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篇1
一、以工作任務為主線,優化教學內容
普通高等教育教學強調學科理論知識的系統性、完整性,重理論學習掌握而輕技能訓練培養、運用。而高職教育教學強調技能性、注重針對性,教學內容以“必需、夠用”為度,那么如何準確把握并實現“必需、夠用”之度呢,嘗試以實際工作內容、任務為主線、以實際工作內容作為教學內容,實現教學內容與工作內容的零距離,不失為行之有效的方式途徑。
市場營銷策劃是一個系統化的工作體系,其典型的營銷策劃工作全過程可分為三個階段、六個工序;三個階段即策劃前期準備工作階段、中期主體工作階段、后期實施工作階段。三個階段又可粗分為市場調研、SWOT分析、目標與定位、策略與組合、創意與方案、管理與評估等六個典型的工序。優化教學內容就是通過對策劃工作任務分析,以工作任務為主線,將職業營銷策劃師的工作任務、工作內容作為具體的教學任務、教學內容,使高職學生明了在企業里策劃崗位要做什么、怎么做、達到什么效果等感性認識,以便在今后工作崗位上,有條不紊地開展工作。具體地:
1.市場調研
市場調研是策劃的前提,接到某項策劃任務后,首先要充分了解企業內部經營條件、現狀、問題,以及企業外部的經營環境、發展變化、趨勢;為此營銷策劃師要進行市場調查研究,對要進行的策劃項目通過收集資料、數據采集、處理、調研,并進行初步的工作分析和任務擬訂。
2.SWOT分析
SWOT分析是策劃的基礎,營銷策劃師要在市場調研的基礎上,客觀全面的分析企業市場情況,以及宏觀環境、行業動態、競爭對手,發現和尋找市場機會,識別并規避市場風險,分析企業優勢與企業劣勢;通過SWOT分析,達到充分利用市場機會,發揮企業優勢、克服企業劣勢,防范市場風險的目的。為制定營銷目標、營銷策略、營銷組合策略及措施等打好基礎。
上述二個工序是策劃的前期準備工作任務、工作內容。
3.目標與定位
目標與定位是策劃的核心,在進行了市場調研與SWOT分析后,要進入確立企業具體的經營目標、營銷目標及定位,目標要量化、可操作,為擬定行動方案提供基礎;為此,營銷策劃師要熟練掌握運用市場細分、目標市場、營銷定位等方面的方法與能力。
4.策略與組合
策略與組合工序是策劃的關鍵,營銷策劃師在目標與定位工序完成之后,接下來要擬定具體行動方案,是對產品、價格、銷售渠道和促銷以及策略等進行具體地謀劃,體現目標與定位策劃的整體要求,制定對應的細分任務、措施、時間表。
5.創意與方案
創意與方案工序是營銷策劃的靈魂和生命,在設定好目標與定位后,從事策略與組合細化策劃時,營銷策劃師要動腦筋思考以什么樣的創意構成策劃,以及如何實現創意,醞釀成可能實現的構想以及為實現構想而展開的具體層次、步驟,最終形成策劃方案書。
上述目標與定位、策劃與組合、創意與方案等三個工序是策劃的主體工作階段。
6.管理與評估
管理與評估工序是營銷策劃的保證,策劃方案書形成并獲得批準后,要著手實施;營銷策劃師在實施過程中要做好二件事:一是要根據經營環境的變化以及企業任務、要求的變化而及時調整完善策劃方案書;二是要實施控制好策劃方案中的具體過程,進行檢測和評價,反饋評估結果,最后進行總結成功經驗、失誤教訓。此工序構成策劃的后期實施工作階段。
以工作任務為主線,打破傳統課程的“線性”結構,將原來追求專業知識完整性的縱向結構轉向完成工作任務所需要的橫向結構,優化了教學內容;教學過程中,要由簡單到復雜,由單一到綜合,循序漸進,按完成工作任務的項目、活動、事件來組織學習內容,培養學生關注工作任務完成,可為學生提供完整工作過程的學習機會。
二、以職業能力為目標,強化學生技能
市場營銷策劃作為企業職業崗位,有三個等級:高級營銷策劃師、中級營銷策劃師、初級營銷策劃師(又叫營銷策劃助理),對應有任職資格證書;職業要求為:高級營銷策劃師能夠獨立完成營銷策劃的制訂與實施,解決企業重要營銷的創新問題;中級營銷策劃師能夠深度參與營銷策劃方案的制訂與實施,解決企業營銷領域中某些環節或某個營銷項目的創新問題;初級營銷策劃師能夠局部參與營銷策劃方案的制訂與實施,完成企業創新營銷的某些基礎性或技術性工作。
要成為合格的策劃師,在個人素質和知識結構上要達到一定水平,需要具有綜合技能,主要包括創意能力、創新能力、市場調研能力、分析洞察能力、競爭能力、組合能力、執行能力。對于高職教育層次而言,就是培養高職學生成為初級營銷策劃師,在企業營銷策劃的工作群、工作鏈中,有能力獨立完成市場調研、SWOT分析、創意與方案、管理與評估四個工序中大部分基礎性工作,以及目標與定位、策略與組合二個工序中局部單元某些環節的相關工作;在中高級策劃師的指導下,參與完成或協助完成其他有挑戰性的創新策劃任務。因此,在教學中要有的放矢地以職業能力為培養目標,強化學生學以致用的各項技能。限以篇幅,以下以市場調研技能、策略與組合技能為例,探討技能的開發與培養。
1. 市場調研技能
高職學生畢業后從事營銷策劃工作時,接到某項目、事件、活動策劃任務后,首先要清楚自己要做什么,如何下手,怎樣進入工作角色,無外乎其第一步都是了解企業內外經營情況,從市場調研開始,要求他們掌握市場調研的流程、步驟,從確定調研目標到制定調研計劃,收集調研信息,分析調研信息,最后撰寫調研報告,一步一步地做,最后完成既定任務。
這就要求他們必須具有市場調研技能,主要包括:具有收集、整理和分析資料的應用能力,具有制定調查提綱和調查問卷的設計能力,具有撰寫調研報告的技術能力。
教學中,以實際營銷策劃的產品或服務、事件、活動等具有工作任務為載體,或創設仿真的職業情景引領高職學生進入職業活動,選擇直觀、形象、情景等教學方法,注重高職學生在職業情景中的實踐技能的培養,開發高職學生參與活動,完成模擬項目訓練,提升高職學生應用能力。以下是模擬項目訓練:某著名禮品公司,誠征營銷策劃方案,要求:每年有很多節目,如情人節、母親節、父親節、“五一”國際勞動節、“三八”婦女節、“五四”青年節、“六一”兒童節、教師節、端午節、重陽節、中秋節、國慶節、春節等,任選一節日,如母親節,請同學們作為禮品公司專職策劃人員,進行商機調研與發掘,如開發設計某種產品、提供某種服務等,以贏得目標對象的好感,創造流行;為此,要求學生設計營銷調研計劃、調研問卷及撰寫調研報告。通過這一完整過程,來培養高職學生的市場調研能力。
2. 策略與組合技能
營銷策略與組合包括產品、價格、銷售渠道和促銷四個方面,每一項都涉及許多次要素,內容較多且比較復雜,教學過程中,要分解成若干個較小的項目,由淺入深、有簡單到復雜,由單一到綜合來訓練高職學生的各項應用技能。以促銷策略與組合為例,有必要分解成廣告、公關、營業推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進地進行技能培訓,要求熟悉廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內容、程序、步驟、方法,能夠制定一套較為完整的某產品或服務的廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計劃和撰寫對應的促銷策劃方案。只有這樣,到今后從事營銷策劃工作時,能在中高級策劃師的指導帶領下,參與完成或協助完成廣告、公關、營業推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環節中的相關任務,甚至基本完成方案的初稿撰寫任務。
模擬項目訓練可以從經濟生活中頻繁利用電視、廣播、報刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經常運用公關、營業推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動的幾類行業中選擇,諸如衛生洗滌行業、化妝品行業、保健品行業、飲品行業、藥品行業、家電行業、通訊類行業。
將學生分成五個組,每個組5~7人,選出組長,每個組負責一項促銷策劃技能訓練項目,根據市場實際情況,給出明確的任務對象,而不應停留在虛擬或仿真的產品、服務上,比如可以給出:“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務;“霸王”洗發水的公關促銷策劃任務;五糧液“黃金酒”的營業推廣促銷策劃任務;“寶馬”318i領先型的人員推廣策劃任務;四川長虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務等。
每組團隊成員共同參與,討論并分工協作完成,組長負責團隊及項目的管理、協調,最后各組之間派代表隊員展示、演講本組的具體方案,各組PK各自方案的特色、優勢,老師給予具體點評、指導,引領全體同學相互學習、借鑒、探究、討論,并從中取長補短、增長才干。
最后,需要指出的是,除了上述崗位職業技能的在校開發、培養之外,還應走出校門,走工學結合路子,直接與企業進行接觸,讓學生熟悉企業經營運作、熟悉具體崗位情況,有條件的情況下,安排頂崗實習,直接接觸策劃工作,參與企業某產品、服務、事件、活動的具體策劃任務,這樣,才能更好地造就受企業歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應用型人才。
[參考文獻]
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具體到這個方案,我覺得可以適當地往下延伸一些,這很有必要。具體總結為如下三“步”曲:
第一“步”:“認識”
通過“微電影”豐富多彩的形式,在高校形成影響力,吸引廣大女大學生的眼球和廣泛的參與,這一步是企業與目標人群“認識”的階段,也是活動策劃之“本”。對任何一場策劃而言,這都是重點,是策劃的基礎和靈魂,做好這一點,只是打了個堅實的基礎,不論是否贏利,它都是必須的。
第二“步”:“糾纏”
通過“認識”階段,它只是與目標人群混了個“臉熟”,如果僅僅將目標停留在這個階段,則熱鬧是熱鬧了,知名度是提高了,影響力也出來了,但只能是得勢不得分。問題是,中國的企業是“兔子”而不是“駱駝”,它們并不具備“在沙漠中七天七夜不吃不喝照樣能走”的特點,它們必須拼命地跑,以便“在餓死之前尋找到下一個目標”,它們眼下最需要的不是“勢”,而是“短平快”式的快速贏利手段,所以他們要不斷地與目標客戶“耳鬢廝磨”,要“糾纏”個不休。
怎么個“糾纏”法呢?
針對Q總的企業特點,“糾纏”可以包括如下階段:
1、冠名:你總不能活動搞得紅紅火火的,受眾還不知道活動的主辦方是誰吧?客官可能會說,世上哪有這么傻冒的,出錢贊助了活動不賺個臉熟,噓,你甭說,這樣的主兒現實中還真不少。所以活動本身的每一個環節,企業都要不遺余力地要冠名、要知名度,任何一個海報的推廣一定要有自己企業醒目的名字,如果方便的話,在海報的邊上可能再加一個醫院的簡介;在活動現場,再增加一些自己的幾個易拉寶,介紹自己的醫院特色,尤其是對女大學生用得著而又感興趣的內容(此處就不宜說得太細),“一個也不能少”,要充分地植入。唯有如此,才能借活動造出“勢”來。
2、推廣:推廣不能硬推,否則,學校會將你攆出去的,得不償失。
在推廣過程中,一定要根據學校特點講“政治”,推廣時要巧借學校的需求,自己呢?更要巧立名目,這樣活動目的達到了,還能贏得學校領導的“歡心”,如針對自己醫院特點、結合高校女生特點,可以考慮開設“青春期”教育課堂,這中間,可以適度穿一些自己想推廣的內容,再加上外面包有“公益”的外衣披著,學校一般都會熱烈歡迎,說不定領導還要感謝一番呢?
一聲不響地傳達了你要宣傳的內容,還得到領導的一番表揚,而通過“教育”的方式,還有利于大學生接受。討好了學校、表達了自己、受眾又易于接受,可謂一石三鳥之舉,符合我的“三贏(你贏、我贏、社會贏)”理論。
當然,在傳播青春期教育過程中,醫院一點也不能閑著,可在門口發發體檢卡,或做些查查血壓或者量量體重之類的活動,使整個活動的推廣顯得豐富而有層次,形成立體化傳播之效果。
第三“步”:“娶進來”
正如戀愛中的男女一樣,從“認識”到“纏綿”,這都不是最終目的,邵珠富認為,任何一個活動的最終的目的就是要把對方“娶進來”,除非你心懷鬼胎,“只在乎曾經擁有而不在乎……”。
具體落實到活動中呢?也就是說,活動的最終目的是讓目標人群購買你的產品(在這里,就是將人群引到Q總的醫院來)。所以,要想讓活動有吸引力,就必須充分調動目標人群的廣泛參與性。
所以,邵珠富的建議是,
一)、活動設計環節中,一個非常重要的環節就是要有獎品,以吸引目標人群廣泛參與,而我的建議是,在獎品的設計過程中,必須得經歷幾道“關”,其中一個關卡就是要蓋有一個Q總所在醫院的“章”,像唐僧取經時每進一個國家都要加蓋一道通關文牒一樣,這樣,所有的參與人群就有了一個近距離了解和觀察醫院的機會了;由于Q總的醫院硬件不錯,經得起了解和觀察,所以,觀察和了解后Q總醫院的能獲得較高的可信度和美譽度。
而解決可信度問題,歷來都是醫療和藥品、保健品行業策劃的一個重點和難點問題;
二)、如果說前一部分是“娶進來”是初期的蜜月生活,那么接下來就應該是過日子的關鍵環節了,這需要有“再深一點”的思維。正如劉翔只比第二名多跑快0.11秒,看似不起眼的一點點小小的差距,卻能讓他享盡榮華富貴,而多出來的這“1厘米”正是贏利的核心部分,這符合邵珠富的“1厘米營銷”理論。
怎樣讓度過蜜月期的雙方感情進一步鞏固呢?邵珠富建議是,借勢把Q總的醫院打造成一個大學生周末實習基地,你可以有意識地給部分大學生提供一個周末見習的機會,分期分批,然后鄭重其事授予實習證書。而由于多數學生并非是醫學院校學生,所以她們參與“我來做一天白衣天使”的實習活動很大程度上只當了一回看客,是無法親自動手的。
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1實訓教學改革的背景和意義
根據中商產業研究院的《2016-2020年中國醫藥行業投資戰略研究咨詢報告》,我國醫藥工業總產值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元,預計2016年達到32395億元。產業高速增長的同時對行業內專業人才的需求量和職業能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養應用型技能人才的高職高專院校藥學類專業,更需要在課程設置、教學設施、師資上著力提高,適應醫藥行業發展需求。在越來越多畢業生從事醫藥銷售領域類工作崗位的今天,藥品市場營銷學對學生就業和職業發展的作用越來越突出,它可以讓學生具備基本的營銷理念,正確看待消費者,看待市場的發展,面對工作對象,甚至是自身的職業發展之路。這種積極作用在藥品市場營銷學的教學中更多地體現在對學生實踐技能的提升上。若單是紙上談兵,在教學中只重視理論教學,一味地開展灌輸式教學,學生被動學習,并不能真正鍛煉學生的理論思維,更不能有效提升其在市場中真正企業運作中的實踐能力。需要藥品市場營銷學的教學過程中更加重視實訓教學部分的設計、考核等工作,讓學生由“被動”變為“主動”,主動感知所缺,主動獲取,主動學習,主動實踐,從而在提高主觀能動性基礎上,更快更有效率地提升其實踐技能。
2實訓中存在的問題
實訓教學是培養學生實踐能力的有效途徑,實訓課程的有效設置不僅能更好地培養符合醫藥行業發展需要的技能型人才,更能體現對學生自身發展需要的滿足。目前藥品市場營銷學的實訓教學中存在諸多問題。
2.1實訓師資結構、能力有待優化
市場營銷學在國內發展時間不長,改革開放后才真正開始引入國內,并逐漸應用到企業實踐中去。作為一門學科的發展同樣也嚴重滯后于其他歐美國家。醫藥行業中的市場營銷學研究同樣是近十余年內才開始,各專業醫藥院校培養的專業科班出身人員不多,師資來源有限。實訓教師中大部分是直接從學校畢業生進入學校教師崗位,實踐經驗和能力不足,更多的是把從老師那里學到的理論知識原樣照搬到自己的課堂上傳授給學生,加之現階段國家醫改政策的不斷推進,醫藥行業的法規變化,市場變幻,教師難以對真實的醫藥市場做到爛熟于心,創新意識不足,知識更新速度慢,教學方法趨于保守,不注重調動教學對象的學習積極主動性,缺少對學生學情的分析和了解。
2.2實訓方法保守
傳統的藥品市場營銷學實訓中使用的教學方法較為單一,把實訓室當成課堂教學,以案例討論為主,很少能提供真實的市場實踐機會,檢驗學生理論知識掌握的程度。[1]也有學校提供類似參觀實習的機會,但學生到企業工作現場,只能作為旁觀者,少有動手實際操作的機會,看而不得。部分院校中使用的市場營銷模擬軟件取得了一定的效果,能在一定程度上模擬市場真實運作環境,但畢竟和不斷變化難以事先預測的市場不同,同時國內目前還沒有真正以藥品為實際運作產品的市場營銷模擬軟件。藥品作為特殊產品,其法律法規要求的嚴格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同,尤其是處方藥的廣告宣傳,學生演練一般商品的營銷過程還是和真實藥品的銷售過程存在差距。
2.3實訓管理難度大
藥品市場營銷的實訓多以小組形式進行,在課堂組織上,同一小組內存在自我約束能力差的同學,較少參與甚至不參與小組討論或組織,任由其他骨干同學獨立完成老師布置的實訓任務。學生自由分組后的結果中更多會出現這種現象,搭幫結派,不利于學生個體實踐能力的鍛煉。也會出現物以類聚,人以群分,小組間差距較大現象。
2.4實訓考核體系不完善
實訓教學與一般的課堂理論教學不同,不是簡單的結果考核,一張卷子或是一次表現就能決定一切,應當是過程考核和結果考核相結合的成績。它既能體現實訓的多變性,又能反映學生團隊協作能力,還能區分出個體差異。而現有實訓教學考核多以實訓結果作為最終結果,甚至是以小組結果確定每個小組成員的考核成績,考核方法單一,也難以反映出每個小組成員的實踐能力,個體差異不明顯。
3實訓改革建議
為了更好地培養高素質技能型藥學人才,在現有藥品市場營銷學的實訓中必須逐步進行改革,以適應行業發展和國家對高職高專院校提出的更高要求。
3.1建立實訓師資培養和引進制度
基于藥品市場營銷學實訓中對教師實踐能力的高要求,采用“兩條腿走路”的方法,雙管齊下。一方面,走出去,培養實訓教師的實踐技能。與熟悉的業內企業單位建立長期合作協議,利用寒暑假或整學期、學年,定期派實訓教師和理論教師到企業實際中學習鍛煉,了解企業真實運作過程,鍛煉提升自我實踐能力,也可以收集企業真實案例,為后續的精品課程建設提供依據,充實課堂內容,為學生了解市場打下基礎。另一方面,請進來,引進企業富有經驗的營銷實訓教師。建立藥品市場營銷學兼職教學顧問團隊,邀請優秀的醫藥企業營銷人員到學校來,兼職教學,參與藥品市場營銷學課程的教學計劃設定、課程安排和實訓教學工作,在校內開展學術講座,向學生傳授一線的真實市場銷售經驗技巧,給在校生熟悉了解市場的機會,更多接觸實踐。
3.2規范實訓過程
與醫藥企業營銷人員合作制定貼合市場實際的實訓計劃,編寫實訓指導書,規劃實訓教學過程,對小組分配不均的情況做出程序上的規范,指定由教師按照之前理論課堂的表現及作業等均勻分組,保證每組中都有骨干學生,并建立小組間的監督機制,對不參與小組討論的同學在下次討論中單獨指定其完成某一實訓內容,減少渾水摸魚的偷懶現象。
3.3豐富實訓方法
在傳統的案例分析、參觀學習和營銷模擬軟件實訓教學基礎上,采用多種實訓教學方法。針對那些需要在實際操作中掌握的教學內容采取角色模擬教學法。[2]在理論教師課堂教學該部分內容之后,讓學生扮演不同角色模擬演練。例如,在人員推銷的內容中,教師可組織學生進行一次模擬的“柜臺推銷”或模擬“上門推銷”,讓學生分別扮演“營業員”或“業務員”,利用課堂上所學的推銷技巧向“顧客”(由其他學生或實訓教師扮演)推薦產品。事后由學生自己進行總結,實訓教師指導。這種多樣性的活動不僅能激發學生的實訓興趣,使實訓過程生動化,學生的理論知識也能得以鞏固,有利于學生實踐技能和應變能力的提高。此外,還可在校內與團總支和學生會等組織合作,在校內打造第二課堂,開展豐富多彩的校內實踐活動。扶持學生成立市場營銷協會,由市場營銷協會在系內并逐步推廣到全校舉行“產品推廣策劃大賽”,要求參賽學生以團隊名義報名,上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內容,比賽中針對評委老師的意見作口頭論述,旨在培養學生的團隊協作意識、語言表達能力、應變能力和營銷理論實際的運用等。在校內合適地段,由學校提供場地并適當免去水電等費用,由學生自愿組成團隊,開展大學生創業活動,如開設適合校內學生消費的咖啡屋、奶茶店等項目,不僅可以作為校內實習基地,鍛煉學生自主經營的創業意識,將課堂中掌握的營銷知識應用到實際中,并從中發現不足,從而回歸課程中尋求理論幫助,更好地發揮自主學習的能動性,同時還可為全校師生提供服務。
3.4建立多元化的實訓考核評估體系
建立以期末實訓考試成績為主,輔以學生平時實訓課堂表現和小論文、實物商品推銷比賽、創業項目等結合的考核評估體系。一是在評估項目中加入小論文的書寫考核項目和實物商品推銷比賽項目等,例如對于某家公司某個產品市場前景的調查報告,限時對某一選定商品向全班同學推銷,以同學購買意向達成數量多少作為比賽結果判定依據。將實訓考核評估成績在各項目間合理分配百分比,如實訓考試成績50%,實訓課堂表現20%,小論文15%,實物商品推銷比賽15%。二是增加學生間互相打分內容,將學生間針對實訓課堂表現的互相打分作為教師評估學生實訓課堂表現中的一定分值,如10%。三是增加創新分值。對在校內自主創業的同學在期末實訓成績中增加額外分數并將其記錄在學生檔案中。鼓勵學生為企業做真實的市場項目策劃、市場調查及撰寫調研報告,如果其成果被有關部門或企業采納并取得經濟實效,視結果給予不同分值加分,封頂50分。這樣不僅能夠調動學生參加市場營銷實踐活動的主動性和熱情,為其今后進入企業從事相關工作打下基礎,還能逐漸擴大學校的知名度。實踐教學的根本目標就是要將學生所學營銷理論知識轉化為職業核心能力。藥品市場營銷學的實訓教學改革任重道遠,在醫藥市場政策多變的今天,需要學校和企業緊密合作,將課程教學與市場實際需要、工作崗位實踐及學生的就業創業結合起來。通過實訓教學,增強學生的交流能力、組織協調能力、分析能力、判斷能力和創新能力等職業核心能力。
參考文獻
篇4
我們在接手這個產品以后,發現了這一頗有爭議的問題,馬上著手在它的三個目標市場展開市場調研,很快結論就出來了:大多數消費者對此昆蟲的聯想是負面的,是不可信的。所以我們在后來的策劃方案里不再提此原料——企業的老板感慨萬千:我們企業為這一遲來的結論付出了沉重的代價,損失達幾百萬元之巨,并不是所有高新科技產品都讓人喜歡。
事實也證明了我們的做法是正確的。每當有客戶拒絕調研時,我都會舉這個例子,來說服客戶花小錢以避免大的失誤。
這個案例說明了兩個問題:一是民營企業在決策時的盲目性及企業經營的無序性。二是市場調研在解決問題方面的重要性。
(二)調查改變了命運
有一發展商擬在深圳某中心旺地推出一個商場,是該經營百貨呢?還是該經營其它?公司開了無數次會議,各種創意滿天飛且各執一詞,總經理不知該聽誰的好。
此時,公司推廣人員建議聘請專業公司介入。于是我們有幸為這家企業服務。
經過歷時二十天的辛勤工作,我們對此中心地帶做了嚴密的商圈調研,包括人流、喜好、商圈的商業發展模式、業態類型、消費群構成等等,最后確定我們將該商場定位為以銷售、推廣“電子信息類產品”為主,并圍繞著這一商業定位,推出一個融“購物、娛樂、休閑、教育為一體”的商業廣場策劃案,以“現代生活就是信息生活”為主題,展開了整體策劃。方案一亮相,就得到企業上下的一致認同,該廣場在99年按此方案推出試營業,反響極為熱烈。
事隔不久,該商場旁的另一家百貨公司就關門大吉。企業領導對我們說“真玄啊,這第一步,我們就走對了。”
這兩個個案都充分說明了市場調研對企業決策有著多么重要的作用,但遺憾的是,不少企業總是在出現問題時才請專業公司去調研,而未能把市場調研當作企業的一個戰略來推行,其實省了一點調查費用,到時的損失往往是調研費用的幾倍、幾十倍、甚至成百上千倍。
(三)沒有完美的市場調研
我們在與企業合作時,常會詢問他們為何不進行市場調研,企業往往會指出市場調研的種種問題,主要集中在以下幾點:
1、擔心不真實,調查了也沒用。由于企業對市場調研不了解或懷疑,認為針對目前中國市場的狀態進行的調研往往是不真實、不準確的,因而也是沒用的,我們發現這種擔心情況是最多的。
2、擔心最后出來的報告,是一堆他們已知道的結論,或一堆看不明白的數據,得不出有價值的結論。99年,我們與健力寶合作之前,該企業的中層領導就有這樣的反映。
3、擔心調查的時間過長,耽誤了市場時機。
這三種想法是有一定道理的,但并不完全正確。
首先,不存在完美的調查研究。任何調查研究都因其抽樣方法、問卷設計、訪談的時間、地點、人物、氣氛等等會產生偏差、市場調研也并不是依據所謂市場的成熟性來進行,實際上,目前中國市場的狀況是最需要進行市調的。一個專業的市調公司,在無數次的調研實踐中已學會了調整和減小偏差的方法。
例如:
·針對不同的產品采用不同的、多樣化的抽樣方法
·借助二手文獻調查(案頭調查)
·問卷復核比例可高達30%
·多種調研方式如問卷調查、座談會、個人深度訪談、心理測試、觀察調查等等并重,互相驗證
·在正式調研之前進行試調研,以修改和調整調研方案及問卷等等,使調研結果基本接近或吻合市場的當前狀況。
出現第二個擔心的原因有二:一是企業或個別調研公司在調研前對調研的目的、問題界定不清,或營銷知識欠缺,因而搞成了籠統的市場普查,市調問卷的設計缺乏針對性;二是企業有時對市場調研的期望太高,希望一經調查就可以了解到所有信息,解決企業所面臨的一切問題。實際上市場調查的結論與建議只能解決部分問題,還有一些問題要靠市場專業人員的創新來解決,兩者不能混為一談。
擔心之三多是企業著急盡快出效益的心態所致,其實“欲速則不達”,有些企業產品不暢銷已達數月或數年,而某一目標市場調研一般只需20—30天。如果將市場難題界定清楚,做一個簡單的市調不會超過15天。那么究竟是在比較有把握的情況下上陣呢?還是匆忙上陣?
因此,盡管市場調研不完美,但調查的作用是不言而喻的。重視市調,就是對企業經營負責。
(四)市場調研最應關注的幾個問題
據我們的經驗,營銷總突圍前的調研,常常要注意以下幾個問題:
1、營銷策劃方案要在調研前先初步規劃
如果在調研之前不將以后推出的營銷策劃方案作一初步的規劃、創意的話,
市調的目的性就削弱了很多,仿佛沖鋒槍掃射,子彈費了不少,目標人群沒有擊中幾個。一般情況下,我們會根據對企業內部營銷人員訪談的結果、我們以前的市場經驗、二手資料、市場初步觀察訪談等將企業產品營銷所面臨的問題點作一全面羅列,然后根據ABC法則確定問題的重要性,在問卷設計時就會比較注意,這是其一。其二,將問題作一些試探性的、創造性的、多樣性的解答,然后選出幾種答案設計到問卷中。舉個簡單的例子:某OTC腸胃藥品,其產品賣點很多,但說起來都會平凡,我們在問題答案中提供8種創新的說法,結果消費者最喜歡的一句是“腸治久安”,于是在后面的營銷策劃中,“腸治久安”就成為創意人員廣告訴求的重點。
2、問卷設計要結合營銷知識,同時還要預測被訪者的心理。
整個市場調研的核心問題之一是問卷的設計,切忌空泛、過長、語言生澀、專業性差。
在為健力寶項目作問卷設計時,我們就充分考慮到了這幾點,首先按照營銷大綱的基本架構來設計問卷,使問卷確實能與營銷大綱對應起來,從而使整個營銷策劃建立在一個完全科學、理性的平臺上。其次,描摹出被訪對象的形象,問卷設計的語言風格要符合他們的習慣,否則就會誤導或拒訪,同時也利于訪員訪談時作好心理準備,減少拒訪率。第三,抓住重要問題、核心問題來問,這樣就可以避免問卷過長,拒訪率增高。第四,絕對不可以出現模棱兩可、心理暗示強、前后邏輯矛盾的問題。
3、訪談的過程中要將抽樣員、訪談員、復核員三者分開,同時要邀請企業市場人員參與督導。
篇5
第一步:認識
通過“微電影”豐富多彩的形式,在高校形成影響力,吸引廣大女大學生的眼球和廣泛參與。這一步是企業與目標人群認識的階段,也是活動策劃之本。對任何一場策劃而言,不論是否贏利,這都是重點,也是基礎和靈魂。
第二步:糾纏
認識,只是與目標人群混了個臉熟,如果僅僅將目標停留在這個階段,則熱鬧是熱鬧了,知名度是提高了,影響力也出來了,卻只能是得勢不得分。問題是,中國的企業是“兔子”而不是“駱駝”,它們并不具備“在沙漠中7天7夜不吃不喝照樣能走”的特點,它們必須拼命地跑,以便在餓死之前尋找到下一個目標,它們眼下最需要的不是勢,而是短平快式的快速贏利手段,所以他們要不斷地與目標客戶耳鬢廝磨,糾纏不休。
怎么糾纏呢?針對該企業特點,我將其分為如下階段——
1 冠名:總不能活動搞得紅紅火火的,受眾還不知道活動的主辦方是誰吧?因此活動本身的每一個環節,企業都要不遺余力地加冠名、要知名度,任何一個海報的推廣一定要有自己企業醒目的名字。如果方便的話,在海報上再加一個醫院的簡介;在活動現場,再增加一些自己的幾個易拉寶,介紹醫院特色,尤其是對女大學生用得著而又感興趣的內容做宣傳,一個也不能少,充分植入。惟有如此,才能借活動造出勢來。
2 推廣:在推廣過程中,一定要根據學校特點、巧借學校需求從而巧立名目,這樣活動目的達到了,還能贏得學校領導的歡心,如針對醫院特點、結合高校女生特點,可以考慮開設青春期教育課堂。其間正好可以適度穿插一些自己想推廣的內容,學校一般都會熱烈歡迎。而通過“教育”的方式,也有利于得到大學生的認同,滿足了學校、表達了自己、受眾又易于接受,可謂一石三鳥之舉,符合“三贏(你贏、我贏、社會贏)”理論。
當然,在傳播青春期教育過程中,醫院一點也不能閑著,可在門口發體檢卡,或做些查查血壓或者量量體重之類的活動,使整個活動的推廣顯得豐富而有層次,形成立體化傳播之效果。
第三步:娶進來
正如戀愛中的男女一樣,從認識到纏綿,這都不是最終目的,活動的最終的目的就是要把對方娶進來,也就是讓目標人群購買你的產品。所以,要想讓活動有吸引力,就必須充分調動目標人群的廣泛參與性。
首先,在設計活動環節中,一個非常重要的因素就是要有獎品吸引目標人群廣泛參與,而我的建議是在獎品的設計過程中,必須得經歷幾道關,其中一個關卡就是要蓋有該醫院的章,像唐僧取經時每進一個國家都要加蓋一道通關文牒一樣,這樣所有的參與人群就有了一個近距離了解和觀察醫院的機會了。由于這家醫院硬件不錯,經得起了解和觀察,所以觀察和了解后總能獲得較高的可信度和美譽度。而解決可信度問題,歷來都是醫療和藥品、保健品行業策劃的一個重點和難點問題。
其次,如果說前一部分是娶進來的初期蜜月生活,那么接下來就應該是過日子的關鍵環節了。正如劉翔只比第二名多跑快0.11秒,看似不起眼的一點小小差距,卻能成就他的世界第一夢。而賦予目標消費者更多的細致關懷就似這0.11秒,正是贏利的核心部分,讓消費者有超值的感受才能實現長期的忠誠。
篇6
踏入公關業,源自一個意外。中師畢業后,做了4年初中數學老師,一年媒體記者。而后在廣告公司里通宵加班、開頭腦風暴創意會、咬文嚼字寫文案,過著隨心所欲的生活,沒有職業規劃,沒有煩惱,只有籃球和雜七雜八各種書籍。2005年4月,我收到注意力公關廣州公司的面試電話。至今依然清楚記的,初試的第一個問題:公關的定義。面試很順利,五一長假后,便加入到注意力公關,職位是最基礎的公關執行。那年我25歲,可謂公關圈里的“老童生”,也自此開始在公關行業里的“野蠻式成長”。
從加入注意力第一天起,我就投入到不同的執行項目中,信息監測與分析、公關稿件撰寫、策劃方案、現場活動執行等都要做。從客戶執行到客戶主任這兩年,我扎扎實實地做了所有公關業相關的基礎性工作。除了工作實踐,我也老老實實地從《公關理論基礎實務》、《最佳公共關系案例》看起,熟悉基本概念、服務流程、經典案例。同時堅持長期研讀營銷類書籍,科特勒的《營銷管理》更是案頭必備。半路出家的“老童生”必定要比別人付出更多。
厚積薄發
機會之前在于準備,厚積薄發而已致遠。自2005年加入注意力,我有幸趕上了它的迅猛發展階段。經過兩年基層職位的鍛煉,我于2007年開始擔任項目負責人。
2008年底,一個合作4年之久的醫藥客戶希望我們為其某產品提供整合營銷服務,包括產品品牌管理、傳播管理、廣告創意、學術推廣、渠道及終端管理建議等各項內容。
我所帶領的項目組,通過市場調研、客戶內部調查、資料搜集了解了客戶戰略規劃、行業發展規劃和產品現狀。發現了產品的主要問題在于,品牌形象老化、價格體系混亂。我們項目組為此提出了“守正出奇”的總體策略,根據藥品廣告以功能訴求為主的特點,堅持原有廣告語,但在創意表現、患者溝通手段兩方面加大創新,同時加強經銷商、醫生、店員溝通的執行力度。這些診斷結論和策略建議都得到客戶的認同。
核心問題和解決策略明確后,實際上就確定了創意的方向。為此,我們策劃了一系列面向患者的健康教育傳播、公益活動,并創意了一則TVC廣告和系列平面廣告。這些策略、創意得到了客戶的高度認可,并被我們完美執行。合作再度雙贏后,我們與客戶的年度全面合作也持續至今。
把握心態
篇7
本公司西藥部廣告,第一年的廣告重點是放在百服寧上,打出"百服寧保護您"的強有力口號,對于商品知名度的擴大及印象的加深有不可輕估的貢獻,該篇廣告并因而榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎"創意獎"第二名。?
第二年為配合貴公司的經營方針,前半年度以感冒百服寧為廣告的主力商品,強調感冒不可忽視,不可拖延,應在一有征兆時,即采取行動,我們選用的標題是"對付感冒要先下手為強",教育消費者正確防治感冒的觀念及方法,也收到良好的效果,同時亦榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎創意,同時亦榮獲經濟日報主辦的廣告金橋獎創意"優勝獎"。?
然而,根據分析,感冒藥的市場雖然較大,但因競爭品牌眾多,廣告投資量大,并受季節性的影響,要有取較高的市場占有率,殊非易事。但百服寧則不然,據調查西藥房老板指出,多數百服寧的消費者是指名購買,可見百服寧在消費者的心目中具有較高的信服度,若能繼續加強廣告訴求,應不難在止痛市場中建立"唯我獨尊、一枝獨秀"的局面,所以本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點,應放在指名購買及銜接1997年及1998年廣告投資重點上,并以百服寧為主,感冒百服寧則配合時機性做有效的訴求。以下即本公司根據市場及消費者心理各項因素所研擬的1997年百服寧及感冒百服寧廣告企劃案,尚請不吝指正。?
(二)廣告商品?
以百服寧為主:?
感冒百服寧視時機性的需要彈性配合。?
(三)廣告目的?
1.促進指名購買?
2.強化商品特性?
3.銜接1997年、1998年廣告?
傳播影響程度:不知名?知名?了解?信服?行動?
(四)廣告期間?
1997年1月~12月?
(五)廣告訴求地域?
全省(仍以都市、城鎮為主)?
都市化愈甚,頭痛人口愈多。?
(六)廣告訴求對象?
以企業界、教育界、腦力勞動者為主(偏重于男性)?
較易產生Opinion Leader的功效。?
(七)策略構思?
一般而言,商品欲擴增其銷售額,有三個主要方法:?
1.新市場的開發?
市場大小的變化情況有兩種:
A量的變化--隨著人口的自然增減而變化?
B質的變化--隨著社會型態(如農業進入工業)、價值觀念、文化水準等而變化。?在這兩種變化中同類型商品都會蒙受同樣的影響,即利害均露,而且變化多是漸
進的,也非單獨某一廠牌的力量所可左右的。?
2.舊市場占有率的提高(即襲奪它品牌的市場)?
3.使用及購買頻度的增加。
?
就百服寧而言,因是屬鎮痛藥品,為病痛欲求的商品,消費者若無頭痛等痛楚是不會來購買的,必須有此需要(解除痛苦的欲求)才會采取購買行動,與一些會導致沖動購買的商品不同,故"新市場的開發"甚為不易,只得利用舊有市場的互相告知,以增加新市場,而市場本身量與質的變化所擴增的市場也灑中能獨占。?
在"使用及購買頻度的增加方面"亦因百服寧系藥品,不可任意多服用,即使強調"一次購買,家庭備用"也僅能提高銷售量于一時,而無法對整個業績的增加有所裨益,故真正能讓吾人加以發揮努力的只有"舊市場上占有率的提升"一途,亦即如何襲奪其他品牌的市場,使其消費者轉換品牌,指名購用我牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標。?
此一目標又可區分為:?
(1)促使消費者指名購買百服寧?
(2)促使藥房老板主動推薦百服寧?
(八)廣告策略?
1.針對消費者方面--?
(1)針對各階層消費者,運用不同媒體做直接有效的訴求。?
(2)制作P.O.P.懸掛于西藥房,使消費者在購買時易于立即指名。?
(3)制作STICKER張貼于計程車上、公共汽車椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體的不足,并具有公益及PR作用。?
(4)制作小型月歷卡片,于元旦前廣泛散發贈送各界人士利用,譬如置于西藥房、醫院或各辦公大樓的柜臺(服務臺)供人隨意索取,也可夾于雜志內頁,贈送讀者。?
(5)為加深固有印象,原先稿內的"百服寧博士"及"百服寧、保護您"Slogan,今后在廣告稿件中均應繼續沿用;百服寧與感冒百服寧為使消費者能分辨清楚,今后在稿件上亦應有不同的風格形態。?
(6)CF中一直未曾有"百服寧博士"出現,新拍CF應將其加入,使之能與印刷媒體廣告相互重疊,看到它就想到百服寧。?
(7)除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經濟日報的插排(孤島廣告)和中國工商時報、經濟參孝報的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失,只要設計得簡明、醒目,依舊有很大的效果,美商海陸公司即曾運用此一策略。?
2.針對藥房老板方面--?
(1)召開經銷商會議,尋求鼓勵經銷商士氣及提高其利潤的方法,并參考競爭品牌對經銷店的獎勵辦法。?
(2)每逢年節,贈送成績較佳的經銷店壓克力月歷或具紀念性的獎品并可每年舉辦一次大規模旅游活動,以增進情誼,加強零售商關系。?
(3)每至年終,召集全省各地績優經銷零售商聚餐或參觀美國總公司。?(4)贈送急救箱(藥房?消費者)為促進與消費者之間的關系,可以制作精美實用的家庭備用急救箱由藥房轉贈消費者。?
(九)廣告主題文案表現及媒體運用?
1.百服寧部分?
本公司所擬1997年百服寧廣告策略,旨在銜接1997年、1998年廣告投資,使消費者有一整體的延續印象,以及促進消費者指名購買為主,因此,本公司1997年所撰擬的廣告文案策略除了給消費者統一延續的印象外,并將以促進消費者指名購買為目標,針對不同的消費階層運用不同的媒體,做直接而有效的訴求。?
為了使百服寧廣告深植消費者心中,進而促使其指名購買,我們建議今年度(1998年)的廣告文案應采下列數種方式加以運用:?
(1)銜接策略?
文案標題"百服寧、保護您、無痛健康快樂"?
第一階段以百服寧保護您無痛健康快樂--延續1997年及1998年的"百服寧、保護您"做為一種銜接,告之消費者服用百服寧后的一種感受,它不含劇藥,但由于其溫和自然、有效,服了之后,可使您無痛健康快樂。?
此為整年度廣告的涵蓋表現,運用媒體有T.V.、N.P.、M.G.及Radio等四大媒體別。?
(2)市場分化交互運用策略?
2.文案標題對策?
此一策略的廣告表現乃針對不同的消費階層,選定對象運用不同的媒體,做直接有效的訴求,在此一階段中我們選定消費者,對職業性或生活上最感頭痛的事情做廣告的訴求標題,引起其注意,而后給予開導,進而產生共鳴,在此情況下,百服寧的廣告訴求,將可得到事半功倍之效,更提供消費者一個的--"對策"。?
(1)針對工商企業頭痛人士?
①午后三點半,怎么辦??
②股票跌停,怎么辦??
(2)針對知識分子?
知識大爆炸,怎么辦??
(3)針對一般易患頭痛的消費者?
①人車大作戰,怎么辦??
②分秒追擠趕,怎么辦??
(4)針對一般婦女消費者?
每月一痛,怎么辦??
以上不同的文案配以適當的媒體,交互運用。?
3.迂回策略?
文案標題"敬告醫師"(百服寧的優點,醫師最清楚)?
此一廣告策略,主要的是借醫師在患者心中的感,以迂回方式,喚起消費者亂服含有劇藥的鎮痛成藥產生的不良后果,強調特效速效并非良藥,而百服寧不含劇藥,不傷胃,是止痛退燒的良藥。?
其次為了加深消費者對百服寧的印象度,以最經濟的方式,以清爽宜人的百服寧稿穿插其間,或者運用經濟日報各版做插排廣告,將彌補大幅廣告的缺失。茲將各項立案內容,敘述于后:?
百服寧保護您無痛、健康、快樂?
健康是幸福人生的根本。一個人若經常與病魔為伍,則不論他有多顯赫的地位,
多強大的權勢,多龐大的財富,都無法享有人生的樂趣,那將多么可悲啊!?
廣東必治妥公司以"維護國人的健康"為標志,所出品的百服寧即為有效的鎮痛良藥,能解除各種原因所引起的頭痛、牙痛、風濕痛、神經痛、女性生理痛等苦惱,并且因含有專利的ADA成份,不傷胃腸,可安心服用。?
隨著時代的變化,社會競爭愈趨激烈,生活環境日益緊迫,在此變化、緊張繁忙的生活型態里,難怪人們的各種痛楚也有漸漸增多的跡象。若不慎重選擇藥品,而誤服偽藥、劣藥,則不能及時解除病痛,且有嚴重危害健康的可能。?
故此,廣東必治妥公司以信譽為保證,向您鄭重推薦鎮痛良藥--百服寧。當您有上述頭痛等痛楚時,請明智選擇百服寧,讓百服寧來保護您,使您免除痛苦,恢復健康,重享快樂的人生!?
午后3點半,怎么辦??
滴答……滴答……壁上的時鐘豪不留情地走著,老張額頭上的汗珠也越流越多,
打電話四處求救兵,卻均無結果,眼看3點半就快到了,怎么辦??
對許多工商界人士而言,午后3點半是最敏感的時刻,調頭寸、軋票子,急得團團轉,真如熱鍋上的螞蟻。?
工商業社會,由于處處講求時效,分秒必爭,留銖必較,因此弄得人人緊張,無怪乎喊頭痛的人也會愈來愈多了。頭痛有損健康,更阻礙事業,因為失眠、倦怠、注意力不集中、食欲不振、心神不寧等現象也常與頭痛相伴而來,對您的為人做事都會產生不利的影響。?
午后3點半如何過關?我們恕難給您一個滿意的答復。但是若您有了頭痛的麻煩,我們卻能提
供您一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1)不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體的鎮痛良藥。?
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發揮療效,且對胃酸有緩沖效果等。?
(3)百服寧治頭痛效力快,是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康、快樂!?
股票跌停,怎么辦
您參觀過證券交易市場嗎??
那是個最能表現"快節奏"的現代生活的場所,在鼎沸的叫賣中,漲、漲、跌、跌、跌……每個人的心情也跟著七上八下。?
現代人生活在高度競爭、急迫、繁忙的環境里,時時處于緊張不安的狀況下、難有一絲喘息的機會,無怪乎頭痛的人士愈來愈多了。頭痛不但損害健康,更妨礙事業,因為失眠、倦怠、注意力不集中、記憶力衰退、食欲不振、煩躁易怒、心神不寧等現象也常與頭痛相伴而來,對于您的為人,做事都有不利影響。?
股票停,怎么辦,我們恕難給您一個滿意的答案。但是如您患了頭痛,我們卻能貢獻一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1)不含劇藥(如此林系,非那西汀,咖啡因等)是不會危害人體的鎮痛良藥。?
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發揮療效,且對胃酸有緩沖效果。?
(3)百服寧治頭痛效力快是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康、快樂!?
知識大爆炸,怎么辦??
這是一個日新月異的時代,時時不斷地有新技術、新方法、新觀念問世,人們必
須不停地吸收、認識,才能適應千變萬化的社會,才能勝任其所從事的工作。?
尤其印刷術的革新,使出版物如山洪決堤般涌現,知識的大爆炸已帶給人們莫大的壓力。?
案頭上堆積如山的書報、期刊、資料有待我們去吸收、消化,但我們總覺得時間不夠用,總覺得力不從心……。?
現代人長期生活在這種緊張、忙錄的知識大競賽中,無怪乎頭痛的人也愈來愈多了。?
頭痛損害健康,更妨礙事業,因為失眼、倦怠、注意力不集中、食欲不振、心神不寧等現象也常與頭痛相伴而生,對您的為人、做事、治學都有不良影響。?
知識大爆炸,怎么辦?我們請這方面的專家恕難給您滿意的答復,但是如果您患了頭痛,我們卻能提供您一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1)不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體的鎮痛良藥。?
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發揮療效且對胃酸有緩
沖效果。?
百服寧治頭痛效力快,是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康?快樂!
?
分秒追、擠、趕,怎么辦??
一骨碌翻身起床、洗臉、刷牙、吞早點、挾皮包,奔出門外……追交通車、擠公
共汽車、趕上學、趕打卡……?
這就是現代人生活的寫照,緊迫、急促、分秒必爭、難得喘息……一天之始,就這么緊張匆忙了,長此以往,無怪乎頭痛之士愈來愈多了。頭痛不但損害健康,更妨礙事業,因為失眠、倦怠、記憶衰弱、精神渙散、食欲不振、敏感易怒、心神不寧等現象都常與頭痛結伴而來,對于您的
讀書、做人、處事都會有不利的影響。時代的巨輪把我們導向一個"追、擠、趕"的社會,除了適時調整自己生活的步調,盡可能松馳一下身心外,實別無其他辦法。但是,假如您患了頭痛,我們卻能提供一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?(1)不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體健康的鎮痛良藥。(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發揮療效,且對胃酸有緩沖效果。?百服寧治頭痛效力快是您的錦囊妙"劑"!?百服寧保護您無痛、健康、快樂!
人車大作戰,怎么辦??
"人潮洶涌、車水馬龍",已不足以形容現代繁忙、復雜的交通情況了,您若有興趣,請于上下班時刻,站在廣東街頭,體驗一下人車大戰的壯觀場面吧!保證您怵目驚心。?
然而,這只是整個緊張、迫促的現代生活的一面而已,人們每天要迎接的挑戰和承受的壓力又何止于此?長期的焦慮不安,棲棲惶惶,無怪乎頭痛的人士愈來愈多了!?頭痛不但損害健康,更妨礙事業、學業,因為失眠、倦怠、注意力不集中、記憶減退、食欲不振、敏感易怒等現象也常和頭痛隨之俱來,對于您的為人、處事、治學都有不利影響。?
人車大作戰,怎么辦?我們不是交通問題專家恕難給您滿意的答復,但是假如您頭痛了,怎么辦?我們卻能給您一個的對策--?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1) 不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體健康的鎮痛良藥。
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發揮療效且對胃酸有緩沖效果。?
百服寧治頭痛效力快,是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康?快樂!
每月一痛,怎么辦?
每月一次的周期性痛楚困擾著你,它使你變得落落寡歡、心神不寧、逃避畏縮……?為什么要受痛苦折磨?為什么要讓痛苦束縛你??
人生原本應該高高興興、歡歡喜喜的,不是嗎??
百服寧是美國必治妥大藥廠精心研制的鎮痛良藥,能在溫和自然中解除您經期的痛楚,并且含有A.D.A成份,對胃酸具有緩沖效果,不刺激胃腸,全國的女孩都知道它是克服經痛的有效良藥。?
把昨日的痛忘掉吧!從今天起讓百服寧來保護你,使你在經期中仍能如平日一般輕松快樂,自由自在!?
由必治妥大藥廠精心研制的百服寧具有兩大特色:?
(1)不含劇藥(如此林系、非那西汀、咖啡因等)是不會危害人體的鎮痛良藥。?
(2)獨具必治妥大藥廠專利的ADA成份,能促進吸收,迅速滲入血液,發揮療效且對胃酸有
緩沖效果。?
百服寧治頭痛效力快,是您的錦囊妙"劑"!?
百服寧保護您無痛、健康?快樂!
敬告全國醫師(藥劑師)(百服寧的優點醫師最清楚)?
現代的醫療觀念講求的是"對癥制藥",即某藥是完全針對某病癥而研制,盡可能避免其他不良副作用的產生。當然,這種觀念已為您所充分了解,并于開配處方時也特別注意到"對癥下藥",以使病人早日恢復健康。?
然而國內仍有許多患者存在一種"錯覺",總認為"速效"、"特效"、"強效"的藥物,就是的,卻不知道每一種藥物都有一定"的強度和產生效用所需的一定時間,未必速效、強效的藥就是的藥,因此,有些制藥廠商為了迎合病患"求愈心切"的心理,竟不顧商業道德,在許多藥品中加入了"劇藥"的成份,以使藥效更強、更快,然而"劇藥"的成份,以使藥效更強加速,實際上,卻也相對地帶來了更多的麻煩問題,譬如產生不良甚至危害人體的副作用等等。?
"劇藥"往往會顧此失彼,造成一病未愈他病又起,或治好了甲病卻引發了乙病的現象,類此"飲鴆止渴"式的藥品,帶給病患者的只是"得不償失"而已。?
茲舉百服寧為例,以說明"良藥"與"劇藥"之別:?
(1)由美國必治妥大藥廠出品的鎮痛劑"百服寧"含有A.D.A.胃酸緩沖劑,能減除阿司匹靈對胃腸的刺激作用,克服了一般鎮痛劑傷害胃腸的副作用。?
(2)百服寧不含比林系、咖啡因、非那西汀等劇毒成分,不傷害造血機構,無習慣性,安全度。?
比林系在人體內易與亞硝酸根反應而生癌物質。?
咖啡因。?
非那西汀?
有鑒于國內許多患者于藥物觀念的錯誤和混亂,為維護全民健康,我們誠摯地呼喚擔負起"救人濟世"神圣使命的您,能多多利用與病患者接觸的機會,教育正確的藥品常識及醫療觀念,并共同抵制偽藥、劣藥,積極推介使用優良藥品,使我們全國同胞均能享受健康、幸福
的人生。謝謝您!?
百服寧 保護您 無痛、健康、快樂?
廣東必治妥股份有限公司 謹啟?
廣播電臺播詞?
30″電臺播詞?
社會越進步,生活越忙碌,頭痛的人也越多,頭痛會影響健康、妨礙事業,所以請您不要忽視。?
由美國必治妥大藥廠出品的百服寧,是治療頭痛的有效良藥,能迅速產生效果,并且不傷胃腸。?
當您頭痛時,請服百服寧,百服寧保護您!?
電視CF企劃內容(加附CF腳本)?
感冒百服寧部分?
1.感冒百服寧因受季節性影響較大,故平時不列入正常廣告預算,僅于感冒流行或季節變化較易感冒的時刻,俟機推出廣告,如此費用較省,他較能和消費者的欲求(解除病痛)適切配合。
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2.報紙、雜志廣告,可以用公益廣告與商品廣告相互配合的方式來做,一則能引起較大注意,減低抗斥力,再則公益廣告不用送衛生機構審查,限制少,發揮易。
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3.電視廣告也可以采用兩段式的做法,譬如第一張的Slide,純為呼大眾預防感冒,第二張Slide再推介感冒百服寧。
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4.若預算寬裕時亦可于感冒旺季時,在全省推出(類似防風、防火、消除臟亂等活動)。
期間約一個月,請每一家西藥房懸掛本活動的布旗,在報紙、雜志、電視上也刊播公益性的廣告,呼呈大家注意預防感冒,提示應該注意的防范措施,僅于一角落輕描淡寫地擺上百服寧醫生及感冒百服寧隨時保護您這句Slogan。此方式尚無其他廠商用過,若能有效運用Publicity相配合當可制造一個,使大眾對必治妥及感冒百服寧留下良好的Image。?
5.繼續沿用1994年感冒百服寧的廣告稿件。
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6.報紙主Slide播詞如下:?
感冒警報?
感冒正在全國各地蔓延,敬請各位多加小心預防?
根據專家最新分析報導,_×型感冒正在廣東地區流行,目前病患者日增,尤以兒童居大多數,敬請父母親及老師們善加照顧兒童的起居生活,以維護全民健康。現謹將預防感冒應注意事項列之于下,希望能對各位有所幫助--?
(1)早、晚氣溫降低時,應多添加衣服,避免著涼。?
(2)夜晚睡覺時門窗要關好,不要踢被。?
(3)多吃新鮮水果、蔬菜,注意飲食衛生。?
謝謝大家合作,共維國人健康!?
(以上公益廣告由廣東必治妥公司提供)?
感冒百服寧 隨時保護您~對付感冒要先下手為強?
感冒拖不得,若不及早治療,往往會導致其它如肺炎等嚴重的并發癥。所以,當您一有感冒現象時(譬如:發燒、頭痛、打噴嚏、流鼻水、鼻塞、喉痛、咳少量白痰等)就應該迅速采取行動?
(1)每日1-4次各服感冒百服寧1粒。?
(2)多休息、多喝開水,注意營養及身體的保暖,勿去公共場所。?
感冒百服寧 祝您健康!?
感冒百服寧Slide播詞?
S1 各位觀眾,流行性感冒正在廣東地區蔓延,敬請多加小心預防。?
(小心!小心!流行性感冒來了!)?
S2 當您一有感冒、鼻塞、流鼻水等現象時,請服感冒百服寧,感冒百服寧祝您早日康復。?
(對付感冒要先下手為強,感冒百服寧隨時保護您)?
(十)其他建議事項?
1.為便于消費者隨身攜帶,以便能在頭痛時,立刻取用,特建議貴公司將目前百服寧、感冒百服寧的包裝形態,做大膽的改變,將之改成類似芝蘭口香糖的包裝盒,取名"袖珍型"或"貼身型"即時髦巧妙,又方便易藏,更可除掉吃"藥"的感覺,打開包裝吃一粒,別人還以為是口香糖呢,多神氣!?
2.編印一本"頭痛十誡"的小冊子,免費印贈各界參閱(或隨百服寧附送)(本公司試擬頭痛十誡內容如附件)?
3.與本公司合作研究在公司電話亭、公共汽車站牌、標準信封上制作廣告的可行性。
?
"頭痛十誡"?
(1)應經常保持輕松平和的情緒,最忌過分焦慮、緊張。?
情緒緊張是造成頭痛的最常見原因,在所有頭痛的病人當中,幾乎90%是緊張性頭痛的患者。?
(2)盡量避免在喧嘩嘈雜的環境中逗留。?
在喧鬧或人潮洶涌的環境里容易使人煩躁、焦慮、緊張、興奮、疲倦,這些都是常見的引起頭痛的觸發因素,因此應盡力避免的。?
(3)不可煙酒過量。?
擴張頭部血管,也會造成身體脫水和情緒緊張,均能引起頭痛,而吸煙過度更會加重酒精引起的頭痛。?
(4)不要在煙霧彌漫的房間里呆太久。?
冗長的會議、煙霧充斥、通風不良的環境均可能造成高濃度的二氧化碳,而導致頭痛。應改良通風設備。?
(5)保持正確舒適的姿勢。?
長期的不良姿勢,如看電影仰著脖子太久,或在一種不舒適的位置看電視,睡覺姿勢不當等,都會引起肌肉收縮,刺激神經而產生疼痛。?
(6)冷氣不可吹得太久。?
感冒、濕度的改變,均易引起過敏或增加頭部的血流,而導致一連鎖的反應,引起偏頭痛的癥狀。?
(7)慎防感冒或中暑。?
感冒、發燒或中暑,由于體溫升高流經大腦的血流增加,血管變粗,牽引周圍組織而引起頭痛。? (8)保持規律正常的生活。?
許多頭痛的觸發因素都是由于生活不正常而造成的,譬如失眠、酗酒、過勞、便秘等,因此保持規律正常的生活是最重要的。?
(9)確立正確的觀念,祛除錯誤的流傳。?
頭痛是人類最古老也是最常見的毛病之一,由于它困擾人類如此悠久,因而一般民眾在輾轉流傳,街談巷議之下,衍生了許多錯誤甚至荒誕不經的觀念。其實頭痛的致因很多,它也并非一無是處,至少它是一種訊號,告訴您,再不放輕松點,您可能就要有麻煩了。所以假如您有了頭痛的現象,不可大意忽視,但也不必太過緊張,應先仔細找出它的確實原因來,再對癥下藥(尋求對策)?
(10)隨時攜帶百服寧。?
目前市面上可買到的頭痛藥很多,但為了保護您的健康,我們以公正、誠意的立場向您推薦百服寧。因為百服寧是不含劇藥,不傷胃腸,不危害人體的有效鎮痛良藥,全球人士一致采用。?
若您經常患頭痛,我們建議您:請隨身攜帶百服寧,讓百服寧來保護您。
廣告策劃方案2房地產廣告從其籌備到真正落實是一個十分復雜的過程,僅有切實掌握好其中每一步的關鍵,才能最終得到夢想的廣告效果,房地產廣告策劃流程通常分為四個階段:
準備階段:拿地,規劃設計出產品(開發公司廣告部)—確定預算—尋找廣告公司
實施階段:廣告公司了解項目及購買對象信息—廣告公司出媒體計劃—確定廣告目標—主題確定及創意表現—廣告投放時間的確定—媒體選擇
傳播階段:各項活動和廣告的正式推廣
評估階段:測定廣告投放的效率
一、準備階段
1、拿地,規劃出產品
一般來說,從拿地到規劃出產品都是開發商的事,廣告公司在這階段是不介入的,但若是開發公司本身就有廣告部,廣告部的創意總監從一開始就介入項目的運作,包括土地拿下前后的前期市場調研,產品的規劃與設計等,由于廣告部在項目初就緊密參與,因而對項目的了解是十分透徹的,十分利于項目以后一系列的推廣。對于是自我組建廣告部還是對外尋找廣告公司這一點上,則是各有各的優缺點。若是開發商自我組建廣告部,則對項目的了解會更加透徹,前期準備也就更加充分,同時在整個項目的運作中內部溝通會十分流暢,缺點就是廣告部受公司上層及其他部門制約比較大,始終從開發公司的角度出發,視野狹小,具有必須的局限性。對外選擇廣告公司,一方面廣告公司會更加專業,經驗也更為豐富,另外廣告公司從局外人的角度介入項目,能夠發現更加適合的產品主題;其缺點就是對項目有可能會理解不透徹,與開發商之間溝通和信任度不夠,費用比較高之類。
2、確定預算
(1)廣告預算資料
常見的房地產廣告預算資料包括以下幾項:
A、廣告調查費用
包括廣告前期的市場研究、廣告效果調查、廣告咨詢費用、媒介調查費用等
B、廣告制作費用
包括照相、制版、印刷、錄音、攝影、錄像、文案操作、美術設計、廣告禮品等直接的制作費用
C、廣告媒體費用
購買報紙和雜志版面、電視和電臺播出頻道和時段、租用戶外看板等其他媒體的費用
D、其他相關費用
是與廣告活動有關的公共活動、SP活動、直效營銷等費用
(2)確定廣告預算的方法
如果是對外尋找廣告公司,開發商會在產品出來后根據項目的大小和性質來初步確定廣告推廣的預算,廣告預算的制定還會受到其他一些因素的影響,如市場競爭程度、廣告投放頻率的選擇、銷售速度的制定、企業品牌的知名程度等。通常測定廣告預算會采取以下幾種方式
A、量入為出法。即根據開發商本身資金的承受本事來確定廣告預算,帶有必須的片面性
B、銷售百分比法。即開發商根據既定的銷售額的百分比來決定廣告費用的大小。
C、競爭對等法。即根據競爭對手大致投入的廣告費用來確定自我項目的預算。
D、目標任務法。即開發商首先確定促銷目標,根據所要完成的促銷目標決定必須執行的工作任務,然后估算每項任務所需要的促銷支出,這些促銷支出的總和就是計劃促銷預算。
通常大的房地產開發商會把銷售百分比法和競爭對等法相結合來確定廣告預算,一般廣告預算大致控制在樓盤銷售總金額的1%—3%之間,而小的開發商則會根據銷售狀況階段性的滾動執行,銷售結果一旦不如意,廣告預算便會停止。在初步確定下廣告預算后,開發商也會在找到廣告公司后與廣告公司再次協商,根據廣告公司方應對產品的定義和見解也會作出相應的調整。預算費用的編排最終會由廣告公司與開發商一齊協商制訂。
3、尋找廣告公司
通常廣告公司的選擇會采取以下兩種方式:
(1)廣告招標。即向多家廣告公司發標,征集廣告策劃書、平面影視創意及報價。其優點在于創意結果直觀,易于確定,并且收費情景清晰;缺點是周期長,使實質性策劃工作的時間較為倉促,同時一些規模大、定力強的公司不愿參加招標。
(2)經驗選擇。根據廣告公司以前的作品及業內的地位名聲來初步選定一家,請其在必須時間內出策劃草案,如小區的形象設計或者SLOGAN之類的,然后憑借其作品確定合作意向。其優點在于比廣告招標周期短,廣告公司有較多的時間展開實質性工作,深化創意,并且多數廣告公司樂于理解;而缺點在于比選的依據不充分不直觀,廣告個案差異性大,存在必須風險。
不一樣項目會根據其大小性質來選擇不一樣方式尋找廣告公司,有很多公司會和廣告公司接成長期合作關系,這種模式也為開發商節省了很多斟選方面的時間,并且長期的合作關系也利于廣告公司和開發商就項目進行透徹的了解和合作。
二、實施階段
1、廣告公司了解項目及購買對象信息
僅有透徹的了解項目后才能制作出成功的廣告作品,廣告公司在接到項目后需要對產品進行徹底的研究,其資料包括:項目周邊情景,樓盤分析,近期樓市動向,項目地理位置分析,小區規劃,設計特色,價格策略,競爭對手分析,消費者調查等。其中開發商會向廣告公司供給大部分資料,但處于對項目的把握程度,大部分優秀的廣告公司會就已給的資料進行更深入的調查,僅有在吃透了整個產品及消費對象后,廣告公司才會進行下一步的工作。
2、廣告公司出媒體計劃
(1)確定廣告目標。房地產廣告的成功與否,關鍵在于它能否在恰當的地點以恰當的方式傳達給恰當的人,廣告目標不能泛泛而談,包括開發商在內經常會走入誤區,把廣告目標制定為提高知名度、促進銷售、建立品牌等,事實上以上這些目標是一個房地產廣告或多或少必然會到達的效果,想要對廣告公司進行有效的指導,必須使廣告公司明白一個確實可行的廣告目標需要注意如下幾點:
A、所要賣的房子的特點是什么?最重要的特點即賣點是什么?
B、目標消費者是誰?目標消費者為什么會選擇本項目?
C、要傳達給消費者的信息是什么?怎樣樣才能有效的傳達這些信息?
D、用什么來測定傳達消息的效果?
(2)主題確定及創意表現。房地產廣告策略的出發點是引起消費者的注意和興趣,激發消費者的購買欲,并最終促使消費者購買該產品,所以在房地產廣告必須要充分表現產品的優點,易于消費者理解記憶和理解。
首先是主題的確定,在深入了解產品后,廣告公司就項目本身的賣點進行提煉,最終組織主題。一般來說,一個樓盤總有幾個主要訴求點,幾個次要訴求點,這些訴求點需要有其異常的地方,能有其不可復制性,是其他競爭樓盤所不具備的,可是通常大部分項目很難做到這點,所能做到的是幾個訴求點互相加起來才能呈現其樓盤的特殊性和不可復制性。開發商和廣告公司會根據樓盤的銷售節奏進行有計劃的分批推出,當其中一個主要訴求點被選為廣告的主題時,其他的幾個主要訴求點則與次要訴求點一樣,有選擇的作為廣告主題的專一表現,能夠限度的吸引目標客源,精心安排的廣告主題輪流展示,則能夠堅持樓盤的常新常亮,這點對于那些開發周期很長的超級大盤尤為重要!在賣點的多少方面需要研究以下幾個因素:媒體因素,主賣點影響力的大小,報紙廣告傳播方式,地域性因素,項目開發周期等。
其次是創意表現的確定。房地產廣告創意表現應當根據其項目特質及消費者性質來確定,在那里,開發商與廣告公司之間溝通的程度是一個創意是否成功的關鍵。僅有開發商和廣告公司就項目充分溝通后,廣告公司才會對項目有徹底的了解,利于其進行創意;也僅有彼此間充分的溝通,才能使開發商理解并支持廣告公司對產品進行的藝術性的解讀和表現,開發商也能夠限制廣告公司有可能出現的過分注重藝術效果而脫離產品的情形。大部分另人過目就忘的廣告與開發商本身不專業有關,以自我的喜好去限制了廣告公司的創意表現,同時也有很多充滿藝術價值可是根本不知所云的廣告也與開發商對廣告公司過于放任自流有關部門,所以,恰到好處的溝通與合作就很重要。在那里,開發商和廣告公司需要避免犯如下幾個錯誤:注重表現形式而淡化廣告訴求,過分采用聯想式表達法,過分“藝術”化,傳播媒體選擇的單調,虛張聲勢華而不實,不顧產品特點以自我的審美觀強加于對方等。
3、廣告投放時間的確定
一般來說,小型項目的廣告期間以一個月到兩個月為最多。中、大型的項目(營業額在二、三億以上)時間會更加長一些,有的甚至到達了一兩年,而房地產廣告時間的節奏通常能夠分為如下四種:
(1)集中型。是指廣告集中一段時間,以在短時間內迅速構成強大的廣告攻勢。優點在于能在短時期內給予消費者強烈而有效的刺激,以到達廣告的效果,并能促成銷售;缺點為廣告費用集中于一段時間大批量的投入,時機的選擇十分重要,若廣告未到達預期的效果,則很難進行補救
(2)連續型。指在必須時期內,均勻安排廣告的時間,使廣告經常性反復在目標市場出現,以逐步加深消費者印象。優點在于不斷刺激消費者,并節省廣告費用;在于不可能每次都到達刺激消費者的目的,并且預算也決定了連續性廣告無法進行大規模、長時間的廣告攻勢。
(3)間歇性。指間斷使用廣告的一種方式,即做一段時間廣告,停一段時間,再做一段時間廣告,反復進行。優點在于根據項目的進程來進行廣告分配,做到有的放矢;點在于需要注意廣告的時機,注意銷售對于廣告的滯后型,還要研究消費者的遺忘速度。
(4)脈動型。脈動型集中了連續型和間歇型的特征,即在一段時間內不斷堅持廣告,又在某些時機加大力度,構成廣告攻勢,集中了連續型和間隙型的優點,能夠不斷刺激消費者,還能刺激短期的購買欲望。缺點就是費用太高。而廣告時間的安排即廣告周期的擬定,通常分為三個期間:
(1)引導期。作初期的訊息傳播,重點在引起消費者的好奇與期待,吸引購買者的注目和行動
(2)公開期。樓盤被正式推向市場,一切媒體運作及印刷資料皆已準備就緒,一旦開盤,隨著強銷期的來臨,很多的報紙廣告,結合強有力的業務推廣,如人員拜訪、電話追蹤、派報郵寄等,立體的促銷攻擊全面展開。
(3)續銷期。為公開期后的續銷行為,將廣告后期所余的房屋產品進行重新修正廣告策略,改變已不適或不當的廣告方向,作最終的沖刺,以達最圓滿的成績。
廣告公司在擬定廣告時間的同時,即制定廣告節奏的安排,同時預先估算每段時間需要投入的費用。
在那里,選擇廣告投放節奏通常與一個項目大小性質有關,小項目宜采取集中型,以短平快形式的限度的提高項目的知名度。而一些大盤則更適合采取脈動型的方式。
4、媒體選擇
房地產廣告媒體是用來傳播房地產廣告信息的工具,通常會接觸的媒體有:報紙、雜志、廣播、電視、戶外廣告、售點廣告、DM直投、傳單海報、網絡、空中飛行物等。選擇不一樣的媒體以及如何正確的組合不一樣媒體是極其重要的。
一般廣告公司會根據項目的大小、樓盤的檔次、目標客戶的定位、項目的區域、開發商的資金實力來選擇媒體。比如說在北京,中低檔的項目主力媒體選擇是《北青》《北晚》《晨報》之類的報紙及廣播,高檔項目除了在《北青》,更多的會選擇《經濟觀察報》及《三聯生活周刊》《IT經理人》《商業周刊》等這類有針對性的報紙雜志上刊登。
大多數房地產的廣告媒體會采用戶外媒體、印刷媒體、和報刊媒體三種形式,戶外媒體因為位置固定,比較偏重于樓盤周圍的區域性客源;印刷媒體能夠定向派發,針對性和靈活性都比較強;報刊媒體和廣播電視則覆蓋面光,客源層多。為了更好地發揮媒體的效率,使有限的廣告經費收到的經濟效益,應當對不一樣類型的媒體在綜合比較的基礎上,加以合理的篩選、組合,以期取長補短,以優補拙。
三、傳播階段
在此階段,前期各項準備已經十分具體充沛,一旦項目開始運作,就啟動整個廣告計劃。在這個階段里需要注意的是,雖然前期已經準備的十分詳細,可是市場是不斷變化及不可預知的,所以在這個階段,廣告公司需要和銷售總監密切配合,根據銷售第一線及時反饋的情景來盡心廣告計劃的修改,若銷售情景基本貼合當初預制的,則廣告計劃改動不大;若有必須的差距,能夠就資料和推廣節奏上根據客戶反饋的情景加以修改;但若銷售情景極差就需要及時更改廣告計劃,不要使失誤犯的更大。若廣告效果不佳有些開發商會采取更換廣告公司的形式,其實如果問題不是出在廣告公司業務水平上的話,更換廣告公司即勞神費力,同時也不見得會換到稱心如意的公司。在這種情景下,一是有可能產品本身有問題,另外就是當初廣告公司和開發商就產品溝通的不夠,所以能夠根據市場反饋對產品作出相應的修改,同時就產品及目標客戶進行更為詳盡的研究,重新包裝項目上市,爭取打個翻身仗。
四、評估階段
營銷學上通常說:廣告主們都明白自我投放的廣告里有一半是無效的,可是誰也不知哪一半是無效的。房地產廣告也是如此,房地產廣告和日用品廣告效果反饋的不一樣點就是:房地產廣告能夠在廣告投放后的當天就能直接在來電來訪上得到體現。大部分的房地產項目已經能夠經過客戶的第一次來電的渠道建立廣告效果跟蹤制度,來電數量也成為廣告投放效果的重要標準。在不一樣項目的反復實踐中發現,來電數量的確能在必須程度上反映廣告投放效果,可是過分強調來電數量就像完全忽視來電數量一樣,走向另一個誤區。房地產廣告的效果體現有三種層次:一是直接到訪;二是電話詢問;三是留下印象。所以電話數量就成了廣告銷售力的直接體現。可是檢測不一樣項目,能夠發現同樣都是十分優秀的廣告表現,同樣都是無可挑剔的媒體選擇,甚至同屬于同一檔次的項目,可是兩者正常的廣告之后電數量也不一樣。能夠看出,相對于廣告表現來說,產品本身更為重要。其中最重要的因素是地理位置、價格、銷售時間段。通常來說,主要干道附近的項目來電量低,因為容易描述,容易到達,客戶更多會選擇直接到達;高檔項目(別墅,TOWNHOUSE,高檔公寓)來電率低,因為目標客戶群總量低;進入銷售后期的老項目低,因為市場認知度高,
電話詢問不再成為最主要的了解手段。僅有根據不一樣項目的特性做好來電來人給人留下的印象程度以及與最終成交量相結合的評估,才能正確測定一個廣告的成果與否。使得廣告公司能夠更好的配合項目進行相應的調整與修改。
廣告策劃方案31、策劃核心
緊緊圍繞楚湘樓努力建設一個高文化品位與高檔次形象的商務酒樓,并且使之成為邵陽一處的人文商務酒樓,策劃一系列相關的焦點事件,進行層層推進式的全方位新聞報道、促銷活動和廣告推廣。
2、策劃目標
(1)、近期:通過一系列強有力的宣傳推廣活動迅速提升楚湘樓知名度,并初步在邵陽市民中確立楚湘樓文化品位和服務檔次高這一印象,從而帶動酒樓銷售,力爭在宣傳開始后的三個月內達到預期目標。
(2)、遠期:使楚湘樓真正成為一個具有濃厚藝術氛圍的人文景觀和商務文化基地,牢固確立楚湘樓是邵陽高檔酒樓第一品牌“人文商務酒樓”的地位,在廣大市民中形成“更上一層樓,商約楚湘樓”的概念,同時由于其價值附載了巨大的知名度,酒樓的價值將大大提升,使之獲得更好的經濟效益。并且,楚湘樓作為一個的酒樓品牌,可進行具有極高經濟回報的品牌輸出,同時可帶動、帶活楚湘樓其它相關項目。
3、優勢與劣勢
楚湘樓這一項目可以說優勢和劣勢都很突出。
優勢:
(1)隨著國家宏觀政策的放開和邵陽餐飲業的興旺發達,這一項目進入的門檻越來越高。因此,轉型后短期內很難出現競爭者。
(2)規劃起點高,由于一開始楚湘樓就把趕超和打造邵陽餐飲業最成功的例子作為目標,因此起點要比其他的酒樓高出許多,這為最終把楚湘樓建設成為一個知名的人文景觀式商務酒樓打下了良好基礎。
(3)內部管理非常到位,由于楚湘樓是由長城大酒店直接投資和管理的,因此管理和服務水準上要比邵陽同行業其他酒樓成熟很多,在絕大多數已有顧客中留下了良好的形象和口碑。
劣勢:
(1)楚湘樓原址上原有酒店幾經易手,一直經營不善,服務質量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象,更由于前些年的黑社會老大小紅包在此經營,使之在市民中的形象更加惡化。
對策:只有加強品牌形象宣傳,明確告知消費者現有楚湘樓的形象,才能消除人們對楚湘樓的誤解和不了解。
(2)地理位置不具備競爭優勢,邵陽其他酒樓絕大多數處于交通要道旁,人氣旺盛,而楚湘樓地處邵水西路,交通便利但不發達,不利于品牌形象的傳播,還有就是餐飲業中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺,吸引了市民的注意力。
對策:只有實現策劃目標,大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值,提升檔次,進行差異化營銷,從大眾餐飲轉型為高檔人文商務酒樓才能確立自身優勢。
4、市場分析
餐飲業是一個競爭非常激烈的行業,業內風生水起,風云激蕩,進入的門檻隨之越來越高,市場也越來越難以開拓,因此,業內的新起之秀如何突破重圍,實現異軍突起就成了困擾餐飲業老總們的最主要的難題.
近幾年,邵陽的餐飲業迅猛發展,老品牌如貴都、昭陽城等穩坐江山,坐擁市場;湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢力也出手不凡,遍地開花。
如果對市場進行細分的話,我們不難發現貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子,在這種情形下,邵陽的大眾餐飲已經達到了飽和狀態,昭陽城等走的又是一條專業喜慶的路子,顯然,這一條路也走不通了,然而縱觀邵陽餐飲業,高檔商務酒樓則為數不多,其市場也大有可為。
其實,從楚湘樓餐的服務、管理、特色、設計等內功的修煉方面已經具備轉型為高檔商務酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設和內功修煉的同時,能有效進行宣傳(包括新聞,活動和廣告)與市場營銷,就能克服自身缺陷,在3個月內全面達到預期目標。
5、營銷目標
3月,日銷售額增長四分之一。
4月,日銷售額增長五分之一。
5月,日銷售額穩定增長50%以上。
6、宣傳模式
一個具有長遠目標而又效果良好的宣傳計劃,僅僅靠新聞,僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動都是不夠的,需要的是新聞、廣告與活動的有效組合,只有三者巧妙融合在一起的時候,才能產生強大的宣傳力,才能達到“投入最小.宣傳效果”這一理想境界,因此推薦:新聞報道十活動十廣告宣傳模式.
基本模式:新聞報道十活動十廣告
(1)新聞報道:主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞,包括深度分析、報道,系列追蹤報道。焦點新聞,小消息。新聞專題。話題探討(專欄),人物特寫(如老總。廚師)等,登載出于日報晚報,
新聞內容
在3.15消費者權益日到來之際,設立全國首個10萬現金“楚湘樓餐飲消費品質保證金“。經相關部門和公證處公證,為菜品、份量、服務有誤做出多倍賠償,并進行新聞。炒到一定程度,推出“邵陽餐飲消費品質保證聯盟”
以“邵陽八景”或知名地名為題材并進行新聞炒作,進行菜品設計和開發。
邵陽名人蔡鍔楚湘樓當“保安”。
關注____提案,迅速反應和響應,炒作新聞。
對重大節假日進行新聞策劃,作好公關文章。
(2)活動:如征集楚湘樓形象代言人,聯手邵陽珠寶搞促銷,為書法名家在楚湘樓提供書展場地,設置贈品,凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個等,但絕不打折、降價(具體體活動設計及本方案操作方案另行文本)。
(3)廣告:從品牌、形象、特色、服務、功能、理念六個方面入手推出六篇系列軟文和畫面廣告,明確告知消費者今日之楚湘樓的優質形象,大致題目如下:《楚湘樓,風景這邊獨好》、《十四個老板后的楚湘樓》、《楚湘樓,成功人士的選擇》、《營造氛圍、做足品位,楚湘樓打造商務酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務好》。
印制精美dm宣傳冊,定點投放于各門店,讓大部分生意人知曉。
出租車車頂或車身廣告,印制楚湘樓字樣座套送給的士司機,把廣告做到車內。
懸掛機關小區、商業小區____。
7、“新聞開道,活動配合,廣告斷后”宣傳模式的優勢
(1)以新聞報道進行宣傳的優勢:閱讀(收看、收聽)面廣、可信度高,容易引起關注,容易被受眾記憶,對品牌的塑造尤為有效,另一個的好處是“省然”。
新聞報道的缺點:一般難以詳細介紹產品的具體內容,包括規格、價格等。
(2)廣告的優勢:只要不違反有關法律規定,可以對自己的產品進行全面而詳細的介紹
廣告的缺點:費用太高,愛眾少,可信度差,愛關注程度低。
(3)活動:
活動的優勢:活動能把許多新聞和廣告宣傳中的內容具體化、現場化,并且許多活動本身就是有新聞性的,因此能有效配合宣傳。
活動的劣勢:投入精力大,難以____。
結論:
“新聞報道+活動+廣告”模式,可稱之為“新聞開道、活動配合,廣告斷后”的宣傳模式,能有效組合彌補各自缺點,以最少的投入達到效益的宣傳效果。
8、宣傳內容和設想
作為一個定位很高、目標遠大的酒樓,做好宣傳應該是一項長期堅持的工作,但宣傳必須分階段進行,要有節奏,根據預先的策劃和對突發事件的策劃的把握,在不同的階段形成不同的宣傳熱點,不斷加深受眾對楚湘樓的印象。
第一階段:亮相期
這一部分的設想前面已經陳述部分,此處略。
第二階段推廣期
策劃要點,策劃一系列有列于提高楚湘樓文化品位和知名度的事件,進行恰到好處的炒作。
設想略。
第三階段:鞏固期
這一階段仍然需要隔一段時間就出現楚湘樓的名字,以鞏固前面的宣傳成績。這一階段以公關為主,針對一些____報道的熱點做出反應,比如報紙報道的某大學學子因家貧沒回家過年,楚湘樓可以告知記者愿把他接過來過年,這樣就達到了目的。
9、____選擇
以《邵陽晚報》為主,《邵陽日報》為輔。
選擇理由:雖然日報發行面廣,發行量大,但其以黨政新聞為主,受市民關注程度低。晚報發行面以縣市城區為主,以民生為視角民生新聞為主,深受市民歡迎,而楚湘樓的大部分客源就源于市縣城區。
10、實施原則
在策劃實施中必須把握一個計劃性與靈活性相結合的原則。也就是說在一個有行于對楚湘樓進行炒作的突發事件發生后,應該馬上就有反映,可以改變原有計劃,立即抓住這一事件進行炒作。
11、兩個一工程
在進行宣傳、促銷活動和廣告推廣的過程中,還應該做好兩個一工程,這兩個一分別是:
(1)一套規范的ci視覺識別系統,一個要打品牌的企業,自身形象的規范是最基本的要求,因此應該有一套規范的ci視覺識別系統來規范企業的形象。
(2)一個具有高品位的酒樓介紹樣本,就是像是酒樓的一張名片,樣本的好壞,往往代表了人們對楚湘樓第一印象的好壞,因此非常重要。
廣告策劃方案4一、前言
隨著我縣經濟的發展,新生中小企業的適量不斷增加。對中小企業進行資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保等業務應運而生。其蘊含的商機無可限量。本次廣告宣傳主要從網絡,電視媒體,實體廣告,和信息群發四方面進行,從而到達增加公司知名度,擴展業務等目標。
二、市場分析
(一)企業經營狀況分析
經過公司領導和員工的共同努力,我們公司取得了良好的收益。資產運營平穩。可是公司此刻所面臨的一個重大問題是知名度不夠。公司要追求進一步的發展,就必須加大業務拓展的力度,進一步宣傳品牌,增強企業的知名度。
(二)產品分析
公司的主要產品是為中小企業供給資信評估、擔保與反擔保、追償、清算與重組業務、置業擔保。能供給這一業務的企業在我縣很少(可寫具體數字)所以我們所面臨的競爭不強,公司的業務在市場中占有相當大的份額。我們更應當注重品牌的發展。因為當產業發展進入成熟階段,品牌就成為產品及企業競爭力的一個越來越重要的因素。
(三)市場分析
近年來,我縣的中小企業數量不斷增加,(此處可加具體數據),并且剛起步的企業資金鏈是不完整的,中小企業在發展的開始和過程中很容易出現資金短缺的狀況,所以我們存在著很大的客戶群體。
(四)消費者研究
中小企業主要是經過媒體的途徑了解本公司所供給的服務。對中小企業來說公司所供給的服務也是現階段所必需的,有需求必然就會有市場。
三、廣告戰略
1、服從公司整體宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
2、長期性,在必須時段上推出一致的廣告宣傳。
3、廣泛性,選擇多樣化的宣傳方式同時注重抓宣傳效果好的方式。
4、把握時機,靈活變通。
四、廣告策略
(一)網絡宣傳
在企業比較集中的網站做廣告。像企業關注的信息平臺,當地的信息類網站,門戶類網站等。另外能夠啟用一批網絡推廣員,在企業關注的各大論壇推廣。
(二)電視媒體宣傳
在我縣電視臺做廣告。形式靈活多變。
①在黃金時段做普通廣告,循環播放。
②企業領導參加電視臺里相應的節目,宣傳企業文化。
③邀請電視臺做儀器關于本公司的訪談。這樣能更加深入的展現公司的業務及企業文化。
(三)紙媒宣傳
①在我縣的報紙,商業雜志上發表文章。
②請記者作專題報道。
(四)實體廣告宣傳
實體廣告宣傳分為兩部分:
①設計宣傳彩頁,分發到我縣的中小企業。彩頁的設計必須要體現公司的企業文化,和業務范圍。設計新穎,能讓人過目不忘。
②街道廣告位宣傳,電子屏幕宣傳。
四、廣告費用預算
(根據實際情景填寫)
五、廣告效果預測
能夠不定期的以問卷,座談會等方式作廣告效果的的定,以隨時修正廣告策劃方案。
廣告策劃方案5一、前言
當今的服裝市場是品牌競爭的時代,公司新品牌的進入就像往大海里投入一顆石頭,怎樣才能使品牌在商海中激起層層浪花,從而達到品牌在消費者中的知名度,是公司在廣告策劃中希望達到的效果。前言:大學生自主創業品牌格點潮流服飾,對于現如今競爭的這個社會,怎么在本行業中脫穎而出是一個關鍵,對于服飾這一塊相當如此,現在的年輕人主張張揚,個性,潮流與復古的形象相結合。格點潮流服飾就是抓住這一塊的市場,以更強,更好,更新,更潮的理念來展現.在潮流中既要體現大學生的潮流陽光,卻又不可頹廢,這個是很難做到的,格點做到了。我們格點的宗旨就是尋找自己所愛的潮流,更適合自己的潮流,因為格點,所以信賴.
二、市場分析
1,消費者分析:現如今的衣食住行,“衣”排在第一位,并不是浪得虛名的。據我所知,剛開始衣服只是一種保暖的工具,人們并沒在意過它的樣式。隨著時展,人們開始改變自己的著裝,從此服裝的款式不斷發生變革,逐漸走在了潮流的前端。如今,各類專業店層出不窮。服飾是表現時代潮流的商品,而專業店是推銷服飾最直接的途徑之一,是展示服飾的“容器”。
2,市場分析:目前服裝市場狀況,每年春季對于在中國從事服裝工業的人來說,都是令人熱血沸騰的。因為在這一個月內,CHIC(中國國際服裝服飾博覽會)與中國國際時裝周相繼開幕,風雨無阻。這像是一個約定,一個中國服裝工業的標志性符號。可以預見到的是,在這兩次盛會上將會有太多的常規思維被打破,也許會有更新的格局誕生,更可能是一個全新的時代來臨。通過一個小貼士不難看出我國服裝的前景:擁有14多億人口的中國在過去十年經濟增長速度驚人。據國家統計局統計,2001年國內生產總值達95,933億元人民幣,比較上年增長7.3%。國內社會消費品整體銷售額為37,595億元人民幣。據統計在2010年銷售總額將達到10萬億元人民幣。國內服裝銷售市場十分龐大,據中華全國商業信息中心表示在2008年國內服裝銷售總量為5.7億件,大型商場銷售總量2.34億件。隨著經濟高速發展和中國入世等利好因素,中國被視為現今世上發展潛力的消費市場之一。
三、產品分析
格點服飾是一家經營青春服飾的專業店,它的受眾為18~25歲。主營產品范圍是男女青年時尚服飾,公司進貨時注重服裝的質量、價格、款式,力求為社會大眾提供物美價廉的商品。室內裝潢采用較為青春活力和朝氣蓬勃的色調,營造一個年輕的氛圍。同時我們將會根據季節,設置不同的主題板塊,推出不同的服飾,來滿足消費者的需要。從而體現我們的專業性、深度性,提供豐富的選擇品種,給與顧客更多選擇余地。我們經營的商品、品牌具有自己的特色,采取定價銷售和開價面售。我們要求人員要有銷售的相關專業知識。
四、廣告定位
1、市場定位:以無錫為中心輻射其周邊城市和全國市場。
各種活動以無錫為主。
2、商品定位:
張揚,個性,潮流,時尚的年輕男女服飾
3、廣告定位:個性,潮流的青春風格
4、廣告對象定位:18-25的時尚潮流男女
5、營銷建議
為了配合消費者的購買習慣,在營銷上必須將零售店的工作列為首位,只有他們才是真正形成產品大量銷售的基礎。工作如下開展:
1、對店員全面、系統的規范化培訓;
2、制定一些對店員的獎勵制度,提高其積極性;
3、不定期舉辦時裝展示活動或與其他類品牌舉行聯合促銷活動;
4、積極參加服裝展,并召開新聞會,邀請各類媒體和潛在經銷商參。
五、廣告策略
1、廣告目的:經過浩大的廣告攻勢,在無錫本地的消費者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,并且能夠在這這一市場中站穩腳跟,實現公司的銷售目標。
并且以此為中心,吸引周邊城市的潛在經銷商加盟。
2、廣告分期:
①引導期:
?主要任務是吸引消費者對品牌的認識和接受;
?展示品牌的獨特魅力和產品特色;
?初步樹立品牌的形象。
②加強期:
?深度引導消費者,塑造對產品和品牌的信賴感和好感,搶占市場;?由點帶面,吸引其周邊市場的經銷商。
③補充期:
以各種SP、促進銷售,使品牌形象及產品銷售走向平穩和發展,進一步吸引經銷商對加盟品牌的信心。
3、訴求重點:
?個性,潮流的青春風格
?個性品位的中檔產品
4、針對消費者方面:針對各階層消費者,運用不同媒體做有效的訴求。
(1)制作sticker張貼計程車上,公車椅背上及公共電話或公司行號的電話機上,以隨時隨地地提醒消費者注意,彌補大眾傳播媒體之不足,并具有公益的作用。
(2)制作小型月歷卡片,于元旦等節日散發贈送各界人士利用,譬如置于服裝店、商業區(服務臺)供人隨意索取,也可夾于雜志頁內,贈送讀者。
(3)除正式大篇幅的廣告外,在報紙雜志上另可采用游擊式的策略,運用經濟日報的插排和聯合、中時的分類廣告版,不定期刊登小廣告,一則省錢,二則可彌補大廣告出現頻次不夠多的缺失。只要設計得簡明、醒目,依舊有很大的效果。
(4)創意形式以視頻廣告短片為用戶引導方式,隨著廣告片節奏的深入,銜接出用Flash方式表現的廣告片主要體現內容,并強化用戶的視覺感官,增強用戶對產品的認同度。
六、廣告預算
1,公車椅背上張貼紙質廣告8000元,計程車上打LED廣告12000元
2,制作月歷卡片4000元
3,雜志報紙上登廣告10000元
4,網絡視頻廣告投放20000元
總計54000元
七、廣告效果預測
1,采用調查問卷的方法。
您對“格點”廣告的感覺是什么樣子的?(用一兩個詞語描述,如,個性、潮流等)
您最容易記住我們廣告的那一部分?
A.廣告標語B.產品特色C.廣告場景等等問題
2,通過網上寫評論的方法
篇8
創意這種推廣方式的廠家沒想到:“成也送奶車,敗也送奶車。”就是這樣一個細節問題,導致推廣失敗。
同樣的問題在我赴新疆講學時也遇到過。某新功能產品在舉行上市活動時,舉行了非常有創意也很有聲勢的宣傳推廣活動,對新功能進行全方位的傳播。但是事后測評,市民對該產品已經知道,但對功能仍然說不清楚,更談不上購買欲望。企業的老總問我:“還有沒有更好的策劃?是不是我們的創意還不夠?”我看了整個策劃方案后,要求企業的市場部經理把他們概括并努力推廣的產品功能的8句話32個字說一遍,結果,市場部經理費了半天勁才勉強背出來。企業策劃人員自己都記不住的東西怎么讓消費者記住?事實證明,策劃本身沒有大的缺陷,細節部分存在很多類似問題。
同樣的問題越來越多地出現的各個企業的營銷過程之中。很多企業在營銷出現問題的時候,一遍遍思考營銷戰略、推廣策略哪兒出了毛病,但忽視了對營銷細節的認真檢核。導致這些問題的原因是多方面的,最根本的因素是企業營銷思路受到了局限,并且缺乏細致務實的工作態度。 過度追求營銷手段的創新使企業走入了誤區
目前的大多數企業已經從原來的重生產輕營銷的誤區中走了出來,開始重視營銷的策略與手段。可是,過分在注重營銷手段的創新,又使他們步入另一個誤區。
當企業在絞盡腦汁地構想一個又一個的營銷方案時,當營銷手段越來越多越來越新時,終于有一天,企業發現,好想沒有什么新招了,該想的招都試過了或者同行已經用過了。最典型的例子是保健品的促銷活動。某保健品企業的營銷總監曾為促銷活動如何出新而大傷腦盤,喟然長嘆:“義診、贈藥、買二送一、免費試用……該用的招都用過了,還能怎么做呢?。”
這個時候,就意味營銷正在趨于同質化,許多品牌的營銷手段、尤其在促銷環節,從形式與表相上看越來越相似。這個時候,細節的較量便極為重要。
營銷過程是一個系統工程,應該把每一家客戶、每一位消費者看作理性的對手。
營銷手段可以千變萬化,而實質卻是唯一的,就是溝通。營銷的目的就在于通過對每一個銷售環節細致入微的把握、通過各種方式的溝通最終戰勝對手。如果說一個神來之筆的營銷策劃是通過“巧勁”戰勝了消費者,那么注重營銷過程中的每一個細節,則是這種“巧勁”的落實與體現。當種種的營銷創新無法靠出奇靠出彩制勝的時候,就要商家靠扎實的積累與細節的掌控來贏得勝利了。
任何整體都是由無數個細節構成的,細節的完美是整體出眾的前提。細節營銷是贏得客戶青睞的訣竅,在實際的商戰中,每一個細節本身就是目標,一系列精致、到位的細節構成一個天衣無縫的銷售過程。
我們曾經為某著名保健品企業策劃一個新產品的上市方案。讓消費者快速了解產品的功能,免費派送讓消費者試用是直接的手段。但企業提出:“這種試用方法用的很多了,很多產品的試用效果不佳,怎么保證領取者都是目標消費者,這一點很難做到。這一次是否有更新的方法?”
我們堅持,新的方法當然有,但新產品的快速上市,免費試用最直接最有效,關鍵在細節如何把握。最后,我們在免費試用的細節設計上用盡了功夫,并以一個虛擬的新聞事件做為開端,引發目標消費者關注。結果到場領取者中,目標消費者占98%。 木桶原理讓企業忽略了桶縫的危害
每一位經營者對經濟學中的“木桶原理”津津樂道。這個原理的核心是說桶能裝多少水是由最短的木板決定的,以此引導企業關注自己明顯的缺陷。
但對木桶原理的流行使企業走入另一個誤區,那就是容易頭痛醫頭,腳痛醫腳,對營銷體系缺乏系統觀和整體觀,在某方面投入了大量資源惡補卻仍然效果不彰。
因為有時看似短板得到加強,箍桶的鐵箍松了,水一邊注入一邊從桶縫中跑冒滴漏,木桶內的水平線高低就要看水注入的流量與泄出的流量哪一個大了。當營銷進行微利競爭時代,如果不加強細節的控制,創造的利潤不如泄漏的流量大,企業就會趨向崩潰。
營銷系統工程不僅要做到沒有明顯的短板,還要保證每塊木板結實、整個系統堅固,各環節接合部緊密無縫隙,也就是要從木桶打造成“鐵桶”,保證營銷的實效與成功。
某酒水營銷企業最頭痛的問題是市場啟動速度太慢。于是在經銷商利潤空間、終端策略、廣告支持上花了很大的本錢,目的在于補齊短板,以吸引經銷商,并拉動終端銷售,但效果不佳。經過我們進行營銷診斷后發現:企業在營銷管理方面存在許多細節問題,如對業務員開發經銷商的激勵機制不科學、業務員的巡店制度沒有嚴格監督、終端建設表面漂亮實效不足、與經銷商溝通沒有制度化規范化、經銷政策沒有完全落實。細節的“漏水”導致了全局的成敗。
由于細節對營銷管理的特別意義,許多成功的著名企業,都非常看重細節的跟控,如寶潔、IBM、GE等。而許多在市場競爭不充分的環境中成長起來的中國企業,也許是以往營銷的成功來得太容易,他們認為,與宏偉浩大的企業戰略、一招定乾坤的營銷奇招相比,那些與日常管理工作相關的流程、制度只是細枝末節。
營銷的過程,是注重突破的過程,比起其他更理性的企業行為,營銷的“感性、創造力”的色彩更濃厚一些。但營銷畢竟是企業行為的一部分,營銷就應毫無疑問地在制度化管理平臺上運行,決定其生命力的仍是其自身體制和技術上的周密安排。是否關注細節桶縫的跑冒滴漏,其意義更大于對短板的關注,因為短板的顯現較為明顯,而桶縫的危害更隱蔽,對企業的危害更大。 只著眼于策劃層面而忽視了執行層面
一個營銷方案是否能取得預期效果,執行過程中的細節是重中之重。這是就還原創意和實現創意的過程而言。
如果從一個營銷活動的推行而言,細節的意義更遠大于創意,尤其是當一個方案在全國多個區域同時展開時,如果執行不力,細節失控,很可能最終面目全非。而每一個疏忽,都可能對整體的成功形成“一票否決權”。
如某洗化企業,提出了終端制勝的口號,對各區域市場下令要強占終端,并對終端的的大小、規模進行了嚴格的規定。但由于對商品陳列方面的細節要求不夠細致科學,并缺乏指導與監督,各區域市場由于難度的問題而在執行中大打折扣,只是草率地按照大小、規模的要求完成任務,而陳列的位置、視線沒有考慮消費者的購物路線,日常維護也沒有到位,結果導致終端效果與競爭品牌相比大大失分。
在執行環節,不僅要細致到位,而且也要注重執行過程中的創新與突破。這種執行環節的創新雖然與整體營銷方案的創新相比比較細微,但細微之處更能顯現效果。
篇9
目前醫藥包市場的競爭越來越激烈,醫藥包種類繁多,消費者對醫藥包的偏好也越來越多樣化。影響消費者選擇醫藥包的因素也越來越復雜,因此本小組希望通過社會調查,認識和掌握廣大百姓(尤其農民工)對醫藥包的需求特點;進而判斷應該以何種方式,怎樣的產品,產品具備何種特性來迎合他們的需求。為設計制定宣傳和銷售迷你醫藥包的策劃方案提供市場信息依據。
通過社會調查,認識和掌握廣大百姓(尤其農民工)對醫藥包的需求特點;針對需求設計醫藥包內容;內容設置后期制定宣傳和銷售迷你醫藥包的策劃方案。
2 調查研究方法
(1)調查方式:問卷調查;
(2)數據收集:隨機調查;
(3)數據整理:定量分析,定性分析。
2.1 問卷受調查者統計分析
本調查總共有300份,從受調查者的年齡、性別分布來看,年齡在20歲到30歲的受訪者居多,共有120位。其次是30~40歲之間的受訪者,共有112人。再次是40歲以上的受訪者,共有62人。而20歲以下的消費者很少,只有6人。
從統計結果中顯示出,在各個年齡段中,除20歲以下年齡段外,男性受訪者的人數比女性受訪者的人數要多,并且就總體而言也是男性受訪者(184人)比女性受訪者(116人)多。受訪者的職業分布,批發和零售業,占18%;農業,占14.7%;住宿和餐飲業,占12.7%;租賃和商務服務業,占12%;交通運輸和建筑業,分別各占10%。這些行業的受訪者都占總受訪者10%或以上的人數。
2.2 醫藥包市場現狀與潛在市場調查
從調查結果的統計分析中的了解當前的市場需求。消費者目前主要擁有兩種醫藥包,即家庭型和戶外型,家庭型占調查的13%,戶外型占4%;擁有其他醫療包占1%,大部分人還沒有擁有任何一種醫藥包,即占82%。從這一統計結果可以得出目前還有大部分人沒有醫藥包,故其市場需求量很大,我們可以根據消費者的需求來制作醫藥包的類型。但從另一方面又可以看到消費者不是很愿意購買醫藥包。在300位受訪者中,有248位(82%)沒有醫藥包,大部分消費者沒有醫藥包的理由主要為不了解其相關信息;其次為醫藥包攜帶不方便;有一部分認為醫藥包不重要;也有些認為價格不合理。
為提高醫藥包的消費量,我們可以多做宣傳,多搞相關優惠活動,提高消費者的消費欲望。我們還要改進醫藥包的內容物,使醫藥包便于攜帶,使其適合消費者的需求。于此同時我們要改進服務水平,留住需要購買醫藥包的顧客,并且力爭通各種宣傳的方式,提高消費頻次較少的顧客消費量。
在調查過程中,當消費者在被問到是否需要一個專業的醫藥包,大部分的人覺得需要一個專業的醫藥包,占調查的66.7%;小部分的人覺得不需要一個專業的醫藥包,占27.3%;還有一部分人對醫藥包的設計有其他意見的,占6%。消費者在現有的環境下很容易受傷占調查的7.3%,比較容易受傷占21.3%,這就可以看出醫藥包存在很大的市場需求;不太容易受傷占52.7%,這部分消費者也可以向其宣傳醫藥包的利用價值所在,并說服其購買醫藥包。
2.3 消費者偏好差距調查
消費者在受到微傷后的處理方式不同,其中用創可貼處理的占調查的35.3%;消炎藥膏涂抹占17.3%;酒精涂抹、紗布敷貼占1.3%;不處理占28.0%;醫院就診占2.7%;其他處理方式占15.3%。在調查的過程中,大部分人覺得視情況而定處理方式。
除以上三項,小組還對受調查者身邊備有的醫護用品及購買力進行調查分析,設計出兩款針對性強的產品。
篇10
陷阱一、原始資料弄虛作假
很多經銷商由于對醫藥常識和藥理知識缺乏一定的了解(特別是剛進入該行業的新經銷商),同時又由于受市場影響,急功近利,盲目跟風,從而在選擇產品的時候,很少對產品進行深入細致的了解,僅僅以商家提供的處方資料和臨床報告為依據。如此以來就給一些不良醫藥經營企業提供了可乘之機。為了滿足經銷商的這種急功近利的心理,這些“炒藥”公司對廠家提供的處方資料、臨床報告、檢測報告及產品功效等原始資料任意篡改,弄虛做假,明明廠家的處方資料寫的是輔助治療藥物,將其改成治療性藥物;只能穩定病情的改成根治,還要承諾多少療程痊愈;僅僅是溫補養腎的產品偏偏包裝成激情似火的壯陽藥……凡此種種,不勝枚舉。而經銷商如不慎選擇了這種產品,一旦該產品遭遇查處,必將受到牽連,從而給經銷商帶來很大的損失。經濟上的損失還是次要的,更為嚴重的是給經銷商在當地的聲譽帶來極大的負面影響,并且這種影響短期內很難消除,對經銷商今后的市場工作為頗為不利。如近日武漢查處了8種違規減肥藥,不但所有藥品查封,同時還在當地最有影響的媒體對生產單位、經銷單位予以曝光,據筆者了解其中有3個產品就是由于醫藥經營企業篡改原始資料造成的,給生產企業和經銷商在當地帶來極其惡劣的社會影響和無法挽回的損失。
如何防范
經銷商在選擇產品的時候,一定要詳細查看廠家提供的原始處方資料、檢驗報告、臨床報告。商家提供的處方資料和臨床報告只能作為參考。這里值得注意的是當經銷商提出要看原始資料的時候一些醫藥經營公司為了達到掩蓋真像,欺騙經銷商的目的,一般都會以傳真或復印件郵寄的方式將上述資料給經銷商,事實上給經銷商的這些資料已經是經過起改頭換面的。(另外由于醫藥經營企業都是以全國總的方式與廠家合作,因此某些生產企業為了銷量當經銷商通過電話咨詢時,有時也不會具實相告,甚至誤導經銷商)。因此建議經銷商在決定合作之前最好能到商家查驗上述原始件(這些資料上都有送檢單位和試驗單位的紅頭印章,是無法造假的),即使不能實地查驗,也應要求商家提供在提供的原始處方資料、檢驗報告、臨床報告復印件上加蓋商家公章,確認其真實性,同時根據資料上的檢驗單位和臨床試驗單位信息直接向上述單位咨詢產品的真實情況。如此一來商家的假資料也就無從遁形。
另外作為經銷商自身也應了解一定的醫藥常識和藥理,提高自己的判斷能力,這樣對于商家資料中的一些常識性錯誤是很容易辨別的。如某醫藥經營企業宣稱自己的肝藥產品轉陰率75%,治愈率高達99%。這顯然是炒作,因為目前世界醫學權威機構還沒有確認任何一種藥物能徹底根治乙肝,再看看其藥物成分,都是一些舒肝理氣、健脾活血之類的藥物,依此我們完全可以推斷出該藥至多也就是一種養肝藥,對乙肝根本沒有什么實質性治療效果。
陷阱二、營銷支持虛假承諾
目前醫藥經銷商的規模一般比較小(特別是地市級經銷商),自己沒有專門的策劃部門或策劃人員,因而對于營銷模式、市場策略和營銷支持很希望能到上游商家的扶持和幫助,在最近的幾次全國藥交會上,筆者發現經銷商已不在像以前只是簡單的詢問價格和上多少廣告,而更多的是關心商家提供什么樣的市場營銷模式和支持幫助自己打開市場,如何提升銷量。
而一些“炒藥”公司正是看到經銷商有這種需求,為了吸引經銷商的眼球和贏得經銷商的信任,從而達到圈錢的目的,對經銷商胡亂承諾,什么高端媒體拉動、全面的終端推廣活動、三個月啟動市場、對經銷商人員系統的培訓、知名策劃公司全程跟進、豐富的促銷物料……,只要能想到的或是經銷商提出來的是應有盡有,全都能滿足。好像這些投入對于他們來說是不用花錢的一樣。其目的就一個――讓經銷商打款拿貨,至于以后能否兌現,鬼才知道,能忽悠一個是一個。
如何防范
不要輕信商家的招商手冊和口頭承諾,在決定合作之前一定要盡可能詳細的了解商家的營銷模式、營銷方案及媒體計劃。商家怎樣配合經銷商啟動市場;促銷物料有那些,怎么配送,一定要看看具體的方案。
現在的一些“炒藥”公司,為了使招商更具欺騙性,也會向經銷商提供一套這樣的方案,這些方案表明看非常花哨,但是細心的經銷商會發現由于這些方案都沒有經過客觀的市場分析和周密的策劃(有些根本就是克隆別人的方案),顯得非常空洞乏力,缺乏操作細節,當經銷商詢問的比較深入的時候商家人員要么以各種借口敷衍搪塞,要么根本不知所云。因此,在了解方案的時候越具體越詳細,越能分辨出商家承諾的真假。
筆者的一位保定經銷商朋友,這方面就很有經驗。這位經銷商做藥很多年,為了擴大自己的產品線決定選擇一個肝藥產品,通過一些信息渠道初步選定一個產品,該產品是國內某知名制藥企業生產,由一家醫藥經營企業全國獨家,根據向廠家和相關機構查詢的結果該藥確實療效不錯,各種手續完備,接下來的問題就是要考察商家如何進行市場運作。為此這位經銷商親自到商家找到該公司的營銷總監,就該公司提出的專家全國巡回義診加地方媒體宣傳這一推廣模式的細節進行了詳細的溝通:
1、 專家義診活動最重要的就是專家團隊,商家組織了多少位專家,各專家在業界的影響力和社會影響力如何(要求商家提供詳細的專家團隊介紹),同時采用什么方式能保證上述專家的出席;
2、 巡回義診的路線是如何設置的,對每個市場活動場地的要求(醫院、藥店門前還是商業中心、人流量、場地大小);
3、 每場活動的具體安排(專家的到達時間、活動天數、具體日程);如何保障現場秩序和應對突發事件;
4、 活動相關的宣傳品(專業知識展板、易拉寶、X展架、宣傳單頁)的數量及配送;
5、 詳細的媒體投放計劃,選擇什么樣的媒體和時段、版面,投放密度,投放周期;
6、 作為經銷商如何配合商家做好工商、城管等職能部門的公關,提前安排好場地;需要的人員數量及任務分配;
7、 如何按照商家總體策劃方案和提供的產品廣告宣傳片,報紙文案和媒體投放計劃做好媒體投放和活動前期造勢;
8、 活動費用的分攤,包括專家團隊的接待,媒體費用、場地費用等。
通過對這些細節的了解和溝通,對商家這種推廣模式的可行性和真實性也就不難判斷了。
陷阱三、打造虛假樣板市場
這一陷阱更具欺騙性。一般人都會覺得耳聽為虛,眼見為實,經銷商也會要求看看商家的樣板市場。一些商家為了使經銷商對公司和產品深信不疑,會刻意打造一個樣板市場,制造虛假的市場繁榮,蒙蔽經銷商。一般通常的做法是商家在公司所在地或選擇一個較有地緣優勢的市場作為樣板市場,在該市場不惜重金使產品進入幾家藥品超市或藥店后開始找托做促銷活動(特別是有經銷商參觀的時候會十分火熱),同時在當地一些發行量較大的報紙刊登廣告進行炒作。為了使產品在藥店有一個較高的銷售額,一些商家甚至派員回購產品,給人造成市場很火的錯覺。一切安排好后,商家會主動邀請經銷商參觀樣板市場并熱情款待。一旦經銷商被這些假相蒙蔽簽約合作后才發現根本不是看到的那樣,但為時已晚,產品在市場上賣不動,廠家促銷也沒有,再看看廠家的樣板市場不是銷聲匿跡就是比你還慘。
如何防范
親自實地暗訪樣板市場。在暗訪中應把握這樣幾個關鍵點:
1、 向商家問明樣板市場在哪個城市,怎么操作的,促銷活動的開展方式,鋪貨情況,銷售狀況(以便于和實際情況核實),不要告知商家具體達到時間,因為商家一旦知道,會在你去之前做好很多假象,那么就很難了解到真實情況了;
2、 在樣板市場選擇幾家商家推薦的藥店和未推薦的藥店(特別是在當地較有影響的藥店)作為樣本進行對比,考察樣板市場產品的鋪貨率,一般來說假的樣板市場鋪貨率不會很高(因為不打算長做),特別是一些當地有影響的大的藥品超市由于管理嚴格,一些操作不正規的“炒藥”公司是很難進去的。
3、 觀察產品的店內陳列。產品的陳列位置是否好,排面有多大,店內的宣傳是否到位。一般來說正規商家的終端陳列和終端宣傳會很規范和統一,并且產品都會爭取到較好的陳列位置(特別是一些知名廠家的產品)。而“炒藥”公司除了指定的幾家店會做的很好外,在其他一些店要么根本沒鋪貨,即使有產品的也只是在一些很差的陳列位置,店內基本看不到POP、產品手冊等宣傳品,反差非常大。
4、 詢問藥店店員(注意是詢問藥店店員不是商家的促銷員,因為商家的促銷員都是經過培訓的,很難得到真實信息)產品上市以來的銷售狀況,在這里雖然問不到具體的銷售額,但通過店員對一段時間的銷售狀況的描述可以分析出產品銷售的實際情況,因為在正常情況下一段時間內的產品銷售是曲線增長的(促銷除外),而“炒藥”公司樣板市場的銷售是以點的形式增長,即平時基本沒有銷售,但在某幾天銷售突增,這就說明有可能是公司回購操作造成的;另外通過店員了解促銷活動的開展情況和消費者對產品的反映,一些假的促銷瞞的過消費者,但很難瞞過店員(因為很多時候需要店員的配合)
5、 隨機訪問購買同類產品的消費者。是否知道該產品,通過什么渠道知道的,是否參加過商家的促銷活動等。如果多半回答否定,那么該產品的樣板市場操作就需要慎重考慮。
陷阱四、內部管理混亂
相比前面幾點,這種陷阱的危害更具隱避性,潛伏期更長。一些醫藥公司內部管理混亂,組織結構不明晰,分工不明確,人員素質低,人員變動快。這些從表面看好像與經銷商的關系不大,其實不然,一旦和這種公司合作,后期就會麻煩不斷。如由于工作流程不暢,經銷商要的貨不能及時發出,使之錯過最佳的市場時機;部門之間責任分工不明確,工作相互推諉,導致市場出現的問題得不到及時的處理;人員頻繁的變動,很多工作銜接不上,甚至很多工作必須從頭再來。我所接觸的一家醫藥經銷商原本就新產品的承銷細節與對方公司王經理溝通多時基本達成一致,哪知王經理突然離職,面對新來的經理這位經銷商不得不重新與對方進行磋商。這種時間的浪費無異于浪費金錢,錯過市場時機。更為嚴重的是,有些低素質的員工甚至侵吞、挪用經銷商貨款,給經銷商帶來經濟上的損失。
如何防范
了解合作公司背景。對于合作公司的情況,可以通過業內人士和該公司所在地有關部門進行了解。如公司成立的時間;以前操作產品的成功經驗;該公司現在的經營情況;相關證照是否齊全,公司組織結構是否完善;人員素質狀況等,特別留意業務人員的流動是否過于頻繁,如果過于頻繁其中必然隱藏著問題。
最后強調一點,就是經銷商要學會運用法律保障自己的權益。在簽訂合同時條款一定要詳盡,除了雙方的責權外,區域劃分、廣告、物料品種及數量、配送方式和其他的支持盡可能的明晰化。如區域,有些商家在合同中只是簡單的注明“××經銷商作為公司在××區域的商,負責公司產品在該區域的銷售工作”,這實際是一個很模糊的說法。是獨家還是區域經銷,區域范圍(包括那些市場),負責銷售公司全部產品還是指定產品這些都不明確,一旦出現商業摩擦,商家很容易鉆這些空子,縮小經銷商的區域范圍和經銷產品種類,對經銷商極為不利。因此在合同條款中這些都應該量化。包括廣告物料的配送是按付款金額還是按產品的件數,發貨時間及到貨時間這些也都應該量化。曾經有個經銷商簽訂合同付款后一個多月遲遲收不到貨,找商家理論,一看合同上面只寫明款到發貨,而沒有具體的發貨和到貨時間,最后只好自認倒霉,等商家發貨。
篇11
本文雖然突出實戰介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面理解就是“銷售促進”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務。
站在零售的角度,在這個定義里,有三個關鍵詞值得關注:1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;2、“溝通”,主要指現場的促銷口頭介紹和導購接待;3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達成最終的交易。這三個關鍵詞,構成了零售促銷執行環節最主要的工作事項,是我們在促銷準備和執行中必須重點對待的。
二、促銷的6大主要目的
賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發點上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現,又要關注賣場整體,實現綜合量和質的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:
1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。
2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。
3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進商品(新品)的銷售。
4、提升賣場品牌形象之目的。
5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。
6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費習慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。
三、促銷執行的3大原則
1、創新至上
創新是促銷實現“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進和攔截的有效方式。如果活動形式沒有創新,簡單地依靠打打特價或買贈來執行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質化的今天,要做到創新就要充分地進行差異化,促銷方案的設計﹑廣告的等均要考慮到差異化。
2、少量多次
由于消費者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。
3、贏在細節
消費者在最終決定購買的那個環節,經濟學上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費者很嬌貴,往往會因為一些在平時很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執行細節就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設計與張貼,大到促銷流程精細化及現場執行都要關注細節。
四、促銷的3種常用分類
雖然有了促銷目的,但在很多時候,我們卻還是經常陷入這種一種思考中:我該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:
1、大型節假日促銷
包括但不限于:元旦促銷、春節促銷、元宵節促銷、三八節促銷、端午節促銷、建軍節促銷、中秋節促銷、國慶節促銷等。
2、主題性促銷
針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項性主題促銷,包括但不限于:
(1)針對賣場重要節日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷
(2)新店開業促銷
(3)廠商聯合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等
(4)一般性主題性節日促銷:情人節促銷、3.15促銷、517促銷、父親節、母親節
(5)賣場策劃的主題性節日促銷:手機節、智能手機節、音樂手機節
3、常規性促銷
除以上兩類外,為了活躍現場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應變開展的小規模促銷,我們稱之為常規性促銷,主要包括以下幾類:
(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷
(2)應對競爭對手開業等促銷活動的應對性促銷
(3)針對清庫機的專項促銷
(4)店慶促銷
(5)新品上柜促銷
(6)針對該區域有重大活動或節日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節,海南的王者天創手機連鎖也會同期舉辦“王者天創手機歡樂節”,一直以來市場反響不錯。
五、促銷執行的“6連環”流程
促銷到底應該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準備工作。以下的“6連環”將讓你輕松面對促銷:
(一)策劃有亮點
1、明確促銷的時間、地點、對象及活動形式。
2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當合理性。
終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機賣場打出了這樣的活動標題:****店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標題非常吸引人,很多消費者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機,1元換禮,不僅活動標題簡明直接,誘惑力超強,而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。
俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優惠或送禮,不但不能增進銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費者真正相信活動的真實性。
3、利益點要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)
4、活動細節要考慮周全。
5、特別強調:
(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風格有所不同。如:情人節促銷現場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅調布置,主題高雅、婉約;(2)以價格搏殺和贈品PK為主的促銷,表現形式要直白、簡單,顧客一看就懂;(3)好的活動主題:一要對現場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。
(二)準備須到位
1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準備期進行明確分工。
2、天氣確認:通過氣象局、網絡及相關途徑,了解活動當天的天氣情況。
3、現場蹲點:確定活動的最佳位置,確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關注、駐足的地點和時間為佳。
4、場地落實:提前一周甚至一個月與城管或物業公司確定場地。
5、臨促招聘:對促銷員要進行嚴格把關,宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。
6、臨促培訓:促銷員和臨促必須經過促銷活動的內容培訓方可上崗。
7、激勵制度:傳達好公司銷售政策,制定科學可行的現場激勵制度,提振員工積極性。
8、物料準備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發放登記表等現場物料。
9、贈品申請:根據目前禮品庫存情況和促銷需求,及時向行政部提出采購需求,并跟進。
(三)預熱要充分
一場成功的促銷活動,三分靠現場,七分靠預熱。
預熱要以活動現場為圓心,以活動周邊××里以內為半徑,針對目標人群集中的地方進行充分預熱。預熱時間通常在3-5天為最佳時間。太早容易被忘記,太晚產生不了效果。
(四)執行最關鍵
1、提前布場。
2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產品及贈品保管員。
3、及時、充分地將銷售信息傳達給現場每一個人。
4、通過喊口號、碰頭會等形式對導購員進行鼓氣。
5、對現場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。
6、銷售贈品、獎品、獎金發放要及時入賬。
(五)檢查不能省
準備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執行過程中,檢查環節一定不能省。發現問題,盡量當場解決問題;如果實在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產生惡劣的社會影響和負面效果。
(六)總結要及時
1、半天一總結,及時鼓舞士氣。
2、活動結束后,和全體員工一起現場召開總結會議。表揚表現優秀的人員,肯定成績,找出不足。
3、第二天,門店干部集中起來開會總結,就活動的策劃、準備及執行進行充分總結,將經驗寫出來讓其他市場借鑒、學習,將不足之處列出來避免再次發生。
六、怎樣做好促銷策劃
不少實戰型的營銷人員都是半路出家,沒有接受過正規的營銷理論知識培訓,雖然每次促銷的想法和最終執行的效果都不錯,但這些人大都害怕一件事:寫促銷方案,由于不太熟悉促銷方案的格式和內容架構,方案也經常是三言兩語了事,一旦有什么沒考慮到的地方,在操作中再慢慢補充完善,給實際工作造成了不少延誤。
(一)促銷策劃的5W+2H
促銷動機(WHY)------------為什么要做這個活動?目的是什么?
促銷時機(WHEN)----------什么時間做?什么時機最好?
活動對象(WHO)-----------活動重點針對什么樣的顧客?
促銷產品(WHAT)----------要拿哪些機型重點來打?
活動地點(WHERE)--------在哪些門店、哪些場地來操作本活動?
活動形式(HOW)----------促銷怎樣來做?活動亮點在哪里?
(二)促銷方案如何撰寫?
促銷方案的基本結構框架
促銷內容架構不是限制我們的思路,而是幫助我們理清思路,查漏補缺。因此,在促銷策劃前,了解促銷策劃方案的主要內容結構十分重要。
(1)市場背景----做促銷前先對周邊市場和競爭對手做以全面的了解,分析敵我優劣,選擇最有效的方式打擊對手,彰顯我方的優勢。
(2)活動目的
(3)活動主題
(4)活動時間
(5)活動地點
(6)促銷內容
(7)人員分工及籌備進度
(8)物料計劃
(9)廣告宣傳
(10)應急措施
(11)費用預算
(三)怎樣策劃一場好活動?
1、“沒有調查就沒有發言權”!
知己知彼,百戰不殆。所以,在門店計劃舉行促銷之前一定要來一次全面的“地毯式掃街”運動,了解競爭對手和市場的動向,然后根據自己所了解的信息制定具體的方案。具體可參見以下辦法:
(1)手機拍照法,將核心商圈的所有店鋪用清晰的相機拍下來,特別是和自己同行的競爭對手的資料是非常關鍵和重要的,回來之后認真分析;
(2)選出店內的骨干或者動員親朋好友對競爭店進行全面的調查,可以事先設計一張表格,寫下調查的主要內容,如主要機型,價位,促銷活動,店面情況,營銷策略等;
(3)將調查得來的一手資料,進行整理分析,認真研究“敵我”雙方的優劣勢,制定出可以打擊對方,吸引顧客的促銷策略。
2、好的活動策劃必須善于借勢。
“借勢”指的是策劃的時機和契入點,就是充分結合當地的實際情況,能夠很巧妙地借助節日、當地的人文景觀、社會話題、時事活動、媒體輿論焦點、政府專業權威行為、突發事件、名人、文藝活動等,利用人們對這些事物的關注,將自己的企業或者產品巧妙的融合進來,輕松贏得人們的注意力和好感,提升知名度和銷量。打勝仗講究“天時、地利、人和”,促銷策劃要引起轟動同樣講究“天時、地利、人和”。
3、好的活動策劃必須能充分展現活動的優點。
活動策劃的目的是提高商品的知名度、美譽度,從而立刻或者在后期能提升產品的銷量,所以一個好的活動策劃應該能充分展現出產品的獨特之處,而不單單是送贈品抽獎什么的讓消費者圖個便宜。
4、好的活動策劃必須充分發揮自己的各種優勢,讓競爭者望洋興嘆。
“尺有所短,寸有所長”,好的活動策劃要充分發揮自己的各種資源優勢,目的一是讓自己的活動操作游刃有余,把活動搞得盡善盡美;二是防止競爭對手的跟進,什么好的方式一旦大家都跟風就會搞爛了,如果只有自家能搞而其他人搞不了,那么自己通過這種活動建立起來的優勢別人就很難擁有。
5、好的活動策劃必須提高品牌的形象
活動策劃的目的是宣傳,這和其他各種促銷手段的目的是一樣的。所以活動的策劃也必須從屬于營銷的系統規劃,服從于整合營銷的傳播策略,以提升品牌形象為根本原則,貫徹大衛奧格威的名言“每一次廣告都是為品牌做加法”。
6、好的策劃要新穎,以前沒有搞過,或者以前雖有同類活動,但沒有什么影響。
七、賣場促銷有哪些預算
一份完整的促銷方案,一定要有相應的詳盡的活動費用預算。通過這份預算中的各項目的列舉和費用的明細,我們能夠進一步明確活動的關鍵事項,也才能更好地看出促銷的投入產出比情況如何,促銷的開展到底值得不值得,通過哪些方面能對項目的費用開支進行節減或增加。那么,賣場促銷主要有哪些項目預算呢?
(1)禮品費用
(2)獎品/獎金費用(含促銷抽獎費用和員工獎勵費用)
(3)廣告宣傳費用
A、廣告宣傳制作()費----(公交站牌、戶外廣告制作費、電視臺字幕廣告等)
B、廣告宣傳租用費用----花車、拱門等
C、DM單頁印制費
(4)賣場物料布置制作費用
篇12
我們可就以下細節進行探討!
一、人員的數量和素質
市場上的一切活動均需要我們人來完成,人是根本。因此營銷人員的素質和數量對我們的營銷結果會有很大的影響。許多藥品招商公司存在這樣的現象,有的公司5個人在做全國招商銷售,有的5個人做5個省份的銷售、也有的是5個人做一個省份、個別是一個區域一個人員在招商,銷售結果會一樣嗎?不一樣,但是否就說明人員越多銷售額就越大呢?也不一定!也有的醫藥招商公司銷售人員增加一倍,銷售額還是在原地徘徊!具體是什么原因呢?
筆者認為營銷人員的專業素質、心態和勤奮與否對結果會有大的影響。
專業:什么是專業呢?對本公司產品的銷售政策、產品療效、性價比、廠家情況、市場情況、競品情況、政策環境、行業信息、下游客戶和醫院終端情況有清晰的認識和了解。現在我們都在談精細化營銷,談服務、談模式、談產品、談學術等,而對本公司的銷售人員卻關注不多,雖然有的公司也針對營銷人員進行培訓,但多是蜻蜓點水,不夠深入也不系統。會出現什么情況呢,就像戰場上我們獲得了新式武器由于我們水平的原因卻不能使用,“坦克大炮毀掉鍛造漢陽造步槍。”
筆者見過這樣的營銷人員,做處方藥招商的不清楚什么是招投標、不清楚醫院如何選配送商、什么是醫保、什么是新農合更有甚者不知道什么是GSP。有的銷售人員直接打電話給醫院問為什么不勾選我們的中標產品?***醫院我們想選用***醫藥公司為什么不能配送?在經銷商推介會上介紹雙黃連膠囊是全國獨家產品!把GSP說成GPRS!這樣的銷售員怎能做好業務。
把藥品當作快消品來賣是我們這個行業的悲哀,也是國家的悲哀!提高我們營銷人員的素質,拯救我們企業的同時也拯救我們這個行業!
數量:營銷人員素質相同的情況下,單位時間和區域內,銷售人員的數量越多相對應的銷售額也就越多。5個人做全國市場只能對個別省份個別商做到了解,招商以省級為主,市場操作比較粗獷。1個人負責1個省份,主要找區級商,可以明確大致區級客戶,細化不到具體的醫院;5個人負責一個省份可以大致做細該省市場,但也很難細化到醫院和科室;1個人做一個地市,基本上可以細化到商和具體醫院科室。只有長期深入到市場一線才能觸摸到市場的變化和了解自身產品和競品的情況,才能第一時間根據市場的變化做出應對措施。
就控制串貨的問題來講,一個人負責一個地市的銷售人員比5個人做全國銷售的控制要好!銷售額也可想而知.有的銷售人員每天都和商見面溝通,有的銷售員一個月也不見商一面,他們的銷售業績會一樣嗎?有的業務人員拜訪商就跟走親戚差不多,兩、三個月拿些禮品給商,客套寒暄一番就算出差了,像刮風一樣,過去不留任何痕跡;有的人出去了,除了和老客戶會餐外不知道了解什么信息,拜訪完老客戶就在賓館睡大覺,無所事事!這就是一些公司苦惱為什么業務經理出差了也不見效果,其實市場的開發和客戶的拜訪要常規的進行,搞突然襲擊不解決任何問題。
二、制度的合理與執行
小型公司靠人治,中型公司靠法制,大型公司靠文治。鑒于多數公司已經告別了人治的小作坊企業,過渡到了法治的階段,我們就來探討一下法制!
一個公司能否正常的運行,跟公司的制度有很大的關系。我們大家都知道美國的憲法是傻子都知道如何執行的法律;麥當勞的工作制度和操作流程,規定非常的詳細,你需要做的就是依照制度照章辦事就可以了。因此我們銷售公司的制度也應該合理化和流程化。
藥品銷售公司的制度有哪些呢?采購制度、辦公制度、銷售政策、沖串貨制度、客戶拜訪程序和制度、招投標制度、開票制度、出差制度、客戶資料管理制度、宣傳品管理制度、發貨制度、績效考核制度、考勤制度等等。有的公司僅各項制度就有英漢詞典那么厚,也有的制成了員工手冊,人手一份。但是效果怎么樣呢?卻各不相同。制度的制定為了什么呢是為了執行!怎么才能執行呢?首先需要該制度合理具有可行性,另外還要監督。
多數企業是有制度、無執行,有執行、無監督,有監督、無考核,有考核、不合理。怎樣才能把合理的制度執行到位呢?就需要我們的領導以身作則,上行下效,有獎有罰,重獎重罰;制度逐漸流程化!細化每個操作細節,使每個細節均可查可辦,使每個細節都落實到每個人。使每項制度都和公司每個人的發展和個人目標聯系在一起,才能夠很好的執行!
三、產品引進
隨著產品同質化的到來,產品的爭奪成了醫藥招商企業的重頭戲,能否直接獲得獨家、醫保、原研專利等有競爭力的的產品成了企業能否贏得市場的關鍵因素。因此采購部門的能力強弱直接影響著公司未來的發展。
目前多數中小企業的采購人員是什么現狀呢?
有的是非醫藥學專業,對目前的醫藥產品不清楚,主要是在做下單催貨的工作,基本上就是后勤貨物的服務人員,不出差和廠家進行溝通,坐在辦公室靠電話聯系廠家人員,郵寄資料打款發貨等,對成本、療效、市場研發等一竅不通,談不上新產品的引進。
有的是仍采用原來粗獷模式來選產品,由企業老板翻看產品目錄大全,憑自己感覺,感覺廠家不多,品名通俗易懂,就圈定幾個產品,下單發貨,然后再進行大浪淘沙,能生存下來就留下不能就淘汰掉。前些年這種模式或許還可行,多數廠家還可進行鋪貨或批結等付款模式,企業壓力不大,只要賣出就不會賠錢;現在可不同了,多數廠家都需要交納保證金動輒幾十萬或上百萬,且均需要打預付款,下定單前就要預付一定數額的貨款,一旦市場推廣不力,銷售所得就連市場保證都賺不過來。
還有的就是讓一些市場銷售人員兼職選產品,感覺市場上某個產品銷售較好,就和同類廠家聯系,大包其中的一個規格或一個包裝,然后依靠低價進行沖擊競品市場;往往由于市場人員的隨機性和不專業,對該類產品了解不深入,往往所采購價格和其他競品廠家的招商價格相當,單純的價格優勢不明顯,難于沖擊競爭對手;況且由于包裝混亂價格透明,很難找到長期合作的商,多是依靠老客戶自然銷售!往往是所上品種全部淹沒在市場的大潮中。
采購部門應該是企業營銷的源頭,采購不到質優價廉、有競爭力的產品,企業很難取得長足的進步。采購部應該有專業的人員負責,常規的進行新產品的引進和開發。有能力可以和藥研所聯系買批文,報產品,委托加工或貼牌生產;沒這么大能力,就密切關注新報批的產品和廠家,依據自身的渠道優勢盡早和廠家結下聯盟,取得新產品的權。記得一位老師說得很好:別人永遠比我們聰明,做什么事情都要去排隊,比別人排的早你就是勝利者。新產品很多人都再盯,就看誰下手早和下手狠。
產品拿到手就要根據產品的特性進行深度的挖掘,提高產品的核心競爭力,對產品進行精心的策劃,讓其成為我們的明星產品和長線產品。現階段好產品是稀缺資源,我們不能讓明星產品毀在我們的手中,不能抱著金娃娃去討飯。
四、服務的有效和差異
藥品招商企業都在提服務,但服務僅限于銷售上常規手續、物料和貨源的準備;大多中小型商業公司仍然執行的是純粹低價招商的銷售模式。問其還提供什么服務,回答說:就是產品宣傳彩頁,其他的沒有。
主要的原因是目前的公司都是銷售導向型企業,銷售壓倒一切,唯銷售額和利潤額不說話。后勤服務部門在公司處于次要位置,公司領導對此也不太重視,況且服務是要花費經費的,因此多數公司采取的態度往往是能免就免,能簡單盡量不復雜。在這樣心態的支配下,服務的質量和效率就可想而知了。相繼的問題不斷出現:供貨不及時、銷售手續不及時、開票不及時、促銷等宣傳物料陳舊或配備不合理等等。
往往客戶一旦打款進貨,公司網站上所宣傳的為商提供嚴格的市場保護、合理的產品中標價、臨床學術支持、針對性的市場產品策劃方案和客戶市場銷售人員的培訓等等承諾就束之高閣了!美名其曰商進貨后會比我們還用心的推廣呢,我們就不用擔心了,然后就調頭開發下家客戶了!一旦客戶市場開發不利,很難讓客戶再次同我們合作。這也就是業務經理經常面對客戶往往進一次貨就不再重復進貨了,具體原因也搞不清楚。
其實銷售過程中如果想增強客情關系,就要和客戶形成不間斷的互動;售后服務是很重要的一種互動方法;又比如我們可以和客戶之間組織互動學習和培訓,溝通銷售技巧和市場開發經驗;也可讓客戶參與到公司的管理上來,讓其為我們的區域業務和客服人員進行評價打分;也可讓客戶為我們遞交招投標資料,我們可以提供相應的費用作為支持。
客戶就像是朋友是需要經常地走動的!有時候我們合作的的不單單是產品而是一種感覺!貼心服務是你拉住客戶的重要手段。
五、客戶的挖掘與維護
藥品招商企業的銷售人員一多半的時間都在找尋客戶。不停的找客戶和打電話,對客戶的追求就像是蒼蠅逐臭,也有說就如狼對血的誓愛。但往往付出了很多,回報卻很可憐,究其原因,多數銷售人員停留在銷售的初級階段,也就是詢問階段。聯系客戶,探尋需求,客戶不需要要就換下一位客戶進攻了。
篇13
這不,就在市面上各種記憶器、優腦儀被炒作得風生水起,消費者難分伯仲之時,由北京輝鴻偉業科貿有限公司和北京雙施偉業科技有限公司聯合開發的 “腦吧SHAN-100型神安聲光導引健腦儀”(以下簡稱“腦吧”),憑借著無與倫比的優勢,獲得了最權威的專業認可。
2007年2月9日,教育部在北京主持召開了由北京輝鴻偉業科貿有限公司和北京雙施偉業科技有限公司聯合開發的“腦吧”科技成果鑒定會。來自教育界、醫學界和國內著名高校專家教授組成的鑒定委員會認真聽取了該項目的工作報告、技術報告和科技成果查新報告,并審閱了相關證照、證書、批文等資料。委員們從不同角度、不同層面對腦吧產品進行了全方位的剖析、論證。經過長達5個多小時的鑒定會,最終鑒定委員會一致認為,腦吧產品的問世代表著我國在利用聲光信號導引調節大腦工作狀態領域的研究已經達到國際先進水品,該產品能顯著提高學生的學習效率,并建議在國內中小學中推廣使用。截至目前,“腦吧”是市面上唯一獲得教育部權威檢測并認證的右腦開發產品。
“腦吧”是以漢斯理論為基礎研究開發的。腦吧依據生物反饋原理,運用國際最先進的微芯片全息信息處理系統,模擬人類大腦最佳狀態下的生物腦電波,通過聲光導引共振,誘發大腦產生與模擬信號同步的生物腦電波,引導大腦進入最佳狀態,提高大腦對外界信息的快速處理能力。
“腦吧SHAN-100型神安聲光導引健腦儀”不但功能優勢獲得了最權威的認證,同時腦吧還是雙批號產品,既獲得國家電子審批機構的批準,又獲得衛生部的醫療器械許可。腦吧經過中國人民白求恩國際和平醫院、中國中醫研究院西苑醫院等國家權威醫院的臨床試驗,通過了國家食品藥品監督管理局(SFDA)的認證,成為該類產品中唯一獲得國家批準的醫療器械批號的產品。
理論科學依據充實
臨床使用效果顯著
“腦吧”通過科技成果鑒定會的審議,獲得了眾多專業學者的高度贊譽。本次科技成果鑒定委員會主任,人民醫院喬忠教授在會上指出,此項科研產品的研究出發點非常好,能幫助提高學生注意力、緩解學習壓力、增強記憶力,從而有效提高學習成績,其中所依據的科學理論非常充實,合理的整體設計也足以支撐產品開發之初幫助學生提高學習效率的目的。
鑒定委員會委員高教雜志社編輯、高級工程師董晶女士說到:“我不僅是一名教師,還是一位即將中考考生的家長,剛才看到材料當中介紹學生在學習當中的痛苦,我真是感同身受啊。”她提到自己也正在為孩子尋找一種能調整心理狀態,提高學習效率的有效方法,但是看到市場上的一些口服保健產品卻又不敢使用。看到腦吧這樣一種外用的輔助導引產品,又有比較深厚的科學理論基礎,她作為學生的家長還是非常期望和認可的。
總院神經內科主任王瑞山也是這次鑒定委員會的委員,他說自己搞醫學幾十年,最認可的是中醫提到的“天人合一”的理論,即內外環境的統一。聲光導引健腦儀實際上也是通過聲信號和光信號等外環境的刺激引起內環境的變化,對學生或對亞健康狀態的人群來說,抓住腦電波這個關鍵因素,影響內部腦狀態工作,這個想法具有非常好的前瞻性和創新性。
鑒定委員清華大學計算機教授鄧志東說他是搞人工智能的,他的課題組也在通過計算機模擬影響人體腦電波,并且現在已經完全成功的實現了,對于“腦吧”這個科技上的創新感覺非常親切,可以說是殊途同歸。他對腦吧提早的將科技轉化應用于服務社會表示贊同。
此外,在教育部科技鑒定之前,“腦吧”已經在中國中醫研究院西苑醫院和中國人民白求恩國際和平醫院進行了臨床試驗,它對頭痛、煩躁、注意力和記憶力減退等癥狀有很大的改善作用。
強強聯手拓市場
腦吧領跑創富團
作為專門從事科研開發的北京輝鴻偉業科貿有限公司和北京雙施偉業科技有限公司,為了將“腦吧”成功推向市場,于是面向全國公開誠征總。這次招募引起了擅長營銷策劃的沈陽春凱科技有限公司總經理施春凱先生的關注,他馬上制定了營銷策劃方案,借用該產品雙批號和權威、臨床兩項認證的優勢,在沈陽市開展了半公益、半宣傳的活動,如“免費為100名失眠患者或學生進行體驗”等,立刻在沈陽形成燎原之勢,經過組織會議營銷,短短一個多月,500多臺腦吧竟被搶購一空。這個銷售業績引起了研發公司的高度注意,雙方經過協議,沈陽春凱科技有限公司作為國內唯一授權的企業,權全“腦吧”的銷售工作,并于2008年正式面向全國招納市、縣級商。
為了和更多的創業者一起將“中國腦吧”做大做強,也為了讓更多的創業者借此找到值得信賴的投資項目,沈陽春凱科技有限公司為此制訂了詳細的銷售計劃,并以分銷零銷、專賣店、培訓班、與學校合作、會議營銷、藥店或醫院代售等6大渠道,為不同情況的創業者量身定做經營模式。用施春凱總經理最中肯的話說:“創業者拿出血汗錢來投資不容易,選什么品牌不是最重要的,但一定要找有效果、有信譽、有保障的產品和企業,以免浪費錢財又搭時間。”