引論：我們?yōu)槟砹?3篇律師培訓(xùn)范文，供您借鑒以豐富您的創(chuàng)作。它們是您寫作時的寶貴資源，期望它們能夠激發(fā)您的創(chuàng)作靈感，讓您的文章更具深度。
篇1
在即將成為一名正式的中華人民共和國律師前夕，我非常榮幸地參加了蘇州市司法局在常熟市委黨校舉辦的“蘇州市實習(xí)律師培訓(xùn)班”，聽取了江蘇省和蘇州市司法廳律管處領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于律師執(zhí)業(yè)道德的教育、毛勤勇律師關(guān)于辦理刑事案件經(jīng)驗的介紹、邵雪明律師關(guān)于辦理民事經(jīng)濟(jì)案件經(jīng)驗的講座以及朱偉律師關(guān)于處理非訴訟事務(wù)相關(guān)問題的講座，并赴蘇州市愛國主義教育基地---沙家浜接受了革命傳統(tǒng)教育和實習(xí)律師宣誓儀式。兩天時間雖短，但三位知名律師的講座給我留下非常深刻的印象，使我不僅從執(zhí)業(yè)理念上，而且從業(yè)務(wù)能力上都得到了一次極為難得的洗滌和飛躍。現(xiàn)將本人在該次培訓(xùn)中的一些心得體會簡要匯報如下。
從內(nèi)心深處將，我認(rèn)為有一顆愛心是一名合格律師的立業(yè)之本。對于一名剛剛執(zhí)業(yè)的律師而言，知名度不高，業(yè)務(wù)能力有限，只能接一些標(biāo)的額不大的民事案件，所接觸的當(dāng)事人也往往是社會底層的普通群眾。他們收入不高，生活拮據(jù)，但又常常發(fā)生一些工傷、交通、醫(yī)療事故。但他們遭遇不幸時，沒有什么人可以幫助他們，而只能用有限的錢聘請律師為他們伸張正義。試想，如果作為一名律師，對于他們委托的事項不夠盡心盡力，不要說做一名律師了，就是一個賣菜的大嫂也比自己強(qiáng)。所以我覺得，做一個律師首先要做一個正直的人，一個有同情心的人，一個負(fù)責(zé)任的人。人活在世上，就那么幾十年，無論是錦帽貂裘，還是衣衫襤褸，都少不了一死。所以關(guān)鍵是生活的質(zhì)量。什么樣的生活是有質(zhì)量的生活呢？我覺得應(yīng)該是快樂的生活。快樂從哪里來？泡吧能帶來快樂嗎？大吃大喝能帶來快樂嗎？其實那些根本不叫快樂，只是暫時地忘卻自我，一旦一個人靜下來了，就會特別的孤獨(dú)。但是，如果你去幫助別人，如果你讓別人得到快樂，你從中所得到的快樂將是深層次的，更有持久的。在人生的道路上，每個人都在黑暗中摸索，當(dāng)你握住別人的手，別人也會握住你的心，這樣彼此都能得到溫暖。所以，我更應(yīng)該感謝那些接受我?guī)椭娜耍驗檎撬麄冏屛业玫搅丝鞓贰Ｎ业拇差^一直放著一本圣經(jīng)和一本贊美詩，雖然我不經(jīng)常看，但是看到他們，我的心里就十分寧靜。我有時候也去教堂，聽唱詩班唱著好聽的歌，也跟著主唱放開嗓子，歌頌生命，歌頌生活。感謝造物主賜予我們一顆能夠感受到快樂和痛苦的心，也謝謝他賜予我們的每一個微笑和每一個平靜的問候。在那里我知道只有愛是快樂的淵泉。要愛自己的家人，愛自己的職業(yè)，愛每一個你認(rèn)識的或不認(rèn)識的人。但你帶著這樣的心情去見當(dāng)事人的時候，誠信就不是問題了，熱情也不是問題了，甚至案件的結(jié)果對當(dāng)事人也不重要了。因為你尊重他，你已經(jīng)把他的事情當(dāng)成你自己的事情。老百姓找律師，表面上是請求你幫助他得到某些東西，實際上是因為受到了傷害而希望得到彌補(bǔ)。但你用愛的尊重的心去對待他們的時候，他們已經(jīng)接受你了。
也許你會問，在普通的民事案件中你可以有上面所說的那種態(tài)度，但在純經(jīng)濟(jì)的糾紛中也有這種必要嗎？回答是肯定的。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有個名詞叫做“為了最大多數(shù)人的幸福”，衡量一個事情的好壞往往是看它是否有利于“最大多數(shù)人的幸福”。如果這個標(biāo)準(zhǔn)成立的話，那么一個自由的經(jīng)濟(jì)體是必要的。在這個經(jīng)濟(jì)體中，每個人都可以自由的勞動，自由地用自己的勞動換取別人的勞動。這就是市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，它拒絕欺騙，拒絕暴力，拒絕一切妨礙自由的行為和阻力。從這個意義講，你維護(hù)了經(jīng)濟(jì)上的自由（這種自由其實已經(jīng)包括了公平），你就為“最大多數(shù)人的幸福”作出了自己的貢獻(xiàn)，這種愛雖然不明顯，確實深刻而持久的。同樣，在處理非訴訟事務(wù)中同樣如此。
以上是我參加此次培訓(xùn)班的一些心得體會，雖然和培訓(xùn)的主題不直接相關(guān)的，卻是引申出來的最最本質(zhì)的東西。
篇2
恰在此時，云南省律師協(xié)會發(fā)出通知，開展相關(guān)的實習(xí)人員培訓(xùn)，我感到真是一場及時雨，于是開始認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
我們的的培訓(xùn)分為兩部分進(jìn)行，第一部分是網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，省律協(xié)請了法律各專業(yè)領(lǐng)域的教授、專家、律師給我們授課。內(nèi)容豐富、實用，對我們專業(yè)能力的提高起到了很好的作用。由于授課教師眾多，我再次就不一一詳述了，只就印象最深的兩門課，談?wù)勛约旱捏w會，一門是隋彭生老師講的《民法與律師實務(wù)》課。課風(fēng)趣、生動，往往將深奧的民法理論、原理融入具體的案例之中，讓人印象深刻，這種深入淺出的授課方法，得到許多實習(xí)人員的好評。比如隋老師講買賣合同中，風(fēng)險的轉(zhuǎn)移，就用買賣耕牛為例，十分形象的可視化的說明，買賣合同中，一般情況下，風(fēng)險是隨交付而轉(zhuǎn)移的。像這樣的例子，在隋老師的授課中，比比皆是，對我們幫助很大。另外一門是刑訴課，這門課我們過去參加司法考試時，也學(xué)過，但角度并不完全相關(guān)聯(lián)、相一致。其中，授課老師重點(diǎn)談到了一名律師，在實際工作中，作為刑事辯護(hù)律師，自身應(yīng)注意的事項，也包括了如何規(guī)避執(zhí)業(yè)風(fēng)險，如何正確處理好于委托人、公訴人、法官之間的關(guān)系，這些都對我的實際工作起到實實在在的幫助。
第二部分的培訓(xùn)，就是這次集中面授。三位老師授課都非常精彩。
納麒老師講的課題是《社會主義法治理念教育》令我們從更廣闊的視野，更高的角度，來認(rèn)識法律工作者的定位問題，也深刻認(rèn)識到是國家的進(jìn)步、文明、民主、富強(qiáng)，催進(jìn)了法治的進(jìn)程，反過來法律工作也在不斷促進(jìn)著國家的發(fā)展。因此，對自己所從事的這份職業(yè)有一種自豪感。
著名的馬軍律師精彩的演講，大堂內(nèi)多次響起掌聲。我深深感到，作為一名老律師，馬軍先生的人品、風(fēng)范都是值得我們好好學(xué)習(xí)的，同時馬軍先生對我們這些新入行的實習(xí)律師的真誠忠告，以及殷切希望也給我們的莫大的鼓勵。
資深律師蘇建明來給大家授課，重點(diǎn)談到了律師業(yè)務(wù)的開拓與創(chuàng)新，讓大家開闊了眼界，對今后的美好未來有了具體、明確的最后目標(biāo)。
總之，這次培訓(xùn)活動，讓我更深入地了解了自己的執(zhí)業(yè)，既看到法律工作的艱辛、風(fēng)險與挑戰(zhàn)又看到這一職業(yè)的價值與榮耀，所有這些收獲，必將對我今后的工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，令我受益匪淺。
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篇3
溝通是為了一個設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。溝通能力指溝通者所具備的能勝任溝通工作的優(yōu)良主觀條件。一個具有良好溝通能力的律師，他可以將自己所擁有的專業(yè)知識及專業(yè)能力進(jìn)行充分的發(fā)揮。
培訓(xùn)課程（Training Course）是為實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)而選擇的培訓(xùn)內(nèi)容的總和。培訓(xùn)課程的一大特性是要求能夠盡量在短時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為工作績效。本文設(shè)置的培訓(xùn)課程目標(biāo)是提高律師與客戶溝通能力。
二、 開展律師溝通能力培訓(xùn)課程的重要性及可行性
（一）對律師事務(wù)所
現(xiàn)階段，說到底律師事務(wù)所之間的競爭是內(nèi)部人才之間的競爭。通過了律師資格證書的考試，說明在理論知識上每個律師都沒有問題，而職業(yè)能力的培養(yǎng)就是靠后期的實踐得來。因此，培訓(xùn)往往會成為提高人才競爭能力的重要環(huán)節(jié)。而作為律師，實務(wù)能力的差異往往從溝通能力開始。
（二）對高校法學(xué)專業(yè)學(xué)生
長期以來，受普遍教育模式影響，我國高等院校普遍存在重理論輕實踐的傾向，對實踐性課程設(shè)置比較少，如浙江師范大學(xué)法學(xué)類專業(yè)的實踐性課程為民事、刑事模擬法庭、法律診所。這些課程相對于法學(xué)理論課程開課課時較少、上課比較輕松。開展該培訓(xùn)項目有利于法學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論課之余學(xué)習(xí)律師接待客戶禮貌禮節(jié)、為人處世之道，為今后的就業(yè)添加一個保障。
三、 律師面對的客戶的共性與特性
雖然誰也無法事先決定自己會面對什么樣的客戶，客戶會有什么樣的案件；會提出什么樣的要求，但是對于律師這個職業(yè)，他所面對的客戶還有一些共性可循，為了總結(jié)近年來客戶的共性，我們翻閱了大量書籍，并對金華某律師事務(wù)所的三名律師做了針對性的訪談，發(fā)現(xiàn)大致有以下共性。
首先是心理共性：當(dāng)事人在言語中往往會強(qiáng)調(diào)對自己有利一面，說出來的話難免摻雜一定的夸張或掩飾成分，有時候甚至無中生有、顛倒是非。
其次是情緒共性：來律師事務(wù)所請求援助的當(dāng)事人心理多少帶有一些焦慮、懷疑、擔(dān)心等消極心理。這源于當(dāng)事人大多從未打過官司，缺乏確定感和安全感是人類面對陌生環(huán)境的必然心理反應(yīng)。
由于當(dāng)事人的文化水平、性格、家庭生活環(huán)境的不同，針對不同類型的客戶我們應(yīng)該不同對待。經(jīng)過我們兩周在5個事務(wù)所的觀察和對3位律師的專訪，發(fā)現(xiàn)律師們總能從見面開始就抓住客戶的性格，并選擇一種交流方式進(jìn)行溝通。比如當(dāng)客戶抱著胳膊、輕輕咬住嘴唇時，表示他在思考問題；抖動雙腿、用手轉(zhuǎn)筆或不斷做同一個動作時，表示他內(nèi)心非常不安、正在苦思中；如果談話中常常出現(xiàn)“那個……”、“這個……”的口頭禪的，這些人可能是比較不自信、不善言談、稍帶點(diǎn)神經(jīng)質(zhì)的。
再比如當(dāng)我們遇到文化程度低的客戶，應(yīng)該要注重以下三點(diǎn)：第一、在溝通時，盡量選擇通俗易懂、客戶能接受的語言方式。專業(yè)性強(qiáng)的法律知識以簡單化的語言和方式選擇性的予以告知。第二、在態(tài)度上對客戶予以更多的尊重，以更耐心的方式進(jìn)行溝通。第三、溝通的次數(shù)應(yīng)比普通客戶更多，讓客戶感覺到你特別關(guān)注他的案件。
四、 如何提升律師與客戶溝通能力
溝通是律師職業(yè)工作的起點(diǎn)，溝通必須講技巧，一個具有良好溝通能力的律師，可以將他自己所擁有的專業(yè)知識及專業(yè)能力進(jìn)行充分發(fā)揮。為更好地了解這方面知識，我們拜訪了一些資歷較深的律師，經(jīng)過訪談稿的整理，得到以下的研究結(jié)果。
1、在初次與客戶溝通時，先盡量讓客戶多說，一方面可以對案件的信息多些了解，更重要的是在此過程中可以了解客戶對該案件的期望值以及客戶的性格、交流方式等信息。很多當(dāng)事人很少弄懂他們的問題真正涉及到了什么，例如，一個倍受工傷之苦的人不了解其痛苦真正根源是“醫(yī)療失誤”，在被要求描述自己時，他只是局限于“我是因工受傷，我已經(jīng)三個月沒上班了…我沒辦法工作，所以公司已經(jīng)停止為我支付醫(yī)療費(fèi)用…”
2、在回答客戶咨詢的問題時，不給予絕對的承諾。但應(yīng)該根據(jù)客戶的心態(tài)給于一定的心理支持或?qū)⒖蛻舻钠谕涤枰越档停绻蛻粲胁缓蠈嶋H的期望值先盡量予以說服，如無法說服應(yīng)該考慮放棄辦理該案件。
3、在辦案過程中，盡量與客戶多溝通，將案件的進(jìn)展情況及時與客戶溝通，但應(yīng)結(jié)合客戶的接受能力并注意溝通方式和內(nèi)容，主要目的是讓客戶知道自己一直在高度關(guān)注該案件。
4、如感覺該案件可能會出現(xiàn)預(yù)料之外的后果，應(yīng)及時和客戶溝通將案件對自己不利的方面予以告知，讓客戶有個適當(dāng)?shù)男睦頊?zhǔn)備。
5、案件判決后如客戶對結(jié)果不滿，告訴客戶進(jìn)一步維護(hù)自己權(quán)利的途徑及在維護(hù)權(quán)利過程中應(yīng)該注意的事項。
五、 溝通能力培訓(xùn)課程設(shè)置內(nèi)容
律師在溝通中需要耐心、誠懇、思路清晰、邏輯性強(qiáng)、語言適當(dāng)簡潔、對自己充滿信心。溝通的基本形式有很多，但是限于培訓(xùn)課程的特征：時間短、效果明顯，我們主要從聽、說、寫三個方面對律師展開針對性的培訓(xùn)，課程設(shè)置如下：
（一）說
人與人之間的交往第一印象總是非常重要的，律師的形象與禮儀直接影響到律師價值、與當(dāng)事人的溝通是否順暢等等，形象與禮儀也是律師走向成功的必修課。所以培訓(xùn)課的第一部分——“說”包括了律師第一次會見客戶時的儀容儀表培訓(xùn)、自我介紹時候的語音語調(diào)、面對不同類型客戶的神態(tài)舉止反應(yīng)；
（二）聽
篇4
參加《法律事務(wù)培訓(xùn)班》學(xué)結(jié) 文章作者：ygsgs 文章加入時間：2005年10月8日23:57 為期五天的《法律事務(wù)》短期培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了，作為本期培訓(xùn)班學(xué)員中的一員，首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝參與授課的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及 國資局律師對我們的精心教導(dǎo)。 整個培訓(xùn)是在理論知識與真實案例相結(jié)合的教學(xué)方式下進(jìn)行的，因此使我們這些專業(yè)、學(xué)歷、年齡處在不同段的學(xué)員，對授課老師所教授的知識都能比較輕松的理解，印象也比較深刻。總結(jié)幾天來的學(xué)習(xí)，收獲主要有以下幾方面： 一、通過集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在開學(xué)典
禮上的講話，讓我們了解到了，集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略方針、戰(zhàn)略布局和戰(zhàn)略步驟等企業(yè)內(nèi)部改革情況。在思想上，使我們對集團(tuán)公司的“產(chǎn)權(quán)合理、主業(yè)突出、競爭力強(qiáng)的國際化大企業(yè)集團(tuán)”戰(zhàn)略定位，充滿信心、深信不移。 二、通過***、***兩位律師對《企業(yè)改制中的法律問題與案例分析》講解，使我認(rèn)識到國企改革涉及到國家、企業(yè)和個人的根本利益，必須依法規(guī)范進(jìn)行，國有企業(yè)改制的本質(zhì)屬性，決定了國有企業(yè)改制的最終完成離不開法律制度化，離不開法律這一穩(wěn)定的、高效的手段，為國企改革提供實體和程序的法律保障。并讓我對國有企業(yè)改制的重要性、改制企業(yè)的改制模式和股權(quán)設(shè)置，及改制中存在的人員安置、企業(yè)在資產(chǎn)處置等方面問題有了深刻印象。其中兩位律師對《合同法》及合同管理中風(fēng)險防范相關(guān)知識的講解，對我們經(jīng)常簽訂、參與評審合同的同志來說，更是受益匪淺。通過與其講解內(nèi)容對照，發(fā)現(xiàn)我們平時所簽合同中個別條款的約定存在分歧。如處理糾紛的方式，我們平時要求出現(xiàn)糾紛時選泰安仲裁委員會仲裁，而*律師不贊同，理由是仲裁委員會是民間組織，一次性解決問題，且采用不公開的方式，如果參與仲裁人員，造成后果將很難挽回；而法院是兩審終審，一次不行還可以上訴。兩位律師的講解風(fēng)趣易懂，使人聽后印象深刻。為把其中實用的講課內(nèi)容，傳達(dá)給本單位其他未參加聽課的同志，我專門將授課課件用盤考入本單位電腦。 三、集團(tuán)公司法律事務(wù)處陳主任講解的《企業(yè)糾紛處理》、《企業(yè)管理中的法律風(fēng)險及防范》，讓我們明白了集團(tuán)公司內(nèi)部單位之間經(jīng)濟(jì)糾紛的處理方式，了解了企業(yè)管理中除合同管理風(fēng)險之外，其他如知識產(chǎn)權(quán)管理、市場營銷、人力資源管理等方面中的法律風(fēng)險及防范，拓寬了我們的知識面。為我們今后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)此方面的知識，打下了基礎(chǔ)。 總之，通過本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對所學(xué)法律事務(wù)知識有了較全面的了解，對平時所用到的法律知識有了更加深刻的印象，指導(dǎo)我走出了許多合同簽訂中的誤區(qū)。在今后的工作中，我會以所學(xué)的法律知識為標(biāo)尺，嚴(yán)格把好合同評審關(guān)，盡自己所能降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。 * * * ****年**月**日 文章出處：自創(chuàng)
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篇5
只有配偶價值相近的男女，才能成為牢固的伴侶。相差太多的伴侶，其結(jié)合都不會太牢固。我們所謂的“愛情”，其實是一場非常精確的價值匹配游戲。
在整場“游戲”中，最重要的選擇或者被選擇的因素在于你的配偶價值——對這個試驗有興趣的朋友也可以試著做一做。找數(shù)量相同的男女，50～100人不限，給每個人背后貼上大小不等的數(shù)字，然后讓他們相互觀察配對，他們每對的分?jǐn)?shù)是雙方的數(shù)字相加的和。
當(dāng)實驗開始的時候，你會發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人都在向那些大數(shù)值異性獻(xiàn)殷勤，而這些大數(shù)值的異性雖然不知道自己到底價值幾何，但他們因為身邊的人多而變得越發(fā)挑剔。而小數(shù)值異性們，再怎么努力，也很難得到異性的青睞，很多人甚至?xí)谶@個過程中采取一些欺騙的手段。但無論用哪種手段，最后大部分成對的男女，都是數(shù)字相近的。無論多少次重復(fù)這個實驗，分?jǐn)?shù)相差超過20的伴侶簡直是鳳毛麟角。
現(xiàn)實生活中，擇偶和這個試驗非常類似。我們目力所及的大多數(shù)情侶，都有著相似的出身或者家庭或者教育背景。所謂的門當(dāng)戶對，這四個字非常殘酷，因為它并不是明碼實價，而是羞答答的面紗下掩蓋著暗中較量和博弈。
很多人乍一聽這個理論，可能本能地排斥：愛情不是純潔的嗎，怎么會需要價值匹配？
打個比方就比較好理解了：如果我們看到一個美女挽著一個丑男，我們會很自然地想到“這個男人肯定很有錢”。聽說一個男人找了一個家里很窮的女孩，我們會很自然地聯(lián)想“她一定長得很漂亮”。也就是找了超出自己匹配價值的伴侶，一定是要用其他方式埋單的。有時候表面上占便宜，但暗地里一定會吃虧回來。
所以，一名優(yōu)秀的女性，無論走到哪里都能找到優(yōu)秀的對象，哪怕這個分了，也還有下一個接踵而至。
有時候很多人以為找到一個好條件的異性是撞了大運(yùn)，但是世界上沒人是傻子，沒有人會不了解自己的優(yōu)秀程度和受歡迎程度——就算他不知道，身邊的異性天天拋媚眼，他也能慢慢意識到。而如果一個男人長得帥、背景好，又有才，那么他當(dāng)然不可能在婚姻這么重要的事情上做虧本生意。他之所以看起來是在做虧本生意，是因為他在下一盤很大的棋——比如找一個平庸的女孩，即使以后他出去拈花惹草，她也不敢管，所以才選上她。
篇6
一、概述
建筑業(yè)是對資源消耗、環(huán)境影響較大的產(chǎn)業(yè)，節(jié)能降耗將是一項長期而又艱巨的工作，施工過程作為建筑物全壽命周期中一個重要階段，綠色施工意義極為重要。現(xiàn)階段，在節(jié)能降耗、保護(hù)環(huán)境、可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)下，全面實施綠色施工是全國建筑企業(yè)必須承擔(dān)的一項重要社會責(zé)任。
（一）綠色施工的概念與原則
1 綠色施工的概念
綠色施工是指工程建設(shè)中，在保證質(zhì)量、安全等基本要求的前提下，通過科學(xué)管理和技術(shù)進(jìn)步，最大限度地節(jié)約資源與減少對環(huán)境負(fù)面影響的施工活動，實現(xiàn)節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護(hù)。
2 綠色施工的原則
實施綠色施工，應(yīng)依據(jù)因地制宜的原則，貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方相關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策，符合國家的法律、法規(guī)及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。作為施工企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用ISO14000和ISO18000管理體系，將綠色施工有關(guān)內(nèi)容分解到管理體系目標(biāo)中去，使綠色施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施綠色施工，應(yīng)進(jìn)行總體方案優(yōu)化。在規(guī)范（包括施工規(guī)劃）設(shè)計（包括施工階段的深化設(shè)計）階段，應(yīng)充分考慮綠色施工的總體要求，為綠色施工提供基礎(chǔ)條件。實施綠色施工，應(yīng)對施工策劃、機(jī)械與設(shè)備選擇、材料采購、現(xiàn)場施工、工程驗收等各階段進(jìn)行控制，加強(qiáng)對整個施工過程的管理和監(jiān)督。
（二）綠色施工的總體框架
綠色施工總體框架由施工管理、環(huán)境保護(hù)、節(jié)材與材料資源利用、節(jié)水與水資源利用、節(jié)能與能源利用、節(jié)地和施工用地保護(hù)六個方面組成。這六個方向涵蓋了綠色施工的基本指標(biāo)，同時也包含了施工策劃、材料采購。現(xiàn)場施工、工程驗收等各階段的指標(biāo)子集。
二、工程實例
（一）工程概況
某培訓(xùn)中心是一個集教學(xué)、辦公、會議為一體的多功能綜合性建筑，由A、B、C、D、E五個區(qū)域組成，總建筑面積36659㎡，教學(xué)區(qū)A、B、C棟為四層，報告廳D為二層，宿舍區(qū)E棟為七層，均設(shè)地下一層，框架結(jié)構(gòu)，工程于2011年9月1日開工，2012年12月1日竣工。
（二）綠色施工組織方案及實施
1 綠色施工組織體系
為了貫徹國家建筑業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)綠色施工的指示和管理，成立以總公司、分公司、項目部的三級綠色施工領(lǐng)導(dǎo)小組。
2 綠色施工措施
為了更好地實現(xiàn)綠色施工，施工單位通過科學(xué)管理和技術(shù)進(jìn)步，努力做到最大限度地節(jié)約資源與減少對環(huán)境負(fù)面的影響，實現(xiàn)“四節(jié)一環(huán)保”，即節(jié)地、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材。
（1）節(jié)地措施
工程施工階段，施工單位對施工現(xiàn)場的合理布置，對后繼工程用臨設(shè)提前考慮綜合利用，對噪聲產(chǎn)生大的設(shè)備加以封閉，以保證施工期間的土地節(jié)約和環(huán)境保護(hù)，主要措施有：
1）現(xiàn)場辦公和生活用房的布置充分考慮工程二、三期工程的使用，減少臨設(shè)重復(fù)占用土地的次數(shù)。臨時建筑在搭設(shè)時，沿著建筑物北側(cè)擬建東西向9m寬道路搭設(shè)，避開一期工程的汽車坡道、廣場等室外用地。一期工程竣工后，在道路和臨設(shè)之間搭設(shè)臨時圍擋，即可作為二、三期工程的用房，可減少重復(fù)占用土地1250㎡。
2）利用該工程施工現(xiàn)場環(huán)境好、場地開闊的優(yōu)勢，所有開挖的土方均在現(xiàn)場南側(cè)存放，利用存土作為回填土使用，在減少土資源浪費(fèi)的同時，可降低工程成本。
3）B、D區(qū)基坑土方開挖采用土釘墻噴錨技術(shù)，以減少土方開挖量，最大限度地減少對土地的擾動，保護(hù)施工現(xiàn)場周邊的自然生態(tài)環(huán)境。同時比自然放坡開挖減少8000㎡土方量，少占1020㎡的土地。
4）合理選擇施工主要道路位置。道路硬化后，在二期和三期工程中仍可繼續(xù)使用，可減少道路重復(fù)占地面積1900㎡，減少硬化混凝土2800立方米。
5）與市環(huán)保局簽訂環(huán)境監(jiān)測協(xié)議，由市環(huán)保局負(fù)責(zé)定期對施工期間的空氣質(zhì)量、土質(zhì)、水質(zhì)、噪聲進(jìn)行監(jiān)測，確保各項環(huán)保指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
6）施工和生活垃圾均設(shè)置分揀池，分揀出的可回收垃圾過篩分類后，能作回填的立即使用。
7）建立封閉式垃圾站，防止對氣體污染。垃圾外運(yùn)采用封閉式運(yùn)輸車，避免產(chǎn)生污染。
（2）節(jié)能措施
施工階段，施工單位采用多塊電表在場區(qū)內(nèi)分區(qū)計量用電量，并制定了詳細(xì)的“人走燈滅，人走機(jī)停”等措施，以保證施工期間最大化節(jié)能：
1）施工期間共計采用14個電表，測控現(xiàn)場用電量，有專人記錄并負(fù)責(zé)管理。
2）辦公區(qū)采用21W節(jié)能日光燈（達(dá)到40W照明）；辦公區(qū)場外照亮采用低壓節(jié)能碘鎢燈（500W）。辦公區(qū)加分項電表，控制用電量；夜間施工照明采用節(jié)能燈（150W），達(dá)到亮能（1500W）。
3）對施工機(jī)械合理規(guī)劃，錯峰用電，加分項電表，專控開關(guān)，人走機(jī)停；辦公區(qū)采取錯峰用電取暖，限時送電；采用低壓節(jié)能廚房用品。
4）空調(diào)人走機(jī)停，溫度控制在夏天不低于22℃，冬天不高于18℃。
5）廁所、洗水房采用聲控開關(guān)，節(jié)約用電。
（3）節(jié)水措施
施工階段，施工單位采用節(jié)水型器具、節(jié)水型施工技術(shù)和對生產(chǎn)、生活用水的收集、處理、再利用的方式，爭取最大化的利用水資源，以達(dá)到節(jié)約用水目的。
1）生活區(qū)用水采用節(jié)水沖水龍頭。
2）生活用水沉積后，用于降塵、施肥種植。
3）對施工區(qū)用水進(jìn)行合理規(guī)劃設(shè)計，建立雨水集水池，加壓后用雨水對混凝土進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
4）采用滴灌、噴散降塵，安裝節(jié)水節(jié)門水管。
5）加裝分項控制水表，分項計量，專人專控，人走水停，設(shè)置10個控制水表。
6）擬購置針對該工程現(xiàn)場辦公區(qū)、生活區(qū)、施工現(xiàn)場的汗水處理設(shè)備并合理改造。待該工程二、三期開工后周轉(zhuǎn)使用。
（4）節(jié)材措施
在施工階段，施工單位重點(diǎn)從現(xiàn)場材料使用方面入手，降低消耗、合理利用廢舊料。
1）合理應(yīng)用新技術(shù)。如鋼筋直螺紋連接技術(shù)、混凝土薄膜養(yǎng)護(hù)、外腳手架同時兼用于結(jié)構(gòu)和裝修階段。
2）根據(jù)本工程A和B、C和D區(qū)對稱的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，A、C區(qū)所用的周轉(zhuǎn)材料全部重復(fù)使用在B、D區(qū)周轉(zhuǎn)。
3）優(yōu)化鋼筋下料長度，減少鋼筋廢料及鋼筋頭的產(chǎn)生。
4）A、C區(qū)鋼筋加工后散落鋼渣，集中收集整理，再用于B、D區(qū)鋼渣回填。
5）精確計算混凝土方量，用方量提出后，由預(yù)算進(jìn)行審核，從源頭控制材料使用。
6）充分利用公司范圍內(nèi)的舊木材，利用其他工程使用過的舊木方，進(jìn)場后合理使用。
7）控制辦公用品如辦公用紙、計算機(jī)耗材用量等。
（5）環(huán)保措施
1）大氣總懸浮顆粒物月均濃度與城市背景濃度請相關(guān)單位進(jìn)行檢測，實施相關(guān)措施并檢測標(biāo)準(zhǔn)量。
2）揚(yáng)塵控制：
①辦公區(qū)、生活區(qū)和施工現(xiàn)場道路每天上午、下午兩次灑水，制作兩臺專用灑水車，定時定量控制揚(yáng)塵。
②作業(yè)面外掛設(shè)密目網(wǎng)，清理作業(yè)面時，先灑水再清理，確保不揚(yáng)塵。
③現(xiàn)場黃土部位，鋪設(shè)密目網(wǎng)和防塵覆蓋，并對主干道進(jìn)行硬化，減少揚(yáng)蘭，實現(xiàn)目標(biāo)值。
3）垃圾控制：
①建立封閉式垃圾站，防止對氣體污染。
②生活垃圾設(shè)置分揀池，分揀出的可回收垃圾過篩分類后，能作回填的立即使用。
③施工垃圾設(shè)置分揀池，分揀出的可回收垃圾過篩分類后，能作回填的立即使用。
④垃圾外運(yùn)采用封閉式運(yùn)輸車，避免產(chǎn)生污染。
4）噪聲控制：
①在整體四周建立四個噪聲觀測點(diǎn)，及時監(jiān)測四點(diǎn)噪聲幅度，并請相關(guān)單位協(xié)助檢驗。
②木工棚、鋼筋棚等產(chǎn)生噪聲的施工區(qū)域全封閉，采取一定降噪措施，達(dá)到目標(biāo)要求的分貝值。
（6）除以上所述外，本工程在創(chuàng)新點(diǎn)上也有所考慮
1）雨、污水處理回用：
本工程根據(jù)自身施工場區(qū)較大、二期施工項目待建等特點(diǎn)，考慮雨水、生活廢水、沖洗車輛水水量較大可以回收加以利用，在施工現(xiàn)場設(shè)置一套雨、污水回收凈化處理裝置，用于沖洗車輛、現(xiàn)場降塵噴灌等。
2）環(huán)境監(jiān)測：
本工程在開伊始就與環(huán)境監(jiān)測單位合作進(jìn)行現(xiàn)場檢測，同時工程周邊沒有居住區(qū)及生產(chǎn)廠區(qū)，對于進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性較高，能夠真實反映出施工場區(qū)產(chǎn)生的噪音、揚(yáng)塵、大氣總懸浮顆粒物月均濃度。
（三）綠色施工帶來的效益
1 經(jīng)濟(jì)效益
（1）通過綠色施工活動降低工程造價。直接反映的水電費(fèi)、建筑用材料費(fèi)、垃圾清運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用減少。
（2）通過綠色施工在本工程中的應(yīng)用，均為企業(yè)精細(xì)化管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)，進(jìn)一步提高企業(yè)的精細(xì)化管理水平。
（3）通過綠色施工活動，大家集思廣益，在施工技術(shù)、材料管理等方面想出了許多好辦法，有一些可以以形成工法、論文、QC成果等，促進(jìn)企業(yè)科技發(fā)展，創(chuàng)新增效。
2 社會效益
（1）通過綠色施工活動，將節(jié)約施工中的用電、用水等，從而達(dá)到節(jié)約資源和能源消耗，為社會發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
（2）通過綠色施工活動，將減少廢水、廢棄物的排放，努力做到減少對大氣、土壤及水環(huán)境的污染。
（3）通過綠色施工活動，將大大提高所有參施人員的節(jié)能減排意識，從而轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的施工觀念。
篇7
一、員工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀
在目前的員工教育培訓(xùn)方面存在的問題集中表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：
（一）從認(rèn)識上，培訓(xùn)工作沒有得到員工的重視。出現(xiàn)這個問題的原因是多方面的，大體可以歸結(jié)為三種，首先，員工年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)成上，老、中、青各個年齡階段的人員都存在，老員工因為接近退休和其自身文化素質(zhì)不高的原因，對培訓(xùn)產(chǎn)生不了興趣；中年員工長期從事某一工種，在技術(shù)上有一定的優(yōu)勢，自身的自滿心里使其對培訓(xùn)感到?jīng)]有用處；新員工剛剛工作不久，雖然有受培訓(xùn)的需求，但是培訓(xùn)的方式與內(nèi)容，往往與實際工作聯(lián)系較少，從而導(dǎo)致其產(chǎn)生培訓(xùn)無用的觀點(diǎn)。其次，培訓(xùn)工作激勵機(jī)制不夠完善，無法調(diào)動員工的熱情。員工在培訓(xùn)中沒有得到機(jī)制激勵的鼓勵，沒有在培訓(xùn)過程中獲得體現(xiàn)自身價值的心里滿足，對培訓(xùn)工作自然不會有大的興趣。第三，培訓(xùn)工作在一定程度上存在著走過場、應(yīng)付事的現(xiàn)象，無法完全做到教與學(xué)的統(tǒng)一，使員工產(chǎn)生培訓(xùn)只是一件例行工作，學(xué)不學(xué)都無所謂的認(rèn)識。
（二）從方式上，培訓(xùn)工作存在著模式單一、形式簡單、聯(lián)系實際少等不足。多年來的基層培訓(xùn)方式，因為受到師資、硬件等客觀條件的影響，形成了照本宣科、抄寫筆記、應(yīng)付檢查的模式。員工的個人文化層次參差不齊，學(xué)習(xí)效果不高，例如學(xué)習(xí)筆記在互相傳抄中，往往會變得與原來的內(nèi)容大相徑庭，甚至出現(xiàn)一些簡單低級的錯誤。由于師資的因素，培訓(xùn)教師多為單位的技術(shù)人員、生產(chǎn)骨干，在實際工作中他們具有一定經(jīng)驗，但是缺少授課的基本技能，肚子里有東西，卻無法對員工學(xué)員講明白、講清楚。各基層單位的硬件條件不一，硬件好的單位會采取多媒體等現(xiàn)代化更加直觀的教學(xué)方式，再配以實踐操作基地或練兵場等提高培訓(xùn)效果，條件差的單位只能采取抄抄寫寫，讀讀念念，培訓(xùn)的效果不大。在目前的培訓(xùn)工作中，按照各工種技能鑒定教程進(jìn)行的為多數(shù)，這其中，理論多于實際，尤其是一些現(xiàn)場解決問題的能力方面更是欠缺。
（三）在投入上，培訓(xùn)工作的投入力度不夠大，投入不均衡，影響著培訓(xùn)工作的開展。多年來，培訓(xùn)投入的重點(diǎn)都在大工種上，例如作業(yè)、采油等，也相應(yīng)建成完善了培訓(xùn)基地，在小工種上，由于人員少、分散等客觀因素，無法在基層形成有一定規(guī)模的培訓(xùn)基地。
二、做好員工教育培訓(xùn)的新對策
如何使教育培訓(xùn)工作更加適應(yīng)生產(chǎn)需要、滿足員工培訓(xùn)需求，達(dá)到提升員工素質(zhì)的目的，有以下幾點(diǎn)建議：
（一）增強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性。首先培訓(xùn)工作是一項教學(xué)工作，面對的是人，因此在這個過程中要做到因人施教，因材施教。在培訓(xùn)工作中要分析員工的個人素質(zhì)，形成分類教學(xué)。例如將員工按照年齡、技術(shù)水平層次分為A、B、C三類，A類為年齡較小，文化層次較高，實際操作經(jīng)驗少的。對于他們要進(jìn)行系統(tǒng)的、完整的技術(shù)理論實踐培訓(xùn)，使其盡快成長為生產(chǎn)骨干。B類為中年員工，有一定實際操作經(jīng)驗，但文化層次不高的，對于他們要進(jìn)行以理論為主的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們理論實際貫通的能力。C類為年齡偏大，文化層次較低的，對于這類員工，主要是要進(jìn)行現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)知識的培訓(xùn)。其次，培訓(xùn)工作的目的是提高員工技能素質(zhì)，因此在培訓(xùn)中就要大力加強(qiáng)對實際技能的培訓(xùn)力度，從生產(chǎn)出發(fā)，回到生產(chǎn)，形成培訓(xùn)為生產(chǎn)服務(wù)，生產(chǎn)為培訓(xùn)找到需求的良性循環(huán)機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)意識教育。使員工清楚的認(rèn)識到培訓(xùn)為了自己，使不培訓(xùn)就要落后，就要被淘汰的意識牢固的樹立在員工的思維中。
篇8
一、工商管理培訓(xùn)存在的問題
(一)企業(yè)發(fā)展需要對管理的培訓(xùn)，但是許多企業(yè)對于工商管理的培訓(xùn)并不重視。特別是一些發(fā)展中的企業(yè)，太多只看到眼前的技術(shù)學(xué)習(xí)，以生產(chǎn)、銷售工員技術(shù)為主，并沒有工商管理學(xué)習(xí)的意識。認(rèn)為此類學(xué)習(xí)純粹多余，沒必要花費(fèi)費(fèi)用到工商管理的學(xué)習(xí)中去，寧可讓管理人員天天監(jiān)督著員工做好本份工作，也沒必要給他們學(xué)習(xí)工商管理的機(jī)會和時間。在企業(yè)高管層中并沒重視工商管理的培訓(xùn)。
(二)發(fā)展得較為穩(wěn)定的企業(yè)，個別企業(yè)有一定的工商管理培訓(xùn)意識，漸而認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)的作用。每年會安排高層管理人員參與工商管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)。但是南于仍處于初識工商管理的作用和重要性，對工商管理培訓(xùn)的師質(zhì)要求并不高。企業(yè)的工商管理培訓(xùn)并沒形成一支高素質(zhì)、高資質(zhì)的培訓(xùn)師隊伍。而且，有些企業(yè)有工商管理培訓(xùn)的形式，但是看似一種任務(wù)應(yīng)付。為了節(jié)省費(fèi)用、時間，培訓(xùn)師學(xué)歷低，對企業(yè)的實踐缺少經(jīng)驗，從而談不上高質(zhì)量培訓(xùn)效果。
(三)設(shè)立的工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形式、內(nèi)容單一。南于培訓(xùn)形式比較傳統(tǒng)，企業(yè)安排參與工商管理培訓(xùn)的人員往往懷著完成任務(wù)的心態(tài)。培訓(xùn)師與培訓(xùn)人員出現(xiàn)一種“對牛彈琴”的情況。在培訓(xùn)考核一塊，考核形式簡單，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了讓培訓(xùn)的學(xué)員容易順利通過，省掉許多麻煩事，往往都只是設(shè)立簡單的筆試，任由互抄襲通過。考核不嚴(yán)，造成企業(yè)安排參與培訓(xùn)的人員學(xué)習(xí)效果差，達(dá)不到真才實料地把工商管理知識帶回企業(yè)，應(yīng)用于企業(yè)管理的作用。
二、解決培訓(xùn)存在的問題
(一)做好工商管理培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)抓緊起，只有引起了高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，從領(lǐng)導(dǎo)自身做起，才有可能發(fā)動員工進(jìn)行工商管理的培訓(xùn)。領(lǐng)導(dǎo)思想上的轉(zhuǎn)變很重要，領(lǐng)導(dǎo)帶頭號宣傳、參與培訓(xùn)，才能動員整個企業(yè)員工，加強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)。之前，許我企業(yè)高層認(rèn)為工商管理培訓(xùn)是一種沒必要的投資，從思想上轉(zhuǎn)變后，積極挖掘企業(yè)內(nèi)部人才參與，把培訓(xùn)知識帶回企業(yè)，運(yùn)用于企業(yè)管理，提高企業(yè)管理水平。給企業(yè)帶來實用性的利害，達(dá)到有效的培訓(xùn)目的。讓領(lǐng)導(dǎo)看到工商管理培訓(xùn)給企業(yè)帶來的實用性，有效性，從而轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)對工商管理培訓(xùn)的看法。只有從領(lǐng)導(dǎo)自身改變思想，才能解決企業(yè)對工商管理的重視意義。
(二)在有了重視的前提下，做好工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平，應(yīng)該加強(qiáng)對培訓(xùn)師的資質(zhì)要求，建立一只完善、高質(zhì)的培訓(xùn)師隊伍。從培訓(xùn)師的學(xué)歷、實踐經(jīng)驗、更新知識等考核。只有達(dá)到高水平的培訓(xùn)師水平，才是做好工商管理培訓(xùn)基本條件。對于高水平的培訓(xùn)師應(yīng)該鼓勵實踐、研究等途徑，提高培訓(xùn)師的水平。從鼓勵和精神、物質(zhì)上提高，又無形中提高培訓(xùn)師的信心和責(zé)任心、積極性。提高培訓(xùn)師的責(zé)任心猶其重要，培訓(xùn)師有了責(zé)任心無形中更能發(fā)揮培訓(xùn)的積極性和作用。更大程度地教出高水平的工商管理知識，給學(xué)員、企業(yè)帶來更高水平的工商管理效益。
(三)對參與培訓(xùn)人員的考核，也是解決培訓(xùn)問題不可忽視的手段。企業(yè)內(nèi)部許多領(lǐng)導(dǎo)或者員工，每天需要參與外出學(xué)習(xí)的機(jī)會很多，往往抱著完成企業(yè)管理學(xué)習(xí)需要的任務(wù)。然而沒意識到哪項學(xué)習(xí)為重要性，每次學(xué)習(xí)只當(dāng)作交差去執(zhí)行，沒有高度認(rèn)識到其重要性。只有抓好參與培訓(xùn)員工的心態(tài)，才能獲得工商管理的精髓，提高企業(yè)的管理水平。培訓(xùn)過程應(yīng)該盡可能地改善培訓(xùn)良好環(huán)境，實踐考核、理論考核等。抓住培訓(xùn)員工的心態(tài)，從意義上改變學(xué)習(xí)的態(tài)度，明確學(xué)習(xí)的目標(biāo)。對培訓(xùn)員工有啟發(fā)性和針對性，讓學(xué)員自覺、自愿地學(xué)習(xí)。更專業(yè)更實效地學(xué)習(xí)到工商管理知識，并運(yùn)用于企業(yè)管理中去，完成企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的真正目的。從而使參與培訓(xùn)的員工有針對性學(xué)習(xí)，更專業(yè)更高質(zhì)、高效。
三、總結(jié)
篇9
在過去幾十年中一直行之有效的“大眾旅游”（MassTourism）營運(yùn)方式正在衰退。旅游營運(yùn)方式的變化，是生產(chǎn)方式及其社會變化的結(jié)果。當(dāng)資本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展時，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和標(biāo)準(zhǔn)化被系列結(jié)構(gòu)和個性化所取代。
很明顯，新時代旅游完全異于大眾旅游，新時代旅游要求旅游企業(yè)既能提供多樣化的產(chǎn)品以滿足日趨復(fù)雜的需求，又能與傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品競爭。
它們的差別如圖所示：
從上表可以看出，新時代旅游主要有三大特征：需求超細(xì)劃分；供給及銷售的彈性；通過交叉滲透及系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)（不是規(guī)模經(jīng)濟(jì)）效應(yīng)獲得利潤。
WTO在許多戰(zhàn)略領(lǐng)域進(jìn)行工作以支持它的成員國開發(fā)高質(zhì)量的產(chǎn)品。教育就是這樣一個關(guān)鍵領(lǐng)域，也是WTO越來越重視的領(lǐng)域。隨著旅游業(yè)變得越來越具有競爭性和世界范圍內(nèi)的更大的相似性，人的因素顯得越來越重要，而且成為造成一個旅游目的地有別于其他旅游目的地的重要原因。旅游業(yè)的成功取決于它所達(dá)到的質(zhì)量水準(zhǔn)，而教育則是高質(zhì)量旅游業(yè)的關(guān)鍵。新時代旅游對傳統(tǒng)的旅游教育培訓(xùn)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在其營運(yùn)模式下，人力資本和旅游教育培訓(xùn)成了企業(yè)成敗的關(guān)鍵。因而教學(xué)計劃的設(shè)計與內(nèi)容必須適應(yīng)旅游企業(yè)的用人需求。
新時代旅游的教育培訓(xùn)方式應(yīng)適應(yīng)全面質(zhì)量管理的要求。首先要明確用人單位的要求及期望，然后分析現(xiàn)行教育質(zhì)量上存在的差距，針對現(xiàn)存的質(zhì)量差距采取措施。當(dāng)然，在采取措施之前需要思維方法的指導(dǎo)。可以對這一問題從以下三方面加以指導(dǎo)：①旅游從業(yè)部門的多樣性，不同的子部門：飯店、空運(yùn)、旅游經(jīng)營商及旅游信息部門等旅游各行業(yè)的需求迥異，現(xiàn)存教育培訓(xùn)體制與它們的要求和差距有很大的不同。②旅游行業(yè)內(nèi)職業(yè)的多樣性：例如第一線人員直接與公眾接觸，包括前臺接待，餐廳服務(wù)員等；中高層管理人員，包括各部門的主管經(jīng)理等。③各旅游地區(qū)的文化制度方面的差異。
在這三方面對現(xiàn)狀及差距進(jìn)行分析，分析結(jié)果指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容，課程體系及教育培訓(xùn)的改進(jìn)是工作的方向。
新時代旅游營運(yùn)模式的特征使在旅游專業(yè)的學(xué)校采納新的教育手段及體制成為必要。概括地說，需求的超細(xì)劃分意味著旅游職業(yè)的進(jìn)一步專門化，專門化的要求可通過設(shè)置更廣的課程，拓寬專業(yè)口徑得到滿足。彈性要求對旅游信息系統(tǒng)的掌握和對從業(yè)人員的再教育。旅游活動的交叉滲透，對系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的重視，要求把體現(xiàn)當(dāng)代學(xué)科發(fā)展特征的，多學(xué)科的知識交叉與滲透反映到教學(xué)內(nèi)容中，并注重教給學(xué)生科學(xué)的思維方法，為學(xué)生探索新事物、培養(yǎng)新能力奠定基礎(chǔ)。
靈活易變持續(xù)教育
市場細(xì)分專業(yè)化
交叉滲透職業(yè)路徑
具體地說，需求的新情況要求旅游專業(yè)課程設(shè)置更加注重市場調(diào)研，重視消費(fèi)行為特征及消費(fèi)傾向；旅游行業(yè)應(yīng)加大對旅游教育的投入。教育者要進(jìn)行再教育；編寫使用新的教材，利用高技術(shù)的教學(xué)工具；加強(qiáng)學(xué)校與行業(yè)之間的聯(lián)系；重視在職培訓(xùn)；旅游專業(yè)課程更加重視社會及環(huán)境的影響。
篇10
5月30日，我所領(lǐng)導(dǎo)參加了市處組織的2012年路政所長法律法規(guī)知識培訓(xùn)活動，培訓(xùn)內(nèi)容多元化，與工作實際相結(jié)合。這次培訓(xùn)很及時，很有實際意義，受到培訓(xùn)人員的一致好評，培訓(xùn)之余，各所所長就日常工作中存在的實際問題進(jìn)行了共同探討、溝通交流。
培訓(xùn)結(jié)束后，城區(qū)路政所對有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了及時的傳達(dá)和學(xué)習(xí)，要求路政所所有人員熟悉掌握《公路法》、《路政管理規(guī)定》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》、《行政許可法》、《公路安全保護(hù)條例》等路政法律法規(guī)知識，通過路政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)讓全體執(zhí)法人員深刻體會到，行政執(zhí)法是最重要的日常工作，依法行政是每一個行政執(zhí)法人員必須遵守的基本法律準(zhǔn)則，也是行政執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守的基本職業(yè)要求和道德準(zhǔn)則。對違反交通行政管理法規(guī)的違法行為，必須堅持執(zhí)法依據(jù)法定的原則，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，依法認(rèn)定和處理，法律沒有明文規(guī)定的不隨意處理和處罰。
通過此次學(xué)習(xí)，城區(qū)路政所全體人員深受鼓舞，受益匪淺，決定以此次學(xué)習(xí)的各類法律法規(guī)為行為準(zhǔn)則來約束自己，以更高的精神姿態(tài)，更好的精神面貌為民服務(wù)。
篇11
以“世博，讓我們做得更好”為主題，以提高全行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀和外語水平為重點(diǎn)，以旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）的一線員工為主要對象，全面推進(jìn)全行業(yè)培訓(xùn)工作，努力實現(xiàn)員工培訓(xùn)的全覆蓋。要著力培養(yǎng)一支具有國際視野和現(xiàn)代管理理念、創(chuàng)新務(wù)實的管理人才隊伍，一支能夠全面支撐旅游產(chǎn)業(yè)升級和服務(wù)國際化的專業(yè)技能人才隊伍，一支具有較高職業(yè)素養(yǎng)、充分展示**城市精神的一線服務(wù)人員隊伍。
三、工作原則
（一）全員培訓(xùn)，突出重點(diǎn)的原則。迎世博培訓(xùn)工作要覆蓋旅游行業(yè)全體從業(yè)人員，著重加強(qiáng)對旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）的一線員工培訓(xùn)工作，重點(diǎn)做好加強(qiáng)世博知識的普及、加快旅游產(chǎn)業(yè)緊缺人才和高技能人才的培養(yǎng)。
（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分工負(fù)責(zé)的原則。市旅游局主要負(fù)責(zé)擬定全行業(yè)培訓(xùn)計劃和要求，明確重點(diǎn)培訓(xùn)項目和任務(wù)，整合資源，在培訓(xùn)師資、教材、政策、資金等方面給予支持。各區(qū)縣旅游行政管理部門、旅游企業(yè)集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等要充分發(fā)揮在培訓(xùn)工作中的主體作用，各司其職、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)配合，共同組織好本地區(qū)、本單位的教育培訓(xùn)工作。
（三）結(jié)合實際，注重實效的原則。要增強(qiáng)“迎世博”旅游培訓(xùn)的針對性和實用性。在加強(qiáng)旅游營銷、安全等方面的培訓(xùn)上，要結(jié)合實際，既要注重培訓(xùn)工作的數(shù)量，更要注重培訓(xùn)工作的質(zhì)量。要按照時間節(jié)點(diǎn)有序推進(jìn)培訓(xùn)工作。要加強(qiáng)培訓(xùn)工作信息的交流和溝通，建立考核評估機(jī)制，及時表彰和獎勵先進(jìn)典型，通過考評促進(jìn)培訓(xùn)工作。
四、重點(diǎn)項目
（一）“世博知識培訓(xùn)”系列
要通過世博知識的培訓(xùn)，在全行業(yè)員工中普及世博會基礎(chǔ)知識。使全行業(yè)員工全面了解20**年**世博會的基本情況，了解世博會給旅游業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，了解**旅游行業(yè)員工的使命與職責(zé)。
在具體形式上，要采取組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《**旅游行業(yè)迎世博員工讀本》，觀看世博知識宣傳片，組織世博知識講座，參觀“**世博會展示中心”，開展導(dǎo)游員世博知識專題培訓(xùn)，組織員工積極參與“旅游行業(yè)員工世博知識競賽”等多種形式進(jìn)行。
（二）“營銷專題培訓(xùn)”系列
要積極應(yīng)對金融危機(jī)對旅游業(yè)的影響，通過營銷專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提振旅游行業(yè)人員信心，拓展企業(yè)營銷發(fā)展思路，推進(jìn)新興旅游領(lǐng)域的規(guī)范化發(fā)展，加強(qiáng)旅游營銷人才培養(yǎng)。
在具體形式上，要通過開展旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）營銷負(fù)責(zé)人專題培訓(xùn)，結(jié)合世博旅游營銷，提高旅游企業(yè)開拓市場和參與國際競爭的能力；圍繞推動國內(nèi)旅游市場，開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動專題培訓(xùn)、工業(yè)旅游景點(diǎn)規(guī)范化發(fā)展專題培訓(xùn)、旅游會展策劃與實務(wù)培訓(xùn)等形式進(jìn)行。
（三）“員工技能培訓(xùn)”系列
要圍繞世博旅游接待和服務(wù)工作的要求，結(jié)合服務(wù)規(guī)范和崗位特點(diǎn)，在飯店、旅館、旅行社、景區(qū)（點(diǎn)）等實施全員性的職業(yè)道德、服務(wù)技能、外語會話與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。從小事細(xì)節(jié)抓起，從規(guī)范服務(wù)做起，進(jìn)一步提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量，使旅游飯店、旅館、景區(qū)（點(diǎn)）等成為展示**文明形象的窗口。
在實施中，可通過組織飯店、旅館員工學(xué)習(xí)“迎世博**市旅游飯店員工培訓(xùn)音像讀本”等方式，全面推進(jìn)飯店員工服務(wù)技能、服務(wù)禮儀培訓(xùn)。要積極推進(jìn)旅游飯店員工英語ABC等級培訓(xùn)及考試，提高飯店員工持證上崗率。此外，實施飯店員工技能登高計劃，要會同市、區(qū)（縣）人力資源和社會保障局，通過政府培訓(xùn)補(bǔ)貼等形式，在飯店員工中組織開展中、高等級崗位技能培訓(xùn)和考核鑒定，推進(jìn)員工學(xué)技能、上等級，提高服務(wù)水平，并在旅游飯店、旅館員工中開展手語培訓(xùn)、消防安全知識培訓(xùn)。提升旅行社門市部服務(wù)質(zhì)量，在旅行社營銷人員中開展“旅行咨詢師”職業(yè)能力認(rèn)證培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)等活動。
（四）“導(dǎo)游人員培訓(xùn)”系列
實施導(dǎo)游人員專項培訓(xùn)，努力培育和造就一支愛崗敬業(yè)、誠實守信、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)規(guī)范、執(zhí)業(yè)文明的導(dǎo)游隊伍，進(jìn)一步提升**導(dǎo)游人員的整體素質(zhì)，促進(jìn)**旅游業(yè)的發(fā)展。
培訓(xùn)中，要以導(dǎo)游資格考試培訓(xùn)、導(dǎo)游年審專題培訓(xùn)、導(dǎo)游等級考試培訓(xùn)、景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游培訓(xùn)等為基本抓手，推動導(dǎo)游人員素質(zhì)和技能的提升。要大力推進(jìn)導(dǎo)游等級考評工作，擴(kuò)大中高級導(dǎo)游隊伍。加強(qiáng)小語種導(dǎo)游人才的培養(yǎng)。組織開展“迎世博”**市導(dǎo)游員大賽等。
（五）“管理人員培訓(xùn)”系列
要加強(qiáng)市、區(qū)（縣）旅游行政管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人和旅游企業(yè)的中高層管理者培訓(xùn)，提高他們駕馭復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢和應(yīng)對金融危機(jī)及宏觀決策、市場營銷、經(jīng)營管理等方面的能力。
要加強(qiáng)區(qū)（縣）旅游局長、骨干旅游企業(yè)總經(jīng)理的研修培訓(xùn)。通過崗位職務(wù)培訓(xùn)、境外培訓(xùn)、掛職實訓(xùn)、引進(jìn)國外培訓(xùn)品牌等方式，抓好旅游飯店、旅行社、旅游景區(qū)（點(diǎn)）總經(jīng)理、部門經(jīng)理的培訓(xùn)，努力提高企業(yè)競爭力。要進(jìn)一步依托“東方講壇**旅游講壇”，構(gòu)建行業(yè)中高層管理者學(xué)習(xí)平臺，提升旅游行業(yè)中高層管理者的綜合素質(zhì)和管理水平，積極推進(jìn)**旅游講壇“進(jìn)區(qū)縣、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校”工作。
（六）“對口支援培訓(xùn)”系列
根據(jù)中央對口支援工作的總體要求和部署，進(jìn)一步做好**服務(wù)全國的工作，高質(zhì)量完成對口支援旅游教育培訓(xùn)項目。
要舉辦好“都江堰市旅游營銷管理在滬培訓(xùn)班”，組織**師資赴都江堰實施“旅游景區(qū)導(dǎo)游（講解）員培訓(xùn)”，繼續(xù)做好**、**、**等中西部地區(qū)旅游管理人員來滬培訓(xùn)的各項工作。
五、工作要求
（一）要加強(qiáng)對“迎世博”教育培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)
要從推動旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來認(rèn)識和推進(jìn)旅游教育培訓(xùn)工作，增強(qiáng)做好培訓(xùn)工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感。要制定本地區(qū)、本單位“迎世博”教育培訓(xùn)工作計劃，做好旅游教育培訓(xùn)的協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作。
（二）要扎實做好教育培訓(xùn)工作的組織和落實
要根據(jù)《20**年**市旅游行業(yè)“迎世博”教育培訓(xùn)工作實施意見》的要求，結(jié)合各區(qū)縣、旅游企業(yè)的培訓(xùn)計劃和實際，做好培訓(xùn)的組織工作。要抓住關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，細(xì)化培訓(xùn)工作方式、手段和目標(biāo)，將培訓(xùn)工作落到實處。
（三）要營造全行業(yè)重視教育培訓(xùn)的良好氛圍
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二、以提高產(chǎn)業(yè)素質(zhì)為主線，積極開展行業(yè)崗位培訓(xùn)
按照省旅游局《*年全省旅游行業(yè)培訓(xùn)計劃》的總體安排，結(jié)合我市實際，積極組織開展崗位培訓(xùn)活動，力爭參訓(xùn)管理人員達(dá)到80%以上，一般從業(yè)人員參訓(xùn)率達(dá)到70%以上。
（一）旅游行政管理人員培訓(xùn)
1、組織參加全省旅游局長培訓(xùn)班（承辦：人事教育培訓(xùn)科 10月）。
2、全市旅游執(zhí)法人員培訓(xùn)班（市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所 年內(nèi)）。
3、市局機(jī)關(guān)工作人員專題講座（承辦：人事教育培訓(xùn)科 年內(nèi)）。
（二）旅游企業(yè)管理人員培訓(xùn)
1、全市旅行社經(jīng)理培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 10月）。
2、景區(qū)景點(diǎn)管理人員培訓(xùn)班（承辦：資源開發(fā)科 4月）。
（三）旅游行業(yè)一線員工培訓(xùn)
1、導(dǎo)游員資格考前培訓(xùn)班（委托*旅游學(xué)院承辦 8-10月）。
2、導(dǎo)游員年審培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 3月）。
3、導(dǎo)游員等級考試培訓(xùn)班（承辦：市旅游培訓(xùn)中心 10-12月）。
4、全市旅行社財務(wù)人員培訓(xùn)班（承辦：行業(yè)管理科 年內(nèi)）。
5、全市旅行社計調(diào)人員培訓(xùn)班（承辦：行業(yè)管理科 年內(nèi)）。
6、緊缺小語種人才培訓(xùn)（承辦：人事教育培訓(xùn)科 年內(nèi)）
7、旅游企業(yè)的自主培訓(xùn)。
各旅游企業(yè)要根據(jù)實際情況組織開展適合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)，全年培訓(xùn)時間不得少于56小時，培訓(xùn)內(nèi)容可參照下列主題安排：
a、誠信建設(shè)與職業(yè)道德培訓(xùn)。
b、滿、蒙語言（歌曲）及風(fēng)俗培訓(xùn)。
c、跨區(qū)域旅游聯(lián)合需要的相關(guān)知識培訓(xùn)。
d、*旅游“xx”發(fā)展規(guī)劃。
e、英語（或其他小語種）培訓(xùn)。
三、加強(qiáng)調(diào)研，為行業(yè)培訓(xùn)工作提供依據(jù)。
1、開好座談會。組織有部分旅游院校、旅行社、飯店、旅游汽車隊等相關(guān)部門參加的全市培訓(xùn)工作座談會，提出行業(yè)培訓(xùn)中存在的問題，研究解決問題的方法，增進(jìn)不同行業(yè)之間的相互了解，共同促進(jìn)我市旅游行業(yè)培訓(xùn)工作向縱深發(fā)展。
2、搞好培訓(xùn)需求調(diào)研。采取抽樣調(diào)查或網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查的方式，開展旅游培訓(xùn)需求調(diào)查，為有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式提供依據(jù)。
四、加強(qiáng)業(yè)內(nèi)交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)經(jīng)驗。
1、走出去。組織全市旅游院校及骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人參加省旅游局舉辦的“燕趙旅游論壇”及其他業(yè)務(wù)交流活動，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗和培訓(xùn)理念。
2、請進(jìn)來。聘請專家學(xué)者來承講座，為旅游企業(yè)答疑解惑。
五、措施及要求
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公安職業(yè)院校法律教育課程的設(shè)置應(yīng)當(dāng)突出實訓(xùn)設(shè)計
（一）以職業(yè)崗位群所需要的法律運(yùn)用能力為導(dǎo)向構(gòu)建課程模塊公安執(zhí)法主要是刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法兩大模塊、兩條主線，因此，公安法律教育也應(yīng)圍繞這兩條主線展開。公安職業(yè)院校法律教育應(yīng)構(gòu)建以刑法、刑事訴訟法、行政法與治安管理處罰法為基礎(chǔ)，以公安刑事司法和公安行政執(zhí)法領(lǐng)域涉及的法律規(guī)范及其實踐活動為補(bǔ)充，以立警為公、執(zhí)法為民為執(zhí)法理念的課程體系。該體系應(yīng)當(dāng)包括三大類基礎(chǔ)課程模塊，即刑事法律基礎(chǔ)、行政法律基礎(chǔ)、職業(yè)倫理教育。通過上述課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具有良好的法理素養(yǎng)和法律修養(yǎng)，增強(qiáng)依法辦案的自覺性。（二）以崗位工作過程分析為依據(jù)構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容公安法律教育理論教學(xué)內(nèi)容的組織和安排應(yīng)以公安機(jī)關(guān)刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法職業(yè)能力為核心，打破現(xiàn)行教材和傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)模式，以公安刑事執(zhí)法和行政執(zhí)法的真實工作任務(wù)和工作過程為依據(jù)，整合、序化和重構(gòu)理論教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)設(shè)計學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，教、學(xué)、練、戰(zhàn)一體化，理論與實踐相結(jié)合。一是分析崗位能力，梳理法律課程內(nèi)容。例如，對于刑事訴訟法的教學(xué)內(nèi)容，通過對公安刑事辦案崗位工作能力的分解，厘清公安刑事辦案崗位的實際工作能力主要體現(xiàn)在對審前程序的掌握上，要求學(xué)生能夠掌握立案、撤銷案件、終止偵查的條件、程序，具備依照法定程序去發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人，依法收集、固定、保全證據(jù)，把握各類刑事案件的證據(jù)規(guī)格，把握法官認(rèn)定案件的證據(jù)規(guī)則、證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對犯罪嫌疑人依法采取有效的各種偵查措施，進(jìn)行偵查終結(jié)、提出意見等方面的能力。因此在教學(xué)中，以立案程序、偵查程序等為主線，將刑事訴訟的基本原則、回避、辯護(hù)、訴訟當(dāng)事人等有關(guān)內(nèi)容聯(lián)系起來，并將此期間內(nèi)涉及的法律文書的制作融入其中，按照公安機(jī)關(guān)內(nèi)部實際辦案的任務(wù)流程來確立教學(xué)內(nèi)容及相關(guān)學(xué)習(xí)情境。二是優(yōu)化整合課程內(nèi)容。在教學(xué)上不必片面追求法律理論的“大而全”，要以“必需”為原則“，夠用”為準(zhǔn)則，如在犯罪認(rèn)定基本原理的教學(xué)中,可以設(shè)置一些公共教學(xué)模塊。公安民警的警種有很多，不同警種崗位要求是不一樣的。但不管哪一類民警，對犯罪行為的基本構(gòu)成，不同警種中涉及的常見犯罪必須能夠判斷和初步處置，如犯罪構(gòu)成要件，共同犯罪、故意犯罪的階段的認(rèn)定，排除社會危害以及刑罰裁量中的累犯、立功自首和公安機(jī)關(guān)常見的危害公共安全罪，侵犯公民人身權(quán)利、民利罪，侵犯財產(chǎn)罪，妨害社會管理秩序罪中的典型個罪。同時,根據(jù)警種不同,開設(shè)相關(guān)專題，如對于社區(qū)警察而言，必須增加假釋、剝奪政治權(quán)利的具體適用等的教學(xué)；對于交通警察而言，必須講清交通肇事罪等。通過公共模塊和選擇模塊的有機(jī)結(jié)合，能夠滿足每個警種的基本要求。三是強(qiáng)化職業(yè)倫理教育，樹立執(zhí)法為民思想。通過公安法律教育對學(xué)生產(chǎn)生理念上的影響，使他們樹立人權(quán)意識和法律至上理念,摒棄執(zhí)法活動中的陋習(xí)和違法現(xiàn)象，將愛國愛民、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔奉公等優(yōu)良政治品質(zhì)和職業(yè)道德內(nèi)化為自身的一種信念，形成一種較為穩(wěn)定的品格和作風(fēng)。首先，將人權(quán)觀念融入法律教育中，加強(qiáng)對公民權(quán)利保護(hù)的意識以及執(zhí)法為民的法理分析。通過對憲法、人民警察法相關(guān)內(nèi)容的整合，將執(zhí)法為民和權(quán)力來自于人民等觀念貫穿于法律教育中，透徹分析為什么要執(zhí)法為民，使學(xué)生在學(xué)習(xí)初期就牢固樹立此意識，在其他法律課程及相關(guān)專業(yè)課程的教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行法治觀念和依法辦案觀念的教育，把思想教育融入法律教育過程之中。其次，加強(qiáng)民法相關(guān)內(nèi)容的教育。憲法中所規(guī)定的公民的基本人權(quán)，絕大多數(shù)是靠民法來具體化和落實的。因此，學(xué)好了民法，對于增強(qiáng)學(xué)生的權(quán)利意識、人權(quán)保護(hù)意識具有重要意義。這既可使學(xué)生知道自己作為一個公民享有哪些權(quán)利并會運(yùn)用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益和人格尊嚴(yán)，又可以使他們知道作為一個執(zhí)法者應(yīng)該如何在執(zhí)法時尊重和維護(hù)其他公民和組織的合法權(quán)益，真正做到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法，真正體現(xiàn)執(zhí)法為民的根本要求。為此，應(yīng)重點(diǎn)講授民法所保護(hù)的公民的人身自由和契約自由，所規(guī)定的公民的生命權(quán)、健康權(quán)、名譽(yù)權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等人身權(quán)利，以及財產(chǎn)所有權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)、繼承權(quán)等財產(chǎn)權(quán)利。（三）以警學(xué)結(jié)合為手段構(gòu)建實踐性教學(xué)模式傳統(tǒng)法律教學(xué)以課堂理論講解為主，忽視教學(xué)實踐，學(xué)生畢業(yè)后缺乏從事法律實際工作所需要的基本技能，不能達(dá)到職業(yè)的要求，往往只是一個“半成品”。因此，在公安法律教育中應(yīng)以警學(xué)結(jié)合為手段構(gòu)建實踐性教學(xué)模式，可以采用“單項訓(xùn)練+綜合訓(xùn)練”的校內(nèi)實踐教學(xué)模式以及“認(rèn)知實訓(xùn)+頂崗實訓(xùn)”校外實踐教學(xué)模式，實現(xiàn)理論教學(xué)與實戰(zhàn)操作一體化，教學(xué)過程與執(zhí)法過程一體化，實訓(xùn)項目與實戰(zhàn)執(zhí)法一體化。所謂的單項訓(xùn)練就是在每一個（章節(jié)）重要知識和技能內(nèi)容講授結(jié)束后，將公安刑事執(zhí)法中最基本、最重要、最普遍的內(nèi)容單獨(dú)列出來，對學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)的強(qiáng)調(diào)性操作訓(xùn)練。綜合訓(xùn)練主要是集中各專業(yè)崗位群所需要的各種核心能力于一體的綜合性訓(xùn)練，通過與公安工作零距離接觸的仿真模擬訓(xùn)練將法律精神予以貫通。例如，在刑事辦案程序中，以學(xué)生獨(dú)立完成公安刑事辦案所涉及的所有法律程序和法律基本要求為載體，具備基本辦案能力。單項訓(xùn)練可以進(jìn)行單項執(zhí)法程序模擬、文書制作、證據(jù)組證及辯論對抗等活動。在綜合訓(xùn)練中，將刑事犯罪認(rèn)定、刑事辦案程序、證據(jù)運(yùn)用三者結(jié)合在一起，通過對常見案件的立案偵查、運(yùn)用證據(jù)定性的綜合判定，使學(xué)生初步具備處理刑事案件的能力。綜合訓(xùn)練可以進(jìn)行模擬審判等活動。
公安法學(xué)課程實訓(xùn)教學(xué)方法及評價體系
（一）根據(jù)課程的特點(diǎn)和要求，筆者在實踐中探索總結(jié)和創(chuàng)立并采用了多種有效的體現(xiàn)公安教學(xué)的獨(dú)具特色的實戰(zhàn)實訓(xùn)教學(xué)方法和手段，除案例教學(xué)法、觀摩教學(xué)法、仿真實訓(xùn)教學(xué)法、閱卷與法律文書樣本教學(xué)法、專題講座教學(xué)法以外，還嘗試了角色扮演教學(xué)法和錄像視頻教學(xué)評析法，取得了良好的教學(xué)效果。一是角色扮演教學(xué)法。角色扮演環(huán)節(jié)的核心是將課堂當(dāng)做社會,以真實發(fā)生的案例作為教材,以學(xué)生參與的方式開展實案模擬教學(xué)。在同一實案模擬教學(xué)中,將學(xué)生分為不同的組,分組進(jìn)行不同的角色扮演。學(xué)生互相交替扮演模擬案件中的被害人、犯罪嫌疑人、偵查人員、檢察人員、審判人員、律師、證人、鑒定人等不同角色，讓學(xué)生做到操作過程中的身份換位、心理換位、角色換位、權(quán)利義務(wù)換位、態(tài)度換位、思考換位，以增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感，同時使學(xué)生更加清晰、真實地熟悉和掌握公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件的基本程序及法律手續(xù)。角色扮演者針對不同的案件、不同的立場尤其是控辯雙方的立場進(jìn)行證據(jù)設(shè)計，用模擬的方式制作出完全合乎證據(jù)規(guī)格的個案證據(jù)體系，明確法官認(rèn)定案件的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，從而使模擬者形成一種心理定式，使其將來在實際操作中，能夠自覺地按證據(jù)規(guī)格規(guī)范自己收集、審查、判斷、運(yùn)用證據(jù)的活動，保障辦案質(zhì)量。二是錄像視頻教學(xué)評析法。首先，選取今日說法、法治天地、律師視點(diǎn)等典型視頻，設(shè)計問題，由學(xué)生討論評析，然后由教師予以點(diǎn)評，如觀看杜培武案件、佘祥林案等錯案，讓學(xué)生分析發(fā)生錯案的原因，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的程序意識和良好的職業(yè)道德；選用最高人民法院制作的普通程序?qū)徖硇淌掳讣匿浵瘢龑?dǎo)學(xué)生對庭審程序有一個直觀的感受，同時對庭審時證據(jù)運(yùn)用的規(guī)則和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)加深認(rèn)識，提高其審查、判斷、固定證據(jù)的能力。其次，通過直觀的“真人實景”的錄像短片方式再現(xiàn)公安刑事執(zhí)法實踐中存在的程序操作問題，設(shè)計問題，由學(xué)生討論評析，然后再以“真人實景”的短片方式演示民警對相關(guān)程序的規(guī)范操作，并附加文字字幕，以強(qiáng)化學(xué)生對相關(guān)程序的把握。（二）綜合運(yùn)用多種評價體系，提高法學(xué)教學(xué)質(zhì)量公安法學(xué)課程實訓(xùn)教學(xué)的評價體系應(yīng)當(dāng)由三部分組成，即評制體系、評教體系和評學(xué)體系，與理論教學(xué)評價體系實行分離。評制體系。評制體系主要針對學(xué)校實訓(xùn)教學(xué)的管理過程和效果進(jìn)行評價，它屬于宏觀領(lǐng)域的評價體系，是評教體系和評學(xué)體系的基礎(chǔ)。其評價主體是教師和學(xué)生，評價點(diǎn)主要涉及在實訓(xùn)教學(xué)過程中，實訓(xùn)教學(xué)保障機(jī)制（如實習(xí)見習(xí)基地的建設(shè)、實訓(xùn)師資力量的培養(yǎng)等）是否完善，實訓(xùn)教學(xué)管理規(guī)章制度是否健全，是否設(shè)置專門的實訓(xùn)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)以及與相關(guān)部門的組織協(xié)調(diào)能力是否具備等方面。評教體系。評教體系主要針對實訓(xùn)教師對于實訓(xùn)教學(xué)的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計、實訓(xùn)項目的設(shè)置、課時的分配、教學(xué)過程的組織能力以及實訓(xùn)教學(xué)效果進(jìn)行評價，它屬于實訓(xùn)教學(xué)評價體系的核心之一。其評價主體是學(xué)生、同行教師、學(xué)校實訓(xùn)教學(xué)管理機(jī)構(gòu)，評價點(diǎn)主要涉及實訓(xùn)課程的設(shè)置是否合理，教師的實訓(xùn)教學(xué)大綱、實訓(xùn)教學(xué)教案等教學(xué)文件是否齊備、符合教學(xué)要求、具有可行性，實訓(xùn)內(nèi)容與專業(yè)課程或公安實務(wù)需要結(jié)合是否緊密，實訓(xùn)項目的設(shè)置是否合理、能否突出公安專業(yè)特色和課程重點(diǎn)難點(diǎn)，實訓(xùn)課時的分配能否滿足正常的教學(xué)需要，實訓(xùn)考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)是否全面和合理等方面。評學(xué)體系。評學(xué)體系主要針對學(xué)生通過一系列實訓(xùn)活動對于專業(yè)知識鞏固、實踐技能訓(xùn)練、職業(yè)道德培養(yǎng)等實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和綜合效果進(jìn)行評價，它也屬于實訓(xùn)教學(xué)評價體系的核心之一，是反映實訓(xùn)教學(xué)效果高低最直接、最重要的評價方式。其評價主體是教師和相關(guān)實踐部門，評價點(diǎn)涉及學(xué)生在實訓(xùn)教學(xué)過程中是否具有主動獲取法學(xué)知識的能力，是否具有獨(dú)立分析、解決實際問題的能力和法律思維創(chuàng)新能力，學(xué)生的法律應(yīng)用能力是否有所提高，學(xué)生的法律意識是否得到培養(yǎng)等方面。具體可以按照實訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)方式、實訓(xùn)項目的不同，明確不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，采用學(xué)分、等級等方式綜合評定學(xué)生的實訓(xùn)教學(xué)成績。公安法學(xué)課程建設(shè)應(yīng)當(dāng)以發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)的教學(xué)組織方式為依托，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)平臺，完善考核評價機(jī)制。課程團(tuán)隊可以研發(fā)實訓(xùn)教學(xué)軟件，建立網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)教學(xué)平臺，既可以節(jié)約實訓(xùn)成本，又可以保證人人自主參與，提高效率。從教學(xué)效果來看，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)上的教學(xué)活動，不僅能夠增加師生之間的交流與研討，還能在最大程度上滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)與研究要求，擺脫時間與空間的限制，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。總之，有效的公安法律教育理應(yīng)回應(yīng)公安職業(yè)的要求，并將其作為整個公安法律教育的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)，重視法律實證教學(xué)，切實培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，使今天的學(xué)生能夠成為勝任明天法律實踐要求的合格職業(yè)者。
作者：崔麗
