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（1）平臺型運營模式。采取該模式的跨境進口電商企業，運營重點在于打造優質、規?；碾娚唐脚_，吸引符合要求的第三方賣家如國外品牌商、渠道商、職業買家和店主入駐，通過入場費、交易費、增值服務費等方式獲取利潤。天貓國際、洋碼頭、京東全球購、淘寶全球購等為該模式的典型代表。
（2）自營型運營模式。采用該模式的跨境進口電商企業以商品自營為主，須深入備貨、采購、銷售、物流、報關等各環節，供應鏈管理、控制要求高，根據其自營商品品類的深、廣度不同，有綜合型自營和垂直型自營兩類。蘇寧易購海外購、聚美優品極速免稅店、考拉海購、唯品會全球特賣、蜜芽寶貝等為該模式的典型代表。
（3）保稅區/自貿區綜合服務運營模式。采用該模式的跨境進口電商企業主要依托保稅區/自貿區區位優勢和政策優勢，自建跨境電商平臺，在互聯網上為國內消費者提供一站式國外優質商品導購、交易服務，同時提供通關、物流等跨境電商綜合服務。目前以跨境通、跨境購、愛購保稅平臺等為該模式的典型代表。
（4）導購/返利型運營模式。采用該模式的跨境進口電商企業通過商品導購資訊、商品比價、海購社區推薦、用戶返利等方式來為商家引流，使消費者通過站內鏈接向海外電商或者海外代購者提交訂單，實現跨境購物。55海淘、一淘網、什么值得買、海貓季等為該模式的典型代表。
二、跨境進口電商各運營模式自身優劣勢比較
從商品品類的豐富性和貨源的廣泛性來看，天貓國際、京東全球購這類平臺型的跨境進口電商，為消費者提供更為豐富的海外產品品類選項，貨源廣泛，用戶流量多，后續發展潛力大。但不足之處在于前期招商較為緩慢，資金體量大，產品品質監控難，物流、通關環節缺乏穩定渠道。
自營型的跨境進口電商，優勢在于產品供貨渠道穩定，跨境供應鏈管理能力強，產品品質有保障，同時具備較為完善的跨境物流解決方案，消費者購物體驗好。雖然前期需要較大的資金支持但后備資金充裕，只是業務發展更容易受到行業政策變動的影響，不可逆轉的固定資產投資風險較大。
保稅區/自貿區綜合服務運營模式則呈現明顯的政策優勢，例如跨境購是依托于首批跨境貿易電子商務試點城市之一的寧波，整合當地政府資源、行業資源、企業資源及海港地理資源打造出的綜合服務平臺，風險低保障高。但目前，采取該運營模式的服務平臺大多因自身電子商務專業運營經驗不足，導致平臺知名度不高，流量較低。
導購/返利平臺運營模式是跨境進口電商的一種輕模式，定位于對信息流的整合，通^社交分享等方式增強用戶粘性，能理解把握消費者前端需求。但相比較于前三種運營模式而言，無法提供一站式購物服務，市場競爭壓力大，如果在短時期內無法獲得競爭優勢實現規模的增長，則后續發展較難維持。
三、跨境進口電商各運營模式2016年銷售份額占比分析及GMV（成交總額）量級預測
（一）2016年銷售份額占比分析
據中國電子商務研究中心2017年5月份的《2016年度中國網絡零售市場數據監測報告》顯示，中國跨境進口電商市場交易規模從2014年至2016年間，已由6300億元增至1.2萬億元，預計2017年將達到1.8萬億元左右。市場交易規模在高速增長中，跨境進口電商企業對市場的爭奪也日益激烈。艾媒咨詢數據顯示，2016年中國跨境進口電商零售銷售額占比分布中，網易考拉海購以21.6%的市場占比居于榜首；天貓國際占比為18.5%，居于第二位，唯品國際以16.3%居第三位，京東全球購和聚美優品極速免稅店分別以15.2%和12.4%緊隨其后，洋碼頭也有5.1%的占比。
根據歸屬模式的不同對2016年跨境進口電商零售銷售額占比數據進行重新比對，天貓國際、京東全球購、洋碼頭這類平臺型的跨境進口電商，占比總和約38.8%，而網易考拉海購、唯品國際、聚美優品極速免稅店這類自營型的跨境進口電商企業，占比總和約50.3%。可見，平臺型和自營型的跨境進口電商，零售銷售額占據市場的大比率。從兩者的占比數據看，目前自營型的跨境進口電商在銷售占比方面略有優勢，但結合各運營模式自身優劣勢來看，平臺型跨境進口電商，前期因受困于海外品牌進駐緩慢等原因導致銷售占比略低是現階段的正常形態，一旦交易平臺進一步成熟、規模化，其發展潛力是非常巨大的，國內平臺型電商的發展史就很好印證了這一點，因此，未來的競爭格局還存在很大的變數。
（二）GMV（成交總額）量級預測
GMV（成交總額），是衡量電商業務增速的一項重要指標。目前，國內零售電商的GMV體量大致分為三個級別：第一級別即淘寶、天貓中介平臺，其GMV體量已達萬億級；第二級別即京東商城自營平臺，其GMV體量已達千億級；第三級別即其他各類導購閃購類電商平臺，其GMV體量總和達億級。各量級間約存在10倍的差距。業內預測，隨著市場規模的進一步擴大，未來不同運營模式的跨境進口電商，其GMV體量最終很可能像國內零售電商一樣處于不同的量級上。
結合跨境進口電商各運營模式自身的優劣勢及其銷售份額占比分析預測，未來不同運營模式的跨境進口電商業務體量級別排序大致如下：平臺型跨境進口電商>自營型跨境進口電商>其他類型跨境進口電商。與國內零售電商模式的級別相對照，其分布形態類似，各級別間的體量也可能出現數倍的差異。當然，當前跨境進口電商的市場滲透率仍較低，市場規模仍待進一步增長，因此近期內這種量級分布及體量差異并不明顯。當市場出現其他變量或影響因素，未來的量級分布也不排除出現更大的波動。
四、跨境進口電商各運營模式未來競爭趨勢分析
2016年中國跨境進口電商業務發展迅猛，預測未來市場的滲透率會不斷提升，用戶規模和市場規模將出現較大的增長空間。出于對市場和用戶的爭奪，跨境進口電商間的角逐將會更加激烈，優勢地位甚至龍頭地位將逐漸確立。順應跨境電商行業未來的發展趨勢，運營模式各異的跨境進口電商企業，將從以下兩個主要方面展開競爭：
（1）競先完善商品品類，加強品質保證，保障消費者權益。目前跨境進口電商平臺提供的商品類別主要集中在美妝、護膚、母嬰用品和箱包方面，主打少數“爆品”，用戶可選擇面窄?？俊氨贰鲍@取來的用戶忠誠度低，一旦價格優勢不明顯，用戶會大批流失。因此，隨著市場的進一步開放和消費者的需求升級，國內跨境進口電商需準確把握需求變化，進一步豐富其銷售的商品品類，才能滿足消費者多樣性的選擇，以提升用戶的粘度和購買率。另外，品質保證仍是驅動消費者進行跨境網購的重要因素，在完善商品品類的同時，注意嚴格把控商品品質，推動正品保障，才能更好提升用戶的滿意度。
（2）整合供應鏈管理，增強跨境物流水平，提升用艄何鍰逖欏T縉誑緹辰口電商的發展不同程度依靠政策紅利、價格優勢、品類豐富度，但未來的競爭最終還是會提升至跨境供應鏈管理和服務層面的競爭?？缇彻湽芾硎强缇尺M口電商發展受限的關鍵因素之一，只有實現有效的跨境供應鏈管理，加速貨物流轉速度，優化清關能力，處理好海外供應商管理和跨境物流執行，才能真正把自身企業做強，把市場做大，帶給用戶更好的購物體驗和服務體驗，也才能真正促進跨境進口電商新業態的發展，提高我國跨境電商的發展質量。
參考文獻：
[1]2015中國跨境進口電商市場研究報告[R]. 中國電子商務研究中心，2015.
[2]2016年度中國網絡零售市場數據監測報告[R]. 中國電子商務研究中心，2017.
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借此紅利，大型電商紛紛開設海淘業務，比如京東全球購、天貓國際、聚美優品，涌現了上千家跨境電商創業公司。奢侈品電商作為垂直跨境電商的中高端分類，資本更是把它推到了一個前所未有的高度，2015年5月25日，珍品網宣布獲得A輪6000萬元融資；7月8日，寺庫網和魅力惠同時宣布分別獲得超過5000萬美金的E輪融資和阿里巴巴超過1億美元的戰略投資，11月25日，第五大道宣布完成數千萬元A輪融資，短短不到半年的時間，先后四家奢侈品電商宣布獲得投資。
繼而，由于行業的紅利誘惑和低門檻性，越來越多的創業者入局奢侈品電商，行業進入了野蠻爆發的生長階段。
熟悉“海淘”的人都知道，目前，部分跨境電商零售進口商品是按照郵遞物品征收的行郵稅（對非貿易屬性的進境行李、郵遞物品等，將關稅和進口環節增值稅、消費稅三稅合一，合并征收進境物品進口稅，俗稱行郵稅。），稅率普遍低于同類進口貨物的綜合稅率。有不少跨境電商平臺，通過“拆單”的形式進行稅收套利。數據顯示，目前我國90%以上的包裹不用交稅就能入境。相對于我國一年幾千億元的跨境電商零售進口規模，2014年我國對所有行李物品、郵遞物品征收的行郵稅不到10億元，稅收流失問題相當嚴重。
財政部時政科學研究所所長劉尚希表示，跨境電商零售進口規模的擴大和高速增長，客觀上對一般貿易進口貨物形成了不公平競爭，同時也造成了國家的稅收流失。再不改革，無異于鼓勵走私。
我國政府為了解決稅收流失、促進本土消費和規范行業發展等宏觀監管考慮，出臺了新稅規。奢侈品電商作為跨境電商市場中的藍海，無論是從市場角度、消費者信任度，以及本身經營模式銷售渠道來看，市場的價值還沒有真正開發出來。新稅制落地執行后，包括奢侈品電商在內的所有跨境電商將會在規范化角度高速發展。
行業洗牌：紅利減少導致喜憂參半
站在奢侈品電商和用戶角度來看，新稅制的出臺到底有何具體意義？伴隨新稅制實施，幾家歡喜幾家憂。
雖然跨境電商的部分品類商品成本有所增加，但也有部分商品品類成本不增反降。特別是對于食品、保健、母嬰、日用品類成本有較大影響，從過去的基本免征到現在要購物總價11.9%的跨境稅，像小紅書、蜜芽等低單價為主要經營品類的跨境電商成本會因此上升。以一罐200元的奶粉為例，以前享受50元免征額，稅收為零?，F在按新稅率，則要繳納200×11.9%=23.8元。這部分錢會增加到消費者頭上，也就是說原來消費者買一罐200元的奶粉，現在需要支付223.8元。
當然還有一部分品類會下降，比如洗發水類等。以前買韓國的洗發水，如果價格超過100元，則不在免稅范圍內，需要繳納50%行郵稅（按商品種類分，行郵稅有四檔稅率――分別是10%、20%、30%、50%）。在新稅制實施之后，17%×70%=11.9%，通常情況下，洗發水不交消費稅，這樣與此前相比少繳38.1%。
但對于價值遠高于2000元奢侈品來說，稅率方面與一般貿易一樣，且完稅價格更高。也就是說，這個政策對越高價格的奢侈品電商越為不利。例如高檔手表，此前可以享受30%行郵稅，現在則是“關稅+增值稅+消費稅”，且以零售價為完稅價格。
在珍品網副總裁王志翔看來，新稅制主要影響的是“一低一高”：以低單價、標準品為主的跨境電商；以及以腕表箱包為主的高客單價的奢侈品電商?！跋裾淦肪W這類的以服裝、鞋類奢侈品為主的跨境電商，影響微乎其微?！蓖瑫r，王志翔還指出，這次新稅政策必將會對跨境電商進行新一輪的洗牌，讓未來的奢侈品電商行業更加規范化。毫無疑問，伴隨本土奢侈品電商行業競爭日趨激烈，未來奢侈品電商之間不乏也會出現類似58趕集、滴滴快滴等合縱連橫的并購形態。
發展之路：從優勝劣汰到行業成熟
從奢侈品電商火爆的那一刻起，政策影響就從未間斷過，而相關企業也都在背負著政策變化所帶來的諸多影響。俗話說，“最困難的時候，機遇挑戰最多”，在包括奢侈品電商在內的跨境電商行業進行一番優勝劣汰之際，更預示著整個行業將逐步走向成熟。
不得不提及的是，包括奢侈品電商在內的跨境電商優勢，將在新稅制實施后在以下方面得到體現。
篇3
相較于傳統外貿，跨境電商出口具有海量商品信息庫、個性化廣告推送、口碑聚焦、支付方式多樣等優勢。通過互聯網，外貿企業減少了中間環節，直接對接終端需求，將國內生產的商品源源不斷地輸向海外。
跨境電商不僅僅是外貿模式的一種創新，也讓“中國制造，貨通全球”的途徑更加快捷有效?？缇畴娚痰奈磥戆l展，更承載著從“中國制造”轉為“中國創造”的夢想?？梢哉f，跨境電商的規范發展將是紡織服裝外貿企業擴大海外營銷渠道、提升品牌競爭力、實現轉型升級的有效途徑。
跨境電商出口有多火？
近年來，跨境電商因增長速度快、市場潛力大而受到社會的普遍關注。據國家發改委近期公布的數據顯示，2011年，中國跨境電商交易額達到1.6萬億元，同比增長33%；2012年，跨境電商交易額達2萬億元，同比增長25%，遠遠高于線下傳統外貿交易額增幅。
去年10月，年輕白領王俊創辦了名為“DRESS LUCKY”的跨境電商網店，做起了婚紗、禮服生意。目前，她聘請了六七個人，最高峰時，一個月的銷售額達到50多萬元。
紡織終端產品跨境電商風生水起，但是當前，紡織企業卻大多依靠展會等傳統手段進行業務拓展?？缇畴娚套鳛閭鹘y出口模式的重要補充，紡織企業可以通過跨境電商進行較低成本的業務拓展，直接與海外客戶取得聯系。然而，因為紡織中間產品的特殊性，不能像紡織成品那樣明確地標示出價格，所以目前還是以商家上傳企業介紹和圖片為主，不標價格，海外買家通過網頁上的聯系方式找到電商賣家。網站對于產品的展示功能還遠遠沒有開發出來，未來紡織企業如何挖掘出跨境電商對產品出口的更多推動方法，還有待探討。
PayPal跨境貿易中國區總經理胡柏迪在首份《全球跨境電子商務報告》的會上指出：“目前，跨境電商出口相比傳統出口的比例雖然很小，但增長速度非?？?，這是最重要的?！?/p>
小額B2B業務快速成長
定位于賣全球貨的義烏小商品市場，如今通過網絡再次將小商品賣向五湖四海。今年上半年，義烏市跨境電子商務實現交易額33億元，同比增長83%，跨境會計日均出貨量20萬票。此外，據阿里巴巴研究中心公布數據顯示，2012年全年，義烏地區誠信通用戶通過阿里巴巴完成的在線交易額為22.4億元；今年上半年，該數字已增長至25.11億元，全年將突破50億元。
義烏是我國電商快速成長的一個縮影。浙江省義烏市外貿電商協會會長賈才民介紹：“跨境電商省去了很多經營成本，只要國外有臺能上網的電腦，就能完成在線貿易，根本不需要采購商來國內訂貨，它比傳統的外貿模式價格低、覆蓋面更廣?！?/p>
賈才民認為，跨境電商出口必將成為義烏經濟增長的新引擎?！霸缭?2005年、2006年時已經有跨境電子商務這樣一個概念了，只是那時候做的人不多。直到這兩年，跨境電子商務被越來越多的義烏人所認識。目前，義烏當地的跨境電子商務賣家，大多是兩三個人組成的小經營戶。許多從事跨境電子商務的義烏企業并非市場內的傳統外貿企業，而是專門的跨境電子商務賣家?！?/p>
一個標準的跨境電商賣家是這樣做生意的：把自己產品的特性、報價、圖片上傳到網站平臺，接到海外買家的訂單后備貨和發貨，從義烏發往歐美國家的貨品運達時間大約是七到十五天，非洲稍慢，需要一個多月；買家收到貨后付款，雙方通過多種方式進行貿易結算。
跨境電商出口的發展有著深刻的經濟背景。國際金融危機之后，傳統“集裝箱”式的大額貿易受到沖擊，以跨境小額交易為代表的外貿電子商務卻迎來發展的新契機。更加高效、廉價的渠道和小額、高頻率、多品種的訂單成為外貿常態，大量國內企業紛紛開始涉足跨境電商小額B2B業務。
主營色紡紗和漢麻針織面料的紹興華通色紡有限公司的生產部經理黃金波說，現在公司并沒有接觸電子商務，但是非常關注跨境電商的發展情況。“我們也會經常給國外的客戶寄小樣，和小額的大貨，一般通過快遞，這樣不需要經過海關，速度還更快。如果使用電子商務的手段，預計公司出口業務會井噴增長?！?/p>
跨境電商B2C競爭激烈
密集的網絡推廣和低廉的價格是跨境電商B2C平臺常見的營銷策略?？缇畴娚藼2C平臺蘭亭集勢在較好的質量和低廉的價格之間取得了平衡，再加上充滿創意的營銷推廣，使他們在婚紗和電子產品的跨境電商上取得了成功。
“我們建立了一個直接面對國外消費者的網站，網站這邊是廠家，網站那邊是國外的消費者。這就意味著中間的利潤只有我們兩家來分：一家是生產廠家；一家是創新后的渠道――擁有國外渠道的中國網站?！碧m亭集勢聯席總裁張良說。
張良介紹，傳統的外貿程序是首先中國工廠生產出商品，然后經過外貿公司，賣到國外的進口商。當商品最后到達消費者的手上時，價格提高了很多。近年來，有很多包括第三方的支付方式得到應用，國外消費者可以在網站上直接用本地信用卡來支付。同時外貿電子商務的物流問題也得到了有效解決。
“現在蘭亭集勢每個月發貨到全球200多個國家和地區。傳統貿易是在海上，但是現在我們用互聯網把中國制造送出國門?！睆埩颊f。
以蘭亭集勢最具優勢的婚紗產品為例，目前蘭亭集勢賣到國外的婚紗價位在200～300美元，相對于國外市場定制婚紗動輒1000美元的價格非常便宜，所以大受歡迎。
蘭亭集勢的低價策略讓外界對它期待有加。如今，蘭亭集勢已獲得共四輪投資：2007年徐小平的天使投資，2008年聯創策源投資，2009年金沙江創投投資，以及2010年摯信資本投資。去年公司年銷售額已超過10億元人民幣。從銷售低價的服裝產品起步，蘭亭集勢描繪出我國跨境電商B2C企業成長的典型特征。
在激烈的市場競爭下，光是物美價廉還不足以鼓勵市場的消費需求。各大跨境電商B2C網站紛紛采用促銷的方式來打動國外消費者。
作為跨境電商出口B2C網站最早的發起者之一的DX，今年推出了“閃購業務”，在單獨建站的EachBuyer設立“最低競價拍賣頻道”，在 Meritine設立“一美元產品商店”。為了以更加低廉的價格占取海外市場，DX在今年9月推出了其服裝自有品牌“DXman”，“DXman”品牌以男士棉質T恤為主，每款產品上都會有DXman明顯的品牌標識或DX的吉祥物，甚至是DX官網的鏈接。在該網站上，記者看到“DXman”的T恤均價6.99美元，定價低端。
此外，跨境電商B2C網站――大龍網也正式上線了團購頻道（Groupbuy），提供數百種商品的限時特價促銷活動。大龍網的團購頻道打出了“Lowest Price Guarantee（最低價格保證）”的標語，表示其商品價格一定是相同產品中最低的，折扣幅度從20%到80%不等。
大龍網的團購頻道面對使用英語和俄語的境外消費者。所有大龍網的注冊用戶都可參與團購活動，每件產品每人限購一件，大部分商品都享受免運費服務。如果在限定時間內，注冊參與團購的人數未達到規定的最低值，該商品的團購活動就會被取消。
新興國家跨境電商增長迅速
新興國家對跨境電商業務需求的迅速增長，為我國的跨境電商企業創造了更加廣闊的發展空間。以俄羅斯為例，跨境網購逐漸成為俄羅斯居民消費潮流，約有400萬人進行跨境網購，占俄羅斯網購用戶的15%。預計今年全年俄羅斯B2C跨境網購額將達1000億盧布（約合31億美元），數據來源于Data Insight研究中心。
張良表示：“蘭亭集勢做跨境電商，實行‘農村包圍城市’的策略，在很多發展中國家做得不錯。例如在俄羅斯、巴西、以色列這些國家，甚至歐洲的一些小國，這都是率先開花結果的國家。”
跨境電商出口針對不同品類的商品、不同的國家，都要有不同的營銷做法。跨境電商出口B2C平臺網站之間，首先比拼的是規模和管理水平，其次比拼的是如何找到與消費市場匹配的語言人才進行服務。
經過六七年的發展，蘭亭集勢網站可以提供27種語言的服務，包括希伯來語、印第語等小語種語言。與其他市場相比，亞太國家的互聯網用戶數量增長迅速，這些市場對于蘭亭集勢而言更具價值。
“今年，為拓展東南亞市場，蘭亭集勢網站推出了馬來西亞語、印度尼西亞語和泰語三個新版本。與之前相比，蘭亭集勢在馬來西亞、印度尼西亞和泰國的用戶在支付、發貨和客戶服務方面不會發生任何變化，只是網站由于采用當地語言而變得更容易訪問。”張良說。
阿里巴巴旗下的全球在線交易平臺――速賣通目前每天海外買家的訪問量已經超過3800萬次，相關交易己經覆蓋220多個國家和地區。
“其中，俄羅斯、印度、巴西、東歐等新興國家和地區交易增長速度顯著，俄羅斯已超越美國、英國等歐美國家，成為交易量最大國家。速賣通目前更多地占據了新興國家市場，這種趨勢未來1～2年內不會改變。”速賣通負責人沈滌凡說。
DX也感覺到了新興市場的巨大潛力。今年，DX所屬的帝科思（深圳）貿易有限公司官方顯示：“隨著公司對俄羅斯、巴西、以色列等市場的猛烈開拓，在西班牙、以色列、俄羅斯等多個區域，DX的優勢漸漸凸顯?！?/p>
跨境電商產業園各地崛起
今年10月，我國商務部等部門出臺的《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》在全國有條件的地區實施。該《意見》共提出6項具體措施，包括建立新型海關監管模式、建立相適應的檢驗監管模式、支持企業正常收結匯、鼓勵銀行機構為跨境電子商務提供支付服務、實施相適應的免稅政策、建立電子商務出口信用體系等。而在去年，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州已經獲批成為跨境貿易電子商務服務首批試點城市，發展跨境電商產業園，解決跨境貿易電子商務中電商貨品以個人物品通過行郵的方式出境所存在的難以快速通關、結匯不夠規范及不能退稅等問題，這與《意見》有著相同的宗旨。此次《意見》更擴展到全國。
位于試點城市杭州的“中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園”于今年7月開園。園區內海關報關服務大廳、通關流水線、公共服務中心、信息中心、物業管理、西餐茶吧、食堂餐廳等配套設施一應俱全。在跨境電商產業園內成立海關監管場的實踐，能夠幫助跨境貿易電子商務企業快速通關，辦理結匯退稅，降低通關成本，增強本地跨境電商企業的國際競爭力，促進外貿做大、做強。
中國（杭州）跨境貿易電子商務產業園初步規劃園區核心區1平方公里、輻射區3平方公里，可用于產業布局的土地面積達到1500畝。開園至今，園區內產業不斷集聚，已入駐近10家企業，而另有15家企業正等待入駐。
與此同時，南京市也正在規劃建設1.5平方公里的跨境電子商務產業園。
“地處南京的‘中國制造網’已是商務部重點推薦的開展對外貿易電子商務平臺。南京市擁有出口加工區，保稅物流園區等特殊監管區，具有發展跨境電子商務的優勢基礎。未來南京將以建設國家級電子商務示范城市為契機，緊緊抓住國家全面啟動跨境電子商務試點的機遇，完善跨境電子商務政策環境，健全跨境電子商務支撐體系，優化跨境電子商務服務平臺。”南京市商務局局長汪振和表示。
目前，義烏市政府考慮建造跨境國際電子商務園。義烏國際電子商務園規劃總占地面積約660畝，總建筑面積約152萬平方米，將分期建設。其中計劃投資約11億元、占地面積約100畝的園區一期工程目前正處于規劃建設中。
各地對跨境電商產業園的重視，反映了政府對于提高現有跨境電商企業效率的希望。義烏市科技局副局長王紅華表示：“跨境電子商務園區要真正落地實施，海關、商檢、物流、外匯兌換等相關機構必須配套入駐到園區，解決在線通關、出口質檢、物流等方面的問題，形成線上外貿的一站式服務產業鏈。”
商家論道
依喜歐紡織品有限公司總經理 羅進：
跨境電商前景廣闊
TAweekly：紹興縣依喜歐紡織品有限公司發展跨境電商有多長時間？
羅進：公司主要經營有機面料，在阿里巴巴國際站做面料生意已經有4年多的時間，目前電子商務是我們和外商溝通的主要渠道。
TAweekly：公司是如何開展跨境電商業務的？
羅進：做電子商務出口的面料企業在柯橋有很多，主要是B2B形式，客戶主要面對歐美市場。電子商務的成本低，只要把自己的電話和公司信息掛上去，客戶就會找到你。但是我們并不在網上明碼標價，因為報價會根據具體情況發生改變，面料作為半成品的利潤本來就低，不像最終商品可以簡單地表明零售價格。我們目前可以海關退稅，我的經歷告訴我做規范的電子商務還是很有前景的。
TAweekly：未來公司考慮如何發展？
羅進：B2B平臺網站阿里巴巴國際站是針對全球客戶提供的查找中國供應商的一個很好的平臺，但是前提是你要加入阿里巴巴國際站會員，需要按年繳費。未來會考慮在敦煌網等更多的平臺上做出口。
亞馬遜中國副總裁 方淦：
著力研究海外網購習慣
TAweekly：紡織類產品在亞馬遜所占的份額如何？
方淦：2011年，亞馬遜中國正式啟動第三方開放平臺，主要是為賣家服務，經過我們審核以后可以銷售你的產品。我們在2012年啟動了“全球開店”，把中國最好的產品、最好的服務帶到國外去，這個概念是把中國的賣家產品由不同的方式在亞馬遜全球平臺展示。我們“全球開店”第一年最大的賣家品類里，電子產品是最熱的，其次是服裝家居，還有鞋靴。最大的品類、銷售的數量最多的品類是什么呢？家居，這個跟中國的產業特點有關系。
TAweekly：國內賣家去做跨境電商需要注意什么？
方淦：首先，注意因為地理區域造成的衣著尺碼差異。外國人的身材跟中國人的身材不一樣，剛開始一些我國的服裝賣家把中國的衣服賣到美國去，因為尺碼的原因有很多退貨。第二，建議賣家多花一點時間在產品描述、賣家介紹上面。當一個國外的買家看你的產品描述時，如果發現語言不順或介紹得不是很到位，他可能不會購買。第三，尊重包括圖片、品牌等在內的知識產權。國外把知識產權看得很重，并且知識產權在每一個歐洲國家都有一些規定，國內賣家多花點時間了解這些規定，成功的機會也會加大。最后，注重研究海外市場的網購習慣。中國人喜歡到網上閑逛，而美國人主要是搜索關鍵詞，外國人的網購習慣跟中國人是不同的，需要區別對待。
TAweekly：未來電商平臺的發展會是怎樣？
方淦：線下和線上爭奪市場的戰爭還沒有結束，互聯網還會繼續發展，將呈現出新的特點?，F在的電子商務主要是在電腦上面，將來很大程度會在手機跟平板電腦上。
敦煌網CEO 王樹彤：
外貿企業繞不開的選擇
TAweekly：為什么跨境電商的發展會如此迅速？
王樹彤：今天的全球貿易發生了深刻的變革，外貿已經不是我們大家過去所想象的集裝箱式的生意。如今，外貿形勢嚴峻，人力、物力與原材料成本都有所上漲，就傳統外貿模式而言，供應鏈過長導致利潤較低，而跨境電商的經營模式較為主動，縮短了中間環節，可以為供應商帶來更多的利潤。目前的外貿趨勢是海外小微商人群體擴容，訂單向網上遷移，并且變小變頻繁。傳統的、線下的外貿模式早晚會出現困境，對國內的外貿企業來說，電商之路是一個繞不開的選擇。
TAweekly：如何進入跨境電商行業？
王樹彤：很多人想做跨境電商，但由于不懂跨境電商怎么做，所以很多人知難而退。如今敦煌網要打破知識的壁壘，讓這些人毫無負擔地進入電商。用戶需要去適應世界各地不同的環境、語言和系統，而敦煌網提供針對中國外貿企業的服務，去主動適應他們。敦煌網的“全程外貿開放平臺”實行免收會員費，免費展示、推廣產品、后端成交收費的服務方式。如果用戶不懂外貿，或缺乏相關人才，可以采用代運營服務，若需要更多個性化需求，則可以選擇外貿融資、海外物流等單項服務，敦煌網使跨境電商的入門更簡易。
TAweekly：通過跨境電商可以建立企業品牌嗎？
王樹彤：今天有越來越多的企業想要去建立自己的國際化的品牌，同時，今天很多從事跨境電商的主力軍還存在有貨不會賣的境地。面對這樣的市場情況，今年敦煌網推出“全面服務中國供應商”的戰略，由于電子商務是一個更低成本、更快速度、更高效率建立國際化品牌的通路，所以敦煌網提出了建立包括海外營銷、品牌建設、在線交易在內的綜合解決方案，幫助打造中國品牌。
TAweekly：什么樣的跨境電商供應商可以脫穎而出？
篇4
1國內外相關研究及實踐述評
1.1選題的背景及意義
跨境電商是一種全新的網絡運營方式，有效促進了我國中小企業國際貿易業務的發展。
依托該種貿易形態，不僅為農業企業的全球化發展提供了有利條件，也有效拓展了農產品出口的貿易空間，立足于寧波農業企業的發展角度而言，對于拓寬自身的海外營銷渠道發揮著十分重要的作用。
隨著傳統外貿業務發展趨勢的放緩以及宏觀貿易環境的惡化，企業要想提升自身的市場份額，需要加大對跨境電商業務的重視力度。跨境電子商務也為農業企業的變革發展指明了方向，發展空間十分廣闊。然而，就當今階段的實際發展水平而言，寧波農產品對應的跨境電子商務業務還處于初期發展階段，也在通關、結算、信用以及物流等多方面存在問題，基于這一現狀，研究跨境農產品電商業務的關鍵特征，對于促進當前農產品跨境電商業務的發展具有不可忽視的效用。
具體而言，跨境農產品具備較強的特殊屬性，對應的參與主體也呈現出分散性以及復雜性等特征。
1.1.1基于生產維度而言
基于生產維度而言，跨境農產品在生產環節表現出顯著的季節性、標準性以及易腐性特征。特別是果蔬以及水產等農產品，由于產品自身存在相應的生長周期，加上果蔬以及水產類產品還需要配套的物流設施與技術來確保其新鮮度。另外，跨境農產品還帶有顯著的標準性以及可加工性，一方面，需要滿足檢驗檢疫以及通關的標準，另一方面，整個農產品跨境電商對應的供應鏈結構也帶有顯著的可變性特征，涉及的農產品可能是初級產品，也可能是經過了簡單包裝或深加工的產品。
1.1.2基于參與主體維度而言
隨著參與主體的增加，也使得整個農產品跨境電子商務業務呈現出供應鏈整體結構比較分散以及不穩定的特征。很多單獨的農戶在種植以及養殖方面都表現出顯著的分散性，各類產品的規模比較有限，加上在經濟以及文化等方面都存有顯著差異，在行為模式決策方面往往存在盲目現象，在整個農產品跨境電子商務領域處于劣勢地位。此外，跨境農產品各個環節對應的銜接關系也較分散，不同主體之間的信任感缺失，合作關系有待進一步強化。
1.1.3基于流程維度而言
跨境農產品電子商務對應的供應鏈流程呈現出顯著的復雜性以及動態性特征。傳統農產品供應鏈對應的流程主要是基于本國市場直接到銷售地點，并不需要經過海關以及商檢機構?？缇侈r產品電子商務對應的供應鏈結構呈現出多元化特征，其環節往往都是復雜而且動態變化的，加上出口農產品只有滿足海關商檢標準之后才能流到國際市場，配套的z驗流程十分繁雜和嚴格。
綜合以上特征，可以對農產品跨境電子商務業務進行綜合性探究。
1.2與跨境電商農產品出口問題相關的理論和實踐
跨境電商農產品業務作為一種全新業態，其發展歷程和程度在理論以及實踐方面都具備很強的探究價值。實際上而言，開展跨境經濟合作尤其是跨境農產品業務已經成為當今時展的趨勢，人們對于跨境農產品業務的發展也更加重視。洪濤（2013）針對農產品電商業務對應的背景、現狀以及模式等展開了具體分析，指出我國需要促進農產品電商模式的多元化發展，加大農產品電商的建設力度；張瑞東（2013）指出，要加強農產品貿易模式的創新，構建一套健全完善的網絡食品安全體系，協助各個區域構建特色農產品品牌，促進區域傳統農戶的轉型發展，為電子商務生態圈的發展提供有利條件；錢莎莎（2014）基于效率、柔性、響應以及質量這四個維度對跨境生鮮農產品供應鏈對應的績效展開了具體研究，探究了在跨境生鮮農產品領域怎樣加強供應鏈的管理，從而促進整條供應鏈效率的提升，并搭建了相應的模型，為該領域的長足發展提供了科學的指導；以張寶明為代表的研究者（2015）依托構建的模型具體分析了跨境電商農產品質量安全對應的相關要素占據的權重，明確了影響農產品跨境電商發展的核心因素，主要有冷運、通關環節、物流商、倉管軟件、法規標準以及質量檢測等方面。
當今階段，全球經濟發展速度放緩，近幾年來，我國進出口貿易對應的整體概況也持續走低，然而跨境電子商務業務仍然以年均30%的速度持續發展，國家也相繼出臺了一系列扶持政策。2015年，國務院構建了杭州跨境電子商務綜合試驗區。結合艾瑞網給出的預測數據來看，2017年，我國跨境電子商務業務的整體規模將突破8萬億元，增長速度約26%，整個行業的發展空間十分廣闊。寧波是我國首批跨境電商試點城市之一，該區域跨境電商業務的發展速度也十分迅猛。2016年初，寧波憑借自身的區位以及產業優勢，發展為獲批國家跨境電商綜合試驗區的城市。之后，跨境電商的出口業務在該區域的地位也持續提升。市政府明確了“進出口并舉、以出口為主”的發展戰略，先后出臺了一系列指導意見來扶持該區域跨境電商業務的發展，在后期的發展環節，需要加大對新業態的重視力度，加大自身品牌的建設力度，充分發揮跨境電商的效用，從而為區域農產品貿易業務的變革發展奠定厚實基礎。
2農產品跨境流通與電子商務契合度分析
（1）跨境電商可削減農產品對應的流通環節，對整個外貿環節進行優化與完善，從而促進農業企業資金以及物流效率的提升。
綜合傳統的農貿環節而言，除了生產者以及消費者這兩大主體，還涉及到產地、銷地以及中間商等多個要素。農產品對應的出口業務需要歷經出口商、國外批發商與零售商等多個主體之后才能抵達國外消費者，而且在具體的流通環節，還需要經過雙邊海關及商檢繁瑣的通關環節，復雜的流程大大提高了產品流通的成本。特別是農產品自身價值的增值空間，也基本被國外進口商與零售商把持。結合2016年中國生產的大蒜來說，國內成本價為3.5元/千克，然而出售到東京后對應的平均批發價則為366日元/千克（相當于人民幣23.3元/千克）。此外，以中國生產的蘋果為例，每箱蘋果在中國國內的價格都低于50元，在日本的部分超市里，其售價最高的甚至有28元/個。由此可見，流通環節的繁瑣，導致產于中國的蔬菜和水果都比國內貴出很多倍。依托跨境電商模式，則能有效削減農產品的流通環節，促進整個行業流通效率的提升?；谠摲N狀況，農產品出口對應的供應鏈得到了極大的優化，國內農產品外貿企業以及菜農也能夠和國外的進口商、批發商取得直接聯系，中途的海關檢測等環節都可以交由專門的跨境電商企業來集中處理。當前，綜合整個跨境電商領域來看，除去一些專門面向企業或用戶提供相關信息的廣告服務，物流以及海關等服務也逐步向著平臺化發展。這也意味著，依托跨境電商平臺，農產品外貿交易流通環節能夠得到顯著優化，也能有效降低出口成本。
（2）農產品貿易結構呈現的特征：近幾年來，我國農產品外貿總額持續提升。隨著電商平臺的逐步發展，越來越多的農產品開始在線上流通，在線交易的方式也得到了人們的廣泛認可。綜合在線交易對應的農產品來看，出口的農產品主要果蔬類以及水產品，進口則主要是糧油食品。參照阿里巴巴國際站的信息來看，農產品外貿主要涉及源生鮮、餐飲生鮮、保健母嬰產品等類別，具備顯著的體積小、產品差異明顯等特征，可以有效滿足跨境外貿的需求。
（3）農產品價格變化大，依托電子商務可以有效協助企業更好地把握住市場發展態勢，拓寬原有的交易市場。農產品價格變化很大，市場變化速度快，對農產品價格產生影響的因素也是多方面的，當一個因素產生變化時，對應的價格也會產生顯著變化。另外，往往農產品產銷的變化十分顯著，交易對象和交易主體容易變化，這也要求農戶需要科學地選擇交易對象，并發揮電子商務的效用來開拓市場，從而為農產品獲得更加可靠的市場競爭地位提供有利條件。
（4）政策紅利和平臺經濟的宏觀發展。
幾年之內，跨境電商領域的農產品貿易業務就得到了高速發展，主要是由于以下兩方面因素的影響：第一個影響因素為政策紅利。2012年底，海關總署確立了以上海、寧波等為代表的5個城市開展跨境電商的試點工作，之后又出臺了一系列扶持政策。2014年，海關總署明確了跨境電子商務業務的合法地位，并制定了相應的監管標準。2016年，寧波正式升級為國家跨境電商綜合試驗區。此外，基于電商平臺構建的“平臺經濟”產業鏈也為整個農產品外貿業務效率的提升奠定了厚實基礎?？缇畴娚唐髽I憑借自身供應鏈的整合優勢，有效拓寬了跨境電子商務業務的發展。一方面，隨著網站平臺影響力的提升，很多國內外企業與消費者也被吸引進來。在出口方面，有效整合了易貝、亞馬遜以及阿里巴巴等電商平臺，還構建了很多以蘭亭集勢等為代表的B2C跨境電商平臺；另一方面，依托和國內外海關質檢部門以及第三方支付機構等確立具體的合作關系，為物流、通關等環節效率的提升提供了可能，從而極大地便利了消費者的日常生活，為農產品跨境電商業務的發展以及生態環境的優化提供了有利條件。
綜上所述，不管是基于宏觀因素還是基于微觀因素，農產品貿易都能和跨境電商業務的新業態保持協調發展。
（5）跨境電商能夠規避農產品出口業務的壁壘成本。
后危機時期，各國為了更好地保護國內的相關產業，都實施了一系列非關稅貿易壁壘保護措施，從而阻礙其他國家產品對自身的出口。當今階段，寧波農產品在外貿領域面臨的非關稅壁壘主要包括反傾銷、反補貼、身份驗證以及綠色壁壘等多種類型。就檢驗檢疫壁壘來說，進口國在檢驗檢疫環節本來是為了維護自身的正當權益，然而近幾年來，以美、日為代表的發達國家逐步提升檢驗的標準和范圍，加大了農產品出口的難度，也導致出口成本進一步提升。例如2012年之后我國農產品外貿領域遭受了一系列貿易保護主義的阻撓，貿易壁壘的范圍十分廣闊，涉及水產品、禽肉以及果蔬等諸多領域。當前，美國商務部還針對我國的溫水蝦等產品開展了反補貼核查，這也是美國對我國首例反補貼調查行動。2013年，歐盟委員會明確指出，需要進一步加大對我國柑橘罐頭的反傾銷調查力度，征稅目標涵蓋浙江多個食品公司。隨著貿易壁壘力度的加大，寧波口岸農產品外貿業務在發展過程中面臨的壓力也持續加大，嚴重制約了農產品外Q業務的發展。
相對于規模大小不一的農產品外貿企業而言，跨境電商平臺企業更加熟悉各個國家的貿易壁壘標準，對相應的檢驗檢疫流程也更加熟悉。特別是依托大數據以及云計算等優勢技術，有效把握了國際農產品市場的需求概況。此外，我國跨境電商領域對應的平臺企業得到了持續發展，在農產品反傾銷方面的應對能力也更強。所以，相對于常規的農產品貿易企業平臺而言，跨境電商在農產品外貿業務領域能夠更大程度地規避貿易壁壘。
整體上而言，不管是基于宏觀還是微觀因素層面，農產品外貿業務都能有效適應跨境電商業務這一種全新業態的發展。
3農產品企業發展跨境電子商務面臨的障礙
3.1出入境流程繁雜，物流成本高
對于農產品跨境電商業務而言，特別是跨境生鮮電商，產品自身具備較強的特殊性，還需要確保其質量標準，這也對物流提出了更高的要求，冷鏈以及交貨的及時性都顯得十分重要，對于交易活動的成敗起著直接作用。
物流成本主要包括送貨、包裝、損耗以及退換貨等方面的成本。為了有效控制損耗成本，很多農產品都依托冷鏈進行運輸，這也導致其物流成本高于普通商品對應的成本。相關數據表明，寧波果蔬農產品對應的冷鏈流通率只有5%，很多生鮮農產品都是依托常溫環境進行流通的。冷鏈技術還有待進一步提升，生鮮產品對應的損耗甚至高達30%，給商家的持續發展造成了巨大阻礙。當今階段，寧波自身的冷鏈物流基礎十分薄弱，配套的跨境冷鏈運輸技術還有待進一步提升，第三、第四方跨境物流對應的運輸服務質量還不夠高，這都影響了跨境農產品對應的損耗率，此外，跨境貿易對應的整個流程過于繁瑣，進出口對應的通關報檢環節過多，導致生鮮農產品對應的成本增加，這也加大了對應的交易成本。
此外，跨境電商業務在具體的開展過程中，各個國家的政策會有很大差異，物流活動對應的周期十分長，具體的時效也不夠穩定，加上收貨時間表現出顯著的波動性，都對區域農產品跨境電商的質量產生了巨大影響，容易對消費者的正當權益造成侵害。
3.2跨境電商農產品的質量參差不齊，配套認證監督體系不夠完善
基于跨境電子商務發展概況，農產品貿易仍繞不開全球范圍內農產品貿易壁壘問題。和農產品安全相關的技術、評定標準都會對貿易產生巨大影響，而且還會影響到農產品便利發展的概況。當今階段，寧波對應的農產品跨境電商產業鏈還不夠完善，農產品基地的狀況并不能滿足自身實際發展的需求，農產品自身的質量安全標準有待提升，農殘以及激素等不安全因素超標，在外貿領域容易受到技術壁壘的制約。
此外，跨境電商對農產品具體的生產流程管理還不夠科學，農產品協調體制不夠暢通，目前，農產品對應的衛生標準十分低下，配套的質量認證體系不夠完善。農產品種類比較豐富，而且呈現出多元化特征，對應的標準存有差異，阻礙了統一定價工作的開展，對于綠色、無公害、有機以及地理標志等指標難以界定，導致一些比較優質的農產品缺乏相應的市場。另外，跨境電商配套的農產品檢測舉措不夠先進，質量監管體系不夠健全，而且很多跨境電商企業都沒有針對農產品品牌建設采取相應的舉措。立足于跨境電商的初步發展時期來看，價格可能作為首要的影響因素，但隨著跨境電商平臺B2B業務的進步與發展，農產品對應的品牌以及影響力等要素的效用也會持續提升。從長遠來看，這些問題也是阻礙寧波農產品跨境電商業務發展的主要因素之一。
3.3信息安全與信用體系不完善
農產品跨境電商業務都是以互聯網為基礎而開展的，帶有較強的虛擬性以及開放性特征，交易主體自身在信息方面也存在顯著的不同步狀況，導致在具體貿易環節存在相應的失信以及欺詐行為，跨境電子商務具備國際性特征，這也導致各個國家在跨境電商監管以及法律建設等方面都存有顯著差異，加大了跨境電商農產品對應的風險系數，假冒偽劣信息充斥市場以及售后服務質量低下等現象十分普遍。此外，當今階段，中國信用體系還不夠完善，與農產品跨境電商相關的交易政策法規不完善，配套的評價與信用體系不夠健全，嚴重侵犯了消費者自身的交易隱私以及正當權益，給農產品跨境電商業務的持續發展造成了巨大影響。
3.4稅收征管以及退稅問題
綜合跨境電商領域而言，農產品貿易相關的訂單表F出顯著的“小、頻、快”特征，很多農產品都是依托國際小包以及國際快遞直郵的模式來開展交易的，繞開了標準的報關報檢環節，海關對其也無法進行監管統計，并不能滿足傳統國際貿易之間的退稅以及征稅準則，而當今階段，政府針對跨境電商領域小額貿易的征稅問題并沒有進行具體的規定，還處于探索時期，這也導致當今階段跨境電商農產品外貿領域在退稅以及征稅環節面臨較大的難處，基于長遠維度來看，會阻礙農產品貿易跨境電商長足穩健的發展。
3.5農產品跨境電商復合人才比較欠缺
近幾年來，隨著跨境電商的迅猛發展，該領域對一些復合型人才的需求也更加旺盛。農產品跨境電商領域的復合型人才不僅需要對農產品行業有較全面的了解，熟悉國外市場的基本概況，還需要具備電商知識、國際貿易結算以及相應的管理經驗等多個方面的能力。然而，結合目前實際發展概況來看，寧波跨境電商領域配套的培訓機構十分有限，對應的體制也不夠健全，人才培養力度十分落后，導致整個跨境電商行業對人才的需求存在供不應求的現象。此外，隨著跨境業務人才需求缺口的增大，市場以及教育部門相關的響應體制也不夠健全，在人才供給方面的活力十分欠缺，也導致很多從事農產品跨境電商的企業采取多種舉措來吸納優秀人才，甚至還存在惡性競爭的狀況，嚴重阻礙了整個農產品跨境電商業務的持續穩健發展。
4利用跨境電商促進寧波農產品出口的舉措
4.1提升農產品跨境電商的物流效率
首先，進一步促進跨境電商農產品貿易業務的發展，需要加強農產品跨境電商物流的建設力度，對物流的倉儲、配送以及服務等方面進行綜合管理，促進整個物流領域信息化以及標準化水準的提升。基于跨境電商平臺，除去一些生成環節以外的流程，基本都可以交由專業的電商企業來完成，跨境電商企業可以結合農產品的質量要求以及屬性特征來選擇科學的物流方式，并將物流成本控制在一定的范疇?；诖藸顩r，需要加大對跨境電商平臺企業發展的鼓勵與扶持力度，充分發揮自建物流以及第三方物流的效用，更好地服務于整個農產品電商外貿業務的發展，為跨境市場信息與物流服務提供全新的發展模式，進而構建起全方位的出口服務體系。同時，加大對農產品出口貨源組織機構的鼓勵力度，充分發揮該類機構和跨境電商平臺以及第三方物流企業的協作力度，達成長期穩定的合作關系。此外，依托“一帶一路”的模式，利用相關優惠扶持政策來鼓勵跨境電商企業的發展，還需要充分發揮高鐵沿線物流供應鏈的發展，投入相應的資源來自主構建一體化的物流平臺。這樣不僅有利于提升物流領域的信息資源整合效率，也可以促進物流服務質量的提升，從而為農產品跨境物流業務整體競爭力的提升奠定厚實基礎。針對農產品跨境物流模式，還需要進行持續創新，不斷降低配套的物流費用，注重“海外倉”的構建，進一步完善當前已有的物流配送體系。
其次，注重冷鏈建設。針對冷鏈物流企業確立統一化的標準體系，并結合當今階段市場準入條件不夠健全以及市場需求旺盛等狀況，進一步規范整個行業的運作模式，諸如制冷技術標準以及保鮮技術等方面，相關部門都可以確立具體的標準來規范整個行業的發展。政府要加大對一些無資質企業的打擊力度，從而有效確保生鮮食品的質量。此外，還需要采取相應的措施將冷鏈物流的成本控制在合理范疇，促進冷鏈物流技術的提升。目前，寧波區域的冷鏈物流企業在技術方面的水準還有待提升，相對于國外一些大規模冷鏈企業而言，該區域冷鏈物流企業的整體發展水平還十分低下，需要依托技術的進步來確?？缇侈r產品的質量。立足于信息技術方面而言，可以進一步促進衛星導航以及無線射頻技術的進步發展，從而確保相關運輸車輛能夠得到實時監控；立足于產地加工環節而言，需要加強真空預冷等技術的運用，從而促進產品質量的提升，延長產品對應的保鮮期；立足于具體運輸環節而言，需要對冷藏運輸車輛進行有效的改進，并利用清潔能源以及冷藏冷凍等技術，確保產品的質量；立足于具體的儲藏環節而言，需要充分發揮多溫冷庫等技術，促進產品保鮮期的延長。這也意味著，倉儲、運輸、溫控以及定位等多個環節的管理，都需要依托先進的信息技術，這樣才能為企業實施全方位實時監控提供有利條件。特別是要發揮大數據以及物聯網等先進技術，促進冷鏈物流的智能化發展，從而有效提升冷鏈物流的效率，為整個領域管理和運行效率的提升提供可能。
第三，優化供應鏈及通關流程?；阡N售模式而言，要促進訂單農業的發展，密切和農業超市以及相關企業的協作力度，依托直采直銷以及綜合線上線下等多種模式；基于產品推廣而言，需要結合當今的目標客戶群體特征以及產品屬性特征；基于推廣舉措而言，需要綜合利用微信、微博等社交軟件；基于倉儲管理系統而言，需要綜合企業的實際發展概況選擇相應的物流管理軟件，從而為企業構建科學的物流方案。這也表明，供應鏈的優化并不是單純地局限于中間商維度，還囊括了經濟周期的各個方面。
此外，為了確保整個農產品跨境電商的物流效率，需要優化海關對出口產品的監管流程，從而確立一套全新的高效監管模式。
第一，構建專業監管途徑?？缇畴娮由虅諛I務對應的核心業態，特別是海關機構，需要協調跨境電商企業構建科學健全的指標評估體系，對跨境電商的監管風險進行科學評估，并預測未來的發展態勢，構建全新的專業化監管途徑，依托集約化管理、集報式核銷以及集中式檢測等舉措，從而促進保姆式服務以及保駕式監管的綜合統一，從而吸納更多的電商企業融入到這一領域，有效促進跨境電子商務業務整體效益的提升。
第二，需要注重區域電商信息網絡的建設力度。依托點面結合的模式，構建一套健全完善的綜保區跨境電商監測體系，依托互聯互通的模式來促進綜保區跨境電商信息共享平臺的發展，促進兩者的協調統一，從而避免不同區域在監管方面存有的差異，有效促進整個電商區域業務的多樣化發展，加強產業服務平臺的建設力度。
第三，確立一套多層次的監管體系。基于當前已有的監管資源，依托電子口岸以及相關優惠措施，進一步促進綜保區跨境電商業務結匯以及退稅等多個方面的規范化發展，構建集中統一的數據交互平臺，從而促進行業數據的交互以及銀行單證的交互發展，充分整合當前已有的跨境電商平臺。
4.2依托跨境農產品電商平臺，促進農產品質量的提升
相關資料表明，單純地依托供應鏈優勢特征，促進售價的提升以及采購成本的降低，盡管這樣可以在短期內確保平衡發展，然而取得的效果十分有限。在后期發展過程中，需要進一步淡化物流成本，注重物流品牌的構建，這也是中小企業突破性發展的重要e措，這樣才能提升自身在市場領域的話語權，有效提升產業鏈各個環節對應的發展空間。在后期發展過程中，跨境電商對應的渠道競爭會更加激烈，充分提升企業以及產品的競爭實力，注重自身產品的優勢特征，邀請一些權威機構以及第三方機構進行認證，此外，還需要進一步完善已有的售后服務體系，促進服務舉措的創新發展，為境外消費者提供更大的便利。
一方面，需要依托跨境電子商務業務構建標準化的檢驗檢疫平臺。當今階段，寧波產品質量標準化體系建設落后，影響了農產品跨境電商的發展，政府要和相關企業機構加大協作力度，進一步完善農產品跨境電商檢驗檢疫標準。當今階段，各國的檢驗檢疫標準日趨嚴格，這也成為制約跨境電商農產品出口業務發展的主要阻礙。在具體的農產品出口領域，倘若無法滿足出口國家相應的檢測標準，產品則容易被扣留，出口商也需要承擔相應的物流運輸成本。所以，需要有效確保農產品跨境電商外貿業務相關檢測標準的提升，不僅有利于促進外貿效率的提升，還能有效降低由于檢驗檢疫不達標帶來的成本。
隨著現代貿易的不斷發展和完善，農產品出口的途徑不斷增加，互聯網管理技術也開始應用到農產品的貿易中。對農產品貿易過程進行管理，可以有效解決現階段寧波農產品出口貿易存在的信息不對稱，物流管理不到位等諸多問題，對農產品出口服務的跨境電子商務進行管理符合現階段市場的發展要求，對農產品質量的提高有著重要的影響。對農產品加工企業進行綜合管理，可以滿足政府對企業的要求，同時督促相關企業積極進行產品升級，提高寧波農產品的進出口標準，借鑒國內外優秀的管理經驗?？傮w而言，使用電子商務平臺，無論是對企業自身能力的提高，還是政府對農產品市場的管理，都具有較大的作用。因此，企業可以以此確定農產品需求量，提升企業提品的質量，國際之間通過使用一直的標準和條例，解決農產品分布不均的問題，與國際接軌。
除此之外，企業需要建立出統一的保障措施，對農產品數據進行集中統一的管理。在管理途徑上，可以使用云計算等技術，提升農業產品的管理效率，同時，建立更強的社會保障體系，滿足企業線上交易需求。
要增加農產品的安全可追溯性，即在商品出現問題的時候，購買者可以通過一個途徑，快速找到對應的供貨商，此種措施可以有效保證產品的安全性，一旦產品出現問題，消費者以及相關監督人員可以通過此種途徑快速找到供貨源，提高市場產品整體的安全性，有效阻斷有害產品的流通，從跟根源上解決問題。
為保證農產品安全質量的追溯制度，相關行業必須要建立資料信息庫，將生產經營的所有產品信息都記錄在內，如果產品出現問題，企業可以第一時間找到問題所在，及時解決問題。企業在這個過程中，可以對農產品的質量進行有效的控制，及時找到問題產生的根源，提高企業整體控制能力和管理水平。
農產品的安全質量控制系統，不僅包括農產品自身的品質和流通，還要考慮農產品在生長過程中，灌溉使用的水源，使用的農藥和化肥，農產品后來的加工程序，物流以及銷售渠道等因素都要考慮在內，系統可以實現對以上所有因素的控制和管理，對農產品的產品質量安全予以保證和管理。在該系統中，與產品相關的各個因素都會被記錄在內，每個數據和信息都會用專門的標簽予以記錄，實現對信息全面的掌握和控制，為更好的建立系統中所有數據之間的關聯性，可以重點從以下三個方面入手。第一，農產品的相關數據信息應當展示在產品包裝上，購買者可以對信息進行了解之后，在選擇購買與否。第二，消費者可以通過一個信息平臺，查詢產品的相關信息，消費者也可以通過這個平臺，掌握產品加工處理的所有過程，增加產品生產信息的透明度，樹立優質的企業形象。第三，當地政府應當要營造出良好的管理環境，加強對農產品質量的管理，優化市場環境，提高市場運行效率，增加政府威信。
為提高企業在市場的競爭力，企業需要在農產品質量方面嚴格把關，在做好內部質量監控的同時，需要為消費者提供查詢的渠道，實現從田園到餐廳飯桌的細致化管理手段，避免違法行為的出現，同時，在該系統中，企業還能夠快速找到農產品生產經營過程中存在的問題，及時的糾正和處理。企業需要建立出管理和跟蹤體系，有效控制污染源頭，保證自身產品的質量，使用此種管理系統，不僅可以打破高端行業的技術壟斷，實現技術共享，而且可以幫助企業降低經營風險，為企業樹立良好的形象。使用此種系統可以利用倒逼機制，提高企業整體的產品質量，使國外的消費者增強對產品質量的監控和管理，將企業面臨的風險降低到最小水平，不斷提高寧波出口農產品的質量，促進企業的健康貿易發展。
4.3借助平臺和數據解決農產品跨境電商的信用問題
農產品網上交易系統在實際應用過程中，還面臨眾多問題。一方面，農產品的市場交易類型比較復雜，由于農產品自身的特性，產品的保質期較短，而交易雙方的信用如果沒有保障措施，就很難實現網上交易的A期目標，除此之外，網絡欺詐的發生，也為農產品網絡交易的發展造成不小的阻礙。
首先，應推進跨境電子商務交易主體的實名制認證和信用評級。交易者在交易過程中，可以看到對方的信用等級，以此確定此交易是否發生，或者是需要增加什么附加的條款等。網絡交易管理者需要不斷了解雙方交易情況，提高對客戶評價信息的利用程度，以此不斷修訂商家的信用等級，如果有商家違法經營，網絡平臺可以及時處理，為交易雙方提供優良的網絡環境。第二，電子商務如今正在迅速的發展，在未來，交易平臺必將更加完善，因此，企業需要完善自身的征信系統，對入駐商家進行高標準的審核和管理，降低網絡運營的風險，提高企業對外貿易需要。第三，加強企業的網絡系統建設，為銷售者提供一個優良的交易環境。網絡的質量間接決定了入駐企業的質量，企業在經營過程中，一定要注意自身信譽，采取信用營銷的優勢。
跨境電子商務企業的信用評級可以根據企業跨境交易動態信用狀況而定?？缇辰灰讋討B信用狀況主要分為跨境交易信息指標、跨境服務質量指標和跨境交易安全指標。
跨境交易信息指標是指在交易過程中的產品、合同和交易墓本信息，包含產品種類、認證、價格及數量，合同金額、違約條款，交易方式、頻率、成功率、累計金額、新客戶增長率及老客戶回頭率等因素。這些因素以動態的方式呈現出企業跨境交易的情況，有利于及時發現交易信用問題。
跨境服務質量指標是在交易過程中賣方企業向買方提供的吝種服務，線上服務包括網站溝通情況、投訴處理情況等，線下服務包括物流和保險服務情況等。具體而言，可以細分為答復客戶的時間、使用的語言、訂單處理時間、訂單履行情況，投訴次數、投訴處理時間、投訴處理結果，物流公司的選擇、配送的方式、訂單的物流追蹤情況，跨境保險服務提供商、退換貨補償措施和損壞/損失賠償方法等多項指標，用以反映跨境電子商務企業在服務體現的信用。
跨境交易安全指標涉及信息安全和支付安全兩方面信息。體現信息安全的指標有跨境交易平臺的信息安全，針對用戶隱私政策以及用戶信息泄露情況，而支付安全指標則有支付技術方式、跨境支付服務提供商以及支付的技術支持等。交易安全程度越高，跨境電子商務企業的信用也越高?？缇畴娮由虅掌髽I以往的信用狀況信息主要是由相關的政府機關部門、社會相關機構的記錄來體現的。在這些信用信息的提供者中，涉及了人民法院、質檢局、工商局、稅務局、海關以及一些公共事業單位、社會保障機構、銀行和第三方商業評級機構，通過在這些單位和部門的相關記錄，可以提煉出準確的信息，用于信用評價。
第二，加快信用服務企業的建設工作?，F階段，只有發展信用服務行業，才能滿足企業和個人對信息質量的要求，實現市場資源的合理配置。在競爭的環境中，企業的信用體系必將會因為對手或者是客戶評價而發生一系列的改變，為提升企業整體的信用體系，企業應當加強信用服務體系的建設工作，積極發揮市場具有的作用，提升市場優勝劣汰的調節機制，滿足客戶的需求。因此，政府應發揮鼓勵引導的作用，應該加快發展信用服務行業，通過提供多樣化、個性化的信用產品，滿足社會多元化需求，尤其是滿足跨境電子商務信用評級的需求，為信用評價體系的構建提供有效支撐。
第三，需要建立健全與電子商務相關的配套體系，主要經營的活動有物流活動，售后服務，運輸服務，保險服務，反饋服務等內容。雖然寧波跨境電子商務目前發展態勢良好，但是在長久的實踐中，企業面臨的網絡交易弊端也逐漸顯現。企業相應的配套設備不夠完善，這是目前企業面臨較高信用風險的根源。因此，企業只有建立與電子商務貿易過程完全匹配的信息，企業才可以實現自身貿易水平較大提高的目標，面臨的經營風險也可以進一步降低。
第四，加強信用環境建設。為市場對外貿易發展營造良好的環境，保障市場優勝劣汰的市場自我調節機制。然而當前的信用環境還處于比較落后的階段，不足以支撐跨境電子商務的長足發展，跨境電子商務企業在交易中普遍存在信用問題，不重視信用評價對自身的影響，不能很好地融入到信用評價體系的構建中，這對企業自身的發展以及整個市場環境構建都是十分不利的。為此，應當從根本入手，提高市場整體信用水平，構建出一流的評價體系，提高每個參與經營活動企業的自律意識，采取科學合理的信用評價體系，從根本上解決電子商務交易過程中面臨的信用評價體系。
第五，建立信用公共服務平臺，促進信息共享。跨境電子商務信用評價體系涉及到跨境電商企業各方面的信息和數據，但很多信息分屬于海關、商檢、國稅等不同的政府部門，部門之間相互分隔，信息之間不共享，導致信息孤島現象不斷發生。應開放政府部門相關數據資源，健全信用信息披露制度。這樣不僅有利于社會各界的監督和企業自身的管理，同時，還可以幫助合作方對企業自身的經營狀況和產品信息做出合理的評價，實現信息的充分利用。通過健全信息展示制度，企業的經營者狀況可以輕易被查詢到，企業可以借此樹立自身的形象，增加企業品牌的公信力，避免由于信息不對稱而帶來的眾多弊端，有效的降低企業面臨的道德風險，促進電子對外貿易活動的不斷發展。
4.4創新跨境電商農產品貿易的稅收征管與權益保護機制
隨著農產品跨境電商的快速發展，逐漸暴露出稅收征、管、退和結匯等一系列問題。因此，針對跨境電商貿易中交易、流通、支付等方面的特點，政府應積極探索、創新有別于傳統農產品貿易的措施，尤其是應便利農產品跨境電商企業網上辦理征、繳、退、補稅等手續，以加快企業資金周轉效率；同時，通過減輕跨境電商農產品的稅負，扶持與跨境電商平臺相關聯的農產品實體店和外貿企業，為了解決退稅難問題，可以允許跨境農產品在保稅中心集散，并按商品實際交易性質進行監管。通過深化海關、保稅倉庫聯網核查，加強海關與稅務部門的數據交換，實現對跨境電商農產品貿易的出口退稅聯網管理，提高退稅效率。另外，針對農產品跨境電商中涉及的知識產權、消費者權益保護問題，政府還應積極修訂和出臺相應的措施予以規范和保障，并針對相關跨境電子商務平臺建立相應的監督機制，從而促進跨境電稿農產品貿易規范、高效發展。
4.5重視農產品跨境電商的人才培養
如今，隨著跨境電商的快速發展，企業正在逐步通過網絡走向更加廣闊的發展平臺，在這個過程中，企業，政府，社會都付出了巨大的努力。為更好地推動跨境電子商務的發展和進步，相應的高校也應積極迎合市場發展環境，轉變教育目標，為市場提供適合人才，從而實現與包括農業在內的產業跨境電商人才需求的無縫對接。而政府為保證相關人才質量，也應積極開展農業跨境電商人才的培訓項目。
4.6發展農業大戶或農業園區的自建專業跨境電子商務平臺
目前，從渠道分布來看，第三方跨境電商平臺仍是寧波市跨境電商出口主渠道，約占出口總額的95%，排名前五位的第三方跨境電商平臺分別是速賣通、eBay、亞馬遜、wish和敦煌網。企業通過自建平臺開展出口業務僅占比約5%。主要是由于農產品管理方式較為復雜，相應的出口和運輸費用較高。并且，由于多種產品都是使用小戶經營的模式，因此，農產品的生產無法使用大型的機械設備，這進一步增加了農產品的生產成本。在農產品經營模式的改革和創新中，農產品的發展成果已經初步線下，通過采用電子平臺管理和經營的模式，企業在生產過程中可以選擇的出口途徑越來越豐富，農戶自己也可以通過自建專業跨境電子商務平臺，和相關企業簽訂合同，增加信息的透明度。此種經營方式還可以進一步降低中間費用，為供貨商和消費者之間，構建出一流的服務銷售渠道，雙方因此可以增加的利潤不容小覷。例如：中國供銷集團（寧波）海洋經濟發展有限公司在保稅區注冊成立寧波鑫海通達貿易有限公司以來，構建起集倉儲物流、實體配送、電子商務、品牌運營于一體的鮮活農產品直采直銷體系，利用網絡平臺，逐步打通線上線下、田間餐桌的壁壘。現在憑借跨境電商平臺，該公司在自營的門戶網站建立供銷海外購品牌，打造一批具有代表性的O2O體驗店，做到線上線下同步開展跨境電子商務，跨境貿易流程節省的費用也非常可觀。
參考文獻
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篇5
自上而下推動合并
過去幾年，貨運航空市場一直不景氣，三大國有航空旗下的貨運航空業務也連年虧損。早在2009年，政府有關方面就曾建議將三大國有航空集團的航空貨運業務合并，不過隨后國航與國泰合資、東航內部整合，都沒有實質推進合并事宜。三大國有航空公司中，國航有一家全貨運航空公司中國國際貨運航空有限公司，在2009年引入國泰航空，成為合資貨運航空公司，國航持有國貨航51%股權。東方航空旗下的中國貨運航空有限公司，則通過一系列內部重組整合，成為東航物流的子公司。南方航空旗下的貨運業務，還是以公司的貨運部形式存在。據公開資料顯示，目前我國約有10家全貨運航空公司，全貨機超百架。除了順豐、東海、長龍等民營貨運航空公司，國有三大航空旗下的全貨機占據了約三分之一，而且其客機的腹艙也可以承載不少貨運運力。
在今年3月份召開的國務院常務會議上，一些表述引發了市場關注。會議聽取了中國北車、中國南車重組進展情況的匯報，強調要繼續加大國企國資改革力度，加快國有資本投資公司、運營公司試點，充分發揮市場機制作用，促進強強聯合，優化資源配置，有效解決重復建設、過度競爭等問題。為此有關人士認為，此次研究貨運航空合并，很可能與南北車合并一樣，是自上而下的推動。因為，早在去年年底，國資委方面就曾要求國航制定一份關于貨運航空整合的建議方案，不過至今并沒有落實，而國航方面與國泰合資時，還簽有排他性協議。此次重提合并貨運航空業務的想法，是由民航局推動，目前國資委正在調研、選擇合并對象。
業內人士皆知，與南北車屢屢斬獲海外訂單、整合后更有利于高鐵“走出去”不同，三大國有航空的貨運業務并不優質，商業模式急需改變。如果要通過合并改變當前的困境，就必須有像EMS、中外運這類掌握貨源的企業加入。因為，目前三大國有航空的全貨機運力，很大部分都投放在需求最大的上海，上海市場也同樣是國際快遞巨頭聯邦快遞、UPS、DHL等的必爭之地。與國際快遞巨頭相比，貨運航空公司的業務可以說是冰火兩重天。
在中國，傳統的貨運航空公司貨量的增長，與國內機場貨運的吞吐量增長完全不匹配，常年虧損。一家國有貨運航空的管理人員曾表示，“機場吞吐量的增加，很大程度受益于快遞貨量的增加，近五年來，快遞行業平均增長49.83%，跨境電商的平均增長也達到35%。然而，這樣的增長紅利，并沒有被包括東航、南航、國航等傳統航空公司享受到，最近幾年，國內的貨運航空公司都在紛紛退租全貨機，國外的貨運航空公司更是將自有的全貨機在沙漠中封存?！迸c此同時，順豐、圓通等國內快遞企業，則開始紛紛向天空滲透，組建自己的貨運航空公司。截至2014年，率先成立自己的貨運航空公司的順豐航空，就已經擁有18架全貨機，盡管都是窄體機，但單純從飛機數量上看已經超過了三大國有航空的任何一家。
三大貨運航空公司現狀
2011年國貨航與香港國泰航空完成貨運合資項目后，國貨航注冊資本為人民幣32.35億元。截至2015年1月，國貨航擁有3架波音747-400貨機，并已經向波音公司訂購了8架B777F貨機。同時，國貨航還引進了4架B757-200SF貨機，并投入貨郵包機運營。國貨航以北京、上海為樞紐，先后開通了從上海始發通往法蘭克福、阿姆斯特丹、紐約、芝加哥、洛杉磯、達拉斯、東京、大阪，以及臺北、成都、重慶等國際、國內和地區的貨機航班。同時，依托國航的全球航線網絡，國貨航在全球的空運航線達到332條，全球通航點達到166個。通過不斷完善產品體系，目前，國貨航形成了快運、郵件、危險品、鮮活易腐、活體動物、貴重物品、定制產品、普通貨物等多種產品。
中國貨運航空有限公司由中國東方航空股份有限公司與中國遠洋運輸（集團）總公司共同投資。公司成立于1998年，注冊資本為9.5億元人民幣。中貨航總部設立于虹橋機場，并同時在浦東機場設有基地。至2015年，中貨航將形成以B777貨機為主、B747-400貨機為輔的遠程貨機機隊和以A300-600貨機為主的地區型貨機機隊。目前，中貨航經營著東航日、美、歐、韓及東南亞等部分航線的客機腹艙貨運業務，而且還擁有多條自身的專線貨運航班，經營著芝加哥、洛杉磯、舊金山、達拉斯、巴黎、哥本哈根、盧森堡、東京、大阪、首爾、新加坡、曼谷、香港等地的貨運業務。此外，中貨航還與亞洲、美洲及歐洲多家航空公司建立了互換艙位、代碼共享、簽訂聯運協議等合作關系，全面滿足客戶需求。
目前南航貨運擁有6架波音777-200型貨機和2架波音747-400型貨機，在2015年年底前，將繼續引進6架波音777-200型貨機。南航貨運可提供上海和廣州始發的通往阿姆斯特丹、維也納、法蘭克福、洛杉磯、芝加哥、溫哥華等主要國際大都市的國際貨運航線。與此同時，南航憑借其發達的客運網絡，可提供密集覆蓋國內，全面輻射亞洲，連接歐美澳非洲各主要城市的腹艙運輸服務。南航貨運已在世界各地建立起了全面的卡車聯運網絡，可將貨物送達歐洲120個城市和北美96個主要城市。南航自主研發的唐翼貨運系統擁有全天候網上貨運、全球化網絡覆蓋、便捷性操作界面和多端口信息傳遞四大特點，并在2002年成功實現了網上銷售。
市場競爭激烈將會分化
6月1日，圓通速遞董事長喻渭蛟在年中會議上透露，近日，中國民用航空局運輸司了《關于為杭州圓通貨運航空有限公司(籌)頒發公共航空運輸企業經營許可證的公示》，這是繼2014年8月5日經民航局批準籌建后，圓通速遞從真正意義上擁有了自己的航空公司。目前，在國內的快遞企業中，已有順豐、EMS兩家擁有全貨運飛機，圓通成立航空公司后，快遞業的三家航空貨運公司，在航空領域市場將會與由中國三大貨運航空公司合并后成立的亞洲最大貨運航空公司展開激烈的競爭。
據圓通方面負責人透露，新成立的航空公司注冊資本為4億元，總部設在杭州蕭山，由圓通全資所有，國家發展改革委員會已同意圓通引進3架B737-300型貨機，其中從ACG公司購買2架，從揚子江快運航空有限公司經營租賃1架；已招聘飛行人員12人、維修人員31人、簽派人員8人、運輸人員5人。早在2012年，圓通便被爆出正在向民航局申請籌建自己的航空公司，當時圓通速遞的航空包裹每年有大概1000噸，基本上通過包機和腹艙(與航空公司聯運)的方式進行，但已無法滿足需求。
