(yè)工資增長(zhǎng)方式。從上世紀(jì)九十年代起，商業(yè)系統(tǒng)工資增長(zhǎng)采用工效掛鉤的效益工資形式。即工資增長(zhǎng)與稅利效益掛鉤。商業(yè)系統(tǒng)原8個(gè)國(guó)有商業(yè)公司、3個(gè)商辦廠、3個(gè)大集體公司全部實(shí)行工效掛鉤，即每年初核定掛鉤基數(shù)、掛鉤人數(shù)，次年34月，由原市工效掛鉤領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室安排勞動(dòng)人事局、財(cái)政局派員聯(lián)合負(fù)責(zé)效益工資清算后，核定下達(dá)當(dāng)年效益工資晉級(jí)指標(biāo)。商業(yè)系統(tǒng)工效掛鉤在原(縣級(jí))市人事勞動(dòng)局、財(cái)政局的指導(dǎo)監(jiān)管下，企業(yè)員工工資增長(zhǎng)運(yùn)行正常，基本實(shí)現(xiàn)逐年增長(zhǎng)，工效掛鉤一直正常運(yùn)行到20xx年。20xx年4月，在商業(yè)系統(tǒng)大面積改制的環(huán)境下，區(qū)工效掛鉤領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室作為一項(xiàng)正常工作，仍然對(duì)商業(yè)系統(tǒng)工效掛鉤企業(yè)進(jìn)行了20xx年工效掛鉤清算，并核定下達(dá)了20xx年企業(yè)工效掛鉤晉級(jí)指標(biāo)。在商業(yè)系統(tǒng)企業(yè)改制的環(huán)境下，商業(yè)局指導(dǎo)企業(yè)在20xx年底至20xx年4月如期平穩(wěn)完成區(qū)工掛辦下達(dá)的效益工資晉級(jí)工作。從20xx年起，隨著企業(yè)改制的深入，工效掛鉤也就隨著中止。
客觀地說(shuō)，商業(yè)系統(tǒng)從九十年代初推開(kāi)企業(yè)工資增長(zhǎng)與企業(yè)稅利效益增長(zhǎng)的工效掛鉤，企業(yè)員工工資收入逐年增長(zhǎng)，在全區(qū)各系統(tǒng)中執(zhí)行區(qū)工效掛鉤領(lǐng)導(dǎo)小組的工效掛鉤安排是比較好的，商業(yè)企業(yè)員工在工資增長(zhǎng)上受了益、得了實(shí)惠，得到區(qū)工效掛鉤領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的肯定和認(rèn)可。
二、企業(yè)的呼聲和要求
近幾年，局里在對(duì)企業(yè)年度考核和企業(yè)召開(kāi)民主生活會(huì)中，各公司、廠對(duì)要求增加企業(yè)留守管理人員工資的呼聲很高，反映很強(qiáng)烈。一是十屆人大期間，國(guó)家從20xx年起連續(xù)四年為企業(yè)離退休人員增加養(yǎng)老金;二是機(jī)關(guān)事業(yè)單位06年進(jìn)行了公務(wù)員新工資套改;三是物價(jià)上漲幅度大，尤其是去年下半年和今年初雨雪冰凍造成物價(jià)大幅攀升，企業(yè)員工停留在20xx年的工資標(biāo)準(zhǔn)很難應(yīng)對(duì)2008年的物價(jià)上漲水平。
基于上述實(shí)情，各公司、廠紛紛要求商業(yè)局從關(guān)注民生，穩(wěn)定隊(duì)伍考慮，參照機(jī)關(guān)公務(wù)員工資增長(zhǎng)、企業(yè)退休人員增加養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)及物價(jià)上漲因素，出面協(xié)調(diào)為企業(yè)現(xiàn)有留守管理員工增加工資收入。從04年至今四年多工資原地不動(dòng)、物價(jià)上漲的環(huán)境因素考慮，要求人均增加300至500元為宜，使為商業(yè)企業(yè)改制出力作貢獻(xiàn)的留守管理人員，得到組織的關(guān)懷和溫暖，解除生活上的后顧之憂，享受改革開(kāi)放的成果。各公司、廠普遍認(rèn)為：適應(yīng)大環(huán)境，適當(dāng)?shù)臑槠髽I(yè)留守管理人員增加工資收入，只要規(guī)范運(yùn)作，即使改制職工知道，也能理解，不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、幾點(diǎn)建議
通過(guò)企業(yè)工資情況調(diào)查梳理，總的感受是企業(yè)反映的情況比較客觀實(shí)在。從20xx年商業(yè)系統(tǒng)全面推開(kāi)改革改制以來(lái)，商業(yè)局和各公司、廠班子成員和機(jī)關(guān)管理人員主要工作精力放在企業(yè)改制，妥善安置職工上，確保企業(yè)改制和諧平穩(wěn)運(yùn)行。四年來(lái)，各公司、廠留守管理人員雖未增加工資收入，但面對(duì)社會(huì)退休人員、機(jī)關(guān)增資的事實(shí)及物價(jià)上漲的形勢(shì)，仍堅(jiān)守在企業(yè)改制的崗位上，實(shí)屬難能可貴。從構(gòu)建和諧社會(huì)出發(fā)，為商業(yè)企業(yè)留守管理人員合理增加工資收入的外部條件和企業(yè)內(nèi)部承受能力也基本成熟和具備。為此，特提出建議如下：
篇5
我區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要分布在城區(qū)內(nèi)沿城區(qū)主要街道北新街新車站附近。呈現(xiàn)出“四多四少”的局面。在所有權(quán)方面：集體、個(gè)體網(wǎng)點(diǎn)多，國(guó)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)少，在零售業(yè)分類方面：百貨店、綜合超市、專業(yè)店多，而便利店、超級(jí)市場(chǎng)、購(gòu)物中心少。在網(wǎng)點(diǎn)布局地域方面：在城市主要街道繁華地段多，在城鄉(xiāng)結(jié)合部和稍偏離鬧區(qū)的地段少。在服務(wù)對(duì)象方面：服務(wù)于城區(qū)內(nèi)居住的網(wǎng)點(diǎn)多，而服務(wù)于離城區(qū)稍遠(yuǎn)一點(diǎn)住宅小區(qū)內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)少。遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上城市發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
1、社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局不合理，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，嚴(yán)重制約了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展。
商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)無(wú)序發(fā)展，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管部門(mén)參與規(guī)劃建設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作乏力。根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，城市新建的主要街道兩側(cè)要按照一定的比例規(guī)劃為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)用地，但在具體實(shí)施過(guò)程中，因沒(méi)有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主管部門(mén)參與規(guī)劃的落實(shí)和審查，而是由建設(shè)單位確定，想建什么就建什么，城市建設(shè)主管部門(mén)只注重建設(shè)的高度、風(fēng)貌、外型等，對(duì)是否需要商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)而無(wú)關(guān)大局，使商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)形成無(wú)序的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。特別是近幾年來(lái)，在繁華的街、路段拍賣土地使用權(quán)，只注重土地的拍賣價(jià)格而忽視以后商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)而無(wú)處建設(shè)的弊端。
2、建設(shè)資金缺乏，基礎(chǔ)設(shè)施滯后。我區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)一直缺少投入，大部分門(mén)面破舊，設(shè)施滯后。居民小區(qū)一些生活必須便民網(wǎng)點(diǎn)無(wú)資金建設(shè)，更談不上大型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，使居民“住新樓，添新愁”的現(xiàn)象嚴(yán)重存在，社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展緩慢，跟不上城市發(fā)展的需要。
三、意見(jiàn)和建議
目前，我區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正在逐步興起，各級(jí)各部門(mén)對(duì)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了積極探索，取得一定的效果，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭。要想有一個(gè)較快發(fā)展，必須從客觀上加強(qiáng)籌劃和指導(dǎo)，制定總體發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)，采取相應(yīng)的政策措施，促使其早日步入良性循環(huán)的軌道。現(xiàn)根據(jù)我區(qū)實(shí)際，提出以下五點(diǎn)建議：
1、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局的原則，把社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)納入城市發(fā)展規(guī)劃。
社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是城市建設(shè)的重要組成部分，必須由政府根據(jù)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)狀況以及城市建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，科學(xué)布局。社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)主要規(guī)劃在居民居住區(qū)（除特種行業(yè)外），逐步向鄉(xiāng)村輻射。
2．堅(jiān)持政府扶持引導(dǎo)與企業(yè)自我發(fā)展相結(jié)合的原則，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，推動(dòng)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展。
我區(qū)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展相對(duì)比較緩慢，政府必須采取必要的政策、措施加以扶持。在政策上，要把社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)列入城市基本建設(shè)計(jì)劃，建設(shè)改造資金的籌集，在企業(yè)自籌的基礎(chǔ)上，采取多種形式籌集資金，按照“誰(shuí)投資，誰(shuí)受益”的原則，建設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，減免各項(xiàng)費(fèi)用。
篇6
1、政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，推動(dòng)了商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。改革開(kāi)放以來(lái)，市委、市政府堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心不動(dòng)搖，狠抓第一要?jiǎng)?wù)，一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。召開(kāi)了服務(wù)業(yè)工作會(huì)議和餐飲工作會(huì)議，研究部署推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施，制訂了加快個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的暫行辦法，加大流通企業(yè)改制力度，重視三產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。這些舉措有力地推動(dòng)了城區(qū)商業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)數(shù)量不斷增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，第三產(chǎn)業(yè)增加值在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重不斷提高。
2、部門(mén)配合，合理引導(dǎo)，促進(jìn)了商業(yè)特色街的形成。市三產(chǎn)辦公室協(xié)調(diào)指導(dǎo)全市第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，市貿(mào)易局跳出原先的管理模式，由管理國(guó)有集體商業(yè)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)全市社會(huì)商業(yè)，積極探索引導(dǎo)全市商業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新路。舊城改造步伐的加快，為商業(yè)特色街的形成提供了載體。建設(shè)部門(mén)對(duì)迎賓東路地段的開(kāi)發(fā)面向社會(huì)自然人拍賣，開(kāi)經(jīng)營(yíng)城市之先河，促成了迎賓東路餐飲一條街的形成。各種優(yōu)惠政策的實(shí)施和城市管理力度的加大以及經(jīng)營(yíng)城市的理念，都對(duì)城區(qū)商業(yè)特色街的形成起到了積極的促進(jìn)作用。
3、業(yè)主要求，利益驅(qū)動(dòng)，形成了商業(yè)特色街的雛形。同類商品或關(guān)聯(lián)商品經(jīng)營(yíng)戶的適當(dāng)集中是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下資源的合理配置。在調(diào)查中，廣大經(jīng)營(yíng)戶非常贊成集中經(jīng)營(yíng)，希望政府有所作為。利益的驅(qū)動(dòng)也使經(jīng)營(yíng)戶向特色街集聚，商業(yè)特色街初具雛形。
裝飾材料一條街——通揚(yáng)中路。專業(yè)從事裝璜、裝飾材料、裝璜五金等門(mén)類的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%。這些企業(yè)規(guī)模較大的有2——3家，相對(duì)比較集中，是居民購(gòu)買裝璜、裝飾材料的首選，年銷售額在一億元以上。
通訊器材一條街——振興中路。經(jīng)營(yíng)通訊器材的商家多數(shù)集中在振興中路的西側(cè)，共有經(jīng)營(yíng)戶21家，占入街企業(yè)的33%。各家銷售的手機(jī)品牌、機(jī)型、價(jià)格均大同小異，他們之間除了銷售價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)外，服務(wù)質(zhì)量特別是售后服務(wù)也是他們競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容，年銷售額在4000萬(wàn)元左右。移動(dòng)、聯(lián)通姜堰分公司遷出后，通訊器材一條街的規(guī)模和人氣都受到了一定的影響，有的商家正縮小規(guī)模，不少經(jīng)營(yíng)業(yè)主有隨遷經(jīng)營(yíng)的意向。
五金電器一條街——人民中路。從事農(nóng)用配件、工業(yè)小五金以及工業(yè)電器的企業(yè)88家，占入駐企業(yè)的47%，蘇常電器和黎明電器的進(jìn)入，增加了該街的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，現(xiàn)已成為具有一定規(guī)模的工業(yè)物資市場(chǎng)，并逐步形成了專業(yè)街，年銷售額在一億元左右。目前，由于二運(yùn)公司的南遷和人民中路的拓寬，一定程度上影響了這條街工業(yè)電器、物資經(jīng)營(yíng)戶的銷售。
摩托車一條街——人民南路。從新西橋至汽車站，摩托車經(jīng)營(yíng)戶有7家，占入街企業(yè)的10%。這些企業(yè)大多是私營(yíng)，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌競(jìng)爭(zhēng)是主要特色，年銷售額在4000萬(wàn)元左右。
美食一條街——迎賓東路。在街道的東段，集聚著12家私營(yíng)餐飲企業(yè)，占入街企業(yè)的35%。這些企業(yè)都有一定的規(guī)模，且裝璜講究，風(fēng)格各異，一家緊挨一家，特色十分明顯。從服務(wù)內(nèi)容上看，有中餐、西餐、排檔，還有特色餐飲，如肥牛城等。年銷售額在3000萬(wàn)元左右。
服裝一條街——迎賓西路。迎賓西路的店面房大多數(shù)被個(gè)體工商戶購(gòu)買，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，這條街的服裝經(jīng)營(yíng)已成為主要特色。目前經(jīng)營(yíng)服裝的個(gè)體戶有57家，占入街企業(yè)數(shù)的63%。年銷售額在1000萬(wàn)元左右。
二、城區(qū)商業(yè)特色街存在的問(wèn)題和矛盾
城區(qū)商業(yè)特色街初具雛形，且發(fā)展勢(shì)頭良好，但是，由于諸多原因，商業(yè)特色街發(fā)展還存在著諸多問(wèn)題和矛盾，亟待研究解決。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：
1、商業(yè)特色街缺少規(guī)劃。一是城市規(guī)劃不到位。城市規(guī)劃沒(méi)有充分考慮城區(qū)商業(yè)特色街的建設(shè)，與商業(yè)特色街的發(fā)展不相適應(yīng)，無(wú)論是特色街的布局，還是特色街的功能配套都存在著諸多問(wèn)題，致使城區(qū)商業(yè)特色街的發(fā)展受到一定的限制。二是經(jīng)營(yíng)的店面房偏小。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商在設(shè)計(jì)和建設(shè)店面房時(shí)，為了追求利益的最大化，往往設(shè)計(jì)門(mén)面小，進(jìn)深大，又不是框架結(jié)構(gòu)的店面房，導(dǎo)致城區(qū)店面房偏小，且又無(wú)法擴(kuò)大。政府缺乏有效的調(diào)控，沒(méi)有把開(kāi)發(fā)商與特色街經(jīng)營(yíng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，致使特色街經(jīng)營(yíng)規(guī)模受到一定的限制，難以擴(kuò)展。三是城區(qū)商貿(mào)發(fā)展缺乏專業(yè)規(guī)劃。迄今為止，城區(qū)商貿(mào)業(yè)發(fā)展缺乏整體規(guī)劃，更沒(méi)有商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃，除了現(xiàn)有的幾條自由發(fā)展起來(lái)的商業(yè)特色街初具雛形外，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)零星分散，形不成市場(chǎng)效應(yīng)，形不成商業(yè)特色。這種商貿(mào)發(fā)展?fàn)顩r,既不利于城區(qū)商貿(mào)業(yè)的發(fā)展，也不利于人民群眾購(gòu)物,更不利于提升城區(qū)商貿(mào)業(yè)的品位，與城市的新形象不相協(xié)調(diào)。
2、城區(qū)商貿(mào)缺乏規(guī)模和特色。一是城區(qū)商業(yè)特色街的經(jīng)營(yíng)規(guī)模普遍較小。增加值約占城區(qū)商貿(mào)增加值總額的三分之一。商業(yè)特色街缺少大企業(yè)、大商場(chǎng)，大酒店的支撐，帶動(dòng)發(fā)展作用不強(qiáng)。二是商業(yè)特色街特色不特，同類企業(yè)聚集度不高，6條商業(yè)特色街入街總數(shù)超50%的街道只有服裝一條街。品牌效應(yīng)不強(qiáng)，低檔次的商品多，高檔次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理規(guī)定的限制，制約了經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)的拓展。如通揚(yáng)中路裝璜裝飾材料、人民中路的五金電器、迎賓東路的美食經(jīng)營(yíng)等。三是同品種經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)不夠規(guī)范。眾多經(jīng)營(yíng)門(mén)店由于經(jīng)營(yíng)范圍、品種檔次、商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以質(zhì)取勝的格局，經(jīng)營(yíng)的商品檔次太低，難以滿足消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，導(dǎo)致購(gòu)買力向外分流，另一方面為了拉顧客，搶生意，相互之間競(jìng)相殺價(jià)，或以次充好，蒙騙顧客。結(jié)果是犧牲服務(wù)和檔次換取生存空間。四是缺少一、二產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)有力的支撐。我市的一、二產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不快，工業(yè)、農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有對(duì)商貿(mào)易流通形成有效的支撐，一、二產(chǎn)業(yè)職工的收入沒(méi)有明顯的提高，預(yù)期收入不確定，制約著消費(fèi)需求，也制約著貿(mào)易的發(fā)展。
3、軟硬環(huán)境建設(shè)制約了特色街的發(fā)展。一是區(qū)域規(guī)劃建設(shè)要求不明確，影響了特色街規(guī)劃建設(shè)。如迎賓東路按統(tǒng)一格式砌好后，多數(shù)房主設(shè)計(jì)開(kāi)設(shè)飯店，也就形成了現(xiàn)在的美食街，但由于規(guī)劃沒(méi)有事先按其功能設(shè)計(jì)操作間，業(yè)主們以搭建棚披應(yīng)付，既不符合衛(wèi)生要求，又受到城市管理的制約，原街道化糞池是以住宅樓標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，遠(yuǎn)不能適應(yīng)開(kāi)設(shè)飯店的排放要求，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞外溢現(xiàn)象。讓業(yè)主們非常頭疼。二是城市管理的一些規(guī)定沒(méi)有考慮到商家的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需要。如通揚(yáng)中路經(jīng)營(yíng)裝璜裝飾材料的業(yè)主反映，該街原是328國(guó)道，交通十分便利，姜堰的裝璜裝飾材料一直輻射到海安、東臺(tái)、興化戴南等地，后來(lái)由于城區(qū)禁止車輛進(jìn)入，停車曝光、罰款，他們的貨進(jìn)不來(lái)，出不去，輻射無(wú)從談起，只能做本地生意。三是執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法檢查頻繁過(guò)度，商家疲于應(yīng)付。業(yè)主普遍反映，機(jī)關(guān)各部門(mén)執(zhí)法檢查的比較多，而上門(mén)宣傳政策、法規(guī)的少，他們迫切希望政府部門(mén)及時(shí)宣傳政策法規(guī)，糾正不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為，以減少對(duì)商家極不情愿的處罰。四是政府承諾的誠(chéng)信度不高，影響了投資者的積極性。一些市外投資企業(yè)反映，招商引資項(xiàng)目談的時(shí)候地方各級(jí)官員給予了高度重視，顯示出非常的熱心，答應(yīng)了很多優(yōu)惠條件，但是投資到位后，原有的熱情不見(jiàn)了，政府或部門(mén)承諾的優(yōu)惠政策難以到位，如減免稅收、規(guī)費(fèi)，他們期望能夠承諾兌現(xiàn)。五是少數(shù)部門(mén)、少數(shù)機(jī)關(guān)干部為群眾服務(wù)、為商家發(fā)展服務(wù)的意識(shí)還不強(qiáng)，門(mén)難進(jìn)，臉難看的現(xiàn)象并未根除，能辦的，可以快辦的，就是拖著不辦的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。六是商業(yè)特色街各項(xiàng)功能設(shè)施不夠配套。停車場(chǎng)、晝夜自動(dòng)銀行、電信以及特色街的基本配套設(shè)施仍不能與商業(yè)特色街的發(fā)展相適應(yīng)。
4、經(jīng)營(yíng)者的綜合素質(zhì)亟待提高。一是經(jīng)營(yíng)者的文化素質(zhì)不高。從私營(yíng)、個(gè)體戶的文化水平來(lái)看，初中、小學(xué)文化的占大多數(shù)，高中文化的約占10%——20%，大專以上學(xué)歷的不足10%，小富即安，小富即滿的思想比較嚴(yán)重。二是重經(jīng)營(yíng)、輕管理的現(xiàn)象普遍存在。大多數(shù)業(yè)主的主要精力都花在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，對(duì)如何加強(qiáng)管理，做好售后服務(wù)很少考慮，一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。三是誠(chéng)信意識(shí)不強(qiáng)。以次充好、以假亂真、摻雜摻假、短斤少兩等現(xiàn)象還在一些行業(yè)中存在，“三包”的規(guī)定還沒(méi)有得到很好的實(shí)施，影響了企業(yè)和行業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)度。四是法律意識(shí)淡薄。主要表現(xiàn)有：一方面對(duì)國(guó)家的政策、法律、法規(guī)不注重學(xué)習(xí)，在經(jīng)營(yíng)中侵權(quán)行為時(shí)常發(fā)生，不能夠較好地維護(hù)好消費(fèi)者的利益；另一方面，一些業(yè)主雖然懂得經(jīng)營(yíng)，但不懂如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，對(duì)亂罰款、亂收費(fèi)的行為，不能據(jù)理力爭(zhēng)，不敢正面抵制，使自己的正當(dāng)利益被任意侵害。這樣，不僅助長(zhǎng)了亂執(zhí)法、亂收費(fèi)的行為，而且也妨礙了企業(yè)的發(fā)展。
三、關(guān)于創(chuàng)建城區(qū)商業(yè)特色街的幾點(diǎn)建議
城區(qū)商業(yè)特色街是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是市場(chǎng)對(duì)資源配置的結(jié)果。創(chuàng)建商業(yè)特色街，政府要在尊重市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的前提下，有所作為。為此，我們建議著重抓好以下幾項(xiàng)工作：
1、要進(jìn)一步強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)力度，切實(shí)形成創(chuàng)建商業(yè)特色街的共識(shí)。
創(chuàng)建商業(yè)特色街，是我市發(fā)展商貿(mào)、搞活流通的重要途徑，也是促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要亮點(diǎn)。政府及有關(guān)部門(mén)要在以下幾個(gè)方面形成共識(shí)：
一是創(chuàng)建商業(yè)特色街是提升城市形象和商貿(mào)業(yè)品位的需要，提升城市的形象，離不開(kāi)商貿(mào)業(yè)品位的提高，創(chuàng)建商業(yè)特色街，就是提升商貿(mào)業(yè)品位，就是提升城市新形象，打造經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的良好城市環(huán)境。二是創(chuàng)造商業(yè)特色街是策應(yīng)沿江開(kāi)發(fā)、快速發(fā)展姜堰經(jīng)濟(jì)的需要。通過(guò)創(chuàng)建商業(yè)特色街，可以密集人氣、財(cái)氣，激活流通，繁榮市場(chǎng)，帶動(dòng)城市其它相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“五年總量翻番，八年全面小康”的目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。三是姜堰作為特殊政治意義的城市，通過(guò)創(chuàng)建商業(yè)特色街可以放大名人效應(yīng)，有利于姜堰經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展。四是按照全面小康的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)創(chuàng)建商業(yè)特色街可以提高三產(chǎn)增加值在GDP中的比重。通過(guò)解放思想統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建商業(yè)特色街的重要意義，增強(qiáng)創(chuàng)建商業(yè)特色街的責(zé)任感和緊迫感，不斷提高商業(yè)特色街的知名度，促進(jìn)姜堰經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。
2、要盡快制定商貿(mào)行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，加大城市規(guī)劃調(diào)整力度。規(guī)劃是發(fā)展的藍(lán)圖，創(chuàng)建和發(fā)展商業(yè)特色街首先必須要有科學(xué)的規(guī)劃。規(guī)劃要有創(chuàng)新思維，明確目標(biāo)。新城區(qū)建設(shè)和舊城區(qū)改造時(shí)，要充分考慮貿(mào)易發(fā)展的實(shí)際和需要，把城市建設(shè)與貿(mào)易發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)，與貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，與貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，合理地規(guī)劃好城市發(fā)展的藍(lán)圖，把黃金市口和黃金路段預(yù)留給商業(yè)和其他三產(chǎn)行業(yè)，以此推動(dòng)貿(mào)易的發(fā)展和商業(yè)特色街的建設(shè)。要抓緊制定貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。相關(guān)職能部門(mén)要根據(jù)城市建設(shè)規(guī)劃，結(jié)合貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，在認(rèn)真分析本地業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定出城區(qū)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要說(shuō)明在今后的某一段時(shí)間里，城區(qū)貿(mào)易行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展重點(diǎn)、工作措施。要盡快制定城區(qū)商業(yè)特色街發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確城區(qū)商業(yè)特色街的總體發(fā)展目標(biāo)、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、階段任務(wù)、方法步驟、政策措施。要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)特色街發(fā)展的研究，對(duì)商業(yè)特色街的布局、規(guī)模、功能、品位、標(biāo)準(zhǔn)等要做深入的探索，通過(guò)探索和建設(shè)，使商業(yè)特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。規(guī)劃力求高起點(diǎn)，富規(guī)劃長(zhǎng)實(shí)施，這樣，不僅政府對(duì)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展可以實(shí)行有效的宏觀調(diào)控，而且也使業(yè)主知曉城區(qū)貿(mào)易的發(fā)展方向和發(fā)展動(dòng)態(tài)，讓他們自覺(jué)地順應(yīng)行業(yè)規(guī)劃，進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)區(qū)、進(jìn)街開(kāi)店興業(yè)。
3、要進(jìn)一步加大招商引資力度，快速推進(jìn)商貿(mào)發(fā)展。貿(mào)易的發(fā)展，商業(yè)特色街的建設(shè)，要突出抓好招商引資。從姜堰的貿(mào)易規(guī)模看，總體規(guī)模比較小，大型企業(yè)屈指可數(shù)。商業(yè)特色街的情況也是如此，入街經(jīng)營(yíng)的企業(yè)數(shù)量不少，但企業(yè)的單個(gè)規(guī)模太小。再?gòu)那捌谖沂姓猩桃Y的實(shí)踐看，在國(guó)家沒(méi)有向外資放開(kāi)批零市場(chǎng)的情況下，我市有關(guān)部門(mén)通過(guò)招商引資，成功地引進(jìn)了時(shí)代超市、蘇果超市、中油公司、上海曹安市場(chǎng)有限公司等一批國(guó)內(nèi)知名的大企業(yè)，這不僅使姜堰的貿(mào)易規(guī)模上了一個(gè)檔次，促進(jìn)了貿(mào)易的大發(fā)展，也為聚集人氣，推動(dòng)特色商業(yè)街的建設(shè)和發(fā)展起到了推動(dòng)作用。因此，必須進(jìn)一步加大招商引資力度，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、網(wǎng)上招商等方式，吸引市外資金或國(guó)內(nèi)大型企業(yè)來(lái)姜投資，以迅速擴(kuò)大貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，提升經(jīng)營(yíng)品位，促進(jìn)商貿(mào)行業(yè)的跨越發(fā)展。要注意把招商引資與城區(qū)的特色街建設(shè)結(jié)合起來(lái)，在已具特色雛形的街區(qū)內(nèi)，引進(jìn)一、二家大型企業(yè)進(jìn)駐，以提高特色街的人氣，讓特色街更具特色，借以彌補(bǔ)城區(qū)特色街的入駐企業(yè)規(guī)模小、品位差、檔次低的不足。
篇7
對(duì)企業(yè)而言，上市也是企業(yè)自我提高和完善的累進(jìn)過(guò)程。其意義主要表現(xiàn)在：一是拓寬融資渠道，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)再融資；二是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu)，完善企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；三是形成以股權(quán)為核心的完善的激勵(lì)機(jī)制，吸引和留住核心管理人員以及關(guān)鍵技術(shù)人才，增強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Γ凰氖翘嵘髽I(yè)形象和美譽(yù)度，促進(jìn)品牌建立；五是投資者通過(guò)股票交易實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的自由退出，形成合理的資源配置機(jī)制。
二、企業(yè)上市的分類、要求與程序
（一）企業(yè)上市形式和途徑
企業(yè)上市主要是通過(guò)境內(nèi)外資本市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。按上市地點(diǎn)可劃分為國(guó)內(nèi)上市和境外上市。國(guó)內(nèi)上市是指企業(yè)在國(guó)內(nèi)證券交易所實(shí)現(xiàn)上市；境外上市是指企業(yè)在國(guó)外（包括我國(guó)香港地區(qū)）的證券交易所實(shí)現(xiàn)上市。按上市方式分可劃分為直接上市、間接上市和其他形式。
直接上市是指企業(yè)以自己的名義向投資人發(fā)行股票進(jìn)行融資，并且該股票在公開(kāi)的證券交易所流通轉(zhuǎn)讓。直接上市的主要方式是首次公開(kāi)發(fā)行并上市（IPO）。
間接上市是指企業(yè)借助其他企業(yè)，以非本企業(yè)身份的過(guò)渡形式達(dá)到上市目的。間接上市的方式主要包括買殼上市、借殼上市和造殼上市。
其他方式主要指以發(fā)行存托憑證形式進(jìn)行上市融資，其中，最主要的一種是美國(guó)存托憑證（ADR）。
目前國(guó)內(nèi)上市的主要途徑：一是上海證券交易所主板上市（A股和B股）；二是通過(guò)深圳證券交易所中小企業(yè)板以及即將啟動(dòng)的創(chuàng)業(yè)板上市。而國(guó)外上市對(duì)我國(guó)企業(yè)而言較多的是采用在香港聯(lián)交所、美國(guó)紐約證券交易所和納斯達(dá)克市場(chǎng)以及新加坡交易所等上市。相對(duì)于我市企業(yè)而言，則推薦香港證券交易所比較合適。
（二）企業(yè)上市的基本要求
1、國(guó)內(nèi)上市要求。目前，國(guó)內(nèi)上市主要是上海主板市場(chǎng)（A股和B股）和深圳中小板（創(chuàng)業(yè)板）市場(chǎng)。一般說(shuō)，總股本較小的公司多安排在深市上市；總股本較大的公司多安排在滬市上市。根據(jù)《公司法》和《證券法》等相關(guān)政策法規(guī)，國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)對(duì)企業(yè)上市的基本要求為：上市的主體是股份有限公司；經(jīng)營(yíng)期限最少三個(gè)會(huì)計(jì)年度；最近三個(gè)會(huì)計(jì)年度凈利潤(rùn)均為正數(shù)，且累計(jì)超過(guò)3000萬(wàn)元人民幣；三個(gè)會(huì)計(jì)年度營(yíng)業(yè)收入超過(guò)3億元，或現(xiàn)金流量?jī)纛~超過(guò)5000萬(wàn)元；高管三年內(nèi)無(wú)重大變化，等等。與主板相比，今年推出的創(chuàng)業(yè)板，在政策導(dǎo)向上鼓勵(lì)高成長(zhǎng)科技型中小企業(yè)上市。如：對(duì)凈利潤(rùn)額的要求相對(duì)放寬，看重企業(yè)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率，無(wú)形資產(chǎn)比例最高可至50%，等等。這樣就大大降低了企業(yè)上市的準(zhǔn)入門(mén)檻，為中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)融資提供了一個(gè)更好的平臺(tái)。
2、境外上市要求。境外上市主要以直接上市和間接上市中的造殼上市為主。境外直接上市的工作主要包括兩大部分：國(guó)內(nèi)重組、審批和境外申請(qǐng)上市。境外間接造殼上市則一般是國(guó)內(nèi)企業(yè)在境外注冊(cè)一家公司，由該公司對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行控股，再以境外控股公司的名義申請(qǐng)上市，籌集的資金投向國(guó)內(nèi)，從而達(dá)到國(guó)內(nèi)企業(yè)境外間接上市的目的。證監(jiān)會(huì)規(guī)定，申請(qǐng)到香港及海外主板市場(chǎng)上市的公司凈資產(chǎn)不少于4億元。而香港交易所則要求企業(yè)過(guò)去三年合計(jì)盈利5000萬(wàn)港元。
3、境內(nèi)外上市成本對(duì)比。從上市成本來(lái)看，海外市場(chǎng)比內(nèi)地市場(chǎng)要高出不少。據(jù)估算，企業(yè)在國(guó)內(nèi)主板上市，直接融資成本一般約占融資額的5%以上，而在國(guó)外這一比例一般為10%～20%，且境外上市規(guī)范性要求高，上市后每年的維護(hù)費(fèi)用也較高。同時(shí)，境外公司涉及國(guó)內(nèi)權(quán)益購(gòu)并，受國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)在境外發(fā)行股票和上市管理的通知》的嚴(yán)格約束。特別是2007年以來(lái)，境外上市的審批程序更加煩瑣復(fù)雜，控制較以前更加嚴(yán)格。
（三）企業(yè)上市基本程序
根據(jù)《公司法》和《證券法》以及其他上市法規(guī)要求，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)上市，必須進(jìn)行完成改制設(shè)立、上市輔導(dǎo)、發(fā)行申報(bào)與審核、股票發(fā)行與掛牌上市四個(gè)階段。
1、企業(yè)改制與設(shè)立。在這一階段，企業(yè)所必須完成的項(xiàng)目有：一是賬目清理。即聘請(qǐng)具有證券業(yè)務(wù)資格的會(huì)計(jì)事務(wù)所、審計(jì)事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)上市要求，對(duì)企業(yè)近三個(gè)會(huì)計(jì)年度的財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行清理、評(píng)估，確保企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)符合企業(yè)上市要求；二是明晰產(chǎn)權(quán)。按照上市方案要求，對(duì)經(jīng)清理評(píng)估的企業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行股份確權(quán)。三是按照公司法要求進(jìn)行股份制改造，新設(shè)或整體改制為股份有限公司。
2、上市輔導(dǎo)。企業(yè)完成股份制改造后，在提出發(fā)行股票申請(qǐng)之前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)具有保薦資格的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)以及其他經(jīng)有關(guān)部門(mén)認(rèn)定機(jī)構(gòu)作為保薦人，開(kāi)展為期1年的上市輔導(dǎo)。輔導(dǎo)內(nèi)容主要是：一是擬上市公司高級(jí)管理人員及持有5%以上（含5%）股份的股東（或其法定代表人）的合規(guī)性知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；二是擬上市公司符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的公司治理基礎(chǔ)建立；三是股份公司改造過(guò)程中的合規(guī)性情況核查；四是股份公司的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)性和核心競(jìng)爭(zhēng)力檢驗(yàn)；五是規(guī)范與控股股東及其他關(guān)聯(lián)方的關(guān)系；六是建立和完善規(guī)范的內(nèi)部決策和控制制度，形成有效的財(cái)務(wù)、投資以及內(nèi)部約束和激勵(lì)制度；七是建立健全公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理體系，杜絕會(huì)計(jì)造假；八是形成明確的業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃，制定可行的募股資金投向及其他投資項(xiàng)目的規(guī)劃；九是對(duì)公司是否達(dá)到發(fā)行上市條件進(jìn)行綜合評(píng)估，協(xié)助開(kāi)展首次公開(kāi)發(fā)行股票的準(zhǔn)備工作。
3、上市申報(bào)與審核。企業(yè)完成輔導(dǎo)期后，由保薦機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)上市條件再次進(jìn)行自核，符合條件的按照證監(jiān)會(huì)的要求制定申請(qǐng)文件及材料，向證監(jiān)會(huì)盡職推薦。證監(jiān)會(huì)有關(guān)部門(mén)對(duì)申請(qǐng)文件進(jìn)行初審，征求發(fā)行人所在地省級(jí)人民政府的意見(jiàn)，并由審核委員會(huì)審核。證監(jiān)會(huì)依據(jù)法定條件做出予以核準(zhǔn)和不予核準(zhǔn)的決定并出具相關(guān)文件。
4、股票發(fā)行與上市。發(fā)行審核委員會(huì)同意企業(yè)發(fā)行股票后，根據(jù)證監(jiān)會(huì)規(guī)定的發(fā)行方式公開(kāi)發(fā)行股票，向證券交易所提交上市申請(qǐng)，辦理股份的托管與登記，掛牌上市。
三、我市企業(yè)上市工作的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
（一）對(duì)上市顯性意義和內(nèi)在作用的認(rèn)識(shí)還較模糊
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年底全市300多家規(guī)模以上企業(yè)中，約有50多家達(dá)到國(guó)家創(chuàng)業(yè)板上市的規(guī)模、利潤(rùn)要求。但企業(yè)的上市積極性卻不高，不少業(yè)主對(duì)上市的認(rèn)識(shí)還停留在“股市圈錢”的陳舊觀念之中，相當(dāng)一部分企主則覺(jué)得自己企業(yè)現(xiàn)在不差錢，企業(yè)有良好的信譽(yù)，資金不足可以通過(guò)銀行融資來(lái)解決，不需要把企業(yè)交給社會(huì)公眾來(lái)監(jiān)督和分紅，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到比上市本身更具深層意義的“建立現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營(yíng)管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)在的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，這些誤區(qū)對(duì)推進(jìn)企業(yè)上市相當(dāng)不利。
（二）企業(yè)上市成本大風(fēng)險(xiǎn)高
1、企業(yè)改制成本大。主要表現(xiàn)在：一是因賬務(wù)調(diào)整增加利潤(rùn)，要補(bǔ)繳企業(yè)所得稅。如對(duì)企業(yè)在規(guī)定會(huì)計(jì)年度內(nèi)，得到的政府扶持政策（中央政策規(guī)定免收的除外）必須進(jìn)行全額反映，并繳納調(diào)增利潤(rùn)相應(yīng)所得稅；在資產(chǎn)評(píng)估中，企業(yè)資產(chǎn)增值部分需作為利潤(rùn)增加列入企業(yè)公積，繳納企業(yè)所得稅；二是企業(yè)在股份制改造中，所涉及的資產(chǎn)重組、產(chǎn)權(quán)變更企業(yè)要繳納相關(guān)的稅費(fèi)（如契稅和營(yíng)業(yè)稅）；三是企業(yè)在改制前使用的土地，如為行政劃撥或租賃，而改制時(shí)要辦理土地出讓手續(xù)，繳納土地出讓金；四是因企業(yè)進(jìn)行股份制改造，企業(yè)原有凈資產(chǎn)必須予以股份化，并對(duì)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行明確，對(duì)其中分配到個(gè)人的股份要繳納個(gè)人所得稅。五是企業(yè)用工行為的進(jìn)一步規(guī)范，也增加企業(yè)對(duì)職工社保、福利等方面支出。上述費(fèi)用均是屬于企業(yè)在改制階段必須支出的改制成本，根據(jù)對(duì)我市現(xiàn)有年銷售額5000萬(wàn)元以上的規(guī)模以上企業(yè)的不完全調(diào)查表明，我市企業(yè)實(shí)現(xiàn)改制所需增加的稅收方面成本約在500萬(wàn)元-3000萬(wàn)元之間（一些享受過(guò)政府政策扶持企業(yè)成本相對(duì)更高）。
2、企業(yè)上市成本高。企業(yè)上市的固定費(fèi)用（中介費(fèi)、股票發(fā)行傭金等）相對(duì)較高，國(guó)內(nèi)上市成本一般占到融資額的5%以上，而香港上市的固定費(fèi)用至少1000萬(wàn)港幣，平均費(fèi)用為融資額的10％-20％。企業(yè)在支付如此多的改制成本以及中介費(fèi)用后，對(duì)上市的可能性卻不明確，風(fēng)險(xiǎn)很大，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)上市望而卻步。
（三）企業(yè)歷史性“追溯”風(fēng)險(xiǎn)增加
由于歷史性政策原因，我市現(xiàn)有絕大多數(shù)企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中均存在著這樣那樣的不規(guī)范問(wèn)題，比如稅收不規(guī)范、勞動(dòng)關(guān)系不完善、社會(huì)責(zé)任缺位等。由于上市上述問(wèn)題就會(huì)集中反映出來(lái)，一是企業(yè)歷史納稅漏洞顯露，需要承擔(dān)偷稅漏稅責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)；二是可能引發(fā)勞資矛盾，形成勞動(dòng)人事糾紛；三是增加了不少原來(lái)沒(méi)有顯露的其他社會(huì)責(zé)任負(fù)擔(dān)，如企業(yè)在環(huán)保、安全生產(chǎn)、節(jié)能等方面的缺陷也會(huì)暴露，需要承擔(dān)新的成本。
綜合以上原因，企業(yè)在上市融資問(wèn)題上，雖充滿激情卻難以落實(shí)到行動(dòng)，國(guó)家出臺(tái)創(chuàng)業(yè)板扶持中小企業(yè)的政策，成為水中月鏡中花。
四、加快推進(jìn)我市企業(yè)上市的幾點(diǎn)建議
從我市的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)提升發(fā)展需要出發(fā)，加快推進(jìn)企業(yè)上市是勢(shì)在必行的一種趨勢(shì)。為更好的推動(dòng)我市企業(yè)上市，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，加快推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展，需要做好以下幾個(gè)方面：
1、凝聚共識(shí)，堅(jiān)定方向。要樹(shù)立“抓企業(yè)上市就是抓機(jī)制創(chuàng)新，抓經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓招商引資”的理念。要深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)上市過(guò)程中，股權(quán)重組、發(fā)行股票、增資擴(kuò)股等本身就是引進(jìn)股東、引進(jìn)資本，而且是低成本、大范圍、高層次的增量蛻變過(guò)程。企業(yè)上市，為企業(yè)直接融資開(kāi)辟了道路，也為區(qū)域可持續(xù)發(fā)展和核心競(jìng)爭(zhēng)力提升創(chuàng)造條件。要進(jìn)一步增強(qiáng)政府有關(guān)部門(mén)單位、重點(diǎn)企業(yè)、關(guān)鍵人員推進(jìn)企業(yè)上市工作的緊迫感和責(zé)任感，尤其要在企業(yè)主、股東、企業(yè)高管人員中普及資本市場(chǎng)知識(shí)，領(lǐng)悟借助資本市場(chǎng)提升企業(yè)發(fā)展層次、實(shí)現(xiàn)企業(yè)裂變擴(kuò)張的戰(zhàn)略意義，把握機(jī)遇，順勢(shì)而為，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，通過(guò)上市途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和管理飛躍。
2、健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。建議市政府盡快成立推進(jìn)企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確牽頭責(zé)任部門(mén)，配備專業(yè)人員，落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，做好企業(yè)改制上市的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。通過(guò)建立企業(yè)上市專家?guī)欤刚?qǐng)證券公司、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等方面的證劵專家，為我市具備一定上市條件的骨干企業(yè)“診斷把脈”、摸底排隊(duì)，找出“硬傷”，提出整改方向。制定企業(yè)上市培育規(guī)劃，確定上市培育目標(biāo)，分解任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，督查進(jìn)度。對(duì)已具備條件、啟動(dòng)上市程序的企業(yè)，建立市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系制，定期召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研究解決企業(yè)上市中遇到的問(wèn)題和障礙，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的上市目標(biāo)。
篇8
在訪談中，學(xué)校的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)透露，連續(xù)幾屆電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)情況都不是很理想，就業(yè)率非常地低，每年的畢業(yè)生中只有10%的畢業(yè)生是從事有關(guān)電子商務(wù)方面的工作，剩下的都很難順利地找到對(duì)口的工作，曾經(jīng)有有關(guān)人士統(tǒng)計(jì)，我國(guó)登記在冊(cè)的電子商務(wù)企業(yè)已達(dá)到1000多萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有10萬(wàn)多家，初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到10萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場(chǎng)時(shí)本應(yīng)搶手，但事實(shí)卻并非如此。在北京xx年的人才需求調(diào)查中，電子商務(wù)人才需求是排在第一位的。但近年來(lái)電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率僅為20%，而全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達(dá)47%，勞動(dòng)和社會(huì)保障部部長(zhǎng)鄭斯林在京表示：勞動(dòng)和社會(huì)保障部門(mén)力爭(zhēng)xx年全國(guó)應(yīng)屆畢業(yè)生在9 月1日前平均就業(yè)率達(dá)到70％以上，很明顯電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)平均水平，更令人擔(dān)憂的是，42.9%的電子商務(wù)專業(yè)非應(yīng)屆畢業(yè)生表示：雖然沒(méi)有畢業(yè)，但是他們已經(jīng)通過(guò)各種渠道了解到電子商務(wù)畢業(yè)生很難就業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)為非應(yīng)屆畢業(yè)生蒙上沉重的就業(yè)壓力與心理負(fù)擔(dān)，他們已經(jīng)考慮輔修其它專業(yè)。如果不能扭轉(zhuǎn)這種局面，未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)人才將會(huì)出現(xiàn)短缺的局面。因此，整體上全國(guó)的電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)現(xiàn)狀都不是理想的。
篇9
二、外商投資企業(yè)資金到位現(xiàn)狀
上述72家法人企業(yè)中，有5家處于籌建中。據(jù)查，該5家企業(yè)的籌建資金已到位并已開(kāi)工建設(shè)，另有9家是政府為筑巢引鳳預(yù)登記的法人企業(yè)。由于項(xiàng)目原因，未能與外商達(dá)成協(xié)議，故于近期議定注銷。
此外，就登記方面，其余57家法人企業(yè)的資金到位情況是好的。但有6家外資企業(yè)投資協(xié)議與實(shí)際投資不一致。究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：
一是投資項(xiàng)目老化，市場(chǎng)遠(yuǎn)景暗淡。上述6家均是年前的投資項(xiàng)目，所從事的勞動(dòng)密切型和低附加值的產(chǎn)品，利潤(rùn)空間小，比如服裝加工、電池殼等等。
二是項(xiàng)目小，著名度低，產(chǎn)品做不大。這類企業(yè)一般是通過(guò)海外的親戚、朋友先容來(lái)家鄉(xiāng)投資的，投資方也不一定有經(jīng)商和投資的經(jīng)驗(yàn)，一但市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨，他們便會(huì)終止協(xié)議，造成不能按協(xié)議投進(jìn)，使企業(yè)處于一種不生不死的狀況。
三是經(jīng)營(yíng)虧損，不講信用。個(gè)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)虧損，不能按時(shí)履行合同，如該區(qū)某鎮(zhèn)朝陽(yáng)村一韓國(guó)人投資的服裝加工企業(yè)，因經(jīng)營(yíng)不善而虧損，工人工資發(fā)不出，土地征用費(fèi)不到位，處于停產(chǎn)狀態(tài)，現(xiàn)在連人也聯(lián)系不上。
固然這6家企業(yè)的情況是極為鮮見(jiàn)的，注冊(cè)資金與實(shí)際投資也沒(méi)有什么違反規(guī)定的東西，更不是外資企業(yè)信用缺失的主流，但我們還是應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這方面的監(jiān)管力度，使外資企業(yè)能夠健康的發(fā)展。
三、外商投資企業(yè)投資資金的運(yùn)用現(xiàn)狀
對(duì)外商投資企業(yè)投資資金的運(yùn)用，分為兩塊，一是由該區(qū)政府直接治理。如基礎(chǔ)設(shè)施和固定資產(chǎn)建設(shè)投資，是由該區(qū)政府專用賬戶治理，一般登記時(shí)注冊(cè)資金以這個(gè)為依據(jù)。二是活動(dòng)資金一般由企業(yè)自己掌控。固定資產(chǎn)和活動(dòng)資金的投資比例一般掌控在6：4或7：3。同時(shí)，與以往不同的，為了公道使用各類資源，政府對(duì)外商投資的規(guī)模、可持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭和產(chǎn)業(yè)的公道布局做出了具體的規(guī)定。因此年新開(kāi)業(yè)的企業(yè)實(shí)際利用資金應(yīng)大于注冊(cè)資金。此外經(jīng)營(yíng)狀況好的企業(yè)如新浦公司，他們還把90%的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)進(jìn)行再次投資，擴(kuò)大的注冊(cè)資金的基數(shù)，同時(shí)擴(kuò)大生產(chǎn)的規(guī)模。
當(dāng)然，為防止投資資金被挪用或逾期不到位的情況，工商部分還必須與政府、審計(jì)、銀行等部分建立有效的聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制，改變目前各司其政的狀況。共用一個(gè)平臺(tái)，實(shí)行立體化監(jiān)管。
四、外商投資企業(yè)員工活動(dòng)現(xiàn)狀
員工活動(dòng)狀況一定程度上反映企業(yè)的信用狀況。調(diào)查結(jié)果顯示，該區(qū)外資企業(yè)職員活動(dòng)近三年均勻值在百分之十左右。應(yīng)該說(shuō)比內(nèi)資企業(yè)略低，同時(shí)低于全地區(qū)均勻活動(dòng)量。這表明外資企業(yè)在利用人力資源方面是穩(wěn)定的。當(dāng)然，假如能再對(duì)企業(yè)員工的工作狀態(tài)，工作心理，工資待遇等方面做更深進(jìn)的調(diào)查，我們就會(huì)得到更有力，可靠的數(shù)據(jù)。可惜，這方面沒(méi)來(lái)得及做，這不能不說(shuō)是一個(gè)缺憾。
五、外商投資企業(yè)信用監(jiān)管的對(duì)策和建議
外商投資企業(yè)的信用度反映了外資企業(yè)的軟實(shí)力，也反映了該地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的軟實(shí)力和軟環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)外商投資企業(yè)的信用監(jiān)管，特別是對(duì)外商投資企業(yè)的資金監(jiān)管，是當(dāng)前對(duì)外商投資企業(yè)治理的重中之重。這方面，該區(qū)的經(jīng)驗(yàn)值得鑒戒。
該區(qū)建區(qū)20年來(lái)，對(duì)外資投資企業(yè)已經(jīng)形成了一套較為科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了從過(guò)往的“無(wú)為”“粗放”式治理｛即只要是外商投資都可進(jìn)區(qū)｝變?yōu)橛行蛑卫恚淳哂幸欢ㄒ?guī)模，利用各類資源可持續(xù)發(fā)展，產(chǎn)業(yè)及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)布局公道才能進(jìn)區(qū)｝的質(zhì)的奔騰。因而他們實(shí)現(xiàn)了自主審定項(xiàng)目，預(yù)注冊(cè)登記，嚴(yán)格條件以優(yōu)質(zhì)服務(wù)共同受益的雙贏的服務(wù)機(jī)制和格式，外資內(nèi)資享有同等的待遇，因而形成了政府對(duì)企業(yè)信用治理的良性循環(huán)。
但是，我們也因該看到，由于前幾年“無(wú)為”“粗放”治理，一些遺留題目也在困擾著我們。以前面的6家不生不死企業(yè)為例，說(shuō)明我們只是進(jìn)步了進(jìn)區(qū)的門(mén)檻，還沒(méi)有一套對(duì)外商投資企業(yè)的信用淘汰機(jī)制。筆者以為，針對(duì)當(dāng)前外商投資企業(yè)的信用狀況，應(yīng)采取相應(yīng)對(duì)策；
【一】建立外商投資企業(yè)信用準(zhǔn)進(jìn)和淘汰機(jī)制勢(shì)在必行
這一機(jī)制是以企業(yè)信用為核心，按照優(yōu)越劣汰的市場(chǎng)鐵律和規(guī)則，把握自主的市場(chǎng)準(zhǔn)進(jìn)權(quán)和淘汰權(quán)，同時(shí)與市場(chǎng)自然淘汰相適應(yīng)。
這一機(jī)制是以信用評(píng)估為條件，以科學(xué)的評(píng)估手段和正確的信息為基礎(chǔ)，適當(dāng)進(jìn)步準(zhǔn)進(jìn)的門(mén)檻。
同時(shí)，建立這一機(jī)制，并不意味著要弱化對(duì)外商投資企業(yè)的服務(wù)，相反，要把這一機(jī)制建成一項(xiàng)強(qiáng)化為外商投資企業(yè)服務(wù)的區(qū)域上風(fēng)，使真正優(yōu)秀的外商投資企業(yè)在該區(qū)安家落戶，從而吸引更多的外商前來(lái)投資。
【二】建立外商投資企業(yè)信用治理機(jī)制的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟
政府、審計(jì)、工商、銀行共同聯(lián)手，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《外商投資企業(yè)法》和今年4月國(guó)務(wù)院的《關(guān)于進(jìn)一步做好利用外資工作的若干意見(jiàn)》等法律法規(guī)，建立共同平臺(tái)，共建外資企業(yè)信用檔案，建立基層工商分局、基層信用社營(yíng)業(yè)所聯(lián)動(dòng)定期走訪制度，在基層設(shè)立外資企業(yè)戶口制度，實(shí)行外資企業(yè)信用動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
【三】讓外商投資企業(yè)在信用軟件方面享受“國(guó)民待遇”
過(guò)往我們聽(tīng)到一種聲音說(shuō)要對(duì)外資企業(yè)實(shí)行“國(guó)民待遇”似乎虧待了外資企業(yè)。事實(shí)上，我們的“國(guó)民待遇”也有一些是外資企業(yè)想享受而享受不到的。比如工青婦會(huì)、黨團(tuán)組織，各類為企業(yè)服務(wù)的行業(yè)協(xié)會(huì)。這些在外資企業(yè)看來(lái)可能就是他們與中國(guó)民眾交流互動(dòng)的平臺(tái)，是進(jìn)步他們企業(yè)信用和企業(yè)文化的軟環(huán)境，是他們和企業(yè)員工溝通的橋梁和紐帶。而我們看來(lái)，這也是他們進(jìn)步自身信用軟實(shí)力的門(mén)路。因而，可以通過(guò)宣傳引導(dǎo)和設(shè)點(diǎn)試驗(yàn)的方式，在外資企業(yè)中建立他們最愿意建立的組織，告訴他們，我們不是要資本家，而是要和他們和平共處。
【四】適度放手基層分局監(jiān)管職能。放手讓基層工商分局對(duì)外商投資企業(yè)進(jìn)行年檢及平時(shí)的監(jiān)視檢查。
篇10
經(jīng)過(guò)了近三年的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)，自己在企業(yè)管理知識(shí)方面得到了很大提高，社會(huì)調(diào)查報(bào)告就是將學(xué)到的知識(shí)如何用來(lái)分析各種實(shí)際問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的辦法的一個(gè)途徑。
在調(diào)查相關(guān)企業(yè)時(shí)，走訪了主管部門(mén)，有針對(duì)性的提問(wèn)，收集相關(guān)的材料，力求做到準(zhǔn)備充分，有的放矢為調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確，翔實(shí)打下基礎(chǔ)。調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì)，要通過(guò)現(xiàn)象看到更多的信息，必須要全面了解事情的起因經(jīng)過(guò)，當(dāng)然這也離不開(kāi)相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo)，通過(guò)寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助。
由于三峽工程對(duì)長(zhǎng)江航運(yùn)的影響，給地處中上游的__鐵路分局，提供了一個(gè)爭(zhēng)取分流水運(yùn)貨物的良好機(jī)遇，本報(bào)告通過(guò)該事件把本地區(qū)鐵路和水路等運(yùn)輸企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)作了具體分析，提出了鐵路企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要從體制和對(duì)外服務(wù)等多方面改革和完善，才能立足于市場(chǎng)從而有所發(fā)展的觀點(diǎn)。
一、截流的影響
20__年11月起由于三峽工程的施工將使長(zhǎng)江上游航道相續(xù)進(jìn)入礙斷航期半年多。長(zhǎng)江被稱作我國(guó)內(nèi)陸的黃金水道，其承擔(dān)的貨運(yùn)量占全國(guó)內(nèi)河貨運(yùn)量的80。特別是在交通狀況相對(duì)落后長(zhǎng)江中上游內(nèi)陸地區(qū)更是占有重要位置，這次三峽截流將造成長(zhǎng)江歷史最長(zhǎng)的礙斷航期。對(duì)長(zhǎng)江航道物流的分流運(yùn)輸與相關(guān)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人民生活的正常進(jìn)行有密切關(guān)系。
據(jù)受礙斷期影響最大的__市預(yù)測(cè)，斷航期貨物分流運(yùn)量321萬(wàn)至359噸，保守預(yù)測(cè)為292萬(wàn)噸左右，如大型重工業(yè)企業(yè)__鋼鐵集團(tuán)公司預(yù)計(jì)，其進(jìn)口礦石中150萬(wàn)噸經(jīng)水路運(yùn)輸，100萬(wàn)噸經(jīng)鐵路運(yùn)輸，長(zhǎng)江礙斷航期將給其生產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重影響。__分局運(yùn)輸分處對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表明，三峽臨時(shí)船閘通過(guò)能力不足，已造成少量船舶滯留，礙航期日均有1.9萬(wàn)噸貨物受阻，需分流運(yùn)輸。近來(lái)__東站每天卸車比往日多了二三十輛，其中不少是上海、南京、武漢等長(zhǎng)江沿岸城市貨流，已有水運(yùn)貨物往鐵路分流跡象。另外，有關(guān)部門(mén)稱6月16日是否能夠如期開(kāi)通永久船閘，開(kāi)通后的磨會(huì)期有多長(zhǎng)，都是不確定因素，三峽截流礙斷航期究竟會(huì)分流水運(yùn)多少運(yùn)量，現(xiàn)在不明確。但是正如地處長(zhǎng)江上游的__鐵路分局預(yù)計(jì)的一樣，鐵路要想在這次分流中取得較大份額還要面臨公路等運(yùn)輸企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也是不容易的事。
二、鐵路企業(yè)的現(xiàn)狀
鐵路企業(yè)有國(guó)家企業(yè)的性質(zhì)，與其他企業(yè)相比，鐵路企業(yè)的運(yùn)營(yíng)帶有行政色彩。尤其是與其他運(yùn)輸行業(yè)比較起來(lái)，鐵路企業(yè)計(jì)算成本要把路網(wǎng)建設(shè)費(fèi)用攤?cè)肫渲校诣F路路網(wǎng)成本占到其運(yùn)輸成本的60左右，鐵路企業(yè)同時(shí)是路網(wǎng)的建設(shè)者和經(jīng)營(yíng)者，這是其它運(yùn)輸企業(yè)沒(méi)有的。另外，鐵路的運(yùn)價(jià)定價(jià)權(quán)沒(méi)有下發(fā)，全國(guó)各地由于經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的強(qiáng)弱不同，使各地區(qū)運(yùn)輸企業(yè)的盈利水平也不盡相同，__鐵路分局地處西南片區(qū)，其所轄范圍內(nèi)坡道、隧洞較多，路網(wǎng)養(yǎng)護(hù)難度大，造成運(yùn)輸成本相對(duì)較高。在公路網(wǎng)和水路大發(fā)展以前，__鐵路分局在該地區(qū)客貨運(yùn)方面一枝獨(dú)秀，但是隨著高速公路網(wǎng)的建成，對(duì)旅客運(yùn)輸造成了相當(dāng)大的沖擊，長(zhǎng)江航道由于其運(yùn)價(jià)偏低，也是大宗貨物運(yùn)輸?shù)氖走x，使鐵路形成被兩面夾擊之勢(shì)，據(jù)__分局運(yùn)輸分處介紹，這些年，在__長(zhǎng)江航運(yùn)憑借運(yùn)價(jià)低且價(jià)格放開(kāi)可以靈活保價(jià)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)鐵路造成不小的沖擊。過(guò)去__的出口商品大部分通過(guò)鐵路運(yùn)到深圳轉(zhuǎn)至香港出口，90年代中期隨著浦東崛起，上海取代香港成為_(kāi)_外貿(mào)物資進(jìn)出口的主要口岸，由于水運(yùn)價(jià)格低，大量外貿(mào)物資紛紛棄陸下水，據(jù)__海關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前__的出口商品中運(yùn)輸水運(yùn)占了90％以上，四川、貴州的一些外貿(mào)物資也到__來(lái)水運(yùn)，例如四川長(zhǎng)虹的出口彩電，去年就大量用國(guó)際集裝箱從四川綿陽(yáng)通過(guò)公路運(yùn)到__來(lái)裝船，已占其出口彩電運(yùn)量的40％。西南地區(qū)最大的國(guó)際集裝專用碼頭九龍坡港稱，其國(guó)際集裝箱吞吐量在近年來(lái)迅速增加的基礎(chǔ)上，今年又將翻番，在水運(yùn)運(yùn)價(jià)低的沖擊下，曾經(jīng)熱鬧繁忙的__東站外貿(mào)專用線，卻變得冷冷清清，有時(shí)不得不用來(lái)裝卸內(nèi)資物資，據(jù)__鐵路分局運(yùn)輸處介紹，l998年時(shí)鐵路的定價(jià)為1.99分／噸公里，而長(zhǎng)江__至宜昌
段為2.85分/噸公里，鐵路運(yùn)價(jià)低于水運(yùn)，進(jìn)出物資紛紛走鐵路，鐵路不堪重負(fù)而水運(yùn)卻吃不飽，當(dāng)年__長(zhǎng)江輪船公司虧損達(dá)l000萬(wàn)元。
由于鐵路貨運(yùn)價(jià)格高于水運(yùn)，加之三峽庫(kù)區(qū)很多地方尚未通鐵路，走水路的貨源轉(zhuǎn)到__主城區(qū)鐵路來(lái)轉(zhuǎn)運(yùn)要花轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)，貨主有的望而卻步，等待觀望，有的尋求公路運(yùn)輸，有的則采取提前或滯后運(yùn)輸。從去年6月份重鋼就通過(guò)水運(yùn)為明年斷航期儲(chǔ)備進(jìn)口礦石，到三峽截流前已儲(chǔ)備了30多萬(wàn)噸，重鋼總調(diào)度稱，雖然提前儲(chǔ)備礦石每噸要40元場(chǎng)租，還要占用貸款資金，但算下來(lái)也比到時(shí)靠鐵路運(yùn)輸便宜。可見(jiàn)運(yùn)輸價(jià)格已成為企業(yè)行為的決定因素，鐵路目前在運(yùn)價(jià)上已無(wú)優(yōu)勢(shì)可言。
三、抓住機(jī)遇積極應(yīng)對(duì)
對(duì)于三峽工程截流，長(zhǎng)江礙斷航期的分流運(yùn)輸，__鐵路分局視為收水路貨源向鐵路分流，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增運(yùn)增收的機(jī)遇。去年7月以來(lái)__鐵路分局領(lǐng)導(dǎo)先后到__九龍坡港和三峽庫(kù)區(qū)不通鐵路的涪陵等地方走訪，調(diào)查了解水運(yùn)分流貨源；商洽合作途徑，宣傳鐵路優(yōu)勢(shì)，__鐵路分局邀請(qǐng)了管內(nèi)川渝地區(qū)的l2個(gè)地方，政府有關(guān)部門(mén)和49大中型企業(yè)負(fù)責(zé)人，征求他們對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)囊庖?jiàn)和建議，承諾一要準(zhǔn)備充分運(yùn)力和提高服務(wù)質(zhì)量，滿足他們?cè)陂L(zhǎng)江礙斷航期對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨螅c此同時(shí)，__南站、__東站與主要貨運(yùn)站的負(fù)責(zé)人也分別多次到庫(kù)區(qū)等地走訪貨主爭(zhēng)取分流貨源，對(duì)于__鐵路分局來(lái)說(shuō)還有一個(gè)有利條件，那就是通往三峽庫(kù)區(qū)腹地的第一條鐵路達(dá)萬(wàn)線已經(jīng)開(kāi)通，目前也在開(kāi)展客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)，將在三峽截流的分流中發(fā)揮一定的作用。三峽截流過(guò)去了一段時(shí)間，目前__鐵路分局運(yùn)輸量有所增加但增加不夠明顯，__鐵路分局認(rèn)為，原因除了截流影響將逐步顯現(xiàn)外，鐵路在競(jìng)爭(zhēng)分流運(yùn)輸市場(chǎng)中暴露出的弱點(diǎn)，也造成了障礙，__鐵路分局在爭(zhēng)奪水運(yùn)分流貨源時(shí)遇到的主要障礙有，鐵路運(yùn)價(jià)以及運(yùn)輸時(shí)效、服務(wù)等，其中運(yùn)價(jià)是最大的“攔路虎”。據(jù)重鐵分局貨運(yùn)分處介紹，從__到長(zhǎng)江中下游的武漢、南京、張家港等地每1噸貨物的平均運(yùn)費(fèi)為高附加值的貨物鐵路較水運(yùn)多108元，低附加值的多66元，按國(guó)家計(jì)委的專家按長(zhǎng)江沿江各地各種貨物的加權(quán)平均價(jià)計(jì)算，1噸貨物的運(yùn)價(jià)鐵路比水運(yùn)高77.3l元。面對(duì)現(xiàn)狀，鐵路目前也在努力的利用價(jià)格杠桿趕走“攔路虎”。該地區(qū)重鋼生產(chǎn)的船用鋼板，用戶主要是長(zhǎng)江沿岸上海、南京、蕪湖和沿海大連等地的造船廠，通過(guò)航運(yùn)發(fā)到，為了爭(zhēng)取這個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶，經(jīng)__分局上報(bào)路局批準(zhǔn)，對(duì)其通過(guò)鐵路運(yùn)往上述各地的整車鋼材，實(shí)行鐵路運(yùn)價(jià)下浮20％的運(yùn)價(jià)運(yùn)輸，最近已開(kāi)始實(shí)施，估計(jì)鐵路每月可運(yùn)100個(gè)車皮。另外針對(duì)__到上海的國(guó)際集裝箱，每個(gè)鐵路比水運(yùn)高100多美元的問(wèn)題，__鐵路分局向路局報(bào)告請(qǐng)求批準(zhǔn)下浮鐵路運(yùn)價(jià)20,據(jù)悉國(guó)家考慮到礙斷航期，__企業(yè)的貨物由水運(yùn)向鐵路分流運(yùn)輸成本增加，最近批準(zhǔn)給予兩億多元的補(bǔ)貼，目前__市有關(guān)部門(mén)正在考慮有關(guān)補(bǔ)貼方案。這對(duì)于鐵路分流運(yùn)輸又是一大利好。除了在價(jià)格上的相對(duì)靈活外，__鐵路分局還在運(yùn)輸組織和客戶服務(wù)等方面加大了改進(jìn)力度。該局根據(jù)定線貨源開(kāi)行的行包專列和班列運(yùn)輸都有取得較好的收益。
四、企業(yè)發(fā)展具有核心競(jìng)爭(zhēng)力
綜上所述，三峽截流給__分局創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，但這只是一個(gè)暫時(shí)情況，__鐵路分局作為一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，要想在包括三峽通航后的較長(zhǎng)時(shí)期中應(yīng)對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取得一席之地，必須要盡快形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其中建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是一個(gè)重要的內(nèi)容，鐵路企業(yè)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，內(nèi)部機(jī)構(gòu)，組織管理沿用計(jì)劃體制下的設(shè)置，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求有很多不相適應(yīng)之處，改革的任務(wù)還很重。
1、在組織結(jié)構(gòu)上__鐵路分局與其他路局一樣，政企還沒(méi)分開(kāi)，局管內(nèi)還存有學(xué)校、醫(yī)院、法院甚至看守所等與主業(yè)經(jīng)營(yíng)關(guān)系不大的部門(mén)，這無(wú)疑給企業(yè)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)增加了不少負(fù)擔(dān)。剝離附業(yè)，突出主業(yè)將是必然趨勢(shì)。另外形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力還要注意差異性和不可模仿性。鐵路企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，在整頓內(nèi)部組織的同時(shí)，對(duì)外關(guān)系也要重視。首先，要明確自己的服務(wù)對(duì)象和范圍，找出他們的特點(diǎn)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制定出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃，做好客戶服務(wù)和樹(shù)立起在客戶心目中良好形象，建立起與客戶的信息交流渠道。因鐵路所處區(qū)域不同和每年季節(jié)的變化不同情況，分別制定靈活的運(yùn)輸方案。__分局所轄范圍內(nèi)工業(yè)企業(yè)眾多，加工出口型企業(yè)也日趨增多，在原材料的運(yùn)入和產(chǎn)品的運(yùn)出方面市場(chǎng)很大。班列運(yùn)輸?shù)某晒涂梢?jiàn)其冰山一角。另外，入世后外國(guó)投資企業(yè)不斷增加，鐵路將會(huì)與各種各樣的客戶打交道，滿足他們的不同需求在服務(wù)的多樣性上不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)才是鐵路發(fā)展的重點(diǎn)。
2、在體制改革[本文來(lái)源于文秘站-www,,找范文請(qǐng)到文秘站網(wǎng)]方面，鐵路企業(yè)沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，但可以參考英、日等國(guó)家路網(wǎng)分離的方法，在鐵路內(nèi)部按性質(zhì)不同分別成立路網(wǎng)，客貨運(yùn)公司，在內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)局面，增加企業(yè)的活力，這也是鐵路改革最難的一方面，__鐵路分局已于去年成立了客運(yùn)公司，跨出了改制的第一步。
總之，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，并非一日之功，必須利用企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境創(chuàng)造出一定的條件。注意收集和分析各種與企業(yè)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的信息，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，求新、求變，企業(yè)才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。參考文獻(xiàn)
中央電大學(xué)習(xí)課程：
篇11
2013年度工資協(xié)商建制及運(yùn)行情況：所調(diào)查已開(kāi)展工資集體協(xié)商的幾家企業(yè)書(shū)面要約提出方多為企業(yè)工會(huì)，簽訂的工資集體合同經(jīng)正式協(xié)商并召開(kāi)一次正式協(xié)商會(huì)議，集體合同草案提交職代會(huì)審議經(jīng)職工（代表）大會(huì)審議通過(guò)，工資集體合同報(bào)送審核登記，以書(shū)面形式公布向全體職工或職代會(huì)公布。2011-2013年工資集體合同基本按期續(xù)簽，企業(yè)基本履約工資集體合同內(nèi)容。所調(diào)查企業(yè)工會(huì)未外聘過(guò)工資協(xié)商指導(dǎo)員或顧問(wèn)企業(yè)工會(huì)，也未開(kāi)展過(guò)對(duì)職工方協(xié)商代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
工資集體協(xié)商的主要內(nèi)容：所調(diào)查已開(kāi)展工資集體協(xié)商的幾家企業(yè)工資分配制度及工資總額的調(diào)整經(jīng)過(guò)不同形式的溝通與協(xié)商制定或調(diào)整，企業(yè)勞動(dòng)工資標(biāo)準(zhǔn)涉及企業(yè)計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)、各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)、加班加點(diǎn)工資計(jì)算基數(shù)以及孕、產(chǎn)、哺乳期及病事假等特殊情況下的工資標(biāo)準(zhǔn)等，部分企業(yè)還涉及補(bǔ)充保險(xiǎn)與職工福利，2013年度工資協(xié)商確定的工資水平調(diào)整比例協(xié)議增長(zhǎng)1-5%，企業(yè)制定了統(tǒng)一的勞動(dòng)定額標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)勞動(dòng)定額的確定方式多為調(diào)整勞動(dòng)定額按照本單位同崗位90%以上勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間內(nèi)能夠完成的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際測(cè)定。
2013年度工資協(xié)商制度的實(shí)施效果：所調(diào)查已開(kāi)展工資集體協(xié)商的幾家縣域規(guī)模企業(yè)較2012年度企業(yè)職工工資總額實(shí)際增長(zhǎng)比例為1-5%，企業(yè)職工月平均工資實(shí)際增長(zhǎng)額為51元-100元，實(shí)際增資較多的群體是一線工人和科研技術(shù)人員。較2012年度企業(yè)發(fā)展情況、職工年離職率、勞動(dòng)關(guān)系和諧程度基本無(wú)變化，企業(yè)發(fā)生未過(guò)因協(xié)商不成產(chǎn)生的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議案件。
企業(yè)工會(huì)主多從事工會(huì)工作3-8年，部分企業(yè)工會(huì)主席集體協(xié)商工作不太熟悉，認(rèn)為評(píng)價(jià)集體協(xié)商的效果，應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工的雙贏為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考量，認(rèn)為影響工會(huì)干部推動(dòng)集體協(xié)商工作積極性的主要因有：工作難度較大上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視支持不夠、缺乏必要的資源和手段。認(rèn)為職工對(duì)工會(huì)開(kāi)展集體協(xié)商的態(tài)度有一定關(guān)注、職工參與程一般，根據(jù)日常工作接觸，認(rèn)為影響職工參與集體協(xié)商的因素有工會(huì)組織與職工溝通不夠、集體合同形式化，無(wú)職工關(guān)心關(guān)注的實(shí)質(zhì)內(nèi)容、在職工中開(kāi)展集體協(xié)商宣傳不夠等。
2、職工對(duì)工資協(xié)商的效果評(píng)價(jià)情況
所調(diào)查企業(yè)職工目前月平均貨幣收入平均為2001-3000元，工資年收入不定期增長(zhǎng)，對(duì)自己的工資收入水平覺(jué)得比自己預(yù)期的低但還能接受，50%職工對(duì)集體協(xié)商不太了解，認(rèn)為開(kāi)展集體協(xié)商對(duì)幫助職工提高工資福利、改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件能起到一定作用，認(rèn)為選出的職工方協(xié)商代表能夠代表企業(yè)職工，為職工說(shuō)話、爭(zhēng)取利益。職工關(guān)心的工資集體協(xié)商內(nèi)容工資總額、調(diào)整工資水平和調(diào)整比例、獎(jiǎng)金分配以及補(bǔ)充保險(xiǎn)、住房公積金、福利等其他與收入有關(guān)的內(nèi)容。對(duì)企業(yè)工會(huì)確定的協(xié)商內(nèi)一般滿意。知道自己的勞動(dòng)定額是多少，但不知道制定標(biāo)準(zhǔn)和制訂依據(jù)，認(rèn)為自己的勞動(dòng)定額基本合理。
企業(yè)簽訂的集體合同部分受益，認(rèn)為企業(yè)開(kāi)展工資集體協(xié)商效果有一定作用，對(duì)企業(yè)簽訂的集體合比較滿意，部分企業(yè)職工認(rèn)為企業(yè)不協(xié)商企業(yè)也會(huì)按一定標(biāo)準(zhǔn)給職工漲工資、改善各種條件。希望工會(huì)要組織廣大職工參與到協(xié)商過(guò)程中來(lái)，借助專家指導(dǎo)力量，協(xié)商出職工真正受益的內(nèi)容，并加強(qiáng)對(duì)企業(yè)履行工資集體合同的監(jiān)督。
3、企業(yè)行政對(duì)工資集體協(xié)商的效果評(píng)價(jià)情況
所調(diào)查已開(kāi)展工資集體協(xié)商的幾家企業(yè)行政方對(duì)工資協(xié)商不了解太深入，在開(kāi)展工資協(xié)商中能夠與工會(huì)方真誠(chéng)合作、平等協(xié)商，依法向職工方提供協(xié)商所需的經(jīng)營(yíng)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。認(rèn)為協(xié)商增加職工工資要考慮企業(yè)效益、企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、政府工資指導(dǎo)線以及勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位等因素。普遍認(rèn)為目前影響職工增資的主要因素中企業(yè)盈利能力不強(qiáng)。企業(yè)經(jīng)工資協(xié)商確定的職工工資增長(zhǎng)幅度與本企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度大致相同，認(rèn)為本企業(yè)職工工資總額占企業(yè)總成本的比重適中。認(rèn)為本企業(yè)高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員與普通職工的工資收入關(guān)系差距大。
所調(diào)查企業(yè)未建立工資集體協(xié)議履約情況監(jiān)督檢查組織，企業(yè)2013年度工資集體合同基本履行，企業(yè)行政方認(rèn)為開(kāi)展工資協(xié)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展有一定作用，對(duì)職工起到激勵(lì)性，經(jīng)協(xié)商制定或調(diào)整的工資分配制度能夠提高企業(yè)薪酬管理水平，對(duì)協(xié)調(diào)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性、提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)力以及對(duì)減少職工非正常流動(dòng)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍有一定作用。對(duì)工資協(xié)商工作基本滿意。期待工資協(xié)商制度更注重兼顧企業(yè)與職工雙方利益。
二、推行企業(yè)工資集體協(xié)商存在的主要問(wèn)題
我縣作為工業(yè)基本相對(duì)薄弱的貧困農(nóng)業(yè)大縣來(lái)說(shuō)，推行企業(yè)工資集體協(xié)商工作目前仍處于起步階段，加上支持工資集體協(xié)商的法律法規(guī)相對(duì)滯后，因此，剛性約束力不強(qiáng)，缺少行政約束手段，從而造成在推行企業(yè)工資集體協(xié)商工作中存在較多困難和問(wèn)題。
1、企業(yè)工資集體協(xié)商工作推進(jìn)不平衡。目前，全縣共有民營(yíng)企業(yè)689家（其中工業(yè)企業(yè)218家），個(gè)體工商戶6200多家，從業(yè)人員約54000人（其中季節(jié)性臨時(shí)用工約占55%）。
按照企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模主要分為三類企業(yè)，一是規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)。如博天糖業(yè)公司分公司、馬利食品有限公司、華澳礦業(yè)公司、中等風(fēng)電企業(yè)，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的20%。這部分企業(yè)隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，通過(guò)不同形式的溝通對(duì)話與協(xié)商，將員工的工資收入、保險(xiǎn)福利等以書(shū)面的法律形式確定下來(lái)，用法律程序納入規(guī)范的契約軌道，使職工的合法經(jīng)濟(jì)權(quán)益得到真正意義上的保證，公司根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定制定了本公司的《薪資管理制度》。如博天糖業(yè)公司分公司建立了全員的績(jī)效考核體系、實(shí)行崗位工資和績(jī)效工資相結(jié)合、實(shí)行技能評(píng)級(jí)定崗定薪，在工資調(diào)整時(shí)做大量的市場(chǎng)和周邊企業(yè)的薪酬調(diào)查，工資增長(zhǎng)向關(guān)鍵崗位員工、基層員工和低收入員工大幅度傾斜，基層員工增長(zhǎng)幅度在15%甚至更高。二是中小型制造加工企業(yè)。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等，這類企業(yè)職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的30%。這類雖然進(jìn)行了不同程度的工資協(xié)商活動(dòng)，但是很多企業(yè)認(rèn)為職工工資以勞動(dòng)合同確定下來(lái)，已經(jīng)規(guī)范了不需要再進(jìn)行集體協(xié)商，即使需要配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行工資集體協(xié)商工作，也就是利用范本填寫(xiě)一下估計(jì)數(shù)字、人員、日期等。三是個(gè)體工商戶。這類職工占全縣企業(yè)職工總數(shù)的50%。大部分是協(xié)議式的雇用勞動(dòng)關(guān)系，也沒(méi)有條件開(kāi)展工資集體協(xié)商工作。
2、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、職工普遍存在認(rèn)識(shí)不到位。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者片面地將企業(yè)自主分配理解為企業(yè)單方?jīng)Q定工資分配，他們認(rèn)為如果進(jìn)行工資集體協(xié)商就要給職工漲工資，漲工資就會(huì)增加企業(yè)成本，影響企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力，因此對(duì)開(kāi)展工資集體協(xié)商不積極，不配合。從企業(yè)員工來(lái)講，由于受傳統(tǒng)工資體制的影響，工資問(wèn)題一直是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定，增資的問(wèn)題是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，他們只知道企業(yè)效益好了，就應(yīng)該給職工漲工資，沒(méi)有與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者合理協(xié)商確定工資問(wèn)題的意識(shí)。
3、政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開(kāi)展企業(yè)工資集體協(xié)商工作重視、支持、指導(dǎo)有待進(jìn)一步提高，督導(dǎo)力度有待加強(qiáng)。政府部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)心開(kāi)展工資集體協(xié)商工作，會(huì)影響投資，工作只停留在下發(fā)文件，是否落實(shí)情況則有所忽略，從而造成部分企業(yè)拖延不辦或者協(xié)商也只是流于形式。
4、企業(yè)工會(huì)干部尚不能完全適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的要求。一是工會(huì)干部的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，特別是有些企業(yè)工會(huì)干部兼職較多，缺少工資分配和集體協(xié)商方面的政策知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。二是工會(huì)的法律地位與實(shí)際地位存在差距，在法律上，工會(huì)代表職工與企業(yè)行政方協(xié)商是平等的兩個(gè)法律主體，但在實(shí)際操作中，由于法律上缺少對(duì)工會(huì)干部的必要的保護(hù)，工會(huì)干部往往不敢理直氣壯地維護(hù)職工的合法權(quán)益，一些工會(huì)干部害怕進(jìn)行工資集體協(xié)商與經(jīng)營(yíng)者、職工等發(fā)生矛盾，影響自身的飯碗，對(duì)工資集體協(xié)商存在畏難情緒。與此同時(shí)工會(huì)組織在開(kāi)展工資集體協(xié)商過(guò)程中，還面臨著協(xié)商難，簽定難、履行難等問(wèn)題。
三、推行企業(yè)工資集體協(xié)商的對(duì)策
1、加大對(duì)企業(yè)工資集體協(xié)商工作重要性和必要性的宣傳力度。通過(guò)舉辦企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和工會(huì)干部培訓(xùn)班的形式對(duì)推行工資集體協(xié)商工作內(nèi)容和相關(guān)政策法規(guī)全方位培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使他們進(jìn)一步明確推行企業(yè)工資集體協(xié)商在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，有何重要性和必要性，克服偏見(jiàn)，消除顧慮，通過(guò)工資集體協(xié)商達(dá)到企業(yè)與職工雙贏的目的，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者積極支持協(xié)商工作，使企業(yè)工會(huì)干部明確如何代表職工與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商，充分發(fā)揮好工會(huì)組織維權(quán)的作用，這樣，才能有利于工資集體協(xié)商工作的順利開(kāi)展。
2、要進(jìn)一步完善制度，通過(guò)立法來(lái)保證工資集體協(xié)商的順利進(jìn)行。一是對(duì)企業(yè)提出搞好工資集體協(xié)商的法律規(guī)定，制定出臺(tái)工資集體協(xié)商的法規(guī)政策，尤其制定出臺(tái)工資集體協(xié)商的制約機(jī)制，建立工資集體協(xié)商的法律保障體系，對(duì)違法違規(guī)者進(jìn)行處罰；二是制定一些保護(hù)工會(huì)干部的政策，從而使他們能放心大膽的去開(kāi)展工作；三是相關(guān)部門(mén)緊密配合，形成工作合力。工資集體協(xié)商工作，除了勞動(dòng)保障與工會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)配合工作以外，還需要稅務(wù)和財(cái)政等部門(mén)的配合，需要制定相關(guān)財(cái)稅配套政策加以制約。到了積極有效促進(jìn)作用。
3、建立工資集體協(xié)商“三方聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，加強(qiáng)工資集體協(xié)商的組織領(lǐng)導(dǎo)。十報(bào)告中明確提出：深化企業(yè)和機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度改革，推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度，保護(hù)勞動(dòng)所得。省總十二大在發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系中提出：依法推行工資集體協(xié)商，積極參與收入分配制度改革和工資增長(zhǎng)指導(dǎo)線的制定，同時(shí)指出進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制作用。
篇12
（二）產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證。一是食品安全無(wú)保障。近幾年，食品安全問(wèn)題越來(lái)越多，而且逐漸涉及國(guó)內(nèi)多家大型品牌企業(yè)，給消費(fèi)者造成嚴(yán)重的負(fù)面影響。如三鹿奶粉“三聚氫氨”、雙匯火腿“瘦肉精”等等。二是工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)保障。為了賺取更高的利潤(rùn)，部分企業(yè)誠(chéng)信自律意識(shí)減弱，各類工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量逐步縮水，市場(chǎng)中銷售的多數(shù)產(chǎn)品存在未達(dá)國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。如惠普筆記本電腦“質(zhì)量門(mén)”、韓國(guó)錦湖輪胎“返煉膠”事件等等，越來(lái)越多的品牌企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
（三）履行合同缺少誠(chéng)信。當(dāng)前，以服務(wù)行業(yè)為主的部分企業(yè)，在與零售商或消費(fèi)者簽定合同時(shí)承諾的事項(xiàng)較多，以此來(lái)全面推銷各種特色服務(wù)，而在收取預(yù)付費(fèi)后履行服務(wù)承諾過(guò)程中，部分承諾項(xiàng)目被打折扣或取消，導(dǎo)致消費(fèi)者的利益集體受損。多數(shù)由于企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目與事前承諾不符，涉嫌嚴(yán)重的失信現(xiàn)象。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程簽定的各類合同中，針對(duì)涉及社會(huì)公共利益問(wèn)題，多數(shù)情況無(wú)法做到嚴(yán)格自律，社會(huì)責(zé)任履行仍然不到位，導(dǎo)致環(huán)境污染、公共設(shè)施受損等現(xiàn)象發(fā)生。
（四）冒充各類質(zhì)量認(rèn)證。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)消費(fèi)安全意識(shí)的提升，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)相繼推出QS、IS9000等多項(xiàng)強(qiáng)制性認(rèn)真標(biāo)志，針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的合格度和誠(chéng)信度進(jìn)行監(jiān)管，受到消費(fèi)群體的廣泛認(rèn)可。但是，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，部分企業(yè)無(wú)法達(dá)到相關(guān)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)為了拓寬消費(fèi)市場(chǎng)，在產(chǎn)品包裝上隨意使用虛假認(rèn)證標(biāo)志，冒充各類強(qiáng)制認(rèn)證，形成嚴(yán)重欺騙消費(fèi)者問(wèn)題的同時(shí)，對(duì)其他同類生產(chǎn)企業(yè)造成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象。
（五）員工權(quán)益無(wú)法保障。部分企業(yè)只顧自身利益，一次性辭退工人較多，對(duì)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任心不強(qiáng)；有的企業(yè)不能根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任考核評(píng)價(jià)制度改善員工生活條件，工人加班不能及時(shí)補(bǔ)休或相應(yīng)增加勞動(dòng)報(bào)酬，招聘員工試用期過(guò)長(zhǎng)，試用期間待遇較低，職工利益受到影響；企業(yè)與員工工資報(bào)酬平等協(xié)商機(jī)制尚未普遍建立。
二、品牌企業(yè)失信問(wèn)題的主要成因
（一）社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境缺失。近幾年，各類品牌企業(yè)失信現(xiàn)象不斷增多，暴露出中國(guó)社會(huì)存在誠(chéng)信環(huán)境缺失的問(wèn)題。主要原因?yàn)椋母镩_(kāi)放以來(lái)，雖然全國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，但總體來(lái)說(shuō)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚不健全、商品經(jīng)濟(jì)還欠發(fā)達(dá)，現(xiàn)代信用形式在國(guó)內(nèi)沒(méi)有得到充分發(fā)展，因此，國(guó)內(nèi)社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境相對(duì)較差。大品牌企業(yè)在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中經(jīng)營(yíng)發(fā)展，在利益驅(qū)使下其失信行為自然不可避免。
（二）壟斷企業(yè)缺少自律。部分知名企業(yè)，如味千、肯德基、沃爾瑪?shù)仍谛袠I(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位的企業(yè)存在嚴(yán)重“壟斷企業(yè)心態(tài)”，自律意識(shí)缺乏，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)缺乏誠(chéng)信。同時(shí)，該類企業(yè)經(jīng)營(yíng)者過(guò)度重視經(jīng)濟(jì)效益，漠視消費(fèi)者利益保護(hù)，甚至采用消費(fèi)欺詐等方式損害消費(fèi)者利益，造成大品牌企業(yè)失信事件屢屢出現(xiàn)。
（三）市場(chǎng)監(jiān)管存在漏洞。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，肯德基、沃爾瑪?shù)瓤鐕?guó)企業(yè)在發(fā)達(dá)國(guó)家守誠(chéng)程度明顯高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，除企業(yè)自律意識(shí)差的內(nèi)部因素外，當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中相關(guān)監(jiān)管部門(mén)在一定程度上監(jiān)管力度不足，存在監(jiān)管漏洞。如近年來(lái)，相關(guān)部門(mén)推行知名品牌免檢等制度，出于市場(chǎng)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)類做法，認(rèn)為知名品牌企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)“質(zhì)優(yōu)價(jià)高”，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的可能性較小。同時(shí)，由于品牌企業(yè)所出產(chǎn)的產(chǎn)品價(jià)格普遍較高，如達(dá)芬奇家具售價(jià)普遍在數(shù)萬(wàn)元以上，監(jiān)管部門(mén)在進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測(cè)時(shí)出于節(jié)省成本考慮一半不會(huì)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行采樣，各級(jí)監(jiān)管部門(mén)普遍存在對(duì)品牌監(jiān)管不主動(dòng)、不積極的現(xiàn)象，客觀上助長(zhǎng)了品牌企業(yè)違法經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
（四）消費(fèi)觀念不盡合理。目前，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者普遍存在消費(fèi)觀念不科學(xué)、不合理的現(xiàn)象。多數(shù)消費(fèi)者過(guò)度追求名牌、追求高檔，過(guò)度追捧“達(dá)芬奇”、“味千”、“肯德基”等大品牌，給上述企業(yè)欺詐消費(fèi)者提供了可能。
（五）相關(guān)監(jiān)管法規(guī)不足。品牌企業(yè)之所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中屢屢失信、肆無(wú)忌憚欺詐消費(fèi)者，其中重要原因之一是相關(guān)法律法規(guī)監(jiān)管體系仍然不夠健全，對(duì)其失信或“準(zhǔn)失信”行為認(rèn)定較難，且懲罰標(biāo)準(zhǔn)過(guò)低。如，當(dāng)前尚無(wú)法律對(duì)“失信企業(yè)強(qiáng)制退市”做出明確規(guī)定，對(duì)知名品牌企業(yè)的失信行為停留在簡(jiǎn)單的罰款層面，處罰力度與企業(yè)的營(yíng)利相比較輕，不足以產(chǎn)生震懾作用。
三、強(qiáng)化品牌企業(yè)誠(chéng)信監(jiān)管工作的建議
（一）借助外力，完善社會(huì)監(jiān)督體系。充分借助新聞媒體的外部監(jiān)督力度，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等，大力宣傳報(bào)道，諸如達(dá)芬奇、味千、肯德基等失信行為得到及時(shí)有效監(jiān)督，逐步在全社會(huì)形成相對(duì)完整的社會(huì)監(jiān)督體系，強(qiáng)化對(duì)大品牌企業(yè)的監(jiān)督力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并曝光其失信經(jīng)營(yíng)行為。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊失信行為。積極聯(lián)合質(zhì)監(jiān)、物價(jià)、商務(wù)等職能部門(mén)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大品牌企業(yè)的市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊其虛假宣傳、消費(fèi)欺詐等違法違規(guī)行為。同時(shí)，針對(duì)不同部門(mén)間、不同地區(qū)間信息溝通不暢的問(wèn)題，建立起部門(mén)聯(lián)系會(huì)議制度，及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息，加強(qiáng)部門(mén)合作交流，形成市場(chǎng)監(jiān)管合力，強(qiáng)化大品牌企業(yè)監(jiān)管。
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基金項(xiàng)目：本文系江蘇聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研基金資助項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：B/2010/09/022）的研究成果。
中圖分類號(hào)：G715?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?????文章編號(hào)：1007-0079（2012）32-0139-02
一、問(wèn)題的提出
自加入WTO以來(lái)，為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求，江蘇很多五年制高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校設(shè)置了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。起初，由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才比較匱乏，并且該專業(yè)把商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)有機(jī)地結(jié)合在一起，使該專業(yè)的畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其就業(yè)形勢(shì)在本世紀(jì)初呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì)，因此備受學(xué)生家長(zhǎng)和用人單位的青睞。然而，時(shí)過(guò)境遷，近年來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)人才供不應(yīng)求的狀況已經(jīng)悄然改變，并且出現(xiàn)了就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻的局面。面對(duì)如此形勢(shì)，筆者對(duì)常州劉國(guó)鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“我校”）近兩年商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。
二、調(diào)查概述
1.調(diào)查的目的
為全面了解常州劉國(guó)鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況，掌握社會(huì)和用人單位對(duì)該專業(yè)需求狀況，為我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)、合理進(jìn)行專業(yè)的調(diào)整，提供重要參考依據(jù)。
2.調(diào)查的對(duì)象和范圍
本次調(diào)查活動(dòng)的對(duì)象是常州劉國(guó)鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校商貿(mào)管理系商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)2006屆和2007屆畢業(yè)生，共計(jì)90人，其中2006屆畢業(yè)生39人，2007屆畢業(yè)生51人。
3.調(diào)查的內(nèi)容和方法
本次調(diào)查的主要內(nèi)容為我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)單位的性質(zhì)；專業(yè)對(duì)口情況；就業(yè)崗位的工資水平以及就業(yè)崗位所需知識(shí)和能力素質(zhì)的要求等。本次調(diào)查方法主要采取班主任跟蹤調(diào)查為主，電話訪談、網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查等方法為輔。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.就業(yè)單位性質(zhì)
注：表中其他情況是指畢業(yè)生升入本科院校。
表1調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明，2006和2007兩屆畢業(yè)生就業(yè)單位主要集中于民營(yíng)企業(yè)，能夠進(jìn)入國(guó)有企事業(yè)單位和外資企業(yè)的畢業(yè)生人數(shù)很少，2006屆畢業(yè)生沒(méi)有從事于事業(yè)單位工作的學(xué)生，2007屆僅1人，且為臨時(shí)留校助理，管理機(jī)務(wù)。2006屆畢業(yè)生就業(yè)的國(guó)營(yíng)單位主要是中國(guó)移動(dòng)公司和聯(lián)通公司，從事的外資企業(yè)主要是肯德基。2007屆畢業(yè)生沒(méi)有進(jìn)入國(guó)營(yíng)單位，而進(jìn)入外資企業(yè)的僅有1人。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，2007屆畢業(yè)生選擇專升本或?qū)＝颖镜娜藬?shù)比重迅速上升。
2.專業(yè)對(duì)口情況
注：表中沒(méi)有統(tǒng)計(jì)專升本和專接本畢業(yè)生情況，下同。
表2統(tǒng)計(jì)表明，我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要從業(yè)于客服崗位，真正從事與商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的工作崗位為單證員，但是這一比例兩年分別只占到8.33%和6.67%，專業(yè)對(duì)口率情況不容樂(lè)觀，且這幾個(gè)從事該工作的畢業(yè)生都是通過(guò)家人或者朋友介紹找的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生自認(rèn)為學(xué)識(shí)水平一般，無(wú)法勝任商務(wù)英語(yǔ)工作，因此很多學(xué)生從事的工種大部分與專業(yè)不相關(guān)，且大多從事于銷售等服務(wù)類行業(yè)。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)的很少，兩屆學(xué)生總共只有3人。
3.工資水平
從表3可以看出，我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生工資水平普遍較低，月薪在1000～1500元之間的比例最大，2006屆畢業(yè)生月薪在1000～1500元的人數(shù)占到44.44%，而到2007屆這一比例上升到56.67%。2006屆畢業(yè)生最高工資月薪2500元，而2007屆畢業(yè)生的月薪?jīng)]有高于2000元的。
4.崗位所需知識(shí)和能力素質(zhì)要求
調(diào)查表明，由于我校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生主要從事于服務(wù)崗位，很多單位對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)沒(méi)有過(guò)多的要求。在人員錄用上，用人單位主要偏向于對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的考察。能吃苦、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、有創(chuàng)意、有想法、為人熱情開(kāi)朗、善于溝通的就業(yè)者更能獲得用人單位的認(rèn)可。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生普遍認(rèn)為工作中最需要的是：學(xué)習(xí)能力、職業(yè)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。大部分企業(yè)認(rèn)為員工學(xué)習(xí)能力是最重要的，學(xué)習(xí)是最有生產(chǎn)力的事情，學(xué)習(xí)比學(xué)歷更重要，員工要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。現(xiàn)今社會(huì)有效的職業(yè)溝通已經(jīng)成為人們生存與發(fā)展所必須的基本能力，擁有了溝通能力就等于掌握了成功的鑰匙。中國(guó)職業(yè)能力認(rèn)證中心2010年對(duì)1000名人事經(jīng)理所做的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果表明，其中超過(guò)85%的人認(rèn)為，在當(dāng)今的人才市場(chǎng)中，最有價(jià)值的技能是溝通技能（包括口頭溝通、傾聽(tīng)和書(shū)面溝通能力）。有效的職業(yè)溝通是企業(yè)利潤(rùn)的源泉，也是職業(yè)人士獲得成功的核心能力。[1]面對(duì)社會(huì)分工的日益細(xì)化，技術(shù)及管理的日益復(fù)雜，個(gè)人的力量和智慧顯得蒼白無(wú)力，即使是天才也需要?jiǎng)e人的幫襯，唯有如此才能造就企業(yè)的成功，所以團(tuán)隊(duì)合作能力是企業(yè)利潤(rùn)的源泉，也是職業(yè)人士獲得成功的核心能力。
四、阻礙商貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)就業(yè)的因素分析
1.就業(yè)要求高學(xué)歷化
