引論：我們?yōu)槟砹?3篇微信營(yíng)銷活動(dòng)方案范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時(shí)的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
也許很多人會(huì)納悶，第一步不是應(yīng)該先進(jìn)行微信二次開發(fā)，搭建微信營(yíng)銷平臺(tái)嗎?那么微信營(yíng)銷策劃又是做什么呢?將地產(chǎn)項(xiàng)目與微信營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)進(jìn)行定位：
1、客戶定位。房子是針對(duì)年輕群體推出的還是別墅型針對(duì)高收入群體推出的?先明確你的目標(biāo)客戶是哪一部分人群，有針對(duì)性的結(jié)合這些人群的心理特點(diǎn)去分析。
2、產(chǎn)品定位。所出售的房子是屬于田園風(fēng)格，還是地中海風(fēng)情，或者歐美風(fēng)又或者是飽含古典文化特色的中國(guó)風(fēng)。戶型的大小也會(huì)對(duì)房屋整體風(fēng)格產(chǎn)生影響，在微信平臺(tái)將這些特色一一展現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)然展現(xiàn)的方式有很多：可以拍一部浪漫的田園風(fēng)情微電影，或者拍一些漂亮的照片，或者書寫一些房子的美好故事。
3、價(jià)格定位。價(jià)格怎樣定才合理?可以在微信公眾平臺(tái)發(fā)起問(wèn)卷調(diào)查，綜合分析用戶的心理價(jià)格來(lái)確定。
4、營(yíng)銷策略定位。營(yíng)銷的方式有很多，傳統(tǒng)房地產(chǎn)的營(yíng)銷方法通常是以線下為主，通過(guò)聘請(qǐng)一些兼職人員發(fā)放大量的傳單，或者做大量的戶外廣告，或者展會(huì)。那么做微信營(yíng)銷，是否需要將營(yíng)銷主力引入線上，或者線上線下結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行?這些營(yíng)銷人員都必須謹(jǐn)慎考慮。
在整個(gè)的微信營(yíng)銷過(guò)程中，房地產(chǎn)需要明確定位的目的是協(xié)助或者主導(dǎo)樓盤的宣傳推廣，幫助房地產(chǎn)的營(yíng)銷人員在不同渠道創(chuàng)造更多銷售機(jī)會(huì)，促進(jìn)客戶的購(gòu)買率。
第二步：微信營(yíng)銷平臺(tái)制定
房地產(chǎn)企業(yè)和餐飲企業(yè)不同，消費(fèi)者每天都需要吃飯，但對(duì)于房子的購(gòu)買，可能20或者30年才會(huì)有一次，是一輩子的家。因此，在制定微信營(yíng)銷平臺(tái)時(shí)要考慮到這些因素，要讓購(gòu)房者在多次的查看、對(duì)比、咨詢過(guò)程中，既能夠方便客戶節(jié)省客戶時(shí)間，又能夠讓全面了解詳細(xì)信息。因此對(duì)于公眾賬號(hào)名稱擬定、微信官網(wǎng)建設(shè)、微信欄目架構(gòu)都要擬定一個(gè)詳細(xì)的方案。
第三步：推廣
微信營(yíng)銷中，推廣是非常重要的一步，為什么很多房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)大量的做廣告、戶外廣告、電梯廣告、公交站牌廣告，隨處可見(jiàn)房地產(chǎn)廣告的身影。將微信營(yíng)銷結(jié)合起來(lái)，又該怎么去推廣呢?
1、推廣二維碼
在客戶最常見(jiàn)到的戶外廣告上印上二維碼，掃一掃二維碼就能領(lǐng)取禮品，既體現(xiàn)科技感而且還時(shí)尚好玩。當(dāng)然了，二維碼的推廣有一些細(xì)節(jié)需要注意，向公交車這些始終處于移動(dòng)狀態(tài)的廣告就不要印制二維碼了，總不能讓顧客舉著手機(jī)跟著公交車滿大街跑著去掃碼吧。還有那些高樓外巨幅的電子廣告屏、高速路廣告也不要印上二維碼，每當(dāng)小例看到這些廣告上的二維碼，都很想知道這是誰(shuí)的設(shè)計(jì)靈感?是讓客戶舉著手機(jī)對(duì)著快速移動(dòng)的天空掃描呢還是讓客戶站在對(duì)面樓的窗口掃碼呢?其實(shí)，能夠印制二維碼的地方有很多，并非只有這些辦法。可以在宣傳雜志、樓盤宣傳手冊(cè)、戶型圖和員工名片上印上二維碼。
2、網(wǎng)絡(luò)媒體推廣
可以和合作的媒體互推，也可以在門戶網(wǎng)站進(jìn)行推廣，借助名人微博、知名論壇等推廣，還可以通過(guò)百度競(jìng)價(jià)來(lái)推廣。就拿微信平臺(tái)來(lái)說(shuō)，推廣方式就不少，微信公眾平臺(tái)推廣、微信群聊推廣、微信朋友圈推廣等等。
3、平面媒體推廣
在X展架上、報(bào)紙雜志上都可以印上二維碼，還有電梯廣告。就以小例每天看到的電梯廣告而言，幾乎都會(huì)印上二維碼，二維碼的設(shè)計(jì)亦是別出心裁，圍棋狀、用蛋糕盤托著的二維碼等等。
第四步：運(yùn)營(yíng)維護(hù)
房地產(chǎn)微信營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)人員能否在微信平臺(tái)和用戶一起互動(dòng)呢?比如隨時(shí)發(fā)起一些大轉(zhuǎn)盤、抽獎(jiǎng)、房屋裝修知識(shí)問(wèn)卷。借助經(jīng)過(guò)微信二次開發(fā)后的會(huì)員系統(tǒng)，對(duì)客戶分組管理，定期向客戶發(fā)起一些問(wèn)候，做一些有針對(duì)性的節(jié)日活動(dòng)。像剛剛來(lái)到的國(guó)慶節(jié)，可以趁國(guó)慶熱潮策劃一起國(guó)慶余溫微信活動(dòng)，讓客戶能夠感受到切實(shí)的關(guān)懷，而不僅僅是一個(gè)房屋銷售人員的推銷。
20xx微信營(yíng)銷活動(dòng)推廣活動(dòng)方案范文2
一、雙十一運(yùn)營(yíng)三大法則
(一)雙十一拼的不是當(dāng)天，而是預(yù)熱。
雙十一打的從來(lái)不是當(dāng)天，整個(gè)期間60%-70%的銷量是在11月1日到11月10日這10天內(nèi)完成，而雙十一當(dāng)天能完成的銷量?jī)H占30%-40%。
(二)提高店鋪日銷水平是雙十一過(guò)后最重要的目標(biāo)。
店鋪?zhàn)钪匾氖侨珍N能力而不是活動(dòng)能力，因此雙十一當(dāng)天最重要的目的不是為了賣貨和清倉(cāng)，而是為了提高雙十一后的日銷水平。雙十一后，店鋪的日銷水平應(yīng)該是雙十一之前的2倍甚至以上。
(三)不貪，認(rèn)清自己的能力。
去年雙十一有不少大賣家積壓大量庫(kù)存是為什么?原因很簡(jiǎn)單，就是一個(gè)「貪字。淘寶小二為了沖擊業(yè)績(jī)，為了達(dá)成kpi拼命慫恿賣家備貨。「貪念一動(dòng)，也許本該XXw的目標(biāo)，因?yàn)樾《Z恿就備貨5000w，最直接的結(jié)果就是導(dǎo)致雙十一當(dāng)天賣不出去，整個(gè)12月都在清庫(kù)存，來(lái)年節(jié)奏被打亂。
本站推薦區(qū)域：
1：微網(wǎng)站，微商城，微點(diǎn)餐，微酒店，微點(diǎn)單，微會(huì)員等微信服務(wù)搭建，支持定制開發(fā)，可出售源碼，查看詳情
2：微信營(yíng)銷功能定制搭建服務(wù)，低至50，微網(wǎng)站，微商城，微酒店，微點(diǎn)單，微會(huì)員等。點(diǎn)此處即可聯(lián)系我們
3：微信中自動(dòng)跳轉(zhuǎn)淘寶天貓網(wǎng)址，無(wú)需買家復(fù)制鏈接，不再讓淘寶網(wǎng)址屏蔽。qq：2936028297，查看詳情
作為賣家我們應(yīng)該清楚意識(shí)到自己所在的位置，一定要量力而行，不要貪圖雙十一做多大規(guī)模。而是應(yīng)該考慮雙十一之后我店鋪日常動(dòng)銷能提高到一個(gè)什么樣的水平。
二、今年雙十一平臺(tái)的變化
(一)平臺(tái)瓶頸顯現(xiàn)，新用戶增長(zhǎng)乏力
(1)今年雙十一和去年相比整體規(guī)模肯定會(huì)超去年，但是超多少是未知數(shù)，個(gè)人預(yù)計(jì)在20%左右。為什么增量幅度不大，因?yàn)樘熵埆@取新用戶的能力已經(jīng)大大減弱。
(2)今年各大電商平臺(tái)都在拼命搞類聚劃算模式，價(jià)格戰(zhàn)打的熱火朝天，消費(fèi)者的購(gòu)買力有點(diǎn)涸澤而漁了，雙十一雖然旺季，還有多少瘋狂的購(gòu)買力是個(gè)未知數(shù)啊!
(3)傳統(tǒng)企業(yè)被徹底喚醒，紛紛涌入電商領(lǐng)域，僧多而粥不見(jiàn)漲，這也會(huì)使得今年的雙十一商家業(yè)績(jī)充滿很多變數(shù)。
淘寶為什么要做雙十一?淘寶雙十一的初衷并不僅僅是為了做業(yè)績(jī)，而是零售地產(chǎn)慣常的玩法，整個(gè)規(guī)模宏大的購(gòu)物節(jié)，來(lái)吸引人流刺激消費(fèi)，塑造一個(gè)品牌效應(yīng)：它要讓人知道電商的厲害，讓消費(fèi)者知道淘寶可以有很便宜很好的貨品，讓這一天的消費(fèi)集中爆發(fā);通過(guò)不斷提升的業(yè)績(jī)讓傳統(tǒng)品牌知道電商的威力。前幾年每次雙十一過(guò)后，淘寶的流量會(huì)比雙十一之前提高很多，入住的傳統(tǒng)企業(yè)也會(huì)大大增加。
但是，從XX年開始網(wǎng)購(gòu)用戶的增長(zhǎng)已經(jīng)基本上達(dá)到極致，而且線上和線下的用戶達(dá)成了一個(gè)相對(duì)的平衡。從個(gè)人情況和身邊的例子可以看出，網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)憂和服務(wù)不完善以及線上線下價(jià)格趨于接近，讓不少網(wǎng)購(gòu)用戶回歸線下消費(fèi)。天貓?jiān)跊](méi)有更多新用戶的進(jìn)入下，整個(gè)雙十一增長(zhǎng)幅度也會(huì)變得比較小，老顧客挖掘，成了新用戶獲取成本變高提升銷售的極其重要的一塊。
(二)移動(dòng)端將成今年雙十一新看點(diǎn)
越來(lái)越賣家開始注重移動(dòng)端的運(yùn)營(yíng)，但是在移動(dòng)端坦白說(shuō)還沒(méi)有什么好的辦法。如果雙十一本身有會(huì)場(chǎng)，要關(guān)注你移動(dòng)端會(huì)場(chǎng)的位置，會(huì)場(chǎng)坑位的數(shù)量。這里提供一個(gè)新思路：移動(dòng)端要從站外考慮，而不是簡(jiǎn)單的考慮站內(nèi)流量。
三、天貓玩轉(zhuǎn)雙十一的大節(jié)奏時(shí)間安排分配
首先，雙十一從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)說(shuō)，不應(yīng)該作為一個(gè)整天規(guī)劃，而是要分成四個(gè)時(shí)間段：a、0：00-3：00;b、8：00-16：00;c、16：00-20：00;d、20：00-24：00。每個(gè)時(shí)間段，商家之間的pk重點(diǎn)是不一樣的，可能玩了多次雙十一的賣家都沒(méi)想明白。
a、0：00-3：00這個(gè)時(shí)間段拼的是預(yù)熱。
這之前講過(guò)預(yù)熱決定整個(gè)店鋪60%-70%的銷量。預(yù)熱的核心目標(biāo)是收藏量，具體包括：你發(fā)了多少優(yōu)惠券，有多少人收藏了你的店鋪，收藏了你寶貝，關(guān)注了你店鋪，以及把寶貝添加了購(gòu)物車。這樣，消費(fèi)者才有可能來(lái)你店鋪購(gòu)物。
預(yù)熱階段，添加到購(gòu)物車是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，商家應(yīng)該讓消費(fèi)者盡可能從收藏添加到購(gòu)物車，這樣才能更好的達(dá)成轉(zhuǎn)化。
這段時(shí)間的消費(fèi)者心理是什么?什么樣的消費(fèi)者會(huì)熬到晚上0：00等著雙十一開閘來(lái)購(gòu)買你的東西?「貪便宜，是這個(gè)時(shí)間段內(nèi)消費(fèi)者最主要的心理，他們不愿放棄已領(lǐng)的優(yōu)惠券或者特殊便宜機(jī)會(huì)，他要在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)變現(xiàn)。
舉個(gè)例子，針對(duì)老用戶可以通過(guò)發(fā)送短信，告知在2：00之前下單付款能獲得什么樣的折扣、獎(jiǎng)勵(lì)等等。
b、8：00-16：00這個(gè)時(shí)間段拼的是搜索。
今年雙十一是星期二，是一個(gè)正常上班的日子，不急在凌晨擠兌，而是從容的購(gòu)物，這樣的用戶購(gòu)物行為以搜索為主，所以這個(gè)時(shí)段拼的是搜索。搜索怎么實(shí)現(xiàn)呢?每年的雙十一，比如搜索「絲襪這個(gè)詞，下面會(huì)出來(lái)4個(gè)頻道：綜合排序、銷量?jī)?yōu)先、人氣，還有一個(gè)重要的頻道條叫「雙十一盛典，在雙十一當(dāng)天，很多人會(huì)點(diǎn)這個(gè)出來(lái)的寶貝。如果搜「絲襪，點(diǎn)開這個(gè)頻道，在它的首頁(yè)下面，假如你有20個(gè)豆腐塊，你還會(huì)覺(jué)得會(huì)場(chǎng)資源重要嗎?
如何才能實(shí)現(xiàn)這20個(gè)豆腐塊出現(xiàn)在這個(gè)首頁(yè)呢?大家記住這句話「把別人的預(yù)熱期變成自己熱賣期。11月1日到10日這個(gè)時(shí)間段，當(dāng)別人都在預(yù)熱的時(shí)候，我們就開始賣，因?yàn)殡p十一之前的銷量都會(huì)計(jì)入權(quán)重，銷量和權(quán)重上來(lái)了，排名也會(huì)跟著提高，當(dāng)天帶來(lái)的自然流量是非常可觀的。
雙十一當(dāng)天銷量不計(jì)權(quán)重，淘寶搜索規(guī)則不會(huì)為了那一天而做更改，如果有小二告訴你雙十一當(dāng)天銷量計(jì)權(quán)重，在淘寶官方?jīng)]有正式出臺(tái)新規(guī)之前，都是忽悠人的話!漫長(zhǎng)的預(yù)熱期，如果你放棄賣貨，一味押雙十一當(dāng)天，那你的自然搜索入口也會(huì)變得很少。如果雙十一當(dāng)天你有那么多坑位，那雙十一之后，依然會(huì)帶來(lái)大量的搜索流量，這會(huì)讓大促后的日常動(dòng)銷能力提高一個(gè)臺(tái)階。
c、16：00-20：00這個(gè)時(shí)間段拼活動(dòng)資源。
這個(gè)時(shí)間段，從消費(fèi)者日常場(chǎng)景來(lái)看：開始收拾東西準(zhǔn)備下班，在路上，在家吃晚餐、陪小孩寫作業(yè)等等。他們的時(shí)間嚴(yán)重碎片化。
這個(gè)時(shí)間段內(nèi)一般是做兩件事情：
第一件事：拼資源。如果店鋪業(yè)績(jī)做的不錯(cuò)，可以找小二要資源位，以標(biāo)桿業(yè)績(jī)打動(dòng)他。
第二個(gè)事情：拼活動(dòng)。把當(dāng)天店鋪活動(dòng)，商品活動(dòng)，老顧客活動(dòng)在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)形成小，用大獎(jiǎng)刺激(iphone6)消費(fèi)者把碎片時(shí)間轉(zhuǎn)化為購(gòu)物時(shí)間。
d、20：00-24：00最后這個(gè)時(shí)間段拼氛圍
最后這個(gè)時(shí)間段，雙十一馬上結(jié)束，這個(gè)時(shí)間段消費(fèi)者會(huì)抓住最后時(shí)間段購(gòu)買雙十一便宜和心儀的產(chǎn)品，擔(dān)心錯(cuò)失最佳優(yōu)惠期。
所以整個(gè)店鋪應(yīng)該營(yíng)造出緊迫的氛圍：雙十一倒計(jì)時(shí)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束通知，熱賣寶貝即將售罄標(biāo)簽讓顧客進(jìn)入店鋪來(lái)感覺(jué)錯(cuò)了這個(gè)村就沒(méi)這個(gè)店的緊張感，加快促使下單。
以上四個(gè)點(diǎn)，就是如何做好雙十一把握的大節(jié)奏。
四、雙十一大促之后怎么讓店鋪日銷提升
雙十一結(jié)束后，就完了嗎?沒(méi)有。整個(gè)雙十一前后應(yīng)當(dāng)劃分三個(gè)階段：10天預(yù)熱期，當(dāng)天超級(jí)熱賣期，10天答謝場(chǎng)。
雙十一不計(jì)權(quán)重，雙十一之后又會(huì)計(jì)權(quán)重。在雙十一結(jié)束后的10天里，通過(guò)采取精彩繼續(xù)等活動(dòng)提高整個(gè)店鋪的日銷能力，保住甚至提高雙十一之前的搜索坑位。
為什么是10天呢?因?yàn)?1月21日也就是雙十一結(jié)束后的10天，淘寶習(xí)慣性會(huì)安排聚劃算促銷，幫助備貨過(guò)多的商家，利用這10天和聚劃算資源，可以把多余庫(kù)存清理得七七八八。對(duì)于多時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的賣家來(lái)說(shuō)，如果在11月把庫(kù)存清完，那么整個(gè)12月份就會(huì)變得非常從容。然后1月份可以上新，辭舊迎新，搶在對(duì)手之前，迎來(lái)一年中最后一個(gè)上新活動(dòng)。
五、平臺(tái)外的流量將成為新一輪賣家pk的關(guān)鍵點(diǎn)
在淘寶不管是pc端還是手機(jī)端，前面四個(gè)豆腐塊的流量一直比較穩(wěn)定的。就「絲襪類目而言排名第三的流量只有排名第一的1/3，在淘內(nèi)真正有效的流量是有限的。出現(xiàn)這個(gè)原因是因?yàn)樾略鲇脩羯倭耍嫌脩粝Ｍ鞗Q策，不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間在尋找上面。
第一點(diǎn)，目前競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)新的趨勢(shì)：以前大家都在爭(zhēng)綜合排序前三，今天很多類目已經(jīng)在爭(zhēng)銷量排序前三的位置。同樣直通車每個(gè)位置的流量也是有限的。所以說(shuō)今天做天貓也好做淘寶也好，你都處于一個(gè)流量有限的大前提之下，在有限流量的情況下，想實(shí)現(xiàn)生意更大的發(fā)展，必須突破站內(nèi)流量桎梏。
第二點(diǎn)，淘寶本身是一個(gè)流量分發(fā)者：從站外購(gòu)買流量，然后賣給商家。它通過(guò)大體量低價(jià)格購(gòu)買，然后翻數(shù)倍的價(jià)格賣給商家，流量成本越來(lái)越高。
第三點(diǎn)，淘內(nèi)流量不夠經(jīng)濟(jì)：淘寶把單一流量賣給多元化商家。舉個(gè)例子，某男裝店客戶在購(gòu)買完男裝之后，去的最多的店鋪是「七樂(lè)康購(gòu)買安全套，第二多的是去「三只松鼠買零食。而三個(gè)店鋪卻需要分別打廣告獲取淘內(nèi)流量。
不管做淘寶、天貓還是京東，平臺(tái)流量變得有限，站外流量日益變得重要。今后能否善于利用站外流量將成為電商賣家pk的關(guān)鍵!
20xx微信營(yíng)銷活動(dòng)推廣活動(dòng)方案范文3
一、微信營(yíng)銷目的與意義
當(dāng)下微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破XX億，各行業(yè)企業(yè)紛紛開展微信營(yíng)銷，酒店行業(yè)亦不例外。在酒店行業(yè)，布丁酒店和華住酒店的微信營(yíng)銷做得最為出色，且取得了不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益。開展微信營(yíng)銷的好處如下：
(1)開拓市場(chǎng)宣傳新渠道，塑造企業(yè)品牌形象;
(2)增強(qiáng)與關(guān)注客戶群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻?
(3)及時(shí)推送酒店的各種促銷、優(yōu)惠信息，吸引客戶預(yù)定。
因此，建議開通生活派酒店微信。
二、實(shí)施方法 開通微信公眾賬號(hào)
調(diào)查：華住酒店是各個(gè)分店注冊(cè)賬號(hào)，向關(guān)注酒店的粉絲發(fā)送電子優(yōu)惠券。截至20xx年6月30日，華住擁有1216家酒店，客房總數(shù)達(dá)到132,557間，入住率為91.3%，會(huì)員超1100萬(wàn)。截止到20xx年2月15日，華住有52萬(wàn)微信粉絲，激活會(huì)員超過(guò)20萬(wàn)，平均每天有638間/夜預(yù)訂，會(huì)員來(lái)源67%靠附近的人功能，門店掃碼只占16.7%。微信會(huì)員占總會(huì)員數(shù)4.7%，微信預(yù)訂占總預(yù)訂量5.3。
布丁酒店是微信系統(tǒng)嵌入酒店HTML5頁(yè)面，并接入布丁酒店后臺(tái)，客人直接可以進(jìn)行訂房。微信在線訂房功能，需有一定投資，做二次開發(fā)方可實(shí)現(xiàn)。目前，布丁酒店在全國(guó)30多個(gè)城市擁有超過(guò)230家門店，600多萬(wàn)會(huì)員。截止到20xx年5月10日，微信粉絲已達(dá)到54萬(wàn)人，新用戶占61%，日均訂單264個(gè)。另值得一提的是，26%的新增會(huì)員使用微信訂房成功入住次數(shù)達(dá)到2次以上，微信用戶訂房高峰時(shí)間段為14:00-16:00。每天有上千條會(huì)員咨詢。布丁只在周三和周五推送1條信息，以活動(dòng)類與游戲類為主。
因此，第一階段學(xué)習(xí)華住酒店，由各酒店開通微信公眾賬號(hào)。充分利用微信搖一搖、附近的人、漂流瓶、添加朋友等功能來(lái)發(fā)展會(huì)員。當(dāng)粉絲關(guān)注各酒店微信后，微信運(yùn)營(yíng)人員要通過(guò)一對(duì)一的推送向新粉絲介紹酒店的優(yōu)惠促銷活動(dòng)等，并不定期通過(guò)群發(fā)功能向粉絲們開展更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。當(dāng)各分店粉絲超過(guò)500，可以申請(qǐng)認(rèn)證，提高公信力。
第二階段當(dāng)生活派酒店達(dá)到一定規(guī)模，輻射全國(guó)時(shí)，可以學(xué)習(xí)布丁酒店，開通集團(tuán)的微信公眾賬號(hào)，并申請(qǐng)官方認(rèn)證。集團(tuán)公眾賬號(hào)可以在微信現(xiàn)有功能基礎(chǔ)上，做深度的二次開發(fā)，開通在線訂房、微信支付等功能。
三、內(nèi)容策劃
1.日常信息推送
微信內(nèi)容以公司動(dòng)態(tài)、促銷信息、互動(dòng)活動(dòng)為主。
2.長(zhǎng)期促銷活動(dòng)
方案一：成為生活派酒店微信會(huì)員，即可獲贈(zèng)20元優(yōu)惠券
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月1日20xx年12月31日
參與酒店：生活派酒店公司旗下各門店
活動(dòng)內(nèi)容：關(guān)注生活派酒店微信，即贈(zèng)20元生活派酒店電子優(yōu)惠券，通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道訂房并成功入住，立可抵扣房費(fèi)，消費(fèi)結(jié)束即自動(dòng)升級(jí)為生活派酒店派卡會(huì)員。
溫馨提示：
1. 20元電子優(yōu)惠券僅限生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道使用(酒店官網(wǎng)、官方微博、官方微信、XXXX、各門店電話);
2. 已是生活派酒店派卡、派途卡的會(huì)員，仍享原有級(jí)別折扣，亦可使用價(jià)值20元的電子優(yōu)惠券;
3優(yōu)惠券將自動(dòng)匹配到您激活的手機(jī)號(hào)上，請(qǐng)妥善保存，通過(guò)生活派酒店官方直營(yíng)銷售渠道預(yù)訂客房，在入住時(shí)只需出示生活派酒店發(fā)給您的獲得20元優(yōu)惠券的界面，即可享受房?jī)r(jià)減免活動(dòng);
4. 優(yōu)惠券有效期20xx年12月1日20xx年4月30日，2月14日除外;在此期間，不限制入住次數(shù)，一次入住，僅可享受1間夜的房?jī)r(jià)減免;
5. 優(yōu)惠券僅限生活派酒店微信會(huì)員使用，不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人;
6.本券不可用于時(shí)租房、餐飲、小商品等消費(fèi),使用優(yōu)惠券部分不再享受會(huì)員積分,也不開具此部分發(fā)票;
篇2
1、了解中秋節(jié)的來(lái)歷，知道基本的文化習(xí)俗。
2、通過(guò)觀察、記錄月亮的變化，知道節(jié)日與月亮的關(guān)系，引起幼兒對(duì)天文現(xiàn)象的興趣。
3、通過(guò)各種各樣的月餅，培養(yǎng)幼兒對(duì)數(shù)概念的理解、認(rèn)知及對(duì)圖形的分類、比較。
4、通過(guò)搜集資料、講述，發(fā)展幼兒口語(yǔ)表達(dá)能力。
5、創(chuàng)編月亮和月餅的兒歌，欣賞和表演相關(guān)的歌曲。
6、動(dòng)手操作能力的鍛煉。
活動(dòng)1：會(huì)變的月亮
活動(dòng)過(guò)程：
1、從陰歷的八月初一開始，要求孩子在家和家長(zhǎng)一起觀察記錄月亮，孩子用繪畫的形式記錄，講述自己的發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)用文字記錄下來(lái)。第二天早上來(lái)園后，互相講述自己的觀察發(fā)現(xiàn)。
2、十五過(guò)后，將自己的記錄帶到幼兒園，掛到指定的地方，互相看，尋找月亮變化的規(guī)律。
3、從十六開始，晚上觀察后，早上來(lái)園后將自己的觀察記錄下來(lái)，互相講述。
4、堅(jiān)持記錄一個(gè)月后，引導(dǎo)幼兒總結(jié)、表述月亮的變化規(guī)律，激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)現(xiàn)象的興趣。
活動(dòng)反思：
家長(zhǎng)的配合意識(shí)有待提高，只有金純、鄭楊等幾個(gè)孩子記錄的很完整，很仔細(xì)，其他孩子的記錄有些只有大人的文字，孩子只是講述，參與的感官太少;還有一部分家長(zhǎng)可能覺(jué)得這件事對(duì)孩子的發(fā)展無(wú)關(guān)緊要，所以孩子要求后，并不主動(dòng)配合，沒(méi)有和孩子一起觀察月亮，所以當(dāng)老師讓他講述發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，孩子無(wú)可奈何。家長(zhǎng)的教育觀念有帶改變。
活動(dòng)2：制作月餅(親子活動(dòng))
活動(dòng)要求：
1、在活動(dòng)中，家長(zhǎng)放手讓孩子去做，家長(zhǎng)只是起幫助指導(dǎo)的作用。
2、進(jìn)入活動(dòng)室，要小聲說(shuō)話，以不影響他人為原則。
3、活動(dòng)結(jié)束后，整理好所有的東西，物歸原處。
4、準(zhǔn)備好制作月餅的材料(搟面杖、面板、模子、月餅餡)，油面和水面統(tǒng)一準(zhǔn)備。
活動(dòng)過(guò)程：
1、孩子和家長(zhǎng)一起制作月餅。
2、將做好的月餅放入烤箱中。
3、戶外傳統(tǒng)游戲貼膏藥、切西瓜，共同參與。
4、室內(nèi)游戲搶椅子，家長(zhǎng)和幼兒分開游戲。
5、品嘗月餅。
延伸活動(dòng)：
十五過(guò)后，可以將月餅的包裝盒帶到幼兒園，舉行月餅包裝展，參觀欣賞美麗的包裝;設(shè)計(jì)制作包裝容器，充分發(fā)揮幼兒的想象力和創(chuàng)造力，及對(duì)美的感知、理解和表現(xiàn)力。
如何做好一份中秋節(jié)微信營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案
創(chuàng)意 ---- 創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷策劃人，要做到三心二意：信心、決心、恒心、創(chuàng)意、樂(lè)意。擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)意非常重要，如果實(shí)在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷方案，才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新。
準(zhǔn)備工作 --- 今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營(yíng)銷。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈，以餐飲業(yè)為例，餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從20xx年開始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍，通過(guò)微信營(yíng)銷活動(dòng)打響品牌特色，就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備，自己該如何應(yīng)對(duì)?附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去做打折不僅沒(méi)有太大的意義，而且會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。
推廣時(shí)間 --- 活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視，其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題，然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營(yíng)銷的重點(diǎn)，試想一下，消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn)，上班族們通常在上班路上沒(méi)有心情看微信，而還在過(guò)暑假的學(xué)生估計(jì)還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)，剛好是大家休息娛樂(lè)放松的時(shí)間段，如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲，很多人都會(huì)樂(lè)意參與其中。
互動(dòng) --- 微信營(yíng)銷為什么會(huì)這么火，相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺(tái)有9個(gè)客服人員，相當(dāng)于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員，在進(jìn)行中秋節(jié)微信營(yíng)銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng)，那么中秋微信營(yíng)銷將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺(jué)得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣，客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復(fù)消費(fèi)者?
活動(dòng)布局 --- 活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控，是通過(guò)微信二次開發(fā)來(lái)實(shí)施此次中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，還是通過(guò)故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息來(lái)吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對(duì)兒童來(lái)開發(fā)，活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛(ài)，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來(lái)，孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷活動(dòng)。
活動(dòng)禮品 ---
做中秋微信活動(dòng)策劃，大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國(guó)畫，長(zhǎng)輩愛(ài)喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過(guò)微信平臺(tái)展示出來(lái)，借助微信強(qiáng)大的影響力，使其通過(guò)朋友圈擴(kuò)散開。當(dāng)朋友、長(zhǎng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí)，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂(lè)趣。
活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì) --- 具體的統(tǒng)計(jì)形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn)，是以天為周期來(lái)統(tǒng)計(jì)微信營(yíng)銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來(lái)統(tǒng)計(jì)，這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后，總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù)，使所有的微信營(yíng)銷活動(dòng)都有連續(xù)性，而非將中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)這些營(yíng)銷計(jì)劃都割裂開來(lái)。
輕松自制月餅的秘訣
工具/原料
1.面粉160克，植物油40克，轉(zhuǎn)化糖漿 110~120克，堿水1/2小匙 (可用小蘇打1/2小匙+水1小匙代替)，鹽少許。
2.月餅餡(大月餅需要880克，小月餅需要600克),咸蛋黃(大月餅需要8個(gè)，小月餅需要10個(gè))，酒(米酒或高梁酒都行)2大匙，裝飾(蛋黃2個(gè)，水或植物油 2小匙，攪拌均勻)。
步驟
1.把油、糖漿、堿水及鹽放容器中，微波爐加熱幾十秒，至糖漿變稀。
2.篩入面粉，用橡皮刀拌勻，做成的月餅皮象耳垂般柔軟就對(duì)了。覆蓋保鮮膜，室溫下放置四小時(shí)以上。
3.咸蛋黃在酒里泡十分鐘去腥，然后把蛋黃放烤盤中，不用預(yù)熱烤箱直接烤，325F烤7分鐘。取出待涼。
4.分割月餅皮：如果做大月餅，把月餅皮分成8份，每份40克;如果做小月餅，每份15克，共20份。
5.分割月餅餡：如果做大月餅，把月餅餡分成8份，每份110克，分別包好蛋黃搓圓;如果做小月餅，每份30克，共20份，分別包半個(gè)蛋黃，搓圓。
6.包月餅：手掌放一份月餅皮，兩手壓壓平，上面放一份月餅餡。一只手輕推月餅餡，另一只手的手掌輕推月餅皮，使月餅皮慢慢展開，直到把月餅餡全部包住為止。這個(gè)技巧很重要，可以保證月餅烤好后皮餡不分離。月餅?zāi)Ｐ椭腥鋈肷僭S干面粉，搖勻，把多余的面粉倒出。
7.包好的月餅表皮也輕輕的抹一層干面粉，把月餅球放入模型中，輕輕壓平，力量要均勻。然后上下左右都敲一下，就可以輕松脫模了。依次做完所有的月餅。
8.烤箱預(yù)熱至350F。在月餅表面輕輕噴一層水，放入烤箱最上層烤五分鐘。取出刷蛋黃液，同時(shí)把烤箱調(diào)低至300F。再把月餅放入烤箱烤七分鐘，取出再刷一次蛋黃液，再烤五分鐘，或到自己喜歡的顏色為止。
篇3
可衡量效果
一個(gè)設(shè)計(jì)好的營(yíng)銷活動(dòng)其效果應(yīng)該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來(lái)多少流量，銷售多少產(chǎn)品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無(wú)法在進(jìn)行中監(jiān)測(cè)關(guān)鍵KPI來(lái)優(yōu)化調(diào)整，比如此前提及的活動(dòng)效果可以是粉絲增量、或者網(wǎng)站流量，同時(shí)這個(gè)效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時(shí)候容易衡量效果也并不一定是營(yíng)銷活動(dòng)的目的，比如一條產(chǎn)品推薦的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)是最容易跟蹤的，但是它不應(yīng)該成為這個(gè)活動(dòng)的最終效果，而流量或者銷量才是。
有限的獎(jiǎng)品或投入
有限的獎(jiǎng)勵(lì)，或者說(shuō)是投入。營(yíng)銷人常常會(huì)說(shuō)給我多少預(yù)算我也能做出像xx那樣效果的活動(dòng)。如果達(dá)到同樣的效果你花了1000萬(wàn)，別人只花了500萬(wàn)，這樣的營(yíng)銷活動(dòng)你認(rèn)為成功嗎？有限的獎(jiǎng)品或投入在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)該被可控，一旦不可控它會(huì)成為活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必保證roi大于1。
簡(jiǎn)單的規(guī)則
我們都不愿意參加流程很復(fù)雜的活動(dòng)，就像第一點(diǎn)所講的，其實(shí)這是用戶體驗(yàn)的問(wèn)題，當(dāng)然規(guī)則簡(jiǎn)單有時(shí)候與營(yíng)銷目的多少也息息相關(guān)，正如第一點(diǎn)將講的，目的多了之后規(guī)則自然復(fù)雜。比如最早微博活動(dòng)@ 5個(gè)10個(gè)人，微信朋友圈先轉(zhuǎn)發(fā)再截圖才能兌獎(jiǎng)，都會(huì)很復(fù)雜。你會(huì)發(fā)現(xiàn)為什么在微博上有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)是最火的呢，因?yàn)楹?jiǎn)單嘛，反正就隨手一轉(zhuǎn)了事。我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)家與酒仙網(wǎng)搞的815送10萬(wàn)本雜志美酒那活動(dòng)，除了獎(jiǎng)品數(shù)量多以外，規(guī)則就夠簡(jiǎn)單，只需要轉(zhuǎn)發(fā)填寫地址就成，沒(méi)有什么亂七八糟的@多少人。
篇4
根據(jù)往年中秋、國(guó)慶節(jié)大假期間，大部份媒體在醫(yī)院做醫(yī)療廣告時(shí)，一般都是在節(jié)日前半個(gè)月各醫(yī)院就開始在各大媒體里猛打醫(yī)療廣告，搞得整個(gè)醫(yī)療訕場(chǎng)的混亂，老百姓看了也是頭暈眼花，有病不知往哪家醫(yī)院看，(今天免費(fèi)普查，明天打折優(yōu)恵)等等市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。如想在這種醫(yī)療混亂氛圍內(nèi)生存站住腳。首先我們應(yīng)分析一下我們自身競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，廣告投放量和××人的生活習(xí)慣。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、××醫(yī)院、直屬醫(yī)院等這幾家醫(yī)院在品牌廣告宣傳方面都比我們大，而且地理位置也是相當(dāng)繁華。
廣告投入：節(jié)日期間爭(zhēng)廣告搶市場(chǎng)，誰(shuí)優(yōu)恵打折打多了，內(nèi)容對(duì)口哪誰(shuí)就是暫時(shí)的勝利者，節(jié)日期間報(bào)紙廣告如上暫停，那其就會(huì)選擇其他的宣傳途徑，比如加大電視廣告的投放量或做一些直接宣傳的廣告(dm單、社區(qū)義診的宣傳等)××人的生活習(xí)慣：經(jīng)調(diào)查，××老百姓都喜歡旅游因?yàn)樾陆莻€(gè)旅游的好地方，很多外地人大都會(huì)借這個(gè)時(shí)間進(jìn)行旅游或和親朋好友聚會(huì)，對(duì)于電視年輕人不在意，在家看電視的幾呼就是老人和小孩。
當(dāng)然在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，我們應(yīng)該注重自身的品牌推廣，品牌的推廣不是以銷售為目的，而是考慮以哪種手段來(lái)吸引老百姓，國(guó)慶期間建議以義診活動(dòng)為中心，直接和間接宣傳我院的品牌。
一、 活動(dòng)背景：國(guó)慶大假，愿××醫(yī)院通過(guò)這次義診活動(dòng)，作為大假期間的禮物送給××的每個(gè)人，共同度過(guò)愉快的大假。
二、 活動(dòng)主題：慶中秋體驗(yàn)“××之子”-××醫(yī)院情系老百姓。
三、 活動(dòng)目的：
1、利用節(jié)日長(zhǎng)假期間，推廣我院的品牌。
2、回 社會(huì)，建立美譽(yù)度、信譽(yù)度。
四、 活動(dòng)時(shí)間：2019年9月22日-9月28日，時(shí)間任選。
五、 活動(dòng)地點(diǎn)：廣場(chǎng)、大超市或商場(chǎng)門口等。
六、 主要針對(duì)人群：大假期間不同層次有人群都會(huì)出現(xiàn)在廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)這些地方，而且層次各不相同，有老年、中年、青年、等。以及遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者，這次活動(dòng)所涉及的人群面就很廣。
七、 活動(dòng)內(nèi)容：
1、宣傳手冊(cè)的發(fā)放，主要是讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解我院。
(1)、認(rèn)識(shí)我們醫(yī)院地址和規(guī)模。
(2)、了解一些醫(yī)療常識(shí)讓其知道我院現(xiàn)有的先進(jìn)儀器和強(qiáng)大的專家陣容。
2、現(xiàn)場(chǎng)專家咨詢：主要針對(duì)咨詢者提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，嚴(yán)重者直接推薦到我們醫(yī)院看病。
3、測(cè)量血壓：在廣場(chǎng)測(cè)量血壓知識(shí)一種形式，主要是為了吸引患者前來(lái)咨詢。
4、維權(quán)卡及小紀(jì)念品的贈(zèng)送是宣傳醫(yī)院最直接的方法。
八、費(fèi)用預(yù)算
1、場(chǎng)地費(fèi)：每場(chǎng)xx元，時(shí)間1天
2、宣傳手冊(cè)：x元本，平均每場(chǎng)大概要發(fā)放xx本。
3、宣傳單：x元張， 平均每場(chǎng)大概要發(fā)放xx張。
4、贈(zèng)品：x元個(gè)， 平均每場(chǎng)大概要發(fā)送xx個(gè)。
5、維權(quán)卡：x元張， 平均每場(chǎng)大概要辦xx張。
6、人員工資、生活補(bǔ)助等
生活(1)工資加補(bǔ)助每人每天補(bǔ)10元。
包括(2)伙食和水。
如進(jìn)廣場(chǎng)活動(dòng)建議：
(1)、可以請(qǐng)幾名勤工儉學(xué)的大學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，雇用人數(shù)大概需要x人，費(fèi)用每人每天x元
(2)、申請(qǐng) 買音箱一套，目的是為了在活動(dòng)期間，播放衛(wèi)生知識(shí)講座的錄音帶，以便吸引更多人圍觀注意。
(3)申請(qǐng)買應(yīng)急燈x個(gè)，主要用于活動(dòng)晚間照明。
一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)費(fèi)用算大概要在xxx元左右。
九、 人員安排：
1、內(nèi)部人員由xx主任調(diào)配。
2、 人員由xx主任安排。
十、 效果評(píng)估分析：
1、中秋節(jié)假期，多數(shù)人都以家庭、朋友聚會(huì)游玩為主題、且報(bào)紙、電視看的人就不會(huì)多，但是我們又不能放棄這個(gè)假日宣傳的機(jī)會(huì)，所以我想這種義診的效果應(yīng)該是比較理想的。
2、因節(jié)日期間光顧廣場(chǎng)、超市、商場(chǎng)人員的種類較多，這樣可以彌補(bǔ)一些平時(shí)看不到或不想看廣告的人。
3、這次活動(dòng)主要以發(fā)放我們醫(yī)院的宣傳資料為主，也是最直接宣傳我們醫(yī)院的方法之一，使大家在不同程度對(duì)我們醫(yī)院有所了解，有病就會(huì)前來(lái)我們?cè)鹤稍円赃_(dá)到開發(fā)病人的目的。
4、為我院能實(shí)行區(qū)、市醫(yī)保，打下良好的基礎(chǔ)。
十一、費(fèi)用對(duì)比：
1、以往在報(bào)紙、電臺(tái)廣告上花費(fèi)平均每天3元，而購(gòu)買回來(lái)的病人大概在x位左右，這類人大部份以經(jīng)常在辦公室內(nèi)辦公的中高層人較多，而忽略了一大批不常看報(bào)紙的人，如大學(xué)生、打工者以及工作性質(zhì)較特殊的人。
2、通過(guò)這種廣場(chǎng)活動(dòng)的宣傳，可以直接吸引前來(lái)就診的患者就比效全面，如媒體廣告一天的費(fèi)用可以用來(lái)在廣場(chǎng)做xx天的義診活動(dòng)，而且回饋的病人也遠(yuǎn)比廣告購(gòu)買回來(lái)的病人數(shù)量多很多。
醫(yī)院中秋節(jié)活動(dòng)策劃(二)
既然是中秋節(jié)，作為傳統(tǒng)的中國(guó)節(jié)日，就要在微信營(yíng)銷時(shí)體現(xiàn)節(jié)日特色，不要僅僅只把它作為一個(gè)噱頭，群眾的眼睛是雪亮的，是不是真正能夠讓消費(fèi)者們感受到 節(jié)日的美好意蘊(yùn)，大家很容易就能夠感受到。筆者曾經(jīng)看到這樣一句話：“廣告需要給人渴望，讓人有憧憬。”同樣在做微信營(yíng)銷時(shí)也是一樣。這樣才能讓消費(fèi)者有 購(gòu)買商品的欲望。當(dāng)然這只是給大家提供一個(gè)基本的思路，讓大家有意識(shí)地做中秋微信營(yíng)銷策劃這件事。
具體來(lái)說(shuō)，在整個(gè)中秋節(jié)微信活動(dòng)方案中，策劃人需要有一個(gè)清晰的思路：背景分析需要注意那些點(diǎn)?市場(chǎng)分析是分析哪些方面?營(yíng)銷思路是怎樣的?產(chǎn)品營(yíng)銷有 哪些好的策略?有哪些中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷方法?推廣策略有哪些?此次中秋節(jié)微信型活動(dòng)需要達(dá)到一個(gè)什么樣的效果?這些是在撰寫中秋節(jié)營(yíng)銷方案時(shí)需要詳細(xì)思考的 問(wèn)題。不過(guò)這些角度都是從思維的角度去進(jìn)行分析，下面為大家講到的是如何深度結(jié)合微信公眾平臺(tái)來(lái)策劃。
1、創(chuàng)意
創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營(yíng)銷策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心;創(chuàng)意、樂(lè)意。擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)意非常重要， 如果實(shí)在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營(yíng)銷方案，才能讓追求 時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來(lái)思考呢?筆者認(rèn)為，可以從微信公眾平臺(tái)體現(xiàn)的特色以及中秋節(jié)意蘊(yùn)去做。舉個(gè)例子：消費(fèi)者打開企業(yè)微信公眾平臺(tái)，可以飄灑一些孔明燈，點(diǎn)擊孔 明燈微信用戶可以進(jìn)行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機(jī)會(huì)獲得定制月餅。
2、準(zhǔn)備工作
準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料，行業(yè)資料、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，了解市場(chǎng)行情，了解中秋的背景文化，做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表，這樣才能使這份中秋節(jié)微信活動(dòng)策劃有理有據(jù)，才能使?fàn)I銷方案具有針對(duì)性。
據(jù)筆者所知，今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營(yíng)銷。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈，以餐飲業(yè)為例，餐飲營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從2019年開始 就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍，通過(guò)微信營(yíng)銷活動(dòng)打響品牌特色，就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備，自己該如何應(yīng)對(duì)。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去 做打折不僅沒(méi)有太大的意義，而且會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3、推廣時(shí)間
活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視，其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒(méi)有什么區(qū)別?或許很多策劃 人壓根沒(méi)有考慮過(guò)這樣的問(wèn)題，然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營(yíng)銷的重點(diǎn)，試想一下，消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn)，上班族們通常在上班 路上沒(méi)有心情看微信，而還在過(guò)暑假的學(xué)生估計(jì)還沒(méi)起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)，剛好是大家休息娛樂(lè)放松的時(shí)間段，如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲，很多人都會(huì) 樂(lè)意參與其中。
4、互動(dòng)
微信營(yíng)銷為什么會(huì)這么火，相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺(tái)有9個(gè)客服人員，相當(dāng)于一個(gè)小 團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)甚至沒(méi)有客服人員，在進(jìn)行中秋節(jié)微信營(yíng)銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng)，那么中秋微信營(yíng)銷將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲， 用戶覺(jué)得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣，客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復(fù)消費(fèi)者?
5、活動(dòng)布局
活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控，是通過(guò)微信二次開發(fā)來(lái)實(shí)施此次中秋節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)，還是通過(guò)故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息來(lái)吸引用戶這些都需要策劃人考 慮清楚。如果是針對(duì)兒童來(lái)開發(fā)，活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛(ài)，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來(lái)，孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營(yíng)銷活動(dòng)。
6、活動(dòng)禮品
做中秋微信活動(dòng)策劃，大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國(guó)畫，長(zhǎng)輩愛(ài)喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等 等。然后通過(guò)微信平臺(tái)展示出來(lái)，借助微信強(qiáng)大的影響力，使其通過(guò)朋友圈擴(kuò)散開。當(dāng)朋友、長(zhǎng)輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí)，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是 藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂(lè)趣。
篇5
隨著餐飲行業(yè)信息化進(jìn)程的加快，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)餐飲業(yè)已經(jīng)形成從外到內(nèi)地滲透，在營(yíng)運(yùn)管理和營(yíng)銷推廣等各個(gè)方面都有涵蓋。從2009年之后，餐飲企業(yè)開始引入ERP、OA、CRM、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)等信息化軟件，其中CRM作為客戶關(guān)系管理軟件被越來(lái)越多的餐飲企業(yè)應(yīng)用于客戶信息的采集、管理和營(yíng)銷活動(dòng)的交互上，CRM為餐飲企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了便捷的技術(shù)支持和數(shù)據(jù)決策分析。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起之前，企業(yè)的CRM客戶管理系統(tǒng)是封閉狀態(tài)的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是將進(jìn)店消費(fèi)的顧客轉(zhuǎn)化成為會(huì)員，將客人的基本資料和聯(lián)系方式錄入CRM系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)會(huì)員消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析來(lái)開展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)，提高消費(fèi)頻次和消費(fèi)金額。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和社會(huì)化媒體如微博、微信的廣泛應(yīng)用，為餐飲企業(yè)提供了低成本的營(yíng)銷推廣平臺(tái)和吸客渠道。由此，客戶關(guān)系管理也突破了只能在線下發(fā)展和管理會(huì)員的限制，形成Social-CRM，即社會(huì)化會(huì)員營(yíng)銷的O2O新模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以借助團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站拓展新客源，也可以在自己的微信公眾號(hào)上開展線上活動(dòng)，與目標(biāo)顧客做互動(dòng)溝通，驅(qū)動(dòng)口碑傳播，將線上的潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為進(jìn)店消費(fèi)的顧客。微信公眾號(hào)不僅成為內(nèi)容營(yíng)銷傳播的一個(gè)自媒體陣地，又可以跟CRM系統(tǒng)對(duì)接，為會(huì)員提供更便利的線上服務(wù)如微信預(yù)訂、門店導(dǎo)航、自助點(diǎn)菜、微信支付等，給顧客帶來(lái)更豐富、更便捷的體驗(yàn)，進(jìn)而提高了顧客對(duì)品牌的好感度和忠誠(chéng)度。
三、營(yíng)銷執(zhí)行的數(shù)據(jù)化：活動(dòng)方案有的放矢，活動(dòng)收益準(zhǔn)確評(píng)估
無(wú)論餐廳開展何種形式的營(yíng)銷活動(dòng)，最終的目標(biāo)是提高營(yíng)業(yè)額及利潤(rùn)。從營(yíng)銷目標(biāo)的制定、營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)，到執(zhí)行效果的評(píng)估，都離不開數(shù)據(jù)的支持。客戶關(guān)系管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是對(duì)數(shù)據(jù)的管理，在營(yíng)銷執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行數(shù)據(jù)化的監(jiān)控和效果評(píng)估。采用CRM系統(tǒng)做營(yíng)銷活動(dòng)，不僅可以制定出更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案，更可以追蹤活動(dòng)的效果，從而測(cè)算出每次活動(dòng)帶來(lái)的盈利率。比如早期餐廳的傳統(tǒng)宣傳方式主要是投放廣告和派發(fā)傳單。投放廣告目的是讓餐廳信息得以曝光，而有多少人因?yàn)榭吹綇V告信息而進(jìn)店是無(wú)法獲知的；另外一種派發(fā)傳單，餐廳經(jīng)常把優(yōu)惠券印在傳單上，雖然可以追蹤到回收了多少?gòu)垈鲉紊系膬?yōu)惠券，但又會(huì)引發(fā)誤傷率和收銀作弊等管理問(wèn)題。所謂誤傷率是指自然進(jìn)店的客人，本來(lái)就要在餐廳吃飯?jiān)诓蛷d外拿到DM單直接使用了優(yōu)惠券，讓餐廳損失了部分收入；而收銀作弊則是因?yàn)榧埲虽N無(wú)法追查到使用者，存在監(jiān)管漏洞。CRM系統(tǒng)中的客戶消費(fèi)數(shù)據(jù)，則可以為營(yíng)銷前、營(yíng)銷中和營(yíng)銷后提供過(guò)程管理和決策分析的依據(jù)。以某餐廳要做促銷活動(dòng)為例，首先在CRM系統(tǒng)中通過(guò)對(duì)消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額、消費(fèi)類型進(jìn)行分類篩選，就可以分出午餐消費(fèi)頻次高的，晚餐消費(fèi)頻次高的，消費(fèi)桌均高的，經(jīng)常使用優(yōu)惠券的，經(jīng)常使用儲(chǔ)值卡消費(fèi)、超過(guò)3個(gè)月沒(méi)來(lái)消費(fèi)的等等把客戶群體進(jìn)行細(xì)分，再針對(duì)不同的群體發(fā)起不同內(nèi)容的活動(dòng)。比如要拉動(dòng)午餐時(shí)段的生意，給經(jīng)常在午餐時(shí)間來(lái)用餐的客戶贈(zèng)送一張小面額的優(yōu)惠券，即可起到多拉動(dòng)一次消費(fèi)的目的，而給經(jīng)常在晚上來(lái)吃飯的顧客贈(zèng)送一道招牌菜，但要在中午用餐時(shí)享用，那么就可以把晚餐客群轉(zhuǎn)化一部分到中午時(shí)段去消費(fèi)，既補(bǔ)充了午餐的客流，也回饋了這些忠誠(chéng)客戶。大力度的折扣券則不適合發(fā)給那些消費(fèi)力強(qiáng)，消費(fèi)頻次高的客人，所以篩選出很多天沒(méi)有來(lái)的客人，這部分人群有可能已經(jīng)遺忘了餐廳，贈(zèng)送一張折扣券即喚醒了他們對(duì)餐廳的記憶，又以這種有誘惑力的優(yōu)惠吸引他們能再次來(lái)消費(fèi)。然后再通過(guò)優(yōu)惠券的回收，來(lái)分析客群對(duì)優(yōu)惠活動(dòng)的響應(yīng)率，可算出各個(gè)群體使用優(yōu)惠券的比例以及活動(dòng)帶來(lái)的消費(fèi)金額，進(jìn)而再計(jì)算出活動(dòng)投入的優(yōu)惠成本和收益，來(lái)評(píng)估一次活動(dòng)是否實(shí)現(xiàn)了盈利。
篇6
1984年豐田公司發(fā)明了二維碼，但這項(xiàng)技術(shù)真正讓千家萬(wàn)戶了解的還是騰訊公司開發(fā)的微信掃一掃。 網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代下汽車行業(yè)必須重視新的社交平臺(tái)，必須深耕微信營(yíng)銷渠道，汽車品牌更應(yīng)該重視微信營(yíng)銷，推出個(gè)性化營(yíng)銷活動(dòng)，攜帶旗下全國(guó)經(jīng)銷商進(jìn)行微信營(yíng)銷和品牌推廣。2012國(guó)際車展，賓利作為豪華汽車代表。本身就彰顯著時(shí)尚，唯一，潮流的貴族氣質(zhì)。尤其是其GTV8超級(jí)豪華車更是主推重點(diǎn)。此次賓利車展媒體活動(dòng)部分，賓利找到微盟weimob，上海知名的微信代運(yùn)營(yíng)公司，希望微盟weimob能夠拿出一些創(chuàng)新性方案來(lái)讓媒體日的賓利能夠給廣大參與者一個(gè)驚喜。對(duì)于這次活動(dòng)中媒體的邀請(qǐng)，簽到和送禮環(huán)節(jié)是一個(gè)很重要和媒體第一次親密互動(dòng)的部分，傳統(tǒng)的郵寄邀請(qǐng)函過(guò)程比較復(fù)雜，耗時(shí)耗力，容易出錯(cuò)，而且耗費(fèi)的人工和制作成本往往較高，效果又不易統(tǒng)計(jì)。邀請(qǐng)到媒體之后還需要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)確核對(duì)邀請(qǐng)人與實(shí)到人的信息，以送媒體禮物。整個(gè)過(guò)程比較繁瑣并容易出錯(cuò)沒(méi)有任何的創(chuàng)新和新意，也無(wú)法突出賓利汽車的特點(diǎn)。必須使用一種新式的邀請(qǐng)，簽到和媒體互動(dòng)模式來(lái)讓這一流程變得更加便捷。賓利汽車采用微盟weimob平臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)行邀請(qǐng)函的發(fā)送和驗(yàn)證過(guò)程，整個(gè)過(guò)程非常便捷，省時(shí)省力省心，并通過(guò)與云平臺(tái)有交互能力的IPad客戶端，快速的實(shí)現(xiàn)了媒體人員的簽到過(guò)程，更為精彩的是，微盟weimob平臺(tái)在是國(guó)內(nèi)最大的微信公眾第三方平臺(tái)，能夠發(fā)送個(gè)性化GTV8形象電子邀請(qǐng)函，讓廣大媒體記者未到車展就已經(jīng)感受到了賓利汽車的時(shí)尚和科技感。 超過(guò)300家媒體充分肯定這種新式的邀請(qǐng)和簽到服務(wù)并表示了濃厚的興趣。可以說(shuō)，這次的微信平臺(tái)營(yíng)銷是十分成功的。
2012年浙江奧通利用微平臺(tái)策劃了一次活動(dòng)。此次活動(dòng)只支持微信報(bào)名，需掃描二維碼，當(dāng)時(shí)吸引了近300人通過(guò)微信來(lái)?yè)屆~。活動(dòng)結(jié)束后，企業(yè)發(fā)了一條圖文并茂的活動(dòng)消息，把活動(dòng)全過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)展示。這些基于微博和微信同步宣傳的營(yíng)銷方式使得企業(yè)持續(xù)受到關(guān)注。浙江奧通在做一個(gè)Q系俱樂(lè)部的會(huì)時(shí)前期通過(guò)微博、微信、以及杭州19樓論壇做了一系列的推廣。采用的方式是有獎(jiǎng)競(jìng)猜，給出的是一臺(tái)2000元的奧迪原廠車模。針對(duì)老客戶制訂關(guān)于服務(wù)保養(yǎng)的工時(shí)抵價(jià)券在線搶券的活動(dòng)方案。進(jìn)行推廣時(shí)通過(guò)一個(gè)比較有殺傷力的文案加上一條微信鏈接發(fā)送短信的方式確保讓客戶知道。通過(guò)文案的吸引力促使客戶點(diǎn)擊鏈接關(guān)注他們，然后在線進(jìn)行搶票。這條鏈接的功能，就是在點(diǎn)擊之后直接進(jìn)入他們的微信平臺(tái)的關(guān)注頁(yè)面。
汽車行業(yè)應(yīng)充分挖掘微信強(qiáng)大的功能，提升品牌力和營(yíng)銷力。但汽車行業(yè)涉足微信營(yíng)銷同樣是機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，面對(duì)這種情況應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，充分利用并制訂微信營(yíng)銷方式。
1.微信支付會(huì)成為商家必爭(zhēng)之地。汽車企業(yè)可以針對(duì)此進(jìn)行微信賣車，經(jīng)銷商可以在微信平臺(tái)推出售后服務(wù)優(yōu)惠套餐，比如保養(yǎng)，品牌精品促銷，保養(yǎng)預(yù)約預(yù)定服務(wù)，車友俱樂(lè)部活動(dòng)預(yù)約支付等服務(wù)項(xiàng)目，尤其適合地處偏僻的4S店，進(jìn)一步縮短客戶等待時(shí)間，提高服務(wù)效率。
2.利用掃一掃強(qiáng)大的功能。掃一掃條形碼，成熟汽車企業(yè)的車型現(xiàn)在基本運(yùn)用，將來(lái)還可以針對(duì)條形碼背后的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。比如增加品牌傳播內(nèi)容和相關(guān)產(chǎn)品介紹。企業(yè)也可以推出掃一掃車型，看到喜歡的車一掃，立刻彈出該車的各種基本技術(shù)參數(shù)和專業(yè)測(cè)評(píng)鏈接，還有距離該客戶位置最近的4S店的地址和電話以及促銷信息。這既有助于客戶體驗(yàn)加深，有利于促進(jìn)經(jīng)銷商快速集客，找到目標(biāo)客戶。另外掃一掃封面對(duì)于也同理可以如此操作。
參考文獻(xiàn)：
[1] 白學(xué)峰.創(chuàng)新營(yíng)銷五模式【M】海洋出版社 2003
[2] 趙蓓；孫安龍；；汽車行業(yè)分銷渠道管理思考[J]；現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)；2013年01期
篇7
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，客戶手機(jī)上網(wǎng)頻次明顯增加、上網(wǎng)行為更趨多元化。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。如何從當(dāng)前和潛在的需求著手，進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)推薦，對(duì)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施都提出了更高的要求。這就對(duì)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)更好、更快的滿足客戶個(gè)性化、差異化的需求提出了新挑戰(zhàn)。目前內(nèi)蒙移動(dòng)已建成各類數(shù)據(jù)平臺(tái)，如何整合各類型的數(shù)據(jù)源，構(gòu)建完善的微營(yíng)銷場(chǎng)景與支撐模型，建立高效的營(yíng)銷管理與執(zhí)行流程，成為實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營(yíng)銷”急需解決的問(wèn)題。主要體現(xiàn)以下三個(gè)方面：經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)沉淀了大量的基于話音通信行為的客戶特征信息，但缺乏對(duì)客戶上網(wǎng)需求特征的深入洞察，難以把握用戶動(dòng)態(tài)的、復(fù)雜的、碎片化的需求，難以及時(shí)提供合適的營(yíng)銷服務(wù)。經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、VGOP平臺(tái)、各個(gè)業(yè)務(wù)基地平臺(tái)等系統(tǒng)平臺(tái)分別存在大量客戶標(biāo)簽，但是這些標(biāo)簽缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和存儲(chǔ)機(jī)制；各個(gè)業(yè)務(wù)部門對(duì)客戶標(biāo)簽的定義存在差異，這對(duì)一線營(yíng)銷服務(wù)人員的使用帶來(lái)了困擾，對(duì)客戶的營(yíng)銷服務(wù)也造成沖突或過(guò)度打擾。經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)目前對(duì)外服務(wù)提供能力主要為非實(shí)時(shí)的模式，與網(wǎng)廳等電子渠道、業(yè)務(wù)平臺(tái)交互不足，實(shí)時(shí)性不強(qiáng)，難以滿足各觸點(diǎn)利用客戶標(biāo)簽進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷的實(shí)際需要。
2課題研究目標(biāo)
為提高大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶服務(wù)中的應(yīng)用水平，構(gòu)建精細(xì)化、智能化、個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)體系，總部在總結(jié)提煉各省大數(shù)據(jù)微營(yíng)銷優(yōu)秀實(shí)踐基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞4G客戶遷移、存量維系、流量經(jīng)營(yíng)、終端營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷等課題，組織編制了大數(shù)據(jù)微營(yíng)銷的業(yè)務(wù)規(guī)范，計(jì)劃在全網(wǎng)開展實(shí)施及推廣工作。隨著市場(chǎng)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)的加劇，運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷活動(dòng)日益多樣化，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)、實(shí)施都提出了更高的要求，如何準(zhǔn)確的把握細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷需求，精確的選取目標(biāo)客戶，匹配更適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段，成為能否實(shí)現(xiàn)"大數(shù)據(jù)、超細(xì)分、微營(yíng)銷"的關(guān)鍵點(diǎn)。基于以上情況，制定以下研究目標(biāo):推進(jìn)數(shù)據(jù)聚合，完善客戶標(biāo)簽。推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的引入與應(yīng)用，優(yōu)化客戶標(biāo)簽體系，支撐超細(xì)分客戶標(biāo)簽營(yíng)銷，建立標(biāo)簽動(dòng)態(tài)管理體系，統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)簽口徑。分析客戶需求，構(gòu)建營(yíng)銷場(chǎng)景。構(gòu)建多個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景，推動(dòng)營(yíng)銷場(chǎng)景的細(xì)節(jié)落地，進(jìn)行客戶模型研究，支撐各類營(yíng)銷場(chǎng)景。構(gòu)建多個(gè)營(yíng)銷場(chǎng)景的目標(biāo)客戶選取模型，建立營(yíng)銷資源與目標(biāo)客戶匹配模型。優(yōu)化營(yíng)銷系統(tǒng)，提升支撐能力。優(yōu)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)功能，提供高效、便捷的系統(tǒng)支撐。優(yōu)化營(yíng)銷流程，促進(jìn)閉環(huán)管理。優(yōu)化營(yíng)銷管理系統(tǒng)支撐能力，構(gòu)建營(yíng)銷活動(dòng)的閉環(huán)管理機(jī)制和規(guī)范。
3實(shí)施方案
3.1整體方案
根據(jù)實(shí)際情況，制定了"初步探索、深入推進(jìn)、常態(tài)運(yùn)營(yíng)"三階段實(shí)施規(guī)劃。
3.2具體方案
3.2.1構(gòu)建客戶感知體系
引入大數(shù)據(jù)處理解決方案，進(jìn)行大數(shù)據(jù)需求的深度探索，充分挖掘大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含的價(jià)值，以信令、上網(wǎng)日志等網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的處理為切入點(diǎn)，在經(jīng)分域形成大數(shù)據(jù)處理的基本架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的精準(zhǔn)支持。
3.2.2實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷流程的閉合管理
梳理客戶標(biāo)簽體系，明確標(biāo)簽體系分類，優(yōu)化客戶標(biāo)簽庫(kù)的各項(xiàng)功能，完成對(duì)原有舊標(biāo)簽的優(yōu)化及下線；整合OA審批和營(yíng)銷管理系統(tǒng)審批流程，在縮短了審批時(shí)間的基礎(chǔ)上滿足營(yíng)銷活動(dòng)審批流程，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；優(yōu)化一體化營(yíng)銷管理系統(tǒng)的后評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)通過(guò)綁定具體促銷及活動(dòng)等產(chǎn)品，為營(yíng)銷活動(dòng)的訂購(gòu)量、訂購(gòu)客戶的APRU、DOU等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行及時(shí)跟蹤。
3.2.3微營(yíng)銷場(chǎng)景常態(tài)運(yùn)營(yíng)
構(gòu)建4G經(jīng)營(yíng)、流量經(jīng)營(yíng)、存量保有及內(nèi)容營(yíng)銷四大營(yíng)銷體系，并營(yíng)銷過(guò)程在系統(tǒng)中固化，實(shí)現(xiàn)微營(yíng)銷場(chǎng)景的常態(tài)運(yùn)營(yíng)。
4項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)
4.1優(yōu)化客戶標(biāo)簽體系：形成屬性-標(biāo)簽-情景三大體系
整合了VGOP和經(jīng)分兩大系統(tǒng)客戶標(biāo)簽（屬性）共1712個(gè)，形成了一個(gè)由屬性、標(biāo)簽、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景、自助營(yíng)銷用戶群四部分組成的全新營(yíng)銷標(biāo)簽體系。屬性部分，又分為基礎(chǔ)屬性和特征屬性；標(biāo)簽部分，客戶細(xì)分群，是組合型標(biāo)簽或?qū)ｉT的客戶細(xì)分標(biāo)簽；運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景部分，與工作場(chǎng)景任務(wù)緊密結(jié)合的場(chǎng)景下的特定目標(biāo)客戶；自助營(yíng)銷用戶群部分，是用戶自己通過(guò)基礎(chǔ)屬性、標(biāo)簽生成的臨時(shí)營(yíng)銷用戶群。
4.2構(gòu)建四大方向客戶研究體系
營(yíng)銷任務(wù)和情景是某一項(xiàng)工作的一個(gè)點(diǎn)，為了能夠全面的針對(duì)大數(shù)據(jù)微營(yíng)銷工作展開體系化、關(guān)聯(lián)性和全面的研究認(rèn)知，經(jīng)過(guò)不斷研究提煉，最終構(gòu)建了四大業(yè)務(wù)情景營(yíng)銷體系，分別是流量體系、4G體系、存量體系及內(nèi)容營(yíng)銷等情景營(yíng)銷研究體系規(guī)劃，這也為后面的客戶細(xì)分、情景工作拓展打下拓展的基礎(chǔ)。流量提升體系從十類提升方向，進(jìn)行流量相關(guān)提升管理工作規(guī)劃設(shè)計(jì)，覆蓋當(dāng)前對(duì)流量工作的主要抓手和今后的發(fā)展趨勢(shì)。4G提升體系從三大方向出發(fā)提升，分別是2G高流量客戶往4G遷移，4G終端客戶換卡與資費(fèi)，4G終端且4G卡客戶使用4G網(wǎng)絡(luò)。存量體系包括話務(wù)量整體提升研究體系，存量客戶整體價(jià)值提升體系。終端換機(jī)在客戶群營(yíng)銷場(chǎng)景選擇方面，部分覆蓋4G客戶群，主要從換機(jī)使用周期角度進(jìn)行數(shù)據(jù)研究落地。
4.3確定“工作場(chǎng)景—標(biāo)簽（模型）—執(zhí)行情景”三大關(guān)聯(lián)體系
深度研究挖掘工作目標(biāo)與解決方案，細(xì)分客戶，不同的執(zhí)行情景之間的關(guān)聯(lián)，形成工作目標(biāo)體系場(chǎng)景—標(biāo)簽（模型）—具體渠道執(zhí)行情景三大體系，三者之間互為支撐，可相互拓展。
4.4完成三套差異化的營(yíng)銷管理流程
大數(shù)據(jù)工作推進(jìn)不斷進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)工作模式可以分為以下三類，全面依托“接觸性人工營(yíng)銷+集中化營(yíng)銷+系統(tǒng)觸發(fā)營(yíng)銷”三大特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行差異化的流程和支撐設(shè)計(jì)。
4.5實(shí)現(xiàn)高效、便捷的營(yíng)銷活動(dòng)系統(tǒng)支撐
加強(qiáng)了經(jīng)分系統(tǒng)及CRM等系統(tǒng)互動(dòng)，擴(kuò)大了營(yíng)銷執(zhí)行渠道，強(qiáng)化了營(yíng)銷執(zhí)行規(guī)則，縮短數(shù)據(jù)和一線的距離，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、高效的支撐平臺(tái)。包括下面五大方面：營(yíng)銷活動(dòng)多渠道布放：同一營(yíng)銷活動(dòng)可以通過(guò)短信、網(wǎng)廳、自助終端及營(yíng)業(yè)前臺(tái)等四大渠道部署，增加用戶觸點(diǎn)，提升營(yíng)銷成功率。優(yōu)化客戶標(biāo)簽：通過(guò)將客戶標(biāo)簽進(jìn)行重新分類梳理，整合了各類標(biāo)簽并提供各類標(biāo)簽的口徑，為營(yíng)銷人員提供方便。避免過(guò)度營(yíng)銷：將同一用戶每月接受的營(yíng)銷短信次數(shù)設(shè)置為3次，系統(tǒng)自動(dòng)判斷，超過(guò)3次則不予發(fā)送，避免了對(duì)客戶過(guò)度營(yíng)銷，降低營(yíng)銷類短信投訴量。智能化營(yíng)銷：根據(jù)客戶的行為特征，提前將營(yíng)銷活動(dòng)的觸發(fā)條件配置到系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動(dòng)向符合條件的用戶發(fā)送營(yíng)銷短信，提高營(yíng)銷實(shí)時(shí)性。多活動(dòng)同時(shí)布放：同一目標(biāo)客戶可以通過(guò)不同的ARPU、DOU及MOU進(jìn)行名單拆分，實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同層次的客戶推薦不同的套餐包，另外可以在一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中添加多個(gè)子活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的同一審批，提高審批效率。
5應(yīng)用成果
5.1推進(jìn)數(shù)據(jù)源整合
提出營(yíng)銷需求，從業(yè)務(wù)側(cè)驅(qū)動(dòng)客戶上網(wǎng)行為信息及實(shí)時(shí)位置信息兩大數(shù)據(jù)源整合（基于實(shí)時(shí)位置信息判斷的事件處理中心已經(jīng)上線，目前正在試運(yùn)行）。
5.2優(yōu)化客戶標(biāo)簽體系
整合了VGOP經(jīng)分兩大系統(tǒng)客戶標(biāo)簽（屬性）共1712個(gè)，形成了一個(gè)由屬性、標(biāo)簽、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景、自助營(yíng)銷用戶群四部分組成的全新客戶標(biāo)簽體系。
5.3構(gòu)建微營(yíng)銷場(chǎng)景
構(gòu)建了基于"流量體系、4G體系、存量體系及終端體系"的四大業(yè)務(wù)情景營(yíng)銷體系，完成了12個(gè)大營(yíng)銷場(chǎng)景，涉及21個(gè)子場(chǎng)景的微營(yíng)銷。
5.4形成區(qū)市協(xié)同的“大數(shù)據(jù)、微營(yíng)銷”工作機(jī)制
大數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)使用流程不斷清晰化，形成三套營(yíng)銷管理流程；大數(shù)據(jù)與工作督導(dǎo)機(jī)制結(jié)合愈加緊密，形成閉環(huán)管理。利用大數(shù)據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)盟市人員的應(yīng)用能力提升，共計(jì)針對(duì)全區(qū)12個(gè)盟市，涉及14個(gè)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；每月下發(fā)大數(shù)據(jù)工作推進(jìn)通報(bào)，加強(qiáng)分公司微營(yíng)銷案例的交流。
5.5優(yōu)化一體化營(yíng)銷管理系統(tǒng)，強(qiáng)化分公司應(yīng)用
支撐大數(shù)據(jù)集中運(yùn)營(yíng)的一體化營(yíng)銷管理系統(tǒng)支撐能力不斷提升，通過(guò)實(shí)踐不斷優(yōu)化。（從4月中旬系統(tǒng)開始使用到11月20日，營(yíng)銷活動(dòng)共計(jì)布放948個(gè)，累計(jì)營(yíng)銷1.2億人次）。通過(guò)電視電話會(huì)議及現(xiàn)場(chǎng)講解等方式進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)操培訓(xùn)，定期通過(guò)系統(tǒng)使用情況，督促分公司使用系統(tǒng)。圍繞4G遷移、流量經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷及存量保有等四大課題，結(jié)合我省實(shí)際，確定了14個(gè)微營(yíng)銷場(chǎng)景，目前已經(jīng)全部完成。
6應(yīng)用案例
6.1流量提升代表情景：依托賬單時(shí)機(jī)進(jìn)行客戶資費(fèi)診斷和優(yōu)化推薦
當(dāng)前賬單存在的問(wèn)題：當(dāng)前賬單還主要是業(yè)務(wù)使用的明細(xì)的賬單顯示，在"和"統(tǒng)一賬單中，集團(tuán)明確要求加入資費(fèi)推薦的模塊功能，但是給誰(shuí)推薦什么？為什么這么推薦？很多省份，資費(fèi)推薦功能還是一個(gè)有名無(wú)實(shí)的載體，推薦什么，如何實(shí)現(xiàn)為空白。內(nèi)蒙移動(dòng)通過(guò)模型+賬單渠道展現(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)，目前根據(jù)客戶資費(fèi)及消費(fèi)情況，共制定了5個(gè)賬單資費(fèi)匹配推薦情景。前3個(gè)推薦套餐資費(fèi)產(chǎn)品，后兩個(gè)推薦流量包產(chǎn)品。當(dāng)前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)模型運(yùn)算、網(wǎng)廳、139郵箱、紙質(zhì)賬單接口等，也已經(jīng)上線并應(yīng)用。
6.24G營(yíng)銷情景示例：疑似雙卡客戶回流
雙卡客戶及研究?jī)r(jià)值：即擁有兩個(gè)或以上卡號(hào)客戶群，尤其是針對(duì)異網(wǎng)客戶群，對(duì)于業(yè)務(wù)分流影響，價(jià)值回流具有重要意義。戰(zhàn)略：因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)速度、終端等影響，一批優(yōu)質(zhì)客戶成為雙卡客戶，被分流業(yè)務(wù)，但是隨著4G網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)秀終端引入，4G將成為雙卡客戶回流的重要武器。初步規(guī)則篩選，確定雙卡客戶訓(xùn)練樣本集，確定高的業(yè)務(wù)規(guī)則模型直接應(yīng)用。利用樣本集進(jìn)一步判定雙卡客戶的特征，作為最終識(shí)別客戶的特征，疊加高判定條件的業(yè)務(wù)規(guī)則。通過(guò)雙卡基礎(chǔ)模型，判定疑似雙卡客戶新增105.95萬(wàn)，存量雙卡32.83萬(wàn)，總共用戶138.78萬(wàn)，作為最終的重點(diǎn)遷移對(duì)象。
6.34G營(yíng)銷情景示例：iPhone客戶遷移
目標(biāo)客戶研究：無(wú)營(yíng)銷潛力客戶過(guò)濾：業(yè)務(wù)排斥客戶、終端在合約期內(nèi)客戶、無(wú)流量潛力客戶、終端使用、用戶入網(wǎng)均在半年內(nèi)的低價(jià)值客戶。目標(biāo)客戶群細(xì)分：通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘中的聚類、決策樹算法，對(duì)可營(yíng)銷目標(biāo)用戶進(jìn)行分群及優(yōu)先級(jí)的選取。營(yíng)銷執(zhí)行流程：建立一套從客戶群研究、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)、一線執(zhí)行、效果分析及優(yōu)化的區(qū)-盟市互動(dòng)營(yíng)銷流程。營(yíng)銷活動(dòng)方案匹配：根據(jù)用戶網(wǎng)齡、ARPU、DOU、品牌升級(jí)等制定相關(guān)的優(yōu)惠營(yíng)銷政策；根據(jù)用戶區(qū)域?qū)傩浴⒂脩纛愋停瘓F(tuán)、大客戶）、接觸渠道偏好，使用時(shí)間偏好選擇合適的營(yíng)銷渠道。營(yíng)銷效果評(píng)估及優(yōu)化：從下發(fā)營(yíng)銷名單開始跟蹤，各分公司的執(zhí)行情況；按周跟蹤營(yíng)銷的辦理成功率、換機(jī)意向率；對(duì)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整及優(yōu)化。營(yíng)銷場(chǎng)景固化：對(duì)場(chǎng)景中沉淀的標(biāo)簽及評(píng)估方法，進(jìn)行系統(tǒng)固化的設(shè)計(jì)。
6.4存量情景示例：構(gòu)建客戶資費(fèi)敏感模型多影響因素指標(biāo)設(shè)計(jì)
判別角度：用戶基礎(chǔ)屬性：用戶品牌、是否集團(tuán)客戶、是否家庭網(wǎng)客戶、城關(guān)鎮(zhèn)。繳費(fèi)情況：用戶繳費(fèi)頻率與金額。消費(fèi)情況：用戶消費(fèi)情況以及主動(dòng)消費(fèi)情況。接觸信息：用戶訂購(gòu)哪些優(yōu)惠活動(dòng)以及查詢?cè)捹M(fèi)活動(dòng)。通過(guò)層次分析方法設(shè)定權(quán)重：AHP算法即層次分析法，是指將一個(gè)復(fù)雜的多目標(biāo)決策問(wèn)題作為一個(gè)系統(tǒng)，將目標(biāo)分解為多個(gè)目標(biāo)或準(zhǔn)則，進(jìn)而分解為多指標(biāo)（或準(zhǔn)則、約束）的若干層次，通過(guò)定性指標(biāo)模糊量化方法算出每的權(quán)重和總權(quán)重，以作為多指標(biāo)、多方案優(yōu)化決策的系統(tǒng)方法。
6.5存量情景示例：家庭V網(wǎng)組網(wǎng)營(yíng)銷
針對(duì)存量客戶中通話對(duì)端范圍較集中的客戶，引導(dǎo)客戶進(jìn)行家庭網(wǎng)的組建，滿足客戶的語(yǔ)音通話需求，增加客戶黏性，有利于客戶保有。潛在家庭網(wǎng)客戶選取方法：目前沒(méi)有家庭網(wǎng)且狀態(tài)正常的用戶，6月份DOU在（50M-300M之間），ARPU在（30元-120元之間）的用戶TOP3的對(duì)端號(hào)碼通話次數(shù)占整體通話次數(shù)的50%以上（本次調(diào)取呼市與錫盟客戶進(jìn)行試點(diǎn)營(yíng)銷）。目標(biāo)客戶群說(shuō)明：由于全區(qū)客戶群體數(shù)量較大，因此本期只抽取呼市與錫盟客戶進(jìn)行抽樣試點(diǎn)。本次試點(diǎn)營(yíng)銷目標(biāo)客戶共計(jì)13.1萬(wàn)戶。執(zhí)行建議：將客戶明細(xì)導(dǎo)入一體化營(yíng)銷平臺(tái)，設(shè)計(jì)營(yíng)銷短信進(jìn)行統(tǒng)一推送。客戶明細(xì)下發(fā)至地市，建議各盟市通過(guò)多渠道協(xié)同開展家庭網(wǎng)組網(wǎng)營(yíng)銷。
參考文獻(xiàn)：
篇8
二、活動(dòng)時(shí)間
12月12日
三、活動(dòng)主題
主題：淘寶雙十二聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)
活動(dòng)主頁(yè):
四、全網(wǎng)推廣方式
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢(shì)：
1、 價(jià)格低
2、 速度快，沒(méi)有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、 傳播范圍廣，可以全方位，全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來(lái)越多的人關(guān)注，因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤欤粚?duì)眾的N次方傳播范圍廣，時(shí)效性強(qiáng)，推廣方法如下：
1、更新微博：微博圖文并茂更有說(shuō)服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任，達(dá)到口碑宣傳、信任。
2、微任務(wù)：讓大V轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi)，五十元左右一條)，大V的效果不能忽視，大V就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!
3、粉絲通(付費(fèi))：精準(zhǔn)投放，百分百展示，按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似，前是展示在自己粉絲信息之中，后者是全網(wǎng)之中。
4 、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，在原微博上鬧起來(lái)!使更多的人參與進(jìn)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng)，便可以展示在更多人面前 。
2、微信推廣
微信特色是一對(duì)一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播，傳播速度慢但影響深，信任度高，微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)O2O基因，很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號(hào)、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文。可以公司全民參與，讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號(hào))
3、論壇推廣
論壇是人氣聚集最高的地方，設(shè)置個(gè)性簽名，可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等，做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、SNS社區(qū)推廣
SNS的關(guān)鍵是關(guān)系黏度，校友網(wǎng)、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)等，可以分三步，加好友、常互動(dòng)、留答案。
5、QQ推廣
可以同時(shí)加幾十個(gè)QQ群,每個(gè)群有200人左右, 廣告、群郵件、(一般會(huì)被請(qǐng)出群。)
6、博客推廣
sina博客、網(wǎng)易博客、QQ空間(說(shuō)說(shuō))、百度空間等發(fā)表幾篇好文章，這個(gè)需要長(zhǎng)期間的積攢沉淀才能換來(lái)終始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣
貼吧：到比較火的吧發(fā)鏈接、廣告，在黃金時(shí)段馬甲頂貼，使其置頂展示。
問(wèn)答：自問(wèn)自答，需要多個(gè)馬甲。
百科文庫(kù)：具有權(quán)威性，搜索排名靠前。(PS：如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫(kù)。)
五、最終目的
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬(wàn)UV，并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
20xx年雙十二淘寶促銷活動(dòng)方案【二】一、售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的DSR評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫(kù)存在活動(dòng)開始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響DSR的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的FAQ疑難解答。活動(dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
20xx淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略20xx淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略現(xiàn)已曝光，大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文20xx淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略，附雙12報(bào)名入口。你就會(huì)明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看20xx淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略吧。
(一)20xx年淘寶雙12活動(dòng)報(bào)名入口
雙12報(bào)名入口：20xx淘寶雙12親親節(jié)報(bào)名入口匯總。yASSUR主會(huì)場(chǎng)無(wú)需商家報(bào)名，將通過(guò)分會(huì)場(chǎng)以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
(二)20xx淘寶雙十二活動(dòng)報(bào)名時(shí)間
分會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間為11月3日-11月18日，分分會(huì)場(chǎng)報(bào)名結(jié)果在11月23日前公布時(shí)間(屆時(shí)我們將通過(guò)千牛、旺旺及淘營(yíng)銷我的工作臺(tái)公布結(jié)果)，雙十二分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間：12月1日-12月11日。分會(huì)場(chǎng)從種類上可分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)、業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)、直播分會(huì)場(chǎng)、特色賣家分會(huì)場(chǎng)、標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)。為保證流量利用效率，體現(xiàn)公平公正，不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制。
外圍報(bào)名時(shí)間為11月3日-12月12日，外圍預(yù)熱時(shí)間：12月1日-12月11日，雙12活動(dòng)商品開售：12月12日
外圍報(bào)名方式：1.反向邀約由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，賣家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后，填寫商品信息時(shí)，點(diǎn)擊符合資質(zhì)的商品，即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量
2.自主報(bào)名：被反向邀約報(bào)名的賣家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報(bào)名
A.每個(gè)賣家在通用報(bào)名入口中有機(jī)會(huì)選擇符合要求的2個(gè)商品進(jìn)行報(bào)名;
B.資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.主分會(huì)場(chǎng)的賣家也可以報(bào)名外圍,反向邀約和自主報(bào)名入口賣家可以在淘營(yíng)銷平臺(tái)我可報(bào)名的活動(dòng)中進(jìn)行查看。
4.親們可以從11月3日開始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外圍報(bào)名信息：
A.賣家宣導(dǎo)頁(yè)B.旺旺/千牛彈窗(PC+千牛均會(huì)受到邀約提醒)C.賣家中心大促看板D.賣家進(jìn)入淘營(yíng)銷，點(diǎn)擊 邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)點(diǎn)擊菜單欄中的行業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)，選中邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)，即可看到被邀請(qǐng)參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動(dòng)。
(三)20xx年1212淘寶雙12活動(dòng)發(fā)貨要求
發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：
20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月18日23:59:59期間付款成功的訂單，確認(rèn)收貨時(shí)間如下：(1)如果選擇的物流方式為快遞與貨運(yùn)，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的15天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。(2)如果選擇物流方式為平郵，自賣家已發(fā)貨狀態(tài)起的30天后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。未
按約定時(shí)間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉：
20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月26日23:59:59期間，消費(fèi)者無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)投訴的理由;20xx年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。
未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說(shuō)明：
由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大，在20xx年12月12日00:00:00-20xx年12月12日23:59:59期間，消費(fèi)者已買到的寶貝頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于20xx年12月13日00:00:00開放。
商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說(shuō)明：
對(duì)于在20xx年12月12日00:00:00到20xx年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。
0秒退款功能關(guān)閉說(shuō)明：
對(duì)于20xx年12月6日16：00點(diǎn)到20xx年12月19日16：00點(diǎn)期間所有生成的訂單，不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后，歷史訂單不做處理。只對(duì)后續(xù)新增訂單生效。
(四)20xx年雙12活動(dòng)(淘寶親親節(jié))外圍介紹
雙十二外場(chǎng)是除了雙十二主會(huì)場(chǎng)、雙十二分會(huì)場(chǎng)、雙十二特色會(huì)場(chǎng)以外的活動(dòng)區(qū)域總稱。與主、分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)商品一樣，同樣享受購(gòu)物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對(duì)百萬(wàn)賣家統(tǒng)一進(jìn)行外場(chǎng)招商，超過(guò)千萬(wàn)商品將有機(jī)會(huì)成為大促活動(dòng)商品，共享盛宴。20xx年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁(yè)裝修攻略，敬請(qǐng)期待(11月21日開放裝修，本頁(yè)面將會(huì)按時(shí)更新)
(五)20xx雙12活動(dòng)淘寶親親節(jié)紅包攻略
雙12店鋪紅包為全店無(wú)門檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)賣家[會(huì)場(chǎng)+外圍賣家](除部分類目外)的活動(dòng)報(bào)名門檻， 所以參加雙十二主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賣家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時(shí)間為20xx.12.01 00:00:00-20xx.12.12 23:59:59。使用時(shí)間為雙12當(dāng)天。
大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張)，關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類目紅包面額不同，商家是根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量，請(qǐng)按如下格式在淘寶賣家論壇回復(fù)報(bào)名帖即可。回帖格式：賣家旺旺名+增發(fā)XX張+已設(shè)置店鋪紅包面額。
賣家1212紅包設(shè)置流程：
第一步：設(shè)置入口，招商平臺(tái)-雙十二活動(dòng)報(bào)名的過(guò)程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁(yè)面,先簽署協(xié)議，然后進(jìn)行設(shè)置。
第二步：進(jìn)入考試系統(tǒng)，參與店鋪紅包考試(考過(guò)的不用重復(fù)再考)
PS：為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則，只有全部答對(duì)了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁(yè)面，親要看仔細(xì)哦。
第三步：設(shè)置大促玩法-店鋪紅包
紅包設(shè)置頁(yè)面只能設(shè)置紅包面額，其他都為默認(rèn)選項(xiàng)。
(六)20xx雙十二活動(dòng)淘寶親親節(jié)購(gòu)物券玩法規(guī)則
購(gòu)物券發(fā)放時(shí)間：20xx年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購(gòu)物券使用時(shí)間：20xx年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒，淘寶購(gòu)物券面額均為5元。
1212購(gòu)物券領(lǐng)取路徑：在大促活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、商品詳情頁(yè)、店鋪承接頁(yè)、淘客會(huì)場(chǎng)、等場(chǎng)景均可以進(jìn)入購(gòu)物券領(lǐng)取頁(yè)面。
購(gòu)物券使用范圍：設(shè)置了淘寶購(gòu)物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣)，不支持類目詳情見(jiàn)第14條。
抵扣范圍：淘寶購(gòu)物券只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在購(gòu)物券抵扣范圍。
優(yōu)惠疊加：在滿足使用條件的前提下，淘寶購(gòu)物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用，優(yōu)惠疊加順序如下：
單品級(jí)優(yōu)惠工具店鋪級(jí)優(yōu)惠工具(店鋪價(jià)格類優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購(gòu)物券滿返紅包等。
分會(huì)場(chǎng)要求賣家裝修店鋪承接頁(yè)(一旦活動(dòng)商品被審核通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成店鋪承接頁(yè)，但賣家需要對(duì)店鋪承接頁(yè)進(jìn)行裝修及，如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)
(七)20xx年雙十二淘寶親親節(jié)活動(dòng)直播
1.報(bào)名時(shí)間：11月7日-11月16日;審核截止時(shí)間：11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時(shí)間：12月1-11日;正式時(shí)間：12月12日。
2.20xx雙12活動(dòng)直播亮點(diǎn)
字段解讀：詳細(xì)說(shuō)明直播的最大看點(diǎn)，方便活動(dòng)審核人員快速了解報(bào)名主播的直播亮點(diǎn)填寫示例：
(八)20xx年雙12活動(dòng)撩親神店宣導(dǎo)帖
1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣家的舞臺(tái)，從特色賣家粉絲社群運(yùn)營(yíng)以及賣家特色等維度篩選賣家，旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性，以及賣家的豐富度。
2.雙12怎么玩：20xx雙12活動(dòng)期間，撩親神店會(huì)以12個(gè)特色主題對(duì)應(yīng)12個(gè)特色頁(yè)面的形式進(jìn)行展現(xiàn)。每個(gè)主題下都為橫向夸類目頁(yè)面，由主題聚合而成。主題及對(duì)應(yīng)類目請(qǐng)點(diǎn)擊報(bào)名入口查看。報(bào)名成功的店鋪可流轉(zhuǎn)到雙12撩親神店會(huì)場(chǎng)享受大促流量
篇9
一、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)
1.活動(dòng)內(nèi)容
1)體感游戲吸眼球
為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。
2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。
到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。
2.交流話題建議
搶答問(wèn)題建議如下：
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?
3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;
(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;
(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;
4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃
根據(jù)活動(dòng)開展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。
二、目標(biāo)客戶組織
1.目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。
三、時(shí)間地點(diǎn)的安排
1.時(shí)間
社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可
2.地點(diǎn)
我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))
四、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等)
XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元
紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)
平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)
五、預(yù)期效果分析
1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量
業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增
2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響
預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。
六、人員安排與職責(zé)
1.活動(dòng)策劃人：2人
職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配
2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人
職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作
3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人
職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則
20xx年銀行喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案(二)
本次活動(dòng)以金秋營(yíng)銷為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要賣點(diǎn)作為副題。
一、活動(dòng)主題：
金秋營(yíng)銷
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年xx月xx日-xx月xx日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)金秋營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1.金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動(dòng)期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案3篇活動(dòng)方案3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷個(gè)人通知存款，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷教育儲(chǔ)蓄存款，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶十?一期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：
1.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國(guó)慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行漫游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保總行V客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1.客戶新增超過(guò)歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng)，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
20xx年銀行喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案(三)
國(guó)慶節(jié)即將來(lái)臨，為在全行營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，展現(xiàn)xxx銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭(zhēng)先的精神風(fēng)貌，打造富有特色的農(nóng)商銀行文化，經(jīng)研究，決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動(dòng)。現(xiàn)特制訂如下實(shí)施方案，希望大家喜歡!
一、活動(dòng)內(nèi)容
㈠組織一次廣播操比賽
㈡組織一次健步走活動(dòng)
㈢組織一次道德講堂
㈣組織一次金融創(chuàng)新大講堂
㈤組織一次大學(xué)生員工座談會(huì)
㈥組織一次案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
㈦組織一期《xxx銀行》國(guó)慶專刊
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象
⒈廣播操比賽與健步走活動(dòng)
①時(shí)間：10月4日下午，13：00集中;
②地點(diǎn)：市民廣場(chǎng);
③對(duì)象：見(jiàn)附件3。
⒉道德講堂
①時(shí)間：10月5日，上午8：00;
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見(jiàn)附件6。
⒊金融創(chuàng)新大講堂
①時(shí)間：10月5日――6日(6日，上午8：00開始);
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見(jiàn)附件7。
⒋大學(xué)生員工座談會(huì)
①時(shí)間：10月7日，上午9：00點(diǎn);
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見(jiàn)附件8。
⒌案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
①時(shí)間：9月25日――30日;
②對(duì)象：見(jiàn)附件10。
⒍《xxx銀行》國(guó)慶專刊
由辦公室對(duì)國(guó)慶期間七個(gè)一活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道。
三、活動(dòng)說(shuō)明
㈠比賽規(guī)則
⒈廣播操比賽
①以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位，其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;
②廣播操比賽共分七組進(jìn)行，每組的參賽單位與出場(chǎng)次序詳見(jiàn)附件4;
③廣播操比賽設(shè)評(píng)委組，外聘評(píng)委五名，機(jī)關(guān)部室評(píng)委三名，各支行評(píng)委三名;
④每家單位的得分為所有評(píng)委評(píng)分的平均值，依據(jù)得分的高低決定最終的排名。
⒉健步走活動(dòng)
①本次健步走活動(dòng)不再計(jì)時(shí)排名，在整個(gè)健步走活動(dòng)過(guò)程中，所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的整齊。
②健步走路線：市民廣場(chǎng)(北出口)――北海路(向西，途經(jīng)迎春飯店)――北海路與西環(huán)路交叉路口(向南)――西溪景區(qū)(向東)――海道橋(向東北)――東臺(tái)鎮(zhèn)(向東)――信合大廈;
③健步走途中設(shè)三個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，所有人員每經(jīng)過(guò)一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號(hào)碼，終點(diǎn)交出三個(gè)號(hào)碼視為跑完全程，否則視為未參加活動(dòng)。
④所有參加健步走人員需將號(hào)碼牌統(tǒng)一貼在左胸前，確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見(jiàn)號(hào)碼牌。
⒊道德講堂
①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》，在10月1日之前要確保會(huì)唱;
②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見(jiàn)附件5)要按照要求，認(rèn)真練習(xí)，總行工會(huì)將在近期組織排練
20xx年銀行喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案(四)
一、活動(dòng)時(shí)間：20xx年10月1日至12月31日;
二、活動(dòng)對(duì)象：中國(guó)xx銀行xx省分行企業(yè)電子銀行客戶;
三、具體活動(dòng)內(nèi)容
1、企業(yè)電子銀行服務(wù)簽約獎(jiǎng)
凡活動(dòng)期間，簽約網(wǎng)上銀行高級(jí)版的企業(yè)客戶(含存量簡(jiǎn)版網(wǎng)銀與電子對(duì)賬客戶升級(jí)成高級(jí)客戶)均可參加抽獎(jiǎng)，共600名，各獎(jiǎng)價(jià)值300元的移動(dòng)充值卡;簽約短信銀行的單位客戶均可參加抽獎(jiǎng)，共200名，各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡;同一企業(yè)客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)。
2、高級(jí)客戶交易動(dòng)戶獎(jiǎng)
活動(dòng)期間，首次通過(guò)網(wǎng)上銀行(含重客，下同)辦理日常款項(xiàng)結(jié)算業(yè)務(wù)(包括轉(zhuǎn)賬、)的且達(dá)到一定筆數(shù)的客戶，實(shí)施動(dòng)戶獎(jiǎng)勵(lì)措施。
對(duì)象：活動(dòng)期間新開通網(wǎng)上銀行服務(wù)或活動(dòng)以前開通但未通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理結(jié)算交易的客戶
獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則：活動(dòng)期間通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理結(jié)算交易三筆以上的客戶(不含查詢)
滿足條件的客戶名單均可參加交易動(dòng)戶獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品設(shè)置如下：
一等獎(jiǎng)20名，各獎(jiǎng)價(jià)值800元的移動(dòng)充值卡;
二等獎(jiǎng)40名，各獎(jiǎng)價(jià)值400元的移動(dòng)充值卡;
三等獎(jiǎng)400名，各獎(jiǎng)價(jià)值100元的移動(dòng)充值卡。
3、代扣交易獎(jiǎng)
對(duì)于今年新開通代扣服務(wù)的客戶，在活動(dòng)期間使用網(wǎng)上(工資或財(cái)務(wù)報(bào)銷)、代扣業(yè)務(wù)交易筆數(shù)滿100筆的客戶，就有機(jī)會(huì)獲得代扣幸運(yùn)交易獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)名額100名，每個(gè)客戶獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元的移動(dòng)充值卡。
備注：客戶有多個(gè)代扣項(xiàng)目的，應(yīng)合并計(jì)算，對(duì)于批量，按人數(shù)計(jì)算筆數(shù)。
以上兩個(gè)交易獎(jiǎng)項(xiàng)，同一企業(yè)客戶不重復(fù)中獎(jiǎng)。
4、電子對(duì)賬回簽獎(jiǎng)
凡是我行電子對(duì)賬客戶(含活動(dòng)期間新發(fā)展的電子對(duì)賬客戶)，在20xx年9月、10月、11月三個(gè)對(duì)賬周期內(nèi)，均按時(shí)辦理電子對(duì)賬回簽的客戶，均可參加抽獎(jiǎng)，共500名，各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡。
5、xxxxxxxx企業(yè)電子銀行服務(wù)熱線體驗(yàn)獎(jiǎng)
活動(dòng)期間撥打xxxxxxxx客服熱線咨詢企業(yè)電子銀行服務(wù)的，并留下客戶信息及聯(lián)系信息的，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，撥打次數(shù)越多，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。中獎(jiǎng)名額共100名，各獎(jiǎng)價(jià)值約100元的移動(dòng)充值卡。
20xx年銀行喜迎國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案(五)
國(guó)慶節(jié)日即將來(lái)臨，為在全行營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，展現(xiàn)xx農(nóng)商銀行員工積極進(jìn)取、奮力拼搏、勇于爭(zhēng)先的精神風(fēng)貌，打造富有特色的農(nóng)商銀行文化，經(jīng)研究，決定在全系統(tǒng)舉行系列文體活動(dòng)。現(xiàn)特制訂如下實(shí)施方案。
一、活動(dòng)內(nèi)容
㈠組織一次廣播操比賽
㈡組織一次健步走活動(dòng)
㈢組織一次道德講堂
㈣組織一次金融創(chuàng)新大講堂
㈤組織一次大學(xué)生員工座談會(huì)
㈥組織一次案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
㈦組織一期《xx農(nóng)商銀行》國(guó)慶專刊
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象
⒈廣播操比賽與健步走活動(dòng)
①時(shí)間：10月4日下午，13：00集中;
②地點(diǎn)：xx廣場(chǎng);
③對(duì)象：見(jiàn)附件3。
⒉道德講堂
①時(shí)間：10月5日，上午8：00;
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見(jiàn)附件6。
⒊金融創(chuàng)新大講堂
①時(shí)間：10月5日――6日(6日，上午8：00開始);
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見(jiàn)附件7。
⒋大學(xué)生員工座談會(huì)
①時(shí)間：10月7日，上午9：00點(diǎn);
②地點(diǎn)：三樓大會(huì)議室;
③對(duì)象：見(jiàn)附件8。
⒌案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
①時(shí)間：9月25日――30日;
②對(duì)象：見(jiàn)附件10。
⒍《xx農(nóng)商銀行》國(guó)慶專刊
由辦公室對(duì)國(guó)慶期間七個(gè)一活動(dòng)進(jìn)行系列報(bào)道。
三、活動(dòng)說(shuō)明
㈠比賽規(guī)則
⒈廣播操比賽
①以各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、機(jī)關(guān)部室為參賽單位，其中機(jī)關(guān)各部室為一個(gè)參賽單位;
②廣播操比賽共分七組進(jìn)行，每組的參賽單位與出場(chǎng)次序詳見(jiàn)附件4;
③廣播操比賽設(shè)評(píng)委組，外聘評(píng)委五名，機(jī)關(guān)部室評(píng)委三名，各支行評(píng)委三名;
④每家單位的得分為所有評(píng)委評(píng)分的平均值，依據(jù)得分的高低決定最終的排名。
⒉健步走活動(dòng)
①本次健步走活動(dòng)不再計(jì)時(shí)排名，在整個(gè)健步走活動(dòng)過(guò)程中，所有人員要按照要求保持隊(duì)伍的整齊。
②健步走路線：xx廣場(chǎng)(北出口)――xx路(向西，途經(jīng)xx飯店)――xx路與xx路交叉路口(向南)――xx景區(qū)(向東)――xx橋(向東北)――xx鎮(zhèn)(向東)――xx大廈;
③健步走途中設(shè)三個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)，所有人員每經(jīng)過(guò)一個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)須領(lǐng)取一個(gè)號(hào)碼，終點(diǎn)交出三個(gè)號(hào)碼視為跑完全程，否則視為未參加活動(dòng)。
④所有參加健步走人員需將號(hào)碼牌統(tǒng)一貼在左胸前，確保到達(dá)終點(diǎn)時(shí)統(tǒng)計(jì)人員能夠看見(jiàn)號(hào)碼牌。
⒊道德講堂
①各單位、部門要認(rèn)真組織本單位、部門的員工學(xué)唱《公民道德歌》，在10月1日之前要確保會(huì)唱;
②主持人、領(lǐng)唱人、宣講員(見(jiàn)附件5)要按照要求，認(rèn)真練習(xí)，總行工會(huì)將在近期組織排練;
③辦公室、人力資源部要及時(shí)收集相關(guān)資料，分類整理，裝訂成冊(cè)。
⒋金融創(chuàng)新大講堂
①由科技信息部提供金融創(chuàng)新大講堂視頻課件和播放課件所需的設(shè)備;
②由科技信息部派人現(xiàn)場(chǎng)播放視頻課件。
⒌大學(xué)生員工座談會(huì)
①座談主題：入行以后的感受;
②座談方式：集中座談，典型發(fā)言(名單見(jiàn)附件9)，交流討論。
⒍案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
①文體不限，題目自擬，緊扣主題，結(jié)構(gòu)完整，說(shuō)理充分，條理清晰，字?jǐn)?shù)控制在20xx-2500字內(nèi);
②所投稿件須是作者本人創(chuàng)作，嚴(yán)禁剽竊抄襲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即取消參賽資格，并通報(bào)批評(píng);
③所有參賽選手必須在10月1日之前將文稿以紙質(zhì)文檔形式報(bào)送人力資源部;
④總行辦公室將組織專人，本著公平、公正的原則對(duì)報(bào)送的文稿進(jìn)行評(píng)比，
㈡獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
⒈廣播操比賽
①名次：以評(píng)分高低，依次評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。
②獎(jiǎng)金：一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金20xx元;二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1500元;三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1000元。
⒉ 案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽
①名次：一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。
②獎(jiǎng)金：一等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金600元。
四、相關(guān)要求
㈠活動(dòng)組委會(huì)與工作人員名單
⒈活動(dòng)組委會(huì)名單
主 任：xxx
副主任：xxx
成 員：各單位、部門負(fù)責(zé)人
⒉工作人員名單
總裁判：xxx
裁 判：xxx
xxx外聘5人
旗 手：xxx
其他工作人員：xxx
㈡組織要求
⒈統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位、部門要充分認(rèn)識(shí)搞好本次系列活動(dòng)的重要意義，按照通知要求及時(shí)動(dòng)員，認(rèn)真組織，并以此次活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)員工走起來(lái)、動(dòng)起來(lái)，提高全員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，以飽滿的精神、健康的體魄、昂揚(yáng)的斗志投身到各項(xiàng)工作中去。
⒉認(rèn)真組織，科學(xué)調(diào)度。各單位、部門要根據(jù)本單位的實(shí)際情況，統(tǒng)籌安排，科學(xué)調(diào)度，安排好活動(dòng)期間的日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和安全保衛(wèi)工作，確保參賽人員有充裕的時(shí)間和精力參與各項(xiàng)活動(dòng)，做到兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行，取得良好效果。
⒊提前準(zhǔn)備，確保成功。各單位、部門要充分利用班外時(shí)間認(rèn)真組織本單位、部門的員工演練廣播操(尤其要確保新招的大學(xué)生員工會(huì)做)，同時(shí)要引導(dǎo)員工特別是大學(xué)生員工認(rèn)真調(diào)研、思考，積極參加大學(xué)生員工座談會(huì)和案件防控專項(xiàng)整治大家談主題征文比賽等活動(dòng)。
㈢注意事項(xiàng)
⒈友誼第一，比賽第二，賽出品位，賽出風(fēng)格。
⒉參加健步走活動(dòng)和廣播操比賽的員工在比賽當(dāng)天須穿總行配發(fā)的最新版運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋，參加道德講堂、金融創(chuàng)新大講堂、大學(xué)生員工座談會(huì)的員工須著工裝(沒(méi)有工裝的新招聘大學(xué)生員工須著正裝或借用同事的工裝)。
⒊10月5日至7日中午，總行將安排午餐，請(qǐng)參加當(dāng)天活動(dòng)的人員按要求準(zhǔn)時(shí)出席。
⒋活動(dòng)當(dāng)天如有特殊情況請(qǐng)假者，須提前一天向人力資源部申請(qǐng)，經(jīng)請(qǐng)示本次活動(dòng)總裁判同意后方可準(zhǔn)假。
篇10
1.2設(shè)計(jì)實(shí)施和營(yíng)銷手段更加靈活、具有彈性
利用網(wǎng)絡(luò)可以達(dá)到迅速獲取信息和整合資源的目的，以人為本的迎合顧客的需求來(lái)設(shè)計(jì)或協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方案。因此，能節(jié)省從設(shè)計(jì)到銷售的產(chǎn)品生命周期，增強(qiáng)了品牌的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。品牌需要建立適用于自己的設(shè)計(jì)管理模式，并不斷進(jìn)行改善和優(yōu)化，才能以更好地運(yùn)作和服務(wù)贏得生存和發(fā)展的空間，提升品牌價(jià)值。靈活的設(shè)計(jì)管理體系在這種發(fā)展機(jī)遇之中，成為團(tuán)隊(duì)最重要一種的戰(zhàn)略性資源，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)側(cè)重點(diǎn)存在差異性，所以設(shè)計(jì)管理工作根據(jù)自我需要做的靈活多變。目前互聯(lián)網(wǎng)上服裝品牌營(yíng)銷的方式多種多樣。例如，基于淘寶平臺(tái)的“直通車”營(yíng)銷活動(dòng)、“淘寶客”營(yíng)銷方式等，基于第三方軟件服務(wù)的微博、微信等各種應(yīng)用軟件的營(yíng)銷方式，都進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌與消費(fèi)者的溝通，與其相關(guān)的設(shè)計(jì)管理方式也都在不斷探索之中。
2以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心的網(wǎng)絡(luò)女裝品牌設(shè)計(jì)管理框架
對(duì)于以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心的網(wǎng)絡(luò)女裝品牌來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)相對(duì)合適的設(shè)計(jì)管理模式十分必要，它可以規(guī)范品牌運(yùn)作，使品牌效益盡可能最大化。以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心的網(wǎng)絡(luò)女裝品牌的設(shè)計(jì)管理模式應(yīng)以設(shè)計(jì)工作為核心展開，從設(shè)計(jì)決策、設(shè)計(jì)組織等方面將線上線下的管理工作進(jìn)行優(yōu)化組合。
2.1設(shè)計(jì)決策體系
決策是人們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而制訂的行動(dòng)方針，設(shè)計(jì)決策就是組織為了達(dá)到某種設(shè)計(jì)目標(biāo)目的，在眾多方案中選擇一個(gè)最佳的方案或策略，并加以實(shí)施的過(guò)程。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家赫伯特.A.西蒙在談到管理的本質(zhì)時(shí)指出“：決策是管理的心臟，管理是由一系列決策組成的，管理就是決策。”
2.2設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)
建立符合一定管理模式的相對(duì)完備的組織機(jī)構(gòu)，可以使團(tuán)隊(duì)工作有序而規(guī)范。傳統(tǒng)的部門分工模式職能活動(dòng)較多，使得各部門之間相互牽制，降低了工作效率。有了網(wǎng)絡(luò)的介入，管理方法與手段更加豐富、有效，網(wǎng)絡(luò)提供給管理者多種多樣可供選擇的管理模式，方便團(tuán)隊(duì)根據(jù)發(fā)展情況自由做出選擇。網(wǎng)絡(luò)女裝品牌的基本組織結(jié)構(gòu)框架如圖1，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)進(jìn)行高效管理。例如，在淘寶平臺(tái)上，賣家可通過(guò)在線聯(lián)系物流公司直接下物流訂單，貨物的物流信息也會(huì)第一時(shí)間同步在訂單信息里供消費(fèi)者和賣家雙方查詢，為賣家節(jié)省了時(shí)間和精力。
篇11
休閑食品的主要賣點(diǎn)是其獨(dú)特美味或者給予消費(fèi)者美好休閑享受而不是補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，這決定其主要消費(fèi)特征為風(fēng)味型、享受型和特產(chǎn)型，消費(fèi)者涵蓋全部人群：兒童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作為一個(gè)大且快速膨脹的市場(chǎng)，中國(guó)休閑食品市場(chǎng)有如下幾個(gè)特點(diǎn)，也是休閑食品的幾個(gè)主流方向：
（一）越來(lái)越貼近人的飲食習(xí)慣和心理，要適口
1.便于咀嚼、利于下咽和消化。如將薯片與礦泉水捆綁銷售；
2.滿足求新、求變心態(tài)。人的味蕾要不斷地以新的滋味或口感來(lái)刺激；
3.健康。盡管消費(fèi)者對(duì)這一點(diǎn)并不不十分明確，但在其購(gòu)買決策的諸影響因素中卻很重要，消費(fèi)者會(huì)對(duì)食品的功能性存在一定需求，基于不同的功能成為市場(chǎng)細(xì)分的前提。
（二）滿足消費(fèi)習(xí)慣與心理，要賞心、悅目、滿足支配心。
1.方便性，賣點(diǎn)要近，購(gòu)買過(guò)程要體現(xiàn)休閑的概念；
2.時(shí)效性，滿足其心血來(lái)潮的非理性需求；
3.可觀性，休閑是一個(gè)全面的概念，不但要好吃還要好看；
4.參與性，每個(gè)人都有支配欲，好吃好看再好玩就更酷了。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
1、休閑食品行業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀
從上個(gè)世紀(jì)90年代開始，洋休閑大舉進(jìn)入國(guó)門，歷經(jīng)20多年，休閑食品市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化。僅餅干一類xx年就達(dá)到150萬(wàn)噸，全年銷售收入在150億以上，年環(huán)比增長(zhǎng)18.25%。近幾年，我國(guó)休閑食品行業(yè)發(fā)展速度較快，受益于休閑食品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高以及下游需求市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，休閑食品行業(yè)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)上發(fā)展形勢(shì)都被十分看好。
2、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析
（一）網(wǎng)絡(luò)用戶分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來(lái)越多的人加入到網(wǎng)民行列。網(wǎng)民中18－24歲的年輕人所占比例最高，達(dá)到37.3%，其次是18歲以下（17.6%）和25－30歲（17.0%），網(wǎng)民在年齡結(jié)構(gòu)上仍然呈現(xiàn)低齡化的特點(diǎn)。網(wǎng)民中學(xué)生所占比例最多，達(dá)到了28%。
（二）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)的迅速傳播
時(shí)下，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們主要的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購(gòu)物有安全、方便、快捷的特點(diǎn)，是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
（三）、休閑食品特征分析
1、年輕消費(fèi)群體崛起；
2、健康食品居于主導(dǎo)地位；
3、休閑食品的種類不同，受歡迎的程度有很大的不同；
4、高收入家庭成為休閑食品消費(fèi)主流；
5、產(chǎn)品更新速度快。
三、休閑食品顧客群體分析
少年兒童和年輕女性是目前休閑食品的主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，18歲—24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)喜歡購(gòu)買更為時(shí)尚的品牌。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式
1、傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式：建立企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站；在網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)店；網(wǎng)絡(luò)廣告推銷等；
2、新的洐生盈利模式：軟文營(yíng)銷，微博微信推廣，與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作等等。
五、4p營(yíng)銷組合
（一）、針對(duì)產(chǎn)品方面：樹立休閑食品的健康品牌，積極推廣綠色有機(jī)零食。
（二）、針對(duì)渠道方面：
1、在各銷售平臺(tái)開設(shè)網(wǎng)絡(luò)商店；
2、建立微信公眾服務(wù)號(hào)，推出并介紹對(duì)應(yīng)的商品；
3、建立微博，推廣有益可口的休閑零食；
4、與大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，開展低價(jià)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
（三）、針對(duì)價(jià)格方面
1、限時(shí)折扣活動(dòng)；
2、定時(shí)定量競(jìng)拍；
3、積分兌換活動(dòng)。
（四）、針對(duì)促銷方面
1、免費(fèi)試吃活動(dòng)；
2、微信大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)；
3、微信休閑食品知識(shí)問(wèn)答。
食品節(jié)日促銷活動(dòng)方案范文二：一、活動(dòng)引言:
五月初五端午節(jié)。每一年的這一天，許多人家都會(huì)包裹粽子，涌現(xiàn)許多不同味道不同種類的粽子。關(guān)于端午節(jié)的由來(lái)，其實(shí)向來(lái)都說(shuō)法不一。有些人都將它視為是紀(jì)念于五月初五投汨羅江的愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原。有人說(shuō)，這一個(gè)節(jié)日在古代，是一個(gè)消毒避疫的日子。根據(jù)文獻(xiàn)上的記載，以及歷代相傳流行下來(lái)的許多端午習(xí)俗，五月被視為“毒月”、“惡月”，五月初五是九毒之首，所以這一天便流傳了許多驅(qū)邪、消毒和避疫的特殊習(xí)俗如插蒲子艾葉、喝雄黃酒、祭五瘟使者等。
后來(lái)端午節(jié)的意義起了變化。人們?yōu)榱思o(jì)念愛(ài)國(guó)詩(shī)人屈原的愛(ài)國(guó)精神及崇高的人格，把一些原先未必是紀(jì)念屈原的劃龍船及包粽子等習(xí)俗，聯(lián)系到他的身上。關(guān)于端午節(jié)賽龍舟，其實(shí)現(xiàn)在不是端午節(jié)的到來(lái)賽龍舟的比賽項(xiàng)目也是處處有。
從驅(qū)邪避疫，到紀(jì)念屈原，端午節(jié)的意義起了很大的變化。今天，這個(gè)節(jié)日變成了一個(gè)中國(guó)人美食的節(jié)日。從舊有的角黍，粽子制作到今天的各式各樣多姿多彩的包粽。許多的地方都融入自己的地方美食特點(diǎn)在粽子中。
端午節(jié)的主要習(xí)俗是賽龍舟。關(guān)于龍舟的競(jìng)渡，文字的記載始于公元五百年前梁代吳均的的《續(xù)齊諧記》。較后，許多的記載中都可以找到有關(guān)賽龍舟的文字記載。現(xiàn)存中國(guó)各地的數(shù)千種方志中，共有227種方志有龍舟競(jìng)渡的記載。端午劃龍舟，龍舟競(jìng)渡的說(shuō)法，包括有“大眾舟齊出發(fā)，趕往丞救屈原。”及“一吶喊鼓樂(lè)嚇退蛟龍。”。這些都讓人聯(lián)想到屈原。每年的端午，在中國(guó)大江南北以及南洋一帶的華族，都還會(huì)舉辦龍舟競(jìng)渡，提倡端午龍舟賽。
今年的五月初五端午節(jié)是xx月xx日，讓我們一同來(lái)期待在xx端午的濃濃風(fēng)情吧!
小引端午名詩(shī):
七律 。端午
（唐）殷堯藩
少年佳節(jié)倍多情，老去誰(shuí)知感慨生；
不效艾符趨習(xí)俗，但祈蒲酒話升平。
鬢絲日日添白頭，榴錦年年照眼明；
千載賢愚同瞬息，幾人湮沒(méi)幾垂名。
二、活動(dòng)時(shí)間:
xx年6月8日(星期三~xx年6月17日(星期五)，為期10天!
三、活動(dòng)主題:
又是一年端午情!
四、活動(dòng)目的:
為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng)，特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng)，借此活動(dòng)達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的；并回饋顧客，希望能提高烏海xx超市知名度，吸引人潮，以及提高活動(dòng)日的營(yíng)業(yè)額。
五、活動(dòng)地點(diǎn):
1 xx超市新華店
2 xx超市大慶店
六、活動(dòng)形式:
1商品特價(jià)(定特價(jià)商品80~100種)
本期創(chuàng)意以”又是一年端午情”為活動(dòng)主題，但是本期活動(dòng)的商品趨向分為兩大主體群來(lái)進(jìn)行特價(jià)商品的準(zhǔn)備，共分為兩個(gè)時(shí)間段來(lái)著手準(zhǔn)備特價(jià)商品:
第一時(shí)間段為6月8日~6月11日(端午節(jié))共計(jì)五天的時(shí)間，此五天主要以傳統(tǒng)端午節(jié)為主體思想，準(zhǔn)備特價(jià)商品。商品重點(diǎn)為節(jié)日商品，粽子及包粽子所用物料和用品等!可適當(dāng)考慮主題商品質(zhì)外延，因端午屬中國(guó)傳統(tǒng)的特色節(jié)日之一，我超市所售特殊商品皆可作為特價(jià)商品的定位選擇!(生鮮干散部門為重點(diǎn))
商品小分類見(jiàn)如下:
粽子(三全凌，伊利，思念系列SP形式，或特價(jià)，或買贈(zèng)，或搭配銷售!!或品嘗!形式皆宜;
節(jié)日商品:紅棗散或袋，葡萄干散或袋，蓮子，紅豆，花生米，果脯，紅小豆，黃米，江米等為宜?
另:聯(lián)系供應(yīng)商開展一期聯(lián)商促銷，作系列宣傳(思念可考慮)開展有影響力的聯(lián)合促銷形式!
其它系列:生肉，熟食品，主食，水果蔬菜等!!
第一時(shí)間段商品占比為總商品數(shù)的30%，約30種左右!降價(jià)力度要求驚爆(低與原售價(jià)30%~50%)
第二時(shí)間段為6月12日~6月17日，此時(shí)間段為本期營(yíng)銷活動(dòng)的下一部分，為使我活動(dòng)的始終保持良好的銷售人氣及良好的現(xiàn)在氣氛，本重點(diǎn)商品的大向?yàn)橄募緫?yīng)季商品展賣，價(jià)格下調(diào)力度在15~20%左右，本地應(yīng)季商品為主，外采商品可作花樣補(bǔ)充。
商品小分類見(jiàn)如下:
篇12
篇13
圖書館；閱讀推廣；營(yíng)銷策略
一、引言
大力推廣“全民閱讀”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)要求的一項(xiàng)重要舉措。這是因?yàn)殚喿x不但是人類汲取知識(shí)、提高自我能力的根本途徑和源泉，更是人類傳承文明、交流經(jīng)驗(yàn)的重要手段和方式。然而隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化的文獻(xiàn)載體層出不窮，越來(lái)越多的人們開始傾向于數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)閱讀方式。但現(xiàn)代數(shù)字化的閱讀方式具有明顯的片面性、隨意性、休閑性、娛樂(lè)性及功利性等特點(diǎn)，在很大程度上制約著人們的閱讀效率。如何在新的數(shù)字閱讀環(huán)境下，采取更加有效的閱讀推廣營(yíng)銷策略，最大限度地激發(fā)大眾閱讀興趣、培養(yǎng)大眾閱讀習(xí)慣、提升大眾閱讀水平，成為當(dāng)前圖書館閱讀推廣所需亟待解決的重要問(wèn)題。
二、圖書館閱讀推廣營(yíng)銷現(xiàn)狀及問(wèn)題
1、圖書館閱讀推廣形式單調(diào)，內(nèi)容缺乏創(chuàng)新目前，全國(guó)各地圖書館每年都開展形式多樣的閱讀推廣活動(dòng)。但總體來(lái)說(shuō)，形式上大都局限于：系列講座、讀者見(jiàn)面會(huì)、書畫展覽、主題讀書月、知識(shí)競(jìng)賽等幾方面。而且，在內(nèi)容上也都是大同小異，缺乏創(chuàng)新。因此，盡管有許多圖書館經(jīng)常性地開展多項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)，但并不能有效地吸引讀者，收效甚微。尤其是很多圖書館在策劃閱讀推廣活動(dòng)之初，與讀者溝通不足，沒(méi)有對(duì)讀者的閱讀興趣和實(shí)際需求進(jìn)行充分的調(diào)查，因而極易導(dǎo)致所策劃活動(dòng)定位不準(zhǔn)，參與者廖廖無(wú)幾，難以取得預(yù)期的成效。
2、圖書館閱讀推廣渠道單一,宣傳力度不足在閱讀推廣渠道方面，傳統(tǒng)的館內(nèi)海報(bào)、報(bào)紙、廣播、電視等影響力已非常有限。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)欣欣向榮，尤其是各種被移動(dòng)終端廣泛應(yīng)用，數(shù)字資源的地位不容忽視。部分圖書館進(jìn)行了一些數(shù)字資源推廣方面的嘗試，但普遍性及力度均有待加強(qiáng)。如許多圖書館主頁(yè)上很少有關(guān)于其數(shù)字圖書館的宣傳，電子資源欄目也不突出，極少的圖書館設(shè)置有電子書的閱讀推廣欄目和電子鏈接。
3、缺乏長(zhǎng)效機(jī)制,圖書館閱讀推廣活動(dòng)難以持之以恒當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)圖書館尚未沒(méi)有形成良好的閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制，這成為制約圖書館閱讀推廣活動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)于許多圖書館來(lái)說(shuō)每年例行的閱讀推廣活動(dòng)，一般流程化、程序化。既沒(méi)有專門的主體機(jī)構(gòu)，也沒(méi)有相關(guān)閱讀推廣專業(yè)人才的指導(dǎo)，流于形式化的閱讀推廣活動(dòng)不但不能夠起到應(yīng)有的作用，還容易引起大眾的排斥，從而嚴(yán)重影響活動(dòng)的效果。
4、缺少反饋與評(píng)價(jià)機(jī)制,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題許多圖書館在做完閱讀推廣活動(dòng)后即萬(wàn)事大吉，并沒(méi)有建立讀者對(duì)活動(dòng)的反饋與評(píng)價(jià)機(jī)制，不能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。長(zhǎng)此以往，閱讀推廣活動(dòng)必將流于形式，只是數(shù)量的簡(jiǎn)單遞增，內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，難以吸引讀者。
三、圖書館閱讀推廣營(yíng)銷對(duì)策及建議
1）創(chuàng)建多元化的閱讀推廣活動(dòng)，激發(fā)大眾閱讀興趣。圖書館的閱讀推廣工作應(yīng)以文化活動(dòng)作為依托，以閱讀推廣為目的，注意形式與內(nèi)容的多元化。同時(shí)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集不同讀者群體的閱讀需求，有針對(duì)性地制定主題閱讀推廣營(yíng)銷活動(dòng)。可以通過(guò)創(chuàng)辦讀書節(jié)、讀書月、讀者見(jiàn)面會(huì)、讀書沙龍、有獎(jiǎng)?wù)魑摹⒆x書知識(shí)競(jìng)賽、親子閱讀等多元化的方式，滿足不同年齡段不同人群的閱讀需求。同時(shí)注重在活動(dòng)中加入互動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)讀者的參與熱情，提高讀者的閱讀興趣。此外，還可通過(guò)視頻講座、在線直播、微信互動(dòng)平臺(tái)等新媒體技術(shù)開展閱讀推廣活動(dòng)，最大限度地激發(fā)公眾閱讀興趣。
2）拓展閱讀推廣渠道，培養(yǎng)大眾閱讀習(xí)慣。閱讀推廣活動(dòng)的宣傳是非常重要的，直接影響著公眾的參與熱情與參與程度，是決定活動(dòng)影響力的首要因素。圖書館應(yīng)拓展閱讀推廣渠道，做好閱讀推廣活動(dòng)的宣傳工作。首先要做好的是前期宣傳，在現(xiàn)代化信息技術(shù)的背景下，圖書館不但要制作精美宣傳海報(bào)、橫幅進(jìn)行宣傳，還應(yīng)廣泛利用官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等閱讀推廣活動(dòng)通知，比如清華大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)等多所高校圖書館均開通了微博、微信，從而形成了以微博、微信為主體的信息平臺(tái)[1]。
3）建立圖書館閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制,形成全民閱讀的氛圍。建立健全的圖書館閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制，讓閱讀推廣成為圖書館的工作常態(tài)。首先要在圖書館內(nèi)部建立閱讀推廣組織機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)中配備負(fù)責(zé)閱讀推廣日常事務(wù)的規(guī)劃指導(dǎo)專門工作人員，主要負(fù)責(zé)圖書館內(nèi)部閱讀推廣工作的組織協(xié)調(diào)，合理統(tǒng)籌各部門之間的資源調(diào)配，確定各項(xiàng)閱讀推廣活動(dòng)的有序?qū)嵤４送猓€要在機(jī)構(gòu)中設(shè)定專門負(fù)責(zé)收集和分析公眾閱讀偏好、閱讀習(xí)慣及反饋信息的信息部門，從而制定出滿足不同讀者需求的推廣方案。通過(guò)圖書館閱讀推廣長(zhǎng)效機(jī)制的建立,每周均制定推出不同的閱讀推廣活動(dòng)方案，從而形成全民閱讀的積極氛圍。
4）創(chuàng)建閱讀推廣反饋機(jī)制及評(píng)價(jià)體系,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。圖書館閱讀推廣活動(dòng)的反饋機(jī)制及評(píng)價(jià)機(jī)制建立至關(guān)重要。圖書館應(yīng)該建立完善的閱讀推廣活動(dòng)反饋機(jī)制及評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)活動(dòng)參與人數(shù)等數(shù)據(jù)以及參與讀者的意見(jiàn)及建議，改進(jìn)閱讀推廣內(nèi)容和形式始終以讀者為中心不斷完善閱讀推廣[2]。例如，通過(guò)在館內(nèi)建立讀者交流墻，讓讀者將活動(dòng)意見(jiàn)寫下來(lái)，同時(shí)還可通過(guò)微信平臺(tái)等深入了解讀者對(duì)活動(dòng)的滿意度和建議等。
四、結(jié)語(yǔ)
在開展全民閱讀建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景下各類圖書館都在積極開展并創(chuàng)新閱讀[3]。而推廣全民閱讀活動(dòng)，培養(yǎng)全民的閱讀習(xí)慣，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。因此圖書館閱讀推廣持之以恒、與時(shí)俱進(jìn)。各圖書館應(yīng)該充分了解讀者需求，創(chuàng)建多元化的閱讀推廣活動(dòng)；同時(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體等創(chuàng)新閱讀推廣的模式，拓展閱讀推廣渠道；此外，還要建立閱讀推廣活動(dòng)的反饋機(jī)制與評(píng)價(jià)體系，以此良性循環(huán)，有效克服現(xiàn)代數(shù)字化的閱讀方式的片面性、隨意性、休閑性、娛樂(lè)性及功利性等弊端，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷改進(jìn)閱讀推廣模式，激發(fā)公眾閱讀興趣，在全社會(huì)范圍內(nèi)營(yíng)造出全民閱讀的良好氛圍。
參考文獻(xiàn)：
[1]韓怡華,敏讀會(huì).全媒體時(shí)代的閱讀推廣探索[J].圖書館雜志.2014（4）:68-73.
