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          軟件公司工作總結實用13篇

          引論:我們為您整理了13篇軟件公司工作總結范文,供您借鑒以豐富您的創作。它們是您寫作時的寶貴資源,期望它們能夠激發您的創作靈感,讓您的文章更具深度。

          篇1

          指標名稱

          計劃目標(萬)

          實際完成(萬)

          完成比例

          新簽合同額

          13000

          13638

          104.91%

          營業收入

          11000

          11192

          101.75%

          利潤額

          220

          260

          118.18%

          回款額

          9130

          9800

          107.33%

          備注:以上利潤額和回款額均為預估數據。

          (二)20XX年主要銷售業績(X00萬以上項目)

          1.XX項目,合同額XX萬;

          2.XX項目,合同額XX萬;

          3.XX項目,合同額XX萬;

          4.XX項目,合同額XX萬;

          5.XX項目,合同額XX萬;

          (三)20XX年工作重點與創新

          1.部門業務轉型

          1)XX部目前已實現由產品分銷型業務轉向項目集成型業務銷售的轉型,加大了政府/企業招投標業務、系統集成業務與能源環保業務的拓展力度;

          2)通過在行業外的業務拓展,逐步實現業務方向相較往年向政府與企業用戶軟件業務、IT咨詢服務業務的轉變;

          3)通過業務結構調整使部門整體能力得到多元化提升,實現技術支撐能力顯著增強,管理手段日趨完善,銷售方式日益進步。

          2. 團隊建設工作

          1)根據部門業務轉型發展的需要,對部門內部組織架構進行重組,成立XX中心。

          2)對部門人員進行重組,合理安排各人員的崗位,使其發揮特長,加快實現部門業務能力提升。

          3. 項目管理工作

          1)加強部門人員項目管理知識的培訓和學習,鼓勵積極參加計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試,目前部門已有X名人員通過系統集成項目管理工程師考試。

          2)加大部門項目管控力度,有力的控制了新項目的回款時間,促進了項目回款率的提升。

          4. 績效管理工作

          1)建立部門人員績效考評新體系,嚴格考核工作人員各項指標,做到獎懲分明,提高部門人員的工作積極性。

          2)實行績效考核透明化管理,根據部門績效考評體系生成績效考核表,每月由員工簽字確認,體現公平化原則。

          3)實現員工績效考核標準精細化,績效管理由日常工作、專項業績、工作能力及工作態度等維度綜合考量,全面跟蹤、統計分析,并形成周報和月報;

          (四)存在的主要困難和問題

          1.市場推廣工作中由于缺少完善的公司自主產品和技術解決方案的包裝,增加了行業外項目開發過程中的困難。

          2.缺乏對公司資質體系的維護管理,要確保資質及時的完善和更新,從而不影響投標工作效率。

          3.缺乏有豐富項目管理經驗和技術能力的項目經理。

          二、20XX年工作思路和重點工作

          (一)工作思路

          從提升自身技術能力和項目管控能力入手,加大技術型、項目型銷售;同時加入新的思考——如何在軟件開發項目上得到長足的進步,如何去體現公司軟件產品的開發能力。

          與此同時,仍要繼續加大在政府、教育、企業、醫療、公共事務行業中的項目開發,通過項目的開發建立良好的客戶關系,通過完成公司的營銷任務體現公司的業務能力。

          最后,更要加大對發電集團行業、環保行業、大型制造廠商信息化建設項目的產品開發與銷售,充分利用公司的產品技術資源和技術開發資源,利用一切可利用的客戶資源,逐步實現對發電行業信息化建設體系的滲透。

          (二)重點工作

          1.繼續加大在政府、教育、企業、醫療、環保、公共事務行業類的開發力度;加大對發電集團,大型制造廠商信息化建設項目與產品銷售的開發。

          2.加大部門在電網外行業軟件項目的業務比例,使軟件產品及軟件開發業務的比例達到部門總體業務的30%。

          3.完善團隊建設,提升部門人員的技術能力與項目管控能力;增加技術型項目經理,完善部門組織架構;

          4.繼續加大對項目的管控力度,提高部門資金周轉速度;嚴格控制回款時間,杜絕陳欠款的發生。

          篇2

          對8家分院的采購帳號進行了重新設置,統一為總院一個采購賬號,進行統一采購。2019年8月在衛健局的監督下對醫用耗材進行遴選,統一了采購目錄。

          2、推廣“一網通辦,兩卡融合”已經完成

          3、檢查信息接入平臺已經完成

          4、分時段預約診療服務已經完成

          二、存在問題:

          人手少,鄉鎮衛生院人員兼職多,分工未細化等因素,非職能部門對醫共體成員單位的管理存在一定的困難,軟件公司的信息系統開發人員工作量大,完成任務較慢。

          篇3

          ERP 沙盤模擬實訓的課程教學內容包括企業經營的各個重要方面,其重要意義在于所蘊含的全新教學觀念、采用的全新教學模式和產生的全新教學效果。它將學生分為若干組,各代表一個虛擬公司,每組6人,分別擔任不同職責。通過這個(具備真實企業所擁有的主要特征)虛擬企業,讓學生直觀的感受企業經營的艱辛。在連續的6個會計年度內,各組根據市場預測和競爭對手的變化,靈活調整戰略,從爭取訂單到原料采購、從生產規劃到產品交付、從成本核算到報表編制,模擬企業業務流程,在一個信息對等的市場環境下,與其他企業進行激烈的競爭。學生身體力行,在參與企業管理的過程中,對遇到的問題具體分析、具體解決,是一種重視過程和結果的教學模式。

          二、ERP沙盤實訓流程安排

          ERP沙盤實訓分為兩階段進行,第一階段開展物理沙盤實訓,第二階段開展電子沙盤實訓。每個階段為期一周,實訓安排流程如下:

          任務一、公司成立

          ERP沙盤模擬對抗訓練是集知識性、趣味性、對抗性于一體。在教學過程中,將學生分成8組,成立公司,每組6-7人,模擬企業經營6—8年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務總監、營銷總監、生產運營總監、采購總監、人事總監等職務。任務設置:1、給公司命名、設計公司標識、廣告語,并掛牌成立;2、崗位分工,崗位設置 3、總經理述職報告,介紹公司及員工。任務完成情況點評、打分:各公司總經理述職后,其余公司為其表現打分,匯總后為該組本次任務最后得分。

          任務二、規則學習

          生產規則、采購規則 、產品規則 、籌資規則 、市場開拓、綜合費用 、訂單選取規則介紹。規則學習完后,結合所學內容提問,并根據任務完成情況點評、打分。問題如下:生產線如何購買、變更、變賣;各生產線如何折舊;原材料如何采購;如何下訂單;如何開拓新市場;開發新產品;管理費用如何支付;利息如何支付;維護費如何支付等。

          任務三、公司發展規劃制定

          各公司結合初始狀況及市場需求預測,制定第一年發展規劃。主要包括經營目標、籌資計劃、采購計劃、生產線計劃、產品研發、市場開拓計劃及人員分工情況。要求:各組認真討論,形成書面文字記錄,由總經理宣讀。

          任務四、公司一至六年經營過程

          提示各公司各年經營步驟:熟悉經營規則;投放廣告;市場竟單;長期貸款、短期貸款申請;采購訂單、采購入庫操作;生產線更新操作;按訂單交貨;產品研發、市場開拓;從而完成管理費用等核算;業務流程表、財務報表和工作總結編制。每年結束后進行過程性考核,從規劃制定、經營流程到財務報表進行點評,各公司總經理進行工作總結,最后根據任務完成情況為各公司打分。

          任務五、電子沙盤操作方法介紹

          向學生介紹電子沙盤使用界面及操作方法,窗口左上角為業務運行區,當前可以使用的功能為高亮顯示,點擊按鈕即可進行業務處理,完畢后推進到下一部。左下角為業務快捷進退區,包括可以允許學生在教師同意的授權的情況下,任意退回到已經處理過的業務處理功能。右下角為業務引航區,包括業務擴展、手工流程仿真、自動報表、可視化盤面、間諜功能、動態推盤、信息化軟件仿真等功能,可以有效提高學生的學習興趣、教師的工作效能。

          三、ERP沙盤實訓過程存在問題

          (一)電子沙盤軟件問題

          部分公司在經營過程中突然出現運行錯誤,中止經營,經與用友軟件公司溝通,通過備份數據分析,軟件公司認定為由于未設置公司密碼,導致該公司被人為破壞數據出現故障。經過調整,可以繼續經營,但與其他公司進度不一致。除此以外,還有些公司推進過程中出現無法推進問題,只有從頭開始,原因為軟件存在漏洞,經與軟件公司多次溝通,才得以繼續進行。

          (二)高職院校ERP任課教師普遍缺乏實踐教學能力

          ERP是一門操作實踐性非常強的課程,這就對ERP的專職教師提出了很高的要求。但由于ERP實踐能力的提高是一個系統而又漫長的過程,任課教師也不可能花太長的時間到企業掛職鍛煉。因此,在高職院校中許多任課教師也無法真正了解ERP在企業的運用。

          (三)知識學習深度、廣度不足

          開展ERP教學的真正目的是讓學生更扎實地掌握理論知識,進而將知識轉化為實踐能力。激發學生的學習興趣只是促進教學目標得以實現的手段而不是最終目的。而現狀是ERP教學雖然調動了學生的學習積極性,但在學習過程中學生在理論知識方面最真實感受卻往往是后悔以前在沒有興趣的情況下學習的相關專業理論知識不扎實,這卻不可能通過ERP課程有限的學時得以彌補。

          四、總結

          由于是第一次從事ERP沙盤實訓課程,只能從簡單的幾個方面寫出自己的體會,ERP模擬教學這種全新的教學形式是高校教學改革、人才培養模式創新的突破口,在充分肯定ERP教學特色的同時我們更應理性地分析現狀,敏銳地發現問題,積極尋求解決辦法,不斷拓展ERP教學在人才培養中的廣闊發展空間。

          篇4

          一、失誤、缺點和經驗簡談

          以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是調蟲小技,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,

          第一失誤就是開具支票上的錯誤。

          制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

          基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

          由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

          二、取得的成績

          在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

          1、 嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

          2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

          3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

          4、 起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

          5、 監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

          6、 開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。

          7、 開發了excel平臺票據套打系統。

          8、 填寫地稅申報表。

          9、 完成財務經理交待的工作。

          出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來形容,絕非雕蟲小技,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。

          三、今后的努力方向

          篇5

          以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,

          第一失誤就是開具支票上的錯誤。

          制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

          基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了EXCEL系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

          由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

          二、取得的成績

          在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

          1、 嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

          2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

          3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

          4、 起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

          5、 監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

          6、 開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。

          7、 開發了EXCEL平臺票據套打系統。

          8、 填寫地稅申報表。

          9、 完成財務經理交待的工作。

          出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。

          三、今后的努力方向

          篇6

          回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。

          一、失誤、缺點和經驗簡談

          以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,

          第一失誤就是開具支票上的錯誤。

          制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

          基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了e_cel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

          由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

          二、取得的成績

          在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

          1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

          2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

          3、及時登記現金、銀行存款日記帳。

          月末編制銀行余額調節表。

          4、起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

          5、監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

          6、開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。

          7、開發了e_cel平臺票據套打系統。

          8、填寫地稅申報表。

          9、完成財務經理交待的工作。

          出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。

          三、今后的努力方向

          作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求: 一.學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。 二學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業道德。 四.出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通能力。

          以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現自己的人生價值。

          在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

          財務試用期滿個人工作總結范文二:時光荏苒,一年的見習期很快就要過去了,轉眼間又到新開始,回首過去的一年里,內心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

          財務工作一年,也寫過對自己的總結,按說,定期對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。

          作為__煤礦財務部應算是關鍵部門之一,對內不僅要求迅速熟悉集團財務制度,熟悉財務軟件的操作,而且還應適應不斷的財務更新的要求,審計及局機關的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應用(liu_ue86.com)。在領導及同事們的幫助指導下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,成為一名煤炭行業財務會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進了一步。

          回顧即將過去的一年,為了總結經驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關的要求,現將一年的工作做如下簡要回顧和總結:

          一、會計基礎工作學習及理解

          (1) 認真學習執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規范和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟件的學習和利用,掌握了帳套的設置和基礎數據的轉化,以及系統管理員的基本操作,固定資產模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。

          (2)學習了局里及礦上的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設置,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以后的發展有了很好的基礎。

          (3) 學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。

          二、費用成本、在建工程方面的學習。

          (1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,項目管理,分部門項目管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。

          (2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。

          從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。

          (3)學習在建工程的管理,及資金來源的核算管理。

          由于我礦剛剛起步,需要的設備在不斷的增加,以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學到的,只有在實際中才能學習。通過這點我認

          三、我對財務管理的總體影響及理解認識。

          財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了,企業就盈利里嗎?我認為以利潤來考核企業,第一,他沒有考慮到投入。比如說:a企業今年實現利潤100萬,b企業實現利潤150萬,你說哪個企業好,但很多人會認為當然是b企業了。其實他們是沒有考慮到投入和產出。假如a企業投入10萬,b企業投入100萬,你說那個企業好?其實這里面還要考慮財務風險,這只是我個人對財務的一點認識。

          新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我會再接再厲,認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作,更要學會做人,做事。你學會做人了,工作自然也會做好。

          財務試用期滿個人工作總結范文三:我自2015年1月份到公司上班,如今一年過去了,這段時期在公司各同事的大力幫助與支持下,在其他人員的積極與配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成了我負責的任務。

          下面我將這段時期我將自己的工作學習等情況簡單地匯報給大家:

          一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。

          自上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理家庭與公司的關系,從來不會因為私人原因耽誤正常工作;同時我也能很嚴格地服從公司的各項規定,從不搞特殊,也絕不提不合情理的要求;對公司的人員,不管普通工人還是經理領導,我都能與他們搞好關系友好相處,不會陷入無原則的糾紛,有損團結的事不做,有損團結的話不說。

          二、盡職盡責履行好自己的工作職責

          我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:

          1、建立健全公司財務制度。

          公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。

          2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。

          在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。

          3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。

          每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。

          4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。

          10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到最大保護。

          三、存在的問題

          一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。

          最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

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          5.2016試用期個人工作總結

          篇7

          我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。

          一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情況總結匯報:

          一、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對

          每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。

          二、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律

          因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。

          2020物業公司出納個人工作總結范本二回首20__年的工作,物業財務出納向規范管理合理調配又向前跨了一步,完成了__物業公司與__的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:

          一、__物業公司與__的財務分賬

          從20__年__月份開始,根據集團財務中心的要求,完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。__月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。

          二、物業公司管理臺賬體系的建立

          根據__集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業公司的管理臺賬體系(__物業公司及__)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發揮了財務管理的作用。

          三、物業公司財務制度的制定

          在__集團財務中心的統一指導下,制定了物業公司的財務制度體系。包括《__物業財務制度》、《__物業管理臺賬核算辦法》、《__物業財務付款管理辦法》、《__物業付款審批權限的規定》、《__物業財務部部門職責》、《__集團內部服務結算管理辦法》的制定。規范了整個物業公司的財務運作流程,使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定,從根本上進行了一次大的提升。

          四、財務管理模式的轉變

          物業公司財務管理模式的轉變物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業公司財務工作的規范性、準確性,提高財務工作效率。

          五、完成目標工作

          配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從__月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從__月份開始,重點加強管理費的催繳工作,__-__月共追繳了管理費__萬,收費率比上半年大大的提高。

          六、完成__財務部門的數據錄入

          一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。

          監控__的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于__月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規范,大大提高了工作效率。

          七、20__年財務出納工作思路

          1、建立物業公司的成本庫。

          根據__物業公司和__的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

          2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。

          并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

          3、從管理的角度,對__的經營狀況進行進一步的核算。

          把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應該合理的分攤,真實的反映__的經營成果。

          一份汗水一份收獲,物業公司全體員工在20__年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業公司規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。20__年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,向科學化、規范化方向邁進。推行規范化管理,反對內耗,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢,有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務品質的高度,使物業公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進,帶出一支精簡、高效的服務團隊。

          2020物業公司出納個人工作總結范本三2019年__月__日我應聘到__物業公司出納崗位工作,在緊張的工作中不覺現在就到了年末,2019年的財務工作雖然還在持續中,但是回首這一年來的財務工作,心中感受頗多。在__物業公司快速發展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。

          入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現將我這期間的思想、工作情況總結:

          一、思想方面

          不斷學習物業公司的管理理念和企業文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。

          二、工作方面

          1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作。

          現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。

          2、2020年月度資金預算及2020年財務預算的編制“凡事預則立,不預則廢”—

          —按照__物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年度填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。

          3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《__表》、《__表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。

          在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續發展做好扎實財務工作。

          4、物業軟件的實施為了完善物業公司的核算工作,公司安裝了專業的物業管理軟件,以方便輔助財務的核算。

          在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮最大的作用。

          5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。

          在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。

          新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命,作為__物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新,闊步向前,宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。

          2020物業公司出納個人工作總結范本四不知不覺加入到____這個大家庭已經一年了,時間說短不短,說長不長。但這段時間給我的感覺卻是非常親切,親切的領導,親切的同事,也非常的溫馨,溫馨的工作環境,溫馨的工作氣氛。過去的近一年的時間里發生的點點滴滴,更是讓我時常回味,時常想念。在____的這段時間,不僅認識了這么多好同事,更多的是學到了很多東西,以前對房地產一無所知的我,現在也能多少了解一些,也能協助銷售人員簽定購房合同,這對我來說是很大的收獲。在新的一年即將到來的美好時刻,我把自己這一年來的工作做了一個總結,有值得驕傲的工作成績,也有不足的工作缺點,也希望通過總結,對自己有一個正確的認識,也請領導,同事對我的工作進行監督。

          作為一名財務工作人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行。

          1、嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。

          審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。

          2、嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。

          對收入和付出的現金及支票都由我和主任雙重復核,以確保準確無誤。

          3、堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。

          這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。嚴格遵守銀行結算紀律,對拿去銀行的票據做到填寫無誤,印鑒清晰。

          4、嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。

          對業務單位交來的支票,在收到支票時,認真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進帳單。堅持做到每日序手工登記銀行存款日記帳。

          5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發空頭支票。

          保管好現金,收據,保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團公司分管財務手里。對于這快日常工作,自我經手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應該是值得驕傲的。

          6、每月編制工資報表,到月底及時匯總各部門當月考勤情況,詢問李總當月工資是否有變化,然后根據其編制工資報表,編制完畢先交由金主任審核,審核無誤后,交由李總簽字確認。

          最后是在工資的發放過程中,做到認真仔細,不出差錯,在這點上,我有過一點失誤,雖然及時糾正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

          7、我手里還有一塊就是和房地產業務有一定關系的工作,就是去集團公司給媒體及相關業務單位請款。

          篇8

          一、失誤、缺點和經驗簡談

          以前在公司是做會計工作的,出納的業務沒具體操作和實踐過,總認為是“調蟲小技”,不以為然,可就是抱著這種心態剛開始干出納工作出現不少的失誤,

          第一失誤就是開具支票上的錯誤。

          制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現象都會被銀行退票,耽誤工作。

          基于上述業務需求,根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發了excel系統的交行票據套打系統,解決了在實際工作中出現的缺點問題,提高了工作效率。

          由此可見,虛心的、積極的心態是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

          二、取得的成績

          在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

          1、 嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

          2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。

          3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。

          4、 起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。

          5、 監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。

          6、 開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。

          7、 開發了excel平臺票據套打系統。

          8、 填寫地稅申報表。

          9、 完成財務經理交待的工作。

          出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。

          三、今后的努力方向

          篇9

          1、迎接會計事務所對年度財務狀況的審計,并協助審計人員做好詢證函發放等輔助工作,最終得到年報審計人員的認可。

          2、2月份接待紀檢審計室對公司年度財務狀況及內部控制整改情況內部例行審計,財務人員積極配合,順利完成審計。

          4、按計劃開展了工程物資檢查和在建工程梳理工作,加強了工程管理,為公司今后工程施工、工程決算達到規范化、標準化奠定了基礎。

          5、根據集團公司整體安排完成了年度固定資產、低值易耗品、存貨、在建工程在內的資產及工程的盤點和清理工作。財務部積極配合指導各類盤點報表的填制上報。

          7、實施了公司個人借款的梳理和催繳工作,完成了近年來的個人借款的賬務清理工作。

          二、全面預算

          1、按集團公司要求完成了公司第一季度、第二季度、第三季度預算執行情況及財務狀況分析工作,通過SWOT分析法對自身管理優劣勢進行了分析,在今后的工作中將將繼續深化分析力度,為公司發展決策提供依據。

          2、財務人員按期編制、填報月度預算報表,保證公司各項業務的順利開展,同時編制預算分析報表,實時監控預算使用情況,幫助各部門解決預算使用過程中出現的困難和問題。

          3、根據年上半年預算實際執行情況對年預算進行重新測算。

          財務管理

          1、根據公司自身管理需要,積極與集團公司各歸口部門進行溝通和協調,根據低值易耗品實際情況,開展低值易耗品卡片變更工作。此次變更進一步完善低值易耗品管理,為以后盤點和持續管理打下了良好的基礎。

          2、與時俱進梳理公司各項財務工作制度,根據各項財務管理制度開展工作,強化制度落實。

          3、根據集團公司統一部署,啟用新物料,完善原有存貨物料系統。

          4、根據精細化管理需要,制定公司二級庫材料出入庫流程,并向集團公司財務部匯報,同時聯系軟件公司,完成了公司維修班二級倉庫的建立,完善審批流程及相關人員權限。二級倉庫的建立強化了維修班材料的出入庫管理。

          篇10

          一、物業公司與世家軒的財務分賬

          從05年7月份開始,根據集團財務中心的要求,完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。

          二、物業公司管理臺賬體系的建立

          根據君華集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業公司的管理臺賬體系(物業公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發揮了財務管理的作用。

          三、物業公司財務制度的制定

          在君華集團財務中心的統一指導下,制定了物業公司的財務制度體系。包括《君華物業財務制度》、《君華物業管理臺賬核算辦法》、《君華物業財務付款管理辦法》、《君華物業付款審批權限的規定》、《君華物業財務部部門職責》、《君華集團內部服務結算管理辦法》的制定。規范了整個物業公司的財務運作流程,使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定,從根本上進行了一次大的提升。

          四、物業公司財務管理模式的轉變

          物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業公司財務工作的規范性、準確性,提高財務工作效率。

          五、完成目標工作

          配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用 149.33 萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10-11月共追繳了管理費10.58萬,收費率比上半年大大的提高。

          六、完成科奈財務部門的數據錄入

          一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。

          監控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于9月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規范,大大提高了工作效率。

          物業財務個人工作總結與計劃范文二回首20_年下半年工作,物業財務部向規范管理合理調配又向前跨了一步,完成了物業公司與世家軒的財務分賬、物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:

          一、物業公司與世家軒的財務分賬

          從05年7月份開始,根據集團財務中心的要求,完成世家軒與物業管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。

          二、物業公司管理臺賬體系的建立

          根據君華集團財務中心的統一要求,結合物業公司的實際情況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業公司的管理臺賬體系(物業公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金計劃、資金計劃執行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發揮了財務管理的作用。

          三、物業公司財務制度的制定

          在君華集團財務中心的統一指導下,制定了物業公司的財務制度體系。包括《君華物業財務制度》、《君華物業管理臺賬核算辦法》、《君華物業財務付款管理辦法》、《君華物業付款審批權限的規定》、《君華物業財務部部門職責》、《君華集團內部服務結算管理辦法》的制定。規范了整個物業公司的財務運作流程,使物業公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規定,從根本上進行了一次大的提升。

          四、物業公司財務管理模式的轉變

          物業財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規范、理順之后,根據集團財務中心的要求,物業公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益出發,為公司領導做好財務參謀,提供最準確的財務管理數據。物業財務部與會計核算部為保證工作的順利開展執行,作出了具體的工作事項互相協調配合,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業公司財務工作的規范性、準確性,提高財務工作效率。

          五、完成目標工作

          配合客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10-11月共追繳了管理費10.58萬,收費率比上半年大大的提高。

          六、完成科奈財務部門的數據錄入

          一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。

          監控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于9月份開始增設了收銀機,使收銀工作更加規范,大大提高了工作效率。

          七、二_年財務部工作思路:

          1、建立物業公司的成本庫。

          根據物業公司和世家軒的實際工作情況編制物業公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業公司的成本經營狀況。為財務分析提供最真實的數據。

          2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。

          并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

          3、從管理的角度,對世家軒的經營狀況進行進一步的核算。

          把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應該合理的分攤,真實的反映世家軒的經營成果。

          4、新的財務制度的實施,財務部要財務部門要監督把關。

          對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發展商相關業務的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執行。

          二_年雖然任務很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發現一個問題解決一個問題。從財務管理著手,逐步把物業公司的財務工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!

          一份汗水一份收獲,述職報告物業公司全體員工在20_年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業公司規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。二_年我們將從源頭上抑制不良歪風的蔓延,向科學化、規范化方向邁進。推行規范化管理,反對內耗,提倡團隊高效協作,把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。充分發揮各部門職能優勢,有效調動全員參與管理的積極性。合理健全監管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務品質的高度,使物業公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進,帶出一支精簡、高效的服務團隊。

          物業財務個人工作總結與計劃范文三20_年3月19日我應聘到___物業公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現在就到了年末,20_年的財務工作雖然還在持續中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在___物業公司快速發展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現將我這期間的思想、工作情況匯報如下:

          一、思想方面在思想方面

          不斷學習物業公司的管理理念和企業文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。

          二、工作方面

          1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作。

          現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。

          2、月度資金預算及20_年財務預算的編制“凡事預則立,不預則廢”——按照___物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。

          合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。

          3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。

          在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續發展做好扎實財務工作。

          4、物業軟件的實施為了完善物業公司的核算工作,公司安裝了專業的物業管理軟件,以方便輔助財務的核算。

          在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮最大的作用。

          5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。

          篇11

          一,工作內容

          首先,我擔任的是物業公司和洗車行會計的職務,主要涉及物業公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報表等各種經濟活動的核算。

          第一:與收銀員交接銷售金額的工作,這方面的工作是針對洗車行而言的。洗車行收銀實行每日一收每日一交原則。

          第二:日常憑證的審核工作。洗車行和物業公司的日常憑證都是由會計審核無誤后作為最后確定數據結賬出具報表。

          第三:庫存商品的核算管理。洗車行很大一部分銷售額來自于銷售汽車類裝飾商品,所以日常的商品庫存就成為很大的一個整合管理模塊。日常的規范庫存商品的管理、嚴格的控制庫存商品的合理損耗和儲備都大大的減少了資金的占用

          第四:成本核算。財務部在不斷總結以前年度的不足中逐漸建立了比較全面的成本核算模塊。物業公司在今年年初加強細化了各種費用的部門分配,各種成本的項目歸屬。

          第五:出具報表。報表體現了每月經濟活動的情況。平時日常的核算都為月底出具各種報表奠定了基礎。損益表也為我們體現了每月經營活動的結果,針對虧短還是盈利的結果我們提出相應的'政策。

          二,工作中的不足之處

          第一:財務部的工作比較繁瑣,所以有時辦事有急躁情緒,致使欲速而不答;由于工作性質沒有太大變化,所以創新性比較少,處理棘手事情也不能積極妥善處理,需要進一步改進。.

          第二:針對洗車行而言,總結過去經驗,今年年初做出不少相應對策,比如說洗車行銷售掛賬,以前有不少本集團的來了以后只簽字就實現銷售掛賬,而實際上我們不能確定確有此人,給去年年底結賬帶來許多不便,前段時間也對洗車行收銀存在的漏洞也做了相應的調整整合,大大提高了洗車行的效率。

          三,工作建議

          作為深處物業公司整體的一員,我將在以后的工作中不斷發揚優勢不足缺點。對于平日的工作提出以下幾點建議:

          第一,關于借款。不管是個人原因借款還是因公借款,不管這筆錢是原數還回還是需要報銷費用,都希望能及時還款。這樣既減少了財務因不還款扣除工資的麻煩也能使各項費用能夠在當月準確的計量

          第二:關于食堂用餐時間。現在食堂的用餐時間是行政下班時間也就是正常下班時間后半小時就停止用餐,除了特殊情況比如洗車行會提前用餐,大部分是從一下班的時候用餐,一下班用餐人員特別多,有時候下班時候會臨時有事耽擱一會,遲十幾分鐘就會有沒飯的情況發生。所以建議能不能延長下用餐時間。

          做一名優秀的財務人員是我們所致力追求的目標,不管是以往還是今后,在領導的關懷下和同事的幫助下,我將時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質與道德素質雙提高。以制度建立為本的工作理念,立足做好常規工作,著眼于推進重點工作。

          物業財務個人工作總結范文2時光飛逝,__年的工作已經結束了。作為一名財務出納,同時也作為一名服務住戶的物業公司人員,文章對一年的工作進行了兩方面總結,詳細內容請看下文物業財務個人年度總結。

          我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,核對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。

          一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情況總結匯報如下:

          1、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務核對。

          每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,并于當日錄入財務賬單,詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。

          2、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律。

          因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規范合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核,經得起隨時檢查。

          物業財務個人工作總結范文3__年7月憑借著敬業愛崗、積極好學的精神踏上了新的工作崗位,這就意味著我理想的人生路又已經向前邁進了一大步,因而我的業務水平及思想覺悟必須隨著崗位的提高而升溫。此刻請允許我總結匯報一下如今的工作崗位,會計主管的崗位工作職責權限主要是:負責各類原始單據的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據的領銷及保管、各項發票的購買及驗銷、填開增值稅發票、各項印章的保管、復核會計憑證、監督對賬、蓋章、核數、記臺賬等重要任務。

          其實,財務工作通常體現在既密雜又繁鎖的單據上,簡單的幾個字下面卻包含了一蘿筐的工作,在這里請充許我總結一下我們的日常工作流程:

          各類原始單據的錄入:分類各小區的原始單據,按規定排序、敲數,對整理好的原始單據(包括現金收入支出單、銀行單、報銷單,及發票等)填寫會計分錄輸入電腦(每月約350張憑證),檢查憑證輸入核算科目、摘要、金額的正確及規范,隨后打印憑證,原始單據和憑證粘貼好。

          會計憑證的保管及管理:對于粘貼好的會計憑證待復核無誤后,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,會計憑證要進行嚴格的保存。各項票據的領銷及保管:整理各小區票據,整理財富飯堂飯票、收據,將空白收據、飯票,排號,蓋章,驗銷,領用。每次管理員驗銷、領取,已驗銷發票要整理,排序,保存放好。

          登記入本準確,隨時檢查有沒簽漏,簽錯,保管好。

          物業財務個人工作總結范文420__年__月19日我應聘到___物業公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現在就到了年末,20__年的財務工作雖然還在持續中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在___物業公司快速發展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。

          在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現將我這期間的思想、工作情況匯報如下:

          一、思想方面在思想方面

          不斷學習 ___物業公司的管理理念和企業文化,始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。

          二、工作方面

          1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作。

          現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。

          2、月度資金預算及20__年財務預算的編制“凡事預則立,不預則廢”——按照___物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。

          合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內資金使用的監督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。

          3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表,為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。

          在編制內部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續發展做好扎實財務工作。

          4、物業軟件的實施為了完善物業公司的核算工作,公司安裝了專業的物業管理軟件,以方便輔助財務的核算。

          在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮最大的作用。

          5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。

          在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。

          新的'形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命,作為___物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新,闊步向前,宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱,在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度,即“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。

          物業財務個人工作總結范文5回顧過去一年:公司經營走過了艱難的歷程,作為財務部主要負責人,沒將財務工作進行到位,沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作,沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,當好家、理好財,更好地服務企業是財務部門應盡的職責,在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就部門工作總結如下:

          一、過去的一年中,財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜,比如融資手續的辦理,公司證照的變更、年檢、辦理,與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜,但由于事務煩多,往往重視了這頭卻忽視了那頭,沒能全方位地進行管理,雖然事務能完成,但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息,使得總經辦的抉擇總是遲后于發生的現實問題。

          二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難,通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料,探索稅收稽核的重點等,順利通過了__年增值稅繳納工作。通過學習培訓,提高了每月納稅申報工作的質量,并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。

          三、分公司財務工作:分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制,日常費用開支趨于正常,各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行,分公司財務人員也能積極配合財務工作,但在分公司的控制上沒有實地進行過內審,下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。

          四、在實際工作過程中,我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通,銷售部門都完全配合做好當中存在的問題,財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的,使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門,特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤,將銷售價款少寫,后來查賬時財務部出納已將全款收回,未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下,使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展,裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確,各往來業務,成本費用均能準確核算,但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通,使工作更能有序地開展。

          五、財務部主要現狀:

          1、業務經驗不足、業務不夠熟練,都是初涉或非專業人員,另外就是本身的事務煩多,這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。

          2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。

          3、專業勝任力不強。

          4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。

          5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大。

          6、未及時進行財務核算,不能及時提供公司經營成果及財務狀況,未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議,未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端。

          7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理,特別是流動性的貨幣資金,但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理,沒有專門的制度進行約束,形成了一種隨意性的做法,但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理,監督公司商品車收發數量的完整性、完好性,另外:公司應指定專門人員對公司的商品車負責。

          8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

          六、“一份耕壇一份收獲”

          針對存在的問題,特別是公司出納現金帳的賬款不符,嚴重影響了整個報表的真實性、準確性,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任人,我負有不可推卸的責任。__年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上,使財務工作及時、準確、有效、有用地完成,工作計劃如下:

          (1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度,并在實際工作過程中有力地執行;部門職責明確分工,加強責任考核,做到獎罰分明,另一方面對財務人員工作重新組合搭配,進行高效有序的組織;

          (2)、針對出納帳賬款不符的事宜,繼續加強業務交流力度與檢查監督力度,并制定公司貨幣資金管理制度,全方位全過程進行監督管理;

          (3)、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用;

          (4)、加強核算與各大項費用控制的力度,充分發揮財務的核算、監督公司經營活動與抉擇信息的功能;

          (5)、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據,為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

          (6)、加強債權債務的管理力度,加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作,縮短資金占用時間,減少公司資金占用成本,合理應用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動;

          (7)、充分開展財務交流會議,隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進,努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動并對公司經營活動業績參與分析評價;

          (8)、繼續并充分與各部門、分公司財務部交流學習,使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。

          七、思路決定出路,行動決定結果。

          今后財務部開展工作的思路是:以發展的理念進行工作,根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化,不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。

          回顧過去一年,財務部略表看法:

          1、公司未明確具體銷售政策,使得產品銷售價格及利潤空間起伏不定,從一定程度上不可進行控制,影響了公司的盈利水平;

          2、公司信息化建設不夠,也就不能更好的服務于消費者及更好地達到消費者需求、期望,在一定程度上影響了公司銷售;

          3、公司業務宣傳不夠,在一定程度上影響了公司銷售;

          篇12

          根據《福布斯》全球企業500強的近幾年的統計,軟件企業在500強所占的比例每年都在遞增,而且名次也越來越靠前,隨著大軟件企業全球跨國集團化,軟件及相關的行業對國民經濟的貢獻也越來越大。幾個發達國家的軟件產業的收入每年都以幾十億美元在遞增,而我國軟件產業的收入每年僅僅以幾億元人民幣在增長,這種發展速度遠遠落后于發展國家。而且從企業競爭力上看,由于我國軟件企業在勞動生產率、制造成本、公司績效、管理效率、公司文化和全球化影響等方面的不足,也使得軟件企業在競爭力上遠遠落后于歐美的軟件公司。中國軟件企業規模小、資本少、基礎弱、效率低和效益差,以及中外企業在管理水平和競爭力方面存在著明顯的差距等實際問題。深入分析,究其原因,一是中國軟件企業缺乏有效管理,二是中國經濟體制改革進程不能適應企業的快速發展。

          目前,國家也越來越重視高技術含量的企業,不僅不斷在創造良好外部硬件環境,而且也提供了一些很好的政策。企業不但有良好的孵化環境,同時也具有保持持續成長發展的優異土壤。

          這就更需要企業能夠提高自身的管理水平和加強內部管理來取得不斷的發展。加強對中小軟件企業管理不僅對企業自身有直接的經濟利益,同時對整個行業乃至國家都具有很大的意義,主要有以下幾點:

          1、中小軟件企業的增多代表一個國家技術水平的不斷進步,只有依靠這些企業的發展壯大,中國的軟件工業才能從加工基地變成創新基地。以前由于我們底子薄,只能給國外軟件公司打工,通過近幾年軟件人才的培養和國家對軟件產業的重視,我們也出現了一批自主產權的軟件企業,這不僅代表了我們在軟件研發水平上的進步,而且也促使了產業鏈的形成。

          2、良好的軟件企業存活率及發展速度也能夠更好的吸引國外資金和人才,特別是優秀的海外留學人員。軟件開發屬于高智力勞動,只有依賴高級的軟件開發及管理人員,企業才能少走彎路,快速發展。

          3、只有保證這些中小軟件企業的成長壯大,中國才能在幾十年后形成自己的大軟件公司,以攻克國際大軟件公司對中國建立的技術堡壘。隨著國際化市場的形成,國外的大軟件公司在中國市場上難逢敵手,由于知識產權的制度不完善,他們給中國設立了層層的技術應用和推廣方面的限制,這也給我國軟件產業的發展設立了很大的障礙。

          4、中小軟件企業的成長壯大給國家各個行業提供了更好的選擇,特別是一些基礎行業和高科技行業,這也利于保證國家的信息安全。目前各行各業基本上都離不開軟件,特別是一些高科技行業和國防科技,因此它的重要性不言而喻,而軟件的開發使用往往需要了解使用對象的關鍵信息,這也使得國產化軟件成為必需。現代信息技術的發展,為發展軟件企業創造了條件。積極推進我國軟件企業的管理發展,不但是軟件企業壯大發展的有效途徑,也是提高國家技術水平、加強國家信息安全的一項重要工作。加強軟件企業的管理不僅有助于提高軟件企業的競爭力,而且對于增強我國軟件行業的整體競爭力,積極參與國際競爭有著十分重要的現實意義和深遠的戰略意義。

          三、中小軟件企業管理存在的問題

          中小軟件企業由于具有專業的技術獨創性,所以在市場中占有專門的市場,但從成立之初,中小高科技軟件企業就面臨很多的問題,特別是到公司壯大發展到一定的階段,面臨業務擴展和市場擴大,公司進入轉型階段,很多公司都是栽倒在這個階段。但這些公司的管理者往往將原因歸結于缺乏資金,說:軟件開發是一項高智力的腦力勞動投入,需要在項目開發上和營銷上投入大筆的資金。應該承認,由于中小高科技軟件企業在自身規模上的局限性,造成資金、人員、開發實力等方面的相對薄弱。而且由于我國加入WTO,諸多國外軟件企業紛紛進入國內市場,同時國內軟件大型企業的集團化,都對發展壯大中的公司構成了極大的生存壓力[1]。

          雖然說外部的條件很不利于企業,但是我們還是應該看到中小軟件企業內部管理上存在的一些問題:

          1、項目管理手段單一,沒有系統的項目管理經驗,無法應對多個項目的協調管理。軟件企業開發運作模式基本上是以項目為單位,員工跟著項目走,一個項目結束后,又到另一個項目,或者在同一個時間里,同時跨幾個項目工作,從管理上來說缺乏連續性,本身就比較難于管理,再加上管理手段和管理經驗的不足,多個項目的綜合執行容易受到影響。

          2、人員管理方式混亂,過于依賴技術人員,造成技術人員技術和市場兩肩挑。很多優秀的開發人員取得一定的業績后,身不由己地走向他們不一定感興趣或擅長的管理崗位,但企業又不得不讓這些優秀的開發人員轉崗。一方面,公司缺乏了一個戰斗在最前沿的干將,另一方面,不擅長管理可能給公司未來發展帶來非常重大的影響,如何解決這樣的矛盾成為眾多企業的困惑。

          3、客戶管理停留在初級階段,簡單而粗放。軟件企業由于市場變化和技術變化快速,組織結構及人動頻繁,所以客戶管理無法保持一貫性,容易出現客戶管理流于形式的現象。

          4、技術管理制度不合理,技術管理難于開展。由于軟件產品是一種智力投入,是程序的集合,產品形態是無型的,開發過程比較抽象,非技術出身的專業管理人員比較難理解和掌握產品的開發過程、產品的特點和出現的各種問題,而軟件企業內的溝通往往要基于對產品和技術術語的理解。而目前國內軟件企業的大多數管理人員是學管理出身,對于軟件產品的開發過程和出現的具體問題知之甚少或者只了解皮毛,制定出來的管理制度往往不太符合技術業務的開展。

          5、仍把市場當作公司整個管理的出發點和導向,沒有形成系統、規范的管理思維。由于中小軟件企業基礎管理薄弱及外部環境變化快,企業對戰略并沒有投入太多的時間去思考和策劃,企業未來的發展方向比較模糊,大部分是跟著市場走,跟著感覺走,缺乏比較明確的戰略指導方針,缺乏核心的價值觀。

          四、中小軟件企業管理的對策與方法

          對于中小軟件企業而言,技術管理是整個公司管理的核心與關鍵,同時公司的項目、客戶和員工管理也是緊緊圍繞著技術管理而開展的。項目管理、客戶管理和員工管理這三個方面構成了整個企業管理的三個支柱,只有不偏不倚地、協同有效地結合,并使它們呈現出管理合力,才能達到整體有效的管理和運營,進而使企業進入良性循環[2]。首先,中小高科技軟件企業在樹立以技術管理為核心的基礎上,仍要以產品、以項目順利開展為工作主線。其后,進一步加強客戶管理和員工管理。不斷積累項目管理和客戶管理的經驗考慮外部市場機會,發展關鍵客戶;結合項目管理和員工管理挖掘內部資源,留住核心員工,不斷推動企業從生存進入發展。

          1、項目管理

          所謂項目,就是為了創造某種獨特產品或服務所做的一次性的努力。項目管理則是為了滿足或超過相關者對項目的需要和期望而對有關知識、技能、工具和手段的運用。在項目的管理中要同時關注項目產品的管理和項目本身的管理,不僅要創造滿足要求的產品,還要在項目范圍、時間、成本和質量等方面,也能夠達到項目的管理目標[3]。顯然,項目管理的主要內容就是在時間、需求和預算范圍內提交給客戶好的產品。大多數的中小軟件公司在項目管理經驗不足,缺乏專業的項目管理人員,同時客戶需求的不確定性、功能取舍上的不確定性和進度不易掌控也對項目的實施提出了很大的挑戰。如果開發出的產品在可用性、性能指標、可維護性等上出現一些問題,一旦加上后期服務失敗,就會導致惡性循環。

          針對這些問題,可以通過以下三個方面來加強項目管理:(1)將市場的開拓和具體項目的開發緊密結合,在和客戶達成意向后,讓主要開發人員盡早介入。同時讓客戶的管理人員和最終用戶盡可能地多參與,多與客戶溝通,弄清客戶真正的需求,避免需求和具體應用上的脫節現象。這有助于縮短產品定義周期和減少將來重復無謂的工作。(2)對客戶提出的功能和內容,以及開發人員對此做出的技術判斷,項目管理者應結合公司的資源和市場開拓的需要進行判斷調整。在滿足必備功能的情況下,根據客戶的潛在要求設置一些調整功能,最后在資源充足情況下,根據市場開拓的需要,增加一些富余功能。(3)建立項目進程檔案,包括開發進度計劃、測試計劃和質量計劃等等,追蹤項目進程,以確保交付時間和交付質量。

          2、員工管理

          員工是企業最大的無形資產,沒有了人技術也就失去了依托。對于中小企業的員工管理,由于企業人員不多,人際關系較簡單,管理者的主要工作是帶領大家形成一個團隊,形成合力去完成項目。同時幫助員工決定他們希望怎樣發展技能,提供技術實踐的機會。

          隨著科學技術的發展,現有職工缺乏知識更新,很難在工作中帶來新的創意。所以加強職工的技術培訓,提高職工的技術水平是公司發展的必由之路。技術培訓可采取以下幾種方法:

          (1)派技術人員參加專業培訓;

          (2)參加大中專院校的函授、證書班學習;

          (3)采用請進來的辦法與市內院校聯合辦學,采取函授與面授相結合,使職工能在理論學習中工作,在工作實踐中提高;

          (4)結合職工受教育程度的實際情況,有針對性地采用干什么學什么的崗位培訓方法;

          (5)請公司內的技術尖子或其他單位的技術人員以傳幫帶的方式進行。

          3、客戶管理

          就中小高科技軟件企業的客戶管理而言,它與項目的管理是緊密結合在一起的,只有得到了客戶的認可才真正意味著項目的成功和完結。按照高科技軟件企業產品發展應用的過程,針對軟件客戶的管理應分為三個階段:

          (1)產品營銷階段

          產品整體方案帶給客戶安全感,在滿足客戶基本需求情況下,讓客戶得到更多,如在使用上更簡單易學,產品說明清晰明了;關鍵的是,在產品使用上,要從客戶使用方來考慮,而不是從我們慣常的開發者視角。

          (2)產品安裝調試階段

          在產品測試階段,讓客戶多提使用意見,同時可以做一些先期培訓,反復測試,讓產品穩定可靠。

          (3)售后階段

          產品提交后,轉入客戶教育和服務支持,以各種方式提供正確的產品使用方法和解決客戶問題。如果在提交產品時,無法很好的滿足客戶的需求,而且你的產品不如競爭者,那在售后階段就不要辜負客戶,通過服務,這樣還有贏的機會。優質的服務一般要做到以下幾個方面:

          ①幫助并和客戶一起使用軟件,培養客戶對產品的認同感。可能的話,讓他們成為自己產品的“專家”。沒有人希望改變他所擅長的能力,這是造就產品忠誠度的最好方法。

          ②努力解決和改進產品。如經常而準時地推出改進版本,即便客戶沒有要求。這意義不僅在于掃除令客戶煩惱的技術和管理障礙,更關鍵是讓我們有機會進一步了解和響應客戶的需求。

          ③采取各種聯絡客戶的方法。比如組織“用戶聯誼會”、定期拜訪客戶(即便超過服務期)等,而不是在要賣下一個產品時才想起他們。這次你關注他們,也意味著他們會關注你的下一個產品。

          4、技術管理

          技術是中小軟件企業能夠在市場競爭中立足的根本,是整個公司管理的核心。除了保持公司核心技術不斷完善的基礎上,如何更好的管理技術,為公司壯大發展不斷地進行技術創新成為公司發展的核心部分。中小企業的技術管理應該從以下幾方面加強[4]:1、建立健全技術組織管理制度建立技術開發、技術支持和技術創新三級技術管理工作網,實行分級負責管理,責任到人。建立技術信息的收集,事故及故障分析、整理、反饋制度。定期或不定期開展技術經驗交流,工作總結,技術革新及合理化建議等活動。組織有關專業技術人員對活動成果進行分析、歸類并進行技術攻關,并建立完善的技術檔案管理制度。

          2、加強技術監督

          篇13

          一、運營、服務情況

          (一)服務檢查情況

          夏季車輛衛生檢查,個別線路車尾部衛生較差,對線路運營中發現的問題進行復檢,并對違反規定司乘進行處罰(著裝),情節較為嚴重司乘進行待崗培訓學習,3月11日快一線、808路已進入大慶東站,司乘人員的言行及服務加大排查。

          (二)運營情況

          (1)文件傳達

          本月共收到上級下發文件4份,已按其要求開會向所有員工傳達精神,并制定了相關落實方案。

          (2)運營管理

          1.二公司一月計劃完成運營13580車次,實際已全部完成,其中包含線路正常完成運營99.9%,機動完成運營0.01%;

          2.本月運營正常,無投訴

          (3)司乘人員管理

          1.檢查司乘人員相關證件,保證人員證件滿足公司崗位要 求;

          2.檢查司乘人員儀容儀表,三證是否隨身攜帶情況,晚上檢 查是否有乘務員半路下車、私自串班情況;

          3.檢查司乘文明用語及著裝情況。

          (4)車輛管理

          1.線路交接

          (1)、32、環2線、803路與三分公司交接;

          (2)、接收24路、808路

          2.每周三安全衛生大檢查;

          3.重點檢查線路上運營車輛車速問題;

          4.車輛的電子設備維修;

          5.堅持日常場站和上線檢查,檢查項目包括車輛運行時間、司乘人員到崗情況、運行過程中是否有違規駕駛和影響行車安全的行為、對客服務狀態、是否有故意壓點情況、安全檢查等,每次檢查結果已記錄在冊,并已對責任人做出相應處理。

          (5)車庫、場站管理

          1.車庫管理

          (1)樞紐站場站換值班與三公司五車隊交接

          (2)對庫內安全措施進行安全檢查;

          (3)禁止私家車進入車庫內停放。

          2.場站管理

          (1)公司職工每天夜間安排值班巡視場站安全;

          (2)安排機動司機場站全天候值班,并增加夜間巡視;

          (3)按照場站衛生責任劃分不定期對各場站值班和衛生情況進行檢查。

          二、安全生產情況

          1.召開安全培訓會議2次、安全例會2次、職工會議4次;

          2.本月共發生交通事故5起,2起無責,2起全責,1起對方責任;

          3.全月安全檢查2次。

          三、車輛修理及保養情況

          1.安排車輛換機油;

          2.對車輛進行檢修、保養,確保車輛的運行正常;

          3.225路車因缺件停滯30天,使用機動帶班車運營。

          四、20xx年4月份工作計劃

          1.加大春季、雨后車輛運營、服務、安全、衛生的檢查力度;

          2.總結上月的安全事故原因,加強司乘人員的安全培訓及駕駛員駕駛技能培訓工作,提高技能及服務水平,嚴把司乘人員的上崗關;

          3.組織管理人員進行安全、紀律的檢查工作;

          4.運營車輛車速控制;

          5.車輛出庫。

          五、存在的問題

          1.車輛出庫后,大慶東站與十二車隊需要增加值班人員4名;

          2.大慶東站刷車用水問題;

          3.經開區場地翻漿,需要硬化。

          備注后附:分公司值班表及場站值班表

          2017三月工作總結范文【二】 1、 完善了稽核日報的內容,并對收銀員及審核人員進行了業務指導及培訓。

          2、 邀請金蝶軟件公司工作人員對財務部全體人員進行,為倉存管理的實施做好準備工作。

          3、 設計完成營業部門成本日報表、物品發放日報表,成本控制工作由原來的粗放式管理向精細化管理轉變。

          4、 對酒店原采購程序及管理制度做了修改完善。

          5、 著手對酒店往來帳科目進行梳理,調整。本月以調整完畢。

          6、 配合外請人員對酒店2月份收支情況進行審計,通過此審計,規范完善了出納員的付款程序,保證酒店合理分配及使用。

          7、 配合辦公室做好20xx年度酒店及云達商貿公司的工商年檢工作。

          8、 規范、完善收銀員交接班制度及交接班的內容,要求收銀領班及審核人員不定期對收銀吧臺的交接班日志、備用金、毛巾進行抽查,切實把好手入關。

          9、 根據酒店領導要求,安排網管對酒店營業區域所有電腦進行排查將電腦中的游戲全部刪除,并要求網管作為一個長期工作來做。

          10、 根據酒店領導要求,對銷售部業績提成方案做了修改完善。

          4月份工作計劃

          1、 組織財務人員刻苦鉆研業務知識,不斷提高自身業務素質,提升理財水平,給領導當好參謀,為酒店的發展提供更好的服務。

          2、 對倉存管理的實施進行跟進管理,保證倉存管理的順利實施。.

          3、 對成本日報表的編制報送進行跟進管理,保證成本日報及時、準確的報送。

          4、 完善財務報表的種類,為酒店決策者者及營業部門提供更多高質量的會計信息。

          5、 不斷完善各項財務制度,使財務工作實現規范化、制度化,程序化、科學化的管理。

          6、 加強收銀員日常業務培訓,不斷提高服務質量及業務技能。

          7、 配合完成酒店的安排的其他工作。

          2017三月工作總結范文【三】 重點工作:

          1、保障了校園網絡、網絡信息安全和各業務應用系統正常運行。

          2、級學院廣播系統、信息系統,增加了8個信息點。

          3、建成了移動校園APP應用12個,完成了網絡信息員的培訓推廣工作。

          常規工作:

          4、完成了財務系統中校領導按角色查詢分管部門項目財務執行情況的相關功能。

          5、完成了臨港無線網絡二期、視頻會議系統、校園網網絡運維等項目的驗收工作。

          6、完成了資產管理系統的功能需求、技術指標的調研工作并形成了招標文件。

          7、完成了圖書館期刊數據的存儲遷移工作。

          8、完成了一卡通運行情況及圖書館借閱數據的分析報表制作工作。

          9、實現了閔行校區無線網絡無感知認證上網工作。

          10、完成了圖書館無線網絡對學生免費開放的試點調試工作。

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