摘要：目前，科技期刊通過郵箱、門戶網站、微信公眾號、APP、QQ等實時聊天通信軟件收稿。其中，郵箱、門戶網站為主要的收稿方式。科技類論文時效性較強，提高科技期刊的收稿效率，關系到作者的論文能否及時地發表，關系到科技期刊的生存和發展。文章分析了主流收稿方式的利弊，提出了優化科技期刊收稿效率的途徑，即建立基于網絡采編系統的“微信-官網”互動式收稿模型。

0引言

稿件管理是科技期刊出版中的基礎性工作［1］，優化收稿方式是稿件管理的基礎。期刊稿件主要來源于自由來稿和主動組稿。在網絡技術不發達的年代，自由來稿的收稿方式主要為作者將稿件通過郵局寄送或者發送傳真到編輯部。編輯部對作者的回復也是通過紙質郵件、傳真或電話傳遞。同樣，編輯組稿方式也主要依賴紙質郵件、傳真或電話這3種信息傳遞方式。有些編輯為了組到優質稿件，會采用直接和作者見面的方式收稿。即使是通過傳真的方式投稿，最終呈現在編輯手中的仍是紙質文件，故以上幾種收稿方式可以被稱為“紙質收稿”。編輯要將紙質郵件、傳真的文件或作者的手稿輸入文字編輯設備進行加工。這種方式效率低下，增加了編輯的工作量。隨著信息時代的到來，網絡、電腦、智能終端的普及極大地提高了期刊收稿的效率。作者可以通過互聯網用臺式電腦或移動終端（如：智能手機、筆記本電腦、平板電腦等）即時地向編輯部或者編輯個人投稿。編輯也可以用同樣的方式快速便捷地回復作者。以上收稿方式可以被稱為“網絡收稿”。網絡拉近了作者和期刊社的距離，使得兩個通信主體可以自由、即時、高效地溝通。科技類的論文時效性比較強，及時見刊意義重大。暢通收稿渠道在一定程度上可以加快稿件的見刊速度，有利于加快科學知識的傳播，這對科技類的期刊尤為重要。編輯部如何利用網絡高效地收稿，利用優點，規避缺點，加快收稿速度，是本文研究的目的。

1.目前主流的收稿方式

作者可以借助互聯網用臺式電腦或移動終端即時地向編輯部或者編輯個人投稿。具體的投稿方式為郵箱，門戶網站，微信公眾號，APP、QQ等實時聊天通信軟件。目前主流的收稿方式為郵箱和門戶網站收稿。

1.1收稿途徑

1.1.1郵箱

目前科技期刊的主要收稿渠道之一為官方郵箱。官方郵箱成本低，可信度比較高，但是處理稿件的效率不高。作者可以通過以下途徑找到官方郵箱：（1）已經出刊的期刊。官方郵箱一般會印刷在期刊封面、封底或扉頁上。作者可以依照期刊上提供的郵箱進行投稿。（2）在知網、維普、萬方等文獻數據庫中搜索相關的期刊信息，查找官方郵箱。（3）在例如百度、搜狗等搜索引擎上搜索期刊的相關信息，查找郵箱。作者通過前兩種方式找到的郵箱真實度為100%，但是通過第三種方式找到的郵箱可能不是期刊的官方郵箱，這需要作者加以甄別，以防向假郵箱投遞稿件。（4）向朋友、同事、同行等知情人士打聽期刊官方郵箱，或者直接打電話到編輯部詢問投稿郵箱。老作者很容易確定官方郵箱的真實性，但是新作者需要對找到的郵箱加以識別，以防投錯郵箱。作者可以根據郵箱的名稱或后綴名加以識別。期刊官方郵箱幾乎沒有運營成本，直接注冊一個網絡郵箱即可。但是，郵箱處理稿件的效率不高。具體表現在：（1）如果期刊只以郵箱為唯一投稿入口，會導致有些作者因為不知道或找不到期刊相應的官方郵箱而無法投稿。（2）郵箱無法提前公布投稿范圍和格式要求，導致收到的稿件存在內容不符、格式錯誤或者缺少相關信息的問題。（3）與作者溝通不暢。作者在投稿時會多次發郵件詢問稿件的相關問題，這會導致郵箱郵件爆滿，咨詢問題的郵件會淹沒投稿的郵件。（4）會產生稿件處理流程混亂的問題。編輯同時對接多位作者，稿件處理的每一個步驟都沒有留下可供查閱的痕跡，審稿、錄用、稿費發放、郵寄等步驟需要編輯手動記錄，這樣容易出現混亂和錯誤。

1.1.2門戶網站

期刊門戶網站有廣義和狹義之分。（1）廣義的期刊門戶網站是指期刊社建立的官方網站。在網絡采編辦公平臺還未普及的年代，門戶網站主要用于宣傳。現今，很多期刊的門戶網站具備了網絡采編的功能。（2）狹義的期刊門戶網站特指期刊網絡采編系統，一般由北京勤云科技發展有限公司（以下簡稱“勤云”）、北京瑪格泰克科技發展有限公司（以下簡稱“瑪格泰克”）、中國知網等技術服務公司提供技術支持，有些為期刊自建網站。本文所提及的期刊官方門戶網站（以下簡稱“官網”）特指狹義的期刊門戶網站，即中小期刊編輯部和大型的多雜志期刊社的網絡采編系統。目前，許多有資本實力的編輯部和期刊社正在積極搭建門戶網站，門戶網站擁有收稿、編輯、審稿、宣傳和征訂等功能。本文主要研究期刊門戶網站的收稿功能。期刊門戶網站的優點為可信度高、辦公效率高。效率高主要體現為提高了用戶的友好性和稿件審編校乃至出刊的速度。用戶的友好性在收稿這一環節上的表現為：（1）作者可以以較安全、快速的方式投稿；方便查看稿件的處理進度，如果被退稿，可以及時地轉投他刊，使得自己的文章可以快速地見刊。這一點對時效性很強的學術論文來說非常重要。很多核心期刊的審稿周期比較長，可長達兩個月至半年的時間，這對承載學術熱點的論文來說是致命的傷害。如果作者可以及時地查看稿件的處理進度，收到退稿消息，那么可以迅速地轉投他刊，方便其他期刊收到合適的稿件。（2）方便編輯集中收稿。編輯用自己的賬號登錄，處理稿件時都留下了處理記錄，方便編輯跟蹤一篇稿件從投稿到出刊的始末。編輯可以按步驟、明確清晰地處理稿件，不易混亂。期刊門戶網站的缺點：不方便溝通，交互性差。網絡采編系統顯示的處理進度基本都是模式化的，每一階段稿件處理進度的回復是平臺設置好的規范模板，不利于編輯和作者自由地溝通交流。故很多使用采編平臺的期刊，在錄用稿件之后，會通過郵箱與作者溝通后繼事宜。此外，和期刊官方收稿郵箱一樣，網絡上會出現很多假的期刊網站，期刊官方網站應該在醒目的位置顯示“免責說明”，例如：本網站為本刊唯一的官方網站，其他有關本刊的網站均與本刊無關，因此出現的問題及糾紛，本刊概不負責。作者在投稿時，要對搜索到的網站進行鑒別，可以通過采用在網頁的底部查看“技術支持”的方法來鑒別真假官網。一般由知網、勤云、瑪格泰克等主流采編系統技術服務公司提供技術支持，或者由期刊主辦單位提供技術支持的網站，為期刊真實的官方網站。

1.1.3微信公眾號

目前期刊的微信公眾號主要用于宣傳，在線投稿的功能沒有得到充分發揮。多數期刊只在微信公眾號提供了投稿郵箱或投稿網站的網址。如果直接通過期刊微信公眾號進行投稿，這對微信公眾號的存儲空間和數據處理速度提出了很大要求，需要期刊社投入資金購買存儲空間，需要技術公司更新技術以提供更大的云端存儲空間和提高數據處理速度。

1.1.4APP期刊

APP是指期刊社自己建立的期刊APP，集聚收稿、審稿、編輯、校對、宣傳和銷售等功能。一方面自建APP需要大量的資金投入，另一方面用戶下載APP需要占據使用設備的內存。除了編輯、審稿人和部分讀者需要常常登錄期刊APP進行工作和閱讀，其他一些作者可能只在投稿時需要使用到APP，故APP的總體使用率不高。此外，微信公眾號可以完全取代期刊APP的功能，而且不需要編輯部或期刊社投入大量資金進行搭建和維護。相較于期刊APP，用戶下載了微信，就可以通過關注期刊微信公眾號聯系到期刊，不需要再下載其他APP，而且微信可以同時關注多個期刊的微信公眾號，不需要同時下載多個期刊APP，方便易用，且節省了使用設備的內存。筆者以江蘇省236家科技學術期刊為調查對象，調查結果顯示：期刊自建APP數量為0。

1.1.5QQ等實時通信軟件

很多編輯會用QQ或微信等聊天工具直接和作者聯系。編輯和作者可以利用這些聊天工具實時地進行問答，還可以互相傳遞文件，實現在線投稿。這種途徑可以拉近作者和編輯的距離，方便作者資源的維護，擴大稿源。但是，新作者不容易獲得真實的編輯部或者編輯個人的聊天賬號。

1.2單一和多元收稿途徑并存

有些科技期刊采用單一收稿途徑，有些科技期刊采用多元收稿途徑。

1.2.1單一收稿途徑

采用單一收稿途徑，可以集中收集稿件，集中回復稿件，避免作者通過多種途徑重復投稿的情況發生。目前科技期刊主流的收稿途徑為郵箱或官方網站。單一收稿途徑屬于線性交流，工作模式簡單，操作方便。

1.2.2多元收稿途徑

除了郵箱和門戶網站，微信公眾號、APP、QQ等實時通信軟件常常成為輔助收稿途徑。微信公眾號多數只提供投稿郵箱和門戶網站的網址，無法直接上傳稿件進行在線投稿。故編輯可以通過郵箱、門戶網站、APP和QQ等實時通信工具收到稿件，作者可以通過多種途徑投稿，這會導致編輯漏收稿件或無法通過某一收稿途徑集中收稿從而加重工作量。編輯同時通過多種途徑聯系作者，工作流程會出現混亂。故多數期刊采用單一收稿途徑收稿。

2.優化收稿效率的途徑設想

2.1“微信—官網”互動式收稿模型

隨著技術的發展和各項條件的成熟，期刊建立官方網站，采用網絡采編系統進行收稿，將成為主流。采編平臺可以通過發送內部消息、電子郵件、短信和微信消息，與作者進行溝通。鑒于內部消息、電子郵件和短信功能的局限性，筆者認為建立“微信—官網”互動式收稿模型，可以加速收稿。網絡采編系統和微信公眾平臺嫁接，發揮微信公眾號的宣傳功能，以提供官方網站網址或鏈接的形式，把作者引流到官網進行投稿。微信公眾號作為收稿接力賽的第一棒，做好宣傳工作，讓作者和讀者隨時掌握期刊的最新動態，如期刊目錄、期刊欄目、錄用情況等。同時，網絡采編系統可以把最新稿件處理進度反饋到微信公眾平臺，方便作者利用移動設備隨時查看。微信公眾號可以做好做優宣傳，實現信息及時反饋功能。比起，登錄期刊網站查看稿件處理進度，利用微信查看處理進度更加方便。微信的方便和普及性可以彌補官網的缺點。官網的稿件進度可以同步到微信公眾號，通過消息傳遞給作者。目前，勤云可以將采編系統升級為消息驅動版，和微信公眾號綁定，可以實現除投稿之外的全部采編系統功能。也就是說，作者可以通過微信查詢稿件狀態和接收消息。此外，期刊社可以充分利用QQ、微信和微博等社交軟件，進行自我宣傳，提高知名度，維系和作者與讀者的關系。為了能夠收到優質稿件，編輯需要發揮主觀能動性，成為“記者型編輯”，即要善于匯總并且傳播信息，具備一定的領袖能力，引領主流意見且能夠提出新觀點，成為“輿論領袖”，進行“議程設置”，經常在QQ群、微信群、微博平臺發起話題討論，并針對討論結果進行征稿、約稿［2］。除了微信公眾號，編輯部建立讀者作者微信群、QQ群，可及時期刊有關動向，告知有關要求、調整變化，解答讀者、作者有關問題。這些群與采編系統相結合，便于和作者雙向溝通，對要修改的文章及時提出意見，解決有關問題［3］。

2.2傳統的收稿工作制度轉型

傳統的收稿制度為：（1）收稿編輯責任制。收稿編輯責任制就是，編輯輪流負責查看官方收稿途徑來源的稿件，每個收稿的編輯負責稿件從初審、復審、稿費發放到樣刊寄送等整個流程的溝通。這樣便于作者和固定編輯溝通，減少信息傳遞丟失和重復的情況發生。（2）流水線式稿件處理模式。流水線式稿件處理模式就是每個編輯只負責一個流程，以編輯部的名義統一收稿，然后專設收稿編輯，專門對接與稿件有關的溝通事宜。收稿編輯集中收完稿件，再交給專門負責處理審稿事宜的審稿編輯；審稿結束，再交給專門負責編輯校對的編輯對稿件進行加工處理。這樣專人專職，利于提高工作效率。在網絡采編系統功能完善的情況下，有些稿件處理環節可以省去。譬如：不需要編輯分配審稿、編校等任務，采編系統可以合理科學地進行分工。一個成熟完善的網絡采編系統相當于一個中央廚房指揮調度系統，它自動向審稿專家和編輯分配工作任務，然后把稿件各個階段的處理進度反饋給作者。

3.結語

本文研究的是主要基于自由來稿的收稿方式和流程的優化，為了獲得更加優質的稿件，除了暢通收稿途徑“等米下鍋”，編輯部更應該主動加強組稿和約稿。只有收稿途徑科學化、智能化和高效化，期刊才能收到更多的稿件，這樣編輯部才能擁有更多選擇優質稿件的機會。參考文獻［1］劉芳.論科技期刊中稿件的管理［J］.經濟與社會發展，2007（10）：141-143.［2］王永超.大數據時代紙質科技期刊出版模式的改進與提升［J］.江蘇科技信息，2017（6）：29-31.［3］杜能鋼，戴鈞，姜鯤，等.科技期刊高質量稿件組稿技巧——以《軟件導刊》為例［J］.編輯學報，2017（S2）：125-126.

作者：王永超;作者單位：江蘇省科學技術情報研究所

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